總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧,。

自來水公司個(gè)人年度總結(jié)篇一

堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面,。因此,，我們?cè)谡J(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會(huì)”精神的同時(shí)，對(duì)職工進(jìn)行了法律,、法規(guī)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，基本做到了學(xué)有體會(huì)、學(xué)有記錄,，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,，增長了知識(shí)，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力,。

通過教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣,，重實(shí)干、講實(shí)效,，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,，公司干部，職工在完成本職工作的同時(shí),，利用休息日,，為不影響用戶正常用水，早4時(shí)30分上班,，午間不休息,，對(duì)凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節(jié)省了資金,，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn),。維修隊(duì)在公司減員后，克服人員少,，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑,，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成,，受到了職工群眾的一到好評(píng),。

二,、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動(dòng)

根據(jù)州總工會(huì)和局工會(huì)的統(tǒng)一安排,，一年來,，我們?cè)诶^續(xù)開展“五個(gè)一”活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié)，三壓,、三降,、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,，今年我們?cè)诓婚g斷供水的情況下,，采取分流減壓方式，對(duì)主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換,，徹底打破過去那種大型閥門維修,、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水,。在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng)中,，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造,，克服浪費(fèi)現(xiàn)象,，對(duì)此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手,、能工巧匠的骨干的作用,，通過多方面的論證。--年我們對(duì)供水車間尚在使用的三臺(tái)離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換,，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵,，降低了電量消耗，增加了出水量,，解決了過去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,，節(jié)約電費(fèi)1400----，通過修舊利廢活動(dòng),，修復(fù)閥門----,，節(jié)省材料費(fèi)支出120----元。

三,、強(qiáng)化工會(huì)民主管理和維權(quán)力度,，廣泛推選廠務(wù)公開

職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán),、建議權(quán),、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí)，公司工會(huì)以職代會(huì)的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,，一年來公司工會(huì)共召開職代會(huì)三次,，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎(jiǎng)懲,、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同,，在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí),。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)，如福利待遇,、經(jīng)營狀況,、低保等問題進(jìn)行全面公開，對(duì)職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開,，主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督,、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

四,、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn),、廣泛實(shí)施送溫暖工程

職工是工會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象，真心實(shí)意為職工解決問題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，一年來,，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難,、想辦法,、謀出路。為了了解職工的生活狀況,，我們?cè)诮?jīng)常深入車間,、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天,、節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪,，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪中,，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級(jí),，工資收入低，加之工資拖欠,、老人有病,、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對(duì)這種狀況,，--年春節(jié)前夕,，我們?cè)跔?zhēng)取局慰問金1000。0----的基礎(chǔ)上,，又自籌資金1500,。0----,，對(duì)困難程度比較嚴(yán)重的2----職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助，幫助他們度難關(guān),。同時(shí)在今年上半年,，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查,，走訪的基礎(chǔ)上,，對(duì)1----3----的長補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整,，保證有限的資金,，用在最需要的戶上，同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對(duì)較困難的----職工結(jié)成幫扶對(duì)子,，受到職工群眾的擁護(hù),，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍,。

五,、發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地

為活躍職工的文化生活,，--年我們?cè)谠谫Y金短缺的情況下,，先后在元旦、春節(jié),、三八,、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會(huì)”,、“迎新春”橡,、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”,、“十,、一”歌曲演唱會(huì)，職工排球,、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動(dòng),，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線,。

六,、真抓實(shí)干，家庭經(jīng)濟(jì)有了長足發(fā)展

自來水公司自--年一月減員6----后,，公司根據(jù)每個(gè)人的年齡,、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。為了職工在待崗期間能夠生活好,。公司始終鼓勵(lì)并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì),，堅(jiān)持做到“三抓一落實(shí)”既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo),，增強(qiáng)服務(wù)職能;三抓基礎(chǔ)研究,，完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理;一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系;通過三抓一落實(shí)工作的開展，公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由6----增長到7----,，全年共為職工提供信息16條,，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持。

七,、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著

自來水公司由于工作性質(zhì)決定,，女工人數(shù)較多,，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位,，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi),、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作,，我們?cè)谝勒铡秳趧?dòng)法》《婦女保護(hù)法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律,，綱要依法維權(quán)的同時(shí)，認(rèn)真做好女工自尊,、自重,、自愛教育，同時(shí)為了便至管理和交流,，我們?cè)谂潺R女工工作人員的基礎(chǔ)上,，在女工相對(duì)集中的科、隊(duì)配備女負(fù)責(zé)人,，隨時(shí)掌握女工的心態(tài),。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時(shí)機(jī)地在女工中開展巾幗立功賽,、創(chuàng)最佳文明女工,、文明家庭活動(dòng)，通過一系列富有成效的措施,、活動(dòng),，充分調(diào)動(dòng)了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作,。

總結(jié)一年來的工作,，我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但距上級(jí)工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足,，比較明顯的表現(xiàn)在：

一是工作手段單一,，仍停留在老方法、老套路上,，不能很好地為職工群眾職務(wù),。

二是車間、班組缺乏獨(dú)立活動(dòng)能力,，存在等待,、觀望現(xiàn)象。

這此缺點(diǎn)和不足力爭(zhēng)在今后的工作中逐步解決,。

自來水公司個(gè)人年度總結(jié)篇二

一年來,，我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開展“轉(zhuǎn)方式,、正風(fēng)氣,、提效能”活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)供水,，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,，真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)拼搏,，經(jīng)過全體職工的共同努力,，圓滿完成了局黨委下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè),、社會(huì)穩(wěn)定,、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、主要任務(wù)完成情況

1,、完成全年提水量360萬立方米，實(shí)現(xiàn)綜合收入321.3萬元,。

2,、上繳稅金28.9萬元，代征污水處理費(fèi)61.9萬元,。

3,、足額上繳職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金和醫(yī)療保險(xiǎn)金62萬元。

4,、投資40余萬元,，在三里莊、李莊,、半坡,、華府等區(qū)域鋪設(shè)dn63以上的新管網(wǎng)6454米,，發(fā)展新用戶880戶;投資20余萬元在西小街、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米,，水表改造出戶238戶,。

5、查處并糾正違章用水100余戶,，挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元,。

6、投入近10萬元免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,，維修及時(shí)率為100%,，確保了管網(wǎng)總體壓力，管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高,。

7,、為市政、園林,、綠化,、消防、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬立方米,。

8、按照上級(jí)有關(guān)政策,，對(duì)縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實(shí)行污水處理費(fèi)減半征收的優(yōu)惠政策,。

9、圓滿完成縣人大建議,、政協(xié)提案辦理工作,。

10、全年上報(bào)新聞信息24條,，其中被--新聞采用2條,，河南供水報(bào)采用3條，出簡(jiǎn)報(bào)12期,。

11,、計(jì)劃生育無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;社會(huì)治安綜合治理無事故發(fā)生。

12,、按時(shí)完成局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù),。

二、水廠項(xiàng)目建設(shè)情況

日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設(shè),。該項(xiàng)目主要包括20--噸清水池兩座,、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間,、泵房,、高低壓配電等其它構(gòu)筑物,，總投資2600萬元。預(yù)計(jì)明年9月份完工,。

三,、主要做法與體會(huì)

(一)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展

今年,，我公司投資20多萬元在外郭莊,、三里莊、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米;對(duì)縣工會(huì)家屬樓40余戶的供水管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造,。改造過的區(qū)域,，用水戶對(duì)水質(zhì)、水壓都比較滿意,。按照“市政道路修到哪里,，管網(wǎng)就延伸到哪里，住宅小區(qū)建到哪里,，管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標(biāo),。今年在半坡、李莊,、建西巷等區(qū)域鋪設(shè)新管網(wǎng)20--米,，總投資40余萬元。同時(shí),，根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設(shè)dn110的供水管網(wǎng),，為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎(chǔ),。該工程總長度為5400米,，計(jì)劃總投資200萬元，截止11底已鋪設(shè)1800米,。

(二)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，全面提高職工素質(zhì)

1、積極開展“轉(zhuǎn)正提”主題教育活動(dòng),。今年8月份,，按照局黨委的安排部署，我公司積極開展了“轉(zhuǎn)方式,、正風(fēng)氣,、提效能”主題教育活動(dòng)，號(hào)召廣大職工不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),，不斷提高業(yè)務(wù)技能,，立足本職工作，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事,。自活動(dòng)開展以來,，共組織職工學(xué)習(xí)6期,，要求公司中層以上人員撰寫學(xué)習(xí)心得60篇、學(xué)習(xí)筆記3萬字,。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，開展崗位練兵活動(dòng),。為進(jìn)一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提升服務(wù)水平，公司把業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一種長效機(jī)制來抓,。堅(jiān)持每周三下午集中學(xué)習(xí)制度,，由公司領(lǐng)導(dǎo)及中層人員根據(jù)供水業(yè)務(wù)實(shí)際，結(jié)合自身工作特點(diǎn)輪流授課,。全年共舉辦培訓(xùn)班40期,。

3、為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng),，積極引導(dǎo)廣大職工練精湛技藝，做一流員工,。通過比武,，喬顯芝、劉國杰等十位職工被評(píng)為本屆“十佳職工”,，公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎(jiǎng)勵(lì),。通過近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng)，在公司內(nèi)形成了“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的良好工作氛圍，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù),、學(xué)技能的工作熱情,，增強(qiáng)了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時(shí)也為技術(shù)工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺(tái),，為更好地促進(jìn)城市供水工作起到了積極的推動(dòng)作用,。

4、強(qiáng)化服務(wù)樹形象,。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水,，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨，讓用戶用水放心,，消費(fèi)明白,，我公司采取多種措施,，服務(wù)用戶。一是積極參加“3.15”宣傳活動(dòng),。為進(jìn)一步加強(qiáng)與用水戶的相互交流和溝通,，在“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際，公司在文化廣場(chǎng)前擺放宣傳版面,、設(shè)立咨詢臺(tái),，開展供水服務(wù)宣傳活動(dòng)，宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī),、供水小常識(shí)及供水服務(wù)承諾等內(nèi)容,。活動(dòng)當(dāng)天共征求用戶意見3條,，義務(wù)修漏2處,，為群眾解答疑難問題4起,接受群眾咨詢30余次。通過此次宣傳活動(dòng),，讓我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足,，以便更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)地做到讓消費(fèi)者滿意,。二是開展供水大普查活動(dòng),。為進(jìn)一步改變工作作風(fēng)，今年我公司在冬,、夏兩季開展了兩次供水大普查活動(dòng),，在普查活動(dòng)中義務(wù)為用戶擦表銹360塊，更換表芯220塊,，修漏30處,。冬季到來之即，公司及早著手,，逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識(shí),，采購珍珠巖、鋸末20--斤,、砂子50立方,，保暖管200根，對(duì)二次增壓設(shè)備,，裸露的供水設(shè)施實(shí)施保暖,、防凍保護(hù)，確保冬季的安全供水,。三是及時(shí)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),、維護(hù)，更新,，確保供水安全,。截止目前,，我公司免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處，維修,、更換dn100以上供水閥門101個(gè),，確保供水設(shè)施的安全。四是為讓用戶放心用水,，公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費(fèi)大廳電子屏上進(jìn)行公布,。今年的水質(zhì)日檢項(xiàng)目由原來的五項(xiàng)增加到七項(xiàng)。五是增加收費(fèi)點(diǎn),。為便民利民,，公司根據(jù)居民繳費(fèi)難的實(shí)際情況，今年4月份,，在縣城內(nèi)三皇廟街,、清平街、西閣內(nèi)街新增三處收費(fèi)點(diǎn),。新增的收費(fèi)點(diǎn)統(tǒng)一配置了電腦,、打印機(jī)等設(shè)備，統(tǒng)一采用與公司收費(fèi)大廳一致的收費(fèi)系統(tǒng),、并與之同步的收費(fèi)時(shí)間,，實(shí)行嚴(yán)格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度，通過運(yùn)行,，得到用戶的一致好評(píng),。

(三)強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益

為強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益,，公司采取了多種措施來加強(qiáng)管理：一是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，認(rèn)真落實(shí)處理問題限時(shí)制,。若因工作不善,，造成用戶投訴的，查實(shí)后,，一律按規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì),。全年公司共處罰違紀(jì)人員30余人次，罰款500余元,，發(fā)放獎(jiǎng)金4100元,。通過嚴(yán)格的管理，職工的服務(wù)水平,、工作效率有了根本性的轉(zhuǎn)變,，全年各室(隊(duì))任務(wù)完成均達(dá)到96%,。二是實(shí)行目標(biāo)管理，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任,。公司把全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)全部量化,、層層分解，功效掛鉤,，確保任務(wù)的完成,。三是對(duì)管網(wǎng)施工進(jìn)行精細(xì)化管理。如溝槽開挖,、表池筑砌等都有明確的規(guī)定,。對(duì)不合格的工程堅(jiān)決返工，確保工程質(zhì)量,。四是對(duì)抄表員實(shí)行“三率”(抄表率,、準(zhǔn)確率、回收率)考核,，基本上杜絕了水費(fèi)拖欠及人情水現(xiàn)象,，水費(fèi)回收率均在98%以上。五是加強(qiáng)供水市場(chǎng)管理,。為進(jìn)一步凈化供水市場(chǎng),，公司加大供水執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊“水耗子”,，全年共查處違章用水100余處,，挽回?fù)p失近3萬元。六是降低管網(wǎng)漏損率,。根據(jù)供水現(xiàn)狀,，公司對(duì)公共供水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作，共查出漏點(diǎn)33處,，全部及時(shí)進(jìn)行了修復(fù),。通過這些有效的管理，確保了各項(xiàng)工作的順利開展,，公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)中有升,。

(四)、真情關(guān)愛職工,，使職工愛公司如愛家,。

為了讓職工愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助,，公司從各個(gè)方面關(guān)心職工,。按照城建局的要求，公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓，為改善辦公條件,，努力為職工提供良好的工作環(huán)境,，公司為各科室安裝了空調(diào)，配備了微機(jī),、打印機(jī),，等辦公設(shè)備;在三·八婦女節(jié)、八·一建軍節(jié),、九·九老人節(jié),，公司又組織不同形式的座談會(huì)并發(fā)放了慰問品，全年共發(fā)放慰問品近300份;在“五一”節(jié),，組織全體職工進(jìn)行了健康檢查;在國慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng),。通過這一系列活動(dòng)的開展，增強(qiáng)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,，推動(dòng)了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展,。

自來水公司個(gè)人年度總結(jié)篇三

為著力解決履職不力、作風(fēng)不正,、行為不廉等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的問題,，全面做好供水保障工作，滿足城區(qū)人民的生產(chǎn),、生活用水需求,，為客戶提供方便、快捷,、高效的服務(wù),，特作如下總結(jié)：

一、嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)

依據(jù)國家法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)法程序,，做到依法辦事;強(qiáng)化水質(zhì)檢測(cè)，保障用水安全;恪守職業(yè)道德,，實(shí)行“一站式”服務(wù),。將報(bào)裝上戶、增容,、更名,、過戶、遷移,、報(bào)停,、收費(fèi)業(yè)務(wù)等融為一體，為客戶提供方便,、快捷的服務(wù)。對(duì)來電,、來訪,、來函業(yè)務(wù)處理,，做到文明禮貌、服務(wù)熱情,，事事有著落,，件件有回音。對(duì)“不作為,、亂作為,、慢作為”、“吃,、拿,、卡、要”等行為嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,。

二,、服務(wù)改善民生

1。對(duì)服務(wù)范圍,、收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程等向社會(huì)公開,，嚴(yán)格按照市政府價(jià)格行政主管部門的規(guī)定執(zhí)行,，自覺接受群眾監(jiān)督。

2,。受理報(bào)裝業(yè)務(wù)4個(gè)工作日完成,，應(yīng)急大修3個(gè)工作日完成，小修,、維修,、業(yè)務(wù)咨詢、遷移過戶,、數(shù)據(jù)咨詢等業(yè)務(wù)2個(gè)工作日落實(shí),。

3。因市政工程建設(shè),、供水設(shè)施,、設(shè)備檢修需實(shí)行片區(qū)停水的，履行報(bào)告制,，提前24小時(shí)在新聞媒體發(fā)布公告;因突發(fā)事件需停水搶修管網(wǎng)的緊急狀況,，提前2小時(shí)在新聞媒體發(fā)布公告。

4,。接到群眾舉報(bào)水事案件,、水事糾紛，在1小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。

三,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委“六條意見”,、州委實(shí)施細(xì)則、市委“十項(xiàng)規(guī)定”精神,，采取得力措施,，糾正和查處發(fā)生在群眾身邊的亂收費(fèi),、亂攤派、亂罰款等問題，落實(shí)好“三違”整治措施,，加強(qiáng)對(duì)“跑,、冒,、滴,、漏”的管理，杜絕敷衍應(yīng)對(duì),、執(zhí)行不力,、不敢擔(dān)當(dāng)、生冷硬推,、效率低下等行為發(fā)生,，真正做到熱情服務(wù)，讓群眾滿意,。

四,、抓好廉政建設(shè)

加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，落實(shí)黨委主體責(zé)任,、紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任,，強(qiáng)化權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制。堅(jiān)持“一把手”親自抓,、負(fù)總責(zé),，領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”，除抓好分管業(yè)務(wù)外,，必須對(duì)分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé),，認(rèn)真落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，制定完善執(zhí)紀(jì)問責(zé)辦法,，對(duì)違規(guī)違紀(jì)和違法案件實(shí)行“一案雙查”，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé),。

五,、收集和解決問題

接受群眾監(jiān)督，暢通投訴渠道,，采取明察暗訪,、深入基層調(diào)研,、邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象及“兩代表一委員”座談、問卷調(diào)查以及設(shè)置意見箱,、服務(wù)電話,、qq信箱等方式，廣泛聽取群眾意見,，做好投訴回訪，真心實(shí)意納諫,，及時(shí)調(diào)查處理,，認(rèn)真整改落實(shí)，建立履職盡責(zé)長效機(jī)制,。

自來水公司個(gè)人年度總結(jié)篇四

供水站在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的積極配合下，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。期間,，我能嚴(yán)格要求自己，以身作則,，以重要思想為指導(dǎo),，以爭(zhēng)一流為工作目標(biāo)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，努力工作,，并在實(shí)踐中學(xué)到了知識(shí)、經(jīng)受了鍛煉?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下,。

一、努力提高自身素質(zhì),，完善自我,。

作為- -供水站的負(fù)責(zé)人，我深知肩上擔(dān)子重大,。為此,，我深入了解

各項(xiàng)政策、法律法規(guī),，了解各項(xiàng)管理制度,，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做好職工的示范,。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)增長知識(shí)，通過學(xué)習(xí)使自己不斷進(jìn)步,、不斷提高,。同時(shí),，關(guān)心站內(nèi)職工的思想生活，增強(qiáng)他們的信心和集體榮譽(yù)感;樹立主人翁精神,，嚴(yán)格要求自己,，團(tuán)結(jié)同事，建立良好氛圍,。

二,、恪盡職守，真抓實(shí)干,，做好本職工作,。

作為負(fù)責(zé)人，我及時(shí)做好上傳下達(dá)工作,，及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),。在上半年工作中，我針對(duì)涵水供水站的實(shí)際情況開展工作,。

(一)加大對(duì)職工服務(wù)技能的綜合培訓(xùn),。今年，我站新安排了兩名職工,，由于他們剛參加工作,，業(yè)務(wù)不熟悉，我倡導(dǎo)站內(nèi)老職工,，搞好傳幫帶,，使他們能很快熟悉工作環(huán)境，提高業(yè)務(wù)水平,，快速融入大我站的工作中,。

(二)搞好便民服務(wù)活動(dòng)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容,，提高我站服務(wù)水平,。我在工作中，始終把“服務(wù)群眾”做為自己的工作目標(biāo),，積極為用戶排憂解難,，及時(shí)解決用戶在用水過程中存在的問題，得到了上級(jí)的認(rèn)可,，群眾的好評(píng),。

(三)加強(qiáng)水質(zhì)安全管理。半年中我做了以下幾點(diǎn)：1.充分認(rèn)識(shí)水質(zhì)安全的重要性,，提高責(zé)任意識(shí),、敏感意識(shí)、主動(dòng)意識(shí),，千方百計(jì)保證安全供水,。2.加強(qiáng)出口水質(zhì)的監(jiān)測(cè),，加大水源地巡察，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,。3.加強(qiáng)洪水期間的巡視,。

三、強(qiáng)化廉建,，不斷牢固思想上和行動(dòng)上的廉潔自律防線

上半年,，自己堅(jiān)持嚴(yán)格按照上級(jí)要求規(guī)定開展工作、規(guī)范行為,，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于開展廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度和文件精神,。二是在日常工作中堅(jiān)持嚴(yán)格地要求自己，以身作則,，做遵章守紀(jì)、遵紀(jì)守法的模范,，為職工群眾樹好榜樣,。在工作過程中，堅(jiān)持講原則,，不講私情,，不接受任何與工作有關(guān)的宴請(qǐng)和送禮，三是加強(qiáng)了與全站人員的溝通,，懇切征求大家的意見建議,，發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用。

四,、存在的問題

雖然我在半年在取得了一定成績,，但離上級(jí)的要求和職工的期望還存在著一定的差距，工作中還存在許多不足：一是工作的細(xì)致入微和精益求精程度還不夠,，工作中想辦法,、出點(diǎn)子還不夠積極，創(chuàng)新工作做得不是很到位,。二是對(duì)自己的要求標(biāo)準(zhǔn)不是很高,。對(duì)此，自己將在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。努力學(xué)習(xí),，努力工作，真正做到全心全意為人民服務(wù),，腳踏實(shí)地的作好本職工作,，讓學(xué)習(xí)和工作更上一層樓，為--供水站的事業(yè)獻(xiàn)出自己的一份光,、一份熱!

自來水公司個(gè)人年度總結(jié)篇五

20xx年自來水公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委,、市政府“三大戰(zhàn)略”,，進(jìn)一步解放思想，深化改革,，加強(qiáng)管理,，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)努力工作,。

一,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸,，增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費(fèi)銷售收入672.28萬元,，同比增加29.97萬元，增長4.66%;完成各項(xiàng)稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元,，增長8.01%,。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元,。三水廠完成供水量222萬噸,，水費(fèi)收入160.3萬元。

二,、工作采取的主要措施

一是全年各項(xiàng)任務(wù)早分解,，早明確、早落實(shí),。年初總公司對(duì)所屬各單位工作制定詳細(xì)的計(jì)劃,，明確任務(wù)職責(zé)，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查,，將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí),，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開展。

二是加強(qiáng)生產(chǎn)管理,。二廠實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制,，定單位耗、定設(shè)備維修費(fèi)用,，搞好節(jié)能降耗,，改造機(jī)械設(shè)備，對(duì)取水泵房3機(jī)組由原來110千瓦改造為132千瓦,，投入資金近13萬余元,，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗;調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度,，確保正常供水,，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實(shí)際情況,，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,，健全各項(xiàng)管理制度,，規(guī)范用水計(jì)量，總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào),，因工作措施得力,，目前其經(jīng)營態(tài)勢(shì)良好。

三是加強(qiáng)營業(yè)收費(fèi)管理,，提高水費(fèi)回收率,。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費(fèi)用含量包干責(zé)任制”合同，全年收費(fèi)任務(wù)逐月進(jìn)行分解,，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn),，完成和超額完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì)，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰,，營抄收費(fèi)人員切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心,，稽查部門切實(shí)履行職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督管理,，堅(jiān)決杜絕違章用水行為,，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個(gè)百分點(diǎn),。

四是著力對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對(duì)勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員,，定專班隊(duì)伍,，定責(zé)任目標(biāo)”，用“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押”的形式進(jìn)行承包,。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝,、維修，努力開拓市場(chǎng),，發(fā)展安裝業(yè)務(wù),，上半年完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元,。校表中心積極開展校表工作,，多方面尋找校表業(yè)務(wù)，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費(fèi)后還有一定的節(jié)余,，為公司減輕壓力,，同時(shí)校驗(yàn)不合格水表提高公司用水計(jì)量的準(zhǔn)確率。

五是著力對(duì)人的管理,。積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度,，落實(shí)勞動(dòng)、人事,、分配三項(xiàng)制度改革,，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，繼續(xù)在全公司實(shí)行雙向選擇，競(jìng)爭(zhēng)上崗,，對(duì)不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰,，調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性，提高辦事效率,。

六是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用,。黨、工,、青,、婦職能得到充分體現(xiàn)，嚴(yán)肅計(jì)劃生育紀(jì)律,，對(duì)政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過,、降兩級(jí)工資和停工一年的處理。工會(huì)等部門定期公布廠情廠況,，讓廣大員工了解企業(yè),、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè),，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證,。

七是抓好安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)就是效益,，各生產(chǎn)單位對(duì)在崗職工進(jìn)行了崗位培訓(xùn),，嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制度，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè),，進(jìn)行“兩個(gè)演練”,，杜絕安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)安全保衛(wèi),，做好社會(huì)治安綜合治理工作,，努力營造良好的社會(huì)治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,，三化科上半年移植各類花木1100多株,，草坪1000多平方米，繼續(xù)搞好景點(diǎn)建設(shè),，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形,。

總結(jié)一年來的工作，主要有四個(gè)特點(diǎn)：一是供水工作水平有了很大提高,。公司在資金投入,、發(fā)展新用戶，開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸dn100以上管道3300米,，新發(fā)展用水戶142戶,。二是項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)工作落到實(shí)處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目已報(bào)送國家發(fā)改委,，三水廠改造項(xiàng)目前期工作安排就緒,，開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn),。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級(jí)文明單位”稱號(hào),。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年查處違章用水戶15戶,，補(bǔ)繳水費(fèi)14000多元,。管線所做到管網(wǎng)維修及時(shí)，維修dn100以上漏水點(diǎn)67戶,。此外,，公司社會(huì)保障、治安管理,、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進(jìn)展,。

從公司整體情況來看，各項(xiàng)工作正朝著健康良性的軌道運(yùn)行,，公司水費(fèi)收入比去年同期有很大增長,，但離今年水費(fèi)分解月計(jì)劃還有差距。三水廠收費(fèi)任務(wù),、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計(jì)劃不同步,，公司各部門之間需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計(jì)劃,，深化改革,，加強(qiáng)管理,，加強(qiáng)供水事業(yè)的良性發(fā)展,，壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力;繼續(xù)加大營抄和收費(fèi)力度，千方百計(jì)收回水費(fèi),，力爭(zhēng)完成全年水費(fèi)任務(wù),。

三、明年工作要求

一是統(tǒng)一思想,，提神鼓勁,。各單位要認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員工作，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來,，廣大干部職工心要往一處想,，勁要往一處使，發(fā)揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊,，泰山移”,，各部門要認(rèn)真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求，當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成,，力求時(shí)間和任務(wù)同步,。

二是繼續(xù)做好開源節(jié)流工作，向管理要效益,、向技改要效益,、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實(shí)際情況,，采取有效的措施,，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績,、再上新臺(tái)階,。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序,，盡量減少成本,，提高供水質(zhì)量，擴(kuò)大供水能量,，在保證正常供水的情況下,，合理調(diào)度，節(jié)約制水成本,，公司生產(chǎn),、營業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項(xiàng)開支,，最大限度做好節(jié)支工作,，通過抓管理達(dá)到節(jié)支增收的效果。

三是始終把安全生產(chǎn)放在首位,。要進(jìn)一步加大安全供水管理,、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),，生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行保養(yǎng),、維修，管線部門對(duì)管漏維修要及時(shí)迅速,，安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量,，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行，確保文明優(yōu)質(zhì)供水,。

四是按時(shí)完成在建項(xiàng)目,。協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭(zhēng)取政策支持,，落實(shí)城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金,，改善供水環(huán)境，服務(wù)用戶,。同時(shí)改造城區(qū)管網(wǎng),、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀，勞動(dòng)服務(wù)公司要借國道拓寬之機(jī)搞好管道延伸,，增加供水密度,。

自來水公司個(gè)人年度總結(jié)篇六

20xx年，我公司在市委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以馬克思、列寧主義,，毛澤東思想,，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大報(bào)告精神為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì),、區(qū)九屆七次全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,，深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，以“安全、高效,、優(yōu)質(zhì),、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,，“三個(gè)文明”建設(shè)取得了顯著成果。

一,、以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，領(lǐng)導(dǎo)作表率,。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),，帶動(dòng)公司工、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

2.深入開展黨風(fēng)廉政,，反腐倡廉建設(shè),。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性,。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”，常敲警鐘,，防微杜漸,。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對(duì)公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運(yùn)作,、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究,、論證,，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定,。建立和健全制度,，落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》,。

3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》,，規(guī)定周二,、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份,。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。

4.營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長效機(jī)制,。征訂了各類報(bào)刊雜志,、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。

5.本月底,，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢,，婦檢率達(dá)100%。

二,、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，不斷提高供水服務(wù)理念

1.今年來，在各級(jí)黨委,、政府和上級(jí)部門的部署下,，開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過組織學(xué)習(xí)討論,，寫心得體會(huì),，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,。

2.不斷完善管理制度,，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理,、降低供水成本和水損,；另一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi),；再者,，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查,，特別對(duì)洗浴,、餐飲、洗車,、旅業(yè)等用水戶的檢查,。

3.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量,。一是不斷健全完善管理制度,；二是成立了供水監(jiān)察大隊(duì)。采取定期和不定期的形式,、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí),、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

三,、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生

長期以來,，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施,。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā),，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，全面防范安全事故發(fā)生。

自來水公司個(gè)人年度總結(jié)篇七

20--年,，我公司在市委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,，以“安全,、高效、優(yōu)質(zhì),、文明”供水為目標(biāo),，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新。

一,、以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，領(lǐng)導(dǎo)作表率,。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。

2,、深入開展黨風(fēng)廉政,，反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性,。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”,，常敲警鐘,，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策,。對(duì)公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運(yùn)作、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究,、論證，按照民主議事的原則,，實(shí)行班子集體討論決定,。建立和健全制度，落實(shí)責(zé)任,。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》,。

3、繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《市自來水公司20--年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來水公司20--年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》，規(guī)定周二,、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間,，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄,。

4、營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長效機(jī)制,。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀,。

5,、本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢,，婦檢率達(dá)100%,。

二、不斷提高供水服務(wù)理念

1,、今年來,，在各級(jí)黨委,、政府和上級(jí)部門的部署下，通過組織學(xué)習(xí)討論,，寫心得體會(huì),，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,。

2,、不斷完善管理制度,，降損增效,，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,，加強(qiáng)抄表收費(fèi);再者,，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查,，特別對(duì)洗浴,、餐飲、洗車,、旅業(yè)等用水戶的檢查,。

3、加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制,，提高服務(wù)質(zhì)量,。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察的大隊(duì)。采取定期和不定期的形式,、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí),、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

三,、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生

長期以來,，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施,。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā),，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，全面防范安全事故發(fā)生。

自來水公司個(gè)人年度總結(jié)篇八

20xx年以來,，自來水公司在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭,，解放思想,、創(chuàng)新觀念，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作,。較好的完成了各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、20xx年度主要工作及措施

(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況,。20xx年累計(jì)完成供水量萬噸,，回收水量萬噸，水費(fèi)總收入x萬元,，比去年增加了18個(gè)百分點(diǎn),，增加水費(fèi)收入xx萬元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里，各項(xiàng)供水設(shè)施,、設(shè)備運(yùn)行良好,。

(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力,。保障城市供水是自來水工作的第一要?jiǎng)?wù),，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。

一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級(jí),。x年,，我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道(路―路),、路西段,、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè);改造完成了、實(shí)驗(yàn)中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù),。

二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目,。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展,、保障供水為已任,，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃,、主動(dòng)作為,，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報(bào)了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資x萬元,，鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里,，供水規(guī)模4萬m3/d。20xx年,，先后鋪設(shè)了,，人民路南側(cè)(建設(shè)路―駱家)、路等供水管網(wǎng),，完成了,、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房,、煙草局業(yè)務(wù)用房,、第四實(shí)驗(yàn)小學(xué),、管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。

(三)創(chuàng)新管理,，提升供水服務(wù)檔次,。創(chuàng)新是動(dòng)力之源、跨越之路,。公司把創(chuàng)新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新,，不斷提升供水服務(wù)檔次,。

一是積極探索用水計(jì)量新模式，推廣使用智能化水表,。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢(shì),。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值,，使數(shù)據(jù)采集萬無一失,，計(jì)量更加準(zhǔn)確。在,、等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上,，20xx年，完成了盛世佳園,、學(xué)府大道,、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計(jì)推廣使用智能化水表13多戶。

二是加強(qiáng)二次供水管理,，建立二次供水管理平臺(tái),。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大,，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè),。為保證高層建筑正常用水，加強(qiáng)對(duì)二次供水的管理,，今年5月份,，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機(jī)械(集團(tuán))召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市,、縣自來水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會(huì),，對(duì)城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時(shí),，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,，聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計(jì)了xx縣二次供水運(yùn)行平臺(tái)管理系統(tǒng)，對(duì)二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理,。

止目前,，我們已成功對(duì)、等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理,，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī),，確保了各商住小區(qū)的24小時(shí)不間斷供水。

(四)打破服務(wù)界限,，解決農(nóng)村用水難題,。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù),，立足特色打造品牌,，著力解決農(nóng)村居民用水難題。

一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題,。針對(duì)城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水,，水質(zhì)得不到保證的情況，20xx年,，先后完成了坑李家,、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù),。

二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo),，不斷加大對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年,，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào),，科學(xué)運(yùn)作,、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來水工作,，實(shí)現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射,。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨,、高莊等村6余戶,，x鎮(zhèn)等11個(gè)村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了xx鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了xx鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了xx鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運(yùn)行工作,。

(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng),，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶,，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè),，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要?jiǎng)?wù)。一年來,，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評(píng)議”活動(dòng),，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升,。一是班子人員勤政廉政意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),。一年來，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾,，時(shí)常深入用戶,、施工現(xiàn)場(chǎng)回訪,、調(diào)研,。二是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效。我們?cè)诮M織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》,、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時(shí),，還進(jìn)行了日常禮貌用語的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》,。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善,。向社會(huì)公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計(jì),、安裝施工,、抄表收費(fèi)、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內(nèi)容,，設(shè)置了投訴電話及舉報(bào)箱,。

(六)以穩(wěn)定和諧為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè),。我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,，注重加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、進(jìn)步”的年度工作方針,，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)一心,、一心為民”的黨員干部隊(duì)伍,。在思想觀念上，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù),、嚴(yán)格精細(xì)管理,、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀;在經(jīng)營管理上,，我們堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),、注重細(xì)節(jié)，逐步落實(shí)“最低成本,、效率,、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對(duì)外服務(wù)上,，我們強(qiáng)調(diào)時(shí)效,，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象,。通過廣大供水干部職工的共同努力,，公司經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。

(七)切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè),。x年,，我們結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，形成了“一把手”負(fù)總責(zé),，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來,，經(jīng)常對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作,。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅(jiān)持民主集中制原則,，個(gè)人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合,，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化,、民主化,。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識(shí),，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時(shí)評(píng)議,、考核,，取得了較好的效果。

一年來,，通過廣大供水干部職工的共同努力,，我們?cè)跈C(jī)關(guān)和隊(duì)伍建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理,、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績,。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，各部門,，兄弟水司和社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng)。x年省水協(xié),、長垣,、孟津、南樂,、內(nèi)黃水司,、臨潁、欒川,、范縣,、安陽等十幾家單位和水司來我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐,、葉縣,、郟縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流,，協(xié)助開展工作,。到臺(tái)前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè)，供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善,，服務(wù)品牌更加靚麗。

二,、存在的問題

在肯定成績的同時(shí),，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題,，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮,，個(gè)別同志趕超意識(shí)不夠強(qiáng)，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要,，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升,。具體體現(xiàn)在：

(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào),。

(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施,，一次性投資大，資金籌措困難,，存在資金缺口,。

三、明年工作計(jì)劃

一是堅(jiān)持科技創(chuàng)新,，推廣使用智能化水表25塊,。

二是完成和諧花園(西區(qū))、冶都中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

三是破解城中村用水難題,，完成xx村4多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

四是啟動(dòng)越秀國際(一期),、和諧花園(東區(qū)),、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

五是投資x萬元,，完成安康路,、人民路西延、路西延,、路西段,、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)1千米,。

六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理,。建立專門機(jī)構(gòu)，配備專職人員,，完善二次供水監(jiān)管和驗(yàn)收備案,、定期檢查維護(hù)、水質(zhì)化驗(yàn)等制度,，全面貫徹落實(shí)《xx縣城市二次供水管理辦法》,。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請(qǐng)專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運(yùn)行管理平臺(tái);與各開發(fā)商,、物業(yè)公司主動(dòng)對(duì)接,，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時(shí)不間斷供水工作,。

七是進(jìn)一步完善x鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制,，提升xx鎮(zhèn)水廠供水能力，確保x鎮(zhèn)趙家,、金魏,、舊寨,、后游子莊等11個(gè)村21多戶居民用上自來水，使農(nóng)民實(shí)現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū),、車站的通水工作,，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐,，為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障,。

八是高起點(diǎn)規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠,。主動(dòng)對(duì)接xx市南水北調(diào)水庫建設(shè),，在中國市政工程華北設(shè)計(jì)研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)xx大學(xué)專家對(duì)供水進(jìn)行再謀劃,、再提升,。20xx年，完成項(xiàng)目的選址,，環(huán)評(píng),，可研的編制、報(bào)批和立項(xiàng)工作,，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障,。

九是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè),。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司年度目標(biāo)責(zé)任制,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級(jí)抓一級(jí),，各負(fù)其責(zé)的工作體系;制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織教育活動(dòng),，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育工作臺(tái)賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究,、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟(jì)工作,，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。

十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng),，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化問責(zé)問效，凝心聚力謀發(fā)展,。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo),，以“三好、兩滿意,、一放心”為標(biāo)桿，大力弘揚(yáng)淡泊名利,、吃虧奉獻(xiàn),、愛崗敬業(yè)精神,。

新春伊始，萬物復(fù)蘇,，征程再啟,。我們要馬上投入到新年的各項(xiàng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中，人員到崗,，工作到位,，聚精會(huì)神，全力以赴,，確保各項(xiàng)工作快節(jié)奏啟動(dòng),、高強(qiáng)度推進(jìn)、高效率落實(shí),，確保首季各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)開門紅,，確保20xx年全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成!

自來水公司個(gè)人年度總結(jié)篇九

在__市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司認(rèn)真貫徹市委,、市府提出的“實(shí)力__ 魅力__ 活力__ 人民__加快建設(shè)國際性旅游度假城市”總體戰(zhàn)略精神，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以黨的xx屆五中全會(huì)重要思想為指導(dǎo),，嚴(yán)格依法辦事,，開展對(duì)外加強(qiáng)文明服務(wù)，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,，扎實(shí)開展企業(yè)效能建設(shè),、供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽等活動(dòng)，有力地推動(dòng)城市供水事業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)將一年來公司主要工作總結(jié)如下：

一,、 以創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽為動(dòng)力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)上臺(tái)階

今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽,、績效考評(píng)及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競(jìng)賽活動(dòng),。我司高度重視，依照競(jìng)賽活動(dòng)的各項(xiàng)要求,，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下,，各項(xiàng)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。今年公司完成售水量450萬噸,，比去年遞增5%;完成產(chǎn)值520萬元,，比去年增加20萬元;上繳稅金50萬元;實(shí)現(xiàn)利潤1.2萬元，實(shí)現(xiàn)三年連續(xù)贏利,。業(yè)務(wù)安裝水表1800 架次,，安裝管道18.9 千米，查管網(wǎng)漏水20 處;計(jì)量完成4025 架次水表檢定,，查處違章用水60戶,，補(bǔ)繳水費(fèi)1.5萬元;完成11個(gè)單位的水表出戶改造,，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99%以上。

二,、 以基礎(chǔ)設(shè)施改造為重點(diǎn),，搞好服務(wù)工作

1、對(duì)石雄水廠進(jìn)行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造,，確保安全生產(chǎn),、安全供水。主要工作：a:投入資金11萬余元設(shè)立水廠供電專線,，確保因停電而造成停水的現(xiàn)象,。b:根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定，投入2萬元資金對(duì)原有的氯氣堆放房嚴(yán)格按要求進(jìn)行整改,，并對(duì)各要害部份的標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新,，確保生產(chǎn)安全。c:投入2萬元資金對(duì)濾池的濾料進(jìn)行全面的更換,，確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo),。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬噸，而電耗比去年下降6萬元,，為低耗高效經(jīng)營提供保障,。

2、全市的地下管網(wǎng)進(jìn)行勘探查漏工作,。做到二周一查,，目前我司產(chǎn)銷差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以內(nèi)，達(dá)到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),。

3,、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設(shè),。為了改善兩片區(qū)用戶長期以來用水困難的問題,，公司投入資金12萬余元對(duì)該片區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行延伸改造，解決該片區(qū)120余戶住戶的用水,。

4,、利用國債專項(xiàng)資金210萬元延伸機(jī)場(chǎng)至__大橋口徑400mm供水主管建設(shè)，為__鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水,。

5,、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶一表”改造工作。今年完成林業(yè)車隊(duì),、計(jì)委宿舍,、啟星大樓等11個(gè)單位300多戶的水表出戶改造工作。

6、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作,。南平師專三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,，為了保障工程的順利進(jìn)行,，在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對(duì)給水管網(wǎng)進(jìn)行會(huì)審,，并對(duì)管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排，力求做到確保工程質(zhì)量,，工程進(jìn)度,。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20__余米。為我市重點(diǎn)工程的建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障,。

7,、為了便于用戶水費(fèi)繳納，公司投資10萬余元開發(fā)的遠(yuǎn)程水費(fèi)預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)年初已投入使用,，用戶在我公司設(shè)立的`任一收費(fèi)窗口都可進(jìn)行各路段,、片區(qū)的當(dāng)月水費(fèi)繳納和水費(fèi)預(yù)繳納業(yè)務(wù)。

三,、以強(qiáng)化內(nèi)部管理為基礎(chǔ),，抓好各項(xiàng)工作

1、為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,，公司全推薦面推行iso9000質(zhì)量體系管理模式,，并逐步完善原有的規(guī)章制度，做到企業(yè)各項(xiàng)管理工作有章可循,，有法可依,，促使管理上新高度。目前將進(jìn)行項(xiàng)目論證及取證工作,。

2 ,、根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開展“自來水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽工作的通知精神，公司在制定年度工作計(jì)劃時(shí)將這一工作擺在首要位置,，成立了“創(chuàng)文明行業(yè),、建滿意窗口”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)實(shí)施細(xì)則及窗口文明承諾制度,，從a,、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善工作機(jī)制b,、強(qiáng)化思想教育,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)c、加強(qiáng)科學(xué)管理,，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)d,、嚴(yán)格依法辦事，營造文明氛圍e、履行社會(huì)責(zé)任,，提高綜合效益等五個(gè)方面入手,，切實(shí)將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實(shí)到實(shí)際工作中，提出以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目的的“團(tuán)結(jié)拼搏,、優(yōu)質(zhì)安全,、為__人民供好水”的企業(yè)精神，明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標(biāo)和工作方向,，使各項(xiàng)工作與精神文明建設(shè)相協(xié)調(diào),，相得益彰，相互促進(jìn),。經(jīng)省檢查組初檢,，公司的創(chuàng)建工作為全省市級(jí)文明示范窗口單位初評(píng)列第四的佳績。

3,、加強(qiáng)工程安裝質(zhì)量的管理,。制定工程安裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室,、用水科,、業(yè)務(wù)科指定人員定期對(duì)所安裝的管網(wǎng)、水表進(jìn)行驗(yàn)收,，對(duì)不符合要求的工程責(zé)令限更改,，以保證工程安裝的質(zhì)量維護(hù)企業(yè)的形象。

4,、設(shè)立自來水公司網(wǎng)站,，與數(shù)字__等網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。網(wǎng)頁中用戶可對(duì)水費(fèi)進(jìn)行查詢,，公司將每天的水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行公告,，讓用戶了解公司，也提升了公司的品質(zhì)和形象,。

5,、加強(qiáng)便民服務(wù)的力度。凡涉及公司管網(wǎng)搶修,、停水通知,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更改、及政策性文件,，我司均提前通過市電視臺(tái),、__網(wǎng)站、公司網(wǎng)站等媒體向用水戶發(fā)布,，讓用水戶先知先覺,，提高宣傳工作理念;為方便居民水費(fèi)的繳納方面考慮,，公司增設(shè)環(huán)島收費(fèi)點(diǎn)并投入2萬多元資金對(duì)收費(fèi)窗口進(jìn)行裝修，切實(shí)將便民利民工作落到實(shí)處,。

6,、加強(qiáng)“110”聯(lián)動(dòng)活動(dòng)機(jī)制。今年共接警25次,，接警后我們都及時(shí)出警,，處警率達(dá)100%，并將處理的結(jié)果進(jìn)行完整的記錄,，切實(shí)提高聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍的快速反應(yīng),、

的 服務(wù)社會(huì)的能力，為社會(huì)分憂,，為群眾解愁，獲得了廣大市民的好評(píng),。

7,、按省檔案局的要求將企業(yè)的各類檔案及時(shí)、準(zhǔn)確地歸檔,，對(duì)外來查閱資料的單位和個(gè)人進(jìn)行查檔登記,，保證檔案管理規(guī)范化和制度化。

四,、開展扶貧工作,，增加企業(yè)形象

1、今年根據(jù)市政府的安排,，五夫鎮(zhèn)大槳村是我公司扶持貧困村掛點(diǎn)單位,，為了搞好扶貧工作，切實(shí)解決農(nóng)民脫貧解困問題,，公司專門選派一名二層領(lǐng)導(dǎo)作為掛點(diǎn)負(fù)責(zé)人,，并多次到該村進(jìn)行調(diào)查走訪，了解該村的現(xiàn)狀尋找脫貧致富的路子,，協(xié)同大槳村領(lǐng)導(dǎo)干部共同研究能開發(fā)利用的項(xiàng)目和可利用的資源,，為其提供方便，切實(shí)解決生產(chǎn),、生活方面問題,，帶領(lǐng)村民走出困境。今年,，大槳村修整村公路及發(fā)展種植大棚香菇,、烤煙等生產(chǎn)工作，公司為此送去壹萬元作為生產(chǎn)資金,。

2,、繼續(xù)開展以公司工會(huì)牽頭的“春蕾”計(jì)劃,，開展扶貧工作，接濟(jì)貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè),。年初,，工會(huì)派專人到扶貧對(duì)象--五里學(xué)區(qū)二位貧困學(xué)生家中進(jìn)行家訪，了解他們的學(xué)習(xí)和生活情況并送去學(xué)雜費(fèi)用和學(xué)習(xí)用品,，解決他們后顧之憂,，讓他們切實(shí)感受到社會(huì)這個(gè)大家庭的溫暖。

五,、安全生產(chǎn)工作

1,、加強(qiáng)供水安全保衛(wèi)工作。今年夏季持續(xù)高溫天氣,，很多市民前往我市飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)游泳,、洗澡及在保護(hù)區(qū)上游非法設(shè)立餐飲業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等人為造成嚴(yán)重人為污染水源,，影響全市人民飲用水質(zhì)量,。根據(jù)這些現(xiàn)象公司及時(shí)向政府及環(huán)保等有關(guān)部門提供相關(guān)的法律依據(jù)，在源水保護(hù)區(qū)上下游明顯位置設(shè)立政府禁止游泳通告,，并積極配合政府切實(shí)將人為破壞水源現(xiàn)象得以制止,，保證全市人民的生活飲用水安全。組織人員配合各職能部門在水源保護(hù)帶內(nèi)進(jìn)行定期檢查,，切實(shí)做好水源衛(wèi)生防護(hù)工作,，從根本上保證水源不受污染。同時(shí)要求專職化驗(yàn)員按操作規(guī)程每天對(duì)市區(qū)檢測(cè)點(diǎn)水質(zhì)化驗(yàn)一次,，做好詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)公司,，使公司隨時(shí)掌握水質(zhì)變化，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。在保證細(xì)菌個(gè)數(shù),、管網(wǎng)余氯等各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的情況下，減少藥物的投放量,，即節(jié)約了生產(chǎn)成本,，又確保水質(zhì)的合格。加強(qiáng)對(duì)供水管網(wǎng)和二次供水水箱進(jìn)行定期沖洗管理制度,，保證居民飲用水絕對(duì)安全,，通過這一系列措施，我司出廠水的余氯,、渾濁度,、大腸肝菌、細(xì)菌總數(shù)等常規(guī)指標(biāo)合格率達(dá)100%,，綜合合格率達(dá)99%以上,。

2,、加強(qiáng)安全供水工作，4月份對(duì)供水設(shè)備進(jìn)行全面檢修和改造,，從而降低電耗提高供水能力,，為夏季高溫正常供水提供保障;我司重視安全教育，投入資金對(duì)生產(chǎn)方面存在的隱患進(jìn)行改進(jìn),，定期對(duì)電機(jī)等設(shè)備進(jìn)行維護(hù);6月份公司組織安裝施工,、安全管理人員開展以“安全重于泰山”為主題的安全知識(shí)學(xué)習(xí)，切實(shí)將安全工作擺在重要的位置來抓,。一年來,，企業(yè)無發(fā)生任何事故。

六,、水價(jià)調(diào)整工作

近年來,，公司根據(jù)市政府要求和城市規(guī)劃相配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極鋪設(shè)__學(xué)院大道,、__鎮(zhèn)至__大橋dn400主管道,、赤石村、巖茶村支管及舊城區(qū)其它管網(wǎng)改造,。由于工程投資較大，各項(xiàng)成本不斷提高,，且目前我市的水價(jià)為全區(qū)十縣市最低,，公司從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展角度考慮向上級(jí)部門提出調(diào)整水價(jià)方案，該水價(jià)調(diào)整的聽證會(huì)已于11月11日召開,，并得到各位用水戶代表的支持和理解,，調(diào)價(jià)方案順利通過。

七,、明年工作計(jì)劃

1,、抓好安全生產(chǎn)及優(yōu)質(zhì)供水工作,力爭(zhēng)運(yùn)行設(shè)備完好率達(dá)100%，保證夏季高溫期間供水不因設(shè)備原因而中斷,，全年售水量爭(zhēng)取達(dá)到480萬噸,，實(shí)現(xiàn)連接四年贏利，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)上新臺(tái)階,。

2,、繼續(xù)搞好企業(yè)的窗口文明建設(shè)，加強(qiáng)收費(fèi)窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明窗口,。

3、繼續(xù)搞好各生活小區(qū)及市區(qū)的管網(wǎng)建設(shè),，延伸__鎮(zhèn),、巖茶

村的供水支管,，解決該片區(qū)住戶的用水。

4,、根據(jù)省,、市有關(guān)文件精神繼續(xù)進(jìn)行“一戶一表、水表出戶”改造,。

5,、完成石雄水廠擴(kuò)容前期準(zhǔn)備工作。

6,、完成石雄水廠至戰(zhàn)備路5.5km的供水主管鋪設(shè)任務(wù),，為__學(xué)院三期工程及市技術(shù)學(xué)院建設(shè)提供保障。

7,、完成石雄水廠一級(jí)泵房技改工作

自來水公司個(gè)人年度總結(jié)篇十

自來水公司20x年工作總結(jié)20x年公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委,、市政府“三大戰(zhàn)略”，進(jìn)一步解放思想,，深化改革,，加強(qiáng)管理，加快發(fā)展,，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)努力工作,。

一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

總公司全年共完成供水量1199萬噸,，比去年同期增加12萬噸,，增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費(fèi)銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元,，增長4.66%;完成各項(xiàng)稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元,，增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元,，盈利3.9萬元,。三水廠完成供水量222萬噸，水費(fèi)收入160.3萬元,。

二,、工作采取的主要措施

一是全年各項(xiàng)任務(wù)早分解，早明確,、早落實(shí),。年初總公司對(duì)所屬各單位工作制定詳細(xì)的計(jì)劃，明確任務(wù)職責(zé),，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查,，將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí)，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開展,。

二是加強(qiáng)營業(yè)收費(fèi)管理,，提高水費(fèi)回收率,。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費(fèi)用含量包干責(zé)任制”合同，全年收費(fèi)任務(wù)逐月進(jìn)行分解,，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn),，完成和超額完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì)，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰,，營抄收費(fèi)人員切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心,，稽查部門切實(shí)履行職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督管理,，堅(jiān)決杜絕違章用水行為,，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個(gè)百分點(diǎn),。

三是加強(qiáng)生產(chǎn)管理,。

二廠實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制，定單位耗,、定設(shè)備維修費(fèi)用,，搞好節(jié)能降耗，改造機(jī)械設(shè)備,，對(duì)取水泵房3#機(jī)組由原來110千瓦改造為132千瓦,，投入資金近13萬余元，降低生產(chǎn)成本,，節(jié)約電耗;調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度,，確保正常供水，節(jié)約制水成本,。三水廠根據(jù)實(shí)際情況，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,，健全各項(xiàng)管理制度,，規(guī)范用水計(jì)量，總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào),，因工作措施得力,，目前其經(jīng)營態(tài)勢(shì)良好。

四是著力對(duì)人的管理,。

積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度,，落實(shí)勞動(dòng)、人事,、分配三項(xiàng)制度改革,，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實(shí)行雙向選擇,，競(jìng)爭(zhēng)上崗,，對(duì)不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰,，調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性，提高辦事效率,。

自來水公司個(gè)人年度總結(jié)篇十一

三月份工作總結(jié)

經(jīng)公司三月份工作安排,、落實(shí)、檢查,，三月份完成主要工作如下：

1,、本月主要生產(chǎn)(經(jīng)營)指標(biāo)完成情況：

計(jì)劃數(shù)實(shí)際數(shù)

售水量(千噸) 2912 2606.681

利潤(萬元) 44.96 51.4

產(chǎn)銷差率(%) 32.06 29.54

水質(zhì)綜合合格率(%) 100

主要設(shè)備完好率(%) 99.81

其中--水廠 99.79

污水處理廠 99.82

污水處理量(千噸)2046 1933.34

2、認(rèn)真抓好公司安全生產(chǎn)工作,，與司屬各部門簽訂年度安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理,、交通安全管理責(zé)任書。

3,、三月份供水正常,。本月共修理管道259次，其中修理dn300以上總管2次,，完成110聯(lián)動(dòng)處警16次,，查處違章用水5起，總管檢漏140km,，檢出漏點(diǎn)5處,，其中dn300以上1處，完成查勘設(shè)計(jì)圖紙315份,。

4,、針對(duì)近期產(chǎn)銷差率較高的情況，及時(shí)調(diào)整公司降低產(chǎn)銷差率工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，召開專題工作會(huì)議,，對(duì)公司營業(yè)處提出的降低產(chǎn)銷差率方案進(jìn)行了討論研究，對(duì)會(huì)議上明確的工作進(jìn)行布置,，要求相關(guān)職能部門抓好落實(shí),。

5、--水廠進(jìn),、出廠流量計(jì)送廠家標(biāo)定;絮凝劑進(jìn)行了更換,，聚合氯化鋁的各項(xiàng)投加參數(shù)正在摸索和修正。

6,、完成公司質(zhì)量/環(huán)境管理體系的內(nèi)審工作,，制定下發(fā)質(zhì)量/環(huán)境管理體系管理評(píng)審計(jì)劃;完成司屬各部門7月以來建立的各項(xiàng)規(guī)章制度的收集和整理工作。

7,、制訂公司陽光供水工作計(jì)劃,，發(fā)放職工禮儀手冊(cè)。

8、公司召開了八屆三次職代會(huì),。

四月份工作安排

責(zé)任人：--

1,、四月份計(jì)劃安排售水量3134千噸，利潤72.57萬元,，完成日常財(cái)務(wù),、統(tǒng)計(jì)核算工作。--負(fù)責(zé),，計(jì)財(cái)處實(shí)施,。

2、抓好公司安全生產(chǎn)工作,，確保安全正常供水,。組織一次公司安全生產(chǎn)大檢查。--負(fù)責(zé),，生產(chǎn)設(shè)備處實(shí)施,。

3、完成原水,、出廠水,、管網(wǎng)水的全分析檢測(cè)，管網(wǎng)水監(jiān)督檢測(cè),，爭(zhēng)取完成水表計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核工作,。--負(fù)責(zé)，檢測(cè)中心實(shí)施,。

4,、落實(shí)陽光供水工作，加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)和督促檢查工作;做好職代會(huì)會(huì)議精神的落實(shí)工作,。---負(fù)責(zé),，各相關(guān)部門、工會(huì)實(shí)施,。

5,、及時(shí)完成管道安裝的查勘設(shè)計(jì)、試壓,、沖洗、驗(yàn)收和管道修理,、管網(wǎng)巡查工作,，繼續(xù)抓好水表發(fā)放、抄表收費(fèi),、用水監(jiān)督管理,。----負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)開發(fā)處、營業(yè)處,、管線辦實(shí)施,。

6、各有關(guān)部門完成對(duì)內(nèi)審不合格項(xiàng)的整改工作;做好公司管理評(píng)審相關(guān)資料的.準(zhǔn)備,，本月開展管理評(píng)審,。--負(fù)責(zé)，企管處實(shí)施,。

7,、對(duì)各部門安全生產(chǎn)管理情況及公司安全生產(chǎn)會(huì)議精神落實(shí)情況進(jìn)行檢查。--負(fù)責(zé),，企管處實(shí)施,，各部門配合。

8,、繼續(xù)抓好gis管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)方案的實(shí)施工作,。--負(fù)責(zé)，管線辦實(shí)施,。

9,、開展崗位設(shè)置、測(cè)評(píng)工作,。--負(fù)責(zé),，總經(jīng)辦、企管處實(shí)施,。

自來水公司個(gè)人年度總結(jié)篇十二

我公司認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生縣城各項(xiàng)工作措施,，在縣愛衛(wèi)辦的精心指導(dǎo)下，積極開展除“四害”,、健康教育及環(huán)境衛(wèi)生整治等各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作,，取得了初步的成效。現(xiàn)就本年度創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，層層落實(shí)

1、公司認(rèn)真組織,，精心安排,，實(shí)行一把手責(zé)任制，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任,，各部門負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并由辦公室具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作，制定了創(chuàng)衛(wèi)實(shí)施方案,，明確工作責(zé)任和目標(biāo)要求,。

2、充分利用墻報(bào)的形式進(jìn)行宣傳，大造聲勢(shì),，使創(chuàng)建工作家喻戶曉,，人人皆知，營造良好的氛圍,。

二,、集中整治，搞好環(huán)境衛(wèi)生

按照創(chuàng)衛(wèi)要求和責(zé)任制,，制定了創(chuàng)衛(wèi)的具體措施和管理辦法,，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解落實(shí)到人，實(shí)行定區(qū)域,、定領(lǐng)導(dǎo),、定人員、定任務(wù),、定責(zé)任的“五定”責(zé)任制,，重點(diǎn)整治了生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)的綠化草地,。積極組織廣大職工,，開展除“四害”活動(dòng)，指定專人負(fù)責(zé),，建立健全除“四害”制度,，把經(jīng)常性與突出性除“四害”工作有機(jī)結(jié)合起來，將“四害”密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),。積極開展了控制吸煙的宣傳,，在辦公樓的公共場(chǎng)所、會(huì)議室等地設(shè)立了衛(wèi)生標(biāo)牌和控?zé)煒?biāo)志,，使公司職工不吸煙率達(dá)到了70%以上,。

三、存在的差距

1,、職工的衛(wèi)生意識(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng),，亂扔紙屑、煙頭等不文明現(xiàn)象還存在,。

2,、有部分部門沒有按公司要求進(jìn)行打掃衛(wèi)生，每周一公共衛(wèi)生的打掃不及時(shí),。

四,、明年的打算

加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳，健全各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)制度,，建立創(chuàng)衛(wèi)管理長效機(jī)制，定期不定期地開展單位創(chuàng)衛(wèi)檢查和評(píng)比，并積極參加全縣組織的各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng),，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,。塑造文明、有序,、繁榮衛(wèi)生的新形象,，為縣“創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城”作出我們的貢獻(xiàn)。

自來水公司個(gè)人年度總結(jié)篇十三

20__年下半年,，市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以保障城市供水為主線,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，加強(qiáng)管理,精心部署,，各項(xiàng)工作有序開展,，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水,。下半年,，公司各部門同心協(xié)力，齊抓共管,，取得了一定的成績,，供水工作再上新臺(tái)階。公司獲得20__年“社會(huì)評(píng)窗口(基層站所隊(duì))”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱號(hào);被市委,、市政府授予第七屆“__市文明單位”稱號(hào);被市政府授予“20__年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱號(hào),。

一、深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),。

按照中央,、省、市委,、市城管局的統(tǒng)一部署,，公司黨委從今年2月份開始，深入開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),。活動(dòng)以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》以及省、市相關(guān)規(guī)定,。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動(dòng),、集中調(diào)研走訪活動(dòng),、廉政警示教育活動(dòng)、集中征求意見活動(dòng)等,，領(lǐng)會(huì)精神,、深化認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，使全體黨員干部思想水平進(jìn)一步提高,，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切,，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立,，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

黨建工作扎實(shí)開展,，制定了黨委工作要點(diǎn),，并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施意見》的要求，認(rèn)真做好支部考核工作,。

二,、加強(qiáng)管理，供水效益穩(wěn)步有增長,。

超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，為全年工作打下良好基礎(chǔ)。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,，供水營銷各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)佳績,。下半年完成售水量1244.44萬噸，比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸,，產(chǎn)量增長16.64%,。實(shí)現(xiàn)水費(fèi)收入1772.22萬元，比去年同期1523.33萬元增加248.89萬元,水費(fèi)收入增長16.33%,。

下半年,，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù)，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬元,。

供水熱線3332211全天候24小時(shí)認(rèn)真接聽和記錄用戶電話,，及時(shí)快速妥善處理用戶難題，確保信息暢通,，及時(shí)傳送,。下半年，供水熱線共接聽電話13071次,，受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個(gè),，辦結(jié)率99%,，回訪率30%，用戶滿意度95%,。管線搶修部門做到“快速反應(yīng),，立即行動(dòng)”，以最快搶修速度恢復(fù)正常供水,，用為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)詮釋了品牌活動(dòng)的理念。下半年,，管線分公司共受理業(yè)務(wù)2897次,，完成搶修1042次，開展家政服務(wù)1786次,。

三,、多措并舉，城市供水安全有保障,。

加強(qiáng)水廠運(yùn)行管理,，確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo)。按照年初工作計(jì)劃,，在供水高峰來臨之前,，二水廠制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案,采取多種措施，貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)”的總體思路,，確保夏季高峰供水運(yùn)行安全,。公司中心化驗(yàn)室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，著力做好水質(zhì)檢測(cè)工作,。20__年下半年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率99%,，壓力合格率99%，較好地保障了城區(qū)供水,。

為保證今年夏季高溫供水,，制定以下供水方案：

1、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水,，彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足,。

對(duì)主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從__區(qū)城北供水站調(diào)水方案,，補(bǔ)充二水廠供水的水壓和水量不足,。對(duì)東城開發(fā)區(qū)，實(shí)施從三十鋪水廠調(diào)水方案,，補(bǔ)充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足,。

2、開展內(nèi)部挖潛,，提高供水能力,。

(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水,，通過加大水泵流量和揚(yáng)程，提高供水能力,。

(2)東城水廠進(jìn)一步挖潛改造,，提高供水能力。

通過多措并舉,，有效保障了端午節(jié),、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。

安全生產(chǎn)常抓不懈,，警鐘長鳴,。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項(xiàng)活動(dòng)，下半年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下,，無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

四、加強(qiáng)管理,，努力降低產(chǎn)銷差,。

產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題，年初,，公司積極謀劃,，制定措施，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差,。

1,、開展供水普查活動(dòng)，加強(qiáng)供用水管理,。這是公司當(dāng)前開展黨的群眾路線教育踏實(shí)活動(dòng)在供水營銷工作中的具體實(shí)踐,，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要，是加強(qiáng)企業(yè)管理,，理順供用水關(guān)系,，提高抄見率、降低產(chǎn)銷差,，保障城市正常供水的重要舉措,，公司召開了專題工作會(huì)議進(jìn)行部署和要求，要求全體普查組人員,，統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，端正態(tài)度，遵守普查紀(jì)律;依法辦事,，按章查詢,，履行停水程序;積極穩(wěn)妥，對(duì)外查違章,，對(duì)內(nèi)查違規(guī),。公司各部門積極支持供水普查活動(dòng),，做好后勤保障工作，確保普查活動(dòng)取得實(shí)效,。

2,、開展管網(wǎng)檢測(cè)工作，減小管網(wǎng)漏損,。公司已多年未對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測(cè),，針對(duì)目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗(yàn),，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測(cè),，通過招標(biāo)挑選專業(yè)測(cè)漏機(jī)構(gòu)，簽訂合同,，在高溫供水來臨前(四、五月份),，聘請(qǐng)專業(yè)測(cè)漏隊(duì)對(duì)公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測(cè),。

3、實(shí)施《工程管理辦法》,，規(guī)范工程建設(shè)管理,。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作，規(guī)范工程建設(shè)程序,，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,，通過多次調(diào)研和征求意見，公司制定了《__市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行),，并召開《__市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)實(shí)施啟動(dòng)會(huì),。會(huì)議宣布《__市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)正式實(shí)施，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行,，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé),。《管道工程建設(shè)管理辦法》的實(shí)施,，為規(guī)范管道安裝,，保證施工質(zhì)量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障,。

4,、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi),、綠化,、消防用水管理，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點(diǎn)并安裝計(jì)量設(shè)備,環(huán)衛(wèi),、綠化等部門只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水,，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài),。

五、齊心協(xié)力,，供水工作再上新臺(tái)階,。

制定完善20__年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法并實(shí)施。為全面完成20__年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù),，通過多次調(diào)研和論證,，制定了公司各部門《20__年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》,。2月18日,，在公司六屆九次職工代表大會(huì)上，張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級(jí)部門簽訂了20__年度《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》,。

為加大效能建設(shè)力度,，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，規(guī)范供水服務(wù)工作，制定效能建設(shè)實(shí)施方案及考核細(xì)則,，扎實(shí)開展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評(píng)比活動(dòng),，加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè)，提升供水服務(wù)水平,，為廣大市民提供更多,、更好的服務(wù)。開展道德講堂活動(dòng),，學(xué)先進(jìn),，樹典型，用楷模的力量感召人,，教育廣大職工從身邊的小事做起,，從一點(diǎn)一滴做起，踐行職業(yè)道德,，為發(fā)展社會(huì)主義和諧人際關(guān)系,、形成文明進(jìn)步的良好社會(huì)風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量。積極開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動(dòng),，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離,，搭建服務(wù)平臺(tái)，為他們解決用水困難和問題,。

共青團(tuán)工作有聲有色,，公司團(tuán)委按照?qǐng)F(tuán)市委工作部署，結(jié)合公司實(shí)際,，扎實(shí)開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng),，成效顯著。設(shè)立宣傳臺(tái)，開展“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”志愿服務(wù)活動(dòng);結(jié)合“三線三邊一點(diǎn)一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,，開展“綠色行動(dòng)青年先行”五四清潔行動(dòng);開展“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”用水宣傳咨詢活動(dòng);組織團(tuán)員,、青年志愿者參觀“安徽好人館”，向好人學(xué)習(xí),，傳遞正能量,。

自來水公司個(gè)人年度總結(jié)篇十四

--年，自來水公司在市委,、市政府的宏觀指導(dǎo)下,，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下,，在公司全體干部職工的努力工作下,，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展,。下面將主要工作完成匯報(bào)情況：

一,、加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)管理,，提升水平

(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象

自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,，積極做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和安全檢查,，通過一系列的接待工作中,，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況，使供水公司的形象得到了較好的提高,。

同時(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺(tái)“百姓熱線”欄目就--年公司計(jì)劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加電視臺(tái)“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告;參與電視臺(tái)“每日關(guān)注”欄目，重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,，配合電視臺(tái)“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水,、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)情況;積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第二十屆“世界水日”、第二--屆“中國水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng),，并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,，在電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下,，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,，促進(jìn)形象的不斷提高,。

(二)以規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)管理

伊始公司就召開全體班子成員,、各部門黨政負(fù)責(zé)人會(huì)議,，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué),、四查,、四比、四看”活動(dòng),，并進(jìn)行安排部署,。會(huì)議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件、理論知識(shí),，先后公司出臺(tái)了《市自來水公司十大亮點(diǎn)工作》,、《市自來水公司工作總結(jié)》、《市自來水公司--年工作要點(diǎn)》,、《市自來水公司--年經(jīng)營承包考核辦法》,、《市自來水公司--年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》等重要指導(dǎo)性文件;

隨著公司對(duì)“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施,，全面樹立了“安全意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、效率意識(shí)”;按照《企業(yè)文化手冊(cè)》相關(guān)規(guī)程，確保各項(xiàng)工作的開展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,、流程化,、精細(xì)化;通過整合經(jīng)濟(jì)資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度,，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,，努力激發(fā)了全體職工的干勁,，調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍,。

通過科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入,，加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收取;夸大多經(jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑,。爭(zhēng)取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下,，通過嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用,，努力實(shí)現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經(jīng)營虧損,。

二,、以人為本，加強(qiáng)黨建,，促進(jìn)和諧

(一)深化教育,，引導(dǎo)行風(fēng)

--年，在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下,，按照上級(jí)工作部署,，結(jié)合我公司的工作實(shí)際，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線,，全面推動(dòng)我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階,，結(jié)合公司中心工作，突出重點(diǎn),，完善機(jī)制,，進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容，增強(qiáng)廉政教育效果,，經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng),，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀。

貫徹落實(shí)中共中央和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī),，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,。各級(jí)黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認(rèn)真履行好工作職責(zé),，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程,，做到與各項(xiàng)工作一起部署、一起檢查,、一起考核,。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，對(duì)管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的,，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究,。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動(dòng),，觀看警示教育片,，積極推進(jìn)廉政文化活動(dòng)。通過緊緊圍繞貫徹上級(jí)政策精神和公司黨委--年工作思路,，堅(jiān)持突出重點(diǎn),、講求實(shí)效，圍繞中心,、服務(wù)大局的原則,，在監(jiān)督檢查的針對(duì)性、實(shí)效性上下功夫,，求突破,。

一是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處,，好事辦好;二是重點(diǎn)對(duì)各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，重點(diǎn)對(duì)《企業(yè)文化手冊(cè)》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅(jiān)持工作餐接待制度;五是嚴(yán)格車輛管理制度,，杜絕公車私駕,、公車私用;六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度,，使各項(xiàng)決策更加科學(xué),，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范，各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下,。

(二)樹企業(yè)形象,，加大作風(fēng)建設(shè)。

把公司黨委開展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散,、不思進(jìn)取等問題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口,，要以治庸提能力、以治懶增效率,、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo),，進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”,，切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率,，樹立形象,。通過不斷完善行風(fēng)機(jī)制，進(jìn)一步樹立企業(yè)良好形象,。堅(jiān)持“服務(wù)用戶,，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念,，進(jìn)一步完善服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制,，創(chuàng)建品牌服務(wù),，深入開展為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，在用水保障,、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí)，以規(guī)范操作,、文明服務(wù)為突破口,，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,，熱誠,、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對(duì)待每一位用水戶;培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”,、“巾幗文明崗”,、“文明之星”等活動(dòng)，培養(yǎng)職工“講服務(wù),、比優(yōu)質(zhì),，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比,、學(xué)”意識(shí),，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo);繼續(xù)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng),，促進(jìn)對(duì)外服務(wù)的提升，真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌,、稱心滿意在供水”,。

三、加快水廠建設(shè),，突破發(fā)展瓶頸

在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下,，自來水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目,，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運(yùn)作,，進(jìn)一步克服工期緊,、任務(wù)重和資金短缺等困難,，按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè)，全年完成工程建設(shè)投資6988萬元,。主要包括：東區(qū),、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場(chǎng),，奠定--供水發(fā)展基礎(chǔ),，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠建設(shè)項(xiàng)目，完成了規(guī)劃選址意見,、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù),、土地預(yù)審意見、地震安全評(píng)價(jià),、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù),。北區(qū)、南區(qū)水廠項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告已經(jīng)過專家評(píng)審,，即將獲得市發(fā)改委批復(fù),，東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦,、開發(fā)區(qū)要求,，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里，新打水源井21眼,。

為加快東區(qū),、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度,，確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行,，公司多次召開專題會(huì)議對(duì)各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署;目前按照三座新水廠項(xiàng)目建設(shè)要求,，公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司,、市匯森供水有限責(zé)任公司、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊(cè)工作,，深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營,。

四、水價(jià)調(diào)整,，擺脫水價(jià)倒掛

通過市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力,，市政府常務(wù)會(huì)議通過了水價(jià)調(diào)整和關(guān)閉自備方案，關(guān)閉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā),，為供水企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障,。水價(jià)調(diào)整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā)，并于五月開始實(shí)施,。按照公司“提高服務(wù)水平,、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專題會(huì)議部署，公司黨委書記,、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記,、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調(diào)整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置,。為確保此項(xiàng)工作順利開展。

要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調(diào)整工作,，落實(shí)此次水價(jià)調(diào)整工作,，不僅涉及到公司的長遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān);二是水表底數(shù)核實(shí)工作，要在帳卡上注明查表時(shí)間并由用戶簽字,，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,，所長負(fù)責(zé)，做好水表底數(shù)的核定,，并將《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價(jià)調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶手中;三是做好水價(jià)調(diào)整的解釋工作,，嚴(yán)格按照“水價(jià)調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答，對(duì)于個(gè)別用戶提出的自己不了解,、不清楚的問題,，可告知用戶撥打公司“966566”24小時(shí)客服熱線進(jìn)行咨詢;四是認(rèn)真履行對(duì)低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策，按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理,。返還工作由收費(fèi)大廳專人負(fù)責(zé),，并實(shí)行一次性告知制度。通過組織相關(guān)人員對(duì)《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),，以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作,。

五、創(chuàng)建水務(wù)集團(tuán),，早日扭虧為盈

市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì)議,，爭(zhēng)取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。爭(zhēng)取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到新高度，努力提升科技水平,，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng)，投入資金在集辦公自動(dòng)化,、生產(chǎn)調(diào)度,、營銷管理、客戶服務(wù),、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),，并具備獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，該系統(tǒng)在--年初可全面投入試運(yùn)行,，正式運(yùn)行后,，公司科技水平將躋身全國先進(jìn)行列。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展,。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的.同時(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。尤其針對(duì)管理模式,、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式,，努力提升了科技含量，降低了成本費(fèi)用,，水質(zhì)監(jiān)測(cè)和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心,、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo),。

六,、存在問題和不足

，通過公司全體成員的共同努力,，雖然取得了一定成績,，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展,。

二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足,，尚需提升科技管理水平。

三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),。

四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭(zhēng)取加大職工培訓(xùn)力度,。

自來水公司個(gè)人年度總結(jié)篇十五

一年來,，我公司在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體干部職工的努力工作下,，深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神,，積極投身群眾路線教育活動(dòng)，以績效管理為抓手,，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo),，有針對(duì)性地開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將公司本年度工作總結(jié)如下：

一,、公司各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)完成情況

20_年主營業(yè)務(wù)收入約8909萬元,，考核指標(biāo)8200萬元，完成108%;

應(yīng)收款回收率99.4%,，考核指標(biāo)98.5%,，完成100.9%;

利潤總額184萬元，考核指標(biāo)-950萬元(業(yè)務(wù)招待費(fèi)5萬元,，三項(xiàng)費(fèi)用2_0萬元);

全年供水量4194萬噸(其中北片669萬噸);

全年售水量35_萬噸(其中北片669萬噸);

管網(wǎng)漏損率_.73%(截止到12月底的數(shù)據(jù)),，集團(tuán)考核_%以下;

供水單位成本2548.76元/千噸;

單位原料成本59.50元/千噸，20_年單位原料成本48.8元/千噸,，增加10.7%;

單位電耗237.8元/千噸,，20_年單位電耗229.4元/千噸,，增加8.4元/千噸;

自耗水5.25%，20_年4.64%,，增加0.61%

出廠水綜合合格率100%;

管網(wǎng)水合格率100%,。

二、全力抓制水安全,，確保正常供水

1,、對(duì)水廠設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)。全年對(duì)設(shè)備維護(hù)檢修共計(jì)81余次,，做到無一起設(shè)備和人為引起的停水以及其他安全事故,，從而確保了正常供水。

2,、夏季高峰用水之際,，要求水廠值班人員合理安排排泥和反沖時(shí)間，充分利用夜間生產(chǎn)制水,。針對(duì)夏季各種細(xì)菌極易滋生的特點(diǎn),，按時(shí)對(duì)水源點(diǎn)進(jìn)行加氯消毒，嚴(yán)格規(guī)范加氯消毒的程序和過程,。

3,、在用水高峰來臨前，走訪魏塘,、羅星街道的_個(gè)社區(qū),，提前向他們講明公司目前供水能力和水廠四期建設(shè)情況，共同應(yīng)對(duì)缺水現(xiàn)象,，要采取錯(cuò)時(shí)用水及平時(shí)積水等方法,，共度夏季供水緊張的難關(guān)。

三,、工程建設(shè)有序推進(jìn)

1,、四期工程建設(shè)從復(fù)工至今，在做好各方面征地協(xié)調(diào)工作的同時(shí),，確保工程進(jìn)度,。截至目前，主體工程基本完成,。整個(gè)工程投資概算2.2個(gè)億,，總投資約1.63億，到目前為止項(xiàng)目投資1.32億,，其中今年完成8500萬元?，F(xiàn)在正緊張施工中，力爭(zhēng)確保明年能夠按期正常通水。

2,、今年200萬以下小型工程建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)完成39個(gè),，年初計(jì)劃26個(gè)。全年舊改管道共計(jì)25公里,，新建dn300以上管道6.6公里(主要是開發(fā)區(qū)),。投資964萬。

3,、姚魏線工程年底將完成綜合驗(yàn)收上報(bào)。

4,、取水二期工程省發(fā)改批文已正式下達(dá),，目前正處于施工圖設(shè)計(jì)以及其他相關(guān)工作籌備階段，預(yù)計(jì)20_年6月開工,。

5,、已完成魏塘水廠至白水塘安全供水管線項(xiàng)建書的批復(fù)，年底完成可研報(bào)告,，前期環(huán)評(píng)工作已完成,。

6、云瀾灣國際供水管線工程第三標(biāo)段招標(biāo)工作正在進(jìn)行中,，另外兩段管線因道路規(guī)劃未定而暫緩,。

7、全年安裝流量計(jì)3套,，管網(wǎng)流量監(jiān)控7套,，網(wǎng)格化流量監(jiān)控6套(大云5套，干窯1套),，網(wǎng)格化節(jié)點(diǎn)表18個(gè),。

8、1-12月份完成管道搶修共計(jì)812次,，其中dn200以上42次,，dn100-200搶修223次，dn100以下547次,。更換dn100以上閥門28個(gè),，圓形井蓋53個(gè)，完成“一戶一表”安裝839只(魏塘558干窯281),，水表周檢5849只,，完成110%。

9,、按照上級(jí)要求水廠三期工程項(xiàng)目已完成驗(yàn)收,。另外魏塘、大云、干窯農(nóng)村飲用水項(xiàng)目,，由于歷史原因,，除大云已經(jīng)提交驗(yàn)收資料外其余兩個(gè)資料還在整理中。

四,、強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提高工作效能

(一)進(jìn)一步完善制度建設(shè)

一是為確保各項(xiàng)工作順利開展，改進(jìn)工作作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)量,，公司一是認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)及集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照集團(tuán)采購程序,，執(zhí)行全面預(yù)算制度,，落實(shí)物品的采購工作;二是進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，以建立科學(xué),、有序,、高效的運(yùn)行機(jī)制為目標(biāo)，著眼于制度建設(shè)的針對(duì)性和系統(tǒng)性,，對(duì)原有內(nèi)部考核制度作了進(jìn)一步地補(bǔ)充和完善,，并參照部門考核制度對(duì)各部門每月進(jìn)行考評(píng)，促使職工業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高,，為公司各項(xiàng)工作順利開展提供了堅(jiān)實(shí)保障;三是積極開展廠務(wù)公開工作,，增加了公司各項(xiàng)工作的透明度，員工的知情權(quán),、選擇權(quán),、監(jiān)督權(quán)被充分尊重，切實(shí)維護(hù)了職工的合法權(quán)益;

(二)完善考核機(jī)制,，確保水費(fèi)回收率,。

各營業(yè)所結(jié)合抄表計(jì)件考核機(jī)制，一方面要求抄表員始終把水表抄見率,、抄表準(zhǔn)確率和水費(fèi)回收率作為抄表工作的重點(diǎn);另一方面加強(qiáng)監(jiān)督,，做到按時(shí)抄表，按月復(fù)表,，對(duì)大噸位用戶進(jìn)行每周一次的監(jiān)抄工作,，通過水表監(jiān)抄，有效提高了抄表準(zhǔn)確率,。同時(shí)加大水費(fèi)的催交力度,，要求抄表員、窗口密切配合,，時(shí)刻關(guān)注水費(fèi)收繳的進(jìn)度,。目前我公司大云,、惠民營業(yè)所水費(fèi)回收率皆達(dá)到100%。

(三)各營業(yè)所積極探索創(chuàng)新挖潛增效,。

各營業(yè)所不斷探索,，尋找各自問題所在，都獲得了一定的成效,。

1,、如：羅星營業(yè)所除了做好日常管網(wǎng)巡查工作外，對(duì)已有的分區(qū)接點(diǎn)表進(jìn)行每周抄見一次,，分析用水情況,，及時(shí)掌握用水動(dòng)態(tài)，今年已完成了魏南相家堰等小區(qū)292戶的管網(wǎng)改造工作和虹橋小區(qū)610戶末端環(huán)網(wǎng)工程建設(shè)工作,，通過一系列措施,，全年管網(wǎng)漏損率得到有效控制。

2,、大云營業(yè)所為努力降低管網(wǎng)漏損率,，一方面網(wǎng)格化管理做好水損監(jiān)測(cè)工作,，建立水損分析記錄,，對(duì)所轄區(qū)內(nèi)22塊接點(diǎn)表實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理，6月率先安裝了5只在線監(jiān)測(cè)表,，對(duì)分區(qū)用水進(jìn)行水量監(jiān)控,、數(shù)據(jù)比對(duì)，對(duì)出現(xiàn)異常的區(qū)域及時(shí)進(jìn)行分析和管線巡查,。同時(shí)加大對(duì)500噸以上的水表的監(jiān)抄力度,。

3、干窯營業(yè)所網(wǎng)格式總表于9月下旬全部安裝完畢,。每天上午對(duì)每個(gè)總表進(jìn)行數(shù)據(jù)抄見,。通過數(shù)據(jù)對(duì)比，對(duì)有問題的區(qū)域進(jìn)行地毯式的排查,，效果顯著,。共發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)進(jìn)20處，并且全部修復(fù),。此外,，在干窯鎮(zhèn)流量較大的管線處也安裝了總表，目前正在測(cè)試區(qū)域流量,。

自來水公司個(gè)人年度總結(jié)篇十六

20__年,，在縣愛衛(wèi)辦的指導(dǎo)支持下，在公司干部職工的共同努力下,，緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城總體要求,，以改善人居環(huán)境,，提高職工生活質(zhì)量為目標(biāo)，積極開展愛國衛(wèi)生工作,。自來水公司作為服務(wù)性“窗口”企業(yè),，始終把愛國衛(wèi)生工作放在首位，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，同步規(guī)劃,，統(tǒng)籌安排，有力地促進(jìn)了我縣供水事業(yè)邁出新的步伐,，取得了一定的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，提高企業(yè)的凝聚力

一是堅(jiān)持以十八大精神為指導(dǎo),，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的謀略水平，積極探索新時(shí)期政治思想工作的新方法,、新路子,，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)現(xiàn)代管理知識(shí)，廉潔自律,，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),，銳意進(jìn)取，把公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為一支堅(jiān)強(qiáng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)核心,。

二是抓好作風(fēng)建設(shè),，外塑企業(yè)形象，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和職工道德教育,，重點(diǎn)抓好窗口部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔奉公,、“八不準(zhǔn)”等各項(xiàng)廉政建設(shè)制度,，做到辦事公正，透明,、廉潔,、高效，提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,，對(duì)外塑造了企業(yè)的良好形象,。

二、強(qiáng)化目標(biāo)管理,，再創(chuàng)愛國衛(wèi)生佳績

1,、扎實(shí)有效地開展了衛(wèi)生單位、衛(wèi)生庭院,、衛(wèi)生家庭,、衛(wèi)生個(gè)人的創(chuàng)建活動(dòng),。通過檢查五好家庭的住戶達(dá)到了80%以上，衛(wèi)生家庭已達(dá)到90%以上,。

2,、公司辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)已劃分包干,，堅(jiān)持每天一小掃,，每周一大掃的衛(wèi)生清掃制度，門前實(shí)行了三包,，主要公共場(chǎng)所設(shè)立了保潔員,，做到了辦公室內(nèi)的物品擺放整齊、規(guī)范,，門窗干凈,，室外衛(wèi)生整潔，無死角,，通過每一次檢查,，包干區(qū)都符合要求。

3,、按照創(chuàng)衛(wèi)要求和責(zé)任制,，制定了創(chuàng)衛(wèi)的具體措施和管理辦法，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解落實(shí)到人,，實(shí)行定區(qū)域,、定領(lǐng)導(dǎo),、定人員,、定任務(wù)、定責(zé)任的“五定”責(zé)任制,，重點(diǎn)整治了生產(chǎn)區(qū),、辦公區(qū)的綠化草地。積極組織廣大職工,，開展除“四害”活動(dòng),，指定專人負(fù)責(zé)，建立健全除“四害”制度,，把經(jīng)常性與突出性除“四害”工作有機(jī)結(jié)合起來,，將“四害”密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。

4,、積極開展了控制吸煙的宣傳,，在公司辦公樓的公共場(chǎng)所、會(huì)議室等地設(shè)立了衛(wèi)生標(biāo)牌和控?zé)煒?biāo)志,，使公司職工不吸煙率達(dá)到了70%以上,。

三,、存在的問題

1、職工的衛(wèi)生意識(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng),，亂扔紙屑,、煙頭的現(xiàn)象還是存在。

2,、有部分單位沒有按公司要求進(jìn)行打掃衛(wèi)生,，每周一清掃公共場(chǎng)地不及時(shí)。

四,、明年的打算

加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作的宣傳,。利用職工大會(huì)、中層干部會(huì)和宣傳欄等多宣傳渠道,，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的重要意義,，引導(dǎo)公司廣大干部職工自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，積極參與環(huán)境衛(wèi)生治理,，形成人人參與愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的良好局面,。

自來水公司個(gè)人年度總結(jié)篇十七

水是生命的源泉，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈,。近年來,，區(qū)供水公司始終以服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),，緊密圍繞著區(qū)委,、區(qū)政府的工作部署，牢固樹立"始于用戶需求,、終于用戶滿意"的服務(wù)理念,，不斷強(qiáng)化全體干部職工精于崗位、終于己任,、敢于擔(dān)當(dāng),、勇于實(shí)踐的責(zé)任意識(shí)，多措并舉,，確保城市供水壓力足,、水質(zhì)優(yōu)，自來水合格率始終保持在100%,，水質(zhì)指標(biāo)達(dá)到供水行業(yè)的較高水平,。

一是，不斷增強(qiáng)水質(zhì),、水壓監(jiān)測(cè)能力,。供水公司根據(jù)城區(qū)供水管網(wǎng)布局，設(shè)立多處水質(zhì)檢測(cè)點(diǎn),，嚴(yán)格按照每天一次常規(guī)化驗(yàn),，每月一次全分析,，定期向__市水質(zhì)檢測(cè)中心送交水樣分析。在對(duì)進(jìn)廠水,、出廠水,、管網(wǎng)水進(jìn)行化驗(yàn)分析的同時(shí)，公司三個(gè)水廠也定時(shí)對(duì)水質(zhì)濁度,、出廠水余氯量實(shí)時(shí)檢測(cè),，使出廠水水質(zhì)始終處于嚴(yán)密的監(jiān)控之中。為確保供水壓力足,，供水公司在供水范圍內(nèi)設(shè)立了多處管網(wǎng)壓力遠(yuǎn)傳監(jiān)測(cè)點(diǎn),，對(duì)整個(gè)管網(wǎng)運(yùn)行壓力實(shí)行全程監(jiān)控，以便及時(shí)地科學(xué)分析水壓波動(dòng)情況,、科學(xué)調(diào)整供水調(diào)度方案,，確保供水壓力正常。

二是,，不斷加大水廠環(huán)境保護(hù)力度,。供水公司堅(jiān)持水質(zhì)從源水、從制水車間抓起,，把水廠衛(wèi)生工作當(dāng)成頭等大事來抓,，實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制管理，做到全日保潔,，確保衛(wèi)生無死角,。結(jié)合一水廠的實(shí)際情況，安排專門人員,，定時(shí)對(duì)河內(nèi),、河邊產(chǎn)生的水藻和垃圾進(jìn)行清理，對(duì)水源地附近洗衣,、釣魚,、放牧等行為進(jìn)行制止,，保證了源水安全,、衛(wèi)生，消除了高溫季節(jié)水體可能有異味的隱患,。

三是,，不斷加強(qiáng)水源地及水廠安全保護(hù)。在水源地取水管理上,，全面落實(shí)巡護(hù)措施,，實(shí)行責(zé)任到人，除了在水源地安裝警示標(biāo)志外,，還對(duì)取水頭部實(shí)行加蓋封閉和安裝防護(hù)欄進(jìn)行封堵,，進(jìn)一步提高了水源地安全防范水平,。同時(shí)，為水廠的沉淀反應(yīng)池,、加藥車間,、加氯車間等車間安裝30多部高清監(jiān)控?cái)z像頭及兩套異地同步備份計(jì)算機(jī)，進(jìn)一步提升了安全防范的可靠性,。

四是,，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力,。供水公司堅(jiān)持定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷豐富干部職工專業(yè)技能和實(shí)際操作能力，為確保安全供水夯實(shí)了基礎(chǔ),。每年5月份,，供水公司都組織相關(guān)部門干部職工開展水質(zhì)污染、氯氣泄漏,、消防安全應(yīng)急演練,，不斷提高干部職工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和應(yīng)變處置的實(shí)戰(zhàn)能力，為安全供水提供了有力保障,。

“讓社會(huì)更加放心,，讓用戶更加滿意”，是供水公司長期堅(jiān)持的服務(wù)宗旨,，全體供水人用辛勤的汗水匯成涓涓細(xì)流,，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了清澈源泉。

自來水公司個(gè)人年度總結(jié)篇十八

20xx年,，自來水公司在局黨委,、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞企業(yè)供水實(shí)際,，通過“內(nèi)抓管理,、外強(qiáng)服務(wù)”扎實(shí)工作，較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、任務(wù)指標(biāo)完成情況

1、水費(fèi)收入計(jì)劃1,、854,、000、00元(其中含增zhí shuì90,、000,、00元)，截止11月末，已完成水費(fèi)收入1,、754,、251、12元,，完成年度計(jì)劃的94,、62%，預(yù)計(jì)12月份水費(fèi)收入100,、000.00元,，可保證年度收費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)的全面完成;

2、銷售成本計(jì)劃1,、964,、000.00元(含銷售稅金9,400.00元),到11月末已發(fā)生各類費(fèi)用1、876,、267.51元(其中：工資654,688.40元;提取福利費(fèi)91,、656.37元;材料費(fèi)126、390.55元;折舊212,、483.58元;電費(fèi)196,、132.36元;藥品289、425.00元;水資源費(fèi)80,、000.00元;房屋大修,、給水維修及皮卡寧波車大修費(fèi)用131、282.66元;辦公,、差旅,、印刷費(fèi)73、479.08元;招待費(fèi),、法律咨詢等費(fèi)用10,、926.80元;提取城建稅及教育費(fèi)附加6、755.81元;財(cái)務(wù)費(fèi)用,、營業(yè)外支出3,、0469.94元)，完成年度計(jì)劃的95.5%,，預(yù)計(jì)12月份還將發(fā)生各類費(fèi)用160,、718.00萬元(其中：工資72、000.00元;提取福利費(fèi)10,、800.00元;材料費(fèi)10,、000.00元;折舊19、218.00元;電費(fèi)20,、000.00元;藥品20、000.00元;印刷費(fèi)8,、000.00元;提取城建稅及教育費(fèi)附加700.00元;)超出計(jì)劃費(fèi)用162,、000.00元,。超支的主要原因是普調(diào)工資，增加工資及福利費(fèi)用162,、000.00元,，扣出工資上漲因素，基本做到了費(fèi)用不超,，略有結(jié)余;確保了公司年度-110,，000.00利潤指標(biāo)的順利完成。

二,、取得的主要成績

1,、措施得力，確保了大石頭地區(qū)的供水安全,。20xx年前11個(gè)月,，實(shí)現(xiàn)供水163萬噸，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)供水181萬噸,。在內(nèi)部管理上,，我們堅(jiān)持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各個(gè)季節(jié),、每日不同時(shí)間段用戶用水需求，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)水量,，在積極尋求既能滿足用戶需求,，又不浪費(fèi)水源最佳結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行全日24小時(shí)壓力監(jiān)測(cè),，保證了供水平穩(wěn)運(yùn)行,。同時(shí)，我們還從長春等地購進(jìn)了色度,、濁度儀等水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備,，使公司水質(zhì)化驗(yàn)、分析,、檢測(cè)能力得到了極大的提高,，水質(zhì)有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全,。

2,、強(qiáng)化管理，增收節(jié)支取得新成效,。一是在降水損上,，我們進(jìn)一步加大管網(wǎng)巡視力度，提升測(cè)漏治漏工作的時(shí)效性，20xx年前11個(gè)月,，共發(fā)現(xiàn)暗漏點(diǎn)109個(gè),，搶修dn160mm管線泄漏26處、dn110mm管線泄漏13處,、dn50mm管線泄漏70處,，更換閥門10余套，上門服務(wù)用戶280余次,，大大減少了管網(wǎng)漏失;二是加大了供水巡查力度,，前11個(gè)月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶,，濫用消防栓用水1處,，對(duì)每一起案件，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,。三是規(guī)范了收費(fèi)管理,。20xx年我們進(jìn)一步加大了收費(fèi)管理力度，嚴(yán)格按照敦化市物價(jià)局20xx19號(hào)批復(fù),，對(duì)混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，減少了不良用水行為的發(fā)生;四是壓縮開支,，降低各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生,。在實(shí)行材料比價(jià)采購和財(cái)務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公用品支出管理,，在降低日常消耗用品上做文章,，有效地降低了辦公用品的消耗。同時(shí),，還在車輛管理,、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,，取得了顯著成績,，有效地降低了供水成本。

3,、克難而上,，提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設(shè)管線12042延長米,，其中：dn400mm管線70延長米,、dn315mm管線1500延長米、dn250mm管線410延長米,、dn160mm管線1582延長米,、dn110mm管線3120延長米,、dn50mm管線5980延長米、dn25mm管線380米,、建閥門井28個(gè),。新增用水戶452戶1039人,，困擾大石頭地區(qū)職工群眾,、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。

4,、再接再厲,，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。20xx年,，我們通過“三抓兩落實(shí)”即“一抓轉(zhuǎn)變,、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè);三抓服務(wù),、幫助創(chuàng)業(yè);落實(shí)創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo),、落實(shí)創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制”極大地調(diào)動(dòng)了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末,，公司有種植,、養(yǎng)殖、餐飲服務(wù),、鋸材加工,、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工,，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%,年產(chǎn)值220.9萬元,純收入124.3萬元,比上年度增加收入16.5萬元,同比增長15.2%,。

5、真抓實(shí)做,，安全管理工作再上新水平

實(shí)際工作中,，我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針,，在研究,、探索、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上,，立足實(shí)際,，組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強(qiáng)化”即突出安全管理的重要性—強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、突出安全管理的關(guān)鍵性—強(qiáng)化措施落實(shí),、突出安全管理的針對(duì)性—強(qiáng)化班組建設(shè),、突出安全管理的長期性—強(qiáng)化宣傳教育，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識(shí),，避免了各類事故的事故發(fā)生,。

6,、全員參與，廠容廠貌煥然一新,。在20xx年廠區(qū)建設(shè)中,，公司干部職工利用工作之余，全員動(dòng)手,、主動(dòng)參與,，拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米,、鋪彩磚863平方米,、運(yùn)砂石黑土382立方米、補(bǔ)植樹木15棵,、粉刷維修房屋三棟487平方米,、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米,、新建綠地2735平方米,，廠區(qū)臟、亂,、差的局面得到了徹底治理,。

三、存在問題及下步工作設(shè)想,。

一年來,，通過公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績,，但在總結(jié)成績的同時(shí),，我們也清醒地意識(shí)到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，還有待進(jìn)一步提高;在接待用戶,、服務(wù)用戶的質(zhì)量上，距局黨委,、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞,，還需不斷規(guī)范和完善。

20xx年工作設(shè)想

1,、堅(jiān)定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制，把目標(biāo)任務(wù)分解到組,、落實(shí)到人,，細(xì)化到月、量化到周,，確保20xx年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

2,、加大收費(fèi)、稽查力度,，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象,，堅(jiān)決杜絕人情水，確保水費(fèi)足額,、足量收繳,。

3、大力開展節(jié)能降耗活動(dòng),。在20xx年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，力求在降低藥品投入,、減少電費(fèi)支出,、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計(jì)劃指標(biāo)的全面完成,。

4,、盡快完成水價(jià)調(diào)整工作。水價(jià)調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益,。20xx年,，我們做了一些工作，20xx年我們要一如既往,，盡早完成水價(jià)調(diào)整工作,，為公司的發(fā)展注入新的力量。

5,、抓好供水?dāng)U面工作,。擴(kuò)大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在,。20xx年,，我們要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，堅(jiān)持“少投入,、多產(chǎn)出”的原則，動(dòng)員和爭(zhēng)取無水戶,，盡快用上自來水,，增加公司的收入。

6,、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道,。

7,、繼續(xù)抓好安全工作,。深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，確保全年無事故。

8,、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè),。在20xx年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完成廠區(qū)的綠化和美化,，營造良好的工作環(huán)境,。

自來水公司個(gè)人年度總結(jié)篇十九

1、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制,，嚴(yán)格目標(biāo)百分考核,。實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時(shí)制度，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo),。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感,，一切服從于責(zé)任目標(biāo)，一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo),，把任務(wù)細(xì)化到月,，細(xì)化到周，量化到組,，量化到人,，認(rèn)真工作，努力拼搏,，以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn),。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,，繼續(xù)實(shí)行考核制度,，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責(zé)任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐,，加大測(cè)漏治漏力度;進(jìn)一步提高水損分析例會(huì)質(zhì)量,，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象,。

3,、強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐,。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,，為了使國家、企業(yè),、職工三者的利益不受傷害,，我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，樹立濃厚的市場(chǎng)意識(shí),。下半年,，我們要進(jìn)一步夯實(shí)多種經(jīng)營發(fā)展基礎(chǔ)，進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策,，進(jìn)一步研究開發(fā)項(xiàng)目,。

4、加大職工培訓(xùn)力度,，人才強(qiáng)企促發(fā)展,。在國企改革的嚴(yán)竣形式面前，我們要以改革為動(dòng)力,，以創(chuàng)新為主線,，進(jìn)一步加大人才資源開發(fā)力度，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才后盾,。

5、繼續(xù)抓好安全工作,。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，加強(qiáng)安全意識(shí),，定期召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn),，切實(shí)做到有計(jì)劃,、有目標(biāo)、有落實(shí),，確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生,。

6、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè),。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,，特別是我們服務(wù)行業(yè)，更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化,，所帶來的經(jīng)濟(jì)效益,。

上半年主要工作成績

x上半年供水量1022萬噸，完成計(jì)劃的98,、87%,，比去年同期增加19、77萬噸;售水量305,、44萬噸,，完成計(jì)劃的90,、97%，比去年同期增加0,、86萬噸;調(diào)度中心本月共計(jì)接聽用戶來電32564個(gè),，呼出派工及回訪電話15654個(gè)，共計(jì)受理業(yè)務(wù)20x起;管網(wǎng)公司,、工程公司和機(jī)電維修處共完成維修任務(wù)1822項(xiàng),。