時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧,！那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

內(nèi)科護士長工作計劃篇一

(一),、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關(guān)知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，醫(yī)學`教育網(wǎng)搜集整理利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三),、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，醫(yī)學教育網(wǎng)`搜集整理有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術(shù)水平。

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二),、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三),、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效

(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,。醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

內(nèi)科護士長工作計劃篇二

作為一名護理工作管理者,，以謙和的態(tài)度對待病人,，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同,。擔任內(nèi)五科護士長近一年的時間里,，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療,，七分護理”,，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在xxx年里,，內(nèi)五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時將xxx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓,，加強護理管理,，加強基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量,，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上,，現(xiàn)將xxxx年工作計劃做如下概括：

強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進,，開展護理病例討論,，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，增強工作責任心,。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。

加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理,，改善護理服務(wù),，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處,。

安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作,，但是如果發(fā)生問題,，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點,，不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，并從自身及科室的角度進行分析,，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓,，提出防范與改進措施,。

內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重,，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

在xx年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率,，住院患者滿意率,，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率,。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%,。

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。在xx年里,，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。

內(nèi)科護士長工作計劃篇三

在新的一年里,，我們必須進一步提高護理水平,，完善護理質(zhì)量，計劃如下：

1,、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬,、醫(yī)療、后勤,、設(shè)備人員,。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息,，取得理解、信任和支持,，以更好配合治療護理,。

2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理,。隨時為病人著想,，主動作好病人的心理護理。改善服務(wù)態(tài)度,，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上,。

3,、利用晨會、護士例會,、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識,，主動服務(wù)，熱情接待,，主動介紹情況,。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言,，動作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖,。

4,、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生。

5,、嚴格消毒隔離,，消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染。

6,、急救藥械完好率100%,，交接班時認真核對，接到急救病人,，搶救中能敏捷,、靈活、熟練地配合,。

7,、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理,，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,，減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

1,、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及?？萍夹g(shù)培訓，要求人人熟練掌握心電圖機,、心電監(jiān)護儀,、除顫儀技術(shù)。

2,、護士長提高思想政治素質(zhì),，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,，加強護理管理工作的科學化,、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。

3,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉,。推廣“一對一全程服務(wù)”,。

4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課,、參加自學、等多種途徑,，使護士不斷接受新觀念,、新知識、新方法,，掌握護理學發(fā)展動態(tài),，提高護理能力和水平。

1,、認真組織科內(nèi)小講課,，包括“三基”理論，操作訓練,。熟練地配合新技術(shù)的開展,。調(diào)動護士積極性，鼓勵開展新技術(shù),、新方法,，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦,，不斷提高護理質(zhì)量,。

2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,，新人員多的情況下,，我科將將安全目標教育放于首位，組織認真學習十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等,。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件,、規(guī)范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務(wù)講座,、護士培訓學習內(nèi)容之一,。

內(nèi)科護士長工作計劃篇四

在醫(yī)院“謀變革，求發(fā)展”的主旋律中,，新的一年如期而至,，我們神經(jīng)內(nèi)科將繼續(xù)堅持,，把“以病人為中心”的服務(wù)，具體到護理行為的每一細節(jié),，為使護理工作目標地明確開展,，為將護理工作進一步加強，使護理工作更系統(tǒng)更年輕化,，抓好工作質(zhì)量做以下工作計劃,。

1,、組織全科護理人員學習護理法律知識,，提高法律意識，用法律保障患者和自身的合法權(quán)益,。

2,、加強入院宣教和健康教育，提高病員及家屬的安全意識,，主動參與安全管理,，在病區(qū)內(nèi)全面控煙。

3,、加強護理工作中的安全管理強化護理操作中的告知義務(wù),，嚴格執(zhí)行核對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

4,、加強對護理工作中需要的硬件設(shè)施性能安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,，保持設(shè)備的完好,。

5、嚴格執(zhí)行查對制度,、無菌操作制度,，防止交叉感染的發(fā)生，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任 ,。 6、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。

1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

2,、樹立“病區(qū)來人既是服務(wù)對象”的觀念，對病區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的任何一個非本科室工作人員都要有服務(wù)意識,，無論他是病人,、家屬、其他科室的工作人員,，還是外來訪客,，都要主動詢問是否需要幫助，并切實提高可以提供的一切幫助,。

3,、開展微笑服務(wù)，認真體會病人承受病痛時的心情,，以親切的話語,、關(guān)心的態(tài)度，實實在在地為病員排憂解難,，以獲得病員及家屬的信任和尊重,。

4、以平等之心對待病人,，但要注意照顧病員特殊的心理,。對身份特別、情況復(fù)雜（有矛盾糾紛傾向等）的病人要有逐級上報的意識,，通過層層努力,，達到最佳的效果。

5,、以健康教育為手段,，以自護理論為基礎(chǔ)，鼓勵病人主動參與治療護理,，配合醫(yī)院管理,，避免過度服務(wù)。

6,、根據(jù)現(xiàn)有的條件盡量為病人創(chuàng)造最佳的住院環(huán)境,，用優(yōu)化的流程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得病員對科室的認可,。

7,、每月召開工休座談會2次，征求病人意見,，對病人提出的合理要求或建議給予積極的回應(yīng),。

1、培養(yǎng)全體護士的主人翁意識,，為科室的經(jīng)營管理獻計獻策,，積極主動開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)。

2,、加強管理,，對本科室的人、財,、物做到心中有數(shù),、人盡其責、物盡其用,。

3,、樹立全員成本意識，杜絕或減少不必要的浪費和支出,。

1,、每月根據(jù)護理部操作考試計劃,、本科室工作需要,，認真進行操作技術(shù)培訓、考核,，確保人人達標,。

2、注意培訓實踐操作能力,，理論與實踐相結(jié)合,，使每一位護士在具體工作中能夠獨擋一面。

3,、注意培養(yǎng)同事之間相互協(xié)作的能力,，使全科護士在各項工作能夠相互配合充分發(fā)揮團隊精神，提高工作效率,。

1,、規(guī)范中醫(yī)特色的護理，開展中醫(yī)特色的護理服務(wù),。

2,、開展拔火罐、推拿按摩 ,、艾條灸,、耳穴壓籽，特色的中醫(yī)護理操作,。

3,、加強中醫(yī)護理理論的學習，提高護理人員的中醫(yī)護理水平,。

4,、開展中醫(yī)特色健康宣教,，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色的優(yōu)勢。 新的一年我們將繼往開來,，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),，秉承著全新的護理理念，保持高昂的工作熱情,，圓滿的完成護理部布置的各項護理工作,，用實際行動展示全新的護理服務(wù)。

內(nèi)科護士長工作計劃篇五

根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案,，結(jié)合呼吸內(nèi)科?？频奶攸c，認真落實以病人為中心,，夯實基礎(chǔ)護理,，注重專科護理,，力求從點滴細微的工作著手,，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程,，改善護患關(guān)系,，提高護理質(zhì)量。現(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下：

組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件,，做好科內(nèi)培訓工作,，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,，和諧護患關(guān)系的鍥機，充分調(diào)動護士工作的積極性,。 努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)。

以患者滿意為總體目標,，夯實基礎(chǔ),，鞏固成果，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

1、合理安排,，彈性排班：呼吸一科床位48張,，護士15人，根據(jù)每位護士的工作能力,，病人的數(shù)量,，護理工作量，實行合理安排,，彈性排班,。

2、規(guī)范病房管理,，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作,，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情,，落實患者安全目標,，減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理,，患者的護理級別與病情相符,，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔,、安全、溫馨,、有序的病房環(huán)境,。

3、加強管理,，確保護理安全：

（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運、交接,、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標實現(xiàn),。

（2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯,、護理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓,，提出防范措施與改進措施,。

（3）加強科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護理,、護理安全、病歷文書書寫,、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并要求及時改正。

4,、細化工作流程,，明確崗位責任：對各班職責進行修訂,，改變排班模式，細化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護理分工,，力求新的職責更合理實用,。

5、抓好基礎(chǔ)護理,、專科護理,，實行責任護士負責制：每位護士分管8-12個病人,，每名患者均有相應(yīng)固定的責任護士對其負責,，為患者提供整體護理服務(wù),， 密切觀察患者病情， 隨時與患者溝通,，做好患者的生活護理,、基礎(chǔ)護理，保障患者安全,，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷,。

6、深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高,、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

7,、不斷總結(jié),，提高護理質(zhì)量，增加病人滿意度：每月召開一次護辦會,，每位護士匯報工作情況與感想,。每月進行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋,，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量,，提高病人的滿意度,。

8、加強患者健康教育：由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項,，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護理,。

9、護士實行績效分配：

分配原則：效率,、質(zhì)量優(yōu)先,，按勞分配，兼顧公正、公平,。

分配依據(jù)：病人滿意度,、工作的時間、存在的風險,、護理質(zhì)量,、責任心。

內(nèi)科護士長工作計劃篇六

我所擔任護士長工作已有三年的,，這三年中深知管理好團隊所需要的精力和耐力,，努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護士，看著她們年終的評級我心里深感安慰,。護理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了,，辭舊迎新，我為了護士長年度工作計劃,。

（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，考核次數(shù)，直至達標,。

2,、專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織閉卷考試,，要求講究實效，不流于,，為培養(yǎng)?？谱o士打下的基礎(chǔ)。

3,、技能考核：屬于規(guī)范化培訓的護士,，在年內(nèi)16項技能達標，考核要求在工作中抽考,。層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化知識的學習,，組織一次規(guī)章制度的考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相，檢查遵章守規(guī)的情況,。

（二）人文知識的學習,，護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)，達成共識后在全院范圍內(nèi)提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及的實施計劃,。

2、安排全院性的講座和派出去,、請進來的學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。護士禮儀競賽活動，“5·12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）更新專業(yè)理論知識,，?？谱o理技術(shù)。護理與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診等更新知識和技能,。,，有計劃的選送護士外出進修、學習,，學術(shù),。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望護士長感情溝通交流等,。

（二）護士長管理考核，月考評與年終考評相，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒護理管理,。

（一）護理質(zhì)量二級管理體系，是需開發(fā)護士長問題,，解決問題的能力,，又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用，各自的質(zhì)控點,，全員質(zhì)量管理的意識,，護理質(zhì)量。

（二）檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常各科室檢查,、督促、考評,?？荚u以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、醫(yī)生意見,，護理工作中的問題，整改措施,。

（三）規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，對每份護理文書質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，護理記錄缺陷分析與改進,，出院病歷的`缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體,、二、三名,。

（四）護理過程中的安全管理：

1,、護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度分析,，分析的原因，應(yīng)吸取的教訓,，防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)的科室及個人，追究護士長管理及個人的責任,。

2,、查對制度，強調(diào)二次核對的到位,，對護生的管理,，帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的,。

3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時對性能及安全性的檢查,，問題維修,，設(shè)備的完好。

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，的改進措施,，對護士工作激勵,，調(diào)動她們的工作性。

（一）,、指定護師職稱的護士實習生的帶教工作,，評學評教會，帶教教師及實習生的意見,。

（二）,、各科護士長為總帶教老師，帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教,、責任心及，安排小講課,，實習計劃的情況,，出科理論及操作考試,。

（三）、護理部實習生的崗前培訓工作,，不下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前,，組織一次優(yōu)秀帶教老師評選活

內(nèi)科護士長工作計劃篇七

20xx年神經(jīng)內(nèi)科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，要以抓好護理質(zhì)量為核心，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度,。

1.不斷強化護理安全教育,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4.加強重點管理：如危重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等,。

5.加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

8.完善護理緊急風險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1.責任護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提高整改措施。

1.每日晨間提問,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，專科理論知識,，院內(nèi)感染知識等,。

2.每季度進行專科應(yīng)急預(yù)案演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

3.利用早晨會由責任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項,。

4.并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

5.經(jīng)常復(fù)習護理緊急風險預(yù)案,，提高護士應(yīng)急能力,。

1.設(shè)立專人做好健康宣教，出院隨訪工作,。

2.不定期的組織病人及家屬集中授課,，講授康復(fù)知識，家庭護理知識,，提高病人生活質(zhì)量,。

3.認真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作

內(nèi)科護士長工作計劃篇八

作為一名護理工作管理者,，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同,。擔任內(nèi)五科護士長近一年的時間里，深刻體會了呼吸內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣,，人們常說的“三分治療,，七分護理”，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),，在20xx年里,，內(nèi)五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓,，加強護理管理，加強基礎(chǔ)護理,，提高服務(wù)質(zhì)量,，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現(xiàn)將20xx年工作計劃做如下概括：

提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握,，每月定期組織護士授課,，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及呼吸內(nèi)科專業(yè)培訓,。如遇特殊疑難情況,，可通過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,，開展護理病例討論,，并詳細記錄,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學習和借鑒,，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理,，改善護理服務(wù),，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。

對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題,，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點,，不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析,，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施,。

內(nèi)五科護士的人員少,，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

在20xx年里,，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率,，急救物品完好率,，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%,。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20xx里,，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。

內(nèi)科護士長工作計劃篇九

20xx年,，內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題，并結(jié)合護理部工作計劃,，努力做好以下幾方面的工作：

加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效。

尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

護士長經(jīng)常檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

從細節(jié)上抓起,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。并將護理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進的研究項目,。組建持續(xù)質(zhì)量改進小組,，研究和討論護理記錄書寫規(guī)范，通過每月一例復(fù)雜病例的學習與考試,，使護理記錄得到有效的提高,。

加強護理安全監(jiān)控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓,，提出防范與改進措施20xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年，

xx年業(yè)務(wù)完成達137%,，如何在這個基礎(chǔ)上有所突破,，這不僅僅是擺在科主任面前的難題，也是護理所要突破的瓶頸,。雖然護士只是陪襯,，但我相信：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)硪欢ǖ男б妗?/p>