在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇一
一,、加強(qiáng)宣傳,,促進(jìn)管理,提升水平
(一)做好宣傳工作,,提升供水企業(yè)形象
自來(lái)水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,,積極做好春節(jié)前夕市長(zhǎng)趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,并接待了衛(wèi)生局,、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門(mén)對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和安全檢查,,通過(guò)一系列的接待工作中,向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況,,使供水公司的形象得到了較好的提高,。
同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺(tái)“百姓熱線(xiàn)”欄目就--年公司計(jì)劃開(kāi)展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加電視臺(tái)“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告;參與電視臺(tái)“每日關(guān)注”欄目,,重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,,配合電視臺(tái)“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專(zhuān)題節(jié)目;向《中國(guó)水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)情況;積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第二十屆“世界水日”,、第二--屆“中國(guó)水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng),,并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿(mǎn)成功,在電臺(tái),、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下,,不斷提高了公司在廣大用戶(hù)心中的企業(yè)形象,使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,,為提高自來(lái)水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,促進(jìn)形象的不斷提高,。
(二)以規(guī)章制度,,促進(jìn)企業(yè)管理
伊始公司就召開(kāi)全體班子成員、各部門(mén)黨政負(fù)責(zé)人會(huì)議,,公司黨委書(shū)記,、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué)、四查,、四比,、四看”活動(dòng),并進(jìn)行安排部署,。會(huì)議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件,、理論知識(shí),先后公司出臺(tái)了《市自來(lái)水公司十大亮點(diǎn)工作》,、《市自來(lái)水公司工作總結(jié)》,、《市自來(lái)水公司--年工作要點(diǎn)》,、《市自來(lái)水公司--年經(jīng)營(yíng)承包考核辦法》、《市自來(lái)水公司--年績(jī)效考核辦法》,、《市自來(lái)水公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》等重要指導(dǎo)性文件;
隨著公司對(duì)“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施,,全面樹(shù)立了“安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、市場(chǎng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)”;按照《企業(yè)文化手冊(cè)》相關(guān)規(guī)程,,確保各項(xiàng)工作的開(kāi)展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,、流程化、精細(xì)化;通過(guò)整合經(jīng)濟(jì)資源,,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),,加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jī)效考核管理制度,建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制,,根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,,努力激發(fā)了全體職工的干勁,調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用,,營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍,。
通過(guò)科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入,加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收取;夸大多經(jīng)收入,,開(kāi)創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑,。爭(zhēng)取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下,通過(guò)嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用,,努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損,。
二,、以人為本,加強(qiáng)黨建,,促進(jìn)和諧
(一)深化教育,,引導(dǎo)行風(fēng)
--年,在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下,,按照上級(jí)工作部署,,結(jié)合我公司的工作實(shí)際,以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線(xiàn),,全面推動(dòng)我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階,,結(jié)合公司中心工作,突出重點(diǎn),,完善機(jī)制,,進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容,,增強(qiáng)廉政教育效果,經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng),,開(kāi)展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動(dòng),,引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān),、價(jià)值觀(guān),。
貫徹落實(shí)中共中央和國(guó)務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),,明確責(zé)任,,領(lǐng)導(dǎo)班子要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。各級(jí)黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,,認(rèn)真履行好工作職責(zé),,將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程,做到與各項(xiàng)工作一起部署,、一起檢查,、一起考核。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度,,對(duì)管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問(wèn)題的,,要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度,、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育,、制度、監(jiān)督并重的懲防體系,。定期組織開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)教育,、廉潔從政教育以及各種警示教育活動(dòng),觀(guān)看警示教育片,,積極推進(jìn)廉政文化活動(dòng),。通過(guò)緊緊圍繞貫徹上級(jí)政策精神和公司黨委--年工作思路,堅(jiān)持突出重點(diǎn),、講求實(shí)效,,圍繞中心、服務(wù)大局的原則,,在監(jiān)督檢查的針對(duì)性,、實(shí)效性上下功夫,求突破,。
一是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,,切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處,好事辦好;二是重點(diǎn)對(duì)各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,,重點(diǎn)對(duì)《企業(yè)文化手冊(cè)》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定,,堅(jiān)持工作餐接待制度;五是嚴(yán)格車(chē)輛管理制度,,杜絕公車(chē)私駕、公車(chē)私用;六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開(kāi),、企務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)制度,,使各項(xiàng)決策更加科學(xué),權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范,,各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下,。
(二)樹(shù)企業(yè)形象,加大作風(fēng)建設(shè),。
把公司黨委開(kāi)展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散,、不思進(jìn)取等問(wèn)題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口,要以治庸提能力,、以治懶增效率,、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),,開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”,切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),,提高效率,,樹(shù)立形象。通過(guò)不斷完善行風(fēng)機(jī)制,,進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)良好形象,。堅(jiān)持“服務(wù)用戶(hù),點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念,,進(jìn)一步完善服務(wù)流程,,強(qiáng)化服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)建品牌服務(wù),,深入開(kāi)展為民服務(wù),,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),在用水保障,、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí),以規(guī)范操作,、文明服務(wù)為突破口,,倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,,熱誠(chéng),、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠(chéng)地對(duì)待每一位用水戶(hù);培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建“文明窗口”,、“巾幗文明崗”,、“文明之星”等活動(dòng),,培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì),,講規(guī)范,、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識(shí),,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高,、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo);繼續(xù)開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng),,促進(jìn)對(duì)外服務(wù)的提升,,真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱(chēng)心滿(mǎn)意在供水”,。
三,、加快水廠(chǎng)建設(shè),突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下,,自來(lái)水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議,,尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目,一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬(wàn)元已經(jīng)到位900萬(wàn)元目前已經(jīng)成功運(yùn)作,,進(jìn)一步克服工期緊,、任務(wù)重和資金短缺等困難,按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè),,全年完成工程建設(shè)投資6988萬(wàn)元,。主要包括:東區(qū)、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠(chǎng)建設(shè)工程,。為搶占市場(chǎng),奠定--供水發(fā)展基礎(chǔ),,公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目,,完成了規(guī)劃選址意見(jiàn)、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù),、土地預(yù)審意見(jiàn),、地震安全評(píng)價(jià)、電力供應(yīng)意見(jiàn)等前期手續(xù),。北區(qū),、南區(qū)水廠(chǎng)項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告已經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)審,即將獲得市發(fā)改委批復(fù),,東區(qū)水廠(chǎng)已獲批復(fù),。公司按照市政府和新城辦、開(kāi)發(fā)區(qū)要求,,配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里,,新打水源井21眼,。
為加快東區(qū)、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠(chǎng)建設(shè)進(jìn)度,,確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行,公司多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)各新水廠(chǎng)的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署;目前按照三座新水廠(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)要求,,公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司、市匯森供水有限責(zé)任公司,、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊(cè)工作,,深井水廠(chǎng)已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)。
四,、水價(jià)調(diào)整,,擺脫水價(jià)倒掛
通過(guò)市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力,市政府常務(wù)會(huì)議通過(guò)了水價(jià)調(diào)整和關(guān)閉自備方案,,關(guān)閉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā),,為供水企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障。水價(jià)調(diào)整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā),,并于五月開(kāi)始實(shí)施,。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專(zhuān)題會(huì)議部署,,公司黨委書(shū)記,、總經(jīng)理張寶生和黨委副書(shū)記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調(diào)整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置,。為確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。
要求:一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調(diào)整工作,落實(shí)此次水價(jià)調(diào)整工作,,不僅涉及到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān);二是水表底數(shù)核實(shí)工作,,要在帳卡上注明查表時(shí)間并由用戶(hù)簽字,用水大戶(hù)由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,,所長(zhǎng)負(fù)責(zé),,做好水表底數(shù)的核定,并將《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價(jià)調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶(hù)手中;三是做好水價(jià)調(diào)整的解釋工作,,嚴(yán)格按照“水價(jià)調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答,,對(duì)于個(gè)別用戶(hù)提出的自己不了解、不清楚的問(wèn)題,,可告知用戶(hù)撥打公司“966566”24小時(shí)客服熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún);四是認(rèn)真履行對(duì)低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策,按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理,。返還工作由收費(fèi)大廳專(zhuān)人負(fù)責(zé),,并實(shí)行一次性告知制度,。通過(guò)組織相關(guān)人員對(duì)《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作,。
五,、創(chuàng)建水務(wù)集團(tuán),早日扭虧為盈
市水務(wù)局召開(kāi)組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì)議,,爭(zhēng)取政策支持,,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭(zhēng)取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到新高度,,努力提升科技水平,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,。公司開(kāi)展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng),,投入資金在集辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)調(diào)度,、營(yíng)銷(xiāo)管理,、客戶(hù)服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),,并具備獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán),,該系統(tǒng)在--年初可全面投入試運(yùn)行,正式運(yùn)行后,,公司科技水平將躋身全國(guó)先進(jìn)行列,。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展,。通過(guò)在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的.同時(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,。尤其針對(duì)管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式,,努力提升了科技含量,,降低了成本費(fèi)用,水質(zhì)監(jiān)測(cè)和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心,、讓用戶(hù)滿(mǎn)意,、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。
六,、存在問(wèn)題和不足
,,通過(guò)公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績(jī),,但在工作中也存在許多不足:
一是規(guī)范管理雖初見(jiàn)成效,,尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足,尚需提升科技管理水平,。
三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,,爭(zhēng)取加大職工培訓(xùn)力度。
自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇二
1,、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制,,嚴(yán)格目標(biāo)百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時(shí)制度,,不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo),。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感,,一切服從于責(zé)任目標(biāo),一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo),,把任務(wù)細(xì)化到月,,細(xì)化到周,量化到組,,量化到人,認(rèn)真工作,,努力拼搏,,以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。
2,、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,,繼續(xù)實(shí)行考核制度,繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性,、責(zé)任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐,,加大測(cè)漏治漏力度;進(jìn)一步提高水損分析例會(huì)質(zhì)量,深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度,,嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象,。
3、強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),,繼續(xù)加快多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐,。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,為了使國(guó)家、企業(yè),、職工三者的利益不受傷害,,我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀(guān)念,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),,樹(shù)立濃厚的市場(chǎng)意識(shí)。下半年,,我們要進(jìn)一步夯實(shí)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展基礎(chǔ),,進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策,進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,。
4,、加大職工培訓(xùn)力度,人才強(qiáng)企促發(fā)展,。在國(guó)企改革的嚴(yán)竣形式面前,,我們要以改革為動(dòng)力,以創(chuàng)新為主線(xiàn),,進(jìn)一步加大人才資源開(kāi)發(fā)力度,,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才后盾,。
5,、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,,加強(qiáng)安全意識(shí),定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,,及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn),,切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo),、有落實(shí),,確保全年無(wú)一起安全責(zé)任事故發(fā)生。
6,、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè),。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,特別是我們服務(wù)行業(yè),,更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化,,所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。
上半年主要工作成績(jī)
x上半年供水量1022萬(wàn)噸,,完成計(jì)劃的98,、87%,比去年同期增加19、77萬(wàn)噸;售水量305,、44萬(wàn)噸,,完成計(jì)劃的90、97%,,比去年同期增加0,、86萬(wàn)噸;調(diào)度中心本月共計(jì)接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電32564個(gè),呼出派工及回訪(fǎng)電話(huà)15654個(gè),,共計(jì)受理業(yè)務(wù)20x起;管網(wǎng)公司,、工程公司和機(jī)電維修處共完成維修任務(wù)1822項(xiàng)。
自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇三
我公司認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城各項(xiàng)工作措施,,在縣愛(ài)衛(wèi)辦的精心指導(dǎo)下,,積極開(kāi)展除“四害”、健康教育及環(huán)境衛(wèi)生整治等各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作,,取得了初步的成效?,F(xiàn)就本年度創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,層層落實(shí)
1,、公司認(rèn)真組織,精心安排,,實(shí)行一把手責(zé)任制,,由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任,,各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,并由辦公室具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作,,制定了創(chuàng)衛(wèi)實(shí)施方案,,明確工作責(zé)任和目標(biāo)要求,。
2,、充分利用墻報(bào)的形式進(jìn)行宣傳,,大造聲勢(shì),,使創(chuàng)建工作家喻戶(hù)曉,,人人皆知,營(yíng)造良好的氛圍,。
二、集中整治,搞好環(huán)境衛(wèi)生
按照創(chuàng)衛(wèi)要求和責(zé)任制,,制定了創(chuàng)衛(wèi)的具體措施和管理辦法,,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解落實(shí)到人,,實(shí)行定區(qū)域,、定領(lǐng)導(dǎo),、定人員,、定任務(wù)、定責(zé)任的“五定”責(zé)任制,,重點(diǎn)整治了生產(chǎn)區(qū),、辦公區(qū)的綠化草地。積極組織廣大職工,,開(kāi)展除“四害”活動(dòng),,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),建立健全除“四害”制度,,把經(jīng)常性與突出性除“四害”工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),,將“四害”密度控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。積極開(kāi)展了控制吸煙的宣傳,,在辦公樓的公共場(chǎng)所,、會(huì)議室等地設(shè)立了衛(wèi)生標(biāo)牌和控?zé)煒?biāo)志,使公司職工不吸煙率達(dá)到了70%以上,。
三、存在的差距
1,、職工的衛(wèi)生意識(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng),,亂扔紙屑、煙頭等不文明現(xiàn)象還存在,。
2,、有部分部門(mén)沒(méi)有按公司要求進(jìn)行打掃衛(wèi)生,每周一公共衛(wèi)生的打掃不及時(shí)。
四,、明年的打算
加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳,,健全各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)制度,建立創(chuàng)衛(wèi)管理長(zhǎng)效機(jī)制,,定期不定期地開(kāi)展單位創(chuàng)衛(wèi)檢查和評(píng)比,,并積極參加全縣組織的各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng),鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,。塑造文明,、有序、繁榮衛(wèi)生的新形象,,為縣“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城”作出我們的貢獻(xiàn),。
自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇四
20xx年,在縣委,、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新,,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,,三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果,
一,、以人為本,,狠抓隊(duì)伍建設(shè)
公司不斷提*部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,,始終把提*部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,,高度重視班子自身建設(shè),,在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,,并提出“凡是要求職工做到的,,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。
二,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:x萬(wàn)元
2.供水:1-10月供水總量為:萬(wàn)立方,水損失率達(dá):%,經(jīng)普查,,用水戶(hù)為:6541戶(hù),,用水人口約:2.98萬(wàn)人。
3.維修服務(wù)站:全年總收入:x元,,上門(mén)維修服務(wù)500余起,,其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
三,、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造供水主管
全長(zhǎng)安裝941米,,其中管:631米,管:29米,,管:281米,,投資約x元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管
3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。
四,、抓重點(diǎn),求突破,,樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,,用水戶(hù)交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂(yōu),,為民辦實(shí)事,公司從20xx年x月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度,,并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),,并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率,。
五,、完善制度加強(qiáng)管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,特別是上班制度和工作態(tài)度,,更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理,,加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市供水條例》的力度,,20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書(shū)》1480份,發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張,,改表到戶(hù)1480戶(hù),。
3.20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,,通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,,窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),,急用戶(hù)所需,特事特辦,,為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,,受到用戶(hù)的肯定。
4.帶動(dòng)工,、青,、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,,調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,,關(guān)心職工疾苦,上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工,,并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng),。
六、存在問(wèn)題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),,但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住,、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶(hù)工作仍需加大力度,,
2.我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng),在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,,供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低,。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量,,城區(qū)各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費(fèi)太大,。
4.公司因無(wú)自己的水廠(chǎng),以現(xiàn)在的職工人數(shù),,目前工作在人員安排方面空閑太多,,收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,,其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決,。
七、明年工作計(jì)劃
(一)加強(qiáng)管理,,減少水損,,提高供水效益
由于我縣是通過(guò)買(mǎi)水再經(jīng)營(yíng)的公司。在這樣的情況下,,只有強(qiáng)化和完善管理體系,,全力降低水耗,,把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益,,為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作:
1,、提高公司整體的供水管理和專(zhuān)業(yè)技能水平,積極響應(yīng)省供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)供水管理,供水新技術(shù)等內(nèi)容,,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢(shì),。
2、做好水表管理工作,,不定期進(jìn)行檢查水表,,對(duì)各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表?yè)p壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,,提高供水效益。
3,、做好給水管網(wǎng)的維修,、維護(hù)工作,保證安全供水,。在接到報(bào)漏電話(huà)或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜,,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達(dá)100%,。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作,,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水,。
(二)配合我縣城市建設(shè),,加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)
為適應(yīng)我縣的發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)合理化供水,。20xx年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道,逐步完善我縣供水主管網(wǎng),,切實(shí)做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里,。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有:
1.在田壩片區(qū)朝陽(yáng)路路段,鋪設(shè)一條給水管,,連通十八米街供水主管,,全面提高我縣供水壓力和用戶(hù)用水保證。
2.在橋鋪設(shè)一條給水管至向家壩鎮(zhèn)至,。
3.加快高灘給水工程的完善速度,,抓好工程質(zhì)量和工期,,在明年解決全面正常通水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,,提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo),。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道,。
5.積極配合主管部門(mén)搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
在今后的工作中,,公司將在縣委,、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,突出重點(diǎn),,狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),,為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),,為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇五
在市委,、市政府的指導(dǎo)下,,在市水務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下,,公司廣大干部職工堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用,繼續(xù)堅(jiān)持“獻(xiàn)身,、負(fù)責(zé),、求實(shí)”的水務(wù)精神,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、努力拼搏,,確保了我市十幾萬(wàn)人的用水安全。
一,、任務(wù)指標(biāo)完成情況
二,、取得的主要成績(jī)
⒈措施得力,確保了城區(qū)供水安全
上半年,,供水總量萬(wàn)噸,,售水總量萬(wàn)噸。在內(nèi)部管理上,,我們繼續(xù)堅(jiān)持了“以需定壓,,以壓定量”的供水辦法,,根據(jù)各種用戶(hù)的用水需求,及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量,,并不斷探索尋求既能滿(mǎn)足用戶(hù)需求,,又不浪費(fèi)水源的最佳供水壓力點(diǎn);繼續(xù)堅(jiān)持了測(cè)壓點(diǎn)定時(shí)匯報(bào)壓力制度,對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)
態(tài)監(jiān)測(cè),,確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序,。
月份,我們派一名水質(zhì)化驗(yàn)員到鄭州學(xué)習(xí)水質(zhì)化驗(yàn)知識(shí),,并到安陽(yáng)購(gòu)置了濾器,、玻璃器皿等多種化驗(yàn)器材,增加了耗氧量化驗(yàn)指標(biāo),,大大地提高了我們的化驗(yàn)水平,,使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良。
⒉立足根本,,供水面積再度拓寬
我們緊跟城市發(fā)展步伐,,克服重重困難,不斷拓寬供水領(lǐng)域,。上半年新鋪設(shè)南二環(huán)東段管米,,管米;槐樹(shù)池—管米;行政中心球墨鑄鐵管米;以上零量戶(hù)接水多米,滿(mǎn)足了信訪(fǎng)局,、藥檢局,、力源熱力公司、保潔公司,、槐樹(shù)池,、清華苑等用戶(hù)的用水需求,新接總表塊,,發(fā)展用戶(hù)戶(hù),。
⒊強(qiáng)化管理,增收節(jié)支取得新成效
一是在降水損上,,我們提升了水損分析例會(huì)質(zhì)量,,建立了水損分析例會(huì)專(zhuān)用記錄本,對(duì)每月水損分析例會(huì)都詳細(xì)記錄,,打印成冊(cè),,以便及時(shí)對(duì)比分析;提高了測(cè)漏治漏工作的時(shí)效性,上半年共測(cè)出暗漏點(diǎn)個(gè),,搶修以上突發(fā)性爆漏事故起,,急時(shí)更換丟失閥門(mén)余套,上門(mén)服務(wù)用戶(hù)余次,,大大減少了管網(wǎng)漏失;加大了供水市場(chǎng)巡查力度,,上半年共查處私接用戶(hù)戶(hù),,盜水戶(hù)戶(hù),不規(guī)范用水戶(hù),,濫用消防栓用水處,,對(duì)每一起案件,都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,。
二是規(guī)范了收費(fèi)管理,。上半年我們加大力度,對(duì)混合用水戶(hù)的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)征收水費(fèi);對(duì)管網(wǎng)雜亂的用水戶(hù)進(jìn)行規(guī)范,,對(duì)貿(mào)易結(jié)算表在院內(nèi)的,統(tǒng)一移到了院外,,不僅降低了管網(wǎng)的漏失,而且減少了不良用水事件發(fā)生;加大了三抄表督查力度,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象,。
三是壓縮開(kāi)支,降低辦公費(fèi)用,。在實(shí)行材料統(tǒng)一采購(gòu)和財(cái)務(wù)審批一支筆制度的基礎(chǔ)上,,還加強(qiáng)了辦公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,,比如對(duì)公文用紙,,能油印的決不復(fù)印,能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印,,有效地降低了辦公用品的消耗,。
同時(shí),在車(chē)輛管理,、用電管理,、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,取得了顯著成績(jī),,降低了供水成本,。
⒋狠抓落實(shí),規(guī)范管理再上新臺(tái)階
上半年,,我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫,,在“落實(shí)”上求效益,針對(duì)年初制定的任務(wù)目標(biāo),,各科室,、每個(gè)人都能夠嚴(yán)格按制度辦事,,嚴(yán)格按各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作,呈現(xiàn)出了一派只干不說(shuō),,默默奉獻(xiàn)的工作新局面,。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑個(gè),規(guī)范不同性質(zhì)用水戶(hù)余戶(hù),,無(wú)一起工程事故和不安全事故發(fā)生,。
⒌與時(shí)俱進(jìn),信息化管理成效顯著
年初,,我們加大了公司微機(jī)管理力度,,在各科室都配備了專(zhuān)業(yè)的微機(jī)管理人員,并由微機(jī)組對(duì)他們進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。公司網(wǎng)站的成立,,使公司各科室及時(shí)掌握了供水方面的相關(guān)數(shù)據(jù),開(kāi)通一條便捷的通道,,大大提高了工作效率,。林水風(fēng)采、新聞報(bào)道,、供水服務(wù)等欄目,,使每個(gè)職工及時(shí)了解了公司供水動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)了許多新的供水知識(shí),。同時(shí),,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)通,大大開(kāi)闊了職工的視野,,提高了職工的整體素質(zhì)水平,,為公司的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力。
⒍再接再厲,,三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健
上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健,,形式喜人,對(duì)穩(wěn)定職工情緒,,加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用,。一是宏業(yè)公司承攬各種社會(huì)工程萬(wàn)元;制定了一系列井蓋銷(xiāo)售措施,改進(jìn)了井蓋制造工藝,,增加了兩個(gè)花色品種,,向外銷(xiāo)售井蓋套。二是離子水廠(chǎng)改進(jìn)了制水工藝,,加大了宣傳力度,,特別是利用“情系萬(wàn)民”活動(dòng),在廣場(chǎng)設(shè)置了宣傳點(diǎn),使用戶(hù)對(duì)離子水有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),,上半年向外銷(xiāo)售離子水桶,,發(fā)展離子水用戶(hù)戶(hù),免費(fèi)為用戶(hù)清洗飲水機(jī)臺(tái),,維修飲水機(jī)余臺(tái),。
自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇六
20--年,在縣委,、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,,真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新,取得了顯著成果?,F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
一,、抓重點(diǎn),求突破,,樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,,用水戶(hù)交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂(yōu),為民辦實(shí)事,,公司從20--年-月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度,,并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,,更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率,。
二、完善制度加強(qiáng)管理
1,、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),,補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,,更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理,。
2、20--年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,,通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變,,窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶(hù)所需,特事特辦,,為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,,受到用戶(hù)的肯定。
3,、帶動(dòng)工,、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,,維護(hù)職工的合法權(quán)益,,調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,關(guān)心職工疾苦,,上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工,,并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。
三,、以人為本,,狠抓隊(duì)伍建設(shè)
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,,高度重視班子自身建設(shè),,在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,,并提出“凡是要求職工做到的,,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。
四,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1、安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:---萬(wàn)元,。
2,、維修服務(wù)站:全年總收入:---元,上門(mén)維修服務(wù)---余起,,其中-小時(shí)外的維修工作50余起,。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1,、改造(育才路,、臨江路,,鹽豐、城區(qū))供水主管,。
2,、改造高灘片區(qū)供水主管。
3,、協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。
六、存在問(wèn)題
1,、這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),,但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處:干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住,、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶(hù)工作仍需加大力度,。
2、我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng),,在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,,供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3,、縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費(fèi)太大,。
4,、公司因無(wú)自己的水廠(chǎng),以現(xiàn)在的職工人數(shù),,目前工作在人員安排方面空閑太多,,收入和支出存在一定壓力。
5,、---區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,,其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決,。
在今后的工作中,,公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,繼續(xù)以人為本,,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,,突出重點(diǎn),,狠抓服務(wù)承諾;以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),,為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),,為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇七
在--市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認(rèn)真貫徹市委,、市府提出的“實(shí)力-- 魅力-- 活力-- 人民--加快建設(shè)國(guó)際性旅游度假城市”總體戰(zhàn)略精神,,公司領(lǐng)導(dǎo)班子以黨的xx屆五中全會(huì)重要思想為指導(dǎo),嚴(yán)格依法辦事,,開(kāi)展對(duì)外加強(qiáng)文明服務(wù),,對(duì)內(nèi)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,扎實(shí)開(kāi)展企業(yè)效能建設(shè),、供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽等活動(dòng),,有力地推動(dòng)城市供水事業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)將一年來(lái)公司主要工作總結(jié)如下:
一,、 以創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽為動(dòng)力,,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)上臺(tái)階
今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、績(jī)效考評(píng)及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競(jìng)賽活動(dòng),。我司高度重視,,依照競(jìng)賽活動(dòng)的各項(xiàng)要求,在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下,,各項(xiàng)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展,。今年公司完成售水量450萬(wàn)噸,比去年遞增5%;完成產(chǎn)值520萬(wàn)元,,比去年增加20萬(wàn)元;上繳稅金50萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.2萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)三年連續(xù)贏利。業(yè)務(wù)安裝水表1800 架次,,安裝管道18.9 千米,,查管網(wǎng)漏水20 處;計(jì)量完成4025 架次水表檢定,查處違章用水60戶(hù),,補(bǔ)繳水費(fèi)1.5萬(wàn)元;完成11個(gè)單位的水表出戶(hù)改造,,水質(zhì)綜合合格率達(dá)99%以上。
二,、 以基礎(chǔ)設(shè)施改造為重點(diǎn),搞好服務(wù)工作
1,、對(duì)石雄水廠(chǎng)進(jìn)行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造,,確保安全生產(chǎn),、安全供水,。主要工作:a:投入資金11萬(wàn)余元設(shè)立水廠(chǎng)供電專(zhuān)線(xiàn),,確保因停電而造成停水的現(xiàn)象,。b:根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定,,投入2萬(wàn)元資金對(duì)原有的氯氣堆放房嚴(yán)格按要求進(jìn)行整改,,并對(duì)各要害部份的標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新,,確保生產(chǎn)安全。c:投入2萬(wàn)元資金對(duì)濾池的濾料進(jìn)行全面的更換,確保出廠(chǎng)水水質(zhì)達(dá)標(biāo),。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬(wàn)噸,而電耗比去年下降6萬(wàn)元,,為低耗高效經(jīng)營(yíng)提供保障,。
2,、全市的地下管網(wǎng)進(jìn)行勘探查漏工作。做到二周一查,,目前我司產(chǎn)銷(xiāo)差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以?xún)?nèi),,達(dá)到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。
3,、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設(shè),。為了改善兩片區(qū)用戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)用水困難的問(wèn)題,公司投入資金12萬(wàn)余元對(duì)該片區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行延伸改造,解決該片區(qū)120余戶(hù)住戶(hù)的用水,。
4,、利用國(guó)債專(zhuān)項(xiàng)資金210萬(wàn)元延伸機(jī)場(chǎng)至--大橋口徑400mm供水主管建設(shè),為--鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水,。
5,、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶(hù)一表”改造工作,。今年完成林業(yè)車(chē)隊(duì),、計(jì)委宿舍、啟星大樓等11個(gè)單位300多戶(hù)的水表出戶(hù)改造工作,。
6、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作,。南平師專(zhuān)三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,為了保障工程的順利進(jìn)行,,在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對(duì)給水管網(wǎng)進(jìn)行會(huì)審,并對(duì)管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排,,力求做到確保工程質(zhì)量,工程進(jìn)度,。完成南平師專(zhuān)三期給水工程各類(lèi)管道安裝20--余米。為我市重點(diǎn)工程的建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障,。
7、為了便于用戶(hù)水費(fèi)繳納,,公司投資10萬(wàn)余元開(kāi)發(fā)的遠(yuǎn)程水費(fèi)預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)年初已投入使用,用戶(hù)在我公司設(shè)立的`任一收費(fèi)窗口都可進(jìn)行各路段,、片區(qū)的當(dāng)月水費(fèi)繳納和水費(fèi)預(yù)繳納業(yè)務(wù)。
三,、以強(qiáng)化內(nèi)部管理為基礎(chǔ),抓好各項(xiàng)工作
1、為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,,公司全推薦面推行iso9000質(zhì)量體系管理模式,,并逐步完善原有的規(guī)章制度,,做到企業(yè)各項(xiàng)管理工作有章可循,,有法可依,,促使管理上新高度。目前將進(jìn)行項(xiàng)目論證及取證工作,。
2 ,、根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開(kāi)展“自來(lái)水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽工作的通知精神,,公司在制定年度工作計(jì)劃時(shí)將這一工作擺在首要位置,,成立了“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿(mǎn)意窗口”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定活動(dòng)實(shí)施細(xì)則及窗口文明承諾制度,,從a,、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),,完善工作機(jī)制b、強(qiáng)化思想教育,,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)c、加強(qiáng)科學(xué)管理,,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)d,、嚴(yán)格依法辦事,,營(yíng)造文明氛圍e,、履行社會(huì)責(zé)任,提高綜合效益等五個(gè)方面入手,,切實(shí)將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實(shí)到實(shí)際工作中,提出以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目的的“團(tuán)結(jié)拼搏,、優(yōu)質(zhì)安全、為--人民供好水”的企業(yè)精神,,明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標(biāo)和工作方向,,使各項(xiàng)工作與精神文明建設(shè)相協(xié)調(diào),,相得益彰,相互促進(jìn),。經(jīng)省檢查組初檢,,公司的創(chuàng)建工作為全省市級(jí)文明示范窗口單位初評(píng)列第四的佳績(jī),。
3、加強(qiáng)工程安裝質(zhì)量的管理,。制定工程安裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),,由辦公室、用水科,、業(yè)務(wù)科指定人員定期對(duì)所安裝的管網(wǎng),、水表進(jìn)行驗(yàn)收,,對(duì)不符合要求的工程責(zé)令限更改,,以保證工程安裝的質(zhì)量維護(hù)企業(yè)的形象。
4,、設(shè)立自來(lái)水公司網(wǎng)站,,與數(shù)字--等網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。網(wǎng)頁(yè)中用戶(hù)可對(duì)水費(fèi)進(jìn)行查詢(xún),,公司將每天的水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行公告,,讓用戶(hù)了解公司,,也提升了公司的品質(zhì)和形象。
5,、加強(qiáng)便民服務(wù)的力度,。凡涉及公司管網(wǎng)搶修,、停水通知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更改,、及政策性文件,,我司均提前通過(guò)市電視臺(tái)、--網(wǎng)站,、公司網(wǎng)站等媒體向用水戶(hù)發(fā)布,,讓用水戶(hù)先知先覺(jué),,提高宣傳工作理念;為方便居民水費(fèi)的繳納方面考慮,公司增設(shè)環(huán)島收費(fèi)點(diǎn)并投入2萬(wàn)多元資金對(duì)收費(fèi)窗口進(jìn)行裝修,,切實(shí)將便民利民工作落到實(shí)處,。
6,、加強(qiáng)“110”聯(lián)動(dòng)活動(dòng)機(jī)制,。今年共接警25次,,接警后我們都及時(shí)出警,處警率達(dá)100%,,并將處理的結(jié)果進(jìn)行完整的記錄,切實(shí)提高聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍的快速反應(yīng),、
的 服務(wù)社會(huì)的能力,,為社會(huì)分憂(yōu),為群眾解愁,,獲得了廣大市民的好評(píng),。
7、按省檔案局的要求將企業(yè)的各類(lèi)檔案及時(shí),、準(zhǔn)確地歸檔,,對(duì)外來(lái)查閱資料的單位和個(gè)人進(jìn)行查檔登記,,保證檔案管理規(guī)范化和制度化,。
四,、開(kāi)展扶貧工作,增加企業(yè)形象
1,、今年根據(jù)市政府的安排,,五夫鎮(zhèn)大槳村是我公司扶持貧困村掛點(diǎn)單位,為了搞好扶貧工作,,切實(shí)解決農(nóng)民脫貧解困問(wèn)題,,公司專(zhuān)門(mén)選派一名二層領(lǐng)導(dǎo)作為掛點(diǎn)負(fù)責(zé)人,,并多次到該村進(jìn)行調(diào)查走訪(fǎng),了解該村的現(xiàn)狀尋找脫貧致富的路子,,協(xié)同大槳村領(lǐng)導(dǎo)干部共同研究能開(kāi)發(fā)利用的項(xiàng)目和可利用的資源,,為其提供方便,,切實(shí)解決生產(chǎn)、生活方面問(wèn)題,,帶領(lǐng)村民走出困境,。今年,,大槳村修整村公路及發(fā)展種植大棚香菇、烤煙等生產(chǎn)工作,,公司為此送去壹萬(wàn)元作為生產(chǎn)資金,。
2、繼續(xù)開(kāi)展以公司工會(huì)牽頭的“春蕾”計(jì)劃,,開(kāi)展扶貧工作,,接濟(jì)貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè),。年初,工會(huì)派專(zhuān)人到扶貧對(duì)象--五里學(xué)區(qū)二位貧困學(xué)生家中進(jìn)行家訪(fǎng),了解他們的學(xué)習(xí)和生活情況并送去學(xué)雜費(fèi)用和學(xué)習(xí)用品,,解決他們后顧之憂(yōu),,讓他們切實(shí)感受到社會(huì)這個(gè)大家庭的溫暖。
五,、安全生產(chǎn)工作
1,、加強(qiáng)供水安全保衛(wèi)工作,。今年夏季持續(xù)高溫天氣,很多市民前往我市飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)游泳,、洗澡及在保護(hù)區(qū)上游非法設(shè)立餐飲業(yè),、養(yǎng)殖業(yè)等人為造成嚴(yán)重人為污染水源,,影響全市人民飲用水質(zhì)量,。根據(jù)這些現(xiàn)象公司及時(shí)向政府及環(huán)保等有關(guān)部門(mén)提供相關(guān)的法律依據(jù),在源水保護(hù)區(qū)上下游明顯位置設(shè)立政府禁止游泳通告,,并積極配合政府切實(shí)將人為破壞水源現(xiàn)象得以制止,,保證全市人民的生活飲用水安全,。組織人員配合各職能部門(mén)在水源保護(hù)帶內(nèi)進(jìn)行定期檢查,切實(shí)做好水源衛(wèi)生防護(hù)工作,,從根本上保證水源不受污染,。同時(shí)要求專(zhuān)職化驗(yàn)員按操作規(guī)程每天對(duì)市區(qū)檢測(cè)點(diǎn)水質(zhì)化驗(yàn)一次,,做好詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)公司,,使公司隨時(shí)掌握水質(zhì)變化,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。在保證細(xì)菌個(gè)數(shù),、管網(wǎng)余氯等各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的情況下,,減少藥物的投放量,,即節(jié)約了生產(chǎn)成本,,又確保水質(zhì)的合格。加強(qiáng)對(duì)供水管網(wǎng)和二次供水水箱進(jìn)行定期沖洗管理制度,,保證居民飲用水絕對(duì)安全,,通過(guò)這一系列措施,我司出廠(chǎng)水的余氯,、渾濁度,、大腸肝菌,、細(xì)菌總數(shù)等常規(guī)指標(biāo)合格率達(dá)100%,綜合合格率達(dá)99%以上,。
2,、加強(qiáng)安全供水工作,,4月份對(duì)供水設(shè)備進(jìn)行全面檢修和改造,,從而降低電耗提高供水能力,,為夏季高溫正常供水提供保障;我司重視安全教育,投入資金對(duì)生產(chǎn)方面存在的隱患進(jìn)行改進(jìn),,定期對(duì)電機(jī)等設(shè)備進(jìn)行維護(hù);6月份公司組織安裝施工,、安全管理人員開(kāi)展以“安全重于泰山”為主題的安全知識(shí)學(xué)習(xí),切實(shí)將安全工作擺在重要的位置來(lái)抓,。一年來(lái),企業(yè)無(wú)發(fā)生任何事故,。
六、水價(jià)調(diào)整工作
近年來(lái),,公司根據(jù)市政府要求和城市規(guī)劃相配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,積極鋪設(shè)--學(xué)院大道,、--鎮(zhèn)至--大橋dn400主管道,、赤石村,、巖茶村支管及舊城區(qū)其它管網(wǎng)改造,。由于工程投資較大,,各項(xiàng)成本不斷提高,,且目前我市的水價(jià)為全區(qū)十縣市最低,,公司從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展角度考慮向上級(jí)部門(mén)提出調(diào)整水價(jià)方案,,該水價(jià)調(diào)整的聽(tīng)證會(huì)已于11月11日召開(kāi),,并得到各位用水戶(hù)代表的支持和理解,,調(diào)價(jià)方案順利通過(guò),。
七,、明年工作計(jì)劃
1,、抓好安全生產(chǎn)及優(yōu)質(zhì)供水工作,力爭(zhēng)運(yùn)行設(shè)備完好率達(dá)100%,,保證夏季高溫期間供水不因設(shè)備原因而中斷,,全年售水量爭(zhēng)取達(dá)到480萬(wàn)噸,,實(shí)現(xiàn)連接四年贏利,,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)上新臺(tái)階。
2,、繼續(xù)搞好企業(yè)的窗口文明建設(shè),加強(qiáng)收費(fèi)窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明窗口,。
3、繼續(xù)搞好各生活小區(qū)及市區(qū)的管網(wǎng)建設(shè),,延伸--鎮(zhèn)、巖茶
村的供水支管,,解決該片區(qū)住戶(hù)的用水,。
4,、根據(jù)省,、市有關(guān)文件精神繼續(xù)進(jìn)行“一戶(hù)一表、水表出戶(hù)”改造,。
5,、完成石雄水廠(chǎng)擴(kuò)容前期準(zhǔn)備工作,。
6,、完成石雄水廠(chǎng)至戰(zhàn)備路5.5km的供水主管鋪設(shè)任務(wù),,為--學(xué)院三期工程及市技術(shù)學(xué)院建設(shè)提供保障。
自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇八
20--年,,我公司在市委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策,,以“安全,、高效、優(yōu)質(zhì),、文明”供水為目標(biāo),緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,,抓重點(diǎn)求突破,,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,。
一、以人為本,,狠抓隊(duì)伍建設(shè)
1,、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),,帶動(dòng)公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),,進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,,并提出“凡是要求職工做到的,,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。
2,、深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政,反腐倡廉建設(shè),。堅(jiān)持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性,。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,,公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”,常敲警鐘,,防微杜漸,。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策,。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作,、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究,、論證,,按照民主議事的原則,,實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度,,落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書(shū)》,。
3,、繼續(xù)設(shè)立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了《市自來(lái)水公司20--年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來(lái)水公司20--年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》,,規(guī)定周二,、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間,印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份,。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,,開(kāi)辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專(zhuān)欄,。
4,、營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制,。征訂了各類(lèi)報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀,。
5,、本月底,公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢,,婦檢率達(dá)100%。
二,、不斷提高供水服務(wù)理念
1,、今年來(lái),在各級(jí)黨委,、政府和上級(jí)部門(mén)的部署下,通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,,寫(xiě)心得體會(huì),,廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí),,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
2,、不斷完善管理制度,降損增效,,一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,,加強(qiáng)抄表收費(fèi);再者,加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān),、個(gè)體的稽查,特別對(duì)洗浴,、餐飲,、洗車(chē)、旅業(yè)等用水戶(hù)的檢查,。
3,、加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制,,提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察的大隊(duì),。采取定期和不定期的形式,、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查,,使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。
三,、常抓安全生產(chǎn),,防止安全事故發(fā)生
長(zhǎng)期以來(lái),,公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā),,公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,高度警惕,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,全面防范安全事故發(fā)生,。
自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇九
20__年,,市自來(lái)水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以保障城市供水為主線(xiàn),以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,加強(qiáng)管理,精心部署,,各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,,確保全年工作如期完成,,確保城市安全供水,。,,公司各部門(mén)同心協(xié)力,,齊抓共管,,取得了一定的成績(jī),供水工作再上新臺(tái)階,。公司獲得20__年“社會(huì)評(píng)窗口(基層站所隊(duì))”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱(chēng)號(hào);被市委,、市政府授予第七屆“__市文明單位”稱(chēng)號(hào);被市政府授予“20__年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào),。
一,、深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)
按照中央,、省、市委,、市城管局的統(tǒng)一部署,,公司黨委從今年2月份開(kāi)始,,深入開(kāi)展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,,以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),?;顒?dòng)以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,,落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》以及省,、市相關(guān)規(guī)定,。通過(guò)組織開(kāi)展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)、集中調(diào)研走訪(fǎng)活動(dòng),、廉政警示教育活動(dòng),、集中征求意見(jiàn)活動(dòng)等,,領(lǐng)會(huì)精神,、深化認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,,使全體黨員干部思想水平進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,,黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切,,為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹(shù)立,,基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí),。
黨建工作扎實(shí)開(kāi)展,,制定了黨委工作要點(diǎn),,并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》的要求,認(rèn)真做好支部考核工作,。
二,、加強(qiáng)管理,,供水效益穩(wěn)步有增長(zhǎng)
超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),,為全年工作打下良好基礎(chǔ),。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,供水營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)佳績(jī),。完成售水量1244.44萬(wàn)噸,,比去年同期1066.84萬(wàn)噸增加了177.6萬(wàn)噸,,產(chǎn)量增長(zhǎng)16.64%,。實(shí)現(xiàn)水費(fèi)收入1772.22萬(wàn)元,比去年同期1523.33萬(wàn)元增加248.89萬(wàn)元,水費(fèi)收入增長(zhǎng)16.33%,。
,工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù),,簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬(wàn)元,。
供水熱線(xiàn)3332211全天候24小時(shí)認(rèn)真接聽(tīng)和記錄用戶(hù)電話(huà),及時(shí)快速妥善處理用戶(hù)難題,,確保信息暢通,,及時(shí)傳送,。,供水熱線(xiàn)共接聽(tīng)電話(huà)13071次,,受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個(gè),,辦結(jié)率99%,,回訪(fǎng)率30%,,用戶(hù)滿(mǎn)意度95%。管線(xiàn)搶修部門(mén)做到“快速反應(yīng),,立即行動(dòng)”,,以最快搶修速度恢復(fù)正常供水,,用為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)詮釋了品牌活動(dòng)的理念,。,,管線(xiàn)分公司共受理業(yè)務(wù)2897次,,完成搶修1042次,,開(kāi)展家政服務(wù)1786次,。
三,、多措并舉,城市供水安全有保障
加強(qiáng)水廠(chǎng)運(yùn)行管理,,確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo),。按照年初工作計(jì)劃,,在供水高峰來(lái)臨之前,,二水廠(chǎng)制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案,采取多種措施,,貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)”的總體思路,,確保夏季高峰供水運(yùn)行安全,。公司中心化驗(yàn)室按照國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,,著力做好水質(zhì)檢測(cè)工作,。20__年二水廠(chǎng)出廠(chǎng)水水質(zhì)綜合合格率99%,壓力合格率99%,,較好地保障了城區(qū)供水,。
為保證今年夏季高溫供水,,制定以下供水方案:
1、從周邊水廠(chǎng)向主城區(qū)調(diào)水,,彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足
對(duì)主城常壓區(qū),,繼續(xù)執(zhí)行從__區(qū)城北供水站調(diào)水方案,,補(bǔ)充二水廠(chǎng)供水的水壓和水量不足。對(duì)東城開(kāi)發(fā)區(qū),,實(shí)施從三十鋪水廠(chǎng)調(diào)水方案,,補(bǔ)充東城開(kāi)發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足,。
2、開(kāi)展內(nèi)部挖潛,,提高供水能力
(1)主城高壓區(qū)由二水廠(chǎng)高壓供水,,通過(guò)加大水泵流量和揚(yáng)程,,提高供水能力,。
(2)東城水廠(chǎng)進(jìn)一步挖潛改造,,提高供水能力,。
通過(guò)多措并舉,有效保障了端午節(jié),、中高考期間及城區(qū)安全正常供水,。
安全生產(chǎn)常抓不懈,,警鐘長(zhǎng)鳴。積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項(xiàng)活動(dòng),,在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下,,無(wú)一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。
四,、加強(qiáng)管理,,努力降低產(chǎn)銷(xiāo)差
產(chǎn)銷(xiāo)差是多年來(lái)困擾公司發(fā)展的老大難問(wèn)題,年初,,公司積極謀劃,制定措施,,想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷(xiāo)差,。
1,、開(kāi)展供水普查活動(dòng),加強(qiáng)供用水管理,。這是公司當(dāng)前開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育踏實(shí)活動(dòng)在供水營(yíng)銷(xiāo)工作中的具體實(shí)踐,,是供水營(yíng)銷(xiāo)管理工作改革創(chuàng)新的需要,,是加強(qiáng)企業(yè)管理,,理順供用水關(guān)系,,提高抄見(jiàn)率,、降低產(chǎn)銷(xiāo)差,,保障城市正常供水的重要舉措,,公司召開(kāi)了專(zhuān)題工作會(huì)議進(jìn)行部署和要求,,要求全體普查組人員,,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,端正態(tài)度,,遵守普查紀(jì)律;依法辦事,,按章查詢(xún),履行停水程序;積極穩(wěn)妥,,對(duì)外查違章,,對(duì)內(nèi)查違規(guī),。公司各部門(mén)積極支持供水普查活動(dòng),做好后勤保障工作,,確保普查活動(dòng)取得實(shí)效,。
2,、開(kāi)展管網(wǎng)檢測(cè)工作,減小管網(wǎng)漏損,。公司已多年未對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測(cè),,針對(duì)目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷(xiāo)差居高不下的現(xiàn)狀,,通過(guò)多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗(yàn),,公司決定開(kāi)展一次管網(wǎng)檢測(cè),,通過(guò)招標(biāo)挑選專(zhuān)業(yè)測(cè)漏機(jī)構(gòu),,簽訂合同,在高溫供水來(lái)臨前(四,、五月份),,聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)測(cè)漏隊(duì)對(duì)公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測(cè),。
3,、實(shí)施《工程管理辦法》,規(guī)范工程建設(shè)管理,。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作,,規(guī)范工程建設(shè)程序,確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,,通過(guò)多次調(diào)研和征求意見(jiàn),,公司制定了《__市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行),,并召開(kāi)《__市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)實(shí)施啟動(dòng)會(huì),。會(huì)議宣布《__市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)正式實(shí)施,要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行,,并明確了各相關(guān)部門(mén)在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé),?!豆艿拦こ探ㄔO(shè)管理辦法》的實(shí)施,,為規(guī)范管道安裝,保證施工質(zhì)量,,減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。
4,、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作,,加強(qiáng)環(huán)衛(wèi),、綠化、消防用水管理,,擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點(diǎn)并安裝計(jì)量設(shè)備,環(huán)衛(wèi),、綠化等部門(mén)只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水,改變公用事業(yè)用水的無(wú)序狀態(tài),。
五,、齊心協(xié)力,供水工作再上新臺(tái)階
制定完善20__年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法并實(shí)施,。為全面完成20__年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù),通過(guò)多次調(diào)研和論證,,制定了公司各部門(mén)《20__年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》,。2月18日,,在公司六屆九次職工代表大會(huì)上,張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級(jí)部門(mén)簽訂了20__年度《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》,。
為加大效能建設(shè)力度,,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范供水服務(wù)工作,制定效能建設(shè)實(shí)施方案及考核細(xì)則,,扎實(shí)開(kāi)展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評(píng)比活動(dòng),,加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè),提升供水服務(wù)水平,,為廣大市民提供更多、更好的服務(wù),。開(kāi)展道德講堂活動(dòng),,學(xué)先進(jìn),,樹(shù)典型,,用楷模的力量感召人,,教育廣大職工從身邊的小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,,踐行職業(yè)道德,,為發(fā)展社會(huì)主義和諧人際關(guān)系,、形成文明進(jìn)步的良好社會(huì)風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量,。積極開(kāi)展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線(xiàn)”活動(dòng),拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離,,搭建服務(wù)平臺(tái),為他們解決用水困難和問(wèn)題,。
共青團(tuán)工作有聲有色,,公司團(tuán)委按照?qǐng)F(tuán)市委工作部署,結(jié)合公司實(shí)際,,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng),,成效顯著,。設(shè)立宣傳臺(tái),開(kāi)展“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”志愿服務(wù)活動(dòng);結(jié)合“三線(xiàn)三邊一點(diǎn)一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,,開(kāi)展“綠色行動(dòng)·青年先行”五四清潔行動(dòng);開(kāi)展“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”用水宣傳咨詢(xún)活動(dòng);組織團(tuán)員,、青年志愿者參觀(guān)“安徽好人館”,,向好人學(xué)習(xí),,傳遞正能量。
自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇十
一年來(lái),,按照我公司制定的控?zé)煿ぷ饔?jì)劃,,通過(guò)健康教育,、黑板報(bào),、開(kāi)展各種活動(dòng)等多種形式,,向公司干部職工積極宣傳吸煙有害健康等知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生常識(shí)和健康促進(jìn)知識(shí),,讓干部職工認(rèn)識(shí)到吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x,嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熞?guī)定,,公司公共場(chǎng)所內(nèi)不吸煙,,控?zé)熞庾R(shí)增強(qiáng)。我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,層層落實(shí)
公司成立了分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),稽查科長(zhǎng)為副組長(zhǎng),,部門(mén)科室中層領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,,明確了各自的職責(zé),制定了控?zé)煿ぷ髦贫群痛胧?,在公共?chǎng)地和會(huì)議室張貼了“禁止吸煙”標(biāo)牌。
二,、廣泛宣傳,,全民動(dòng)員
為使控?zé)煿ぷ鞯玫铰鋵?shí),,公司在班子會(huì)、中層干部會(huì),、職工大會(huì)上,,著重強(qiáng)調(diào)吸煙有害健康,,充分利用墻報(bào)的形式進(jìn)行宣傳,,大造聲勢(shì),,使控?zé)煿ぷ魅巳私灾?,營(yíng)造良好的氛圍,。
三,、集中整治,定期檢查
貫徹“治本為主,,標(biāo)本兼治”的方針,,公司組織職工開(kāi)展了各種活動(dòng),并定期或不定期進(jìn)行檢查,,對(duì)控?zé)熀玫穆毠みM(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)吸煙較重的職工進(jìn)行教育,,公司職工的吸煙率控制在5%以?xún)?nèi),,創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇十一
20xx年,,自來(lái)水公司在局黨委,、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊密?chē)@企業(yè)供水實(shí)際,,通過(guò)“內(nèi)抓管理,、外強(qiáng)服務(wù)”扎實(shí)工作,,較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一,、任務(wù)指標(biāo)完成情況
1,、水費(fèi)收入計(jì)劃1,、854、000,、00元,,截止11月末,已完成水費(fèi)收入x元,,完成年度計(jì)劃的%,,預(yù)計(jì)12月份水費(fèi)收入x元,可保證年度收費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)的全面完成;
二,、取得的主要成績(jī)
1,、措施得力,,確保了大石頭地區(qū)的供水安全,。20xx年前xx個(gè)月,,實(shí)現(xiàn)供水萬(wàn)噸,,預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)供水萬(wàn)噸,。在內(nèi)部管理上,,我們堅(jiān)持“以需定壓,、以壓定量”的供水辦法,,根據(jù)各個(gè)季節(jié),、每日不同時(shí)間段用戶(hù)用水需求,及時(shí)合理地調(diào)節(jié)水量,,在積極尋求既能滿(mǎn)足用戶(hù)需求,,又不浪費(fèi)水源最佳結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上,,對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行全日24小時(shí)壓力監(jiān)測(cè),,保證了供水平穩(wěn)運(yùn)行,。同時(shí),,我們還從長(zhǎng)春等地購(gòu)進(jìn)了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備,,使公司水質(zhì)化驗(yàn)、分析,、檢測(cè)能力得到了極大的提高,,水質(zhì)有了根本保證,,確保了職工群眾的用水安全,。
2、強(qiáng)化管理,,增收節(jié)支取得新成效,。
一是在降水損上,,我們進(jìn)一步加大管網(wǎng)巡視力度,提升測(cè)漏治漏工作的時(shí)效性,,xx年前xx個(gè)月,,共發(fā)現(xiàn)暗漏點(diǎn)109個(gè),,搶修dn160mm管線(xiàn)泄漏26處,、dn110mm管線(xiàn)泄漏13處,、dn50mm管線(xiàn)泄漏70處,,更換閥門(mén)10余套,,上門(mén)服務(wù)用戶(hù)280余次,大大減少了管網(wǎng)漏失;
二是加大了供水巡查力度,,前11個(gè)月共查處竊水戶(hù)2戶(hù),,不規(guī)范用水35戶(hù),濫用消防栓用水1處,,對(duì)每一起案件,,都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,。
三是規(guī)范了收費(fèi)管理,。20xx年我們進(jìn)一步加大了收費(fèi)管理力度,,嚴(yán)格按照敦化市物價(jià)局號(hào)批復(fù),對(duì)混合用水戶(hù)的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),,減少了不良用水行為的發(fā)生;
四是壓縮開(kāi)支,降低各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生,。在實(shí)行材料比價(jià)采購(gòu)和財(cái)務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,,有效地降低了辦公用品的消耗,。同時(shí),,還在車(chē)輛管理、用電管理,、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,,取得了顯著成績(jī),,有效地降低了供水成本。
3,、克難而上,,提前60天全面完成局址給水改造工程,。共鋪設(shè)管線(xiàn)12042延長(zhǎng)米,,其中:dn400mm管線(xiàn)70延長(zhǎng)米,、dn315mm管線(xiàn)1500延長(zhǎng)米,、dn250mm管線(xiàn)410延長(zhǎng)米、dn160mm管線(xiàn)1582延長(zhǎng)米,、dn110mm管線(xiàn)3120延長(zhǎng)米,、dn50mm管線(xiàn)5980延長(zhǎng)米,、dn25mm管線(xiàn)380米,、建閥門(mén)井28個(gè)。新增用水戶(hù)452戶(hù)1039人,,困擾大石頭地區(qū)職工群眾,、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4,、再接再厲,,全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn),。xx年,我們通過(guò)“三抓兩落實(shí)”即“一抓轉(zhuǎn)變,、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè);三抓服務(wù),、幫助創(chuàng)業(yè);落實(shí)創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo),、落實(shí)創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制”極大地調(diào)動(dòng)了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情,。到11月末,公司有種植,、養(yǎng)殖,、餐飲服務(wù),、鋸材加工,、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目5類(lèi)20余種,,50戶(hù)創(chuàng)業(yè)職工,占職工家庭總戶(hù)數(shù)的49.5%,年產(chǎn)值x萬(wàn)元,純收入x萬(wàn)元,比上年度增加收入x萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15.2%,。
5,、真抓實(shí)做,安全管理工作再上新水平
實(shí)際工作中,,我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,,預(yù)防為主”的工作方針,,在研究,、探索,、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上,,立足實(shí)際,,組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強(qiáng)化”即突出安全管理的重要性—強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),、突出安全管理的關(guān)鍵性—強(qiáng)化措施落實(shí)、突出安全管理的針對(duì)性—強(qiáng)化班組建設(shè),、突出安全管理的長(zhǎng)期性—強(qiáng)化宣傳教育,,極大地提高了全體干部職工的安全防范意識(shí),,避免了各類(lèi)事故的事故發(fā)生。
6,、全員參與,,廠(chǎng)容廠(chǎng)貌煥然一新,。在xx年廠(chǎng)區(qū)建設(shè)中,,公司干部職工利用工作之余,全員動(dòng)手,、主動(dòng)參與,拆除廢舊庫(kù)房?jī)勺?2平方米,、修鐵藝柵欄188延長(zhǎng)米,、鋪彩磚863平方米,、運(yùn)砂石黑土382立方米、補(bǔ)植樹(shù)木15棵,、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米,、新修水槽排水溝330延長(zhǎng)米,、新建綠地2735平方米,,廠(chǎng)區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理,。
三,、存在問(wèn)題及下步工作設(shè)想
一年來(lái),通過(guò)公司全體干部職工的共同努力,,雖然取得了一定成績(jī),,但在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),,我們也清醒地意識(shí)到自身還有許多不足之處,,主要表現(xiàn)是:個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,,還有待進(jìn)一步提高;在接待用戶(hù)、服務(wù)用戶(hù)的質(zhì)量上,距局黨委,、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞,還需不斷規(guī)范和完善,。
明年工作設(shè)想
1、堅(jiān)定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制,把目標(biāo)任務(wù)分解到組,、落實(shí)到人,,細(xì)化到月、量化到周,,確保20xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
2,、加大收費(fèi)、稽查力度,,嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象,,堅(jiān)決杜絕人情水,,確保水費(fèi)足額,、足量收繳。
3,、大力開(kāi)展節(jié)能降耗活動(dòng),。在20xx年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,力求在降低藥品投入,、減少電費(fèi)支出、控制材料消耗等方面再有新的突破,,確保年度計(jì)劃指標(biāo)的全面完成,。
4、盡快完成水價(jià)調(diào)整工作,。水價(jià)調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益。20xx年,,我們做了一些工作,20xx年我們要一如既往,,盡早完成水價(jià)調(diào)整工作,為公司的發(fā)展注入新的力量,。
5、抓好供水?dāng)U面工作,。擴(kuò)大供水面積,、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在,。xx年,,我們要進(jìn)一步解放思想,,轉(zhuǎn)變觀(guān)念,堅(jiān)持“少投入、多產(chǎn)出”的原則,,動(dòng)員和爭(zhēng)取無(wú)水戶(hù),,盡快用上自來(lái)水,,增加公司的收入。
6,、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,,帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主,,多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續(xù)抓好安全工作,。深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,確保全年無(wú)事故。
8,、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。在20xx年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完成廠(chǎng)區(qū)的綠化和美化,,營(yíng)造良好的工作環(huán)境,。
自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇十二
自來(lái)水公司20__年工作總結(jié)20__年公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”,,進(jìn)一步解放思想,深化改革,,加強(qiáng)管理,加快發(fā)展,,緊緊圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)努力工作,。
一,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
總公司全年共完成供水量1199萬(wàn)噸,比去年同期增加12萬(wàn)噸,,增長(zhǎng)1.01%;銷(xiāo)售水量647萬(wàn)噸;水費(fèi)銷(xiāo)售收入672.28萬(wàn)元,同比增加29.97萬(wàn)元,,增長(zhǎng)4.66%;完成各項(xiàng)稅金47.85萬(wàn)元;比去年同期增長(zhǎng)3.55萬(wàn)元,,增長(zhǎng)8.01%,。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元,,盈利3.9萬(wàn)元。三水廠(chǎng)完成供水量222萬(wàn)噸,水費(fèi)收入160.3萬(wàn)元。
二,、工作采取的主要措施
一是全年各項(xiàng)任務(wù)早分解,,早明確,、早落實(shí),。年初總公司對(duì)所屬各單位工作制定詳細(xì)的計(jì)劃,,明確任務(wù)職責(zé),,嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查,將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí),,促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理,提高水費(fèi)回收率,。繼續(xù)與營(yíng)業(yè)所簽訂“售水費(fèi)用含量包干責(zé)任制”合同,全年收費(fèi)任務(wù)逐月進(jìn)行分解,,當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn),,完成和超額完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì),,未完成任務(wù)進(jìn)行處罰,營(yíng)抄收費(fèi)人員切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心,稽查部門(mén)切實(shí)履行職責(zé),,強(qiáng)化監(jiān)督管理,,堅(jiān)決杜絕違章用水行為,,努力提高供水回收率,,今年的回收率比去年同期上升2.98個(gè)百分點(diǎn),。
三是加強(qiáng)生產(chǎn)管理。
二廠(chǎng)實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制,,定單位耗、定設(shè)備維修費(fèi)用,,搞好節(jié)能降耗,,改造機(jī)械設(shè)備,對(duì)取水泵房3#機(jī)組由原來(lái)110千瓦改造為132千瓦,,投入資金近13萬(wàn)余元,,降低生產(chǎn)成本,,節(jié)約電耗;調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度,,確保正常供水,節(jié)約制水成本,。三水廠(chǎng)根據(jù)實(shí)際情況,努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,,健全各項(xiàng)管理制度,,規(guī)范用水計(jì)量,,總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào),因工作措施得力,,目前其經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)良好。
四是著力對(duì)人的管理,。
積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度,,落實(shí)勞動(dòng)、人事,、分配三項(xiàng)制度改革,,積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,繼續(xù)在全公司實(shí)行雙向選擇,,競(jìng)爭(zhēng)上崗,,對(duì)不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰,調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性,,提高辦事效率,。
五是著力對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的管理,。
具體措施是對(duì)勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員,,定專(zhuān)班隊(duì)伍,,定責(zé)任目標(biāo)”,,用“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押”的形式進(jìn)行承包,。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝,、維修,努力開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展安裝業(yè)務(wù),,上半年完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元,,盈利3.9萬(wàn)元。校表中心積極開(kāi)展校表工作,,多方面尋找校表業(yè)務(wù),,上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬(wàn)元管理費(fèi)后還有一定的節(jié)余,,為公司減輕壓力,同時(shí)校驗(yàn)不合格水表提高公司用水計(jì)量的準(zhǔn)確率,。
六是抓好安全生產(chǎn)管理。
安全生產(chǎn)就是效益,,各生產(chǎn)單位對(duì)在崗職工進(jìn)行了崗位培訓(xùn),嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制度,,保衛(wèi)部門(mén)為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè),進(jìn)行“兩個(gè)演練”,,杜絕安全事故的發(fā)生,。加強(qiáng)安全保衛(wèi),,做好社會(huì)治安綜合治理工作,,努力營(yíng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境,。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,,三化科上半年移植各類(lèi)花木1100多株,,草坪1000多平方米,繼續(xù)搞好景點(diǎn)建設(shè),,現(xiàn)在公司花園式工廠(chǎng)已初現(xiàn)雛形,。
七是充分發(fā)揮公司黨群部門(mén)職能作用。
黨,、工、青,、婦職能得到充分體現(xiàn),,嚴(yán)肅計(jì)劃生育紀(jì)律,,對(duì)政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過(guò),、降兩級(jí)工資和停工一年的處理。工會(huì)等部門(mén)定期公布廠(chǎng)情廠(chǎng)況,,讓廣大員工了解企業(yè),、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè),為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證,。
總結(jié)一年來(lái)的工作,,主要有四個(gè)特點(diǎn):一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入,、發(fā)展新用戶(hù),開(kāi)展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸dn100以上管道3300米,,新發(fā)展用水戶(hù)142戶(hù),。二是項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)工作落到實(shí)處,。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目已報(bào)送國(guó)家發(fā)改委,,三水廠(chǎng)改造項(xiàng)目前期工作安排就緒,開(kāi)工在即,。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年5月公司被省委授予為20__—20__年度“省級(jí)文明單位”稱(chēng)號(hào),。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年查處違章用水戶(hù)15戶(hù),,補(bǔ)繳水費(fèi)14000多元,。管線(xiàn)所做到管網(wǎng)維修及時(shí),,維修dn100以上漏水點(diǎn)67戶(hù),。此外,公司社會(huì)保障,、治安管理,、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進(jìn)展。從公司整體情況來(lái)看,,各項(xiàng)工作正朝著健康良性的軌道運(yùn)行,公司水費(fèi)收入比去年同期有很大增長(zhǎng),但離今年水費(fèi)分解月計(jì)劃還有差距,。三水廠(chǎng)收費(fèi)任務(wù),、三產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)狀況也都與月計(jì)劃不同步,,公司各部門(mén)之間需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合,。下半年公司各部門(mén)要努力按年初制訂的工作計(jì)劃,,深化改革,加強(qiáng)管理,,加強(qiáng)供水事業(yè)的良性發(fā)展,壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力;繼續(xù)加大營(yíng)抄和收費(fèi)力度,,千方百計(jì)收回水費(fèi),,力爭(zhēng)完成全年水費(fèi)任務(wù),。
三、明年工作要求
一是統(tǒng)一思想,,提神鼓勁,。各單位要認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員工作,把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來(lái),,廣大干部職工心要往一處想,勁要往一處使,發(fā)揮無(wú)限的工作潛能,,俗話(huà)說(shuō)“人心齊,,泰山移”,各部門(mén)要認(rèn)真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求,,當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成,,力求時(shí)間和任務(wù)同步。
二是始終把安全生產(chǎn)放在首位,。要進(jìn)一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度,,抓好各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),生產(chǎn)部門(mén)要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行保養(yǎng),、維修,管線(xiàn)部門(mén)對(duì)管漏維修要及時(shí)迅速,,安裝部門(mén)要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量,,確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行,,確保文明優(yōu)質(zhì)供水,。
三是繼續(xù)做好開(kāi)源節(jié)流工作,,向管理要效益、向技改要效益,、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實(shí)際情況,,采取有效的措施,做到挖潛增效常抓不懈,,再出成績(jī)、再上新臺(tái)階。二水廠(chǎng),、三水廠(chǎng)規(guī)范生產(chǎn)程序,盡量減少成本,提高供水質(zhì)量,,擴(kuò)大供水能量,在保證正常供水的情況下,,合理調(diào)度,,節(jié)約制水成本,公司生產(chǎn),、營(yíng)業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門(mén)積極緊縮各項(xiàng)開(kāi)支,,最大限度做好節(jié)支工作,,通過(guò)抓管理達(dá)到節(jié)支增收的效果。
四是按時(shí)完成在建項(xiàng)目,。協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作,為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,。積極爭(zhēng)取政策支持,落實(shí)城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠(chǎng)改造資金,改善供水環(huán)境,,服務(wù)用戶(hù),。同時(shí)改造城區(qū)管網(wǎng),、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀,勞動(dòng)服務(wù)公司要借國(guó)道拓寬之機(jī)搞好管道延伸,增加供水密度
自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇十三
為著力解決履職不力,、作風(fēng)不正、行為不廉等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題,全面做好供水保障工作,,滿(mǎn)足城區(qū)人民的生產(chǎn),、生活用水需求,為客戶(hù)提供方便,、快捷,、高效的服務(wù),,特作如下總結(jié):
一、嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)
依據(jù)國(guó)家法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,,嚴(yán)格執(zhí)法程序,,做到依法辦事;強(qiáng)化水質(zhì)檢測(cè),保障用水安全;恪守職業(yè)道德,,實(shí)行“一站式”服務(wù)。將報(bào)裝上戶(hù)、增容,、更名、過(guò)戶(hù),、遷移、報(bào)停,、收費(fèi)業(yè)務(wù)等融為一體,,為客戶(hù)提供方便,、快捷的服務(wù)。對(duì)來(lái)電,、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)函業(yè)務(wù)處理,,做到文明禮貌,、服務(wù)熱情,,事事有著落,件件有回音,。對(duì)“不作為、亂作為,、慢作為”、“吃,、拿、卡,、要”等行為嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,。
二,、服務(wù)改善民生
1,。對(duì)服務(wù)范圍、收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、業(yè)務(wù)流程等向社會(huì)公開(kāi),,嚴(yán)格按照市政府價(jià)格行政主管部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行,,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,。
2。受理報(bào)裝業(yè)務(wù)4個(gè)工作日完成,應(yīng)急大修3個(gè)工作日完成,,小修、維修,、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、遷移過(guò)戶(hù),、數(shù)據(jù)咨詢(xún)等業(yè)務(wù)2個(gè)工作日落實(shí)。
3,。因市政工程建設(shè),、供水設(shè)施,、設(shè)備檢修需實(shí)行片區(qū)停水的,,履行報(bào)告制,,提前24小時(shí)在新聞媒體發(fā)布公告;因突發(fā)事件需停水搶修管網(wǎng)的緊急狀況,提前2小時(shí)在新聞媒體發(fā)布公告,。
4。接到群眾舉報(bào)水事案件,、水事糾紛,,在1小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委“六條意見(jiàn)”,、州委實(shí)施細(xì)則,、市委“十項(xiàng)規(guī)定”精神,采取得力措施,,糾正和查處發(fā)生在群眾身邊的亂收費(fèi),、亂攤派,、亂罰款等問(wèn)題,落實(shí)好“三違”整治措施,,加強(qiáng)對(duì)“跑,、冒,、滴、漏”的管理,杜絕敷衍應(yīng)對(duì),、執(zhí)行不力、不敢擔(dān)當(dāng),、生冷硬推,、效率低下等行為發(fā)生,,真正做到熱情服務(wù),,讓群眾滿(mǎn)意。
四,、抓好廉政建設(shè)
加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,,落實(shí)黨委主體責(zé)任、紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任,,強(qiáng)化權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制,。堅(jiān)持“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé),,領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”,,除抓好分管業(yè)務(wù)外,,必須對(duì)分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé),,認(rèn)真落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,制定完善執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)辦法,對(duì)違規(guī)違紀(jì)和違法案件實(shí)行“一案雙查”,,嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé),。
五、收集和解決問(wèn)題
接受群眾監(jiān)督,,暢通投訴渠道,,采取明察暗訪(fǎng)、深入基層調(diào)研,、邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象及“兩代表一委員”座談,、問(wèn)卷調(diào)查以及設(shè)置意見(jiàn)箱、服務(wù)電話(huà),、qq信箱等方式,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),,做好投訴回訪(fǎng),,真心實(shí)意納諫,及時(shí)調(diào)查處理,,認(rèn)真整改落實(shí),,建立履職盡責(zé)長(zhǎng)效機(jī)制,。
自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇十四
自來(lái)水公司在市委,、市政府的宏觀(guān)指導(dǎo)下,在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下,,在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下,,在公司全體干部職工的努力工作下,,以“4535”黨建工作為思想核心,,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,,體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心,,奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展,。下面將上半年主要工作完成匯報(bào)情況:
一、加強(qiáng)宣傳,,促進(jìn)管理,,提升水平
(一)做好宣傳工作,提升供水企業(yè)形象
自來(lái)水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,,積極做好春節(jié)前夕市長(zhǎng)趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,,并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門(mén)對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和安全檢查,,通過(guò)一系列的接待工作中,向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況,,使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時(shí),,公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺(tái)“百姓熱線(xiàn)”欄目就201_年公司計(jì)劃開(kāi)展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加電視臺(tái)“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告;參與電視臺(tái)“每日關(guān)注”欄目,,重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,配合電視臺(tái)“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水,、做好為民服務(wù)”的專(zhuān)題節(jié)目;向《中國(guó)水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)情況;積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第二十屆“世界
水日”、第二xx屆“中國(guó)水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng),,并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿(mǎn)成功,,在電臺(tái),、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下,不斷提高了公司在廣大用戶(hù)心中的企業(yè)形象,,使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,,為提高自來(lái)水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,,促進(jìn)形象的不斷提高,。
(二)以規(guī)章制度,,促進(jìn)企業(yè)管理
上半年伊始公司就召開(kāi)全體班子成員,、各部門(mén)黨政負(fù)責(zé)人會(huì)議,,公司黨委書(shū)記,、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué),、四查、四比,、四看”活動(dòng),,并進(jìn)行安排部署,。會(huì)議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件,、理論知識(shí),,先后公司出臺(tái)了《市自來(lái)水公司十大亮點(diǎn)工作》、《市自來(lái)水公司工作總結(jié)》,、《市自來(lái)水公司20__年工作要點(diǎn)》,、《市自來(lái)水公司20__年經(jīng)營(yíng)承包考核辦法》、《市自來(lái)水公司20__年績(jī)效考核辦法》,、《市自來(lái)水公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》等重要指導(dǎo)性文件;
隨著公司對(duì)“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施,,全面樹(shù)立了“安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、市場(chǎng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、效率意識(shí)”;按照《企業(yè)文化手冊(cè)》相關(guān)規(guī)程,確保各項(xiàng)工作的開(kāi)展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,、流程化,、精細(xì)化;通過(guò)整合經(jīng)濟(jì)資源,,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),,加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jī)效考核管理制度,,建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制,,根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,努力激發(fā)了全體職工的干勁,,調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用,,營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍,。
通過(guò)科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入,加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收取;夸大多經(jīng)收入,,開(kāi)創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑,。爭(zhēng)取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下,通過(guò)嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用,,努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損,。
二,、以人為本,加強(qiáng)黨建,,促進(jìn)和諧
(一)深化教育,,引導(dǎo)行風(fēng)
20__年,在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下,,按照上級(jí)工作部署,,結(jié)合我公司的工作實(shí)際,,以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線(xiàn),全面推動(dòng)我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階,,結(jié)合公司中心工作,,突出重點(diǎn),,完善機(jī)制,,進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容,,增強(qiáng)廉政教育效果,,經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng),,開(kāi)展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動(dòng),,引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān),、人生觀(guān),、價(jià)值觀(guān)。貫徹落實(shí)中共中央和國(guó)務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī),,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),,明確責(zé)任,,領(lǐng)導(dǎo)班子要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。各級(jí)黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,,認(rèn)真履行好工作職責(zé),,將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程,,做到與各項(xiàng)工作一起部署,、一起檢查,、一起考核,。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度,,對(duì)管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問(wèn)題的,,要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度,、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)教育,、廉潔從政教育以及各種警示教育活動(dòng),觀(guān)看警示教育片,,積極推進(jìn)廉政文化活動(dòng),。通過(guò)緊緊圍繞貫徹上級(jí)政策精神和公司黨委20__年工作思路,堅(jiān)持突出重點(diǎn),、講求實(shí)效,,圍繞中心,、服務(wù)大局的原則,在監(jiān)督檢查的針對(duì)性,、實(shí)效性上下功夫,,求突破,。一是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處,,好事辦好;二是重點(diǎn)對(duì)各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,,重點(diǎn)對(duì)《企業(yè)文化手冊(cè)》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定,,堅(jiān)持工作餐接待制度;五是嚴(yán)格車(chē)輛管理制度,杜絕公車(chē)私駕,、公車(chē)私用;六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開(kāi)、企務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)制度,,使各項(xiàng)決策更加科學(xué),權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范,,各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹(shù)企業(yè)形象,,加大作風(fēng)建設(shè),。
把公司黨委開(kāi)展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散,、不思進(jìn)取等問(wèn)題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口,,要以治庸提能力,、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo),,進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),,開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”,,切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),,提高效率,,樹(shù)立形象,。通過(guò)不斷完善行風(fēng)機(jī)制,,進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)良好形象,。堅(jiān)持“服務(wù)用戶(hù),,點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念,,進(jìn)一步完善服務(wù)流程,,強(qiáng)化服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)建品牌服務(wù),,深入開(kāi)展為民服務(wù),,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),,在用水保障,、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí),,以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口,,倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟,、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,熱誠(chéng),、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠(chéng)地對(duì)待每一位用水戶(hù);培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建“文明窗口”,、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動(dòng),,培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì),,講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比,、學(xué)”意識(shí),,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高,、服務(wù)能力再增強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo);繼續(xù)開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng),促進(jìn)對(duì)外服務(wù)的提升,,真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌,、稱(chēng)心滿(mǎn)意在供水”,。
三,、加快水廠(chǎng)建設(shè),,突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下,,自來(lái)水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議,,尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目,,一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬(wàn)元已經(jīng)到位900萬(wàn)元目前已經(jīng)成功運(yùn)作,,進(jìn)一步克服工期緊,、任務(wù)重和資金短缺等困難,,按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè),,全年完成工程建設(shè)投資6988萬(wàn)元,。主要包括:1,、東區(qū),、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠(chǎng)建設(shè)工程,。為搶占市場(chǎng),,奠定十二五供水發(fā)展基礎(chǔ),,公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目,完成了規(guī)劃選址意見(jiàn),、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù)、土地預(yù)審意見(jiàn),、地震安全評(píng)價(jià),、電力供應(yīng)意見(jiàn)等前期手續(xù)。北區(qū),、南區(qū)水廠(chǎng)項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告已經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)審,,即將獲得市發(fā)改委批復(fù),,東區(qū)水廠(chǎng)已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦,、開(kāi)發(fā)區(qū)要求,,配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里,新打水源井21眼,。
為加快東區(qū),、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠(chǎng)建設(shè)進(jìn)度,,確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行,,公司多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)各新水廠(chǎng)的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署;目前按照三座新水廠(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)要求,,公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司,、市匯森供水有限責(zé)任公司,、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊(cè)工作,深井水廠(chǎng)已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)。
四,、水價(jià)調(diào)整,,擺脫水價(jià)倒掛
通過(guò)市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力,市政府常務(wù)會(huì)議通過(guò)了水價(jià)調(diào)整和關(guān)閉自備方案,,關(guān)閉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā),,為供水企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障。水價(jià)調(diào)整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā),,并于五月開(kāi)始實(shí)施,。按照公司“提高服務(wù)水平,、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專(zhuān)題會(huì)議部署,公司黨委書(shū)記,、總經(jīng)理張寶生和黨委副書(shū)記,、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調(diào)整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。為確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展,,要求:一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調(diào)整工作,,落實(shí)此次水價(jià)調(diào)整工作,不僅涉及到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān);二是水表底數(shù)核實(shí)工作,,要在帳卡上注明查表時(shí)間并由用戶(hù)簽字,,用水大戶(hù)由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,所長(zhǎng)負(fù)責(zé),,做好水表底數(shù)的核定,,并將《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價(jià)調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶(hù)手中;三是做好水價(jià)調(diào)整的解釋工作,嚴(yán)格按照“水價(jià)調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答,,對(duì)于個(gè)別用戶(hù)提出的自己
不了解,、不清楚的問(wèn)題,可告知用戶(hù)撥打公司“966566”24小時(shí)客服熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún);四是認(rèn)真履行對(duì)低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策,,按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理,。返還工作由收費(fèi)大廳專(zhuān)人負(fù)責(zé),并實(shí)行一次性告知制度,。通過(guò)組織相關(guān)人員對(duì)《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),,以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作。
五,、創(chuàng)建水務(wù)集團(tuán),,早日扭虧為盈
市水務(wù)局召開(kāi)組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì)議,爭(zhēng)取政策支持,,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。爭(zhēng)取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到新高度,努力提升科技水平,,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,。公司開(kāi)展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng),投入資金在集辦公自動(dòng)化,、生產(chǎn)調(diào)度,、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)服務(wù),、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),,并具備獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán),該系統(tǒng)在20__年初可全面投入試運(yùn)行,,正式運(yùn)行后,,公司科技水平將躋身全國(guó)先進(jìn)行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展,。通過(guò)在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。尤其針對(duì)管理模式,、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式,,努力提升了科技含量,降低了成本費(fèi)用,,水質(zhì)監(jiān)測(cè)和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心,、讓用戶(hù)滿(mǎn)意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo),。
六,、存在問(wèn)題和不足
上半年,通過(guò)公司全體成員的共同努力,,雖然取得了一定成績(jī),,但在工作中也存在許多不足:
一是規(guī)范管理雖初見(jiàn)成效,尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展,。
二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足,,尚需提升科技管理水平。
自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇十五
在縣愛(ài)衛(wèi)辦的指導(dǎo)支持下,,在公司干部職工的共同努力下,,緊緊圍繞創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城總體要求,以改善人居環(huán)境,,提高職工生活質(zhì)量為目標(biāo),,積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。自來(lái)水公司作為服務(wù)性“窗口”企業(yè),,始終把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作放在首位,,實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),,同步規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,,有力地促進(jìn)了我縣供水事業(yè)邁出新的步伐,取得了一定的成效?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高企業(yè)的凝聚力
一是堅(jiān)持以十八大精神為指導(dǎo),,進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的謀略水平,,按照中央提出的深入廣泛學(xué)習(xí)貫徹重要思想的論述,積極探索新時(shí)期政治思想工作的新方法,、新路子,,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)現(xiàn)代管理知識(shí),廉潔自律,,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),,銳意進(jìn)取,把公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為一支堅(jiān)強(qiáng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)核心,。
二是抓好作風(fēng)建設(shè),,外塑企業(yè)形象,進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和職工道德教育,,重點(diǎn)抓好窗口部門(mén)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行廉潔奉公,、“八不準(zhǔn)”等各項(xiàng)廉政建設(shè)制度,,做到辦事公正,透明,、廉潔,、高效,提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,,對(duì)外塑造了企業(yè)的良好形象,。
二、強(qiáng)化目標(biāo)管理,,再創(chuàng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生佳績(jī)
1,、扎實(shí)有效地開(kāi)展了衛(wèi)生單位、衛(wèi)生庭院,、衛(wèi)生家庭,、衛(wèi)生個(gè)人的創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)檢查五好家庭的住戶(hù)達(dá)到了80%以上,,衛(wèi)生家庭已達(dá)到90%以上,。
2,、公司辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)已劃分包干,,堅(jiān)持每天一小掃,,每周一大掃的衛(wèi)生清掃制度,門(mén)前實(shí)行了三包,,主要公共場(chǎng)所設(shè)立了保潔員,,做到了辦公室內(nèi)的物品擺放整齊、規(guī)范,,門(mén)窗干凈,,室外衛(wèi)生整潔,無(wú)死角,,通過(guò)每一次檢查,,包干區(qū)都符合要求。
3,、按照創(chuàng)衛(wèi)要求和責(zé)任制,,制定了創(chuàng)衛(wèi)的具體措施和管理辦法,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解落實(shí)到人,,實(shí)行定區(qū)域,、定領(lǐng)導(dǎo)、定人員,、定任務(wù),、定責(zé)任的“五定”責(zé)任制,重點(diǎn)整治了生產(chǎn)區(qū),、辦公區(qū)的綠化草地,。積極組織廣大職工,開(kāi)展除“四害”活動(dòng),,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),,建立健全除“四害”制度,把經(jīng)常性與突出性除“四害”工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),,將“四害”密度控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),。
4、積極開(kāi)展了控制吸煙的宣傳,,在公司辦公樓的公共場(chǎng)所,、會(huì)議室等地設(shè)立了衛(wèi)生標(biāo)牌和控?zé)煒?biāo)志,使公司職工不吸煙率達(dá)到了70%以上,。
三,、存在的問(wèn)題
1、職工的衛(wèi)生意識(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng),,亂扔紙屑,、煙頭的現(xiàn)象還是存在,。
2、有部分單位沒(méi)有按公司要求進(jìn)行打掃衛(wèi)生,,每周一清掃公共場(chǎng)地不及時(shí),。
四、明年的打算
加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的宣傳,。利用職工大會(huì),、中層干部會(huì)和宣傳欄等多宣傳渠道,廣泛宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的重要意義,,引導(dǎo)公司廣大干部職工自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,積極參與環(huán)境衛(wèi)生治理,,形成人人參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的良好局面,。