總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

員工培訓(xùn)工作總結(jié)簡短 員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇一

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握房地產(chǎn)銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),，能靈活運(yùn)用，提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,，計劃和信息分析,，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情,，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,，一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài),，有自己的理想和目標(biāo),，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

再次,，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備,。提問技巧很糟糕的影響是巨大的,。這會導(dǎo)致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示,，沒有區(qū)別于競爭對手,，以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。

還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，就像x老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,，我們有時遇到專業(yè)點(diǎn)的知識,，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,，真正讓自己成為一名專業(yè)的房地產(chǎn)銷售員,，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，要做到平時不懂的問題要多問多記,，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,，從著裝到坐姿,，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

此外用心傾聽很重要,，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,，讓客戶說話,。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收,，我們了解到很多客戶真正需要什么,，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會,，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,，時時刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn),，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長,，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

員工培訓(xùn)工作總結(jié)簡短 員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇二

10月22日上午,，圖書館09年新進(jìn)職工輪崗培訓(xùn)總結(jié)座談會在總館貴賓會議室舉行,，燕館長、楚書記等在館的所有館領(lǐng)導(dǎo)均參加了本次座談,。館里一直很重視對新職工的培訓(xùn),，要求每年的新進(jìn)職工到全館各個部門工作學(xué)習(xí)一段時間，使他們能對圖書館業(yè)務(wù)流程和全館業(yè)務(wù)有一個大致的了解,。

本次培訓(xùn)從9月14日開始,，為期一個月，新員工被安排在流通部,、文科中心,、特藏部、采訪部、資源組織部,、信息服務(wù)中心,、閱覽部、期刊部,、聲像部,、系統(tǒng)部，以及各分館輪訓(xùn),、參觀,。座談會上，五位新職工都表示通過輪崗受益匪淺,，同時也站在一個新人的角度,，對圖書館提出了很多意見和建議。各位館領(lǐng)導(dǎo)對新員工的工作積極性和職業(yè)敏感性給予了肯定,，同時也提出了對他們的期望。希望他們能將這種敏感性一直保持下去,，成為思考問題,、解決問題的一種動力，用自己所學(xué)的理論結(jié)合實(shí)踐來解決實(shí)際工作中遇到的問題,。成功是為有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的,。館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵大家勤思考，多發(fā)現(xiàn)問題,，更重要的是在提出問題的同時,，能提出自己想到的解決方法，并結(jié)合工作多做研究,。

培訓(xùn)制度得以完善,。建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的核心，就是通過機(jī)制引導(dǎo),，激發(fā)職工崗位練功,、競爭創(chuàng)新的積極性與主動性。為此,，我們制定了相關(guān)的培訓(xùn)教育制度,，其目的是為了激發(fā)職工學(xué)習(xí)的積極性，同時給素質(zhì)相對較高的職工提供更好的崗位和,，整體實(shí)現(xiàn)職工由“要我干”向“我要干”,、由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的根本轉(zhuǎn)變。兩年來,，我們相繼出臺了《鐵路修建廠教育培訓(xùn)工作實(shí)施計劃》,、《鐵路修建廠員工培訓(xùn)考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長專項技術(shù)培訓(xùn)計劃》等培訓(xùn)制度，對各級干部和職工的培訓(xùn)時間,、培訓(xùn)內(nèi)容,、學(xué)分和學(xué)習(xí)紀(jì)律提出了硬性要求,，制定了獎懲辦法，從制度上保證了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的順利開展,。

感知每一天的體會,，發(fā)現(xiàn)存在的問題，解決困難疑惑,，收獲經(jīng)驗(yàn)與能力,，相信在接下來的實(shí)習(xí)生活中無論是工作還是生活上都會以一個更加積極向上，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度去學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)取,，不斷超越，為今后的實(shí)習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ),，以認(rèn)知的態(tài)度去學(xué)習(xí),，以積極的態(tài)度去工作，以平衡的心態(tài)去收獲,，懂得付出才有收獲,，認(rèn)真對待每一天的實(shí)習(xí)工作。

座談中,，更多談到的另一個問題是關(guān)于專業(yè)背景和圖書館工作的關(guān)系?，F(xiàn)在圖書館新進(jìn)的員工不再只局限于圖書情報專業(yè)，這種非圖書館相關(guān)專業(yè)的背景,，看起來在圖書館工作中不起作用,，但這正是圖書館今后發(fā)展所需要的。各位館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵新員工繼續(xù)深造圖書館專業(yè)碩士,，同時將自己本學(xué)科的專業(yè)優(yōu)勢和圖書館工作結(jié)合起來,，不僅要有所選擇、有所專深,，而且不要停留在一個水平上止步不前,。

七天的時光很快就過去了，短暫而又漫長,。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷,。這次公司集體舉行的培訓(xùn)，總體包括兩部分：三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練,。每一個經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目,。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。

會議最后,，楚書記總結(jié)發(fā)言,。他指出剛參加工作，新員工面臨著兩個轉(zhuǎn)變：從學(xué)生轉(zhuǎn)變成教師、從讀者轉(zhuǎn)變成館員,。只有盡快實(shí)現(xiàn)這兩個角色轉(zhuǎn)變,，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，對每個人的成長才會越有利,。最后,，他用五句話總結(jié)了各位館領(lǐng)導(dǎo)對新員工們的期望——沉下心來，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變;虛心學(xué)習(xí),，探尋規(guī)律;樹立目標(biāo),，找準(zhǔn)方向;善于總結(jié)，勇于實(shí)踐;積極努力,，表現(xiàn)成績,。

每一段新的人生征程都是以軍訓(xùn)開始，這次軍訓(xùn)再次標(biāo)志著新的人生階段的開始,，我將以此為契機(jī),，按照公司要求，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)自己各方面能力的培養(yǎng),，把軍訓(xùn)中養(yǎng)成的好習(xí)慣、好作風(fēng)帶到今后的學(xué)習(xí)和工作中,，樹立不怕吃苦，勇于嘗試,，精益求精的進(jìn)取精神,，嚴(yán)格要求自己，努力在以后的工作中與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，爭創(chuàng)佳績,。

總結(jié)座談會以后，五位新員工將正式走上各自的工作崗位,，成為圖書館三百多普通員工中的一份子,。通過這次座談，希望他們盡快調(diào)整心態(tài),，愉快地融入武漢大學(xué)圖書館這個大家庭，與圖書館一起成長進(jìn)步,。

護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色,。預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作,。任何主觀,、客觀上的差錯,、過失和問題，都可能導(dǎo)致感染,，給患者帶來重大損失,。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護(hù)理工作的各個環(huán)節(jié),。而護(hù)士與患者接觸最密切,，幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,，加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力,。

責(zé)任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程,。在工作中,，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,，堅持從一點(diǎn)一滴做起,，把握每一個細(xì)節(jié)，才能使自己的工作卓有成效,。工作就是責(zé)任,，責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,，堅守一種信念,，成就一番事業(yè)，這是每個職業(yè)人的追求,，“不因位卑而消沉,，不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,，我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,，才能向著成功前進(jìn)。

員工培訓(xùn)工作總結(jié)簡短 員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇三

20xx年,，伊犁州直地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作以稅收科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)地稅局提出的“全員學(xué)習(xí)，在崗培訓(xùn),，分級分類培訓(xùn),，增強(qiáng)針對性和實(shí)效性,，提升教育培訓(xùn)質(zhì)量，保證每人脫產(chǎn)學(xué)習(xí)時間不少于12天”的工作思路,。結(jié)合伊犁州地稅局黨組提出的“管理服務(wù)年”工作主題,，把州直地稅系統(tǒng)的教育培訓(xùn)工作作為“一把手工程”，以提高全系統(tǒng)稅務(wù)干

部隊伍素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),，不斷強(qiáng)化教育培訓(xùn)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo),。在全系統(tǒng)分類培訓(xùn)、按崗施教,、嚴(yán)格考試,、獎懲兌現(xiàn)，掀起了“爭當(dāng)業(yè)務(wù)尖子,，爭當(dāng)崗位能手”的熱潮,，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。現(xiàn)將伊犁州直地稅系統(tǒng)20xx年度教育培訓(xùn)工作開展情況匯報如下：

為保證20xx年教育培訓(xùn)工作有大的提升,，州局將教育培訓(xùn)工作作為基層局和各部門考核和評優(yōu)的一項重要指標(biāo),。根據(jù)州直人員素質(zhì)狀況及工作任務(wù)情況，制定下發(fā)《伊犁州直地稅系統(tǒng)20xx年教育培訓(xùn)工作安排意見的通知》,，對20xx年教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想,、培訓(xùn)職責(zé)分工及培訓(xùn)要求和重點(diǎn)予以明確。在制定培訓(xùn)計劃和制度時,，明確各級領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)工作的組織者,，人事部門是培訓(xùn)工作的具體落實(shí)者，各業(yè)務(wù)科室是培訓(xùn)工作的施教者,，形成了一個有效的培訓(xùn)機(jī)制,，從組織和制度上保障培訓(xùn)工作的有效運(yùn)行，為進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作從機(jī)制上得到了保證,。我局將重視干部素質(zhì)培養(yǎng)和提升能力作為今年的培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和突破口,，作為一項頭等大事來抓,。采取集中辦班,、崗位自學(xué)、觀摩學(xué)習(xí)和選送進(jìn)修等手段,，不斷在干部職稱,、能力、素質(zhì),、應(yīng)用教育培訓(xùn)上下功夫,，取得了較好成效。

首先,，我局年初下發(fā)了《伊犁州直地稅系統(tǒng)二○一○年教育培訓(xùn)計劃》,，制定了《伊犁州直地稅系統(tǒng)內(nèi)部教育培訓(xùn)師資報酬管理辦法》,。在全年的貫徹執(zhí)行過程中，以教育培訓(xùn)計劃為指導(dǎo),，同時認(rèn)真貫徹以往已制定的《伊犁州直地稅系統(tǒng)財會知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理辦法》,，《伊犁州直地稅系統(tǒng)在職人員學(xué)歷學(xué)位管理工作辦法》，《伊犁州地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作制度》等各項教育培訓(xùn)制度,，通過制度的落實(shí)規(guī)范全系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作,。

其次，年底對各縣市局進(jìn)行績效考核時,，將教育培訓(xùn)工作作為一項重要的考核內(nèi)容,，作為檢驗(yàn)各單位工作成績的依據(jù)之一。對在培訓(xùn)工作中有創(chuàng)新項目,，取得優(yōu)異成績的單位,，在評優(yōu)時優(yōu)先考慮。這樣做的目的之一,，就是使領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識到教育培訓(xùn)工作的重要性,，認(rèn)識到教育培訓(xùn)工作不是某個部門的工作，而是大局工作,，是關(guān)系到地稅事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的一項基礎(chǔ)性工作,。

第三，建立學(xué)習(xí)督導(dǎo)制度,。為使培訓(xùn)計劃和州局黨組的教育培訓(xùn)工作思路得到認(rèn)真貫徹落實(shí),。州局建立了業(yè)務(wù)培訓(xùn)督導(dǎo)組，由人教處牽頭,，相關(guān)業(yè)務(wù)處室配合,，不定期深入各基層局進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)督導(dǎo)。

健全機(jī)制,，促進(jìn)自學(xué),，提高能力。為提高干部在崗自學(xué)的自覺性,，在全系統(tǒng)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,，推進(jìn)教育培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)工作形成良好,、規(guī)范的機(jī)制,。鼓勵干部按照自身工作崗位的要求，加強(qiáng)在崗自學(xué),，提升工作能力,。鼓勵全系統(tǒng)稅務(wù)干部報考注冊稅務(wù)師、注冊會計師,、國家計算機(jī)等級考試,、全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)考試和hsk等級考試,。對取得證書的人員按照管理辦法兌現(xiàn)獎勵、報銷考試費(fèi)用,。

分類培訓(xùn),，嚴(yán)格管理，確保效果,。按照區(qū)局20xx年教育培訓(xùn)工作計劃及州局有關(guān)教育培訓(xùn)工作的部署,，為通過系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)州直地稅系統(tǒng)隊伍建設(shè),，以優(yōu)異的成績迎接區(qū)局的驗(yàn)收工作,，對系統(tǒng)干部培訓(xùn)采取了以在崗培訓(xùn)為主，脫產(chǎn)培訓(xùn)為輔的方式,。為貫徹區(qū)局提出的“分層次,、分類別培訓(xùn)”的原則導(dǎo)向，對州直系統(tǒng)的稅收管理員培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查摸底,，計劃三年內(nèi)分初級,、中級、高級三個類別將系統(tǒng)的稅收管理員輪訓(xùn)完畢,。六月已委托專業(yè)院校對60名初級稅收管理員進(jìn)行了為期一個月的封閉式培訓(xùn),。在培訓(xùn)中，我們制定嚴(yán)格的培訓(xùn)管理辦法,，指定專人負(fù)責(zé),，在學(xué)員中選拔出責(zé)任心強(qiáng)，有一定組織能力的5位同志組成班委,。在培訓(xùn)中學(xué)員認(rèn)真聽講,、思考，取得了良好的學(xué)習(xí)效果,，在結(jié)業(yè)考試中,，成績有了明顯提高。為大力加強(qiáng)新任領(lǐng)導(dǎo)干部的教育培訓(xùn),，不斷提升州直地稅系統(tǒng)新任領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論水平,、思想道德修養(yǎng)和執(zhí)政能力，委托州黨校對系統(tǒng)以來新任命的36名科級領(lǐng)導(dǎo)干部,，進(jìn)行了為期一周的全封閉軍事化培訓(xùn),。為保證培訓(xùn)效果,，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律,，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)作風(fēng)，課后交流學(xué)習(xí)心得,。通過培訓(xùn)提高了學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性,，達(dá)到了學(xué)以致用的目的,。

開展稅收管理員業(yè)務(wù)大比武，增才提效,。按照區(qū)局培訓(xùn)計劃,，確定20xx年為稅收管理員培訓(xùn)年，為檢驗(yàn)稅收管理員培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況,，9月9日,，組織了州直系統(tǒng)的稅收管理員大比武活動。通過層層選拔,，篩選出52名稅收管理員參加了州直的稅收管理員大比武,，大比武采取筆試和機(jī)試兩種方式，進(jìn)行了嚴(yán)格的考試,。通過此次

業(yè)務(wù)大比武全系統(tǒng)稅收管理員進(jìn)行了崗位練兵,，提高了稅收管理員履職能力，達(dá)到了以賽促訓(xùn),，以訓(xùn)促學(xué),，以學(xué)促干的目標(biāo)。

全員考試,，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提升素質(zhì)。根據(jù)區(qū)局《關(guān)于20xx年全區(qū)地稅系統(tǒng)全員考試工作安排的通知》（新地稅政函字［20xx］145號）精神,。伊犁州直地稅系統(tǒng)于10月30日開展了全員考試,，其中應(yīng)考人員為696人，實(shí)際參

加考試643人,，請假缺考16人,，考試巡考領(lǐng)導(dǎo)及組織者37人?？荚嚱Y(jié)束,，4人未能正常提交試卷，639人正常提交,?？荚嚱Y(jié)果：11人成績不及格。按照區(qū)局要求,，于11月20日自行組織了補(bǔ)考,，25人參加了補(bǔ)考，補(bǔ)考結(jié)果：1人補(bǔ)考不及格,。

為抓好本次州直地稅系統(tǒng)全員考試,，通過全員考試帶動全員學(xué)習(xí)，提高崗位技能,，提高綜合能力,。州局黨組將此項工作作為20xx年度全系統(tǒng)的一項重要工作來抓,，在今年年初，我局下發(fā)加強(qiáng)全員學(xué)習(xí),，迎接全員考試的通知,。各基層局領(lǐng)導(dǎo)班子也高度重視，及早動手,，并召開專題會議進(jìn)行安排部署,。為達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，提升培訓(xùn)質(zhì)量,，建立了以人事科為核心的局機(jī)關(guān)專職教育培訓(xùn)管理部門,、以法規(guī)科等職能科室為重點(diǎn)的師資力量機(jī)構(gòu)、以各科室積極參與為目的的教育培訓(xùn)工作機(jī)制,。各局在今年的培訓(xùn)工作中,，以按崗位迎接全員考試為動力，涌現(xiàn)出一些好的做法,，取得了實(shí)效,。其中：奎屯市地稅局由多位副局長和業(yè)務(wù)骨干組成師資力量組對稅收業(yè)務(wù)和各部門的業(yè)務(wù)集中時間，分層次在全局進(jìn)行培訓(xùn),。新源,、特克斯地稅局等單位依托《中華會計網(wǎng)站》，對各稅種和會計實(shí)務(wù)等涉稅內(nèi)容,，通過全國權(quán)威教師高水平的視頻授課,，一定程序上緩解了本局師資力量的不足，花錢少,，效果好,。鞏留地稅局、霍城縣地稅局動手早,，在強(qiáng)化培訓(xùn)的同時,，堅持按授課進(jìn)度，主要領(lǐng)導(dǎo)親自出題,，嚴(yán)格考試,，按制度兌現(xiàn)獎懲等，全面調(diào)動干部學(xué)習(xí)提高的積極性,。9月,，區(qū)局網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)習(xí)近平臺開始運(yùn)行，我州積極組織人員進(jìn)行培訓(xùn),，迅速在州直系統(tǒng)推廣運(yùn)用,，為加大培訓(xùn)力度提供了保證。為了全面落實(shí)州局培訓(xùn)計劃，檢查指導(dǎo)基層局的業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足,。州局業(yè)務(wù)培訓(xùn)督導(dǎo)組深入各局開展督導(dǎo),，采取查看學(xué)習(xí)筆記、授課教案,、抽查考試,、聽取培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)介紹等方式及時總結(jié)各局好的做法并予以推廣，對存在的問題和不足及時予以糾正,。

20xx年,，州局先后對財務(wù)管理、稅政等業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。在加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)的同時,，州局黨組還積極組織好送修送學(xué)工作，不斷提高培訓(xùn)層次,。州直地稅系統(tǒng)共選派59名干部分批前往深圳,、揚(yáng)州、長沙,、大連等地參加稅收業(yè)務(wù),、法規(guī)、征管,、稽查,、信息技術(shù)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時我們積極鼓勵干部利用業(yè)余時間參加學(xué)歷教育和各類執(zhí)業(yè)資格考試,。截止到目前為止,，有12人取得初級會計師專業(yè)技術(shù)職稱，有5人取得中級會計師技術(shù)職稱,，有10人取得注冊稅務(wù)師,，有2人取得注冊會計師。一年來,，全系統(tǒng)共舉辦了各類培訓(xùn)班46期,，共培訓(xùn)1178人次；州局舉辦各類培訓(xùn)8期,，共培訓(xùn)368人次,。我們在教育培訓(xùn)中不僅追求效果，更注重干部素質(zhì)的提升和專業(yè)技能的提高,。重點(diǎn)培養(yǎng)復(fù)合型人才,，適應(yīng)新形勢下從事稅收征管工作的要求。

通過今年全員考試、州直地稅系統(tǒng)稅收管理員業(yè)務(wù)大比武,，州直地稅系統(tǒng)各級干部職工逐步實(shí)現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”,。

（一）由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變。成人教育培訓(xùn)工作很關(guān)鍵的一點(diǎn),，是培養(yǎng)自覺學(xué)習(xí)的意識,。只有有了自我學(xué)習(xí)的意識，才能有學(xué)習(xí)的主動性,、能動性,。為此州局黨組經(jīng)常教育干部要面對稅收征管改革的不斷深入和艱巨的工作任務(wù)，要有一種時不待我的緊迫感,，要有一種危機(jī)意識和責(zé)任意識,；要把學(xué)習(xí)當(dāng)作是一種自我投資，當(dāng)作自我持續(xù)發(fā)展的一種儲備,、一種充電,，進(jìn)行自主管理，提升自我素質(zhì),。

（二）由“階段學(xué)習(xí)”向“終身學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變,。當(dāng)前州直地稅系統(tǒng)干部大多已成家立業(yè)，家庭事務(wù)牽累較多,。其中,，部分基層局干部年齡老化。日常工作又比較繁忙,，較易產(chǎn)生“安穩(wěn)”思想,，認(rèn)為年紀(jì)大記憶力下降了、憑年青時學(xué)到知識就應(yīng)付得過去就可以了,、憑過去的經(jīng)驗(yàn)也能完成工作任務(wù)等消極想法,，對新知識、新技能學(xué)習(xí)不重視,，通過本次全員考試進(jìn)一步強(qiáng)化了干部學(xué)習(xí)的積極性,，提升了工作能力。

（三）由“擁有文憑”向“擁有能力”轉(zhuǎn)變,。要求干部職工認(rèn)識到“擁有文憑”并不是就有水平,、就有能力；稅收征管改革和科學(xué)化,、精細(xì)化管理的進(jìn)一步深化,，對干部的整體素質(zhì)提出了更高的要求，只有自覺做到“學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)”，不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗(yàn),，學(xué)會新本領(lǐng),，才能不斷適應(yīng)地稅事業(yè)發(fā)展的需要。

（四）由“學(xué)了什么”向“學(xué)會什么”轉(zhuǎn)變,。從實(shí)際出發(fā),，要求干部立足本職崗位，人人制訂學(xué)習(xí)計劃,。不要求泛學(xué),、粗學(xué)而要求精學(xué),、細(xì)學(xué),。要注重崗位能力的提高，不能停留于學(xué)習(xí)了什么,，而致力于學(xué)會了什么,，并要能運(yùn)用、轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作能力,。

（五）由“單一型學(xué)習(xí)方式”向“多元化學(xué)習(xí)方式”轉(zhuǎn)變,。充分利用現(xiàn)有的科技手段，采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué),、多媒體教學(xué),、制作電子課件等方法極大的激發(fā)了干部的學(xué)習(xí)興趣，同時也突破了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式對時間和場所要求的局限,。

通過自查總結(jié),，我局在教育培訓(xùn)工作中始終堅持做到稅收工作與教育培訓(xùn)工作兩手抓、兩不誤,、兩促進(jìn),，有效地促進(jìn)各項工作的開展，但是也存在一些不足：

一是教育培訓(xùn)機(jī)制不完善,，管理不規(guī)范,，干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)沒有形成有目標(biāo)、有流程,、有系統(tǒng)的運(yùn)作體系.二是教育培訓(xùn)工作發(fā)展還不平衡,，一些單位滿足于現(xiàn)狀，探索創(chuàng)新少,，成效不明顯,。

三是缺少骨干教訓(xùn)人員，精通財務(wù),、稅收,、法律的復(fù)合型人才缺乏。

四是在教育培訓(xùn)工作開展過程中，對培訓(xùn)效果缺乏評估,，對單位或部門工作的促進(jìn)作用到底有多大,，未進(jìn)行具體的量化。

20xx年我局在教育培訓(xùn)工作中,，重點(diǎn)要抓以下幾方面工作,；

一是建立培訓(xùn)保障機(jī)制。把教育培訓(xùn)作為“一把手”工程來抓,，作為局領(lǐng)導(dǎo)班子考核的主要指標(biāo),，制定長期教育培訓(xùn)計劃，明確教育培訓(xùn)工作目標(biāo),，加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),。

二是建立教育培訓(xùn)激勵機(jī)制。通過制定激勵機(jī)制,，鼓勵干部獲取更高學(xué)歷,，強(qiáng)化骨干業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把學(xué)習(xí)培訓(xùn),、業(yè)務(wù)考試與個人切身利益掛鉤,，促使干部樹立終身學(xué)習(xí)理念。

三是打造學(xué)習(xí)習(xí)近平臺,。充分利用區(qū)局網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)習(xí)近平臺,，提高干部學(xué)習(xí)熱情，交流培訓(xùn)資料,，使教育培訓(xùn)日?；?/p>

四是繼續(xù)分類培訓(xùn),。將干部培訓(xùn)分類別進(jìn)行,，按崗位組織培訓(xùn)，使教育培訓(xùn)與工作需求,、個人需求有機(jī)結(jié)合,，達(dá)到以用促學(xué)、以學(xué)促用的效果,。

五是強(qiáng)化少數(shù)民族干部業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,。針對干部老齡化現(xiàn)狀，采取多種形式開展雙語學(xué)習(xí),，盡快提高少數(shù)民族干部獨(dú)立工作能力,。

六是要進(jìn)一步發(fā)揮人教處督促協(xié)調(diào)的作用，定期深入基層局進(jìn)行調(diào)研,，及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的問題,，采取相應(yīng)的措施,。

七是將近幾年在教育培訓(xùn)工作中取得顯著成績單位的經(jīng)驗(yàn)、做法進(jìn)行總結(jié),，在州直地稅系統(tǒng)中推廣,。

八是開展經(jīng)常性的崗位技能大比武，選拔業(yè)務(wù)尖子進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),，調(diào)動干部的學(xué)習(xí)積極性,。

培訓(xùn)工作不能一蹴而就，是一項長期的,、系統(tǒng)的,、任重道遠(yuǎn)的工程。因此在今后的培訓(xùn)中,，我們將牢固樹立干部的素質(zhì)是第二稅源的思想,，在州局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，長抓不懈,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，為州局黨組布署的各項工作得以全面貫徹落實(shí),，提供源源不斷的智力支持和人才保障,。

員工培訓(xùn)工作總結(jié)簡短 員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇四

20xx年，伊犁州直地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作以稅收科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)地稅局提出的“全員學(xué)習(xí),，在崗培訓(xùn)，分級分類培訓(xùn),，增強(qiáng)針對性和實(shí)效性,，提升教育培訓(xùn)質(zhì)量，保證每人脫產(chǎn)學(xué)習(xí)時間不少于12天”的工作思路,。結(jié)合伊犁州地稅局黨組提出的“管理服務(wù)年”工作主題,，把州直地稅系統(tǒng)的教育培訓(xùn)工作作為“一把手工程”，以提高全系統(tǒng)稅務(wù)干

部隊伍素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),，不斷強(qiáng)化教育培訓(xùn)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo),。在全系統(tǒng)分類培訓(xùn)、按崗施教,、嚴(yán)格考試,、獎懲兌現(xiàn)，掀起了“爭當(dāng)業(yè)務(wù)尖子,，爭當(dāng)崗位能手”的熱潮,，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。現(xiàn)將伊犁州直地稅系統(tǒng)20xx年度教育培訓(xùn)工作開展情況匯報如下：

為保證20xx年教育培訓(xùn)工作有大的提升,，州局將教育培訓(xùn)工作作為基層局和各部門考核和評優(yōu)的一項重要指標(biāo),。根據(jù)州直人員素質(zhì)狀況及工作任務(wù)情況,，制定下發(fā)《伊犁州直地稅系統(tǒng)20xx年教育培訓(xùn)工作安排意見的通知》，對20xx年教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想,、培訓(xùn)職責(zé)分工及培訓(xùn)要求和重點(diǎn)予以明確,。在制定培訓(xùn)計劃和制度時，明確各級領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)工作的組織者,，人事部門是培訓(xùn)工作的具體落實(shí)者,，各業(yè)務(wù)科室是培訓(xùn)工作的施教者，形成了一個有效的培訓(xùn)機(jī)制,，從組織和制度上保障培訓(xùn)工作的有效運(yùn)行,，為進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作從機(jī)制上得到了保證。我局將重視干部素質(zhì)培養(yǎng)和提升能力作為今年的培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和突破口,，作為一項頭等大事來抓,。采取集中辦班、崗位自學(xué),、觀摩學(xué)習(xí)和選送進(jìn)修等手段,，不斷在干部職稱、能力,、素質(zhì),、應(yīng)用教育培訓(xùn)上下功夫，取得了較好成效,。

首先,，我局年初下發(fā)了《伊犁州直地稅系統(tǒng)二○一○年教育培訓(xùn)計劃》，制定了《伊犁州直地稅系統(tǒng)內(nèi)部教育培訓(xùn)師資報酬管理辦法》,。在全年的貫徹執(zhí)行過程中,，以教育培訓(xùn)計劃為指導(dǎo)，同時認(rèn)真貫徹以往已制定的《伊犁州直地稅系統(tǒng)財會知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理辦法》,，《伊犁州直地稅系統(tǒng)在職人員學(xué)歷學(xué)位管理工作辦法》,，《伊犁州地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作制度》等各項教育培訓(xùn)制度，通過制度的落實(shí)規(guī)范全系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作,。

其次,，年底對各縣市局進(jìn)行績效考核時，將教育培訓(xùn)工作作為一項重要的考核內(nèi)容,，作為檢驗(yàn)各單位工作成績的依據(jù)之一,。對在培訓(xùn)工作中有創(chuàng)新項目，取得優(yōu)異成績的單位,，在評優(yōu)時優(yōu)先考慮,。這樣做的目的之一，就是使領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識到教育培訓(xùn)工作的重要性,，認(rèn)識到教育培訓(xùn)工作不是某個部門的工作,，而是大局工作,，是關(guān)系到地稅事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的一項基礎(chǔ)性工作。

第三,，建立學(xué)習(xí)督導(dǎo)制度,。為使培訓(xùn)計劃和州局黨組的教育培訓(xùn)工作思路得到認(rèn)真貫徹落實(shí)。州局建立了業(yè)務(wù)培訓(xùn)督導(dǎo)組,，由人教處牽頭,，相關(guān)業(yè)務(wù)處室配合，不定期深入各基層局進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)督導(dǎo),。

健全機(jī)制,，促進(jìn)自學(xué)，提高能力,。為提高干部在崗自學(xué)的自覺性,，在全系統(tǒng)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，推進(jìn)教育培訓(xùn)工作,，使培訓(xùn)工作形成良好,、規(guī)范的機(jī)制。鼓勵干部按照自身工作崗位的要求,，加強(qiáng)在崗自學(xué),，提升工作能力。鼓勵全系統(tǒng)稅務(wù)干部報考注冊稅務(wù)師,、注冊會計師,、國家計算機(jī)等級考試,、全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)考試和hsk等級考試,。對取得證書的人員按照管理辦法兌現(xiàn)獎勵、報銷考試費(fèi)用,。

分類培訓(xùn),，嚴(yán)格管理，確保效果,。按照區(qū)局20xx年教育培訓(xùn)工作計劃及州局有關(guān)教育培訓(xùn)工作的部署,，為通過系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)州直地稅系統(tǒng)隊伍建設(shè),，以優(yōu)異的成績迎接區(qū)局的驗(yàn)收工作,，對系統(tǒng)干部培訓(xùn)采取了以在崗培訓(xùn)為主，脫產(chǎn)培訓(xùn)為輔的方式,。為貫徹區(qū)局提出的“分層次,、分類別培訓(xùn)”的原則導(dǎo)向,，對州直系統(tǒng)的稅收管理員培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查摸底,，計劃三年內(nèi)分初級,、中級,、高級三個類別將系統(tǒng)的稅收管理員輪訓(xùn)完畢。六月已委托專業(yè)院校對60名初級稅收管理員進(jìn)行了為期一個月的封閉式培訓(xùn),。在培訓(xùn)中,，我們制定嚴(yán)格的培訓(xùn)管理辦法，指定專人負(fù)責(zé),，在學(xué)員中選拔出責(zé)任心強(qiáng),，有一定組織能力的5位同志組成班委。在培訓(xùn)中學(xué)員認(rèn)真聽講,、思考,，取得了良好的學(xué)習(xí)效果，在結(jié)業(yè)考試中,，成績有了明顯提高,。為大力加強(qiáng)新任領(lǐng)導(dǎo)干部的教育培訓(xùn)，不斷提升州直地稅系統(tǒng)新任領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論水平,、思想道德修養(yǎng)和執(zhí)政能力,，委托州黨校對系統(tǒng)以來新任命的36名科級領(lǐng)導(dǎo)干部，進(jìn)行了為期一周的全封閉軍事化培訓(xùn),。為保證培訓(xùn)效果,，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)作風(fēng),，課后交流學(xué)習(xí)心得,。通過培訓(xùn)提高了學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性，達(dá)到了學(xué)以致用的目的,。

開展稅收管理員業(yè)務(wù)大比武,，增才提效。按照區(qū)局培訓(xùn)計劃,，確定20xx年為稅收管理員培訓(xùn)年,，為檢驗(yàn)稅收管理員培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況，9月9日,，組織了州直系統(tǒng)的稅收管理員大比武活動,。通過層層選拔，篩選出52名稅收管理員參加了州直的稅收管理員大比武,，大比武采取筆試和機(jī)試兩種方式,，進(jìn)行了嚴(yán)格的考試。通過此次

業(yè)務(wù)大比武全系統(tǒng)稅收管理員進(jìn)行了崗位練兵,，提高了稅收管理員履職能力,，達(dá)到了以賽促訓(xùn)，以訓(xùn)促學(xué),，以學(xué)促干的目標(biāo),。

全員考試,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升素質(zhì),。根據(jù)區(qū)局《關(guān)于20xx年全區(qū)地稅系統(tǒng)全員考試工作安排的通知》（新地稅政函字［20xx］145號）精神,。伊犁州直地稅系統(tǒng)于10月30日開展了全員考試，其中應(yīng)考人員為696人,，實(shí)際參

加考試643人,，請假缺考16人，考試巡考領(lǐng)導(dǎo)及組織者37人,?？荚嚱Y(jié)束，4人未能正常提交試卷,，639人正常提交,。考試結(jié)果：11人成績不及格,。按照區(qū)局要求,，于11月20日自行組織了補(bǔ)考，25人參加了補(bǔ)考,，補(bǔ)考結(jié)果：1人補(bǔ)考不及格,。

為抓好本次州直地稅系統(tǒng)全員考試，通過全員考試帶動全員學(xué)習(xí),，提高崗位技能,，提高綜合能力。州局黨組將此項工作作為20xx年度全系統(tǒng)的一項重要工作來抓,，在今年年初,，我局下發(fā)加強(qiáng)全員學(xué)習(xí)，迎接全員考試的通知,。各基層局領(lǐng)導(dǎo)班子也高度重視,，及早動手，并召開專題會議進(jìn)行安排部署,。為達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，提升培訓(xùn)質(zhì)量,，建立了以人事科為核心的局機(jī)關(guān)專職教育培訓(xùn)管理部門,、以法規(guī)科等職能科室為重點(diǎn)的師資力量機(jī)構(gòu)、以各科室積極參與為目的的教育培訓(xùn)工作機(jī)制,。各局在今年的培訓(xùn)工作中,，以按崗位迎接全員考試為動力，涌現(xiàn)出一些好的做法,，取得了實(shí)效,。其中：奎屯市地稅局由多位副局長和業(yè)務(wù)骨干組成師資力量組對稅收業(yè)務(wù)和各部門的業(yè)務(wù)集中時間,，分層次在全局進(jìn)行培訓(xùn)。新源,、特克斯地稅局等單位依托《中華會計網(wǎng)站》,，對各稅種和會計實(shí)務(wù)等涉稅內(nèi)容，通過全國權(quán)威教師高水平的視頻授課,，一定程序上緩解了本局師資力量的不足,，花錢少，效果好,。鞏留地稅局,、霍城縣地稅局動手早，在強(qiáng)化培訓(xùn)的同時,，堅持按授課進(jìn)度,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自出題，嚴(yán)格考試,，按制度兌現(xiàn)獎懲等,，全面調(diào)動干部學(xué)習(xí)提高的積極性。9月,，區(qū)局網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)習(xí)近平臺開始運(yùn)行,，我州積極組織人員進(jìn)行培訓(xùn)，迅速在州直系統(tǒng)推廣運(yùn)用,，為加大培訓(xùn)力度提供了保證,。為了全面落實(shí)州局培訓(xùn)計劃，檢查指導(dǎo)基層局的業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足。州局業(yè)務(wù)培訓(xùn)督導(dǎo)組深入各局開展督導(dǎo),，采取查看學(xué)習(xí)筆記,、授課教案、抽查考試,、聽取培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)介紹等方式及時總結(jié)各局好的做法并予以推廣,，對存在的問題和不足及時予以糾正。

20xx年,，州局先后對財務(wù)管理,、稅政等業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)的同時,，州局黨組還積極組織好送修送學(xué)工作,，不斷提高培訓(xùn)層次。州直地稅系統(tǒng)共選派59名干部分批前往深圳、揚(yáng)州,、長沙,、大連等地參加稅收業(yè)務(wù)、法規(guī),、征管,、稽查、信息技術(shù)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),。同時我們積極鼓勵干部利用業(yè)余時間參加學(xué)歷教育和各類執(zhí)業(yè)資格考試,。截止到目前為止，有12人取得初級會計師專業(yè)技術(shù)職稱,，有5人取得中級會計師技術(shù)職稱,，有10人取得注冊稅務(wù)師，有2人取得注冊會計師,。一年來,，全系統(tǒng)共舉辦了各類培訓(xùn)班46期，共培訓(xùn)1178人次,；州局舉辦各類培訓(xùn)8期,，共培訓(xùn)368人次。我們在教育培訓(xùn)中不僅追求效果,，更注重干部素質(zhì)的提升和專業(yè)技能的提高,。重點(diǎn)培養(yǎng)復(fù)合型人才，適應(yīng)新形勢下從事稅收征管工作的要求,。

通過今年全員考試,、州直地稅系統(tǒng)稅收管理員業(yè)務(wù)大比武，州直地稅系統(tǒng)各級干部職工逐步實(shí)現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”,。

（一）由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變,。成人教育培訓(xùn)工作很關(guān)鍵的一點(diǎn)，是培養(yǎng)自覺學(xué)習(xí)的意識,。只有有了自我學(xué)習(xí)的意識,，才能有學(xué)習(xí)的主動性、能動性,。為此州局黨組經(jīng)常教育干部要面對稅收征管改革的不斷深入和艱巨的工作任務(wù),，要有一種時不待我的緊迫感，要有一種危機(jī)意識和責(zé)任意識,；要把學(xué)習(xí)當(dāng)作是一種自我投資,，當(dāng)作自我持續(xù)發(fā)展的一種儲備、一種充電,，進(jìn)行自主管理，提升自我素質(zhì)。

（二）由“階段學(xué)習(xí)”向“終身學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變,。當(dāng)前州直地稅系統(tǒng)干部大多已成家立業(yè),，家庭事務(wù)牽累較多。其中,，部分基層局干部年齡老化,。日常工作又比較繁忙，較易產(chǎn)生“安穩(wěn)”思想,，認(rèn)為年紀(jì)大記憶力下降了,、憑年青時學(xué)到知識就應(yīng)付得過去就可以了、憑過去的經(jīng)驗(yàn)也能完成工作任務(wù)等消極想法,，對新知識,、新技能學(xué)習(xí)不重視，通過本次全員考試進(jìn)一步強(qiáng)化了干部學(xué)習(xí)的積極性,，提升了工作能力,。

（三）由“擁有文憑”向“擁有能力”轉(zhuǎn)變。要求干部職工認(rèn)識到“擁有文憑”并不是就有水平,、就有能力,；稅收征管改革和科學(xué)化、精細(xì)化管理的進(jìn)一步深化,，對干部的整體素質(zhì)提出了更高的要求,，只有自覺做到“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)”,，不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗(yàn),，學(xué)會新本領(lǐng),，才能不斷適應(yīng)地稅事業(yè)發(fā)展的需要。

（四）由“學(xué)了什么”向“學(xué)會什么”轉(zhuǎn)變,。從實(shí)際出發(fā),，要求干部立足本職崗位，人人制訂學(xué)習(xí)計劃,。不要求泛學(xué),、粗學(xué)而要求精學(xué)、細(xì)學(xué),。要注重崗位能力的提高,，不能停留于學(xué)習(xí)了什么，而致力于學(xué)會了什么,，并要能運(yùn)用,、轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作能力。

（五）由“單一型學(xué)習(xí)方式”向“多元化學(xué)習(xí)方式”轉(zhuǎn)變。充分利用現(xiàn)有的科技手段,，采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué),、多媒體教學(xué)、制作電子課件等方法極大的激發(fā)了干部的學(xué)習(xí)興趣,，同時也突破了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式對時間和場所要求的局限,。

通過自查總結(jié)，我局在教育培訓(xùn)工作中始終堅持做到稅收工作與教育培訓(xùn)工作兩手抓,、兩不誤,、兩促進(jìn)，有效地促進(jìn)各項工作的開展,，但是也存在一些不足：

一是教育培訓(xùn)機(jī)制不完善,，管理不規(guī)范，干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)沒有形成有目標(biāo),、有流程,、有系統(tǒng)的運(yùn)作體系.二是教育培訓(xùn)工作發(fā)展還不平衡，一些單位滿足于現(xiàn)狀,，探索創(chuàng)新少,，成效不明顯。

三是缺少骨干教訓(xùn)人員,，精通財務(wù),、稅收、法律的復(fù)合型人才缺乏,。

四是在教育培訓(xùn)工作開展過程中,，對培訓(xùn)效果缺乏評估，對單位或部門工作的促進(jìn)作用到底有多大,，未進(jìn)行具體的量化,。

20xx年我局在教育培訓(xùn)工作中，重點(diǎn)要抓以下幾方面工作,；

一是建立培訓(xùn)保障機(jī)制,。把教育培訓(xùn)作為“一把手”工程來抓，作為局領(lǐng)導(dǎo)班子考核的主要指標(biāo),，制定長期教育培訓(xùn)計劃,，明確教育培訓(xùn)工作目標(biāo)，加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),。

二是建立教育培訓(xùn)激勵機(jī)制,。通過制定激勵機(jī)制，鼓勵干部獲取更高學(xué)歷,，強(qiáng)化骨干業(yè)務(wù)培訓(xùn),，把學(xué)習(xí)培訓(xùn),、業(yè)務(wù)考試與個人切身利益掛鉤，促使干部樹立終身學(xué)習(xí)理念,。

三是打造學(xué)習(xí)習(xí)近平臺,。充分利用區(qū)局網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)習(xí)近平臺,，提高干部學(xué)習(xí)熱情,，交流培訓(xùn)資料，使教育培訓(xùn)日?；?。

四是繼續(xù)分類培訓(xùn)。將干部培訓(xùn)分類別進(jìn)行,，按崗位組織培訓(xùn),，使教育培訓(xùn)與工作需求、個人需求有機(jī)結(jié)合,，達(dá)到以用促學(xué),、以學(xué)促用的效果。

五是強(qiáng)化少數(shù)民族干部業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,。針對干部老齡化現(xiàn)狀,，采取多種形式開展雙語學(xué)習(xí)，盡快提高少數(shù)民族干部獨(dú)立工作能力,。

六是要進(jìn)一步發(fā)揮人教處督促協(xié)調(diào)的作用,，定期深入基層局進(jìn)行調(diào)研，及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的問題,，采取相應(yīng)的措施,。

七是將近幾年在教育培訓(xùn)工作中取得顯著成績單位的經(jīng)驗(yàn)、做法進(jìn)行總結(jié),，在州直地稅系統(tǒng)中推廣,。

八是開展經(jīng)常性的崗位技能大比武，選拔業(yè)務(wù)尖子進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),，調(diào)動干部的學(xué)習(xí)積極性,。

培訓(xùn)工作不能一蹴而就，是一項長期的,、系統(tǒng)的,、任重道遠(yuǎn)的工程。因此在今后的培訓(xùn)中,，我們將牢固樹立干部的素質(zhì)是第二稅源的思想,，在州局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，長抓不懈,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，為州局黨組布署的各項工作得以全面貫徹落實(shí),，提供源源不斷的智力支持和人才保障。

員工培訓(xùn)工作總結(jié)簡短 員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇五

對客戶要長久,，要真誠,，不要將個人情緒帶到工作中。

對客戶來講,，他看重你的可能是你的產(chǎn)品,、可能是你的品牌，可能是你的價格,，可能是你的服務(wù)等等,，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素,，包括經(jīng)濟(jì)的,、政治的等等，是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個結(jié)果,，因此你不要對一個項目過于耿耿于懷,，你拿下了一個項目，不見得能夠拿下這個客戶的第二個,、第三個項目;同樣,，你丟掉了這個客戶的第一個項目，也不一定就丟掉后面的項目,，而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此,，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的,、互利互惠的關(guān)系,，不要過于急功近利，過于看重眼前利益,，拿下項目,，大家都好;拿不下，對不起,，拜拜,，這樣的人很難有什么大的作為!

對渠道，我們要以誠相待,，以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加?，有真心對你的，有存心來騙的,，要有一雙慧眼,。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢,、你的劣勢,，你能提供給他們的支持,、服務(wù)，哪些是你做不到的,，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn),，因?yàn)槟悴徽f他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的小心眼,、小把戲,，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的,，欲取之,，先予之，經(jīng)過真誠的溝通和交流,，客戶一定會成為你的忠實(shí)伙伴的!

另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個人的情緒帶到工作中,。這個情緒指消極,、悲觀、憤怒的情緒,。因?yàn)橐粋€人在家庭,、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處,。

總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),，將不好的改正，將好的保持下來,，積累經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短。

銷售工作的基本法則是,，制定銷售計劃和按計劃銷售,。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法,。每個人都有各自的特點(diǎn),，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。

對客戶管理有方,，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合,。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果,，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,，也無法有效地控制銷售風(fēng)險,。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),，隨時讓客戶感覺到你與他同在,。

發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要,。充滿凝聚力的團(tuán)隊，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,，勢不可擋。所以每一個人,，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子,，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊,，我的行動會影響到團(tuán)隊,。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動,。共同努力,，共同進(jìn)步,，共同收獲。

員工培訓(xùn)工作總結(jié)簡短 員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇六

10月22日上午,，圖書館09年新進(jìn)職工輪崗培訓(xùn)總結(jié)座談會在總館貴賓會議室舉行，燕館長,、楚書記等在館的所有館領(lǐng)導(dǎo)均參加了本次座談,。館里一直很重視對新職工的培訓(xùn)，要求每年的新進(jìn)職工到全館各個部門工作學(xué)習(xí)一段時間,，使他們能對圖書館業(yè)務(wù)流程和全館業(yè)務(wù)有一個大致的了解。

本次培訓(xùn)從9月14日開始,，為期一個月,，新員工被安排在流通部,、文科中心,、特藏部,、采訪部,、資源組織部,、信息服務(wù)中心、閱覽部,、期刊部、聲像部,、系統(tǒng)部,，以及各分館輪訓(xùn)、參觀,。座談會上,，五位新職工都表示通過輪崗受益匪淺，同時也站在一個新人的角度,，對圖書館提出了很多意見和建議,。各位館領(lǐng)導(dǎo)對新員工的工作積極性和職業(yè)敏感性給予了肯定,，同時也提出了對他們的期望,。希望他們能將這種敏感性一直保持下去，成為思考問題,、解決問題的一種動力，用自己所學(xué)的理論結(jié)合實(shí)踐來解決實(shí)際工作中遇到的問題,。成功是為有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵大家勤思考，多發(fā)現(xiàn)問題,，更重要的是在提出問題的同時，能提出自己想到的解決方法,，并結(jié)合工作多做研究,。

培訓(xùn)制度得以完善。建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的核心,，就是通過機(jī)制引導(dǎo),，激發(fā)職工崗位練功,、競爭創(chuàng)新的積極性與主動性。為此,，我們制定了相關(guān)的培訓(xùn)教育制度，其目的是為了激發(fā)職工學(xué)習(xí)的積極性,，同時給素質(zhì)相對較高的職工提供更好的崗位和,，整體實(shí)現(xiàn)職工由“要我干”向“我要干”,、由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的根本轉(zhuǎn)變。兩年來,，我們相繼出臺了《鐵路修建廠教育培訓(xùn)工作實(shí)施計劃》、《鐵路修建廠員工培訓(xùn)考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長專項技術(shù)培訓(xùn)計劃》等培訓(xùn)制度,，對各級干部和職工的培訓(xùn)時間,、培訓(xùn)內(nèi)容,、學(xué)分和學(xué)習(xí)紀(jì)律提出了硬性要求,，制定了獎懲辦法，從制度上保證了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的順利開展,。

感知每一天的體會,，發(fā)現(xiàn)存在的問題，解決困難疑惑,，收獲經(jīng)驗(yàn)與能力，相信在接下來的實(shí)習(xí)生活中無論是工作還是生活上都會以一個更加積極向上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度去學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)取，不斷超越,，為今后的實(shí)習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ),，以認(rèn)知的態(tài)度去學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度去工作,，以平衡的心態(tài)去收獲,，懂得付出才有收獲,，認(rèn)真對待每一天的實(shí)習(xí)工作。

座談中,，更多談到的另一個問題是關(guān)于專業(yè)背景和圖書館工作的關(guān)系。現(xiàn)在圖書館新進(jìn)的員工不再只局限于圖書情報專業(yè),，這種非圖書館相關(guān)專業(yè)的背景，看起來在圖書館工作中不起作用,，但這正是圖書館今后發(fā)展所需要的。各位館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵新員工繼續(xù)深造圖書館專業(yè)碩士,，同時將自己本學(xué)科的專業(yè)優(yōu)勢和圖書館工作結(jié)合起來，不僅要有所選擇,、有所專深，而且不要停留在一個水平上止步不前,。

七天的時光很快就過去了,，短暫而又漫長,。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷,。這次公司集體舉行的培訓(xùn),，總體包括兩部分：三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。每一個經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目,。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。

會議最后,，楚書記總結(jié)發(fā)言。他指出剛參加工作,，新員工面臨著兩個轉(zhuǎn)變：從學(xué)生轉(zhuǎn)變成教師,、從讀者轉(zhuǎn)變成館員,。只有盡快實(shí)現(xiàn)這兩個角色轉(zhuǎn)變,，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,，對每個人的成長才會越有利,。最后，他用五句話總結(jié)了各位館領(lǐng)導(dǎo)對新員工們的期望——沉下心來,，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變;虛心學(xué)習(xí),，探尋規(guī)律;樹立目標(biāo)，找準(zhǔn)方向;善于總結(jié),，勇于實(shí)踐;積極努力,，表現(xiàn)成績。

每一段新的人生征程都是以軍訓(xùn)開始,，這次軍訓(xùn)再次標(biāo)志著新的人生階段的開始，我將以此為契機(jī),，按照公司要求,，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自己各方面能力的培養(yǎng),，把軍訓(xùn)中養(yǎng)成的好習(xí)慣、好作風(fēng)帶到今后的學(xué)習(xí)和工作中,，樹立不怕吃苦,，勇于嘗試,，精益求精的進(jìn)取精神,，嚴(yán)格要求自己,，努力在以后的工作中與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，爭創(chuàng)佳績,。

總結(jié)座談會以后,，五位新員工將正式走上各自的工作崗位，成為圖書館三百多普通員工中的一份子,。通過這次座談，希望他們盡快調(diào)整心態(tài),，愉快地融入武漢大學(xué)圖書館這個大家庭,，與圖書館一起成長進(jìn)步。

護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色,。預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀,、客觀上的差錯、過失和問題,，都可能導(dǎo)致感染,，給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān),，滲透到護(hù)理工作的各個環(huán)節(jié),。而護(hù)士與患者接觸最密切，幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,，加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力,。

責(zé)任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程,。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁,，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,，堅持從一點(diǎn)一滴做起，把握每一個細(xì)節(jié),，才能使自己的工作卓有成效,。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山,。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任，堅守一種信念,，成就一番事業(yè)，這是每個職業(yè)人的追求,，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”,。在工作的道路上，我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,，才能向著成功前進(jìn)。