總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

醫(yī)療質(zhì)量個人工作總結(jié)篇一

我院堅持以病人為中心,、以醫(yī)療質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，不斷深化改革，加強管理,，改善服務(wù)態(tài)度,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，簡化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,，滿足群眾基本醫(yī)療需求，切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全,。但是,，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來越高,。同時,，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后,、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn),，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生,，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經(jīng)濟損失,，嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機構(gòu)的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象,，給社會造成不穩(wěn)定因素,。為了切實解決這些熱點、難點問題,，進一步提高人民群眾對醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度,，我縣從 20xx年起，把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程,，貫穿于衛(wèi)生工作的全過程,，堅持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動。

為加強對活動的領(lǐng)導(dǎo),，我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體負責(zé)全鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量管理活動的督導(dǎo)，定期檢查,、考核和調(diào)度活動開展情況,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。我院建立健全院,、科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織,，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;各職能科室分工明確,，精心組織,，認(rèn)真履行職責(zé),，加強對活動開展情況的督導(dǎo)檢查，確保了活動順利實施,。

今年以來,，我院以黨和國家的方針、路線,、政策為指針,，保證醫(yī)療安全、強化內(nèi)涵建設(shè),、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的;以加強思想教育,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強化法制意識為重點;以完善規(guī)章制度,、落實崗位職責(zé),、嚴(yán)格診療護理常規(guī)和各項技術(shù)操作規(guī)程為主要措施，明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動,，引導(dǎo)、帶領(lǐng)各科室抓質(zhì)量,，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入,，努力塑造醫(yī)護人員良好的社會形象，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求,。

? ? 醫(yī)務(wù)人員只有通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí),，專業(yè)技術(shù)知識和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強,。為此,，在今年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動中，我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置,，采取多種形式,，全面開展 業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平,。

具體做法是：一是組織衛(wèi)生法律法規(guī),、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程,、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí),。《醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》,、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》,，通過單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)等形式,，使醫(yī)務(wù)人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī),、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范,，強化其法律意識,，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。二是開展多種形式的培訓(xùn)活動,。醫(yī)務(wù)人員,、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn),、三基三嚴(yán)培訓(xùn),、護理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn),、醫(yī)院感染知識培訓(xùn),、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高,。三是在職人員繼續(xù)教育,、著力抓好人才培養(yǎng)，提高衛(wèi)生技術(shù)隊伍的整體水平,。

? ? 按照衛(wèi)生部,、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《自治區(qū)醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》,、《診療護理常規(guī)與操作規(guī)程》,，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫，提高醫(yī)療護理文書書寫質(zhì)量,。醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)四,、依法監(jiān)管，全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平,。

為了確保各項醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實,，我們把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專項重點工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合，通過日常工作中督導(dǎo)檢查,，嚴(yán)格對醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理;其次,，注重各項制度、措施落實,。從制度,、職責(zé)完善到執(zhí)行，加強醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),、重點部門和重要崗位的管理,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患;第三,，健全組織,，明確責(zé)任,。制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進方案并組織實施。院長為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,，領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室,，定期對醫(yī)療質(zhì)量進行指導(dǎo)檢查、監(jiān)督考核; 我院在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作,，取得了一定成效,。但距上級的要求還有一定差距。今后,，在縣衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們將進一步更新觀念，提高認(rèn)識,，多措并舉,，加強醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全,，為經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,，做出新的更大貢獻!

醫(yī)療質(zhì)量個人工作總結(jié)篇二

20xx年我院堅持以“病人為中心”的服務(wù)理念，深入貫徹“三好一滿意”服務(wù)的工作目標(biāo),，著力改善醫(yī)院服務(wù)態(tài)度,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為,，改進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以提高醫(yī)療質(zhì)量,，合理收費,，降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),，全面提升了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平?，F(xiàn)將20xx年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

1、堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查,，并進行匯總,、分析。把減少醫(yī)療缺陷,，及時排查,、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議,，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作來抓,。

2、認(rèn)真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作,。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護士資格人員嚴(yán)禁上崗,。

3,、嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，規(guī)范診療行為,， 堅持首診負責(zé)制、疑難危重病人會診轉(zhuǎn)診制度,，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位,，堅決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。增強責(zé)任意識,，完善各項防范措施,，防患于未然。

4,、加強醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全教育，組織全院職工學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《傳染病法》等相關(guān)法律法規(guī)，提高法律意識,。

5,、加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育，樹立正確的人生觀,、價值觀,、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務(wù)人員要以“病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量”為核心,，“三好一滿意”為工作目標(biāo)，改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，減少醫(yī)療差錯的發(fā)生。做好繼續(xù)教育工作,，有計劃的安排人員到上級醫(yī)院進修及縣市衛(wèi)生局組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松,。

? ? 成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，專人負責(zé)，責(zé)任到人,，嚴(yán)格執(zhí)行各項造作規(guī)程,，保障醫(yī)療安全。定期進行醫(yī)院感染檢查,，并進行匯總,、分析,，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作，加強醫(yī)療廢物管理工作,，加強醫(yī)院重點部門(注射室)的醫(yī)院感染控制工作,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全,。

? ? 對醫(yī)務(wù)人員進行《處方管理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度,，及時報告和處置藥品不良反應(yīng),。做到因病施治、合理檢查,、合理用藥,、規(guī)范收費，杜絕濫用藥,、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生,。

? ? 組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》，及時上報國家規(guī)定的傳染病,。 20xx年,，我院共收治門診7236人次，住院790人次,，產(chǎn)婦49人,，門診及住院人次比20xx年進一步提高，也存在許多不足之處,。下一年我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供安全,、有效,、方便,、價廉的醫(yī)療服務(wù),。

醫(yī)療質(zhì)量個人工作總結(jié)篇三

認(rèn)真貫徹落實中央、省委,、市委和區(qū)委全會精神以及衛(wèi)生計生工作會議的重大決策部署,，突出抓好“依法行政要強化、全程服務(wù)要優(yōu)質(zhì),、工作方法要改變,、服務(wù)能力要提升”四大工作重點，提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力,，大力促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展,，堅持以“持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全”為主題，以創(chuàng)建“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、愛嬰醫(yī)院,、二級綜合醫(yī)院”為目標(biāo)，切實加強醫(yī)院管理,，加大醫(yī)療安全監(jiān)管力度,，狠抓措施落實，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為,。20xx年在鎮(zhèn)政府和區(qū)衛(wèi)計局的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院干部職工的共同努力下，取得了一定的成績,，現(xiàn)總結(jié)報告如下：

一)強化領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè),，提高安全認(rèn)識。

進一步建立健全和完善了有關(guān)管理制度和規(guī)范,，成立了相應(yīng)的質(zhì)量管理小組,，科主任、護士長為第一責(zé)任人,，做到責(zé)任明確,，做到責(zé)、權(quán),、利相結(jié)合,，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保了醫(yī)療安全,。

二),、強化依法執(zhí)業(yè)

1、嚴(yán)格按照《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的診療科目開展執(zhí)業(yè),，無超范圍執(zhí)業(yè);嚴(yán)把執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等法律法規(guī),，做到依法執(zhí)業(yè),，所有的臨床醫(yī)師、護士均已注冊,，醫(yī)師,、護士持證執(zhí)業(yè)率達100%，無非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療臨床工作,。

2,、加強法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全年組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)法律法規(guī)4次，各科室不定期組織學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí),，提高了全院職工依法行醫(yī)的意識，保障了醫(yī)療安全,，醫(yī)院醫(yī)療糾紛和投訴有了大幅度下降,，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率也得到了明顯提升，全年全院醫(yī)療糾紛發(fā)生1件,，無醫(yī)療事故發(fā)生,，取得了明顯的社會效益。

三),、嚴(yán)格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,，保障醫(yī)療安全。

嚴(yán)格落實了首診負責(zé)制度,、查房制度,、交接班制度、術(shù)前討論制度,、疑難病討論制度,、死亡病例討論制度等各項核心制度;完善醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量安全評價控制體系，強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,，健全醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進機制;保障醫(yī)療安全,。

四)、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

我院堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，完善了醫(yī)療服務(wù)的各項措施,，做到安排合理,、服務(wù)熱情、流程順暢,，加強醫(yī)患溝通,，促進和諧醫(yī)患關(guān)系，提高了病人滿意度;規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平;積極改善就醫(yī)環(huán)境,，保持醫(yī)院整潔有序。

五),、加大督查管理力度,，提高病案質(zhì)量,。

嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》,、《護理文書手寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等,，每月對處方,，歸檔病歷,、運行住院病歷不定期進行一次抽查評議，加強病歷書寫考核,，每月對各臨床科室進行量化考評,，一年來各臨床科室扣罰績效5000元，提高了甲級病歷率,，門診病歷和住院病歷合格率均≥95%,，無丙級病歷。

六),、加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

成立了學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,，年初擬定了培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,，強化“三基、三嚴(yán)”學(xué)習(xí),，各科室每月一次“三基”業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每季度一次“三基”技能考核，做到臨床醫(yī)務(wù)人員人人過關(guān),。全年醫(yī)院業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)10次,，邀請專家講學(xué)2次，邀請專家指導(dǎo)手術(shù)2次,，外派人員進修5人,，引進專家1人，通過送出去,、請進來,、自學(xué)等多種形式不斷提高了技術(shù)業(yè)務(wù)水平。

七),、強化醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。 制定了院感方案,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，隨時督查，層層簽訂了責(zé)任狀,，科主任,、護士長為第一責(zé)任人，嚴(yán)格執(zhí)行院感有關(guān)管理規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)和規(guī)章，加強對醫(yī)療廢物的分類、運送,、暫存處理工作,，加強了醫(yī)療廢物的規(guī)范化管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，杜絕感染事件發(fā)生,。一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%;無菌手術(shù)切口感染率為0，一年來無院感發(fā)生,。

八) 加強藥事管理,，促進了臨床合理用藥。

建立和完善醫(yī)院藥事管理組織,，職責(zé)明確;定期召開藥事會,，定期對院內(nèi)臨床用藥情況進行監(jiān)督、評價和公示;嚴(yán)格執(zhí)行基藥有關(guān)管理制度,，做到3個100%,，未使用過期失效藥品，保證臨床用藥安全有效;認(rèn)真落實處方點評制度,，每月對處方進行點評,，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警，對不合理用藥及時予以干預(yù);認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)計委抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)規(guī)定,，遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,，與臨床科室簽訂抗菌素使用責(zé)任狀，堅持抗菌藥物分級使用,，開展合理用藥培訓(xùn)及教育,，做到合理用藥;建立有效的藥品不良反應(yīng)事件處理程序，認(rèn)真,、及時,、準(zhǔn)確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作，完成了縣衛(wèi)計局下達的12件藥品不良反應(yīng),、5件器械不良反應(yīng)報告例數(shù),，無藥品重大不良反應(yīng)事件發(fā)生;加強了對麻醉藥品、精神藥品,、毒性藥品和高危藥品等特殊種類藥物的規(guī)范使用和管理,，建立健全上述藥品的購置、安全保管和使用制度,，一年來無精麻藥品安全事故發(fā)生,。

九)、強化臨床輸血管理,，確保用血安全

健全醫(yī)院輸血管理委員會及工作制度,，落實臨床輸血申請登記制度和用血報批手續(xù),，建立了輸血申請與會診制度、輸血前患者同意制度,、輸血前檢驗與核對制度，規(guī)范了輸血前感染篩查和輸血相容性檢測,，完善各項記錄,，促進臨床科學(xué)、合理用血,，保障臨床用血安全,，交叉配血合格率達100%。無輸血安全事故發(fā)生,。

十),、強化臨床檢驗質(zhì)量管理，確保檢查質(zhì)量和安全,。

全面加強了實驗室生物安全,、質(zhì)量控制和管理工作;制定并嚴(yán)格執(zhí)行臨床檢驗項目標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和檢驗儀器的標(biāo)準(zhǔn)操作、維護規(guī)程,，并能有效保證檢測系統(tǒng)的完整性和有效性;建立了二級生物安全實驗室,，滿足了臨床需要;對開展的臨床檢驗項目進行了室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價。一年來無無檢驗差錯和事故發(fā)生,。

十一),、強化影像管理，確保檢查質(zhì)量和安全,。

全面加強了影像科安全,、質(zhì)量控制和管理工作;制定了相應(yīng)的管理制度及預(yù)案;制定并嚴(yán)格執(zhí)行影像標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)

程、維護規(guī)程,，并能有效保證檢測系統(tǒng)的完整性和有效性;強化個人防護,，投入了ct、dr,，建立了遠程影像中心,、遠程心電中心，提升了技術(shù)水平,，一年來無影像安全事故發(fā)生,。

十二)、強化愛嬰管理,，創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院

創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院,，是今年我院的既定目標(biāo)，按照愛嬰醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),， 在原有婦產(chǎn)科的基礎(chǔ)上進行了升級改造,，增加和更新了胎心電子監(jiān)護儀,、心電監(jiān)護儀、陰道鏡,、新生兒輻射臺,、多功能產(chǎn)床等多種設(shè)備，加強了業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和母乳喂養(yǎng)技能考核,，共培訓(xùn)15次,，相關(guān)科室人員掌握了母乳喂養(yǎng)知識和技能，目前各項工作已準(zhǔn)備就緒,，待上級有關(guān)部門評審驗收,。

十三)、強化中醫(yī)藥管理,，發(fā)揮中醫(yī)藥特色,。

在鞏固完善原有中醫(yī)病房的基礎(chǔ)上，投資30余萬元改擴建了中醫(yī)館,，增加了熏蒸機,、人工關(guān)照補鈣、牽引床等設(shè)備投入,，開展了21種中醫(yī)藥適宜技術(shù),，全面提升了中醫(yī)藥服務(wù)水平和服務(wù)能力，不斷滿足了人民群眾日益增長對中醫(yī)藥的服務(wù)需求,。成功舉辦了全省中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作現(xiàn)場觀摩會,。省中藥飲片專家組對我院中藥飲片管理工作檢查評估取得了優(yōu)異的成績，得到了高度的認(rèn)可和贊揚,。

1,、20xx年總診療人次數(shù)100700人次，同比增長11.8%,，出院病人數(shù)為9849人次,、同比增長19.3%。

2,、病床使用率99%,。

3、20xx年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入2350萬元,，同比增加30.5%,。

4、病案書寫質(zhì)量明顯提高,，無丙級病歷,。

5、“三基,、三嚴(yán)”考試合格率100% 6,、藥品,、設(shè)備完好率100% 7、藥占比平均40%

8,、診療環(huán)境明顯改善,，醫(yī)療護理質(zhì)量明顯提高，服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)理念明顯改善,，全年無醫(yī)療事故發(fā)生。

9,、成功舉辦了全省中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作現(xiàn)場觀摩會,。

10,、患者滿意率95%

11,、住院均次費用1180元，較規(guī)定下降23,、3%

12,、危急重病搶救成功率90%

1、相關(guān)管理制度不完善,，執(zhí)行力不夠,。

2、沒有嚴(yán)格按《病歷書寫規(guī)范》,、《護理文書手寫規(guī)范》,、《處方管理辦法》等書寫好相關(guān)文書，存在病歷書寫不及時,、不完整,、沒有書寫門診病歷、申請報告單書寫不規(guī)范,、病歷檢查不仔細等,。

3、沒有嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度,。特別是查房制度,、疑難病討論制度、查對制度,、手術(shù)分級管理制度等

4,、醫(yī)療安全意識較差，責(zé)任心不強,，觀察巡視病人不夠,，詢問病史不仔細，體查不全面,，診斷不科學(xué)確切,，檢查,、治療、用藥有的不合理,。

5,、醫(yī)療技術(shù)水平較差，學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度不夠,，學(xué)習(xí)缺乏主動性,。

6、沒有嚴(yán)格執(zhí)行臨床抗生素使用原則,，存在濫用抗生素,、濫用止痛藥、濫用感冒藥,、濫用抑酸藥等,。 7、缺乏憂患意識,、競爭意識,、服務(wù)意識、大局意識; 凝心聚力不強,、團結(jié)協(xié)作力度不夠,，存在相互抬杠、扯內(nèi)皮,、抬杠等;有的服務(wù)態(tài)度較差,，沒有轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，存在推諉病人等,。

1,、全面加強醫(yī)療質(zhì)量管理、進一步建立健全和完善有關(guān)管理制度,，并加大執(zhí)行力,。

2、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度,、嚴(yán)格執(zhí)行各種《診療規(guī)范》和《技術(shù)操作規(guī)程》，嚴(yán)格按《病歷書寫規(guī)范》,、《護理文書手寫規(guī)范》,、《處方管理辦法》等書寫好有關(guān)文書，并加大督查處罰力度,，確保醫(yī)療安全,。

3、全面提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，加強“三基,、三嚴(yán)”和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，采取請進來、送出去,、自學(xué),、短期培訓(xùn)、講座,，查房等多種形式,，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平。今年擬派4∽5人到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,。

4、積極開展“三好一滿意”活動,，全面加強職業(yè)道德,、職業(yè)紀(jì)律教育培訓(xùn)，增強干部職工責(zé)任心,、事業(yè)心,，培養(yǎng)憂患意識,、競爭意識,、大局意識，不斷改善服務(wù)態(tài)度,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，一切以病人為中心，加大宣傳力度,，打造遵義縣第三人民醫(yī)院品牌,。

5全面加強信息化建設(shè)，全面啟動電子醫(yī)囑,、電子病歷,、電子處方、電子申請單,。

6,、加大宣傳力度，通過義診,、宣傳欄,、led等多種形式加大宣傳，提升醫(yī)院品牌,。

7,、加強科室建設(shè)，拓寬服務(wù)范圍,。擬建兒科,、骨科,、體檢科等。

8,、擴大診療范圍,，門診增設(shè)專家門診，外科開展脊柱,、泌尿手術(shù)等,，中醫(yī)館增加中醫(yī)藥適宜技術(shù)開展，婦產(chǎn)科開展婦科和微創(chuàng)手術(shù),，內(nèi)兒科拓寬對兒科和疑難危急重癥和心腦血管疾病的救治,，影像科開展造影、必要時開展心臟彩超檢查,，檢驗科增加尿沉渣檢驗,、細胞學(xué)檢驗、微生物檢驗等

9,、全面加強硬件建設(shè),，不斷提高診療水平。力爭投入腸鏡,、宮腔鏡等,。

10、全面改善診療環(huán)境,，修建綜合業(yè)務(wù)大樓,。

11、積極創(chuàng)造條件創(chuàng)建滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、二級綜合醫(yī)院,。