在當(dāng)下社會,，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

小區(qū)保安年度總結(jié)報(bào)告篇一

1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí),、檢查,、監(jiān)督工作,，確保小區(qū)的安全與秩序;

2、與員工建立良好的溝通渠道,，提高管理能力,，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài),，及時(shí)采取措施,，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;

3、提高安全意識,，保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練,，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患;

4,、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實(shí)來訪情況,，做好來訪登記記錄;

5,、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,，在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;

6,、加強(qiáng)對可疑對象的監(jiān)控,，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個(gè)崗位增配對講機(jī),，做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,，有效地鞏固治安防范工作;

7、全力配合公司發(fā)展需要,，加強(qiáng)保安管理工作,，確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,，對外將積極樹立保安形象,，服務(wù)與管理窗口。

二,、消防管理工作

對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn),，，有效保障了小區(qū)的利益和安全,。

三,、車場管理工作

1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車,，排列整齊,。

2、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;

3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗,，帶走車上貴重物品;

4,、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流,，協(xié)調(diào)和指揮

車輛進(jìn)出與停放,，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序,。

四,、員工培訓(xùn)工作

一年來，保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),，雖然在**年由于人手緊張，未能參加技能競賽,，但公司仍根據(jù)競賽要求,、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),，隊(duì)伍形象有了較大的改變,。

在新的一年里，保安隊(duì)將會更加努力,，團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,，使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí),。

小區(qū)保安年度總結(jié)報(bào)告篇二

東湖管理處保安隊(duì)全體隊(duì)員首先感謝上級各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們在這一年中對我們保安隊(duì)的支持和幫助,，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們保安隊(duì)工作的肯定,。在公司、管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及保安隊(duì)全體隊(duì)員的共同努力下,，克服了人員流動(dòng)性大,、缺陷多，思想不穩(wěn)定等多種困難,，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),。

在工作中,，每名隊(duì)員都緊緊圍繞“嚴(yán)兵先嚴(yán)將，嚴(yán)將帶嚴(yán)兵”的思想在過去的一年內(nèi)配合公司開展消防演練,，使每名隊(duì)員都能熟練掌握各種滅火器材,，為貫徹公司四化一暢精神，對小區(qū)亂設(shè)攤點(diǎn),，占道經(jīng)營進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，由于我們的清理影響了商販們的生意,，我們從中也遇到了不少的困難,，唉過罵有時(shí)甚至還唉打，但經(jīng)過我們苦口婆心的勸說,，用心的溝通取得了一定的成績,保證小區(qū)的道路,、消防通道暢通無阻,凈化了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。

由于東湖上城冬季交付使用時(shí),未進(jìn)行小區(qū)綠化,因此存在著很多天然形成的風(fēng)口,凜冽的寒風(fēng)夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣,但我們并沒有被這樣的困難嚇倒,反而更加認(rèn)真的工作在巡邏的崗位上,。記得有一次我們巡邏到上城a3號樓時(shí)發(fā)現(xiàn)有一名精神不正常的中學(xué)生經(jīng)過仔細(xì)的交流發(fā)現(xiàn)他有輕生的傾向,我們及時(shí)與他家長聯(lián)系,將他送到龍南醫(yī)院,當(dāng)他的家長看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來時(shí)的那種復(fù)雜與激動(dòng)的表情已經(jīng)無語言表,我們挽回了一個(gè)即將破滅又重生的家庭,。20xx年6月我們巡邏到b5號樓時(shí)發(fā)現(xiàn)該樓樓上冒有濃煙,上去檢查后發(fā)現(xiàn)是該樓的太陽能熱水器著火,由于我們的及時(shí)處理,將一起可能造成重大損失的火災(zāi)避免了,同時(shí)為該戶業(yè)主挽回了一定的經(jīng)濟(jì)損失,受到了業(yè)主的贊揚(yáng)他說：“住在這樣安全的小區(qū)內(nèi)我放心,我舒服?！甭牭竭@樣的話我們比什么都高興因?yàn)槲覀兊呐]有白付出,我們看到了自己的成績,。與此同時(shí)我們配合公安機(jī)關(guān)抓獲盜竊輪胎、消防帶,、攝像頭等盜竊分子4人,為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失2萬余元,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近萬余元,得到了業(yè)主的極力好評同時(shí)為公司贏得了一定的聲譽(yù),。

知識是事故處理的基本保證,只有使我們保安對員都熟練掌握各項(xiàng)技術(shù)知識,才能順利完成上級安排的任務(wù)和各種特殊情況,為此,班組長制定了各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并定期檢查和考核專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)、班組建設(shè)的學(xué)習(xí)和完成情況,各項(xiàng)學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容,。

一,、專業(yè)技術(shù)方面：

每天組織保安員軍事化訓(xùn)練2小時(shí),每周組織保安員學(xué)習(xí)安全消防知識、國家制定的法律法規(guī),、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,由于我們保安隊(duì)員都來自不同的地方少部分由部隊(duì)復(fù)原,更多都為地方的農(nóng)村孩子,文化水平不是很高,總體人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等,針對這種情況我們及時(shí)組織了多方面的培訓(xùn),。

二、班組建設(shè)方面：

班組建設(shè)是素質(zhì)文明的一個(gè)重要體現(xiàn),同時(shí)也反映一個(gè)班組的技術(shù)力量,為此,保安班組專門召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí),使班組成員首先從思想上發(fā)起認(rèn)識,把以前認(rèn)為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來,并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際工作,將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中,真正做到班組建設(shè)和實(shí)際工作的良性互助,同時(shí)把班組建設(shè)與安全相結(jié)合,如班組建設(shè)中的安全活動(dòng)內(nèi)容,利用安全活動(dòng)的內(nèi)容反映班級成員對安全檢查認(rèn)識,提出尋安全檢查的一些看法和改進(jìn)意見,。

三,、治思想方面：

沒有過硬的政治思想,一個(gè)隊(duì)伍就無法達(dá)到更深一步的認(rèn)識,就不可能在最困難的時(shí)候挺身而出,保安班組充分認(rèn)識到政治思想的重要作用,大家在工作中嚴(yán)格要求自己,通過隊(duì)長和班長的帶頭作用,使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累,關(guān)鍵時(shí)刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風(fēng),在管理處內(nèi)部是公認(rèn)的素質(zhì)的團(tuán)體之一,。

在兩年多的小區(qū)管理過程中,我們保安隊(duì)以時(shí)刻保護(hù)小區(qū)業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)安全為首要目標(biāo),在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過一起關(guān)于財(cái)產(chǎn)和人身安全的事件,保安隊(duì)的工作得到了小區(qū)住戶認(rèn)可和贊揚(yáng),讓人欣慰的是,。20xx年10月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)服務(wù)測評表中,業(yè)主對小區(qū)報(bào)案的滿意率到達(dá)到了99、

20xx年在全體保安員的共同努力下,保安隊(duì)取得了一定的成績,但這些對于今后的工作還有一定的距離,只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,才能更好更快的進(jìn)步,才能更好地維護(hù)小區(qū)的安全,并且希望各級領(lǐng)導(dǎo)及兄弟管理處提出寶貴意見,我們保安班組會用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級領(lǐng)導(dǎo)對保安班組的支持和肯定,。

小區(qū)保安年度總結(jié)報(bào)告篇三

20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意,。

我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大,。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在隊(duì)長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車輛不受傷壞,并 助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),

在工作之余,在隊(duì)長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢 所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持,。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:

1. 堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。

2. 對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭,。

3. 對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù),。

4. 在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。

5. 堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。

以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。

1、 工作當(dāng)中有松懈,。

2,、 工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。

20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。

小區(qū)保安年度總結(jié)報(bào)告篇四

一,、 各項(xiàng)工作的完成情況

1、經(jīng)營指標(biāo)的完成情況：全年新開發(fā)建筑面積約1.5萬m2 ,其中商業(yè)街占7300m2,，竣工樓房3棟(33#,、34#、35#),，竣工面積9000m2,完成建設(shè)投資約800萬元,，實(shí)現(xiàn)銷售收入1062萬元,，銷售面積9327m2。續(xù)貸900萬元,，累計(jì)貸款約1100萬元,。減少應(yīng)付工程款350萬元。存貨房屋總計(jì)約9300m2,，其中1-6區(qū)房屋面積為4734m2,，商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬元，應(yīng)收款243萬元,。公司機(jī)關(guān)人員工資約40萬元,，銀行利息約90萬元，辦公費(fèi)30萬元,，招待費(fèi)17萬元，小區(qū)物業(yè)公司維修費(fèi)21萬元,，總費(fèi)用約每年200萬元,。本年度公司經(jīng)營狀況較往年有所好轉(zhuǎn)，望全體職工繼續(xù)努力工作,，再接再勵(lì),。

2、小區(qū)的建設(shè)情況：今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,，建筑面積1.5萬平方米,，收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中,，一是抓工程質(zhì)量,，二是抓工程進(jìn)度，三是抓安全文明施工,。

雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目,，是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重、周密考察后決定建設(shè)的,，位于濟(jì)陽新老城結(jié)合部,，十中以東，與興化步行街互應(yīng),，建成后將成為濟(jì)陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點(diǎn),。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房，建筑面積1萬平方米,，建設(shè)投資約800萬元,，又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，滿足不同層次的消費(fèi)者?，F(xiàn)已全面竣工并可以使用,。

3,、房屋銷售經(jīng)營情況：針對當(dāng)前我縣住房市場供大于求的實(shí)際，公司一是積極調(diào)整銷售價(jià)格,，盡最大限度降低售價(jià);二是降低工程建設(shè)成本;三是應(yīng)客戶需求,，能甩項(xiàng)甩項(xiàng)處理，由住戶自行設(shè)計(jì);同時(shí),，積極利用宣傳單,、宣傳牌、電視臺,、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣傳，宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置,、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，提高了知名度和社會信譽(yù)。針對頂層樓房銷售難的問題,，公司經(jīng)研究決定降低售價(jià),，優(yōu)惠于內(nèi)部職工，既解決了部分職工住房困難,，又有利于資金的回收,。全年銷售房屋120套，銷售面積9327平方米,，銷售收入1062萬元,，銷售率85%。

4,、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況：現(xiàn)今社會是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代,，公司也充分的認(rèn)識到了這點(diǎn)，所以積極開拓新思路,。今年通過辦公室人員的努力,，初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng)，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績,，既節(jié)約了宣傳經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入,，又?jǐn)U大了公司的社會效益和影響力，對于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利,。

5,、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下，建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度,。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名,，轉(zhuǎn)正2名，新培養(yǎng)入黨積極分子3名,，黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善,。

6,、物業(yè)管理情況： 物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營自負(fù)盈虧的企業(yè)，但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面,。去年總公司投入近30萬元的維修費(fèi),，今年公司又投入了20余萬元的維修費(fèi)，鍋爐,、管道年久失修,，公司年年往里投錢，收取的費(fèi)用不夠開支,，造成連年虧損,，入不敷出。

今年,，為使廣大用戶過一個(gè)溫暖舒適的冬天,，總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進(jìn)行了部署，成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,，在人力,、物力、財(cái)力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持,。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，由公司副總袁樹忠親自抓,，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,，為使廣大居民過一個(gè)溫暖祥和的冬天，說明情況,，讓居民知道,，因物價(jià)因素、煤炭價(jià)格上漲,，今年的取暖費(fèi)價(jià)格較往年有所提高,，敬請廣大用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),，沒有多余的財(cái)力來照顧大家,，在取消福利取暖的今天，只能取之于民,，用之于民,，完全是一種市場行為，因此希望各區(qū)居民要顧全大局,，如果你居住的一家停暖,，將給周圍住戶造成很大影響，使整體熱源受到很大損失,，也影響到采暖設(shè)施的熱平衡,。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,，歡迎您積極地參與采暖。

作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司,，在今后的冬季供暖工作中,，將進(jìn)一步深化企業(yè)改革，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，積極消化和克服種.種困難,，搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，最大限度地滿足廣大居民的需求,，為今后取暖做出更大的努力,。

二、存在的問題

一是年開發(fā)總量少,，建設(shè)規(guī)模小,，不能適應(yīng)新形勢的需要;二是資金回籠慢，造成公司經(jīng)營困難,，難以開展大的經(jīng)營活動(dòng);三是由于國家土地政策至今仍在凍結(jié),，公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務(wù);四是企業(yè)改革力度不夠，真正形成激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)還沒有實(shí)現(xiàn);五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,，與居民之間存在這樣那樣的矛盾,，經(jīng)營狀況不佳;六是各分公司的開拓市場意識還不強(qiáng)，圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀;七是各項(xiàng)工作制度不健全,，管理水平不高;八是員工的思想還不夠解放,，始終未能真正認(rèn)識到“變則通，通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,，思想觀念保守,。

三、20__年工作計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

1,、解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢

(1)定位好職工的公司形象位置,。首先給予全體干部職工一個(gè)稱號“公司形象代言人”,，職工個(gè)人在公司外面的言行代表著本公司全體，直接影響著公司的形象和聲譽(yù),。因此應(yīng)從長遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā),，采取多種方法樹立公司的自豪感，產(chǎn)生公司的向心力,，全體職工要自覺地維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益,，讓員工隨時(shí)感覺到自己的一切行為都代表著公司，讓員工們真正認(rèn)識到公司主人翁的重要性所在，時(shí)刻以此來約束自己的行為,，來達(dá)到改變思想的目的,，正所謂“行為思動(dòng)”就是這個(gè)道理。

(2)認(rèn)清企業(yè)的市場形勢,，把握好時(shí)機(jī)尋求發(fā)展,。商場如戰(zhàn)場，當(dāng)今社會要想跟上時(shí)代的發(fā)展,，要想有立足之地,，要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，就必須做到“知己知彼”,，所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)展動(dòng)態(tài)明朗化,，通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景，并隨時(shí)傳遞給每一位職工,，讓其真正改變思想觀念,，充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力。

(3)“沒有了鐵飯碗,，擦好自己的吃飯碗,。”大家要明白一個(gè)道理：我們搞的是開發(fā)公司,，不是保險(xiǎn)公司,，鐵飯碗哪里都沒有了。為什么要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識,，認(rèn)清形式，要努力實(shí)現(xiàn)在建設(shè)上有創(chuàng)新,。新一輪解放思想、加快發(fā)展的熱潮正在全縣迅速興起,。聚精會神搞建設(shè),，一心一意謀發(fā)展。務(wù)求做到發(fā)展要有新思路,，改革要有新突破,，開放要有新局面，工作要有新舉措,。要牢固樹立市場觀念和精品意識,，對每一項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目做到精心策劃，精心施工,，不斷提高城建項(xiàng)目的工程質(zhì)量,、功能質(zhì)量和藝術(shù)水平。這也就是“擦好自己的吃飯碗”。

(4)黨的思想政治工作決不是可有可無,，無所作為,，而是必不可少，大有作為的,。面對新形勢新情況,，思想政治工作和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，必須在內(nèi)容,、形式,、方法、手段,、機(jī)制等方面努力進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),，特別是要在增強(qiáng)時(shí)代感,、加強(qiáng)針對性、實(shí)效性、主動(dòng)性上下功夫,。這要成為今后加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重點(diǎn)。

2,、公司的規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo)：

(1)加大開發(fā)力度,，制定長遠(yuǎn)規(guī)劃。因國家土地政策從去年至今仍在凍結(jié),，使我們的計(jì)劃不能實(shí)現(xiàn),，我們繼續(xù)等待時(shí)機(jī)，一有時(shí)機(jī),，公司計(jì)劃從雅居園小區(qū)以南新征土地200畝,，主要建設(shè)雅居園小區(qū)二期工程。在雅居園經(jīng)五路以南建一個(gè)起點(diǎn)高,、規(guī)劃好,、功能全，無論是從整體配套,，還是從安全文明,，真正做到用我們的“誠心、真心,、愛心和信心”,，讓購房者“買的放心，住的安心,，感覺舒心,，生活開心，對未來和城建開發(fā)事業(yè)充滿信心”,。計(jì)劃綠化覆蓋率45%以上,，各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，爭創(chuàng)全國優(yōu)秀小區(qū)。

規(guī)劃方案設(shè)計(jì)新穎,、布局合理,、戶型多樣化，為了方便用戶,，根據(jù)各家庭條件的不同和需要,，用戶也可按照小

小區(qū)保安年度總結(jié)報(bào)告篇五

安班現(xiàn)有保安員9人，服務(wù)崗點(diǎn)分布在物業(yè)小區(qū)各個(gè)重要部位,。今年以來,，保安班全體保安員認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng),，開拓,，嚴(yán)謹(jǐn)，卓越”的精神,，立足服務(wù),，大膽開拓，創(chuàng)新管理,，展示形象,，竭盡全力為小區(qū)業(yè)主分憂解難、保駕護(hù)航,，贏得社會各界廣泛好評與贊揚(yáng),。

一、以服務(wù)為先建設(shè)隊(duì)伍

面對物業(yè)小區(qū)復(fù)雜多變的治安形勢,，保安班從實(shí)際出發(fā),，一貫狠抓隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持在人員配備及素質(zhì)提高上大做文章——首先以“精”字為基,，提高安保水平,。不論在執(zhí)勤、巡邏,、處突等工作中都做到精心搭配,、精心組織、精心布防,，精心處置，確保安保服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求;其次以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,，提升隊(duì)員形象,。

對上崗人員始終貫徹嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格檢查,、嚴(yán)格考核的原則，注重在實(shí)踐中不斷提高保安員的工作能力與水平，在諸多細(xì)節(jié)上展示良好形象;再次以“責(zé)”字為先,，強(qiáng)化績效考核,。

大力推行服務(wù)責(zé)任樣板區(qū)的工作，形成樹典型,、抓監(jiān)管,、查隱患、促整改的管理機(jī)制,。通過以上措施的實(shí)施,，保安班以過硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績，贏得業(yè)主的信賴與贊譽(yù),，從而使隊(duì)伍建設(shè)不斷邁上新臺階,。

二、從實(shí)效出發(fā)強(qiáng)化制度落實(shí)

俗話說,，沒有規(guī)矩,，不成方圓。為確保保安服務(wù)落到實(shí)處,，保安班堅(jiān)持“以制度管人,、以制度建隊(duì)”的理念，緊密結(jié)合物業(yè)安保工作要求,，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，以制度來設(shè)立管理標(biāo)準(zhǔn)，以制度來規(guī)范大家的行為,，以制度來調(diào)動(dòng)大家的積極性,，以制度來促進(jìn)工作任務(wù)達(dá)標(biāo)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，20__年以來,，保安班從大到管理考核、小到個(gè)人衛(wèi)生等方面,，建立制度43條,，制作上墻標(biāo)牌8個(gè)，修訂制度9次,，調(diào)整管理機(jī)構(gòu)5次,，查處違紀(jì)人員12人/次，不僅極大地提高了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,，還有力地保持了隊(duì)伍的純潔性,，從而使保安班的影響度、美譽(yù)度得以提高,。

三,、從思想入手凝聚人心

保安員來自五湖四海,，個(gè)人經(jīng)歷、性格,、愛好,、技能等差異很大。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題,，使保安服務(wù)錦上添花,，保安隊(duì)創(chuàng)新思維，始終把凝聚人心抓在手上,。根據(jù)不同人員及不同情況,，靈活機(jī)動(dòng)開展思想教育，通過開展“結(jié)對子”,、“談心會”等活動(dòng),，摸清隊(duì)員思想脈搏的同時(shí)，幫助他們解決一些生活,、家庭,、工作等方面的問題，使大家真正感受到大家庭的溫暖,。

四,、從工作效能上樹形象

物業(yè)小區(qū)出入繁忙，矛盾摩擦較多,，安保任務(wù)特別重要,。保安班派駐以來，我們先后完成較大型活動(dòng)安保任務(wù)14起,，出動(dòng)執(zhí)勤人員50余人次,。尤其是在“小區(qū)生活運(yùn)動(dòng)會”及“小區(qū)鄰居聯(lián)歡會”的安保活動(dòng)萬無一失,，充分展示物業(yè)小區(qū)安保工作的水準(zhǔn)與形象,，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各屆的一致好評。

另據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，20__年以來,，保安班組織義務(wù)勞動(dòng)8次;做好人好事13件，為物業(yè)業(yè)主的經(jīng)營挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元;收到表揚(yáng)信(電)31封(次);順利平息2次聚眾鬧事等突發(fā)事件,，提供破案線索5條,，從而使物業(yè)小區(qū)的保安形象日益豐滿。

小區(qū)保安年度總結(jié)報(bào)告篇六

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20年已經(jīng)過去,，我們將迎來新的20年?；仡欉^去的一年,，我們的工作又得又失，有好有壞,，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足，做好今后工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、內(nèi)部管理方面：

由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),，品質(zhì)端正，精神面貌較好,，這樣,，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量,。我們在一手抓人員配備的同時(shí),，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,，內(nèi)抓素質(zhì),，外樹形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,，如,、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),，達(dá)到公司要求,。今年,，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,，解決了09年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗,、積休等多種問題,。

二、做好本職工作,，確保小區(qū)的安全防衛(wèi),。

今年，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,，做為工作中的重點(diǎn),。如：某某小區(qū)，外來人員和車輛較多,，小區(qū)又大,，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生,，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,，

1、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,，無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),，必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意,，方可進(jìn)入小區(qū),。

2、對電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,，每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車,，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡,，立即扣留,，待核實(shí)無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。

由于工作認(rèn)真,，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名,，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部，手提電腦一臺,，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主,，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定,。

三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作,。

今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,，保證了,，公司運(yùn)動(dòng)會，某某三期,，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,，保證了運(yùn)動(dòng)會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

四,、提高自身素質(zhì),，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主

因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,，但個(gè)別業(yè)主極度不理解,，對我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅,，但我們始終堅(jiān)持公司制度,，盡量做到打不還手，罵不還口,，多次給業(yè)主做解釋工作,，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持,，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高,。

我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全,，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi)，無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,，他們都堅(jiān)持在工作崗位,，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天,，有的保安手腳凍得都麻木了,，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。

當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下,，我們某某保安將會更加完善,，更加成熟。

小區(qū)保安年度總結(jié)報(bào)告篇七

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,，我們將迎來新的一年?；仡欉^去的一年,，我們的工作有得有失，有好有壞,，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足，做好今后工作,，現(xiàn)將一年來的總結(jié)如下：

隨著公司的不斷發(fā)展,，保安隊(duì)伍素質(zhì)也在不斷的增強(qiáng)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,，公司始終堅(jiān)持原則,，人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正,，精神面貌較好,，這樣，才能將我們科而士物業(yè)的精神面貌昭示于社會,，使更多的人知道我們科而士物業(yè),。

為了更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量，公司在一手抓人員配備的同時(shí),，還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象,，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,，通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì),，更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。

在訓(xùn)練中既鍛煉了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求,。今年,，公司領(lǐng)導(dǎo)本著以人為本的原則及時(shí)的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效的增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力,。

今年,，保安班繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全檢查,，對存在安全隱患較多的個(gè)別部位加強(qiáng)管理，作為工作中的重點(diǎn),。如：小區(qū)外來人員和車輛較多,，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件,，為了避免盜竊案件的發(fā)生,，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法。

1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了登記制度,，必要時(shí)和業(yè)主打電話聯(lián)系，防止車輛長時(shí)間占用消防通道,。

2,、外來人員必須提供有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

由于工作認(rèn)真，一年來我們小區(qū)偷盜案件有所下降,。在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,，一年來我們?yōu)闃I(yè)主接送物品，為行動(dòng)不便業(yè)主打開方便之門,。這些都得到業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)與肯定,。

今年，保安班與公司各部門積極配合,，做好安全保衛(wèi)工作的同時(shí)積極做好業(yè)主的日常解釋工作,，保證了年度業(yè)主意見表的發(fā)放，物管費(fèi)的正常收取,。

因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解,，對我們保安進(jìn)行多次蠻罵,，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度,，盡量做到打不還手,，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作,，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高,。小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié)我們堅(jiān)持按規(guī)定室外站崗,，為了小區(qū)的安全，我們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,，堅(jiān)守在自己在崗位上,，這種精神得到了公司和廣大業(yè)主的肯定。

當(dāng)然我們還存在很多不足,，偷盜行為還時(shí)有發(fā)生,，但我們相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在同事的幫助與支持下,，在隊(duì)友的努力與合作下，我們?nèi)A府保安將會更加完善,，更加成熟,。希望在新的一年里，我們百尺竿頭更進(jìn)一步,。

以上是我們保安班20__年工作總結(jié),。不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

小區(qū)保安年度總結(jié)報(bào)告篇八

在---和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，能較好的完成自己的本職工作,。在車輛把控,、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)園區(qū)后,，沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,，讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,，比如語氣強(qiáng)硬,，解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方,。

近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,，為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作，比如：發(fā)放非機(jī)動(dòng)車出入證,、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理,，最近又在改造自行車庫，方便業(yè)主的電瓶車充電,，也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理,。此方面的工作還是有明顯的成果的，從開始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶,。都是大家共同努力的結(jié)果。

前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù),。如果我們在業(yè)主出門的時(shí)候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時(shí)候說一句：快下雨了，請您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時(shí)候說一句：請把車輛鎖好,，以免物品丟失,。。,。,。我相信業(yè)主肯定十分開心，感覺到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門,，那么他的安全將得到十分徹底的保障,。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處，同樣的車輛,、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學(xué)習(xí),，爭取做的更好。

回顧過去一年的工作,，雖然取得了不少的成績,，但我仍感自己有不少不足之處：

1,、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;

2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹;

3,、本人工作與其他同事相比還有差距,，服務(wù)意識不強(qiáng)。

在以后的工作中,，請大家給予我監(jiān)督與建議,，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績,。

以上是我個(gè)人--年度工作總結(jié),，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

小區(qū)保安年度總結(jié)報(bào)告篇九

保安部領(lǐng)導(dǎo)班子與全體保安員攜手并肩,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和后勤部領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，圓滿完成了企業(yè)所賦予的各項(xiàng)任務(wù)。出色的完成了年度工作計(jì)劃,，并在工作中不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,，提高專業(yè)技能和管理水平，充分發(fā)揮保安員的聰明才智,，群策群力,，真正做到了為企業(yè)保駕護(hù)航，具體總結(jié)如下：

一,、保安部自然情況

保安部組建了新一屆領(lǐng)導(dǎo)干部,，經(jīng)理1名，經(jīng)理助理1名,，主管4名,，領(lǐng)班4名，建制1個(gè)部室,，5個(gè)班組,，2個(gè)監(jiān)控室,，人員編制114人。在8月-日保安部領(lǐng)導(dǎo)對停車場進(jìn)行兼管,，停車場設(shè)立主管1名,，領(lǐng)班4名，建制4個(gè)班組,，人員編制67人,。在1年的工作運(yùn)轉(zhuǎn)中，新老保安員及車輛引導(dǎo)員交替較為頻繁,，全年上崗新保安員116人,，新車輛引導(dǎo)員68人，辭職保安員99人,，車輛引導(dǎo)員31人,，保安部轉(zhuǎn)崗2人，停車場轉(zhuǎn)崗2人,，保安部現(xiàn)實(shí)有人員76人,，停車場現(xiàn)實(shí)有人員48人。

二,、一年來的主要工作

1,、在管理上，始終堅(jiān)持著細(xì)化,、量化管理,。在管理過程中堅(jiān)持工作業(yè)績和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤(績效考核)，做到獎(jiǎng)勤罰懶,。同時(shí)開展流動(dòng)紅旗評比制度和各類檢查,、考核，從而使每個(gè)人時(shí)刻能夠按制度辦事,，達(dá)到管理的目的,，年保安部自罰16人次,，處罰金額760元(已全部上繳公司財(cái)務(wù)),。

2、在企業(yè)文化上,，由于保安部人員流動(dòng)較大,，針對新老保安員替換問題，保安部配合人力資源部組織新保安員和車輛引導(dǎo)員進(jìn)行入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)企業(yè)文化,，使新加入企業(yè)的保安員和車輛引導(dǎo)員能盡快的認(rèn)識企業(yè),，適應(yīng)企業(yè)。同時(shí),，針對保衛(wèi)工作特殊性,，適時(shí)組織了相關(guān)法律,、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。

3,、在崗勤業(yè)務(wù)上

1)對保安員,、車輛引導(dǎo)員實(shí)行半軍事化管理，在隊(duì)列及體能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)了擒敵拳和車輛引導(dǎo)手勢,，使崗姿達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化,、正規(guī)化。

2)圓滿完成了公司4月-日試營業(yè)開業(yè),、五一黃金周,、9月-日正式開業(yè)、中秋節(jié),、十一黃金周,、平安夜、圣誕節(jié)等客流較大的節(jié)日安全保衛(wèi)工作,，同時(shí)也圓滿完成了影視明星,、歌星、導(dǎo)演,、模特,、節(jié)目主持人及奧運(yùn)冠軍(蕭薔、林寶怡,、袁泉,、孫悅、何平,、李大雙,、李小雙、安又琪,、馬天宇,、黃奕、劉亦偉,、歐陽奮強(qiáng)等)來我公司參加活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,。

3)配合前線處理售后糾紛14起，其他糾紛2起,，清除調(diào)研人員50余人/次,，阻止拍照80余人/次。

4)安全押送款970余次,，實(shí)行?？顚Ｋ停Ｕ狭嗣看稳∷涂畹陌踩?。

5)配合人力資源部對導(dǎo)購員,、收銀員,、理貨員等聯(lián)營、自營員工進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部消防知識,、安全防范知識培訓(xùn)2377人/次,。同時(shí)積極與消防部門溝通，組織本部門消防專職人員及公司各部門自營及聯(lián)營員工共計(jì)185人,，參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統(tǒng)操作和消防安全管理培訓(xùn),。

6)自1月-日以來，保安部撲救火險(xiǎn)火災(zāi)4起,，發(fā)現(xiàn)各類火險(xiǎn)及安全隱患230余處,，清除、整改或限期整改210余處,，為商戶裝修進(jìn)行消防審批驗(yàn)收441戶/次,，查處違章用電136處，違章動(dòng)火49處,，看護(hù)夜間施工單位5133家/次,，看護(hù)施工人員73600余人/次，為樓內(nèi)配置干粉滅火器206具,、泡沫滅火器573具,、二氧化碳滅火器210具，為地下停車場配置干粉推車4具,。

7)停車場自3月-日組建以來,，規(guī)劃地上地下固定車位393個(gè)，臨時(shí)車位559個(gè),，標(biāo)識地箭頭31處,，噴涂立體線120米，安裝彎道鏡9個(gè),，護(hù)墻角200個(gè),，減速帶104米，地下車場安裝車輪定位器205個(gè),，全車場安裝各類指示標(biāo)牌20余個(gè),。共計(jì)接待、引導(dǎo)車輛192898輛/次,，處理解決顧客因搶車位發(fā)生的糾紛15起,。

8)加大打擊偷盜人員力度,，全年共計(jì)破獲內(nèi)盜案件2起,，籌建期間抓獲外來偷盜人員4人，夠刑事處罰1人,。營業(yè)期間抓獲外來偷盜人員5人,，夠刑事處罰2人,。(附表)

4、大力加強(qiáng)了外部協(xié)調(diào)關(guān)系,，尤其是和市消防局,、公安機(jī)關(guān)、交警大隊(duì)進(jìn)行溝通,，取得了良好的效果,，使保安部在工作中解決了后顧之憂。

三,、存在的主要問題

1,、干部有時(shí)對自身要求不到位，不能明確自己的主導(dǎo)思想,，辦事拖拉,、語氣生硬，雷厲風(fēng)行體現(xiàn)不明確,。主管意識太強(qiáng),，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作落實(shí)不好。

2,、對企業(yè)文化的理解,、規(guī)章制度執(zhí)行上還存在著差距，特別是干部對企業(yè)文化的認(rèn)識上,，還存在著盲區(qū),，執(zhí)行力還不到位。

3,、保安員單兵執(zhí)勤能力普遍較差,，由于保安員更換比較快，新保安員熟悉崗位需要一個(gè)過程,，在處理突發(fā)事件和問題上,，還不知所措，不懂得講究語言藝術(shù),，情緒過激,、不冷靜、好沖動(dòng),，缺乏經(jīng)驗(yàn),。

4、主動(dòng)服務(wù)意識和服務(wù)技巧上還存在差距,。干部在為前線服務(wù)上,，不夠積極主動(dòng)。保安員的服務(wù)意識和技巧還不規(guī)范，抓一抓就緊一緊,，不抓時(shí)就下降的非?？欤瑳]有很好的養(yǎng)成,，沒有形成規(guī)律,。在學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)有技能的同時(shí)，還應(yīng)多掌握法律常識和消防常識,。學(xué)會用法律來處理問題,、解決問題，提高自身素質(zhì),。

5,、管理中存在薄弱環(huán)節(jié)，辦公室的管理還存在問題,，衛(wèi)生打掃不徹底,，物品擺放亂，該有棱角的沒有棱角,，只求過多去,，不求過的硬。

四,、新一年主要工作構(gòu)想

1,、保安部繼續(xù)以半軍事化管理為標(biāo)桿，以“安全第一,，服務(wù)第一”為原則,。進(jìn)一步作好安全保衛(wèi)工作，使企業(yè)的經(jīng)營工作正常,、有序的進(jìn)行，為前線提供安全保障,。

2、加大內(nèi)部量化管理力度,，制定并健全一系列獎(jiǎng)懲機(jī)制,，調(diào)動(dòng)保安員工作積極性。

3,、強(qiáng)化半軍事化、專業(yè)化管理,，提高保安員對突發(fā)事件及問題的處理能力，培養(yǎng)專業(yè)化人才隊(duì)伍。

4,、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，為前線提供更多,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓前線經(jīng)營無后顧之憂，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航,。

5,、加強(qiáng)對員工安全防范意識的培訓(xùn)，提高警惕,，杜絕各類偷,、盜、搶事件的'發(fā)生,。

小區(qū)保安年度總結(jié)報(bào)告篇十

回顧過去的一年,，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，各同事的配合下,，我們在加強(qiáng)景區(qū)安全防范管理,，安全巡邏檢查、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,。

一,、完善安全防范體系

為了確保景區(qū)的安全，我們從景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā),，按照安全防范制度,，徹底的落實(shí)安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制,、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點(diǎn)部位檔案等，使我們能夠進(jìn)一步明確自己的工作方向與責(zé)任,。

二,、落實(shí)安全檢查，確保景區(qū)安全

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,，我們貫徹落實(shí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查,。針對部分裝修的施工場地，時(shí)間長,、任務(wù)重,，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處,。

三,、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí),、管理

作為一個(gè)景區(qū),，抓服務(wù)質(zhì)量,，首先是抓人,，要抓自身建設(shè),，提高自身的思想素質(zhì),。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的,。在會議時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會對比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,，同時(shí)對我們加強(qiáng)了紀(jì)律教育,，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣,，更加要做到這一點(diǎn),，我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),。

四、服務(wù)質(zhì)量

巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿,，他們的服務(wù)質(zhì)量好壞,，關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場保安服務(wù),，做到客人車輛來去時(shí),，指揮車輛服務(wù),，指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作,，在天寒地凍,，日曬雨淋，我們始終站在服務(wù)最前沿,，為客人服務(wù),。

五、20xx年的工作打算

新的一年,，保安部樹立保安部新形象,。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，保景區(qū)平安,。必須保證景區(qū)的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保景區(qū)消防安全,，做到萬無一失,，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合,。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，用制度管理人，成立安全巡查小組,，定期對景區(qū)及周圍各種場所進(jìn)行巡查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,，杜絕一切安全事故的發(fā)生,。

小區(qū)保安年度總結(jié)報(bào)告篇十一

保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,，一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,，落實(shí)完成了20__年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：

x小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū)，保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,，還要肩負(fù)著xx小區(qū),、xx大廈、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理,。商販們亂設(shè)攤點(diǎn),，占道經(jīng)營，牌匾不規(guī)范,，亂設(shè)廣告燈箱,，嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境,，更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作,，大家知道保安隊(duì)的人員流動(dòng)性比較大,，有時(shí)人員倒不過來，我就自己親自去清理,，有的商販非常不講理,，我軟硬兼施，由于我們沒有執(zhí)法權(quán),，收效不是很大,，我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳，這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>

在接管地下車庫后,，又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量,，一天24小時(shí)離不開人，有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班,，車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用,，有的還沒用就壞了，為了保證車輛的安全,，我們想辦法修復(fù),，我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失，不能使管理處榮譽(yù)受到損害,，同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全,。

車場管理工作

1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,，指引車輛按指定位置停車,，排列整齊，并在車輛出場時(shí)認(rèn)真核查車型,、車牌號,，確保車輛安全;

2、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;

3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗,，帶走車上貴重物品;

4,、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流,，協(xié)調(diào)和指揮,。車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放,，保證了車場的安全和良好秩序,。

城小區(qū)是開放式小區(qū),，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù)，同時(shí)肩負(fù)著小區(qū)的其他管理,，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,，綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。一年來由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防,，自業(yè)主入住以來,，未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件，業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全有了基本保證,。給小區(qū)居民一個(gè)安全,、和諧、文明,、舒適的生活環(huán)境,。

回顧一年來所走的路，有感嘆,、也有欣慰,。感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,，但也有不盡意的地方,，還須努力學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),。欣慰的是我的隊(duì)伍成形了，整體素質(zhì)提高了,，在原有基礎(chǔ)上上了一個(gè)臺階,，而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了很多,。雖取得了一定的成績,，但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo)，感謝管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和管理處的各位前輩幫助,。使我在今后工作中動(dòng)力無窮,，更上一層樓，來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同仁們的關(guān)懷!

小區(qū)保安年度總結(jié)報(bào)告篇十二

斗轉(zhuǎn)星移,，時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程,，收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配,，于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會,，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn),，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任,。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場進(jìn)行的安全巡查工作，5月底再次參與綜合部組織的對天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作,。20xx年6月,，本人調(diào)回洲頭咀保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一,、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,，始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。

二、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針,，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項(xiàng)目工地的巡查力度,，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患,。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。

三,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識培訓(xùn),，提高隊(duì)員防火意識,，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全,。

四,、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。

五,、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六,、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),，開展班級日常工作,。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn),。本人在日常管理中力求做到：

1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心,，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感,。

2、以身作則,，帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,、生活作風(fēng),，給隊(duì)員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,，營造健康的工作氣氛,。

3、在工作中嚴(yán)格管理,，處理問題遵循“公平,、公開,、公正”的原則,，做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信,，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性,。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面,?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析,，自已在下列幾方面存在不足之處,，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：

1,、工作方式過于急燥,，對新入職隊(duì)員要求過高造成x年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。

2,、工作中時(shí)有松懈,。

3,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累,。

20xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,，在明年的工作我將一如既往,，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄,。