報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
銀行暑期實(shí)踐報(bào)告字 銀行暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字篇一
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,,通過(guò)看、問(wèn),、思,,我對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,,我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,,發(fā)放回單和對(duì)賬單,。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),,得到了客戶的一致好評(píng),。在與客戶面對(duì)面交流的過(guò)程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶對(duì)工行的意見(jiàn)和建議,,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù),。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)技巧,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房,、消費(fèi)等貸款,,學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),,這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),,主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程。
一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),,更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng),、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富,。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策,、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,與合作伙伴,、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺,。
以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)*行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí),。
在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,,若交易超過(guò)一定額度就要求專人授權(quán),,這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,大額交易越來(lái)越多,,這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)??梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見(jiàn)應(yīng)答,,顧客怨聲載道,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,,這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響,,我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來(lái)看,,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,,工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),,而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能,。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式,。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),,必須有效利用存款,,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先,,人員配置亟需調(diào)整,,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例,,整個(gè)信貸部,,個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量,。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),,直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶源,這對(duì)工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失;其次,,營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)有待提高,,應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo),,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),,可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技巧培訓(xùn),同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。**是中部崛起的重要城市,,近年來(lái)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,,越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐**,,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,,*行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,主動(dòng)出擊,、搶先營(yíng)銷(xiāo),,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時(shí)穩(wěn)抓老客戶,, 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤(rùn),過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,,好軍隊(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防,。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來(lái))但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)?!耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別,、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。
銀行暑期實(shí)踐報(bào)告字 銀行暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字篇二
這個(gè)暑假,,我來(lái)到中國(guó)工商銀行***支行進(jìn)行階段實(shí)習(xí),。中國(guó)工商銀行***支行是一個(gè)以房產(chǎn)貸款、個(gè)人貸款辦理為特色的一個(gè)支行,,存款規(guī)模達(dá)17個(gè)億,,各項(xiàng)貸款達(dá)14個(gè)億,主要辦理各項(xiàng)人民幣,、外幣的存,、貸、匯款業(yè)務(wù),,同時(shí)辦理各種代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等,。該支行在銀行改革的大背景下,進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù),,特別是信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,,連續(xù)3年盈利居全市首位。
選擇銀行的原因是因?yàn)橐恢币詠?lái)銀行是各行各業(yè)資金的交匯點(diǎn),,加上體制的關(guān)系,,人們更愿意把商業(yè)銀行看作是一個(gè)"國(guó)家機(jī)構(gòu)",而忽視了商業(yè)銀行應(yīng)該是作為一個(gè)法人主體,、作為以盈利為主要目的的企業(yè),。對(duì)于銀行的盈利的討論很大程度上和銀行的存款額相掛鉤,某些地區(qū)用存款額的多少來(lái)考察銀行經(jīng)營(yíng)的成功性,,而至關(guān)重要的信貸盈利卻被丟在一邊,,產(chǎn)生了大量的壞帳。
入世之后,,中國(guó)的金融行業(yè)必將接受來(lái)自世界金融業(yè)的強(qiáng)烈沖擊,,如果四大國(guó)有銀行和各地區(qū)商業(yè)銀行繼續(xù)采用原先的政策,將使中國(guó)銀行業(yè)陷入前所未有的困境,。中央在看到這一情況后,,國(guó)務(wù)院決定對(duì)四大國(guó)有銀行進(jìn)行股份制改制,,今年7月15號(hào),中國(guó)工商銀行宣布,,在國(guó)務(wù)院決定對(duì)工商銀行實(shí)施股份制改革后的70天時(shí)間里,,工商銀行已較好地完成了財(cái)務(wù)重組的各項(xiàng)任務(wù)。
財(cái)務(wù)重組完成后,,工商銀行的財(cái)務(wù)和資產(chǎn)質(zhì)量指針已經(jīng)達(dá)到了健康銀行的標(biāo)準(zhǔn),。截至6月底,工商銀行資本總額達(dá)到2806億元,,充足率為9.12%,,其中核心資本達(dá)到2525億元,充足率為8.07%,;境內(nèi)外機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)率降至2.72%,不良貸款率降至4.58%,,分別較年初下降11.51個(gè)百分點(diǎn)和14.42個(gè)百分點(diǎn),;按撥備余額與應(yīng)計(jì)撥備算,撥備覆蓋率達(dá)到了100%,。這也就意味著,,工行將告別以存款額為業(yè)績(jī)的歷史,更加大信貸等盈利性業(yè)務(wù)在工行的營(yíng)業(yè)范圍和營(yíng)業(yè)比重,。
我的目的就是用會(huì)計(jì)知識(shí)了解和分析除了存款外,,其它盈利性業(yè)務(wù)在工行的經(jīng)營(yíng)情況,并在此過(guò)程中,,提高自己會(huì)計(jì)實(shí)踐能力,。很有幸,在工行能夠進(jìn)入信貸部,,因?yàn)樾刨J部作為盈利性業(yè)務(wù)的代表,,基本上就是整個(gè)盈利性業(yè)務(wù)的一個(gè)全面反映。能使我能夠比較全面了解贏利性業(yè)務(wù),。
銀行信貸以新頒布實(shí)施的《貸款通則》為準(zhǔn)則,。以銀行存款收入作為銀行融資的主要途徑,在銀行存款保證的基礎(chǔ)上,,利用種種業(yè)務(wù)把存款資金進(jìn)行再投資,,實(shí)現(xiàn)銀行的利潤(rùn)增長(zhǎng),把營(yíng)業(yè)利潤(rùn)作為銀行資金增長(zhǎng)的重要手段,。以國(guó)家基準(zhǔn)利率為基準(zhǔn),,根據(jù)銀行和市場(chǎng)的實(shí)際情況,上浮貸款利率或下降貸款利率以獲得最大利潤(rùn)總值,。
在實(shí)習(xí)期間,,主要學(xué)習(xí)了個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款的具體操作業(yè)務(wù),,在學(xué)習(xí)過(guò)程中我也對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款這兩項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了會(huì)計(jì)分析,希望用會(huì)計(jì)方法得到這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的盈利情況,。這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)是將國(guó)家規(guī)定的基準(zhǔn)利率下調(diào)10%,,以4.32%—4.59%的利率范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展。因?yàn)檫@兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的信貸風(fēng)險(xiǎn)是所有信貸業(yè)務(wù)中最低的,,所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務(wù),,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)利。
再?gòu)木唧w操作方式上看,,在利率下調(diào)基礎(chǔ)上,,銀行通過(guò)貸款中特定的條例,和保險(xiǎn)公司合作,,對(duì)所貸資金進(jìn)行投保,,這樣既保證了所貸資金的安全性,又在和保險(xiǎn)公司合作中得到利潤(rùn),,作為純粹企業(yè)意義上來(lái)說(shuō)是很好的盈利方式,。當(dāng)然,在具體規(guī)則的制定上,,都是有利于銀行利潤(rùn)的增長(zhǎng),,并對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款還分別做了關(guān)于實(shí)際貸款金額、最高貸款金額,、首付金額,、貸款年限、抵押資產(chǎn)內(nèi)容,、抵押方式,、資產(chǎn)評(píng)估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障,,使銀行的壞帳率達(dá)到最小,。
由統(tǒng)計(jì)可以看出,去年信貸部門(mén)的住房貸款為67281萬(wàn)元,,今年到本月為止為71385萬(wàn)元,,增加了4104萬(wàn)元,半年增長(zhǎng)率為5.7%,,這是整體的統(tǒng)計(jì)數(shù)額情況,。在實(shí)習(xí)期間,由憑證統(tǒng)計(jì)出(截至日期為8月24號(hào)):累計(jì)逾期本金金額為561902.39元,;累計(jì)表內(nèi)欠息(既由本金產(chǎn)生的利息),;累計(jì)表外利息(復(fù)利計(jì)算)為12802.76元。由此三項(xiàng)產(chǎn)生的數(shù)額為721577.45元,。從會(huì)計(jì)角度可以把這721577.45元看作是本期的支出,,由增加的4104萬(wàn)元貸款額產(chǎn)生的利潤(rùn)為1883736元,。凈利潤(rùn)為1162158.55元。從這個(gè)數(shù)字上看銀行的住房信貸這一塊是盈利的,。
再有是個(gè)人綜合消費(fèi)貸款,,上年為755萬(wàn)元,今年8月份為止是1423萬(wàn),,增長(zhǎng)了668萬(wàn),。個(gè)人綜合信貸業(yè)務(wù)由于銀行風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于住房貸款,所以相對(duì)的涉及金額也相繼較少,,這也有利于控制銀行貸款風(fēng)險(xiǎn),。
由上述數(shù)字可以看出,個(gè)人信貸業(yè)務(wù),,銀行風(fēng)險(xiǎn)還是比較小的,,利潤(rùn)的多少,僅僅取決于貸款數(shù)額的多少,。只要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)制定相對(duì)應(yīng)較低的利率水平,,銀行是可以從個(gè)人信貸上取得固定利潤(rùn)的,這兩項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)是可以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值的,。
在工行實(shí)習(xí)的期間,讓我收獲頗多,,我覺(jué)得整個(gè)人都得到質(zhì)的飛躍,,非常感謝中國(guó)工商銀行xx支行給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!在此我對(duì)工作期間幫助我的朋友同事深表謝意,!
銀行暑期實(shí)踐報(bào)告字 銀行暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字篇三
xx年7月13日至8月28日,,我在銀行支行度過(guò)了一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期。在這段實(shí)習(xí)的日子里,,我經(jīng)歷了很多,,學(xué)到了很多同時(shí)也認(rèn)識(shí)了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點(diǎn)和不足。現(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總匯匯報(bào)如下:
先來(lái)簡(jiǎn)單地介紹下興業(yè)銀行吧:
興業(yè)銀行是中國(guó)首批成立的股份制商業(yè)銀行之一,, 1988年8月26日開(kāi)業(yè),,注冊(cè)資本39.99億元,總行設(shè)在福建省福州市,。
開(kāi)業(yè)以來(lái),,興業(yè)銀行始終堅(jiān)持以支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,,以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo),,改革創(chuàng)新,奮力開(kāi)拓,,各項(xiàng)事業(yè)持續(xù),、快速,、健康發(fā)展,經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化水平不斷提升,,逐漸成長(zhǎng)為中國(guó)金融業(yè)的一支有益力量,。
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速,、健康發(fā)展
截止 xx年末,,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,比年初增長(zhǎng)46%;本外幣各項(xiàng)存款余額20xx億元,,比年初增長(zhǎng)43%;本外幣各項(xiàng)貸款余額1569億元,,比年初增長(zhǎng)58%;按照五級(jí)分類法,不良貸款比率2.49%,,資產(chǎn)質(zhì)量在國(guó)內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)16.33億元,,同比增長(zhǎng)77%。根據(jù)xx年7月英國(guó)《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名,,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,,基本形成同業(yè),、公司、零售,、資金市場(chǎng)四大板塊,、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列,。
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,,基本形成同業(yè),、公司、零售,、資金市場(chǎng)四大板塊,、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列,。
(四)科技建設(shè)成效顯著
興業(yè)銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè),,在國(guó)內(nèi)銀行中率先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng),、安全系統(tǒng),、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破,是目前國(guó)內(nèi)銀行中唯一一家具備全年 365天,、7ⅹ24小時(shí)不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行,。
(五)人才隊(duì)伍精干高效
經(jīng)過(guò)十多年的改革發(fā)展,,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良,、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì),。
為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)主要是以推銷(xiāo)“興業(yè)通”刷卡機(jī)為主。這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來(lái)講可以概括為以下三個(gè)方面:一是通過(guò)直接參與銀行的運(yùn)作過(guò)程,,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),,同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,。二是提高了實(shí)際工作能力,,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè),。在外出推銷(xiāo)刷卡機(jī)之前,,我在xx支行的員工辦公室里先學(xué)習(xí)了半個(gè)月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)書(shū)籍。期間我在各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)和幫助與我自己的努力下,,在半個(gè)月期間我基本都熟悉了銀行的各項(xiàng)操作流程和員工應(yīng)該注意的各項(xiàng)守則,。