在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

自來水公司年終總結(jié)報告篇一

一、加強宣傳,，促進管理,，提升水平

(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象

自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,，積極做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,，通過一系列的接待工作中,，向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高,。

同時,，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺“百姓熱線”欄目就--年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關(guān)注”欄目,，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合電視臺“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水,、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”,、第二--屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,，在電臺,、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,，促進形象的不斷提高,。

(二)以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理

伊始公司就召開全體班子成員,、各部門黨政負責(zé)人會議,，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué),、四查,、四比、四看”活動,，并進行安排部署,。會議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件、理論知識,，先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》,、《市自來水公司工作總結(jié)》、《市自來水公司--年工作要點》,、《市自來水公司--年經(jīng)營承包考核辦法》,、《市自來水公司--年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任書》等重要指導(dǎo)性文件;

隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施,，全面樹立了“安全意識,、服務(wù)意識、市場意識,、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程,，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化,、流程化、精細化;通過整合經(jīng)濟資源,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度,，努力激發(fā)了全體職工的干勁,，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍,。

通過科學(xué)管理努力提高水費收入,，加強管網(wǎng)工程價格費收取;夸大多經(jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費等新的企業(yè)收入途徑,。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下,，通過嚴格控制非生產(chǎn)用電和管理費用，努力實現(xiàn)利潤,，減少企業(yè)經(jīng)營虧損,。

二、以人為本,，加強黨建,，促進和諧

(一)深化教育，引導(dǎo)行風(fēng)

--年,，在公司將在水務(wù)局機關(guān)黨委的帶領(lǐng)下,，按照上級工作部署，結(jié)合我公司的工作實際,，以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線,，全面推動我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階，結(jié)合公司中心工作,，突出重點,，完善機制，進一步深化廉政教育內(nèi)容,，增強廉政教育效果,，經(jīng)常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動,，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,。

貫徹落實中共中央和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機,，強化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,，領(lǐng)導(dǎo)班子要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實“一崗雙責(zé)”制度,。各級黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認真履行好工作職責(zé),，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程,，做到與各項工作一起部署,、一起檢查、一起考核,。嚴格實行責(zé)任追究制度,，對管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行責(zé)任追究,。認真貫徹落實教各項服務(wù)制度,、監(jiān)督機制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度,、監(jiān)督并重的懲防體系,。定期組織開展黨風(fēng)黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,，觀看警示教育片,，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委--年工作思路,，堅持突出重點,、講求實效，圍繞中心,、服務(wù)大局的原則,，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫,，求突破,。

一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實將“民生工程”落到實處,，好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強對有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度,，杜絕公車私駕,、公車私用;六是進一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度,，使各項決策更加科學(xué),，權(quán)力運行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下,。

(二)樹企業(yè)形象,，加大作風(fēng)建設(shè)。

把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散,、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的突破口,，要以治庸提能力、以治懶增效率,、以治散正風(fēng)氣為目標,，進一步加強公司干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，開展“黨員奉獻日”活動,。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”,，切實檢查督導(dǎo)各部門進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率,，樹立形象,。通過不斷完善行風(fēng)機制，進一步樹立企業(yè)良好形象,。堅持“服務(wù)用戶,，點滴做起”的服務(wù)理念，進一步完善服務(wù)流程,，強化服務(wù)考核激勵機制,，創(chuàng)建品牌服務(wù)，深入開展為民服務(wù),，創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實,，以規(guī)范操作,、文明服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟,、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務(wù)意識,，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”,、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動,，培養(yǎng)職工“講服務(wù),、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范,、比業(yè)務(wù)”的“比,、學(xué)”意識，努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高,、服務(wù)能力再增強,、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標;繼續(xù)開展“供水服務(wù)進社區(qū)”義務(wù)奉獻活動，促進對外服務(wù)的提升,，真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌,、稱心滿意在供水”。

三,、加快水廠建設(shè),，突破發(fā)展瓶頸

在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下,，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項目,，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作,，進一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難,，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設(shè),，全年完成工程建設(shè)投資6988萬元。主要包括：東區(qū),、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場,，奠定--供水發(fā)展基礎(chǔ),，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設(shè)項目，完成了規(guī)劃選址意見,、環(huán)境影響報告和批復(fù),、土地預(yù)審意見、地震安全評價,、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù),。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審,，即將獲得市發(fā)改委批復(fù),，東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦,、開發(fā)區(qū)要求,，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里，新打水源井21眼,。

為加快東區(qū),、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進度,，確保項目管理規(guī)范進行,，公司多次召開專題會議對各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設(shè)要求,，公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司,、市匯森供水有限責(zé)任公司、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊工作,，深井水廠已經(jīng)投入運營,。

四、水價調(diào)整，擺脫水價倒掛

通過市水務(wù)局和市物價局積極努力,，市政府常務(wù)會議通過了水價調(diào)整和關(guān)閉自備方案,，關(guān)閉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障,。水價調(diào)整文件已于四月份由市物價局下發(fā),，并于五月開始實施。按照公司“提高服務(wù)水平,、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記,、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記,、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價調(diào)整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展,。

要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調(diào)整工作,，落實此次水價調(diào)整工作，不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān);二是水表底數(shù)核實工作,，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字,，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長負責(zé),，做好水表底數(shù)的核定,，并將《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價調(diào)整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調(diào)整的解釋工作，嚴格按照“水價調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答,，對于個別用戶提出的自己不了解,、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策,，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理,。返還工作由收費大廳專人負責(zé)，并實行一次性告知制度,。通過組織相關(guān)人員對《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》和“水價調(diào)整明白紙”進行反復(fù)學(xué)習(xí),，以確保周密細致的落實好此次水價調(diào)整工作。

五,、創(chuàng)建水務(wù)集團,，早日扭虧為盈

市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會議，爭取政策支持,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗，企業(yè)核心競爭力達到新高度,，努力提升科技水平,，嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動,，投入資金在集辦公自動化,、生產(chǎn)調(diào)度,、營銷管理、客戶服務(wù),、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),，并具備獨立的知識產(chǎn)權(quán)，該系統(tǒng)在--年初可全面投入試運行,，正式運行后,，公司科技水平將躋身全國先進行列。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗,，促進企業(yè)快速發(fā)展,。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的.同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式,、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式,，努力提升了科技含量，降低了成本費用,，水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心,、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標,。

六,、存在問題和不足

，通過公司全體成員的共同努力,，雖然取得了一定成績,，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展,。

二是公司管理自動化程度還有所不足,，尚需提升科技管理水平。

三是個別同志工作的主動性,、創(chuàng)造性還不夠強,。

四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭取加大職工培訓(xùn)力度,。

自來水公司年終總結(jié)報告篇二

1,、堅定不移地落實全年目標責(zé)任制，嚴格目標百分考核,。實行任務(wù)倒計時制度,，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標。各科室都要進一步提高任務(wù)緊迫感,，一切服從于責(zé)任目標,，一切服務(wù)于責(zé)任目標，把任務(wù)細化到月，細化到周,，量化到組,，量化到人，認真工作,，努力拼搏,，以昂揚的斗志向著全年任務(wù)目標奮進。

2,、進一步強化內(nèi)部管理,，繼續(xù)實行考核制度，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性,、責(zé)任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐,，加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度,，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象。

3,、強化危機意識,，繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈,，為了使國家,、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害,，我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識,。下半年,，我們要進一步夯實多種經(jīng)營發(fā)展基礎(chǔ)，進一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策,，進一步研究開發(fā)項目,。

4、加大職工培訓(xùn)力度,，人才強企促發(fā)展,。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動力,，以創(chuàng)新為主線,，進一步加大人才資源開發(fā)力度，加強人才隊伍建設(shè),，為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾,。

5,、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，加強安全意識，定期召開安全生產(chǎn)工作會議,，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗,，切實做到有計劃、有目標,、有落實,，確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。

6,、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè),。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，特別是我們服務(wù)行業(yè),，更應(yīng)注重先進的企業(yè)文化,，所帶來的經(jīng)濟效益。

上半年主要工作成績

x上半年供水量1022萬噸,，完成計劃的98,、87%，比去年同期增加19,、77萬噸;售水量305,、44萬噸，完成計劃的90,、97%,，比去年同期增加0、86萬噸;調(diào)度中心本月共計接聽用戶來電32564個,，呼出派工及回訪電話15654個,，共計受理業(yè)務(wù)20x起;管網(wǎng)公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務(wù)1822項,。

自來水公司年終總結(jié)報告篇三

我公司認真落實創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城各項工作措施,，在縣愛衛(wèi)辦的精心指導(dǎo)下，積極開展除“四害”,、健康教育及環(huán)境衛(wèi)生整治等各項創(chuàng)衛(wèi)工作,，取得了初步的成效。現(xiàn)就本年度創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo),，層層落實

1、公司認真組織,，精心安排,，實行一把手責(zé)任制,，由分管領(lǐng)導(dǎo)負主要責(zé)任，各部門負責(zé)人為成員的創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并由辦公室具體負責(zé)各項工作,，制定了創(chuàng)衛(wèi)實施方案，明確工作責(zé)任和目標要求,。

2,、充分利用墻報的形式進行宣傳，大造聲勢,，使創(chuàng)建工作家喻戶曉,，人人皆知，營造良好的氛圍,。

二,、集中整治，搞好環(huán)境衛(wèi)生

按照創(chuàng)衛(wèi)要求和責(zé)任制,，制定了創(chuàng)衛(wèi)的具體措施和管理辦法,，對各項工作進行分解落實到人，實行定區(qū)域,、定領(lǐng)導(dǎo),、定人員、定任務(wù),、定責(zé)任的“五定”責(zé)任制,，重點整治了生產(chǎn)區(qū),、辦公區(qū)的綠化草地,。積極組織廣大職工，開展除“四害”活動,，指定專人負責(zé),，建立健全除“四害”制度，把經(jīng)常性與突出性除“四害”工作有機結(jié)合起來,，將“四害”密度控制在國家標準之內(nèi),。積極開展了控制吸煙的宣傳，在辦公樓的公共場所,、會議室等地設(shè)立了衛(wèi)生標牌和控?zé)煒酥?，使公司職工不吸煙率達到了70%以上。

三,、存在的差距

1,、職工的衛(wèi)生意識要進一步加強，亂扔紙屑,、煙頭等不文明現(xiàn)象還存在,。

2,、有部分部門沒有按公司要求進行打掃衛(wèi)生，每周一公共衛(wèi)生的打掃不及時,。

四,、明年的打算

加強創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳，健全各項創(chuàng)衛(wèi)制度,，建立創(chuàng)衛(wèi)管理長效機制,，定期不定期地開展單位創(chuàng)衛(wèi)檢查和評比，并積極參加全縣組織的各項創(chuàng)衛(wèi)活動,，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,。塑造文明、有序,、繁榮衛(wèi)生的新形象,，為縣“創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城”作出我們的貢獻。

自來水公司年終總結(jié)報告篇四

20xx年,，在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認真貫徹落實黨的十九大精神,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,，抓重點求突破，真抓實干,、不斷創(chuàng)新,，努力實踐“三個代表”，三個文明建設(shè)取得了顯著成果,，

一,、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)

公司不斷提*部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,，始終把提*部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,，帶動公司工,、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用,。

二,、生產(chǎn)經(jīng)營情況

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：x萬元

2.供水：1-10月供水總量為：萬立方，水損失率達：%,，經(jīng)普查,，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬人,。

3.維修服務(wù)站：全年總收入：x元,，上門維修服務(wù)500余起，其中8小時外的維修工作50余起,。

三,、管網(wǎng)更新改造情況

1.改造供水主管

全長安裝941米，其中管：631米,，管：29米,，管：281米，投資約x元,。

2.改造高灘片區(qū)供水主管

3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。

四、抓重點,，求突破,，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題,，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂，為民辦實事,，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,，更加提高職工對外服務(wù)工作效率,。

五,、完善制度加強管理

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理,。

2.規(guī)范水政管理，加強執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度,，20xx年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份,，發(fā)放繳費卡6200余張，改表到戶1480戶,。

3.20xx年公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,，通過公司各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴格按承諾制進行服務(wù)，急用戶所需,，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定,。

4.帶動工,、青、婦認真執(zhí)行各項法律,，維護職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦,，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

六,、存在問題

1.這一年我們雖然取得了一定的成績,，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響,、站得住,、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度，

2.我公司屬買水經(jīng)營,，在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天,，供水經(jīng)營價格一直偏低。

3.縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無法正確計量,，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。

4.公司因無自己的水廠,，以現(xiàn)在的職工人數(shù),，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力,。

5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費價格目前沒有解決。

七,、明年工作計劃

（一）加強管理,，減少水損，提高供水效益

由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司,。在這樣的情況下,，只有強化和完善管理體系,，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,，這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益,，為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作：

1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,，積極響應(yīng)省供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)供水管理,，供水新技術(shù)等內(nèi)容,，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。

2,、做好水表管理工作,，不定期進行檢查水表，對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握,，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟損失,，提高供水效益,。

3、做好給水管網(wǎng)的維修,、維護工作,，保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜,，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,，做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作,，減少公司的經(jīng)濟損失,，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。

(二)配合我縣城市建設(shè),，加大老化給水管道的改造力度,，完善供水主管網(wǎng)

為適應(yīng)我縣的發(fā)展，實現(xiàn)合理化供水,。20xx年我公司準備計劃鋪設(shè)一定的給水管道,，逐步完善我縣供水主管網(wǎng),，切實做到開發(fā)到那里水就通到那里,。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：

1.在田壩片區(qū)朝陽路路段，鋪設(shè)一條給水管,，連通十八米街供水主管,，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證,。

2.在橋鋪設(shè)一條給水管至向家壩鎮(zhèn)至。

3.加快高灘給水工程的完善速度,，抓好工程質(zhì)量和工期,，在明年解決全面正常通水。

4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,，提前達到我縣正常供水的目標,。我公司計劃準備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道,。

5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作,。

在今后的工作中，公司將在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,，奉獻社會”的宗旨,，突出重點，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻,。

自來水公司年終總結(jié)報告篇五

在市委、市政府的指導(dǎo)下,，在市水務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會各界的大力支持和積極配合下，公司廣大干部職工堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用,，繼續(xù)堅持“獻身、負責(zé),、求實”的水務(wù)精神,，精誠團結(jié)、努力拼搏,，確保了我市十幾萬人的用水安全,。

一、任務(wù)指標完成情況

二,、取得的主要成績

⒈措施得力,，確保了城區(qū)供水安全

上半年，供水總量萬噸，售水總量萬噸,。在內(nèi)部管理上,，我們繼續(xù)堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各種用戶的用水需求,，及時合理地調(diào)節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,，又不浪費水源的最佳供水壓力點;繼續(xù)堅持了測壓點定時匯報壓力制度,，對供水管網(wǎng)進行動

態(tài)監(jiān)測，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序,。

月份,，我們派一名水質(zhì)化驗員到鄭州學(xué)習(xí)水質(zhì)化驗知識，并到安陽購置了濾器,、玻璃器皿等多種化驗器材,，增加了耗氧量化驗指標，大大地提高了我們的化驗水平,，使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良,。

⒉立足根本，供水面積再度拓寬

我們緊跟城市發(fā)展步伐,，克服重重困難,，不斷拓寬供水領(lǐng)域。上半年新鋪設(shè)南二環(huán)東段管米,，管米;槐樹池—管米;行政中心球墨鑄鐵管米;以上零量戶接水多米,，滿足了信訪局、藥檢局,、力源熱力公司,、保潔公司、槐樹池,、清華苑等用戶的用水需求,，新接總表塊，發(fā)展用戶戶,。

⒊強化管理,，增收節(jié)支取得新成效

一是在降水損上，我們提升了水損分析例會質(zhì)量,，建立了水損分析例會專用記錄本,，對每月水損分析例會都詳細記錄，打印成冊,，以便及時對比分析;提高了測漏治漏工作的時效性,，上半年共測出暗漏點個，搶修以上突發(fā)性爆漏事故起，急時更換丟失閥門余套,，上門服務(wù)用戶余次,，大大減少了管網(wǎng)漏失;加大了供水市場巡查力度,，上半年共查處私接用戶戶,，盜水戶戶，不規(guī)范用水戶,，濫用消防栓用水處,，對每一起案件，都進行了嚴肅處理,。

二是規(guī)范了收費管理,。上半年我們加大力度，對混合用水戶的性質(zhì)進行嚴格劃分,，嚴格按標準征收水費;對管網(wǎng)雜亂的用水戶進行規(guī)范,，對貿(mào)易結(jié)算表在院內(nèi)的，統(tǒng)一移到了院外,，不僅降低了管網(wǎng)的漏失,，而且減少了不良用水事件發(fā)生;加大了三抄表督查力度，及時發(fā)現(xiàn)了跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象,。

三是壓縮開支,，降低辦公費用。在實行材料統(tǒng)一采購和財務(wù)審批一支筆制度的基礎(chǔ)上,，還加強了辦公用品支出管理,，在降低日常消耗用品上做文章，比如對公文用紙,，能油印的決不復(fù)印,，能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印，有效地降低了辦公用品的消耗,。

同時,，在車輛管理、用電管理,、機械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,，取得了顯著成績，降低了供水成本,。

⒋狠抓落實,，規(guī)范管理再上新臺階

上半年，我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落實”上求效益,，針對年初制定的任務(wù)目標,，各科室、每個人都能夠嚴格按制度辦事,，嚴格按各項標準操作,，呈現(xiàn)出了一派只干不說，默默奉獻的工作新局面,。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不符合標準井表坑個,，規(guī)范不同性質(zhì)用水戶余戶，無一起工程事故和不安全事故發(fā)生,。

⒌與時俱進,，信息化管理成效顯著

年初，我們加大了公司微機管理力度,，在各科室都配備了專業(yè)的微機管理人員,，并由微機組對他們進行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。公司網(wǎng)站的成立,，使公司各科室及時掌握了供水方面的相關(guān)數(shù)據(jù),，開通一條便捷的通道，大大提高了工作效率,。林水風(fēng)采,、新聞報道、供水服務(wù)等欄目,，使每個職工及時了解了公司供水動態(tài),，學(xué)習(xí)了許多新的供水知識。同時,，國際互聯(lián)網(wǎng)的開通,，大大開闊了職工的視野，提高了職工的整體素質(zhì)水平,，為公司的發(fā)展注入了新的生機和活力,。

⒍再接再厲，三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健

上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健,，形式喜人,，對穩(wěn)定職工情緒，加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用,。一是宏業(yè)公司承攬各種社會工程萬元;制定了一系列井蓋銷售措施,，改進了井蓋制造工藝，增加了兩個花色品種,，向外銷售井蓋套,。二是離子水廠改進了制水工藝,，加大了宣傳力度，特別是利用“情系萬民”活動,，在廣場設(shè)置了宣傳點,，使用戶對離子水有了進一步的認識，上半年向外銷售離子水桶,，發(fā)展離子水用戶戶,，免費為用戶清洗飲水機臺，維修飲水機余臺,。

自來水公司年終總結(jié)報告篇六

20--年,，在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破,，真抓實干,、不斷創(chuàng)新，取得了顯著成果?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

一,、抓重點，求突破,，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂,，為民辦實事，公司從20--年-月開始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率,。

二,、完善制度加強管理

1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補充完善了公司的各項規(guī)章制度,，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理,。

2,、20--年公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,，通過公司各項制度的落實,，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務(wù),，急用戶所需,，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,。

3、帶動工,、青,、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動爭議,，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動,。

三、以人為本,，狠抓隊伍建設(shè)

公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,，帶動公司工、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。

四,、生產(chǎn)經(jīng)營情況

1,、安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：---萬元。

2,、維修服務(wù)站：全年總收入：---元,，上門維修服務(wù)---余起，其中-小時外的維修工作50余起,。

五,、管網(wǎng)更新改造情況

1,、改造(育才路、臨江路,，鹽豐,、城區(qū))供水主管。

2,、改造高灘片區(qū)供水主管,。

3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。

六,、存在問題

1、這一年我們雖然取得了一定的成績,，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處：干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,。

2,、我公司屬買水經(jīng)營,，在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天,，供水經(jīng)營價格一直偏低。

3,、縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大,。

4,、公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù),，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力。

5,、---區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費價格目前沒有解決。

在今后的工作中,，公司將在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,，奉獻社會”的宗旨，突出重點,，狠抓服務(wù)承諾;以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!

自來水公司年終總結(jié)報告篇七

在--市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司認真貫徹市委、市府提出的“實力-- 魅力-- 活力-- 人民--加快建設(shè)國際性旅游度假城市”總體戰(zhàn)略精神,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以黨的xx屆五中全會重要思想為指導(dǎo),，嚴格依法辦事，開展對外加強文明服務(wù),，對內(nèi)強化企業(yè)內(nèi)部管理,，扎實開展企業(yè)效能建設(shè)、供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽等活動,，有力地推動城市供水事業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)將一年來公司主要工作總結(jié)如下：

一、 以創(chuàng)業(yè)競賽為動力,，推動經(jīng)濟上臺階

今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽,、績效考評及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競賽活動。我司高度重視,，依照競賽活動的各項要求,，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下，各項生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展,。今年公司完成售水量450萬噸,，比去年遞增5%;完成產(chǎn)值520萬元，比去年增加20萬元;上繳稅金50萬元;實現(xiàn)利潤1.2萬元,，實現(xiàn)三年連續(xù)贏利,。業(yè)務(wù)安裝水表1800 架次，安裝管道18.9 千米,，查管網(wǎng)漏水20 處;計量完成4025 架次水表檢定,，查處違章用水60戶，補繳水費1.5萬元;完成11個單位的水表出戶改造,，水質(zhì)綜合合格率達99%以上,。

二、 以基礎(chǔ)設(shè)施改造為重點,，搞好服務(wù)工作

1,、對石雄水廠進行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造，確保安全生產(chǎn),、安全供水,。主要工作：a:投入資金11萬余元設(shè)立水廠供電專線，確保因停電而造成停水的現(xiàn)象,。b:根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定,，投入2萬元資金對原有的氯氣堆放房嚴格按要求進行整改,，并對各要害部份的標識進行更新，確保生產(chǎn)安全,。c:投入2萬元資金對濾池的濾料進行全面的更換,，確保出廠水水質(zhì)達標。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬噸,，而電耗比去年下降6萬元,，為低耗高效經(jīng)營提供保障。

2,、全市的地下管網(wǎng)進行勘探查漏工作,。做到二周一查，目前我司產(chǎn)銷差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以內(nèi),，達到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標準,。

3、完成中洲,、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設(shè),。為了改善兩片區(qū)用戶長期以來用水困難的問題，公司投入資金12萬余元對該片區(qū)管網(wǎng)進行延伸改造,，解決該片區(qū)120余戶住戶的用水,。

4、利用國債專項資金210萬元延伸機場至--大橋口徑400mm供水主管建設(shè),，為--鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水,。

5、積極配合有關(guān)單位進行“一戶一表”改造工作,。今年完成林業(yè)車隊、計委宿舍,、啟星大樓等11個單位300多戶的水表出戶改造工作,。

6、配合市重點工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作,。南平師專三期工程是我市重點建設(shè)項目,，為了保障工程的順利進行，在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對給水管網(wǎng)進行會審,，并對管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排,，力求做到確保工程質(zhì)量，工程進度,。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20--余米,。為我市重點工程的建設(shè)提供強有力的保障。

7,、為了便于用戶水費繳納,，公司投資10萬余元開發(fā)的遠程水費預(yù)繳費系統(tǒng)年初已投入使用,，用戶在我公司設(shè)立的`任一收費窗口都可進行各路段、片區(qū)的當月水費繳納和水費預(yù)繳納業(yè)務(wù),。

三,、以強化內(nèi)部管理為基礎(chǔ)，抓好各項工作

1,、為了強化企業(yè)內(nèi)部管理,，公司全推薦面推行iso9000質(zhì)量體系管理模式，并逐步完善原有的規(guī)章制度,，做到企業(yè)各項管理工作有章可循,，有法可依，促使管理上新高度,。目前將進行項目論證及取證工作,。

2 、根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開展“自來水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè)競賽工作的通知精神,，公司在制定年度工作計劃時將這一工作擺在首要位置,，成立了“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定活動實施細則及窗口文明承諾制度,，從a、健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),，完善工作機制b,、強化思想教育，加強隊伍建設(shè)c,、加強科學(xué)管理,，實現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)d、嚴格依法辦事,，營造文明氛圍e,、履行社會責(zé)任，提高綜合效益等五個方面入手,，切實將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實到實際工作中,，提出以提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益為目的的“團結(jié)拼搏、優(yōu)質(zhì)安全,、為--人民供好水”的企業(yè)精神,，明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標和工作方向，使各項工作與精神文明建設(shè)相協(xié)調(diào),，相得益彰,，相互促進。經(jīng)省檢查組初檢，公司的創(chuàng)建工作為全省市級文明示范窗口單位初評列第四的佳績,。

3,、加強工程安裝質(zhì)量的管理。制定工程安裝質(zhì)量驗收標準,，由辦公室,、用水科、業(yè)務(wù)科指定人員定期對所安裝的管網(wǎng),、水表進行驗收,，對不符合要求的工程責(zé)令限更改，以保證工程安裝的質(zhì)量維護企業(yè)的形象,。

4,、設(shè)立自來水公司網(wǎng)站，與數(shù)字--等網(wǎng)站進行鏈接,。網(wǎng)頁中用戶可對水費進行查詢,，公司將每天的水質(zhì)檢驗報告進行公告，讓用戶了解公司,，也提升了公司的品質(zhì)和形象,。

5、加強便民服務(wù)的力度。凡涉及公司管網(wǎng)搶修、停水通知,、收費標準更改、及政策性文件,，我司均提前通過市電視臺、--網(wǎng)站、公司網(wǎng)站等媒體向用水戶發(fā)布，讓用水戶先知先覺,，提高宣傳工作理念;為方便居民水費的繳納方面考慮，公司增設(shè)環(huán)島收費點并投入2萬多元資金對收費窗口進行裝修,，切實將便民利民工作落到實處,。

6、加強“110”聯(lián)動活動機制,。今年共接警25次，接警后我們都及時出警,，處警率達100%,，并將處理的結(jié)果進行完整的記錄，切實提高聯(lián)動隊伍的快速反應(yīng),、

的 服務(wù)社會的能力,，為社會分憂，為群眾解愁，獲得了廣大市民的好評,。

7,、按省檔案局的要求將企業(yè)的各類檔案及時、準確地歸檔,，對外來查閱資料的單位和個人進行查檔登記,，保證檔案管理規(guī)范化和制度化。

四,、開展扶貧工作,，增加企業(yè)形象

1、今年根據(jù)市政府的安排,，五夫鎮(zhèn)大槳村是我公司扶持貧困村掛點單位,，為了搞好扶貧工作，切實解決農(nóng)民脫貧解困問題,，公司專門選派一名二層領(lǐng)導(dǎo)作為掛點負責(zé)人,，并多次到該村進行調(diào)查走訪，了解該村的現(xiàn)狀尋找脫貧致富的路子,，協(xié)同大槳村領(lǐng)導(dǎo)干部共同研究能開發(fā)利用的項目和可利用的資源,，為其提供方便，切實解決生產(chǎn),、生活方面問題,，帶領(lǐng)村民走出困境。今年,，大槳村修整村公路及發(fā)展種植大棚香菇,、烤煙等生產(chǎn)工作，公司為此送去壹萬元作為生產(chǎn)資金,。

2,、繼續(xù)開展以公司工會牽頭的“春蕾”計劃，開展扶貧工作,，接濟貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè),。年初，工會派專人到扶貧對象--五里學(xué)區(qū)二位貧困學(xué)生家中進行家訪,，了解他們的學(xué)習(xí)和生活情況并送去學(xué)雜費用和學(xué)習(xí)用品,，解決他們后顧之憂，讓他們切實感受到社會這個大家庭的溫暖,。

五,、安全生產(chǎn)工作

1、加強供水安全保衛(wèi)工作,。今年夏季持續(xù)高溫天氣,，很多市民前往我市飲用水源保護區(qū)內(nèi)游泳,、洗澡及在保護區(qū)上游非法設(shè)立餐飲業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等人為造成嚴重人為污染水源,，影響全市人民飲用水質(zhì)量,。根據(jù)這些現(xiàn)象公司及時向政府及環(huán)保等有關(guān)部門提供相關(guān)的法律依據(jù)，在源水保護區(qū)上下游明顯位置設(shè)立政府禁止游泳通告,，并積極配合政府切實將人為破壞水源現(xiàn)象得以制止,，保證全市人民的生活飲用水安全。組織人員配合各職能部門在水源保護帶內(nèi)進行定期檢查,，切實做好水源衛(wèi)生防護工作,，從根本上保證水源不受污染。同時要求專職化驗員按操作規(guī)程每天對市區(qū)檢測點水質(zhì)化驗一次,，做好詳細記錄并及時上報公司,，使公司隨時掌握水質(zhì)變化，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。在保證細菌個數(shù),、管網(wǎng)余氯等各項指標達到國家標準的情況下，減少藥物的投放量,，即節(jié)約了生產(chǎn)成本,，又確保水質(zhì)的合格。加強對供水管網(wǎng)和二次供水水箱進行定期沖洗管理制度,，保證居民飲用水絕對安全,，通過這一系列措施，我司出廠水的余氯,、渾濁度,、大腸肝菌、細菌總數(shù)等常規(guī)指標合格率達100%,，綜合合格率達99%以上,。

2、加強安全供水工作,，4月份對供水設(shè)備進行全面檢修和改造,，從而降低電耗提高供水能力，為夏季高溫正常供水提供保障;我司重視安全教育,，投入資金對生產(chǎn)方面存在的隱患進行改進,，定期對電機等設(shè)備進行維護;6月份公司組織安裝施工、安全管理人員開展以“安全重于泰山”為主題的安全知識學(xué)習(xí),，切實將安全工作擺在重要的位置來抓,。一年來，企業(yè)無發(fā)生任何事故,。

六、水價調(diào)整工作

近年來，公司根據(jù)市政府要求和城市規(guī)劃相配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，積極鋪設(shè)--學(xué)院大道,、--鎮(zhèn)至--大橋dn400主管道、赤石村,、巖茶村支管及舊城區(qū)其它管網(wǎng)改造,。由于工程投資較大，各項成本不斷提高,，且目前我市的水價為全區(qū)十縣市最低,，公司從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展角度考慮向上級部門提出調(diào)整水價方案，該水價調(diào)整的聽證會已于11月11日召開,，并得到各位用水戶代表的支持和理解,，調(diào)價方案順利通過。

七,、明年工作計劃

1,、抓好安全生產(chǎn)及優(yōu)質(zhì)供水工作,力爭運行設(shè)備完好率達100%，保證夏季高溫期間供水不因設(shè)備原因而中斷,，全年售水量爭取達到480萬噸,，實現(xiàn)連接四年贏利，推動經(jīng)濟建設(shè)上新臺階,。

2,、繼續(xù)搞好企業(yè)的窗口文明建設(shè)，加強收費窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，爭創(chuàng)省級文明窗口,。

3、繼續(xù)搞好各生活小區(qū)及市區(qū)的管網(wǎng)建設(shè),，延伸--鎮(zhèn),、巖茶

村的供水支管，解決該片區(qū)住戶的用水,。

4,、根據(jù)省、市有關(guān)文件精神繼續(xù)進行“一戶一表,、水表出戶”改造,。

5、完成石雄水廠擴容前期準備工作,。

6,、完成石雄水廠至戰(zhàn)備路5.5km的供水主管鋪設(shè)任務(wù)，為--學(xué)院三期工程及市技術(shù)學(xué)院建設(shè)提供保障,。

自來水公司年終總結(jié)報告篇八

20--年,，我公司在市委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的路線方針政策,，以“安全,、高效、優(yōu)質(zhì),、文明”供水為目標,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破,，真抓實干,、不斷創(chuàng)新。

一,、以人為本,，狠抓隊伍建設(shè)

1、內(nèi)強素質(zhì),，領(lǐng)導(dǎo)作表率,。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用,。

2,、深入開展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè),。堅持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度,，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”,，常敲警鐘，防微杜漸,。堅持抓民主管理和科學(xué)決策,。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運作、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進行反復(fù)研究,、論證，按照民主議事的原則,，實行班子集體討論決定。建立和健全制度,，落實責(zé)任,。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》。

3,、繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來水公司20--年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃》與《市自來水公司20--年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃實施方案》,，規(guī)定周二,、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份,。舉辦了學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。

4,、營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,，建立激勵員工學(xué)習(xí)的長效機制。征訂了各類報刊雜志,、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀,。

5、本月底,，公司女工到市計生站進行婦檢,，婦檢率達100%。

二,、不斷提高供水服務(wù)理念

1,、今年來，在各級黨委,、政府和上級部門的部署下,，通過組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會,，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認識,，增強了服務(wù)意識和責(zé)任感。

2,、不斷完善管理制度,，降損增效,，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,，加強抄表收費;再者,，加強對機關(guān)、個體的稽查,，特別對洗浴,、餐飲、洗車,、旅業(yè)等用水戶的檢查,。

3、加強內(nèi)控機制,，提高服務(wù)質(zhì)量,。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察的大隊。采取定期和不定期的形式,、對各個崗位的學(xué)習(xí),、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

三,、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生

長期以來,，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施,。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā),，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕,，切實加強領(lǐng)導(dǎo),，全面防范安全事故發(fā)生。

自來水公司年終總結(jié)報告篇九

20__年,，市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以保障城市供水為主線,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，加強管理,精心部署,，各項工作有序開展,，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水,。,，公司各部門同心協(xié)力，齊抓共管，取得了一定的成績,，供水工作再上新臺階,。公司獲得20__年“社會評窗口(基層站所隊)”服務(wù)群眾先進窗口稱號;被市委、市政府授予第七屆“__市文明單位”稱號;被市政府授予“20__年度市安全生產(chǎn)目標管理先進單位”稱號,。

一,、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，高標準,、嚴要求,，認真抓好各項工作的落實

按照中央、省,、市委,、市城管局的統(tǒng)一部署，公司黨委從今年2月份開始,，深入開展以“為民務(wù)實清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動,?；顒右浴盀槊駝?wù)實清廉”為主題，落實中央八項規(guī)定,、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》以及省,、市相關(guān)規(guī)定。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動,、集中調(diào)研走訪活動,、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等,，領(lǐng)會精神,、深化認識，增強責(zé)任感和使命感,，使全體黨員干部思想水平進一步提高,，工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進一步密切,，為民務(wù)實清廉形象進一步樹立,，基層基礎(chǔ)進一步夯實，高標準,、嚴要求,，認真抓好教育實踐活動各項工作的落實。

黨建工作扎實開展,，制定了黨委工作要點,，并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標管理責(zé)任制實施意見》的要求，認真做好支部考核工作,。

二,、加強管理,，供水效益穩(wěn)步有增長

超額完成各項經(jīng)濟指標，為全年工作打下良好基礎(chǔ),。按照年初制定的經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法,，供水營銷各項指標再創(chuàng)佳績。完成售水量1244.44萬噸,，比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸,，產(chǎn)量增長16.64%。實現(xiàn)水費收入1772.22萬元,，比去年同期1523.33萬元增加248.89萬元,水費收入增長16.33%,。

，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù),，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬元,。

供水熱線3332211全天候24小時認真接聽和記錄用戶電話，及時快速妥善處理用戶難題,，確保信息暢通,，及時傳送。,，供水熱線共接聽電話13071次,，受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個，辦結(jié)率99%,，回訪率30%,，用戶滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應(yīng),，立即行動”,，以最快搶修速度恢復(fù)正常供水，用為民服務(wù)的實際行動詮釋了品牌活動的理念,。,，管線分公司共受理業(yè)務(wù)2897次，完成搶修1042次,，開展家政服務(wù)1786次,。

三、多措并舉,，城市供水安全有保障

加強水廠運行管理,，確保水質(zhì)水壓達標。按照年初工作計劃,，在供水高峰來臨之前,，二水廠制定詳細的供水應(yīng)急預(yù)案,采取多種措施，貫徹落實“安全生產(chǎn)為第一要務(wù)”的總體思路，確保夏季高峰供水運行安全,。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》,，著力做好水質(zhì)檢測工作。20__年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率99%,，壓力合格率99%,，較好地保障了城區(qū)供水。

為保證今年夏季高溫供水,，制定以下供水方案：

1,、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水，彌補主城區(qū)供水不足

對主城常壓區(qū),，繼續(xù)執(zhí)行從__區(qū)城北供水站調(diào)水方案,，補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發(fā)區(qū),，實施從三十鋪水廠調(diào)水方案,，補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。

2,、開展內(nèi)部挖潛,，提高供水能力

(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚程,，提高供水能力。

(2)東城水廠進一步挖潛改造,，提高供水能力,。

通過多措并舉，有效保障了端午節(jié),、中高考期間及城區(qū)安全正常供水,。

安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘長鳴,。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項活動,，在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下，無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

四,、加強管理，努力降低產(chǎn)銷差

產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題,，年初,，公司積極謀劃，制定措施,，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差,。

1、開展供水普查活動，加強供用水管理,。這是公司當前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐,，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要，是加強企業(yè)管理,，理順供用水關(guān)系,，提高抄見率、降低產(chǎn)銷差,，保障城市正常供水的重要舉措,，公司召開了專題工作會議進行部署和要求，要求全體普查組人員,，統(tǒng)一認識,，端正態(tài)度，遵守普查紀律;依法辦事,，按章查詢,，履行停水程序;積極穩(wěn)妥，對外查違章,，對內(nèi)查違規(guī),。公司各部門積極支持供水普查活動，做好后勤保障工作,，確保普查活動取得實效,。

2、開展管網(wǎng)檢測工作,，減小管網(wǎng)漏損,。公司已多年未對供水管網(wǎng)進行檢測，針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀,，通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗,，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測，通過招標挑選專業(yè)測漏機構(gòu),，簽訂合同,，在高溫供水來臨前(四、五月份),，聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進行了檢測,。

3、實施《工程管理辦法》,，規(guī)范工程建設(shè)管理,。為進一步做好工程建設(shè)管理工作，規(guī)范工程建設(shè)程序,，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,，通過多次調(diào)研和征求意見,，公司制定了《__市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)，并召開《__市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)實施啟動會,。會議宣布《__市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)正式實施,，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴格按照該辦法執(zhí)行，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé),?！豆艿拦こ探ㄔO(shè)管理辦法》的實施，為規(guī)范管道安裝,，保證施工質(zhì)量,，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。

4,、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作,，加強環(huán)衛(wèi)、綠化,、消防用水管理,，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點并安裝計量設(shè)備,環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水,，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài),。

五、齊心協(xié)力,，供水工作再上新臺階

制定完善20__年度經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法并實施,。為全面完成20__年公司工作的總體目標任務(wù)，通過多次調(diào)研和論證,，制定了公司各部門《20__年度經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法》,。2月18日，在公司六屆九次職工代表大會上,，張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級部門簽訂了20__年度《經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法》。

為加大效能建設(shè)力度,，進一步增強服務(wù)意識,，規(guī)范供水服務(wù)工作，制定效能建設(shè)實施方案及考核細則,，扎實開展“規(guī)范化服務(wù)先進窗口”評比活動,，加強窗口作風(fēng)建設(shè)，提升供水服務(wù)水平,，為廣大市民提供更多,、更好的服務(wù)。開展道德講堂活動,，學(xué)先進,，樹典型,，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起,，從一點一滴做起,，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會主義和諧人際關(guān)系,、形成文明進步的良好社會風(fēng)尚貢獻一份自己的力量,。積極開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離,，搭建服務(wù)平臺,，為他們解決用水困難和問題。

共青團工作有聲有色,，公司團委按照團市委工作部署,，結(jié)合公司實際，扎實開展各項志愿服務(wù)活動,，成效顯著,。設(shè)立宣傳臺，開展“學(xué)雷鋒活動月”志愿服務(wù)活動;結(jié)合“三線三邊一點一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,，開展“綠色行動·青年先行”五四清潔行動;開展“3.15消費者權(quán)益日”用水宣傳咨詢活動;組織團員,、青年志愿者參觀“安徽好人館”,，向好人學(xué)習(xí),，傳遞正能量,。

自來水公司年終總結(jié)報告篇十

一年來，按照我公司制定的控?zé)煿ぷ饔媱?，通過健康教育、黑板報,、開展各種活動等多種形式,，向公司干部職工積極宣傳吸煙有害健康等知識,，認真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生常識和健康促進知識,，讓干部職工認識到吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x,，嚴格執(zhí)行控?zé)熞?guī)定,，公司公共場所內(nèi)不吸煙,，控?zé)熞庾R增強。我們主要做了以下幾項工作：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo)，層層落實

公司成立了分管領(lǐng)導(dǎo)為組長,，稽查科長為副組長,，部門科室中層領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了各自的職責(zé)，制定了控?zé)煿ぷ髦贫群痛胧?，在公共場地和會議室張貼了“禁止吸煙”標牌,。

二,、廣泛宣傳,，全民動員

為使控?zé)煿ぷ鞯玫铰鋵崳驹诎嘧訒?、中層干部會,、職工大會上,，著重強調(diào)吸煙有害健康,，充分利用墻報的形式進行宣傳，大造聲勢,，使控?zé)煿ぷ魅巳私灾?，營造良好的氛圍,。

三,、集中整治,，定期檢查

貫徹“治本為主,，標本兼治”的方針,，公司組織職工開展了各種活動,，并定期或不定期進行檢查,，對控?zé)熀玫穆毠みM行獎勵，對吸煙較重的職工進行教育,，公司職工的吸煙率控制在5%以內(nèi),，創(chuàng)造了良好的環(huán)境,。

自來水公司年終總結(jié)報告篇十一

20xx年，自來水公司在局黨委,、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊密圍繞企業(yè)供水實際,，通過“內(nèi)抓管理、外強服務(wù)”扎實工作,，較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù),。

一,、任務(wù)指標完成情況

1,、水費收入計劃1、854,、000,、00元,，截止11月末,，已完成水費收入x元，完成年度計劃的%,，預(yù)計12月份水費收入x元,，可保證年度收費計劃指標的全面完成;

二,、取得的主要成績

1,、措施得力,，確保了大石頭地區(qū)的供水安全,。20xx年前xx個月,，實現(xiàn)供水萬噸，預(yù)計全年可實現(xiàn)供水萬噸,。在內(nèi)部管理上,，我們堅持“以需定壓,、以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各個季節(jié),、每日不同時間段用戶用水需求,，及時合理地調(diào)節(jié)水量,，在積極尋求既能滿足用戶需求,，又不浪費水源最佳結(jié)合點的基礎(chǔ)上,，對供水管網(wǎng)進行全日24小時壓力監(jiān)測，保證了供水平穩(wěn)運行,。同時,，我們還從長春等地購進了色度,、濁度儀等水質(zhì)檢測設(shè)備,，使公司水質(zhì)化驗,、分析、檢測能力得到了極大的提高,，水質(zhì)有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全,。

2,、強化管理,，增收節(jié)支取得新成效,。

一是在降水損上,，我們進一步加大管網(wǎng)巡視力度,，提升測漏治漏工作的時效性，xx年前xx個月,，共發(fā)現(xiàn)暗漏點109個,，搶修dn160mm管線泄漏26處、dn110mm管線泄漏13處,、dn50mm管線泄漏70處，更換閥門10余套,，上門服務(wù)用戶280余次,，大大減少了管網(wǎng)漏失;

二是加大了供水巡查力度,，前11個月共查處竊水戶2戶,，不規(guī)范用水35戶,，濫用消防栓用水1處,，對每一起案件，都進行了嚴肅處理,。

三是規(guī)范了收費管理。20xx年我們進一步加大了收費管理力度,，嚴格按照敦化市物價局號批復(fù),，對混合用水戶的性質(zhì)進行嚴格劃分,，嚴格按標準收費,，減少了不良用水行為的發(fā)生;

四是壓縮開支,，降低各項費用的發(fā)生,。在實行材料比價采購和財務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上，進一步加強了辦公用品支出管理,，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗,。同時,，還在車輛管理,、用電管理,、機械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,，取得了顯著成績,，有效地降低了供水成本,。

3、克難而上,，提前60天全面完成局址給水改造工程,。共鋪設(shè)管線12042延長米，其中：dn400mm管線70延長米,、dn315mm管線1500延長米,、dn250mm管線410延長米、dn160mm管線1582延長米,、dn110mm管線3120延長米,、dn50mm管線5980延長米、dn25mm管線380米,、建閥門井28個,。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾,、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決,。

4,、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進,。xx年,，我們通過“三抓兩落實”即“一抓轉(zhuǎn)變、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型,、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè);三抓服務(wù),、幫助創(chuàng)業(yè);落實創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實創(chuàng)業(yè)激勵機制”極大地調(diào)動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情,。到11月末,，公司有種植、養(yǎng)殖,、餐飲服務(wù),、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種,，50戶創(chuàng)業(yè)職工,，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%,年產(chǎn)值x萬元,純收入x萬元,比上年度增加收入x萬元,同比增長15.2%。

5,、真抓實做,，安全管理工作再上新水平

實際工作中，我們嚴格執(zhí)行“安全第一,，預(yù)防為主”的工作方針，在研究,、探索,、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上，立足實際,，組織實施了安全管理“四個突出與強化”即突出安全管理的重要性—強化組織領(lǐng)導(dǎo),、突出安全管理的關(guān)鍵性—強化措施落實、突出安全管理的針對性—強化班組建設(shè),、突出安全管理的長期性—強化宣傳教育,，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識，避免了各類事故的事故發(fā)生,。

6,、全員參與，廠容廠貌煥然一新,。在xx年廠區(qū)建設(shè)中,，公司干部職工利用工作之余，全員動手,、主動參與,，拆除廢舊庫房兩座72平方米,、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米,、運砂石黑土382立方米,、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米,、新鋪水泥路1450平方米,、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米,，廠區(qū)臟,、亂、差的局面得到了徹底治理,。

三,、存在問題及下步工作設(shè)想

一年來，通過公司全體干部職工的共同努力,，雖然取得了一定成績,，但在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處,，主要表現(xiàn)是：個別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，還有待進一步提高;在接待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上,，距局黨委,、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善,。

明年工作設(shè)想

1,、堅定不移地落實好林業(yè)局下達的各項經(jīng)營指標。建立健全目標考核責(zé)任制,，把目標任務(wù)分解到組,、落實到人，細化到月,、量化到周,，確保20xx年各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

2,、加大收費,、稽查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象,，堅決杜絕人情水,，確保水費足額、足量收繳,。

3,、大力開展節(jié)能降耗活動,。在20xx年實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，力求在降低藥品投入,、減少電費支出,、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計劃指標的全面完成,。

4,、盡快完成水價調(diào)整工作。水價調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟效益,。20xx年,，我們做了一些工作，20xx年我們要一如既往,，盡早完成水價調(diào)整工作,，為公司的發(fā)展注入新的力量。

5,、抓好供水擴面工作,。擴大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵所在,。xx年,，我們要進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，堅持“少投入,、多產(chǎn)出”的原則，動員和爭取無水戶,，盡快用上自來水,，增加公司的收入。

6,、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項目,，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主,，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道,。

7、繼續(xù)抓好安全工作,。深入貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗和教訓(xùn),，確保全年無事故,。

8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè),。在20xx年的基礎(chǔ)上,，進一步完成廠區(qū)的綠化和美化,，營造良好的工作環(huán)境。

自來水公司年終總結(jié)報告篇十二

自來水公司20__年工作總結(jié)20__年公司認真貫徹執(zhí)行市委,、市政府“三大戰(zhàn)略”,，進一步解放思想，深化改革,，加強管理,，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務(wù)努力工作,。

一,、經(jīng)濟指標完成情況

總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸,，增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入672.28萬元,，同比增加29.97萬元，增長4.66%;完成各項稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元,，增長8.01%,。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元,。三水廠完成供水量222萬噸,，水費收入160.3萬元。

二,、工作采取的主要措施

一是全年各項任務(wù)早分解,，早明確、早落實,。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃,，明確任務(wù)職責(zé)，嚴格按目標責(zé)任制考核辦法一月一檢查,，將水費收入作為加強供水工作基礎(chǔ)地位的一項硬指標加以落實,，促進了公司各項工作的順利開展。

二是加強營業(yè)收費管理,，提高水費回收率,。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責(zé)任制”合同，全年收費任務(wù)逐月進行分解,，當月結(jié)算兌現(xiàn),，完成和超額完成任務(wù)給予獎勵，未完成任務(wù)進行處罰,，營抄收費人員切實加強責(zé)任心,，稽查部門切實履行職責(zé),，強化監(jiān)督管理,，堅決杜絕違章用水行為,，努力提高供水回收率,，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點。

三是加強生產(chǎn)管理,。

二廠實行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制,，定單位耗、定設(shè)備維修費用,，搞好節(jié)能降耗,，改造機械設(shè)備，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦,，投入資金近13萬余元,，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗;調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度,，確保正常供水,，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實際情況,，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,，健全各項管理制度，規(guī)范用水計量,，總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào),，因工作措施得力，目前其經(jīng)營態(tài)勢良好,。

四是著力對人的管理,。

積極推進現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度，落實勞動,、人事,、分配三項制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，繼續(xù)在全公司實行雙向選擇,，競爭上崗，對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰,，調(diào)動干部職工的工作積極性,，提高辦事效率。

五是著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理,。

具體措施是對勞動服務(wù)公司實行“定管理人員,，定專班隊伍,，定責(zé)任目標”,，用“經(jīng)濟風(fēng)險抵押”的形式進行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修,，努力開拓市場,，發(fā)展安裝業(yè)務(wù)，上半年完成產(chǎn)值166.8萬元,，盈利3.9萬元,。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業(yè)務(wù),，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費后還有一定的節(jié)余,，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率,。

六是抓好安全生產(chǎn)管理,。

安全生產(chǎn)就是效益，各生產(chǎn)單位對在崗職工進行了崗位培訓(xùn),，嚴格實行持證上崗制度,，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，進行“兩個演練”,，杜絕安全事故的發(fā)生,。加強安全保衛(wèi)，做好社會治安綜合治理工作,，努力營造良好的社會治安環(huán)境,。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，三化科上半年移植各類花木1100多株,，草坪1000多平方米,，繼續(xù)搞好景點建設(shè)，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形,。

七是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用,。

黨、工,、青,、婦職能得到充分體現(xiàn)，嚴肅計劃生育紀律,，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過,、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況,，讓廣大員工了解企業(yè),、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè),，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證,。

總結(jié)一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入,、發(fā)展新用戶,，開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸dn100以上管道3300米,，新發(fā)展用水戶142戶,。二是項目申報和建設(shè)工作落到實處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委,，三水廠改造項目前期工作安排就緒,開工在即,。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。今年5月公司被省委授予為20__—20__年度“省級文明單位”稱號,。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進一步加強,。上半年查處違章用水戶15戶，補繳水費14000多元,。管線所做到管網(wǎng)維修及時,，維修dn100以上漏水點67戶。此外,，公司社會保障,、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進展,。從公司整體情況來看,，各項工作正朝著健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長,，但離今年水費分解月計劃還有差距,。三水廠收費任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步,，公司各部門之間需要進一步加強協(xié)調(diào)和配合,。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革,，加強管理,，加強供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟實力;繼續(xù)加大營抄和收費力度,，千方百計收回水費,，力爭完成全年水費任務(wù)。

三,、明年工作要求

一是統(tǒng)一思想,，提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動員工作,，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來,，廣大干部職工心要往一處想,，勁要往一處使，發(fā)揮無限的工作潛能,，俗話說“人心齊，泰山移”,，各部門要認真按照目標責(zé)任制的要求,，當月任務(wù)當月完成甚至超額完成，力求時間和任務(wù)同步,。

二是始終把安全生產(chǎn)放在首位,。要進一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度,，抓好各項安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,，生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運行保養(yǎng)、維修,，管線部門對管漏維修要及時迅速,，安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行,，確保文明優(yōu)質(zhì)供水,。

三是繼續(xù)做好開源節(jié)流工作，向管理要效益,、向技改要效益,、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實際情況,，采取有效的措施,，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績,、再上新臺階,。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序,，盡量減少成本,，提高供水質(zhì)量，擴大供水能量,，在保證正常供水的情況下,，合理調(diào)度，節(jié)約制水成本,，公司生產(chǎn),、營業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項開支,，最大限度做好節(jié)支工作,，通過抓管理達到節(jié)支增收的效果,。

四是按時完成在建項目。協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作,，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,。積極爭取政策支持，落實城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金,，改善供水環(huán)境,，服務(wù)用戶。同時改造城區(qū)管網(wǎng),、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀,，勞動服務(wù)公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸，增加供水密度

自來水公司年終總結(jié)報告篇十三

為著力解決履職不力,、作風(fēng)不正,、行為不廉等損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的問題，全面做好供水保障工作,，滿足城區(qū)人民的生產(chǎn),、生活用水需求，為客戶提供方便,、快捷,、高效的服務(wù)，特作如下總結(jié)：

一,、嚴格規(guī)范服務(wù)

依據(jù)國家法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,，嚴格執(zhí)法程序，做到依法辦事;強化水質(zhì)檢測,，保障用水安全;恪守職業(yè)道德,，實行“一站式”服務(wù)。將報裝上戶,、增容,、更名、過戶,、遷移,、報停、收費業(yè)務(wù)等融為一體,，為客戶提供方便,、快捷的服務(wù)。對來電,、來訪,、來函業(yè)務(wù)處理，做到文明禮貌,、服務(wù)熱情,，事事有著落,，件件有回音。對“不作為,、亂作為,、慢作為”、“吃,、拿,、卡、要”等行為嚴格實行責(zé)任追究,。

二,、服務(wù)改善民生

1,。對服務(wù)范圍,、收費項目、收費標準,、業(yè)務(wù)流程等向社會公開,，嚴格按照市政府價格行政主管部門的規(guī)定執(zhí)行，自覺接受群眾監(jiān)督,。

2,。受理報裝業(yè)務(wù)4個工作日完成，應(yīng)急大修3個工作日完成,，小修,、維修、業(yè)務(wù)咨詢,、遷移過戶,、數(shù)據(jù)咨詢等業(yè)務(wù)2個工作日落實。

3,。因市政工程建設(shè),、供水設(shè)施、設(shè)備檢修需實行片區(qū)停水的,，履行報告制,，提前24小時在新聞媒體發(fā)布公告;因突發(fā)事件需停水搶修管網(wǎng)的緊急狀況，提前2小時在新聞媒體發(fā)布公告,。

4,。接到群眾舉報水事案件、水事糾紛,，在1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理,。

三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委“六條意見”,、州委實施細則,、市委“十項規(guī)定”精神,，采取得力措施，糾正和查處發(fā)生在群眾身邊的亂收費,、亂攤派,、亂罰款等問題，落實好“三違”整治措施,，加強對“跑,、冒、滴,、漏”的管理,，杜絕敷衍應(yīng)對、執(zhí)行不力,、不敢擔(dān)當,、生冷硬推、效率低下等行為發(fā)生,，真正做到熱情服務(wù),，讓群眾滿意。

四,、抓好廉政建設(shè)

加強廉政風(fēng)險防控,，落實黨委主體責(zé)任、紀檢監(jiān)督責(zé)任,，強化權(quán)力制約和監(jiān)督機制,。堅持“一把手”親自抓、負總責(zé),，領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行“一崗雙責(zé)”,，除抓好分管業(yè)務(wù)外，必須對分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負責(zé),，認真落實紀檢監(jiān)督責(zé)任,，加強監(jiān)督檢查，制定完善執(zhí)紀問責(zé)辦法,，對違規(guī)違紀和違法案件實行“一案雙查”,，嚴肅執(zhí)紀問責(zé)。

五,、收集和解決問題

接受群眾監(jiān)督,，暢通投訴渠道，采取明察暗訪,、深入基層調(diào)研,、邀請服務(wù)對象及“兩代表一委員”座談、問卷調(diào)查以及設(shè)置意見箱,、服務(wù)電話,、qq信箱等方式,，廣泛聽取群眾意見，做好投訴回訪,，真心實意納諫,，及時調(diào)查處理，認真整改落實,，建立履職盡責(zé)長效機制,。

自來水公司年終總結(jié)報告篇十四

自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下,，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下,，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下,，以“4535”黨建工作為思想核心,，圓滿完成了各項目標任務(wù)，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,，體現(xiàn)了公司團結(jié)一心,，奮發(fā)圖強的新發(fā)展,。下面將上半年主要工作完成匯報情況：

一,、加強宣傳，促進管理,，提升水平

(一)做好宣傳工作,，提升供水企業(yè)形象

自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,，并接待了衛(wèi)生局,、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中,，向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項情況,，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時,，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺“百姓熱線”欄目就201_年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關(guān)注”欄目,，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合電視臺“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水,、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界

水日”,、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,，在電臺,、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高,。

(二)以規(guī)章制度,，促進企業(yè)管理

上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責(zé)人會議,，公司黨委書記,、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué)、四查,、四比,、四看”活動，并進行安排部署,。會議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件,、理論知識，先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》,、《市自來水公司工作總結(jié)》,、《市自來水公司20__年工作要點》、《市自來水公司20__年經(jīng)營承包考核辦法》,、《市自來水公司20__年績效考核辦法》,、《市自來水公司安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任書》等重要指導(dǎo)性文件;

隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識,、服務(wù)意識,、市場意識、創(chuàng)新意識,、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程,，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化,、精細化;通過整合經(jīng)濟資源,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度,，建立科學(xué)的干部選拔和考核機制,，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁,，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用,，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

通過科學(xué)管理努力提高水費收入,，加強管網(wǎng)工程價格費收取;夸大多經(jīng)收入,，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下，通過嚴格控制非生產(chǎn)用電和管理費用,，努力實現(xiàn)利潤,，減少企業(yè)經(jīng)營虧損。

二,、以人為本,，加強黨建，促進和諧

(一)深化教育,，引導(dǎo)行風(fēng)

20__年,，在公司將在水務(wù)局機關(guān)黨委的帶領(lǐng)下，按照上級工作部署,，結(jié)合我公司的工作實際,，以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線，全面推動我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階,，結(jié)合公司中心工作,，突出重點，完善機制,，進一步深化廉政教育內(nèi)容,，增強廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動,，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動,，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,。貫徹落實中共中央和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機,，強化領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實“一崗雙責(zé)”制度,。各級黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,，認真履行好工作職責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程,，做到與各項工作一起部署,、一起檢查、一起考核,。嚴格實行責(zé)任追究制度,，對管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行責(zé)任追究,。認真貫徹落實教各項服務(wù)制度,、監(jiān)督機制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系,。定期組織開展黨風(fēng)黨紀教育,、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片,，積極推進廉政文化活動,。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委20__年工作思路，堅持突出重點,、講求實效,，圍繞中心、服務(wù)大局的原則,，在監(jiān)督檢查的針對性,、實效性上下功夫，求突破,。一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強對有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定,，堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕,、公車私用;六是進一步完善黨務(wù)公開,、企務(wù)公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學(xué),，權(quán)力運行更加規(guī)范,，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。

(二)樹企業(yè)形象,，加大作風(fēng)建設(shè),。

把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的突破口,，要以治庸提能力,、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標,，進一步加強公司干部隊伍作風(fēng)建設(shè),，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”,，切實檢查督導(dǎo)各部門進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高效率，樹立形象,。通過不斷完善行風(fēng)機制,，進一步樹立企業(yè)良好形象,。堅持“服務(wù)用戶，點滴做起”的服務(wù)理念,，進一步完善服務(wù)流程,，強化服務(wù)考核激勵機制，創(chuàng)建品牌服務(wù),，深入開展為民服務(wù),，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障,、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實,，以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口,，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟,、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠,、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務(wù)意識,，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”,、“文明之星”等活動,，培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì),，講規(guī)范,、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識,，努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高,、服務(wù)能力再增強、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標;繼續(xù)開展“供水服務(wù)進社區(qū)”義務(wù)奉獻活動,，促進對外服務(wù)的提升,，真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”,。

三,、加快水廠建設(shè)，突破發(fā)展瓶頸

在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下,，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項目,，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作,，進一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難,，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設(shè),，全年完成工程建設(shè)投資6988萬元。主要包括：1、東區(qū),、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場,，奠定十二五供水發(fā)展基礎(chǔ),，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設(shè)項目，完成了規(guī)劃選址意見,、環(huán)境影響報告和批復(fù),、土地預(yù)審意見、地震安全評價,、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù),。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審,，即將獲得市發(fā)改委批復(fù),，東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦,、開發(fā)區(qū)要求,，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里，新打水源井21眼,。

為加快東區(qū),、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進度,，確保項目管理規(guī)范進行,，公司多次召開專題會議對各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設(shè)要求,，公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司,、市匯森供水有限責(zé)任公司、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊工作,，深井水廠已經(jīng)投入運營,。

四、水價調(diào)整,，擺脫水價倒掛

通過市水務(wù)局和市物價局積極努力,，市政府常務(wù)會議通過了水價調(diào)整和關(guān)閉自備方案，關(guān)閉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā),，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障,。水價調(diào)整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施,。按照公司“提高服務(wù)水平,、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署,，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記,、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價調(diào)整做了具體落實工作進行了詳細布置,。為確保此項工作順利開展，要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調(diào)整工作,，落實此次水價調(diào)整工作,，不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān);二是水表底數(shù)核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字,，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,，所長負責(zé)，做好水表底數(shù)的核定,，并將《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價調(diào)整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調(diào)整的解釋工作,，嚴格按照“水價調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答，對于個別用戶提出的自己

不了解,、不清楚的問題,，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理,。返還工作由收費大廳專人負責(zé),，并實行一次性告知制度。通過組織相關(guān)人員對《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》和“水價調(diào)整明白紙”進行反復(fù)學(xué)習(xí),，以確保周密細致的落實好此次水價調(diào)整工作,。

五、創(chuàng)建水務(wù)集團,，早日扭虧為盈

市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會議,，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗,，企業(yè)核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平,，嚴格控制成本費用,。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動，投入資金在集辦公自動化,、生產(chǎn)調(diào)度,、營銷管理、客戶服務(wù),、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),，并具備獨立的知識產(chǎn)權(quán)，該系統(tǒng)在20__年初可全面投入試運行,，正式運行后,，公司科技水平將躋身全國先進行列。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗,，促進企業(yè)快速發(fā)展,。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式,、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式,，努力提升了科技含量，降低了成本費用,，水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心,、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標,。

六,、存在問題和不足

上半年，通過公司全體成員的共同努力,，雖然取得了一定成績,，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展,。

二是公司管理自動化程度還有所不足,，尚需提升科技管理水平。

自來水公司年終總結(jié)報告篇十五

在縣愛衛(wèi)辦的指導(dǎo)支持下,，在公司干部職工的共同努力下,，緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城總體要求，以改善人居環(huán)境,，提高職工生活質(zhì)量為目標,，積極開展愛國衛(wèi)生工作。自來水公司作為服務(wù)性“窗口”企業(yè),，始終把愛國衛(wèi)生工作放在首位,，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，同步規(guī)劃,，統(tǒng)籌安排,，有力地促進了我縣供水事業(yè)邁出新的步伐，取得了一定的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高企業(yè)的凝聚力

一是堅持以十八大精神為指導(dǎo),，進一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的謀略水平,，按照中央提出的深入廣泛學(xué)習(xí)貫徹重要思想的論述，積極探索新時期政治思想工作的新方法,、新路子,，認真學(xué)習(xí)企業(yè)現(xiàn)代管理知識,，廉潔自律，嚴謹求實,，銳意進取,，把公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為一支堅強的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)核心。

二是抓好作風(fēng)建設(shè),，外塑企業(yè)形象,，進一步加強行風(fēng)建設(shè)和職工道德教育，重點抓好窗口部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，嚴格執(zhí)行廉潔奉公、“八不準”等各項廉政建設(shè)制度,，做到辦事公正,，透明、廉潔,、高效,，提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，對外塑造了企業(yè)的良好形象,。

二,、強化目標管理，再創(chuàng)愛國衛(wèi)生佳績

1,、扎實有效地開展了衛(wèi)生單位,、衛(wèi)生庭院、衛(wèi)生家庭,、衛(wèi)生個人的創(chuàng)建活動,。通過檢查五好家庭的住戶達到了80%以上，衛(wèi)生家庭已達到90%以上,。

2,、公司辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)已劃分包干,，堅持每天一小掃,，每周一大掃的衛(wèi)生清掃制度，門前實行了三包,，主要公共場所設(shè)立了保潔員,，做到了辦公室內(nèi)的物品擺放整齊、規(guī)范,，門窗干凈,，室外衛(wèi)生整潔，無死角，通過每一次檢查,，包干區(qū)都符合要求,。

3、按照創(chuàng)衛(wèi)要求和責(zé)任制,，制定了創(chuàng)衛(wèi)的具體措施和管理辦法,，對各項工作進行分解落實到人,，實行定區(qū)域,、定領(lǐng)導(dǎo)、定人員,、定任務(wù),、定責(zé)任的“五定”責(zé)任制，重點整治了生產(chǎn)區(qū),、辦公區(qū)的綠化草地,。積極組織廣大職工，開展除“四害”活動,，指定專人負責(zé),，建立健全除“四害”制度，把經(jīng)常性與突出性除“四害”工作有機結(jié)合起來,，將“四害”密度控制在國家標準之內(nèi),。

4、積極開展了控制吸煙的宣傳,，在公司辦公樓的公共場所,、會議室等地設(shè)立了衛(wèi)生標牌和控?zé)煒酥荆构韭毠げ晃鼰熉蔬_到了70%以上,。

三,、存在的問題

1、職工的衛(wèi)生意識要進一步加強,，亂扔紙屑,、煙頭的現(xiàn)象還是存在。

2,、有部分單位沒有按公司要求進行打掃衛(wèi)生,，每周一清掃公共場地不及時。

四,、明年的打算

加強愛國衛(wèi)生工作的宣傳,。利用職工大會、中層干部會和宣傳欄等多宣傳渠道,，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生運動的重要意義,，引導(dǎo)公司廣大干部職工自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，積極參與環(huán)境衛(wèi)生治理,，形成人人參與愛國衛(wèi)生運動的良好局面,。