總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
個(gè)人年度工作總結(jié)100字 個(gè)人年度工作總結(jié)評(píng)語(yǔ)篇一
1,、注重學(xué)習(xí),黨性修養(yǎng)不斷加強(qiáng)
作為一名黨齡近十年的青年黨員,,我主動(dòng)適應(yīng)全面從嚴(yán)治黨新形勢(shì),、新要求,不斷提高自我凈化,、自我完善,、自我革新、自我提高,、自我約束的意識(shí)和能力,,始終把強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)當(dāng)作一種神圣職責(zé)、一種精神境界,、一種終身追求,,培養(yǎng)自己自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,。今年以來(lái),,通過“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)、支部主題黨日、黨員自學(xué)等方式,,此外,,我持之以恒熱心公益事業(yè),積極主動(dòng)參與志愿服務(wù)活動(dòng),,傾心傾力幫扶結(jié)對(duì)貧困戶,,盡己所能幫助生活困難群眾,長(zhǎng)期堅(jiān)持無(wú)償獻(xiàn)血,,用實(shí)際行動(dòng)踐行一名青年黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng),。
2、扎實(shí)刻苦,,工作成效可圈可點(diǎn)
今年以來(lái),,辦公室人員及工作職責(zé)有所調(diào)整,我從網(wǎng)信宣傳崗轉(zhuǎn)到文秘綜合崗工作,,主要負(fù)責(zé)區(qū)局各類綜合文稿信息起草,、局務(wù)會(huì)及局長(zhǎng)辦公會(huì)記錄紀(jì)要、重大活動(dòng)攝像,、辦公室部分臨時(shí)性專項(xiàng)性工作,,配合完成區(qū)局信息宣傳、精準(zhǔn)扶貧,、綜治維穩(wěn),、信訪保密等工作。工作內(nèi)容的調(diào)整和工作事項(xiàng)的增多,,既對(duì)我的工作水平提出更高要求,,也對(duì)我的工作方法帶來(lái)新的挑戰(zhàn),我對(duì)標(biāo)辦公室主任,、我的師傅曾維成同志,,深入查找差距,積極彌補(bǔ)短板,,勤于學(xué)習(xí),,積極實(shí)踐,努力提高認(rèn)識(shí)問題,、分析問題,、解決問題的能力。
一是深入學(xué)習(xí),。我堅(jiān)持腳踏實(shí)地,、孜孜不倦的求學(xué)態(tài)度,積極主動(dòng)向文字功底深厚的文秘前輩學(xué)習(xí)求教,,長(zhǎng)期堅(jiān)持看報(bào)看書自學(xué)優(yōu)秀范文,,創(chuàng)造機(jī)會(huì)向市局,、區(qū)委、區(qū)政府及兄弟單位文秘人員交流取經(jīng),,大幅提升文稿寫作水平和政策研究能力,。牢牢抓住參加市局文秘綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)、調(diào)研骨干和特約通訊員培訓(xùn)等學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,增長(zhǎng)見識(shí),、開闊視野,思維高度和工作站位得到有效提升,。同時(shí)積極參與市局20xx年“崗位大練兵業(yè)務(wù)大比武”學(xué)習(xí)考試,,入選市局行政管理類別業(yè)務(wù)骨干。
二是注重實(shí)踐,。堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合,、以用驗(yàn)學(xué),,積極將所學(xué)理論知識(shí)和工作技巧運(yùn)用于日常工作實(shí)踐,,勤于思考、勤于動(dòng)筆,,力求出佳作,、出精品。文秘綜合方面,,努力提高文稿站位,,在充分學(xué)習(xí)上情、把握局情,、了解下情基礎(chǔ)上,,認(rèn)真起草全局性計(jì)劃、總結(jié),、匯報(bào),、經(jīng)驗(yàn)、講話等各類材料30余篇,,修改把關(guān)其他科室起草的全局性重要材料10余篇,,修改完善的《突出抓好三大重點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)磷礦稅收管理》匯報(bào)材料在全省地稅系統(tǒng)稅政管理工作會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)交流,向區(qū)委,、區(qū)政府報(bào)送的信息專報(bào)多次得到領(lǐng)導(dǎo)批示肯定,。信息宣傳方面,積極向各級(jí)新聞媒體及省局,、市局投稿,,撰寫采編的《做好“減法”與“乘法”助力企業(yè)發(fā)展》《為納稅人尋找12年前稅票信息》《做好放水養(yǎng)魚的“加減法”》等新聞信息在《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》《湖北日?qǐng)?bào)》登載,《讓稅徽更加閃耀——夷陵區(qū)地稅局蟬聯(lián)“全國(guó)文明單位”紀(jì)實(shí)》《三隅口村的脫貧“愚公”——記駐村扶貧“第一書記”李民主》等專版新聞在《三峽日?qǐng)?bào)》等市級(jí)媒體登載,,《牢記初心逐夢(mèng)前行》在《湖北地稅》雜志20xx年第1期刊發(fā),,《擼袖實(shí)干逐夢(mèng)前行》作為卷首語(yǔ)在《三峽稅務(wù)》雜志20xx年第1期刊發(fā),,另有多篇新聞信息在中國(guó)夷陵網(wǎng)、夷陵新聞,、區(qū)委綜合信息,、區(qū)政府政務(wù)信息等平臺(tái)登載,全年共在各級(jí)媒體及內(nèi)部刊物發(fā)表新聞,、信息,、報(bào)道、簡(jiǎn)訊50余條,,全方位宣傳區(qū)局工作開展情況,,展現(xiàn)區(qū)局良好形象。制作的h5作品《稅說(shuō)新語(yǔ)著新篇》作為全市稅務(wù)系統(tǒng)唯一獲獎(jiǎng)作品,,榮獲全市首屆優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)作品大賽優(yōu)秀獎(jiǎng),。
三是勤于總結(jié)。努力培育自身的總結(jié)意識(shí),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并認(rèn)真總結(jié)工作中的問題,、不足和規(guī)律,確保所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作有序推進(jìn),,不斷提升工作質(zhì)效,。根據(jù)區(qū)委宣傳部、市局辦公室政務(wù)微博微信管理規(guī)定和輿情管理,、信息公開,,結(jié)合區(qū)局實(shí)際,提請(qǐng)建立區(qū)局雙微平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容事前審批制度,,對(duì)外信息發(fā)布嚴(yán)格執(zhí)行“三審制”,,相關(guān)做法得到區(qū)網(wǎng)管辦充分肯定和大力推介。針對(duì)往年信息宣傳工作開展及考核情況,,提請(qǐng)績(jī)效辦對(duì)信息宣傳績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行修訂完善,,考核規(guī)則更加細(xì)化科學(xué),加分項(xiàng)目更加明確合理,,既提升了區(qū)局信息宣傳工作質(zhì)量,,又減輕了基層工作負(fù)擔(dān)。根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)公文格式的規(guī)定要求,,針對(duì)實(shí)際工作中容易出現(xiàn)疏漏的環(huán)節(jié),,不斷總結(jié)歸納公文管理注意事項(xiàng),重點(diǎn)向辦公室公文管理和各單位內(nèi)勤崗位工作人員宣貫講解,,確保全局公文運(yùn)轉(zhuǎn)精準(zhǔn)高效,。
3、擔(dān)當(dāng)有為,,綜合素質(zhì)不斷提升
日常工作中,,我愛崗敬業(yè),,任勞任怨,力求每一張照片都效果最佳,,每一篇材料都全面完整,,每一項(xiàng)工作都不出差錯(cuò),每一件事情都做到完美,。本職工作以外,,根據(jù)區(qū)局安排,承蒙領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,,我被選舉為區(qū)局青工委委員,,同時(shí)擔(dān)任區(qū)局團(tuán)支部書記,不再擔(dān)任區(qū)局工會(huì)青年委員兼宣傳委員,。不管什么工作,,我都格外珍惜組織的信任和鍛煉的機(jī)會(huì),主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo),、同事的溝通交流,,想方設(shè)法跟同事學(xué)、向書本學(xué),、從外面學(xué),,不斷強(qiáng)化履職能力,力求進(jìn)入狀態(tài),,做出成績(jī)。
團(tuán)建和青年工作方面,,我緊緊圍繞區(qū)局黨組、團(tuán)區(qū)委和市局青工委工作部署,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)支部委員和廣大青年干部,,積極開展各項(xiàng)活動(dòng),。年初,聯(lián)合區(qū)工商局開展“展青春風(fēng)采建富美夷陵”ted演講交流活動(dòng),,區(qū)局13名青年干部上臺(tái)演講,,力促全區(qū)地稅青年和工商青年集體交流破冰,為“強(qiáng)區(qū)主城富美夷陵”建設(shè)貢獻(xiàn)青春力量,,活動(dòng)取得圓滿成功,,得到區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦,、團(tuán)區(qū)委的高度評(píng)價(jià),。以此為基礎(chǔ),向巍立在全區(qū)ted演講比賽中取得第三名的好成績(jī),,榮獲“十佳選手”稱號(hào),。
此外,,我利用個(gè)人休息時(shí)間,付出極大精力和心血,,全程參與省局青工委微信公眾平臺(tái)——“湖北地稅青年”的線下策劃,、線上編輯及公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)等工作,全年參與編輯推送圖文近200期,,工作負(fù)責(zé),,表現(xiàn)出色,受到省局基層工作處和青工委的充分肯定,。正是基于此,,我得以力促區(qū)局ted演講交流活動(dòng)信息被省局青工委推介,引起省局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)贊,,最終促使胡巧巧作為省地稅局唯一基層青年代表參加省直機(jī)關(guān)團(tuán)委舉辦的“書香財(cái)稅最燃青春”讀書演講活動(dòng)并榮獲“最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)”,,演講稿件在《湖北地稅》雜志20xx年第5期刊發(fā),為區(qū)局績(jī)效考核贏得加分,。另有區(qū)局青年干部組團(tuán)參加宜昌馬拉松活動(dòng)信息得到“湖北地稅青年”推送,,為區(qū)局團(tuán)建及青年工作贏得廣泛贊譽(yù)。
系列工作對(duì)內(nèi)為區(qū)局青年干部提供了鍛煉和展示機(jī)會(huì),,對(duì)外充分顯現(xiàn)出夷陵地稅的蓬勃朝氣,,開創(chuàng)出區(qū)局團(tuán)建和青年干部培養(yǎng)工作的新局面,區(qū)局團(tuán)支部因此榮獲“全區(qū)五四紅旗團(tuán)支部”榮譽(yù)稱號(hào),。在此過程中,,我雖然勞心勞力、費(fèi)盡心血,,卻也得到了鍛煉,,收獲了成長(zhǎng),我個(gè)人也因此受到省局基層工作處發(fā)函表?yè)P(yáng),。
4,、廉潔自律,自覺煉就過硬品格
作為一名農(nóng)家子弟和青年干部,,在完成好各項(xiàng)工作任務(wù)同時(shí),,我時(shí)刻自醒自警,嚴(yán)格自我要求,,確保自已始終保持朝氣蓬勃,、干勁十足、求真務(wù)實(shí),、勤廉自律的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),。自覺把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,用黨員廉潔自律規(guī)范,、公務(wù)員行為規(guī)范,、稅務(wù)人員廉潔自律準(zhǔn)則約束自己的言行,,在社會(huì)輿論、大是大非和紀(jì)律規(guī)矩面前始終保持清醒頭腦和堅(jiān)定立場(chǎng),。工作中不比得失,,堅(jiān)持以苦為樂、以質(zhì)為上;生活中勤儉節(jié)約,、低調(diào)隨和,,自覺主動(dòng)維護(hù)地稅部門良好形象,起到了一名優(yōu)秀年輕干部的模范作用,。
回首過往,,一年的辛苦付出,換來(lái)了工作的圓滿完成和個(gè)人的不斷成長(zhǎng),。與此同時(shí),,我也愈發(fā)強(qiáng)烈地意識(shí)到自身存在的不足之處,工作和生活面臨的新問題也讓我感到有些迷茫,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是長(zhǎng)期從事文字工作,,終日與文稿相伴,與鍵盤為伍,,缺乏與人溝通,,導(dǎo)致變得沉默寡言,朝氣日漸萎靡,,性格日漸內(nèi)向,,工作壓力大且難以宣泄排解,時(shí)常會(huì)感到抑郁,。
二是長(zhǎng)期久坐辦公室,,用眼用腦過度,缺乏體育鍛煉,,生活習(xí)慣不佳,導(dǎo)致身體日漸虛胖,,頭發(fā)日漸稀少,,近視日漸加劇,高血壓,、痛風(fēng)等疾病初露端倪,、頻繁發(fā)作,時(shí)常感到疲憊不堪,。
三是工作統(tǒng)籌能力亟待加強(qiáng),。這兩年,憑著一顆赤子之心,、一股拼搏之勁,、一份擔(dān)當(dāng)情懷,,我積極擔(dān)責(zé),主動(dòng)作為,,在本就繁重的本職工作之外,,還承擔(dān)起區(qū)局工會(huì)、團(tuán)建,、青年干部培養(yǎng)和省局青工委微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等工作,,且由于自身做實(shí)認(rèn)真、力求完美的風(fēng)格,,在工作任務(wù)扎堆的時(shí)候,,雖然加班加點(diǎn),仍覺力不從心,、難以為繼,,偶爾會(huì)出現(xiàn)顧此失彼、捉襟見肘的情況,,影響工作進(jìn)度,。如何統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作做到從容不迫?于我而言值得思考和加強(qiáng)。
四是稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)停滯不前,。從稅三年,,我多次報(bào)考會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、司法考試,、稅務(wù)師考試,,至今卻從未考過任何一門科目,取得任何一個(gè)證書,,于我而言,,這是一件令人難以置信和羞于啟齒的事情。究其原因,,客觀上遠(yuǎn)離稅收業(yè)務(wù),、工作任務(wù)繁重固然有影響,但更主要的原因還是在于學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),、自覺不夠,,沒能真正沉下心靜下氣去學(xué)習(xí)。
五是個(gè)人問題懸而未決導(dǎo)致心態(tài)焦慮,。進(jìn)入20xx年,,我也將步入而立之年,人生進(jìn)度上卻嚴(yán)重滯后,,面臨的生活壓力非常之大,,面對(duì)父母的一再催促和繁忙的工作現(xiàn)狀,我時(shí)常感到焦慮不已,卻又不知所措,。
生活總是問題疊著問題,,而成長(zhǎng)的過程也就是解決問題的過程。新的一年,,新的期待,,我期待自己能在工作和生活之間找到平衡,理清工作職責(zé),,抓住工作重點(diǎn),,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,,在稅務(wù)師考試,、司法考試等專業(yè)領(lǐng)域投入更多精力,力爭(zhēng)有所突破,。同時(shí)調(diào)整好心態(tài),,鍛煉好身體,把生活過充實(shí),,盡快承擔(dān)起家庭的責(zé)任,,當(dāng)下做父母的好兒子,未來(lái)做妻子的好丈夫,、孩子的好父親,。在穩(wěn)固后方后,以更飽滿的精神,、更積極的態(tài)度投身工作之中,,為夷陵地稅事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量!
個(gè)人年度工作總結(jié)100字 個(gè)人年度工作總結(jié)評(píng)語(yǔ)篇二
策劃這個(gè)詞單獨(dú)拿出來(lái)有些宏觀,但是結(jié)合到我們的實(shí)際工作又很具體,,一個(gè)視頻節(jié)目需要策劃,,一個(gè)調(diào)查需要策劃,一個(gè)專題也需要策劃,,而我今天所說(shuō)的是關(guān)于大型活動(dòng)的策劃,,比如感動(dòng)民心。
相信大家對(duì)感動(dòng)民心并不陌生,,他從1月份啟動(dòng)以來(lái)經(jīng)歷了征集,、宣傳、整理,、大眾評(píng)選、核實(shí)等幾個(gè)階段,,從386篇稿件中選出30篇質(zhì)量高,、反響好的事跡人物準(zhǔn)備上網(wǎng)推出接受社會(huì)各界人事的評(píng)選。
其實(shí)這幾個(gè)階段大部分都是在同時(shí)進(jìn)行,邊征集,,邊整理,,邊宣傳。而386篇稿件整理起來(lái)不是那么容易的事,。4,、5月份是征集高峰期,一天能收到很多稿件,,前期由我整理上稿,,中途鄭鯤接手,后期調(diào)查部全員上稿,,每篇事跡都要了解后與大家交流并由鄭鯤教我們做稿件的頭題,,這激起了我做專題的興趣,熱情高漲,。5,、6月份開始策劃感動(dòng)民心與媒體合作,因?yàn)槟撤N原因沒有進(jìn)行,。但我們本身有自己的網(wǎng)絡(luò),,民心網(wǎng)也是一個(gè)很好的載體,所以應(yīng)該利用好自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳,。
宣傳這塊有很多不足,,有些工作虎頭蛇尾比如一個(gè)專題的策劃叫《感動(dòng)民心精彩語(yǔ)錄》只出了一期,其他后續(xù)工作就再也沒有做,。還有就是對(duì)一些好的事跡只是把稿件上到民心網(wǎng)而沒有對(duì)其再深加工深挖掘進(jìn)行亮點(diǎn)報(bào)道,。上到論壇的稿件只有少部分這樣就使論壇的網(wǎng)友失去了了解事跡的機(jī)會(huì)。再次,,早在大量稿件上報(bào)時(shí)應(yīng)該組織力量作針對(duì)性的視頻采集或者通知相關(guān)人員,、單位自行上報(bào)視頻,這樣也不至于我們的頁(yè)面推出來(lái)了,,而視頻這塊信息來(lái)源缺失,。這些都是我在當(dāng)時(shí)工作中所沒想到的和沒做到的。
8月份開始進(jìn)行事跡篩選,。我們首先組織了12人的隊(duì)伍任大眾評(píng)選,,連續(xù)幾個(gè)星期進(jìn)行篩選,這項(xiàng)工作融入了民心網(wǎng)人的辛勤汗水,。當(dāng)時(shí)天氣很熱,,但是從評(píng)委到網(wǎng)站的每一位參與同事熱情不減。主動(dòng)認(rèn)真的完成感動(dòng)民心相關(guān)工作,。經(jīng)過大家的努力最后篩選出133個(gè)事跡,、人物,并且針對(duì)事跡特點(diǎn)進(jìn)行分類由評(píng)委進(jìn)行電話網(wǎng)絡(luò)核實(shí)。
不足:每個(gè)評(píng)委和講述事跡的工作人員都會(huì)有一個(gè)核實(shí)總表,,表內(nèi)事跡那一欄過分突出事跡人物的榮譽(yù),,而具體事跡少導(dǎo)致評(píng)委沒有足夠的評(píng)判依據(jù)。今后整理類似的工作要注意,。另外核實(shí)的時(shí)候只是核實(shí)事跡的真實(shí)性而沒有去了解事跡人物的聯(lián)系方式和所屬單位聯(lián)系方式導(dǎo)致以后核實(shí)工作費(fèi)二遍事,,重復(fù)用功。
9,、10月份篩選工作移交到劉月,,自己開始著手感動(dòng)民心頒獎(jiǎng)典禮的相關(guān)事宜,主要是頒獎(jiǎng)框架,。由于事跡尚未評(píng)選出結(jié)果,,因此框架只能從模式上著手,但結(jié)果并不讓人滿意,,至少我自己那關(guān)就沒過去,,始終脫了不了舊模式,還是缺少創(chuàng)新,,這時(shí)新的任務(wù)來(lái)臨——策劃《通向民心的光榮之路主題表彰會(huì)》
我同大家都經(jīng)歷了這場(chǎng)光榮的洗禮同時(shí)收獲了許多,,表彰會(huì)框架脈絡(luò)搭建離不了對(duì)網(wǎng)站中心工作的了解。由于表彰人數(shù)過多,,不可能全都站在頒獎(jiǎng)臺(tái)上領(lǐng)獎(jiǎng),,所以誰(shuí)上誰(shuí)不上就會(huì)有所比較。他們的職務(wù),,他們的特點(diǎn),,他們?cè)谵k理舉報(bào)投訴中的事跡都要有所了解。而這一過程就是對(duì)網(wǎng)站中心工作的一個(gè)認(rèn)識(shí),,以前總是說(shuō)策劃脫離了網(wǎng)站的工作,,應(yīng)該到舉報(bào)投訴中心學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。其實(shí)這次表彰會(huì)就是學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),。采訪需要與承辦人交流溝通,,采訪問題都是根據(jù)先進(jìn)單位、個(gè)人的事跡所設(shè),。雖不像承辦人對(duì)他們那么了解,,但也略知一二,這些都是寶貴的財(cái)富,。再有就是文字小組的同事們,,無(wú)論從腳本還是頒獎(jiǎng)詞,內(nèi)容都不簡(jiǎn)單,,每句話都能體現(xiàn)網(wǎng)站的宗旨與本質(zhì),,而且效率高,。我想這也是對(duì)網(wǎng)站工作體會(huì)之深的最好表現(xiàn),也是我值得學(xué)習(xí)的地方,。
可能大家都不知道,其實(shí)表彰會(huì)最初的框架只是表彰省級(jí)廳局先進(jìn)集體,、個(gè)人,。個(gè)人分三組,集體一組,,由弱漸強(qiáng)最后達(dá)到高潮效果,。但后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)、李歡不斷地往里加人,,最后加上了各市先進(jìn),、優(yōu)秀聯(lián)網(wǎng)聯(lián)絡(luò)員,還有優(yōu)秀通訊員,。我開始想:怎么總加人,?后來(lái)逐漸自己就上門問:還加不加人?剛開始怕人多會(huì)影響表彰會(huì)的效果,,但仔細(xì)想想我們這個(gè)表彰會(huì)表彰誰(shuí),?是那些為民辦實(shí)事的人們,如果只是表彰省里先進(jìn),,那么在各市這塊就是嚴(yán)重的缺失,,而我們不能為了追求藝術(shù)效果而把重要的靈魂人物忘了。盡管視頻時(shí)間會(huì)長(zhǎng),,盡管會(huì)有大量的工作,。今天看來(lái)及時(shí)調(diào)整思路是正確的,在以后的策劃中不能用死板的觀念看問題,。要根據(jù)具體情況有所轉(zhuǎn)變就像李歡說(shuō)的那樣,,要了解對(duì)方的潛在需求。
關(guān)鍵詞:協(xié)作
通過這兩個(gè)大型活動(dòng)不難看出大家的相互協(xié)作是至關(guān)重要,。其實(shí)別的工作也是一樣,,有的工作自己雖不是主力,但仍需要積極的配合,,不論是本部的還是其他部門的,,協(xié)作是必不可少的。就像96515政務(wù)公開活動(dòng),,就像調(diào)查暗訪,。記得原編輯部要求每個(gè)部門有一名新聞聯(lián)絡(luò)員把本部的工作及時(shí)進(jìn)行報(bào)道。有的時(shí)候我總是忘記,,都是我身邊的同事還有編輯部的蔡蕊提醒我,,才有了那30多篇稿件的報(bào)道?,F(xiàn)在看來(lái)每一個(gè)小新聞稿,每一次月刊約稿,,公文的每一次撰寫都是對(duì)自己文筆的一種鍛煉,。在這里感謝同事們對(duì)我的信任與指導(dǎo)。
按理說(shuō)表彰會(huì)結(jié)束后會(huì)有一種輕松的感覺,,但我恰恰相反,,總感覺肩膀很沉??偸窍氚严聜€(gè)任務(wù)完成好,。同事李卓說(shuō),人人都會(huì)有這個(gè)階段,,這是經(jīng)過鍛煉后的一種成長(zhǎng),。我不知道自己有沒有成長(zhǎng),畢竟到網(wǎng)站工作才一年,。有的時(shí)候感覺能力還是個(gè)問題,,對(duì)待一項(xiàng)工作不能全程投入存在滯后性,前松后緊狀況時(shí)常出現(xiàn),。再有,,對(duì)網(wǎng)站政治性的理解還是很稚嫩?;炯寄苡写岣?。不過20xx年所需要做的工作還有許多,比如感動(dòng)民心頒獎(jiǎng)典禮的策劃,,新領(lǐng)域的調(diào)查也要認(rèn)真琢磨,。
成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)救在眼前,沒有理由要錯(cuò)過,。我會(huì)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,,滿懷信心,把握機(jī)會(huì)與調(diào)查部與民心網(wǎng)同行,,不掉隊(duì),!
個(gè)人年度工作總結(jié)100字 個(gè)人年度工作總結(jié)評(píng)語(yǔ)篇三
“時(shí)間不等人”,但我們只要做好計(jì)劃和準(zhǔn)備,,就能早一步的走在工作前面,,不僅能更好的完成工作,還能不斷的進(jìn)步下去,。
回顧這一年,,早在上一次總結(jié)自己年終工作的時(shí)候,我們也對(duì)這一年的工作做了一定的計(jì)劃目標(biāo),。且在后來(lái)的工作中也越發(fā)的細(xì)化,,越發(fā)的努力改進(jìn)了工作的計(jì)劃和方向,。
如今,20xx年也算是順利的過去了,。在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和我們的計(jì)劃下,,這一年的努力也取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將一年的工作個(gè)人情況總結(jié)如下:
在這一年的工作上,,我較好的發(fā)揮了自身的力量,。不僅在工作上完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)目標(biāo),也在自己的努力中積極的在工作上做出了不少的擴(kuò)展,。完成了既定目標(biāo)的同時(shí)也增加了許多的額外收獲!
且在工作中,,我重視工作的要求和紀(jì)律,,讓工作不僅在質(zhì)量上有了提升,還在質(zhì)量上有了進(jìn)步,,更好的發(fā)揮了xx員工的作用和那能力,。
工作期間,我能一直保持著對(duì)工作努力加油的熱情,,提高了我的工作積極性,。此外,我也樂于在工作中發(fā)揮自己前輩的身份,,盡管自身也算不上很出色,,但也在積極的幫助一些新人的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和工作任務(wù),培養(yǎng)了較好的個(gè)人品德和團(tuán)隊(duì)理念,。
而在生活上,,我通過新聞網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)家的發(fā)展個(gè)xx行業(yè)政策和規(guī)定的發(fā)展,不僅關(guān)注著國(guó)家的大小事,,也關(guān)心著這份工作的情況,。這幫助我樹立了正確的價(jià)值觀,世界觀,,以及對(duì)的工作發(fā)展情況的只是儲(chǔ)備,。
在工作中,盡管我一直保持著最積極的態(tài)度,,但畢竟是人總會(huì)有松懈的一天,。為此,我也時(shí)常鞏固自己,,牢記工作的條例和規(guī)定,,并未自己記錄了錯(cuò)誤筆記。休息時(shí)間不時(shí)就會(huì)拿出來(lái)翻翻,,反省自己的錯(cuò)誤,,并擦掉已經(jīng)改進(jìn)的錯(cuò)誤,。以此,不斷的完善對(duì)工作的態(tài)度和責(zé)任感,。
憑借這份努力,,我在這一年來(lái)也大大減少了錯(cuò)誤的出現(xiàn),這不僅優(yōu)化了我的工作,,也給我?guī)?lái)了更大的信心,。我相信,繼續(xù)下去,,我一定能在工作中不斷的接近完美,。
新的一年里,我首先要更進(jìn)一步的加強(qiáng)自我的工作能力,,提高業(yè)務(wù)成績(jī),。
其次,我也要加強(qiáng)對(duì)過去的反省,,改正上一年來(lái)的錯(cuò)誤和問題,,并配合團(tuán)隊(duì),完善工作,。
最后,,我要緊跟公司的計(jì)劃,在新的一年里積極完成好自己的任務(wù),,并進(jìn)一步的加強(qiáng)自己,,超越今年的最高成績(jī)!
未來(lái)已經(jīng)在我們的腳下,,我會(huì)在今后的道路上不斷的前進(jìn),,創(chuàng)造屬于自己的全新歷史!
個(gè)人年度工作總結(jié)100字 個(gè)人年度工作總結(jié)評(píng)語(yǔ)篇四
時(shí)間如梭,,20xx年很快就過去了,。回顧這半年的工作,,我對(duì)公司財(cái)務(wù)工作已逐步了解,,并比較順利地接手了大部分工作。同時(shí)對(duì)應(yīng)收應(yīng)付賬款進(jìn)行了清理,,剔除了往年遺留的不清賬目,,應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)在的賬目是清楚的。利潤(rùn)核算也不再像以往的“過山車”,,忽高忽低,,這主要得益于進(jìn)銷存業(yè)務(wù)的電算化。當(dāng)然20xx年也有很多不足之處,,主要有以下幾點(diǎn):
1,、財(cái)務(wù)部的工作不夠主動(dòng),,往往是被動(dòng)接受工作,屢次影響其他部門的工作,;
2,、工作不夠細(xì)化,存在很多漏洞,,比如現(xiàn)金的盤點(diǎn)工作就只有形式?jīng)]有實(shí)質(zhì),;
3、財(cái)務(wù)沒有起到很好的監(jiān)督作用,,給公司運(yùn)營(yíng)增加了不少隱性成本,。
過去的成績(jī)只能說(shuō)明過去?!澳嫠兄?,不進(jìn)則退”。在新的一年里,,我們除了在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作外,,搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格按照“一責(zé)兩制”進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,。
1,、按照公司人員編制計(jì)劃,財(cái)務(wù)部將由4人組成,,對(duì)于今后各個(gè)工作的崗位的定位,,我們會(huì)制訂相應(yīng)的崗位職責(zé)。財(cái)務(wù)部工作崗主要由財(cái)務(wù)部主管,、往來(lái)會(huì)計(jì),、稅務(wù)會(huì)計(jì)、出納組成,。那個(gè)崗位出錯(cuò),,則由崗位責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2,、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,,嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度審查各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷單據(jù),根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證做好會(huì)計(jì)核算工作,,及時(shí)記帳,、結(jié)帳,做到帳帳相符,、帳表相符,。按月,、季、年度及時(shí)上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。細(xì)化公司收入,、成本、費(fèi)用,、利潤(rùn)核算方法,,形成一套適合本企業(yè)的完整核算程序,做到真實(shí),、準(zhǔn)確,、完整。認(rèn)真審核各項(xiàng)合同,。搞好固定資產(chǎn)核算及進(jìn)銷存工作,;嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅等各項(xiàng)稅金并負(fù)責(zé)按時(shí)及時(shí)、足額地繳納稅款,,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,,取得他們的支持與指導(dǎo),。做好發(fā)票的領(lǐng)用、開具,、繳銷工作,,及時(shí)做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負(fù)責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級(jí)及維護(hù)保養(yǎng)工作,。
3,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部稽查制度,定期或不定期抽查銀現(xiàn)金庫(kù)存的銀行賬目,,杜絕內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),。
首先合理的庫(kù)存有利于減少資金的占用,其次準(zhǔn)確的核算存貨能正確的反映公司的運(yùn)營(yíng)情況,。在20xx年我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部這邊同時(shí)對(duì)存貨進(jìn)行數(shù)量核算,,在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié),推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化,,加強(qiáng)對(duì)存貨的管理,,改變以往單獨(dú)由物料部門掌控存貨的局面。使財(cái)務(wù)能真正起到監(jiān)督的作用,。
比如督促客服,、采購(gòu)、物料部門的報(bào)表編制和上報(bào)。及時(shí)進(jìn)行月度,、季度,、年度財(cái)務(wù)決算,為公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,、財(cái)務(wù)分析提供真實(shí),、及時(shí)、可靠的決策信息,。在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制,、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來(lái),使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性,。
以上計(jì)劃的順利執(zhí)行離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持信任,、離不開財(cái)務(wù)部的同事們共同努力,同時(shí)也需要其他協(xié)作部門的支持,。希望在20xx年我們能取得更好的成績(jī),。
個(gè)人年度工作總結(jié)100字 個(gè)人年度工作總結(jié)評(píng)語(yǔ)篇五
光陰似箭,日月如梭,,時(shí)間如流水,,彈子一揮間,大學(xué)畢業(yè)后,,轉(zhuǎn)眼到單位工作快x年時(shí)間了,。這是我第一次參加工作,第一次踏入社會(huì),,這x年是我人生旅途中非常重要的一程,因?yàn)樽约悍浅P疫\(yùn)的走上了想要得到的工作崗位,,曾經(jīng)的寒窗苦讀終于如愿以償,,憑著自己的不懈奮斗與努力,幸運(yùn)的進(jìn)入了政府部門,。第一次接觸政府部門,,所有的一切都是那么陌生但又那么欣喜,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)關(guān)心,、同事們的幫助支持下,,我較好地履行了工作職責(zé),在思想上,、業(yè)務(wù)工作水平上都有了一點(diǎn)提高,,較好的完成了工作任務(wù)?;仡欉@x年的工作生活,,收獲頗多。現(xiàn)將x年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
隨著黨的十八大勝利閉幕,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告,;利用電視,、電腦、報(bào)紙,、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),;學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍,。同時(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)林業(yè)和國(guó)土工作的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。
做好文字工作的關(guān)鍵是要有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力,我不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),,然后再進(jìn)行深入加工,。在學(xué)習(xí)過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,,向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,,端正態(tài)度,,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”,;我不斷向周圍的同志學(xué)習(xí),,主動(dòng)向同仁、同事們請(qǐng)教,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。
一是積極參與林業(yè)站及村建辦協(xié)助工作,。
二是全面完成了20xx年下x年的林業(yè)各種資料和報(bào)表的任務(wù),,特別是林業(yè)的森林資源保護(hù)、森林防火工作及森林森林病蟲害工作,,協(xié)助張站長(zhǎng)發(fā)放森林法規(guī)宣傳單3000余份,,向全鎮(zhèn)村民簽訂森林防火目標(biāo)責(zé)任書3000余份,制作林業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ)和固定標(biāo)語(yǔ)20余幅,,協(xié)助張站長(zhǎng)創(chuàng)辦林業(yè)專欄4期,,上報(bào)各種信息1x期;協(xié)助張站長(zhǎng)完成公益林補(bǔ)償工作,補(bǔ)償面積達(dá)19500畝,,補(bǔ)償資金15xx25元的任務(wù),。辦理林權(quán)證變更50戶及采伐蓄積357,。20立方米,。
三是協(xié)助村建辦完成一些力所能及的事情,端正隨叫隨到的工作態(tài)度,,完成全鎮(zhèn)非煤礦山的運(yùn)輸排查工作,,制作各種應(yīng)急預(yù)案,,建立非煤礦山碼單使用及退回臺(tái)賬,使全鎮(zhèn)非煤礦山工作有序開展。
雖然這x年來(lái),,我在工作中取得了一定的成績(jī),,但還存在很多的問題和不足。
一是工作有急躁情緒,,有時(shí)工作急于求成,。
二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,。
為此,,我將更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)和各種工作技能,。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索。在以后的工作當(dāng)中,,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策及法規(guī),,使農(nóng)戶辦事更加方便快捷;將繼續(xù)學(xué)習(xí)公文知識(shí),完善自己在寫作方面的不足,;將積極學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)和規(guī)章制度,,爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨,。
個(gè)人年度工作總結(jié)100字 個(gè)人年度工作總結(jié)評(píng)語(yǔ)篇六
在一年的駕駛工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,,并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù),、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹立起嚴(yán)守規(guī)章、安全第一的觀念,,認(rèn)真完成公司交派的各項(xiàng)工作,,一年來(lái)從未出現(xiàn)過重大安全責(zé)任事故?;仡櫠嗄甑墓ぷ?,我主要作了以下幾個(gè)方面:
一、工作情況
一年來(lái),,我緊緊圍繞安全行車,、服務(wù)至上,重點(diǎn)做了以下工作:
1,。認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作,。為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作,、生活習(xí)慣等,,并按照新的要求,積極調(diào)整自己的服務(wù)方式,,做到了隨時(shí)用車,、隨時(shí)出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情,。同時(shí),,我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為單位服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)。
2,。認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作,。一年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到,做好車輛保養(yǎng)和日常維護(hù),,是安全駕駛的保證,。為此,,我堅(jiān)持把功夫下在平時(shí),,在沒有出車任務(wù)時(shí),,及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣,,一方面,,使車輛在平時(shí)始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺,;另一方面,,通過對(duì)車輛的保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的毛病,,小問題自己動(dòng)手,,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決,做到了有病不出車,出車保安全,。
3,。是積極做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,,很大程度上就由司機(jī)來(lái)承擔(dān),。一年來(lái),在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿,、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等,,我都不推委,認(rèn)真去做,,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。
4,。是積極做好單位值班工作,。根據(jù)辦公室的安排,我在自己的值班期間,,不隨意外出,,不濫交朋友,如果有出車任務(wù)就立即出車,,如果沒有出車任務(wù),,也在值班室值班,沒有發(fā)生因?yàn)楦鞣N原因而影響值班出車的情況,。
5,。愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)能力,做到干一行愛一行,。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。我在本崗位上,按照單位要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),,努力做好自己的本職工作,。作為一名龍暉員工除保證了公務(wù)用車外,還要積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng),。在日常的行車,、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,,在工作中要做到任勞任怨,,在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車制度,,按時(shí)出車,,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),,熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,,不酒后開車,,文明駕駛、禮讓三先,,確保安全行車無(wú)事故,。
二、業(yè)務(wù)方面
在工作中,,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修,、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識(shí),多年如一日,,不斷學(xué)習(xí)和充電,,克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn),靠著自己的鉆研精神,,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,,節(jié)省了開支,保證了行車的安全,。
我熱愛汽車駕駛工作,,愛護(hù)車輛,工作一直勤勤懇懇,,任勞任怨,,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,。
總之,多年來(lái),,我能在思想上,、行動(dòng)上與公司保持一致,團(tuán)結(jié)同志,,寬以待人,,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,,使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,,不斷向前發(fā)展,,取得了一定的成績(jī)。但我深知,,取得的一點(diǎn)成績(jī),,是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,,在同志們的幫助下取得的,,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,,我將進(jìn)一步加大工作力度,,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作,。
個(gè)人年度工作總結(jié)100字 個(gè)人年度工作總結(jié)評(píng)語(yǔ)篇七
一年來(lái),,在區(qū)委及區(qū)委辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的幫忙支持下,,緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府的中心工作、重要決策以及上級(jí)黨委,、政府制定的方針、政策和重要工作部署,,經(jīng)過自身的努力,,較好的完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)就具體工作完成情景總結(jié)如下:
第一,,自覺學(xué)習(xí)黨的精神,,用先進(jìn)政治思想武裝自我的頭腦。一年來(lái),,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的觀點(diǎn)和方法論,,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,堅(jiān)持真理,,在思想上進(jìn)取要求提高,。
第二,強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合素質(zhì),。我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
第三,,努力工作,,按時(shí)完成工作任務(wù),。一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,,勤奮努力的做好本職工作,。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,,當(dāng)好參謀助手:一是認(rèn)真完成文字綜合工作,,做好書記、副書記的文字材料起草和綜合工作,。
第四,,認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策,。
第五,領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作,,分清輕重緩急,,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。存在的不足和今后的努力方向:在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下,,自我雖然做了一些力所能及的工作,,但還存在很多的不足:主要是理論和專業(yè)知識(shí)不夠豐富,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,。
針對(duì)以上不足,,在今后的工作中,自我一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),、深入實(shí)踐,、勤于動(dòng)筆,不斷提高思維本事和文字功底;二是繼續(xù)堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自我的位置,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細(xì)做好,。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,進(jìn)取協(xié)助主任做好對(duì)內(nèi),、對(duì)外的溝通、協(xié)調(diào)工作,,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用,。
個(gè)人年度工作總結(jié)100字 個(gè)人年度工作總結(jié)評(píng)語(yǔ)篇八
不知不覺來(lái)公司工作已經(jīng)八年之久了,在這八年里我從一名普通的員工成長(zhǎng)為公司儲(chǔ)運(yùn)部的管理者,,能有這樣的成長(zhǎng)我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培以及同事們共同努力的積極配合工作,。從事儲(chǔ)運(yùn)管理工作的那一刻起我便始終把責(zé)任放在第一位,以原則作標(biāo)尺,,這么多年來(lái)針對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理的工作,,我始終做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍,,杜絕安全隱患,,在我管理的儲(chǔ)運(yùn)部絕不允許出現(xiàn)任何的疏漏。
20xx年的工作與往常有很大的不同,,上半年我的主要工作重心在xx,,除應(yīng)對(duì)大量的出入庫(kù)等相關(guān)工作,我還積極培養(yǎng)部門員工的工作自主能力,,在我的細(xì)心指導(dǎo)下,,xx的兩名庫(kù)管能夠獨(dú)立完成自己手上的工作,同時(shí)還必須加大對(duì)各自庫(kù)房的安全巡查工作,。下半年由于人事變動(dòng),,yy儲(chǔ)運(yùn)部的相關(guān)工作進(jìn)入了一種停滯不前的狀態(tài)。作為有著多年儲(chǔ)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)并且已經(jīng)為公司工作八年的老員工,,我認(rèn)為提高自我,,鍛煉自我的時(shí)候到了,,所以我主動(dòng)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)纓來(lái)yy管理儲(chǔ)運(yùn)部相關(guān)工作,,在這個(gè)既陌生又熟悉的工作崗位,工作壓力也隨之有所提高,,所以我要做的就是處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),,提高自身的工作能力,并身先士卒為員工樹立一個(gè)良好的典范,。
來(lái)到y(tǒng)y工作的第一件事就是:檢查了各個(gè)庫(kù)房的衛(wèi)生狀況,,作為一個(gè)食品行業(yè)的庫(kù)房,庫(kù)房的衛(wèi)生對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一件非常重要的事情,;其次:庫(kù)房的容貌,、現(xiàn)場(chǎng)的5s,一個(gè)良好的工作環(huán)境也會(huì)給平時(shí)的工作帶來(lái)意想不到的收獲,;最后對(duì)所有的工作進(jìn)行了梳理,,并經(jīng)常給員工開會(huì)交流,,既要了解每個(gè)人每天的工作重點(diǎn)是什么,是否合理,,也要了解每一名員工的想法,,做到溝通無(wú)阻。
好的部門離不開優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,更離不開優(yōu)秀的員工,。根據(jù)平時(shí)工作中個(gè)人的表現(xiàn),重新衡量個(gè)人不同水平和不同能力并進(jìn)行分類培養(yǎng),,同時(shí)在思想上進(jìn)行引導(dǎo),,爭(zhēng)取讓每位員工都能在合適的工作崗位上為公司做貢獻(xiàn),并真真切切地體會(huì)到圣諾大家庭的溫暖,。同時(shí)準(zhǔn)備實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗,,對(duì)老員工來(lái)說(shuō)也要有相對(duì)的壓力,這樣才能讓壓力變?yōu)閯?dòng)力,,對(duì)新增人員來(lái)說(shuō)也會(huì)讓他們能有更高的職業(yè)規(guī)劃,,能更加努力的工作,促進(jìn)每一名員工都積極上進(jìn),。
根據(jù)公司現(xiàn)有的條件,,制定標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)的要求。參照標(biāo)準(zhǔn)和要求實(shí)施區(qū)域管理,。根據(jù)實(shí)際庫(kù)房的條件來(lái)定位,,標(biāo)示清楚、分區(qū)明確,、庫(kù)容整齊,,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。
倉(cāng)庫(kù)保管的職能不能光是收,、發(fā),、存的管理,五防工作也要做到實(shí)處,,特別是高溫或梅雨季節(jié)要隨時(shí)查看庫(kù)房的狀況,,下班后檢查庫(kù)房門窗安全,確保原輔料及成品,、包材庫(kù)的安全工作,。
以上是我的初步的想法,具體的工作還有待以后工作中不斷的改進(jìn)與提升,,同時(shí)我也意識(shí)到需要進(jìn)一步磨練自我意志,,學(xué)習(xí)更加專業(yè)的知識(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,堅(jiān)決貫徹及落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和工作任務(wù),,努力,,扎實(shí)工作,以更好的,、更高的效率做好本職工作,。
個(gè)人年度工作總結(jié)100字 個(gè)人年度工作總結(jié)評(píng)語(yǔ)篇九
不知不覺來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了,在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變,;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為_客服中心的一員,。
在這里,我們每天早上召開班前小組會(huì)議,,每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤,,在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,,我們小組成員之間,、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),,讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里,,我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),,每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái),大家各抒己見,,互相交流意見,,齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里,,我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議,,樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng),對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì),。
在這里,,每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,,但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的溫暖,;在這里,,我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言,,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,,在這里,,我們?cè)赺銀行客服中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),,不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,,使平日里有些懶散的我感到有些壓力,。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎,、微笑感染了我,,使我輕松起來(lái)。聽著老員工們親切熟練的話語(yǔ),,看著他們嫻熟的操作,,體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,,多了一份成熟和穩(wěn)重,。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極,、努力的去做,;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,,做好工作計(jì)劃,,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作,。
記得_主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”,。作為客服中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),,而且是一種責(zé)任,,更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己,。
1。注重理論聯(lián)系實(shí)際,。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,;
2,。注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化,;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,,擠時(shí)間學(xué),,正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),,不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí),。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,,用的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題,。制定如下計(jì)劃:
1,。高效完成外呼任務(wù)。
在進(jìn)行每天的外客服,,學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼,。例如在進(jìn)行__地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),,一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高,所以對(duì)于_的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?;再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,,我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速,做到與客戶匹配,。做到數(shù)量,、質(zhì)量、效率三者結(jié)合,。
2,。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,。
熟練掌握“一口清”,,在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí),,熟悉知識(shí)庫(kù)的樹形結(jié)構(gòu),,幫助我們高效的利用知識(shí)庫(kù);不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),,做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題,。
3。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,保持良好心態(tài),,不斷完善自我。
培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì),。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
個(gè)人年度工作總結(jié)100字 個(gè)人年度工作總結(jié)評(píng)語(yǔ)篇十
回顧x年的財(cái)務(wù)工作,,財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)資管理處的指導(dǎo)下,,認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例,按集團(tuán)財(cái)資管理處要求實(shí)事求是,,嚴(yán)以律己,,圓滿完成了x年酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的正常經(jīng)營(yíng)提供了有力的數(shù)據(jù)保證,。促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)的順利完成,,為經(jīng)營(yíng)管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面:
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,,我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下,,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性,??偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn),制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,,扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,,年初以來(lái),我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃,、制度相結(jié)合,,真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來(lái),,并按照每月份工作計(jì)劃,,組織本部門人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時(shí)完成了憑證的裝訂工作,。嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,,認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳,部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對(duì)帳,,做到帳帳相符,、帳實(shí)相符。
1,、資產(chǎn)管理:我們?cè)诎磿?huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上,,更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)資管理處部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序,。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,,對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳,,并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,,堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度,在人員辦理辭職手續(xù)時(shí),,認(rèn)真對(duì)其所經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)進(jìn)行審核,,做到萬(wàn)無(wú)一失。
2,、債權(quán)債務(wù)管理:對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,,每月及時(shí)催促營(yíng)銷部收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)。
3,、監(jiān)督職能:加大監(jiān)控力度,,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
(1)財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,即從前臺(tái)收銀到日夜審,、出納,,每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)上報(bào)。
(2)對(duì)日常采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督,,制定了每月原材料采購(gòu)及定價(jià)制度(菜價(jià),、肉價(jià)、干調(diào),、冰鮮),,酒水及物料購(gòu)入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制,,同時(shí)加強(qiáng)采購(gòu)的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理,,從而及時(shí)控制和掌握了購(gòu)進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格,及時(shí)了解市場(chǎng)情況及動(dòng)態(tài),。
(3)加強(qiáng)客房部成本控制:要求客房部加強(qiáng)對(duì)回收物品及客房酒水的管理,,對(duì)未用的一次性用品及時(shí)回收,,建立二次回收臺(tái)帳。
4,、貨幣資金管理:財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定,,由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督,定期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,,并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,,現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,,做到現(xiàn)金管理無(wú)差錯(cuò),。
1、對(duì)內(nèi):協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支,;
(1)編制費(fèi)用預(yù)算,,為各部門確定費(fèi)用使用上限,督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支,;
(2)合理制定經(jīng)營(yíng)部門收入,、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),,及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資料,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。對(duì)本部門所屬的收銀員認(rèn)真教育,,督促其盡力配合經(jīng)營(yíng)部門的工作,。
2、對(duì)外:及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向,,主動(dòng)咨詢稅收疑難問題,。
3、及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表,,按時(shí)申報(bào)納稅,,遇到問題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)資管理處進(jìn)行溝通并解決。
4,、按時(shí)參加集團(tuán)召開的季度例會(huì),,根據(jù)集團(tuán)財(cái)資管理處召開的財(cái)務(wù)工作會(huì)議的工作布署,及時(shí)安排對(duì)往來(lái)的清理及固定資產(chǎn)的管理工作,。
5,、積極配合集團(tuán)財(cái)資管理處及法規(guī)審核處的聯(lián)合檢查工作,做好各項(xiàng)解釋工作,。
6,、對(duì)收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用,、存進(jìn)行登記,,并認(rèn)真復(fù)核管理,。
7、參加集團(tuán)組織的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn),,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),,更好的為企業(yè)服務(wù)。
x年是酒店發(fā)展的關(guān)鍵一年,,我們將已嶄新的面貌迎接一年的工作,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合三星標(biāo)準(zhǔn),,圍繞“竭盡全力為酒店前勤服務(wù),,保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)”的宗旨,齊心協(xié)力,,團(tuán)結(jié)一致,,為酒店的美好明天共同努力。在x年,,財(cái)務(wù)部將:
1,、x年財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃工作。根據(jù)集團(tuán)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的工作要求,,結(jié)合市場(chǎng)情況,,在反復(fù)研究歷史資料的基礎(chǔ)上,綜合帄衡,,統(tǒng)籌兼顧,,本著計(jì)劃指標(biāo)積極開拓穩(wěn)妥的原則,編制酒店x年財(cái)務(wù)預(yù)算,。并且,,根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的x年任務(wù)指標(biāo),層層分解落實(shí),,下達(dá)到各部門,。同時(shí),為了保證任務(wù)指標(biāo)的順利完成,,財(cái)務(wù)部對(duì)各部門的計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行逐月檢查和分析,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各部門計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)執(zhí)行中存在的問題,為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營(yíng)決策提供重要依據(jù),。
2,、x年財(cái)務(wù)決算工作。財(cái)務(wù)部將根據(jù)會(huì)計(jì)決算工作的要求,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、齊心協(xié)力,,認(rèn)真保質(zhì)保量地完成會(huì)計(jì)決算幾十個(gè)報(bào)表的編制及上報(bào)工作,,并對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表編寫詳細(xì)的報(bào)表說(shuō)明,,認(rèn)真完成會(huì)計(jì)決算工作任務(wù)。
3,、做好x年收入,、費(fèi)用計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
4,、組織財(cái)會(huì)人員繼續(xù)學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,,提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
5,、進(jìn)一步搞好財(cái)務(wù)部財(cái)會(huì)量化工作管理,。
個(gè)人年度工作總結(jié)100字 個(gè)人年度工作總結(jié)評(píng)語(yǔ)篇十一
本人所在崗位為法務(wù)專員,主要工作職責(zé)為合同評(píng)審,、合同資料及數(shù)據(jù)收集,、錄入,、歸檔,,合同執(zhí)行記錄,項(xiàng)目對(duì)外結(jié)算資料制作,,各類報(bào)表制作,、更新,項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度跟進(jìn),,書面函件,、協(xié)議起草,應(yīng)收款催收及其他法務(wù)工作等,。在職期間,,工作態(tài)度端正,扎實(shí)肯干,,謹(jǐn)從教誨,,虛心好學(xué),積極改進(jìn)工作,。具體工作報(bào)告如下:
1,、 合同評(píng)審方面,良好運(yùn)用法律相關(guān)知識(shí),、結(jié)合合同背景及公司立場(chǎng),,對(duì)公司合同從格式的規(guī)范、內(nèi)容的合規(guī)性,,以及公司利益的把握方面作出了質(zhì)量保障,。在入職以來(lái)接近200份合同的評(píng)審中,能按照公司規(guī)范,、領(lǐng)導(dǎo)要求完成評(píng)審工作,,對(duì)文本勘誤,、條款風(fēng)險(xiǎn)提出合乎法規(guī)和公司利益的意見,期間并未出現(xiàn)重大合同質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)問題,,為其他部門工作提供了配合,,期間無(wú)投訴,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
2,、 日常報(bào)表制作、更新,,結(jié)算資料制作,。針對(duì)項(xiàng)目臺(tái)賬、合同明細(xì)表,、合同用印登記表,、質(zhì)保金到期明細(xì)表、應(yīng)收款兩年訴訟時(shí)效表,,業(yè)績(jī)表等,,每月能及時(shí)準(zhǔn)確更新,有錯(cuò)漏能及時(shí)更正,,為項(xiàng)目管理工作及其他部門工作提供了有效的數(shù)據(jù)支持,、信息依據(jù);在結(jié)算資料方面,,根據(jù)合同約定及客戶要求,,準(zhǔn)時(shí)為營(yíng)業(yè)提供結(jié)算對(duì)賬單、付款函件等書面資料,,期間未接到投訴,。績(jī)效考核未出現(xiàn)嚴(yán)重扣分,。
3,、 項(xiàng)目管理工作方面,首先能依據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃,,跟進(jìn)各部門的進(jìn)度工作及相關(guān)文件歸檔,,項(xiàng)目推進(jìn)中部門間的配合,在特除情況時(shí),,能較好完成項(xiàng)目上對(duì)客戶溝通協(xié)調(diào)方面的書面函件,,重點(diǎn)項(xiàng)目,作出書面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估或違約分析報(bào)告,,為營(yíng)業(yè)對(duì)客戶溝通協(xié)調(diào)及談判提供了參考,,較好的完成了部門間的配合工作,因而得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定,。
4,、 應(yīng)收款項(xiàng)目工作,。主要職責(zé)為,對(duì)客戶的溝通協(xié)調(diào),,發(fā)函,、結(jié)算等工作。在此期間能完成領(lǐng)導(dǎo)交待任務(wù),,未出現(xiàn)本人崗位環(huán)節(jié)的拖延或失誤造成收款推延,。
1、應(yīng)收款催收,?!秞xxx》到期應(yīng)收款總額214680元,約占合同總價(jià)25%,,自20xx年驗(yàn)收以來(lái),,前期收款困難,期間經(jīng)歷客戶公司被并購(gòu),,結(jié)算拖延嚴(yán)重的情況,,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)及本人的努力,與各方溝通,,目前項(xiàng)目已進(jìn)入支付環(huán)節(jié),。有望提前完成考核指標(biāo),。另外《xxxx》近18萬(wàn)的收款工作中,,經(jīng)與律師和甲方的溝通跟催,目前已收14萬(wàn),,最后4萬(wàn)多的也進(jìn)入支付階段,。
2、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析,。針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目能從合同約定和計(jì)劃執(zhí)行上作出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識(shí)別和違約責(zé)任方面的分析,,個(gè)人主要有《xxxx風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》、《xxxx違約分析報(bào)告》,。
3,、效力文件的取證歸檔。針對(duì)歷史項(xiàng)目對(duì)客戶的來(lái)往函件進(jìn)行ems妥投證明的辦理,,并將此取證建檔管理,。
4、各部門合同,、協(xié)議,、函件的起草。為提升常規(guī)合同評(píng)審效率及合同文本質(zhì)量,,起草了制造部常用兩大類標(biāo)準(zhǔn)合同版本《生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)銷合同》,、《車間工程類承包合同》,,另外還有各部門日常業(yè)務(wù)所需的協(xié)議起草、項(xiàng)目的聯(lián)系函件如《錦州紳公館》《佳潤(rùn)上品軒》等項(xiàng)目,、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)函件,,制造部對(duì)客戶索賠函件等較好得完成了書面文件支持和配合。
1,、熟悉與掌握與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)及強(qiáng)制性規(guī)定,,如《公司法》《合同法》《特種設(shè)備安全法》《建筑法》《仲裁法》《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》《民事訴訟法》《行政訴訟法》及相關(guān)實(shí)施條例。在法務(wù)工作中能運(yùn)用專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)提出合理化意見,。
2,、熟悉訴訟相關(guān)工作,在公司訴訟案件中能與法律顧問單位順暢對(duì)接,,并根據(jù)律師訴訟所需辦理司法程序業(yè)務(wù),,為公司業(yè)務(wù)執(zhí)行的效力證據(jù)收集及訴訟防范方面作出有效輔助。3,、良好的口頭溝通和書面表達(dá)能力,。一方面,能在具備法務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)上與客戶及律師完成溝通,,必要時(shí)起草書面函件實(shí)現(xiàn)溝通協(xié)調(diào)及公司意志表達(dá),;另一方面,能獨(dú)立起草,、修改公司部門業(yè)務(wù)所需的合同,、協(xié)議等。
以上,,為本人關(guān)于法務(wù)專員工作的個(gè)人報(bào)告,。有成績(jī)亦有不足,日后須努力貫徹領(lǐng)導(dǎo)要求并實(shí)現(xiàn)每一次工作都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),,望領(lǐng)導(dǎo)給予肯定和鼓勵(lì),,督促成長(zhǎng)進(jìn)步。
個(gè)人年度工作總結(jié)100字 個(gè)人年度工作總結(jié)評(píng)語(yǔ)篇十二
隨著20xx年度的過去,,我在這一年的努力和拼搏也暫時(shí)告一段落了,。在這一年來(lái),我們的工作上有太多的曲折和困難,。年初的波折,,以及后來(lái)在工作中的種種麻煩,這些都阻礙著我們的工作和發(fā)展,。
但是,,xxx公司的大家都早已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問題!一年來(lái),我們積極努力,,跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指揮,,正確的在工作中發(fā)揮自己的力量,為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量,!現(xiàn)如今,,20xx年已經(jīng)過去,我在此總結(jié)并記錄自己上一年度的工作總結(jié)如下:
一年來(lái),,為了能在工作方面積極的改進(jìn)自我,,提高自身的能力和效率。在工作方面,,我重視管理,,提高對(duì)工作的責(zé)任。嚴(yán)格遵守公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定要求,,讓自己能按照規(guī)范去完成工作,,嚴(yán)謹(jǐn)守則的完成自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。
而在個(gè)人方面,,我也一直在追求自身思想和態(tài)度的完善,。通過在思想上的加強(qiáng),我鍛煉了自己的工作積極性,、責(zé)任心并加深了對(duì)公司的團(tuán)隊(duì)歸屬感,。思想上的鍛煉提高了我的工作素質(zhì),也提升了我的工作熱情讓我能用更加積極的態(tài)度和思想去面對(duì)工作的困難并努力的去克服它,!
工作是一個(gè)目標(biāo),,而我們要做的就是根據(jù)計(jì)劃和方向去努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)!在工作上,,我積極的面對(duì)自己的責(zé)任,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的計(jì)劃和目標(biāo),并緊跟公司的步伐,,在工作上制定自己個(gè)人的方向。
工作中,,我積極的完成了自己的基礎(chǔ)工作任務(wù),,并跟隨工作的腳步一步步的完善自己的責(zé)任,加強(qiáng)自我的貢獻(xiàn),。但盡管如此,,在工作中還是有很多的問題出現(xiàn)。
但面對(duì)問題,,我卻更加重視,!在工作之余積極的分析自己,并通過對(duì)自己的充電擴(kuò)展了工作的知識(shí)面,改進(jìn)了自身工作方面的問題,。
新的一年竟到來(lái),,在接下來(lái)的工作上,我首先要更進(jìn)一步加強(qiáng)自身的管理,,提高工作的警覺性,,并在公司中,多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí),、討論,,提高能力,拓展思路,。其次,,對(duì)于下一年的工作,我要更加仔細(xì)的分析目標(biāo),,找出工作中屬于自己的方向,,并在接下來(lái)的工作中更加的努力,在自己的崗位上為工作的發(fā)展提供更多的動(dòng)力,!
新年即將到來(lái),,新的工作也即將展開!我會(huì)更加努力,,為公司做出更多貢獻(xiàn),!
個(gè)人年度工作總結(jié)100字 個(gè)人年度工作總結(jié)評(píng)語(yǔ)篇十三
20_年,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,,在各有關(guān)單位及部門的支持配合下,,在全院職工的共同努力下,我院較順利地完成了全年工作任務(wù),,并取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)就這一年來(lái)的主要工作完成情況,以提綱形式簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
①根據(jù)年初工作安排,,現(xiàn)已將《_市環(huán)境質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)規(guī)劃》修改完畢,,可以正式上報(bào);
②在五月底完成了《_市十一五環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》,,并根據(jù)局各業(yè)務(wù)處室的反饋意見對(duì)《規(guī)劃》進(jìn)行了反復(fù)的修改和完善,,現(xiàn)修改稿已報(bào)總工辦審查;
③開展了《大頂子山水利工程運(yùn)行后對(duì)松花江水環(huán)境的影響及對(duì)策》科研課題,,并回答了關(guān)于此項(xiàng)課題的政協(xié)提案,,目前該課題報(bào)告書主體已經(jīng)完成,并上報(bào)了科技處,;
④開展了《_市城市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》,,《規(guī)劃》的大綱已完成,,并上報(bào)科技處;
⑤我院還自主開展了《低閃點(diǎn)烴醇類燃料在飲食行業(yè)的應(yīng)用研究及相關(guān)灶具》以及《無(wú)沖擊,、低噪聲振動(dòng)鐵軌》的研究,,目前科研主體已基本完成,已經(jīng)申請(qǐng)了國(guó)家專利,;
⑥完成了《舉辦“大冬會(huì)”對(duì)_市環(huán)境質(zhì)量影響分析》以及《_市東,、西部地區(qū)總體規(guī)劃環(huán)境保護(hù)意見》的報(bào)告,為政府決策提供了科學(xué)依據(jù),;
⑦申請(qǐng)了《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》,、《硝基苯對(duì)沿江飲用水井污染的監(jiān)測(cè)與防治研究》、《硝基苯對(duì)_市冰雪節(jié)松花江采冰場(chǎng)冰污染風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估研究與對(duì)策》,、《硝基苯對(duì)冰融期江水及水生物污染的對(duì)策研究》等四項(xiàng)課題,,并在短短一周的時(shí)間內(nèi)對(duì)_冰雪節(jié)松花江采冰場(chǎng)進(jìn)行了采樣監(jiān)測(cè),通過科學(xué)的分析,、數(shù)學(xué)模型預(yù)測(cè)和知名專家的論證,,給出了硝基苯對(duì)_冰雪節(jié)松花江采冰場(chǎng)污染的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)論與對(duì)策,為政府決策提供了科學(xué)依據(jù),,使全市人民消除了對(duì)冰雪節(jié)活動(dòng)安全的疑慮,,對(duì)我市冰雪經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用;
⑧根據(jù)局工作安排,,開展了《_市創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市規(guī)劃》工作,,目前該規(guī)劃正在積極地編寫中。
在上述科研及規(guī)劃工作開展的同時(shí),,我院還全面展了清潔生產(chǎn)工藝研究工作,,完成了《30000噸/年調(diào)味品易地技術(shù)改造工程清潔生產(chǎn)工藝研究》、《_石化廢棄物綜合利用項(xiàng)目清潔生產(chǎn)工藝研究》等2項(xiàng)清潔生產(chǎn)工藝研究課題,。上述科研工作的開展,,不僅可以為政府環(huán)境管理、決策提供準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù),,同時(shí)也為相關(guān)企業(yè)提供了有效的環(huán)保技術(shù)支持,。
截止到12月上旬,我院共承擔(dān)環(huán)評(píng)工作任務(wù)40余項(xiàng),,現(xiàn)已全部完成,。其中國(guó)家、省,、市重點(diǎn)工程項(xiàng)目12項(xiàng),包括《_松江銅業(yè)(集團(tuán))有限公司鉬金屬深加工項(xiàng)目》,、《_飛機(jī)電產(chǎn)品制造有限公司新建冶金機(jī)械廠房技術(shù)改造項(xiàng)目》,、《_市三環(huán)路江北段及連接線工程》、《太陽(yáng)島西區(qū)防洪大堤項(xiàng)目》、《_華瑞生化藥業(yè)有限責(zé)任公司廠房建設(shè)項(xiàng)目》,、《黑龍江金秋旅游開發(fā)有限公司玉泉萬(wàn)福龍滑雪旅游區(qū)建設(shè)項(xiàng)目》,、《綏芬河世茂開發(fā)建設(shè)有限公司五酒店(一號(hào))工程、中俄綏—波貿(mào)易綜合體集中供熱站工程》,、《_公路主樞紐道外客運(yùn)站工程》,、《哈市中醫(yī)醫(yī)院擴(kuò)建項(xiàng)目》等項(xiàng)目環(huán)評(píng)。
在隊(duì)伍建設(shè)方面,,我院突出了思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)兩大主題,。全年,結(jié)合保持黨員先進(jìn)性教育,、創(chuàng)建市級(jí)文明單位活動(dòng)以及提高干部、職工服務(wù)作風(fēng)等活動(dòng),,全面加強(qiáng)了思想建設(shè)工作力度,,開展了以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量為主題的思想整頓工作,。經(jīng)過努力,全院黨員的黨員意識(shí),、宗旨意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和執(zhí)政意識(shí)得到了明顯加強(qiáng),,干部,、職工對(duì)工作中存在的問題有了深刻的認(rèn)識(shí),,思想素質(zhì)和工作作風(fēng)也有了明顯好轉(zhuǎn),工作效率也有了明顯提高,。
在抓業(yè)務(wù)素質(zhì)提高方面,,全面落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”,,突出了“與時(shí)俱進(jìn),、創(chuàng)新發(fā)展”的思想,。教育及培訓(xùn)也始終把視線投向于當(dāng)今時(shí)代的前沿,。全年,,我院斥資6萬(wàn)多元,組織院科研技術(shù)骨干十余名參加了國(guó)家注冊(cè)環(huán)評(píng)工程師培訓(xùn),、國(guó)家注冊(cè)安全工程師培訓(xùn),、安全評(píng)價(jià)工程師培訓(xùn),、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可及內(nèi)審員培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),,既提高了專業(yè)素質(zhì),更拓寬了視野,,開闊了思路,,在思想上形成緊跟時(shí)代、追逐前沿的意識(shí),。
⑴我院科研及環(huán)評(píng)工作通過了iso9001:20xx國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證后的第二次監(jiān)督審核,。
⑵繼續(xù)深入開展了文明單位創(chuàng)建工作,。通過文明單位建設(shè),,職工的政治思想素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平不斷得到提高,,單位管理水平,、業(yè)務(wù)工作能力及工作質(zhì)量,、工作效率也得到明顯提升,基本實(shí)現(xiàn)依法,、廉潔,、優(yōu)質(zhì)、高效,、創(chuàng)新和以人為本的工作標(biāo)準(zhǔn),,并樹立了我院良好的社會(huì)公眾形象。目前,,我院正在積極爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位標(biāo)兵和省環(huán)保系統(tǒng)文明單位標(biāo)兵工作。
⑶繼續(xù)深入開展了規(guī)范化黨支部建設(shè)工作,。通過規(guī)范化黨支部建設(shè)工作,,我院全體黨員的黨員意識(shí)和組織紀(jì)律觀念得到了明顯增強(qiáng),學(xué)理論的自覺性也有了明顯提高,,黨員民主生活會(huì)大家都能暢所欲言,,黨支部的凝聚力,、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力得到明顯加強(qiáng),。更值得欣慰的是通過領(lǐng)導(dǎo)與普通黨員之間,,黨員與黨員之間,,黨員與群眾之間相互交流和相互了解,黨群互動(dòng)的頻率明顯加強(qiáng),,干群關(guān)系,、黨群關(guān)系也得到了進(jìn)一步改善。
⑷完成了對(duì)中心實(shí)驗(yàn)室的重新修繕,,使科研,、實(shí)驗(yàn)的環(huán)境明顯改善。
一環(huán)境規(guī)劃
⑴繼續(xù)完成《_市環(huán)境質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)規(guī)劃》的上報(bào)工作,;
⑵繼續(xù)完成《_市十一五環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》的修改完善和上報(bào)工作,;
⑶繼續(xù)推進(jìn)《_市創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市規(guī)劃》的編制工作。⑷把《_市循環(huán)經(jīng)濟(jì)規(guī)劃》列為我院20_年重點(diǎn)規(guī)劃工作,。
二科研工作
繼續(xù)向市科技局申報(bào)《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》,、《含硝基苯顆粒活性炭再生利用研究》,、《硝基苯對(duì)沿江飲用水井污染的監(jiān)測(cè)與防治研究》等三項(xiàng)環(huán)??蒲姓n題;繼續(xù)推進(jìn)《低閃點(diǎn)烴醇類燃料在飲食行業(yè)的應(yīng)用及相關(guān)灶具研究》以及《無(wú)沖擊,、低噪聲振動(dòng)鐵軌》的技術(shù)研究和產(chǎn)品推廣工作,。
三環(huán)評(píng)工作
全力加強(qiáng)政府下達(dá)的區(qū)域規(guī)劃項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作,努力為政府制定規(guī)劃以及進(jìn)行相關(guān)的環(huán)境管理決策提供科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù),;同時(shí)繼續(xù)完成建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)工作,,為企業(yè)提供有效的環(huán)境治理措施,為環(huán)境管理部門提供科學(xué)依據(jù),。
四其他主要工作
⑴開展清潔生產(chǎn)審核工作,。指導(dǎo)企業(yè)減污、治污,,創(chuàng)造效益,,減少成本,從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,;
⑵開展iso14000環(huán)境管理體系的咨詢和認(rèn)證工作,。
⑶繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè),不斷提高思想水平及業(yè)務(wù)工作能力,。繼續(xù)組織專業(yè)人員參加清潔生產(chǎn)審核員,、國(guó)家注冊(cè)環(huán)境影響評(píng)價(jià)工程師、注冊(cè)咨詢工程師(可研),、安全評(píng)價(jià)工程師,、iso14000外審員、有機(jī)食品檢查員、環(huán)評(píng)上崗證等培訓(xùn),。
⑷用創(chuàng)新的精神,,積極穩(wěn)妥地搞好我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
⑸積極完成局黨組臨時(shí)交辦的科研任務(wù),。
個(gè)人年度工作總結(jié)100字 個(gè)人年度工作總結(jié)評(píng)語(yǔ)篇十四
在這一年里,,世紀(jì)大酒店在世紀(jì)公司和凱豐公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造,,荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營(yíng)業(yè),,彌補(bǔ)了酒店娛樂項(xiàng)目的空缺,使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善,,針對(duì)客房異味的問題,通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決,,同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新,,所有的這些給酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望。
酒店設(shè)備的更新,、服務(wù)項(xiàng)目的完善,、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高,使世紀(jì)大酒店在20xx年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來(lái)的最好成績(jī)第二名,,使世紀(jì)大酒店在酒店業(yè)有了較高的'聲譽(yù),。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),,給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,,將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室,并添置了桌球,、乒乓球桌,、棋和牌等娛樂項(xiàng)目,并多次開展各項(xiàng)比賽,,即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,,酒店還將太陽(yáng)能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題,。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來(lái)回報(bào)酒店,。
今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù),全年共接待了vip團(tuán)四個(gè),,會(huì)議無(wú)數(shù)次,,在整個(gè)接待過程中受到客人的好評(píng),一年來(lái)前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作:
前廳部作為酒店的門面,,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃:針對(duì)總機(jī),,我們進(jìn)行接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn),;針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),;特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn),,為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,,開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng),,控制好成本,。為節(jié)約費(fèi)用,前廳部自己購(gòu)買塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙,,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,,給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,,通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后,,大大節(jié)省了費(fèi)用,房卡0.18元/張,,鑰匙袋0.10元/個(gè),,每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用),;商務(wù)中心用過期報(bào)表來(lái)打印草稿紙,;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,,用好每一張紙,、每一支筆。通過這些控制,,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房,、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng),,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),,前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率,。
酒店就像一個(gè)大家庭,,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響,。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,,它同餐飲、銷售,、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,,如出現(xiàn)問題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響,。
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記,并輸入電腦,,境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān),,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存,。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),,對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對(duì)比,,住房率增加了9.46%,,但收入?yún)s減少了240223.07元,主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低,,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象,,客房簡(jiǎn)況表附后。