當工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

社區(qū)人民調(diào)解工作總結(jié)篇一

xxx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米,，有住宅樓29棟，常住居民1746人,，總戶數(shù)702戶,，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個，改制企業(yè)3個,，商業(yè)網(wǎng)點16個,，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài),，緊密依靠廣大人民群眾,，同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者,，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍,。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點,，小糾紛不過夜,，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,，做到抓早抓小,，堵塞漏洞，完善制度,，落實責(zé)任,，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道,。

調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓,，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向,，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄,，發(fā)放宣傳單等各種形式,，增長居民的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作,，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識,，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。

xx年7月29日xxx新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿,，并不承認,，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實,，并找18棟24號居民協(xié)商,，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決。xx年8月11日晚11,；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷,，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解,，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員,，并表示非常滿意,。xxx社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅持從維護大局出發(fā),，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā),，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心,，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗,。

社區(qū)人民調(diào)解工作總結(jié)篇二

20xx年，xx社區(qū)調(diào)委會在市,，區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段,，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針,，堅持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化,，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生,，一年來共調(diào)解各類糾紛15起，其中婚姻6起,，鄰里糾紛9起,，調(diào)解率達100％，防止矛盾激化率達100％,，達到了家庭和睦,，鄰里團結(jié)，各族居民生活安定,，和睦相處的目的,，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、健全組織機構(gòu),，建立矛盾預(yù)防化解機制,。

xx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟,，常住居民1746人,，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個,，改制企業(yè)3個,，商業(yè)網(wǎng)點16個，管理起來比較困難,，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針,，把矛盾解決在萌芽狀態(tài),，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò),。組織社區(qū)專職工作者,，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ),，預(yù)防是重點,，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理,，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,，做到抓早抓小，堵塞漏洞,，完善制度,，落實責(zé)任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患,，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道,。

二、普及法律知識,，嚴格依法來進行調(diào)解工作,，思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基矗調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓,，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃,，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班,，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式,，增長居民的法律意識,，使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識,，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望,。

三、深入細致的做好鄰里調(diào)解工作xx年7月29日xx新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認,，找到居委會要求居委會出面解決,，經(jīng)過居委會了解情況屬實，并找18棟24號居民協(xié)商,，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決,。xx年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷,，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解,，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員,，并表示非常滿意,。xx社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅持從維護大局出發(fā),，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā),，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心,，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗,。

社區(qū)人民調(diào)解工作總結(jié)篇三

20xx年，在街道綜治辦的正確指導(dǎo)下,，我社區(qū)調(diào)解工作形成了以完善制度,，提升隊伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效,。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件,，調(diào)處成功23件，調(diào)處成功率140％,，建立調(diào)解卷宗20份,，履行率140％。現(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開展情況回報如下：

1）堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度,。發(fā)生重大矛盾糾紛時,，社區(qū)調(diào)委會能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴大,，并主動介入糾紛的調(diào)處,，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件,，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準備上訪,，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會高度重視,，收集民意，協(xié)調(diào)部門,，召開座談會,，溝通關(guān)系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件,，居民反映比較滿意,。

2）完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末,，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程,，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度,。每月開展常規(guī)排查,，在“元旦”、“春節(jié)”,、“五一”,、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查,，做到定期排查與專門排查相結(jié)合,。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋,。由于排查制度的不斷完善,，使我們的調(diào)解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調(diào)處,。做到排查一起,、調(diào)處一起、化解一起,，保證矛盾糾紛不出社區(qū),，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

3）有效落實調(diào)解回訪工作制度,。在一部分鄰里,、遺產(chǎn)糾紛中，因為調(diào)解協(xié)議的履行是一個不定期的過程,，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作,，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況,，對不全面履行或不履行協(xié)議的,，說服教育當事人，督促其履行協(xié)議,。

4）多措并舉,，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)法律,、法規(guī)等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力,；二是調(diào)解工作人員之間加強經(jīng)驗交流,，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會；三是總結(jié)調(diào)解心得,，每當調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后,，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗，查找不足,；四是分析,、預(yù)測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢,，做到調(diào)解工作有的放

(一).基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解工作的簡短總結(jié)

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(三).信訪單位維穩(wěn)的個人工作總結(jié)

(四).事業(yè)單位信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)

(五).公司年度信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)

(六).村委會書記的個人年終工作總結(jié)

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(十).班級團支部年度工作總結(jié)精選范文

5）加強領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào),，提高調(diào)委會的工作能力。社區(qū)調(diào)委會是化解矛盾,，維護社會穩(wěn)定的.第一道防線,。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對于各類矛盾糾紛和突出問題,，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過問,，定期分析研究，及時解決,。

6）充分調(diào)動各樓棟長,、老黨員的積極性，從居民利益出發(fā),，主動調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患,，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素,。認真進行分析研究,，并爭取積極措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài),、解決在訴訟外,。使矛盾解決在基層，有效促進了社區(qū)和諧建設(shè),，維護了社區(qū)安定團結(jié),。

社區(qū)人民調(diào)解工作總結(jié)篇四

今年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，ｚｙ社區(qū)調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用,，認真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神,，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織,，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生,，社會調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合,，以預(yù)防為主，各種手段,，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針,。社區(qū)上半年組織各類居民法律知識學(xué)習(xí)班期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人,，堅持各類法律知識宣傳,，受益多人。每逢過節(jié)時,，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識,。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾,，增強了居民的法律知識,，確保了一方平安。

人民調(diào)解工作要維護社會穩(wěn)定,，必須掌握主動,，重點在預(yù)防。

對已處理的糾紛,，建立回訪制度等防范措施,，把排查、調(diào)解,、處理有機地結(jié)合進來,，做到抓早抓小，堵塞漏洞,，完善制度,，落實責(zé)任，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患,，規(guī)范了調(diào)解程序,，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。

在調(diào)解矛盾糾紛中,，我們做到情,、理、法結(jié)合,，動之以情,，明之以理，曉之以法,，嚴格遵守調(diào)解程序,，注意選擇調(diào)解方式,。在查明事實，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進行調(diào)解程序,，幫助當事人達成協(xié)議,，對于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上,，做好當事人的思想工作。今年小區(qū)在改造,，糾紛比較多,，我們運用所學(xué)到的調(diào)解知識為他們調(diào)解糾紛，進行親情教育,，以情感人,。進行倫理道德教育，以德服人,，進行法律法規(guī)教育,，以法服人，及時化解矛盾糾紛,。

為進上步加強對刑滿釋放,、解除勞教人員的幫教工作，我們ｚｙ社區(qū)調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作,，作為維護穩(wěn)定的重要工作來抓,。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)調(diào)委會還建立了幫教檔案,，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡,，并建立定期回訪考察制度，做到底子清,、情況明,，并逐個落實了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有個重點人員,，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點人員家與他們談話,，共談話次，同時關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況,，希望他們改過自新,，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。

上半年ｚｙ社區(qū)調(diào)解工作抓得緊,，信息通暢,，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中,，實現(xiàn)了調(diào)解無空白,，隱患無死角,，為給居民一個社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗,！

社區(qū)人民調(diào)解工作總結(jié)篇五

二0xx年我社區(qū)人民調(diào)解委員會在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用,，認真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指導(dǎo)精神,，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織的作用，把矛盾糾紛化解在基層,，減少刑事治安案件的發(fā)生,，按照“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主,，各種手段,，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針和“預(yù)警在先，教育在先,，控制在先和調(diào)解在先”的工作方法全面開展法治宣傳,，矛盾調(diào)解和糾紛排查工作。全年組織調(diào)委會成員參與上級部門組織的法律知識學(xué)習(xí)班6次,，調(diào)解矛盾糾紛8起,，法制宣傳活動10次，現(xiàn)總結(jié)全年調(diào)解工作情況如下：

一,、健全組織機構(gòu),，建立矛盾預(yù)防化解機制。

社區(qū)轄區(qū)面積大有2平方公里,，有18個居民小區(qū)，有住宅樓203棟,，常住居民3000人,，總戶數(shù)2500戶，轄區(qū)國有企業(yè)87個,，個體商店755家,，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài),，緊密依靠廣大人民群眾,，同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍,。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ),，預(yù)防是重點，小糾紛不過夜,，大糾紛及時處理,，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小,，堵塞漏洞,，完善制度，落實責(zé)任,，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患,，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。

調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓,，首先我社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向,，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班,，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式,，增長居民的法律意識,，使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識,，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望,。

我調(diào)委會結(jié)合各項平安建設(shè)活動深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作特別是在今年我們開展了一次較大的入戶訪視活動，以小區(qū)為單元,，開展拉網(wǎng)式綜治平安創(chuàng)建入戶訪視活動,，發(fā)放法制宣傳材料及宣傳小禮品。對被盜被搶受害家庭矛盾糾紛調(diào)解中的對象,、社區(qū)矯正人員等重點人員及高危人員開展重點回訪,，做到

不漏一戶，不留宣傳死角,。其次我社區(qū)高度關(guān)注小區(qū)物業(yè)管理公司及小區(qū)居民之間的各種矛盾,，召開居住小區(qū)物業(yè)公司座談會，協(xié)調(diào)解決各小區(qū)物業(yè)的管理事項,，增強小區(qū)居民安全感,，力創(chuàng)平安小區(qū)。 我社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織,，堅持從維護大局出發(fā),，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心,，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗,。

1、居民對人民調(diào)解工作的認知程度有待加強,。

2,、我社人民調(diào)解員的工作積極性、主動性不夠,，對待矛盾糾主動介入性不強,。

3、 人民調(diào)解員業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),、調(diào)解技巧和水平還要增強,。

社區(qū)人民調(diào)解工作總結(jié)篇六

200*年，***社區(qū)調(diào)委會在市,，區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段,，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針,，堅持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化,，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生,，一年來共調(diào)解各類糾紛15起，其中婚姻6起,，鄰里糾紛9起,，調(diào)解率達100％，防止矛盾激化率達100％,，達到了家庭和睦,，鄰里團結(jié)，各族居民生活安定,，和睦相處的目的,，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

***社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟,，常住居民1746人,，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶,，轄區(qū)國有企業(yè)8個,，改制企業(yè)3個，商業(yè)網(wǎng)點16個，管理起來比較困難,，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針,，把矛盾解決在萌芽狀態(tài),，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò),。組織社區(qū)專職工作者,，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ),，預(yù)防是重點,，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理,，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,，做到抓早抓小，堵塞漏洞,，完善制度,，落實責(zé)任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患,，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。

思想是行動的先導(dǎo),，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ),。調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃,，明確方向,，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄,，發(fā)放宣傳單等各種形式,，增長居民的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作,，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識,，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。

三,、深入細致的做好鄰里調(diào)解工作xx年7月29日***新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿,，并不承認，找到居委會要求居委會出面解決,，經(jīng)過居委會了解情況屬實,，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決。xx年8月11日晚11,；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷,，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費,，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員,，并表示非常滿意。***社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織,，幾年來堅持從維護大局出發(fā),，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心,，有決心,，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好,，環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。

社區(qū)人民調(diào)解工作總結(jié)篇七

本季度我社區(qū)調(diào)解辦公室對轄區(qū)內(nèi)38宗案件進行了及時有效的調(diào)解,，其中35宗案件在我們領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)解員動之以情,、明之以理、曉之以法的耐心調(diào)解下,，當事人各方相互諒解,，化解了矛盾沖突，達成了和解協(xié)議,。

1,、本季度調(diào)解委員會調(diào)解家庭矛盾糾

紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架,、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題,。20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視,，父親跳起來說：“我不想活了”,，兒子也放出話來：“總有一個要躺在地上?！睂τ谶@對父子間激烈的沖突,，我們調(diào)解員細心的了解事情的緣由，耐心勸慰,。兩小時后,，父子倆終于安靜下來了，接受了調(diào)解員的勸導(dǎo),，父親答應(yīng)以后和兒子好好相處,，兒子也答應(yīng)會孝順父母,，盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù)。

2,、調(diào)解鄰里糾紛10多宗,，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛,。20xx年3月10日,，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃,，于是雙方發(fā)生了口角,，我們調(diào)解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場,，一面平息雙方的情緒,，一面了解情況。最后,，在調(diào)解員的調(diào)庭下,，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當即賠償了鄰居家下班的損失,。

3,、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗,。對于此類勞動糾紛,，調(diào)解員在調(diào)查核實情意的基礎(chǔ)上，充分利用法律的武器,，對用人單位和員工的說教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù),，把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實面前,，都能依法履行其雙方的職責(zé)，使糾紛得到有效化解,。在此類案件的調(diào)解中,，調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動糾紛，而且強化了雙方當事人的法律意識,。如：20xx年3月12日,，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇,。

4,、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時加班、加班工資計算,、欠薪,、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗,。對于此類糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實證據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合法律通過對用人單位領(lǐng)導(dǎo)及負責(zé)人反反復(fù)復(fù)的講法,，對于不講法不講理的負責(zé)人,，調(diào)解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決,。如：20xx年1月15日,，虎門天源印花廠因擔(dān)心春節(jié)過后，員工不來或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴重不足等問題,，采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應(yīng)年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資,。

1、進一步完善社區(qū)組織制度建設(shè),，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證,。

2、充分做好矛盾糾紛調(diào)解工作,，創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍,。調(diào)解委員會建立每周調(diào)解員匯報工作情況制度，要求調(diào)解員平時多關(guān)心居民,，找居民談心,、聊天，從中了解情況,，及時化解矛盾,，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。

3,、加強民主法制建設(shè),，提高人民群眾的法制意識。我區(qū)將以法律進社區(qū)為契機,，加強法制宣傳,，做好轄區(qū)內(nèi)居民的宣傳教育工作，尤其是外來務(wù)工人員的思想法制宣傳教育工作,，做到法律知識宣傳進戶,，法律服務(wù)進家庭。

4,、加強學(xué)習(xí),，提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和自身素質(zhì)。下季度我們將集中組織調(diào)解員學(xué)習(xí)法律法規(guī),，學(xué)習(xí)調(diào)解方法,、技巧和原則等業(yè)務(wù)知識，以提高自身素質(zhì)和法律素質(zhì),。

5,、嘗試開展訴前調(diào)解,。我們在矛盾糾紛調(diào)解工作中，為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件,，我們調(diào)解委員會在下季度將嘗試開展訴前調(diào)解,，調(diào)解委員會根據(jù)案件性質(zhì)，認真分析雙方的心理,，在當事人訴訟前介入調(diào)解,。

社區(qū)人民調(diào)解工作總結(jié)篇八

人民調(diào)解工作要維護社會穩(wěn)定，必須掌握主動,，重點在預(yù)防：一是建立了矛盾糾紛排查制度,，經(jīng)常深入到居民群眾中了解居情民意；二是治保員和人民調(diào)節(jié)員既是工作人員又是矛盾糾紛信息員,，利用他們?nèi)霊糇咴L的時間對本村進行排查,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，通過實行矛盾糾紛排查制度,，我們掌握了調(diào)處矛盾糾紛的主動權(quán),，提高了矛盾糾紛調(diào)處的成功率。對已處理的糾紛,，建立回訪制度等防范措施,，把排查、調(diào)解,、處理有機地結(jié)合起來,，做到抓早抓小，堵塞漏洞,，完善制度,，落實責(zé)任，及時有效地消除陳家灣社區(qū)不安定隱患,，規(guī)范了調(diào)解程序,，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。在調(diào)解矛盾糾紛中,，我們做到情,、理、法結(jié)合,，動之以情，明之以理,，曉之以法,，嚴格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式,。在查明實分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進行調(diào)解程序,，幫助當事人達成,，對于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上,，做好當事人的思想工作,。

一、調(diào)解委員會工作開展情況

為進一步規(guī)范,、強化人民調(diào)解會的工作,，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性,，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù),，一年來，我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案,。該方案對調(diào)解會的建設(shè),、調(diào)解的工作、法制宣傳教育,、安置幫教的工作,、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進行了細化。具體表現(xiàn)如下：

1,、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線,，處理不及時，容易導(dǎo)致矛盾激化,，造成社會不安定因素,。因此，我們選擇有誠心,、熱心,、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾,，及時依法調(diào)處,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2,、完善調(diào)解組織功能,，強化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用,，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實例,，以及借鑒其他社區(qū)調(diào)委會的先進經(jīng)驗，交流學(xué)習(xí),，分析疑難案例,，提高調(diào)解水平。

3,、開展基層法律服務(wù),，面向群眾,，提供各種法律咨詢，向村民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動,。

二,、及時向政府報告重大矛盾糾紛，防止矛盾糾紛激化自成簡快速通道項目在我居動工以來,，就給本居人民群總產(chǎn)生了極大的影響,，房屋因施工放炮產(chǎn)生裂縫問題，同時也給我社區(qū)居民帶來不穩(wěn)定心理影響,，我社區(qū)及時的向政府報告此重大矛盾糾紛,。

三、社區(qū)矯正工作和安置幫教工作

社區(qū)目前沒有社區(qū)矯正對象,，安置幫教對象1人,，我們始終堅持把“教育、感化,、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容,，積極探索安置幫教工作新路子，建立幫教小組,，責(zé)任到人,，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪,，取得了明顯成效,。具體措施如下：

1、為了使幫教工作切實有效,，我們對安置幫教人員進行登記注冊,，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進行幫教跟蹤服務(wù)。

2,、經(jīng)常主動幫教人員談心,，具體由人民調(diào)解員和幫教人員進行面對面對話，及時了解他們的思想動態(tài),，對其生活困難的地方進行幫教,，做到以情動人，以理服人,，以事感人,，想方設(shè)法幫助幫教人員解決工作、生活等方面的難題,。

20xx年陳家灣社區(qū)調(diào)解工作抓得緊,，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中,，實現(xiàn)了調(diào)解無空白、隱患無死角,，為給陳家灣社區(qū)居民一個治安良好,、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和揩的新型文明陳家灣社區(qū)而努力奮斗,。

社區(qū)人民調(diào)解工作總結(jié)篇九

20xx年,，xx社區(qū)調(diào)委會在市，區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹"調(diào)防結(jié)合,，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針,，堅持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛,，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生,，一年來共調(diào)解各類糾紛15起,，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起,，調(diào)解率達100％,，防止矛盾激化率達100％，達到了家庭和睦,，鄰里團結(jié),，各族居民生活安定，和睦相處的目的,，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

xx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米,，有住宅樓29棟，常住居民1746人,，總戶數(shù)702戶,，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個,，改制企業(yè)3個,，商業(yè)網(wǎng)點16個，管理起來比較困難,，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針,，把矛盾解決在萌芽狀態(tài),，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者,，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍,。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點,，小糾紛不過夜,，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,，做到抓早抓小,，堵塞漏洞，完善制度,，落實責(zé)任,，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道,。

思想是行動的先導(dǎo),，宣傳是做好調(diào)解工作的基矗調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃,，明確方向,，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄,，發(fā)放宣傳單等各種形式,，增長居民的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作,，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識,，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。

xx年7月29日xx新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿,，并不承認,，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實,，并找18棟24號居民協(xié)商,，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決。xx年8月11日晚11,；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷,，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費,，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員,，并表示非常滿意。xx社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織,，幾年來堅持從維護大局出發(fā),，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā),，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心,，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗,。

社區(qū)人民調(diào)解工作總結(jié)篇十

為進一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作,，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性,，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù),，一年來，我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案,。該方案對調(diào)解會的建設(shè),、調(diào)解的工作、法制宣傳教育,、安置幫教的工作,、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進行了細化。具體表現(xiàn)如下：

1,、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線,，處理不及時，容易導(dǎo)致矛盾激化,，造成社會不安定因素,。因此，我們選擇有誠心,、熱心,、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾,，及時依法調(diào)處,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2,、健全學(xué)習(xí)記錄,、例會記錄，婚姻登記記錄,，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理,，同時人民調(diào)解員實行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識及人民調(diào)解條例,，以及民事,、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況,。

3,、完善調(diào)解組織功能，強化調(diào)解職能,，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用,，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會的先進經(jīng)驗,，交流學(xué)習(xí),，分析疑難案例，提高調(diào)解水平,。

4,、深入開展基層法律服務(wù)，面向群眾,，提供各種法律咨詢,，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。開年至今,，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛5宗,，其中3宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下，當事人各方互相取得了諒解,，消除了分歧,，達成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾,，增進了家庭和睦與鄰里團結(jié),。

為了在轄區(qū)推廣學(xué)習(xí)普法知識，不斷增強居民的法律觀念和守法意識,，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛,，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道,，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會化解矛盾糾紛,、維護穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下：

1,、進行普法教育,，增強居民參與管理的法制意識。我們利用社區(qū)黨員,、干部培訓(xùn),、社區(qū)干部會議等，舉辦多場法制講座,，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中,，組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī),，從而提高了居民的法制意識。

2,、我們注意利用轄區(qū)單位資源和各類設(shè)施,，組織居民學(xué)習(xí)各種法律知識，為居民上普法課,，普法講座,，充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解委員會的作用。

3,、在社區(qū)舉辦法律咨詢,，并結(jié)合 “愛國、守法,、誠信,、知禮”等普法活動，解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問題,。

我們根據(jù)我社區(qū)實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作,，我們始終堅持把“教育,、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容,，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子,，建立幫教小組，責(zé)任到人,，做到出來一個教育一個,，減少重新犯罪，取得了明顯成效,。具體措施如下：

1,、為了使幫教工作切實有效，我們對刑事釋放人員進行登記注冊,，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進行幫教和跟蹤服務(wù),。

2、經(jīng)常主動與刑釋人員談心,，具體由安置員和刑釋解放人員進行面對面對話,，及時了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進行幫教,，做到以情動人,，以理服人，以事感人,，想方設(shè)法幫助 “兩勞” 釋放人員解決工作,、生活等方面的難題,。

3、安置幫教小組每季對刑事釋放人員的生產(chǎn)生活進行排查,，隨時掌握動向,。這些舉措幫助他們樹立起了信心，重新鼓起做人的勇氣,，走上自尊,、自重、自立,、自強之路,，同時也達到了我們對釋放人員安其身，暖其心,，正其本的回歸目的,，這些都為維護轄區(qū)乃至整個社會的治安穩(wěn)定做出了積極的貢獻。

今年,，我們高度重視平安社區(qū)的創(chuàng)建,，并把“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動與依法治社區(qū)、社區(qū)法制宣傳教育和社會治安綜合治理工作結(jié)合起來,，大力推進我社區(qū)的民主法制建設(shè),。

一年來，我們認真貫徹實施《居民委員會組織法》,，以深化法制教育為基礎(chǔ),，以實行社區(qū)信息公開為重點，以建章立制為保障,，以促進社區(qū)穩(wěn)定為目標,，主動接受居民監(jiān)督，將本單位內(nèi)的政務(wù),、財務(wù)公開化,、制度化，重大決策民主化,，工作目標責(zé)任化,，力求把民主法治建設(shè)工作落到實處。

今后,，我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作,，進一步明確工作職責(zé)，通過法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀念,，依法決策,、依法辦事、依法管理社區(qū)內(nèi)各項事務(wù),。力求做到“一般矛盾不出社區(qū)”,，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境 ,。

社區(qū)人民調(diào)解工作總結(jié)篇十一

為進一步規(guī)范、強化人民調(diào)解的工作,，充分發(fā)揮人民調(diào)解員的主動性,、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù),，一年來,，我們通過調(diào)解工作的開展，給職工群眾創(chuàng)造了穩(wěn)定團結(jié)的生活環(huán)境,，得到了職工群眾的理解和支持,，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如：

因此，我們選擇有誠心,、熱心,、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾,，及時依法調(diào)處,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

組織人民調(diào)解員集進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，主要學(xué)習(xí)法律知識及人民調(diào)解條例,，以及民事、經(jīng)濟方面的法律,、法規(guī)，并結(jié)合本單位的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況,。

強化調(diào)解職能,，充分發(fā)揮人民調(diào)解員在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用,，并結(jié)合先進單位人民調(diào)解工作的實例，以及借鑒兄弟單位調(diào)委會的先進經(jīng)驗,，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例,，提高調(diào)解水平,。

針對當前連隊矛盾糾紛的復(fù)雜性和不確定性，我們必須建立了一套科學(xué)的排查預(yù)警機制,。

1,、基層單位各類矛盾糾紛隱患無處不在，無時不在,，所以光靠調(diào)解員或者信息員是不能及時有效地捕捉到種種問題的萌芽,，我們就廣泛發(fā)動群眾，依靠群眾充分發(fā)揮各部門的積極作用,，開展摸排預(yù)防工作,。

2,、是早發(fā)現(xiàn)原則。任何矛盾糾紛都有一個發(fā)生,、發(fā)展,、爆發(fā)的過程，如果我們能夠及早發(fā)現(xiàn),，及時采取措施,，就能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定,，人民生命財產(chǎn)的安全,。

采取各種宣傳方式，在連隊中深入普及法律知識,，注重普及職工生活,，經(jīng)濟發(fā)展，政策,、法律與,、生產(chǎn)相關(guān)的有針對性的宣傳教育和怎樣用法律來保護自已的合法權(quán)益等知識，在工作中堅持政務(wù)公開,，動員廣大職工積極參與連務(wù)治理,，使干部與群眾之間互相理解、互相信任,、相互支持,，減少干群之間的矛盾。同時,，廣泛開展社會主義,、集體主義、愛國主義教育,，引導(dǎo)群眾積極向上,，樹立正確的人生觀、價值觀,，不斷加強文化道德的修養(yǎng),，做到遇事冷靜對待，互相謙讓,，正確處理,，減少各類矛盾糾紛的發(fā)生人民調(diào)解工作。

社區(qū)人民調(diào)解工作總結(jié)篇十二

近日,，貴德縣召開了人民調(diào)解工作總結(jié)表彰大會,，130余名人民調(diào)委會主任和人民調(diào)解員參加了會議。會議總結(jié)了幾年來貴德0縣人民調(diào)解工作,，分析了當前人民調(diào)解工作面臨的形勢,，安排部署了當前和今后一個時期的工作任務(wù),，表彰獎勵了在20xx年度人民調(diào)解工作中涌現(xiàn)出來的10個先進集體和15個先進個人，并對人民調(diào)委會主任和人民調(diào)解員進行了培訓(xùn),。會上,，貴德縣縣委常委、縣政府副縣長俞憲海同志從六個方面就如何加強人民調(diào)解工作作了重要講話,。

一是積極做好矛盾糾紛預(yù)防化解工作,。要把“三項重點工作”作為司法行政機關(guān)服務(wù)大局、服務(wù)民生,、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的著力點和突破口,，把預(yù)防矛盾糾紛作為新時期人民調(diào)解工作的重點，在繼續(xù)做好傳統(tǒng)的婚姻,、家庭,、鄰里、房屋宅基地,、等常見性,、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時，積極適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的新任務(wù),、新要求,，圍繞推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)和推進城市化進程，積極參與土地承包,、勞動爭議,、醫(yī)患醫(yī)療、征地拆遷,、古城改造等社會熱點,、難點糾紛的調(diào)解，促進民生問題的解決,，密切黨群干群關(guān)系,。

二是切實強化人民調(diào)解的宣傳教育功能,。司法行政機關(guān)和廣大人民調(diào)解員要把法制宣傳教育貫徹于人民調(diào)解工作的始終,，充分利用人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員緊密聯(lián)系人民群眾的優(yōu)勢，進一步發(fā)揮人民調(diào)解工作在法制宣傳教育中的作用,。重點宣傳維護社會和諧穩(wěn)定方面的法律法規(guī),，宣傳與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，通過廣泛深入宣傳,，促進廣大人民群眾增強法律意識,，并依法律、按程序維護自己的合法權(quán)益,。

三是進一步加強人民調(diào)解組織建設(shè),。要結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè),、民主法治村創(chuàng)建等活動，鞏固,、加強村（居）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）調(diào)解組織,，充分發(fā)揮村（居）調(diào)解組織在人民調(diào)解工作中的基礎(chǔ)性作用。要進一步規(guī)范和加強以司法所為骨干的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解組織建設(shè),，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解 組織在指導(dǎo)村（居）調(diào)委會等調(diào)解組織開展工作和化解疑難復(fù)雜糾紛中的作用,。要結(jié)合貴德縣經(jīng)濟社會發(fā)展實際，切實加強區(qū)域性,、行業(yè)性和行政接邊地區(qū)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)人民調(diào)解組織建設(shè),，逐步建立規(guī)范運作民營企業(yè)及特殊行業(yè)的人民調(diào)解組織，不斷健全完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),。

四是進一步加強人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè),。要進一步建立健全各項規(guī)章制度，不斷提高人民調(diào)解工作的制度化,、規(guī)范化水平,。通過大力推進人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)，不斷提高人民調(diào)解工作質(zhì)量,，提高糾紛調(diào)解率,、成功率、協(xié)議履行率和社會公信力,。

五是進一步推進人民調(diào)解工作改革創(chuàng)新,。要積極推進人民調(diào)解工作理念創(chuàng)新，切實強化以人為本的理念,，把服務(wù)群眾,、促進民生問題解決，服務(wù)大局,、促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,，作為人民調(diào)解工作的出發(fā)點和落腳點。要積極推進人民調(diào)解工作機制創(chuàng)新,，通過推進人民調(diào)解進人民法院（法庭）,、進公安機關(guān)、進行政執(zhí)法機關(guān),、進信訪機關(guān),、律師參與涉法涉訴案件處理等形式，積極探索人民調(diào)解,、行政調(diào)解和司法調(diào)解相互銜接配合的工作機制和工作程序,，形成工作合力，增強調(diào)解效力。

六是進一步加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè),。要把加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)作為做好新時期人民調(diào)解工作的根本來抓,。把選任人民調(diào)解員作為一項經(jīng)常性的工作，堅持人民調(diào)解員的選任條件,，把懂法律,、懂政策，熱愛人民調(diào)解工作,，在人民群眾中有一定威信的同志選聘到人民調(diào)解隊伍中來,，并注意吸收法律工作者以及具有一定專業(yè)知識的人員進入人民調(diào)解員隊伍，逐步優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),。