工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

社區(qū)個(gè)人季度工作總結(jié)篇一

一,、第三季度經(jīng)營(yíng)情況

三季度，部門共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1929499,。____,，完成季度任務(wù)指針的122。51,，較去年同期1739______增加了190445,。____，上升率為11,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)289960,。1____，完成季度利潤(rùn)指針的147,。34,，較去年同期263774。2____(平均每月87924,。7____)相比,，利潤(rùn)增長(zhǎng)了26185。85,，增長(zhǎng)率為9,。9。第三季度,，部門共接待婚,、壽喜宴103趟次1314桌，金額達(dá)45617____,，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為34____/桌,，較去年同期30____/桌增加了4____/桌，散臺(tái)接待了1625____次,，上座率為51,。6，包房共接待1456____次，包房出租136____,，出租率為57,。1。

二,、主要工作與作法

20__年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度,，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī)，提升餐飲品牌與市場(chǎng)占有率的一個(gè)季度,，更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度,，為此部門在總結(jié)上半年成績(jī)的同時(shí)，找準(zhǔn)了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié),，并結(jié)合部門實(shí)際,，著手開展了以下五個(gè)方面的工作：

一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，突出“創(chuàng)收,、贏利”這一主題

創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題,，為提高部門創(chuàng)收能力,，部門根據(jù)年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：

①為進(jìn)一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度,，部門以店慶活動(dòng)為楔機(jī),，深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷活動(dòng)的相關(guān)工作，促銷期間,，部門共銷售特價(jià)菜500____份,，金額達(dá)____余元，得到的消費(fèi)者的一致好評(píng),。

②為加強(qiáng)對(duì)外影響及大宴的宣傳效果,，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門擬定并出臺(tái)了冬季大宴菜單,，三季度,，部門共接待各類大小宴席103場(chǎng)次1314桌，金額達(dá)45617____,，平均34____/桌,。

③為增強(qiáng)酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應(yīng)，搶占更大,、更多的高檔消費(fèi)客源,，充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會(huì)承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的30____人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐,，借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗(yàn),，部門給四季花城的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評(píng)。

④為進(jìn)一步宣傳酒店品牌,，挖掘全員促銷意識(shí)與潛能,，鞏固與搶占更大的市場(chǎng)份額，餐飲部在經(jīng)營(yíng)情況較好,、工作量大的情況下,，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作,。期間,，部門共銷售圣誕票64張，金額為1907____,，同時(shí)在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅,、唐孜等一批促銷能手。

⑤為強(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識(shí),，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新,，達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的，三個(gè)月來部門共推出新菜10____道,，并涌現(xiàn)出了一批如何興志,、楊平、范家杏,、何發(fā)明,、劉芳華等一批新菜開發(fā)能手。

二是轉(zhuǎn)變觀念,，強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本

質(zhì)量就是根本,，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題,。三季度,，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面,，部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開展了以下六個(gè)方面的工作：

①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽,，部門根據(jù)總體工作安排，早于10月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下,，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中,，榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng),、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng)，為酒店,、為部門爭(zhēng)得了榮譽(yù),。

②部門根據(jù)上半年經(jīng)營(yíng)情況較好的實(shí)際,，為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解,，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下,，組織后廚部分骨干赴長(zhǎng)沙、株洲,、吉首等地的原材料市場(chǎng),、社會(huì)餐館進(jìn)行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野,，同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉,、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料,，受到了廣大顧客的一致好評(píng),。

③為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平，加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流,，逐步提高廚師隊(duì)伍切,、配、裝的整體技術(shù)水平,，并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識(shí),，部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武,，共推出新菜3____道，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識(shí),，同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié),，為第四季度后廚工作再上新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)。

④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理,，降低餐具破損率,，提高工作效率，結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際,，部門于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具,、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》，同時(shí)為統(tǒng)一廚部裝盤器皿,，提升席面效果,，提升酒店餐飲形象，根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,，部門對(duì)廚部部分器皿進(jìn)行了一次購(gòu)置工作,。

⑤為進(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量，了解懷化大宴市場(chǎng)的總體口味與發(fā)展趨勢(shì),，建立一套完整的大宴接待客史檔案,，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下,，擬定并實(shí)施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問題提供了很好的依據(jù),。

⑥針對(duì)餐飲前臺(tái)服務(wù)員基礎(chǔ)工作欠扎實(shí),，廚部菜肴質(zhì)量欠穩(wěn)定的實(shí)際，結(jié)合餐飲包房和散臺(tái)生意回升的現(xiàn)狀,，為了進(jìn)一步提升“兩個(gè)質(zhì)量”,，穩(wěn)定消費(fèi)客源，強(qiáng)化餐飲全員客人意識(shí),，改變服務(wù)觀念,，積極落實(shí)《懷化大酒店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》中的各項(xiàng)舉措，為賓客提供高效,、優(yōu)質(zhì),、快捷的服務(wù)，部門于每周三,、周六召開前臺(tái),、后廚協(xié)調(diào)會(huì)，理清了上菜慢等存在的部分投訴,，同時(shí)擬定并實(shí)施了《餐飲冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措方案》,。

三是積極溝通，把握了客源市場(chǎng)這一關(guān)鍵

為進(jìn)一步穩(wěn)定客源,，增強(qiáng)顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度,，保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營(yíng)局面，部門積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開展工作：①定期對(duì)?？图跋M(fèi)大戶進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò),，并對(duì)某段時(shí)間突然消費(fèi)較少的客戶進(jìn)行了電話聯(lián)絡(luò)或?qū)嵉匕菰L，了解其不來消費(fèi)或消費(fèi)較少的原因,，并做好了記錄及整改,，第三季度，部門共電話聯(lián)絡(luò)及實(shí)地拜訪?？瓦_(dá)20____次,，通過部門的努力，天舟教育,、客運(yùn)段,、三醫(yī)院等消費(fèi)單位較上半年明顯增加;②為進(jìn)一步體現(xiàn)酒店人性化服務(wù)，部門對(duì)來店過生日的客人及時(shí)贈(zèng)送了鮮花或蛋糕,，如興業(yè)公司的張總及其家人,、部分市委領(lǐng)導(dǎo)等;③為體現(xiàn)酒店對(duì)消費(fèi)常客的重視,，通過部門外聯(lián)小組及時(shí)將新菜研制推出的信息及時(shí)的反饋給消費(fèi)?？?，并請(qǐng)客人前來消費(fèi)品嘗和提出寶貴意見;通過以上舉措的實(shí)施，不僅穩(wěn)定了消費(fèi)客源,，而且拉近了與消費(fèi)?？偷木嚯x，擴(kuò)大了酒店餐飲對(duì)外知名度,，樹立了良好的社會(huì)口碑,，同時(shí)也提升了包房出租率，__年三季度,，部門包房出租率為57,。較去年同期45上升了12。____百分點(diǎn),。

四是張馳有度,，奠定了隊(duì)伍穩(wěn)定這一基礎(chǔ)

第三季度是部門新老員工交替的一個(gè)季度，也是員工隊(duì)伍容易出現(xiàn)波動(dòng)的一個(gè)季度,，為此部門為提高整體凝聚力,，緩解員工工作壓力，分批組織員工前往生意較好的社會(huì)餐館(王朝食府,、湘水人家等)聚餐,，不僅加深了員工間的相互了解，而且吸取了社會(huì)餐館的長(zhǎng)處;其次部門分樓層和分前后臺(tái)定期召開樓面會(huì),，對(duì)每周工作進(jìn)行講評(píng)與總結(jié),，并根據(jù)個(gè)人在一周內(nèi)的工作表現(xiàn)、推銷能力及有無投訴等情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲,，并利用后廚每月推新菜之機(jī),，組織部分表現(xiàn)較好、推銷能力較強(qiáng)的員工參加新菜的品嘗和評(píng)議,，此舉不僅起到的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的效果，而且增強(qiáng)了員工的自信心和榮譽(yù)感,，總之通過以上舉措的實(shí)施,，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，為部門經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ),。

五是狠抓班子建設(shè),，形成了爭(zhēng)抓落實(shí)這一氛圍

為強(qiáng)化部門骨干的責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變骨干的工作觀念,，形成爭(zhēng)先恐后抓落實(shí)的工作氛圍,，部門成立由領(lǐng)班以上骨干擔(dān)任組員的質(zhì)檢小組，每周輪流協(xié)同質(zhì)檢對(duì)部門各區(qū)域進(jìn)行質(zhì)量檢查,，并對(duì)每次檢查最差或問題最多的區(qū)域責(zé)任人實(shí)施處罰或責(zé)令其限期整改,，并在部門部委會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng),，同時(shí)對(duì)每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);其次部門還每月對(duì)領(lǐng)班以上骨干進(jìn)行工作講評(píng)，實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)罰劣并對(duì)下一步工作提出要求,，為提高骨干整體駕馭能力和管理水平,，部門專門對(duì)領(lǐng)班層骨干實(shí)施了一次專業(yè)培訓(xùn)，不僅了解了骨干在實(shí)施管理中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),，同時(shí)也強(qiáng)化了骨干的學(xué)習(xí)意識(shí)和危機(jī)意識(shí),。

三、存在的主要問題

第三季度,，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績(jī),，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距,，其主要表現(xiàn)在：1,、部門安全防范意識(shí)較為淡薄，對(duì)員工的安全知識(shí)培訓(xùn)不夠,，從而導(dǎo)致10月9日晚餐10包5條軟包芙蓉王煙被騙事件的發(fā)生;2,、對(duì)參加市技能比武重視程度不夠，從而導(dǎo)致參加市技能比武部門中餐宴會(huì)擺臺(tái)爭(zhēng)一保二的任務(wù)沒有完成;3,、后廚部崗的日常工作流程還有待于進(jìn)一步規(guī)范,，因上菜慢和菜肴制作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的投訴還時(shí)有發(fā)生;4、在對(duì)前臺(tái)員工實(shí)施針對(duì)性的培訓(xùn)方法和力度不夠,，被叫服務(wù)還時(shí)有發(fā)生;5,、部門對(duì)后臺(tái)管理缺乏力度和有效的方法，從而導(dǎo)致員工日常違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多,。

四,、四季度主要工作安排

四季度不僅是酒店深化利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理第二年的最后一個(gè)季度，更是餐飲為06年工作打好基礎(chǔ),，再上臺(tái)階的一個(gè)季度,。第四季度，部門將以前三季度大好經(jīng)營(yíng)形勢(shì)為基礎(chǔ),，以春節(jié),、元宵節(jié)、情人節(jié)“三節(jié)”促銷活動(dòng)及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機(jī),，以持續(xù)穩(wěn)定,、提高包房出租率和消費(fèi)檔次為重點(diǎn)，以狠抓“兩個(gè)質(zhì)量”(產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量),，強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)(競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與危機(jī)意識(shí))為中心,，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍為前提，轉(zhuǎn)變班子工作作風(fēng),，齊心協(xié)力,，努力拼博,，力爭(zhēng)在利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理的第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)餐飲創(chuàng)收18____元，重點(diǎn)從以下幾方面著手開展工作：

一是著力抓好冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措的落實(shí)與效果的督導(dǎo),，確保效益和口碑雙豐收;二是做好春節(jié)促銷系列工作安排,，確保春節(jié)創(chuàng)收較去年同期上升20，人員穩(wěn)定,，安全無事故;三是以四季度各類婚,、壽喜宴的接待和服務(wù)為楔機(jī)，著力抓好大宴的出品及服務(wù)質(zhì)量,，為搶占_年大宴市場(chǎng)份額打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);四是在二樓大廳的經(jīng)營(yíng)思路上堅(jiān)持低起點(diǎn),、多實(shí)惠的大眾消費(fèi)經(jīng)營(yíng)思路，狠抓出品及快捷服務(wù)的保障,，力爭(zhēng)散臺(tái)上座率較前三季度有較大幅度的上升;五是利用春節(jié),、元宵節(jié)、情人節(jié)促銷活動(dòng)結(jié)束后的.經(jīng)營(yíng)淡季,，對(duì)12月29日廚部技能比武中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理,，并有針對(duì)性的實(shí)施培訓(xùn)和整改，確保后廚出品質(zhì)量再上新臺(tái)階;總之,，我堅(jiān)信,，在公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持,、協(xié)助下,，在部門全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下,，第四季度的工作任務(wù)一定能完成,，公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的“發(fā)展餐飲”這一目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!

社區(qū)個(gè)人季度工作總結(jié)篇二

收入x元，完成季度任務(wù)指針的x,，較去年同期x元增加了x元,，上升率為x，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x元,，完成季度利潤(rùn)指針的x,，較去年同期x(平均每月x元)相比，利潤(rùn)增長(zhǎng)了x,，增長(zhǎng)率為x。第二季度,，部門共接待婚,、壽喜宴x趟次x桌，金額達(dá)x元,，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為x元/桌,，較去年同期x元/桌增加了x元/桌,，散臺(tái)接待了x人次，上座率為x,，包房共接待x人次,，上座率為x。

二,、主要工作與作法

在第二季度中,，部門**年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度，也是酒店管理實(shí)行酒店六常法管理的第一個(gè)季度,。自六常在我賓館頒布和實(shí)施以來,，我們不斷用六常法的標(biāo)準(zhǔn)和要求來提高和完善自己，我們本著場(chǎng)分類,、常整理,、常清潔、常維護(hù),、常規(guī)范,、常教育的六個(gè)方面來展開工作，并得到了明顯的提高,，以下我們對(duì)這個(gè)季度的工作做以下總結(jié)：

一,、x采取措施

(1)x常分類

餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類，一類是不在用的,，一類是還要用的,。

(2)x常整理

我們把不用的物品全部退回倉(cāng)庫(kù)，把還要用的物品數(shù)量降至最地安全用量,，然后擺放井然有序,，各物品都貼有標(biāo)簽，使任何人一看就能明白,。

(3)x常清潔

我們餐飲部定期對(duì)物品以及設(shè)備設(shè)施做清潔,，做好每天一小掃，每周一大掃的制度以保證物品及設(shè)備設(shè)施的整潔與干凈,。

(4)x常維護(hù)

我們定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),，本著把小事做細(xì)的原則，“不用分類的分類,，不用清潔的清潔,，”不斷完善與改進(jìn)。

(5)x常規(guī)范

就是把員工的一切行為規(guī)范起來始之統(tǒng)一化,。

(6)x常教育

我們每周定期對(duì)員工進(jìn)行六常法的培訓(xùn)以及文明禮貌行為規(guī)范的培訓(xùn),，始員工的舉止更標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。

二、x取得效果

(1)四樓庫(kù)房

實(shí)施六常法管理之后,，四樓庫(kù)房改變了原有的物品擺放分散,，無指定標(biāo)簽的現(xiàn)象。現(xiàn)所有物品擺放整齊,，井然有序,，貼有指定標(biāo)簽，一目了然,，取得了明顯的效果,。

(2)酒水庫(kù)房

實(shí)施六常法管理之后，酒水庫(kù)房改變了原有的酒水無指定標(biāo)簽價(jià)格的現(xiàn)象,，現(xiàn)庫(kù)房酒水?dāng)[放整齊,，井然有序，所有的酒水都貼有指定標(biāo)簽,。

(3)后廚房

實(shí)施六常法管理之后,，后廚房的材料物品擺放整齊，各類物品都貼有指定標(biāo)簽,，灶臺(tái)上也十分干凈,，而且每個(gè)部位都有指定的清潔物品，隨時(shí)保持各部位的干凈整潔,，工具的擺放也井然有序,，所有工具都貼有指定標(biāo)簽，需要是在也不需要花費(fèi)時(shí)間去找了,。

(4)餐廳與會(huì)議室

實(shí)施六常法管理之后,，餐廳與會(huì)議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標(biāo)簽,。

此外,，我們還為員工購(gòu)買統(tǒng)一喝水杯子，統(tǒng)一定位貼上標(biāo)簽且統(tǒng)統(tǒng)放在一起,，且每個(gè)部位都有指定的負(fù)責(zé)人員,，例：空調(diào)、滅火器,、等都有指定人員負(fù)責(zé),。并且各崗位人員的職責(zé)都通過書面形式進(jìn)行明確。

三,、x表現(xiàn)突出

自六常法管理實(shí)施以后,，我們各部位都取得了顯著的效果，特別是四樓庫(kù)房的管理與以往比較有了明顯的提高,，同時(shí)我們也需要繼續(xù)努力與提高,。

六常法的頒布和實(shí)施確實(shí)使我們有了明顯的提高與改善,，但是我們還存在著一些缺點(diǎn)與不足以待于我們繼續(xù)努力，我們會(huì)繼續(xù)按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!

總之,，我堅(jiān)信，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在兄弟部門的大力支持,、協(xié)助下，在部門全體干部員工齊心協(xié)力,，努力拼搏下,，第三季度的工作任務(wù)一定能完成，酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!

以上是餐飲部第二季度的工作總結(jié),，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,。

社區(qū)個(gè)人季度工作總結(jié)篇三

第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的好處,。

元月份承前啟后,，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng),，如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競(jìng)賽,，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng)，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等,，同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究,、財(cái)務(wù)決算、民主評(píng)議,、先進(jìn)表彰,、支部換屆、顧問座談,、干部聘任等工作,，還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了,，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦,，很多同志工作到臘月底,。

二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始,，感恩與回報(bào)是二月的主題之一,。大家在休假的同時(shí)走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨,。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞,。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家,。門房,、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié)日里犧牲假期值班,，保障了報(bào)社機(jī)關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運(yùn)轉(zhuǎn),。一年之計(jì)在于春。經(jīng)過元月份的調(diào)整,，很多同志的工作崗位和工作資料有了變化,。

三月春和景明，是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的時(shí)節(jié),。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議,，與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流,；資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作,，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作；辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作,；部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作,，進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研，人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同,；市場(chǎng)部加大市場(chǎng)開發(fā)力度,，確保主要市場(chǎng)發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋,；總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì),，設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋；工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,，推薦了今年市里記功表彰的人選,；各部門拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案,；語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿,；三月份報(bào)社員工已經(jīng)能夠透過報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自己的工資收入，社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開始在平臺(tái)上公布辦公平臺(tái)和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對(duì)內(nèi)對(duì)外的主要信息通道,。

工作指標(biāo)十分鋼性,，報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核，而且不僅僅僅是理解報(bào)社內(nèi)部考核,，同時(shí)還理解上級(jí)主管部門考核,。關(guān)鍵是，我們要理解市場(chǎng)考驗(yàn),。報(bào)紙市場(chǎng)和圖書市場(chǎng)受免費(fèi)教育推行的影響,，形勢(shì)十分嚴(yán)峻,。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營(yíng)面臨困難,。所以,，我們必須要及時(shí)調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實(shí)干,。

目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場(chǎng),，打開思路，構(gòu)成貼合市場(chǎng)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)方式,。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作,，在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個(gè)問題就必須要深入市場(chǎng)，多做調(diào)查研究,，多聽取讀者和訂戶意見,，多聽取專家意見。遇到問題必須要先請(qǐng)教讀者,、訂戶和專家,，而不是先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營(yíng)問題在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候必須要帶給翔實(shí)充分的市場(chǎng)調(diào)研狀況,。

打開思路的同時(shí),，我們必須要面向社會(huì)，打開自我?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì),，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足,，再不注重對(duì)外交流與合作,，那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友,，經(jīng)常和他們交流溝通,。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，還要向他人學(xué)習(xí),。有時(shí)候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大,，見效更快,。每一天吸收一些別人的長(zhǎng)處，這樣自己就會(huì)進(jìn)步很快,?！暗歉叨?，臂非加長(zhǎng)也，而見者遠(yuǎn),；順風(fēng)而呼,，聲非加疾也，而聞?wù)哒?；假輿馬者,，非利足也，而致千里,；假舟楫者,，非能水也，而絕江河,。君子生非異也,，善假于物也?！弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵,。

我們還要注意的一個(gè)方面是要面向其他部門，打通工作流程,。大家的工作目標(biāo)是一個(gè)共同的指向,，就應(yīng)注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務(wù)，同時(shí)幫忙其他部門完成自己的工作任務(wù),。我認(rèn)為切實(shí),、有效的辦法是，在設(shè)計(jì)工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié),，制定與其他部門的定期溝通計(jì)劃,，善于聽取其他部門對(duì)本部門的意見和推薦，定期開展部門之間的研討,、協(xié)調(diào)會(huì)議,。總編室,、市場(chǎng)部,、部、財(cái)務(wù)部,、辦公室,、印刷公司就應(yīng)緊密聯(lián)系，友好合作,；小學(xué)三張報(bào),、教學(xué)版、幼兒版,、圖書經(jīng)營(yíng)部,、漢語拼音網(wǎng),、網(wǎng)上辦公平臺(tái)就應(yīng)聯(lián)合起來，共同構(gòu)建一個(gè)相互宣傳,、協(xié)同發(fā)展的寬闊,、緊湊、靈活的媒體平臺(tái)……

總編室是新成立的部門,，主要工作資料,、工作機(jī)制、工作思路,、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立,，今年的重點(diǎn)工作在二季度就應(yīng)有突出進(jìn)展，把開創(chuàng)性工作落到實(shí)處,，抓出實(shí)效,。

辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場(chǎng)部做好招聘工作；運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案,，在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù),，同時(shí)要建立檔案室,，并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度；辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)在二季度要完成并透過檢測(cè),；報(bào)社營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營(yíng)許可證更換也要在二季度完成,；庫(kù)房管理要進(jìn)一步規(guī)范，并修訂,、制訂庫(kù)房管理制度和出入庫(kù),、發(fā)貨工作流程，提高工作效率,，明確工作職責(zé),；在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成狀況，協(xié)助各部門做好上半年工作,。

社區(qū)個(gè)人季度工作總結(jié)篇四

隨著過去工作的結(jié)束,，我們又開始了新的旅程。告別了前段時(shí)間的工作,。新的氣息,，新的目標(biāo)，在系老師的指引下和我會(huì)成員的用心努力下我們這個(gè)團(tuán)體在四月份有全面展開了我們的工作和活動(dòng),。以下是本人在四月份的個(gè)人工作總結(jié)：

在我們的工作規(guī)定中,，還是照常舉行每周例會(huì)，在例會(huì)中對(duì)過去的工作做總結(jié),，肯定我們的長(zhǎng)處,，指出我們的不足,，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強(qiáng)化學(xué)校的紀(jì)律,，我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察,。

四月十三號(hào)院青協(xié)會(huì)長(zhǎng)蒞臨我系主持例會(huì)，對(duì)我會(huì)的成員進(jìn)行工作的指導(dǎo),，并且對(duì)我們的成員提出了十點(diǎn)做人做事的道理,，在思想上對(duì)我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過這次例會(huì),，我會(huì)成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范,，并且提高了不少工作效率。

為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平,，四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報(bào)告廳隆重舉行,，我會(huì)所有成員都用心的參加。并且在同一天,，我會(huì)人員還去參加了機(jī)械系和建工系共同舉行的“我是一名會(huì)長(zhǎng)”的演講比賽,，在演講會(huì)的過程中，大家進(jìn)行互動(dòng)交流,，用心發(fā)表自己的意見,。對(duì)于大家來說這是一次不錯(cuò)的鍛煉。四月的大學(xué)校園到處是活躍,，青春的氣息,，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅(jiān)持著觀看每一場(chǎng)球賽,，為比賽增加了力量,，也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。

在這個(gè)組織中,，每個(gè)人都在行動(dòng)著,，為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨，我會(huì)決定五月份舉行一次重大活動(dòng),，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們,，所以在本月我們的成員都在用心、認(rèn)真的準(zhǔn)備著,。在這個(gè)月中,，還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí)，以及督察工作,，目的是讓大家透過實(shí)踐來認(rèn)識(shí)到更多的東西,。然而在平時(shí)的課余時(shí)間以及其他系青協(xié)開會(huì)的時(shí)候，我會(huì)的相關(guān)成員會(huì)和其他系人員進(jìn)行工作上,、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流,，這樣既促進(jìn)了大家的友誼,，也增長(zhǎng)了知識(shí)。

在一段忙碌的時(shí)間過后,，最后迎來了院和系相關(guān)活動(dòng)的結(jié)束和開幕...

按照每月一次活動(dòng)的慣例,，經(jīng)過策劃?rùn)C(jī)電系和我系共同舉行了一次“長(zhǎng)江之行”活動(dòng)。然而在成員的用心配合下,，我們順利完成了這次活動(dòng),。這次“長(zhǎng)江之行”主要是去江邊進(jìn)行環(huán)保活動(dòng),，關(guān)心一下我們周圍的環(huán)境,。既能夠提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì)，又能夠讓更多的人參與到這個(gè)活動(dòng)中去,。這次活動(dòng),，我們本著一顆奉獻(xiàn)的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們?cè)俅慰吹搅酥驹刚叩膬r(jià)值和力量,。

本月的相關(guān)活動(dòng)都如期的進(jìn)行了,，活動(dòng)結(jié)束了，又到了上交材料的階段,，于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報(bào)及總結(jié)都寫下來了,，同時(shí)，也做好個(gè)人工作計(jì)劃,，對(duì)本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作狀況,。

此刻又將面臨著一個(gè)月的結(jié)束,，這個(gè)月集結(jié)了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯(cuò)誤和不足,?？傊覀兙褪窃谶@樣的一個(gè)大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認(rèn)識(shí),。每一次活動(dòng)都有著不同好處,，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是就應(yīng)本著一顆誠(chéng)懇的心去感受我們的生活,，感受我們周圍的人和物,，并且用心的奉獻(xiàn)我們的一份愛的力量。那么這個(gè)世界就能想這個(gè)四月一樣,，溫暖而芳香四溢,！

一段工作的結(jié)束也意味著另一段工作的開始。我期望在大家的努力和配合下能把下個(gè)階段工作做得更加完美和出色,！也讓我們這個(gè)大家庭的每位成員都得到成長(zhǎng),。讓青協(xié)的力量更加強(qiáng)大,！

社區(qū)個(gè)人季度工作總結(jié)篇五

我自20--年-月到電力營(yíng)銷與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷信息技術(shù)助責(zé)以來，一年多的時(shí)間里,，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、幫忙下，在工作,、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,，現(xiàn)將第四季度以來工作、學(xué)習(xí),、思想狀況分析總結(jié)報(bào)告如下：

第四季度以來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神和兩會(huì)精神、--公司工作會(huì)精神,、--省和--電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料,、--董事長(zhǎng)和--總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。透過學(xué)習(xí),，我對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動(dòng)性；進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)；進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn),、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn),。透過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了--方略的重要性,。深刻體會(huì)了“眾志成城,、頑強(qiáng)拼搏,、不勝不休”的抗災(zāi)精神,，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓,、艱苦奮斗”的精神,，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器,。

除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視,、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,，關(guān)注社會(huì)政治生活,，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺性和用心性都有了很大的提高,。

在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷相關(guān)技能培訓(xùn),。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí),，并結(jié)合工作需要,，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí),。此外,，利用周末時(shí)間，攻讀--大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,，在這一年多的時(shí)間里,，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高,。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,，并在《----》發(fā)表文章。

在第四季度,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我主要參與完成了以下工作：

（一）營(yíng)銷監(jiān)控中心建設(shè)

營(yíng)銷監(jiān)控中心是透過對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng),、負(fù)控管理系統(tǒng),、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis,、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,，建立了新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系,，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,，全面提高營(yíng)銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,，我參與了《--營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,，建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù),。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,，透過征求各部門意見，編寫《營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,，參與《--電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》,、《--電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《--電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善,。至今營(yíng)銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng),，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng),。在業(yè)務(wù)功能中,，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng),、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)13項(xiàng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng),。

（二）縣級(jí)公司“一體化”工作

作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè),，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《--電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范（試行）》,、《--電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則（試行）》編寫完善,。針對(duì)“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題，參與《--電網(wǎng)營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,，并參與組織實(shí)施,。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》,。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核,、收三大核心模塊的實(shí)施,。

（三）--局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7-24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳

參與《7-24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)--局,、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題,。目前7-24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過半,，很快將投入使用,，屆時(shí)用戶能夠24小時(shí)透過全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢,、報(bào)裝等業(yè)務(wù),，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活,，同時(shí)也節(jié)約了供電成本,。

（四）建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《--電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》,、《--電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)--局和--同方結(jié)合--電網(wǎng)的實(shí)際狀況,，在--供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用,，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書,、用戶檔案信息,、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場(chǎng)處理單,、問題記事本等稽查常用功能,。

（五）參與編寫各種規(guī)范

參與編寫完成《--電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范（共十六分冊(cè)）》、《--電網(wǎng)公司營(yíng)銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法（試行）》,、《--電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》,、《--電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。

（六）完成計(jì)量處日常工作

完成--東送電量結(jié)算,、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置,、編制營(yíng)銷計(jì)量及營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成狀況透過參與營(yíng)銷監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對(duì)營(yíng)銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解,；透過縣級(jí)“一體化”建設(shè),，使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)、流程,、存在的問題有了必須得了解,；透過數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),，使我認(rèn)識(shí)到了信息化,、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性；透過參與各種規(guī)范的編寫,，使我的文字水平有了必須的提高,；透過計(jì)量處日常工作，使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí),，工作潛力得到全面提高,。

（一）應(yīng)對(duì)新的崗位，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,，對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求,；雖然經(jīng)過一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),，可保證工作的開展,；但是,，這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。

（二）溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距，還需要進(jìn)一步提高,。

在營(yíng)銷部一年多的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下，經(jīng)過自己不斷努力,，取得了必須的成績(jī),，也學(xué)到了不少營(yíng)銷管理知識(shí)，對(duì)于原本身處一線的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),?；氐剿妥冸姾螅瑧?yīng)對(duì)新的崗位,，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，學(xué)以致用，不斷完善自我,，尤其是新技術(shù),、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作,，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平,，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的,、更大的貢獻(xiàn)！

社區(qū)個(gè)人季度工作總結(jié)篇六

我在中國(guó)銀行解放南路支行是如何做的：

中國(guó)銀行解放南路支行特點(diǎn)：

1)三月下旬存款余額4500萬,，其中對(duì)公：2500萬 個(gè)人__萬

2)附近高校 黨校 高級(jí)中學(xué) 泉山區(qū)政府 四院 龐大的別墅區(qū) 一直輻射到康居小區(qū) 輻射區(qū)人員素質(zhì)很高

3)留學(xué)的多 炒股的多 放高利貸多炒房地產(chǎn)多 學(xué)生多 退休老人比較多 做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多

4)經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點(diǎn)轄區(qū)的正常儲(chǔ)戶對(duì)中英人壽保險(xiǎn)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解

5)網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高,，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎,，認(rèn)真,，細(xì)心，開口量很低,，幾乎不開口,，行長(zhǎng)工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎,，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo),，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛，(10萬躉交給人辦成10萬期交,，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶50%的損失),，所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察,，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高，對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見,。

我的做法是放平心態(tài)，一點(diǎn)一滴的做,，讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽

由于是新網(wǎng)點(diǎn),，很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少

我就給存儲(chǔ)的宣傳,，以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦,，不要排隊(duì)，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心,，儲(chǔ)戶慢慢把存款搬家，

我的做法：

1.辦借記卡,，網(wǎng)銀,，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如,，漢園賓館員工來辦卡,，一個(gè)人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀,，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù),。

2.在柜臺(tái)前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀 基金 信用卡 第三方托管 保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目

3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源,，幫助銀行拉外匯和人民幣存款,，客戶沒有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,，不記成本的為銀行奉獻(xiàn),，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值,。

4.抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶,，

我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過5000元,，我要請(qǐng)教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,，多培養(yǎng)客戶學(xué)會(huì)理財(cái)，不要讓自己的錢閑著,，要學(xué)會(huì)讓自己的錢為自己工作,，賺錢，對(duì)于大客戶,，我會(huì)邀請(qǐng)他們到理財(cái)室去,，

請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合,，為銀行爭(zhēng)取大額貸款，存款,，基金，黃金等,，成功了好幾例,。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿意。

社區(qū)個(gè)人季度工作總結(jié)篇七

進(jìn)入這個(gè)部門已經(jīng)三個(gè)月了,，回顧這一季度來,，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照銀行的要求,，認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下：

努力提升業(yè)務(wù)技能水平,，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),。一季度來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的了解,，“反假幣”知識(shí)宣傳的同時(shí)進(jìn)步深化了對(duì)我行的業(yè)務(wù)品種熟知,，同時(shí)在這個(gè)過程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通特別是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，多看看制度匯編,，積極向營(yíng)業(yè)部請(qǐng)教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在面對(duì)客戶時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平,。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款,，才能提高效益,。經(jīng)過幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域,、人際條件的限制及主觀上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績(jī)一直不顯著,，深知我的業(yè)績(jī)一直影響著整個(gè)部門的發(fā)展，自己的擔(dān)子很重,，而自己的技能,、營(yíng)銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)總結(jié),，怎樣才可以更好的做好銀行工作,，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，增強(qiáng)自己的信心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中,，發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,，有些很好的客戶資源,，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案,。第二,，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,，對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會(huì),。第三，有些工作做的不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。

四季度已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問題,，我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能,，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余,。第二,，在做好本職工作的同時(shí)，積極營(yíng)銷,，更新觀念,，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三,，細(xì)節(jié)決定成敗,，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，扎實(shí)基本功,，實(shí)實(shí)在在,，用心做事，反復(fù)磨練自己,，戒掉惰性,，勤以思考學(xué)習(xí)，勤于去開拓新客戶,。第四,，增強(qiáng)部門,、同事,、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，不斷改進(jìn),，力爭(zhēng)做好銀行工作。

社區(qū)個(gè)人季度工作總結(jié)篇八

第四季度又過去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,，所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從11月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶,，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,，這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情況來說情況不太樂觀,，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。

總結(jié)開來第四季度銷售方面有以下幾點(diǎn)：

第四季度的新客戶不多,，老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低,。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。“不找借口找方法”,，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí),，努力工作,，努力生活，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力,，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,，所以我們要用的激情投入到工作中去,。

__月工作計(jì)劃：

下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括大興,，豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑,，但也沒有做出很好的成績(jī),。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有尹云和趙帥和我,，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,，我們每個(gè)人也都在努力著,。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地,。

對(duì)于新的一年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1.先做好老客戶的定期回訪,，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶,。

2.加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余,。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能

3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),，最終要讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作,，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

6.做好公司安排的工作,，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),，百折不撓,，勇往直前。

總而言之,，希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī),，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!

社區(qū)個(gè)人季度工作總結(jié)篇九

我們第一季度主要做了以下五方面工作：

一,、抓了科技項(xiàng)目的申報(bào),。科技項(xiàng)目：

1,、科技富民強(qiáng)縣項(xiàng)目,。已經(jīng)通過省財(cái)政廳、科技廳,、市財(cái)政局,、科技局認(rèn)定，上報(bào)到國(guó)家科技部,。

2,、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村科技示范鄉(xiāng)項(xiàng)目正在按程序申報(bào)。

2,、市級(jí)科技項(xiàng)目：工業(yè)7個(gè),，農(nóng)業(yè)8個(gè)。

3、經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)項(xiàng)目：

1,、特色農(nóng)業(yè)貂,、貉養(yǎng)殖（項(xiàng)目單位：劉二堡鎮(zhèn)）。

2,、垃圾處理（劉二堡鎮(zhèn)）3,、標(biāo)準(zhǔn)化棚菜生產(chǎn)基地建設(shè)（項(xiàng)目單位：劉二堡鎮(zhèn)皮家堡村）4、秸桿汽化（劉二堡鎮(zhèn)皮家堡村）

二,、抓科技創(chuàng)新政策出臺(tái),。經(jīng)過反復(fù)調(diào)研論證座談3月26日正式提交政府常務(wù)會(huì)論證通過。

三,、抓了2個(gè)科技試驗(yàn),、示范基地建設(shè)。

1,、沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué),、劉二堡鎮(zhèn)皮家堡村共建的蔬菜新品種試驗(yàn)、示范基地,。

2,、沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)與于家房村民（田陸景）共建的脫毒馬鈴薯試驗(yàn)、示范基地,。

四,、抓了備耕科技培訓(xùn)。從1月到3月底,，舉辦了6場(chǎng)次培訓(xùn)班,，培訓(xùn)8人次。完成全年計(jì)劃的1/4,。

五,、抓了7年科技創(chuàng)新考核指標(biāo)及科技貢獻(xiàn)率的調(diào)研?？萍紕?chuàng)新考核指標(biāo)經(jīng)過反復(fù)論證根據(jù)實(shí)際情況實(shí)事求是的反饋了**7項(xiàng)科技創(chuàng)新考核指標(biāo),。根據(jù)統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)測(cè)算科技貢獻(xiàn)率。

完成以上工作的主要措施：

一,、充分調(diào)動(dòng)科技局工作人員的積極性,，領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各部門分工負(fù)責(zé),。

二,、發(fā)揮整體合力，協(xié)調(diào)發(fā)展,，各負(fù)其責(zé),、各盡其職,。

第二季度工作計(jì)劃

一、對(duì)申報(bào)的項(xiàng)目繼續(xù)按程序要求完善,。

二,、抓好2xx年―2xx年度科技特派員工作的考核驗(yàn)收工作。

三,、抓好知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周活動(dòng),。

四、按照市科技局的統(tǒng)一安排五一前做好網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的準(zhǔn)備工作,。

五,、招商引資。與沈陽運(yùn)達(dá)實(shí)業(yè)有限公司開展招商工作,。

社區(qū)個(gè)人季度工作總結(jié)篇十

伴隨著酷冬的嚴(yán)寒,，2019年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中，第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷,、既有喜悅也有淚水?，F(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下：

在第1季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作,，簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：

配合生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,，我克服困難，認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行,，保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成，得到勘探公司相關(guān)部門的肯定,。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作;二是了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,，保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場(chǎng),，保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,，做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù)，上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對(duì)作業(yè)情況進(jìn)行分析,，為對(duì)作業(yè)井次的分析提供了有力的支持,。

2019年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時(shí)間,，分別組織大班人員對(duì)員工分別就安全,、井下施工技術(shù)、設(shè)備,、井控方面對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn),。

2通過這次培訓(xùn)使員工的理論知識(shí)得到了全面的提升;從其自身形成了一種意識(shí)：安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念;技術(shù)方面從知道怎么干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣，知道了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的,，但是就是從這點(diǎn)滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個(gè)團(tuán)圓、歡快的春節(jié),。 節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對(duì)員工出現(xiàn)情況,、對(duì)調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查,，實(shí)時(shí)掌握員工的動(dòng)向,，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動(dòng)，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個(gè)家;保證員工度過了團(tuán)圓,、歡快的春節(jié),。

工作中的不足之處：

1、生產(chǎn)中對(duì)寶4-8井,、寶1411井機(jī)械情況和地層情況認(rèn)識(shí)不到位,，進(jìn)行重復(fù)作業(yè)給公司的名譽(yù)帶來極大的負(fù)面影響;雖然寶4-8井是由于防脫器滾動(dòng)鋼珠磨損嚴(yán)重且不均勻，造成間歇旋轉(zhuǎn)導(dǎo)致抽油桿產(chǎn)生扭矩,，扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,，屬于防脫器質(zhì)量問題;寶1411井由于地層結(jié)垢，采油隊(duì)洗井不徹底造成地層臟物進(jìn)入泵筒,，碰泵時(shí)造成光桿下不去,，泵柱塞卡死在泵筒內(nèi);但是作為2019年伊始便發(fā)生了此類情況，給公司帶了極大的負(fù)面影響,。

社區(qū)個(gè)人季度工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼間20__年第三季度的工作即將結(jié)束了,，為了更好的完成今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡(jiǎn)要的總結(jié)與回顧,，如有不妥之處,，還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正：

一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),，提高自己的思想理論水平

自己樹立了正確的世界觀,、人生觀，能夠自覺的學(xué)習(xí)黨的方針政策,，與黨的思想保持高度的一致性,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度;利用業(yè)余時(shí)間自覺、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項(xiàng)管理?xiàng)l例;嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,。按照工作的各項(xiàng)操作規(guī)程去做,，保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)具體工作。時(shí)刻加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)與工作,，不斷提高自己的政治理論水平。

二,、踏實(shí)工作,，從日常的點(diǎn)滴做起

認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是,，負(fù)責(zé)武清支行,、開發(fā)支行、大港支行,、和平支行,、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分,。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對(duì)票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別,，并且憑借經(jīng)驗(yàn)判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時(shí)與開戶銀行聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄,，直至該賬戶作變更印鑒,，把好票據(jù)能否及時(shí)準(zhǔn)確記帳的第一關(guān)。我還要負(fù)責(zé)每場(chǎng)提回票據(jù)的人工分揀,、清分掃描,、磁碼補(bǔ)錄、磁碼平衡,、實(shí)物扎平,、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作,，負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作,。負(fù)責(zé)每場(chǎng)提回的武清支行、開發(fā)支行,、大港支行,、和平支行、河?xùn)|支行,、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理,、背書打碼、塑封編號(hào),。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作,。在工作中我深知這個(gè)工作的重要性與風(fēng)險(xiǎn)性，對(duì)待每張支票的驗(yàn)印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé),，仔仔細(xì)細(xì)的驗(yàn)印，審票,，按時(shí)完成票據(jù)審核任務(wù),。

對(duì)提回的貸方票據(jù)拆剪后，讓貸方票據(jù)及時(shí)進(jìn)入流程,，保證票據(jù)及時(shí)性,。對(duì)提回貸方票據(jù)保證帳號(hào)與戶名相符及時(shí)給客戶入帳,。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)差錯(cuò)率目標(biāo)為零,。在工作中我不斷的學(xué)習(xí),，工作步調(diào)和大家保持一致，與其他團(tuán)隊(duì)成員一起,，共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù),。

三、嚴(yán)于律己,，用自己的行動(dòng)為農(nóng)行増輝在紀(jì)律方面從不遲到早退,，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營(yíng)管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度，愛護(hù)工作環(huán)境,，注重儀容儀表,，時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)農(nóng)行的形象。通過對(duì)自己一個(gè)季度工作的總結(jié)與回顧,，看到了自己取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的，更不能成為自己驕傲的資本,，我在今后的工作中,，將更要嚴(yán)格的要求自己，不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),，克服自身的不足,，不斷完善和充實(shí)自己，踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作,。提高自己業(yè)務(wù)水平,，與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦，多理解,，勤溝通,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致，以認(rèn)真,、及時(shí),、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，用自己的實(shí)際行動(dòng)為我們的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)我的光和熱,。

社區(qū)個(gè)人季度工作總結(jié)篇十二

xx年的第一季度已經(jīng)過去了，這三個(gè)月我通過努力地付出與工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。為了更好地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié),，提高自己,，然后做的更好,，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)一下,。

我是去年11月份到公司工作的,，12月份的時(shí)候組建了綜合事業(yè)部。在沒有負(fù)責(zé)這個(gè)部門的工作之前,，我管了一個(gè)月的商務(wù)部,。來公司上班之前，在家里休息了一年多之久,。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理,。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī),，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,，對(duì)銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī),。

部門工作總結(jié)

在將近五個(gè)月的時(shí)間中,，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

1月總業(yè)績(jī)：166700

2月總業(yè)績(jī)：241800

3月總業(yè)績(jī)：252300

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場(chǎng)上,，雖然行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),，加上沒有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)市場(chǎng)的開拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

社區(qū)個(gè)人季度工作總結(jié)篇十三

本人自來武漢項(xiàng)目部后以“專職安全員”身份參加工作以來,，一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),。自肩負(fù)這個(gè)重任以來，我始終保持清醒的頭腦,，勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職的這半年來，嚴(yán)格按照每年年初制定的安全工作目標(biāo),，全面貫徹“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,。在項(xiàng)目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,，我非常珍惜這個(gè)安全角色，以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中,，半年來的工作我感到非常充實(shí)?，F(xiàn)將個(gè)人半年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：

1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力,，思想上圍繞愛國(guó)愛黨,，行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn)，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá),，扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作，堅(jiān)定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書》承諾,，確保順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo),。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,，對(duì)安全意識(shí)淡薄,、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩,、惰性思想作祟的苗頭,，通過安全日活動(dòng)、安全例會(huì)進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài),。同項(xiàng)目部職工一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí),，吸取分析事故案例，總結(jié)事故教訓(xùn),，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,，只要利于項(xiàng)目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的，自己身先立足,。

2,、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真對(duì)施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督,，在計(jì)劃,、布置、檢查,、總結(jié),、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅(jiān)決狠抓無證作業(yè),，堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行

3,、通過每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。天天能到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn),、每月分四次對(duì)項(xiàng)目部所有轄區(qū)進(jìn)行全面檢查,，組織相關(guān)人員對(duì)特種設(shè)備及車輛進(jìn)行檢查,，落實(shí)督促相關(guān)部門,、作業(yè)隊(duì)進(jìn)行維修和保養(yǎng)，使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行,。

4,、認(rèn)真履行職責(zé)，在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān),，組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評(píng)工作,，不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度,，進(jìn)一步提高了安全管理水平,，大大改善了項(xiàng)目部的安全局面。

5,、多多扎根生產(chǎn)一線,，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)。在工作中,，我希望自己能有更多機(jī)會(huì)投身到生產(chǎn)一線,，因?yàn)槟抢锬芙o與我成長(zhǎng)的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線,，才能對(duì)于職業(yè)健康,、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通,，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn),，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路,，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康,、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

6,、做好外協(xié)隊(duì)伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作,。外協(xié)隊(duì)伍是我單位施工過程中不可或缺的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低,、安全意識(shí)培訓(xùn),，切實(shí)將安全知識(shí)帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格審查外協(xié)單位資質(zhì),，對(duì)農(nóng)民工工資發(fā)放及人身保險(xiǎn)購(gòu)買進(jìn)行過程監(jiān)控,，確保每位施工人員的利益。

7,、不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,，完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。安全是一個(gè)永恒的話題,，安全知識(shí)的海洋也是浩瀚無邊的,。我在工作之余，也在不斷對(duì)自己進(jìn)行充電,。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī),、相關(guān)工種安全操作規(guī)程，多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識(shí),，真正做一個(gè)新時(shí)代,、新思想、有內(nèi)涵的專職安全管理人員,。

：

9月份就快結(jié)束,，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的第四季度即將臨近?？梢哉f,，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí),，努力工作!

(一) 在第三季度里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，

總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

(二) 注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查

閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(三) 愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上

發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)銷售目標(biāo)。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項(xiàng)目,、西部煤化工100萬噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼bprt項(xiàng)目,、天凈礦熱爐項(xiàng)目,，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,，等待投資機(jī)會(huì)，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展,。

(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,，擁有良好的石灰石資源,，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中,，致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做,。

(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目無資源可利用,，也是個(gè)過時(shí)的項(xiàng)目,。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系,，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,，我也沒聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息，我們能做的很少,。

(四)這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超,，請(qǐng)沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時(shí)電話聯(lián)系喬世曉,，陳知道后較為不快,，借口不見，結(jié)果未能見到陳,。從該公司其他人員口中未聽到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來過,。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣,，傾向墊資方案,，讓我找陳總他來聯(lián)系，我說：還是我直接找陳總吧,，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,，但是擔(dān)心的事情

還是不可避免。

(五)通過長(zhǎng)林公司介紹,，認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總,，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國(guó)慶后去約見老板,，具體是哪種模式?jīng)]定下來,，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

在這個(gè)季度的工作中，完成了一些工作,，取得了一些收獲,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持銷售原則，落實(shí)好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作,，才能及早簽單,。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,，要做好與客戶溝通,，解決好客戶的要求,。

四,、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

(一) 開展常規(guī)反省,，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。

(二) 經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)季度,，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，

(三) 在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)

(四) 在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，

(五) 回顧這一季度自己的工作情況,，捫心自問,，在諸多方面還存在有不足。

因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技

五,、要定期召開工作會(huì)議,，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法,，總結(jié)工作成績(jī)與問題,，及時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的不足

總的來看,，存在很多不足的地方,，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,，要從思想上加以提高,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

2需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,，對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,，就越應(yīng)該斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對(duì)待,，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,，也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的,。

3工作還不夠細(xì)致,，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),，在新的季度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步,。

4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成,，執(zhí)行力度不夠,。

5對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

七、從自身原因總結(jié)

(一)我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說服打動(dòng)客戶的技巧;

(二)注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語言,，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。

(三)要深化自己的工作業(yè)務(wù),，力爭(zhēng)滿足每一位顧客的需求,，更力爭(zhēng)增加銷售客戶數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī);

(四)端正好自己心態(tài),，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力;

(五)總之,，通過對(duì)自己這一季度的工作總結(jié),，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，同時(shí)也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗(yàn);在未來的工作中,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),，扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作，為公司的

八,、下步的打算

針對(duì)工作中存在的不足,，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一) 積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二) 加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三) 利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系,，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;

(四) 加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);

(五) 加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷售水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通，提高銷售工作的意識(shí),，同時(shí)在銷售工作方面要嚴(yán)格要求自己,，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。在下一個(gè)季度的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明天更美好!

社區(qū)個(gè)人季度工作總結(jié)篇十四

不知不覺中,，看著公司飛越發(fā)展的20xx年的上半年已經(jīng)過去,，充滿希望的20xx年的下半年終于來臨?；厥装肽甑墓ぷ鳎写T果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān),、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?，F(xiàn)將這上半年的主要工作總結(jié)如下：

一,、銷售拓展

來公司已經(jīng)工作二年了，想到這里,，受寵若驚的同時(shí),，更是感慨萬千、如履薄冰,。經(jīng)過這二年的沉淀,，我已從公司的普通一員成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)熟悉，經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,，自己強(qiáng)烈意識(shí)到自己理論匱乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等各類工作上的不足,。如何快速提高自己的知識(shí)和銷售水平,，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將顯得尤為重要,。在上半年的工作中的這段時(shí)間,，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的工作職能,，迅速提高了自己的銷售技巧,，也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風(fēng)行,、以身作則的銷售作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。

二、工作情況

銷售方面：

(1)參加了潞城卓越水泥的開標(biāo)后入圍備選廠家之一和客戶考察工作,。

(2)參與大伙房水泥的投標(biāo)和考察工作,。

(3)努力挖掘目標(biāo)客戶和潛在客戶。

(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶,，如煤化工、礦熱爐、玻璃,、硫酸等新領(lǐng)域的拓展，以身作則,，起到了很好的表率作用,。

(5)推行項(xiàng)目小組，合理分配及協(xié)調(diào)公司部門工作,。

(6)積極的做好客戶的商務(wù)關(guān)系,。

(7)明確項(xiàng)目管理和部門管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組,。

在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：

(1)通過不斷對(duì)客戶的拜訪,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)非水泥行業(yè)市場(chǎng)有了一個(gè)相對(duì)比較全面的認(rèn)識(shí)和了解,。

(2)客戶考察公司的工程業(yè)績(jī),，到公司總部考察，安排做好接待工作,。

(3)發(fā)現(xiàn)客戶需求后,，努力的給客戶出各種技術(shù)方案和投資收益方案，滿足客戶要求,。

(4)現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客

戶的需要,，良好的與客戶溝通,。在這一季度的工作中，雖然還沒有簽下訂單,，但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對(duì)我們公司以及技術(shù)的信任,。

(5)每天我堅(jiān)持詳細(xì)的安排當(dāng)天工作計(jì)劃，下午對(duì)當(dāng)天的工作情況進(jìn)行總結(jié),，對(duì)市場(chǎng)遇到的問題和成功的經(jīng)驗(yàn)大家一起分享,，想辦法、找點(diǎn)子去解決,。

(6)在具體工作中,，我努力的做好領(lǐng)導(dǎo)給沒每一個(gè)工作，分清輕重緩急,，合理的安排時(shí)間,，按時(shí),，按量的完成任務(wù)。

三,、存在不足

1.由于自身的學(xué)識(shí),、能力、思想,、心里素質(zhì)等的局限,，導(dǎo)致平時(shí)工作中比較死板，對(duì)工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握,。

2.由于學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握新東西不夠,，獨(dú)立工作能力不足，工作中不夠大膽,，個(gè)人銷售專業(yè)知識(shí),、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

3.對(duì)公司的銷售能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),。由于個(gè)人的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的,、全面的學(xué)習(xí)和提高個(gè)人能力,，有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過程,。今年我雖然作了一些嘗試,，但深度、力度都還顯不夠,。

4.對(duì)銷售工作方面努力還不足,。存在觀念陳舊，工作不實(shí),，技術(shù)不精,、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變,、改善和提高,。進(jìn)一步個(gè)人銷售整體素質(zhì)還有大量工作要作。

四,、工作計(jì)劃

在這一個(gè)季度的工作中,，經(jīng)過我的努力，取得了一些寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),，但在市場(chǎng)開發(fā)方面我的做法還是存在很大的問題,。對(duì)于下季度工作我計(jì)劃如下：

1、努力完成本職工作之余,，學(xué)習(xí)更多的非水泥行業(yè)專業(yè)知識(shí),、合同能源管理知識(shí),、投資收益知識(shí)，以提升自己的專業(yè)知識(shí),。

2,、完善銷售專業(yè)知識(shí)，建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售辦法,，和獎(jiǎng)勵(lì)措施,。 銷售管理是企業(yè)的重點(diǎn)，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，提高提成和獎(jiǎng)勵(lì)措施,，可以對(duì)工作有高度的責(zé)任心，可以提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4,、銷售目標(biāo)的制定,。把業(yè)績(jī)考核落實(shí)到每個(gè)人。一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有

一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到周,，每天，來完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。

我認(rèn)為公司發(fā)展是與員工綜合素質(zhì),，指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。我相信通過我們一段時(shí)間的市場(chǎng)開拓,，對(duì)于提升我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人自己的業(yè)務(wù)能力,，業(yè)務(wù)水平都會(huì)有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于公司給我的這們一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

在今后的工作中,，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及銷售水平,，要再接再厲做好自己的本職工作,，遇到工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),，并尋找更好解決問題的辦法,，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī)，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),，爭(zhēng)取做的更好,，爭(zhēng)取為xx公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!

社區(qū)個(gè)人季度工作總結(jié)篇十五

20__年即將過去，新的一年即將開始,，在這辭舊迎新之際,，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn),，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技術(shù)工作,，下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)：

一,、今年的主要工作：

作為安裝處的技術(shù)員、預(yù)算員,，我按照公司及安裝處的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作,。

1,、技術(shù)管理：

在過去的一年中，共參加6幢新建工程的圖紙會(huì)審工作,，并及時(shí)將會(huì)審內(nèi)容通知施工人員,。圖紙會(huì)審后及時(shí)編制施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)交底，并下發(fā)至施工人員手中,。在施工過程中,，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對(duì)水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更，由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺,，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更,，對(duì)于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確,，而部分不能在施工前簽證的,，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證。

2,、資料管理：

對(duì)于在建,、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度，及時(shí),、準(zhǔn)確的收集材料合格證,、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收,、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收,、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師,、監(jiān)理工程師簽字蓋章,，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部,、隱蔽驗(yàn)收,、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求,。

3,、預(yù)決算編制：

今年共編制預(yù)決算__份，預(yù)算造價(jià)______元,，共審定工程__幢,，決算造價(jià)______x元，累計(jì)審掉______元,。

二,、具體的工作情況：

今年的技術(shù)管理、資料編制,、預(yù)決算工作主要有以下特點(diǎn)：

1,、工作量大：承擔(dān)了17幢工程的技術(shù)管理及資料編制工作，并及時(shí)提供各工程的材料供應(yīng)計(jì)劃,。

2,、工地位置分散，面廣干線長(zhǎng)：今年石島共有2幢住宅樓,，崖頭西到鋼簾線,，東至技校，北到橡膠廠,，各工地之間相距較遠(yuǎn),。

3、工程涉及建設(shè)單位,、監(jiān)理單位較多,，各工程變更多,、監(jiān)理例會(huì)頻繁。

4,、與多家建筑公司施工同一小區(qū)：在技校學(xué)生公寓,、鹽業(yè)住宅樓c#、d#,、鋼簾線車間,，均與多家建筑公司相鄰施工，工作的好壞,，不只是個(gè)人問題,，直接影響到公司的聲譽(yù)。

在這種情況下,，如何做好技術(shù)管理及資料編制工作,，保證工程施工質(zhì)量，既讓甲方,、監(jiān)理方滿意,，為公司贏得榮譽(yù)，同時(shí)又能保證預(yù)決算的編審,、材料數(shù)量的提供,，這個(gè)問題就擺在了我的面前。

針對(duì)這種情況,，合理安排好自己的工作,，分清主次、抓住重點(diǎn),、兼顧其他,。

首先，以橡膠高層,、泰祥高層為工作重點(diǎn)把大量時(shí)間安排在兩幢高層住宅工地,，并利用兩幢高層住宅施工至標(biāo)準(zhǔn)層之際，編審其他工程的預(yù)決算及資料編制工作,，同時(shí)大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程,，根據(jù)自己掌握的水電暖施工的質(zhì)量通病情況,，每個(gè)工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項(xiàng),、規(guī)范要求進(jìn)行詳細(xì)的編制,，及時(shí)下發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)施工人員，做好質(zhì)量預(yù)控工作,，限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問題;在具體施工過程中,，經(jīng)常進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通過施工隊(duì)長(zhǎng)責(zé)令施工人員進(jìn)行整改。在管理,、指導(dǎo)好兩幢高層住宅樓施工的同時(shí),，安排好其它工地的資料編制工作，對(duì)催要資料的工程,，經(jīng)常加班,、加點(diǎn)的進(jìn)行編制，從而保證能夠按期上交資料,。對(duì)于工程變更,，現(xiàn)場(chǎng)施工人員比較熟悉情況，在施工人員未撤離工地時(shí)及時(shí)整理,，對(duì)甲方要求需繪制平面圖,、系統(tǒng)圖的工程，多次利用晚上電腦閑置時(shí)進(jìn)行電腦繪圖,，以便于更改;金百合洗浴中心給排水工程變更較大,，需要繪制施工圖，在工人馬上要撤離的情況下,，與小魏連續(xù)加班多個(gè)晚上進(jìn)行繪制,，最后一晚，甚至加班至天亮,，方在工人撤離當(dāng)天,，完成變更平面圖、系統(tǒng)圖,，與施工人員,、甲方共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽證。

由于最近兩年小工程較多,，而自己去年剛接手安裝工程預(yù)決算,，對(duì)于工作內(nèi)容、程序不是很熟悉,，加上之前遺留未做決算的工程較多,，從而在年初仍有大量完工工程的決算未能及時(shí)編制，僅僅依靠上班時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能按時(shí)按質(zhì)的完成工作任務(wù),。因此,，年初即將部分已完工程圖紙留于家中，充分利用晚上的時(shí)間編制預(yù)決算;其中,，丁香苑住宅樓3#,、益成診所辦公樓、曙光小區(qū)h#等多幢工程的決算均是利用晚上時(shí)間編制完成的,，從而保證了能夠按時(shí)保質(zhì)的完成決算編制工作,。

對(duì)甲方確定的審理工程決算時(shí)間,，保證隨叫隨到，不計(jì)較路途遠(yuǎn)近,，天氣涼熱及道路是否結(jié)冰,，保證了決算工程能夠及時(shí)進(jìn)行最終定案。

三,、工作成效

在去年的工作及日常生活中,，發(fā)現(xiàn)水電暖施工中存在的一些質(zhì)量通病，具體有以下幾個(gè)方面：

1,、衛(wèi)生間地漏水封高度不足,，標(biāo)高相差較大;

2、衛(wèi)生間臉盆下與排水管連接處不密封;

3,、給水管道管卡間距過大且安裝不牢固;

4,、電線分色不清;

5、開關(guān),、插座安裝標(biāo)高相差較大;

6,、避雷箱內(nèi)斷接卡有銹蝕現(xiàn)象;

這些問題不僅是違反了施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，而且直接影響到人們的生活問題,，廚房,、衛(wèi)生間返臭味，住戶卻無法進(jìn)行處理,。針對(duì)這些問題,，在每個(gè)工地開工初期都向施工隊(duì)長(zhǎng)及班組長(zhǎng)提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)此問題的嚴(yán)重性,，并耐心地向他們講清規(guī)范中的要求及對(duì)人們生活的危害,，在今年的已完工程中，基本上杜絕了此類問題的發(fā)生,。

四,、工作中尚存問題

從事安裝處資料編制、預(yù)決算工作兩年來,，深深感受到工作的繁忙,、責(zé)任的重大;大事、小事壓在身上,，往往重視了這頭,，卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重,，沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、缺乏相應(yīng)地經(jīng)驗(yàn),，在8月份,，公司檢查所有工程資料時(shí)，對(duì)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收中檢查點(diǎn)的設(shè)置理解不清;

2,、部分工程的監(jiān)理蓋章滯后,，個(gè)別工程進(jìn)場(chǎng)材料未做到及時(shí)向監(jiān)理方報(bào)驗(yàn)。

3,、由于工程多,、工作任務(wù)重使得個(gè)別工程資料不能與工程同步。

4,、個(gè)別工程出于防盜方面的考慮,，暖氣片、開關(guān)插座等均在門窗安裝完成后施工,。

社區(qū)個(gè)人季度工作總結(jié)篇十六

我于年-月透過省公務(wù)員考試,，被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員，先后在縣政府辦公室信息督查科,、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書工作,，現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進(jìn)入縣政府辦公室以來,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心,、幫忙下，在各科室同志們的密切配合下,，以堅(jiān)定的思想信念,，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報(bào)。

作為一名機(jī)關(guān)干部,，政治合格,、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,，我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo),，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性,。特別是去年以來，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了__大精神,。同時(shí),，為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,，年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以優(yōu)異的成績(jī)完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),，經(jīng)過組織考察，目前被確定為預(yù)備黨員,。在此基礎(chǔ)上,，始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用,，努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,，政策理論水平有了新的提高。用心投身實(shí)踐鍛煉,，始終持續(xù)正確的政治立場(chǎng),，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。

辦公室工作涉及面廣,，政策性強(qiáng),，加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來，缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，為了盡快更好地適應(yīng)工作需要,，始終注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域,，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是用心向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)他們?yōu)槿?、做事、處事之道,。二是努力向書本學(xué)習(xí),。工作之余，把學(xué)習(xí)作為自覺行動(dòng),，堅(jiān)持向書本上學(xué),，學(xué)習(xí)政務(wù)信息、文秘寫作,、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等方面知識(shí),，努力從書中汲取營(yíng)養(yǎng)，豐富頭腦,。三是注重向?qū)嵺`中學(xué),。透過下基層，看實(shí)情，查實(shí)事,，立足實(shí)際,，鍛煉分析問題、處理問題的潛力,。四是自覺參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年以來,，先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳（室）新任秘書人員培訓(xùn),，省政府政務(wù)信息員培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，有效優(yōu)化了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),。此外，為有效提高自己,，我還參加了浙江大學(xué)行政管理專業(yè)本科自學(xué)考試,，并以優(yōu)秀的成績(jī)畢業(yè)，透過自考學(xué)習(xí),，不但拓展了自己的知識(shí)領(lǐng)域,，豐富了知識(shí)視野，提高了知識(shí)水平,，也為工作奠定了較好的基礎(chǔ),。總之,，透過不斷的學(xué)習(xí)磨練,，各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。具體表此刻：一是文字表達(dá)潛力明顯增強(qiáng),。目前,，各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫都較熟練,。二是組織協(xié)調(diào)潛力明顯增強(qiáng),。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務(wù),，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用,。三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強(qiáng),。幾年來，與辦公室同志一道共同努力,，透過創(chuàng)新工作方法,，切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。

一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感，做到愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn),。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，不分份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失,。經(jīng)常早來晚走,，加班加點(diǎn)，遇到緊急任務(wù),，也經(jīng)常夜以繼日工作,。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍,。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸,，求真務(wù)實(shí),。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中,，對(duì)各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā),，不折不扣地抓落實(shí)，盡心竭力地完成,。在日常生活中,，也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài),。

我深知,，作為一名稱職的公務(wù)員，關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),。因此,，幾年來，我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo),，努力做到一心一意干工作,，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開展,。在信息科工作期間,，能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn)，及時(shí)向省,、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r和許多新思路新舉措信息,，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評(píng)為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”,。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來,，工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)安排,，還是各類會(huì)議組織,，我都能用心做好服務(wù)工作，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng),。

幾年來，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)理解來自各方面的意見，不斷改善工作,；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，用心維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象,。生活中,，樹立無產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),。

社區(qū)個(gè)人季度工作總結(jié)篇十七

四季度來,，在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下，我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同志,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求，注重工作程序,，自覺服從組織安排,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將自己四季度來的工作,、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下：

一,、工作完成狀況

四季度來，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),，立足本職,，愛崗敬業(yè)，和廣大員工一齊,，用心主動(dòng)地配合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)一致，主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1,、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作,。

2、兩臺(tái)循環(huán)泵的檢修工作

3,、4t每月材料計(jì)劃的上報(bào)工作

4,、4t和中央空調(diào)的設(shè)備配件型號(hào)的整理工作

5、中央空調(diào)的交接驗(yàn)收工作

6,、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作,。

二、學(xué)習(xí)和政治思想狀況

在工作中,，本人能夠虛心堅(jiān)持向區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向老同志學(xué)習(xí)，向同行業(yè)兄弟學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，向社會(huì)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平,，使自己逐步走向成熟,。能夠合理支配時(shí)間，根據(jù)工作需要,，及時(shí)學(xué)習(xí),。

三、存在的不足和今后努力的方向

總之,，四季度來,，我能夠完成工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙是分不開的,，是大家密切配合,、共同協(xié)作的結(jié)果,。但是這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有必須的差距：

一是工作中還存在著急躁心理,，在大事面前,，遇事不夠冷靜;

二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;

三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí);

當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足,，在此肯請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,，我將虛心理解，以圖提高,。

在今后的工作中,，我將更加嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，克服不足,，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，團(tuán)結(jié)同志,，努力工作,，為我礦及工區(qū)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

社區(qū)個(gè)人季度工作總結(jié)篇十八

在中共××縣委,、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在州人民政府研究室的具體指導(dǎo)下,，通過全體干部職工共同努力,，順利實(shí)施了2xx年第一季度各項(xiàng)工作，現(xiàn)將側(cè)重性工作總結(jié)如下：

一,、2xx年第一季度工作完成情況

(一)按照《××縣第二輪地方志編纂工作規(guī)劃》要求,，《××縣志》（1978―）按縣級(jí)評(píng)審意見修改完成并報(bào)送州級(jí)評(píng)審；

（二）完成黨史辦接收,，啟動(dòng)黨史研究工作,；

（三）單位干部職工進(jìn)行責(zé)任分工，并按分工負(fù)責(zé)處理分管工作,；

（四）完成2xx年《云南年鑒》,、《云南小康年鑒》撰稿任務(wù)；

（五）協(xié)同完成經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核工作,。

二,、2xx年第二季度工作計(jì)劃

（一）完成《××縣志》（1978―）州級(jí)評(píng)審工作和總體修改完善；

（二）完成2xx年《迪慶年鑒》撰稿任務(wù),；

（三）啟動(dòng)實(shí)施革命遺址縣級(jí)普查工作,；

（四）繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，健全規(guī)章制度,、強(qiáng)化管理,，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),，促進(jìn)各項(xiàng)工作取得新成效；

（五）進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，健全應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，全面推進(jìn)“平安”建設(shè),，創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

三,、2xx年底前需要完成的工作任務(wù)

（一）按期重點(diǎn)完成《××縣志》（1978―）出版發(fā)行工作,；

（二）啟動(dòng)《××年鑒》（―2）編纂工作；

（三）完成縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面咨詢調(diào)研工作,；

（四）完成革命遺址普查工作,；

（五）進(jìn)一步抓好研究室、史志辦日常工作,，完成縣委,、政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

總之,，我室2xx年第一季度的工作任務(wù)基本完成,，進(jìn)展順利，成效明顯,，我室將更新觀念,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、以更加飽滿的熱情,，踏踏實(shí)實(shí)全面完成2xx年度的其他各項(xiàng)工作任務(wù),。

社區(qū)個(gè)人季度工作總結(jié)篇十九

20xx年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作,，心里頗有幾分感觸,。我是20xx年4月30日，才有幸加入佳致公司,，成為銷售部的一名員工,，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊,。透過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司》企業(yè)文化的磨合,，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,，工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度》收獲還是不少的,。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

一,、第3季度工作總結(jié)

1,、銷售任務(wù)完成狀況

1）、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),，我個(gè)人銷售115臺(tái),，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái),，*21臺(tái),，占轎車部總數(shù)的18%。

2）,、結(jié)合總辦銷售工作安排,，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,，其中成交的有6個(gè),。有力的給競(jìng)爭(zhēng)》對(duì)手一個(gè)重要打擊。

2,、銷售工作總結(jié),、分析

1）入職感言。在銷售崗位上,，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,，我要十分感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。我在接觸汽車銷售時(shí),，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)十分缺乏,，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個(gè)月,，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶狀況的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們,。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫忙,，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,，能夠說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠(chéng)信,；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。

5）重點(diǎn)客戶的開展,。我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶,，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

6）自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自己的銷售技能。

二,、第4季度的工作開展

公司在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作。

首先,，從理念上：我就應(yīng)和公司持續(xù)一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好,、家庭狀況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關(guān)系,，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻,。

第三,，意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情，用用心向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處；

最后我期望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌,！

社區(qū)個(gè)人季度工作總結(jié)篇二十

本人自來武漢項(xiàng)目部后以“專職安全員”身份參加工作以來,，一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)。自肩負(fù)這個(gè)重任以來,，我始終保持清醒的頭腦,，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,，在現(xiàn)行崗位上任職的這半年來,，嚴(yán)格按照每年年初制定的安全工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。在項(xiàng)目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,，我非常珍惜這個(gè)安全角色,，以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中，半年來的工作我感到非常充實(shí)?，F(xiàn)將個(gè)人半年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：

1,、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力,，思想上圍繞愛國(guó)愛黨,，行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn)，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá),，扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作，堅(jiān)定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書》承諾,，確保順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo),。在管理中敬業(yè)愛崗,，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德，對(duì)安全意識(shí)淡薄,、經(jīng)驗(yàn)不足,、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭,，通過安全日活動(dòng),、安全例會(huì)進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項(xiàng)目部職工一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí),，吸取分析事故案例,，總結(jié)事故教訓(xùn)，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,，只要利于項(xiàng)目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的,，自己身先立足。

2,、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真對(duì)施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督，在計(jì)劃,、布置,、檢查、總結(jié),、考核安全生產(chǎn)工作中,，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅(jiān)決狠抓無證作業(yè),，堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為,，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。

3,、通過每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況,。天天能到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對(duì)項(xiàng)目部所有轄區(qū)進(jìn)行全面檢查,，組織相關(guān)人員對(duì)特種設(shè)備及車輛進(jìn)行檢查,，落實(shí)督促相關(guān)部門、作業(yè)隊(duì)進(jìn)行維修和保養(yǎng),，使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行,。

4、認(rèn)真履行職責(zé),，在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān),，組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評(píng)工作，不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度,，進(jìn)一步提高了安全管理水平,，大大改善了項(xiàng)目部的安全局面。

5,、多多扎根生產(chǎn)一線,，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)。在工作中,，我希望自己能有更多機(jī)會(huì)投身到生產(chǎn)一線,，因?yàn)槟抢锬芙o與我成長(zhǎng)的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線,，才能對(duì)于職業(yè)健康,、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通,，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn),，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路,，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康,、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

6,、做好外協(xié)隊(duì)伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作,。外協(xié)隊(duì)伍是我單位施工過程中不可或缺的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低,、安全意識(shí)培訓(xùn),，切實(shí)將安全知識(shí)帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程,，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格審查外協(xié)單位資質(zhì),，對(duì)農(nóng)民工工資發(fā)放及人身保險(xiǎn)購(gòu)買進(jìn)行過程監(jiān)控，確保每位施工人員的利益,。

7,、不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變,。安全是一個(gè)永恒的話題,，安全知識(shí)的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余,，也在不斷對(duì)自己進(jìn)行充電,。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)工種安全操作規(guī)程,，多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識(shí),，真正做一個(gè)新時(shí)代,、新思想,、有內(nèi)涵的專職安全管理人員,。

：

9月份就快結(jié)束，回首這個(gè)季度的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近,?？梢哉f，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。現(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí),，努力工作!

(一) 在第三季度里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，

總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

(二) 注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查

閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(三) 愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上

發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷售目標(biāo),。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬噸干熄焦項(xiàng)目,、博宇特鋼bprt項(xiàng)目,、天凈礦熱爐項(xiàng)目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機(jī)會(huì),，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展,。

(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源,，建成15條旋窯生產(chǎn)線,，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做,。

(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目,，這個(gè)項(xiàng)目無資源可利用，也是個(gè)過時(shí)的項(xiàng)目,。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,，我也沒聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息,，我們能做的很少。

(四)這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超,，請(qǐng)沈軍等人吃飯,。第二次等待陳超接見時(shí)電話聯(lián)系喬世曉,，陳知道后較為不快，借口不見,，結(jié)果未能見到陳,。從該公司其他人員口中未聽到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來過。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了,，由于水泥行業(yè)不景氣,，傾向墊資方案,，讓我找陳總他來聯(lián)系,，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,，但是擔(dān)心的事情

還是不可避免,。

(五)通過長(zhǎng)林公司介紹，認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總,，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,，國(guó)慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來,，要繼續(xù)加強(qiáng)工作,。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

在這個(gè)季度的工作中,，完成了一些工作，取得了一些收獲,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持銷售原則,，落實(shí)好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作,，才能及早簽單,。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通,，解決好客戶的要求,。

四,、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己,。

(一) 開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平,。

(二) 經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)季度,，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,，又從無限輕松中走出這一季度 ，還有,，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(三) 在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。

(四) 在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

(五) 回顧這一季度自己的工作情況,，捫心自問，在諸多方面還存在有不足,。

因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

五,、要定期召開工作會(huì)議，兼聽員工的意見,，敢于開發(fā)新方法,，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策!

六,、存在的不足

總的來看,，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,，要從思想上加以提高,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

2需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,，就越應(yīng)該斗勁十足,，堅(jiān)持不懈的對(duì)待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,，也不應(yīng)該輕易放棄,。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。

3工作還不夠細(xì)致,，有的關(guān)系還沒有做到位,，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的季度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步,。

4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠,。

5對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

七、從自身原因總結(jié)

(一)我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說服打動(dòng)客戶的技巧;

(二)注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語言,，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。

(三)要深化自己的工作業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)滿足每一位顧客的需求,，更力爭(zhēng)增加銷售客戶數(shù)量,，提高銷售業(yè)績(jī);

(四)端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力;

(五)總之，通過對(duì)自己這一季度的工作總結(jié),，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,，同時(shí)也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗(yàn);在未來的工作中，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)，扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

八、下步的打算

針對(duì)工作中存在的不足,，為了做好下一季度的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一) 積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二) 加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三) 利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;

(四) 加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);

(五) 加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)銷售水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通,，提高銷售工作的意識(shí)，同時(shí)在銷售工作方面要嚴(yán)格要求自己,，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值,。在下一個(gè)季度的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，_x的明天更美好!