總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評價(jià)的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí)。
銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇一
我熱愛xx行,,工作積極,,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參與x行的發(fā)展改革,。
我努力學(xué)習(xí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《x行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,,樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在培訓(xùn)中心的一個星期業(yè)務(wù)培訓(xùn),、反假鈔培訓(xùn),、個人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績,。
我刻苦鍛煉基本技能,,虛心學(xué)習(xí),,勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,,下班后苦練基本功,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄,、網(wǎng)上銀行,、外匯買賣、基金,、保險(xiǎn),、銀行卡、理財(cái)金,、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí),。
我先后在支行分理處、分理處,、儲蓄專柜實(shí)習(xí),,無論在那個網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí),勤勞肯干,,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的'好評,。
我遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,,尊敬領(lǐng)導(dǎo),,樂于助人,有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感,,積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動,。
我積極參加行里的各項(xiàng)活動,在今年x月分的理財(cái)知識大賽得了獎,,參加分行征文比賽得了二等獎,。
在過去的一年,我一直在努力,,我為加入x行而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越,、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展。
銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇二
我在20xx年的銀行工作中,,盡管是試用期,,但始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,。我立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱,。
作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),,搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,,問有答聲,,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。
眾所周知,,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個點(diǎn),。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中我始終如一的要求自己,,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同事,,同事們有了什么樣的問題,只要問我,,我都會細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教,。
對待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會的學(xué)會,。想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。儲蓄乃立社之本,20xx年,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,全年個人累計(jì)吸儲xxx多萬元。
這一年來,,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,,不斷提高自己的工作技能,。回顧這一年來的工作,,我是問心無愧的,,在工作中,我是忠于職守,,盡力而為的,,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,,為此,,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,,在繁忙的工作中,,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,。
回顧檢查自身存在的問題,,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,。面對嚴(yán)峻的`挑戰(zhàn),,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識,、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評,、指正。
銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇三
我一直就很向往在銀行里工作,,不僅僅是喜歡銀行的工作環(huán)境,,更喜歡的是在銀行里的工作內(nèi)容。在所有的銀行工作類別里,,我最心儀的還是銀行柜員這份工作,,所以我一直在朝著做好一名銀行柜員這份工作而努力。所以在銀行的這個試用期時間段里,,我不僅每天在銀行柜員這個不僅僅只是工作,,更是一個學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識的渠道。很感謝這次銀行對我這段時間來銀行柜員工作的認(rèn)可,,讓我可以繼續(xù)留在銀行,,繼續(xù)留在我喜歡的銀行柜員的這個職位上面,在銀行柜員試用期這段時間的工作后,,我對銀行柜員這份工作又有了自己全新了理解和認(rèn)知。
在銀行柜員工作里,,我們必須熟悉了解我們銀行接受客人辦理的各類業(yè)務(wù),。這點(diǎn)是我們每個在銀行工作員工都必須知道和做到的一點(diǎn),,就算不在自己的工作職責(zé)范圍之類,我們還是要在銀行做到的一點(diǎn),。在我們銀行的工作時間里,,每天來我們銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)以及手續(xù)的客人是很多的。這些顧客經(jīng)常會對銀行某些相關(guān)業(yè)務(wù)向我們提問,,我們不能夠拒絕他們這種請求,,因?yàn)樗麄儗ξ覀兊墓ぷ鞣秶皇呛芮宄栽谶@個時候,,就是考驗(yàn)我們對我們銀行業(yè)務(wù)的了解了,,在很多時候我們銀行的前臺柜員接待的人太多,這個時候也需要我們其他柜臺人員的幫助,。如果我們銀行的辦事效率不高的話,,會引起來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客人對我們銀行有負(fù)面情緒。
在銀行柜員的工作里,,我們不僅要有正面的精神風(fēng)貌,,還有有親切熱情以及誠懇的銀行服務(wù)態(tài)度。我們是客人來我們銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理接觸到的第一個對象,。我們代表著銀行對客人的最初的印象,。銀行柜員也可以說是一個服務(wù)類的工作,而所有服務(wù)類的工作都離不開這兩點(diǎn),,就算我們銀行的業(yè)務(wù)能力不算很好,,這兩點(diǎn)也是我們應(yīng)該時刻要做到的。在某些意義上面來說這兩點(diǎn)比我們的銀行工作的業(yè)務(wù)水平能力更加重要,。
在銀行柜員的工作里,,我在辦理存蓄業(yè)務(wù)時有一個做的不好的地方,就是有時會忘記對相關(guān)數(shù)據(jù)的備份,,這樣會導(dǎo)致相關(guān)數(shù)據(jù)的丟失,,給客人以及我們銀行帶來不小的影響,我犯過一次這樣的錯誤還被我們銀行的領(lǐng)導(dǎo)批評過,,但是我想隨著我在銀行柜員的工作時間的加長,,我也會讓這個數(shù)據(jù)和資料備份的事情得到很好的解決。
時光荏苒,,轉(zhuǎn)眼間,,我進(jìn)入xx銀行工作已經(jīng)一年了。從學(xué)校到社會,,從盛夏到寒冬,,在這短短的一年時間里,我學(xué)到了很多,感悟到了很多,。下面我就將自己入行以來試用期的工作總結(jié)一下,。
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化,,學(xué)習(xí)了銀行個金,、公司、理財(cái)?shù)幕局R,,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識,,認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),,我在xx縣支行人民路儲蓄所開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,,我總感覺手忙腳亂,,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下,,我虛心地學(xué)習(xí)請教,,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款,、掛失,、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù),。與此同時,,我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心,、耐心,、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,,時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,,對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),,而對于銀行來說,,各個網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此,,做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上,,微笑待人,,禮貌用語,想客戶之所想,,憂客戶之所憂,以客戶為中心,,力爭做到讓客戶高興而來,,滿意而歸。
要做好柜面工作,,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo),。對于我來說,點(diǎn)鈔,、計(jì)算器,、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí),。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,,我的技能水平漸漸提高,,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,,因此,,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,,力爭不斷提高,。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,,我嚴(yán)格按照農(nóng)行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作,。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章,、憑證試用保管,,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),,盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,由于基金,、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,,所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點(diǎn)和利潤的一部分。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,,樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識。在戶外營銷方面,,我主要扎根大市場和寫字樓,,并向沿街商戶推廣我行的支付通,同時發(fā)掘有理財(cái)需求和融資的潛在客戶,,留下其聯(lián)系方式,,引薦給我行專業(yè)的'理財(cái)經(jīng)理和信貸員,真正做好交叉營銷工作,。
轉(zhuǎn)眼間,,兩個月的試用期即將結(jié)束,在這段時間里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,,對銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié),。
1,、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,,跟蹤協(xié)議的會簽過程,,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,,以保證保單的錄入,,和單子的正常出單。
2,、負(fù)責(zé)日常的收單,、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),,若出現(xiàn)照會等問題單,,做好跟蹤并及時處理。
作為一個新人,,一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤,。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,,我認(rèn)清到自己所存在的問題,堅(jiān)持在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,,分清工作的主次順序,,一項(xiàng)項(xiàng)及時完成,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,提高工作效率,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平較剛接手時有了長足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,,我要保持良好的工作態(tài)勢,,加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,,以能夠更好地去用勝任這份工作,。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,,比如處理問題方面,,還需要多動動腦子,全面地看待問題,,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作,。我會在以后工作過程中,不斷努力,,不斷完善,,做到盡善盡美,正工作總結(jié)以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇四
我在xx年的銀行工作中,,始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,。我立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱,。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),,搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,,問有答聲,,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。眾所周知,,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個點(diǎn),。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,,因此這樣的'工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中我始終如一的要求自己,,xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同事,,同事們有了什么樣的問題,,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時候,,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。儲蓄乃立社之本,,xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,全年個人累計(jì)xx多萬元,。
這一年來,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能,?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,,在工作中,,我是忠于職守,盡力而為的,,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,,為此,,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,,在繁忙的工作中,,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,。
回顧檢查自身存在的問題,,我認(rèn)為:
當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,,新情況新問題層出不窮,,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基儲專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。
這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。
針對以上問題,今后的努力方向是:
努力克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,更好地干好今后的工作。
銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇五
一旦開始認(rèn)真做一件事情,,對于時間的流逝就變得感覺愈發(fā)遲鈍起來,,突然想起,我自從成為一名銀行的柜員之后已經(jīng)有差不多三個月的時間了,,試用期都快結(jié)束了,,也要對自己這段時間的工作做一個簡短的總結(jié)了。
首先是自從在銀行工作以來思想上的進(jìn)步,。以前我對于工作上面的事情總是規(guī)規(guī)矩矩,,不算敷衍,但是也算不上認(rèn)真,,就只是做到中等就好,,也不想要做到優(yōu)秀,但是柜員的工作改變?nèi)说南敕?,因?yàn)槿魏稳酥g的打交道只有好和不好,,很難找一個中間詞界定出來。再加上同事對于這份工作就像是打了雞血一樣,,每天都是斗志昂揚(yáng)的,,帶著我也變得更加努力了起來,不再像以前一樣得過且過的工作了,。
其次是在工作能力上面的`提高,。以前我對于這方面的工作還是不熟悉的,尤其是在和人交談時總會會錯意思,,導(dǎo)致事情進(jìn)展的很困難,,但是這段時間的工作讓我明白了什么叫“世上無難事,只怕有心人”這句話究竟代表著什么,,語言的技巧還是需要鍛煉才會更加準(zhǔn)確的表達(dá)出自己的意思,。
還有就是在登記一些存單,,填寫一些表格時我們應(yīng)該注意的事項(xiàng)其實(shí)不多,但是就我以前馬虎大意的性格,,很容易就會出錯,,經(jīng)過這段時間的鍛煉,也可以說是熟能生巧,,每一個細(xì)節(jié)都照顧到了,,并且沒有額外出錯的地方。
最后就是學(xué)習(xí)上的努力了,。每次重新的開始都是一次新的學(xué)習(xí),,總會有不同的新知識,有不同的人群需要接觸,,在學(xué)習(xí)上面就只能依靠自己去觀察,,去尋求問題的答案。在工作以來,,每天我都抓緊各種空隙的時間了解關(guān)乎到銀行的金融知識,,在下班之后還閱讀訂閱的金融雜志,了解相關(guān)信息,,我相信學(xué)習(xí)的道路是很長,,但是只要努力就能縮短和別人的差距。
因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的問題,,我在前段時間做事很慢,,也浪費(fèi)了很多工作的時間,但是我懂得學(xué)習(xí),,別人做一遍的事情,我多做幾遍,,總能熟練起來,,所以在現(xiàn)在在日常工作上面我能夠自如的應(yīng)用所學(xué)的知識,不會浪費(fèi)時間了,。
即將結(jié)束的試用期帶給我很大的壓力,,雖然工作上面已經(jīng)和正式的員工差不多,就算轉(zhuǎn)正也不會有太多的變化,,但是心理上還是有一點(diǎn)擔(dān)憂,,還有一點(diǎn)興奮,我只能從不同的方面更加完善自己,,讓自己能夠有足夠的能力直面接下來的挑戰(zhàn),。
銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇六
三個月的時間,就像是流水一樣劃過了,,好在我還是沒有浪費(fèi)掉這三個月的時間,!在這三個月里,,我從一個初入銀行的毛頭小伙,成長為了一名合格的銀行大堂經(jīng)理,,這其中的滋味和感受,,我必須要記下來,才不至于在今后的工作忘記自己是如何成長起來的,!
我不是一個學(xué)金融相關(guān)專業(yè)來銀行工作的人,,能夠有機(jī)會站在銀行大堂做一名大堂經(jīng)理,都是因?yàn)槲掖髮W(xué)里面所經(jīng)歷的事情為我的履歷增加了被銀行看中的亮點(diǎn),。剛進(jìn)來的時候,,我悄悄問遍了周圍的同事,除了我,,都是學(xué)金融相關(guān)的專業(yè),,這一點(diǎn)讓我不僅有些自卑起來,但也正是這一點(diǎn),,讓我比其他同事都更謙卑對待銀行的每一項(xiàng)事情,,讓我在試著做銀行大堂經(jīng)理的這段日子對待任何來我們銀行辦事的人都更加謙卑,這也就使得來我行的客戶都對我印象非常好,,我知道我能夠順利轉(zhuǎn)正一定受到了他們的在評價(jià)薄上對我寫下的好評,!算是一種陰差陽錯,我幸運(yùn)地掌握了做銀行大堂經(jīng)理的訣竅吧,!
除了謙卑待人,,做好一名銀行大堂經(jīng)理,還不可缺少的`是良好的觀察能力,,也就是俗話說的“眼力勁”,。有了眼力勁,也就有了明白客戶所需,,為客戶提供所需的一切條件,。在這三個月里,我自我認(rèn)為我這一點(diǎn)還是做得非常不錯的,。常??蛻暨€沒找到他所需要的東西,我已經(jīng)站在其身邊給他們以問候以及提醒了,,這也使得客戶對我都產(chǎn)生了肯定的評價(jià),。還記得有一次我的同事差點(diǎn)得罪了一位客戶,我看見了趕緊把客戶拉開去幫客戶繼續(xù)辦理他所需辦的業(yè)務(wù),,這才免了我們銀行當(dāng)時與客戶造成的尷尬處境,。連我們領(lǐng)導(dǎo)后來知道了都表揚(yáng)我臨危不懼、性格溫和,給人以親和力,。
不過大多數(shù)的好事也都是一體兩面的吧,?像我之前提到的那件事,我的同事就因?yàn)槲业摹安迨帧倍鴮ξ艺`會很大,,到現(xiàn)在都不怎么愿意理我,,更別提和我做朋友了。不過經(jīng)過這三個月的考驗(yàn),,我也想明白了,,做同事,因?yàn)檫@樣的事情產(chǎn)生誤會是很難避免的,,如果能夠做成朋友是更好,,做不成朋友,我也要平常心對待,。好好工作,,認(rèn)真待人,自己做到問心無愧就可以了,。
銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇七
在三個月的試用期里,,我想我做的最重要的工作就是熱愛銀行的工作,熱愛我自己現(xiàn)在所做的事情,。之所以努力考進(jìn)銀行來工作,,都是因?yàn)樽约哼^去做的工作不是自己所喜歡的工作,一旦開始做自己喜歡的`工作了,,我才發(fā)現(xiàn)那份熱情就足以應(yīng)付得了所有的工作壓力,,甚至可以說,所有的工作壓力在此時已經(jīng)不再是工作壓力了,,已經(jīng)變成了一種鞭策我自己不斷進(jìn)步的動力,!這就是我這三個月里做的最重要也最有分量的事情了!
因?yàn)槭欠浅O矚g這份工作,,我再也不是過去那樣隨便對待試用期的員工了,。在這三個月里,除了熱愛銀行的工作,,我第二做到的事情便是認(rèn)真對待試用期,認(rèn)真對待試用期里的每一項(xiàng)工作,,甚至于幫領(lǐng)導(dǎo)寫文件,。我相信,領(lǐng)導(dǎo)讓我在試用期里面做的任何一件事都是有其意義的,,不是為了鍛煉我的能力,,就是考驗(yàn)我能不能勝任這份工作。所以,在這三個月里,,我非常認(rèn)真地對待著,,一分一秒都不敢松懈,不敢隨便對待,。我明白,,唯有認(rèn)真對待這三個月的試用期,我才能夠真正成為一個銀行的工作人員,,成為一個正式的銀行員工,。
或許是我來銀行的時間很巧吧,正好趕上了銀行里面進(jìn)行新培訓(xùn),。這個培訓(xùn)是關(guān)于銀行的知識培訓(xùn),,但并不是與我在銀行做的業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)。但是我還是積極參加了,。我始終相信,,既然喜歡銀行的工作,想要把銀行的工作當(dāng)成是我的事業(yè)的話,,那我就得不斷地學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的相關(guān)知識,,把自己徹底打造成一個懂銀行所有業(yè)務(wù)的員工,這樣才可以有足夠的能力去應(yīng)對所有來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶,,也只有什么都懂,,才有可能在未來的工作中得到晉升的機(jī)會!
以上這些就是我在試用期的三個月中最重要的工作了,,雖然離優(yōu)秀員工所做的事情還有點(diǎn)距離,,但我想我會更加努力的!在轉(zhuǎn)正之后的工作中,,我一定會以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的,!
銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇八
轉(zhuǎn)眼間,兩個月的試用期即將,,在這段時間里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,,對銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):
1,、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試,。
2,、對于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,,并系統(tǒng)中為新員工上工號,。
3、做好銷售人員的考勤工作,,以及他們傭金,、薪金的計(jì)算工作。
1,、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,,并在協(xié)議簽定后,,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,,和單子的正常出單,。
2、負(fù)責(zé)日常的收單,、審單以及交單工作,,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若出現(xiàn)照會等問題單,,做好跟蹤并及時處理,。
3、根據(jù)總結(jié)監(jiān)的要求,,制定渠道經(jīng)營計(jì)劃并對費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理,。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案,,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5,、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,,在每月月初核對做單情況,計(jì)算并及時支付銀行手續(xù)費(fèi),。
6,、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作,。
7,、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù),。
8,、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點(diǎn)和整理,。
9,、做好施總結(jié)安排的各項(xiàng)工作,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對好后勤支持和服務(wù)工作,。
作為一個新人,,一開始我做事總結(jié)缺乏計(jì)劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,,由于自己的粗心,,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,,我認(rèn)清到自己所存在的.問題,,堅(jiān)持在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,分清工作的主次順序,,一項(xiàng)項(xiàng)及時完成,,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,提高工作效率,,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平較剛接手時有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子,,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習(xí),,更好地充實(shí)自己,,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中,,也存在著一些不足之處,,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,,全面地看待問題,,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,,我會慢慢熟悉,,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會在以后工作過程中,,不斷努力,,不斷完善,,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇九
時間就像時光機(jī)一樣,,轉(zhuǎn)眼間,就穿梭過去了,。我進(jìn)入xx銀行成為一名柜員已經(jīng)六個月了,。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,,我學(xué)到了很多,,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓(xùn),我了解到了xx銀行的企業(yè)文化,,學(xué)習(xí)了銀行個金,、公司、國結(jié)的基本知識,,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識,,認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),,我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,,我總感覺手忙腳亂,,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,,我虛心地學(xué)習(xí)請教,,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款,、掛失,、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù),。與此同時,,我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心,、耐心,、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,,時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,,對每一位客戶負(fù)責(zé),。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,,各個網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,,微笑待人,禮貌用語,,想客戶之所想,,憂客戶之所憂,以客戶為中心,,力爭做到讓客戶高興而來,,滿意而歸。
要做好柜面工作,,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo),。對于我來說,點(diǎn)鈔,、計(jì)算器,、中文錄入,、個金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí),。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,,在自己的刻苦努力下,,我的技能水平漸漸提高,,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,,因此,,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,,力爭不斷提高,。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作,。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,,還是圖章、憑證使用保管,,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行,。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),,盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低,。
營銷也是柜面工作的`重要組成部分,基金,、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,,樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識,。但是,在柜面的營銷過程中,,我的營銷能力還欠佳,。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,,在實(shí)踐中不斷磨練,。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識,同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中,,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,,擺正心態(tài),,用心做事,立足崗位,,廉潔奉公,,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),,以追求卓越的精神,,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展,。