在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇一

一,、加強(qiáng)宣傳,，促進(jìn)管理，提升水平

(一)做好宣傳工作,，提升供水企業(yè)形象

自來(lái)水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,，積極做好春節(jié)前夕市長(zhǎng)趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局,、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門(mén)對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和安全檢查,，通過(guò)一系列的接待工作中，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況,，使供水公司的形象得到了較好的提高,。

同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺(tái)“百姓熱線(xiàn)”欄目就--年公司計(jì)劃開(kāi)展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加電視臺(tái)“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告;參與電視臺(tái)“每日關(guān)注”欄目,，重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,，配合電視臺(tái)“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專(zhuān)題節(jié)目;向《中國(guó)水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)情況;積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第二十屆“世界水日”,、第二--屆“中國(guó)水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng),，并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿(mǎn)成功，在電臺(tái),、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下,，不斷提高了公司在廣大用戶(hù)心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,，為提高自來(lái)水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高,。

(二)以規(guī)章制度,，促進(jìn)企業(yè)管理

伊始公司就召開(kāi)全體班子成員、各部門(mén)黨政負(fù)責(zé)人會(huì)議,，公司黨委書(shū)記,、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué)、四查,、四比,、四看”活動(dòng)，并進(jìn)行安排部署,。會(huì)議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件,、理論知識(shí)，先后公司出臺(tái)了《市自來(lái)水公司十大亮點(diǎn)工作》,、《市自來(lái)水公司工作總結(jié)》,、《市自來(lái)水公司--年工作要點(diǎn)》,、《市自來(lái)水公司--年經(jīng)營(yíng)承包考核辦法》、《市自來(lái)水公司--年績(jī)效考核辦法》,、《市自來(lái)水公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》等重要指導(dǎo)性文件;

隨著公司對(duì)“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施,，全面樹(shù)立了“安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、市場(chǎng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)”;按照《企業(yè)文化手冊(cè)》相關(guān)規(guī)程,，確保各項(xiàng)工作的開(kāi)展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,、流程化、精細(xì)化;通過(guò)整合經(jīng)濟(jì)資源,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jī)效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制,，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用,，營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍,。

通過(guò)科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入，加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收取;夸大多經(jīng)收入,，開(kāi)創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑,。爭(zhēng)取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下，通過(guò)嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用,，努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損,。

二,、以人為本，加強(qiáng)黨建,，促進(jìn)和諧

(一)深化教育,，引導(dǎo)行風(fēng)

--年，在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下,，按照上級(jí)工作部署,，結(jié)合我公司的工作實(shí)際，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線(xiàn),，全面推動(dòng)我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階,，結(jié)合公司中心工作，突出重點(diǎn),，完善機(jī)制,，進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容,，增強(qiáng)廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng),，開(kāi)展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動(dòng),，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān),、價(jià)值觀(guān),。

貫徹落實(shí)中共中央和國(guó)務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任,，領(lǐng)導(dǎo)班子要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。各級(jí)黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,，認(rèn)真履行好工作職責(zé),，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程，做到與各項(xiàng)工作一起部署,、一起檢查,、一起考核。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度,，對(duì)管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問(wèn)題的,，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度,、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育,、制度、監(jiān)督并重的懲防體系,。定期組織開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)教育,、廉潔從政教育以及各種警示教育活動(dòng)，觀(guān)看警示教育片,，積極推進(jìn)廉政文化活動(dòng),。通過(guò)緊緊圍繞貫徹上級(jí)政策精神和公司黨委--年工作思路，堅(jiān)持突出重點(diǎn),、講求實(shí)效,，圍繞中心、服務(wù)大局的原則,，在監(jiān)督檢查的針對(duì)性,、實(shí)效性上下功夫，求突破,。

一是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,，切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處，好事辦好;二是重點(diǎn)對(duì)各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，重點(diǎn)對(duì)《企業(yè)文化手冊(cè)》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定,，堅(jiān)持工作餐接待制度;五是嚴(yán)格車(chē)輛管理制度,，杜絕公車(chē)私駕、公車(chē)私用;六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開(kāi),、企務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)制度,，使各項(xiàng)決策更加科學(xué)，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范,，各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下,。

(二)樹(shù)企業(yè)形象，加大作風(fēng)建設(shè),。

把公司黨委開(kāi)展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散,、不思進(jìn)取等問(wèn)題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口，要以治庸提能力,、以治懶增效率,、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”，切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高效率,，樹(shù)立形象。通過(guò)不斷完善行風(fēng)機(jī)制,，進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)良好形象,。堅(jiān)持“服務(wù)用戶(hù)，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念,，進(jìn)一步完善服務(wù)流程,，強(qiáng)化服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)建品牌服務(wù),，深入開(kāi)展為民服務(wù),，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在用水保障,、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí)，以規(guī)范操作,、文明服務(wù)為突破口,，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,，熱誠(chéng),、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠(chéng)地對(duì)待每一位用水戶(hù);培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建“文明窗口”,、“巾幗文明崗”,、“文明之星”等活動(dòng),，培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì),，講規(guī)范,、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識(shí),，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高,、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo);繼續(xù)開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng),，促進(jìn)對(duì)外服務(wù)的提升,，真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱(chēng)心滿(mǎn)意在供水”,。

三,、加快水廠(chǎng)建設(shè)，突破發(fā)展瓶頸

在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下,，自來(lái)水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議,，尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬(wàn)元已經(jīng)到位900萬(wàn)元目前已經(jīng)成功運(yùn)作,，進(jìn)一步克服工期緊,、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè),，全年完成工程建設(shè)投資6988萬(wàn)元,。主要包括：東區(qū)、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠(chǎng)建設(shè)工程,。為搶占市場(chǎng)，奠定--供水發(fā)展基礎(chǔ),，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目,，完成了規(guī)劃選址意見(jiàn)、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù),、土地預(yù)審意見(jiàn),、地震安全評(píng)價(jià)、電力供應(yīng)意見(jiàn)等前期手續(xù),。北區(qū),、南區(qū)水廠(chǎng)項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告已經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)審，即將獲得市發(fā)改委批復(fù),，東區(qū)水廠(chǎng)已獲批復(fù),。公司按照市政府和新城辦、開(kāi)發(fā)區(qū)要求,，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里,，新打水源井21眼,。

為加快東區(qū)、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠(chǎng)建設(shè)進(jìn)度,，確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行，公司多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)各新水廠(chǎng)的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署;目前按照三座新水廠(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)要求,，公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司、市匯森供水有限責(zé)任公司,、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊(cè)工作,，深井水廠(chǎng)已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)。

四,、水價(jià)調(diào)整,，擺脫水價(jià)倒掛

通過(guò)市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力，市政府常務(wù)會(huì)議通過(guò)了水價(jià)調(diào)整和關(guān)閉自備方案,，關(guān)閉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā),，為供水企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障。水價(jià)調(diào)整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā),，并于五月開(kāi)始實(shí)施,。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專(zhuān)題會(huì)議部署,，公司黨委書(shū)記,、總經(jīng)理張寶生和黨委副書(shū)記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調(diào)整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置,。為確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。

要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調(diào)整工作，落實(shí)此次水價(jià)調(diào)整工作,，不僅涉及到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān);二是水表底數(shù)核實(shí)工作,，要在帳卡上注明查表時(shí)間并由用戶(hù)簽字，用水大戶(hù)由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,，所長(zhǎng)負(fù)責(zé),，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價(jià)調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶(hù)手中;三是做好水價(jià)調(diào)整的解釋工作,，嚴(yán)格按照“水價(jià)調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答,，對(duì)于個(gè)別用戶(hù)提出的自己不了解、不清楚的問(wèn)題,，可告知用戶(hù)撥打公司“966566”24小時(shí)客服熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún);四是認(rèn)真履行對(duì)低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策，按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理,。返還工作由收費(fèi)大廳專(zhuān)人負(fù)責(zé),，并實(shí)行一次性告知制度,。通過(guò)組織相關(guān)人員對(duì)《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作,。

五,、創(chuàng)建水務(wù)集團(tuán)，早日扭虧為盈

市水務(wù)局召開(kāi)組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì)議,，爭(zhēng)取政策支持,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭(zhēng)取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到新高度,，努力提升科技水平，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,。公司開(kāi)展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng),，投入資金在集辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)調(diào)度,、營(yíng)銷(xiāo)管理,、客戶(hù)服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),，并具備獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán),，該系統(tǒng)在--年初可全面投入試運(yùn)行，正式運(yùn)行后,，公司科技水平將躋身全國(guó)先進(jìn)行列,。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展,。通過(guò)在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的.同時(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,。尤其針對(duì)管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式,，努力提升了科技含量,，降低了成本費(fèi)用，水質(zhì)監(jiān)測(cè)和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心,、讓用戶(hù)滿(mǎn)意,、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。

六,、存在問(wèn)題和不足

,，通過(guò)公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績(jī),，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見(jiàn)成效,，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。

二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平,。

三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。

四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,，爭(zhēng)取加大職工培訓(xùn)力度。

自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇二

1,、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制,，嚴(yán)格目標(biāo)百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時(shí)制度,，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo),。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感,，一切服從于責(zé)任目標(biāo)，一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo),，把任務(wù)細(xì)化到月,，細(xì)化到周，量化到組,，量化到人，認(rèn)真工作,，努力拼搏,，以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,，繼續(xù)實(shí)行考核制度，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性,、責(zé)任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐,，加大測(cè)漏治漏力度;進(jìn)一步提高水損分析例會(huì)質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度,，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象,。

3、強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),，繼續(xù)加快多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐,。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，為了使國(guó)家、企業(yè),、職工三者的利益不受傷害,，我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀(guān)念，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),，樹(shù)立濃厚的市場(chǎng)意識(shí)。下半年,，我們要進(jìn)一步夯實(shí)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展基礎(chǔ),，進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策，進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,。

4,、加大職工培訓(xùn)力度，人才強(qiáng)企促發(fā)展,。在國(guó)企改革的嚴(yán)竣形式面前,，我們要以改革為動(dòng)力，以創(chuàng)新為主線(xiàn),，進(jìn)一步加大人才資源開(kāi)發(fā)力度,，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才后盾,。

5,、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，加強(qiáng)安全意識(shí)，定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn),，切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo),、有落實(shí),，確保全年無(wú)一起安全責(zé)任事故發(fā)生。

6,、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè),。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，特別是我們服務(wù)行業(yè),，更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化,，所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。

上半年主要工作成績(jī)

x上半年供水量1022萬(wàn)噸,，完成計(jì)劃的98,、87%，比去年同期增加19、77萬(wàn)噸;售水量305,、44萬(wàn)噸,，完成計(jì)劃的90、97%,，比去年同期增加0,、86萬(wàn)噸;調(diào)度中心本月共計(jì)接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電32564個(gè)，呼出派工及回訪(fǎng)電話(huà)15654個(gè),，共計(jì)受理業(yè)務(wù)20x起;管網(wǎng)公司,、工程公司和機(jī)電維修處共完成維修任務(wù)1822項(xiàng)。

自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇三

我公司認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城各項(xiàng)工作措施,，在縣愛(ài)衛(wèi)辦的精心指導(dǎo)下,，積極開(kāi)展除“四害”、健康教育及環(huán)境衛(wèi)生整治等各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作,，取得了初步的成效?，F(xiàn)就本年度創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，層層落實(shí)

1,、公司認(rèn)真組織，精心安排,，實(shí)行一把手責(zé)任制,，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任,，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，并由辦公室具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作,，制定了創(chuàng)衛(wèi)實(shí)施方案,，明確工作責(zé)任和目標(biāo)要求,。

2,、充分利用墻報(bào)的形式進(jìn)行宣傳,，大造聲勢(shì),，使創(chuàng)建工作家喻戶(hù)曉,，人人皆知，營(yíng)造良好的氛圍,。

二、集中整治，搞好環(huán)境衛(wèi)生

按照創(chuàng)衛(wèi)要求和責(zé)任制,，制定了創(chuàng)衛(wèi)的具體措施和管理辦法,，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解落實(shí)到人,，實(shí)行定區(qū)域,、定領(lǐng)導(dǎo),、定人員,、定任務(wù)、定責(zé)任的“五定”責(zé)任制,，重點(diǎn)整治了生產(chǎn)區(qū),、辦公區(qū)的綠化草地。積極組織廣大職工,，開(kāi)展除“四害”活動(dòng),，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，建立健全除“四害”制度,，把經(jīng)常性與突出性除“四害”工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),，將“四害”密度控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。積極開(kāi)展了控制吸煙的宣傳,，在辦公樓的公共場(chǎng)所,、會(huì)議室等地設(shè)立了衛(wèi)生標(biāo)牌和控?zé)煒?biāo)志，使公司職工不吸煙率達(dá)到了70%以上,。

三、存在的差距

1,、職工的衛(wèi)生意識(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng),，亂扔紙屑、煙頭等不文明現(xiàn)象還存在,。

2,、有部分部門(mén)沒(méi)有按公司要求進(jìn)行打掃衛(wèi)生，每周一公共衛(wèi)生的打掃不及時(shí)。

四,、明年的打算

加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳,，健全各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)制度，建立創(chuàng)衛(wèi)管理長(zhǎng)效機(jī)制,，定期不定期地開(kāi)展單位創(chuàng)衛(wèi)檢查和評(píng)比,，并積極參加全縣組織的各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,。塑造文明,、有序、繁榮衛(wèi)生的新形象,，為縣“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城”作出我們的貢獻(xiàn),。

自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇四

20xx年，在縣委,、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果，

一,、以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

公司不斷提*部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提*部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。

二,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：x萬(wàn)元

2.供水：1-10月供水總量為：萬(wàn)立方，水損失率達(dá)：%，經(jīng)普查,，用水戶(hù)為：6541戶(hù),，用水人口約：2.98萬(wàn)人。

3.維修服務(wù)站：全年總收入：x元,，上門(mén)維修服務(wù)500余起,，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。

三,、管網(wǎng)更新改造情況

1.改造供水主管

全長(zhǎng)安裝941米,，其中管：631米，管：29米,，管：281米,，投資約x元。

2.改造高灘片區(qū)供水主管

3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。

四,、抓重點(diǎn)，求突破,，樹(shù)立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，用水戶(hù)交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂(yōu),，為民辦實(shí)事，公司從20xx年x月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度,，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率,。

五,、完善制度加強(qiáng)管理

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

2.規(guī)范水政管理,，加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市供水條例》的力度,，20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書(shū)》1480份，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張,，改表到戶(hù)1480戶(hù),。

3.20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),，急用戶(hù)所需，特事特辦,，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,，受到用戶(hù)的肯定。

4.帶動(dòng)工,、青,、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,，關(guān)心職工疾苦，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工,，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng),。

六、存在問(wèn)題

1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住,、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶(hù)工作仍需加大力度,，

2.我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng)，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低,。

3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量,，城區(qū)各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費(fèi)太大,。

4.公司因無(wú)自己的水廠(chǎng)，以現(xiàn)在的職工人數(shù),，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力。

5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決,。

七、明年工作計(jì)劃

（一）加強(qiáng)管理,，減少水損,，提高供水效益

由于我縣是通過(guò)買(mǎi)水再經(jīng)營(yíng)的公司。在這樣的情況下,，只有強(qiáng)化和完善管理體系,，全力降低水耗,，把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益,，為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：

1,、提高公司整體的供水管理和專(zhuān)業(yè)技能水平，積極響應(yīng)省供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容,，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢(shì),。

2、做好水表管理工作,，不定期進(jìn)行檢查水表,，對(duì)各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表?yè)p壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,，提高供水效益。

3,、做好給水管網(wǎng)的維修,、維護(hù)工作，保證安全供水,。在接到報(bào)漏電話(huà)或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜,，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達(dá)100%,。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作,，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水,。

(二)配合我縣城市建設(shè),，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)

為適應(yīng)我縣的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)合理化供水,。20xx年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng),，切實(shí)做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里,。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：

1.在田壩片區(qū)朝陽(yáng)路路段，鋪設(shè)一條給水管,，連通十八米街供水主管,，全面提高我縣供水壓力和用戶(hù)用水保證。

2.在橋鋪設(shè)一條給水管至向家壩鎮(zhèn)至,。

3.加快高灘給水工程的完善速度,，抓好工程質(zhì)量和工期,，在明年解決全面正常通水。

4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,，提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo),。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道,。

5.積極配合主管部門(mén)搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。

在今后的工作中,，公司將在縣委,、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn),，狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇五

在市委,、市政府的指導(dǎo)下,，在市水務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下,，公司廣大干部職工堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用，繼續(xù)堅(jiān)持“獻(xiàn)身,、負(fù)責(zé),、求實(shí)”的水務(wù)精神，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、努力拼搏,，確保了我市十幾萬(wàn)人的用水安全。

一,、任務(wù)指標(biāo)完成情況

二,、取得的主要成績(jī)

⒈措施得力，確保了城區(qū)供水安全

上半年,，供水總量萬(wàn)噸,，售水總量萬(wàn)噸。在內(nèi)部管理上,，我們繼續(xù)堅(jiān)持了“以需定壓,，以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各種用戶(hù)的用水需求，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量,，并不斷探索尋求既能滿(mǎn)足用戶(hù)需求,，又不浪費(fèi)水源的最佳供水壓力點(diǎn);繼續(xù)堅(jiān)持了測(cè)壓點(diǎn)定時(shí)匯報(bào)壓力制度，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)

態(tài)監(jiān)測(cè),，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序,。

月份，我們派一名水質(zhì)化驗(yàn)員到鄭州學(xué)習(xí)水質(zhì)化驗(yàn)知識(shí),，并到安陽(yáng)購(gòu)置了濾器,、玻璃器皿等多種化驗(yàn)器材，增加了耗氧量化驗(yàn)指標(biāo),，大大地提高了我們的化驗(yàn)水平,，使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良。

⒉立足根本,，供水面積再度拓寬

我們緊跟城市發(fā)展步伐,，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域,。上半年新鋪設(shè)南二環(huán)東段管米,，管米;槐樹(shù)池—管米;行政中心球墨鑄鐵管米;以上零量戶(hù)接水多米，滿(mǎn)足了信訪(fǎng)局,、藥檢局,、力源熱力公司、保潔公司,、槐樹(shù)池,、清華苑等用戶(hù)的用水需求，新接總表塊,，發(fā)展用戶(hù)戶(hù),。

⒊強(qiáng)化管理，增收節(jié)支取得新成效

一是在降水損上,，我們提升了水損分析例會(huì)質(zhì)量,，建立了水損分析例會(huì)專(zhuān)用記錄本，對(duì)每月水損分析例會(huì)都詳細(xì)記錄,，打印成冊(cè),，以便及時(shí)對(duì)比分析;提高了測(cè)漏治漏工作的時(shí)效性，上半年共測(cè)出暗漏點(diǎn)個(gè),，搶修以上突發(fā)性爆漏事故起,，急時(shí)更換丟失閥門(mén)余套，上門(mén)服務(wù)用戶(hù)余次,，大大減少了管網(wǎng)漏失;加大了供水市場(chǎng)巡查力度,，上半年共查處私接用戶(hù)戶(hù),，盜水戶(hù)戶(hù)，不規(guī)范用水戶(hù),，濫用消防栓用水處,，對(duì)每一起案件，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,。

二是規(guī)范了收費(fèi)管理,。上半年我們加大力度，對(duì)混合用水戶(hù)的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)征收水費(fèi);對(duì)管網(wǎng)雜亂的用水戶(hù)進(jìn)行規(guī)范,，對(duì)貿(mào)易結(jié)算表在院內(nèi)的，統(tǒng)一移到了院外,，不僅降低了管網(wǎng)的漏失，而且減少了不良用水事件發(fā)生;加大了三抄表督查力度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象,。

三是壓縮開(kāi)支，降低辦公費(fèi)用,。在實(shí)行材料統(tǒng)一采購(gòu)和財(cái)務(wù)審批一支筆制度的基礎(chǔ)上,，還加強(qiáng)了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章,，比如對(duì)公文用紙,，能油印的決不復(fù)印，能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印,，有效地降低了辦公用品的消耗,。

同時(shí)，在車(chē)輛管理,、用電管理,、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，取得了顯著成績(jī),，降低了供水成本,。

⒋狠抓落實(shí)，規(guī)范管理再上新臺(tái)階

上半年,，我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫,，在“落實(shí)”上求效益，針對(duì)年初制定的任務(wù)目標(biāo),，各科室,、每個(gè)人都能夠嚴(yán)格按制度辦事,，嚴(yán)格按各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作，呈現(xiàn)出了一派只干不說(shuō),，默默奉獻(xiàn)的工作新局面,。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑個(gè)，規(guī)范不同性質(zhì)用水戶(hù)余戶(hù),，無(wú)一起工程事故和不安全事故發(fā)生,。

⒌與時(shí)俱進(jìn)，信息化管理成效顯著

年初,，我們加大了公司微機(jī)管理力度,，在各科室都配備了專(zhuān)業(yè)的微機(jī)管理人員，并由微機(jī)組對(duì)他們進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。公司網(wǎng)站的成立,，使公司各科室及時(shí)掌握了供水方面的相關(guān)數(shù)據(jù)，開(kāi)通一條便捷的通道,，大大提高了工作效率,。林水風(fēng)采、新聞報(bào)道,、供水服務(wù)等欄目,，使每個(gè)職工及時(shí)了解了公司供水動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)了許多新的供水知識(shí),。同時(shí),，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)通，大大開(kāi)闊了職工的視野,，提高了職工的整體素質(zhì)水平,，為公司的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力。

⒍再接再厲,，三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健

上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健,，形式喜人，對(duì)穩(wěn)定職工情緒,，加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用,。一是宏業(yè)公司承攬各種社會(huì)工程萬(wàn)元;制定了一系列井蓋銷(xiāo)售措施，改進(jìn)了井蓋制造工藝,，增加了兩個(gè)花色品種,，向外銷(xiāo)售井蓋套。二是離子水廠(chǎng)改進(jìn)了制水工藝,，加大了宣傳力度,，特別是利用“情系萬(wàn)民”活動(dòng)，在廣場(chǎng)設(shè)置了宣傳點(diǎn)，使用戶(hù)對(duì)離子水有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，上半年向外銷(xiāo)售離子水桶,，發(fā)展離子水用戶(hù)戶(hù)，免費(fèi)為用戶(hù)清洗飲水機(jī)臺(tái),，維修飲水機(jī)余臺(tái),。

自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇六

20--年，在縣委,、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新，取得了顯著成果?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

一,、抓重點(diǎn)，求突破,，樹(shù)立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，用水戶(hù)交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事,，公司從20--年-月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度,，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率,。

二、完善制度加強(qiáng)管理

1,、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理,。

2、20--年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶(hù)所需，特事特辦,，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,，受到用戶(hù)的肯定。

3,、帶動(dòng)工,、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,，維護(hù)職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦,，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工,，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。

三,、以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。

四,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

1、安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：---萬(wàn)元,。

2,、維修服務(wù)站：全年總收入：---元，上門(mén)維修服務(wù)---余起,，其中-小時(shí)外的維修工作50余起,。

五、管網(wǎng)更新改造情況

1,、改造(育才路,、臨江路,，鹽豐、城區(qū))供水主管,。

2,、改造高灘片區(qū)供水主管。

3,、協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。

六、存在問(wèn)題

1,、這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處：干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住,、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶(hù)工作仍需加大力度,。

2、我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng),，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。

3,、縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費(fèi)太大,。

4,、公司因無(wú)自己的水廠(chǎng)，以現(xiàn)在的職工人數(shù),，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力。

5,、---區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決,。

在今后的工作中,，公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,，突出重點(diǎn),，狠抓服務(wù)承諾;以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇七

在--市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹市委,、市府提出的“實(shí)力-- 魅力-- 活力-- 人民--加快建設(shè)國(guó)際性旅游度假城市”總體戰(zhàn)略精神,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以黨的xx屆五中全會(huì)重要思想為指導(dǎo)，嚴(yán)格依法辦事,，開(kāi)展對(duì)外加強(qiáng)文明服務(wù),，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，扎實(shí)開(kāi)展企業(yè)效能建設(shè),、供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽等活動(dòng),，有力地推動(dòng)城市供水事業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)將一年來(lái)公司主要工作總結(jié)如下：

一,、 以創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽為動(dòng)力,，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)上臺(tái)階

今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、績(jī)效考評(píng)及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競(jìng)賽活動(dòng),。我司高度重視,，依照競(jìng)賽活動(dòng)的各項(xiàng)要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下,，各項(xiàng)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展,。今年公司完成售水量450萬(wàn)噸，比去年遞增5%;完成產(chǎn)值520萬(wàn)元,，比去年增加20萬(wàn)元;上繳稅金50萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.2萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)三年連續(xù)贏利。業(yè)務(wù)安裝水表1800 架次,，安裝管道18.9 千米,，查管網(wǎng)漏水20 處;計(jì)量完成4025 架次水表檢定，查處違章用水60戶(hù),，補(bǔ)繳水費(fèi)1.5萬(wàn)元;完成11個(gè)單位的水表出戶(hù)改造,，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99%以上。

二,、 以基礎(chǔ)設(shè)施改造為重點(diǎn)，搞好服務(wù)工作

1,、對(duì)石雄水廠(chǎng)進(jìn)行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造,，確保安全生產(chǎn),、安全供水,。主要工作：a:投入資金11萬(wàn)余元設(shè)立水廠(chǎng)供電專(zhuān)線(xiàn),，確保因停電而造成停水的現(xiàn)象,。b:根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定,，投入2萬(wàn)元資金對(duì)原有的氯氣堆放房嚴(yán)格按要求進(jìn)行整改,，并對(duì)各要害部份的標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新,，確保生產(chǎn)安全。c:投入2萬(wàn)元資金對(duì)濾池的濾料進(jìn)行全面的更換，確保出廠(chǎng)水水質(zhì)達(dá)標(biāo),。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬(wàn)噸，而電耗比去年下降6萬(wàn)元,，為低耗高效經(jīng)營(yíng)提供保障,。

2,、全市的地下管網(wǎng)進(jìn)行勘探查漏工作。做到二周一查,，目前我司產(chǎn)銷(xiāo)差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以?xún)?nèi),，達(dá)到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。

3,、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設(shè),。為了改善兩片區(qū)用戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)用水困難的問(wèn)題，公司投入資金12萬(wàn)余元對(duì)該片區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行延伸改造，解決該片區(qū)120余戶(hù)住戶(hù)的用水,。

4,、利用國(guó)債專(zhuān)項(xiàng)資金210萬(wàn)元延伸機(jī)場(chǎng)至--大橋口徑400mm供水主管建設(shè)，為--鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水,。

5,、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶(hù)一表”改造工作,。今年完成林業(yè)車(chē)隊(duì),、計(jì)委宿舍、啟星大樓等11個(gè)單位300多戶(hù)的水表出戶(hù)改造工作,。

6、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作,。南平師專(zhuān)三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，為了保障工程的順利進(jìn)行,，在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對(duì)給水管網(wǎng)進(jìn)行會(huì)審，并對(duì)管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排,，力求做到確保工程質(zhì)量，工程進(jìn)度,。完成南平師專(zhuān)三期給水工程各類(lèi)管道安裝20--余米。為我市重點(diǎn)工程的建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障,。

7、為了便于用戶(hù)水費(fèi)繳納,，公司投資10萬(wàn)余元開(kāi)發(fā)的遠(yuǎn)程水費(fèi)預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)年初已投入使用，用戶(hù)在我公司設(shè)立的`任一收費(fèi)窗口都可進(jìn)行各路段,、片區(qū)的當(dāng)月水費(fèi)繳納和水費(fèi)預(yù)繳納業(yè)務(wù)。

三,、以強(qiáng)化內(nèi)部管理為基礎(chǔ)，抓好各項(xiàng)工作

1、為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,，公司全推薦面推行iso9000質(zhì)量體系管理模式,，并逐步完善原有的規(guī)章制度,，做到企業(yè)各項(xiàng)管理工作有章可循,，有法可依,，促使管理上新高度。目前將進(jìn)行項(xiàng)目論證及取證工作,。

2 ,、根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開(kāi)展“自來(lái)水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽工作的通知精神,，公司在制定年度工作計(jì)劃時(shí)將這一工作擺在首要位置,，成立了“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿(mǎn)意窗口”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定活動(dòng)實(shí)施細(xì)則及窗口文明承諾制度,，從a,、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，完善工作機(jī)制b、強(qiáng)化思想教育,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)c、加強(qiáng)科學(xué)管理,，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)d,、嚴(yán)格依法辦事,，營(yíng)造文明氛圍e,、履行社會(huì)責(zé)任，提高綜合效益等五個(gè)方面入手,，切實(shí)將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實(shí)到實(shí)際工作中，提出以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目的的“團(tuán)結(jié)拼搏,、優(yōu)質(zhì)安全、為--人民供好水”的企業(yè)精神,，明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標(biāo)和工作方向,，使各項(xiàng)工作與精神文明建設(shè)相協(xié)調(diào),，相得益彰，相互促進(jìn),。經(jīng)省檢查組初檢,，公司的創(chuàng)建工作為全省市級(jí)文明示范窗口單位初評(píng)列第四的佳績(jī),。

3、加強(qiáng)工程安裝質(zhì)量的管理,。制定工程安裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，由辦公室、用水科,、業(yè)務(wù)科指定人員定期對(duì)所安裝的管網(wǎng),、水表進(jìn)行驗(yàn)收,，對(duì)不符合要求的工程責(zé)令限更改,，以保證工程安裝的質(zhì)量維護(hù)企業(yè)的形象。

4,、設(shè)立自來(lái)水公司網(wǎng)站,，與數(shù)字--等網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。網(wǎng)頁(yè)中用戶(hù)可對(duì)水費(fèi)進(jìn)行查詢(xún),，公司將每天的水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行公告,，讓用戶(hù)了解公司,，也提升了公司的品質(zhì)和形象。

5,、加強(qiáng)便民服務(wù)的力度,。凡涉及公司管網(wǎng)搶修,、停水通知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更改,、及政策性文件,，我司均提前通過(guò)市電視臺(tái)、--網(wǎng)站,、公司網(wǎng)站等媒體向用水戶(hù)發(fā)布,，讓用水戶(hù)先知先覺(jué),，提高宣傳工作理念;為方便居民水費(fèi)的繳納方面考慮，公司增設(shè)環(huán)島收費(fèi)點(diǎn)并投入2萬(wàn)多元資金對(duì)收費(fèi)窗口進(jìn)行裝修,，切實(shí)將便民利民工作落到實(shí)處,。

6,、加強(qiáng)“110”聯(lián)動(dòng)活動(dòng)機(jī)制,。今年共接警25次,，接警后我們都及時(shí)出警，處警率達(dá)100%,，并將處理的結(jié)果進(jìn)行完整的記錄，切實(shí)提高聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍的快速反應(yīng),、

的 服務(wù)社會(huì)的能力,，為社會(huì)分憂(yōu)，為群眾解愁,，獲得了廣大市民的好評(píng),。

7、按省檔案局的要求將企業(yè)的各類(lèi)檔案及時(shí),、準(zhǔn)確地歸檔,，對(duì)外來(lái)查閱資料的單位和個(gè)人進(jìn)行查檔登記,，保證檔案管理規(guī)范化和制度化,。

四,、開(kāi)展扶貧工作，增加企業(yè)形象

1,、今年根據(jù)市政府的安排,，五夫鎮(zhèn)大槳村是我公司扶持貧困村掛點(diǎn)單位，為了搞好扶貧工作,，切實(shí)解決農(nóng)民脫貧解困問(wèn)題,，公司專(zhuān)門(mén)選派一名二層領(lǐng)導(dǎo)作為掛點(diǎn)負(fù)責(zé)人,，并多次到該村進(jìn)行調(diào)查走訪(fǎng)，了解該村的現(xiàn)狀尋找脫貧致富的路子,，協(xié)同大槳村領(lǐng)導(dǎo)干部共同研究能開(kāi)發(fā)利用的項(xiàng)目和可利用的資源,，為其提供方便,，切實(shí)解決生產(chǎn)、生活方面問(wèn)題,，帶領(lǐng)村民走出困境,。今年,，大槳村修整村公路及發(fā)展種植大棚香菇、烤煙等生產(chǎn)工作,，公司為此送去壹萬(wàn)元作為生產(chǎn)資金,。

2、繼續(xù)開(kāi)展以公司工會(huì)牽頭的“春蕾”計(jì)劃,，開(kāi)展扶貧工作,，接濟(jì)貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè),。年初，工會(huì)派專(zhuān)人到扶貧對(duì)象--五里學(xué)區(qū)二位貧困學(xué)生家中進(jìn)行家訪(fǎng)，了解他們的學(xué)習(xí)和生活情況并送去學(xué)雜費(fèi)用和學(xué)習(xí)用品,，解決他們后顧之憂(yōu),，讓他們切實(shí)感受到社會(huì)這個(gè)大家庭的溫暖。

五,、安全生產(chǎn)工作

1,、加強(qiáng)供水安全保衛(wèi)工作,。今年夏季持續(xù)高溫天氣，很多市民前往我市飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)游泳,、洗澡及在保護(hù)區(qū)上游非法設(shè)立餐飲業(yè),、養(yǎng)殖業(yè)等人為造成嚴(yán)重人為污染水源,，影響全市人民飲用水質(zhì)量,。根據(jù)這些現(xiàn)象公司及時(shí)向政府及環(huán)保等有關(guān)部門(mén)提供相關(guān)的法律依據(jù)，在源水保護(hù)區(qū)上下游明顯位置設(shè)立政府禁止游泳通告,，并積極配合政府切實(shí)將人為破壞水源現(xiàn)象得以制止,，保證全市人民的生活飲用水安全,。組織人員配合各職能部門(mén)在水源保護(hù)帶內(nèi)進(jìn)行定期檢查，切實(shí)做好水源衛(wèi)生防護(hù)工作,，從根本上保證水源不受污染,。同時(shí)要求專(zhuān)職化驗(yàn)員按操作規(guī)程每天對(duì)市區(qū)檢測(cè)點(diǎn)水質(zhì)化驗(yàn)一次,，做好詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)公司,，使公司隨時(shí)掌握水質(zhì)變化,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。在保證細(xì)菌個(gè)數(shù),、管網(wǎng)余氯等各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，減少藥物的投放量,，即節(jié)約了生產(chǎn)成本,，又確保水質(zhì)的合格。加強(qiáng)對(duì)供水管網(wǎng)和二次供水水箱進(jìn)行定期沖洗管理制度,，保證居民飲用水絕對(duì)安全,，通過(guò)這一系列措施，我司出廠(chǎng)水的余氯,、渾濁度,、大腸肝菌,、細(xì)菌總數(shù)等常規(guī)指標(biāo)合格率達(dá)100%，綜合合格率達(dá)99%以上,。

2,、加強(qiáng)安全供水工作,，4月份對(duì)供水設(shè)備進(jìn)行全面檢修和改造,，從而降低電耗提高供水能力,，為夏季高溫正常供水提供保障;我司重視安全教育，投入資金對(duì)生產(chǎn)方面存在的隱患進(jìn)行改進(jìn),，定期對(duì)電機(jī)等設(shè)備進(jìn)行維護(hù);6月份公司組織安裝施工,、安全管理人員開(kāi)展以“安全重于泰山”為主題的安全知識(shí)學(xué)習(xí)，切實(shí)將安全工作擺在重要的位置來(lái)抓,。一年來(lái)，企業(yè)無(wú)發(fā)生任何事故,。

六、水價(jià)調(diào)整工作

近年來(lái),，公司根據(jù)市政府要求和城市規(guī)劃相配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，積極鋪設(shè)--學(xué)院大道,、--鎮(zhèn)至--大橋dn400主管道,、赤石村,、巖茶村支管及舊城區(qū)其它管網(wǎng)改造,。由于工程投資較大,，各項(xiàng)成本不斷提高,，且目前我市的水價(jià)為全區(qū)十縣市最低,，公司從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展角度考慮向上級(jí)部門(mén)提出調(diào)整水價(jià)方案,，該水價(jià)調(diào)整的聽(tīng)證會(huì)已于11月11日召開(kāi),，并得到各位用水戶(hù)代表的支持和理解,，調(diào)價(jià)方案順利通過(guò),。

七,、明年工作計(jì)劃

1,、抓好安全生產(chǎn)及優(yōu)質(zhì)供水工作,力爭(zhēng)運(yùn)行設(shè)備完好率達(dá)100%,，保證夏季高溫期間供水不因設(shè)備原因而中斷,，全年售水量爭(zhēng)取達(dá)到480萬(wàn)噸,，實(shí)現(xiàn)連接四年贏利,，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)上新臺(tái)階。

2,、繼續(xù)搞好企業(yè)的窗口文明建設(shè)，加強(qiáng)收費(fèi)窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明窗口,。

3、繼續(xù)搞好各生活小區(qū)及市區(qū)的管網(wǎng)建設(shè),，延伸--鎮(zhèn)、巖茶

村的供水支管,，解決該片區(qū)住戶(hù)的用水,。

4,、根據(jù)省,、市有關(guān)文件精神繼續(xù)進(jìn)行“一戶(hù)一表、水表出戶(hù)”改造,。

5,、完成石雄水廠(chǎng)擴(kuò)容前期準(zhǔn)備工作,。

6,、完成石雄水廠(chǎng)至戰(zhàn)備路5.5km的供水主管鋪設(shè)任務(wù),，為--學(xué)院三期工程及市技術(shù)學(xué)院建設(shè)提供保障。

自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇八

20--年,，我公司在市委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策,，以“安全,、高效、優(yōu)質(zhì),、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,。

一、以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

1,、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),，帶動(dòng)公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。

2,、深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè),。堅(jiān)持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性,。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”，常敲警鐘,，防微杜漸,。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策,。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作,、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究,、論證,，按照民主議事的原則,，實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度,，落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書(shū)》,。

3,、繼續(xù)設(shè)立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《市自來(lái)水公司20--年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來(lái)水公司20--年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》,，規(guī)定周二,、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份,。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,，開(kāi)辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專(zhuān)欄,。

4,、營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制,。征訂了各類(lèi)報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀,。

5,、本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢,，婦檢率達(dá)100%。

二,、不斷提高供水服務(wù)理念

1,、今年來(lái)，在各級(jí)黨委,、政府和上級(jí)部門(mén)的部署下，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,，寫(xiě)心得體會(huì),，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。

2,、不斷完善管理制度，降損增效,，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,，加強(qiáng)抄表收費(fèi);再者，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān),、個(gè)體的稽查，特別對(duì)洗浴,、餐飲,、洗車(chē)、旅業(yè)等用水戶(hù)的檢查,。

3,、加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制,，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察的大隊(duì),。采取定期和不定期的形式,、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查,，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

三,、常抓安全生產(chǎn),，防止安全事故發(fā)生

長(zhǎng)期以來(lái),，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā),，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，高度警惕，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，全面防范安全事故發(fā)生,。

自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇九

20__年,，市自來(lái)水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以保障城市供水為主線(xiàn),以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，加強(qiáng)管理,精心部署,，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,，確保全年工作如期完成,，確保城市安全供水,。,，公司各部門(mén)同心協(xié)力,，齊抓共管,，取得了一定的成績(jī)，供水工作再上新臺(tái)階,。公司獲得20__年“社會(huì)評(píng)窗口(基層站所隊(duì))”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱(chēng)號(hào);被市委,、市政府授予第七屆“__市文明單位”稱(chēng)號(hào);被市政府授予“20__年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào),。

一,、深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)

按照中央,、省、市委,、市城管局的統(tǒng)一部署,，公司黨委從今年2月份開(kāi)始,，深入開(kāi)展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),?；顒?dòng)以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》以及省,、市相關(guān)規(guī)定,。通過(guò)組織開(kāi)展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)、集中調(diào)研走訪(fǎng)活動(dòng),、廉政警示教育活動(dòng),、集中征求意見(jiàn)活動(dòng)等,，領(lǐng)會(huì)精神,、深化認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，使全體黨員干部思想水平進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切,，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹(shù)立,，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí),。

黨建工作扎實(shí)開(kāi)展,，制定了黨委工作要點(diǎn),，并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》的要求，認(rèn)真做好支部考核工作,。

二,、加強(qiáng)管理,，供水效益穩(wěn)步有增長(zhǎng)

超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，為全年工作打下良好基礎(chǔ),。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，供水營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)佳績(jī),。完成售水量1244.44萬(wàn)噸,，比去年同期1066.84萬(wàn)噸增加了177.6萬(wàn)噸,，產(chǎn)量增長(zhǎng)16.64%,。實(shí)現(xiàn)水費(fèi)收入1772.22萬(wàn)元，比去年同期1523.33萬(wàn)元增加248.89萬(wàn)元,水費(fèi)收入增長(zhǎng)16.33%,。

，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù),，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬(wàn)元,。

供水熱線(xiàn)3332211全天候24小時(shí)認(rèn)真接聽(tīng)和記錄用戶(hù)電話(huà)，及時(shí)快速妥善處理用戶(hù)難題,，確保信息暢通,，及時(shí)傳送,。，供水熱線(xiàn)共接聽(tīng)電話(huà)13071次,，受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個(gè),，辦結(jié)率99%,，回訪(fǎng)率30%,，用戶(hù)滿(mǎn)意度95%。管線(xiàn)搶修部門(mén)做到“快速反應(yīng),，立即行動(dòng)”,，以最快搶修速度恢復(fù)正常供水,，用為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)詮釋了品牌活動(dòng)的理念,。,，管線(xiàn)分公司共受理業(yè)務(wù)2897次,，完成搶修1042次,，開(kāi)展家政服務(wù)1786次,。

三,、多措并舉，城市供水安全有保障

加強(qiáng)水廠(chǎng)運(yùn)行管理,，確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo),。按照年初工作計(jì)劃,，在供水高峰來(lái)臨之前,，二水廠(chǎng)制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案,采取多種措施,，貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)”的總體思路,，確保夏季高峰供水運(yùn)行安全,。公司中心化驗(yàn)室按照國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,，著力做好水質(zhì)檢測(cè)工作,。20__年二水廠(chǎng)出廠(chǎng)水水質(zhì)綜合合格率99%，壓力合格率99%,，較好地保障了城區(qū)供水,。

為保證今年夏季高溫供水,，制定以下供水方案：

1、從周邊水廠(chǎng)向主城區(qū)調(diào)水,，彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足

對(duì)主城常壓區(qū),，繼續(xù)執(zhí)行從__區(qū)城北供水站調(diào)水方案,，補(bǔ)充二水廠(chǎng)供水的水壓和水量不足。對(duì)東城開(kāi)發(fā)區(qū),，實(shí)施從三十鋪水廠(chǎng)調(diào)水方案,，補(bǔ)充東城開(kāi)發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足,。

2、開(kāi)展內(nèi)部挖潛,，提高供水能力

(1)主城高壓區(qū)由二水廠(chǎng)高壓供水,，通過(guò)加大水泵流量和揚(yáng)程,，提高供水能力,。

(2)東城水廠(chǎng)進(jìn)一步挖潛改造,，提高供水能力,。

通過(guò)多措并舉，有效保障了端午節(jié),、中高考期間及城區(qū)安全正常供水,。

安全生產(chǎn)常抓不懈,，警鐘長(zhǎng)鳴。積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項(xiàng)活動(dòng),，在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下,，無(wú)一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

四,、加強(qiáng)管理,，努力降低產(chǎn)銷(xiāo)差

產(chǎn)銷(xiāo)差是多年來(lái)困擾公司發(fā)展的老大難問(wèn)題，年初,，公司積極謀劃，制定措施,，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷(xiāo)差,。

1,、開(kāi)展供水普查活動(dòng)，加強(qiáng)供用水管理,。這是公司當(dāng)前開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育踏實(shí)活動(dòng)在供水營(yíng)銷(xiāo)工作中的具體實(shí)踐,，是供水營(yíng)銷(xiāo)管理工作改革創(chuàng)新的需要,，是加強(qiáng)企業(yè)管理,，理順供用水關(guān)系,，提高抄見(jiàn)率,、降低產(chǎn)銷(xiāo)差,，保障城市正常供水的重要舉措,，公司召開(kāi)了專(zhuān)題工作會(huì)議進(jìn)行部署和要求,，要求全體普查組人員,，統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，端正態(tài)度,，遵守普查紀(jì)律;依法辦事,，按章查詢(xún)，履行停水程序;積極穩(wěn)妥,，對(duì)外查違章,，對(duì)內(nèi)查違規(guī),。公司各部門(mén)積極支持供水普查活動(dòng)，做好后勤保障工作,，確保普查活動(dòng)取得實(shí)效,。

2,、開(kāi)展管網(wǎng)檢測(cè)工作，減小管網(wǎng)漏損,。公司已多年未對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測(cè),，針對(duì)目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷(xiāo)差居高不下的現(xiàn)狀,，通過(guò)多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗(yàn),，公司決定開(kāi)展一次管網(wǎng)檢測(cè),，通過(guò)招標(biāo)挑選專(zhuān)業(yè)測(cè)漏機(jī)構(gòu),，簽訂合同，在高溫供水來(lái)臨前(四,、五月份),，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)測(cè)漏隊(duì)對(duì)公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測(cè),。

3,、實(shí)施《工程管理辦法》，規(guī)范工程建設(shè)管理,。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作,，規(guī)范工程建設(shè)程序，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,，通過(guò)多次調(diào)研和征求意見(jiàn),，公司制定了《__市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行),，并召開(kāi)《__市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)實(shí)施啟動(dòng)會(huì),。會(huì)議宣布《__市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)正式實(shí)施，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行,，并明確了各相關(guān)部門(mén)在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé),?！豆艿拦こ探ㄔO(shè)管理辦法》的實(shí)施,，為規(guī)范管道安裝，保證施工質(zhì)量,，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。

4,、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作,，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi),、綠化、消防用水管理,，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點(diǎn)并安裝計(jì)量設(shè)備,環(huán)衛(wèi),、綠化等部門(mén)只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無(wú)序狀態(tài),。

五,、齊心協(xié)力，供水工作再上新臺(tái)階

制定完善20__年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法并實(shí)施,。為全面完成20__年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)多次調(diào)研和論證,，制定了公司各部門(mén)《20__年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》,。2月18日,，在公司六屆九次職工代表大會(huì)上，張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級(jí)部門(mén)簽訂了20__年度《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》,。

為加大效能建設(shè)力度,，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范供水服務(wù)工作，制定效能建設(shè)實(shí)施方案及考核細(xì)則,，扎實(shí)開(kāi)展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評(píng)比活動(dòng),，加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè)，提升供水服務(wù)水平,，為廣大市民提供更多、更好的服務(wù),。開(kāi)展道德講堂活動(dòng),，學(xué)先進(jìn),，樹(shù)典型,，用楷模的力量感召人,，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點(diǎn)一滴做起,，踐行職業(yè)道德,，為發(fā)展社會(huì)主義和諧人際關(guān)系,、形成文明進(jìn)步的良好社會(huì)風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量,。積極開(kāi)展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線(xiàn)”活動(dòng)，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離,，搭建服務(wù)平臺(tái)，為他們解決用水困難和問(wèn)題,。

共青團(tuán)工作有聲有色,，公司團(tuán)委按照?qǐng)F(tuán)市委工作部署，結(jié)合公司實(shí)際,，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng),，成效顯著,。設(shè)立宣傳臺(tái)，開(kāi)展“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”志愿服務(wù)活動(dòng);結(jié)合“三線(xiàn)三邊一點(diǎn)一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,，開(kāi)展“綠色行動(dòng)·青年先行”五四清潔行動(dòng);開(kāi)展“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”用水宣傳咨詢(xún)活動(dòng);組織團(tuán)員,、青年志愿者參觀(guān)“安徽好人館”,，向好人學(xué)習(xí),，傳遞正能量。

自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇十

一年來(lái),，按照我公司制定的控?zé)煿ぷ饔?jì)劃,，通過(guò)健康教育,、黑板報(bào),、開(kāi)展各種活動(dòng)等多種形式,，向公司干部職工積極宣傳吸煙有害健康等知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生常識(shí)和健康促進(jìn)知識(shí),，讓干部職工認(rèn)識(shí)到吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x，嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熞?guī)定,，公司公共場(chǎng)所內(nèi)不吸煙,，控?zé)熞庾R(shí)增強(qiáng)。我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，層層落實(shí)

公司成立了分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，稽查科長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，部門(mén)科室中層領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了各自的職責(zé)，制定了控?zé)煿ぷ髦贫群痛胧?，在公共?chǎng)地和會(huì)議室張貼了“禁止吸煙”標(biāo)牌。

二,、廣泛宣傳,，全民動(dòng)員

為使控?zé)煿ぷ鞯玫铰鋵?shí),，公司在班子會(huì)、中層干部會(huì),、職工大會(huì)上,，著重強(qiáng)調(diào)吸煙有害健康,，充分利用墻報(bào)的形式進(jìn)行宣傳,，大造聲勢(shì),，使控?zé)煿ぷ魅巳私灾?，營(yíng)造良好的氛圍,。

三,、集中整治，定期檢查

貫徹“治本為主,，標(biāo)本兼治”的方針,，公司組織職工開(kāi)展了各種活動(dòng)，并定期或不定期進(jìn)行檢查,，對(duì)控?zé)熀玫穆毠みM(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)吸煙較重的職工進(jìn)行教育,，公司職工的吸煙率控制在5%以?xún)?nèi),，創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇十一

20xx年,，自來(lái)水公司在局黨委,、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊密?chē)@企業(yè)供水實(shí)際,，通過(guò)“內(nèi)抓管理,、外強(qiáng)服務(wù)”扎實(shí)工作,，較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一,、任務(wù)指標(biāo)完成情況

1,、水費(fèi)收入計(jì)劃1,、854、000,、00元,，截止11月末，已完成水費(fèi)收入x元,，完成年度計(jì)劃的%,，預(yù)計(jì)12月份水費(fèi)收入x元，可保證年度收費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)的全面完成;

二,、取得的主要成績(jī)

1,、措施得力,，確保了大石頭地區(qū)的供水安全,。20xx年前xx個(gè)月,，實(shí)現(xiàn)供水萬(wàn)噸,，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)供水萬(wàn)噸,。在內(nèi)部管理上,，我們堅(jiān)持“以需定壓,、以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各個(gè)季節(jié),、每日不同時(shí)間段用戶(hù)用水需求，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)水量,，在積極尋求既能滿(mǎn)足用戶(hù)需求,，又不浪費(fèi)水源最佳結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行全日24小時(shí)壓力監(jiān)測(cè),，保證了供水平穩(wěn)運(yùn)行,。同時(shí),，我們還從長(zhǎng)春等地購(gòu)進(jìn)了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備,，使公司水質(zhì)化驗(yàn)、分析,、檢測(cè)能力得到了極大的提高,，水質(zhì)有了根本保證,，確保了職工群眾的用水安全,。

2、強(qiáng)化管理,，增收節(jié)支取得新成效,。

一是在降水損上,，我們進(jìn)一步加大管網(wǎng)巡視力度，提升測(cè)漏治漏工作的時(shí)效性,，xx年前xx個(gè)月,，共發(fā)現(xiàn)暗漏點(diǎn)109個(gè),，搶修dn160mm管線(xiàn)泄漏26處,、dn110mm管線(xiàn)泄漏13處,、dn50mm管線(xiàn)泄漏70處,，更換閥門(mén)10余套,，上門(mén)服務(wù)用戶(hù)280余次，大大減少了管網(wǎng)漏失;

二是加大了供水巡查力度,，前11個(gè)月共查處竊水戶(hù)2戶(hù),，不規(guī)范用水35戶(hù)，濫用消防栓用水1處,，對(duì)每一起案件,，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,。

三是規(guī)范了收費(fèi)管理,。20xx年我們進(jìn)一步加大了收費(fèi)管理力度,，嚴(yán)格按照敦化市物價(jià)局號(hào)批復(fù)，對(duì)混合用水戶(hù)的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，減少了不良用水行為的發(fā)生;

四是壓縮開(kāi)支，降低各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生,。在實(shí)行材料比價(jià)采購(gòu)和財(cái)務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章,，有效地降低了辦公用品的消耗,。同時(shí),，還在車(chē)輛管理、用電管理,、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,，取得了顯著成績(jī),，有效地降低了供水成本。

3,、克難而上,，提前60天全面完成局址給水改造工程,。共鋪設(shè)管線(xiàn)12042延長(zhǎng)米,，其中：dn400mm管線(xiàn)70延長(zhǎng)米,、dn315mm管線(xiàn)1500延長(zhǎng)米,、dn250mm管線(xiàn)410延長(zhǎng)米、dn160mm管線(xiàn)1582延長(zhǎng)米,、dn110mm管線(xiàn)3120延長(zhǎng)米,、dn50mm管線(xiàn)5980延長(zhǎng)米,、dn25mm管線(xiàn)380米,、建閥門(mén)井28個(gè)。新增用水戶(hù)452戶(hù)1039人,，困擾大石頭地區(qū)職工群眾,、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。

4,、再接再厲,，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn),。xx年，我們通過(guò)“三抓兩落實(shí)”即“一抓轉(zhuǎn)變,、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè);三抓服務(wù),、幫助創(chuàng)業(yè);落實(shí)創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo),、落實(shí)創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制”極大地調(diào)動(dòng)了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情,。到11月末，公司有種植,、養(yǎng)殖,、餐飲服務(wù),、鋸材加工,、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目5類(lèi)20余種,，50戶(hù)創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶(hù)數(shù)的49.5%,年產(chǎn)值x萬(wàn)元,純收入x萬(wàn)元,比上年度增加收入x萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15.2%,。

5,、真抓實(shí)做，安全管理工作再上新水平

實(shí)際工作中,，我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,，預(yù)防為主”的工作方針,，在研究,、探索,、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上,，立足實(shí)際,，組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強(qiáng)化”即突出安全管理的重要性—強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),、突出安全管理的關(guān)鍵性—強(qiáng)化措施落實(shí)、突出安全管理的針對(duì)性—強(qiáng)化班組建設(shè),、突出安全管理的長(zhǎng)期性—強(qiáng)化宣傳教育,，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識(shí),，避免了各類(lèi)事故的事故發(fā)生。

6,、全員參與,，廠(chǎng)容廠(chǎng)貌煥然一新,。在xx年廠(chǎng)區(qū)建設(shè)中,，公司干部職工利用工作之余，全員動(dòng)手,、主動(dòng)參與，拆除廢舊庫(kù)房?jī)勺?2平方米,、修鐵藝柵欄188延長(zhǎng)米,、鋪彩磚863平方米,、運(yùn)砂石黑土382立方米、補(bǔ)植樹(shù)木15棵,、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米,、新修水槽排水溝330延長(zhǎng)米,、新建綠地2735平方米,，廠(chǎng)區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理,。

三,、存在問(wèn)題及下步工作設(shè)想

一年來(lái)，通過(guò)公司全體干部職工的共同努力,，雖然取得了一定成績(jī),，但在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒地意識(shí)到自身還有許多不足之處,，主要表現(xiàn)是：個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，還有待進(jìn)一步提高;在接待用戶(hù)、服務(wù)用戶(hù)的質(zhì)量上，距局黨委,、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善,。

明年工作設(shè)想

1、堅(jiān)定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制，把目標(biāo)任務(wù)分解到組,、落實(shí)到人,，細(xì)化到月、量化到周,，確保20xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

2,、加大收費(fèi)、稽查力度,，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象,，堅(jiān)決杜絕人情水,，確保水費(fèi)足額,、足量收繳。

3,、大力開(kāi)展節(jié)能降耗活動(dòng),。在20xx年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，力求在降低藥品投入,、減少電費(fèi)支出、控制材料消耗等方面再有新的突破,，確保年度計(jì)劃指標(biāo)的全面完成,。

4、盡快完成水價(jià)調(diào)整工作,。水價(jià)調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益。20xx年,，我們做了一些工作，20xx年我們要一如既往,，盡早完成水價(jià)調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量,。

5、抓好供水?dāng)U面工作,。擴(kuò)大供水面積,、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在,。xx年,，我們要進(jìn)一步解放思想,，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，堅(jiān)持“少投入、多產(chǎn)出”的原則,，動(dòng)員和爭(zhēng)取無(wú)水戶(hù),，盡快用上自來(lái)水,，增加公司的收入。

6,、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主,，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。

7、繼續(xù)抓好安全工作,。深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，確保全年無(wú)事故。

8,、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。在20xx年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完成廠(chǎng)區(qū)的綠化和美化,，營(yíng)造良好的工作環(huán)境,。

自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇十二

自來(lái)水公司20__年工作總結(jié)20__年公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”,，進(jìn)一步解放思想，深化改革,，加強(qiáng)管理，加快發(fā)展,，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)努力工作,。

一,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

總公司全年共完成供水量1199萬(wàn)噸，比去年同期增加12萬(wàn)噸,，增長(zhǎng)1.01%;銷(xiāo)售水量647萬(wàn)噸;水費(fèi)銷(xiāo)售收入672.28萬(wàn)元，同比增加29.97萬(wàn)元,，增長(zhǎng)4.66%;完成各項(xiàng)稅金47.85萬(wàn)元;比去年同期增長(zhǎng)3.55萬(wàn)元,，增長(zhǎng)8.01%,。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元,，盈利3.9萬(wàn)元。三水廠(chǎng)完成供水量222萬(wàn)噸，水費(fèi)收入160.3萬(wàn)元。

二,、工作采取的主要措施

一是全年各項(xiàng)任務(wù)早分解,，早明確,、早落實(shí),。年初總公司對(duì)所屬各單位工作制定詳細(xì)的計(jì)劃,，明確任務(wù)職責(zé),，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查，將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí),，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

二是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理，提高水費(fèi)回收率,。繼續(xù)與營(yíng)業(yè)所簽訂“售水費(fèi)用含量包干責(zé)任制”合同，全年收費(fèi)任務(wù)逐月進(jìn)行分解,，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn),，完成和超額完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì),，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰，營(yíng)抄收費(fèi)人員切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心，稽查部門(mén)切實(shí)履行職責(zé),，強(qiáng)化監(jiān)督管理,，堅(jiān)決杜絕違章用水行為,，努力提高供水回收率,，今年的回收率比去年同期上升2.98個(gè)百分點(diǎn),。

三是加強(qiáng)生產(chǎn)管理。

二廠(chǎng)實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制,，定單位耗、定設(shè)備維修費(fèi)用,，搞好節(jié)能降耗,，改造機(jī)械設(shè)備，對(duì)取水泵房3#機(jī)組由原來(lái)110千瓦改造為132千瓦,，投入資金近13萬(wàn)余元,，降低生產(chǎn)成本,，節(jié)約電耗;調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度,，確保正常供水，節(jié)約制水成本,。三水廠(chǎng)根據(jù)實(shí)際情況，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,，健全各項(xiàng)管理制度,，規(guī)范用水計(jì)量,，總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào)，因工作措施得力,，目前其經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)良好。

四是著力對(duì)人的管理,。

積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度,，落實(shí)勞動(dòng)、人事,、分配三項(xiàng)制度改革,，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實(shí)行雙向選擇,，競(jìng)爭(zhēng)上崗,，對(duì)不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰，調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性,，提高辦事效率,。

五是著力對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的管理,。

具體措施是對(duì)勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員,，定專(zhuān)班隊(duì)伍,，定責(zé)任目標(biāo)”,，用“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押”的形式進(jìn)行承包,。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝,、維修，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展安裝業(yè)務(wù),，上半年完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元,，盈利3.9萬(wàn)元。校表中心積極開(kāi)展校表工作,，多方面尋找校表業(yè)務(wù),，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬(wàn)元管理費(fèi)后還有一定的節(jié)余,，為公司減輕壓力，同時(shí)校驗(yàn)不合格水表提高公司用水計(jì)量的準(zhǔn)確率,。

六是抓好安全生產(chǎn)管理。

安全生產(chǎn)就是效益,，各生產(chǎn)單位對(duì)在崗職工進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制度,，保衛(wèi)部門(mén)為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)行“兩個(gè)演練”,，杜絕安全事故的發(fā)生,。加強(qiáng)安全保衛(wèi),，做好社會(huì)治安綜合治理工作,，努力營(yíng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境,。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,，三化科上半年移植各類(lèi)花木1100多株,，草坪1000多平方米，繼續(xù)搞好景點(diǎn)建設(shè),，現(xiàn)在公司花園式工廠(chǎng)已初現(xiàn)雛形,。

七是充分發(fā)揮公司黨群部門(mén)職能作用。

黨,、工、青,、婦職能得到充分體現(xiàn),，嚴(yán)肅計(jì)劃生育紀(jì)律,，對(duì)政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過(guò),、降兩級(jí)工資和停工一年的處理。工會(huì)等部門(mén)定期公布廠(chǎng)情廠(chǎng)況,，讓廣大員工了解企業(yè),、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證,。

總結(jié)一年來(lái)的工作,，主要有四個(gè)特點(diǎn)：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入,、發(fā)展新用戶(hù)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸dn100以上管道3300米,，新發(fā)展用水戶(hù)142戶(hù),。二是項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)工作落到實(shí)處,。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目已報(bào)送國(guó)家發(fā)改委,，三水廠(chǎng)改造項(xiàng)目前期工作安排就緒,開(kāi)工在即,。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年5月公司被省委授予為20__—20__年度“省級(jí)文明單位”稱(chēng)號(hào),。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年查處違章用水戶(hù)15戶(hù),，補(bǔ)繳水費(fèi)14000多元,。管線(xiàn)所做到管網(wǎng)維修及時(shí),，維修dn100以上漏水點(diǎn)67戶(hù),。此外，公司社會(huì)保障,、治安管理,、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進(jìn)展。從公司整體情況來(lái)看,，各項(xiàng)工作正朝著健康良性的軌道運(yùn)行，公司水費(fèi)收入比去年同期有很大增長(zhǎng)，但離今年水費(fèi)分解月計(jì)劃還有差距,。三水廠(chǎng)收費(fèi)任務(wù),、三產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)狀況也都與月計(jì)劃不同步,，公司各部門(mén)之間需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合,。下半年公司各部門(mén)要努力按年初制訂的工作計(jì)劃,，深化改革，加強(qiáng)管理,，加強(qiáng)供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力;繼續(xù)加大營(yíng)抄和收費(fèi)力度,，千方百計(jì)收回水費(fèi),，力爭(zhēng)完成全年水費(fèi)任務(wù),。

三、明年工作要求

一是統(tǒng)一思想,，提神鼓勁,。各單位要認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員工作，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來(lái),，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使，發(fā)揮無(wú)限的工作潛能,，俗話(huà)說(shuō)“人心齊,，泰山移”，各部門(mén)要認(rèn)真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求,，當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成,，力求時(shí)間和任務(wù)同步。

二是始終把安全生產(chǎn)放在首位,。要進(jìn)一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度,，抓好各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，生產(chǎn)部門(mén)要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行保養(yǎng),、維修，管線(xiàn)部門(mén)對(duì)管漏維修要及時(shí)迅速,，安裝部門(mén)要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量,，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行,，確保文明優(yōu)質(zhì)供水,。

三是繼續(xù)做好開(kāi)源節(jié)流工作,，向管理要效益、向技改要效益,、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實(shí)際情況,，采取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈,，再出成績(jī)、再上新臺(tái)階。二水廠(chǎng),、三水廠(chǎng)規(guī)范生產(chǎn)程序，盡量減少成本，提高供水質(zhì)量,，擴(kuò)大供水能量，在保證正常供水的情況下,，合理調(diào)度,，節(jié)約制水成本，公司生產(chǎn),、營(yíng)業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門(mén)積極緊縮各項(xiàng)開(kāi)支,，最大限度做好節(jié)支工作,，通過(guò)抓管理達(dá)到節(jié)支增收的效果。

四是按時(shí)完成在建項(xiàng)目,。協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,。積極爭(zhēng)取政策支持，落實(shí)城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠(chǎng)改造資金，改善供水環(huán)境,，服務(wù)用戶(hù),。同時(shí)改造城區(qū)管網(wǎng),、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀，勞動(dòng)服務(wù)公司要借國(guó)道拓寬之機(jī)搞好管道延伸，增加供水密度

自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇十三

為著力解決履職不力,、作風(fēng)不正、行為不廉等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題，全面做好供水保障工作,，滿(mǎn)足城區(qū)人民的生產(chǎn),、生活用水需求，為客戶(hù)提供方便,、快捷,、高效的服務(wù),，特作如下總結(jié)：

一、嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)

依據(jù)國(guó)家法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)法程序,，做到依法辦事;強(qiáng)化水質(zhì)檢測(cè)，保障用水安全;恪守職業(yè)道德,，實(shí)行“一站式”服務(wù)。將報(bào)裝上戶(hù)、增容,、更名、過(guò)戶(hù),、遷移、報(bào)停,、收費(fèi)業(yè)務(wù)等融為一體,，為客戶(hù)提供方便,、快捷的服務(wù)。對(duì)來(lái)電,、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)函業(yè)務(wù)處理,，做到文明禮貌,、服務(wù)熱情,，事事有著落，件件有回音,。對(duì)“不作為、亂作為,、慢作為”、“吃,、拿、卡,、要”等行為嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,。

二,、服務(wù)改善民生

1,。對(duì)服務(wù)范圍、收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、業(yè)務(wù)流程等向社會(huì)公開(kāi),，嚴(yán)格按照市政府價(jià)格行政主管部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行,，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,。

2。受理報(bào)裝業(yè)務(wù)4個(gè)工作日完成，應(yīng)急大修3個(gè)工作日完成,，小修、維修,、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、遷移過(guò)戶(hù),、數(shù)據(jù)咨詢(xún)等業(yè)務(wù)2個(gè)工作日落實(shí)。

3,。因市政工程建設(shè),、供水設(shè)施,、設(shè)備檢修需實(shí)行片區(qū)停水的,，履行報(bào)告制,，提前24小時(shí)在新聞媒體發(fā)布公告;因突發(fā)事件需停水搶修管網(wǎng)的緊急狀況，提前2小時(shí)在新聞媒體發(fā)布公告,。

4。接到群眾舉報(bào)水事案件,、水事糾紛,，在1小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,。

三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委“六條意見(jiàn)”,、州委實(shí)施細(xì)則,、市委“十項(xiàng)規(guī)定”精神，采取得力措施,，糾正和查處發(fā)生在群眾身邊的亂收費(fèi),、亂攤派,、亂罰款等問(wèn)題，落實(shí)好“三違”整治措施,，加強(qiáng)對(duì)“跑,、冒,、滴、漏”的管理，杜絕敷衍應(yīng)對(duì),、執(zhí)行不力、不敢擔(dān)當(dāng),、生冷硬推,、效率低下等行為發(fā)生,，真正做到熱情服務(wù),，讓群眾滿(mǎn)意。

四,、抓好廉政建設(shè)

加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,，落實(shí)黨委主體責(zé)任、紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任,，強(qiáng)化權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制,。堅(jiān)持“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé),，領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”,，除抓好分管業(yè)務(wù)外,，必須對(duì)分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé),，認(rèn)真落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，制定完善執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)辦法，對(duì)違規(guī)違紀(jì)和違法案件實(shí)行“一案雙查”,，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé),。

五、收集和解決問(wèn)題

接受群眾監(jiān)督,，暢通投訴渠道,，采取明察暗訪(fǎng)、深入基層調(diào)研,、邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象及“兩代表一委員”座談,、問(wèn)卷調(diào)查以及設(shè)置意見(jiàn)箱、服務(wù)電話(huà),、qq信箱等方式，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),，做好投訴回訪(fǎng),，真心實(shí)意納諫，及時(shí)調(diào)查處理,，認(rèn)真整改落實(shí),，建立履職盡責(zé)長(zhǎng)效機(jī)制,。

自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇十四

自來(lái)水公司在市委,、市政府的宏觀(guān)指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下,，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下,，在公司全體干部職工的努力工作下,，以“4535”黨建工作為思想核心,，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心,，奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展,。下面將上半年主要工作完成匯報(bào)情況：

一、加強(qiáng)宣傳,，促進(jìn)管理,，提升水平

(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象

自來(lái)水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,，積極做好春節(jié)前夕市長(zhǎng)趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門(mén)對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和安全檢查,，通過(guò)一系列的接待工作中，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況,，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺(tái)“百姓熱線(xiàn)”欄目就201_年公司計(jì)劃開(kāi)展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加電視臺(tái)“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告;參與電視臺(tái)“每日關(guān)注”欄目,，重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合電視臺(tái)“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水,、做好為民服務(wù)”的專(zhuān)題節(jié)目;向《中國(guó)水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)情況;積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第二十屆“世界

水日”、第二xx屆“中國(guó)水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng),，并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿(mǎn)成功,，在電臺(tái),、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶(hù)心中的企業(yè)形象,，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,，為提高自來(lái)水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,，促進(jìn)形象的不斷提高,。

(二)以規(guī)章制度,，促進(jìn)企業(yè)管理

上半年伊始公司就召開(kāi)全體班子成員,、各部門(mén)黨政負(fù)責(zé)人會(huì)議,，公司黨委書(shū)記,、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué),、四查、四比,、四看”活動(dòng),，并進(jìn)行安排部署,。會(huì)議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件,、理論知識(shí),，先后公司出臺(tái)了《市自來(lái)水公司十大亮點(diǎn)工作》、《市自來(lái)水公司工作總結(jié)》,、《市自來(lái)水公司20__年工作要點(diǎn)》,、《市自來(lái)水公司20__年經(jīng)營(yíng)承包考核辦法》、《市自來(lái)水公司20__年績(jī)效考核辦法》,、《市自來(lái)水公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》等重要指導(dǎo)性文件;

隨著公司對(duì)“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施,，全面樹(shù)立了“安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、市場(chǎng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、效率意識(shí)”;按照《企業(yè)文化手冊(cè)》相關(guān)規(guī)程，確保各項(xiàng)工作的開(kāi)展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,、流程化,、精細(xì)化;通過(guò)整合經(jīng)濟(jì)資源,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jī)效考核管理制度,，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制,，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁,，調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用,，營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍,。

通過(guò)科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入，加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收取;夸大多經(jīng)收入,，開(kāi)創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑,。爭(zhēng)取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下，通過(guò)嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用,，努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損,。

二,、以人為本，加強(qiáng)黨建,，促進(jìn)和諧

(一)深化教育,，引導(dǎo)行風(fēng)

20__年，在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下,，按照上級(jí)工作部署,，結(jié)合我公司的工作實(shí)際,，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線(xiàn)，全面推動(dòng)我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階,，結(jié)合公司中心工作,，突出重點(diǎn),，完善機(jī)制,，進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容,，增強(qiáng)廉政教育效果,，經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng),，開(kāi)展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動(dòng),，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān),、人生觀(guān),、價(jià)值觀(guān)。貫徹落實(shí)中共中央和國(guó)務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī),，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任,，領(lǐng)導(dǎo)班子要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。各級(jí)黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,，認(rèn)真履行好工作職責(zé),，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程,，做到與各項(xiàng)工作一起部署,、一起檢查,、一起考核,。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度,，對(duì)管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問(wèn)題的,，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度,、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)教育,、廉潔從政教育以及各種警示教育活動(dòng)，觀(guān)看警示教育片,，積極推進(jìn)廉政文化活動(dòng),。通過(guò)緊緊圍繞貫徹上級(jí)政策精神和公司黨委20__年工作思路，堅(jiān)持突出重點(diǎn),、講求實(shí)效,，圍繞中心,、服務(wù)大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對(duì)性,、實(shí)效性上下功夫,，求突破,。一是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處,，好事辦好;二是重點(diǎn)對(duì)各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，重點(diǎn)對(duì)《企業(yè)文化手冊(cè)》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定,，堅(jiān)持工作餐接待制度;五是嚴(yán)格車(chē)輛管理制度，杜絕公車(chē)私駕,、公車(chē)私用;六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開(kāi)、企務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)制度,，使各項(xiàng)決策更加科學(xué)，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范,，各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。

(二)樹(shù)企業(yè)形象,，加大作風(fēng)建設(shè),。

把公司黨委開(kāi)展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散,、不思進(jìn)取等問(wèn)題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口,，要以治庸提能力,、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo),，進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”,，切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高效率,，樹(shù)立形象,。通過(guò)不斷完善行風(fēng)機(jī)制,，進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)良好形象,。堅(jiān)持“服務(wù)用戶(hù),，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念,，進(jìn)一步完善服務(wù)流程,，強(qiáng)化服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)建品牌服務(wù),，深入開(kāi)展為民服務(wù),，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，在用水保障,、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí),，以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口,，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟,、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠(chéng),、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠(chéng)地對(duì)待每一位用水戶(hù);培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建“文明窗口”,、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動(dòng),，培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì),，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比,、學(xué)”意識(shí),，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高,、服務(wù)能力再增強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo);繼續(xù)開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng)，促進(jìn)對(duì)外服務(wù)的提升,，真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌,、稱(chēng)心滿(mǎn)意在供水”,。

三,、加快水廠(chǎng)建設(shè),，突破發(fā)展瓶頸

在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下,，自來(lái)水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議,，尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目,，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬(wàn)元已經(jīng)到位900萬(wàn)元目前已經(jīng)成功運(yùn)作,，進(jìn)一步克服工期緊,、任務(wù)重和資金短缺等困難,，按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè),，全年完成工程建設(shè)投資6988萬(wàn)元,。主要包括：1,、東區(qū),、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠(chǎng)建設(shè)工程,。為搶占市場(chǎng),，奠定十二五供水發(fā)展基礎(chǔ),，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目，完成了規(guī)劃選址意見(jiàn),、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù)、土地預(yù)審意見(jiàn),、地震安全評(píng)價(jià),、電力供應(yīng)意見(jiàn)等前期手續(xù)。北區(qū),、南區(qū)水廠(chǎng)項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告已經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)審,，即將獲得市發(fā)改委批復(fù),，東區(qū)水廠(chǎng)已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦,、開(kāi)發(fā)區(qū)要求,，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里，新打水源井21眼,。

為加快東區(qū),、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠(chǎng)建設(shè)進(jìn)度,，確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行,，公司多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)各新水廠(chǎng)的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署;目前按照三座新水廠(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)要求,，公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司,、市匯森供水有限責(zé)任公司,、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊(cè)工作，深井水廠(chǎng)已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)。

四,、水價(jià)調(diào)整,，擺脫水價(jià)倒掛

通過(guò)市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力，市政府常務(wù)會(huì)議通過(guò)了水價(jià)調(diào)整和關(guān)閉自備方案,，關(guān)閉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā),，為供水企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障。水價(jià)調(diào)整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā),，并于五月開(kāi)始實(shí)施,。按照公司“提高服務(wù)水平,、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專(zhuān)題會(huì)議部署，公司黨委書(shū)記,、總經(jīng)理張寶生和黨委副書(shū)記,、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調(diào)整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。為確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展,，要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調(diào)整工作,，落實(shí)此次水價(jià)調(diào)整工作，不僅涉及到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān);二是水表底數(shù)核實(shí)工作,，要在帳卡上注明查表時(shí)間并由用戶(hù)簽字,，用水大戶(hù)由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長(zhǎng)負(fù)責(zé),，做好水表底數(shù)的核定,，并將《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價(jià)調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶(hù)手中;三是做好水價(jià)調(diào)整的解釋工作，嚴(yán)格按照“水價(jià)調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答,，對(duì)于個(gè)別用戶(hù)提出的自己

不了解,、不清楚的問(wèn)題，可告知用戶(hù)撥打公司“966566”24小時(shí)客服熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún);四是認(rèn)真履行對(duì)低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策,，按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理,。返還工作由收費(fèi)大廳專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并實(shí)行一次性告知制度,。通過(guò)組織相關(guān)人員對(duì)《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),，以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作。

五,、創(chuàng)建水務(wù)集團(tuán),，早日扭虧為盈

市水務(wù)局召開(kāi)組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì)議，爭(zhēng)取政策支持,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。爭(zhēng)取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到新高度，努力提升科技水平,，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,。公司開(kāi)展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng)，投入資金在集辦公自動(dòng)化,、生產(chǎn)調(diào)度,、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)服務(wù),、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),，并具備獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，該系統(tǒng)在20__年初可全面投入試運(yùn)行,，正式運(yùn)行后,，公司科技水平將躋身全國(guó)先進(jìn)行列。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展,。通過(guò)在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。尤其針對(duì)管理模式,、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式,，努力提升了科技含量，降低了成本費(fèi)用,，水質(zhì)監(jiān)測(cè)和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心,、讓用戶(hù)滿(mǎn)意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo),。

六,、存在問(wèn)題和不足

上半年，通過(guò)公司全體成員的共同努力,，雖然取得了一定成績(jī),，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見(jiàn)成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展,。

二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足,，尚需提升科技管理水平。

自來(lái)水公司年終總結(jié)報(bào)告篇十五

在縣愛(ài)衛(wèi)辦的指導(dǎo)支持下,，在公司干部職工的共同努力下,，緊緊圍繞創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城總體要求，以改善人居環(huán)境,，提高職工生活質(zhì)量為目標(biāo),，積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。自來(lái)水公司作為服務(wù)性“窗口”企業(yè),，始終把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作放在首位,，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，同步規(guī)劃，統(tǒng)籌安排,，有力地促進(jìn)了我縣供水事業(yè)邁出新的步伐，取得了一定的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高企業(yè)的凝聚力

一是堅(jiān)持以十八大精神為指導(dǎo),，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的謀略水平,，按照中央提出的深入廣泛學(xué)習(xí)貫徹重要思想的論述，積極探索新時(shí)期政治思想工作的新方法,、新路子,，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)現(xiàn)代管理知識(shí)，廉潔自律,，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),，銳意進(jìn)取，把公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為一支堅(jiān)強(qiáng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)核心,。

二是抓好作風(fēng)建設(shè),，外塑企業(yè)形象，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和職工道德教育,，重點(diǎn)抓好窗口部門(mén)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔奉公,、“八不準(zhǔn)”等各項(xiàng)廉政建設(shè)制度,，做到辦事公正，透明,、廉潔,、高效，提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,，對(duì)外塑造了企業(yè)的良好形象,。

二、強(qiáng)化目標(biāo)管理,，再創(chuàng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生佳績(jī)

1,、扎實(shí)有效地開(kāi)展了衛(wèi)生單位、衛(wèi)生庭院,、衛(wèi)生家庭,、衛(wèi)生個(gè)人的創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)檢查五好家庭的住戶(hù)達(dá)到了80%以上,，衛(wèi)生家庭已達(dá)到90%以上,。

2,、公司辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)已劃分包干,，堅(jiān)持每天一小掃,，每周一大掃的衛(wèi)生清掃制度，門(mén)前實(shí)行了三包,，主要公共場(chǎng)所設(shè)立了保潔員,，做到了辦公室內(nèi)的物品擺放整齊、規(guī)范,，門(mén)窗干凈,，室外衛(wèi)生整潔，無(wú)死角,，通過(guò)每一次檢查,，包干區(qū)都符合要求。

3,、按照創(chuàng)衛(wèi)要求和責(zé)任制,，制定了創(chuàng)衛(wèi)的具體措施和管理辦法，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解落實(shí)到人,，實(shí)行定區(qū)域,、定領(lǐng)導(dǎo)、定人員,、定任務(wù),、定責(zé)任的“五定”責(zé)任制，重點(diǎn)整治了生產(chǎn)區(qū),、辦公區(qū)的綠化草地,。積極組織廣大職工，開(kāi)展除“四害”活動(dòng),，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),，建立健全除“四害”制度，把經(jīng)常性與突出性除“四害”工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),，將“四害”密度控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),。

4、積極開(kāi)展了控制吸煙的宣傳,，在公司辦公樓的公共場(chǎng)所,、會(huì)議室等地設(shè)立了衛(wèi)生標(biāo)牌和控?zé)煒?biāo)志，使公司職工不吸煙率達(dá)到了70%以上,。

三,、存在的問(wèn)題

1、職工的衛(wèi)生意識(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng),，亂扔紙屑,、煙頭的現(xiàn)象還是存在,。

2、有部分單位沒(méi)有按公司要求進(jìn)行打掃衛(wèi)生,，每周一清掃公共場(chǎng)地不及時(shí),。

四、明年的打算

加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的宣傳,。利用職工大會(huì),、中層干部會(huì)和宣傳欄等多宣傳渠道，廣泛宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的重要意義,，引導(dǎo)公司廣大干部職工自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，積極參與環(huán)境衛(wèi)生治理,，形成人人參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的良好局面,。