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最新售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是模板(24篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-31 06:57:40
最新售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是模板(24篇)
時間:2023-03-31 06:57:40     小編:zdfb

在日常學習、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧,。

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇一

1、熟悉售后服務流程,,有處理危機的經(jīng)驗;

2,、有培訓能力,表達能力強,,對數(shù)字敏感,、善于聆聽;

3、出差全國4s店經(jīng)行產(chǎn)品實車培訓以及實車試裝;

4,、能承受工作壓力,,具有高度的保密意識。

任職資格:

1,、男,、女不限,中技以上學歷;

2、一年以上車輛拆裝經(jīng)驗;

3,、熟練使用office辦公軟件,,有c1駕照;

4、能吃苦耐勞,、能接受上級工作安排;

5,、維修等技術工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇二

職責:

1,、負責處理公司所有儀器硬件異常問題,,將報廢率降到最低;

2、負責為測試部的測試工作提供原理的解答,,為市場部人員提出的技術問題進行詳細解答;

3,、配合部門新進技術員的技術培訓工作,互相傳授維修知識,,不斷提高自身技術能力;

4,、負責當客戶處儀器出現(xiàn)問題時,服從領導安排,,為客戶解決相關問題;

5,、積極組織和參與公司新產(chǎn)品及新技術的學習,自主學習行業(yè)先進技術和經(jīng)驗;

6,、其他領導安排的工作事項;

職位要求:

1,、電子信息工程或通信等相關專業(yè),通信或微波專業(yè)優(yōu)先考慮,,三年以上工作經(jīng)驗;

2,、熟悉綜合測試儀、網(wǎng)絡分析儀,、頻譜分析儀,、信號源例如cmw500,、cmu200,、e5515c、mt8820,、cn4010,、66309等儀器,具備儀器硬件異常處理經(jīng)驗者優(yōu)先;

3,、精通模擬電路,、數(shù)字電路,單片機原理,,驅(qū)動/控制電路/電子理論知識;

4,、對工作耐心細致、認真負責,,勤于思考鉆研,,強的執(zhí)行力和動手能力;

5,、具有良好的團隊精神、較強的協(xié)調(diào)能力以及合作精神,,善于表達和溝通,。

6、熟練掌握焊接技術,,英文良好,。

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇三

職責:

第一、了解閥門構(gòu)造,、原理及應用1年以上泵閥維修經(jīng)驗

第二,、負責閥門整機裝配、試壓,、主修平衡閥,、蝶閥、水泵

第三,、協(xié)助銷售工程師完成公司的銷售目標及售后產(chǎn)品保養(yǎng),,熟悉各類閥門產(chǎn)品的技術參數(shù)、功能和應用條件

第四,、為客戶提供售后技術咨詢,,遇到產(chǎn)品售后質(zhì)量問題,需熟悉產(chǎn)品故障原因,,解決售后維修問題

第五,、對于特殊產(chǎn)品,需負責現(xiàn)場技術指導和系統(tǒng)調(diào)試等工作,。

任職要求:

1,、最好具備機械專業(yè)或者電氣專業(yè)的學科背景。

2,、有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力,,有團隊協(xié)作精神、工作嚴謹細致,、善于分析總結(jié),、有良好的職業(yè)道德操守,品行端正,,責任心強,。

3、熟悉電腦和常用的辦公軟件,、可以適應異地短期出差,。

4、有駕照,能開車,。

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇四

職責:

1.熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),、架構(gòu) 和功能演示;

2.配合銷售人員到用戶現(xiàn)場進行產(chǎn)品安裝、調(diào)試和用戶培訓;

3.測試公司產(chǎn)品性能并撰寫測試報告;

4.對公司內(nèi)部的辦公設備和網(wǎng)絡進行維護工作;

5.完成上級領導安排的其他工作,。

任職要求:

1. 理工科專業(yè),,計算機、電子信息工程,、自動化,、通信類專業(yè)優(yōu)先;優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可

2. 具有較強的動手能力、溝通能力和學習能力;

3. 具備一定的計算機軟硬件,、網(wǎng)絡布線知識;

4. 做事認真,、有責任感、態(tài)度端正;

5. 能適應短期出差,,出差范圍包含省內(nèi)省外;

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇五

職責

1,、負責公司業(yè)務所覆蓋路局鐵路機務段設備的正常維護;

2、進行小型機,、服務器,、路由器等設備管理,以及網(wǎng)絡平臺的運行監(jiān)控和維護;

3,、進行機務段轉(zhuǎn)儲設備的日常數(shù)據(jù)跟蹤采集管理;技術檔案維護;

4,、負責病毒的查殺,維護網(wǎng)絡系統(tǒng)安全;

5,、處理網(wǎng)絡及計算機故障;

6. 可接受緊急出差和技術支持;

技能要求:

計算機或it相關專業(yè),,大專以上學歷;

1、熟悉常用計算機操作系統(tǒng),、數(shù)據(jù)庫及應用程序的安裝,、調(diào)試與運用,有較好的語言表達能力,。企業(yè)網(wǎng)絡管理,、服務器網(wǎng)管工作 經(jīng)驗/視頻監(jiān)控或電子產(chǎn)品調(diào)試現(xiàn)場工作經(jīng)驗。

2,、實操能力強,,能對網(wǎng)絡、計算機軟硬件或是產(chǎn)品涉及軟件部分的故障進行快速定位與排除,。

3、較強的計算機軟,、硬件及網(wǎng)絡設備的維護能力,。

4、熟悉路由器,交換機,、防火墻的網(wǎng)絡設備的設置與管理;解操作系統(tǒng),,熟悉web、ftp,、mail服務器的架設;

5,、較強的獨立工作能力、良好的溝通能力與協(xié)作精神,、工作主動性強,,有服務意識。

6,、性格樂觀,、態(tài)度積極、愿意主動學習,。

7,、適應加班及短期出差,抗壓能力強,。

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇六

職責:

1,、通過qq、電話,、網(wǎng)絡遠程,、現(xiàn)場協(xié)助等方式解決客戶所遇到的軟件疑難問題;

2、通過部門培訓,,熟練掌握產(chǎn)品功能,,及時解決售后問題,記錄客戶反饋意見和需求;

3,、負責客戶疑難問題或投訴的接收和處理,,對重大問題進行上報、跟蹤,、處理及反饋;

4,、協(xié)助處理其他部門同事遇到的電腦故障,保證公司辦公設備的正常運行;

崗位要求:

1,、大專及以上學歷,,專業(yè)不限,工作經(jīng)歷不限;

2,、熱愛售后,、客服類相關工作,具有親和力,,責任心強,,具備基本的溝通表達能力;

3,、熟悉office辦公軟件,懂一定的計算機知識和電腦軟硬件基礎;

4,、優(yōu)先考慮條件:會電腦維修;具有計算機,、財會類等相關專業(yè)資格證書;有教室項目裝修方面的實施經(jīng)驗;具備軟件繪圖技能,例如cad,、visio,、photoshop、3dmax等軟件;

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇七

職責:

1.負責對客戶的日常設備進行維護,,包括服務器,、存儲、交換機等設備,。

2.對客戶的設備問題進行解答,、咨詢。

3.對客戶的設備故障進行排錯維修,。

4.按照客戶要求對服務器,、存儲、網(wǎng)絡設備進行上架安裝,。

5.按照客戶要求對服務器,、存儲等平臺進行搭建。

任職要求:

1.熟悉各種品牌的服務器,、存儲,、交換機等設備安裝調(diào)試和故障排錯維修。

2.熟悉windows,、有安裝配置經(jīng)驗,。

3.良好的溝通能力,嚴謹和積極的工作態(tài)度,。

4.對工作充滿熱情,,耐心和細心。

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇八

職責:

1,、根據(jù)項目需求,,制定項目實施方案和計劃,并主導項目執(zhí)行和驗收;

2,、負責酒店電視,、信息發(fā)布、客房控制等系統(tǒng)的搭建,、調(diào)試和驗收;

2,、對項目過程進行詳細記錄和匯報,總結(jié)重點問題,,提出改進建議;

3,、處理好項目客戶關系,,提升客戶滿意度,,幫助公司提升綜合競爭力;

4,、對項目實施后期售后期問題處理,通過電話支持,、遠程桌面技術支持或上門服務解決售后問題;

5,、其他相關技術支持工作。

任職要求:

1,、本科以上學歷,,計算機、電子電氣類相關專業(yè),,1年以上相關工作經(jīng)驗;

2,、良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力,較強的客戶服務意識;

3,、有較強的獨立工作能力,,以及自我驅(qū)動力;

4、有較強的求知欲,,有良好的學習能力和動手能力,、熱愛it技術;

5、非常熟悉計算機網(wǎng)絡技術,,熟悉linux及android系統(tǒng),,熟悉shell腳本,熟悉adb調(diào)試;

6,、可適應短期出差;

7,、有系統(tǒng)集成經(jīng)驗或硬件技術經(jīng)驗優(yōu)先;

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇九

職責:

1、負責產(chǎn)品的售后技術支持,、維護等工作;

2,、對已銷售軟件提供安裝、調(diào)試等技術支持,,解決客戶在使用中的遇到的疑問,,排除使用障礙;

3、對客戶進行軟件安裝,、使用和維護的培訓;

4,、建立相關技術文檔;

5、收集客戶的新需求,,為客戶提供升級解決方案,。

任職資格:

1、計算機,、網(wǎng)絡工程等相關專業(yè),,大專及以上學歷;

2,、應屆畢業(yè)生或一年以上項目實施經(jīng)驗更佳;

3、精通windows,、linux等操作系統(tǒng),,精通安裝環(huán)境配置,系統(tǒng)調(diào)試;

4,、熟悉oracle,、mysql等數(shù)據(jù)庫操作;

5、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

6,、具備良好的溝通表達能力,,對工作認真負責,不斷自我提升,,有較強的獨立工作能力和團隊協(xié)作精神,。

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇十

職責:

1、根據(jù)產(chǎn)品服務信息和產(chǎn)品技術協(xié)議,,實施產(chǎn)品現(xiàn)場設備安裝,,確保按時按質(zhì)完成產(chǎn)品安裝任務,滿足客戶對工程安裝的需求;

2,、根據(jù)產(chǎn)品維修方案,,及時實施故障(事故)產(chǎn)品的維修,以快速響應滿足客戶需求,,保證故障產(chǎn)品得到及時維修;

3,、根據(jù)退返產(chǎn)品處置意見,實施產(chǎn)品的更換,,滿足客戶的需求;

4,、根據(jù)主動維護實施計劃,對一般項目的售后產(chǎn)品實施質(zhì)量回訪,、主動維護等服務,,確保產(chǎn)品安全、可靠地運行;

5,、對客戶進行培訓,。

崗位要求:

1、大專及以上文化程度,,工科畢業(yè),,計算機、通訊類專業(yè)更佳

2,、1年以上從事電子產(chǎn)品客戶服務經(jīng)驗或參與過多媒體電子設備安裝服務項目

3,、能接受中短期出差,出差有補助

4,、思路清楚,,口齒清楚,,普通話比較標準

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇十一

職責:

1、負責公司amh檢測項目設備安裝,、調(diào)試以及后期硬件軟件維護;

2,、負責與終端客戶保持緊密聯(lián)系,了解產(chǎn)品使用情況;

3,、負責設備使用時發(fā)生問題的反饋,,并及時解決或向上級匯報;

4,、負責定期對客戶進行回訪,,解決客戶對產(chǎn)品相關的所有疑問;

5、領導交辦的其他事項,。

任職資格:

1,、學歷背景為大專及以上學歷,生物,、臨床檢驗,、醫(yī)學等相關專業(yè);

2、優(yōu)秀的學習能力,,了解醫(yī)學基礎知識,,或?qū)︶t(yī)學知識有強烈的求知欲;

3、良好的溝通能力和表達能力,,具備一定的應變能力,。

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇十二

職責:

1、收集日??蛻粜枨蠛蚥ug,,能及時、準確地反饋給研發(fā)和相關負責人,。并管理好相關需求和bug,,以便日后追溯和統(tǒng)計。

2,、用電話,、網(wǎng)絡遠程技術支持和指導客戶解決客戶相關需求和問題,維護好客戶關系

3,、現(xiàn)場解決客戶相關需求和問題

4,、現(xiàn)場客戶技術培訓(全面)

5、問題的復現(xiàn)和相關平臺的搭建以及上機測試工作

6,、收集新客戶,、項目前期需求,跟蹤,、推進項目進展,。

7,、及時匯報相關工作(日常、項目),,做好日報和周報

8,、收集客戶反饋和市場動態(tài),為公司產(chǎn)品改進或研發(fā)提出相關建議

9,、編寫相關產(chǎn)品(軟件,、硬件)說明書,以及產(chǎn)品更改通知和相關技術更改通知

10,、客戶信息管理,,包括機型配置、版本,,做到隨時可追溯,、查閱,保持公司各部門關于客戶信息溝通無障礙,。

11,、客戶相關信息,市場資訊,、動態(tài)搜集,,協(xié)助公司開展相關市場、商務工作

任職要求:

1,、??萍耙陨蠈W歷,可接收應屆生;

2,、具有較強技術分析判斷能力和解決問題能力,、協(xié)調(diào)溝通能力和客戶關系維護能力;

3、思路清晰,、思維敏捷,、具有極佳的口頭表達和學習能力;

4、良好的語言表達能力和溝通能力,,工作踏實有責任心,,能吃苦耐勞

5、能夠適應出差,。

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇十三

職責:

1.負責公司產(chǎn)品應用,、安裝、調(diào)試,、維護,、售后等現(xiàn)場服務支持工作。

2.向用戶解答產(chǎn)品和應用問題。

3.收集,、整理,、分析、匯報服務支持過程中反饋的需求和問題,。

4.啟發(fā)用戶業(yè)務使用,,提升用戶應用水平。

任職資格:

1.本科(含)以上學歷,,計算機,、通信、網(wǎng)絡,、自動化,、電子工程等相關專業(yè),2年以上相關工作經(jīng)歷,。

2.普通話好,,良好的溝通表達能力。

3.具有良好的團隊合作精神,,能承受較大工作壓力。

4.可以短期或長期出差,。

5.熟悉網(wǎng)絡產(chǎn)品及相關技術,,有電力行業(yè)或用電信息采集項目工作背景者優(yōu)先。

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇十四

職責:

1. 通過學習能夠熟練掌握公司相關軟件產(chǎn)品的功能和使用方法,,協(xié)助客戶正確使用公司軟件產(chǎn)品并進行日常使用維護,、溝通及問題的解決支持;

2. 跟蹤和學習最新的技術動態(tài),及時了解新技術,、新業(yè)務和新設備;

3. 配合銷售撰寫技術方案;

4. 負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術支持;

5. 負責針對客戶的產(chǎn)品演示,、安裝以及培訓工作;

6. 保持與客戶良好的溝通,能夠讓用戶學會并熟練使用公司提供的產(chǎn)品;總結(jié)客戶在培訓中對產(chǎn)品提出的建議,,回饋給相關部門,。

任職要求:

1. 大專及以上學歷,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取;

2. 電子/通信/計算機等相關專業(yè)優(yōu)先;

3. 具備較強的分析,、判斷能力,,較強文字、語言表達能力;

4. 較強的學習新知識的能力,,動手能力較強,,有良好的責任心和職業(yè)道德;

5. 具有良好的團隊工作精神和人際關系和溝通協(xié)作能力

6. 能夠承受較強的工作壓力,能適應出差

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇十五

職責

1、智能化項目技術支持,、系統(tǒng)調(diào)試,。

2、根據(jù)客戶實際反映問題進行售后支持。

3,、修理更換故障產(chǎn)品,。

4、處理好重點突發(fā)情況,,了解并及時真實匯報,。

5、積極與客戶溝通,,了解相關情況并及時向總部匯報,。。

任職資格

1,、具有一定的電工基礎知識以及一定的操作經(jīng)驗,。

2、機械裝配能力及動手能力/較強,,熟悉一般機械裝配工藝,,熟悉電子電路、要求會電烙鐵焊接,。

3,、較強表達能力及組織能力,善于溝通,。

4,、工作認真負責,為人謙虛,,有強烈的服務意識及精神,。

5、大專以上文憑,,機械,、機電、自動化相關專業(yè),。

6,、持有電工上崗證者優(yōu)先。

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇十六

職責:

1.對網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺的用戶進行系統(tǒng)使用指導;

2.收集客戶需求,,協(xié)調(diào)處理客戶問題;

3.應用電子表格快速處理系統(tǒng)數(shù)據(jù);

4.協(xié)助開發(fā)團隊進行相關數(shù)據(jù)測試;

5.完成上級安排的其他工作,。

應聘條件:

1.計算機信息系統(tǒng)類專業(yè)畢業(yè),師范類院校畢業(yè)優(yōu)先;

2??萍耙陨蠈W歷;

3.熟悉數(shù)據(jù)庫相關知識,,了解linux操作系統(tǒng)使用者優(yōu)先;

4.語言表達能力強,擅長與他人溝通,、合作;

5.做事踏實,,行動力強。

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇十七

職責:

1.負責公司設備的日常維修和調(diào)試,定期進行巡檢和維護;

2.通過電話指導,,解決客戶在使用過程存在的問題,,提供在線電話技術支持;

3.接受省內(nèi)出差任務;

4.負責公司內(nèi)部機器的維修,檢測;

5.通過日常維修工作,,定期提交維修總結(jié)報告;

任職要求:

1.有過相關機械類工作經(jīng)驗或所學專業(yè)為機電一體化優(yōu)先;

2.電子電路相關專業(yè),,熟悉電路原理,了解各電子元件,,讀懂電路圖,,有相關電路板維修工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

其他要求:

1..年齡20-35歲,中專及以上學歷;

2.人品誠實,、工作認真,、做事積極主動、吃苦耐勞;

3.具有良好的服務意識和較強的溝通能力,,可接受出差,。

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇十八

職責:

1、現(xiàn)場了解確認工廠客戶工程師在工具選用,、定制工裝等方面的需求;

2,、針對需求提供簡單方案;

3、無法提供方案時,,準確全面的向領導描述需求;

4,、對所售產(chǎn)品的簡單售后支持;

要求:

1、機械類理工科專業(yè)大專以上學歷;

2,、動手能力強;

3、學習能力強;

4,、具有駕照者優(yōu)先考慮,。

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇十九

職責:

1、負責公司技術服務及產(chǎn)品的售后服務,,撰寫售后方案,,與客戶協(xié)調(diào)溝通;

2、負責解決客戶產(chǎn)品使用過程中的具體問題,,包括分子生物學,、細胞生物學、病毒等實驗;

3,、定期配合公司進行產(chǎn)品及服務的推廣工作;

4,、配合銷售人員進行緊急事務的處理;

5、協(xié)助主管做好相關實驗技術的培訓工作;

6,、部門主管安排的其他任務;

任職要求:

1,、碩士研究生以上學歷,生物相關專業(yè),優(yōu)秀碩士畢業(yè)生亦可考慮;

2,、有相關實驗室課題工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3,、能承受一定工作壓力,有較強的客戶服務意識和團隊合作精神;

4,、城市可靠,,團隊意識強,頭腦靈活;

5,、英語優(yōu)秀,,專業(yè)水平優(yōu)良,能流利閱讀和翻譯英文科技文獻;熟練使用電腦及office辦公軟件,。

6,、有良好的溝通能力,責任心強,,仔細認真有耐心,。

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇二十

職責

1、專業(yè)人員職位,,在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、做好永和的送貨及設備安裝調(diào)試工作,。

3,、做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標示性信息,,用戶的詳細信息及相關人員信息,。

4、對公司售出的產(chǎn)品進行售后服務和維修,,在一個工作日內(nèi)響應客戶的服務需求,,及時達到客戶地點并快速解決故障。如不能現(xiàn)場完成的應當與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作,。

5,、服務工程中的信息要及時反饋給相關人員,并做記錄,。

6,、認真填寫《技術服務報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份,。

7,、配合銷售人員開拓新市場,增加新客戶,。

8,、認真參加本部門業(yè)務培訓,,提高技術服務水平,及時解決用戶的各種售后問題,,提高用戶滿意度,。

負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫,、產(chǎn)品演示;

9,、樹立公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽不受到侵害,。

任職資格

1,、中專以上學歷,機械專業(yè);

2,、相關專業(yè),,有2年以上工作經(jīng)驗;

3、待人誠實可信,,具有親和力,,語言表達能力和動手能力強;

4、能適應經(jīng)常出差及不定時的工作制,。

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇二十一

職責:

1. 負責設備的現(xiàn)場安裝,、調(diào)試、維修,、保養(yǎng)工作;

2. 位客戶使用,、維修設備及相關技術工藝進行培訓;

3. 提供現(xiàn)場及電話技術支持,幫助客戶對設備故障的快速確認和排除;

4. 對客戶定期回訪并記錄,,提升客戶滿意度;

5. 總結(jié)各類問題,,及時反饋公司,并提供可行性解決方案;

任職要求:

1. 電氣,、機械,、自動化或相關專業(yè);

2. 熟悉步進、伺服電機的設置,,對機械結(jié)構(gòu)有一定了解,有現(xiàn)場調(diào)試機器設備經(jīng)驗的優(yōu)先;

3. 強烈的服務意識,、責任心,,良好的溝通能力;

4. 能適應經(jīng)常出差(地點武漢、合肥,、汕尾,、深圳、惠州,、河北等等);

5.本崗位可向技術研發(fā)工程師發(fā)展;

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇二十二

職責:

1,、負責現(xiàn)場機器人設備的組裝,、調(diào)試、培訓;

2,、負責項目實施過程中與客戶的協(xié)調(diào);

3,、負責項目的驗收與交接工作;

4、及時記錄并解決用戶在使用過程中遇到的問題,,對存在問題的建議與意見及其處理結(jié)果上報,。

職位要求:

1、大專及以上學歷,,電氣自動化,,機電一體化,計算機等相關專業(yè)畢業(yè);

2,、有相關設備安裝,,調(diào)試,維修等相關工作經(jīng)驗,,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;

3,、具有良好的客戶溝通能力,較強的服務意識;

4,、能適應經(jīng)常出差,,出差補貼200-220/天;

5、具備吃苦耐勞的品質(zhì);

6,、有機電二級建造師證書,、施工員、質(zhì)量員,、造價員,、安全員、資料員,、材料員證書優(yōu)先考慮,。

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇二十三

職責:

1、根據(jù)上級領導安排,,負責產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的安裝,、調(diào)試,驗收工作;

2,、通過電話溝通指導客戶安裝,、解決產(chǎn)品故障問題;

3、返廠產(chǎn)品的故障分析,、維修;

4,、產(chǎn)品安裝圖紙制作與焊接線纜;

5、協(xié)助生產(chǎn)系統(tǒng)組裝,、調(diào)試及問題處理;

6,、能適應國內(nèi),、外出差需要;

7、認真做好客戶服務記錄,,并收集客戶建議及時反饋給公司相關人員,。

任職資格:

1、年齡30歲以下,,電子,、機電類相關專業(yè),中?;蚋咧屑耙陨蠈W歷;

2,、熟悉電腦操作,有網(wǎng)絡,、電腦系統(tǒng)安裝,、維護等經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、能看懂簡單的電器,、電路圖紙,,并根據(jù)圖紙要求,對線纜進行手工焊接,、對零部件進行裝配;

4,、工作認真負責,有強烈的進取心,、較強的學習能力,、計劃執(zhí)行能力;

5、具備良好的服務意識,,有一定的溝通能力和團隊合作意識,。

售后技術支持工程師崗位的職責表述正確的是篇二十四

職責:

1. 執(zhí)行工程項目及零售產(chǎn)品(考勤、門禁 消費,、 停車通道等系列產(chǎn)品)的安裝 調(diào)式培訓事宜;

2. 執(zhí)行工程項目及零售產(chǎn)品的維修事宜;

3.根據(jù)項目進度,,確定合理的要貨時間、安裝時間,、安裝進度;

4.對所有維修事項進行詳細記錄并整理反饋;

5. 配合銷售部人員做好項目及零售產(chǎn)品的驗收工作;

6. 遠程安裝,,培訓,講解;

任職資格

1,、大專以上學歷,,計算機相關專業(yè);

2、相關專業(yè),,有1年以上工作經(jīng)驗;

3、待人誠實可信,,具有親和力,,語言表達能力和動手能力強;

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