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售后服務(wù)承諾書簡(jiǎn)短 標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇一

一、嚴(yán)格遵守國家的法律,、法規(guī)和規(guī)章制度,，在許可范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,，保證產(chǎn)品的質(zhì)量與安全,。

二、保證企業(yè)法定代人和主要管理人員切實(shí)提高認(rèn)識(shí),，不斷強(qiáng)化和落實(shí)企業(yè)是第一責(zé)任人的意識(shí),。主動(dòng)接受政府職能部門、消費(fèi)者及社會(huì)的監(jiān)督,，提高本單位的安全保障水平,。

三、健全管理體系,，完善規(guī)章制度,，努力提高管理水平，遵守“誠實(shí)可信”的商業(yè)道德,，保證采購渠道正規(guī),、合法，產(chǎn)品質(zhì)量合格,。杜絕不合格產(chǎn)品和有毒有害物質(zhì)通過本單位流入社會(huì),。

四、堅(jiān)持消費(fèi)者人身健康安全高于一切的思想,，始終遵循“信譽(yù)即人品,，質(zhì)量是生命”的價(jià)值理念，不做夸大事實(shí)和誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳,，不以此類物品冒充他類物品銷售,。

五,、建立起購進(jìn)、驗(yàn)收,、銷售的可追溯制度,，在產(chǎn)品存在可能危及人身健康或安全時(shí)，能夠及時(shí)召回,，使危害降低到最小程度,。

六,、保證所有從業(yè)人員均持有效的健康證明及培訓(xùn)合格證上崗,。

七,、認(rèn)真處理消費(fèi)者的投訴和建議，最大限度的滿足消費(fèi)者的要求,，做一個(gè)誠實(shí)守信的經(jīng)營者。

八,、以上承諾,，懇請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。

承諾單位：

單位負(fù)責(zé)人：

年 月 日

售后服務(wù)承諾書簡(jiǎn)短 標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇二

喀什林業(yè)局：

喀什市戈壁桑田生態(tài)苗圃培育中心,，計(jì)劃于20ｘx年3月1日—3月31日,，調(diào)入園林綠化苗木花卉一批；從江蘇省句容市調(diào)運(yùn)苗木97萬株,、江蘇省新沂市調(diào)運(yùn)苗木205萬株,、江蘇省沭陽縣調(diào)運(yùn)苗木251萬株、河南省南陽市調(diào)運(yùn)苗木花卉80萬株,、山東省東營市廣饒縣調(diào)運(yùn)苗木41萬株,，總合計(jì)為674萬株。為確保調(diào)入苗木的質(zhì)量,，避免危險(xiǎn)性病蟲害隨苗木調(diào)入喀什市,，我公司作出以下承諾：

一、嚴(yán)格按照林業(yè)部門的規(guī)定和要求辦理苗木調(diào)運(yùn)手續(xù),，保證所調(diào)入苗木花卉的種類和數(shù)量與申請(qǐng)調(diào)入的相符,。

二、花卉苗木調(diào)入喀什市后,，我公司負(fù)責(zé)及時(shí)通知林業(yè)部門進(jìn)行復(fù)檢,，合格后方可進(jìn)行栽植。

三,、我公司自愿交納調(diào)入苗木保證金,，配合林業(yè)森檢部門的檢查，監(jiān)督,。

四,、未按要求進(jìn)行苗木,、花卉調(diào)運(yùn)所造成的責(zé)任由公司全部承擔(dān)。

喀什市戈壁桑田生態(tài)苗圃培育中心

承諾人（法人）簽名：

20xx年1月8日

售后服務(wù)承諾書簡(jiǎn)短 標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇三

為確保 項(xiàng)目施工質(zhì)量,，本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人：,，鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任,，承諾基本內(nèi)容如下：

1,、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。

2,、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場(chǎng)記錄,，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負(fù)責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,，將對(duì)該部分工程付相關(guān)責(zé)任,，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。

3,、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,，及時(shí)提出意見和建議。

4,、按照工程設(shè)計(jì)要求,，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對(duì)各種材料，以及構(gòu),、配件進(jìn)行檢驗(yàn),，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不使用。

5,、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理,，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

6、建立,、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè),。

7,、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。

8,、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費(fèi)履行維修義務(wù),，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項(xiàng)目,。

年月

售后服務(wù)承諾書簡(jiǎn)短 標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇四

本公司所提供的全套設(shè)備均選用正規(guī)供貨渠道,，均有廠方提供售后服務(wù)保障（零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障）。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供2小時(shí)響應(yīng)的上門服務(wù)（必要時(shí)可加急響應(yīng)）,。在人力和物力的雙重保障下,。本公司將提供以下免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目（人為損外）：

（一） 按廠家保修條例免費(fèi)提供保修期內(nèi)的上門檢修服務(wù)；

（二） 免費(fèi)為保修期內(nèi)出故障的設(shè)備提供備機(jī),；

（三） 免費(fèi)提供售前,、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓(xùn)；

（四） 免費(fèi)送貨,；

（五） 免費(fèi)提供定期跟蹤維護(hù)；

詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下：

一,、整機(jī)保修,、主件保修、耗材及易損件保修：

按國家“三包服務(wù)政策”和廠家條例提供整機(jī)保修,、主件保修,、耗材及易損件保修，詳情見產(chǎn)品保修卡,。

二,、運(yùn)輸方式

在產(chǎn)品購買后，我公司首先會(huì)與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，確認(rèn)送貨時(shí)間與要求,； 其次，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),，我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位,； 第三、對(duì)所提供的產(chǎn)品,，保證均有原廠外包裝,，包裝外觀無破損，并且沒有開封,； 第四,、貨到用戶單位確認(rèn)型號(hào)及數(shù)量與合同上無誤差后再進(jìn)行安裝調(diào)試； 第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有,，自行處理,；

第六、產(chǎn)品送達(dá)用戶單位在開箱驗(yàn)收時(shí),，如有缺損,、備品配件、隨機(jī)工具,、附件,、產(chǎn)品本身破損，由我公司負(fù)責(zé),。

三,、安裝、調(diào)試服務(wù)

我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時(shí)間,、地點(diǎn)內(nèi)委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝,。并對(duì)在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流，以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過程,。 在安裝后機(jī)器能正常的運(yùn)行起來,，我公司技術(shù)人員將對(duì)機(jī)器進(jìn)行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機(jī)器的質(zhì)量是否能達(dá)到用戶的要求和需要。在調(diào)試時(shí)我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶解釋和指導(dǎo),，確保用戶能基本理解機(jī)器正常運(yùn)行的操作知識(shí)及對(duì)機(jī)器穩(wěn)定運(yùn)行的基本調(diào)試,。

四、整機(jī)免費(fèi)換貨期限

本次投標(biāo)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家將按國家有關(guān)部門頒布的《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的內(nèi)容和范圍,，向用戶單位提供“三包”服務(wù),，細(xì)則如下：

1、七日內(nèi)免費(fèi)退貨

即自產(chǎn)品之日（以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn),，以下稱“購機(jī)日”）起7日內(nèi)（含）,，如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇退貨,、換貨或者修理,。如用戶選擇整機(jī)退貨，我公司將按照購買價(jià)格（以正式購貨發(fā)票為準(zhǔn),，下同）一次性退清貨款,。

2、八至十五日免費(fèi)換貨或修理

即自購機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)（含）,，如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障,，可以選擇換貨或修理。如選擇整機(jī)更換,，我公司將免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品,。

3、整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換

即自購機(jī)日起一年內(nèi)（含）,，如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障,，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修,。如選擇整機(jī)更換,，憑生產(chǎn)廠家指定的認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，生產(chǎn)廠家認(rèn)證的服務(wù)機(jī)構(gòu)將免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品,。

五,、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限

1). 24小時(shí)服務(wù)熱線:

此次投標(biāo)產(chǎn)品,除廠家提供的服務(wù)熱線和萬維網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)網(wǎng)站以外,我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時(shí)專人值班的服務(wù)電話. 號(hào)碼 : xxx，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī),節(jié)假日不休息,。

2). 30分鐘電話響應(yīng):

在撥打故障報(bào)修電話后,，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者電話聯(lián)系,，了解故障現(xiàn)象, 確定維修事宜,提出解決方案,。如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問題,與使用者約定時(shí)間,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派工程師上門維修,。

3). 7天*24小時(shí)工作制

我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時(shí)間：每周一至周日,，每天24小時(shí)，節(jié)假日照常。

技術(shù)咨詢服務(wù)時(shí)間為正常營業(yè)時(shí)間：每周一至周日,， 8:00-----18:00,。

六、上門服務(wù)時(shí)間

在接到用戶單位報(bào)修要求后,我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系,確定故障現(xiàn)象于上門服務(wù)時(shí)間段派遣工程師上門.技術(shù)服務(wù)部的上門服務(wù)時(shí)間：每周一至周日,，8:00-----18:00, 節(jié)假日照常,。

七、故障修復(fù)時(shí)限

如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,對(duì)于非設(shè)備性故障或一般性故障,，我公司保證1小時(shí)內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)予以解決。對(duì)于設(shè)備性故障,，一方面在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，我們盡量避免單點(diǎn)故障,，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫,，保證故障在24小時(shí)內(nèi)排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作,，我們將提供同類可用設(shè)備免費(fèi)供用戶單位替代使用,，直到該設(shè)備修好為止。一般性故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù),。

八,、其他

詳細(xì)產(chǎn)品保修期限及細(xì)則以生產(chǎn)廠家提供的保修卡為依據(jù)。

（投標(biāo)人簽章）

售后服務(wù)承諾書簡(jiǎn)短 標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇五

疾病威脅著人類的生命,，藥品關(guān)系著人民的健康,。

最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴(yán)重事件，給從事藥品生產(chǎn),、銷售的各單位敲響了警鐘,。

xxxxxxxx作為黑河地區(qū)第一家通過g認(rèn)證的藥品批發(fā)企業(yè)，連日來組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《藥品管理法》《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律,、法規(guī),，決心做到守法經(jīng)營、誠信為民,。

在此,，xxxxx與各分店共同做出承諾：作為藥品經(jīng)營的從業(yè)人員，我們要在保障消費(fèi)者用藥安全,、保障藥品市場(chǎng)供應(yīng)等方面做到：

一,、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)藥品管理政策和法規(guī)，依法經(jīng)營,，確保藥品市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展,；

二、嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道,，防止假,、劣藥品進(jìn)入醫(yī)院和藥店，確保藥品質(zhì)量,；

三,、恪守職業(yè)道德，堅(jiān)持誠信為本,，加強(qiáng)行業(yè)自律,，規(guī)范經(jīng)營行為，提高服務(wù)水平,；

四,、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座，普及百姓合理用藥知識(shí),，指導(dǎo)顧客正確用藥,。

五,、營造公平、公正,、公開的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，堅(jiān)決反對(duì)和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。

六,、做好藥品采購供應(yīng)工作,，積極組織貨源，豐富藥品品種,，穩(wěn)定藥品價(jià)格,，滿足市場(chǎng)供應(yīng)；

七,、積極推進(jìn)藥品分類管理,，認(rèn)真執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理的規(guī)定，更新觀念,，做好對(duì)消費(fèi)者的宣傳工作,，使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)步開展；