保潔公司的規(guī)章制度篇十三

為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),，激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性,，增強(qiáng)全體員工對(duì)公司的.使命感和責(zé)任心,，更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)管理的要求,，制定本辦法。

2.培訓(xùn)計(jì)劃與管理

2.1綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門(mén),，人力資源部,、企業(yè)管理部協(xié)助。

2.2對(duì)公司全體員工的培訓(xùn)要納入公司發(fā)展計(jì)劃,。每年12月底前各部門(mén)要提報(bào)下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃,，并填寫(xiě)培訓(xùn)登記表(附件一)報(bào)總公司綜合部。

3.培訓(xùn)方式

3.1公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期培訓(xùn)兩種方式;

3.2全體員工每年至少安排一個(gè)星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí);

3.3財(cái)務(wù),、合同,、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)不少于10日，重點(diǎn)是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

4.定期培訓(xùn)

定期培訓(xùn)要事先擬定計(jì)劃,，安排經(jīng)費(fèi)，做好教學(xué)安排,，安排課程表(附件二),。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試，考試合格的發(fā)給合格證(附件三),?？荚嚦煽?jī)記入員工檔案，作為年終考評(píng)的依據(jù)之一,。

5.不定期培訓(xùn)

根據(jù)公司的發(fā)展需要,，在全體員工中開(kāi)展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不定期培訓(xùn)由綜合部按照專(zhuān)題提前安排,，報(bào)公司經(jīng)理會(huì)議討論決定,。不定期培訓(xùn)可以采取專(zhuān)題形式，針對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容,。

6.培訓(xùn)教材

6.2各部門(mén)培訓(xùn)的教材由部門(mén)經(jīng)理決定,，經(jīng)費(fèi)控制在________元以?xún)?nèi)。

7.部門(mén)培訓(xùn)

各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要,，也可以結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)內(nèi)容,。各部室的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)報(bào)公司綜合部備案。

8.獎(jiǎng)勵(lì)

8.1公司培訓(xùn)考試成績(jī)優(yōu)秀者,，公司給予一次獎(jiǎng)勵(lì)________元;特別優(yōu)秀的,，可安排到外地考察或者實(shí)習(xí)。

8.2考試不合格的,，準(zhǔn)予補(bǔ)考一次;補(bǔ)考仍不合格的,，扣發(fā)________%的年終獎(jiǎng)。

9.培訓(xùn)紀(jì)律

參加公司培訓(xùn)的人員,，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,，不得請(qǐng)假,，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向綜合部門(mén)報(bào)到。

10.附則

10.1本辦法自公布之日起實(shí)施,。

10.2本辦法修改需經(jīng)公司董事會(huì)決定,。

保潔公司的規(guī)章制度篇十四

3、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,，語(yǔ)氣溫和,，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩,；

4,、現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間

（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待,；

5,、電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,，如受話人不能接聽(tīng),，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄,，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),，嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。

二,、辦公秩序

3,、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明,、影音,、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí),，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,，以便及時(shí)解決問(wèn)題,。

三,、業(yè)務(wù)管理制度

2、已審核,、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類(lèi)別編號(hào)后歸檔,；

5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng),；

6、嚴(yán)禁擅自為私人打印,、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理,；

7、各業(yè)務(wù)所用的專(zhuān)用表格,，由公司制定格式,，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格；

8,、辦公用品只能用于辦公,，不得移作他用或私用；

9,、所有員工要勤儉節(jié)約,，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用,。

11,、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表；

12,、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)（方式待定）,。

注：業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份。正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管,。

四,、考勤制度

1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)上下班,，不遲到，不早退,，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意,。

2,、周一至周五為工作日，周六周日為休息日,。

3,、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度,。員工因私事請(qǐng)假須寫(xiě)請(qǐng)假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn),，并扣除請(qǐng)假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理,。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),，事畢回公司補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條。

4、上班時(shí)間開(kāi)始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,，按遲到論處,；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處,。提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者,，按早退論處；超過(guò)30分鐘者,，按曠工半天論處,。

5、工作時(shí)間禁止打牌,、下棋,、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情,。

五,、保密制度

為保守公司秘密，維護(hù)公司利益,，制訂本制度,。

1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù),。在對(duì)外交往和合作中,，須特別注意

xx公司員工崗位職責(zé)不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣(mài)公司秘密,；

結(jié)合本公司實(shí)際情況,，本著既勤儉節(jié)約、開(kāi)支,，又要保證出差人員工作與生活需要的原則,，制訂本制度。

1,、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工,；

xx公司員工崗位職責(zé)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單，注明實(shí)際出差日期,、起始地點(diǎn),、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目,、金額等,，由經(jīng)理審核批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預(yù)支數(shù),。

(五)：20xx汽車(chē)修理廠規(guī)章制度

保潔公司的規(guī)章制度篇十五

第一條為進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)公司職工教育培訓(xùn)管理，強(qiáng)化職工教育培訓(xùn)考核,，提升職工教育培訓(xùn)質(zhì)量,，為集團(tuán)公司快速發(fā)展提供人才和智力支撐,，根據(jù)《__集團(tuán)公司員工教育培訓(xùn)管理制度》，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,，制定本職工教育培訓(xùn)考核評(píng)估管理辦法,。

第二條本辦法適用于集團(tuán)公司所屬各單位。

第三條本辦法所稱(chēng)培訓(xùn)考核,，系指培訓(xùn)考核組織機(jī)構(gòu)對(duì)所屬單位培訓(xùn)工作及其流程考評(píng),，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，非獨(dú)指培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)員所學(xué)知識(shí)掌握程度和學(xué)習(xí)態(tài)度的考核評(píng)估(包括考試或考察),。

第二章組織機(jī)構(gòu)

第四條集團(tuán)公司成立職工教育培訓(xùn)考核評(píng)估管理領(lǐng)導(dǎo)小組,。組長(zhǎng)由分管培訓(xùn)工作的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由集團(tuán)公司協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,。下常設(shè)機(jī)構(gòu)考核評(píng)估辦,，設(shè)在集團(tuán)公司人力資源部，由集團(tuán)公司人力資源部部長(zhǎng)兼任辦公室主任,，安全監(jiān)管部,、生產(chǎn)技術(shù)部、審計(jì)部,、集團(tuán)公司和股份公司財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)及人力資源部分管培訓(xùn)的副部長(zhǎng)任副主任,，人力資源部培訓(xùn)處負(fù)責(zé)日常工作。

第五條各下屬單位按照集團(tuán)公司組織機(jī)構(gòu)模式成立相應(yīng)考核機(jī)構(gòu),，負(fù)責(zé)所屬單位的職工教育培訓(xùn)考核評(píng)估管理工作,。

第三章考核原則

第六條實(shí)事求是的原則。教,、學(xué),、培均要進(jìn)行考核，通過(guò)檢查,、評(píng)比,、考試、實(shí)際操作,、問(wèn)考,、抽考、測(cè)評(píng),、論文,、答辯、體會(huì),、總結(jié)等多種方式進(jìn)行全方位的考核,，全面保證培訓(xùn)效果。

第七條注重實(shí)效的原則。通過(guò)考核積極推進(jìn)所屬單位培訓(xùn)工作開(kāi)展,，提高培訓(xùn)效果,，達(dá)到提升職工整體素質(zhì)的目的。

第八條規(guī)范管理的原則,。通過(guò)考核,，使培訓(xùn)工作、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)管理制度化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化。

第四章考核方式

第九條考核分半年度考核,、年終總評(píng)兩種形式,。

對(duì)學(xué)員實(shí)行班主任負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持由教師和培訓(xùn)管理員雙點(diǎn)名的考勤方式,，對(duì)學(xué)員的出勤率進(jìn)行嚴(yán)格考核,。對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)成績(jī)的考核，要通過(guò)對(duì)學(xué)員平時(shí)學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計(jì),、基礎(chǔ)理論考試(工作現(xiàn)場(chǎng)抽查,、提問(wèn)),、基本技能實(shí)操考核,，按照各占10%,、30%、60%進(jìn)行綜合計(jì)算,，進(jìn)行有效評(píng)價(jià)真實(shí)反映學(xué)員學(xué)習(xí)效果,。

第十條考核實(shí)行百分制，考核辦依據(jù)考核內(nèi)容逐項(xiàng)考評(píng)打分,。

第十一條考核方式：

(一)查閱各單位相關(guān)文件,、會(huì)議記錄、培訓(xùn)制度,、培訓(xùn)記錄,、培訓(xùn)計(jì)劃、考試題庫(kù),、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、培訓(xùn)檔案等原始資料。

(二)實(shí)行抽簽問(wèn)答,、抽簽筆試,、實(shí)地考察等考核方式。

第五章考核時(shí)間

第十二條本季度考核在下月10日前完成,，半年考核在7月15日前完成,，本年度考核在下一年度元月20日前完成,。

第六章考核內(nèi)容

第十三條所屬單位(非培訓(xùn)機(jī)構(gòu))考核內(nèi)容：

在培訓(xùn)考核上，一級(jí)考核一級(jí),，即公司對(duì)下屬單位考核,、各單位對(duì)區(qū)隊(duì)(車(chē)間)考核,?？己酥芷谛栽瓌t上公司對(duì)子各單位3-6個(gè)月考核一次;各單位對(duì)下屬單位1-3個(gè)月考核一次、單位對(duì)區(qū)隊(duì)(車(chē)間)1個(gè)月考核一次,。把對(duì)培訓(xùn)單位,、培訓(xùn)教師、參培學(xué)員的考核相互捆綁,，使所有考核都要有檢查,、有評(píng)比、有對(duì)標(biāo),、有獎(jiǎng)懲,。

(一)培訓(xùn)工作執(zhí)行力到位情況

1.全面履行培訓(xùn)職責(zé)情況;

2.培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)(含年度計(jì)劃);

3.崗位練兵、技術(shù)比武開(kāi)展情況;

4.特殊工種作業(yè)人員持證上崗情況;

5.上級(jí)或集團(tuán)公司安排的各類(lèi)調(diào)訓(xùn)的送培完成情況;

6.培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議簽訂及落實(shí)情況;

7.脫產(chǎn)培訓(xùn)人員待遇落實(shí)情況;

8.校企聯(lián)合培養(yǎng)生實(shí)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行情況,。

(二)內(nèi)部培訓(xùn)制度建設(shè)及執(zhí)行情況

1.內(nèi)部培訓(xùn)管理制度制定情況;

2.內(nèi)部培訓(xùn)管理制度執(zhí)行情況,。

檢查領(lǐng)導(dǎo)授課制度、調(diào)度會(huì)匯報(bào)制度,、培訓(xùn)例會(huì)制度和培訓(xùn)信息報(bào)送制度等制度執(zhí)行情況,。

(三)年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況

1.新員工上崗前培訓(xùn)，老員工復(fù)訓(xùn),，離崗,、轉(zhuǎn)崗人員上崗前培訓(xùn)情況;

2.特殊工種作業(yè)人員培訓(xùn)情況;

3.管理人員培訓(xùn)情況;

4.其他人員培訓(xùn)情況。

(四)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理情況

1.職工教育培訓(xùn)費(fèi)提取情況;

2.按規(guī)定程序?qū)徟嘤?xùn)費(fèi)用情況;

3.按規(guī)定使用,、報(bào)銷(xiāo)支付培訓(xùn)費(fèi)用情況;

(五)培訓(xùn)檔案管理情況

1.培訓(xùn)實(shí)施記錄整理情況;

2.受訓(xùn)人員個(gè)人檔案建立情況;

3.培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì)報(bào)表的建立及完成情況,。

(六)培訓(xùn)資源投入情況

1.培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)情況;

2.培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施的配備情況;

3.時(shí)間(規(guī)定培訓(xùn)課時(shí)的執(zhí)行情況);

4.培訓(xùn)信息的完善情況。

(七)培訓(xùn)效果評(píng)估

1.培訓(xùn)效果評(píng)估制度建設(shè)情況;

2.培訓(xùn)效果評(píng)估方案及工具的使用情況;

3.培訓(xùn)效果評(píng)估組織實(shí)施情況,。

(八)培訓(xùn)執(zhí)行率

1.培訓(xùn)次數(shù);

2.培訓(xùn)課時(shí);

3.培訓(xùn)內(nèi)容;

4.培訓(xùn)方式;

5.未參加培訓(xùn)人員人次與應(yīng)參加培訓(xùn)人次的比率,。

第十四條培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考核內(nèi)容：

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)包括培訓(xùn)中心及各職業(yè)技能鑒定站。

(一)培訓(xùn)大綱,、年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況,，培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)計(jì)劃修改完善的相關(guān)情況

1.年度培訓(xùn)大綱的起草與報(bào)批;

2.年度培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃的起草與報(bào)批;

3.完善年度培訓(xùn)大綱,、培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃情況,。

(二)課程內(nèi)容設(shè)置、教材選定,、教案編寫(xiě)情況

1.課程內(nèi)容設(shè)置情況;

2.教材選定情況;

3.教師教案編寫(xiě)情況,。

(三)培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄(課程名稱(chēng),、授課時(shí)間、地點(diǎn),、內(nèi)容,，授課人、授課對(duì)象,、參培人數(shù),、到課率、考勤登記,、培訓(xùn)考試考核)

1.培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄的質(zhì)量;

2.及時(shí)性,。

(四)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案管理

1.培訓(xùn)實(shí)施記錄整理;

2.受訓(xùn)人員個(gè)人檔案建立;

3.培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬登賬與統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)情況。

(五)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況,。實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目完成情況與計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目的比率

1.實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目完成個(gè)數(shù)與計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目完成個(gè)數(shù)的比率;

(六)培訓(xùn)班到課率,。每期培訓(xùn)班內(nèi)每個(gè)培訓(xùn)課時(shí)實(shí)到人數(shù)總和與應(yīng)到人數(shù)總和的比率

(七)培訓(xùn)效果

受訓(xùn)人通過(guò)培訓(xùn)掌握知識(shí)和技能的程度。采用對(duì)各單位已培訓(xùn)人員進(jìn)行隨機(jī)抽考的辦法,，以抽考結(jié)果為依據(jù),，確定培訓(xùn)效果。

1.培訓(xùn)效果評(píng)估工作的制度建設(shè)情況,。

2.培訓(xùn)效果評(píng)估方案與工具使用情況;

3.培訓(xùn)效果評(píng)估組織實(shí)施情況;

4.學(xué)員對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)教學(xué)的滿意度;

6.學(xué)員掌握操作技能的情況,。能運(yùn)用自如，舉一反三為“優(yōu)秀”;基本上能夠運(yùn)用為“合格”,，不能運(yùn)用為“不合格”,。

由人力資源部負(fù)責(zé)抽查理論掌握情況，由安全監(jiān)管部,、生產(chǎn)技術(shù)部等負(fù)責(zé)實(shí)際技能抽查考核,。

(八)培訓(xùn)資源投入情況

1.培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)情況;

2.培訓(xùn)設(shè)備、設(shè)施的配備情況;

3.時(shí)間(規(guī)定培訓(xùn)課時(shí)的執(zhí)行情況);

4.培訓(xùn)信息的完善情況,。

第七章考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

第十五條所屬單位培訓(xùn)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件表一)

第八章組織實(shí)施

第十六條季度,、半年培訓(xùn)考核由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)，按照相關(guān)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,。

第十七條年終培訓(xùn)考核由集團(tuán)公司人力資源部牽頭,，安全監(jiān)察部、生產(chǎn)技術(shù)部,、集團(tuán)公司和股份公司財(cái)務(wù)部參與,，組成考核小組，按照規(guī)定的考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),，分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)考核工作,，然后由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)匯總。

第九章考核結(jié)果運(yùn)用

第十八條按照考核分?jǐn)?shù)高低,，考核結(jié)果運(yùn)用于以下幾個(gè)方面：

(一)作為用人導(dǎo)向,。

把單位教育培訓(xùn)工作情況和單位領(lǐng)導(dǎo)的考核使用結(jié)合起來(lái),。對(duì)單位培訓(xùn)工作抓得好、成效顯著的單位,，主要領(lǐng)導(dǎo)作重點(diǎn)培養(yǎng)使用;對(duì)搞形式主義,、馬馬虎虎，工作進(jìn)展慢的單位,，干部要調(diào)整或淘汰,。

(二)與獎(jiǎng)懲相結(jié)合。

按照《集團(tuán)公司員工教育培訓(xùn)管理制度》有關(guān)規(guī)定,，對(duì)考核排名在前五名的單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員予以獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)排名在倒數(shù)三位的單位予以通報(bào)批評(píng),。

(三)與年度評(píng)優(yōu),、單位班子成員培訓(xùn)深造和出國(guó)學(xué)習(xí)考察相結(jié)合。

1.集團(tuán)公司年度評(píng)先評(píng)優(yōu)時(shí),，對(duì)考核排名在前五名的單位優(yōu)先考慮,。

2.集團(tuán)公司在選送高、中層管理骨干參加省黨校,、省國(guó)資組織的調(diào)訓(xùn)時(shí),，對(duì)考核排名在前五名的單位班子成員優(yōu)先考慮。

第十章 培訓(xùn)效果評(píng)估原則

第十九條多維度,、多層次,、多方法原則。對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行效果評(píng)估,，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)班類(lèi)型,，確定評(píng)估層次，選擇評(píng)估方法,，以保證評(píng)估結(jié)果的針對(duì)性,、有效性和全面性。

第二十條客觀公正原則,。效果評(píng)估管理人員和培訓(xùn)組織者進(jìn)行效果調(diào)查和統(tǒng)計(jì)應(yīng)客觀公正,，不得主觀影響評(píng)估結(jié)果。

第二十一條科學(xué)規(guī)范原則,。效果評(píng)估管理人員和培訓(xùn)組織者確定評(píng)估層次和評(píng)估方法要保持規(guī)范化和一致性,，不得任意減少評(píng)估層次和增刪評(píng)估調(diào)查項(xiàng)目。

第十一章培訓(xùn)班分類(lèi)及培訓(xùn)效果評(píng)估層次劃分

第二十二條培訓(xùn)班按照培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)目標(biāo)可分為觀念類(lèi)培訓(xùn),、知識(shí)類(lèi)培訓(xùn),、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓(xùn)和管理技能類(lèi)培訓(xùn)等四類(lèi)。如果培訓(xùn)內(nèi)容跨多個(gè)類(lèi)別,，則根據(jù)培訓(xùn)主要目標(biāo)確定類(lèi)別,。

培訓(xùn)班分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

(一)觀念類(lèi)培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)文化,、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)使命,、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容,，屬于“情感領(lǐng)域”的培訓(xùn)。旨在引導(dǎo)學(xué)員在價(jià)值判斷,、內(nèi)在思維和精神面貌等方面樹(shù)立積極的態(tài)度,，規(guī)范和強(qiáng)化員工對(duì)職業(yè)和企業(yè)的認(rèn)同和承諾，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，提高員工士氣,。

(二)知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí),、業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)等完成崗位工作所必需的相關(guān)知識(shí),，屬于“認(rèn)知領(lǐng)域的培訓(xùn)”。旨在使學(xué)員了解和掌握與工作崗位相關(guān)的知識(shí),。

(三)技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公文寫(xiě)作,、計(jì)算機(jī)操作等通用技術(shù)業(yè)務(wù)技能以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)技巧等專(zhuān)業(yè)技能,，屬于“動(dòng)作技能領(lǐng)域的培訓(xùn)”,。旨在使學(xué)員熟悉和掌握與技術(shù)業(yè)務(wù)崗位勝任能力密切相關(guān)的技能、流程,、工具和方法,。

(四)管理技能類(lèi)培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容主要為預(yù)算管理、績(jī)效管理以及員工激勵(lì)等管理技能,，亦屬于“動(dòng)作技能領(lǐng)域的培訓(xùn)”,。

旨在提高學(xué)員的管理能力，熟練掌握管理工具和辦法,。

第二十三條培訓(xùn)效果評(píng)估根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目標(biāo)以及效果評(píng)估目的可采用反應(yīng)層評(píng)估、學(xué)習(xí)層評(píng)估,、行為層評(píng)估或結(jié)果層評(píng)估等不同的評(píng)估層次,。

反應(yīng)層評(píng)估：主要了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的滿意度，包括學(xué)員對(duì)培訓(xùn)班策劃,、課程設(shè)計(jì),、培訓(xùn)師授課水平、培訓(xùn)組織者管理水平以及培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施是否滿足培訓(xùn)要求等方面的評(píng)價(jià),。

學(xué)習(xí)層評(píng)估：衡量學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)對(duì)所學(xué)知識(shí),、技能的把握和熟練程度。

行為層評(píng)估：評(píng)估培訓(xùn)對(duì)學(xué)員在實(shí)際工作中的行為所產(chǎn)生的影響,，掌握學(xué)員從培訓(xùn)項(xiàng)目中所學(xué)到的技能和知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作行為改進(jìn)的程度,。

結(jié)果層評(píng)估：判斷培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和組織績(jī)效改善的貢獻(xiàn)率,。

此類(lèi)評(píng)估在引入績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程監(jiān)控和對(duì)照組試驗(yàn)時(shí)，可取得比較準(zhǔn)確的評(píng)估結(jié)果,。重點(diǎn)指標(biāo)有：工作效率,、盈利水平以及服務(wù)滿意度的變動(dòng)等。

第十二章評(píng)估流程

第二十四條制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),，培訓(xùn)組織者應(yīng)在培訓(xùn)效果評(píng)估管理人員指導(dǎo)下,，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容、目標(biāo)以及培訓(xùn)時(shí)間等因素確定培訓(xùn)班類(lèi)型,，并據(jù)此確定評(píng)估層次與評(píng)估方法,。

第二十五條培訓(xùn)實(shí)施后，培訓(xùn)組織者根據(jù)確定的培訓(xùn)層次和評(píng)估方法,，按照規(guī)定時(shí)間調(diào)查和收集培訓(xùn)效果評(píng)估數(shù)據(jù),。培訓(xùn)師、學(xué)員以及學(xué)員的直線經(jīng)理和下級(jí)應(yīng)積極配合培訓(xùn)效果評(píng)估工作,。

第二十六條培訓(xùn)組織者應(yīng)及時(shí)對(duì)收集到的評(píng)估信息與數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,，并應(yīng)在培訓(xùn)效果調(diào)查和收集工作結(jié)束后兩周內(nèi)撰寫(xiě)培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告。

第二十七條培訓(xùn)組織者在完成撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告一周內(nèi)將評(píng)估報(bào)告提交培訓(xùn)效果評(píng)估管理人員,，并反饋至相關(guān)人員。培訓(xùn)效果評(píng)估管理人員應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果監(jiān)督相關(guān)人員的改進(jìn)情況,。

第二十八條培訓(xùn)評(píng)估完成后,，培訓(xùn)組織者將培訓(xùn)效果評(píng)估的有關(guān)資料移交培訓(xùn)檔案管理人員。

第十三章評(píng)估層次與評(píng)估方法的確定

第二十九條培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)效果評(píng)估管理人員指導(dǎo)下,，根據(jù)培訓(xùn)班類(lèi)型,，確定相應(yīng)的評(píng)估層次：觀念類(lèi)培訓(xùn)進(jìn)行反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層評(píng)估;知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)進(jìn)行反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層和結(jié)果層評(píng)估;技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓(xùn)進(jìn)行反應(yīng)層,、學(xué)習(xí)層,、行為層和結(jié)果層評(píng)估;管理技能類(lèi)培訓(xùn)進(jìn)行反應(yīng)層、行為層和結(jié)果層評(píng)估,。

第三十條培訓(xùn)組織者依據(jù)評(píng)估層次確定相應(yīng)的評(píng)估方法：反應(yīng)層評(píng)估應(yīng)采用滿意度問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行評(píng)估;學(xué)習(xí)層評(píng)估應(yīng)采用自我報(bào)告,、筆試或現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等方式進(jìn)行評(píng)估;行為層評(píng)估應(yīng)采用直線經(jīng)理評(píng)價(jià)、下級(jí)評(píng)價(jià)或自我報(bào)告等方式進(jìn)行評(píng)估;結(jié)果層評(píng)估可采用衡量績(jī)效變化的方式進(jìn)行評(píng)估,。

第三十一條培訓(xùn)組織者確定評(píng)估層次與方法需同時(shí)滿足以下條件：

所有培訓(xùn)均應(yīng)進(jìn)行反應(yīng)層評(píng)估,，即對(duì)學(xué)員和培訓(xùn)師進(jìn)行滿意度問(wèn)卷調(diào)查。

觀念類(lèi)和知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)：培訓(xùn)時(shí)間為5個(gè)工作日以上的脫產(chǎn)培訓(xùn)和參訓(xùn)人員達(dá)到50人以上不脫產(chǎn)培訓(xùn),，必須進(jìn)行學(xué)習(xí)層評(píng)估,。所有技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓(xùn)均應(yīng)進(jìn)行學(xué)習(xí)層評(píng)估。

培訓(xùn)班如滿足以下任一條件為重點(diǎn)培訓(xùn),，均需進(jìn)行行為層評(píng)估,。

(一)培訓(xùn)成本投入較大：培訓(xùn)班人均培訓(xùn)費(fèi)用2萬(wàn)元以上;(二)培訓(xùn)學(xué)員層次較高：集團(tuán)公司高管以上人員;(三)對(duì)集團(tuán)發(fā)展具有較大影響：培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)文化,、企業(yè)理念以及集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略等。其他培訓(xùn)由培訓(xùn)組織者根據(jù)培訓(xùn)的重要性和培訓(xùn)效果評(píng)估基本原則,，確定評(píng)估層次與評(píng)估方法,。

第十四章培訓(xùn)評(píng)估實(shí)施

第一節(jié)反應(yīng)層評(píng)估

第三十二條培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)組織者應(yīng)分別對(duì)學(xué)員和培訓(xùn)師進(jìn)行滿意度問(wèn)卷調(diào)查,。

第三十三條培訓(xùn)組織者根據(jù)學(xué)員滿意度調(diào)查要求,，組織學(xué)員填寫(xiě)《學(xué)員滿意度調(diào)查問(wèn)卷(培訓(xùn)效果反應(yīng)層評(píng)估)》(附件)，并在滿意度調(diào)查結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫(xiě)《學(xué)員滿意度調(diào)查評(píng)估報(bào)告(培訓(xùn)效果反應(yīng)層評(píng)估)》(附件),。

第三十四條培訓(xùn)組織者根據(jù)《培訓(xùn)師滿意度調(diào)查要求(培訓(xùn)效果反應(yīng)層評(píng)估)》(附件)組織培訓(xùn)師填寫(xiě)《培訓(xùn)師滿意度調(diào)查問(wèn)卷(培訓(xùn)效果反應(yīng)層評(píng)估)》(附件),，并在滿意度調(diào)查結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫(xiě)《培訓(xùn)師滿意度調(diào)查評(píng)估報(bào)告(培訓(xùn)效果反應(yīng)層評(píng)估)》(附件)。

第二節(jié)學(xué)習(xí)層評(píng)估

第三十五條觀念類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)層評(píng)估采用學(xué)員自我報(bào)告的方式,。培訓(xùn)組織者應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后,，根據(jù)《學(xué)員自我報(bào)告要求(觀念類(lèi)與知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)組織學(xué)員填寫(xiě)《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查問(wèn)卷(觀念類(lèi)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)，并在學(xué)員報(bào)告提交后兩周內(nèi)完成撰寫(xiě)《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查評(píng)估報(bào)告(觀念類(lèi)與知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件),。

第三十六條知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)層評(píng)估應(yīng)采用學(xué)員自我報(bào)告或筆試的方法,。如采用自我報(bào)告評(píng)估方法，培訓(xùn)組織者應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后,，根據(jù)《學(xué)員自我報(bào)告要求(觀念類(lèi)與知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)組織學(xué)員填寫(xiě)《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查問(wèn)卷(知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件),，并在學(xué)員報(bào)告提交后兩周內(nèi)完成撰寫(xiě)《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查評(píng)估報(bào)告(觀念類(lèi)與知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)。如采用筆試評(píng)估方法,，培訓(xùn)組織者根據(jù)《筆試要求(知識(shí)類(lèi),、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)組織筆試和進(jìn)行結(jié)果分析，并在筆試結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫(xiě)《筆試評(píng)估報(bào)告(知識(shí)類(lèi),、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件),。

第三十七條技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)學(xué)習(xí)層評(píng)估應(yīng)采用筆試或現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。如采用筆試評(píng)估方法,，培訓(xùn)組織者應(yīng)根據(jù)《筆試要求(知識(shí)類(lèi),、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)組織筆試和進(jìn)行結(jié)果分析，并在筆試結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫(xiě)《筆試評(píng)估報(bào)告(知識(shí)類(lèi),、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件),。如采用現(xiàn)場(chǎng)(模擬)測(cè)試方法，培訓(xùn)組織者應(yīng)根據(jù)《現(xiàn)場(chǎng)(模擬)測(cè)試要求(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)組織現(xiàn)場(chǎng)(模擬)測(cè)試,，并進(jìn)行結(jié)果分析?，F(xiàn)場(chǎng)測(cè)試應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)進(jìn)行，培訓(xùn)組織者應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)(模擬)測(cè)試后兩周內(nèi)完成撰寫(xiě)《現(xiàn)場(chǎng)(模擬)測(cè)試評(píng)估報(bào)告(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件),。

第三節(jié)行為層評(píng)估

在培訓(xùn)結(jié)束后一至三個(gè)月內(nèi)實(shí)施,。培訓(xùn)組織者根據(jù)《學(xué)員自我報(bào)告要求(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓(xùn)：行為層評(píng)估)》(附件)，組織學(xué)員填寫(xiě)《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查問(wèn)卷(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓(xùn)：行為層評(píng)估)》(附件)。培訓(xùn)組織者根據(jù)《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)要求(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)：培訓(xùn)行為層評(píng)估)》(附件),，組織學(xué)員直線經(jīng)理填寫(xiě)《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)：培訓(xùn)行為層評(píng)估)》(附件),。

培訓(xùn)組織者在自我報(bào)告提交和直線經(jīng)理評(píng)價(jià)調(diào)查結(jié)束后兩周內(nèi)分別完成撰寫(xiě)《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查評(píng)估報(bào)告(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)：培訓(xùn)行為層評(píng)估)》(附件)和《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)調(diào)查評(píng)估報(bào)告(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)：培訓(xùn)行為層評(píng)估)》。

第三十九條管理技能類(lèi)培訓(xùn)行為層評(píng)估應(yīng)采用學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)和學(xué)員下級(jí)評(píng)價(jià)的方式,。培訓(xùn)組織者需結(jié)合實(shí)際情況,，在培訓(xùn)結(jié)束后三到六個(gè)月內(nèi)實(shí)施。培訓(xùn)組織者根據(jù)《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)與學(xué)員下級(jí)評(píng)價(jià)要求(管理技能類(lèi)培訓(xùn)：行為層評(píng)估)》(附件),，組織學(xué)員直線經(jīng)理和學(xué)員下級(jí)分別填寫(xiě)《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷(管理技能類(lèi)培訓(xùn)：行為層評(píng)估)》(附件)和《學(xué)員下級(jí)評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷(管理技能類(lèi)培訓(xùn)：行為層評(píng)估)》(附件),，并在調(diào)查結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫(xiě)《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)與學(xué)員下級(jí)評(píng)價(jià)調(diào)查評(píng)估報(bào)告(管理技能類(lèi)培訓(xùn)：行為層評(píng)估)》(附件)。

第四十條重點(diǎn)培訓(xùn)中,，觀念類(lèi)培訓(xùn)行為層評(píng)估參照管理技能類(lèi)培訓(xùn)行為層評(píng)估方法,，知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)行為層評(píng)估參照技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓(xùn)行為層評(píng)估方法。

第四節(jié)結(jié)果層評(píng)估

第四十一條結(jié)果層評(píng)估可采用成本收益分析,、個(gè)人業(yè)績(jī)檔案分析等方式進(jìn)行,。各單位可根據(jù)實(shí)際情況積極探索結(jié)果層評(píng)估的方法和工具。

第十五章附則

第四十二條本辦法自發(fā)布之日起施行,。

第四十三條本辦法由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋,。

保潔公司的規(guī)章制度篇十六

一、自覺(jué)遵守國(guó)家法律,、法規(guī),。

二、愛(ài)國(guó),、愛(ài)行業(yè),、愛(ài)公司、愛(ài)崗位,、恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé),。

三,、忠于職守，努力工作,，遵守紀(jì)律,，服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)配。

四,、上班穿著公司規(guī)定的制服,，胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場(chǎng)辦事須穿工作服,。

五,、員工必須按時(shí)上下班，不得無(wú)故遲到、早退,。

六,、員工請(qǐng)事假需填寫(xiě)請(qǐng)假條，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效,，病假須持院方證明,。

七、請(qǐng)假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，請(qǐng)假二天以上的,，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

八,、員工應(yīng)樹(shù)立高度的工作責(zé)任感,，保證安全生產(chǎn)，文明作業(yè),、服務(wù),，努力提高業(yè)務(wù)能力，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率,。

九、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公司的良好形象,，努力提高自身素質(zhì),。

十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無(wú)關(guān)的事,，杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的舉止言行,。

十一、工作人員若須外出,，必須在外出去向表上做記錄,。

十二、尊重領(lǐng)導(dǎo),、講究禮節(jié),，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極主動(dòng)完成自己的本職工作,。

十三,、接聽(tīng)客戶(hù)電話要講普通話，接聽(tīng)電話應(yīng)禮貌,、熱情,，使用禮貌規(guī)范用語(yǔ)。

十四,、辦公室必須保持干凈,、整潔，每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品,。

十五,、凡是公司安排出去學(xué)習(xí)的'，必須做滿兩年,。（如兩年之內(nèi)不想做了,，未滿2年服務(wù)期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間所有費(fèi)用）。 十六,、員工辭職須提前一個(gè)月向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng),，完成工作交接后經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。（時(shí)間以書(shū)面申請(qǐng)日期為準(zhǔn)）

獎(jiǎng)懲制度

試用期三天（三天不做完無(wú)工資） 經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職,。（時(shí)間以書(shū)面申請(qǐng)日期為準(zhǔn)）

一,、獎(jiǎng)勵(lì)

1、經(jīng)公司質(zhì)檢部檢查,，各駐場(chǎng)（4人以上）每月評(píng)選1名優(yōu)秀員工,，公司給予10元獎(jiǎng)勵(lì)。

優(yōu)秀員工評(píng)選條件：當(dāng)月無(wú)罰款,；服從分配,，工作主動(dòng)積極，認(rèn)真出色,；有團(tuán)隊(duì)合作精神,，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。

2,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、細(xì)致、勤勞,、能為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，受到客戶(hù)口頭表?yè)P(yáng)者獎(jiǎng)20元，受到客戶(hù)書(shū)面表?yè)P(yáng)者獎(jiǎng)50元,。

3,、參加公司會(huì)議、集體活動(dòng)無(wú)請(qǐng)假,、無(wú)遲到，每人獎(jiǎng)勵(lì)100元,。

4,、年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：入職一年以上，符合年度優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),，每人獎(jiǎng)勵(lì)100元,。

5、年度優(yōu)秀主管獎(jiǎng)：從事主管崗位一年以上，符合年度優(yōu)秀主管評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),，每人獎(jiǎng)勵(lì)200元,。

6、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：受到甲方領(lǐng)導(dǎo)高度表?yè)P(yáng),，甲主出示書(shū)面表?yè)P(yáng)信,，每人獎(jiǎng)勵(lì)100元。

7,、拾金不昧獎(jiǎng)：對(duì)拾金不昧者,，甲主出示書(shū)面表?yè)P(yáng)信50元。

8,、服從公司一切工作安排,，控制物料開(kāi)支，節(jié)約費(fèi)用有明顯成效者獎(jiǎng)10

元,。

9,、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取補(bǔ)救措施,，防止事故發(fā)生者獎(jiǎng)20元,。

10、為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)及客戶(hù)財(cái)產(chǎn),，見(jiàn)義勇為者,。（表現(xiàn)特殊，重獎(jiǎng)）

二,、懲罰

2,、遲到、早退,、中途開(kāi)溜者半小時(shí)至2小時(shí)扣除半天工資,；

3、遲到,、早退,、中途開(kāi)溜者達(dá)2小時(shí)以上者扣1天工資；

4,、上班時(shí)間若有急事離開(kāi),，需向部門(mén)負(fù)責(zé)人提交書(shū)面請(qǐng)假條。在公司抽查中,，以請(qǐng)假條為準(zhǔn),，否則視為當(dāng)天請(qǐng)假，扣除當(dāng)天工資,。主管或領(lǐng)班請(qǐng)假必須電話告知公司,，經(jīng)公司同意后方可休息,，否則，視為曠工,。

5,、班長(zhǎng)、員工有事假或病假必須提前1天向駐場(chǎng)主管請(qǐng)示,，批準(zhǔn)后方可休息,，主管請(qǐng)假需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)，三天以上需跟公司總經(jīng)理請(qǐng)示,，普通員工請(qǐng)假向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示,，超過(guò)兩天的需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，批準(zhǔn)后方可休息,。不允許臨時(shí)帶口信,，違者作曠工處理。超過(guò)兩天的事假一天扣10元,，病假必須出示相關(guān)醫(yī)生證明,。

6、主管請(qǐng)假,、必須提前1天將各區(qū)域工作提前安排好,，同時(shí)告知甲方負(fù)責(zé)人。員工因不服從分配而擅自離崗者,，作曠工處理,，曠工一天扣三天工資，曠工達(dá)三天者作除名處理,。

7,、車(chē)站、辦公樓駐場(chǎng)當(dāng)月請(qǐng)假超過(guò)1天,，全年總計(jì)調(diào)休達(dá)10次（含10次）取消年度先進(jìn)個(gè)人評(píng)選資格,。

8、在工作中,，出工不出力,、敷衍了事，經(jīng)批評(píng)教育未改正者扣2天工資,，半年內(nèi)達(dá)2次者作除名處理,。

9、上班時(shí)間不允許干私活,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，處20元/人罰款，并取消個(gè)人年度先進(jìn)員工參評(píng)資格,；駐場(chǎng)內(nèi)員工干私活,，除對(duì)員工進(jìn)行處罰外，駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人也受到相應(yīng)處罰（該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)并參與罰款50元/次,；該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)未參與未制止罰款30元/次,；該負(fù)責(zé)人未在現(xiàn)場(chǎng)罰款20元/次）。

10,、員工上崗時(shí)一律穿工作服,，衣服應(yīng)整潔干凈，違者每次扣5元,。

11,、員工上崗時(shí)一律佩戴工作牌，違者每次扣5元,。

12,、上崗時(shí)間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋，違者每次扣5元,。

13,、上崗時(shí)間不能在工作的地方吃東西、抽煙,、休息,、閑聊，違者每次扣5元,。

14,、上班時(shí)間不能披頭散發(fā)，長(zhǎng)頭發(fā)的應(yīng)將頭發(fā)盤(pán)起,，短頭發(fā)的應(yīng)整齊干凈,，違者每次扣5元。

15,、凡本公司員工必須遵循“顧客至上,、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的原則,，決不允許與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵（不管對(duì)方是對(duì)是錯(cuò)）,，發(fā)現(xiàn)1次罰款20元，一年中達(dá)到三次者作辭退處理,。

16,、工作期間，必須認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律和一切規(guī)章制度,，不服從管理者，公司和駐場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)作罰款或辭退決定,。

17,、員工在工作期間因本人違反甲方各項(xiàng)規(guī)章制度而造成公司被考核扣分,、罰款的由違紀(jì)員工自行承擔(dān)，由公司從其工資中扣除,。

18,、凡本公司員工在職期間，必須愛(ài)護(hù)公物及勞動(dòng)工具,，如有損壞,，視情予以賠償。

19,、主管和員工請(qǐng)假,，主管應(yīng)如實(shí)反映給公司負(fù)責(zé)人，如未如實(shí)反映,，被公司發(fā)現(xiàn),，主管則扣罰雙倍工資。

保潔規(guī)章制度

一：工作時(shí)間

上午：7：00---11：00 下午：14：00----16:30

二：工作區(qū)域

1區(qū)：1樓 11樓 12樓 電梯間

負(fù)責(zé)人（

3區(qū) ：10樓

負(fù)責(zé)人（ ）電話（ ） ）電話（ ）

4區(qū)： 1---9樓 樓梯每周打掃一次3人合力

三：工作要求

1：每天早晨上班前 必須打掃完畢,。

2：工作中巡回檢查衛(wèi)生 保持衛(wèi)生清潔,。

3：每天下班之前打掃完畢，檢查工具是否齊全,，工具需按照指定位置整齊存放,，不得早退！

駐馬店市潔爾雅家政保潔公司

電話：15893953507

13087096789

為營(yíng)造一個(gè)干凈,、整潔,、優(yōu)美、和諧的鎮(zhèn)區(qū)生活和工作環(huán)境,，加強(qiáng)公司隊(duì)伍建設(shè)和提高員工整體素質(zhì),，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定如下制度：

一,、按時(shí)參加公司組織的各種會(huì)議學(xué)習(xí),，集體活動(dòng)，對(duì)不按時(shí)參加者每次給予罰款人民幣10元,。

二,、按公司規(guī)定的時(shí)間上下班，工作時(shí)間遲到早退者,，第一次通報(bào)批評(píng),，月累計(jì)二次罰款10元，月累計(jì)三次視為曠工一天并罰款30元,；六人以上集體遲到早退者,，帶頭者辭退。

三,、工作時(shí)間不請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)者,，每日扣罰工資40元,，年連續(xù)曠工7天者、累計(jì)曠工15天者辭退,。請(qǐng)假期間不發(fā)工資,。

四、對(duì)工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)分配,，不服從管理、調(diào)動(dòng)者辭退,。

五,、破壞公司財(cái)物者，按價(jià)賠償,，情節(jié)嚴(yán)重者,，追究法律責(zé)任并給予辭退。

六,、故意擾亂工作秩序,，拉幫結(jié)派、煽動(dòng)鬧-事,、非正常上訪者一律辭退,。

七、不準(zhǔn)酒后上崗,，上崗者扣發(fā)當(dāng)日工資,，酒后鬧-事者 1

八、酒后駕車(chē),、開(kāi)英雄車(chē),、開(kāi)飛車(chē)者，一律辭退,。

九,、丟失或損壞公司配備工具者，照價(jià)賠償,。

十二,、清掃保潔路面達(dá)到路面凈、路牙凈,、人行道凈,、樹(shù)坑凈、綠化帶凈,、雨水井口凈,，無(wú)紙屑、無(wú)塑料袋,、布袋,、無(wú)瓜果皮,、雜草、柴草,、糞便,，街道綠化帶樹(shù)木上無(wú)懸掛物、無(wú)浮土,、碎石,、沙子等雜物，無(wú)污水,，對(duì)達(dá)不到上述每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)者,，月累計(jì)一次罰款10元，二次罰款20元,，三次辭退,。

十三、清掃保潔,、清運(yùn)人員對(duì)清掃清運(yùn)的垃圾不按規(guī)定地點(diǎn)傾倒,、傾卸者一次罰款50元。

十四,、清掃保潔人員按時(shí)著裝上崗工作,全天保潔,隨時(shí)清理垃圾污物,不得擅自離崗,、脫崗、嘮嗑,、吃零食,、坐著，包括車(chē)在人不在等情況,。凡有違反上述一項(xiàng)者,，一次罰款10元，月累計(jì)二次,，罰款20元,，三次辭退。

十五,、清掃保潔人員在工作中,，故意往雨水井清掃浮土等雜物，故意往綠化帶內(nèi)傾倒填埋浮土,、沙子及其它垃圾者,，一次罰款10元，月累計(jì)二次,，罰款20元,，三次辭退。

十六、看管地坑人員及時(shí)將地坑周?chē)?0米內(nèi)垃圾清理 2

到坑內(nèi),，大,、小車(chē)司機(jī)按時(shí)清運(yùn)，清運(yùn)垃圾不得留底盤(pán),，做到車(chē)走地凈,，清運(yùn)途中箱外不準(zhǔn)有垃圾。違者,，對(duì)司機(jī)一次罰款50元,，對(duì)看坑跟車(chē)人員一次罰款10元，清運(yùn)途中箱外有垃圾清掃保潔人員兩人以上證明屬實(shí),，一次罰款50元,。

十七、公廁清掃保潔人員做到旱廁每日清掃二次以上,，水沖廁所全天保潔，保持廁所內(nèi)及廁所周?chē)孛媲鍧?，無(wú)廢紙,、糞便及其它污物，違者一次罰款10元,，月累計(jì)二次罰款20元,，三次罰款50元，不勝任者予以辭退,。

十八,、不準(zhǔn)私自向各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自行收取費(fèi)用和其它好處及偷拿用戶(hù)物品，違者罰款,，并追究法律責(zé)任,。

十九、垃圾收集車(chē)司機(jī)不按規(guī)定時(shí)間收集垃圾,，不按指定地點(diǎn)傾倒者,，一次罰款20元，月累計(jì)二次罰款50元,，三次罰款100元,，直至辭退。

二十,、門(mén)衛(wèi),、更夫按規(guī)定時(shí)間上崗，中間脫崗者一次罰款20元,，造成損失者,，給予賠償，并視情節(jié)予以辭退。

二十一,、清掃保潔人員,、垃圾收集人員隨時(shí)收集生活垃圾，拒收者一次罰款20元,。

二十二,、垃圾收集清運(yùn)工人（搖鈴車(chē)）收集垃圾有漏段、漏堆,、漏戶(hù)現(xiàn)象,，沒(méi)有送往指定地點(diǎn)的，一次罰款10元,，月累計(jì)二次,，罰款20元，三次辭退,。

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保潔公司的規(guī)章制度篇十七

為創(chuàng)造一個(gè)舒適,、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,，樹(shù)立公司的良好形象,，制定本制度。

第一條持續(xù)辦公室門(mén)窗完好,，破損的`要及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)配換,，防止偷盜、雨浸等不安全狀況發(fā)生,。

第二條辦公室應(yīng)通風(fēng),、照明良好。

第三條下班后,，務(wù)必將辦公室所有電源切斷,，并關(guān)好門(mén)窗。

第四條各辦公室清掃二次,，做到窗明幾凈,。每一天辦公室辦公大廳、茶幾,、桌面上的物品及雜物要先清理干凈,，在把煙灰到掉，用微濕的抹布擦拭干凈,，做到無(wú)灰塵,。

第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔，做到門(mén)窗(玻璃,、窗臺(tái),、窗欞)每周擦一次,，雨后要及時(shí)擦拭，要持續(xù)表面無(wú)污漬,。

第六條每一天務(wù)必注意每半小時(shí)巡視一次,，保潔公廁、通道,、會(huì)議室等公共部位,。公共部位做到無(wú)污漬、無(wú)垃圾,、無(wú)煙頭,、紙削等雜物，不亂丟,、亂放雜物,，定時(shí)噴空氣清香劑，使衛(wèi)生間無(wú)異味,。

第七條除“四害”工作實(shí)行定點(diǎn),、定時(shí)、定任務(wù),，清除“四害”,。

保潔公司的規(guī)章制度篇十八

技術(shù)部設(shè)專(zhuān)職技術(shù)員，負(fù)責(zé)全廠的設(shè)備管理工作,。設(shè)專(zhuān)職或兼職設(shè)備管理員，為保證設(shè)備完好的`技術(shù)狀況,，充分發(fā)揮設(shè)備潛力,，提高工作效率，制定設(shè)備制度,。

a）責(zé)全廠設(shè)備維修及重點(diǎn)設(shè)備的定期保養(yǎng)和制定設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃,。

b）部門(mén)應(yīng)指定一名（或兩名）兼職設(shè)備管理員負(fù)責(zé)本部設(shè)備管理，其主要職責(zé)是督促指導(dǎo)本部員工按安全技術(shù)操作規(guī)程正確使用設(shè)備,，保養(yǎng)設(shè)備,，同時(shí)負(fù)責(zé)向廠部提出設(shè)備維修計(jì)劃。

c）所有設(shè)備操作人員必須培訓(xùn)上崗,，建立設(shè)備的技術(shù)檔案,，建立維修技術(shù)資料的管理由專(zhuān)職技術(shù)員負(fù)責(zé)。

d）職技術(shù)員按計(jì)劃對(duì)各部屬設(shè)備進(jìn)行檢查鑒定,，及時(shí)上報(bào)廠部,。

二、設(shè)備維修與保養(yǎng)

1,、本廠設(shè)備維修保養(yǎng)實(shí)行日常維護(hù),，例行保養(yǎng)，季度保養(yǎng)、年度保養(yǎng)的制度,。

2,、例行保養(yǎng)：

1）設(shè)備啟用前應(yīng)先檢查設(shè)備潤(rùn)滑狀況是否良好，各操作手柄,，是否靈活可靠,，設(shè)備各部有無(wú)異常情況，確認(rèn)技術(shù)狀況正常方可開(kāi)機(jī),。

2）作過(guò)程中或工作完成后,，應(yīng)清除設(shè)備存留的切屑、污物,，對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次清潔維護(hù),，并將設(shè)備放置原位切斷電源。

1,、季度保養(yǎng)：

1）全設(shè)備清潔,，潤(rùn)滑。

2）拆洗各潤(rùn)滑油氈,，清除污物,，加換新潤(rùn)滑油，檢查舉升器油量,，必要時(shí)加注。

3）全面檢查各傳動(dòng)部位,，如發(fā)現(xiàn)松動(dòng),、失調(diào)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理,。嚴(yán)格檢查液壓,、氣壓部件是否泄漏并處理（），清洗油水分離器,。

4）嚴(yán)格檢查自動(dòng)控制開(kāi)關(guān),、電源插頭、座,、線路接頭,、操作手柄等是否靈活,、正常,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決,。

2、年度保養(yǎng)：

1）執(zhí)行季保養(yǎng)的全部?jī)?nèi)容,。

2）按設(shè)備使用規(guī)定更換或過(guò)濾液壓油，并清洗容器和過(guò)濾系統(tǒng),。

3）清洗密封傳動(dòng)件,，更換油封或緊固部件,，調(diào)整各部位,。

4）測(cè)試電機(jī)及電器安全性能并檢查設(shè)備精確度及各項(xiàng)性能。

日常維護(hù)由各班組指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),，不能處理的及時(shí)上報(bào),。

5、備保養(yǎng)計(jì)劃由專(zhuān)職技術(shù)員根據(jù)設(shè)備使用率,、技術(shù)狀況編制下達(dá)各部門(mén),。部門(mén)主管、車(chē)間主任應(yīng)按計(jì)劃組織實(shí)施,。