總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

銀行轉正工作總結 銀行轉正工作總結業(yè)績方面篇一

我熱愛xx行,，工作積極，認真學習,，積極參與x行的發(fā)展改革,。

我努力學習，認真學習《xx銀行稽核處罰暫行規(guī)定》,、《x行員工手冊》等相關的法規(guī)和規(guī)章制度,，樹立強烈的風險防范意識。

我先后參加了一個星期的支行業(yè)務培訓,、省行組織在培訓中心的一個星期業(yè)務培訓、反假鈔培訓,、個人網上銀行培訓等,，并在相關的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。

我刻苦鍛煉基本技能,，虛心學習,，勤學好問，認真做好筆記,，下班后苦練基本功,，努力學習業(yè)務知識，在個人儲蓄,、網上銀行,、外匯買賣、基金,、保險,、銀行卡、理財金,、國債等方面我都已有了比較深人的學習,。

我先后在支行分理處、分理處,、儲蓄專柜實習,，無論在那個網點我都虛心學習，勤勞肯干，得到了領導同事的'好評,。

我遵守紀律,，團結同事，尊敬領導,，樂于助人,，有強烈的集體主義榮譽感，積極參加行里的各項文娛活動,。

我積極參加行里的各項活動,，在今年x月分的理財知識大賽得了獎，參加分行征文比賽得了二等獎,。

在過去的一年,，我一直在努力，我為加入x行而自豪,。我信奉敬業(yè)進取,、追求卓越、永不言敗的精神,，我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展,。

銀行轉正工作總結 銀行轉正工作總結業(yè)績方面篇二

我在20xx年的銀行工作中，盡管是試用期,，但始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。

作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務,。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,，搞好服務,，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

眾所周知,，在xx支行轄內,，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆,。接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。

一年中我始終如一的要求自己，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。我在做好自己本職工作的同時,，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題,，只要問我,，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,，我會十分虛心的向其他同志請教,。

對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會,。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高,。儲蓄乃立社之本，20xx年,，在上級領導的關心,、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作,，較好的完成了各項工作任務,，全年個人累計吸儲xxx多萬元。

這一年來,，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習,，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識,，不斷提高自己的工作技能,。回顧這一年來的工作,，我是問心無愧的,，在工作中,，我是忠于職守，盡力而為的,，銀行屬于服務行業(yè),，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此,，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“微笑服務”,，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,，我認為：

一是學習不夠,。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的`挑戰(zhàn),，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基儲專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應新的要求,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習,，進一步提高自身素質,。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質量和效率,，積極配合領導和同事們把工作做得更好。我應加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓,，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評,、指正,。

銀行轉正工作總結 銀行轉正工作總結業(yè)績方面篇三

我一直就很向往在銀行里工作，不僅僅是喜歡銀行的工作環(huán)境,，更喜歡的是在銀行里的工作內容,。在所有的銀行工作類別里，我最心儀的還是銀行柜員這份工作,，所以我一直在朝著做好一名銀行柜員這份工作而努力,。所以在銀行的這個試用期時間段里，我不僅每天在銀行柜員這個不僅僅只是工作，更是一個學習銀行相關知識的渠道。很感謝這次銀行對我這段時間來銀行柜員工作的認可,，讓我可以繼續(xù)留在銀行，繼續(xù)留在我喜歡的銀行柜員的這個職位上面,，在銀行柜員試用期這段時間的工作后，我對銀行柜員這份工作又有了自己全新了理解和認知,。

在銀行柜員工作里,，我們必須熟悉了解我們銀行接受客人辦理的各類業(yè)務。這點是我們每個在銀行工作員工都必須知道和做到的一點,，就算不在自己的工作職責范圍之類,，我們還是要在銀行做到的一點。在我們銀行的工作時間里,，每天來我們銀行辦理相關業(yè)務以及手續(xù)的客人是很多的,。這些顧客經常會對銀行某些相關業(yè)務向我們提問，我們不能夠拒絕他們這種請求,，因為他們對我們的工作范圍不是很清楚，所以在這個時候,，就是考驗我們對我們銀行業(yè)務的了解了,，在很多時候我們銀行的前臺柜員接待的人太多，這個時候也需要我們其他柜臺人員的幫助,。如果我們銀行的辦事效率不高的話,，會引起來我們銀行辦理業(yè)務的客人對我們銀行有負面情緒。

在銀行柜員的工作里,，我們不僅要有正面的精神風貌,，還有有親切熱情以及誠懇的銀行服務態(tài)度,。我們是客人來我們銀行進行業(yè)務辦理接觸到的第一個對象。我們代表著銀行對客人的最初的印象,。銀行柜員也可以說是一個服務類的工作,，而所有服務類的工作都離不開這兩點，就算我們銀行的業(yè)務能力不算很好,，這兩點也是我們應該時刻要做到的,。在某些意義上面來說這兩點比我們的銀行工作的業(yè)務水平能力更加重要。

在銀行柜員的工作里,，我在辦理存蓄業(yè)務時有一個做的不好的地方,，就是有時會忘記對相關數(shù)據(jù)的備份，這樣會導致相關數(shù)據(jù)的丟失,，給客人以及我們銀行帶來不小的影響,，我犯過一次這樣的錯誤還被我們銀行的領導批評過，但是我想隨著我在銀行柜員的工作時間的加長,，我也會讓這個數(shù)據(jù)和資料備份的事情得到很好的解決,。

時光荏苒，轉眼間,，我進入xx銀行工作已經一年了,。從學校到社會，從盛夏到寒冬,，在這短短的一年時間里,，我學到了很多，感悟到了很多,。下面我就將自己入行以來試用期的工作總結一下,。

入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓，我了解到了中國農業(yè)銀行的企業(yè)文化,，學習了銀行個金,、公司、理財?shù)幕局R,，培養(yǎng)了團隊意識,，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺,。

經過短暫的入職培訓,，我在xx縣支行人民路儲蓄所開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時,，我總感覺手忙腳亂,，對于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下，我虛心地學習請教,，認真地做筆記,，很快我學會了存取款、掛失,、外匯買賣,、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。與此同時,，我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,，但實則需要柜員細心、耐心,、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務,，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任,，對每一位客戶負責,。

銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè)，而對于銀行來說,，各個網點則是為客戶服務的第一窗口,，其服務質量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用。因此,，做好服務工作就顯得格外重要,。在工作中，我時刻將規(guī)范服務的重要性放在心上,，微笑待人,，禮貌用語，想客戶之所想,，憂客戶之所憂,，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來,，滿意而歸,。

要做好柜面工作，各項技能必須達標,。對于我來說,，點鈔、計算器,、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習,。在網點同事的幫助下,，在綜管部的訓練指導下,，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高,，柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此,，在今后的工作中,，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高,。

在銀行工作在風險,，因此，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,，這也是責任心的體現(xiàn),。作為柜員，我嚴格按照農行有關的的規(guī)章制度進行工作,。無論是業(yè)務的辦理過程,，還是圖章、憑證試用保管,，都嚴格按照要就執(zhí)行,。長此以往，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,，盡可能的將工作中的風險降低,。

營銷也是柜面工作的重要組成部分，由于基金,、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一,，所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點和利潤的一部分。為了更好的進行柜面營銷,，我學習了相關的基礎知識,，樹立了相應的理財意識。在戶外營銷方面,，我主要扎根大市場和寫字樓,，并向沿街商戶推廣我行的支付通，同時發(fā)掘有理財需求和融資的潛在客戶,，留下其聯(lián)系方式,，引薦給我行專業(yè)的'理財經理和信貸員，真正做好交叉營銷工作,。

轉眼間,，兩個月的試用期即將結束，在這段時間里，我在公司領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下,，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài),。從自身來講也有了進一步的提高,，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結。

1,、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程,，并在協(xié)議簽定后,，在系統(tǒng)中設置相關網點信息，以保證保單的錄入,，和單子的正常出單,。

2、負責日常的收單,、審單以及交單工作,，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報，若出現(xiàn)照會等問題單,，做好跟蹤并及時處理,。

作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性,，不能很好的分清工作的主次關系,，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤,。但經過這兩個月時間的鍛煉,，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,，分清工作的主次順序,，一項項及時完成，達到預期的效果,，保質保量的完成工作,，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子,，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學習,，更好地充實自己,，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當然在工作中,，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面,，還需要多動動腦子,，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,，不過我相信通過以后的工作,，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作,。我會在以后工作過程中,，不斷努力，不斷完善,，做到盡善盡美,，正工作總結以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

銀行轉正工作總結 銀行轉正工作總結業(yè)績方面篇四

我在xx年的銀行工作中,，始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務,。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,，搞好服務,，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,，在xx支行轄內,，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆,。接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的'工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。

一年中我始終如一的要求自己，xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。我在做好自己本職工作的同時,，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題,，只要問我,，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,，我會十分虛心的向其他同志請教,。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會,。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高,。儲蓄乃立社之本,，xx年，在上級領導的關心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務,，全年個人累計xx多萬元,。

這一年來，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習,，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能,?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的,，在工作中,，我是忠于職守,，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè),，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”,，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”,，耐心細致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,，我認為：

當前,，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世,。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基儲專業(yè)知識,、文化水平、工作方法等不能適應新的要求,。

這是自己政治素質不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對以上問題，今后的努力方向是：

努力克服自己的消極情緒,，提高工作質量和效率,，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

新的一年里我應加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去,，是為了吸取過去的經驗和教訓,，更好地干好今后的工作。

銀行轉正工作總結 銀行轉正工作總結業(yè)績方面篇五

一旦開始認真做一件事情,，對于時間的流逝就變得感覺愈發(fā)遲鈍起來,，突然想起,，我自從成為一名銀行的柜員之后已經有差不多三個月的時間了，試用期都快結束了,，也要對自己這段時間的工作做一個簡短的總結了,。

首先是自從在銀行工作以來思想上的進步。以前我對于工作上面的事情總是規(guī)規(guī)矩矩,，不算敷衍,，但是也算不上認真，就只是做到中等就好,，也不想要做到優(yōu)秀,，但是柜員的工作改變人的想法，因為任何人之間的打交道只有好和不好,，很難找一個中間詞界定出來,。再加上同事對于這份工作就像是打了雞血一樣，每天都是斗志昂揚的,，帶著我也變得更加努力了起來,，不再像以前一樣得過且過的工作了。

其次是在工作能力上面的`提高,。以前我對于這方面的工作還是不熟悉的,，尤其是在和人交談時總會會錯意思，導致事情進展的很困難,，但是這段時間的工作讓我明白了什么叫“世上無難事,，只怕有心人”這句話究竟代表著什么，語言的技巧還是需要鍛煉才會更加準確的表達出自己的意思,。

還有就是在登記一些存單,，填寫一些表格時我們應該注意的事項其實不多，但是就我以前馬虎大意的性格,，很容易就會出錯,，經過這段時間的鍛煉，也可以說是熟能生巧,，每一個細節(jié)都照顧到了,，并且沒有額外出錯的地方。

最后就是學習上的努力了,。每次重新的開始都是一次新的學習,，總會有不同的新知識，有不同的人群需要接觸,，在學習上面就只能依靠自己去觀察,，去尋求問題的答案。在工作以來,，每天我都抓緊各種空隙的時間了解關乎到銀行的金融知識,，在下班之后還閱讀訂閱的金融雜志,，了解相關信息，我相信學習的道路是很長,，但是只要努力就能縮短和別人的差距,。

因為工作經驗的問題，我在前段時間做事很慢,，也浪費了很多工作的時間,，但是我懂得學習，別人做一遍的事情,，我多做幾遍,，總能熟練起來，所以在現(xiàn)在在日常工作上面我能夠自如的應用所學的知識,，不會浪費時間了,。

即將結束的試用期帶給我很大的壓力，雖然工作上面已經和正式的員工差不多,，就算轉正也不會有太多的變化,，但是心理上還是有一點擔憂，還有一點興奮,，我只能從不同的方面更加完善自己，讓自己能夠有足夠的能力直面接下來的挑戰(zhàn),。

銀行轉正工作總結 銀行轉正工作總結業(yè)績方面篇六

三個月的時間,，就像是流水一樣劃過了，好在我還是沒有浪費掉這三個月的時間,！在這三個月里,，我從一個初入銀行的毛頭小伙，成長為了一名合格的銀行大堂經理,，這其中的滋味和感受,，我必須要記下來，才不至于在今后的工作忘記自己是如何成長起來的,！

我不是一個學金融相關專業(yè)來銀行工作的人,，能夠有機會站在銀行大堂做一名大堂經理，都是因為我大學里面所經歷的事情為我的履歷增加了被銀行看中的亮點,。剛進來的時候,，我悄悄問遍了周圍的同事，除了我,，都是學金融相關的專業(yè),，這一點讓我不僅有些自卑起來，但也正是這一點,，讓我比其他同事都更謙卑對待銀行的每一項事情,，讓我在試著做銀行大堂經理的這段日子對待任何來我們銀行辦事的人都更加謙卑,，這也就使得來我行的客戶都對我印象非常好，我知道我能夠順利轉正一定受到了他們的在評價薄上對我寫下的好評,！算是一種陰差陽錯,，我幸運地掌握了做銀行大堂經理的訣竅吧！

除了謙卑待人,，做好一名銀行大堂經理,，還不可缺少的`是良好的觀察能力，也就是俗話說的“眼力勁”,。有了眼力勁,，也就有了明白客戶所需，為客戶提供所需的一切條件,。在這三個月里,，我自我認為我這一點還是做得非常不錯的。常?？蛻暨€沒找到他所需要的東西,，我已經站在其身邊給他們以問候以及提醒了，這也使得客戶對我都產生了肯定的評價,。還記得有一次我的同事差點得罪了一位客戶,，我看見了趕緊把客戶拉開去幫客戶繼續(xù)辦理他所需辦的業(yè)務，這才免了我們銀行當時與客戶造成的尷尬處境,。連我們領導后來知道了都表揚我臨危不懼,、性格溫和，給人以親和力,。

不過大多數(shù)的好事也都是一體兩面的吧,？像我之前提到的那件事，我的同事就因為我的“插手”而對我誤會很大,，到現(xiàn)在都不怎么愿意理我,，更別提和我做朋友了。不過經過這三個月的考驗,，我也想明白了,，做同事，因為這樣的事情產生誤會是很難避免的,，如果能夠做成朋友是更好,，做不成朋友，我也要平常心對待,。好好工作,，認真待人，自己做到問心無愧就可以了。

銀行轉正工作總結 銀行轉正工作總結業(yè)績方面篇七

在三個月的試用期里,，我想我做的最重要的工作就是熱愛銀行的工作,，熱愛我自己現(xiàn)在所做的事情。之所以努力考進銀行來工作,，都是因為自己過去做的工作不是自己所喜歡的工作,，一旦開始做自己喜歡的`工作了，我才發(fā)現(xiàn)那份熱情就足以應付得了所有的工作壓力,，甚至可以說,，所有的工作壓力在此時已經不再是工作壓力了，已經變成了一種鞭策我自己不斷進步的動力,！這就是我這三個月里做的最重要也最有分量的事情了,！

因為是非常喜歡這份工作，我再也不是過去那樣隨便對待試用期的員工了,。在這三個月里,，除了熱愛銀行的工作，我第二做到的事情便是認真對待試用期,，認真對待試用期里的每一項工作,，甚至于幫領導寫文件。我相信,，領導讓我在試用期里面做的任何一件事都是有其意義的,，不是為了鍛煉我的能力，就是考驗我能不能勝任這份工作,。所以,，在這三個月里，我非常認真地對待著,，一分一秒都不敢松懈，不敢隨便對待,。我明白,，唯有認真對待這三個月的試用期，我才能夠真正成為一個銀行的工作人員,，成為一個正式的銀行員工,。

或許是我來銀行的時間很巧吧，正好趕上了銀行里面進行新培訓,。這個培訓是關于銀行的知識培訓,，但并不是與我在銀行做的業(yè)務相關的培訓。但是我還是積極參加了,。我始終相信,，既然喜歡銀行的工作，想要把銀行的工作當成是我的事業(yè)的話,，那我就得不斷地學習銀行內部的相關知識,，把自己徹底打造成一個懂銀行所有業(yè)務的員工,，這樣才可以有足夠的能力去應對所有來銀行辦理業(yè)務的客戶，也只有什么都懂,，才有可能在未來的工作中得到晉升的機會,！

以上這些就是我在試用期的三個月中最重要的工作了，雖然離優(yōu)秀員工所做的事情還有點距離,，但我想我會更加努力的,！在轉正之后的工作中，我一定會以優(yōu)秀員工的標準來要求自己的,！

銀行轉正工作總結 銀行轉正工作總結業(yè)績方面篇八

時間就像時光機一樣,，轉眼間，就穿梭過去了,。我進入xx銀行成為一名柜員已經六個月了,。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里,，我學到了很多,，下面將我一年的學習情況匯報如下：

入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓，我了解到了xx銀行的企業(yè)文化,，學習了銀行個金,、公司、國結的基本知識,，培養(yǎng)了團隊意識,，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺,。

經過短暫的入職培訓,，我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時,，我總感覺手忙腳亂,，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,，我虛心地學習請教,，認真地做筆記，很快我學會了存取款,、掛失,、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。與此同時,，我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,，但實則需要柜員細心、耐心,、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務,，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任,，對每一位客戶負責,。

銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè)，而對于銀行來說,，各個網點則是為客戶服務的第一窗口,，其服務質量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用。因此,，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要,。在工作中，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,，微笑待人,，禮貌用語，想客戶之所想,，憂客戶之所憂,，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來,，滿意而歸,。

要做好柜面工作，各項技能必須達標,。對于我來說,，點鈔、計算器,、中文錄入,、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高,，柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,，因此,，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高,。

在銀行工作在風險,，因此，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,，這也是責任心的體現(xiàn),。作為柜員，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作,。無論是業(yè)務的辦理過程,，還是圖章、憑證使用保管,，都嚴格按照要就執(zhí)行,。長此以往，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,，盡可能的將工作中的風險降低,。

營銷也是柜面工作的`重要組成部分，基金,、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一,。為了更好的進行柜面營銷，我學習了相關的基礎知識,，樹立了相應的理財意識,。但是，在柜面的營銷過程中,，我的營銷能力還欠佳,。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,，在實踐中不斷磨練,。

半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情,，擺正心態(tài),，用心做事，立足崗位,，廉潔奉公,，真誠服務，真心奉獻,，以追求卓越的精神,，力爭與中國銀行共同成長,，共發(fā)展。

銀行轉正工作總結 銀行轉正工作總結業(yè)績方面篇九

轉眼間,，兩個月的試用期即將,，在這段時間里，我在公司領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下,，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài),。從自身來講也有了進一步的提高,，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結：

1、通過打電話及參加招聘會的形式,，物色銷售人員,，并為符合條件的應聘者安排面試。

2,、對于通過面試的新員工,，根據(jù)hr的要求為其準備相關入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號,。

3,、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金,、薪金的計算工作,。

1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,，與分公司保持聯(lián)系,，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后,，在系統(tǒng)中設置相關網點信息,，以保證保單的錄入，和單子的正常出單,。

2,、負責日常的收單、審單以及交單工作,，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理,。

3,、根據(jù)總結監(jiān)的要求，制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理,。

4,、負責制定銀行與brc人員激勵方案，并進行實施與跟蹤,，并在月末做好費用報銷工作,。

5、與財務和銀行方面做好溝通,，在每月月初核對做單情況,，計算并及時支付銀行手續(xù)費。

6,、制定有關業(yè)務的培訓方案,，并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。

7,、處理分公司下發(fā)的郵件,，并完成其安排的任務。

8,、做好銀保單證的征訂,，并及時對庫存資料做好清點和整理。

9,、做好施總結安排的各項工作,，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。

作為一個新人,，一開始我做事總結缺乏計劃性,，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心,，也出現(xiàn)過幾次錯誤,。但經過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的.問題,，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,，分清工作的主次順序，一項項及時完成,，達到預期的效果,，保質保量的完成工作，提高工作效率,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經過不懈的努力,，使工作水平較剛接手時有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,，我要保持良好的工作態(tài)勢,，加緊學習,，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作,。

當然在工作中,，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面,，還需要多動動腦子,，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,，不過我相信通過以后的工作,，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作,。我會在以后工作過程中,，不斷努力，不斷完善,，做到盡善盡美,，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。