當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),，就很有必要寫一篇心得體會(huì),，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

家具銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

第一個(gè)項(xiàng)目是空中斷橋，拓展培訓(xùn)中有這樣的一句換----斷橋一小步,，人生一大步,，那么你能不能勇敢的跨過生命中的這一步，你能不能挑戰(zhàn)自我的內(nèi)心極限,？剛開始看著隊(duì)友過橋的時(shí)候在上面呆很長時(shí)間,，我就想快跳過去啊，有必要用這么長時(shí)間么,，因?yàn)槲覀兠總€(gè)項(xiàng)目都是計(jì)時(shí)的,，當(dāng)真正輪到我時(shí)我才發(fā)現(xiàn)世界末日來了，沒想到站在下面看的時(shí)候沒感覺,，當(dāng)真正站在這個(gè)高空架后,，我才發(fā)現(xiàn)我全身都在顫抖。折騰了半天,，終于在教練的激勵(lì)和隊(duì)員的鼓勵(lì)下我一鼓作氣的垮了過去,。這個(gè)項(xiàng)目讓我體悟到只有挑戰(zhàn)自我才能發(fā)掘我們自身潛能的極限；在生活和工作當(dāng)中我們應(yīng)該樹立信心,，自我突破,，克服隨時(shí)內(nèi)心的沖擊。

接下來就是第二個(gè)項(xiàng)目了：信任背摔,。教練給我們講解項(xiàng)目注意的事項(xiàng),；所有隊(duì)員摘下手表、戒指以及其他一些尖銳物品,，所有的隊(duì)員站成兩排,，這些人將負(fù)責(zé)承接跌落者，交替排列,，掌心向上,，形成一個(gè)安全的承接區(qū)。同時(shí)膝蓋相對(duì),，形成二次保護(hù),。所有工作準(zhǔn)備完畢，教練問誰第一個(gè)上來，我舉手示意,，于是我成了第一個(gè)"背摔"的人,。我站在上面教練將我的雙手雙腳綁住，防止跌下來的時(shí)候弄傷別人,。身子要繃直,，不然摔落下來屁股先著落下面的人就得承受很大的壓力。我問我的隊(duì)員"你們準(zhǔn)備好了嗎"隊(duì)員回答"準(zhǔn)備好了".然后教練將我順勢一推,，當(dāng)時(shí)內(nèi)心真的很恐懼,，但我相信我的隊(duì)員。信任與被信任是非常難得的一件事情,，也是很榮幸的一件事情,。任何時(shí)候，任何事情我們同事,、朋友,、家人之間都應(yīng)該要去信任對(duì)方,，才能去支持和幫助對(duì)方,，所有的隊(duì)員也非常的自信，相信通過我們團(tuán)隊(duì)合作的力量能接住我,，而沒有一個(gè)逃兵,。所以只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中都是建立在信任、自信的基礎(chǔ)上,，我們才能更好的配合,，互相的支持，更好的緊密合作起來,，這樣才是一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì),。

第三個(gè)項(xiàng)目是海上求生，一開始是有16塊木板可以根據(jù)不同的距離放在海面上讓隊(duì)員依次過去,，一開始可能太心急沒有過多的注意,，在求生過程中因?yàn)闆]有固定木板而被漂走，最后只剩下6塊木板,，當(dāng)時(shí)以為過不去了,，好多人都絕望了，想著要放棄,，但是一直在堅(jiān)持,，最后我們想到一個(gè)辦法，我們把木板綁在腳上,，三個(gè)人依次過去把剩下的隊(duì)友背過來,，終于在最后的幾秒鐘所有的隊(duì)員成功過海。看著所有隊(duì)員燦爛的笑容,，我想勝利的果實(shí)總是會(huì)讓人如此的興奮吧,！工作中不也是如此嗎，也許你會(huì)遭遇到無數(shù)次的拒絕,，想到要放棄,，可是說不定你最后的一次堅(jiān)持就是成交的關(guān)鍵，這項(xiàng)活動(dòng)讓我感悟到辦法總比問題多,，不到最后的時(shí)刻永遠(yuǎn)不要輕言放棄,。

接下來就是最好一個(gè)項(xiàng)目了：雷區(qū)取水，就是指用繩子圈出一個(gè)雷區(qū),，中間放置一瓶礦泉水,，然后道具就是繩子，在取水過程中任何部位不得碰及雷區(qū),，采用取水方法最多的獲勝,。這個(gè)項(xiàng)目使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),，大家都各司其職,，在拓展項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn)，不斷形成一種默契,，團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣,，也克服了有時(shí)只憑感覺行事的思維定式，沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力,，如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,，這次所有的訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成，在本次拓展過程中,，每個(gè)對(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織,、協(xié)調(diào)及配合好，而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好,，個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身,！

今天一天的拓展如果用一句話來總結(jié)，我想應(yīng)該就是突破,、信任,、堅(jiān)持、團(tuán)結(jié),！

有了第一天的拓展項(xiàng)目,，我們團(tuán)隊(duì)能更好的凝聚在一起，接下來的幾天我們依次學(xué)習(xí)了覃老師的《不一樣的勁牌營銷》,；張老師的《營銷工作轉(zhuǎn)型》,；曹老師的《體驗(yàn)式營銷》等,。以下是我個(gè)人在這些理論課程中所感悟到的一些東西。

《不一樣的勁牌營銷》：勁酒為什么能取得保健酒龍頭的地位,，其實(shí),，就是每一名勁牌營銷人，每一天,、每一店,、每一瓶，踏踏實(shí)實(shí),、勤勤懇懇,，不玩巧、不忽悠,，一點(diǎn)一滴的做出來的,。我們沒有別人"高大上"的產(chǎn)品推介會(huì)、專家研討會(huì),、戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),、年度誓師會(huì)，我們有的只是烈日酷暑,、狂風(fēng)暴雨,、數(shù)九嚴(yán)寒、濃濃夜色中永不言棄,、永不后退的勁牌身影,！.公司秉承以不斷提高消費(fèi)者身體素質(zhì)和生活質(zhì)量為使命,。我想正是因?yàn)檫@些不一樣,，勁牌公司才能在目前酒類市場低迷的環(huán)境下逆增長吧！

《營銷工作轉(zhuǎn)型》產(chǎn)品策劃要始于消費(fèi)者,，終于消費(fèi)者,。每個(gè)產(chǎn)品都要好而不同。在包裝上做減法,，質(zhì)量上做加法,，注重產(chǎn)品本身的品質(zhì)。營銷工作要圍繞消費(fèi)者將產(chǎn)品的價(jià)值傳播出去,，并與消費(fèi)者形成互動(dòng),，從圍繞消費(fèi)者和終端轉(zhuǎn)變?yōu)橛H近和圍繞消費(fèi)者開展工作，越親近消費(fèi)者就越能掌握市場,，就越能把產(chǎn)品放進(jìn)消費(fèi)者心中,。

當(dāng)然不得不提的是一個(gè)人的道德與修養(yǎng)，在我們培訓(xùn)的教室的右前方寫著一句話：一家企業(yè)能走多遠(yuǎn),，取決于人才的道德水平,。招聘過程中,，要對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行明察暗訪，對(duì)道德品質(zhì)不佳者,，一律要拒之門外,。這是勁牌公司的人才理念。的確如此,，做事先做人,，只有先把人做好，其他工作才能得以順利的開展,。

雖然我們培訓(xùn)時(shí)間很短,，只有四天時(shí)間，是勁牌公司這個(gè)大家庭讓我們相聚在一起,，有些老員工已經(jīng)在市場一線工作了10年有余,，我思索是什么能讓一名員工在公司工作這么長時(shí)間，現(xiàn)在我終于知道光靠工資是留不住一個(gè)人的,，我想真正的應(yīng)該是精神層面上的一種提升吧,，身為勁牌公司的一員真的很榮幸?？鞓饭ぷ?，快樂生活！當(dāng)然還有很多我未能學(xué)到的東西,，我會(huì)盡我所能將在公司所學(xué)所想傳遞給市場每一名同事,。希望我們所有的人能和公司共同進(jìn)步，共同成長,，早日完成公司做百年企業(yè),，樹百年品牌的偉大愿景！

家具銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

我們滿腔信心地迎來20xx年,。過去的一年,，是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為差強(qiáng)人意的一年。值此辭舊迎新之際,，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,，以利于揚(yáng)長避短,，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績,。

1,、人員調(diào)整。酒店將銷售部人員進(jìn)行調(diào)整,，不斷擴(kuò)充銷售隊(duì)伍,，增強(qiáng)了在崗人員競爭上崗意識(shí)和主動(dòng)銷售的工作職責(zé)心,。銷售部領(lǐng)導(dǎo)班子分析，提升銷售業(yè)績主要是管理好銷售人員,，下達(dá)科學(xué),、合理的銷售指標(biāo)，激勵(lì)大家的工作職責(zé)心和主動(dòng)性,。

2,、客源結(jié)構(gòu)擴(kuò)展。酒店在原有協(xié)議單位,、上門散客,、國際卡等自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了團(tuán)隊(duì)房,、網(wǎng)絡(luò)訂房等渠道,，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo),。這樣,，下達(dá)給銷售員的指標(biāo)才有據(jù)可依，分解指標(biāo)合理,，能促進(jìn)銷售業(yè)績的提升,，進(jìn)而能使酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)如期完成。

3,、餐,、房提成獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場定位的特色,，以接待協(xié)議單位商務(wù)客人,、上門散客和國際卡客人為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房,、團(tuán)隊(duì)房等為輔的營銷策略,，制定了對(duì)銷售部人員按高出每月銷售指標(biāo)后給予以必須比例提成的獎(jiǎng)勵(lì),。這一獎(jiǎng)勵(lì)政策,，極大地調(diào)動(dòng)了銷售人員的工作熱情和增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。

4,、投訴處理,。銷售部直接服務(wù)客人，也是客人咨詢問題,、反映情景,、提出提議、投訴不滿等較為集中的地方,。本著"賓客至上,、服務(wù)第一"的宗旨,，銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴，為酒店減少了經(jīng)濟(jì)損失,，爭取了較多的酒店回頭客,。此外，銷售部按酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,，開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售,、從無序工作到有序工作，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升,。

一年的工作,，經(jīng)過全體員工的共同努力，成績是明顯的,。但不可忽略所存在的問題,。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見,，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的,。

1、設(shè)施設(shè)備不盡完善,。尤其是客房的桌椅棱角破損,、墻紙發(fā)霉、浴簾發(fā)霉,、地毯污濁,、地磚裂縫等情景較為嚴(yán)重。

2,、服務(wù)技能有待提升,。一表此刻服務(wù)技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí),、外語水平和服務(wù)本事等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不齊；二表此刻酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的"激勵(lì)模式",；三服務(wù)技能隨意性等個(gè)體行為較嚴(yán)重,。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化,。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低,，縱向比較有優(yōu)有劣,。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工,，儀容儀表不整潔,，禮節(jié)禮貌不主動(dòng),，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活,。此外,，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等,，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量,。

經(jīng)過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,，振奮精神,，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題,。并將制訂新一年度的治理目標(biāo),、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施,。根據(jù)目前酒店情景,，首先樹立"以市場為先導(dǎo)，以銷售為龍頭"的思想,；為了更好的開展銷售工作,，我們銷售部制定了20xx年的工作計(jì)劃，并在工作中逐步實(shí)施,。

針對(duì)營銷部的工作職能,，我們制訂了市場營銷部20xx年工作計(jì)劃，此刻向大家作一個(gè)匯報(bào)：

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，定期拜訪新老客戶，維護(hù)好客戶關(guān)系,。

營銷代表實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶,，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話，以月度營銷任務(wù)完成情景及工作日記志綜合考核營銷代表,。

接待團(tuán)體,、會(huì)議,、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到。制作賓客意見反饋調(diào)查表,，向客戶征求意見,，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案,。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,，為酒店總經(jīng)理室供給全面，真實(shí),，及時(shí)的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。

市場營銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,，它對(duì)酒店疏通營銷渠道，開拓市場,，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用,。在新的一年里，期望各部門在工作中合作愉快,，攜手為酒店創(chuàng)造佳績,。

家具銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

今天又去參加公司組織的營銷培訓(xùn)和個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,，以前在xx上班時(shí)也經(jīng)常參加,。每次參加后的感覺就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液。

每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個(gè)人的心態(tài)與專業(yè)知識(shí)的提升，起到調(diào)整工作中的積極性與個(gè)人能力（說白了就是增加銷售的業(yè)績）,。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒有體會(huì)和你所了解到而沒運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場,，通過互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對(duì)客戶提出的問題，達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績,。所以這種營銷強(qiáng)化訓(xùn)練對(duì)個(gè)人能力的提升有很大的幫助,，如果有機(jī)會(huì)參加這種培訓(xùn)的同仁請(qǐng)不要放棄機(jī)會(huì)，好好學(xué)習(xí)一下,。

其實(shí)我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請(qǐng)一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,，一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值，從而達(dá)到最大化的收益,。（這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家,，都只有一個(gè)結(jié)果是想讓公司發(fā)展，讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,，也是我們大家學(xué)習(xí)的一個(gè)機(jī)會(huì)）

同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對(duì)人生觀和價(jià)值關(guān)的看法,，不斷增加工作中積極性與能力，提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等,。做銷售的幾年來,，我對(duì)此深有體會(huì)，而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,，我想成功只是時(shí)間的問題,。

其實(shí)這個(gè)很重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司的命脈是什么,？是人才與產(chǎn)品,，為什么這么講呢？如果一個(gè)公司能力再大,，有再好的產(chǎn)品,，如果他沒有一個(gè)好的，受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個(gè)人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,，工作人員,，銷售人員去管理，開發(fā),，創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,，那么他們公司只有兩個(gè)結(jié)果，一是破產(chǎn),，二是讓其他公司吞并（個(gè)人的一小點(diǎn)心得觀點(diǎn),，不代表眾人看法）。人才是怎么來的,，是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來的,。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的,。對(duì)嗎？答案是yes,！因?yàn)橹挥羞^硬的人才,，才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,，才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場,，比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因,。

我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個(gè)目的：“那就是業(yè)績,！就是走出去，說出來,，把鈔票拿回來,。因?yàn)樵谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和激烈的市場中，沒有人去管你的過程只有人去管你成果（結(jié)果）”,。

為什么這樣說呢：因?yàn)闃I(yè)績代表什么,，代表能力，代表公司的產(chǎn)值增長,，代表你今天成功了,，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等,。

就舉個(gè)例說吧：如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,，而你也很認(rèn)真的，去做,，去找客戶,，拜訪客戶走了很多路，還受了很多氣,，而且受到不少的挫折,，但結(jié)果是你一個(gè)單也沒成交，當(dāng)你向老板交代的時(shí)候,，你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,，用心的。我想老板絕對(duì)不會(huì)聽的,，而且還會(huì)感到很煩,，你很沒能，沒用,，為什么呀,？！因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你賣不出產(chǎn)品后所講的理由與借口,，因?yàn)樯虉鋈鐟?zhàn)場沒有成交就意味著失敗,。

俗話說：“成者英雄敗者寇，失敗就沒有理由與借口，只有什么,？只有反思,，思考那里做的不對(duì)，那個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒有用好,，為什么失敗,，然后再去努力改進(jìn)，去學(xué)習(xí),，在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,，怎么樣的應(yīng)對(duì)。對(duì)嗎,？我想答案是yes,！

我想說的不是批評(píng)失敗，批評(píng)失敗的人,，而是想告訴失敗要找到原因,，找到為什么你不能完成業(yè)績，為什么人家能完成,，而我不能,？問題出在那兒！

所以也突出了學(xué)習(xí)與培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的成長與能力的重要性,。還有做銷售這個(gè)行業(yè)的人一定要有一個(gè)目標(biāo)方向與理想,。因?yàn)橹灰阌辛巳松繕?biāo)理想方向，你才會(huì)向這個(gè)方向去努力去奮斗,，才能不斷告訴自己自己的人生目標(biāo)理想該向那個(gè)方向走,。就像你要到某個(gè)地方去一樣，不管你是用什么方法,，坐車,，走路，坐飛機(jī),，火車等等方法,，你最終的目的只有一個(gè)就是到達(dá)目的地。對(duì)嗎,？

既然這樣,，那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問題,。只有不努力的人,，而沒有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅(jiān)定的信念：我必須成功,，我必須成功,。

家具銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

為期四天的準(zhǔn)營銷經(jīng)理培訓(xùn)班在學(xué)員們真切的掌聲中結(jié)束了,，其實(shí)我還有一些意猶未盡。因?yàn)檫@四天的學(xué)習(xí)確實(shí)讓我受益匪淺,，感慨良多,！

我想：人活著應(yīng)當(dāng)不僅僅只是因?yàn)榛钪糜兴哪康囊只蚴悄繕?biāo),。竟然有了目的或是目標(biāo),，那么他就會(huì)有所選擇。該如何選擇呢,？這或許是很多人都在思考的問題,，但最終不外乎兩個(gè)選擇：金錢和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),。雖然我算不上是那種金錢至上的人,，但自我能力的提升與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的愿望卻是非常強(qiáng)烈的。以前做教師雖安逸輕松,，可我在其中找不到自己的位置,，我不愿那么平凡而庸碌的過一生，于是我選擇了放棄選擇了迷茫,。但慶幸的是在這次學(xué)習(xí)中,，我更加明確自己找到了實(shí)現(xiàn)愿望的可能。在培訓(xùn)班的企業(yè)文化課上,，我找到了共鳴,，感恩的文化與自己曾在困苦中自我勸慰的想法是如此的相契合。霎時(shí),，我找到了生命的力量,，生命的支點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)和老師們的親身經(jīng)歷也著實(shí)令我敬佩,，不由得心底發(fā)出這樣一種聲音在說：“這,，就是我想要的！”

“只有一條路不能選擇,，那就是放棄的路,；只有一條路不能拒絕，那就是成長的路”,，在這里,，我不愿放棄不愿拒絕，堅(jiān)持自己的選擇,！

雖然我和我的家人一直都認(rèn)同保險(xiǎn),，也比較支持它。但是心底不免還是有一點(diǎn)疑惑與忐忑,，無法去理解其中的很多東西,。通過四天的學(xué)習(xí),，讓我徹底認(rèn)識(shí)了保險(xiǎn)，心底的疑惑與忐忑在此刻間蕩然無存,。并且深為改革開放前的保險(xiǎn)業(yè)感到痛心和惋惜,，但也讓我了解了近三十年保險(xiǎn)業(yè)得發(fā)展，讓我對(duì)保險(xiǎn)更加有信心,。也深深的意識(shí)到,，國民保險(xiǎn)意識(shí)的提高需要我們這一群已從事或即將從事保險(xiǎn)業(yè)的人員的幫助。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)能讓國民自身擁有一定的保障,，同時(shí)也為國家減輕了負(fù)擔(dān),，利國利民，何樂而不為呢,？

當(dāng)然,，這種專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中不斷的去完善,。以便于使自己更加專業(yè),，也能更好地為人民服務(wù)。

這個(gè)是讓我最令我驚嘆的,，也讓我有所感悟,。做自己不愿去做的事是非常困

難的。剛開始的時(shí)候老師讓我們上臺(tái)演說,，有很多學(xué)員都怯于上臺(tái),，拽都難得拽上去。老師只得用逼的方法,，最終逼上去,。可我驚奇的發(fā)現(xiàn),，當(dāng)?shù)诙卧僮屗麄兩吓_(tái)的時(shí)候,，他們不僅很自然，而且還有所發(fā)揮,。這樣打破了自己的舒適圈,，讓自己走出去，展現(xiàn)自己,。我想雖然上臺(tái)對(duì)我而言并不難,，但是在生活中還是有很多的時(shí)候需要我突破自己邁出第一步，這種訓(xùn)練讓我更能夠正視自己,，正視自己以后在生活中每一個(gè)需要的突破,，提升自我，完善自我,！

以前知道,，做事需要注意細(xì)節(jié),，知道細(xì)節(jié)決定成敗。但是這一次讓我發(fā)現(xiàn),，不光是做事需要注意細(xì)節(jié),，做人也不例外。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的,。首先是儀態(tài),，佝僂著背，微低的頭,，總給人一種不自信的感覺,。這樣不好，我一定得慢慢改正,。其次是言行舉止,，說話和做事時(shí)都得養(yǎng)成良好的習(xí)慣，學(xué)會(huì)站在他人的角度,，為他人著想,。竟然是細(xì)節(jié)決定成敗，那么我一定要時(shí)刻提醒著自己,，改掉壞毛病。

這一次才真正體會(huì)到了,，什么是團(tuán)隊(duì)精神,！在這次學(xué)習(xí)中，我們分為五個(gè)小組,，每一個(gè)小組都有任務(wù),，榮譽(yù)以小組為單位。我被選為小組長,，也接受了一個(gè)非?！捌D巨”的任務(wù)——上課前叫門。這就意味著我們的休息時(shí)間要比其他學(xué)員少十到二十分鐘,，但是我們都毫無怨言,，圓滿地完成了任務(wù)。并且每一位組員都為整組的榮譽(yù)積極努力著,，最后我們小組被評(píng)為“優(yōu)秀小組”,。通過這些讓我知道，經(jīng)營一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先需要集體確定一個(gè)目標(biāo)并為這個(gè)目標(biāo)而努力,，其次可以分工協(xié)作,，第三就是迅速補(bǔ)位幫助，不能各做各的,，這樣目標(biāo)就會(huì)圓滿達(dá)成,。我想這才能真正地體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,。

學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，但我知道生活同樣也是一種學(xué)習(xí),，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作中不斷的提升自己完善自己,，盡自己最大可能做好每一件事情！

等等很多的課程,，讓我明白了今后工作的方向,，讓我受益匪淺，更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多,，其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,，更多的是通過老師的講解和對(duì)一些知識(shí)的傳授，我的潛意識(shí)中有原來對(duì)產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,，能夠離柜銷售,，自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣，那就是在未來的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好,，更多的是讓我們的合作伙伴———網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好,。認(rèn)識(shí)到了作為營銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí),，不僅讓自己上了一個(gè)新臺(tái)階,，更多的讓我增添了信心，把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去,，全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù),。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),，對(duì)我公司負(fù)責(zé),，對(duì)自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé)，將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,，為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗?。?！在今后的工作中,，我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用,，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng),！

家具銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下，作為西南地區(qū)的家用,、商用,、筆記本的分銷商，各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,，今年總計(jì)銷售萬元,，與去年相比上升%,，從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個(gè)好的開端,。

在內(nèi)部管理上,，公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加，為各部門工作的開展提供了充足的馬力,，使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù),；在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,，從而更進(jìn)一步的提高了公司的對(duì)外品牌形象,；在辦公設(shè)備上，不斷的更新設(shè)施設(shè)備,，切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，杜絕一切不合理的開支,，增收節(jié)支，開源節(jié)流,。在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年,，門市的開張，產(chǎn)品的增多,，在無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量,，對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款,、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大的同時(shí)，我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施,，主要措施有：

（1）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支xx條線,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收,，盡量減少不必要的損失,，為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收?qǐng)?bào)表,，各類流水帳目做到日清月結(jié),，與產(chǎn)品部人員緊密配合，積極有效的回收資金,，為訂單的執(zhí)行作好配合工作,，使各類產(chǎn)品的存儲(chǔ)趨于合理化,，為銷售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺(tái)。

（2）各項(xiàng)收支做到帳帳相符,，帳實(shí)相符,，支出要考慮合理性，做到出有憑,，入有據(jù),，費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性，做到監(jiān)督有力,。在實(shí)際工作中,，大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知，報(bào)銷金額與票據(jù)符合,，對(duì)于不合理的開支完全杜絕,。

（3）公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,，人人為增收節(jié)支,，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)，工作總結(jié)《財(cái)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)》,。明白一個(gè)簡單的道理,，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開大家的支持,，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的,。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報(bào),，這是有目共睹的,，事實(shí)勝于雄辯，這是一個(gè)不爭的事實(shí),。

公司在今年的銷售過程中,，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加,，各類費(fèi)用與開支也在增大,，使得公司的利潤得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問題,，那么在市場經(jīng)濟(jì)條件下,，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益,，是今年一直以來在探討的一個(gè)問題,。從內(nèi)部來看，員工的積極性不高，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理,，工作不專心,、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低,；從外部條件來看,，不管是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個(gè)條件的,；怎樣才能解決員工的問題,，

1、就是要從根本上來尋求一個(gè)合理的機(jī)制,，“獎(jiǎng)勤者,，罰懶者”，做到獎(jiǎng)罰分明,，激勵(lì)機(jī)制健全,，才能調(diào)動(dòng)起大家的積極性，但是這是一個(gè)漸進(jìn)的過程,，必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用,；

2、加強(qiáng)管理,，要以實(shí)際行動(dòng)樹立榜樣,，要做到上梁正下梁才不歪，加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制,，崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé),，權(quán)、利的統(tǒng)一原則,，這樣有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,，但是一定要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間,，切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備,、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào),，總之，老總和部門負(fù)責(zé)人對(duì)下屬員工的工作只看結(jié)果不看過程,；

人,、責(zé)任到崗。大家的干勁有了,，公司的效益才會(huì)增長,，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿意的結(jié)果,。這是我的個(gè)人看法和一點(diǎn)小小的建議,，如有不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評(píng),。下半年中我部門一定繼往開來,，做好下半年工作計(jì)劃同時(shí)切實(shí)做好后勤保障的工作，為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益付出應(yīng)盡的一點(diǎn)微薄之力,。

家具銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

20xx年x月x日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,。作為剛剛步入xx做為銷售代表的我，顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,，因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),，十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶,；其次,，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售,，認(rèn)識(shí)銷售,；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn),，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,，是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩,，高潮迭起,，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),，讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。

聽完xx先生的課,，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,，而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要,，而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握，打電話前,、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,，也就能讓自己在清楚,，自己該準(zhǔn)備什么；在與客戶溝通時(shí),，有了強(qiáng)大的信息庫支持,，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，而且能讓你從容不迫,。

“思想改變命運(yùn),，此刻決定未來”，那我們此刻該做些什么,？此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師,、結(jié)益友、讀好書,、愛培訓(xùn),。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足,，用后天的努力來彌補(bǔ),。

在那里，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,，他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑,、口甜、腰軟,、手腳快”,！

人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關(guān)系,，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行,；而懂得認(rèn)真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件,。

別人能做到的，我也能做到,，還會(huì)做的更好,。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗,，但他依然以用心爭取的態(tài)度,，品嘗著人生百味，他,，做到了一般人無法做到的,，這種用心樂觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。

在培訓(xùn)資料上,，xx先生更多的時(shí)候是在“授人以魚,，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,，讓我們學(xué)會(huì)用用心,、主動(dòng)的心態(tài)看待工作，并讓我們堅(jiān)定工作信念,，更多的是,，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰,、明暢的工作方法,。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,，但我有一顆不平常的心,。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅，我會(huì)因?yàn)楦冻龆谂沃斋@,，我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力,，安天命,，享受生命的充盈，感受工作的快樂,！

家具銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

時(shí)光過得飛快,，不知不覺中就快接近尾聲?；厥椎墓ぷ?，有成功完成的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。

現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

工作內(nèi)容要求方面：

1、負(fù)責(zé)對(duì)家校通業(yè)務(wù)的管理,。及時(shí)處理對(duì)sp廠商提供有效數(shù)據(jù)的比對(duì)篩選,，對(duì)vms導(dǎo)入進(jìn)行預(yù)處理。7*24小時(shí)對(duì)家校通投訴進(jìn)行跟蹤處理,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成用戶投訴問題的反饋,，得到了sp廠商的一致肯定和用戶的認(rèn)可,。

2、管理ict合同,。針對(duì)ict合同辦理流程的時(shí)間長,、環(huán)節(jié)多的特點(diǎn)，通過及時(shí)催辦,、監(jiān)控流程,，有效提高在途合同的完成效率，并及時(shí)進(jìn)行合同歸檔,。

3,、ict收入工作的管理。下半年開始接手ict的收入管理工作,，對(duì)本部門內(nèi)的ict收入每月進(jìn)行及時(shí)確認(rèn),、錄入。按時(shí)催辦,、協(xié)助完成對(duì)省公司的ict收入月報(bào),。

4、4006業(yè)務(wù),。對(duì)經(jīng)營單元上報(bào)的4006號(hào)碼及時(shí)進(jìn)行預(yù)占,，對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行溝通處理。

5,、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)的相關(guān)日常工作,。負(fù)責(zé)辦公用品的申領(lǐng)、季度交通費(fèi)的報(bào)銷,、月招待費(fèi)用處理,、月度考勤工作等。

工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)：

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了一定的進(jìn)步。

總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足,。

主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

下步的打算

針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);

（二）創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。在新的一年里,，將更認(rèn)真地學(xué)習(xí)公司各種業(yè)務(wù),、產(chǎn)品知識(shí)，熟悉各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn),，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

家具銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

集團(tuán)為迅速提升營銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)能力,，讓團(tuán)隊(duì)從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉(zhuǎn)型到高效能的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),。在短短的兩,、三個(gè)月內(nèi)，連續(xù)組織學(xué)習(xí)了兩次由臧其超老師主講的課程,。本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容將對(duì)我們帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì)更好的適應(yīng)未來競爭環(huán)境,，實(shí)現(xiàn)更大的進(jìn)步！

管理也好,，營銷也罷,！表面上都是技巧，都是工具,；深層次上看卻是人的心智,，是氣場；本質(zhì)上更是人的修身,，修心,，修為！培訓(xùn)中老師講到“銷售表面是技巧,，內(nèi)在是關(guān)系,，更是心智和心境”和“管理表面是技巧，內(nèi)在是能量,，更是磁場和氣場”,，一針見血地闡明了我們?cè)阡N售和管理過程中更應(yīng)關(guān)注的點(diǎn)和修煉方向。所謂技巧性的東西,，麥肯錫管理咨詢機(jī)構(gòu)為我們提供了很完善的工具,，如：標(biāo)桿法，矩陣法等,；本次培訓(xùn)中也講到很多關(guān)于提升銷售團(tuán)隊(duì)效率的方法和技巧,，如：管理銷售團(tuán)隊(duì)的四鉤一罩法。具體講,，四鉤指的是：管理表單,、銷售例會(huì)、隨訪隨查溝通輔導(dǎo),、述職談話,；一罩指的是銷售團(tuán)隊(duì)的顛峰文化氛圍，文化很大程度上都折射出老板或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的性格和價(jià)值觀,?？此铺摰慕M織文化，從長遠(yuǎn)的角度看卻對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來本質(zhì)的影響和改變,。而對(duì)管理銷售團(tuán)隊(duì)的四把鋼鉤講得最詳細(xì)的要數(shù)銷售例會(huì)這一鉤,。以前我們也開過很多會(huì)，知道開會(huì)是組織溝通的最高形式，開會(huì)的主要目的是統(tǒng)一思想,，但如何把會(huì)開得更有效率卻思考較少,。培訓(xùn)中提到的組織開會(huì)的九大原則（：

1、提前通知,，事先安排,，形成慣例；

2,、堅(jiān)持會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始,，準(zhǔn)時(shí)結(jié)束；

3,、參會(huì)者需帶著方案來開會(huì),；

4、領(lǐng)導(dǎo)一定要后講,；

5、開會(huì)是通過方案的,；

6,、讓每個(gè)參會(huì)者完全表達(dá)自己的意見；

7,、會(huì)議應(yīng)有個(gè)相對(duì)的結(jié)論,；

8,、會(huì)議應(yīng)明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人,；

9、執(zhí)行人（監(jiān)督人）要定期或不定期匯報(bào)工作進(jìn)程,。）讓我進(jìn)一步清晰了完善高效會(huì)議的組織原則,。

我們這次培訓(xùn)的主題是打造狼性營銷團(tuán)隊(duì)。那么,，團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體,、團(tuán)伙之間最本質(zhì)的區(qū)別是什么呢？有人說是有明確的目標(biāo),、嚴(yán)明的組織紀(jì)律,、領(lǐng)導(dǎo)、分工明確等,。其實(shí),，我認(rèn)為三者最大區(qū)別在于成員之間是否相互信任。團(tuán)隊(duì)成員是以團(tuán)隊(duì)利益至上,，而團(tuán)伙和團(tuán)體成員則是以個(gè)人利益至上,。這又讓我腦海中清晰的浮現(xiàn)出薛總在《打造服務(wù)體系，構(gòu)建價(jià)值鏈優(yōu)勢》一文中，曾告誡“我們必須牢記一點(diǎn)：公司的目標(biāo)是成就客戶而不是自身,，我們的目標(biāo)是成就下屬而不是自己,。”我們海大能成就如此大業(yè),，對(duì)外是有一批海大成就客戶的支撐,；對(duì)內(nèi)是有一大批務(wù)實(shí)、激情,、專注的團(tuán)隊(duì)在默默奉獻(xiàn),。要建設(shè)和管理好我們的銷售團(tuán)隊(duì)，就需要我們有意識(shí)地去細(xì)細(xì)琢磨我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,，琢磨成員的性格,、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn),、心態(tài)等,。銷售也好，管理也罷,，其工作的重點(diǎn)都是人的工作,。選人、育人,、用人,、留人的前提和基礎(chǔ)應(yīng)該是識(shí)人，識(shí)人不是靠感覺,，更不是靠運(yùn)氣,，而是靠仔細(xì)的觀察和系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)中臧其超老師向我們介紹了正確識(shí)人的十大方面：

1,、是否有清晰的人生或工作目標(biāo),；

2、是否結(jié)果導(dǎo)向,；

3,、主動(dòng)性；

4,、主控性,；

5、自我負(fù)責(zé),；

6,、團(tuán)隊(duì)精神,；

7,、服從,；

8、追求完美,；

9,、超強(qiáng)行動(dòng)力和執(zhí)行力,；

10,、不得目的不罷休，執(zhí)著和專注,。培訓(xùn)結(jié)束后,，我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，反復(fù)思考,，感覺當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)成員都具備如上十條的特質(zhì),，那么這支團(tuán)隊(duì)就一定是狼性營銷團(tuán)隊(duì)，就必定能無敵于行業(yè),！我們培養(yǎng)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)和方向就一目了然,。

家具銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會(huì),。 我很高興能參加此次《店面銷售技巧》培訓(xùn)課程,。經(jīng)過這次培訓(xùn)，使我在思想上對(duì)銷售有了更全面的認(rèn)識(shí),，同時(shí)對(duì)銷售理論有了空前的突破,，相信接下來我不僅會(huì)將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時(shí)還會(huì)把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得,。

首先，王延廣老師的講解記憶深刻,、幽默風(fēng)趣,，于談笑間將以往銷售中的種種問題點(diǎn)撥出來。

王老師講行業(yè)：銷售是世界上最光榮最有保障的工作,，收入不穩(wěn)定才有高收入,。通過六脈神劍步驟講解（吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價(jià)值→先跟后帶→快樂成交）每個(gè)步驟每個(gè)案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴(yán)格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復(fù)做,，重復(fù)的事情堅(jiān)持做,，堅(jiān)持的事情快樂做。

王老師講心態(tài)：在學(xué)習(xí)期間,，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價(jià)值觀,，樹立熱愛工作的信念，不惜一切努力,，為業(yè)績而奮斗,。只有端正了心態(tài)，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗(yàn)

王老師講形象：通過學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應(yīng)該發(fā)揮視覺,、聽覺,、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。

王老師講技巧：引用痛苦銷售法從發(fā)現(xiàn)問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間關(guān)鍵看我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋,。

通過培訓(xùn),，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)：首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，做到學(xué)以致用,、應(yīng)才適用,。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)能力，促進(jìn)門店績效提升,。然后推進(jìn)現(xiàn)場教育,、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門店人員的作用能力,、改善心態(tài),、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

家具銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺(tái),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會(huì),。我很高興能參加此次《x銷售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過這次培訓(xùn),，使我在思想上對(duì)銷售有了更全面的認(rèn)識(shí),，同時(shí)對(duì)銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會(huì)將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時(shí)還會(huì)把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐,，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得,。

首先，x老師的講解記憶深刻,、幽默風(fēng)趣,，于談笑間將以往銷售中的種種問題點(diǎn)撥出來。

x老師講行業(yè)：銷售是世界上最光榮最有保障的工作,，收入不穩(wěn)定才有高收入,。通過六脈神劍步驟講解（吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價(jià)值→先跟后帶→快樂成交）每個(gè)步驟每個(gè)案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴(yán)格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復(fù)做,，重復(fù)的事情堅(jiān)持做,，堅(jiān)持的事情快樂做。

x老師講心態(tài)：在學(xué)習(xí)期間,，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價(jià)值觀,，樹立熱愛工作的信念，不惜一切努力,，為業(yè)績而奮斗,。只有端正了心態(tài)，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗(yàn),。

x老師講形象：通過學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應(yīng)該發(fā)揮視覺,、聽覺,、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。

x老師講技巧：引用痛苦銷售法從發(fā)現(xiàn)問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋,，把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋,。

通過培訓(xùn)，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)：

首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),，做到學(xué)以致用,、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)能力,，促進(jìn)門店績效提升,。然后推進(jìn)現(xiàn)場教育、培訓(xùn)活動(dòng),、提升門店人員的作用能力,、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,。

感謝公司安排的這次培訓(xùn),，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！

感謝x老師,，不僅給我們帶來了營銷知識(shí),，還給了我盲作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn),，感覺收獲不小,，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式,、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,，從早上x點(diǎn)多至下午x點(diǎn)多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著x文化,、銷售技巧，與平時(shí)可能遇到的問題解決方法,，讓我們深刻感受到x文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自x的專賣店的同行的交流，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,，并使店面人員銷售水平提高,，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。

首先,，在企業(yè)文化上,，我們要時(shí)刻與x文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)文化,，跟上x的文化發(fā)展腳步,，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,，使我們樹立一桿自己的旗幟。

再次,，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度,，根據(jù)x話術(shù)的總崗,，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中,。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練,，展開fab法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用,；尋找自己的不足,，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。

專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，就像x老師講到的“研究員站柜臺(tái)”,，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無法應(yīng)答,。這樣顧客在心理上就感覺到了——————“不專業(yè)”銷售員,。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率,。

人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌,，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,，才會(huì)得到顧客的信認(rèn),，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們x人的“及時(shí),、專業(yè),、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌,。

在企業(yè)的管理上,，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,，我們有信心在x的圈子里提升自己，成為真正的x人,。