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公司總經(jīng)理工作規(guī)劃篇一
(一)、銷售部辦公室的日常工作:
作為××公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力,。銷售總經(jīng)理是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落,。
(二),、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本,、結婚證、身份證等證件),。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好,、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
(三),、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為××公司的總經(jīng)理,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《顧客到期應收賬款明細表》是,要做到及時,、準確,讓公司根據(jù)此表針對不同的顧客做出相應的對策,這樣才能控制風險。
(四),、今后努力的方向:
從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務,;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),;第三,要做到實事求是,上情下達!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長!
我所從事的汽車銷售這個行業(yè)已有一段時間,因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難,,但我沒有氣餒,,向同事探討。于是,,也完成了一定的業(yè)績,。今年,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎上,,本著“多溝通、多協(xié)調,、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,,全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作銷售工作計劃如下:
一:對于老顧客,和固定顧客,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,維系好關系也是20xx年工作計劃的重點。在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請顧客,,好穩(wěn)定與顧客關系。
二:在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
四:今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個以上的新顧客,還要有到個潛在顧客,。
2:一周一小結,,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3:見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客,。
4:對顧客不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,,上網(wǎng)查閱相關資料,,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,。
6:對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓顧客相信我們的工作實力,才能更好的完成任務,。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成****臺的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我的年度的工作匯報和工作計劃,工作中不管再遇到何種困難,,我向有經(jīng)驗的同事學習,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻,。
公司總經(jīng)理工作規(guī)劃篇二
20xx,,是我公司自成立以來基礎建設發(fā)生重大變化的一年,也是公司生產(chǎn)逐步走向正常,,內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年,。一年來,在公司管理層的領導下,,在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下,,我公司緊緊圍繞嚴抓有機肥廠基礎設施建設的工作思路,以產(chǎn)品研發(fā),、技術創(chuàng)新,、教育培訓為工作重點,,基本完成了年初確定的各項指標,,為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅實的基礎。
回顧一年來的工作,,值得肯定的成績主要有:
1,、有機肥廠基礎設施建設已初具規(guī)模,。20xx至20xx年間公司已投入建設資金4000余萬元,完成了項目建設投資的60%以上,。建成的有機肥廠正常生產(chǎn)后可年高效有機肥3萬噸,,復混肥料、有機—無機復混肥料年產(chǎn)量達7萬噸以上,。
2,、順利取得了生產(chǎn)許可證。公司要正常生產(chǎn),,首先得解決合法生產(chǎn)的問題,。20xx年5月開始,公司根據(jù)上級主管門要求,,由辦公室負責申報工作,,申報過程中得到了上級主管部門的大力支持,歷經(jīng)近半年時間,,在公司各部門的大力協(xié)作下,,于20xx年11月合法取得了生產(chǎn)許可證,為公司20xx年正常生產(chǎn)鋪平了道路。
3,、產(chǎn)品研發(fā)初具成效,。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,提高公司的核心競爭力,,20xx年中旬公司專門聘請了技術員曾東泉同志負責產(chǎn)品的研發(fā)工作,。工作開展過程中得到生產(chǎn)部門、銷售部門的大力協(xié)作,,目前為止,,已開發(fā)出芒果專用肥、煙草專用肥,、復合微生物肥,、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產(chǎn)品,,為公司20xx年的產(chǎn)品銷售推廣工作打下了良好基礎,。
4、生產(chǎn)管理,、設備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進,。20xx年6月公司有機肥廠開始投入試運行,為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程,,完善質量管理控制程序,,由辦公室牽頭負責,各部門配合,,制定了的質量管理手冊,為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù),,使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規(guī)范化和標準化,。
20xx年公司各項工作取得一定成績,一些經(jīng)驗和做法值得我們認真總結,。這些成績的取得,,都離不開廣大員工的辛勤努力,包含了大家的心血和汗水,。在這里,,我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意,在這里公司對20xx年度堅守在自己工作崗位,、任勞任怨做好自己本職工作,,表現(xiàn)突出的幾位同志進行表彰(略)。
20xx年,,盡管我們基礎設施建設,、設備改造、產(chǎn)品研發(fā)等方面取得了一些成績,我們在看到成績的同時,,也要看到公司目前存在的不足,。
客觀的講,公司在長遠發(fā)展方面,,目前還只是一個初具規(guī)模的中小型企業(yè),,設備、技術條件仍然偏下,,特別是在設備裝備和產(chǎn)品研發(fā)方面與其他先進公司相比,,仍有很大的差距。同時,,公司內(nèi)部存在的問題還很多,,主要是以下幾個方面:
1、產(chǎn)品質量仍然存在較大問題,。主要原因是公司質量檢測部門(化驗室)對產(chǎn)品的檢驗操作還不夠熟練,,產(chǎn)品研發(fā)過程中理論配方也實際生產(chǎn)過程有一定差距,這樣就增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營成本,,如果不及時提高產(chǎn)品質量,,會有損公司信譽。我們?nèi)w員工必須提高產(chǎn)品質量意識,,努力提高專業(yè)水平,,不能把質量管理停留在紙面上,在20xx年生產(chǎn)過程切實加強質量監(jiān)管力度,。
2,、節(jié)能降耗意識淡薄。廠部辦公區(qū)域經(jīng)常出現(xiàn)長明燈,,生產(chǎn)工具,、物品亂拿亂放等現(xiàn)象比較突出,節(jié)能降耗意識有待加強,。
3,、安全生產(chǎn)管理相對滯后。20xx年公司全年發(fā)生工傷事故2起,,設備安全事故1起,。20xx年9月2日,公司在安裝廣告牌過程中,,陳永濤同志在出基礎泥巴時被工具刮傷腳趾,,造成腳趾甲脫落傷;20xx年9月27日,抽水的時候沒有專人管理,,長時間不關電源,,導致機井水泵被燒壞,,給公司造成了很大的經(jīng)濟損失;20xx年11月14日,王昌敏在駕駛裝載機過程中不慎從裝載機上滑倒,,造成左手骨裂傷,。之所以有這樣安全事故發(fā)生,一程度上反應出員工安全意識和責任心不強,,管理人員責任落實不到位,。年后要求辦公室對安全事故的處理制定出實施細則,公司嚴格按照規(guī)定對責任人員進行事故責任追究,。
3,、設備維護管理存在較大的漏洞。設備經(jīng)常維護和定期檢修沒有落實,,部分設備經(jīng)常停產(chǎn)維修,,給生產(chǎn)帶來很大影響。除了試運行過程中設備本身存在的問題外,,很大一部分還是人員操作使用不當造成的,,今后必須加強設備的日常 維護和定期檢修工作。
4,、員工整體素質有待進一步提高,,特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當前公司生產(chǎn)要求不相適應。為此,,生產(chǎn)門必須加強員工的技能培訓工作,。
以上反應出來的情況,說明我們在管理,、員工品質提升等方面還存在嚴重的缺失和不足,。為此,我們要正視困難,、正視問題,,不回避矛盾,不斷改進,、不斷創(chuàng)新,才能使公司更有活力,,才能盡早步入正軌,。
1、優(yōu)勢因素 (1)農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,。20xx年全縣發(fā)展芒果16.67萬畝,,無公害茶葉種植1.6萬余畝,糧食播種面積25.7萬畝,,種植烤煙2萬余畝,,藍梅,、葡萄、瑪咖,、核桃,、石榴、西瓜等經(jīng)濟作物種植面積逐年上升,,這些都為我公司各種肥料產(chǎn)品的推廣使用提供了比較大的空間,,市場前景良好。
(2)區(qū)域優(yōu)勢明顯,。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐,,距麗攀高速公路和規(guī)劃中的鐵路車站比較近,原料和產(chǎn)品運輸便利,。
(3)技術優(yōu)勢,。公司有機肥的生產(chǎn)工藝與同傳統(tǒng)有機肥加工方法相比,有如下特點: 一是發(fā)酵時間短,。首先采用工廠化發(fā)酵工藝,,接種高效活性菌劑,使微生物快速形成優(yōu)勢菌,,縮短發(fā)酵時間;
二是生產(chǎn)能耗低,。發(fā)酵工藝利用生物熱可蒸發(fā)大量水分,低耗能,,省煤,、省電、勞動強度小,,能較好控制發(fā)酵濕度,,減少有效態(tài)物質的損失;
三是環(huán)境污染小,采用封閉設備,,加強工廠化生產(chǎn)的可控性,,減少蚊蠅寄生源的傳播;
四是生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的主要有機污染物通過工藝控制和技術改進,均得到循環(huán)使用,。
(4)外部環(huán)境優(yōu)勢,。公司自成立以來,積極發(fā)展對外關系,,先后與云南省環(huán)境科學研究院,、云南省煙草農(nóng)業(yè)科學研究院、云南省煙草煙葉公司,、云南省質量監(jiān)督檢驗檢疫中心,、云南省土肥工作站、麗江市煙草公司,、麗江市土肥工作站,、華坪縣土肥工作站,、華坪縣農(nóng)業(yè)技術推廣站、華坪縣芒果產(chǎn)業(yè)協(xié)會等單位建立了良好的伙伴合作關系,,為公司產(chǎn)品走上廣闊市場奠定了堅實的基礎,。
2、劣勢因素
(1)生產(chǎn)場地受限,,影響生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展速度(公司很快要實施的初加工處理項目可以解決這一問題);
(2)原材料價格上升快,,產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。
(3)設備對生產(chǎn)適應性不足,。
(4)公司基礎管理薄弱,。
從以上形勢分析,結合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,,我們提出用2-3年的時間來實現(xiàn)從根本上提升產(chǎn)品品質的構想,。這就要求我們進一步明確發(fā)展目標,進一步創(chuàng)新發(fā)展理念,,進一步轉變發(fā)展方式,,把持續(xù)改進、求真務實的思路貫穿到公司的整體工作之中,。
20xx年,,對于我們?nèi)w員工來說是動力與壓力并存的一年,我們要逐步拓展市場,,加快產(chǎn)品研發(fā),、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐,使公司能夠平穩(wěn)較快發(fā)展,。我們要重點抓好以下工作:
1,、繼續(xù)加快設備改造步伐,盡快投入正常生產(chǎn),。沒有合格的產(chǎn)品,,公司就不會有生存的空間,生產(chǎn)不出優(yōu)質的產(chǎn)品,,公司就不會有市場競爭優(yōu)勢,。因此,生產(chǎn)部門年后要把設備的改造和維作為第一要務來抓,。
2,、銷售部門積極開拓市場,創(chuàng)造良好的營銷業(yè)績,。20xx年公司產(chǎn)品銷售形勢會比較嚴峻,因此,,銷售部門還要擴大員工隊伍,,抓住機遇,,乘勢而上,為公司發(fā)展源源不斷地提供市場資源支持,。一是要鞏固已有老客戶的合作關系;二是要加強重點種植基地,、重點區(qū)域已經(jīng)確立的良好關系,做好回訪和售后服務工作,,建立長久合作關系,,為產(chǎn)品銷售長遠戰(zhàn)略實施奠定堅實的基礎;三是要適時調整銷售策略和主攻方向,堅持走差異化的銷售之路,,主動出擊,,搶占先機,努力開拓新市場,,為公司不斷取得良好的銷售業(yè)績創(chuàng)造條件,。
3、強化全員培訓,,提高員工整體素質,。教育培訓工作任重而道遠,我們必須堅持培訓,,不斷地創(chuàng)新培訓方式,,才能跟上公司發(fā)展的步伐。
20xx年重點培訓工作:一是要對全體員工在年后集中培訓一次,,培訓內(nèi)容包括員工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,,著重解決員工最基礎的應知應會問題;二是要提高技術人員和一線員工的專業(yè)操作技能;三是對管理層進行提高執(zhí)行力方面的培訓,進一步抓好新生后備力量的培養(yǎng),。
4,、弘揚楷瑞精神,打造特色企業(yè)文化,。20xx年,,一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和創(chuàng)造力,打造強勢企業(yè)文化;二是要利用培訓,、宣傳等方法,,提高員工職業(yè)素養(yǎng);三是廣泛開展技術比武和勞動競賽,通過總結推廣各類先進典型的模范事跡,,樹新風,、立標兵,用榜樣的力量激勵和引導員工奮發(fā)努力,、多做貢獻;四是組織各類小型娛樂活動,,活躍員工生活,使廣大員工的思想政治素質和精神面貌發(fā)生顯著變化,。
公司總經(jīng)理工作規(guī)劃篇三
20xx年新一年新氣象,,是充滿激情的一年,,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,,強有力的提高團隊的凝聚力,、向心力及執(zhí)行力,促進團隊成員之間的感情,,用飽滿的青春士氣,,把今年的業(yè)績做的提升,通過進一步優(yōu)化管理計劃,、精神文化建設和營銷方案,,深入推進天琪團隊建設,堅定信心,、眾志一心,、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大,。
去年,,我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題,。團隊在營銷宣傳當中,,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護方面,,因銀行業(yè)的競爭,,對證券公司的客戶經(jīng)理,要求過高,,對于信用及,、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩,,雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護,,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的,。沒有一個很好的渠道開發(fā),,營銷計劃的開展難度就增加了。
團隊管理進入了成長階段,,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,,通過對于團隊成員間的凝聚力,,向心力,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,作出新的優(yōu)化計劃,,及時解決其問題,,完善團隊管理。
新的成員是團隊的新鮮血液,,是補充團隊發(fā)展的重要部分,沒有新成員的增加,,大家庭的組成也是不可能的,,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團隊招聘細化,。一并實施,,善營銷目標。
充分的認識形勢問題和任務的目標,,完善20xx年,,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,,好以下6個方面的工作,。
(一)營銷管理制度:
1、日常管理:
①分組管理制度:工作中,,將團隊分成3個小組,,通過把人數(shù)落實到分組,由小組長進行管理,,提高其團隊發(fā)展,。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上,、生活上的情況,,工作上進行良性競爭。
②日常一對一管理:工作中,,多與團隊成員溝通,,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,,給予他們鼓勵和支持,。
③工作效率制度:工作中,要銷售人員,,熟悉自己的崗位職責:
1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
2、努力完成銷售中的各項要求;
3,、負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;
4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;
5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7,、完成領導交辦的其它工作,。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,,通過高效率模式對新員工進行影響,,便于后期團隊管理。
2,、會議管理
團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),,會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣,。
①工作內(nèi)容:通過會議中回顧和總結昨天的.工作,,進行業(yè)績分析,認識到其不足,,對其批評,,共同交流,找到好的方法和途徑,,解決市場遺留問題,,恢復市場肌體,提高工作效率,。(內(nèi)容:新增資產(chǎn),,開戶數(shù),客戶疑問) ②會議精神:一天之際在于晨,,周一是當周的關鍵日子,,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,,營銷主要的成功方法,,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心,。周一對大家工作進行鼓勵,,調動起積極性,致使工作順利完成,。
③會議文化:會議中增加才藝展示,,把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,彰顯其自信和人格魅力,,鼓舞其團隊士氣,,增強其團隊向心力和凝聚力,。
(二)人員招聘
銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,,不斷地補充新力量,,團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個方面: ①網(wǎng)站招聘:通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,,招募優(yōu)秀成員,。
②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘,。
③校企合作:這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,,開辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓,,了解其優(yōu)秀成員,,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術學院進行中)
(三)區(qū)域培訓
在公司的組織的培訓下,團隊內(nèi)部進行新員工開戶培訓強化方案,。
①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(a股,,b股開,基金,,創(chuàng)業(yè)板,,機構開戶戶)
②銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網(wǎng)點開發(fā)維護) ③從業(yè)資格考試培訓(證券基礎知識,,證券交易知識)
(四)網(wǎng)點開發(fā)及維護
目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點,,建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點,通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況,,加強其維護和業(yè)績促成,。
通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀團隊應當具有優(yōu)秀的管理能力,,不斷強化的團隊服務意識,,遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調,、溝通能力,,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,,準確分析,、判斷、預測市場的能力,,對于管理者保持管理信息及時,、對稱的能力,良好的語言表達能力,較強的創(chuàng)新能力,。以提高團隊工作效率和工作質量為標準,,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。