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2023年酒店重要會議接待方案(實用5篇)

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2023年酒店重要會議接待方案(實用5篇)
時間:2024-03-20 19:45:33     小編:zdfb

為了保障事情或工作順利、圓滿進行,,就不得不需要事先制定方案,,方案是在案前得出的方法計劃,。方案的格式和要求是什么樣的呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,,我們一起來了解一下吧,。

酒店重要會議接待方案篇一

1,、熟悉接待計劃日程安排,,所接待客人名單,、抵達時間及交通工具(火車/飛機),,落實接站車輛車次,,接站人員。

2,、掌握客人的餐飲,、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作,。

3,、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,,駕駛?cè)藛T,,導(dǎo)游人員,旅游景點,,旅游途中就餐點,。

一、會議概況:

(一)會議時間:20xx-1-10至20xx-1-12

(二)會議地點:柳州飯店

地址:柳州飯店

電話:

聯(lián)系人:賈

(三)參加會議人員:總公司代表 分公司各部門負責(zé)人,,

二,、活動日程(見日程安排表)

三、工作分工

成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長:賈

副組長:胡

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,,負責(zé)人,,具體負責(zé)整個會議期間的各項工作。

成員單位:分公司人事部 公關(guān)部

辦公室下設(shè)材料組,、會務(wù)組,。

(一)材料組

負責(zé)人:韋

成 員:秘書處有關(guān)人員

職 責(zé):

1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿,、論文集

2.代表報到,、登記,制定花名冊,、通訊錄

3.會議須知,、日程表

4.代表,、工作人員住宿、餐飲分配表

5.制做文件袋,、配記事本,、筆、相冊

6.材料裝袋,、印制代表證,、工作人員證、桌簽

7.乘車編號及分配代表,、工作人員乘坐車輛

(二)會務(wù)組

負責(zé)人:歐

成 員:總務(wù)處有關(guān)人員

職 責(zé):具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式,、聯(lián)系開、閉幕式會議室,、會議接站,、食宿、宴請,、各項活動統(tǒng)籌安排,、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作,。

1.車輛

負責(zé)人:胡

(1)會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團,。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。

(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈,、無故障,、無灰塵。

(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決,。

(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票,,為代表自帶車輛加油及送站工作。

2.接站

負責(zé)人:毛

1月10日,,各代表團報到當(dāng)天,,對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,,派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌),。具體分工:負責(zé)人自行安排

3.紀(jì)念品

負責(zé)人:賈

(1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品10份,以表感謝,。

4.住宿

負責(zé)人:賈

(1)住宿,。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店??偞戆才艈为氉∫粯?biāo)準(zhǔn)間,,其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙,。

(2)宴請,。10日各代表團報到后,在飯店舉行歡迎晚宴,,擬請×座陪(擺牌),。

(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標(biāo),,擺放鮮花,代表座簽等,,要體現(xiàn)隆重,、端莊、整潔,。

5.參觀,、娛樂活動

(1)游覽。

責(zé)任人:麥

負責(zé)游覽期間住宿,、用餐,、游玩等活動。

要求:游覽長負責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部內(nèi)挑選),。

(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會,。

責(zé)任人:韋

負責(zé)聯(lián)系晚會場所,、邀請樂隊、主持人,、在局內(nèi)挑選5名歌手,,制定由各代表團參與的演出計劃。

6.宣傳報道

責(zé)任人:麥

(1)負責(zé)會議攝,、錄像工作,。

(2)派攝影、錄像記者各1人,,全程跟蹤服務(wù)(迎接,、會議、游覽),。

(3)將代表的照片裝入相冊,,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中,。

7.醫(yī)療保障

責(zé)任人:歐

門診部派1名醫(yī)生全程保障,。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。

酒店重要會議接待方案篇二

一、銷售部接待程序:

銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后,,應(yīng)著手做以下工作:

1,、及時與會務(wù)方負責(zé)人進行聯(lián)絡(luò)

(1)清楚了解會議性質(zhì)(屬勘探局接待工作、還是商務(wù)活動,,是否有重要嘉賓參加等)及內(nèi)容(包括:時間,、人數(shù)、所需房間數(shù),、場地,、器材、形式,、交通及其他特殊要求等);

(2)若屬大型,、重要的會議接待,在和客戶商定有關(guān)接待細節(jié)后,,應(yīng)及時向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,,由部門主管領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會議,統(tǒng)籌整個會議的接待工作,。

2,、落實會議場地和房間數(shù)量

在會議洽談協(xié)商的過程中,應(yīng)和會務(wù)方具體負責(zé)人詳細討論有關(guān)的會議細節(jié),,做好記錄,,尤其應(yīng)盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房。當(dāng)確認(rèn)場地及客房可按客戶要求提供后,,應(yīng)向餐飲部,、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場地及房間的通知書。

3,、商談價格

當(dāng)確認(rèn)場地及客房的安排沒有問題后,,應(yīng)根據(jù)實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內(nèi)容,,應(yīng)會同有關(guān)部門對某些價格進行調(diào)整及平衡,。

價格政策是相對固定的,如超出自己的權(quán)限,,應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示,。

4,、簽訂會議協(xié)議,,收取會議押金

當(dāng)會務(wù)方已確認(rèn)所有會議細節(jié)后,雙方應(yīng)根據(jù)要求及承諾簽訂會議協(xié)議,,并依照協(xié)議收取相應(yīng)的會議押金;

5,、下發(fā)會議接待通知單

簽訂好會議協(xié)議后,,根據(jù)雙方協(xié)商的具體內(nèi)容和有關(guān)細節(jié),填寫會議接待通知單,經(jīng)核對無誤,,下發(fā)至各部門,并保存該次會議的檔案;

6,、會議接待

發(fā)出會議接待通知單后,需和會務(wù)方負責(zé)人及賓館相關(guān)部門隨時保持聯(lián)系,,協(xié)調(diào)會場的布置,,跟蹤會議進程;

7、會議結(jié)賬

會議結(jié)束,,若客戶消費掛賬,,其帳務(wù)由銷售部和財務(wù)部共同催收,餐飲部給予協(xié)助;

8,、會議送別

恭送會務(wù)方領(lǐng)導(dǎo)及辦會負責(zé)人,,為賓客留下美好感受;同時擇機贈送精美小紀(jì)念品給會務(wù)方負責(zé)人,加深友情;

9,、會議結(jié)束

會議結(jié)束,,視需要召開總結(jié)會,分析會議接待的得失,,并將客戶意見反饋至相關(guān)部門,,同時銷售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動,可撰稿送媒體發(fā)表,。

二,、房務(wù)部接待程序:

房務(wù)部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后,應(yīng)做到:

1,、會議接待的前期工作

(1)熟悉,、了解會議接待通知單的內(nèi)容;

(2)了解結(jié)算方式,收費項目,、聯(lián)系人和費用簽單人;

(3)落實是否需要安排會議用房及用房數(shù)量和時間,了解房間是否需要開通長途電話,、撤酒水,、加床;

(4)落實房間配備的鮮花、水果標(biāo)準(zhǔn)及總經(jīng)理名片,、致意卡等;

(5)落實參會嘉賓是否乘專梯,,客人是否分批到達;

(6)負責(zé)會議嘉賓報到時房卡的分發(fā)等。

2,、會議排房

按會議接待要求安排相應(yīng)的房間,,在房類資源充足的情況下,房間安排力求集中,,同時也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間,。

3、會議空房

確認(rèn)會議定房,落實好具體房間后,,將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號,。

4、會議嘉賓入住

(1)在會議客人到店前一天,,與銷售部就會議接待用房事宜進行核實,,至少前一天排房,做好一切賓客入住前的準(zhǔn)備工作;

(2)會議賓客到達前,,準(zhǔn)備好房卡及團隊會議分發(fā)一覽表;對于重要客人,,可將房卡、歡迎卡,、登記表等送到大堂副理處,,由當(dāng)值大堂副理在客人到達前檢查房間,確保房間處于正常狀態(tài);

(3)當(dāng)會議賓客抵店后,,按會議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續(xù),,并由行李員及時運送客人的行李。若遇問題,,及時與銷售部會議接待負責(zé)人聯(lián)系,。

5、會議嘉賓離店

(1)禮賓官接待信息,,應(yīng)及時協(xié)助客人收送行李;

(2)前臺收銀處快速結(jié)賬;

(3)協(xié)助客人安排好車輛,。

6、關(guān)注重要賓客的消費習(xí)慣,,收集整理客史資料,。

三、餐飲部接待程序

餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會議接待通知單后,,應(yīng)做到:

1,、會議接待前期工作

(1)做好記錄,根據(jù)會議接待通知單,,準(zhǔn)確掌握會議的舉辦單位,、時間、地點,、人數(shù),、形式、接待標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)特殊要求并將接待信息逐級傳遞;

(2)根據(jù)會議接待通知單及會務(wù)方的要求,,至少提前半天布置會場;

(3)由宴會主管按賓館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求檢察會前準(zhǔn)備情況(會議通道是否暢通,、會議設(shè)施的擺放與清潔、電源音響設(shè)備的功能狀態(tài),、會場的布置質(zhì)量,、服務(wù)人員的精神面貌等),,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,力求沒有疏漏;

(4)提前兩天跟進會務(wù)方及銷售部會議聯(lián)絡(luò)人,,確定會議茶歇,、用餐餐標(biāo)及特殊要求,并為會議客人預(yù)留用餐場所,。

2,、會議接待中

(1)安排優(yōu)秀禮儀人員,在會議召開前40分鐘到場,,引領(lǐng)參會嘉賓;

(2)跟進會議服務(wù)及協(xié)助客人處理會間特殊事項;

(3)協(xié)助銷售部會議聯(lián)絡(luò)人及財務(wù)部收銀員及時理清會議帳務(wù),,準(zhǔn)備與會務(wù)方負責(zé)人結(jié)賬。

3,、會議結(jié)束

(1)宴會服務(wù)人員跟進會議結(jié)帳工作;

(2)幫助會議客人整理會議遺留物品,。

4、會議用餐及送別

(1)引領(lǐng)會議客人用餐,,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

(2)做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作,。

5、送別

(1)恭送會議客人,,為賓客留下美好感受;

(2)客人離店后,,若遺留下貴重物品,應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人,。

6,、整理會議客戶資料,總結(jié)會議接待得失,。

四,、其他相關(guān)部門請參照銷售部所下發(fā)會議接待通知單,做好相應(yīng)接待工作,。

酒店重要會議接待方案篇三

(一)會前工作:

1,、與會議主辦方洽談。

2,、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價,。

3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所,。

4、與會議主辦方確認(rèn)會議接待方案,。

5,、與會議主辦方簽訂會議接待合同,順便要定金,。

6,、準(zhǔn)備會議資料,。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體,、新聞通稿,、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀,、翻譯,、通訊及文秘服務(wù)。)

(二)跟進工作:

1,、機場,、車站:專人、專車分批分時段按要求接站,。

2,、會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料,來客接待,。

3,、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。

4,、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間,,確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作,。

5,、確認(rèn)用餐時間、菜單,、標(biāo)準(zhǔn),、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作,。

6,、提前確認(rèn)會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式,。

7,、確認(rèn)旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住,、行,、游、購,、娛安排事宜(日程安排,、房餐車導(dǎo)游等安排)。

8,、確認(rèn)并保障會議期間會場防盜,、消防等安全工作,、參會代表的人、財,、物等安全工作,。

9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo)少數(shù)民族代表,、vip,、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

10,、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排,。

11、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù),。

(三)會后工作:

1,、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估,、會議代表的意見反饋及處理工作,。

2、會議資料,、領(lǐng)導(dǎo)講話稿,、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

3,、與會議主辦者的費用結(jié)算工作,。

4、歡送代表工作,。

(四)會議的籌備工作:

1,、根據(jù)會議規(guī)模,確定接待規(guī)格,。設(shè)定待規(guī)格,。

2、發(fā)放會議通知和會議日程,。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織,、單位名稱,會議的時間,、地點,、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費,、應(yīng)帶的材料,、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,,準(zhǔn)備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖,。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩,。

會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排,,它是人們了解會議情況的重要依據(jù),。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放,。

3,、會場的布置。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置,。一般大型會議,,根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅,。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語,??稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴(yán),,會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽,、會徽,。桌面上如需擺放茶杯,、飲料,應(yīng)擦洗干凈,,擺放美觀,、統(tǒng)一。坐席的配置要和會議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一,,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:圓桌型,,如果是使用圓桌或橢圓形桌子,。這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺,。另外,,與會者能清楚地看到其他人的面容,,因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做,,來賓的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐,。因為為尊者享有優(yōu)先知情權(quán),。教室型,這是采用得最多的一種形式,,它適用于以傳達情況,、指示為目的的會議,這時與會者人數(shù)比較多,、而且與會者之間不需要討論,、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐,。主席臺的座次按人員的職務(wù),、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位,。

(五)會議的接待禮儀:

一是會前檢查,。這是對在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像,、文件,、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

二是提前進入接待崗位,。接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進入各自的崗位,、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位,。

1,、簽到。設(shè)一張簽字臺,,配上1-2名工作人員,,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔(dān),。簽字臺北有毛筆,、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,,應(yīng)脫下筆套,,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,,則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上,。簽到本應(yīng)精致些,以便保存,。如需要發(fā)放資料,,應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù),。

2、引座,。簽到后,。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

3,、接待,。與會者坐下后,接待人員應(yīng)遞茶,,或遞上毛巾,、水果,熱情向與會者解答各種問題,,滿足各種要求,,提供盡可能周到的服務(wù)。

(六)會議的服務(wù)禮儀:

1,、所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服,,男士內(nèi)穿藍色襯衣工作服,女士內(nèi)穿白色襯衣工作服,,服裝應(yīng)完好,、無污漬,扣子齊全,,不漏扣,、錯扣。打好領(lǐng)帶,,配穿皮鞋,,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,,并做到不挽袖口和褲腳,。佩戴工號牌。2、接待時注意力集中,,展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀,。立姿端正,,抬頭、挺胸,、收腹,、雙手自然下垂。行走步伐有力,,步幅適當(dāng),,節(jié)奏適宜。3,、避免在客戶面前打哈欠,、伸懶腰、打噴嚏,、挖耳朵等,,實在難以控制時應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo),、客人交談時,,要神態(tài)專注,表情自然,,表達得體,,不得背手、袖手,、抱手或抄手,,不要左右晃動和抓耳撓腮。4,、會議進行中的服務(wù)盡量要做到穩(wěn)重,、大方。如果操作不慎,,出了差錯,,應(yīng)不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,,不能慌慌張張,,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,,否則,,這將是極大的工作失誤,。5、服務(wù)會議應(yīng)緊湊,,不要出現(xiàn)冷場的局面,。這就要求各個工作人員“嚴(yán)陣以待”,做好各項準(zhǔn)備工作,。6,、要做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。會議進行之中,,就應(yīng)為會后服務(wù)做好準(zhǔn)備,。如,會后要照相,,就應(yīng)提前將場地,、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準(zhǔn)備,。另外,會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排,。

(七)會后服務(wù):

會議結(jié)束后,,全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

1,、組織活動會議結(jié)束后,,有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會,、會餐,、參觀、照相等,,這些工作很繁瑣,,應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強的組織能力才能勝任,,同時其他接待人員要積極配合,,各負其責(zé),做好自己分擔(dān)的工作,,以保證活動計劃的順利實施,。

2、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具,,使其愉快,、及時地踏上歸程。

3,、清理會議文件回收有關(guān)文件資料,,整理會議紀(jì)要,,會議總結(jié)。

酒店重要會議接待方案篇四

(一)會議接待方案的含義

會議接待方案是指安排與會者的迎送和吃,、住,、行、游,、樂等接待活動及具體事務(wù)的文案,,屬于會議專題策劃方案,可以包含在會議總體方案中,,也可以單獨擬寫,,作為會議總體方案的附件。

(二)會議接待方案的基本內(nèi)容

1.接待對象和接待緣由,。會議的接待對象的種類眾多,,包括上級領(lǐng)導(dǎo)、政府官員,、協(xié)辦支持單位,、特邀嘉賓、會議成員(正式和列席),、參展單位,、客商、普通觀眾以及媒體記者等等,,有以政府代表團名義來訪的,,也有聯(lián)合組團參加的,還有的是以個人身份參會,、參展,、參觀。每一種接待方案一定要寫清楚具體的對象,。同時還要簡要說明為何接待,,即接待的緣由、目的和意義,。

2.接待方針,。接待方針即會議接待工作的總原則和指導(dǎo)思想。接待方針應(yīng)當(dāng)根據(jù)會議目標(biāo)和會議領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)對接待工作的要求以及參加對象的具體情況確定,。

3.接待規(guī)格,。包括迎接、宴請,、看望,、陪同、送別參加對象時,,主辦方出面的人員的身份,,以及主辦方安排的食宿標(biāo)準(zhǔn)等,。

4.接待內(nèi)容。包括接站,、食宿安排,、歡迎儀式、宴請,、看望,、翻譯服務(wù)、文藝招待,、參觀游覽,、聯(lián)歡娛樂、票務(wù),、返離送別等方面,。

5.接待日程。寫明各項接待活動的日程安排,。

6.接待責(zé)任,。寫明各項接待工作的責(zé)任部門及人員的具體職責(zé)。如大型會議活動可設(shè)置報到組,、觀光組,、票務(wù)組等工作小組,分別負責(zé)與會者的接站,、報到、簽到,、觀光旅游,、返離時的票務(wù)聯(lián)系等工作。

7.接待經(jīng)費,。寫明與會者的食宿和交通的費用安排,,有時也包含安排參觀、游覽,、觀看文藝演出等的支出,,涉外會議活動還包括一定數(shù)量的禮品費。對外公布的接待方案一般不寫這一部分的內(nèi)容,。

酒店重要會議接待方案篇五

一,、會議主題:

待定

二、會議時間:

20_年x月x日至20_年x月x日

三,、會議地點:

_x酒店,。

四、環(huán)境布置

(一)會場外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面,、led屏宣傳,、燈箱畫面,、空飄。

(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置

1,、機場,、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花,。

2,、下榻酒店(酒店大堂、入住房間,、會議室,、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌,、導(dǎo)示牌,、桌簽、插花及橫幅,。

五,、會議內(nèi)容

第一板塊會議

(一)會議時間:20_年x月x日、x日,、x日

(二)會議地點:待定(200人會議廳)

(三)會議內(nèi)容:待定

(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放

2)會議鮮花:講臺花,、胸花、桌花

3)會議用品:白紙,、簽字筆,、茶杯、紙巾

4)會場氛圍:水牌制作,、背景噴繪畫面(x日,、x日)無線麥若干、背景音樂,、x展架

(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,,告知大家不要急于離場,按序下樓,,在指定地點合影留念,。

地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)

可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,,可以對號入座,。

第二板塊晚宴

(一)晚宴時間:20_年x月x日晚(具體時間待定)

(二)晚宴地點:餐廳待定

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗,、燈籠若干,、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

室內(nèi):舞臺搭建,、舞臺背景噴繪畫面,、舞臺裝飾,、冷焰安裝、燈光音響,、特效,。

餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)

第三板塊會議接待

(一)工作內(nèi)容

1,、會議流程策劃;

2,、編撰、印刷會議接待手冊;

3,、機場,、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù);

4、會議前期報名的接待,、物品分發(fā)等;

6,、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;

7,、提供會議期間車輛的調(diào)配,、服務(wù)工作;

8、提供機(車)票的訂購服務(wù)工作;

9,、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;

10,、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;

11,、提供物流,、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;

(二)組織機構(gòu)及職責(zé)

1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):

(1)負責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;

(2)負責(zé)與會代表團信息收集,、整理等對外聯(lián)系工作;

(3)負責(zé)與組委會內(nèi)部的全面對接工作;

(4)負責(zé)落實省市,、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;

(5)負責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通,、協(xié)調(diào)工作;

(6)負責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組

工作職責(zé):

(1)負責(zé)嘉賓的接機工作,,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機,。

(2)負責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù),、往返時間,、與會具體意向;

(3)負責(zé)為與會代表提供接待服務(wù)人員、住宿,、餐飲,、交通、內(nèi)部會議組織,、考察游覽,、物流等其他會議服務(wù);

(4)根據(jù)嘉賓的實際情況,,具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動和三餐的具體安排;會議期間車輛的調(diào)配,、機(車)票的訂購;接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo);

(5)負責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記,。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,,交給入住嘉賓,,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花,、茶歇,、會議流程等)

(6)負責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;

3、服務(wù)保障組

工作職責(zé):

(1)負責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,,如:會議現(xiàn)場拍照,、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝,、播放是否正常,、速記安排、會議位置安排,。

(2)負責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作,。

第四板塊會后考察

一、會后考察:

1,、如果會議結(jié)束后,,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路,。我們會將出發(fā)時間,、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2,、如果會后考察屬于自愿報名,,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)

二,、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報價)

1,、東線一日游:兵馬俑,華清池,,城墻,,午餐價格:298/人;2、西線一日游:乾陵,,永泰,,法門寺文化景區(qū)午餐價格:380/人;3、市內(nèi)一日游:城墻,碑林,,大雁塔,,午餐價格:210/人;以上報價包含門票、車費,、導(dǎo)游服務(wù)費及30元標(biāo)準(zhǔn)中餐一次4,、東線二日游:兵馬俑,華清池,,華山,,3正1早,華山3住宿,,纜車上下價格:780/人5,、北線二日游:黃帝陵,壺口瀑布,,延安寶塔山,,紀(jì)念館,棗園,,楊家?guī)X,,3正1早,延安三賓館住宿價格:958人

以上報價包含門票,、車費,、導(dǎo)游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次,。

二,、其他服務(wù):

如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù),。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員,。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,,做以記錄后,,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場,。接送機收費標(biāo)準(zhǔn),。

備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排

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