欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 2023年檔案管理個人年終工作總結(jié)(20篇)

2023年檔案管理個人年終工作總結(jié)(20篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-26 08:08:38
2023年檔案管理個人年終工作總結(jié)(20篇)
時間:2023-03-26 08:08:38     小編:zdfb

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。

檔案管理個人年終工作總結(jié)篇一

根據(jù)市檔案局推進檔案立卷改革工作的進一步要求,在市檔案局業(yè)務指導科的精心指導下,,我鎮(zhèn)機關(guān)綜合檔案室20x年文書檔案仍然以“件”為單位,保管期限以“永久,、30年,、10年”整理歸檔。通過檔案進一步立卷改革,,我們體會到,,利用檔案方便快捷,而且規(guī)范安全,,方便查找,、借閱,提高了檔案管理工作效率,。同時完善了實物檔案,、聲像檔案,、科技檔案等專業(yè)檔案的歸檔立卷工作。做好黨委,、政府文件匯編,,檔案利用效果匯編,各類案卷目錄和有關(guān)資料匯編,。為領導提供決策依據(jù),、為部門提供憑證依據(jù),不斷提高檔案的利用價值,。目前我鎮(zhèn)機關(guān)綜合檔案室共有檔案總數(shù)1305卷/2261件,其中本年度整理歸檔20x年度26卷/295件;文書檔案676卷/20__件,,其中本年度整理歸檔20x年度292件;科技檔案86件;專門檔案{會計檔案}180卷;聲像檔案2冊;文書資料447冊,,其中本年度整理20x年度26冊;實物檔案177件,其中本年度登記歸檔20x年度5件;實物檔案177件中印章類登記65枚,,獎牌類登記112件,。

二、基層檔案工作

我鎮(zhèn)村,、居委會檔案工作緊緊圍繞“五有”工作部署,,即有分管領導、有檔案工作員,、有檔案裝具,、有各門類檔案、有檔案管理制度,。按照鎮(zhèn)委分管領導張利民委員要求的“四個心”,,即做到熱心、恒心,、耐心和細心,,不斷完善檔案制度,加強檔案業(yè)務建設,,不斷探索創(chuàng)新,,使村委會和居委會檔案工作邁上了新的臺階。

1,、完善管理制度,。制訂了檔案工作的領導與檔案人員崗位責任制,制定和完善了檔案工作管理目標制度,,狠抓薄弱環(huán)節(jié),,使我鎮(zhèn)村、居委會檔案工作逐步納入規(guī)范化、制度化,。

2,、加強檔案業(yè)務建設。為確保村,、居委會檔案建設工作有序發(fā)展,,我鎮(zhèn)采用“請進來”的辦法,加強村,、居委會檔案業(yè)務培訓,,專門邀請市檔案局業(yè)務指導科來我鎮(zhèn)舉辦檔案業(yè)務培訓班,提高業(yè)務素質(zhì),,不斷增強檔案意識,。

3、重點指導,、培育了++村,、++村、+++居委會等三個“檔案管理”示范點,,并在此基礎上組織村,、居委會檔案干部,分成四個組進行了一次互查,、互評活動,總結(jié)經(jīng)驗,、取長補短,。

工作的實踐使我體會到,作為一名檔案工作者,,要想做好檔案工作,,首先就要愛崗敬業(yè),從心底里熱愛檔案工作,,同時還要有一定的社會責任感和腳踏實地的奉獻精神,,認真學習和掌握一些相關(guān)的專業(yè)知識,掌握檔案工作的內(nèi)在規(guī)律,,這樣工作就會游刃有余,,處于主動地位,忙而不亂,,有條不紊,。

三、存在不足

1,、檔案意識較淡薄,,思想未到位。部分人員對檔案工作仍不夠重視,,個別同志根本就沒有檔案意識,,一定程度上影響了檔案工作的開展,。

2、基礎設施較差,。檔案裝具,、材料等設施達不到上級部門對檔案工作的要求,使檔案保管利用受到影響,,隨著社會發(fā)展,,辦公自動化技術(shù)的應用、電子文件應運而生,,傳統(tǒng)的歸檔方式已不能滿足社會需要,,但受到經(jīng)濟制約,我鎮(zhèn)的.檔案工作只能依據(jù)傳統(tǒng)的方式進行歸檔,。

3,、檔案收集不夠齊全。各辦公室形成的文件材料,,各自存放,,一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個辦公室,收集,、整理它們也就很難,,造成檔案收集完整率、歸檔率低,。

四,、整改措施

1、進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作,,使全鎮(zhèn)干部樹立“依法治檔”的意識,,把檔案法制化建設抓好做實。

2,、把檔案工作列入全鎮(zhèn)整體工作考核的目標責任,,統(tǒng)盤安排,認真落實,。

3,、加大對檔案治理的投入,。積極向上級各部門爭取資金改善檔案硬件設施,,配齊配強檔案工作人員,,逐步使我鎮(zhèn)的檔案工作走上規(guī)范化、制度化軌道,。

4,、進一步開發(fā)和利用好檔案,。積極主動為現(xiàn)實工作提供參考,、借鑒、憑證,。同時積極對檔案信息資源加以開發(fā),,使之為領導決策提供依據(jù)。

5,、加強自身檔案知識修養(yǎng),,提高業(yè)務水平。積極參加市檔案局組織的培訓,,認真學習有關(guān)檔案方面的知識,勇于創(chuàng)新,,注重工作實效,。

6、充分發(fā)揮計算機互聯(lián)網(wǎng)的作用,,注重做好涉及廣大群眾切身利益的人事編制法規(guī),、規(guī)章和有關(guān)政策的公開發(fā)布工作,全心全意為人民服務,。

五,、20x年度檔案工作計劃

通過20x年度工作回顧,檔案管理工作確實存在著很多不足,,決心在新的一年里,,在市檔案局以及鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,結(jié)合實際,切實改進工作作風,,樹立進取爭先的意識,,使檔案工作不斷趨向規(guī)范化、標準化,、日?;WC檔案材料完整和齊全,。

明年檔案工作思路著重分為三個方面:即:重點,、熱點和亮點。

重點:深入開展業(yè)務指導,,在做好機關(guān)檔案工作同時,,抓好基層檔案工作管理。進一步深化計算機輔助檔案管理,,實現(xiàn)檔案管理工作的現(xiàn)代化,。

熱點:深化基層檔案工作,舉辦一次學習檔案法律,、法規(guī),、業(yè)務知識等競賽活動,赴先進單位學習取經(jīng),,不斷提高完善檔案管理的業(yè)務素質(zhì),。

亮點:創(chuàng)新檔案工作機制,進一步重點培育++村為“++市行政村檔案工作規(guī)范化管理合格村”,,著力打造居委會成為“++省二級檔案”示范點,。并總結(jié)經(jīng)驗加以推廣,充分發(fā)揮典型示范作用,,為我鎮(zhèn)基層檔案工作樹立榜樣,。

檔案工作是整體工作不可缺少的重要部門,因而與鎮(zhèn)展望未來經(jīng)濟發(fā)展水平相適應,,檔案工作要站在新的起點和高度,、不斷加強檔案意識完善檔案制度建設,把檔案的資源充分利用起來,,確定檔案服務重點方向,,創(chuàng)造更多的服務方式,開拓收集范圍,,不斷提高檔案利用率,,積極主動地為各行各業(yè)服務,努力實現(xiàn)檔案工作新發(fā)展,,為檔案事業(yè)貢獻智慧和力量,。

檔案管理個人年終工作總結(jié)篇二

我局在市委,、市政府領導下,在市檔案局指導下,,認真貫徹市委辦政府辦目督辦《關(guān)于下達20xx年度檔案工作專項目標任務的通知》(都目督發(fā)[20xx]17號)文件精神,,依據(jù)國家《檔案法》切實抓好具體的檔案管理工作。在增強職工檔案管理意識,、完善相關(guān)機制,、加強檔案管理、擴大信息資源,、廣泛為社會提供服務等方面取得了明顯成效?,F(xiàn)特對我局20xx年度檔案工作總結(jié)如下:

一、領導重視,,宣傳到位,,建立建全檔案管理機制

年初,我局向全體職工傳達了市委辦政府辦目督辦《關(guān)于下達20xx年度檔案工作專項目標任務的通知》工作的總體部署,,對抓好今年檔案工作進行了專題研究和安排,。一是成立了以黨組書記董紅橋同志為組長、由各科室負責人,、兼職檔案管理員參加的檔案管理工作領導小組,,分派具備檔案管理資格的人員上崗從事該工作,各科室專設信息員一名,。二是進一步建立健全各類規(guī)章制度:制定了《檔案管理員的職責》,、《保密工作制度》、《檔案查閱利用制度》,、《檔案接收制度》,、《檔案保管制度》、《檔案整理制度》,、《檔案登記制度》,、《檔案資料征集制度》、《檔案鑒定工作制度》,、《檔案檢查工作制度》,、《檔案管理工作程序》、《檔案管理目標任務獎懲辦法》等一系列制度,,并上墻公示,確保檔案管理工作向法制化,、制度化,、規(guī)范化方向推進。三是聘請檔案工作的專家到我局作專題指導,,講授檔案管理基本知識,、重要意義和實施辦法,,介紹當今國內(nèi)外檔案管理的先進經(jīng)驗,學習《檔案法》等法律法規(guī),,從而,,使我局全體職工增強了對歷史、信息的尊重意識,,提高了檔案管理人員的工作能力,。

二、狠抓落實,,責任到位,,切實做好檔案管理工作

我局的工作性質(zhì)和任務致使我局檔案資料具有專業(yè)性、連續(xù)性,、高技術(shù)性,、保密性等特點,從而,,決定了我局檔案管理工作責任重大,。為此,按照局檔案管理工作的統(tǒng)一部署,,一是在機構(gòu)與組織管理,、基礎設施、業(yè)務建設,、檔案信息化建設,、檔案信息開發(fā)利用六個方面確定目標任務,并向局領導,、責任科室,、個人層層分解,簽定目標責任書,,真正做到任務,、時間、人員三落實,。二是嚴格按照檔案接收,、鑒定、整理,、保管,、利用程序?qū)嵤┕芾恚?/p>

1、注重日常接收文件,、資料和征集資料信息,,凡已工作處理完備的文檔、圖紙,、圖片,、電子文檔,、實物等檔案一個月內(nèi)進入局檔案室,局按程序處理檔案,,并及時向市檔案館報送檔案,;廣泛收集當代新政策、法律法規(guī),、理論學說,、高新科技等涉及規(guī)劃建設方面的文獻資料,擴大信息來源,;

2,、檔案入庫前,首先對其真實性,、完整性,、可用性、時限性和保密程度進行分類鑒定和處理,,有利于對其實施動態(tài)管理,,而后,對檔案進行整理,、保管分類,、編號、登記,,增強了檔案的保存價值和使用價值,;

3、檔案入庫時,,按規(guī)定的分類庫柜位置存放,,確保檔案目錄、檔案名稱,、檔案存放位置,、計算機管理總目錄協(xié)調(diào)一致,以便于清查,、使用檔案,;

4、檔案入庫后,,切實加強對檔案的保管,、保衛(wèi)和保密工作,堅持每月清潔庫房一次,、打蟲一次,,做好防火、防盜,、防蟲咬,、防霉變等預防工作;堅持每半年對電子文檔載體和環(huán)境進行檢測,,及時檢查信息保存情況,,做到防磁化、防輻射,、防碰撞,;局每半年對全局檔案工作實施全面檢查,特別是對檔案管理的制度落實,、安全防護,、正規(guī)化建設等方面進行重點檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和問題及時整改,;

5,、做好檔案資料的利用工作,一方面對未利用檔案進行妥善保管和防護,,另一方面對可利用檔案按照審批,、登記、發(fā)出的程序向社會提供咨詢服務,,產(chǎn)生較好的社會效應,。20xx年度我局文書檔案共108卷,其中保管期限為永久的62卷,、30年的24卷,、10年的22卷;財務檔案22冊,。

三,、加強檔案硬件設施建設,確保檔案管理工作上檔升級

今年我局把檔案硬件設施建設作為重要工作之一抓緊抓好,。一是在辦公經(jīng)費短缺的情況下,,撥出專款設置檔案150余平方米,,并實施改造,、維護,增大了檔案容量,;二是購置了鐵質(zhì)文件柜10個以及大批消防,、防盜、防蟲,、刻錄機等設施和物品,,提高了安全防范能力;三是按行政,、業(yè)務,、科技三大類檔案設置1臺電腦作為總信息庫,,并與全局30余臺電腦聯(lián)網(wǎng),加強了內(nèi)部信息聯(lián)系和共享,,提高了工作效率,;四是各科室文獻、資料的收發(fā),、登記,、信息傳遞和電子文件的存放均實現(xiàn)了辦公自動化,檔案管理的科技含量倍增,,確保我局檔案管理工作上檔升級,。

四、迎接上級檢查,,爭創(chuàng)檔管先進

我局結(jié)合本身工作需要組織對檔案管理工作實施全面檢查,。

1、重溫學習了國家《檔案法》有關(guān)條款,、保密守則和獎懲措施,,做到檢查督促工作有法可依,;

2,、檢查檔案管理目標責任落實情況,,將目標任務與獎懲措施掛鉤,任務完成者獎,,未完成者罰,;

3、督促各科室整理資料,,并及時向局檔案室移交,,以防檔案資料遺失或泄密;

4,、實施全面清庫,,按照進檔、修復,、續(xù)存,、可用、銷毀,、上繳幾個方面進行檢查,、分類、整理庫存檔案,,重新編寫目錄,,上機登記,做到對檔案件件有登記、有呵護,、有掌握,。通過全局職工的共同努力,我局被評為20xx年度全市檔案管理先進單位,。

今年,,我局檔案管理工作取得了較大成績,但距上級要求還有差距,,特別是在對檔案資料準確分類、硬件設施等方面存在著不足,,有必要在今后的工作中加強提高,。

檔案管理個人年終工作總結(jié)篇三

新的一年,也是我思想,、工作,、學習取得長足進步的一年。在十六字精神的鼓舞下,,我勵精圖治,,各項工作都有了新進展。

一,、堅持以“三個代表”重要思想為行動指南,,政治思想取得新突破

積極參加各種形式的政治理論教育,善于提練和總結(jié),。xx年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間,,負責思想政治宣傳工作,參與各階段活動實施和總結(jié),,無論思想或是政治理論水平都有飛速進步,;之后,在學習貫徹“三個代表”重要思想再掀新高潮活動中,,能夠認真學習領會,,再創(chuàng)新成績,撰寫的總結(jié)在《組工快訊》第39期發(fā)表,;積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學習教育活動,,完成各階段總結(jié)和整改,政治素質(zhì)得以提升,;還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓班,,取得了優(yōu)異的成績,并于今年年底被發(fā)展成為預備黨員,。

二,、在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,各項工作開創(chuàng)新局面

針對分管工作的特點,,我合理安排時間,,堅決服從領導安排,同時積極發(fā)揮自己的主觀能動性,,勤于思考,,力爭有新意、有突破,,在自己所負責的工作中均有突出表現(xiàn),。所負責的黨校工作較繁雜,在人員僅配備一名的情況下,,我能獨擋一面,,做到年初有計劃,年終有總結(jié),,極力辦好各類培訓班,。全年共舉辦培訓班21期,完成調(diào)研文章2篇,,參加研討學習會1次,,其中調(diào)研文章《試論全面建設小康社會的內(nèi)涵、要點及思路——學習xx大報告的體會》在市xx大精神理論研討會上獲三等獎,;積極配合全區(qū)遠程教育網(wǎng)絡站點的建設工作,,在城區(qū)共建設三個站點,開展和組織收看活動6次,,觀看人數(shù)達上千人,;認真負責各站點的維護和播放工作,遇事冷靜,,能夠切實地解決問題,,還發(fā)揚互助協(xié)作精神,多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實際問題,,并被市組指派為全市站點維護技術(shù)員,。在負責的黨組織建設工作中,能快速熟悉黨內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫的操作和管理,,在短時間內(nèi)掌握了一定的黨建知識,,動態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計工作,,多了解基層情況,,把握好工作的尺度和力度,高效率,、高標準地完成了工作,。在檔案管理工作中,,井然有序地分類排列檔案,建立了便于查詢的目錄,,并對零散檔案進行登記和及時歸檔,,防止了檔案的遺失,對檔案分放了如指掌,,隨時隨地都能快速地查找檔案,,還預備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理,簡化工作程序,,此項工作正在籌劃進行中,。全年共整理檔案2套,送往市組接收驗收合格,,收集零散檔案439份,,查閱檔案66人次。在負責的部內(nèi)計算機及辦公設備的管理維護上,,能夠做到有條不紊,有問題及時解決或送修,,保證了工作的順利進行,。工作中我從不計較個人得失,工作分工不分家,,尊敬領導,,團結(jié)同事,樂于助人,,時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己,,工作表現(xiàn)是有目共睹的,得到了上級領導及同事的認可和好評,。

三,、參加各類業(yè)務學習培訓,業(yè)務水平邁上新臺階,。

年初,,參加了為期4天的檔案員培訓,課上我認真做筆記,,課后提問消化,,不但順利完成了培訓任務,還幫助和輔導別的學員完成了實踐課程,,并取得了結(jié)業(yè)證書,。隨著全市遠程教育網(wǎng)絡站點陸續(xù)建成,我參加了歷時3天的站點技術(shù)人員培訓,,因掌握培訓內(nèi)容較好,,還被委任為的一位老師助教,協(xié)助老師并教導其它學員較好地完成了培訓任務。之后,,還參加了xx市城區(qū)通訊員培訓班,,在對信息與新聞有一定了解的同時,也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式,,信息報送工作有了較大進步,,下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計干部的學習培訓,,培訓歷時7天,,培訓中我能充分利用專業(yè)知識,在學習中融會貫通,,并在電腦共享被禁止的情況下,,利用映射為學員們開通資源,較好地協(xié)助老師完成了教學,。

四,、存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時,,針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱等問題,,我對明年工作也提出了初步設想。一是繼續(xù)加強理論學習,,牢固樹立“學習是第一位任務”的觀念,,認真學習閱讀今年未讀完的6本書,做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會,;二是繼續(xù)加強業(yè)務學習,,積極爭取參加各類培訓班,做業(yè)務上的行家能手,,做專業(yè)上的尖兵骨干,,使工作再上新臺階;三是密切聯(lián)系群眾,,多下基層,,以便了解情況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,,更好地開展工作,。

檔案管理個人年終工作總結(jié)篇四

一、全行檔案工作基本情況:

1,、全行檔案工作根本環(huán)境:

長期以來,,我行緊緊環(huán)繞上級行檔案工作的安排安排,在市分行的高度珍視下,,嚴厲根據(jù)國度有關(guān)檔案工作的法律,、標準和總行的檔案工作規(guī)章軌制,,堅定檔案集結(jié)聯(lián)合辦理原則,連續(xù)加大我行的檔案工作力度,,竭力進步等案工作辦理程度,,科學保管各種檔案,做到檔案辦理與交易成長有效聯(lián)合,,以富裕闡揚和利用檔案資本的利用代價,。本年,我們聯(lián)合我行檔案工作近況,,特別是“5.12”汶川大地震對我行檔案工作造成緊張感化的實際環(huán)境,,建立了“一年一進步,三年一大步”,,力圖20__年我行檔案工作目標辦理考核到達一級標準”的工作目標,。

我們緊張做了以下幾方面工作:

(一)加強帶領,落實責任,,強化檔案工作構(gòu)造構(gòu)筑,。

一是明了部分,落實責任,。由綜合辦理部分當真全行檔案平常工作辦理及年度目標考核工作,,探討辦理檔案工作中存在的題目,并及時向行帶領報告請教,。二是配備干練高效,布局公道,,數(shù)量富裕的專職檔案人員,,確保了檔案工作的平常,連續(xù)展開,。三是梳理檔案辦理軌制,,訂定檔案工作成長籌劃。近幾年檔案辦理的方法軌制跟著交易的成長都在連續(xù)點竄美滿,,為包管檔案工作跟上交易成長的必要,,我們及時對相干的辦理軌制、方法,、操縱流程進行了梳理,,確保檔案辦理與交易成長的有效聯(lián)合。上半年,,根據(jù)上級行的整體安排安排,,并聯(lián)合我行實際,我們訂定了檔案辦理三年目標籌劃,,建立了“一年一進步,,三年一大步,,力圖20__年我行檔案工作目標辦理考核到達一級標準”的工作目標。四是查抄監(jiān)督平?;?。我們按期對全行的檔案工作及檔案辦理環(huán)境進行查抄監(jiān)督,及時發(fā)覺題目,,及時整改,。五是竭力加強檔案宣揚工作。我們經(jīng)過議定各行處,,部室構(gòu)造員工明白,,進修,熟悉檔案辦理的相干法則,,進步了員工的檔案法制意識,,在全行上下構(gòu)成精良的檔案工作環(huán)境。

(二)強化檔案標準化辦理,,竭力進步等案辦理質(zhì)量,。

一是初步建立了綜合檔案辦理系統(tǒng)。根據(jù)集結(jié)聯(lián)合辦理原則,,我們對全轄交易檔案履行了集結(jié)聯(lián)合辦理,。全行的法人客戶信貸檔案,個人客戶信貸檔案,,文書,、財務管帳、科技,、特別載體檔案等都根本上兌現(xiàn)了集結(jié)辦理;二是典范操縱流程,,強化辦理軌制。我們在各種檔案的匯集,、料理,、保管、借閱利用,、鑒定燒毀方面,,都嚴厲服從檔案辦理軌制,確保檔案匯集富裕,、檔案交代手續(xù)齊備,、檔案料理典范、檔案內(nèi)容完好,、檔案辦理期限別離精確,,做到交代有手續(xù)、借閱有審批,、送另有記錄,、鑒定燒毀有根據(jù),。三是珍視全卷宗的構(gòu)筑。我們正在漸漸建立內(nèi)容富裕,,典范的全宗卷,。四是做好檔案統(tǒng)計工作,確保檔案統(tǒng)計報表上報的及時和精確完好,。

(三)堅定“防治聯(lián)合,,以防為主”的目標,加強檔案安定工作

我們自始自終把檔案安定工作放在緊張位置,,堅定“防治聯(lián)合,,以防為主”的目標。一是珍視對檔案實體的安定辦理查抄,。檔案辦理人員經(jīng)過議定按期或不按期對檔案實體進行安定查抄,,查抄檔案實體是不是存在水浸、霉變,、粘連,、筆跡退色看不清、蟲蛀,、鼠咬等現(xiàn)象,,并做好查抄記錄,及時發(fā)覺題目,,及時報告請教處理,,包管了檔案實體的安定。二是珍視檔案庫房辦法的硬件構(gòu)筑,。本年根據(jù)檔案工作必要,,增配了一臺微機,并籌辦按檔案辦理標準構(gòu)筑檔案庫房以及帶監(jiān)控錄相配置的借閱室,,但因為地動因為,這些工作未能按籌劃進行,。三是珍視平常安定查抄,。檔案辦理人員經(jīng)過議定按期或不按期對庫房防護辦法的運行環(huán)境進行查抄,確保了所配備辦法的平常運行;經(jīng)過議定按期或不按期查抄庫房環(huán)境,,按期測記溫濕度變化,,按期投放防蟲藥物,按期查抄照明環(huán)境,,按期查抄防火防盜,,確保了庫房溫濕度適合,庫房干凈衛(wèi)生,,檔案無蟲霉滋生現(xiàn)象,。

(四)加強對檔案辦理系統(tǒng)的應用,,竭力進步我行的檔案信息化辦理程度

一是珍視檔案系統(tǒng)錄入工作。根據(jù)上級行的工作安排安排,,我們按時結(jié)束了對文書檔案的錄入工作,,法人信貸檔案、個人信貸檔案的錄入工作也正在有序進行,。二是珍視檔案辦理系統(tǒng)構(gòu)筑,。根據(jù)總行的聯(lián)合安排,我們自動做好各種檔案辦理系統(tǒng)的推行工作,。三是珍視檔案辦理系統(tǒng)的利用,。除了檔案工作人員做到諳練把握和利用檔案系統(tǒng)的各項效用,能富裕利用系統(tǒng)結(jié)束監(jiān)測分析,、鞭策歸檔,、保管利用等各項工作外。還按法則及時向全行開放了各系統(tǒng)的客戶端,,精確,、合規(guī)地建立用戶,配置權(quán)限,,以滿足長途網(wǎng)上調(diào)閱的必要,。

檔案管理個人年終工作總結(jié)篇五

檔案是人類活動的記錄,是人們認識和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù),。借助檔案,,能夠更好地了解過去、把握現(xiàn)在,、預見未來,。可以說檔案工作是既有極其縱深的歷史,,又有無限廣闊的發(fā)展空間,,是一項充滿旺盛生命力的事業(yè)。在企業(yè)管理工作中檔案是一項重要的基礎工作,,滿洲里光明熱電公司在檔案管理中以對歷史負責,,為現(xiàn)實服務,替未來著想的精神,,認真做好了檔案管理工作,,幾年來我們通過認真做好文件材料的收集,提高檔案人員的業(yè)務素質(zhì),,強化檔案工作的服務意識,,充分發(fā)揮出了檔案信息資源的作用的同時也使企業(yè)獲得了的經(jīng)濟效益和社會效益。

一,、基本情況介紹:

(一)單位的基本情況:光明熱電有限責任公司坐落于滿洲里市經(jīng)濟合作區(qū)西端,,是呼倫貝爾電力公司于20xx年9月依法在原滿洲里市熱力公司破產(chǎn)的基礎上出資572,、6萬元以發(fā)起方式設立的一家控股公司。

公司成立之初,,根據(jù)滿洲里市城市建設總體規(guī)劃,,確定了發(fā)展熱電聯(lián)產(chǎn)、為國際貿(mào)易旅游城營造碧水藍天的發(fā)展目標,,四年來公司先后投入610萬元對原有的三臺14兆瓦鏈條鍋爐進行恢復性大修,,投入資金7000萬元新建了3臺29兆瓦循環(huán)流化床靜電除塵鍋爐,取締了市區(qū)34座鍋爐房,、43臺小鍋爐,。20xx年公司本著為滿洲里市營造出良好的生態(tài)旅游環(huán)境、還城市一片碧水藍天的發(fā)展工作目標,,開工了2x12mw+3x75t/h鍋爐的熱電聯(lián)產(chǎn)工程建設,,該工程建成后可新增加供熱面積150平方米,年可發(fā)電1,、2億千瓦時,。

目前光明熱電公司有員工320人,供熱面積由34萬平方米增加到現(xiàn)在的200萬平方米,,供熱管網(wǎng)已環(huán)繞到城市的邊緣,,幾年來公司通過全方位的設備技術(shù)改造,極大的提高了供熱質(zhì)量和供熱的可靠性,,為下一步熱電聯(lián)產(chǎn)投產(chǎn),,拆除全市所有的小鍋爐,實現(xiàn)全市集中供熱提供了基礎保證,。

(二)檔案工作的重要性

滿洲里光明熱電公司是在原熱力公司破產(chǎn)的基礎上新組建的一家股份制企業(yè),,它的檔案來源復雜、內(nèi)容廣泛,,因此對檔案工作所產(chǎn)生的安全效益和經(jīng)濟效益要求較高,,公司組建成立以來利用檔案的信息資源,在修編年鑒,、組織沿革,、大事記、制定生產(chǎn)管理制度匯編和在經(jīng)濟活動分析,、生產(chǎn)事故分析,、供熱管網(wǎng)效益分析及生產(chǎn)設備技術(shù)改造等項工作中充分利用檔案的翔實資料指導生產(chǎn),、經(jīng)營和各項管理工作,,取得了顯著成效。在企業(yè)破產(chǎn)重組,、資產(chǎn)量化和土地產(chǎn)權(quán)界定,,供暖用戶住房面積核實及取暖費的收繳工作中利用檔案資料成功的解決了矛盾糾紛,、維護了企業(yè)和用戶的合法權(quán)益。在編制基建工程招投標書和生產(chǎn)設備,、生活設施由于質(zhì)量,、自然災害引發(fā)的事故索賠中發(fā)揮出了巨大的作用、避免了企業(yè)的損失,。

(三)檔案工作的基本情況

為了促進公司的正規(guī)化建設,、提高公司的檔案管理水平,使檔案更好,、更有效地為公司的生產(chǎn)經(jīng)營及外網(wǎng)營銷和基礎設施建設等項工作服務,,自20xx年公司組建成立以來就將檔案管理工作納入到公司的整體工作中,給予了高度重視,、建立了一套完整健全的檔案管理體制,。在檔案管理中公司經(jīng)理負責,辦公室主抓,,建立了檔案室,,實現(xiàn)了文書、會計和業(yè)務檔案綜合管理,,形成了以檔案室為中心,,各部室資料管理人員分工負責的檔案管理網(wǎng)絡。四年來,,光明熱電公司檔案管理工作一年一個臺階,,繼20xx年月公司通過滿洲里市檔案級驗收后又由20xx年00月通過了自治區(qū)00級驗收。

二,、領導重視檔案工作是關(guān)鍵

(一)成立領導機構(gòu),、加強領導、配備人員

為了切實做好檔案管理工作,,公司成立了檔案管理工作領導小組,,明確了公司孫明山經(jīng)理為檔案管理工作的第一責任人,具體工作由綜合班主任負責,,同時按照電力系統(tǒng)的檔案管理標準,,在滿洲里檔案局的大力支持和幫助下,設立了專門的檔案室,,對原熱力公司的生產(chǎn)技術(shù)檔案和基建資料檔案及綜合性檔案逐項,、逐冊進行了整理,做到了檔案集中統(tǒng)一管理,。

在人員配備上公司按照檔案管理的要求在員工中選任了三名業(yè)務精,、文化高、政治素質(zhì)好、保密意識強,,熱愛檔案事業(yè)的女同志擔任了專職檔案管理員和基建,、生產(chǎn)兼職檔案管理員。同時為了提高檔案管理人員的業(yè)務素質(zhì),,我們派出檔案管理人員到檔案管理先進單位參觀學習并在每年的自治區(qū)和市區(qū)舉辦的檔案學習班我們都派出專人參加培訓學習,,通過學習提高了檔案工作人員的業(yè)務能力和的政治思想覺

在檔案管理制度建設中公司按照滿洲里市檔案局的規(guī)定結(jié)合自身情況實際情況,分別制定了《檔案員職責》,、《檔案保管制度》,、《檔案借閱制度》、《檔案保密制度》,、《檔案鑒定銷毀制度》和《黨政工團文件材料立卷歸檔制度》,、《聲像材料立卷歸檔制度》以及《實物歸檔制度》等規(guī)章制度。同時還制定了各門類檔案的分類方案和保管期限表,,使公司檔案管理工作基本實現(xiàn)了檔案管理工作的制度化,、規(guī)范化、標準化,。

(二)加大投入,,解決突出問題

公司組建成立之初,沒有固定檔案室,,檔案資料也比較分散,,為此公司將建立檔案室列為重要的議事日程,20xx年公司在辦公場地較為緊張的情況下,,設置了獨立的綜合檔案室和檔案人員辦公室,,安裝了鐵門、防盜窗,、窗簾,、配備了滅火器、溫濕器使檔案室達到了防盜,、防光,、防火、防潮,、防高溫,、防塵、防鼠,、防蟲的八放要求,,在檔案管理的硬件建設上我們還先后投入3萬元按照檔案管理工作的要求配置了30平方米的檔案密集柜,購買了檔案專用電腦,、激光打印機,、激光復印機,、電腦傳真機和攝錄一體機、數(shù)碼照相機等先進儀器設備,,

三、加強基礎業(yè)務工作,,是做好利用工作的前提

(一)收集,、整理、鑒定,、統(tǒng)計

為了提高檔案管理的工作效率,,我們按照滿洲里市檔案局的要求和規(guī)定來完成檔案的收集、整理,、鑒定及統(tǒng)計工作,,在檔案收集管理中我們按照規(guī)定將公司基建資料、供熱管網(wǎng)資料,、上級下發(fā)文件,、公司上報文件及各部室、車間的有留存價值的檔案資料進行了積極主動的收集和征集,,對收集到的檔案資料全部作到認真整理,、裝訂入庫。保證了檔案資料的完整準確,、系統(tǒng)及時,。

在檔案的整理工作中我們按照規(guī)定對檔案立卷要求進行了組卷和編目,建立了檔案管理統(tǒng)計臺帳,,對檔案室內(nèi)的設備,,各類檔案數(shù)量,檔案利用情況進行了統(tǒng)計和登記,,通過認真作好檔案管理的基礎性工作提高了檔案管理的工作效率的同時也提高了檔案管理的質(zhì)量,。

在檔案鑒定、統(tǒng)計中我們按照規(guī)定對所有檔案資料按照標準進行了重新鑒定,,目前公司檔案室以收集到有保存價值的檔案資料文書檔案000份,,其中永久檔案00份、長期檔案000份,、短期檔案00份,。

(二)編制檢索工具

(三)開展微機檔案

為了適應適應辦公自動化的需求,我們還按照微機檔案管理的要求對公司檔案進行了基礎資料的及檢索目錄的微機錄用,,實現(xiàn)了數(shù)字化處理,,規(guī)范了檔案管理的同時也方便了檔案的歸檔、查閱和檢索,。

四,、檔案工作為企業(yè)做好服務

(一)開展檔案晉級達標為企業(yè)晉升為(星際)企業(yè)服務

(二)利用檔案為企業(yè)聯(lián)絡經(jīng)濟效益和社會效益

幾年來我們通過認真開展檔案規(guī)范化管理,,方便了公司各部門的檔案調(diào)閱的同時也充分利用檔案的信息資源為公司取得了一定的經(jīng)濟和社會效益。

20xx年公司組建成立之初,,由于供熱鍋爐和供熱管網(wǎng)老化,,事故頻出,公司生產(chǎn)技術(shù)人員通過查閱設備檔案,,對公司三臺14兆瓦鍋爐和所有的環(huán)熱站進行了恢復性大修,,提高了設備出力保證了安全生產(chǎn)。當年12月在市區(qū)五道街有一處供熱管網(wǎng)因多年腐蝕滲漏,,公司生產(chǎn)技術(shù)人員通過調(diào)閱技術(shù)檔案,,在最短的時間內(nèi)查找出故障點,進行了及時的修復,,避免了一次大范圍的生產(chǎn)事故,。

20xx年在公司的生產(chǎn)運行中,三臺原有供熱鍋爐的燃煤燃燒不充分煤渣排放中的含煤量在50%以上,,大量的燃煤沒有經(jīng)過充分的燃燒就白白的浪費掉,,給公司的經(jīng)濟效益造成了一定的損失,問題的原因是由于當時輸煤系統(tǒng)使用的顎式碎煤機出煤顆粒過大造成鍋爐燃燒不充分所致,,為此公司生產(chǎn)人員通過調(diào)閱檔案,,認真分析研究,決定將顎式碎煤機改為錘式碎煤機,,改造后鍋爐灰渣中的可燃物下降到20%,,一個取暖期可節(jié)約燃煤近5000噸。

20xx年公司擴建2臺29兆瓦熱水鍋爐,,該鍋爐設計沒有風機循環(huán)水泵,,所有轉(zhuǎn)動機械的軸瓦冷卻水全部排棄,造成廠用電,、水的極大浪費,,為此公司成立了科技攻關(guān)小組,通過查閱該鍋爐的技術(shù)檔案,,制定出了加裝循環(huán)冷卻水循環(huán)系統(tǒng),,實現(xiàn)了循環(huán)水的閉式循環(huán),使公司廢水達到了的零排放,,即為環(huán)保做出了供獻,,也使公司每年減少了幾十萬元的排污費同時每年還可以節(jié)約水資源24萬噸。

20xx年隨著滿洲里市城市擴建規(guī)模的擴大,,公司5臺供暖鍋爐已經(jīng)滿足不了城市的供熱需求,,為此公司準備在20xx年擴建2臺29兆瓦鍋爐的基礎上繼續(xù)擴建一臺29兆瓦鍋爐,在鍋爐的建設中公司充分利用保留完好的前2臺29兆瓦鍋爐的技術(shù)檔案,,在時間緊,、任務重的情況下僅用了五個月的時間就完成了鍋爐擴建任務,,通過檔案資料的運用即節(jié)約了時間又節(jié)約了大量的設計費用,。

(三)主動服務,編制參考資料為領導服務

(四)建立信用檔案為企業(yè)服務

在加強基礎工作檔案管理的同時我們還為公司供熱范圍內(nèi)的1萬3千家熱用戶建立供熱基礎檔案,,(基礎檔案包括用戶的申請用熱手續(xù),、簽訂的入網(wǎng)協(xié)議,、工程驗收手續(xù),、及住房面積圖紙及熱費繳費情況)并實現(xiàn)了微機化管理,,方便了熱用戶的熱費繳納的同時也為公司的營銷管理創(chuàng)造了便利的條件。

公司作為一家社會公益服務性的企業(yè),,提供優(yōu)質(zhì)的熱能做到讓客戶滿意是公司宗旨目標,為此公司把保證安全生產(chǎn),、提高供質(zhì)量作為首要任務,,我們連續(xù)幾個夏天對供熱范圍內(nèi)的不熱用戶進行了供熱系統(tǒng)集中改造,這其中檔案資料發(fā)揮出了巨大的作用,。

公司成立以來針對市區(qū)內(nèi)興華小區(qū)住宅樓,、外運集裝箱住宅樓、9111號綜合樓,、市政小區(qū)2號樓等一些原由小鍋爐房供熱的住宅樓由于其供暖系統(tǒng)和集中供熱供暖系統(tǒng)的設計,、安裝要求不一樣,致使供熱溫度質(zhì)量不高的情況,、公司組織專業(yè)技術(shù)人員通過查閱圖紙,、制定出切實可行的改造方案,,組織人員進行集中改造,,提高了這些樓房的供熱溫度的同時也增加了公司的營業(yè)收入。

幾年來,,在滿洲里檔案局的大力支持和幫助下,,公司檔案管理和檔案利用工作都有了一定的發(fā)展,,通過檔案規(guī)范化管理和在公司生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮出的巨大作用也使公司領導對檔案工作給予了高度重視,,在今后的工作中我們要圍繞企業(yè)中心工作,加大對檔案管理工作的宣傳工作力度和加大檔案管理人員的業(yè)務知識培訓工作力度,,提高公司全體員工的檔案管理意識,,使之達到規(guī)范化和標準化管理,,確保檔案資料能夠更好更有效地為光明熱電公司的各項工作服務。

檔案管理個人年終工作總結(jié)篇六

一年來,,在領導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,,本人不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習,,認真履行崗位職責,,較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務,,自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。現(xiàn)總結(jié)如下,。

一,、加強政治學習,,不斷增強自身素質(zhì)

為了適應新形勢的要求和工作的需要,我始終把學習作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎,充分利用業(yè)余時間,積極學習,。

二、加強理論學習,,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和拓寬知識

積極參加由區(qū)檔案局組織的兩次繼續(xù)教育,,進一步提高對檔案工作的理論知識,加強了在檔案工作解決實際問題的能力,。同時注重充分利用業(yè)余時間搞好自我充電,,參加了__專業(yè)的學習,目前已通過了_門課程的考核,。通過學習,,拓寬了視野,豐富了知識。為了配合鎮(zhèn)電子政務工程建設,,我還注重學習計算機知識,,掌握基本操作方法和操作技能,為實現(xiàn)辦公自動化奠定良好的基礎,。

三,、積極工作,圓滿完成各項任務

全面完成了__年度文件材料的歸檔工作,。年初,,依據(jù)我鎮(zhèn)機關(guān)各部門的實際情況,制定了《機關(guān)檔案材料收集情況表》,,并在收集的過程中,,嚴格按要求檢查文件材料,對于材料所缺的部門進行再次催收,,最后均經(jīng)各部門領導簽名確認,。__年底,被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室,,負責對全鎮(zhèn)所有參保人員的個人信息的錄入工作,。

在鎮(zhèn)保辦,嚴格遵守鎮(zhèn)辦各項工作制度,,時時處處以工作為先,,遇到緊急任務,加班加點,,尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中,,充分利用雙休日為分們辦理各項手續(xù),切實解決好他們的后顧之憂,。在鎮(zhèn)領導的安排下和區(qū)信息委的指導下,,我配合電腦公司,全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務工程建設,,通過前期對各部門的需求調(diào)研,、基礎設施的建設,,目前已完成了對內(nèi),、外網(wǎng)的開發(fā)工作。

工作中,,雖然取得了一定成績,,但仍然存在著一些問題和不足,今后,,我要一如既往的向領導,、同事們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,,力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平上一個新臺階,,更好地完成領導安排的各項工作任務。

檔案管理個人年終工作總結(jié)篇七

檔案整理工作已快尾聲,,現(xiàn)從幾方應對自我工作進行總結(jié):

一,、近兩個月來做了哪些工作

二、在整理過程中存在哪些問題,,是如何解決的

三,、分析問題產(chǎn)生的原因,探索人事檔案工作將來如何開展

四,、本次檔案整理工作的好處

從20xx年3月1日來總部報到,,至今已歷時50天時間,期間在張志英同志的傾力協(xié)助,、支持,、關(guān)心下,我們把公司本部人員,、漳電分公司,、河津分公司、寧夏,、華澤等單位副處以上人員的檔案共計72本進行了審核,、補充、整理歸檔,。

同時,,對其它單位的檔案管理人員進行了培訓、指導,、具體幫帶,、輔助整理等工作。受培訓人員達10多人,,培訓時間貫穿整個整理過程,,隨來隨培訓。

在整理過程中,,每份檔案都有不一樣程度的缺短材料,,我們補充完善了1200多份材料,復印800多件原件,,補做《干部任免審批表》400多份,,在作表時查找相關(guān)文件資料400多件,補蓋公章1200多個,。(審批表,、復印件需加蓋公章,,張工親自多次去北京或到原單位補蓋,或找人順帶等等,,千方百計做這些工作),。

在補充完善了歸檔材料后,透過準確分類,、裁剪修補,、認真書寫分類號和頁碼,打印目錄,、整齊裝訂,,使近80份檔案完美上架。一份檔案,,不經(jīng)過10次以上的反復是上不了架的,,我們就利用周末或晚上加班,使工作時間有了保障,。

在整理過程中發(fā)現(xiàn)存在共性的問題有以下7個方面:

1,、年齡出現(xiàn)多個版本,隨意更改;

2,、姓名隨意更改,,多用同音字;

3、《干部履歷表》多年不填寫,,填寫了的缺照片,,缺本人簽字,缺機關(guān)蓋章,,不規(guī)范;

4,、在應審計的崗位上工作過的干部,沒有審計報告或結(jié)論性的審計材料(普遍沒有歸檔);

5,、掛職人員,、培訓人員、出國人員所需的鑒定,、成績,、審查表等普遍缺少歸檔;

6、受獎干部缺少登記表,、審批表,,只是帶給了獎狀復印件;

7、《干部任免審批表》缺的程度很嚴重,,有的干部已是副處甚至以上,,竟沒有一張任免表,有的離開原先單位十多年了,,職位多次變動,,任免表還停留在原單位僅有的幾張。

對以上存在的問題我們是怎樣解決的?

①,、對年齡的確認,,我們依據(jù)檔案里最早出現(xiàn)年齡的那份材料(一般是《入團志愿書》),再參考本人身份證,,如若相差但是2個月,,就與其身份證持續(xù)一致,盡量不給其以后的生活造成麻煩,。對于相差一年或兩年的,,嚴格依據(jù)最早的那份材料來確認。

②,、對姓名中出現(xiàn)多音字的,,請其出示“更改姓名證明”,或不曾更改的,,只是自我隨意寫,,就在檔案目錄前填寫《檔案中存在的問題》。

③,、對于《干部履歷表》短缺的,,已無法重新組織填寫的,只能成為遺憾,。缺照片,、本人簽字的,我們盡量找本人索要相近時代的照片補貼上去,,需補蓋審查機關(guān)公章的,,去原單位補蓋。并指導規(guī)范填寫新的履歷表,。

④,、對參加過培訓,受過獎勵的人員索要培訓證書,、獎狀等原件進行復印,,并對復印件加蓋人資部公章,填寫復印人姓名,。

⑤,、對《干部任免審批表》的補做,我們在人資及黨群部門配合下,,查找當年的文件,,依據(jù)其文號、時間,、任免資料,,并查找出本人的簡歷,,重新制作相應的任免表,并補蓋相關(guān)部門的公章,。

總上所述問題,,分析存在的原因有以下幾方面:

①、出生日期的前后不一致,,有陰陽歷,、采用虛歲等不一樣習慣造成的,也有筆誤,,也有個人為滿足入學,、參軍或參加工作所務必的年齡條件而有意所為。

②,、姓名出現(xiàn)同音字,,是歷史原因造成的,在沒有居民身份證的年代,,人們對自我的名字隨意換用與其同音的字,,總之,沒有確定名字的觀念和意識,。

③,、對于《干部履歷表》的缺失及不規(guī)范、審計報告,、培訓成績,、鑒定表、獎勵人員登記表,、出國人員審查表,、干部任免審批表等等材料的缺失,我認為主要原因在于人事檔案管理部門沒有及時組織填寫,、收集歸檔所造成的,。

為什么這么說呢?因為一般員工、干部不了解人事檔案,,沒有歸檔的意識,。那么及時收集歸檔是人事檔案管理人員責無旁貸的工作。

然而目前的現(xiàn)狀是,,各單位人事檔案都是兼職,,沒有時間精力來分管這塊,而且這塊的制度也不健全,,以致造成不能對應歸檔的材料及時,、完整歸檔,使人事檔案雜亂無章地塵封在鐵皮柜里,,多年無人問津,。

我們在整理檔案的過程中,,感到最費時、費力的就是補充,、收集缺的材料,,一旦材料齊全,,那整理工作就是既快又簡單的,。

針對存在這么多的問題及目前人事檔案工作的現(xiàn)狀,我有以下不成熟的想法及推薦:

1,、首先設崗,,設專人負責人事檔案管理工作,制定,、完善檔案的收集,、歸檔、整理制度;

2,、檔案管理人員組織員工,、干部開展講座,提高大家的歸檔意,,變被動為主動;

3,、管理人員跟蹤、收集,,構(gòu)成網(wǎng)絡管理,,比如在人資登記的參加培訓人員,參加資格,、職稱考試人員,、出國人員、受獎勵人員,,檔案人員要首先獲取這些人員的名單,,然后跟蹤,一一收集歸檔,,這樣就不會有紕漏,。(訂制度:參加以上的人員務必及時上交相關(guān)資料,且與報銷差旅掛鉤等),。

如果檔案管理部門能按制度及時收集就應歸檔的材料,,而且廣大員工、干部都具備了歸檔的知識及意識,,那出現(xiàn)缺失的檔案材料的幾率就會大大降低,,甚至不會出現(xiàn)這樣的狀況。

透過這次檔案整理,,以及對各分公司檔案人員的培訓,,使公司本部及各分公司的檔案整理工作全面展開,,把以往塵封多年的檔案進行了審核、補充,、整理,,使遺留的所有問題得到了全面解決,從中找到了存在的問題,,總結(jié)經(jīng)驗教訓,,為以后人事檔案工作步入正軌,打下堅實基礎!

檔案管理個人年終工作總結(jié)篇八

一,、高度重視,,加強領導

為了適應新時期發(fā)展要求,切實加強對全鄉(xiāng)檔案管理工作的領導,,我鄉(xiāng)成立了檔案工作組,。同時,我鄉(xiāng)在年初把檔案工作列入鄉(xiāng)目標考核,,列入全鄉(xiāng)工作重要議事日程,,逐步規(guī)范鄉(xiāng)綜合檔案管理,積極向廣大干部職工宣傳有關(guān)檔案工作的法律法規(guī),,收到較好的效果,,干部職工都能自覺配合檔案管理工作人員提交有關(guān)資料、信息等,,站所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室,。在檔案工作中我們深深地體會到,領導重視是做好檔案工作的關(guān)鍵,。

二,、健全制度,規(guī)范管理

為使我鄉(xiāng)檔案管理工作逐步走向制度化,、規(guī)范化,、科學化。我鄉(xiāng)結(jié)合實際情況,,建立健全了檔案管理工作制度,。制定了檔案工作人員崗位職責、檔案保密,、檔案保管,、檔案查閱、檔案鑒定銷毀等制度,,為檔案工作進入科學規(guī)范的管理創(chuàng)造了有利條件,。我們在實際工作中,嚴格執(zhí)行檔案工作的.各項制度,保證了我鄉(xiāng)檔案工作的有序開展,。使我們更加清晰地認識到檔案工作的重要性,。

三、強化措施,,抓好落實

繼續(xù)加強工作人員崗位職責的建設,,貫徹執(zhí)行《檔案法》以及國家有關(guān)檔案工作的方針政策,定期做好檔案工作的法規(guī)、制度,、規(guī)定的宣傳工作,增強各部門工作人員的檔案意識,。依照相關(guān)法規(guī),切實加強對文件材料收集和鑒定銷毀工作的監(jiān)督,、檢查和管理,,使我鄉(xiāng)的檔案管理更趨合理化,、規(guī)范化,、科學化。我們制定并實施了較為有效的措施:一方面,,加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度,,由檔案人員統(tǒng)一集中管理,任何個人不得擅自挪用,,凡涉及保密的文件資料,,認真做好傳閱和保存工作;另一方面,做到以人為本,,努力提高檔案管理人員的業(yè)務素質(zhì),,積極參加檔案專業(yè)技術(shù)和業(yè)務知識培訓。檔案工作人員認真做好文件的收,、發(fā)工作,,做好檔案的收集整理工作,保證歸檔文件材料完整,、準確,、系統(tǒng);做好檔案的統(tǒng)計、利用工作,對各類檔案庫存,、接收,、銷毀、利用等進行準確統(tǒng)計,有計劃,、有步驟地進行檔案史料匯編,,積極做好檔案信息資源的開發(fā)利用,保證為各項工作提供優(yōu)良的服務;嚴格按照保密法和檔案法管理檔案,保證檔案的安全和利用,。主動接受主管部門的業(yè)務指導和督促檢查,,積極完成與檔案相關(guān)的其它工作。

我們充分認識到檔案工作的最終目的在于提供利用,今年我們繼續(xù)堅持檔案工作為全鄉(xiāng)發(fā)展服務的宗旨,,遵循檔案資料查(借)閱制度,,主動對外界提供服務,積極開發(fā)檔案信息資源,,為領導決策提供依據(jù),,為現(xiàn)實工作提供參考、借鑒,、憑證作用,。

四、存在問題

1,、檔案意識淡薄,,思想未到位。盡管現(xiàn)在把檔案列入我鄉(xiāng)責任制考核中,,但部分人員對檔案工作意識仍不夠重視,,一定程度上影響了檔案工作的開展。

2,、檔案收集不齊全,。鄉(xiāng)里許多召集會議布置工作往往只是口頭形式,各辦公室形成的文件材料,,各自存放,,特別是一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個辦公室,收集,、整理它們也就特別難,,造成檔案收集完整率,、歸檔率低,。

3、檔案人員專業(yè)知識不強,,隊伍不穩(wěn)定,。一直以來沒有專業(yè)檔案員,而由辦公室文秘人員兼任,,由于人員變動頻繁,,檔案工作缺乏連續(xù)性,致使檔案管理質(zhì)量不高,。

五,、整改措施

1、進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作,,使全鄉(xiāng)職工樹立“依法治檔”的意識,,把檔案法制化建設抓好做實。

2、把檔案工作列入政府年終考核的目標責任,,統(tǒng)籌安排,,認真落實。

3,、加大對檔案管理的投入,。積極向上級各部門爭取資金改善檔案硬件設施,配齊配強專業(yè)檔案管理人員,,逐步使我鄉(xiāng)的檔案工作走上規(guī)范化,、制度化軌道。

4,、進一步開發(fā)和利用好檔案,。積極主動為現(xiàn)實工作提供參考、借鑒,、憑證,。同時積極對檔案信息資源加以開發(fā),使之為領導決策提供依據(jù),。

5,、加強自身檔案知識修養(yǎng),提高業(yè)務水平,。積極參加上級部門組織的培訓,認真學習有關(guān)檔案方面的知識,,勇于創(chuàng)新,,注重工作實效。

6,、充分發(fā)揮計算機互聯(lián)網(wǎng)的作用,,注意做好涉及廣大群眾切身利益的人事編制法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的公開發(fā)布工作,,全心全意為人民服務,。

檔案管理個人年終工作總結(jié)篇九

自xx年9月2日檔案室交接三個月以來,在公司領導的支持和幫忙下,,我在加強理論學習,,提高自身素質(zhì)和工作業(yè)務水平的同時,主要做了以下幾個方面的工作:

一,、對檔案室內(nèi)各類檔案進行了統(tǒng)計和登記

檔案門類數(shù)量起止時間備注文書檔案2085卷1970-設備檔案114卷1994-基建檔案48卷1971-xx科技檔案106卷1994-認證證書16件財務檔案憑證:1999卷帳簿:277卷報表:92卷其它:52本已封存:12箱1971-1990其它資料53盒停用印章96枚

透過認真仔細整理,,發(fā)現(xiàn)已存檔案中存在的重號、空號現(xiàn)象,,及時做好記錄,。

二、整理積壓基建檔案33卷

在檔案局專業(yè)人員的指導下,整理多年積壓的基建檔案,,并按要求完成,、立卷、歸檔工作,。

三,、完成已存榮譽檔案的整理

對存放的154個獎牌照片進行了編號及信息登記,并建立目錄,,提高了檢索速度,。

四、嚴格執(zhí)行檔案借閱制度,,帶給利用服務40余次

對查借閱檔案者一律履行借閱,、登記手續(xù)。

五,、圍繞檔案管理規(guī)范,,加強安全防范意識

加強檔案室管理,認真做好檔案室的安全防范工作,。離開檔案室時關(guān)門落鎖,,關(guān)掉電源,注意安全防范工作,。

發(fā)現(xiàn)的問題:需加強特種載體的規(guī)范化管理

隨著科技的進步,,我們不難發(fā)現(xiàn),只有提高檔案管理的現(xiàn)代化水平,,使檔案信息化管理,,檔案的作用才能得以充分發(fā)揮,到達為企業(yè)改革和發(fā)展帶給高水平服務的目的,。在以后的工作中,,需進一步學習對企業(yè)特種載體檔案的管理,加強電子,、照片等特種載體檔案和榮譽檔案的收集及規(guī)范化整理工作,。

在今后的工作中,我將繼續(xù)加強基礎業(yè)務工作,,嚴格收集,、整理、鑒定,、統(tǒng)計檔案資料,,加強檔案庫房管理制度的落實,嚴格執(zhí)行檔案借閱制度,,做到無失泄密及損害企業(yè)利益事件發(fā)生,,帶給利用要及時,。強化檔案信息化管理,不斷提高檔案管理的現(xiàn)代化水平,,充分發(fā)揮檔案的作用,,為推進公司的繁榮發(fā)展做出用心的貢獻。

檔案管理個人年終工作總結(jié)篇十

在**鎮(zhèn)檔案室的指導下,,20xx年石壩子社區(qū)嚴格按照縣檔案局社區(qū)檔案的歸檔要求,,虛心學習先進社區(qū)的寶貴經(jīng)驗,結(jié)合我社區(qū)的工作實際,,在各部門的通力配合下,,較好地完成20xx年的檔案工作,簡單總結(jié)如下:

1,、保證資料收集完整性

為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性,。社區(qū)成立初時,社區(qū)領導便充分認識到檔案管理工作的必要性和重要性,,日常工作便要求大家歸檔意識并多方收集資料,。并請**鎮(zhèn)檔案室的的有關(guān)專家到我社區(qū)進行工作指導,根據(jù)**鎮(zhèn)檔案室對社區(qū)的歸檔要求,,嚴格按照縣檔案局社區(qū)檔案工作目標管理考核標準,,20xx年我社區(qū)檔案歸檔工作總分為幾大板塊,分別是黨群類,、社務管理類,、優(yōu)撫社區(qū)服務類、社區(qū)企業(yè)管理類,、基本建設類,、產(chǎn)品設備類、聲像實物類共建立檔案7冊,,立卷142卷,長期保存69卷,,短期保存73卷,。認真鉆研檔案業(yè)務知識,努力提高檔案的管理水平,。

2,、強化檔案資料檢索利用

為了使檔案文件利用更方便高效,在對資料進行收集整理后,,20xx年社區(qū)檔案的7冊全引目錄進行了整理,,裝訂成冊,同時全部索引信息錄入電腦,,提高檢索速度,,全面健全檢索體系,。

3、加強檔案資料保管保護工作

所有檔案資料專柜存放,,專人保管,,定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查,規(guī)范使用管理程序,,定期對檔案資料除塵,、消毒,保持檔案的整潔性和完整性,。

石壩子社區(qū)的檔案管理工作在各級政府部門的關(guān)懷和支持下,,經(jīng)過大家的不懈努力、取得了一定的成績,。今后我們必將檔案管理工作放在社區(qū)工作中的重要位置,,爭取在新的一年里把社區(qū)的檔案管理質(zhì)量和水平推向一個新的高度。

檔案管理個人年終工作總結(jié)篇十一

今年以來,,檔案工作在高層的領導和支持下,,緊緊圍繞“檔案為經(jīng)濟發(fā)展服務”的目標,較好地完成了年度工作任務,。以下是今年的檔案管理工作總結(jié):

一,、進檔案改革,提供決策依據(jù)

根據(jù)推進檔案立卷改革工作的進一步要求,,在業(yè)務指導科的精心指導下,,綜合檔案室文書檔案仍然以“件”為單位,整理歸檔,。通過檔案進一步立卷改革,,我們體會到,利用檔案方便快捷,,而且規(guī)范安全,,方便查找、借閱,,提高了檔案管理工作效率,。同時完善了實物檔案、聲像檔案,、科技檔案等專業(yè)檔案的歸檔立卷工作,。做好文件匯編,檔案利用效果匯編,,各類案卷目錄和有關(guān)資料匯編,。為領導提供決策依據(jù)、為部門提供憑證依據(jù),,不斷提高檔案的利用價值,。

二,、完善管理制度,做好檔案工作

檔案工作緊緊圍繞“五有”工作部署,,即有分管領導,、有檔案工作員、有檔案裝具,、有各門類檔案,、有檔案管理制度。做到熱心,、恒心,、耐心和細心,不斷完善檔案制度,,加強檔案業(yè)務建設,,不斷探索創(chuàng)新,使檔案工作邁上了新的臺階,。

完善管理制度,。制訂了檔案工作的領導與檔案人員崗位責任制,制定和完善了檔案工作管理目標制度,,狠抓薄弱環(huán)節(jié),,使檔案工作逐步納入規(guī)范化、制度化,。加強檔案業(yè)務建設,。為確保檔案建設工作有序發(fā)展,采用“請進來”的辦法,,加強檔案業(yè)務培訓,,專門邀請業(yè)務指導科舉辦檔案業(yè)務培訓班,提高業(yè)務素質(zhì),,不斷增強檔案意識,。重點指導、培育了三個“檔案管理”示范點,,并在此基礎上分成四個組進行了一次互查,、互評活動,總結(jié)經(jīng)驗,、取長補短。

工作的實踐使我體會到,,作為一名檔案工作者,,要想做好檔案工作,首先就要愛崗敬業(yè),,從心底里熱愛檔案工作,,同時還要有一定的社會責任感和腳踏實地的奉獻精神,,認真學習和掌握一些相關(guān)的專業(yè)知識,掌握檔案工作的內(nèi)在規(guī)律,,這樣工作就會游刃有余,,處于主動地位,忙而不亂,,有條不紊,。

三、存在不足

檔案意識較淡薄,,思想未到位,。部分人員對檔案工作仍不夠重視,個別同志根本就沒有檔案意識,,一定程度上影響了檔案工作的開展,。基礎設施較差,。檔案裝具,、材料等設施達不到上級部門對檔案工作的要求,使檔案保管利用受到影響,,隨著社會發(fā)展,,辦公自動化技術(shù)的應用、電子文件應運而生,,傳統(tǒng)的歸檔方式已不能滿足社會需要,,但受到經(jīng)濟制約,檔案工作只能依據(jù)傳統(tǒng)的方式進行歸檔,。檔案收集不夠齊全,。各辦公室形成的文件材料,各自存放,,一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個辦公室,,收集、整理它們也就很難,,造成檔案收集完整率,、歸檔率低。

四,、整改措施

樹立“依法治檔”的意識,,把檔案法制化建設抓好做實。把檔案工作列入整體工作考核的目標責任,統(tǒng)盤安排,認真落實,。加大對檔案治理的投入,。積極向上級各部門爭取資金改善檔案硬件設施,,配齊配強檔案工作人員,,逐步使檔案工作走上規(guī)范化、制度化軌道,。

進一步開發(fā)和利用好檔案,。積極主動為現(xiàn)實工作提供參考、借鑒,、憑證,。同時積極對檔案信息資源加以開發(fā),使之為領導決策提供依據(jù),。加強自身檔案知識修養(yǎng),,提高業(yè)務水平。積極參加培訓,,認真學習有關(guān)檔案方面的知識,,勇于創(chuàng)新,注重工作實效,。充分發(fā)揮計算機互聯(lián)網(wǎng)的作用,,注重做好涉及廣大群眾切身利益的人事編制法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的公開發(fā)布工作,,全心全意為人民服務,。

檔案工作是整體工作不可缺少的重要部門,因而展望未來經(jīng)濟發(fā)展水平相適應,,檔案工作要站在新的起點和高度,、不斷加強檔案意識完善檔案制度建設,把檔案的資源充分利用起來,,確定檔案服務重點方向,,創(chuàng)造更多的服務方式,開拓收集范圍,,不斷提高檔案利用率,,積極主動地為各行各業(yè)服務,努力實現(xiàn)檔案工作新發(fā)展,,為檔案事業(yè)貢獻智慧和力量,。

檔案管理個人年終工作總結(jié)篇十二

20_年,在市衛(wèi)生局,、_鎮(zhèn)黨委,、政府,市檔案局的領導和精心指導下,,我院檔案管理工作緊緊圍繞創(chuàng)建省級農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣和醫(yī)院管理年活動,,加快推進中醫(yī)文化建設和醫(yī)院發(fā)展這一目標,不斷夯實檔案基礎建設,加大檔案管理工作力度,,有效發(fā)揮檔案的功能,檔案工作有了較大的發(fā)展,,較圓滿完成了工作任務?,F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:

一、高度重視,,加強領導

今年以來,,我院高度重視檔案管理工作,將醫(yī)院檔案管理工作納入工作日程,,加強對檔案管理工作的領導,,真正做到了認識到位,組織到位,,措施到位,。調(diào)整了檔案管理工作領導小組,并把檔案工作列入全院的長遠規(guī)劃,、年度計劃及有關(guān)人員的崗位標準和職責中,,把檔案工作作為機關(guān)管理的一項重要的內(nèi)容納入年度目標,與機關(guān)其它工作同部署,、同組織,、同考核。同時,,配備了具有較高專業(yè)素質(zhì)工作人員任檔案管理人員,,建立檔案管理工作網(wǎng)絡,形成了以支部書記掛帥,、辦公室主任分管,、檔案室具體負責、各科室協(xié)助抓的四級檔案管理網(wǎng)絡,。為進一步加強對醫(yī)院檔案工作管理,,醫(yī)院舍得在檔案設施上投入,在辦公用房十分緊張的情況下,,專門擠出辦公房設立了文書檔案室,、檔案閱讀室、檔案辦公室;撥出經(jīng)費,,添置檔案柜余節(jié),,為檔案室配置了計算機等專用設備,使檔案管理在硬件上有了保障,,適應了現(xiàn)代化管理的需要,。

二、加強制度建設,規(guī)范檔案管理

為進一步加強我局的檔案管理制度建設,,規(guī)范機關(guān)的文書檔案管理,,一年來,先后完善了《檔案保管制度》,、《檔案利用制度》,、《檔案工作保密制度》、《檔案材料歸檔制度》等,,明確了檔案工作職責和任務,,以及的歸檔范圍及整理要求,使各各科室對文件材料的形成,、積累,、收集、整理有據(jù)可依,,同時,,制定了《檔案人員崗位責任制》和考核、獎懲制度,。一是要樹立檔案工作的動態(tài)觀,。醫(yī)院檔案工作的發(fā)展是動態(tài)的,在檔案管理中檔案人員要改變“管理就是保管”,、“坐等上門”,、“閉室自守”的傳統(tǒng)觀念,圍繞醫(yī)院各項工作需要,,積極主動提供利用檔案,。二是要樹立檔案工作的時效觀。醫(yī)院參與醫(yī)療市場競爭,,檔案人員要樹立效率觀念,,在檔案提供利用工作中,及時,、準確地為利用者提供檔案,,為醫(yī)院競爭出力。三是樹立檔案的價值觀,,醫(yī)院檔案人員要充分認識檔案的價值和作用,,特別是要認識到醫(yī)學科技檔案就是潛在的生產(chǎn)力,一旦發(fā)揮作用,,就能為醫(yī)院乃至社會創(chuàng)造效益,,更主要的是服務于患者,提高廣大人民的健康水平,,努力開發(fā)檔案信息資源,,為醫(yī)院創(chuàng)經(jīng)濟效益服務,。

三、增強法制意識,,完善制度建設

醫(yī)院作為和人民群眾的切身利益息息相關(guān)的特殊行業(yè),,依法行醫(yī)、依法管理已經(jīng)成為該行業(yè)的行為準則,。無論從醫(yī)學方面的學術(shù)研究,、科技交流,還是到醫(yī)院的行政管理,、法律糾紛,無不依賴于醫(yī)院的檔案管理工作,,所以,,必須高度重視醫(yī)院檔案的依法管理工作。醫(yī)院檔案部門在促進檔案業(yè)務建設過程中,,應抓住國家加強法制建設這個契機,,在檔案工作中認真抓好《檔案法》及實施辦法以及相配套的有關(guān)檔案工作的行政法規(guī)、條例的實施,。要適應衛(wèi)生體制改革的發(fā)展,,醫(yī)院檔案部門在認真執(zhí)行國家檔案局、衛(wèi)生部《醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理暫行辦法》,、《醫(yī)學科學技術(shù)檔案管理辦法》的前提下,,聯(lián)系衛(wèi)生改革實際制訂本單位的規(guī)章制度體系,將檔案工作諸環(huán)節(jié)通過科學的規(guī)章規(guī)范,,使醫(yī)院各類檔案管理工作有法可依,,有章可循。

四,、采取有力措施,,做好歸檔和利用工作

一年來,我院按照市檔案局的要求,,全力做好文書檔案的歸檔工作,,截止目前,共歸檔文書檔案2043余卷,、件,,財務檔案12余卷,病歷430份,。

在市衛(wèi)生局和市檔案局的領導和指導的下,,醫(yī)院檔案管理和檔案利用工作都有了一定的發(fā)展,通過檔案規(guī)范化管理和在醫(yī)療活動中發(fā)揮出的巨大作用,,也領導對檔案工作給予了高度重視,,在今后的工作中我們要圍繞醫(yī)院中心工作,加大對檔案管理工作的宣傳工作力度和加大檔案管理人員的業(yè)務知識培訓工作力度,提高醫(yī)務人員的檔案管理意識,,使之達到規(guī)范化和標準化管理,,確保檔案資料能夠更好更有效地為醫(yī)院的各項工作服務。

檔案管理個人年終工作總結(jié)篇十三

新的一年,,也是我思想,、工作、學習取得長足進步的一年,。在十六字精神的鼓舞下,,我勵精圖治,各項工作都有了新進展,。

一,、堅持以“三個代表”重要思想為行動指南,政治思想取得新突破

積極參加各種形式的政治理論教育,,善于提練和總結(jié),。xx年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間,負責思想政治宣傳工作,,參與各階段活動實施和總結(jié),,無論思想或是政治理論水平都有飛速進步;之后,在學習貫徹“三個代表”重要思想再掀新高潮活動中,,能夠認真學習領會,,再創(chuàng)新成績,撰寫的總結(jié)在《組工快訊》第39期發(fā)表;積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學習教育活動,,完成各階段總結(jié)和整改,,政治素質(zhì)得以提升;還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓班,取得了優(yōu)異的成績,,并于今年年底被發(fā)展成為預備黨員,。

二、在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領導下,,各項工作開創(chuàng)新局面

針對分管工作的特點,我合理安排時間,,堅決服從領導安排,,同時積極發(fā)揮自己的主觀能動性,勤于思考,,力爭有新意,、有突破,在自己所負責的工作中均有突出表現(xiàn),。所負責的黨校工作較繁雜,,在人員僅配備一名的情況下,,我能獨擋一面,做到年初有計劃,,年終有總結(jié),,極力辦好各類培訓班。全年共舉辦培訓班21期,,完成調(diào)研文章2篇,,參加研討學習會1次,其中調(diào)研文章《試論全面建設小康社會的內(nèi)涵,、要點及思路——學習xx大報告的體會》在市xx大精神理論研討會上獲三等獎;積極配合全區(qū)遠程教育網(wǎng)絡站點的建設工作,,在城區(qū)共建設三個站點,開展和組織收看活動6次,,觀看人數(shù)達上千人;認真負責各站點的維護和播放工作,,遇事冷靜,能夠切實地解決問題,,還發(fā)揚互助協(xié)作精神,多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實際問題,,并被市組指派為全市站點維護技術(shù)員,。在負責的黨組織建設工作中,能快速熟悉黨內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫的操作和管理,,在短時間內(nèi)掌握了一定的黨建知識,,動態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計工作,,多了解基層情況,,把握好工作的尺度和力度,高效率,、高標準地完成了工作,。在檔案管理工作中,井然有序地分類排列檔案,,建立了便于查詢的目錄,,并對零散檔案進行登記和及時歸檔,防止了檔案的遺失,,對檔案分放了如指掌,,隨時隨地都能快速地查找檔案,還預備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理,,簡化工作程序,,此項工作正在籌劃進行中。全年共整理檔案2套,,送往市組接收驗收合格,,收集零散檔案439份,,查閱檔案66人次。在負責的部內(nèi)計算機及辦公設備的管理維護上,,能夠做到有條不紊,,有問題及時解決或送修,保證了工作的順利進行,。工作中我從不計較個人得失,,工作分工不分家,尊敬領導,,團結(jié)同事,,樂于助人,時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己,,工作表現(xiàn)是有目共睹的,,得到了上級領導及同事的認可和好評。

三,、參加各類業(yè)務學習培訓,,業(yè)務水平邁上新臺階。

年初,,參加了為期4天的檔案員培訓,,課上我認真做筆記,課后提問消化,,不但順利完成了培訓任務,,還幫助和輔導別的學員完成了實踐課程,并取得了結(jié)業(yè)證書,。隨著全市遠程教育網(wǎng)絡站點陸續(xù)建成,,我參加了歷時3天的站點技術(shù)人員培訓,因掌握培訓內(nèi)容較好,,還被委任為唯一的一位老師助教,,協(xié)助老師并教導其它學員較好地完成了培訓任務。之后,,還參加了xx市城區(qū)通訊員培訓班,,在對信息與新聞有一定了解的同時,也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式,,信息報送工作有了較大進步,,下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計干部的學習培訓,,培訓歷時7天,,培訓中我能充分利用專業(yè)知識,在學習中融會貫通,,并在電腦共享被禁止的情況下,,利用映射為學員們開通資源,,較好地協(xié)助老師完成了教學。

四,、存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新,,在總結(jié)本年工作的同時,針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱等問題,,我對明年工作也提出了初步設想,。一是繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立“學習是第一位任務”的觀念,,認真學習閱讀今年未讀完的6本書,,做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會;二是繼續(xù)加強業(yè)務學習,積極爭取參加各類培訓班,,做業(yè)務上的行家能手,,做專業(yè)上的尖兵骨干,使工作再上新臺階;三是密切聯(lián)系群眾,,多下基層,,以便了解情況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,,更好地開展工作,。

檔案管理個人年終工作總結(jié)篇十四

近幾年來,在市委組織部和教育局黨工委組織處的正確領導下,,我校高度重視干部人事檔案工作,堅持檔案工作為干部管理服務,、為經(jīng)濟社會發(fā)展服務的指導思想,,立足于抓基礎、抓制度,、抓隊伍,、抓管理,不斷完善干部檔案工作內(nèi)在質(zhì)量,,學校的干部人事檔案工作始終持續(xù)了良好的工作格局,。我們以檔案達標復查工作為契機,實行目標管理,,盡力抓好案卷質(zhì)量,,逐步實施信息化管理,使檔案工作適應現(xiàn)代化,、規(guī)范化的要求,,并充分利用、發(fā)揮干部人事檔案在人事管理,、隊伍建設方面特有的作用,,使檔案更好地為教育服務,。近年來,我校檔案管理的硬件設施有了長足的進步,,我們力爭在新條件,、新形勢下,使檔案工作躍上新的臺階?,F(xiàn)將近幾年來我校干部人事檔案目標管理工作的有關(guān)狀況總結(jié)如下,。

一、基本狀況

我校配備1名兼職干部檔案管理人員,,管理在職干部人事檔案96卷,,退休干部檔案60份,代管原校辦廠職工檔案18卷,,死亡檔案17份,。在檔案管理工作中,我們始終把檔案管理工作作為干部人事管理工作的重要組成部分,,注重抓基礎,、抓制度、抓管理,、抓隊伍,,嚴格按照目標管理要求,立足于鞏固基礎,,不斷完善干部檔案內(nèi)在質(zhì)量,。工作中我們主要采取了以下幾項措施:

1、嚴格目標管理標準,,提高管理水平,。近幾年來,我們一向把嚴格工作標準作為檔案管理工作的重點來抓,,嚴格按照目標管理標準,,在檔案材料的收集、鑒別,、歸檔整理上狠下功夫,。

一是狠抓了歸檔材料的日常收集和鑒別工作,加強檔案資料建設,。建立健全干部檔案材料收集網(wǎng)絡,,根據(jù)材料構(gòu)成規(guī)律和特點采取定時收集、定向收集,、跟蹤收集,、補充收集等方法,確保歸檔材料及時收集歸檔,。對收集上來的干部檔案材料,,嚴把鑒別關(guān),,到達了干部檔案能歷史地、全面地,、準確地反映干部全貌的要求,。

二是強化了干部檔案的整理工作。在整理中,,嚴把分類關(guān),,做到了分類準確、排列有序,、層次清楚,。在登記目錄方面,采用微機打印目錄,,統(tǒng)一規(guī)格,,使檔案更加規(guī)范、美觀,。

三是認真抓好干部檔案的審核工作,。根據(jù)上級組織部門要求,學校辦公室抽調(diào)3名政治素質(zhì)高的黨員同志對檔案進行審核整理,,重點審核干部“三齡一歷”及檔案材料的完善狀況,,并對缺少的檔案材料進行詳細記錄,要求限期補充收集,,使干部檔案更加齊全完整,。

2、加強制度建設,,強化宏觀指導,。我們堅持從制度建設入手,發(fā)揮協(xié)調(diào)和指導職能,,有效地促進了我校干部檔案工作的平衡發(fā)展。一是不斷完善各項規(guī)章制度,。根據(jù)《干部檔案工作條例》,,結(jié)合工作實際,進一步健全完善了七種制度,,具體如:《管理制度》,、《利用制度》、《收集補充制度》,、《鑒別整理制度》,、《轉(zhuǎn)遞制度》、《安全保密制度》,、《檢查核對統(tǒng)計制度》和《干部人事檔案管理人員守則》等制度規(guī)定,,嚴格按制度辦事,,由于我們嚴格執(zhí)行制度,沒有發(fā)生任何失密和丟失檔案現(xiàn)象,。

二是完善了檢查制度,。近幾年來,我們嚴格標準,,堅持每年對學校干部人事檔案管理工作進行一次檢查,,及時把零散的材料歸檔,從而保證學校所有干部檔案無一丟失,,有效地推動了我校干部人事檔案管理工作的開展,。

三是實行了目標管理制度。每學年初,,部門在制定工作計劃時,,都把干部檔案工作作為一項重要工作列入其中,從而明確本年度干部檔案工作的任務,、目標,、措施等,真正使干部檔案管理工作落到了實處,。

3,、加強信息化建設,提高現(xiàn)代化管理水平,。為使干部檔案更好地為干部工作服務,,近幾年來,我校不斷加強對干部檔案管理工作的基礎設施的建設和維護,,不斷改善干部人事檔案管理條件,,為促進學校干部管理工作的規(guī)范化、信息化建設,,學校管檔人員利用教育局人事處的教職工信息管理系統(tǒng)軟件把較為系統(tǒng)的干部檔案信息全部錄入信息系統(tǒng),,其中包含基本狀況、工作狀況,、職務職稱,、受教育狀況、獎懲考核,、社會關(guān)系和履歷等干部信息,。首先由干部本人錄入,然后管檔人員再與他本人原始檔案認真核對,,確保檔案信息準確無誤,,實現(xiàn)了干部日常管理工作的規(guī)范化和信息化,大大提高了工作效率。

二,、存在問題及下一步工作打算

近幾年來,,在市委組織部和教育局黨工委組織處的正確領導下,我校干部人事檔案管理工作能規(guī)范有序地進行管理,,但與上級要求還有必須差距,。透過對檔案的整理審核,依舊發(fā)現(xiàn)問題的存在,,那說明我們的工作還不夠嚴謹,,存在必須的漏洞,今后的工作,,我們還需更細心,,更規(guī)范,個性是對新進人員的檔案應及時審核,,發(fā)現(xiàn)材料缺少可及時追回,。應對新形勢新任務的要求,我校下一步打算就是要在干部人事檔案的信息化管理上下功夫,,完善所有人員的相關(guān)信息,,并認真對信息逐項復核,使干部人事檔案的信息化管理更精確,、到位,、規(guī)范、科學,。并不斷提升檔案人員的信息化管理的潛力和技術(shù)水平,。

迎接檢查的過程,也是我們不斷學習,,不斷發(fā)現(xiàn)自身不足,,不斷改善,不斷提高水平的過程,。我們將以這次干部檔案復查為契機,,認真查找工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),虛心學習,,不斷進取,。不斷加強對管檔人員的業(yè)務培訓,不斷提高檔案管理工作的信息化,、現(xiàn)代化程度,力爭在較短時間內(nèi)到達干部人事檔案管理的較高水平,,使檔案更好地為教育服務,。

檔案管理個人年終工作總結(jié)篇十五

時光流逝,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間,,20xx年上半年即將過去,,回顧半年工作歷程,我歷歷在目,。結(jié)合本人工作實際情況,,現(xiàn)將個人半年工作總結(jié)如下:

一、半年工作情況匯報:

半年來,,在兩位站長的正確領導下,、在站長和各位師傅的關(guān)心幫助下,20xx年我肩負著本站檔案管理員,、生活管理員,、基建員的重任。在工作任職期間,,本人能夠嚴格要求自己,,認真遵守站內(nèi)各種規(guī)章制度,按時完成站內(nèi)交辦的工作任務,。

標準化檔案整理情況:按照縣公司統(tǒng)一要求,,20xx年檔案已分類裝訂,煙農(nóng)戶籍化檔案已填寫完畢,。20xx年檔案除暫時還未能夠整理的情況下,,其他檔案進行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管,做到了電子,、紙質(zhì)同步,。根據(jù)縣煙葉分公司第二次標準化檔案檢查,結(jié)合本站實際所存在的問題,,正在進行全面的整改,。

生活開支情況:結(jié)合站內(nèi)實際情況,做到細開支,、精開支,,避免一些不合理開支,并把每月的日常用品和食堂原料開支總額情況,,以報賬形式,,通過兩位站長審核票據(jù)、簽字審批后,,并在站內(nèi)每月工作例會上進行公布通報,,接受大家監(jiān)督,做到帳目清楚,、公開透明,。

基建情況:今年,,根據(jù)國家煙草局提出地“以減少面積、提高煙葉質(zhì)量為主”地工作方針,,20xx年基本無其他基建項目,。除開需對以前建設的密集式烤房設施設備、管網(wǎng),、水池,、水窖等加強管護外,組織協(xié)調(diào)煙葉大棚建設,。

二,、腳踏實地,認真做好本職工作:

半年來的工作實踐使我體會到,,做好任何一項工作,,都需要付出辛勤的勞動汗水。在工作中,,我努力從每一件事情上進行經(jīng)驗總結(jié),,不斷摸索,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,,因為自己是新同志,在工作和其他方面經(jīng)驗不足,,平時我能夠做到虛心向師傅們學習,,吸取他們的長處,反思的自己不足,,就能不斷提高業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平,。我認為干好工作并不是一件容易的事,在干好工作的同時就要首先清楚自己所處的位置,,清楚自己所具備的職責和應盡的責任,。擺正位置,嚴格遵守職責,。只有把位置任準,,把職責搞清,從小事做起,,踏實做事,、誠實做人,克服各種困難,,腳踏實地工作,,才能做好本職工作。

三,、加強自身學習,,努力提高工作業(yè)務水平:

我越來越深刻地認識到知識的欠缺,,平時多向書本學習、向周圍的領導學習,,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。只有抓緊一切可利用的時間努力學習,,才能適應日趨激烈的競爭,用知識不斷武裝自己的頭腦,,并根據(jù)工作實際情況,,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題,。

四,、工作中存在的問題與困難:

一、因本人業(yè)務水平不是很高,,導致公司環(huán)節(jié)檢查時因部分檔案整理不齊全,,影響了整體工作效益,需在以后工作中加強改進;

二,、業(yè)務水平和工作效益有待進一步提高;

三,、需加強理論學習,提高自身素質(zhì)和工作業(yè)務水平;

四,、因每次在站內(nèi)工作例會中,,各位師傅們的匯報材料上交不及時或未上交,從而導致檔案檢查扣分原因之一;

五,、今后工作努力方向:

針對本人工作中存在的問題,,加強改進,注重實效,,不斷努力提高工作效益和業(yè)務水平,,力爭取得更大的工作新成效。

總之,,半年以來,,雖然取得了一定的工作成績,但也存在著許多不足,,在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請兩位站長和師傅們給予原諒。針對我個人在工作,、生活中存在的問題和不足之處懇請兩位站長和師傅們給予批評和指正,。

檔案管理個人年終工作總結(jié)篇十六

本人從事檔案管理工作以來,在局領導和同志們的關(guān)心支持幫忙下,,經(jīng)過自我的努力,,較好地履行了職責,,圓滿地完成了各項工作任務。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一,、檔案資料的收集

參與了對各科室檔案的接收進庫工作,。共參與接收文書檔案_卷,會計檔案_卷,,用地檔案_卷,,地籍檔案_卷,土地利用總體規(guī)劃檔案_卷,,監(jiān)察檔案_卷,,規(guī)劃檔案_卷,交易檔案_卷,,人事檔案_卷,,評估檔案_卷,礦管檔案_卷,,底圖檔案_卷,,基建檔案_卷,照片檔案_張,,錄像,、光盤_盤,圖書資料_冊,。

二,、檔案資料的整理

在接入庫前,對各科室的檔案進行案卷質(zhì)量檢查,,對不貼合入庫要求的進行指導并幫忙進行整理,。參與整理底圖、航片_份,,分類組卷歸檔_卷;對_張照片按相關(guān)要求進行了整理歸檔,。負責資料的管理工作。對圖書進行了分類整理,,近年來按規(guī)范要求整理資料_余冊,。并按相關(guān)要求,建立健全了資料接收,、整理與管理體系,。對_卷基建檔案進行了整理歸檔。

三,、檔案資料檢索利用

負責對各科室全引目錄的接收和整理工作,,對各科室報送的_冊全引目錄進行了整理,并精裝成冊,,并在原有檢索工具的基礎上,,根據(jù)局內(nèi)檔案利用狀況不斷完善,,不斷增加,續(xù)添了職務任免專題目錄,、專業(yè)技術(shù)職務專題目錄,、先進個人專題目錄,人名索引_條,、用地檔案_條,、地籍檔案_條、監(jiān)察檔案_條,、土地利用總體規(guī)劃檔案_條、規(guī)劃檔案_條,、基建,、設備、資料,、實物目錄共_條,。健全了檢索體系。用心參與檔案信息開發(fā)利用工作,。負責資料與檔案的接待利用工作,。共接待利用者_人,編寫了檔案利用實例效果匯編,。

四,、檔案資料保管保護

負責對局內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查,,填寫登記簿;對檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進行調(diào)控,,并及時對檔案資料進行除塵、消毒,,定期清理庫房衛(wèi)生,,并進行安全檢查,未出現(xiàn)任何事故,。

五,、檔案資料的統(tǒng)計

負責檔案資料的登記與統(tǒng)計工作。建立了各種登記統(tǒng)計簿冊,,并及時進行登記統(tǒng)計,。按上級要求及時報送有關(guān)數(shù)據(jù)。

檔案管理個人年終工作總結(jié)篇十七

在院黨委和院行政領導的指導下,,20xx年我們帶領全院檔案管理工作者認真學習“國家檔案法規(guī)”和各級領導機關(guān)關(guān)于高校檔案管理的文件,,以教育部本科教學評估為中心、為契機,,堅持科學發(fā)展觀為指導,,一切服務,、服從“評估”工作,虛心學習兄弟院校的經(jīng)驗,,結(jié)合我院檔案工作實際,,進一步宣傳檔案管理的必要性,重要性,,增加收集,,整理,移交檔案資料的積極性和自覺性,。在各部門,,單位檔案分管領導的有力支持密切配合下,經(jīng)過專(兼)職檔案管理人員的辛勤工作,,較好的完成了20xx工作計劃,,簡單總結(jié)如下:

一、服務“評估”,,努力提高全員檔案意識

根據(jù)國家,、省關(guān)于檔案“五五”法制宣傳教育的文件精神指示,我們與黨委宣傳部制訂了我校此項工作規(guī)劃,,結(jié)合“評估”充分利用院報,,校園網(wǎng)等宣傳

媒體積極宣傳檔案管理知識和檔案管理工作的必要性和重要性,在全校范圍內(nèi)組織了檔案法制宣傳月,開展了檔案法規(guī)知識競賽,,各部門,、單位認真組織,收集競賽答卷最多的達到十七份,。我們深入各部門,、單位宣講檔案法規(guī),指導專(兼)職檔案員檔案工作業(yè)務知識和規(guī)范,,組織收集評建展覽所需的各類資料,,進一步增強了學校各單位,部門的檔案意識和檔案法制觀念,,增加了全校教師和管理人員參與檔案管理工作的自覺性,。“評估”過程中,,有相當一部分文件資料需檔案室編寫檔號,,加蓋專用章,我們就主動收集情況,,深入各單位,、部門服務。根據(jù)評建辦公室的要求我們努力征集所需的信息資訊,我們要堅持科學發(fā)展觀,,根據(jù)學校的實際情況,,下大決心,克服困難爭取杜絕“三室”混合的狀況,。要進一步認真進行市場調(diào)查研究,,選擇適合我校特點的檔案信息資源電子化管理系統(tǒng)。只要資金允許,,盡快引進現(xiàn)代化檔案信息錄入系統(tǒng),。在庫房獨立以后要進一步規(guī)范管理,修訂各項管理制度,,制作相應的裝飾物品,,安置合時的位置,營造文雅,、溫馨的辦公環(huán)境,。同時根據(jù)有關(guān)法規(guī),積極爭取為從事檔案管理的同志晉升有關(guān)職稱提供方便和幫助工作程序,。指導協(xié)助他們建立二級檔案立卷、歸檔項目,、內(nèi)容等,。進一步規(guī)范大型設備儀器檔案收集、歸檔程序,。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料,,整理了近年新進人員的人事檔案,努力擴大利用服務范圍,,發(fā)揮檔案信息資料的效能,。為提供“評估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到省檔案局調(diào)查,深入學校各部門,、單位收集所需的資料,。-xx年檔案室共提供借閱檔案20xx多卷件次,,復印1000多卷頁,,完成接收文書檔案1300多卷、2194件,,財務檔案2220卷,,完成歸檔檢索150卷件,。我們進一步端正服務觀念,樹立服務意識,,認真鉆研檔案業(yè)務知識,,努力提高自身素質(zhì)。

二,、深入編研拓寬利用領域

按照學校的統(tǒng)一部署我們完成了《山東輕工業(yè)學院大事記》的編輯出版,、反映學校發(fā)展情況的《奮斗的歷程》一書的初稿,,學校檔案管理工作的規(guī)章制度也按計劃整理完畢,并根據(jù)執(zhí)行的情況完成了修改,,做好了匯編成冊印刷的準備,。在認真查找檔案信息資料,總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎上全室在各種刊物上共發(fā)表專業(yè)論文5篇,,《山東輕工業(yè)學院大事記》獲省檔案信息利用二等獎,。

檔案管理工作在學校各級領導的關(guān)懷支持下,經(jīng)過全體專兼(職)人員的不懈努力較為圓滿的完成了年度工作任務,。-xx年我們要在已經(jīng)取得成績的基礎上,,加強團結(jié)協(xié)作、齊心合力,,發(fā)揚“輕院精神”爭取在新得一年,,取得新得進步,爭取新得更大成績,,把檔案檔案管理質(zhì)量和水平推向一個新的高度,。

檔案管理個人年終工作總結(jié)篇十八

自20__年元月我局機關(guān)檔案晉升省一級以來,我們嚴格執(zhí)行上級關(guān)于檔案管理的規(guī)定和要求,,在市檔案局的大力支持和具體指導下,,加強組織領導,強化全員檔案意識,,明確目標責任,,完善基礎建設,努力提高服務利用效果,,使檔案管理工作走上了規(guī)范化,、制度化的軌道,促進了財政各項工作的順利開展,。

1.加強組織領導,,完善檔案管理責任體系。

為了切實加強對檔案管理工作的組織領導,,我局成立了由分管機關(guān)局長為組長,,辦公室主任為副組長,各股室負責人為成員的機關(guān)檔案管理領導小組,,有人員變動時及時調(diào)整,,做到領導力量不減、班子不撤,、工作不松,,為檔案管理工作的順利開展提供了強有力的組織保證。同時,按照“上下聯(lián)動,、整體推進”的總體部署,,各基層財政所也成立了檔案管理工作專班,配備專職檔案管理員,,形成局機關(guān),、股室、基層所“三位一體”的檔案管理網(wǎng)絡,。為了落實責任,,我局將檔案管理工作納入財政工作的總體規(guī)劃,制定檔案工作管理目標,,明確檔案工作責任制,,與其它工作一起部署、一起檢查,、一起考核,、一起獎懲。局領導高度重視檔案管理工作,,定期召開專題會議,,聽取檔案工作匯報,經(jīng)常性地深入基層檢查指導工作,,切實解決工作中出現(xiàn)的具體困難和問題,,給檔案工作以必要的人力、財力和物力保障,,為做好檔案管理工作打下了堅實的基礎,。

2.強化宣傳培訓,,增強全員檔案管理意識,。

為了增強廣大干部職工檔案意識和檔案業(yè)務素質(zhì),我局采取多種方式,,加強檔案知識培訓學習,。一是集中組織學。在號召干部職工自學的基礎上,,利用學習日,,開展檔案管理知識集中學習,廣泛宣傳學習有關(guān)檔案管理的政策,、規(guī)定,,統(tǒng)一思想,提高認識,,更新觀念,,強化檔案管理意識。二是送出去學。積極選派人員參加上級主管部門以及市檔案局舉辦的檔案管理專業(yè)培訓,,有效提高了專職檔案管理人員的業(yè)務水平;組織人員到檔案管理先進單位學習參觀,,取長補短,進一步提高檔案管理水平,。三是請進來教,。在機關(guān)檔案歸檔整理的關(guān)鍵時期,邀請市檔案局有關(guān)專家上門指導,,一方面提高了我局檔案管理的質(zhì)量,,另一方面通過他們的現(xiàn)場指導,檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)有了質(zhì)的提高,。

3.健全規(guī)章制度,,確保檔案管理規(guī)范高效。

為實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化,、制度化,,我局根據(jù)檔案目標管理要求,從財政工作實際出發(fā),,建立健全了一整套檔案管理制度,,如《立卷歸檔制度》、《檔案庫房保管制度》,、《檔案保密制度》,、《檔案鑒定、銷毀制度》,、《檔案查,、借閱制度》、《檔案工作人員職責》,、《檔案安全保衛(wèi)制度》等,,做到有章可循。并嚴格將檔案管理的各項制度落到實處,,從而使我局在公務活動中產(chǎn)生的文書,、會計、基本建設和設備,、聲像,、榮譽實物等檔案、資料實行了集中統(tǒng)一管理,,做到從立卷歸檔到保管統(tǒng)計,,從檔案利用到鑒定銷毀,從檔案移交到獎懲處罰等每個環(huán)節(jié)都有據(jù)可依;使檔案工作機構(gòu)的設置更加明確,,職責更加清晰;使檔案安全存放,、科學利用,、嚴守機密有了制度保障,較好地解決了檔案工作干什么,、怎么干的問題,,為規(guī)范有序科學高效地開展機關(guān)檔案工作奠定了良好的基礎。

4.加大投入力度,,完善檔案管理基礎建設,。

基礎扎實是工作取得成績的根本保證,檔案管理工作也不例外,。近年來,,我局堅持高點投入,一步到位的原則,,在檔案硬件設施上投入資金5萬余元,,缺什么,補什么,,優(yōu)先安排使用資金,,使有限的經(jīng)費用在刀口上,著力加強檔案管理基礎建設,。一是及時開展檔案整理歸檔工作,。每隔一年,我局都組織人員對機關(guān)各單位檔案進行收集整理,,分門別類立卷歸檔,。今年年,我局組織10多人,,花費近兩個月的時間,,按照省一級管理要求,對局機關(guān)檔案進行了全面的整理,、分類和編號,,做到了記錄清楚,擺放整齊,、管理有序,。二是大力改善檔案工作硬件設施,,確保檔案的安全完整,。在局機關(guān)辦公用房十分緊張的情況下,將綜合檔案室優(yōu)先安排為三間房,,做到庫房,、辦公、閱覽三分開;及時添置,、更新檔案室部分設備,,如防盜門,、空調(diào)、溫濕度計,、滅火器,、窗簾等,使庫房達到防盜,、防光,、防高溫、防火,、防潮,、防塵、防蟲,、防鼠“八防”要求,,優(yōu)化綜合檔案室的環(huán)境,使我局綜合檔案室硬件設施達到了一流的水平,。三是加快檔案工作現(xiàn)代化步伐,。我們先后購置了計算機、激光打印機,、復印機,、掃描儀等現(xiàn)代化工作設備,并對近年來文書檔案基礎信息實行了計算機存貯,,加強管理,,方便查閱。

5.注重開發(fā)利用,,充分發(fā)揮檔案使用價值,。

為了充分發(fā)揮檔案的潛在作用,方便利用,,更好地為財政工作服務,,我們一是編制檔案檢索工具,編制了案卷目錄,、全引目錄,、專題目錄、文號目錄等檔案檢索工具索引;二是匯編資料,,將收集到的檔案信息重新組合,,進行深加工,編制成全宗指南,、歷年文件匯編,、組織機構(gòu)沿革、大事記,、人事任免,、歷年榮譽,、基礎數(shù)字等匯編資料,以確保利用檔案的各種需要,,使檔案的潛在作用得到升華;三是運用計算機進行檢索,,確保調(diào)檔迅速準確,提高了檔案管理的效率;四是建立各類檔案統(tǒng)計臺帳,,如各類檔案借閱登記薄,、文書檔案移交登記薄、檔案庫房檢查記錄,、檔案數(shù)量統(tǒng)計臺帳,、檔案收進、移出登記表等,,做到臺帳清晰規(guī)范,。在認真編制檔案檢索體系的同時,我們充分發(fā)揮檔案的服務功能,,在參與編寫《應城志》,、編輯《財政法律法規(guī)制度匯編》、撰寫財政工作報告及各項專題匯報,、開展各類教育,、干部職工職務職級的晉升以及歷次調(diào)資

過程中,檔案提供了大量翔實的材料,。此外,,我們利用財政收入、支出等基礎數(shù)據(jù)檔案資料,,分析經(jīng)濟發(fā)展,、財政運行中的特點、存在不足以及預防對策,,為領導決策服務;利用大量的會計檔案資料,,為各類財務檢查提供最真實的依據(jù)。據(jù)統(tǒng)計,,自1999年以來,,綜合檔案室共為1500余人次提供利用案卷、資料20__余卷(冊),??梢哉f,檔案在財政事業(yè)發(fā)展過程中起著越來越重要的作用,,檔案管理在我局的各項爭創(chuàng)活動中 功不可沒,。

總之,,近年來,,我局檔案管理工作取得了一些成績,,但與上級的要求相比,還存在一定的差距,。在今后的工作中,,我們將在各級黨委、政府和上級主管部門的正確領導下,,在市檔案局的支持和幫助下,,進一步提高認識,加強管理,,認認真真地把檔案工作做得更好,,推動財政工作全面發(fā)展,為全市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出更大的貢獻!

檔案管理個人年終工作總結(jié)篇十九

__年,,在縣委,、縣政府的正確領導和在省、州檔案局的指導下,,我局堅持以理論和“____”重要思想為指導,,深入貫徹學習黨的__大、__屆四中全會精神,,認真實踐科學發(fā)展觀,,緊緊圍繞我縣“三大目標”、“四大戰(zhàn)略”和各項中心工作,,全面履行檔案工作職能,,努力加強檔案館業(yè)務建設,對館藏檔案實行科學管理,,確保檔案安全,。挖掘檔案信息資源,積極提供檔案利用,,為領導決策,、機關(guān)工作和群眾服務;創(chuàng)新服務機制,主動開展業(yè)務指導和監(jiān)管,,加強對基層立檔單位的業(yè)務監(jiān)督和指導,,逐步提高基層檔案室管理水平,推動我縣檔案事業(yè)健康,、快速發(fā)展?,F(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下:

一、主要工作

(一)開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,,提高檔案干部隊伍素質(zhì),。按照全縣統(tǒng)一部署和要求,深入開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動,。于3月27日及時召開了動員大會,,學習了呂書記在全縣學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會上的講話精神,,掌握開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的重要性。為確保學習實踐活動取得實效,,及時成立領導小組,,加強對開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的領導;制定了《縣檔案局深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》,為有序開展學習實踐活動奠定了基礎,。通過開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,,全體干部職工進一步深化了對科學發(fā)展觀精神實質(zhì)、深刻內(nèi)涵的認識和理解,,重溫了黨的__大精神,、《__科學發(fā)展觀論述》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》,、__中央領導同志有關(guān)重要講話等黨的理論,,撰寫心得體會和調(diào)研文件,開展大討論,,全體干部職工進一步深化了對科學發(fā)展觀精神實質(zhì),、深刻內(nèi)涵的認識和理解。在活動期間,,縣檔案局全體黨員隨大興鎮(zhèn)領導深入掛鉤聯(lián)系點大興鎮(zhèn)馬宗村委會,,開展以“科學發(fā)展情系民生”主題實踐活動,認真組織開展科學發(fā)展觀情系民生“五個一”實踐活動,,聽意見,,解難題,辦實事,,進一步密切與人民群眾的聯(lián)系,。向縣域立檔單位發(fā)放征求意見表90余份,收回后按照不回避矛盾和問題的原則,,認真梳理意見建議,,梳理出對縣檔案局領導班子和領導干部的意見共24條。在廣泛征求意見的基礎上,,嚴格按照“對照標準,,找準問題,認真剖析,,明確方向”的要求召開專題民主生活會,,大膽開展批評與自我批評,認真查找自身的差距和不足,,提出整改辦法,,明確努力方向,達到了統(tǒng)一思想、溝通情況,、融洽感情,、增強團結(jié),鼓足干勁,,振奮精神的目的,。

(二)高度重視黨風廉政建設工作,。一年來,,在縣委、政府的正確領導下,,我局堅持以理論和“____”重要思想為指導,,堅持黨中央確定的反腐敗斗爭的指導思想、基本原則,,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,,以構(gòu)建和諧為目標,一手抓檔案業(yè)務建設,,一手抓黨風廉政建設,,圍繞年初簽訂的《縣黨風廉政建設責任書》,加強學習,,建全各項規(guī)章制度,,監(jiān)督落實、糾建并舉,、注重實效,、逐步深化,確保了黨風廉政建設工作和檔案工作都取得顯著成效,,進一步推動了廉政建設及反腐斗爭的深入開展,。

(三)推行陽光政府“四項制度”,確保政務信息公開,、透明,。按照政府的工作部署,為確保陽光政府四項制度的順利實施,,我局成立了陽光政府“四項制度”工作領導小組,,切實加強對“四項制度”的領導。制定了《縣檔案局陽光政府四項制度實施方案》,,明確相關(guān)的檔案查詢事項,、責任人、聯(lián)系方式,。通過推行“陽光政府四項制度”,,確保檔案工作的公開、透明,公眾的監(jiān)督效果明顯,。各股室充分了解了自身的工作職責,,全體職工的責任意識進一步提高,工作紀律明顯加強,,機關(guān)作風明顯轉(zhuǎn)變,,業(yè)務素質(zhì)明顯增強,促進了檔案事業(yè)發(fā)展,。

(四)加強檔案業(yè)務建設,,提高檔案管理水平。

1,、加強對檔案事業(yè)發(fā)展“六項”工程的領導,。按照“六項”工程的要求,加強對各立檔單位的檔案室星級達標工作指導,。經(jīng)過監(jiān)督和指導,,電力公司和地稅局達五星級標準,人事局,、移民局等六家單位已做好準備工作等侍驗收,。

2、深入開展業(yè)務指導工作,。按照轉(zhuǎn)變機關(guān)作風的總體要求,,我局積極轉(zhuǎn)變工作職能,不斷增強服務意識,,主動開展對基層立檔單位的業(yè)務指導,。先后幫助指導、整理了民政,、林業(yè)局,、糧食局、紀委,、政協(xié),、人大、森林公安,、公路養(yǎng)護段,、黃連山管理局、機關(guān)事務局,、紅十會,、水利局、工商聯(lián)等部門的檔案,,采取上門服務,、實際操作指導,、電話咨詢等方式開展業(yè)務指導,著力提升全縣基層檔案管理水平,。

3,、貫徹科學發(fā)展觀,積極搞好開發(fā)利用,,提高檔案服務的整體功能,。檔案的最終目的就是提供服務,今年以來我們努力提高服務質(zhì)量,,端正服務態(tài)度,,熱情接待,不斷創(chuàng)新服務機制,,緊緊圍繞檔案服務這一中心,,挖掘檔案信息資源,,致力于檔案信息資源開發(fā)和利用,,全心全意為領導決策服務,為部門工作服務,,為人民群眾服務,。__年共接待社會各界檔案利用者103人次,查閱檔案504卷,,復印檔案資料1391張,,摘抄316卷次。為我縣經(jīng)濟建設,、編史,、修志、落實政策,、調(diào)解糾紛,、核實工齡、工作調(diào)動,、學術(shù)研究等方面提供了大量詳實的第一手資料,,解決了大量的問題,增強了社會檔案意識,,擴大了檔案工作的知名度,。

4、不斷加強檔案館自身的業(yè)務建設,。一是針對當前檔案館庫房嚴重不符合檔案保管的現(xiàn)狀,,為盡可能地保證檔案的基本安全,。我局明確檔案管理職責,,認真落實檔案“十防”措施,購置防蟲、防霉藥,,按時放置和噴灑滅蟲藥劑;開啟除濕機,,控制檔案庫的溫濕度。通過各種措施,,最大限度保證館藏檔案的安全;二是全方位搞好林權(quán)改革檔案接收,。林權(quán)改革檔案是林權(quán)改革工作的客觀反映和重要的歷史見證,是鞏固改革成果,、維護林地權(quán)利人的合法權(quán)益、穩(wěn)定和完善農(nóng)村林地承包關(guān)系,、確保農(nóng)村社會穩(wěn)定的重要保證,。今年年初,為確保林權(quán)改革檔案的安全,、規(guī)范及科學管理,,我局在在庫房條件有限,,庫容嚴重飽合的情況下,克服重重困難接收縣林業(yè)局移交的1104盒林權(quán)改革檔案進館,,其中包括永久1076盒29544件;30年23盒482件;__年144盒1207件,機讀目錄31233條;1冊相片檔案,,兩盤光牒,。

5、100%完成館藏文件級目錄錄入,,信息化建設實現(xiàn)了新的突破,。信息化是當今時代發(fā)展的重要特征,也是新世紀檔案事業(yè)發(fā)展的方向,,同時是檔案業(yè)務建設的支撐點,。__年檔案信息化建設在縣委政府的關(guān)心支持下,局館通過抓落實,,實現(xiàn)了新的突破,。一是100%完成了館藏文件級目錄錄入工作。共錄入館藏檔案71全宗,,文件級目錄164513條,,實現(xiàn)了館藏檔案的文件級目錄微機檢索;二是全縣96家一級立檔單位有55家已建立了目錄數(shù)據(jù)庫,。其中25家單位已經(jīng)完成當前文件級目錄的錄入工作,為下一步實現(xiàn)全縣檔案管理信息化奠定了良好的基礎,。

6,、切實開展檔案年度執(zhí)法檢查工作。十月份,,我局以量化考核形式對96家立檔單位進行實地檢查,。檢查情況顯示,各部門的檔案意識和檔案管理工作正朝積極主動,、規(guī)范化的方向發(fā)展,,管理水平有了明顯的提高。部門領導對檔案工作的重視比過去有所增強,,檔案管理人員的業(yè)務素質(zhì)和責任心有了明顯增強,,求知、求助電話或主動上門咨詢檔案相關(guān)業(yè)務知識的人員逐漸增多,。

7,、多方籌措資金,購置檔案設備,。為適應社會發(fā)展,,通過現(xiàn)代化手段加強檔案的征集,,局領導積極向分管領導反應問題,,爭取支持,籌措資金2萬元,,購置了一臺單反相機,、一臺高分辨率掃描儀、一支錄音筆,、一臺筆記本電腦,,為及時、有效開展檔案征集和文檔處理奠定了基礎,。

(五)加快檔案館建設步伐,。為確保館藏檔案的安全,局領導多次向上級領導匯報我縣檔案館的實際情況,,反映困難,,立項工作得到了各級政府和相關(guān)部門的關(guān)心和支持。一是在__年全省局館長會議上,,縣檔案館建設得到了高度重視,,列為全省13個有館無庫檔案館之一,為檔案館的建設打好了基礎;二是根據(jù)省發(fā)改委,、省檔案局《關(guān)于印發(fā)省縣級綜合檔案館建設規(guī)劃編制工作方案的通知》(云發(fā)改投資〔__〕752號)精神,,我局緊緊抓住這一難得機遇,,按照省、州檔案局的要求,,積極編制《省紅河州縣綜合檔案館建設規(guī)劃》,,并及時上報省檔案局,目前,,規(guī)劃已經(jīng)通過省檔案局的驗收;三是縣政協(xié)第十一屆委員會第二次會議將縣級綜合檔案館建設提案例為全縣七個重點提案之一;四是縣政府將縣級綜合檔案館建設列入了教育局片區(qū)重新規(guī)劃建設的四個項目之一,。目前,經(jīng)過努力爭取,,我縣已被列為省縣級綜合檔案館第一批建設試點縣,。

(六)積極支持縣委、政府中心工作,。一是按照組織安排,,抽調(diào)陶然里副局長參加壩溜工作組;二是加強對掛鉤點的幫扶。局領導今年多次深入馬宗村委會,,指導產(chǎn)業(yè)培植,,幫助建立一家石斛種植產(chǎn)業(yè)示范戶,并經(jīng)常給予技術(shù)指導,,提供價值500元的農(nóng)用物資,,幫助群眾增收。

二,、存在的困難和問題

(一)自__年檔案館搬入臨時庫房以來,,已歷時4年多,新館還遲遲未建,。由于現(xiàn)有庫房嚴重不符合檔案保管,,檔案安全保管越來越難:溫濕度無法調(diào)控,檔案資料受潮霉變現(xiàn)象已經(jīng)普遍發(fā)生,,長此以往后果將不堪設想;檔案庫房飽和,,接收到期檔案十分困難。

(二)檔案事業(yè)經(jīng)費不足,,給檔案征集,、檔案搶救、實施“六項”工程等帶來極大困難,。

(三)基層檔案管理人員調(diào)動頻繁這一老大難問題,,無較好的、從根本上解決問題的辦法,,造成大部分立檔單位管理人員業(yè)務不熟,,檔案意識淡薄,在文件材料的收集環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,,無法齊全完整地收集需保存的文件材料,?;鶎恿n單位的檔案管理水平時高時低,無法保證檔案事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,。

三,、下一年工作打算

__年全縣檔案工作要認真貫徹落實黨的__大、__屆四中全會精神,,深入貫徹落實實踐科學發(fā)展觀,,緊緊圍繞黨委和政府工作大局做好檔案工作,堅持依法治檔,,服務經(jīng)濟建設,,以業(yè)務建設年和企業(yè)服務年為抓手,促進檔案工作為推進科學發(fā)展,、加快經(jīng)濟社會發(fā)展服務,。

(一)深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,加強檔案干部隊伍建設,。通過學習實踐科學發(fā)展觀,,進一步解決與科學發(fā)展不相適應的思想觀念問題,牢固樹立解放思想,、加快發(fā)展的理念,。要多措并舉,形成倡導學習鉆研業(yè)務之風,。通過政治理論學習,、組織系統(tǒng)讀書活動、舉辦不同形式的檔案業(yè)務培訓班提高檔案干部隊伍整體素質(zhì),,為全縣檔案事業(yè)快速發(fā)展提供人力資源,。繼續(xù)發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢,增強檔案干部職工推進科學發(fā)展的能力,。

(二)加快推進檔案館建設步伐。以國家擬安排中央預算內(nèi)投資補助中西部地區(qū)縣級綜合檔案館館舍建設為契機,,積極做好縣縣級綜合館建設項目的實施,。

(三)加強檔案法制建設,促進檔案工作規(guī)范管理,。認真開展檔案執(zhí)法檢查和檔案年檢工作,,堅決查處檔案違法違規(guī)行為。做好檔案目標管理工作,,規(guī)范機關(guān)檔案工作,、社區(qū)檔案工作和重大建設領域檔案工作,促進全縣檔案工作整體向前發(fā)展,。

(四)加強檔案信息化建設,,促進檔案服務民生工作,。及時更新縣檔案局政府信息公開和檔案局網(wǎng)站內(nèi)容,做好日常維護工作,。配備適應檔案信息化要求的各種設施設備,,普及檔案目標管理軟件。以民生需求為導向,,積極向人民群眾提供涉及廣大人民群眾現(xiàn)實利益的民生檔案,,切實發(fā)揮民生檔案的作用。

(五)做好檔案安全工作,,發(fā)揮館藏檔案資政育民作用,。落實檔案安全責任人,建立嚴格的檔案安全崗位責任制,,定期對檔案保管狀況進行檢查,,及時排除安全隱患,確保各項安全措施落到實處,。依托檔案信息利用服務中心,,強化檔案館服務功能,不斷發(fā)揮館藏檔案資料的資政育民作用,。

(六)加強對檔案事業(yè)發(fā)展“六項”工程的領導,。按照《縣檔案事業(yè)發(fā)展“六項”工程實施意見》和《縣人民政府辦公室關(guān)于在全縣機關(guān)企事業(yè)單位開展檔案管理達星級標準的通知》(綠政辦發(fā)〔__〕115號)的要求,監(jiān)督和指導未達星標準的基層立檔單位開展達標工作,。

檔案管理個人年終工作總結(jié)篇二十

檔案整理工作已快尾聲,,現(xiàn)從幾方應對自我工作進行總結(jié):

一、近兩個月來做了哪些工作

二,、在整理過程中存在哪些問題,,是如何解決的

三、分析問題產(chǎn)生的原因,,探索人事檔案工作將來如何開展

四,、本次檔案整理工作的好處

從20xx年3月1日來總部報到,至今已歷時50天時間,,期間在張志英同志的傾力協(xié)助,、支持、關(guān)心下,,我們把公司本部人員,、漳電分公司、河津分公司,、寧夏,、華澤等單位副處以上人員的檔案共計72本進行了審核、補充,、整理歸檔,。

同時,,對其它單位的檔案管理人員進行了培訓、指導,、具體幫帶,、輔助整理等工作。受培訓人員達10多人,,培訓時間貫穿整個整理過程,,隨來隨培訓。

在整理過程中,,每份檔案都有不一樣程度的缺短材料,,我們補充完善了1200多份材料,復印800多件原件,,補做《干部任免審批表》400多份,,在作表時查找相關(guān)文件資料400多件,補蓋公章1200多個,。(審批表,、復印件需加蓋公章,張工親自多次去北京或到原單位補蓋,,或找人順帶等等,,千方百計做這些工作)。

在補充完善了歸檔材料后,,透過準確分類,、裁剪修補、認真書寫分類號和頁碼,,打印目錄,、整齊裝訂,使近80份檔案完美上架,。一份檔案,,不經(jīng)過10次以上的反復是上不了架的,我們就利用周末或晚上加班,,使工作時間有了保障,。

在整理過程中發(fā)現(xiàn)存在共性的問題有以下7個方面:

1、年齡出現(xiàn)多個版本,,隨意更改;

2,、姓名隨意更改,,多用同音字;

3,、《干部履歷表》多年不填寫,,填寫了的缺照片,,缺本人簽字,缺機關(guān)蓋章,,不規(guī)范,;

4、在應審計的崗位上工作過的干部,,沒有審計報告或結(jié)論性的審計材料(普遍沒有歸檔),;

5、掛職人員,、培訓人員,、出國人員所需的鑒定、成績,、審查表等普遍缺少歸檔,;

6、受獎干部缺少登記表,、審批表,,只是帶給了獎狀復印件;

7,、《干部任免審批表》缺的程度很嚴重,,有的干部已是副處甚至以上,竟沒有一張任免表,,有的離開原先單位十多年了,,職位多次變動,任免表還停留在原單位僅有的幾張,。

對以上存在的問題我們是怎樣解決的,?

①、對年齡的確認,,我們依據(jù)檔案里最早出現(xiàn)年齡的那份材料(一般是《入團志愿書》),,再參考本人身份證,如若相差但是2個月,,就與其身份證持續(xù)一致,,盡量不給其以后的生活造成麻煩。對于相差一年或兩年的,,嚴格依據(jù)最早的那份材料來確認,。

②、對姓名中出現(xiàn)多音字的,,請其出示“更改姓名證明”,,或不曾更改的,只是自我隨意寫,就在檔案目錄前填寫《檔案中存在的問題》,。

③,、對于《干部履歷表》短缺的,已無法重新組織填寫的,,只能成為遺憾,。缺照片、本人簽字的,,我們盡量找本人索要相近時代的照片補貼上去,,需補蓋審查機關(guān)公章的,去原單位補蓋,。并指導規(guī)范填寫新的履歷表,。

④、對參加過培訓,,受過獎勵的人員索要培訓證書,、獎狀等原件進行復印,并對復印件加蓋人資部公章,,填寫復印人姓名,。

⑤、對《干部任免審批表》的補做,,我們在人資及黨群部門配合下,,查找當年的文件,依據(jù)其文號,、時間,、任免資料,并查找出本人的簡歷,,重新制作相應的任免表,,并補蓋相關(guān)部門的公章。

總上所述問題,,分析存在的原因有以下幾方面:

①,、出生日期的前后不一致,有陰陽歷,、采用虛歲等不一樣習慣造成的,,也有筆誤,也有個人為滿足入學,、參軍或參加工作所務必的年齡條件而有意所為,。

②、姓名出現(xiàn)同音字,,是歷史原因造成的,,在沒有居民身份證的年代,,人們對自我的名字隨意換用與其同音的字,,總之,,沒有確定名字的觀念和意識。

③,、對于《干部履歷表》的缺失及不規(guī)范,、審計報告、培訓成績,、鑒定表,、獎勵人員登記表、出國人員審查表,、干部任免審批表等等材料的缺失,,我認為主要原因在于人事檔案管理部門沒有及時組織填寫、收集歸檔所造成的,。

為什么這么說呢,?因為一般員工、干部不了解人事檔案,,沒有歸檔的意識,。那么及時收集歸檔是人事檔案管理人員責無旁貸的工作。

然而目前的現(xiàn)狀是,,各單位人事檔案都是兼職,,沒有時間精力來分管這塊,而且這塊的制度也不健全,,以致造成不能對應歸檔的材料及時,、完整歸檔,使人事檔案雜亂無章地塵封在鐵皮柜里,,多年無人問津,。

我們在整理檔案的過程中,感到最費時,、費力的就是補充,、收集缺的材料,一旦材料齊全,,那整理工作就是既快又簡單的,。

針對存在這么多的問題及目前人事檔案工作的現(xiàn)狀,我有以下不成熟的想法及推薦:

1,、首先設崗,,設專人負責人事檔案管理工作,制定,、完善檔案的收集,、歸檔,、整理制度;

2,、檔案管理人員組織員工,、干部開展講座,提高大家的歸檔意,,變被動為主動,;

3、管理人員跟蹤,、收集,,構(gòu)成網(wǎng)絡管理,比如在人資登記的參加培訓人員,,參加資格,、職稱考試人員、出國人員,、受獎勵人員,,檔案人員要首先獲取這些人員的名單,然后跟蹤,,一一收集歸檔,,這樣就不會有紕漏。(訂制度:參加以上的人員務必及時上交相關(guān)資料,,且與報銷差旅掛鉤等),。

如果檔案管理部門能按制度及時收集就應歸檔的材料,而且廣大員工,、干部都具備了歸檔的知識及意識,,那出現(xiàn)缺失的檔案材料的幾率就會大大降低,甚至不會出現(xiàn)這樣的狀況,。

透過這次檔案整理,,以及對各分公司檔案人員的培訓,使公司本部及各分公司的檔案整理工作全面展開,,把以往塵封多年的檔案進行了審核,、補充、整理,,使遺留的所有問題得到了全面解決,,從中找到了存在的問題,總結(jié)經(jīng)驗教訓,,為以后人事檔案工作步入正軌,,打下堅實基礎!

全文閱讀已結(jié)束,,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔
a.付費復制
付費獲得該文章復制權(quán)限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里
b.包月復制
付費后30天內(nèi)不限量復制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里 聯(lián)系客服