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保潔公司的規(guī)章制度篇一
1、嚴格遵守集團公司各項規(guī)章制度,。
2,、嚴格執(zhí)行清潔工作制度,堅守崗位,,掌握保潔用品,、用具的使用方法,出現(xiàn)突發(fā)事件及時匯報,。
3,、自行擬定保潔時間表,報物業(yè)公司服務(wù)中心批準,;按照保潔時間表做好日常保潔工作,。
4、安排保潔時間先于工作時間,,保潔工作在上班前完成,,不能影響公司正常工作,。
5、保潔員出入公司各個場所,,嚴禁發(fā)生偷竊行為,。
6、不允許因個人情緒降低保潔質(zhì)量,。
7,、保潔員請假事先申請,獲準后方可離開,。
8,、保潔員與員工禮貌相待,互相尊重,。
9,、有權(quán)制止員工的各種破壞衛(wèi)生、污染環(huán)境的行為,。
10,、保潔員的衛(wèi)生負責范圍有:
(1)負責辦公室、會議室,、大廳,、樓梯(電梯)、過道及衛(wèi)生間的清掃,。
(2)清倒辦公室和公共走道之垃圾,,做到通道"五無":無垃圾、無蛛網(wǎng),、無積灰,、無痰跡、無雜物,。
(3)清擦辦公場所(辦公桌,、沙發(fā)、辦公用具,、門窗,、扶手等),保持公共場所門窗玻璃干凈,,扶手無積灰,。
(4)定期檢查衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)備狀況,確保良好使用,;及時增添衛(wèi)生間內(nèi)洗手液,、衛(wèi)生紙。
(5)定期維護盆景植物衛(wèi)生,,做到其葉面,、花瓣無明顯積灰,。
(6)放置藥物、除四害,,做好蚊蠅消殺工作和滅鼠工作,。
(7)完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)。
保潔公司的規(guī)章制度篇二
1,、保潔員每一天要在員工上班前提前到位,,并抓緊時光做好日常保潔工作。按保潔資料及標準重點打掃門廳,、會議室,、走廊、電梯,、樓梯,、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生,使保潔工作落到實處,。
2,、保潔員要嚴格按操作規(guī)范做好日
常保潔、定期保潔工作(詳見附表),。對門廳,、會議室、走廊,、電梯,、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔資料及標準進行清掃,,做到隨臟隨掃,、無污跡、無雜物等,,持續(xù)環(huán)境清潔,。保潔領(lǐng)班要嚴格按保潔資料和標準進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
3、各樓層的垃圾筒,、煙灰缸要及時打掃,、清理,衛(wèi)生間洗手池臺面,、鏡子,、地面、墻面等要及時擦拭,,做到光亮,、無水跡,、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒,、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補,。
4、保潔員除日常保潔工作外,,每周要對門廳,、會議室、走廊,、電梯,、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行一次清掃,,重點是擦地面,、擦窗臺、窗戶等,。
5,、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水,。白天視天氣狀況,,盡量采用自然光,少開衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東,、西側(cè)的照明燈,,為單位節(jié)約每一度電,節(jié)約每一滴水,。保潔工作中要愛護使用水,、電等設(shè)施,發(fā)現(xiàn)水,、電,、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時應(yīng)及時向部門主管報告。
6,、按保潔資料及
標準做好定期保潔工作,。按操作規(guī)范和要求,擦拭窗,、墻壁,、地面清洗、打蠟,、玻璃清洗,、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門,、燈清洗,、金屬件清洗、上光等,,認真做好保潔工作,,使大樓有一個優(yōu)美、衛(wèi)生,、清潔的辦公環(huán)境,。
保潔公司的規(guī)章制度篇三
一、自覺遵守國家法律,、法規(guī),。
二、愛國,、愛行業(yè),、愛公司、愛崗位,、恪守職業(yè)道德,,工作盡職盡責。
三,、忠于職守,,努力工作,遵守紀律,,服從各級領(lǐng)導指揮和調(diào)配,。
四、上班穿著公司規(guī)定的制服,,胸前佩戴工作證及頭花,。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。
五,、員工必須按時上下班,,不得無故遲到、早退,。
六,、員工請事假需填寫請假條,經(jīng)部門領(lǐng)導批準方可有效,,病假須持院方證明,。
七、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導批準,,請假二天以上的,需經(jīng)公司領(lǐng)導批準,。
八,、員工應(yīng)樹立高度的工作責任感,,保證安全生產(chǎn),文明作業(yè),、服務(wù),,努力提高業(yè)務(wù)能力,保證工作質(zhì)量,,提高工作效率,。
九、員工應(yīng)自覺維護公司的良好形象,,努力提高自身素質(zhì),。
十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的.事,,杜絕有損公司聲譽和利益的舉止言行,。
十一、工作人員若須外出,,必須在外出去向表上做記錄,。
十二、尊重領(lǐng)導,、講究禮節(jié),,服從領(lǐng)導的工作安排,積極主動完成自己的本職工作,。
十三,、接聽客戶電話要講普通話,接聽電話應(yīng)禮貌,、熱情,,使用禮貌規(guī)范用語。
十四,、辦公室必須保持干凈,、整潔,每天由工作人員打掃,、整理辦公用具和物品,。
十五、凡是公司安排出去學習的,,必須做滿兩年,。(如兩年之內(nèi)不想做了,未滿2年服務(wù)期而離職的須自付學習期間所有費用),。
十六,、員工辭職須提前一個月向部門負責人提出書面申請,完成工作交接后經(jīng)批準后方可離職。(時間以書面申請日期為準)
保潔公司的規(guī)章制度篇四
1,、保潔員在工作中要懂禮貌,,講團結(jié)。不做違反公司形象的事,。對不尊重領(lǐng)導,、出言不遜的.保潔員,公司將按現(xiàn)行制度予以考核,。
2,、愛護工具,擺放整齊,,節(jié)約耗材,。保持工具的干凈,每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班,。為明日工作作好準備,。
3、保潔員上班一律佩帶胸卡,,工服整潔,、干凈,。
4,、保潔員要履行工作職責,,保證工作質(zhì)量,,積極完成本職工作,。
5,、領(lǐng)班要作到每日工作總結(jié),,不斷加強工作的完善性,、及時性,、有效性,。
6、對工作中有突出表現(xiàn)的職工,,公司將給予獎勵,。
7、為保證安全,,保潔員上班時間不許喝酒,,在使用登高器具時在保證安全的同時方可操作,避免造成安全事故,。
保潔公司的規(guī)章制度篇五
一,、當值領(lǐng)班應(yīng)提前10分鐘到崗,做好保潔員交接班前準備工作,。
二,、認真填寫交接班登記,,填寫內(nèi)容:
1、員工到崗情況:應(yīng)到人數(shù),、實到人數(shù),、缺勤原因
臨時交辦的其他任務(wù)。
保潔領(lǐng)班崗位職責
一,、負責監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。
二,、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,,作好考核評估記錄。
三,、根據(jù)當日工作任務(wù),,負責每日工作的分配指派。
四,、負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況,。
五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況,,及時調(diào)整各種工具及人力的配置,。
六、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當?shù)呐u,、糾正,、指導,并作出正確的評估,。
七,、負責對清潔工具、設(shè)備的使用維護進行指導,。
八,、負責檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作,。
九,、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴,。
十,、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。
十一,、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),。
保潔主管職責
一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,,制定部門規(guī)定,。
二,、負責制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施方案。
三,、負責制定園區(qū)各清潔項目和綠化養(yǎng)護的實施執(zhí)行標準,。
四、負責編制人員的計劃安排,。
五,、負責制定消殺服務(wù)實施方案。
六,、負責核實工具用品的申購計劃,。
七、定期巡查園區(qū)(八,、對一些專用設(shè)備進行使用指導,。
九、負責處理涉內(nèi)外糾紛,、投訴,。
十、負責各種清潔,、綠化業(yè)務(wù)的接洽,。
十一、負責對員工進行業(yè)務(wù)培訓和考核工作,。
十二,、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
保潔公司的規(guī)章制度篇六
1,、協(xié)助保潔部主管工作,。
2、負責大廈公共區(qū)及辦公室內(nèi)保潔管理工作,。
3,、提出保潔易耗品的'購買計劃,每月定期上報保潔主管審定,,并負責組織實施,。
4、做好保潔部的月度計劃和工作總結(jié)工作,。
5,、帶領(lǐng)并督促檢查下屬員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
6,、做好下屬員工的技術(shù)培訓和考核工作,。
7、協(xié)助保潔部主管進行工作:
8,、各項工作達到公司績效考核要求,。
9,、完成直接上級交待的臨時事務(wù)。
保潔公司的規(guī)章制度篇七
1,、保潔員在工作中要懂禮貌,,講團結(jié)。不做違反公司形象的事,。對不尊重領(lǐng)導,、出言不遜的'保潔員,公司將按現(xiàn)行制度予以考核,。
2,、愛護工具,擺放整齊,,節(jié)約耗材。保持工具的干凈,,每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班,。為明日工作作好準備。
3,、保潔員上班一律佩帶胸卡,,工服整潔、干凈,。
4,、保潔員要履行工作職責,保證工作質(zhì)量,,積極完成本職工作,。
5、領(lǐng)班要作到每日工作總結(jié),,不斷加強工作的完善性,、及時性、有效性,。
6,、對工作中有突出表現(xiàn)的職工,公司將給予獎勵,。
7,、為保證安全,保潔員上班時間不許喝酒,,在使用登高器具時在保證安全的同時方可操作,,避免造成安全事故。
保潔公司的規(guī)章制度篇八
技術(shù)部設(shè)專職技術(shù)員,,負責全廠的設(shè)備管理工作,。設(shè)專職或兼職設(shè)備管理員,,為保證設(shè)備完好的技術(shù)狀況,充分發(fā)揮設(shè)備潛力,,提高工作效率,,制定設(shè)備制度。
a)責全廠設(shè)備維修及重點設(shè)備的定期保養(yǎng)和制定設(shè)備的采購計劃,。
b)部門應(yīng)指定一名(或兩名)兼職設(shè)備管理員負責本部設(shè)備管理,,其主要職責是督促指導本部員工按安全技術(shù)操作規(guī)程正確使用設(shè)備,保養(yǎng)設(shè)備,,同時負責向廠部提出設(shè)備維修計劃,。
c)所有設(shè)備操作人員必須培訓上崗,建立設(shè)備的技術(shù)檔案,,建立維修技術(shù)資料的管理由專職技術(shù)員負責,。
d)職技術(shù)員按計劃對各部屬設(shè)備進行檢查鑒定,及時上報廠部,。
二,、設(shè)備維修與保養(yǎng)
1、本廠設(shè)備維修保養(yǎng)實行日常維護,,例行保養(yǎng),,季度保養(yǎng)、年度保養(yǎng)的制度,。
2,、例行保養(yǎng):
1)設(shè)備啟用前應(yīng)先檢查設(shè)備潤滑狀況是否良好,各操作手柄,,是否靈活可靠,,設(shè)備各部有無異常情況,確認技術(shù)狀況正常方可開機,。
2)作過程中或工作完成后,,應(yīng)清除設(shè)備存留的切屑、污物,,對設(shè)備進行一次清潔維護,,并將設(shè)備放置原位切斷電源。
1,、季度保養(yǎng):
1)全設(shè)備清潔,,潤滑。
2)拆洗各潤滑油氈,,清除污物,,加換新潤滑油,檢查舉升器油量,,必要時加注,。
3)全面檢查各傳動部位,,如發(fā)現(xiàn)松動、失調(diào),,應(yīng)及時進行處理,。嚴格檢查液壓、氣壓部件是否泄漏并處理(),,清洗油水分離器,。
4)嚴格檢查自動控制開關(guān)、電源插頭,、座,、線路接頭、操作手柄等是否靈活,、正常,,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決。
2,、年度保養(yǎng):
1)執(zhí)行季保養(yǎng)的全部內(nèi)容,。
2)按設(shè)備使用規(guī)定更換或過濾液壓油,并清洗容器和過濾系統(tǒng),。
3)清洗密封傳動件,更換油封或緊固部件,,調(diào)整各部位,。
4)測試電機及電器安全性能并檢查設(shè)備精確度及各項性能。
日常維護由各班組指定專人負責,,不能處理的及時上報,。
5、備保養(yǎng)計劃由專職技術(shù)員根據(jù)設(shè)備使用率,、技術(shù)狀況編制下達各部門,。部門主管、車間主任應(yīng)按計劃組織實施,。
保潔公司的規(guī)章制度篇九
一,、自覺遵守國家法律、法規(guī),。
二,、愛國、愛行業(yè),、愛公司,、愛崗位、恪守職業(yè)道德,,工作盡職盡責,。
三,、忠于職守,努力工作,,遵守紀律,,服從各級領(lǐng)導指揮和調(diào)配。
四,、上班穿著公司規(guī)定的制服,,胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服,。
五,、員工必須按時上下班,不得無故遲到,、早退,。
六、員工請事假需填寫請假條,,經(jīng)部門領(lǐng)導批準方可有效,,病假須持院方證明。
七,、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導批準,,請假二天以上的,需經(jīng)公司領(lǐng)導批準,。
八,、員工應(yīng)樹立高度的工作責任感,保證安全生產(chǎn),,文明作業(yè),、服務(wù),努力提高業(yè)務(wù)能力,,保證工作質(zhì)量,,提高工作效率。
九,、員工應(yīng)自覺維護公司的良好形象,,努力提高自身素質(zhì)。
十,、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事,,杜絕有損公司聲譽和利益的舉止言行。
十一,、工作人員若須外出,,必須在外出去向表上做記錄。
十二、尊重領(lǐng)導,、講究禮節(jié),,服從領(lǐng)導的工作安排,積極主動完成自己的本職工作,。
十三,、接聽客戶電話要講普通話,接聽電話應(yīng)禮貌,、熱情,,使用禮貌規(guī)范用語。
十四,、辦公室必須保持干凈,、整潔,每天由工作人員打掃,、整理辦公用具和物品,。
十五、凡是公司安排出去學習的,,必須做滿兩年,。(如兩年之內(nèi)不想做了,未滿2年服務(wù)期而離職的須自付學習期間所有費用),。 十六,、員工辭職須提前一個月向部門負責人提出書面申請,完成工作交接后經(jīng)批準后方可離職,。(時間以書面申請日期為準)
獎懲制度
試用期三天(三天不做完無工資) 經(jīng)批準后方可離職,。(時間以書面申請日期為準)
一、獎勵
1,、經(jīng)公司質(zhì)檢部檢查,各駐場(4人以上)每月評選1名優(yōu)秀員工,,公司給予10元獎勵,。
優(yōu)秀員工評選條件:當月無罰款;服從分配,,工作主動積極,,認真出色;有團隊合作精神,,集體榮譽感強,。
2、工作認真負責,、細致,、勤勞、能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到客戶口頭表揚者獎20元,,受到客戶書面表揚者獎50元,。
3、參加公司會議,、集體活動無請假,、無遲到,每人獎勵100元,。
4,、年度優(yōu)秀員工獎:入職一年以上,符合年度優(yōu)秀員工評選標準,,每人獎勵100元,。
5、年度優(yōu)秀主管獎:從事主管崗位一年以上,,符合年度優(yōu)秀主管評選標準,,每人獎勵200元。
6,、突出貢獻獎:受到甲方領(lǐng)導高度表揚,,甲主出示書面表揚信,每人獎勵100元,。
7,、拾金不昧獎:對拾金不昧者,甲主出示書面表揚信50元,。
8,、服從公司一切工作安排,控制物料開支,,節(jié)約費用有明顯成效者獎10
元,。
9、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,,及時采取補救措施,,防止事故發(fā)生者獎20元。
10,、為保護國家財產(chǎn)及客戶財產(chǎn),,見義勇為者。(表現(xiàn)特殊,,重獎)
二,、懲罰
2、遲到,、早退、中途開溜者半小時至2小時扣除半天工資;
3,、遲到,、早退、中途開溜者達2小時以上者扣1天工資,;
4,、上班時間若有急事離開,需向部門負責人提交書面請假條,。在公司抽查中,,以請假條為準,否則視為當天請假,,扣除當天工資,。主管或領(lǐng)班請假必須電話告知公司,經(jīng)公司同意后方可休息,,否則,,視為曠工。
5,、班長,、員工有事假或病假必須提前1天向駐場主管請示,批準后方可休息,,主管請假需向公司領(lǐng)導請示批準,,三天以上需跟公司總經(jīng)理請示,普通員工請假向部門負責人請示,,超過兩天的需向公司領(lǐng)導請示,,批準后方可休息。不允許臨時帶口信,,違者作曠工處理,。超過兩天的事假一天扣10元,病假必須出示相關(guān)醫(yī)生證明,。
6,、主管請假、必須提前1天將各區(qū)域工作提前安排好,,同時告知甲方負責人。員工因不服從分配而擅自離崗者,,作曠工處理,,曠工一天扣三天工資,曠工達三天者作除名處理,。
7,、車站、辦公樓駐場當月請假超過1天,全年總計調(diào)休達10次(含10次)取消年度先進個人評選資格,。
8,、在工作中,出工不出力,、敷衍了事,,經(jīng)批評教育未改正者扣2天工資,半年內(nèi)達2次者作除名處理,。
9,、上班時間不允許干私活,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,處20元/人罰款,,并取消個人年度先進員工參評資格;駐場內(nèi)員工干私活,,除對員工進行處罰外,,駐場負責人也受到相應(yīng)處罰(該負責人在現(xiàn)場并參與罰款50元/次;該負責人在現(xiàn)場未參與未制止罰款30元/次,;該負責人未在現(xiàn)場罰款20元/次),。
10、員工上崗時一律穿工作服,,衣服應(yīng)整潔干凈,,違者每次扣5元。
11,、員工上崗時一律佩戴工作牌,,違者每次扣5元。
12,、上崗時間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋,,違者每次扣5元。
13,、上崗時間不能在工作的地方吃東西,、抽煙、休息,、閑聊,,違者每次扣5元。
14,、上班時間不能披頭散發(fā),,長頭發(fā)的應(yīng)將頭發(fā)盤起,短頭發(fā)的應(yīng)整齊干凈,,違者每次扣5元,。
15,、凡本公司員工必須遵循“顧客至上、服務(wù)第一,、質(zhì)量第一”的原則,,決不允許與客戶發(fā)生爭吵(不管對方是對是錯),發(fā)現(xiàn)1次罰款20元,,一年中達到三次者作辭退處理,。
16、工作期間,,必須認真負責,,嚴格遵守公司的勞動紀律和一切規(guī)章制度,不服從管理者,,公司和駐場領(lǐng)導有權(quán)作罰款或辭退決定,。
17、員工在工作期間因本人違反甲方各項規(guī)章制度而造成公司被考核扣分,、罰款的由違紀員工自行承擔,,由公司從其工資中扣除。
18,、凡本公司員工在職期間,,必須愛護公物及勞動工具,如有損壞,,視情予以賠償,。
19、主管和員工請假,,主管應(yīng)如實反映給公司負責人,,如未如實反映,被公司發(fā)現(xiàn),,主管則扣罰雙倍工資,。
1. 員工守則:
(1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度,,服從公司安排,、調(diào)動。
(2) 熱愛工作,,團結(jié)友愛,,文明禮貌,實事求是,,工作積極,。
(3) 堅守崗位,忠于職守,,按時上,、下班,不拉幫結(jié)派,,損公肥私,;不得擅自離崗、脫崗,、遲到,、早退。
(4) 上班時統(tǒng)一著裝,,保持良好的精神面貌,,態(tài)度熱情,服務(wù)周到,。
(5) 上班時統(tǒng)一說普通話,,不準講粗話、臟話,、家鄉(xiāng)話,。
(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食,、吸煙,,不得大聲喧嘩、聊天或看書,、看報,、做與本職工作無關(guān)的事情。
(7) 員工代表公司形象,,在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時,,不得頂撞,盡量保持克制,,不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象,。
(8) 在崗位上要認真工作,不得做與工作無關(guān)的事情,,與同事和上司相互配合,,努力做好上級安排所定任務(wù),并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素,,保持工作效率達標,。
(9) 不得盜竊公司、客戶,、同事的財物,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價賠償和承擔全部處罰,,扣除當月工資作抵押,,并作開除處理,,情節(jié)嚴重送公安機關(guān)處理,未經(jīng)允許,,不得向外泄漏公司和客戶的機密,。
(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者,分別給予批評教育,、扣獎金,、辭退處理。
(12) 在工作時,,如遇水災(zāi)或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管,,并積極協(xié)助處理好善后工作。
(13) 積極接受上級和客戶考評,,相互溝通,、廉潔自律,增則節(jié)支,,學習公司規(guī)章制度,,進行精神文明建設(shè),提高公司效益和企業(yè)形象,,建立一支紀律嚴明,,作風過硬的隊伍。
2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的,,作記過處理,。
3. 員工出現(xiàn)下列情況,將作警告,、記過罰款處理,。
(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈,、皺折,、破爛的。
(2) 服裝的紐扣沒扣好,、領(lǐng)口,、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露,、外翻,、鞋子不干凈的。
(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊,,臟,、舊、破爛而沒有及時更換的,。
(4) 頭發(fā)沒有按標準進行整理的(男:短小,,最好為寸頭,、無胡須;女:束扎整齊洗凈,、梳順),。
(5) 員工必須按時上下班,遲到,、早退15分鐘之內(nèi)的。
(6) 員工在工作范圍內(nèi)說粗話,、隨地吐痰,、穿拖鞋、相互閑聊,、呆站,、大聲喧嘩、清潔工具,、清潔材料隨處亂放,、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
(7) 員工在上班工作中收集紙皮,、易拉罐等廢品的,。
(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地,,經(jīng)教育仍不更改的,。
(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時,,員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處,,由項目點管理處進行處理),。
4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理
(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的,。
(2) 本公司員工相互爭吵的,或與管理人員,、客戶發(fā)生爭吵的,。
(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的,。
(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的`,。
(5) 員工謾罵或威脅他人的。
(6) 員工在工作時間擅自接私話的,。
(7) 員工故意浪費材料的,。
(8) 員工在工作中,應(yīng)積極主動的完成自己的清潔工作,,在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應(yīng)向主管請教怎樣處理,,根據(jù)所需材料和工具要主動向主管提出,,由主管到公司去領(lǐng)取進行處理)。
(9) 員工在工作中,,對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正,,但又沒有按期完成的。
(10) 員工在上,、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的,。
(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者,。
(12) 員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的,。
(13) 員工在工作中躺坐休息、看書,、看報,、睡覺、亂添亂畫,、抽煙,、吃東西的。
(14) 員工曠工半天或半天以上的,。
(15) 員工不服從管理的,。
5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的,作記大過并辭退處理,,造成損失的按價賠償,。
(1) 員工隨地大小便,嚴重影響公司和客戶形象的,。
(2) 員工因玩忽職守,,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話,、傳真,、復(fù)印等),按偷盜論處,。
(4) 不愛護并損壞,、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng),,造成人為驚慌和混亂的,。
(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面,、木質(zhì)地面,、石材表面時亂劃或腐蝕其表面,造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物,、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理),。
(8) 員工毆打他人的。
(9) 員工在上班期間,,與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸,,損害公司利益公司利益和形象。
(10) 員工因病,、事請假者,,如沒有準假而擅自離開崗位者。
(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告,,經(jīng)主管簽字同意,,交經(jīng)理審批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辭工),。
6. 員工有下列情況之一的,公司根據(jù)情況給予獎勵:
(1) 工作認真負責,,清潔工作做得好,,受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市,、省衛(wèi)生文明小區(qū),、清潔先進單位的。
(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警,、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的,。
(4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等),經(jīng)查證屬實的,。
7,、其它事項
(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者,應(yīng)盡肯能的提前告知公司,。假期滿或未滿都不得擅自上班,,必須先到公司報到,由公司安排其上班,,否則不計工資,。
(2) 在清潔過程中,發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼,、地面花崗石,、墻面、天花,、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸,、垃圾桶、花盆、消防栓,、報警器,、開關(guān)等) 遭嚴重劃傷、損壞,、丟失,,要立即告知主管。
員工規(guī)章制度
為了加強企業(yè)管理,,提高員工的基本素質(zhì)及技能水平,,樹立良好的工作形象,保證企業(yè)正常工作,,特制定如下條列:
第一條,、員工必須具備的思想素質(zhì)
1、 熱愛祖國,,,,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,;
2,、 熱愛公司,關(guān)心公司,,愛護公司財產(chǎn),,維護公司利益和榮譽;
3,、 精誠團結(jié),,互幫互助,以公司為家,;
4,、 遵紀守法,廉潔奉公,,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,;
5、 堅持質(zhì)量第一,,服從安排,,按時完成各項工作;
6,、 堅持安全操作,,防止任何人身、設(shè)備事故,;
7,、 敬業(yè)樂業(yè),,鉆研業(yè)務(wù),開拓創(chuàng)新提高效率,;
第二條,、員工應(yīng)服從業(yè)主及公司管理人員的管理,同時應(yīng)服從公司的統(tǒng)一安排和調(diào)動,。服從主管和領(lǐng)班的工作安排和臨時調(diào)動,,若對所安排工作有異議,必須采取“先服從,,,,后申訴”的原則。
第三條,、凡進入工作區(qū)域的上班員工,,必須注意儀容儀表及言行舉止。
1,、 上班時統(tǒng)一穿工作服,,衣服平整干凈,扣好衣扣,,嚴禁穿拖鞋,、短褲、赤足上班,;若有發(fā)生安全事故一律自行負責。
2,、 統(tǒng)一佩帶工牌,,端正扣在工衣左上方或掛在正前胸。
3,、 臉,、手保持干凈,勤剪指甲,,常洗頭發(fā),,梳理整齊,男員工頭發(fā)不過后衣領(lǐng),,不留胡須,,不染彩發(fā),女員工不濃裝艷抹,,不染指甲和彩發(fā),,不穿高跟鞋,長發(fā)須束起,。
4,、 工作時應(yīng)文明禮貌,始終做到舉止大方,精神飽滿,,不可因私
人情緒而影響工作,,嚴禁與客戶爭吵。
第四條,、工作時有關(guān)規(guī)定
1,、 不準遲到早退。
2,、 不準出工不出力,。
3、 不準看非有關(guān)工作書籍,、報紙,。
4、 不準對商場顧客污言歲語,,吵架斗毆,。
5、 不準上班時和上班前喝酒,。
6,、 堅守崗位,不竄崗,、離崗,,工作時間不在服務(wù)場所購買物品。
7,、 工作中認真塌實,,不會客、不閑聊,,不做與工作無關(guān)的事情,。
8、 保持工作區(qū)域整潔,,不大聲喧嘩,,叫喊,不在工作區(qū)域用膳,、吸煙,、吃零食。
9,、 不得侵吞客人的一切物品(包括遺忘的物品)和偷盜公司,、服務(wù)場所的物品。
10,、 要嚴格遵守安全操作規(guī)定,,高空作業(yè)時必須系好安全帶,,并有兩人以上在場。
第五條,、員工的考勤和請假制度的規(guī)定
1,、 公司員工上、下班一律要簽到或打卡,,不準代打卡,。
2、 主管,、領(lǐng)班及時的給員工做好當日的考勤登記表,,月底匯總報辦公室。
3,、 員工須請假的,,必須事先辦理請假手續(xù),病假須交醫(yī)院出具的病假證明
單,,事假需書面提出請假條,,經(jīng)有關(guān)人員批準同意后執(zhí)行。凡不辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準擅自不上班的一律作曠工處理,。
4,、 員工無故缺勤或請假未經(jīng)同意擅自離崗作曠工處理,曠工扣除三天工資,;
5,、 曠工三天以上作開除處理,將不核算任何工資,。
第六條,、員工離職需提前15個工作日提出書面申請,經(jīng)有關(guān)主管,、領(lǐng)導同意并開具退工單后,,按規(guī)定日期到公司辦理有關(guān)辭職手續(xù),。各部門辭工員工在一個月之內(nèi)不得兩個或兩個人以上同時辭工,,兩人辭工之間隔時間為30天。(注:新員工三個月內(nèi)不得辭工,,自動離職公司將不核算工資)
第七條,、員工必須遵守公司各項規(guī)章制度及員工行為規(guī)范。
第八條,、員工應(yīng)認真,、愛護使用、保管工具和設(shè)備以及對自己所領(lǐng)用的工具負責,、交接和回收,,如有遺失或非正常損壞(含業(yè)主的商品設(shè)備)由本人負責賠償,。對以上條款,希望各員工認真遵照執(zhí)行,,爭做一名合格員工若有違反,,將有相應(yīng)懲罰。
深圳市**清潔服務(wù)有限公司
保潔規(guī)章制度
一:工作時間
上午:7:00---11:00 下午:14:00----16:30
二:工作區(qū)域
1區(qū):1樓 11樓 12樓 電梯間
負責人(
3區(qū) :10樓
負責人( )電話( ) )電話( )
4區(qū): 1---9樓 樓梯每周打掃一次3人合力
三:工作要求
1:每天早晨上班前 必須打掃完畢,。
2:工作中巡回檢查衛(wèi)生 保持衛(wèi)生清潔,。
3:每天下班之前打掃完畢,檢查工具是否齊全,,工具需按照指定位置整齊存放,,不得早退!
駐馬店市潔爾雅家政保潔公司
電話:15893953507
13087096789
保潔公司的規(guī)章制度篇十
1,、嚴格按客房清掃程序,、衛(wèi)生間清掃消毒程序做好日常的衛(wèi)生保潔工作。
2,、各崗點對照所排列出的周計劃,、月計劃、季度計劃衛(wèi)生定期認真的完成任務(wù),。
3,、定期對客用服務(wù)設(shè)施進行消毒,如電話機等,。
4,、每周務(wù)必對衛(wèi)生間的排氣扇進行清潔消毒。
5,、每月對空調(diào)過濾網(wǎng)進行清潔消毒,。
6、如遇空氣傳播性疾病爆發(fā)流行時,,空調(diào)通風系統(tǒng)應(yīng)每周清潔消毒一次,。
保潔公司的規(guī)章制度篇十一
一、具有下列情況之一者,,給予口頭警告,,并處罰金_______元。
1,、上崗前儀容儀表,、著裝、號牌不符合要求,。
2,、未經(jīng)批準使用不可使用的設(shè)施。
3,、大聲喧嘩,,遭到顧客投訴保潔公司,。
4、無故遲到,、早退,。
5、上班時間玩手機,。
6,、串崗、扎堆聊天,。
二,、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會,經(jīng)及時指導培訓后,,如再次出現(xiàn)類似時,,按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或_______元經(jīng)濟處罰。
1,、過失1:清潔工具亂放
標準:指定地點,,定點定位存放。
2,、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾
標準:垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時立即清除,。保潔公司管理制度。
3,、過失3:地面,、臺面、鏡面無有效清潔,。
標準:地面,、臺面、鏡面,,及時即使清潔,,地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。
4,、過失4:保潔區(qū)域頂點設(shè)施,、設(shè)備沒有擦拭
標準:設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次,,并隨時注意,。
5,、過失5:衛(wèi)生間,、有積水、雜物,,清潔不徹底,。
標準:衛(wèi)生間,、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘,。
6,、過失6:玻璃、不銹鋼上有污漬
標準:低位玻璃每天刮洗一次,,高位玻璃每周一次刮洗,,保潔及清理污漬。
7,、過失7:其它設(shè)施,、設(shè)備有污漬、污垢
標準:發(fā)現(xiàn)有污漬,、污垢及時清理,。
三、具有下列情況之一者,,給予書面警告處分,。嚴重的罰款_______元。
1,、對同事粗言穢語,,不講禮貌。
2,、不經(jīng)上級批準,,中止工作或遲到,早退兩次以上者,。
3,、在工作時間瞌睡。
4,、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,,不聽管理和勸阻。
5,、蓄意破壞公司財物,。
6、無事生非,,挑撥離間,,損害員工團結(jié)。
7,、不服從正常安全檢查,。
8、利用上班時間收集廢舊物,,不服從上司,,影響工作質(zhì)量,。
9、開具虛假病歷和處方單,。
四,、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,給予直接開除處理
1,、未履行批準手續(xù),,擅離崗位。
2,、工作不力,,影響工作質(zhì)量。
3,、遲到,、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。
4,、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作,。
5、損害公司聲譽和超市方利益,,弄虛作假者,。
6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報,。
7,、盜竊公司或超市的財物。
8,、觸犯法律,,被拘留、勞教,、判刑,。
一、有下列情況之一,,單次獎勵_______元,。
1、每月能按照公司規(guī)定,,積極完成本職工作,,并能起到較好的帶頭作用,表現(xiàn)突出者,。
2,、撿拾顧客財物,積極上繳歸還。
3,、本職工作被超市領(lǐng)導提出表揚。
4,、節(jié)省公司財物開支,,半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。
5,、幫助公司或主管提出合理化建議被采納,。
二、有下列情況之一,,獎勵_______元,。
1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分,,無處罰,。
2、對公司清潔工作作出重大建議,,被采納后的確可行,,節(jié)省開支、人工者,。
3,、對超市作出重大貢獻者。
1,、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分,,無處罰。
2,、對超市作出重大貢獻者,。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟,服從領(lǐng)導工作安排,,遵守公司工作紀律,,不遲到,不早退,,不擅自離崗,,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關(guān)的事,。得到主管的批準,,方才能到休息室休息。
3,、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,,舉止端莊,,禮貌大方,,把顧客當作上帝,,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí),。
5,、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,,并將工作卡端正戴在左胸前,,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲,、背心、拖鞋,。
6,、保潔人員在工作要堅持原則,,團結(jié)協(xié)作,,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,,不準給同事設(shè)備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序,。
7,、不準私拿公物,私賣廢品,,如發(fā)現(xiàn),,分別給予罰款并同時辭退,;如損壞衛(wèi)生工具者,,要照價賠償。拾到物品,,應(yīng)及時上交主管,。
8,、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶,、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱,。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,,扶梯上,、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除,。
9,、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻,、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議保潔公司規(guī)章制度百科,。
10、保潔員必須嚴格按照保潔員清潔工作程序執(zhí)行,。
第三章,、工資薪金
1、員工上個月的工資于本月的_______日支付,。
2,、工作突出的,年終時給予_______元年終獎,。
第四章,、人事異動
1、員工入職后一個月內(nèi),,公司要與其簽訂勞動合同,,并辦好社保手續(xù)。
2,、員工辭職的,,應(yīng)提前30天向公司提出申請。
3,、員工有勞動法規(guī)定的辭退情形的',,公司可以按照勞動法的規(guī)定,解除與勞動者的合同,,并不支付經(jīng)濟補償,。
保潔公司的規(guī)章制度篇十二
為進一步提高我場環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,使我場各族人民群眾有個優(yōu)美整潔的環(huán)境,,加強對保潔人員的監(jiān)督和管理,,制定本制度,。
1、保潔人員務(wù)必服從領(lǐng)導統(tǒng)一管理,,統(tǒng)一安排,,遵守考勤制度,認真完成工作職責,,愛崗敬業(yè),。如有違反者每次處罰20元。
2,、維護民族團結(jié),,反對民族分裂。不利于民族團結(jié)的話不說,,不利于民族團結(jié)的事不做,,如發(fā)現(xiàn)違紀者立即辭退。
3,、路面,、無瓜果皮殼、紙屑等雜物,。每5平方米內(nèi)的煙頭及相應(yīng)大小的雜物不超過2個,。
5、清掃保潔應(yīng)貼合“四無,、四凈”(四無:無堆積物,、無果皮紙屑、無磚頭瓦塊,、無污物積水;四凈:路面凈,、綠化帶凈、人行道凈,、花壇凈)的標準,。如有違反者,每次處罰10元,。
6,、遲到,、早退,、擅自離崗的,一次處罰10元,。每月事假不得超過兩天,。請假務(wù)必報負責人批準。病假,、事假超過期限的,,事假扣除每一天兩倍的工資(特殊狀況除外,,病假扣除當天工資。曠工一天扣除三天工資,,無故曠工三天者,,予以辭退。
7,、保潔員職責區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔不好,,包括職責區(qū)內(nèi)的設(shè)施的整潔,一次不達標的罰10元,,兩次罰20元,,三次以上不達標者予以辭退。
8,、發(fā)此刻工作時間內(nèi)聚集聊天者,,第一次罰10元,第二次罰20元,,第三次予以辭退,。
9,、及時掌握設(shè)施損壞保養(yǎng)狀況,,對損壞的設(shè)施要及時向上級反映。若有損壞而沒有發(fā)現(xiàn)或上報的一次罰20元,。對表現(xiàn)突出的個人給予必須比例的獎勵,。
10、對保潔工作完成出色,、片區(qū)衛(wèi)生況狀較好,、遵守考勤制度的保潔員給予獎勵。
11,、用心完成其他臨時性工作任務(wù),,如有抵觸情緒將予以辭退。
保潔公司的規(guī)章制度篇十三
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),,激發(fā)全體員工的積極性,、創(chuàng)造性,增強全體員工對公司的.使命感和責任心,,更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求,,制定本辦法。
2.培訓計劃與管理
2.1綜合部是公司員工培訓的主管部門,,人力資源部,、企業(yè)管理部協(xié)助。
2.2對公司全體員工的培訓要納入公司發(fā)展計劃,。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃,,并填寫培訓登記表(附件一)報總公司綜合部,。
3.培訓方式
3.1公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式;
3.2全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓學習;
3.3財務(wù)、合同,、質(zhì)量管理人員的定期培訓不少于10日,,重點是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓。
4.定期培訓
定期培訓要事先擬定計劃,,安排經(jīng)費,,做好教學安排,安排課程表(附件二),。每期授課結(jié)束后要進行考試,,考試合格的發(fā)給合格證(附件三)??荚嚦煽冇浫雴T工檔案,,作為年終考評的依據(jù)之一。
5.不定期培訓
根據(jù)公司的發(fā)展需要,,在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓,。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排,報公司經(jīng)理會議討論決定,。不定期培訓可以采取專題形式,,針對熱點問題安排學習的內(nèi)容。
6.培訓教材
6.2各部門培訓的教材由部門經(jīng)理決定,,經(jīng)費控制在________元以內(nèi),。
7.部門培訓
各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要,也可以結(jié)合本職工作安排學習內(nèi)容,。各部室的培訓計劃應(yīng)當報公司綜合部備案,。
8.獎勵
8.1公司培訓考試成績優(yōu)秀者,公司給予一次獎勵________元;特別優(yōu)秀的,,可安排到外地考察或者實習,。
8.2考試不合格的,準予補考一次;補考仍不合格的,,扣發(fā)________%的年終獎,。
9.培訓紀律
參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外,,不得請假,,并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到。
10.附則
10.1本辦法自公布之日起實施,。
10.2本辦法修改需經(jīng)公司董事會決定,。
保潔公司的規(guī)章制度篇十四
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,,語氣溫和,,音量適中,,嚴禁大聲喧嘩;
4,、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,,上班時間
(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5,、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,,嚴禁使用公司電話打工作以外電話,。
二、辦公秩序
3,、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊,、照明、影音,、電腦,、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修,,以便及時解決問題,。
三,、業(yè)務(wù)管理制度
2,、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔,;
5,、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項,;
6,、嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理,;
7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,,由公司制定格式,,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格;
8,、辦公用品只能用于辦公,,不得移作他用或私用,;
9、所有員工要勤儉節(jié)約,,杜絕浪費,,努力降低消耗和辦公費用。
11,、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表,;
12、每個季度進行季度考評(方式待定),。
注:業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份,。正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。
四,、考勤制度
1,、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,,按時上下班,,不遲到,不早退,,工作時間不得擅自離開工作崗位,,外出辦理業(yè)務(wù)前,,須經(jīng)經(jīng)理同意,。
2,、周一至周五為工作日,,周六周日為休息日,。
3,、嚴格請,、銷假制度,。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準,,并扣除請假期間基本工資,。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準,事畢回公司補寫請假條,。
4,、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,,按遲到論處,;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,,按早退論處,;超過30分鐘者,,按曠工半天論處,。
5、工作時間禁止打牌,、下棋、上網(wǎng)聊天,、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。
五,、保密制度
為保守公司秘密,,維護公司利益,,制訂本制度,。
1,、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,,須特別注意
xx公司員工崗位職責不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密,;
結(jié)合本公司實際情況,本著既勤儉節(jié)約,、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,,制訂本制度,。
1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工,;
xx公司員工崗位職責費報銷單,注明實際出差日期,、起始地點、工作內(nèi)容,、報支項目、金額等,,由經(jīng)理審核批準,由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù),。
(五):20xx汽車修理廠規(guī)章制度
保潔公司的規(guī)章制度篇十五
第一條為進一步規(guī)范集團公司職工教育培訓管理,強化職工教育培訓考核,,提升職工教育培訓質(zhì)量,為集團公司快速發(fā)展提供人才和智力支撐,,根據(jù)《__集團公司員工教育培訓管理制度》,結(jié)合集團公司實際,,制定本職工教育培訓考核評估管理辦法。
第二條本辦法適用于集團公司所屬各單位,。
第三條本辦法所稱培訓考核,系指培訓考核組織機構(gòu)對所屬單位培訓工作及其流程考評,,并對培訓效果進行評估,非獨指培訓機構(gòu)對學員所學知識掌握程度和學習態(tài)度的考核評估(包括考試或考察),。
第二章組織機構(gòu)
第四條集團公司成立職工教育培訓考核評估管理領(lǐng)導小組。組長由分管培訓工作的集團公司領(lǐng)導擔任,,副組長由集團公司協(xié)管領(lǐng)導擔任。下常設(shè)機構(gòu)考核評估辦,,設(shè)在集團公司人力資源部,由集團公司人力資源部部長兼任辦公室主任,,安全監(jiān)管部,、生產(chǎn)技術(shù)部,、審計部,、集團公司和股份公司財務(wù)部部長及人力資源部分管培訓的副部長任副主任,,人力資源部培訓處負責日常工作,。
第五條各下屬單位按照集團公司組織機構(gòu)模式成立相應(yīng)考核機構(gòu),,負責所屬單位的職工教育培訓考核評估管理工作,。
第三章考核原則
第六條實事求是的原則。教,、學、培均要進行考核,,通過檢查、評比,、考試,、實際操作,、問考,、抽考,、測評,、論文、答辯,、體會、總結(jié)等多種方式進行全方位的考核,,全面保證培訓效果,。
第七條注重實效的原則,。通過考核積極推進所屬單位培訓工作開展,,提高培訓效果,達到提升職工整體素質(zhì)的目的,。
第八條規(guī)范管理的原則。通過考核,,使培訓工作、培訓流程和培訓管理制度化,、規(guī)范化,、標準化。
第四章考核方式
第九條考核分半年度考核,、年終總評兩種形式。
對學員實行班主任負責制,,堅持由教師和培訓管理員雙點名的考勤方式,對學員的出勤率進行嚴格考核,。對學員學習成績的考核,要通過對學員平時學習情況統(tǒng)計,、基礎(chǔ)理論考試(工作現(xiàn)場抽查、提問),、基本技能實操考核,,按照各占10%,、30%,、60%進行綜合計算,進行有效評價真實反映學員學習效果,。
第十條考核實行百分制,考核辦依據(jù)考核內(nèi)容逐項考評打分,。
第十一條考核方式:
(一)查閱各單位相關(guān)文件,、會議記錄、培訓制度,、培訓記錄、培訓計劃,、考試題庫、統(tǒng)計報表,、培訓檔案等原始資料。
(二)實行抽簽問答,、抽簽筆試、實地考察等考核方式,。
第五章考核時間
第十二條本季度考核在下月10日前完成,半年考核在7月15日前完成,,本年度考核在下一年度元月20日前完成。
第六章考核內(nèi)容
第十三條所屬單位(非培訓機構(gòu))考核內(nèi)容:
在培訓考核上,,一級考核一級,即公司對下屬單位考核,、各單位對區(qū)隊(車間)考核??己酥芷谛栽瓌t上公司對子各單位3-6個月考核一次;各單位對下屬單位1-3個月考核一次、單位對區(qū)隊(車間)1個月考核一次,。把對培訓單位,、培訓教師、參培學員的考核相互捆綁,,使所有考核都要有檢查、有評比,、有對標、有獎懲,。
(一)培訓工作執(zhí)行力到位情況
1.全面履行培訓職責情況;
2.培訓計劃申報(含年度計劃);
3.崗位練兵,、技術(shù)比武開展情況;
4.特殊工種作業(yè)人員持證上崗情況;
5.上級或集團公司安排的各類調(diào)訓的送培完成情況;
6.培訓服務(wù)協(xié)議簽訂及落實情況;
7.脫產(chǎn)培訓人員待遇落實情況;
8.校企聯(lián)合培養(yǎng)生實習計劃執(zhí)行情況,。
(二)內(nèi)部培訓制度建設(shè)及執(zhí)行情況
1.內(nèi)部培訓管理制度制定情況;
2.內(nèi)部培訓管理制度執(zhí)行情況,。
檢查領(lǐng)導授課制度、調(diào)度會匯報制度,、培訓例會制度和培訓信息報送制度等制度執(zhí)行情況。
(三)年度培訓計劃實施情況
1.新員工上崗前培訓,,老員工復(fù)訓,離崗,、轉(zhuǎn)崗人員上崗前培訓情況;
2.特殊工種作業(yè)人員培訓情況;
3.管理人員培訓情況;
4.其他人員培訓情況。
(四)培訓經(jīng)費管理情況
1.職工教育培訓費提取情況;
2.按規(guī)定程序?qū)徟嘤栙M用情況;
3.按規(guī)定使用,、報銷支付培訓費用情況;
(五)培訓檔案管理情況
1.培訓實施記錄整理情況;
2.受訓人員個人檔案建立情況;
3.培訓統(tǒng)計臺賬和統(tǒng)計報表的建立及完成情況,。
(六)培訓資源投入情況
1.培訓師資隊伍建設(shè)情況;
2.培訓設(shè)備設(shè)施的配備情況;
3.時間(規(guī)定培訓課時的執(zhí)行情況);
4.培訓信息的完善情況,。
(七)培訓效果評估
1.培訓效果評估制度建設(shè)情況;
2.培訓效果評估方案及工具的使用情況;
3.培訓效果評估組織實施情況,。
(八)培訓執(zhí)行率
1.培訓次數(shù);
2.培訓課時;
3.培訓內(nèi)容;
4.培訓方式;
5.未參加培訓人員人次與應(yīng)參加培訓人次的比率,。
第十四條培訓機構(gòu)考核內(nèi)容:
培訓機構(gòu)包括培訓中心及各職業(yè)技能鑒定站,。
(一)培訓大綱,、年度培訓計劃執(zhí)行情況,,培訓大綱、培訓計劃修改完善的相關(guān)情況
1.年度培訓大綱的起草與報批;
2.年度培訓教學計劃的起草與報批;
3.完善年度培訓大綱,、培訓教學計劃情況。
(二)課程內(nèi)容設(shè)置,、教材選定,、教案編寫情況
1.課程內(nèi)容設(shè)置情況;
2.教材選定情況;
3.教師教案編寫情況,。
(三)培訓學習記錄(課程名稱,、授課時間、地點,、內(nèi)容,授課人,、授課對象、參培人數(shù),、到課率,、考勤登記、培訓考試考核)
1.培訓學習記錄的質(zhì)量;
2.及時性,。
(四)員工培訓學習檔案管理
1.培訓實施記錄整理;
2.受訓人員個人檔案建立;
3.培訓統(tǒng)計臺賬登賬與統(tǒng)計報表的填報情況。
(五)培訓計劃執(zhí)行情況,。實際培訓項目完成情況與計劃培訓項目的比率
1.實際培訓項目完成個數(shù)與計劃培訓項目完成個數(shù)的比率;
(六)培訓班到課率,。每期培訓班內(nèi)每個培訓課時實到人數(shù)總和與應(yīng)到人數(shù)總和的比率
(七)培訓效果
受訓人通過培訓掌握知識和技能的程度,。采用對各單位已培訓人員進行隨機抽考的辦法,,以抽考結(jié)果為依據(jù),,確定培訓效果,。
1.培訓效果評估工作的制度建設(shè)情況。
2.培訓效果評估方案與工具使用情況;
3.培訓效果評估組織實施情況;
4.學員對培訓機構(gòu)組織培訓教學的滿意度;
6.學員掌握操作技能的情況,。能運用自如,,舉一反三為“優(yōu)秀”;基本上能夠運用為“合格”,,不能運用為“不合格”,。
由人力資源部負責抽查理論掌握情況,由安全監(jiān)管部,、生產(chǎn)技術(shù)部等負責實際技能抽查考核,。
(八)培訓資源投入情況
1.培訓師資隊伍建設(shè)情況;
2.培訓設(shè)備,、設(shè)施的配備情況;
3.時間(規(guī)定培訓課時的執(zhí)行情況);
4.培訓信息的完善情況,。
第七章考核評分標準
第十五條所屬單位培訓考核評分標準(見附件表一)
第八章組織實施
第十六條季度,、半年培訓考核由集團公司人力資源部負責,,按照相關(guān)要求和考核標準進行考核,。
第十七條年終培訓考核由集團公司人力資源部牽頭,,安全監(jiān)察部、生產(chǎn)技術(shù)部,、集團公司和股份公司財務(wù)部參與,組成考核小組,,按照規(guī)定的考核內(nèi)容和考核標準,分專業(yè)進行各項考核工作,,然后由集團公司人力資源部負責匯總,。
第九章考核結(jié)果運用
第十八條按照考核分數(shù)高低,考核結(jié)果運用于以下幾個方面:
(一)作為用人導向,。
把單位教育培訓工作情況和單位領(lǐng)導的考核使用結(jié)合起來。對單位培訓工作抓得好,、成效顯著的單位,,主要領(lǐng)導作重點培養(yǎng)使用;對搞形式主義,、馬馬虎虎,,工作進展慢的單位,,干部要調(diào)整或淘汰,。
(二)與獎懲相結(jié)合,。
按照《集團公司員工教育培訓管理制度》有關(guān)規(guī)定,,對考核排名在前五名的單位領(lǐng)導及相關(guān)人員予以獎勵,,對排名在倒數(shù)三位的單位予以通報批評,。
(三)與年度評優(yōu),、單位班子成員培訓深造和出國學習考察相結(jié)合,。
1.集團公司年度評先評優(yōu)時,對考核排名在前五名的單位優(yōu)先考慮,。
2.集團公司在選送高,、中層管理骨干參加省黨校,、省國資組織的調(diào)訓時,,對考核排名在前五名的單位班子成員優(yōu)先考慮,。
第十章 培訓效果評估原則
第十九條多維度、多層次,、多方法原則。對培訓項目進行效果評估,,應(yīng)根據(jù)培訓班類型,,確定評估層次,選擇評估方法,,以保證評估結(jié)果的針對性、有效性和全面性,。
第二十條客觀公正原則。效果評估管理人員和培訓組織者進行效果調(diào)查和統(tǒng)計應(yīng)客觀公正,,不得主觀影響評估結(jié)果。
第二十一條科學規(guī)范原則,。效果評估管理人員和培訓組織者確定評估層次和評估方法要保持規(guī)范化和一致性,不得任意減少評估層次和增刪評估調(diào)查項目,。
第十一章培訓班分類及培訓效果評估層次劃分
第二十二條培訓班按照培訓內(nèi)容及培訓目標可分為觀念類培訓,、知識類培訓,、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓和管理技能類培訓等四類。如果培訓內(nèi)容跨多個類別,,則根據(jù)培訓主要目標確定類別。
培訓班分類標準如下:
(一)觀念類培訓:培訓內(nèi)容主要為企業(yè)文化,、企業(yè)價值觀、企業(yè)使命,、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容,,屬于“情感領(lǐng)域”的培訓。旨在引導學員在價值判斷,、內(nèi)在思維和精神面貌等方面樹立積極的態(tài)度,規(guī)范和強化員工對職業(yè)和企業(yè)的認同和承諾,,增強企業(yè)凝聚力,提高員工士氣,。
(二)知識類培訓:培訓內(nèi)容主要為企業(yè)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識,、業(yè)務(wù)技術(shù)知識等完成崗位工作所必需的相關(guān)知識,屬于“認知領(lǐng)域的培訓”,。旨在使學員了解和掌握與工作崗位相關(guān)的知識。
(三)技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓:培訓內(nèi)容主要包括公文寫作,、計算機操作等通用技術(shù)業(yè)務(wù)技能以及網(wǎng)絡(luò)運行維護,、營銷技巧等專業(yè)技能,,屬于“動作技能領(lǐng)域的培訓”,。旨在使學員熟悉和掌握與技術(shù)業(yè)務(wù)崗位勝任能力密切相關(guān)的技能,、流程、工具和方法,。
(四)管理技能類培訓:培訓內(nèi)容主要為預(yù)算管理、績效管理以及員工激勵等管理技能,,亦屬于“動作技能領(lǐng)域的培訓”,。
旨在提高學員的管理能力,熟練掌握管理工具和辦法,。
第二十三條培訓效果評估根據(jù)培訓內(nèi)容、培訓目標以及效果評估目的可采用反應(yīng)層評估,、學習層評估、行為層評估或結(jié)果層評估等不同的評估層次,。
反應(yīng)層評估:主要了解學員對培訓項目的滿意度,包括學員對培訓班策劃,、課程設(shè)計、培訓師授課水平,、培訓組織者管理水平以及培訓設(shè)備設(shè)施是否滿足培訓要求等方面的評價,。
學習層評估:衡量學員通過培訓對所學知識,、技能的把握和熟練程度,。
行為層評估:評估培訓對學員在實際工作中的行為所產(chǎn)生的影響,,掌握學員從培訓項目中所學到的技能和知識轉(zhuǎn)化為實際工作行為改進的程度。
結(jié)果層評估:判斷培訓對個人和組織績效改善的貢獻率,。
此類評估在引入績效改進的過程監(jiān)控和對照組試驗時,可取得比較準確的評估結(jié)果,。重點指標有:工作效率、盈利水平以及服務(wù)滿意度的變動等,。
第十二章評估流程
第二十四條制定培訓計劃時,,培訓組織者應(yīng)在培訓效果評估管理人員指導下,,根據(jù)培訓的內(nèi)容,、目標以及培訓時間等因素確定培訓班類型,,并據(jù)此確定評估層次與評估方法,。
第二十五條培訓實施后,,培訓組織者根據(jù)確定的培訓層次和評估方法,,按照規(guī)定時間調(diào)查和收集培訓效果評估數(shù)據(jù)。培訓師,、學員以及學員的直線經(jīng)理和下級應(yīng)積極配合培訓效果評估工作。
第二十六條培訓組織者應(yīng)及時對收集到的評估信息與數(shù)據(jù)進行整理分析,,并應(yīng)在培訓效果調(diào)查和收集工作結(jié)束后兩周內(nèi)撰寫培訓效果評估報告,。
第二十七條培訓組織者在完成撰寫評估報告一周內(nèi)將評估報告提交培訓效果評估管理人員,并反饋至相關(guān)人員,。培訓效果評估管理人員應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果監(jiān)督相關(guān)人員的改進情況。
第二十八條培訓評估完成后,,培訓組織者將培訓效果評估的有關(guān)資料移交培訓檔案管理人員。
第十三章評估層次與評估方法的確定
第二十九條培訓組織者在培訓效果評估管理人員指導下,,根據(jù)培訓班類型,確定相應(yīng)的評估層次:觀念類培訓進行反應(yīng)層和學習層評估;知識類培訓進行反應(yīng)層,、學習層和結(jié)果層評估;技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓進行反應(yīng)層、學習層,、行為層和結(jié)果層評估;管理技能類培訓進行反應(yīng)層,、行為層和結(jié)果層評估。
第三十條培訓組織者依據(jù)評估層次確定相應(yīng)的評估方法:反應(yīng)層評估應(yīng)采用滿意度問卷調(diào)查的方式進行評估;學習層評估應(yīng)采用自我報告,、筆試或現(xiàn)場測試等方式進行評估;行為層評估應(yīng)采用直線經(jīng)理評價、下級評價或自我報告等方式進行評估;結(jié)果層評估可采用衡量績效變化的方式進行評估,。
第三十一條培訓組織者確定評估層次與方法需同時滿足以下條件:
所有培訓均應(yīng)進行反應(yīng)層評估,即對學員和培訓師進行滿意度問卷調(diào)查,。
觀念類和知識類培訓:培訓時間為5個工作日以上的脫產(chǎn)培訓和參訓人員達到50人以上不脫產(chǎn)培訓,必須進行學習層評估,。所有技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓均應(yīng)進行學習層評估,。
培訓班如滿足以下任一條件為重點培訓,,均需進行行為層評估。
(一)培訓成本投入較大:培訓班人均培訓費用2萬元以上;(二)培訓學員層次較高:集團公司高管以上人員;(三)對集團發(fā)展具有較大影響:培訓內(nèi)容主要為企業(yè)文化,、企業(yè)理念以及集團發(fā)展戰(zhàn)略等,。其他培訓由培訓組織者根據(jù)培訓的重要性和培訓效果評估基本原則,確定評估層次與評估方法,。
第十四章培訓評估實施
第一節(jié)反應(yīng)層評估
第三十二條培訓班結(jié)束時,,培訓組織者應(yīng)分別對學員和培訓師進行滿意度問卷調(diào)查。
第三十三條培訓組織者根據(jù)學員滿意度調(diào)查要求,,組織學員填寫《學員滿意度調(diào)查問卷(培訓效果反應(yīng)層評估)》(附件),,并在滿意度調(diào)查結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫《學員滿意度調(diào)查評估報告(培訓效果反應(yīng)層評估)》(附件)。
第三十四條培訓組織者根據(jù)《培訓師滿意度調(diào)查要求(培訓效果反應(yīng)層評估)》(附件)組織培訓師填寫《培訓師滿意度調(diào)查問卷(培訓效果反應(yīng)層評估)》(附件),,并在滿意度調(diào)查結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫《培訓師滿意度調(diào)查評估報告(培訓效果反應(yīng)層評估)》(附件),。
第二節(jié)學習層評估
第三十五條觀念類培訓學習層評估采用學員自我報告的方式。培訓組織者應(yīng)在培訓結(jié)束后,,根據(jù)《學員自我報告要求(觀念類與知識類培訓:學習層評估)》(附件)組織學員填寫《學員自我報告調(diào)查問卷(觀念類培訓:學習層評估)》(附件),并在學員報告提交后兩周內(nèi)完成撰寫《學員自我報告調(diào)查評估報告(觀念類與知識類培訓:學習層評估)》(附件),。
第三十六條知識類培訓學習層評估應(yīng)采用學員自我報告或筆試的方法,。如采用自我報告評估方法,培訓組織者應(yīng)在培訓結(jié)束后,,根據(jù)《學員自我報告要求(觀念類與知識類培訓:學習層評估)》(附件)組織學員填寫《學員自我報告調(diào)查問卷(知識類培訓:學習層評估)》(附件),,并在學員報告提交后兩周內(nèi)完成撰寫《學員自我報告調(diào)查評估報告(觀念類與知識類培訓:學習層評估)》(附件)。如采用筆試評估方法,,培訓組織者根據(jù)《筆試要求(知識類,、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓:學習層評估)》(附件)組織筆試和進行結(jié)果分析,并在筆試結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫《筆試評估報告(知識類,、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓:學習層評估)》(附件),。
第三十七條技術(shù)業(yè)務(wù)技能類學習層評估應(yīng)采用筆試或現(xiàn)場測試。如采用筆試評估方法,,培訓組織者應(yīng)根據(jù)《筆試要求(知識類,、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓:學習層評估)》(附件)組織筆試和進行結(jié)果分析,并在筆試結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫《筆試評估報告(知識類,、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓:學習層評估)》(附件),。如采用現(xiàn)場(模擬)測試方法,培訓組織者應(yīng)根據(jù)《現(xiàn)場(模擬)測試要求(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓:學習層評估)》(附件)組織現(xiàn)場(模擬)測試,,并進行結(jié)果分析?,F(xiàn)場測試應(yīng)在培訓結(jié)束后一周內(nèi)進行,培訓組織者應(yīng)在現(xiàn)場(模擬)測試后兩周內(nèi)完成撰寫《現(xiàn)場(模擬)測試評估報告(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓:學習層評估)》(附件),。
第三節(jié)行為層評估
在培訓結(jié)束后一至三個月內(nèi)實施,。培訓組織者根據(jù)《學員自我報告要求(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓:行為層評估)》(附件),,組織學員填寫《學員自我報告調(diào)查問卷(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓:行為層評估)》(附件)。培訓組織者根據(jù)《學員直線經(jīng)理評價要求(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類:培訓行為層評估)》(附件),,組織學員直線經(jīng)理填寫《學員直線經(jīng)理評價調(diào)查問卷(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類:培訓行為層評估)》(附件),。
培訓組織者在自我報告提交和直線經(jīng)理評價調(diào)查結(jié)束后兩周內(nèi)分別完成撰寫《學員自我報告調(diào)查評估報告(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類:培訓行為層評估)》(附件)和《學員直線經(jīng)理評價調(diào)查評估報告(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類:培訓行為層評估)》。
第三十九條管理技能類培訓行為層評估應(yīng)采用學員直線經(jīng)理評價和學員下級評價的方式,。培訓組織者需結(jié)合實際情況,,在培訓結(jié)束后三到六個月內(nèi)實施。培訓組織者根據(jù)《學員直線經(jīng)理評價與學員下級評價要求(管理技能類培訓:行為層評估)》(附件),,組織學員直線經(jīng)理和學員下級分別填寫《學員直線經(jīng)理評價調(diào)查問卷(管理技能類培訓:行為層評估)》(附件)和《學員下級評價調(diào)查問卷(管理技能類培訓:行為層評估)》(附件),,并在調(diào)查結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫《學員直線經(jīng)理評價與學員下級評價調(diào)查評估報告(管理技能類培訓:行為層評估)》(附件)。
第四十條重點培訓中,,觀念類培訓行為層評估參照管理技能類培訓行為層評估方法,,知識類培訓行為層評估參照技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓行為層評估方法。
第四節(jié)結(jié)果層評估
第四十一條結(jié)果層評估可采用成本收益分析,、個人業(yè)績檔案分析等方式進行,。各單位可根據(jù)實際情況積極探索結(jié)果層評估的方法和工具。
第十五章附則
第四十二條本辦法自發(fā)布之日起施行,。
第四十三條本辦法由集團公司人力資源部負責解釋,。
保潔公司的規(guī)章制度篇十六
一、自覺遵守國家法律,、法規(guī),。
二、愛國,、愛行業(yè),、愛公司、愛崗位,、恪守職業(yè)道德,,工作盡職盡責。
三,、忠于職守,,努力工作,遵守紀律,,服從各級領(lǐng)導指揮和調(diào)配,。
四、上班穿著公司規(guī)定的制服,,胸前佩戴工作證及頭花,。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。
五,、員工必須按時上下班,,不得無故遲到,、早退。
六,、員工請事假需填寫請假條,,經(jīng)部門領(lǐng)導批準方可有效,病假須持院方證明,。
七,、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導批準,請假二天以上的,,需經(jīng)公司領(lǐng)導批準,。
八、員工應(yīng)樹立高度的工作責任感,,保證安全生產(chǎn),,文明作業(yè)、服務(wù),,努力提高業(yè)務(wù)能力,,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,。
九,、員工應(yīng)自覺維護公司的良好形象,努力提高自身素質(zhì),。
十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事,,杜絕有損公司聲譽和利益的舉止言行,。
十一、工作人員若須外出,,必須在外出去向表上做記錄,。
十二、尊重領(lǐng)導,、講究禮節(jié),,服從領(lǐng)導的工作安排,積極主動完成自己的本職工作,。
十三,、接聽客戶電話要講普通話,接聽電話應(yīng)禮貌,、熱情,,使用禮貌規(guī)范用語。
十四,、辦公室必須保持干凈,、整潔,,每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品,。
十五,、凡是公司安排出去學習的',必須做滿兩年,。(如兩年之內(nèi)不想做了,,未滿2年服務(wù)期而離職的須自付學習期間所有費用)。 十六,、員工辭職須提前一個月向部門負責人提出書面申請,,完成工作交接后經(jīng)批準后方可離職。(時間以書面申請日期為準)
獎懲制度
試用期三天(三天不做完無工資) 經(jīng)批準后方可離職,。(時間以書面申請日期為準)
一,、獎勵
1、經(jīng)公司質(zhì)檢部檢查,,各駐場(4人以上)每月評選1名優(yōu)秀員工,,公司給予10元獎勵。
優(yōu)秀員工評選條件:當月無罰款,;服從分配,,工作主動積極,認真出色,;有團隊合作精神,,集體榮譽感強。
2,、工作認真負責,、細致、勤勞,、能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,受到客戶口頭表揚者獎20元,受到客戶書面表揚者獎50元,。
3,、參加公司會議、集體活動無請假,、無遲到,,每人獎勵100元。
4,、年度優(yōu)秀員工獎:入職一年以上,,符合年度優(yōu)秀員工評選標準,每人獎勵100元,。
5,、年度優(yōu)秀主管獎:從事主管崗位一年以上,,符合年度優(yōu)秀主管評選標準,每人獎勵200元,。
6,、突出貢獻獎:受到甲方領(lǐng)導高度表揚,甲主出示書面表揚信,,每人獎勵100元,。
7、拾金不昧獎:對拾金不昧者,,甲主出示書面表揚信50元,。
8、服從公司一切工作安排,,控制物料開支,,節(jié)約費用有明顯成效者獎10
元。
9,、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,,及時采取補救措施,防止事故發(fā)生者獎20元,。
10,、為保護國家財產(chǎn)及客戶財產(chǎn),見義勇為者,。(表現(xiàn)特殊,,重獎)
二、懲罰
2,、遲到,、早退、中途開溜者半小時至2小時扣除半天工資,;
3、遲到,、早退,、中途開溜者達2小時以上者扣1天工資;
4,、上班時間若有急事離開,,需向部門負責人提交書面請假條。在公司抽查中,,以請假條為準,,否則視為當天請假,扣除當天工資,。主管或領(lǐng)班請假必須電話告知公司,,經(jīng)公司同意后方可休息,,否則,視為曠工,。
5,、班長、員工有事假或病假必須提前1天向駐場主管請示,,批準后方可休息,,主管請假需向公司領(lǐng)導請示批準,三天以上需跟公司總經(jīng)理請示,,普通員工請假向部門負責人請示,,超過兩天的需向公司領(lǐng)導請示,批準后方可休息,。不允許臨時帶口信,,違者作曠工處理,。超過兩天的事假一天扣10元,,病假必須出示相關(guān)醫(yī)生證明。
6,、主管請假,、必須提前1天將各區(qū)域工作提前安排好,同時告知甲方負責人,。員工因不服從分配而擅自離崗者,,作曠工處理,曠工一天扣三天工資,,曠工達三天者作除名處理。
7,、車站,、辦公樓駐場當月請假超過1天,,全年總計調(diào)休達10次(含10次)取消年度先進個人評選資格,。
8、在工作中,,出工不出力、敷衍了事,經(jīng)批評教育未改正者扣2天工資,,半年內(nèi)達2次者作除名處理,。
9、上班時間不允許干私活,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,處20元/人罰款,并取消個人年度先進員工參評資格,;駐場內(nèi)員工干私活,,除對員工進行處罰外,駐場負責人也受到相應(yīng)處罰(該負責人在現(xiàn)場并參與罰款50元/次,;該負責人在現(xiàn)場未參與未制止罰款30元/次,;該負責人未在現(xiàn)場罰款20元/次)。
10,、員工上崗時一律穿工作服,,衣服應(yīng)整潔干凈,違者每次扣5元,。
11,、員工上崗時一律佩戴工作牌,違者每次扣5元,。
12,、上崗時間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋,違者每次扣5元,。
13,、上崗時間不能在工作的地方吃東西、抽煙,、休息,、閑聊,違者每次扣5元,。
14,、上班時間不能披頭散發(fā),長頭發(fā)的應(yīng)將頭發(fā)盤起,,短頭發(fā)的應(yīng)整齊干凈,,違者每次扣5元。
15,、凡本公司員工必須遵循“顧客至上,、服務(wù)第一,、質(zhì)量第一”的原則,,決不允許與客戶發(fā)生爭吵(不管對方是對是錯),發(fā)現(xiàn)1次罰款20元,,一年中達到三次者作辭退處理,。
16,、工作期間,必須認真負責,,嚴格遵守公司的勞動紀律和一切規(guī)章制度,,不服從管理者,公司和駐場領(lǐng)導有權(quán)作罰款或辭退決定,。
17,、員工在工作期間因本人違反甲方各項規(guī)章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀員工自行承擔,,由公司從其工資中扣除,。
18、凡本公司員工在職期間,,必須愛護公物及勞動工具,,如有損壞,視情予以賠償,。
19,、主管和員工請假,主管應(yīng)如實反映給公司負責人,,如未如實反映,,被公司發(fā)現(xiàn),主管則扣罰雙倍工資,。
保潔規(guī)章制度
一:工作時間
上午:7:00---11:00 下午:14:00----16:30
二:工作區(qū)域
1區(qū):1樓 11樓 12樓 電梯間
負責人(
3區(qū) :10樓
負責人( )電話( ) )電話( )
4區(qū): 1---9樓 樓梯每周打掃一次3人合力
三:工作要求
1:每天早晨上班前 必須打掃完畢,。
2:工作中巡回檢查衛(wèi)生 保持衛(wèi)生清潔。
3:每天下班之前打掃完畢,,檢查工具是否齊全,,工具需按照指定位置整齊存放,不得早退,!
駐馬店市潔爾雅家政保潔公司
電話:15893953507
13087096789
為營造一個干凈,、整潔、優(yōu)美,、和諧的鎮(zhèn)區(qū)生活和工作環(huán)境,,加強公司隊伍建設(shè)和提高員工整體素質(zhì),結(jié)合公司實際情況,,特制定如下制度:
一,、按時參加公司組織的各種會議學習,集體活動,,對不按時參加者每次給予罰款人民幣10元,。
二、按公司規(guī)定的時間上下班,工作時間遲到早退者,,第一次通報批評,,月累計二次罰款10元,月累計三次視為曠工一天并罰款30元,;六人以上集體遲到早退者,,帶頭者辭退。
三,、工作時間不請假或請假未經(jīng)批準者,,每日扣罰工資40元,年連續(xù)曠工7天者,、累計曠工15天者辭退,。請假期間不發(fā)工資。
四,、對工作中不服從領(lǐng)導分配,,不服從管理、調(diào)動者辭退,。
五,、破壞公司財物者,,按價賠償,,情節(jié)嚴重者,,追究法律責任并給予辭退,。
六、故意擾亂工作秩序,,拉幫結(jié)派,、煽動鬧-事,、非正常上訪者一律辭退,。
七,、不準酒后上崗,上崗者扣發(fā)當日工資,,酒后鬧-事者 1
八,、酒后駕車、開英雄車,、開飛車者,,一律辭退。
九,、丟失或損壞公司配備工具者,,照價賠償。
十二,、清掃保潔路面達到路面凈,、路牙凈,、人行道凈、樹坑凈,、綠化帶凈、雨水井口凈,,無紙屑,、無塑料袋、布袋,、無瓜果皮,、雜草、柴草,、糞便,,街道綠化帶樹木上無懸掛物、無浮土,、碎石,、沙子等雜物,無污水,,對達不到上述每項標準者,,月累計一次罰款10元,二次罰款20元,,三次辭退。
十三,、清掃保潔,、清運人員對清掃清運的垃圾不按規(guī)定地點傾倒、傾卸者一次罰款50元,。
十四,、清掃保潔人員按時著裝上崗工作,全天保潔,隨時清理垃圾污物,不得擅自離崗,、脫崗、嘮嗑,、吃零食,、坐著,包括車在人不在等情況,。凡有違反上述一項者,,一次罰款10元,月累計二次,,罰款20元,,三次辭退。
十五,、清掃保潔人員在工作中,,故意往雨水井清掃浮土等雜物,,故意往綠化帶內(nèi)傾倒填埋浮土,、沙子及其它垃圾者,一次罰款10元,,月累計二次,,罰款20元,三次辭退,。
十六,、看管地坑人員及時將地坑周圍10米內(nèi)垃圾清理 2
到坑內(nèi),大,、小車司機按時清運,,清運垃圾不得留底盤,做到車走地凈,,清運途中箱外不準有垃圾,。違者,對司機一次罰款50元,,對看坑跟車人員一次罰款10元,,清運途中箱外有垃圾清掃保潔人員兩人以上證明屬實,一次罰款50元,。
十七,、公廁清掃保潔人員做到旱廁每日清掃二次以上,水沖廁所全天保潔,,保持廁所內(nèi)及廁所周圍地面清潔,,無廢紙、糞便及其它污物,,違者一次罰款10元,,月累計二次罰款20元,三次罰款50元,,不勝任者予以辭退,。
十八、不準私自向各商業(yè)網(wǎng)點自行收取費用和其它好處及偷拿用戶物品,,違者罰款,,并追究法律責任,。
十九、垃圾收集車司機不按規(guī)定時間收集垃圾,,不按指定地點傾倒者,,一次罰款20元,月累計二次罰款50元,,三次罰款100元,,直至辭退,。
二十、門衛(wèi),、更夫按規(guī)定時間上崗,,中間脫崗者一次罰款20元,造成損失者,,給予賠償,,并視情節(jié)予以辭退。
二十一,、清掃保潔人員,、垃圾收集人員隨時收集生活垃圾,拒收者一次罰款20元,。
二十二,、垃圾收集清運工人(搖鈴車)收集垃圾有漏段、漏堆,、漏戶現(xiàn)象,,沒有送往指定地點的,一次罰款10元,,月累計二次,,罰款20元,三次辭退,。
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保潔公司的規(guī)章制度篇十七
為創(chuàng)造一個舒適,、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,,樹立公司的良好形象,,制定本制度。
第一條持續(xù)辦公室門窗完好,,破損的`要及時通知有關(guān)部門配換,,防止偷盜、雨浸等不安全狀況發(fā)生,。
第二條辦公室應(yīng)通風、照明良好,。
第三條下班后,務(wù)必將辦公室所有電源切斷,,并關(guān)好門窗,。
第四條各辦公室清掃二次,,做到窗明幾凈。每一天辦公室辦公大廳、茶幾,、桌面上的物品及雜物要先清理干凈,,在把煙灰到掉,,用微濕的抹布擦拭干凈,,做到無灰塵,。
第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔,,做到門窗(玻璃,、窗臺,、窗欞)每周擦一次,雨后要及時擦拭,要持續(xù)表面無污漬,。
第六條每一天務(wù)必注意每半小時巡視一次,,保潔公廁、通道,、會議室等公共部位,。公共部位做到無污漬,、無垃圾,、無煙頭,、紙削等雜物,不亂丟、亂放雜物,定時噴空氣清香劑,,使衛(wèi)生間無異味。
第七條除“四害”工作實行定點,、定時,、定任務(wù),清除“四害”,。
保潔公司的規(guī)章制度篇十八
技術(shù)部設(shè)專職技術(shù)員,,負責全廠的設(shè)備管理工作。設(shè)專職或兼職設(shè)備管理員,,為保證設(shè)備完好的`技術(shù)狀況,,充分發(fā)揮設(shè)備潛力,提高工作效率,,制定設(shè)備制度,。
a)責全廠設(shè)備維修及重點設(shè)備的定期保養(yǎng)和制定設(shè)備的采購計劃。
b)部門應(yīng)指定一名(或兩名)兼職設(shè)備管理員負責本部設(shè)備管理,,其主要職責是督促指導本部員工按安全技術(shù)操作規(guī)程正確使用設(shè)備,,保養(yǎng)設(shè)備,同時負責向廠部提出設(shè)備維修計劃。
c)所有設(shè)備操作人員必須培訓上崗,,建立設(shè)備的技術(shù)檔案,,建立維修技術(shù)資料的管理由專職技術(shù)員負責。
d)職技術(shù)員按計劃對各部屬設(shè)備進行檢查鑒定,,及時上報廠部,。
二、設(shè)備維修與保養(yǎng)
1,、本廠設(shè)備維修保養(yǎng)實行日常維護,,例行保養(yǎng),季度保養(yǎng),、年度保養(yǎng)的制度,。
2、例行保養(yǎng):
1)設(shè)備啟用前應(yīng)先檢查設(shè)備潤滑狀況是否良好,,各操作手柄,,是否靈活可靠,設(shè)備各部有無異常情況,,確認技術(shù)狀況正常方可開機,。
2)作過程中或工作完成后,應(yīng)清除設(shè)備存留的切屑,、污物,,對設(shè)備進行一次清潔維護,并將設(shè)備放置原位切斷電源,。
1,、季度保養(yǎng):
1)全設(shè)備清潔,潤滑,。
2)拆洗各潤滑油氈,,清除污物,加換新潤滑油,,檢查舉升器油量,,必要時加注,。
3)全面檢查各傳動部位,,如發(fā)現(xiàn)松動、失調(diào),,應(yīng)及時進行處理,。嚴格檢查液壓、氣壓部件是否泄漏并處理(),,清洗油水分離器,。
4)嚴格檢查自動控制開關(guān)、電源插頭、座,、線路接頭,、操作手柄等是否靈活、正常,,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,。
2、年度保養(yǎng):
1)執(zhí)行季保養(yǎng)的全部內(nèi)容,。
2)按設(shè)備使用規(guī)定更換或過濾液壓油,,并清洗容器和過濾系統(tǒng)。
3)清洗密封傳動件,,更換油封或緊固部件,,調(diào)整各部位。
4)測試電機及電器安全性能并檢查設(shè)備精確度及各項性能,。
日常維護由各班組指定專人負責,,不能處理的及時上報。
5,、備保養(yǎng)計劃由專職技術(shù)員根據(jù)設(shè)備使用率,、技術(shù)狀況編制下達各部門。部門主管,、車間主任應(yīng)按計劃組織實施,。