報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ),，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告篇一

本實(shí)驗(yàn)課應(yīng)用商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)教學(xué)軟件、信貸業(yè)務(wù)教學(xué)軟件,，學(xué)習(xí)和模擬商業(yè)銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、對(duì)公業(yè)務(wù)，信貸業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù),、代理業(yè)務(wù)等操作要領(lǐng)，通過(guò)直觀和配套的操作性模擬實(shí)驗(yàn),，使自己置身于現(xiàn)實(shí)銀行業(yè)務(wù)氛圍中,，進(jìn)一步熟悉商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的全過(guò)程，提高動(dòng)手能力,，加深對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的理解,，使理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力以及自學(xué)能力,。

1. 強(qiáng)化對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握和鞏固,，為以后的從業(yè)打下基礎(chǔ)。

2．解各種操作的流程,，知道銀行的業(yè)務(wù)主要進(jìn)行的步驟,。

3．解各種憑證，能做到在看到各種業(yè)務(wù)時(shí)想起對(duì)應(yīng)憑證,，加強(qiáng)對(duì)課堂所學(xué)知識(shí)的理解,。

4．識(shí)各種不同單位個(gè)個(gè)體的操作,。

5.培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的分析和解決問(wèn)題的能力和自學(xué)能力。

商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬上機(jī)實(shí)驗(yàn)

1,、實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：教2 —106

2,、實(shí)驗(yàn)軟件：銀行綜合教學(xué)軟件及銀行信貸業(yè)務(wù)教學(xué)軟件（金蝶kis專(zhuān)業(yè)版）

3、實(shí)驗(yàn)時(shí)間：第1周 — 第8周,。

4,、上機(jī)安排：16學(xué)時(shí)上機(jī)， 時(shí)間：星期一,，上午10：15—12:00

5,、實(shí)驗(yàn)分組：參加的學(xué)生在指導(dǎo)教師的安排下進(jìn)行上機(jī)操作。參加實(shí)驗(yàn)的學(xué)生要遵從指導(dǎo)教師的要求,，有疑問(wèn)或其他事宜要及時(shí)與指導(dǎo)教師聯(lián)系,。

6、操作方法：結(jié)合具體案例進(jìn)行操作,。

（一）,、業(yè)務(wù)介紹:

首先是案例的選擇，有普通活期的開(kāi)戶,、存款,、取款、銷(xiāo)戶4種選擇,。其次是點(diǎn)擊普通活期的開(kāi)戶會(huì)出現(xiàn)5個(gè)普通客戶的選擇,，選擇其中一個(gè)客戶張強(qiáng)會(huì)出現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款憑條糾正儲(chǔ)

蓄存款憑條的錯(cuò)誤后按照下面的案例的流程進(jìn)行案例的進(jìn)一步流程。填寫(xiě)重要空白憑證付出之后進(jìn)行3050的操作流程填寫(xiě)客戶的重要信息和進(jìn)行3055的流程,。

其次是存款的進(jìn)程,，同樣有5個(gè)案例的選擇機(jī)會(huì)，選擇其中一個(gè)案例進(jìn)行3056的操作流程,，次操作較為簡(jiǎn)單,，只需要填寫(xiě)個(gè)人客戶的賬號(hào)和存款金額在授權(quán)的前提下進(jìn)行存款業(yè)務(wù)流程。

再次是取款業(yè)務(wù)的流程,，首先按照業(yè)務(wù)流程的順序填寫(xiě)賬號(hào)和金額核準(zhǔn)客戶信息的準(zhǔn)確性在授權(quán)的前提下就可以取款成功,。

最后一步就是銷(xiāo)戶，同樣按照操作的流程3057,，只有一個(gè)步驟填寫(xiě)賬號(hào)證件號(hào)碼等核準(zhǔn)信息填寫(xiě)無(wú)誤的情況下授權(quán)就可以銷(xiāo)戶成功,。

（二）業(yè)務(wù)流程：普通活期開(kāi)戶→普通活期存款→普通活期取款→普通活期銷(xiāo)戶。

通過(guò)本次的實(shí)驗(yàn)和操作熟悉了商業(yè)銀行的基本的操作流程和簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)技能,，其中包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、對(duì)公業(yè)務(wù)，信貸業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù),、代理業(yè)務(wù)等,，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單操作和熟悉使我掌握了基本的技能技巧也為以后的進(jìn)入商業(yè)銀行做一名柜員打下基礎(chǔ)。更重要的是使學(xué)習(xí)和動(dòng)手相結(jié)合把理論真正的運(yùn)用到真實(shí)的實(shí)踐中去,。尤其對(duì)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣,！

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告篇二

：20xx年08月20日--10月20日

根據(jù)學(xué)校對(duì)大專(zhuān)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我在家鄉(xiāng)康縣農(nóng)村信用合作社進(jìn)行了為期一月的畢業(yè)實(shí)習(xí),，為了能接觸實(shí)際，有更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)責(zé)任感,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),，鞏固所學(xué)理論，獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識(shí),，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能,。

辦理存款、貸款,、票據(jù)貼現(xiàn),、國(guó)內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)；辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),；代理其他行的金融業(yè)務(wù);代理收付款項(xiàng)及受托辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù),；買(mǎi)賣(mài)政府債券；代理發(fā)行,、代理兌付,、承銷(xiāo)政府債券。

在農(nóng)村信用社實(shí)習(xí)這一個(gè)月里,，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù),、信貸業(yè)務(wù),。

（一）、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)

對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,，記帳,、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種,。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,，或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,，支票是否透支,，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符,，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后),。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的)都是要直接入帳的,。而對(duì)于收款人,、出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳,，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目,。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”,，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金,、調(diào)撥資金,、存款準(zhǔn)備金等,。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目,。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表,，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取,。

（二）,、信用卡業(yè)務(wù)

信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡,。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,，客戶就可以選擇全部付清或支付部分,，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì),。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡,。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的,，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取,，消費(fèi)的一種卡,。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡,。

（三）,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

信用社的儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開(kāi)戶,，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等,，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行賬務(wù)處理。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,，然后再傳遞到上級(jí)信用社“事后稽核”,。活期儲(chǔ)蓄系無(wú)固定存期,，人民幣1元起存,，可隨時(shí)存取，存取金額不限的儲(chǔ)蓄方式,。定期整存整取業(yè)務(wù)是本金一次存入,，由儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)發(fā)給存單折，到期憑存單折 支取息，存期內(nèi)按存入時(shí)同檔次定期利率計(jì)息,，到期未支取,，超過(guò)存期部分按支取日公布的活期利率計(jì)息。也可根據(jù)儲(chǔ)戶意愿,，辦理定期存款到期約定或自動(dòng)轉(zhuǎn)存,，存款到期轉(zhuǎn)存，按轉(zhuǎn)存日掛牌公告的利率計(jì)息定活兩便業(yè)務(wù),，此儲(chǔ)種兼具活期之便和定期之利,，利息按實(shí)際存期長(zhǎng)短計(jì)算，存期越長(zhǎng)利率越高,，50元起存,，一次支取,；計(jì)息規(guī)定：存期超過(guò)整存整取最低檔且在一年內(nèi)的,，按同期整存整取利率六折計(jì)算；存期超過(guò)一年的,，一律按整存整取一年期利率的六折計(jì)算,；存期低于整存整取最低檔次的，按活期利率計(jì)算,。零存整取業(yè)務(wù),，此儲(chǔ)種事先約定金額，逐月按約定金額存入,，到期支取本息的定期儲(chǔ)蓄,。5元起存，存期有一年,、三年,、五年幾種。每月應(yīng)以約定金額存入,，若中途疏漏,，可次月補(bǔ)齊。未補(bǔ)齊者以后不接受續(xù)存及補(bǔ)存,。存本取息業(yè)務(wù),，存本取息是一種一次存入本金，存期內(nèi)按約定時(shí)間分次支取利息,，到期歸還本金的定期儲(chǔ)蓄存款,。

（四）、信貸業(yè)務(wù)

信用社的信貸業(yè)務(wù)主要包括：農(nóng)戶小額信貸,、農(nóng)戶聯(lián)保貸款,、國(guó)家助學(xué)貸款等,。農(nóng)戶小額信用貸款是農(nóng)村信用社在充分了解農(nóng)戶的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和戶主的誠(chéng)信狀況后，向農(nóng)民核發(fā)《貸款證》并明確一定的可貸款額度,，按照“一次核定,、周轉(zhuǎn)使用、隨用隨貸”的原則,，按照核定的額度和期限向農(nóng)戶發(fā)放的不需擔(dān)保的貸款,。農(nóng)戶小額信用貸款是農(nóng)戶脫貧致富、奔向小康的好幫手,。凡是符合申辦條件又缺乏資金的農(nóng)戶,，應(yīng)充分利用國(guó)家的優(yōu)惠政策，積極向當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用合作社申請(qǐng)農(nóng)戶小額信用貸款,。農(nóng)戶聯(lián)保貸款是指社區(qū)居民自愿組成聯(lián)保小組,，農(nóng)村信用社對(duì)聯(lián)保小組成員發(fā)放的、并由聯(lián)保小組成員相互承擔(dān)連帶保證責(zé)任的貸款,。農(nóng)戶聯(lián)保貸款實(shí)行“個(gè)人申請(qǐng),、多戶聯(lián)保、周轉(zhuǎn)使用,、責(zé)任連帶,、分期還款”的管理辦法。國(guó)家助學(xué)貸款是由政府主導(dǎo),、財(cái)政貼息，銀行,、教育行政部門(mén)與高校共同操作的專(zhuān)門(mén)幫助高校貧困家庭學(xué)生的銀行貸款,。借款學(xué)生在校期間的國(guó)家助學(xué)貸款利息由國(guó)家財(cái)政全部補(bǔ)貼；借款學(xué)生畢業(yè)后的利息及罰息由學(xué)生本人全額支付,。借款學(xué)生不需要辦理貸款擔(dān)?；虻盅海枰兄Z按期還款,，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任,。借款學(xué)生通過(guò)學(xué)校向銀行申請(qǐng)貸款，用于彌補(bǔ)在校學(xué)習(xí)期間學(xué)費(fèi),、住宿費(fèi)和生活費(fèi)的不足,，畢業(yè)后分期償還。個(gè)人貸款是指借款人以權(quán)利憑證作質(zhì)押,，從銀行取得一定金額的人民幣貸款,，并按期歸還貸款本息的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。權(quán)利憑證是指未到期的整存整取,、存本取息,、大額可轉(zhuǎn)讓存單（記

名）,、外幣定期儲(chǔ)蓄存單、憑證式國(guó)債,、保險(xiǎn)單以及依法可質(zhì)押的其他種類(lèi)的權(quán)利憑證,。申請(qǐng)貸款時(shí)，由借款人填寫(xiě)《個(gè)人貸款申請(qǐng)審批表》,。借款人,、出質(zhì)人須同時(shí)到場(chǎng)，并提供質(zhì)押憑證,、有效身份證件等,，信用社審核無(wú)誤后即可為可辦理。

從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年學(xué)校里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,。并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是,，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,，核算，程序提供了極大的幫助,，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,，不在局限于書(shū)本,，而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)但我感到它是我人生當(dāng)中的非常重要的一次經(jīng)歷，使我大大提高了對(duì)信用社業(yè)務(wù)的熟悉程,，在以后的實(shí)際工作中將書(shū)本知識(shí)同實(shí)踐有效的結(jié)合,，在實(shí)際工作中提高自己,，豐富自己,，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，給自己創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告篇三

為期八個(gè)月的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx支行實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，銷(xiāo)售培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我很多的幫助和教導(dǎo).他們以長(zhǎng)輩，朋友的情誼真誠(chéng)熱情的關(guān)護(hù)著我,，教導(dǎo)我如何做一名合格的農(nóng)行人,，何如更好地與他人溝通和合作等等.

從表面上看我銷(xiāo)售實(shí)習(xí)的工作主要是抄寫(xiě)合同、填錄制貸記卡申請(qǐng)表,、復(fù)印資料,、整理檔案等這些沒(méi)有創(chuàng)造性的工作，是學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的東西的.我也覺(jué)得若是說(shuō)具體學(xué)到什么專(zhuān)業(yè)的知識(shí)是很少的,，但是就此否定在農(nóng)行實(shí)習(xí)工作的意義和作用是存在偏見(jiàn)和不理性的.

由于單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我和其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生共6人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習(xí)工作.實(shí)習(xí)的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度農(nóng)行,，對(duì)農(nóng)行的一切事物都感到新鮮有趣.這周我們主要的工作是抄寫(xiě)合同，這似乎是一件很簡(jiǎn)單容易的活兒,，無(wú)需太著意.而正是這種放松的思想致使抄寫(xiě)合同時(shí)屢屢出錯(cuò)：資料填錯(cuò)格,、文字?jǐn)?shù)字錯(cuò)填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等.而合同的嚴(yán)謹(jǐn)和法律性決定了任何的錯(cuò)漏和纂改都是不允許的,，補(bǔ)救的方法只有重新寫(xiě)過(guò),，之前的工作也就白費(fèi)了.

從抄寫(xiě)合同一事中我認(rèn)識(shí)到農(nóng)行的工作是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的，不管做什么事情都要時(shí)刻全身心的投入,，不可有絲毫的松懈懶惰馬虎,，一時(shí)的不注意都可能帶來(lái)難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤.所以在下來(lái)的實(shí)習(xí)工作中，我時(shí)刻以嚴(yán)肅認(rèn)真,、謹(jǐn)慎小心的態(tài)度去要求和約束自己,，不放過(guò)渠道銷(xiāo)售每個(gè)細(xì)節(jié).不懂的及時(shí)問(wèn)，有錯(cuò)誤立馬改正,，最大程度上減少錯(cuò)誤.

農(nóng)行的工作雖然是嚴(yán)肅緊張的,，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛.繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們，相反他們以嫻熟的`專(zhuān)業(yè)技能輕松的給予還擊和解決.同事們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象,，他們親如一家的友情更是讓我羨慕.這樣團(tuán)結(jié)一心的集體是不會(huì)累的,，因?yàn)橛星橛袗?ài)就會(huì)有激情熱情.

由于工作上的安排，第二周到第八周我們主要的工作是外出宣傳推銷(xiāo)電話轉(zhuǎn)賬機(jī).電話轉(zhuǎn)賬機(jī)是農(nóng)行針對(duì)個(gè)體商戶推出的新產(chǎn)品.它兼具普通電話營(yíng)銷(xiāo)和普通atm機(jī)的基本功能,，既可以打電話也可以完成轉(zhuǎn)賬,、查賬、刷卡消費(fèi)等業(yè)務(wù).非常的簡(jiǎn)單方便,、快速省時(shí),，能帶給商家很多益處.也因?yàn)槿绱松碳冶容^容易接受，我們的推銷(xiāo)工作也就簡(jiǎn)單許多.

之前我不曾有過(guò)任何形式的推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),，所以剛開(kāi)始時(shí)有些緊張和無(wú)措.推銷(xiāo)的第一天,，農(nóng)行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場(chǎng)教我怎么向客戶宣傳和推銷(xiāo),，還教我一些推銷(xiāo)時(shí)的方法和技巧以及應(yīng)該避免的一些東西等等.

在推銷(xiāo)時(shí),，“師傅”告訴我推銷(xiāo)也是一種技術(shù)，我們追求的不僅僅是銷(xiāo)售電話機(jī)這么簡(jiǎn)單,，我們銷(xiāo)售的更是一種服務(wù)和信譽(yù).推銷(xiāo)的產(chǎn)品要確實(shí)能起到方便客戶,，為客戶帶來(lái)實(shí)惠的作用.如果你今天推銷(xiāo)的產(chǎn)品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話，明天客戶就不會(huì)再和你合作,，你的客源就會(huì)越來(lái)越少,，推銷(xiāo)市場(chǎng)也會(huì)越來(lái)越小.一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷(xiāo)方式是最要不得的，要盡量避免使用.

“師傅”的告誡對(duì)我之后的宣傳推銷(xiāo)的行為有很大的影響.在向客戶推介電話機(jī)時(shí)我時(shí)刻以客戶的利益出發(fā),，真實(shí)誠(chéng)懇的解答客戶的問(wèn)題和顧慮.不忽悠,，不欺騙,，不模糊和夸大電話機(jī)的功能作用，我覺(jué)得只有這樣才能贏得客戶的信賴(lài),，樹(shù)立農(nóng)行的良好形象,，建立自己的良好信譽(yù).

在推銷(xiāo)的過(guò)程中，我逐漸的認(rèn)識(shí)到推銷(xiāo)語(yǔ)言和方式對(duì)最終結(jié)果的巨大影響.之前在宣傳時(shí)我嫌隨時(shí)帶著電話機(jī)很麻煩就只帶了宣傳資料,，而另外一名實(shí)習(xí)生也是我的同學(xué)就會(huì)每次都帶上電話機(jī).這樣的結(jié)果是雖然我們?cè)谙嗤臅r(shí)間和相同的市場(chǎng)做相同的工作,，但是他的績(jī)效每次都要比我高出很多，這引起了我的注意.我開(kāi)始向他學(xué)習(xí),，宣傳時(shí)帶上電話機(jī).再推銷(xiāo)時(shí)我發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)現(xiàn)實(shí)樣板的產(chǎn)品確實(shí)更感興趣,，它比我之前靠口頭和宣傳資料宣傳的效果要得多.這可能是樣品給客戶的感覺(jué)更直觀更真實(shí)吧.一個(gè)樣板抵得上百語(yǔ)千言，帶上樣板機(jī)對(duì)我之后的推銷(xiāo)工作幫助很大.還有在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)推介的用語(yǔ)要盡量的簡(jiǎn)潔明了,，如果能帶上一些專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)就更好了,，這樣做的話客戶比較容易理解和相信.

在推銷(xiāo)時(shí)我清晰的體會(huì)到細(xì)節(jié)的重要性.有幾次單位的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有提前跟目標(biāo)市場(chǎng)的物業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，導(dǎo)致我們進(jìn)不了市場(chǎng),，只好無(wú)功而返,，白費(fèi)氣力.在宣傳資料上也存在諸多錯(cuò)漏：平時(shí)和活動(dòng)期間的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有印制或者印制不清晰、申請(qǐng)表新舊不統(tǒng)一,、協(xié)議條款模糊,、文字不清晰等等.這些都對(duì)宣傳推銷(xiāo)電話機(jī)起到負(fù)面的作用.這讓我明白了要取得理想的宣傳推銷(xiāo)效果不能只是一味的投入人力、物力,、財(cái)力這么簡(jiǎn)單,，重要的還要做好細(xì)節(jié)這一關(guān).“細(xì)節(jié)決定成敗”并非只是一句虛夸話.

由于實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)部門(mén)業(yè)務(wù)的限制，我們學(xué)到專(zhuān)業(yè)的知識(shí)很少,，不能實(shí)現(xiàn)我來(lái)農(nóng)行時(shí)定下的“全面認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)農(nóng)行的業(yè)務(wù)知識(shí),，了解農(nóng)行整體的運(yùn)營(yíng)體系”的目標(biāo).但是在農(nóng)行的實(shí)習(xí)工作中我學(xué)到了很多為人處事的道理和技巧，這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作都會(huì)有很大的幫助

最后,，我要感謝農(nóng)行給我的這一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，感謝單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的無(wú)私告誡和指導(dǎo).從你們身上我確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的道理和知識(shí).明白了怎樣去更好的做人做事.這些都是你們給我的珍貴禮物，我會(huì)永遠(yuǎn)珍藏的.

我相信農(nóng)行有你們這么優(yōu)秀的集體,，農(nóng)行的明天定會(huì)更精彩更輝煌,！

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告篇四

在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中，授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作,。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán),。在攀枝花農(nóng)商行打造流程銀行之際，制度規(guī)范,，統(tǒng)一操作,，流程化的操作時(shí)不可避免的，授權(quán)部門(mén)的存在就很重要,。然而對(duì)于柜員來(lái)說(shuō),，授權(quán)時(shí)每天必不可少的操作,，每一次打款，或者是五萬(wàn)以上的業(yè)務(wù)來(lái)往或者是卡密的基本操作都離不開(kāi)授權(quán)系統(tǒng),。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗,，這不僅僅是制度的需求，互相監(jiān)督的需求,，安全的需求,，也是基本工作完成的需求，因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán),，必須得有監(jiān)督柜員的存在,。

對(duì)于銀行制度，并不是了解就好,，還得好好的執(zhí)行,，必須徹底的貫徹實(shí)行。對(duì)于在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中經(jīng)常聽(tīng)到的5萬(wàn)金額弄成50萬(wàn)金額的事故,，就是對(duì)于銀行制度沒(méi)有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例,，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們?cè)趯?shí)際的操作過(guò)程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真,、仔細(xì),、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。

在這次兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,，柜臺(tái)操作基本就是我每天的生活寫(xiě)照,。剛開(kāi)始的一個(gè)多星期,，我每天都處在背操作代碼的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似簡(jiǎn)單的幾個(gè)數(shù)字,，卻將我弄的渾渾噩噩，而且只要有一天不操作,，就會(huì)忘記業(yè)務(wù)的操作代碼,，為了這個(gè)事情，還沒(méi)有少挨訓(xùn)誡,。不過(guò)幸好,，摸索的過(guò)程很短暫，慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作,。然而在實(shí)習(xí)之初,，有幾項(xiàng)基本的技能是每個(gè)柜員都必須具備的,，那就是捆鈔,、點(diǎn)鈔以及過(guò)鈔，剛開(kāi)始認(rèn)為這些都很簡(jiǎn)單,，但是實(shí)際操作以后,，發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,，捆鈔時(shí)必須將錢(qián)都弄整齊，疊好,，而且在捆的過(guò)鈔中,，捆的位置，捆的松緊程度都有要求;而點(diǎn)鈔就更是技術(shù)活,，至今位置,，我還是只學(xué)會(huì)了兩指兩張，對(duì)于很多前輩的很多種點(diǎn)錢(qián)的方法,，我都望塵莫及啊;至于過(guò)鈔,，雖然現(xiàn)在都是用點(diǎn)鈔機(jī)，但是在過(guò)鈔的時(shí)候,，錢(qián)的位置放置很重要,，如果位置不對(duì)，就會(huì)不停的響,，不斷的?！?/p>

在進(jìn)行柜臺(tái)操作的過(guò)程中，因?yàn)檗r(nóng)商行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要,，基本是面對(duì)三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù),，而對(duì)于實(shí)習(xí)生的我來(lái)說(shuō)，每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、掛失,、密碼設(shè)置、重置,，還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等,。剛開(kāi)始上柜實(shí)習(xí)時(shí)，不管做什么事情都是小心翼翼,，總是害怕出錯(cuò),，總是一個(gè)操作一個(gè)回頭，看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情,，而且操作過(guò)程和時(shí)間都很緩慢,，面對(duì)各種各樣的客戶和業(yè)務(wù)，還鬧過(guò)不少笑話,，但是在慢慢熟悉了基本操作以后,，基本可以做到獨(dú)立操作。但是因?yàn)楫吘共皇菍?zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)或者是金融專(zhuān)業(yè)的人員,，對(duì)于很多業(yè)務(wù)的憑證,，到目前為止還是不太懂，只能懂一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉,，能更好的操作業(yè)務(wù),。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜，所以對(duì)于很多對(duì)公的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉,，但是就自己來(lái)說(shuō),，還是很希望在未來(lái)的工作中，多多學(xué)習(xí)對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，盡可能的全面的發(fā)展自己,。

實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，只有短短兩個(gè)多月的時(shí)間,。但是就在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,，個(gè)人感覺(jué)收獲良多，這不僅僅是工作上面的收獲,，也包括生活中的收獲,。

工作中的前輩們不僅僅教會(huì)了如何應(yīng)對(duì)工作中的問(wèn)題，在生活中的待人處事上面,，也傳遞給我很多寶貴的意見(jiàn),，在農(nóng)商行的這個(gè)大家庭里面，工作很充實(shí),，生活很開(kāi)心,。

因此在這里很感謝攀枝花農(nóng)商行對(duì)我們實(shí)習(xí)生關(guān)懷和照顧，很感謝仁和支行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我們工作和生活的幫助特別感謝仁和支行營(yíng)業(yè)部的各位前輩在實(shí)習(xí)期間對(duì)我工作和生活對(duì)幫助與耐心指導(dǎo) 謝謝,！

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告篇五

20xx年7月1日 星期一

今天是實(shí)習(xí)的第一天,，懷著激動(dòng)的心情和同學(xué)一起去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行。雖然早就知道像我們這種只能實(shí)習(xí)幾天的實(shí)習(xí)生在那里是學(xué)不到什么真正的東西的,，但是想想能進(jìn)銀行實(shí)習(xí)本身就是件不容易的事,。去之前問(wèn)過(guò)我們的輔導(dǎo)員那邊的農(nóng)行什么時(shí)候開(kāi)門(mén)，輔導(dǎo)員告訴我們說(shuō)是9：00,，今天去了才知道人家8：30就開(kāi)門(mén)了,，所以很早起來(lái)收拾好就出發(fā)了。補(bǔ)充一下,，我今天是6點(diǎn)起的,，困死了~~ 因?yàn)榻裉焓俏业谝惶烊ツ沁厡?shí)習(xí)，所以想給人家留個(gè)好印象,。 在銀行里實(shí)習(xí)的第一天,，首先是由客戶經(jīng)理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺(tái)，并且做什么業(yè)務(wù),，還有什么部門(mén),。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程,，以前以為他們是9:00上班，現(xiàn)在才了解到他們每天要提前半小時(shí)到,，為的是進(jìn)行儀容儀表的訓(xùn)練。下午在下班以后還要留下整理當(dāng)天業(yè)務(wù),，直到8點(diǎn)多才能回家,。

才第一天就感覺(jué)好累，雖然沒(méi)有真正的去實(shí)踐,，但是看他們的工作情況也明白,，這個(gè)工作既多又不好做，還要細(xì)心和有耐心,，不能浮躁,，要求好多啊。要早早的睡覺(jué),，明天才能有一個(gè)好精神,。

20xx年7月2日 星期二

今天是實(shí)習(xí)的第二天，早晨很早就起來(lái)了,，特別的整理了一下自

己的儀容,，因?yàn)樗麄冋f(shuō)，這個(gè)是很重要的一部分,，每天都必須保持一個(gè)良好的形象,，同時(shí)也給客戶留下好印象。 在銀行里實(shí)習(xí),，柜臺(tái)里面嘛是肯定不會(huì)讓你進(jìn)去的,，所以安排在大堂熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)，如幫助客戶取號(hào),，指導(dǎo)他們填單和幫他們復(fù)印證件等等,，這些工作看似簡(jiǎn)單，但經(jīng)常會(huì)有很多緊急情況發(fā)生,。有時(shí)候排隊(duì)取號(hào)的人很多,，排在后面的客戶會(huì)不耐煩，催促我們動(dòng)作快一點(diǎn),；有些客戶填單時(shí)不注意,，多次填寫(xiě)錯(cuò)誤，一而再再而三的重新填單之后,，他們也會(huì)有所抱怨,，在這些時(shí)候，我們作為工作人員必須要向他們說(shuō)明情況,，解釋清楚,，并盡量安撫他們的情緒,，有時(shí)可以通融一下，讓他們到vip室辦理業(yè)務(wù),。而對(duì)于我這位“新人”來(lái)說(shuō),，對(duì)于這些緊急情況往往會(huì)手足無(wú)措，面對(duì)客戶的不滿與抱怨時(shí),，我一開(kāi)始并不懂得如何處理,，后來(lái)我看到我的同事是以一種積極的態(tài)度，努力與客戶溝通,，語(yǔ)氣平和地與他們解釋?zhuān)覐挠^察中也學(xué)到了很多,。作為一位銀行大堂內(nèi)的員工，我們的職責(zé)就是幫助客戶辦理業(yè)務(wù),，我們要清楚自己的角色,，以最誠(chéng)懇的態(tài)度，熱情的服務(wù)為客戶排憂解難,。因此,，我在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中努力提高與人溝通的技巧，改掉以往不愛(ài)與人交流的習(xí)慣,。

20xx年7月3日 星期三

今天是實(shí)習(xí)的第三天,，早上花了一上午的時(shí)間幫柜臺(tái)里的小姐對(duì)單子，等我們弄得差不多了,，也該吃午飯了,。今天下午還是做和昨天一樣的事情，幫忙把客人分個(gè)流,，幫幫阿姨阿婆的忙,，還有就是教那些不會(huì)用atm的人用用機(jī)器。今天下午,，我們的那個(gè)行長(zhǎng)出來(lái)繞了

幾圈,，行長(zhǎng)就是行長(zhǎng)，別看平時(shí)笑得和藹可親的樣子,，其實(shí)就是一只笑面虎,，不知道什么時(shí)候你就被她怎么樣了。對(duì)了,，今天還發(fā)現(xiàn)我們那里多了個(gè)太保和我們搶生意,，那個(gè)人是保險(xiǎn)公司派在這里做保險(xiǎn)的。

原本以為下午也會(huì)沒(méi)什么事情做,，哪知想得沒(méi),，下午的時(shí)候，柜臺(tái)里的小姐,，拿了很厚的一打?qū)~單要我們幫忙找,，這里面亂七八糟的單子,，真是讓人無(wú)從下手，最后只好先幫他把單子全部理好才能慢慢地找出來(lái)要對(duì)的東西,?？粗切┟苊苈槁榈馁~戶真是??，在弄完銀企對(duì)賬單之后,，又開(kāi)始在大堂里折對(duì)賬單,，折到后面有都開(kāi)始不行了，折完兩大堆對(duì)賬單之后我今天一天的事情也就結(jié)束,。

20xx年7月4日 星期四

今天是在農(nóng)行實(shí)習(xí)的第四天,，早上我上車(chē)的時(shí)間比較早,，而且沒(méi)有遇到什么早高峰,，所以，8點(diǎn)不到我就到了農(nóng)行了,，這真是讓人無(wú)語(yǔ)啊,，想要控制個(gè)時(shí)間怎么就那么難呢！

今天的實(shí)習(xí)并沒(méi)那么的難,，只是幫著粘貼票據(jù)等原始憑證,、整理些原始憑證之類(lèi)。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上,。還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿,。不知道因?yàn)槭窃骂^的關(guān)系還是今天是星期四的關(guān)系,，今天銀行里的人不多，也沒(méi)有什么事情讓我們?nèi)プ?，就是?/p>

天下午碰上個(gè)鄉(xiāng)下人,，明顯就是來(lái)農(nóng)行里睡覺(jué)的，結(jié)果還在那里找理由狡辯,，最后什么業(yè)務(wù)都沒(méi)辦就走了,。雖然，早就知道凡是和錢(qián)打交道的服務(wù)業(yè)都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),，但是一開(kāi)始,，我還是有點(diǎn)輕視了,，認(rèn)為那是在銀行就會(huì)很安全,，無(wú)論是服務(wù)人員，還是顧客,，但是經(jīng)我的大堂經(jīng)理的提醒我還是覺(jué)得蠻恐怖的,。

20xx年7月5日 星期五

今天是實(shí)習(xí)的最后一天,，所以起的特別早，想早一點(diǎn)去,，不能遲到,，要給這個(gè)短暫的實(shí)習(xí)劃下一個(gè)完美的句點(diǎn)。

以前,，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律,，照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),，那么，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性,。離開(kāi)操作和實(shí)踐,，其它一切都為零！會(huì)計(jì)就是做賬,。下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,，以及題外的很多道理。

雖然只有短短的幾天的實(shí)習(xí),，但是這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益良多,，除了認(rèn)識(shí)到了一大幫新的朋友，鍛煉了自己的工作能力,，更讓我感受到了走入社會(huì)的殘酷感,，在這個(gè)優(yōu)勝劣汰的世界里，每個(gè)人都在努力競(jìng)爭(zhēng),，充實(shí)自己,，生怕掉隊(duì)，被別人所超越,。我想我要盡快做好準(zhǔn)備,，為今后的發(fā)展而奮斗