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銀行暑期社會實(shí)踐報告最新

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銀行暑期社會實(shí)踐報告最新
時間:2022-08-27 10:37:38     小編:王wj

報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報告,大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。

銀行暑期社會實(shí)踐報告最新一

據(jù)學(xué)校暑期社會實(shí)踐要求,,本人于20__年x月x日到x月x日在__銀行__支行進(jìn)行了為期5周的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實(shí)務(wù)工作,,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

一,、實(shí)習(xí)目的

(一)了解認(rèn)識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識。

(二)鍛煉自己的工作能力,,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神,。

(三)增加社會閱歷,完成實(shí)習(xí)計劃。

(四)實(shí)習(xí)期間,,實(shí)習(xí)期滿后一直保持同事友誼,,以便畢業(yè)后更輕松的入行。

二,、 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

實(shí)習(xí)單位:__銀行__支行 崗位介紹:大堂經(jīng)理助理

工作內(nèi)容:自學(xué)銀行的各項工作以及自學(xué)銀行的各項理財產(chǎn)品,、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡,、信用卡的各種詳細(xì)情況,,以及協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項日常工作。在必要時也會協(xié)助柜臺和理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進(jìn)行及時回訪,。由于是男性職員,,同時也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作,當(dāng)然只限于維持大堂秩序,。

協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜描述:該項工作事無巨細(xì),,比較繁瑣,關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起,,而作為大堂助理,,本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶,為客戶介紹理財產(chǎn)品,,為客戶解決與銀行有關(guān)的問題,。還有就是平時銀行的各項布置,整理都是由大堂助理完成,。

協(xié)助柜臺的工作:該工作其實(shí)主要是指引客戶填寫各種表格,,幫助柜臺疏導(dǎo)客戶。由于銀行的貴賓受理窗口平時客戶不多,,當(dāng)普通窗口客戶過多時,,便可以把客戶疏導(dǎo)到VIP窗口。

協(xié)助理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù):主要是指在客戶購買理財產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進(jìn)行一個數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作,。

客戶回訪工作:客戶回訪的工作主要是在客戶購買理財產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個繼續(xù)追蹤,,以及在理財產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,,宣傳理財產(chǎn)品,。

三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

(一)實(shí)習(xí)的時間和地點(diǎn)安排

實(shí)習(xí)時間:20__年x月x日至20__年x月x日 實(shí)習(xí)地點(diǎn):__銀行__支行

(二)實(shí)習(xí)的具體工作

通過自學(xué)銀行的各項工作以及自學(xué)銀行的各項理財產(chǎn)品,、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù),、銀行卡、信用卡的各種詳細(xì)情況之后,。本人便開始協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項日常工作,。在必要時也會協(xié)助柜臺和理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進(jìn)行及時回訪,。由于是男性職員,同時也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作,,當(dāng)然只限于維持大堂秩序,。協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜該項工作事無巨細(xì),比較繁瑣,,關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起,,而作為大堂助理,本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶,,為客戶介紹理財產(chǎn)品,,為客戶解決與銀行有關(guān)的問題。還有就是平時銀行的各項布置,,整理都是由大堂助理完成,。而協(xié)助柜臺工作其實(shí)主要是指引客戶填寫各種表格,幫助柜臺疏導(dǎo)客戶,。由于銀行的貴賓受理窗口平時客戶不多,,當(dāng)普通窗口客戶過多時,便可以把客戶疏導(dǎo)到VIP窗口,。至于協(xié)助理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù),,主要便是在客戶購買理財產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進(jìn)行一個數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作??蛻艋卦L的工作其實(shí)是多項工作當(dāng)中最能夠?qū)W到知識的工作,。主要是在客戶購買理財產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個繼續(xù)追蹤,以及在理財產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶,,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,,宣傳理財產(chǎn)品。

通過一個多月的實(shí)習(xí)工作,,我也對銀行工作有了一個長足的認(rèn)識,,也對銀行理財產(chǎn)品的銷售,銀行各項金融產(chǎn)品甚是了解,。當(dāng)然在實(shí)習(xí)當(dāng)中了解到,,銀行職員其實(shí)并非如往常那般清閑安逸。如大堂經(jīng)理,,需要的便是站在大堂整日,,協(xié)助客戶,為了能讓客戶能夠?qū)︺y行的服務(wù)有個良好的第一印象,,大堂經(jīng)理的服務(wù)就尤為重要,。銀行業(yè)逐漸的消去了以往的光環(huán),畢竟在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下,,客戶手握最大主動權(quán),,銀行雖然是我過金融行業(yè)當(dāng)中的寵兒,,但落實(shí)到各個銀行的具體任務(wù)也就不同,壓力也比以往大得多,。就是其中的累與苦,而且大部分銀行實(shí)習(xí)是零薪酬的,。這便讓我更加了解其中的苦與累,。積累到的經(jīng)驗(yàn)也是以往的兼職所不能比擬的。在一個多月當(dāng)中我也與其他實(shí)習(xí)員工,,銀行職員以及業(yè)內(nèi)的其他工作者結(jié)成了深厚的情誼,。

四、 實(shí)習(xí)意義及體會總結(jié)

通過這一個月的實(shí)習(xí)讓我對銀行,,以及這個金融環(huán)境與金融業(yè)內(nèi)各行業(yè)有了一個的了解,。

(1)在銀行當(dāng)中客戶的定義是如何。價值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關(guān)鍵客戶群,。當(dāng)前定義的價值客戶群體主要包括以下部分:

1,、90日日均資產(chǎn)≥50000元以上的客戶(VIP客戶按5倍系數(shù)計算);

2、個貸價值客戶個貸有余額,,且90日日均資產(chǎn)≥5000元 ;

3,、信用卡價值客戶持有未銷卡的信用卡,且90日日均資產(chǎn)≥30000元;這也是我在銀行實(shí)習(xí)以后才知道的,,并非每個儲戶都是銀行的價值客戶,,在眾多儲戶當(dāng)中,滿足以上條件才能是具有價值的,。

(2)而且在實(shí)習(xí)之后我也知道了,,存貸業(yè)務(wù)只是銀行業(yè)務(wù)的萬分之一,銀行的業(yè)務(wù)覆蓋19個產(chǎn)品類別,。

(3)在實(shí)習(xí)期間我還了解到,,__銀行有一個相當(dāng)人性化的業(yè)務(wù),五行存取通,。所謂“五行存取通”,,是指__此五家銀行在__地區(qū)存取款不收取手續(xù)費(fèi)。但此功能僅針對五行的借記卡在__范圍柜面進(jìn)行存取款,,并且一次性存取金額不得大于5萬人民幣,,且借記卡所設(shè)密碼不得為0開頭。

(4)在銀行,,還有一些如今當(dāng)今流行的業(yè)務(wù),,例如信用卡業(yè)務(wù)、個人貸款(其中包括房貸,,車貸),、還有就是企業(yè)貸款業(yè)務(wù),。銀行也會在此推出不同的產(chǎn)品。以__貸款業(yè)務(wù)為例,,為了使自己的貸款業(yè)務(wù)具有競爭力,,銀行會推出專門的產(chǎn)品,例如一些貸款會結(jié)合理財產(chǎn)品一起做,,這樣會使客戶的綜合資金成本降低,,以此吸引客戶。

銀行暑期社會實(shí)踐報告最新二

一,、實(shí)習(xí)單位簡介

__銀行是四大國有銀行之一,,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在__,。在國內(nèi),,__銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,,服務(wù)功能齊全,,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一,。在海外,,__銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。

二,、實(shí)習(xí)過程

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在__銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段:

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等,。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,、整存整娶定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),,如貸記卡的開戶,、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等,。

(三)了解銀行會計核算方法,,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同,。

(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,,并填寫實(shí)習(xí)鑒定表,寫實(shí)習(xí)報告,。

總的來說__銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。

其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,,已不僅僅局限于儲蓄及放貸,,與此同時,現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,,交保險,充話費(fèi),,交罰單,,買基金,炒股票,,外匯,,理財……夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”,。

下面談?wù)勎以赺_的工作經(jīng)歷,,開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,,大概看了3天,,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,由于__規(guī)定:非工作人員不得操作,,并且我非__人員,,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作,。

然后,,我開始學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。現(xiàn)在,,__銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,、存取現(xiàn)金,、掛失、解掛,、大小鈔兌換,,受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,,而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,,記帳,。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”,。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,,還要查看重要空白憑證是否缺失,,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,,銀行卡,存單等,。

經(jīng)過三天時間的學(xué)習(xí)后,,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù),。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,,記帳、復(fù)核與出納,。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),,首先是要審核,,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,,或者是手工核對(我實(shí)習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進(jìn)步,,還使用的是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,,支票是否透支,,如果有背書,則背書人簽章是否相符,,值得注意的是大寫金額到元為整,,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,,會計記帳員審核無誤后記帳,,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,,在處理上是由會計記帳員審核記帳,,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人,、出票人不在同一家行開戶的情況下,,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目,。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是者

三、__銀行的管理上的問題與存在的弊端

目前,,銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,,各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng),,信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,,由于__本身對管理的認(rèn)識起步較低,較晚,。因此,,出現(xiàn)了眾多管理上的問題:

(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,,因而阻力較大。并且,,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺,。因此建立一個包括財務(wù)管理,,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。

(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,,業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進(jìn)行扁平化管理,。

(三)縱向分工細(xì),,管理鏈條長,整體服務(wù)效率低,,橫向部門多,,職能單一,整體服務(wù)力低,,人力資源配置效率低下,。

四、小結(jié)

“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行,。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,,剛開始的一段時間里,,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,,這讓我感到非常的難過,。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,,一旦接觸到實(shí)際,,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,。

“千里之行,,始于足下”,這近一個多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),,我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,,也是一個重要步驟,,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。

實(shí)習(xí)中有苦有甜,,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票,。

當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時候,,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!

銀行暑期社會實(shí)踐報告最新三

一.活動基本概況

社會實(shí)踐是大學(xué)同學(xué)接觸社會,,增加社會閱歷和社會經(jīng)驗(yàn)的良好契機(jī),,學(xué)校高度重視學(xué)生社會實(shí)踐工作。暑假期間,,為了提高自我素質(zhì),,響應(yīng)學(xué)校號召,本人以個人為單位,,進(jìn)行了預(yù)就業(yè)社會實(shí)踐,,在__銀行開展了為期14天的崗位見習(xí)活動,在單位老師的幫助下,,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,,如綜合業(yè)務(wù)處理,個人外匯業(yè)務(wù)等,,以拓展視野,,提高專業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)社會適應(yīng)能力,,為下一步學(xué)習(xí)就業(yè)樹立正確的觀念和目標(biāo),。

二.接收單位及簡介

全稱__銀行股份有限公司,是中國內(nèi)地五大國有商業(yè)銀行之一,。__銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行,、投資銀行和保險領(lǐng)域,旗下有中銀香港,、中銀國際、中銀保險等控股金融機(jī)構(gòu),,在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),。

三.實(shí)踐目的

(一)拓展專業(yè)知識

__銀行__支行業(yè)務(wù)種類齊全,通過為期14天的崗位見習(xí),,大致了解銀行的工作體系,,接觸形式多樣的業(yè)務(wù)品種及其運(yùn)作過程,思考各種業(yè)務(wù)的作用,,積累知識,,為大二即將學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容打下基礎(chǔ),同時提高自己的專業(yè)素養(yǎng),,培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)思維,。

(二)提高職業(yè)素養(yǎng)

通過對工作崗位的體驗(yàn),熟悉金融單位的工作氣氛,,轉(zhuǎn)換作風(fēng),,調(diào)整自我角色,以銀行的行為規(guī)范來要求自己,杜絕浮躁,,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,,體驗(yàn)銀行工作人員嚴(yán)謹(jǐn),高效,,認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,,增強(qiáng)自己的責(zé)任心,對崗位負(fù)責(zé),,堅守自己的職業(yè)道德,,努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),樹立正確的職業(yè)觀念,。

(三)增強(qiáng)社會適應(yīng)能力

首先,,在與銀行工作人員的融洽相處中,學(xué)習(xí)與人文明交往等一些做人處世的基本原則,,鍛煉自己交流溝通能力,。

第二,增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,,轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式,,學(xué)會從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)知識,學(xué)會自主學(xué)習(xí),,為日后的大學(xué)學(xué)習(xí),,工作生活創(chuàng)造財富。

四.實(shí)踐安排概況

活動時間:__年x月x日——x月x日

活動地點(diǎn):__銀行

活動安排:

1.適應(yīng)單位環(huán)境,,并學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)等

2.學(xué)習(xí)國際業(yè)務(wù)——個人外匯業(yè)務(wù)

3.了解會計業(yè)務(wù)

五.具體內(nèi)容

(一)基本業(yè)務(wù)

1.開戶

開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,, 若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證,、代辦人身份證填寫開戶申請表,。

2.辦理網(wǎng)上銀行

開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證親自到柜臺辦理。

3.現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯

現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳,、匯款按銀行來分,,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯。

4.卡內(nèi)結(jié)匯,、轉(zhuǎn)帳

有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),,可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時到帳,??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,,也是即時到帳的,。

(二)國際業(yè)務(wù)——個人外匯業(yè)務(wù)

1.個人外幣儲蓄業(yè)務(wù)

主要涉及了存取款業(yè)務(wù)管理以及攜帶外幣處境管理。

2.個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)

包括結(jié)匯業(yè)務(wù),,購匯業(yè)務(wù),,個人財產(chǎn)對外轉(zhuǎn)移售付匯管理。主要了解結(jié)售匯業(yè)務(wù),。

3.個人旅行支票業(yè)務(wù)

由境內(nèi)商業(yè)銀行代售,,由境外銀行或?qū)iT金融機(jī)構(gòu)印制,以發(fā)行機(jī)構(gòu)作為最終付款人,,可以自由兌換貨幣的票據(jù),。

4.個人境外匯款,境內(nèi)劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)

個人境外匯款依據(jù)賬戶性質(zhì),,如境內(nèi)個人和境外個人,,儲蓄戶和現(xiàn)鈔戶的不同政策規(guī)定各異。匯款方式多樣,,如電匯,,速匯金(僅受理美元匯款),外匯票匯,,預(yù)結(jié)匯匯款等,,同時收取手續(xù)費(fèi)和電訊費(fèi)。境內(nèi)劃轉(zhuǎn)依據(jù)是否跨行跨地區(qū)也有多種業(yè)務(wù)分類,。

六.實(shí)踐成績成果

(一)圓滿完成預(yù)期活動目標(biāo)

首先,,通過14天的見習(xí)活動,對銀行業(yè)務(wù)有了比較全面的了解,,完成對綜合業(yè)務(wù),,個人外匯業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)的初步學(xué)習(xí),,拓寬了視野,。

其次,受銀行員工敬業(yè)精神的感染,,在實(shí)習(xí)期間遵規(guī)守紀(jì),加強(qiáng)了責(zé)任心,,增強(qiáng)了自己在職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范方面的認(rèn)識

第三,,積極配合銀行員工工作的開展,通過傾聽柜員與客戶之間的交談以及自己與銀行員工的交流,,增強(qiáng)了溝通能力和人際交往能力,。

(二)實(shí)踐中的問題及建議

該銀行為當(dāng)?shù)氐闹饕鹑跈C(jī)構(gòu)之一,業(yè)務(wù)量大,,但柜員相對不足,,客戶滯留等待時間長,,進(jìn)而引起顧客不滿,嚴(yán)重時甚至引發(fā)顧客與柜員的摩擦,,直接制約著銀行服務(wù)水平的提高,。

建議:

1增加自助設(shè)備,減輕柜面壓力,。

2.提高銀行員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高業(yè)務(wù)辦理速度。

3.增加營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,分散客戶量

4.增開業(yè)務(wù)辦理窗口,,或增加柜員人數(shù),擴(kuò)大工作團(tuán)隊,。

七.心得體會

在這14天的見習(xí)活動中,,學(xué)習(xí)是最主要的任務(wù),但是這里不是大學(xué)的課堂,,而是社會的講堂,,沒有老師耐心的向你灌輸知識,這里的人們步履如飛,,惜時如金,,銀行員工每天忙于各自負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),因此,,在這里,,學(xué)知識不僅要靠自己,還要轉(zhuǎn)變方法:從被動受學(xué)轉(zhuǎn)為主動求學(xué),,從死記硬背的模式中脫離出來,,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中的學(xué)習(xí)。

身邊每個人的身上都有值得自己學(xué)習(xí)的地方,,見習(xí),,不僅要用眼睛見,更要用心習(xí),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的操作流程,,學(xué)習(xí)待人接物的方式方法,學(xué)習(xí)金融單位的工作精神,,用最新鮮的視角去觀察,、最激動的心情去感受、最虛心的姿態(tài)去學(xué)習(xí),,用一雙渴求知識的眼睛審視周圍的人和事,,發(fā)現(xiàn)有不懂的問題,及時記錄下來,,找準(zhǔn)空閑時機(jī)虛心求教,,主動求知,,這樣學(xué)來的知識才真正是自己的。掌握自主學(xué)習(xí)的方法,,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的精神,,像海綿一樣主動汲取知識,這才是大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的求學(xué)精神!

銀行里業(yè)務(wù)繁多,,但一切按部就班,,有條不紊,員工處理實(shí)務(wù)的能力很強(qiáng),,從這里學(xué)習(xí)到的東西就有很強(qiáng)的實(shí)用性,,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。只有將知識應(yīng)用于實(shí)踐,,才能將自己鍛煉成為有用的大學(xué)生,才能更加適應(yīng)未來的社會競爭,,才能為社會做出更大的貢獻(xiàn),。

銀行的業(yè)務(wù)種類多樣,但是由于細(xì)致的分工,,每個職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作,,雖然只是大局中的一部分,但是任何一個環(huán)節(jié)出錯都可能給銀行帶來不可估量的損失,。從票據(jù)的初審到復(fù)核,,每一步都需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審查,員工們都為自己的崗位承擔(dān)著責(zé)任,。14天來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),,更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,。

在這幾天的實(shí)習(xí)活動中,我還認(rèn)識到職業(yè)精神的重要,。態(tài)度決定一切,,對工作的忠誠和以工作為中心的敬業(yè)精神,是做好自身工作的重要前提,,銀行的員工們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱允卦谧约旱膷徫?,為出色完成任?wù)經(jīng)常加班加點(diǎn),,任勞任怨,,毫無怨言,。

總結(jié)這14天見習(xí)的日子,我學(xué)到了很多知識,,但也犯了不少錯誤,,真誠感老師的教導(dǎo)。認(rèn)真反思自我,,看到了這次活動中的不足:

自己在業(yè)務(wù)知識方面雖然有很大的進(jìn)步,,但仍比較欠缺,對業(yè)務(wù)有了一定程度上的認(rèn)識,,但在細(xì)致深入方面還需要努力,。本次見習(xí)時間短暫,有很多業(yè)務(wù)還沒有了解,,因此,,需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容依舊較多。

銀行暑期社會實(shí)踐報告最新四

很幸運(yùn)能夠成為__銀行的暑期實(shí)習(xí)生,,和所有的實(shí)習(xí)生一樣,,我也是經(jīng)過面試環(huán)節(jié)最終被確定下來的。從去上班的第一天起,,帶我的師傅就仔細(xì)給我傳授個人貸業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。

每天都要面對無盡的各類票據(jù),簽章等等,,每一張票據(jù)蓋什么章,,該怎么寫都非常有講究。還有一點(diǎn)很重要,,員工要有較好的態(tài)度耐心的向不明白的顧客進(jìn)行講解,。在師傅的支持下,我在各方面都取得了很快的進(jìn)步,,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識,。在工作上抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,,盡職盡責(zé)。上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),,不草率敷衍了事,,對工作每一筆業(yè)務(wù)都謹(jǐn)慎小心。

剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,,而從事工作后,,我個人發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,,即做事能沉得下心,。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,,除了加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,更加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我以后才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。

實(shí)習(xí)期間,,我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性。記得那時我已獨(dú)立上崗二個星期了,,已不像第一次那樣緊張了,。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,,計算機(jī)運(yùn)行得很慢,,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,,查了流水也成功了,,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ),??傻搅税碥垘r,發(fā)現(xiàn)少了900元,,再次查流水時,,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了,,并確認(rèn)也成功了,,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,,所以才會這樣,。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,,主管幫我追回了900元,,當(dāng)時我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識到團(tuán)隊合作真的是很重要,。

與銀行員工的相處中,,我學(xué)到了待人、處事的方式,銀行的員工待人誠懇,,我感覺他們很成熟,,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這是用金錢買不到的實(shí)習(xí)機(jī)會,,無論從工作、學(xué)習(xí),、做人上,,我都有很大的收獲。

銀行暑期社會實(shí)踐報告最新五

很有幸,,我在__銀行已經(jīng)進(jìn)行了將近2個月的實(shí)習(xí)工作,。在實(shí)習(xí)過程中,我不僅體會到學(xué)校里沒有的社會工作的繁雜和壓力,,也確確實(shí)實(shí)感悟到__銀行為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢,。

我在__銀行的實(shí)習(xí)大體可以分成兩個階段,分別是大二下學(xué)期在校時的零散式兼職實(shí)習(xí)工作以及大二結(jié)束暑假時的全天工作式實(shí)習(xí),。

前一階段的實(shí)習(xí)主要以戶外宣傳活動為中心,,期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識的培訓(xùn),,使我逐漸了解了金融,,了解了銀行,更是了解了x,。通過學(xué)習(xí),,使我越來越深刻地了解了x相對于其他銀行的不同之處,了解了x為客戶著想的各種業(yè)務(wù),,我想這正是可以使x在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在,。x的細(xì)膩,周到,,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),,不僅使客戶選擇了的x,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí),。

首次工作是去__廣場參加銀聯(lián)組織的有關(guān)銀行卡的宣傳活動,。我們跟隨__前臺工作人員,一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡,。我們分成左右兩組,,各組都在做積極的宣傳。

活動結(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組,。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的"戰(zhàn)爭"。

期間有幾件事情記得比較清楚:曾有一個女記者來咨詢我,,手上拿著一張打印的表單,,表單的縱向列寫著各個銀行的各個卡種,橫向是銀行卡各個業(yè)務(wù)的名稱,,中間空白表格處填寫業(yè)務(wù)是否開通以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。女記者來到我這里的時候已經(jīng)填寫了部分其他銀行的銀行卡資料,我看到上面都有不同標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項目,,而當(dāng)女記者問我的時候,,她每念的一個項目,我的回答都是"不收費(fèi)用",,我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情,,自己也覺得開心——為自己已經(jīng)可以清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能,更為我們東方卡的魅力,。女記者臨走的時候開心的說:"我和同事也辦有這種卡,,一直知道是很省錢很貼心的一種卡,但是沒有想到居然有這么優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)!__卡的確是很好的卡!"

另一件是我跟一個外國人做講解,,我的口語不能很清晰的去表達(dá)各種金融專業(yè)術(shù)語,,但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務(wù),因?yàn)楹芟胱屆恳粋€人都了解我們的銀行我們的東方卡,。"老外"一邊聽著我有些古怪的表達(dá),,一邊微笑。我知道我的表達(dá)比較生澀,,但我同時也知道他一定也對我們的卡感興趣,。通過溝通之后,"老外"最終決定辦理一張卡,。老外辦完卡,,笑呵呵地走了,我也很高興,,因?yàn)榘芽?quot;推向國際"了,。

后面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的溫度很高,,但我們的熱情同樣很高,。在整個工作過程中,我作為一個小組的小組長,,還負(fù)責(zé)聯(lián)系組員分化工作以及領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料或證件等,。

學(xué)校放假以后,我便開始了第二個階段的工作,。便是跟班工作,。我的工作地點(diǎn)是山大路支行,。本來我的主要工作是推廣個金,安裝網(wǎng)銀,,但由于我x月底才放假,,比其他實(shí)習(xí)同學(xué)都晚很多,所以沒有趕上開始的網(wǎng)銀安裝學(xué)習(xí)以及權(quán)限的集體開通,,于是我就無法進(jìn)行相關(guān)的工作,。于是暑假全天式的實(shí)習(xí)工作我就主要負(fù)責(zé)宣傳和幫忙大家一些零散的工作。宣傳工作主要進(jìn)行兩種,,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),,另一種戶外路演宣傳。

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