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員工培訓(xùn)計劃怎么做 員工培訓(xùn)計劃方案篇一

xx-x公司自成立之始,，就相當(dāng)重視新員工的入職培訓(xùn)，一直把它作為公司培訓(xùn)體系中的重點(diǎn),，給予了相當(dāng)?shù)年P(guān)注,。公司在多年的新員工培訓(xùn)實(shí)踐中，總結(jié)了一套具有本公司特色的培訓(xùn)體系,。通過這套培訓(xùn)能夠讓新員工適應(yīng)本公司的文化,，熟悉工作流程，建立良好的人際關(guān)系,，企業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在20xx年依始，人力資源部根據(jù)本年度公司的人才需求計劃,，在各大型人才市場招聘到了基本上適合公司用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)屆大學(xué)生,。當(dāng)這些大學(xué)生走上工作崗位之后，公司各用人部門反映這批新入職員工對工作沒有興趣,，對工作不熟悉,，不安心工作，有不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),。公司人力資源部經(jīng)理認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,，決定讓人力資源培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)這次新員工的入職培訓(xùn)，及時的解決新進(jìn)人員上述方面存在的問題,。因此,，培訓(xùn)主管按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和新進(jìn)員工的實(shí)際情況,，制定了一個詳細(xì)的《新進(jìn)員工入職培訓(xùn)項目設(shè)計書》。

⑴培訓(xùn)目標(biāo)⒈過培訓(xùn)讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,，體會到歸屬感,，以鼓舞士氣；消除他們初進(jìn)企業(yè)時的緊張焦慮情緒,，很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,。⒉過培訓(xùn)讓新員工了解和掌握所在崗位應(yīng)具備的基本知識，工作程序,，工作要求和操作要領(lǐng),，使他們盡快的進(jìn)入角色。另外還應(yīng)該提高新員工解決問題的能力,，提供尋求幫助的方法,，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作,；⒊工了解企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀，讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化,。盡快容入到企業(yè)這個大家庭中來,，建立主人翁意識，為企業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

⒋培訓(xùn)讓新員工在組織的幫助下建立職業(yè)生涯管理意識,。

⑵培訓(xùn)內(nèi)容

根據(jù)上述的分析的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo),，可以從以下三個方面展開對新進(jìn)員工的培訓(xùn)：

⒈公司概況和企業(yè)文化的培訓(xùn)

在這個層面上通常是讓員工了解公司的基本背景,，成長過程，產(chǎn)品,，戰(zhàn)略目標(biāo),，企業(yè)文化和價值觀，并希望員工能夠把自己放在公司這個環(huán)境中衡量自己的價值,，為企業(yè)多做貢獻(xiàn),，將來的奮斗方向，以及自己在公司所處的位置,。

⒉公司制度的培訓(xùn)

這個層面主要是向員工介紹公司的保障制度,，政策，安全法規(guī),，工作時間,，薪酬和考核制度等激烈機(jī)制和壓力機(jī)制，讓員工明白,，只要他們努力的盡自己的力量為企業(yè)做了貢獻(xiàn),，企業(yè)是不會虧待他們的,，也就是讓他們與企業(yè)共榮辱，共進(jìn)退,。

⒊技能培訓(xùn)

主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標(biāo)準(zhǔn),，操作要求，質(zhì)量保證,，上下流程關(guān)系,，對于專業(yè)性特別強(qiáng)的崗位，還要有針對性的展開實(shí)際操作培訓(xùn),，讓員工熟練的掌握操作技能后在上崗操作,。

⒋職業(yè)生涯管理培訓(xùn)

主要是讓員工掌握一些基本的職業(yè)生涯管理的知識，然后能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯做一個詳細(xì)的規(guī)劃,。

⑶培訓(xùn)資源

企業(yè)概況和企業(yè)文化主要是由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)

公司制度層面的培訓(xùn)主要是由人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)

技能培訓(xùn)主要是由部門主管或者是在本部門中工作業(yè)績突出的員工負(fù)責(zé)培訓(xùn)

職業(yè)生涯管理培訓(xùn)主要是由知名的培訓(xùn)公司的職業(yè)生涯管理專家負(fù)責(zé)培訓(xùn)

⑷培訓(xùn)方法

培訓(xùn)方法的新異,，是培訓(xùn)效果的催化劑。培訓(xùn)的方法有多種,，如講授法,、演示法、案例法,、討論法,、視聽法、角色扮演法等,。各種方法都有不同的特色,，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)企業(yè)的需要和可能,，合理地選擇采用,。在企業(yè)概況和企業(yè)文化層面的培訓(xùn)上可以采區(qū)講授法和案例分析法相結(jié)合方式

在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式

在技能培訓(xùn)主要是采用演示法，角色扮演法的方式

職業(yè)生涯管理主要采用講授法,，案例法,，討論法相結(jié)合的方式

⑸培訓(xùn)場所和設(shè)備

在這次新員工入職培訓(xùn)中，主要是在室內(nèi)和工作場所展開,。因此,，需要一個多媒體教室或者多功能會議廳。

新員工入職培訓(xùn)的設(shè)備包括教材,、筆記本,、筆、模型,、投影儀,、電視、錄相等。

在進(jìn)行實(shí)際技能培訓(xùn)的時候,，需要到工作現(xiàn)場進(jìn)行操作培訓(xùn),，那就要求有關(guān)部門準(zhǔn)備有些實(shí)驗所需的硬件設(shè)備。

員工培訓(xùn)計劃怎么做 員工培訓(xùn)計劃方案篇二

凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員,，均應(yīng)接受飯店組織的考核,。

考核主要項目(要求計分、評定)：

1,、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

2,、你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?

3,、你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來?

4,、你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個最基本的條件?

5、你認(rèn)為一個好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?

6,、你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?

7,、你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序?

8,、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?

9,、你認(rèn)為川菜的主要特點(diǎn)是什么?

10、當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo),、同事發(fā)生矛盾或沖突時,，你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)?

11、當(dāng)你對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時,，該怎么辦?

12,、你認(rèn)為對待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?

13、你認(rèn)為在酒店利益,、顧客利益,、個人利益這三者之間，誰是首要的,，誰是次要的?

14,、當(dāng)客人對服務(wù)和飯菜不滿意時，該怎么辦?

15,、你認(rèn)為一個人發(fā)財致富或有出息，主要*什么?

16,、請你擺一張五人就餐臺,。

考核要求：①評定考核成績;②依據(jù)弱項確定訓(xùn)練目標(biāo);③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。

l,、熟記員工守則,，背誦后考試;2、熟記服務(wù)員職責(zé),，背誦后考試;3,、熟記大堂服務(wù)管理制度;4,、熟記員工考勤細(xì)則;5、熟習(xí)掌握待客的一般程序;6,、熟習(xí)了解待客的準(zhǔn)備工作;7,、熟習(xí)了解宴會的接待規(guī)格;8、熟習(xí)了解川菜的基本常識;9,、熟習(xí)了解本酒店的菜譜,、酒水知識，以及主要名菜的特點(diǎn);10,、熟習(xí)掌握顧客的消費(fèi)心理,。

培訓(xùn)要求：(1)先學(xué)習(xí)熟記，后考試;(2)以上各條,，一條一條,、一個一個方面學(xué)習(xí)考試;(3)學(xué)習(xí)之前要講解，川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分,。

1,、學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語;2、學(xué)習(xí)詢問顧客的方式;3,、學(xué)習(xí)自我介紹的方式;4,、學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式;5、學(xué)習(xí)向顧客,、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評的方式;6,、學(xué)講普通話和掌握語言藝術(shù);7、學(xué)習(xí)酒店接聽電話的方式;8,、學(xué)習(xí)美容,、穿著知識;9、學(xué)習(xí)面部表情和表情方式;10,、學(xué)習(xí)站立,、行走、注視的方式;ll,、學(xué)會一般場合的唱歌,、跳舞;12、學(xué)會與顧客,、同事進(jìn)行思想交流,。

培訓(xùn)要求：(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全，但要熟習(xí)要點(diǎn),。

1,、怎樣迎接客人?

2、怎樣引導(dǎo)客人就位?

3、怎樣為客人沏茶?

4,、怎樣為客人點(diǎn)菜,、配菜和填寫菜譜并及時送單;

5、怎樣傳菜,、上菜?

6,、怎樣為客人酌酒水?

員工培訓(xùn)計劃怎么做 員工培訓(xùn)計劃方案篇三

培訓(xùn)主題：培養(yǎng)一支忠誠快樂員工隊伍

培訓(xùn)宗旨：與時俱進(jìn)、高效多能,、工學(xué)相濟(jì),、全面評估

培訓(xùn)重要性：

培訓(xùn)之所以重要是因為：

培訓(xùn)是過濾網(wǎng)―-培訓(xùn)可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為,；

培訓(xùn)是調(diào)色板―-培訓(xùn)可提高員工對酒店文化和行為的認(rèn)知度和認(rèn)可度,；

培訓(xùn)是磁石―-培訓(xùn)有利于提高酒店的凝聚力和競爭力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神,、

培訓(xùn)目標(biāo)：

本店知識培訓(xùn)

包括本店的創(chuàng)建背景,、地理位置、建筑風(fēng)格,、經(jīng)營理念,、經(jīng)營特色、客源狀況,、組織機(jī)構(gòu),、規(guī)章制度、本店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,，使員工對自己的 家 有一全面的認(rèn)識和了解,、

禮節(jié)禮貌培訓(xùn)

包括嚴(yán)格的儀容、儀表,、儀態(tài),、表情、眼神,、語言,、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣,、員工必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓(xùn),，掌握飯店對從業(yè)者在上述方面的要求，以便在日后的服務(wù)中時時,、處處體現(xiàn)出對客人的尊重,、

總體意識培訓(xùn)

意識決定人的行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣,、因此在培訓(xùn)員工時還必須培養(yǎng)他們的總體意識，如服務(wù)意識、角色意識,、質(zhì)量意識,、團(tuán)隊意識、服從意識等,、

業(yè)務(wù)培訓(xùn)

員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

可以從知識,、技能等方面進(jìn)行、知識以夠用準(zhǔn)則,，不宜過多過深,，目的是為了幫助員工能順利開展工作；技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,，盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧,、另外應(yīng)對員工進(jìn)行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn)、以提高他們應(yīng)對突發(fā)問題的能力,、

精神意識的培訓(xùn)

現(xiàn)代賓館,、酒店的員工培訓(xùn)，已不單單是技能,、技巧的培訓(xùn),，更重要的是向受訓(xùn)者灌輸精神或培養(yǎng)某種觀念、有了一種精神的支持,，再加上有高超的技能和技巧,，員工便會將服務(wù)工作做得更為出色、

培訓(xùn)流程：

報名登記造冊

發(fā)放材料(引導(dǎo)自學(xué))

上門考試(共5期 開卷)

成績反饋(定 期)

上門指導(dǎo)(隨 時)

考核發(fā)證(閉 卷)

培訓(xùn)的內(nèi)容:

（1）餐飲專業(yè)知識,，包括食品,、飲料、烹調(diào),、營養(yǎng)與食品衛(wèi)生,、餐具設(shè)備知識等、

（2）餐飲服務(wù)的基本技能,，包括擺臺,、餐中折花、斟酒,、上菜,、分菜等、

（3）禮節(jié)禮貌,、文明程度,、應(yīng)變能力等服務(wù)技巧、

（4）普通話和語言技巧,、

（5）員工守則,、崗位職責(zé),、操作規(guī)程、

（6）強(qiáng)化服務(wù)意識,，貫徹 賓客至上,，賓客第一 的原則、

（7）處理賓客投訴,，解答問題,，案例分析、

（8）社交知識及心理學(xué)知識,、

（9）民俗及生活常識,、

員工培訓(xùn)計劃怎么做 員工培訓(xùn)計劃方案篇四

員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點(diǎn)。將建學(xué)習(xí)型企業(yè),，當(dāng)智能型職工的主題貫穿其中,。進(jìn)取探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑，以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功,。

20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,，進(jìn)取引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),，熟練掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力,。

培訓(xùn)工作以門店（部門）為基本培訓(xùn)單位,。貫徹操作技能、服務(wù)技能,、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法,。預(yù)計在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn),，不斷提高職工的崗位認(rèn)識和崗位技能。

（1）管理的全新理念和思路,，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求,。所以今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情景下,，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時也加強(qiáng)和提高員工對企業(yè)忠誠度,，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題,。

（2）酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響,。所以,。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高,。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,，則將外請和內(nèi)練結(jié)合起來，加大力度,，爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情景下,，順利完成此項任務(wù)。

（3）針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng),。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點(diǎn)，在條件許可的情景下,，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證,。

新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì),，熟練掌握崗位技能,，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)邊培訓(xùn),、邊上崗的原則,，有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊,、安全知識,、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)資料，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一,。

建學(xué)習(xí)型班組,，當(dāng)智能型職工是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手,。所以,，今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。

（1）在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以提高服務(wù)水平,。

（2）在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人員流動,，解決應(yīng)急情景下的缺員問題,，同時也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件,。

員工只會做我們檢查的工作,，不會做我們要求的工作,。這是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些員工自身的進(jìn)取性和對規(guī)章制度的不重視,，團(tuán)隊意識和執(zhí)行力低下必然條件,。所以，本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題,。

1,、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提,。20xx年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查,。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》,、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》,。計劃各門店（部門）在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。構(gòu)成三級檢查制度,，首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查,。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次,。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升,。

2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志,，也是多家酒店一向在說的問題之一,。服務(wù)無止境。我們會經(jīng)過督導(dǎo)和檢查的方式來改變,。以培代養(yǎng),，以查帶管的方式來促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》,。促使員工對服務(wù)概念能到達(dá)一個新的認(rèn)識和提高,。

1、員工宿舍的管理上一個新的臺階,。建立圖片資料檔案,。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。

2,、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù),。

3、認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項和任務(wù),。

4,、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。

員工培訓(xùn)計劃怎么做 員工培訓(xùn)計劃方案篇五

滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講,，企業(yè)員工培訓(xùn)大致有四個方面的目的:

1,、長期目的,，即滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動;

2、年度目的,，是為滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動;

3,、是職位目的，是為滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識,、技能,、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓(xùn)活動;

4,、個人目的,，是為滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。

因此,，企業(yè)在制定年度培訓(xùn)計劃時，就必須根據(jù)這四個方面的需求來進(jìn)行策劃,，其最重要的一步:需求調(diào)查,，即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的，展開培訓(xùn)需求調(diào)查,。

對于企業(yè)長期培訓(xùn)計劃,，需向總經(jīng)理一級的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查，通過分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理面談的方式,，確定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)。

a,、對于滿足年度經(jīng)營計劃需要的項目,，要向各部門調(diào)查，以面談和分析部門年度工作計劃的方式,，確定各部門通過培訓(xùn)來配合和推動的項目,。

b、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目,，要向各級管理者和他的下級進(jìn)行調(diào)查,，以分析績效評估表、進(jìn)行技能項目需求調(diào)查表,、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項目。

c,、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目,，要向各級管理者和他的下級進(jìn)行調(diào)查，以分析績效評估表,、進(jìn)行技能項目需求調(diào)查表,、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項目。

d,、 對于個人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項目,，需向員工及其管理者調(diào)查，以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表,、管理者與下級面談結(jié)果的方式,，確定培訓(xùn)方式。

在根據(jù)需求來進(jìn)行調(diào)查后,，可以開展以下幾個步驟:

第二步:分析數(shù)據(jù),，總結(jié)差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標(biāo)要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法,。

第三步:明確方案涉及的培訓(xùn)項目;評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源;人手,、資金、課目,、師資等;確定培訓(xùn)重點(diǎn)項目和常規(guī)項目,，確定培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。

需要考慮到: 由企業(yè)內(nèi)部資深員工作為培訓(xùn)導(dǎo)師開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最省錢的方法,，其針對性也非常強(qiáng),，但存在不能引入新思維新觀念，新技巧,，員工間太熟悉,，學(xué)習(xí)激情調(diào)動不易等毛病.如果邀請外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來培訓(xùn)，在費(fèi)用成本上將加大,，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資的質(zhì)量,，效果監(jiān)控上難度相對加大.如何選擇專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及考查師資力量將成為重點(diǎn).

第四步:培訓(xùn)計劃的溝通與確認(rèn)，這要求做好培訓(xùn)報告,。這主要是獲得培訓(xùn)相關(guān)的部門,、管理者和員工的支持，以便培訓(xùn)計劃的落實(shí),。其次,，要說明報告的內(nèi)容。如培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn),、培訓(xùn)要解決的問題,、培訓(xùn)的方案和行動計劃、希望得到的支持等,。再次,，要注意報告的方法。報告方法是否得當(dāng)，關(guān)系到培訓(xùn)計劃能否在培訓(xùn)部門內(nèi)部,，獲得統(tǒng)一的認(rèn)識,。也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)時間,、培訓(xùn)效果追蹤的承諾,。

員工培訓(xùn)計劃怎么做 員工培訓(xùn)計劃方案篇六

工作計劃是一個單位或團(tuán)體在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要,、具體明確,，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊,。

（一） 工作計劃的格式：

1．計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團(tuán)體的名稱和計劃期限兩個要素,，如“××學(xué)校團(tuán)委20xx年工作計劃”,。

2．計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,，工作的項目和指標(biāo),，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做,、做什么怎么做、做到什么程度,。

3．最后寫訂立計劃的日期,。

（二） 工作計劃的內(nèi)容。一般地講,，包括：

1．情況分析（制定計劃的根據(jù)）,。制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。

2．工作任務(wù)和要求（做什么）,。根據(jù)需要與可能,，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。

3．工作的方法,、步驟和措施（怎樣做）,。在明確工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件,，確定工作的方法和步驟,，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

（三） 制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：

1．認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法,。領(lǐng)會精神,，武裝思想。

2．認(rèn)真分析本單位的具體情況,，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ),。

3．根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針,、工作任務(wù),、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,，確定工作的具體步驟,。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn),。

4．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差,、缺點(diǎn)、障礙,、困難,，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時,，工作陷于被動,。

5．根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量,，明確分工,。

6．計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論,。計劃是要靠群眾來完成的,，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo),。

7．在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂,、補(bǔ)充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充,、修訂，使其更加完善,，切合實(shí)際,。

員工培訓(xùn)計劃怎么做 員工培訓(xùn)計劃方案篇七

為提高我院護(hù)理人員基本理論及操作技能水平，根據(jù)我院對全院護(hù)理人員分級管理的相關(guān)規(guī)定和我院各科室的實(shí)際工作情景，我部特對全院護(hù)士的培訓(xùn)工作做相應(yīng)的分級別規(guī)定,，以使各級護(hù)理人員能掌握不一樣的資料,，更好地運(yùn)用于臨床。

（一）培訓(xùn)目標(biāo)經(jīng)過上崗培訓(xùn),，使新護(hù)士了解我院的基本概況,，樹立愛崗敬業(yè)、以病人為中心的服務(wù)理念,，自覺遵守職業(yè)道德和護(hù)士行為規(guī)范,，履行護(hù)士的職責(zé)，努力學(xué)習(xí),、刻苦鉆研護(hù)理知識和技能,，以良好的職業(yè)素質(zhì)走向護(hù)理崗位。

1,、培訓(xùn)時間：護(hù)理部上崗培訓(xùn)半天

2,、培訓(xùn)資料

（1）致歡迎詞，介紹院史,。

（2）愛崗敬業(yè)系列教育：資料為護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范教育,，院規(guī)院紀(jì)、各項制度教育等,。

（3）護(hù)理規(guī)章制度及醫(yī)療安全系列教育：資料為護(hù)理規(guī)章制度,、護(hù)理安全管理制度、查對制度等,。

（一）一級護(hù)士（畢業(yè)后工作1年以內(nèi)或所有不能獨(dú)立承擔(dān)護(hù)理工作,、未取得執(zhí)業(yè)證者）的培訓(xùn)

1、教育資料

（1）專業(yè)知識：了解護(hù)理職業(yè)道德,，護(hù)理工作的組織，規(guī)章制度,，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控等方面的知識,，鞏固所學(xué)的護(hù)理理論知識，掌握所在科室專業(yè)理論知識,，了解本學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r,，學(xué)習(xí)現(xiàn)代知識，了解護(hù)理專業(yè)的最新發(fā)展,。

（2）技能：掌握臨床護(hù)理基本操作技能,，掌握急、危重病人的搶救配合及監(jiān)護(hù),，學(xué)會使用臨床各種儀器設(shè)備,，獨(dú)立完成各班次工作，掌握各種護(hù)理文件書寫，初步學(xué)習(xí)臨床護(hù)理教學(xué)工作的方法和技巧,，了解病房管理工作,。

2、教育形式

（1）由各病區(qū)帶教干事或護(hù)士長進(jìn)行統(tǒng)一教育,。

（2）舉辦各類科內(nèi)講座和自學(xué)相結(jié)合,。

（二）二級護(hù)士，（取得執(zhí)業(yè)證,，畢業(yè)后工作2～4年的護(hù)士）的培訓(xùn)

1,、教育資料

（1）專業(yè)知識：掌握所在科室的專業(yè)理論知識，掌握重癥監(jiān)護(hù)病人的護(hù)理知識,，了解本?？频陌l(fā)展?fàn)顩r，鼓勵參加護(hù)理高等學(xué)歷教育和繼續(xù)教育,。

（2）專業(yè)技能：熟練掌握臨床護(hù)理基本操作技能,，掌握本、?？频母黜棽僮骷寄?，掌握本專科急,、重病人的搶救配合及病情觀察,，掌握臨床各種儀器的使用，能運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢?shí)施整體護(hù)理,，熟練掌握各種護(hù)理文件書寫,，了解臨床教學(xué)工作，參與中專護(hù)生的實(shí)習(xí)帶教工作,。

2,、教育形式

（1）每年考核1次。

（2）由各病區(qū)教育干事,、主管護(hù)師,、護(hù)士長作具體指導(dǎo)。

（3）參加全院性的各類講座和科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，與護(hù)理查房和自學(xué)相結(jié)合,。

（一）培訓(xùn)目標(biāo)

1、具有綜合護(hù)理本事和熟練的?？谱o(hù)理技能（如心電監(jiān)護(hù),、心肺復(fù)蘇、輸液泵應(yīng)用等）,。

2,、具有較扎實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和?？谱o(hù)理知識，掌握專業(yè)的新知識和新技術(shù),。

3,、熟悉危重患者的觀察方法，掌握急救技能,，掌握配合?？茡尵鹊闹R和技能。

4,、具有必須的帶教臨床實(shí)習(xí)生的工作本事,。

5、能運(yùn)用護(hù)理理論,、技術(shù)和護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理,。

6、參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，繼續(xù)提高學(xué)歷層次,。

（二）培訓(xùn)方法

1、參與臨床護(hù)理工作

2,、參與臨床實(shí)習(xí)護(hù)生,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士的臨床帶教工作,。

3,、參加院內(nèi)、院外護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和各種形式的護(hù)理學(xué)術(shù)活動,。

（二）考核方法

1,、完成基礎(chǔ)護(hù)理理論考試每年1次，操作考試1次,，成績達(dá)標(biāo),。

2、參加院護(hù)理部組織的,、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

3、能勝任本護(hù)理單元的各崗位工作,，能應(yīng)用護(hù)理程序?qū)颊邔?shí)施整體護(hù)理。

4,、經(jīng)過主管護(hù)師晉升考試,，到達(dá)主管護(hù)師任職資格。

四,、四級護(hù)士（主管護(hù)師,、?？谱o(hù)士）的培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)目標(biāo)

1、具有本專業(yè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,，掌握國內(nèi)本專業(yè)先進(jìn)技術(shù),，并能在臨床實(shí)踐中應(yīng)用。

2,、具有扎實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和?？谱o(hù)理知識和處理本專業(yè)復(fù)雜問題的本事。

3,、具有必須的帶教臨床實(shí)習(xí)生的工作本事和護(hù)理管理本事,。

4、參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。

5,、具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開展護(hù)理科研的本事，具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級護(hù)理人員的工作和學(xué)習(xí)的本事,。

（二）培養(yǎng)方法

1,、參與臨床護(hù)理工作

2、承擔(dān)臨床護(hù)理管理工作,，如承擔(dān)護(hù)士長,、教學(xué)干事等工作。

3,、參與臨床護(hù)理帶教工作,，如實(shí)習(xí)護(hù)生、輪轉(zhuǎn)護(hù)士,、進(jìn)修護(hù)士臨床帶教工作,。

4、參加市內(nèi),、院內(nèi)外護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí),、院網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和各種形式的護(hù)理學(xué)術(shù)活動。

（三）考核方法

1,、完成基礎(chǔ)護(hù)理理論考試每年1次,，成績達(dá)標(biāo)。

2,、參加院護(hù)理部組織的,、科內(nèi)、病區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

3,、承擔(dān)院內(nèi)、科室內(nèi)教學(xué)工作,，至少每年3學(xué)時臨床教學(xué)工作如小講課,、示教等,。

4、能勝任護(hù)理管理,、護(hù)理教學(xué)或?qū),？谱o(hù)士的崗位工作。

5,、完成大?；?qū)Ｉ镜膶W(xué)歷教育。

員工培訓(xùn)計劃怎么做 員工培訓(xùn)計劃方案篇八

20xx年是我院“臨床醫(yī)療技術(shù)規(guī)范年”,。為更好的抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療操作程序，醫(yī)務(wù)科將以“三基三嚴(yán)”,、“臨床專業(yè)技術(shù)”及“醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急能力”培訓(xùn)為中心內(nèi)容,，認(rèn)真抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作，尤其是加強(qiáng)住院醫(yī)師培訓(xùn),。具體培訓(xùn)計劃如下：

醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)全院的培訓(xùn)工作,，經(jīng)常利用晨會交班時間及采取集中學(xué)習(xí)的方式對全院人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100％,。

（1）基礎(chǔ)理論：包括與疾病診斷,、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。

（2）基本知識：包括為疾病診斷,、治療直接提供科學(xué)依據(jù)的臨床醫(yī)療知識,。如：醫(yī)療護(hù)理診療規(guī)范、各種疾病的陽性體征,、各種檢驗檢查的標(biāo)本采取方法及臨床意義,。各種藥物的基本成分、禁忌,、作用方法,、使用及適應(yīng)癥等。

（3）基本技能：包括醫(yī)療人員應(yīng)具備的診斷,、治療的基本操作技能（如各種穿刺技術(shù),、心肺復(fù)蘇技術(shù)；手術(shù)的基本操作方法：包括洗手,、穿脫手術(shù)衣,、手術(shù)器械的正確使用、

打結(jié),、基本縫合方法等）和能根據(jù)掌握的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗結(jié)合病人的病情,，擬定出診斷、治療,、計劃思維判斷能力（如病歷,、醫(yī)囑、處方的書寫能力,、體格檢查能力,、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力,、閱讀輔助檢查報告能力等）,。

（4）醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》,、《傳染病防治法》,、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等,。

（5）技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容：徒手心肺復(fù)蘇技術(shù),；心電監(jiān)護(hù)儀的使用技術(shù)；電除顫儀器的使用技術(shù),；呼吸機(jī)的使用與維護(hù)技術(shù),；

采用集中學(xué)習(xí)及科室培訓(xùn)相結(jié)合的方法。要求醫(yī)療人員利用空閑時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)急診急救基礎(chǔ)知識及新技術(shù),、新理論知識,。科室利用科主任查房,、晨會交班及每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時進(jìn)行新理論知識講解講座,，并對急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練，定期舉行急救模擬演練,。

二月份：安排全院醫(yī)療人員進(jìn)行急救知識的培訓(xùn),。由韓永才主任主持講座1次，并進(jìn)行現(xiàn)場操作演示,。

三月份：安排全院醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床輸血技術(shù)規(guī)范專題講座,，由化驗室主任楊志峰主講。

五月份：學(xué)習(xí)腹腔鏡臨床應(yīng)用專題講座,，有婦產(chǎn)科主任曲新葉主講,。

七月份：進(jìn)行全院性心肺復(fù)蘇操作強(qiáng)化訓(xùn)練，由手術(shù)室主任任主講,。

九月份：醫(yī)療安全相關(guān)知識的講座,，由醫(yī)務(wù)科組織國家級醫(yī)療質(zhì)量管理專家或相關(guān)法律人員進(jìn)行講授。

十一月份：主要是兒童保健知識的培訓(xùn),，由兒?？浦魅螐堁嘀髦v。

（一）,、培訓(xùn)對象

全體醫(yī)療人員,，包括醫(yī)技科室及臨床科室所有醫(yī)療人員,。

（二）、培訓(xùn)目的

通過對醫(yī)療人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),，達(dá)到提高其專業(yè)素質(zhì)能力,，鞏固扎實(shí)的基礎(chǔ)知識，并將所學(xué)的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，提高為病人服務(wù)的質(zhì)量,。

（三）、培訓(xùn)方式

通過學(xué)術(shù)會議和科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行全員培訓(xùn),。

（四）,、培訓(xùn)內(nèi)容

（1）、內(nèi)容安排：

結(jié)合我院的特點(diǎn),、薄弱環(huán)節(jié),、醫(yī)療新進(jìn)展情況，以及疾

病流行,、上級要求等進(jìn)行培訓(xùn),，重點(diǎn)是核心制度、醫(yī)療文書書寫,、人文交流溝通,、心肺復(fù)蘇、疾病診斷,、知情告知,、安全醫(yī)療、等級醫(yī)院評審,、傳染病,、醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)等培訓(xùn)并考核；按專業(yè)進(jìn)行“三基三嚴(yán)考”試,；心肺復(fù)蘇考核（護(hù)理部分由護(hù)理部培訓(xùn)）,；以及組織組織急救演練，提高急診搶救水平

（2）,、培訓(xùn)師資：邀請相關(guān)專家（院內(nèi),、院外）

（3）、實(shí)行簽到制,，授予醫(yī)院學(xué)分,，參與年終考核，考核合格后上崗.

（4）業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求

①,、住院醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)要求100%參加,。 ②、中級以上人員參加ⅰ類學(xué)分繼續(xù)教育，要求100%參加,。

③,、參加衛(wèi)生局組織的繼續(xù)教育。

④,、每季組織全院性醫(yī)療安全培訓(xùn),。

⑤、進(jìn)修生實(shí)習(xí)生納入統(tǒng)一管理,。

針對各專科特點(diǎn),，進(jìn)一步細(xì)化各科教學(xué),，同時，對住院醫(yī)師,，予以確定指導(dǎo)老師,，每人最多帶2人，需征得本人的同意,。指導(dǎo)老師必須是中級職稱以上,，有工作責(zé)任心，業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，有一定教學(xué)能力,，經(jīng)醫(yī)院培訓(xùn)考核合格者。

1,、婦產(chǎn)科：

（1）科內(nèi)組織至少每月1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、疑難病例討論、安全醫(yī)療教育,，并有記錄（病區(qū)要進(jìn)行教學(xué)查房）,。

（2）開展有針對性的相關(guān)業(yè)務(wù)早會提問。

（3）常規(guī)開展危重疑難病例討論,。

（4）開展術(shù)前討論制度,。

（5）組織婦產(chǎn)科急救演練，提高急診搶救水平,。

（6）派員參加省婦產(chǎn)科年會及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),、學(xué)術(shù)交流。

（7）派產(chǎn)科2名,、婦科1名到上級醫(yī)院進(jìn)修等,。

（8）進(jìn)修、實(shí)習(xí)生納入統(tǒng)一管理,。

2,、兒科

（1）科內(nèi)組織至少每月1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、安全醫(yī)療教育,，并有記錄（病區(qū)要進(jìn)行教學(xué)查房）,。

（2）開展有針對性的醫(yī)療業(yè)務(wù)晨會提問。

（3）常規(guī)開展疑難病例討論,。

（4）組織兒科急救演練,，提高急診搶救水平。

（5）派員參加省兒科年會,，及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),、學(xué)術(shù)交流。

（6）派人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，具體計劃詳見附件1,。

（8）進(jìn)修、實(shí)習(xí)生納入統(tǒng)一管理,。

3,、麻醉科：

（1）科內(nèi)組織至少每月1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論,、安全醫(yī)療教育,，并有記錄。

（2）開展早會提問,。

員工培訓(xùn)計劃怎么做 員工培訓(xùn)計劃方案篇九

（一）,、車間奮斗目標(biāo)：

安全環(huán)保無事故，創(chuàng)先爭優(yōu)建和諧.,。

(二),、主要目標(biāo):

1、主要指標(biāo)：一是硫磺包裝量年計劃20.00萬噸,；二是新鮮水,、電量、能耗等指標(biāo)（略）,。

2,、硫磺成型、包裝,、發(fā)運(yùn)總量100%完成年計劃任務(wù),；硫磺發(fā)運(yùn)出廠合格率、上級抽查合格率100%,；設(shè)備完好率為99.99%,，設(shè)備事故為零;安全環(huán)保生產(chǎn)消滅上報事故，實(shí)現(xiàn)“三零三率”,。

3,、全力以赴確保12萬噸/年硫磺成型包裝裝置(第二期)安全環(huán)保經(jīng)濟(jì)開工成功,，實(shí)現(xiàn)食品添加劑硫磺生產(chǎn)規(guī)模達(dá)22萬噸/年，成為全國第一大食品添加劑硫磺生產(chǎn)企業(yè),。

4,、加強(qiáng)員工思想管理和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高隊伍整體素質(zhì),，創(chuàng)先爭優(yōu),，比學(xué)趕超，事爭爭第一,，建設(shè)和諧,。

1、抓班子帶隊伍激勵斗志,。一是在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面,。我們以建設(shè)“四好班子”為目標(biāo)，通過與時俱進(jìn)增強(qiáng)班子成員的事業(yè)心,、責(zé)任感、創(chuàng)新力,，把車間領(lǐng)導(dǎo)班子培養(yǎng)成為管理精,、能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大的班子,，帶領(lǐng)職工趕超中國石化同類裝置先進(jìn)水平,。二是在職工隊伍建設(shè)方面。我們通過抓好安全意識,、效益意識,、發(fā)展意識、大局意識與和諧意識教育,，在加強(qiáng)全民工教育管理的同時,，加強(qiáng)對勞務(wù)工的教育管理，進(jìn)一步激發(fā)職工隊伍“比學(xué)趕超,，事爭第一”的斗志,，帶出一支能保安全、能保穩(wěn)定,、敢超先進(jìn),、敢當(dāng)模范的職工隊伍，確保車間奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

2,、抓安全樹環(huán)保確保達(dá)標(biāo)。一是加強(qiáng)安全環(huán)保教育,。進(jìn)一步提高職工的安全意識,、自我保護(hù)意識和保護(hù)環(huán)境意識，努力打造全國第一大食品添加劑硫磺生產(chǎn)基地，為公司安全環(huán)保建設(shè)作出貢獻(xiàn),。二是抓好各項制度的落實(shí),，特別是交接班和巡檢制度，抓好裝置安全平穩(wěn)生產(chǎn),。組織開展“班組義務(wù)安全員”活動,，廣泛發(fā)動職工開展hse觀察，從職工自身的“低,、老,、壞”現(xiàn)象入手，認(rèn)真查找和糾正身邊的“三違”行為,，徹底消除自身的習(xí)慣性違章行為,，樹立“我要安全”、“人人都安全員,，人人都安全第一責(zé)任人”的理念,。三是抓好隱患排查和整改。每個班組每月上報一項隱患,，車間組織評估,，特別是生產(chǎn)設(shè)備方面存在的隱患，由專業(yè)組和班組共同排查,。四是抓好重大作業(yè)環(huán)節(jié)的作業(yè)管理,，按照“四特一態(tài)”管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制,，確保特殊和緊急狀態(tài)下的安全生產(chǎn),。五是堅持做好車間的“月檢”和班組崗位的班(天)檢查，努力促進(jìn)qhse職責(zé)的落實(shí),。車間將圍繞安全生產(chǎn)為中心,，把各崗位安全生產(chǎn)職責(zé)落實(shí)到日常生產(chǎn)管理工作中去，確?！耙粛徱回?zé)制”落到實(shí)處,，把勞務(wù)工納入同全民工一樣在安全生產(chǎn)工作中享受同等教育培訓(xùn)、同等管理考核,、同等獎勵處罰的權(quán)利與義務(wù),，營造安全生產(chǎn)全員參與、全員共管的良好局面,。六是抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全管理和承包商管理,，確保每個作業(yè)環(huán)節(jié)的施工安全。

3,、抓管理細(xì)考核實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。一是建立完善追標(biāo)管理工作制度,。為落實(shí)車間制訂的“追標(biāo)”措施，車間結(jié)合當(dāng)前的管理實(shí)際,，修訂新的管理工作制度：專業(yè)組每周集中向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報指標(biāo)完成進(jìn)度,、分析存在問題、講明下周管理措施,；車間主任每周對專業(yè)組的“追標(biāo)”管理情況進(jìn)行詳細(xì)點(diǎn)評,，并向各專業(yè)組和全體管理人員提出具體的指導(dǎo)意見；每月召開一次班組長以上干部的節(jié)能增效管理分析會議,，每月組織一次綜合大檢查,，對車間及班組落實(shí)車間“追標(biāo)”情況進(jìn)行細(xì)點(diǎn)評，確保追標(biāo)工作落實(shí)到位,。二是充分發(fā)揮各項考核制度的作用,。車間在認(rèn)真總結(jié)今年各項管理工作的基礎(chǔ)上，以崗位職責(zé)為主要內(nèi)容,，圍繞車間的成本奮斗目標(biāo),，修訂車間各項管理制度，重點(diǎn)是對生產(chǎn)管理過程經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)提升和員工隊伍建設(shè)等進(jìn)行細(xì)檢查,、細(xì)考核,，并加大考核力度，密切與各專業(yè)配合,、溝通，實(shí)行成本消耗跟蹤控制,，發(fā)現(xiàn)異常,，立即糾正，努力做到降本減費(fèi),。充分調(diào)動全體員工安全環(huán)保,、優(yōu)化操作、做大產(chǎn)量,、節(jié)能降耗,、節(jié)水減排、準(zhǔn)確發(fā)運(yùn)的積極性,，確保車間各項目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

1、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝管理,。主要措施有：一是針對成型機(jī)冷卻水管線腐蝕嚴(yán)重（主要表現(xiàn)為垢下腐蝕）,，優(yōu)化工藝流程和操作，減少冷卻水管內(nèi)水垢的產(chǎn)生,，降低設(shè)備的腐蝕,；二是繼續(xù)做好節(jié)水,、節(jié)電工作，進(jìn)一步加強(qiáng)兩套硫磺成型包裝循環(huán)冷卻水水質(zhì)的變化,，在既能保證水質(zhì)要求,，又能滿足產(chǎn)品質(zhì)量的條件下，使新鮮水控制在500噸/月以下,；三是做好二期工程的工藝技術(shù)規(guī)程,、崗位操作法修改工作及開工方案的編寫工作；四是做好2＃硫磺成型裝置二期工程相關(guān)人員的培訓(xùn)和開工準(zhǔn)備工作,，確保一次安全環(huán)保經(jīng)濟(jì)高效成功,；五是繼續(xù)組織好比學(xué)趕幫超及小指標(biāo)競賽活動；六是堅持以市場為導(dǎo)向,，優(yōu)化兩套硫磺成型包裝操作,，調(diào)動員工積極性，做大產(chǎn)量,，降低三劑耗量,。

2、細(xì)化現(xiàn)場設(shè)備管理,。主要措施有：一是深化tnpm管理,降低設(shè)備故障率,創(chuàng)造一流的環(huán)境,為員工創(chuàng)造良好的工作條件,。保證設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；二是細(xì)化班組現(xiàn)場管理,，改善環(huán)境,，開展“一平二凈三見四無五不缺”檢查評比考核活動；三是開展提合理化建議活動,，組織對1套裝置成型機(jī)增加接力風(fēng)機(jī),，解決抽風(fēng)不暢影響環(huán)境的的問題，2套成型機(jī)抽風(fēng)增加除塵裝置,；四是開展技術(shù)攻關(guān)和生產(chǎn)工藝,、設(shè)備改造，對粒狀成型機(jī)鋼帶容易開裂,、二套包裝機(jī)下料不暢通影響計量和產(chǎn)量和冷卻水管線垢下腐蝕等影響生產(chǎn)和安全的問題進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),、改造。

3,、優(yōu)化生產(chǎn),，做大包裝總量，多產(chǎn)附加值高的產(chǎn)品,。一是優(yōu)化生產(chǎn)合理安排,。ⅰ套硫

磺成型包裝以片狀成型機(jī)最大負(fù)荷為原則，多開片狀成型機(jī),，少開粒狀成型機(jī),，節(jié)約防粘劑的使用量,。少開電耗大的設(shè)備，節(jié)約用電,。二是在液硫處理量較大的情況下,，盡可能不停造粒機(jī)交班；三是ⅱ套硫磺成型包裝裝置（新硫磺）根據(jù)市場的需求生產(chǎn)工業(yè)級和食品添加劑硫磺,。

4,、ⅱ套硫磺成型包裝裝置重點(diǎn)做好：一是“硫磺包裝新增加熱熔器”和“在新硫磺包裝線增設(shè)硫磺產(chǎn)品金屬檢測器”；二是在ⅱ套硫磺成型包裝（新硫磺）二期項目中,，液硫管線拌熱蒸汽高空疏水閥疏水排凝凝及液硫管副線閥,，增加操作平臺；三是在ⅱ套硫磺成型包裝（新硫磺）二期項目中,，增加液硫大循環(huán)線,，即成型機(jī)前到聯(lián)合三硫坑的返回線，降低停成型機(jī)后對液硫管線的影響,；

5,、抓好硫磺包裝計量管理工作。一是對包裝電子稱計量誤差大的情況下,，進(jìn)行人工加,、減包裝量校正，并細(xì)化考核細(xì)則,，加大車間的抽檢和考核力度,；二是加強(qiáng)對發(fā)運(yùn)班、生產(chǎn)班組的袋子收發(fā)的管理,；三是開展生產(chǎn)班組的質(zhì)量計量競賽活動,；四是對車間員工進(jìn)行質(zhì)量計量工作理念的培訓(xùn)，讓每位員工樹立質(zhì)量計量理念,，讓職工自覺遵守，實(shí)現(xiàn)自主管理,，實(shí)現(xiàn)硫磺包裝準(zhǔn)確重量為50.15kg/包,，產(chǎn)品出廠合格率為兩個100%。

6,、抓好節(jié)能降耗工作,。一是1#、2#硫磺裝置的普通照明燈全部更換led照明燈,。1#,、2#硫磺2套裝置全部使用白熾燈照明的總功率分別為26.4kwh、35.2kwh,，全部更換成led燈,，按15%的節(jié)電效果,，每天可以節(jié)電9.5kwh，降低裝置能耗,。二是優(yōu)化2#硫磺倉庫照明,。優(yōu)化2#硫磺成型包裝用電，硫磺倉庫照明燈實(shí)行分段分區(qū)管理,，到達(dá)優(yōu)化節(jié)電,。三是回收利用蒸汽冷凝水。在1#硫磺成型裝置的硫磺包裝廠房北面管帶接一條dg100的管線到液硫罐區(qū)的蒸汽冷凝水回收泵,，直接回收管帶伴熱蒸汽的冷凝水和成型機(jī)機(jī)加熱的蒸汽的冷凝水,。四是提高疏水器的使用效率。提高疏水器有效利用率,。五是發(fā)揚(yáng)包裝車間“撿芝麻”精神,，掌控好車間各項成本消耗的每一項物品數(shù)量、金額,，合理,、正確用好每一分錢，節(jié)支減費(fèi),，確保每月的進(jìn)度指標(biāo)不超標(biāo),。

7、加大產(chǎn)品外運(yùn)的監(jiān)督管理工作,。一是要細(xì)化產(chǎn)品外運(yùn)的管理制度,，確保在“三方”監(jiān)管準(zhǔn)確發(fā)運(yùn)；二是細(xì)化硫磺裝車管理制度與現(xiàn)場明示,，提高窗口的服務(wù)質(zhì)量,；三是繼續(xù)規(guī)范疊包和堆放方式，實(shí)行裝車確認(rèn)制,，確保外運(yùn)準(zhǔn)確率,，實(shí)現(xiàn)出廠破包率為零；四是做好硫磺產(chǎn)品裝汽車實(shí)行過磅的管理工作,；五是以市場需求和效益為導(dǎo)向,，適應(yīng)銷售市場快速變化來隨時改變食品級硫磺和工業(yè)級硫磺的生產(chǎn)和發(fā)運(yùn)。

8,、全力以赴確保12萬噸/年硫磺成型,、包裝裝置(第二期)安全環(huán)保經(jīng)濟(jì)開工成功。一是成立新裝置開工籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,，由車間主任當(dāng)組長,，全面負(fù)責(zé)新裝置投產(chǎn)前的各項準(zhǔn)備工作，確保各項準(zhǔn)備工作按計劃進(jìn)度完成好,；二是借鑒現(xiàn)有的10萬噸/年硫磺成型包裝裝置（第一期）在開工建設(shè)及投產(chǎn)前的各項準(zhǔn)備工作中取得的成功經(jīng)驗,，重點(diǎn)抓好設(shè)計圖紙審查,、設(shè)備選型、人員培訓(xùn),、開工方案,、技術(shù)規(guī)程、操作法等技術(shù)資料的編寫,；三是根據(jù)車間目前的生產(chǎn)情況和員工構(gòu)成實(shí)際,，爭取新增崗位人員早日到位或者給予政策支持，確保新裝置新崗位新人員能按計劃進(jìn)度進(jìn)行上崗培訓(xùn),；四是加強(qiáng)培訓(xùn),。培訓(xùn)方式分為基礎(chǔ)理論知識培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn),、對口裝置培訓(xùn),、現(xiàn)場技術(shù)練兵、叉車培訓(xùn)等,，這些培訓(xùn)中包括相關(guān)的安全,、消防、氣防,、環(huán)保知識和基本技能的培訓(xùn),。其中現(xiàn)場練兵還包括崗位操作法學(xué)習(xí)、試車方案學(xué)習(xí),、現(xiàn)場熟悉裝置,、現(xiàn)場模擬操作、反事故演習(xí)等內(nèi)容,。

9,、做好隊伍穩(wěn)定思想政治工作。落實(shí)各崗位職工思想政治工作責(zé)任制,，把隊伍穩(wěn)定思想政治工作做到生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場,、做到員工家庭、做到員工心坎,。要關(guān)心員工生活,，解決實(shí)際困難，做好勞務(wù)工規(guī)范管理思想政治工作,，確保職工隊伍的穩(wěn)定,，營造和諧車間氛圍,，努力形成最大的工作合力,，為全面實(shí)現(xiàn)車間奮斗目標(biāo)共同奮斗。

員工培訓(xùn)計劃怎么做 員工培訓(xùn)計劃方案篇十

xxx公司自成立之始,，就相當(dāng)重視新員工的入職培訓(xùn),，一直把它作為公司培訓(xùn)體系中的重點(diǎn),，給予了相當(dāng)?shù)年P(guān)注。公司在多年的新員工培訓(xùn)實(shí)踐中,，總結(jié)了一套具有本公司特色的培訓(xùn)體系,。通過這套培訓(xùn)能夠讓新員工適應(yīng)本公司的文化，熟悉工作流程,，建立良好的人際關(guān)系,，為企業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在xx年伊始,，人力資源部根據(jù)本年度公司的人才需求計劃，在各大型人才市場招聘到了基本上適合公司用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)屆大學(xué)生,。當(dāng)這些大學(xué)生走上工作崗位之后,，公司各用人部門反映這批新入職員工對工作沒有興趣，對工作不熟悉,，不安心工作,，有不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),。公司人力資源部經(jīng)理認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,，決定讓人力資源培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)這次新員工的入職培訓(xùn),，及時的解決新進(jìn)人員上述方面存在的問題,。因此，培訓(xùn)主管按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和新進(jìn)員工的實(shí)際情況,，制定了一個詳細(xì)的《新進(jìn)員工入職培訓(xùn)項目設(shè)計書》,。

⒈通過培訓(xùn)讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,，體會到歸屬感,，以鼓舞士氣；消除他們初進(jìn)企業(yè)時的緊張焦慮情緒,，很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,。

⒉通過培訓(xùn)讓新員工了解和掌握所在崗位應(yīng)具備的基本知識，工作程序,，工作要求和操作要領(lǐng),，使他們盡快的進(jìn)入角色。另外還應(yīng)該提高新員工解決問題的能力，提供尋求幫助的方法,，提供討論的平臺,，幫助他更快地勝任本職工作；

⒊使員工了解企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀,，讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化。盡快融入到企業(yè)這個大家庭中來,，建立主人翁意識,，為企業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

⒋培訓(xùn)讓新員工在組織的幫助下建立職業(yè)生涯管理意識,。

根據(jù)上述的分析的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo),，可以從以下三個方面展開對新進(jìn)員工的培訓(xùn)：

⒈公司概況和企業(yè)文化的培訓(xùn)

在這個層面上通常是讓員工了解公司的基本背景，成長過程,，產(chǎn)品,，戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)文化和價值觀,，并希望員工能夠把自己放在公司這個環(huán)境中衡量自己的價值,，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，將來的奮斗方向,，以及自己在公司所處的位置,。

⒉公司制度的培訓(xùn)

這個層面主要是向員工介紹公司的保障制度，政策,，安全法規(guī),，工作時間，薪酬和考核制度等激勵機(jī)制和壓力機(jī)制,，讓員工明白,，只要他們盡自己的力量為企業(yè)做了貢獻(xiàn)，企業(yè)是不會虧待他們的,，也就是讓他們與企業(yè)共榮辱,，共進(jìn)退。

⒊技能培訓(xùn)

主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標(biāo)準(zhǔn),，操作要求,，質(zhì)量保證，上下流程關(guān)系,，對于專業(yè)性特別強(qiáng)的崗位,，還要有針對性的展開實(shí)際操作培訓(xùn)，讓員工熟練的掌握操作技能后再上崗操作,。

⒋職業(yè)生涯管理培訓(xùn)

主要是讓員工掌握一些基本的職業(yè)生涯管理的知識,，然后能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯做一個詳細(xì)的規(guī)劃,。

企業(yè)概況和企業(yè)文化主要是由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)

公司制度層面的培訓(xùn)主要是由人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)

技能培訓(xùn)主要是由部門主管或者是在本部門中工作業(yè)績突出的員工負(fù)責(zé)培訓(xùn)

職業(yè)生涯管理培訓(xùn)主要是由知名的培訓(xùn)公司的職業(yè)生涯管理專家負(fù)責(zé)培訓(xùn)

培訓(xùn)方法的新異，是培訓(xùn)效果的催化劑,。培訓(xùn)的方法有多種，如講授法,、演示法,、案例法、討論法,、視聽法,、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,，在新員工入職培訓(xùn)中,，要依據(jù)企業(yè)的需要和可能，合理地選擇采用,。

在企業(yè)概況和企業(yè)文化層面的培訓(xùn)上可以采區(qū)講授法和案例分析法相結(jié)合方式

在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式

在技能培訓(xùn)主要是采用演示法,，角色扮演法的方式

職業(yè)生涯管理主要采用講授法，案例法,，討論法相結(jié)合的方式

在這次新員工入職培訓(xùn)中,，主要是在室內(nèi)和工作場所展開。因此,，需要一個多媒體教室或者多功能會議廳,。

新員工入職培訓(xùn)的設(shè)備包括教材、筆記本,、筆,、模型、投影儀,、電視,、錄相等。

在進(jìn)行實(shí)際技能培訓(xùn)的時候,，需要到工作現(xiàn)場進(jìn)行操作培訓(xùn),，那就要求有關(guān)部門準(zhǔn)備所需的硬件設(shè)備。

員工培訓(xùn)計劃怎么做 員工培訓(xùn)計劃方案篇十一

為了加強(qiáng)對本店質(zhì)量管理體系運(yùn)行機(jī)制,、質(zhì)量管理水平,、員工素質(zhì)的提升提出了更高的要求。依照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則的要求,，為了加強(qiáng)對員工進(jìn)行有關(guān)法律,、法規(guī)、職業(yè)道德,、藥品知識,、崗位技能知識培訓(xùn)教育,，不斷提高員工整體素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營水平，結(jié)合本店今年整體經(jīng)營規(guī)劃,，特對20xx年度員工教育培訓(xùn)安排如下：

1,、集體授課：主要通過集中授課，提高員工gsp,、藥學(xué)基礎(chǔ)知識,、服務(wù)規(guī)范的認(rèn)識和掌握。

2,、崗位培訓(xùn)：主要針對員工崗位操作技能的培訓(xùn),，包括對崗位質(zhì)量職責(zé)的講解，操作規(guī)程的講解及示范等,。

除以下安排外,，還將組織員工參加省、市,、縣藥品監(jiān)督管理部門組織的相關(guān)培訓(xùn)教育,。

3、考核獎懲辦法：

1,、要求全體員工要積極參加公司安排的質(zhì)量教育,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每次培訓(xùn)要建立考勤制度,，對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,，并在當(dāng)月工資中扣除。

2,、每階段安排的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)工作完成后，將進(jìn)行總結(jié),、考試,，考試成績將作為公司有關(guān)崗位聘用、員工晉級,、加薪的重要依據(jù),。

3、對不積極參加公司組織的各項培訓(xùn),，考試成績差,，不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。

(一)風(fēng)寒型：表現(xiàn)惡寒重,、頭發(fā)輕,、頭疼、關(guān)節(jié)痛,、鼻塞聲重,、留清鼻涕,，不口渴，咳嗽時咳白稀痰,，咽喉痛不明顯,，舌不紅、苔薄白,。宜宣肺散寒,，辛溫解表等等

1、什么是藥品的內(nèi)標(biāo)簽,、外標(biāo)簽?

答：藥品的標(biāo)簽是指藥品包裝上印有或者貼有的內(nèi)容，分為內(nèi)標(biāo)簽和外標(biāo)簽,。藥品內(nèi)標(biāo)簽指直接接觸藥品的包裝的標(biāo)簽,，外標(biāo)簽指內(nèi)標(biāo)簽以外的其他包裝的標(biāo)簽。

2,、藥品內(nèi)標(biāo)簽應(yīng)包含哪些內(nèi)容?

答：藥品的內(nèi)標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)包含藥品通用名稱,、適應(yīng)癥或者功能主治、規(guī)格,、用法用量,、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品批號,、有效期,、生產(chǎn)企業(yè)等內(nèi)容。

包裝尺寸過小無法全部標(biāo)明上述內(nèi)容的,，至少應(yīng)當(dāng)標(biāo)注藥品通用名稱,、規(guī)格、產(chǎn)品批號,、有效期等內(nèi)容,。

3、藥品外標(biāo)簽應(yīng)包含哪些內(nèi)容?

答：藥品外標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)注明藥品通用名稱,、成份,、性狀、適應(yīng)癥或者功能主治,、規(guī)格,、用法用量、不良反應(yīng),、禁忌,、注意事項、貯藏,、生產(chǎn)日期,、產(chǎn)品批號,、有效期、批準(zhǔn)文號,、生產(chǎn)企業(yè)等內(nèi)容,。適應(yīng)癥或者功能主治、用法用量,、不良反應(yīng),、禁忌、注意事項不能全部注明的,，應(yīng)當(dāng)標(biāo)出主要內(nèi)容并注明“詳見說明書”字樣,。

4、用于運(yùn)輸,、儲藏的包裝的標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)注明哪些內(nèi)容?

答：用于運(yùn)輸,、儲藏的包裝的標(biāo)簽，至少應(yīng)當(dāng)注明藥品通用名稱,、規(guī)格,、貯藏、生產(chǎn)日期,、產(chǎn)品批號,、有效期、批準(zhǔn)文號,、生產(chǎn)企業(yè),，也可以根據(jù)需要注明包裝數(shù)量、運(yùn)輸注意事項或者其他標(biāo)記等必要內(nèi)容,。

5,、同一藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的同一藥品，藥品規(guī)格和包裝規(guī)格均相同的,，對其標(biāo)簽有什么要求?

答：同一藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的同一藥品,，藥品規(guī)格和包裝規(guī)格均相同的，其標(biāo)簽的內(nèi)容,、格式及顏色必須一致;藥品規(guī)格或者包裝規(guī)格不同的,，其標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)明顯區(qū)別或者規(guī)格項明顯標(biāo)注。

同一藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的同一藥品,，分別按處方藥與非處方藥管理的,，兩者的包裝顏色應(yīng)當(dāng)明顯區(qū)別。

6,、對于原料藥的標(biāo)簽,，有什么要求?

答：原料藥的標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)注明藥品名稱、貯藏,、生產(chǎn)日期,、產(chǎn)品批號,、有效期、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、批準(zhǔn)文號,、生產(chǎn)企業(yè)，同時還需注明包裝數(shù)量以及運(yùn)輸注意事項等必要內(nèi)容,。

7,、藥品標(biāo)簽中的有效期，如何標(biāo)注?

答：應(yīng)當(dāng)按照年,、月,、日的順序標(biāo)注，年份用四位數(shù)字表示,，月,、日用兩位數(shù)表示。其具體標(biāo)注格式為“有效期至xxxx年xx月”或者“有效期至xxxx年xx月xx日”;也可以用數(shù)字和其他符號表示為“有效期至

”或者“有效期至xxxx/xx/xx”等,。預(yù)防用生物制品有效期的標(biāo)注按照國家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)的注冊標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，治療用生物制品有效期的標(biāo)注自分裝日期計算,，其他藥品有效期的標(biāo)注自生產(chǎn)日期計算,。

有效期若標(biāo)注到日，應(yīng)當(dāng)為起算日期對應(yīng)年月日的前一天,，若標(biāo)注到月,，應(yīng)當(dāng)為起算月份對應(yīng)年月的前一月。

8,、藥品說明書中對“成份”項內(nèi)容該如何標(biāo)注?

答：藥品說明書應(yīng)當(dāng)列出全部活性成份或者組方中的全部中藥藥味,。注射劑和非處方藥還應(yīng)當(dāng)列出所用的全部輔料名稱。對于處方已列入國家秘密技術(shù)項目的品種,，以及獲得中藥一級保護(hù)的品種,，可不列此項。

9,、藥品說明書和標(biāo)簽中藥品名稱,、商標(biāo)的使用依據(jù)是什么?

答：藥品說明書和標(biāo)簽中標(biāo)注的藥品名稱必須符合國家食品藥品監(jiān)督管理局公布的藥品通用名稱和商品名稱的命名原則，并與藥品批準(zhǔn)證明文件的相應(yīng)內(nèi)容一致,。藥品說明書和標(biāo)簽中禁止使用未經(jīng)注冊的商標(biāo)以及其他未經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)的藥品名稱,。

1、藥品的定義

答：藥品,，是指用于預(yù)防,、治療、診斷人的疾病,，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能并規(guī)定有適應(yīng)癥或者功能主治,、用法和用量的物質(zhì),，包括中藥材、中藥飲片,、中成藥,、化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素,、生化藥品,、放射****品、血清,、疫苗,、血液制品和診斷藥品等。

2,、 藥品生產(chǎn)企業(yè),，是指生產(chǎn)藥品的專營企業(yè)或者兼營企業(yè)。

3,、 藥品經(jīng)營企業(yè),，是指經(jīng)營藥品的專營企業(yè)或者兼營企業(yè),。

您對gsp認(rèn)證工作的理解,、認(rèn)識?

gsp是指在藥品流通過程中，針對計劃采購、購進(jìn)驗收,、儲存養(yǎng)護(hù)、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)而制定的防止質(zhì)量事故發(fā)生、保證藥品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一整套管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程,。

4,、新《藥品管理法》何時實(shí)施?

《中華人民共和國藥品管理法》已由中華人民共和國第九屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十次會議于20xx年2月28日修訂通過，現(xiàn)將修訂后的《中華人民共和國藥品管理法》公布,，自20xx年12月1日起施行。

5,、如何確保從合法的企業(yè)購進(jìn)合法和質(zhì)量可靠的藥品,。

答:1購進(jìn)的.藥品除國家規(guī)定的以外,，應(yīng)有法定的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號,。

2購進(jìn)藥品應(yīng)具有法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3藥品質(zhì)量穩(wěn)定,性能安全可靠,符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,。

4包裝,，標(biāo)識符合有關(guān)規(guī)定和儲運(yùn)要求。

5購進(jìn)進(jìn)口藥品應(yīng)有符合規(guī)定的,、加蓋了供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》和《進(jìn)口檢驗報告書》復(fù)印件,。

6購進(jìn)藥品應(yīng)有合法票據(jù) , 做到票、賬,、貨相符,，按規(guī)定做好購進(jìn)記錄,。購進(jìn)記錄保存至超過有效期一年,，但不少于3年。

6 質(zhì)量保證協(xié)議中應(yīng)包含哪些質(zhì)量條款

答:必須簽訂注明規(guī)定的質(zhì)量條款的質(zhì)量保證協(xié)議,。質(zhì)量保證協(xié)議應(yīng)明確：藥品質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求;整件包裝藥品附產(chǎn)品合格證;藥品包裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求,，購入進(jìn)口藥品，供應(yīng)方應(yīng)提供符合規(guī)定的證書和文件,。

7 首營企業(yè)及首營品種的概念是什么?

答:1首營企業(yè)是指:購進(jìn)藥品時,與本公司首次發(fā)生供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè),。

2首營品種是指:本公司向某一藥品生產(chǎn)企業(yè)首次購進(jìn)的藥品(含新規(guī)格、新劑型,、新包裝等)

8 首營企業(yè)的審核的內(nèi)容和流程

答:1 對首營企業(yè),，應(yīng)進(jìn)行包括資格和質(zhì)量保證能力的審核，審核時應(yīng)提供以下資料:

a. 索取并審核加蓋首營企業(yè)原印章的《藥品生產(chǎn)(經(jīng)營)許可證》,、《營業(yè)執(zhí)照》,。

b.質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書復(fù)印件(gsp或gmp)

c.有供貨單位法定代表人簽字或蓋章的企業(yè)法定代表人授權(quán)委托書原件、藥品銷售人員身份證復(fù)印件,、崗位證書等資料,。(如公司直接與供貨單位聯(lián)系可不提供。)

2 首營企業(yè)的審核由業(yè)務(wù)經(jīng)營部填寫“首營企業(yè)審批表”附相關(guān)資料,經(jīng)質(zhì)量管理部審核批準(zhǔn)后,方可與首營企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系,。

3審核是否超出有效證照所規(guī)定的生產(chǎn)(經(jīng)營)范圍和經(jīng)營方式,。

員工培訓(xùn)計劃怎么做 員工培訓(xùn)計劃方案篇十二

在藥店經(jīng)營過程中，平價和品牌競爭日益激烈,，市場競爭不僅僅局限在質(zhì)量,、價格、服務(wù)層面,，更深層的是企業(yè)核心競爭力之爭,。對藥店來說，其核心競爭力的基礎(chǔ)就是擁有優(yōu)秀的店員,，店員的素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。根據(jù)目前藥店的經(jīng)營現(xiàn)狀，將藥店的發(fā)展與店員的薪酬掛鉤,，對店員進(jìn)行定期培訓(xùn),，設(shè)計科學(xué)合理的店員培訓(xùn)方案,，培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)店員，提高藥店發(fā)展的競爭力,。

下面從三個方面來分析培訓(xùn)的需求：

（一）政策分析：sfda先后頒布了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（局令20號）和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（局令26號）的相關(guān)法規(guī)文件,，在《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（局令20號）中單列“人員與培訓(xùn)”一個章節(jié)，對需要參加培訓(xùn)的人員,、培訓(xùn)的形式,、培訓(xùn)檔案等做了詳細(xì)的規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（局令26號）第六條明確規(guī)定：“藥品生產(chǎn),、經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其購銷人員進(jìn)行藥品相關(guān)的法律,、法規(guī)和專業(yè)知識培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案,，培訓(xùn)檔案中應(yīng)當(dāng)記錄培訓(xùn)時間,、地點(diǎn)、內(nèi)容及接受培訓(xùn)的人員,?！庇纱丝闯觯鰹樗幤繁O(jiān)管部門一直注重人員培訓(xùn),，并提出了詳細(xì)的規(guī)定和要求,，同時，這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時必查的內(nèi)容,。

（二）企業(yè)分析：由于藥店的發(fā)展速度太快,，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡，藥店相關(guān)的配套（如相關(guān)制度,、人員的素質(zhì)等）措施和藥店的規(guī)模發(fā)展不相適應(yīng),。

20xx年sfda并入衛(wèi)生部管理，醫(yī)藥流通體制改革進(jìn)入一個新時代,。伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的進(jìn)一步深化,，在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)有關(guān)藥品零差價率和免掛號費(fèi)等政策的實(shí)施，對藥店經(jīng)營造成不可估量的沖擊,，藥品零售市場競爭日益激烈,。如何贏得市場，滿足患者需求,，已成為藥品零售企業(yè)必須認(rèn)真對待的問題,。藥店作為商業(yè)企業(yè)，其經(jīng)營的根本目的在于通過提供相應(yīng)藥學(xué)服務(wù)獲得贏利,，贏利的產(chǎn)生來自于營業(yè)額的提高,，而店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供的藥學(xué)保健服務(wù)對營業(yè)額的提高和獲取利潤起著至關(guān)重要的作用。因此,，只有提高藥店店員的總體服務(wù)水平,，才能使零售藥店在激烈的競爭中贏得顧客,，使藥店在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。

（三）人員分析：通過目前對藥店店員情況的調(diào)查和了解,，以下現(xiàn)象存在普遍：

1,、整體文化素質(zhì)偏低,，大多數(shù)店員只具有中?；蚋咧形幕?/p>

2,、店員現(xiàn)有的藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識不能適應(yīng)顧客日益增長的合理,、安全、有效用藥需求,。

3,、零售藥店的店員，往往不能把店員作為自己的終生職業(yè),，店員流動性大,。

4、部分店員認(rèn)為藥店工作單調(diào)乏味,，缺乏學(xué)習(xí)的動力和激情,，失去了進(jìn)一步提升的興趣。

針對上述情況,，對店員進(jìn)行必要的培訓(xùn),，提高他們的綜合素質(zhì),，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，是藥店發(fā)展的必然趨勢。

（一）技能目標(biāo)：

1,、藥店店員必備的素質(zhì)：從業(yè)條件、職責(zé),、職業(yè)道德,、思想品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范,、儀表禮儀,、工作定位、心理定位,；

2,、藥店店員必備的技能：藥品分類、藥品陳列,、藥品采購,、藥品驗收、藥品養(yǎng)護(hù),、藥品保管,、藥品銷售,、藥品盤點(diǎn)、藥品補(bǔ)貨,、物價管理,、交接班管理、接待顧客,、顧客異議和抱怨的處理,；

3、藥店店員必備的專業(yè)知識：藥品基礎(chǔ)知識,、常用藥品介紹,、常見疾病治療知識、中藥飲片知識,、常用醫(yī)療器械知識,、保健食品知識；

4,、藥店店員能力的培養(yǎng)：語言表達(dá)能力,、社交能力、思維能力,、認(rèn)知能力,；

5、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧,；

（二）培訓(xùn)目標(biāo)：

1,、提高藥店銷售利潤；

2,、提高工作質(zhì)量,；

3、改善工作時效,；

4,、降低經(jīng)營成本和質(zhì)量成本；

5,、讓店員認(rèn)識到自身素質(zhì)的提高與其經(jīng)濟(jì)收入緊密相關(guān),，以增強(qiáng)其學(xué)習(xí)意識，提高學(xué)習(xí)的興趣,。

有效培訓(xùn)需要多方積極參與,，不僅是需要培訓(xùn)師的精心組織，更要培訓(xùn)學(xué)員的積極配合,，為了達(dá)到良好的培訓(xùn)效果,，培訓(xùn)前需要做好以下幾方面準(zhǔn)備工作：

第一、藥店管理者積極組織策劃；

第二,、培訓(xùn)師要事先掌握店員的情況,，精心準(zhǔn)備，因材施教,；

第三,、鼓勵店員帶著問題參加培訓(xùn)；

第四,、培訓(xùn)課上,，除必要的知識點(diǎn)以外，各方還應(yīng)就藥店的經(jīng)營狀況,、發(fā)展方向等各方面積極溝通,，進(jìn)行廣泛的互動交流,。

員工培訓(xùn)計劃怎么做 員工培訓(xùn)計劃方案篇十三

1,、標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)（焊點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識、產(chǎn)品壓件補(bǔ)焊標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)）

2,、各關(guān)鍵工序針對性培訓(xùn)（整,、插、浸,、焊,、裝、剪,、洗,、老化、等）

3,、針對單產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)控點(diǎn)及注意事項的培訓(xùn),。

培訓(xùn)課程

培訓(xùn)人：xxxxxxxxxxx

培訓(xùn)時間：xxx

培訓(xùn)地點(diǎn)：xxx

培訓(xùn)方式：xxx

被培訓(xùn)人員：xxx

培訓(xùn)內(nèi)容：xxx

標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識：xxx

1、培訓(xùn)人必須按安排的培訓(xùn)項目擬定培訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)評審?fù)ㄟ^后方可進(jìn)行培訓(xùn),。

2,、培訓(xùn)必須淺顯易懂、符合員工目前的狀況,。并能很好的被員工接受,。

3、培訓(xùn)時間不能過長每個培訓(xùn)點(diǎn)原則上不超過30分鐘,。

4,、所有的培訓(xùn)內(nèi)容必須及員工反饋情況交管代留檔

5、岳明負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的跟進(jìn)與培訓(xùn)后的問題收集與反饋工作,。根據(jù)員工對培訓(xùn)的反饋1,、完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)方法2、根據(jù)員工了解的情況策劃是否進(jìn)行再培訓(xùn)。

1,、凡參與培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后必須接受考核,，考核的內(nèi)容為個培訓(xùn)點(diǎn)的關(guān)鍵要點(diǎn)。

2,、考核方式為

2.1抽問的形式：不定時的抽查正生產(chǎn)產(chǎn)品的關(guān)鍵注意事項已要點(diǎn)或某個工序的注意事項,。

2.2員工講課：在將下一個工序關(guān)鍵點(diǎn)時要求員工對上次所講的工序要點(diǎn)進(jìn)行講解。

1,、培訓(xùn)人：凡講解清楚員工易接受的培訓(xùn)人公司給予一定的獎勵

2,、被培訓(xùn)人員：對培訓(xùn)內(nèi)容能真正的理解并能運(yùn)用到實(shí)際工作中去在任何時候抽問關(guān)鍵點(diǎn)都能回答的員工公司給予一定的獎勵。凡培訓(xùn)時不注意聽,，培訓(xùn)后又不懂問題不斷的員工在月底生產(chǎn)考核時進(jìn)行相應(yīng)的處罰,。

員工培訓(xùn)計劃怎么做 員工培訓(xùn)計劃方案篇十四

1. 使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,，堅定自己的職業(yè)選擇,，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;

2. 使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),，掌握工作要領(lǐng),、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色,。

3. 幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度,。

公司所有新進(jìn)員工

新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn),。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,。

1. 脫崗培訓(xùn)：由人力資源制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課的形式,。 2. 在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較

評估,，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向,，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),，人力資源部跟蹤監(jiān)控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇?dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式,。

《員工手冊》、部門《崗位指導(dǎo)手冊》等,。

1. 企業(yè)概況(公司的歷史,、背景、經(jīng)營理念,、愿景,、使命,、價值觀)

2. 組織結(jié)構(gòu)圖;

3. 組織所在行業(yè)概覽;

4. 福利組合概覽(如健康保險、休假,、病假,、退休等)

5. 業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng)，即績效評估的方式,，何時,，由誰來評估，總體的績效期望 6. 薪酬制度：發(fā)薪日,，如何發(fā)放;

7. 勞動合同,、福利及社會保險等;

8. 職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;

9. 員工體檢日程安排和體檢項目;

10. 職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會，職業(yè)通道,，如何獲得職業(yè)資源信息) 11. 員工手冊,、政策、程序,、財務(wù)信息;

12. 有關(guān)公司門禁卡及徽章,、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取,、電腦密碼,、電話、停車位,、辦公用品的使用規(guī)則等;

13. 內(nèi)咳嗽鋇氖煜(本部門上級、下屬,、同事;其他部門的負(fù)責(zé)人,、主要合作的同事) 14. 著裝要求;

15. 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范,、商業(yè)機(jī)密,、職業(yè)操守

16. 工作外的活動(如運(yùn)動隊、特殊項目等),。

培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,，各占考核總成績的50%,。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo),、同事及人力資源部共同鑒定。

人力資源部與新員工所在部門通過與學(xué)員,、教師,、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,，改進(jìn)培訓(xùn)方式,，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

1. 人力資源部根據(jù)各部門的人力需求計劃統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時間,，根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案;并填寫《新員工脫崗培訓(xùn)計劃書》報送人力資源中心及相關(guān)部門;

2. 人力資源部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費(fèi)申請,、人員協(xié)調(diào)組織,、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn),、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等;

3. 人力資源部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,，填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》，并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱;

4. 授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議;

5. 人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,，報總裁審閱;

6. 新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),，由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)教師實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報人力資源與知識管理部;

7. 人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,，應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況,，綜合,、統(tǒng)計、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報的大小,，以評估培訓(xùn)結(jié)果,，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

員工培訓(xùn)計劃怎么做 員工培訓(xùn)計劃方案篇十五

1,、 按培訓(xùn)的時間分

(1)短期培訓(xùn) (2)長期培訓(xùn)

2,、按培訓(xùn)形式分

(1)脫產(chǎn)培訓(xùn) (2)不脫產(chǎn)培訓(xùn)

3、按培訓(xùn)性質(zhì)分

(1)崗前培訓(xùn) (2)崗位培訓(xùn)

(3)換崗培訓(xùn) (4)不稱職員工培訓(xùn)

廚房人員的培訓(xùn)主要包括職業(yè)道德,，專業(yè)理論知識,，專業(yè)實(shí)踐技能的培訓(xùn)，以及企業(yè)文化,，政治思想和文化知識的培訓(xùn),。

1、 專業(yè)理論知識培訓(xùn)包括

(1)食品原料知識 (2)食品生化知識

(3)食品衛(wèi)生知識 (4)食品營養(yǎng)知識

(5)烹飪工藝流程知識 (6)烹飪美學(xué)知識

(7)廚房生產(chǎn)成本核算知識 (8)廚房管理知識

(9)菜品開發(fā)與菜品創(chuàng)新知識 (10)其他相關(guān)知識

2,、職業(yè)道德教育

3,、烹飪專業(yè)技能包括

(1)各種原料的加工技術(shù)

(2)本店所提供的菜點(diǎn)制作技術(shù)

(3)創(chuàng)新菜點(diǎn)品種的推廣使用

(4)新的烹飪工藝技術(shù)

(5)新型調(diào)味料的使用與味型開發(fā)

(6)其它相關(guān)技能(如新進(jìn)廚房設(shè)備的使用保養(yǎng)等)

4、培訓(xùn)的方法

(1)講授法(2)討論法(3)演示法(4)實(shí)踐指導(dǎo)法

5,、培訓(xùn)時間

(1)集中學(xué)習(xí)10天 (2)實(shí)際操作10天

員工培訓(xùn)計劃怎么做 員工培訓(xùn)計劃方案篇十六

電力生產(chǎn)準(zhǔn)備人員必須經(jīng)過安全教育,、崗位技能培訓(xùn),，取得相關(guān)合格證后方可上崗工作。特種作業(yè)人員,，必須經(jīng)過國家規(guī)定的專業(yè)培訓(xùn),，持證上崗。理論培訓(xùn)原則上安排在培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行,，要求生產(chǎn)管理人員,、運(yùn)行人員、維護(hù)人員一并聽課,，以提高培訓(xùn)效率,。生產(chǎn)管理人員和運(yùn)行人員外送培訓(xùn)、實(shí)習(xí)時,，盡量通盤考慮,，一起安排，便于相互學(xué)習(xí)和交流,。

1 培訓(xùn)對象

1.1運(yùn)行人員,。包括負(fù)責(zé)集控、化學(xué),、燃料,、除灰（脫硫脫硝）運(yùn)行的人員。

1.2生產(chǎn)管理人員,。包括負(fù)責(zé)安全,、生產(chǎn)、技術(shù)管理的人員（包括各生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo),、運(yùn)行專工,、設(shè)備點(diǎn)檢員、技術(shù)監(jiān)督專職等）,。

1.3 維護(hù)人員。包括負(fù)責(zé)機(jī),、電,、爐、化學(xué),、燃料,、除灰（脫硫脫硝）等設(shè)備維護(hù)、試驗的人員,。

2 培訓(xùn)要求

2.1制定培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則和崗位培訓(xùn)計劃,，明確培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)方法,、培訓(xùn)目標(biāo),，有針對性地編制培訓(xùn)教材(詳見附件)。 附件一：224電廠電廠一期（2×300mw）工程生產(chǎn)準(zhǔn)備人員理論培訓(xùn)教材編寫及理論培訓(xùn)要求

附件二：224電廠電廠一期（2×300mw）工程生產(chǎn)準(zhǔn)備人員培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則

2.2堅持運(yùn)行值班人員的培養(yǎng)方向為集控全能值班員,；生產(chǎn)管理,、檢修維護(hù)人員的培養(yǎng)方向為一專多能，一工多藝,。

2.3 運(yùn)行人員

熟悉300mw機(jī)組的現(xiàn)場設(shè)備構(gòu)造,、性能、原理及運(yùn)行要求,，掌握設(shè)備的運(yùn)行操作調(diào)整及故障,、事故處理，掌握設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)操作技能,，熟悉電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程及相關(guān)規(guī)定,，熟悉有關(guān)環(huán)

保要求及消防規(guī)定，達(dá)到本崗位上崗要求,。

2.3.1各運(yùn)行主要崗位

運(yùn)行主要崗位人員指運(yùn)行值長,、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機(jī)組安全運(yùn)行的關(guān)鍵,，必須具備一定的設(shè)備操作,、參數(shù)調(diào)整和異常情況分析的基礎(chǔ)理論知識，并具有駕馭大機(jī)組運(yùn)行的操作技能和實(shí)踐經(jīng)驗,，因此,，上述人員以有運(yùn)行經(jīng)驗，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的高崗位人員為主,，并考慮新分配人員,。

2.3.2 一般運(yùn)行人員

一般運(yùn)行崗位人員的來源主要是招聘有一定運(yùn)行經(jīng)驗，責(zé)任心強(qiáng)的本專業(yè)人員,，并考慮招聘部分優(yōu)秀大中專應(yīng)屆畢業(yè)生,。

2.4生產(chǎn)管理人員

掌握國家有關(guān)部門和集團(tuán)公司頒布的電力生產(chǎn)及安全管理的法律、法規(guī),、制度,，熟悉電廠的生產(chǎn)流程，掌握亞臨界,、空冷機(jī)組主要設(shè)備的結(jié)構(gòu),、性能、原理,，熟悉設(shè)備的運(yùn)行,、檢修、試驗標(biāo)準(zhǔn),；熟練掌握本崗位應(yīng)具備的專業(yè)技術(shù)管理知識與技能,，達(dá)到勝任本崗位工作要求,。

2.4.1相關(guān)部門生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)

是指生產(chǎn)準(zhǔn)備辦公室及相關(guān)部門主管生產(chǎn)的人員，他們必須掌握所管轄范圍內(nèi)系統(tǒng)情況及各系統(tǒng)內(nèi)的生產(chǎn)調(diào)度關(guān)系,，了解亞臨界,、空冷機(jī)組各主要設(shè)備的主要結(jié)構(gòu)及其主要參數(shù)、運(yùn)行特性,、檢修工藝,，了解各設(shè)備、系統(tǒng)中影響安全生產(chǎn)的主要環(huán)節(jié)和影響經(jīng)濟(jì)效益的重點(diǎn)指標(biāo),。

2.4.2運(yùn)行專工,、點(diǎn)檢工程師

運(yùn)行專工、點(diǎn)檢工程師是各專業(yè)范圍內(nèi)的技術(shù)負(fù)責(zé)人和指導(dǎo)者,，對設(shè)計,、制造、安裝和調(diào)試過程中所管轄范圍內(nèi)發(fā)生的生產(chǎn)技術(shù)問題進(jìn)行研究,，提出解決方案,，在生產(chǎn)準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是組織編寫本專業(yè)規(guī)程、繪制系統(tǒng)圖,，負(fù)責(zé)組織制訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和各項技術(shù)措施并督促付諸實(shí)施,。

2.5 點(diǎn)檢人員

根據(jù)公司實(shí)際情況，初步確定,，設(shè)備維護(hù)采用點(diǎn)檢定修制,，除熱控和電氣二次外，設(shè)備維護(hù)和檢修工作采用委外方式,。公司只設(shè)置點(diǎn)檢人員和部分維護(hù)人員,，不設(shè)檢修人員。

3 培訓(xùn)教材編制與選用

3.1收資,。到同類型機(jī)組電廠收資,，收集設(shè)備廠家的圖紙、資料,、說明書等技術(shù)資料,，收集設(shè)計部門的技術(shù)資料，收集國家,、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、條例,、導(dǎo)則等,。

3.2 結(jié)合一期工程設(shè)備實(shí)際情況，請有豐富教學(xué)經(jīng)驗的大中專電力學(xué)校（待定）編寫鍋爐,、汽機(jī),、電氣,、輔機(jī)、熱工等培訓(xùn)教材,。

3.3 生產(chǎn)準(zhǔn)備技術(shù)管理人員按專業(yè)收集相關(guān)資料并結(jié)合224電廠電廠實(shí)際講課,，作為集控值班員理論培訓(xùn)的補(bǔ)充。

3.4 結(jié)合一期工程設(shè)備安裝進(jìn)度,，由各專業(yè)點(diǎn)檢工程師負(fù)責(zé)拍攝主要設(shè)備的結(jié)構(gòu),、安裝工藝和要求，編輯后作為將來點(diǎn)檢員和檢修人員的培訓(xùn)教材,。

4 培訓(xùn)方法和途徑

4.1 集控運(yùn)行人員培訓(xùn)（包括技術(shù)管理人員）

4.1.1 理論培訓(xùn)

有針對性的組織運(yùn)行人員學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的基本理論知識,，重點(diǎn)提高集控運(yùn)行人員汽機(jī)、鍋爐,、電氣和儀控專業(yè)理論水平,。根據(jù)我廠機(jī)組設(shè)備特點(diǎn)，加強(qiáng)對亞臨界四角切圓火焰鍋爐,、中速磨煤機(jī),、空冷汽機(jī)、電氣等相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),。組織學(xué)習(xí)有關(guān)培訓(xùn)教材,，熟悉亞臨界機(jī)組的技術(shù)規(guī)范和系統(tǒng)設(shè)計；掌握設(shè)備原理及基本構(gòu)造,。

加強(qiáng)安全知識培訓(xùn),，熟練掌握安全作業(yè)規(guī)程、消防規(guī)程,、現(xiàn)場急救等相關(guān)知識,，牢固樹立“安全是第一工作，安全是第一責(zé)任,，安全是第一效益”的觀念,，確保兩臺機(jī)組安全、順利試運(yùn)和投產(chǎn),。

理論培訓(xùn)安排在20xx年2月13日～20xx年5月4日進(jìn)行,，時間12周，由有豐富教學(xué)經(jīng)驗的大中專電力學(xué)校（待定）教師授課,，隨后由各專工收集相關(guān)理論知識結(jié)合公司設(shè)備進(jìn)行講課,。

4.1.2 全能值班員培訓(xùn)。按照已經(jīng)編寫的培訓(xùn)教材和系統(tǒng)說明書進(jìn)行培訓(xùn)講課,，與理論培訓(xùn)同時進(jìn)行,。

4.1.3 同類型機(jī)組實(shí)習(xí)培訓(xùn)

理論學(xué)習(xí)結(jié)束后，于20xx年5月10日～20xx年8月9日,，組織運(yùn)行人員到同類型電廠（待定）跟班實(shí)習(xí),，時間3個月,。全面學(xué)習(xí)三大主機(jī)的技術(shù)規(guī)范、運(yùn)行特性,、設(shè)備工作原理,、系統(tǒng)流程及主、輔設(shè)備的啟停操作要領(lǐng),；重點(diǎn)學(xué)習(xí)亞臨界鍋爐運(yùn)行啟動,、四角切圓鍋爐的燃燒調(diào)整、中速磨煤機(jī)的運(yùn)行調(diào)整,、空冷機(jī)組的運(yùn)行調(diào)整及事故處理等,；注意學(xué)習(xí)、吸收,、借鑒國內(nèi)外大型電廠先進(jìn)的管理理念和管理方法,。

4.1.4 仿真機(jī)培訓(xùn)

20xx年8月15日至20xx年9月30日，組織集控運(yùn)行人員到仿真中心（待定）參加為期1.5月以上的仿真機(jī)機(jī)培訓(xùn),。培訓(xùn)中全面模擬生產(chǎn)實(shí)際,，使運(yùn)行人員熟練掌握機(jī)組在各種工況下的啟停操作、系統(tǒng)投停,、正常運(yùn)行調(diào)整及典型事故處理,，為機(jī)組分步試運(yùn)及整體啟動做好充分準(zhǔn)備。培訓(xùn)人員在機(jī)組總啟動3個月前取得仿真機(jī)機(jī)培訓(xùn)合格證,。

4.1.5 現(xiàn)場培訓(xùn)

20xx年6月16日,，約機(jī)組整套啟動前6個月，電氣運(yùn)行人員進(jìn)入現(xiàn)場熟悉設(shè)備,、系統(tǒng),。根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況并結(jié)合理論培訓(xùn)所掌握的知識進(jìn)一步學(xué)習(xí)各種培訓(xùn)教材及相關(guān)規(guī)程，掌握設(shè)備的原理,、構(gòu)成,、作用；了解各主輔設(shè)備的具體位置及內(nèi)部結(jié)構(gòu),；掌握各個系統(tǒng)的流程,、參數(shù)及設(shè)備的啟停操作、調(diào)整規(guī)范,。參與現(xiàn)場設(shè)備調(diào)試試運(yùn),。

20xx年8月，鍋爐水壓試驗結(jié)束后,，根據(jù)工程進(jìn)度情況,，適時安排部分主要崗位運(yùn)行人員到設(shè)備制造廠家學(xué)習(xí)fsss、deh、dcs等