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銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇一
早上好,,我叫xxx,,20xx年畢業(yè)于浙江萬(wàn)里學(xué)院電子信息專業(yè),,我來(lái)自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),。
客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),,為客戶提供全方位的金融服務(wù),,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經(jīng)理崗位,,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷能力,。年輕人是農(nóng)行的未來(lái),,農(nóng)行要發(fā)展,,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上,。雖然說(shuō)入行三年了,,我一直從事臨柜工作,,但我在入行時(shí)就給自己制定了目標(biāo),要成為一位出色的客戶經(jīng)理,。因此,,我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著,,平時(shí)我努力學(xué)習(xí),,取得了信貸和理財(cái)上崗證,,積極參加行里的各種信貸和理財(cái)比賽,,并在20xx年獲得了市支行個(gè)人理財(cái)?shù)谝幻?,和個(gè)人貸款第六名的好成績(jī),。
在客戶維護(hù)方面,我平時(shí)協(xié)助所主任維護(hù)客戶資料,,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺(tái)帳,,通過這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈,,和客戶有了融洽的關(guān)系,,許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù),。在營(yíng)銷方面,,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),,從共營(yíng)銷了金穗通78個(gè),,電話銀行20個(gè),,網(wǎng)上銀行22個(gè),,貸記卡也成功營(yíng)銷了12張,,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷了139萬(wàn)的存款,,為所里貢獻(xiàn)了一份力量。假如我有機(jī)會(huì)從事客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,,也從以下五點(diǎn)開展工作:
一,,要充分利用自己的三緣關(guān)系,,在這次9月份的營(yíng)銷存款,,就一次很好的資源利用,。
二,,充分利用crm系統(tǒng),,分析客戶結(jié)構(gòu),信息,,特點(diǎn),,維護(hù)好自己管制的客戶,,能夠有效的跟客戶溝通和了解,。
三,,合法經(jīng)營(yíng),,合規(guī)辦事,,不拿原則做交換,,把好廉正關(guān),。因信貸資源是稀缺性資源,,xx些客戶為達(dá)到自己的目的,會(huì)不擇手段,,做為一名客戶經(jīng)理要立場(chǎng)堅(jiān)定,。
四,切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn),,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵是做到兩點(diǎn):
一是做好第一還款來(lái)源的調(diào)查,,通過各種渠道了解借款人人品,,信用,,資金實(shí)力,,還款來(lái)源,。
二是確保第二還款來(lái)源的充足,,調(diào)查客戶第二還款來(lái)源的真實(shí)性,,合法性,,及是否足值,。
五,,對(duì)待客戶要做到四個(gè)方面,誠(chéng)信,,細(xì)致,,勤奮,,創(chuàng)新,。誠(chéng)信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,,細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),,創(chuàng)新將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來(lái),最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求,。
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),,希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì),,我會(huì)用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委,、在座的各位同事:
大家好,!我叫xxx,我擬競(jìng)聘的崗位是銀行xx支行大堂客戶經(jīng)理?,F(xiàn)年xx歲,,學(xué)歷本科,xx年入行,,先后在xx辦事處,、中心儲(chǔ)蓄所,、支行辦公室、xx分理處,,歷經(jīng)銀行通訊員,、綜合柜員,、國(guó)際業(yè)務(wù),、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經(jīng)理,、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉,。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù),。
對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,,我想自身有如下優(yōu)勢(shì):
第一:有飽滿的工作熱情,,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐,。xxxx年x月至xx月間,,我服從組織安排,,走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,,在這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱情地工作著,。十四年的多崗位磨練,,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,,無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),,力求做到懂原理,會(huì)操作,,善營(yíng)銷,。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐,。大堂客戶經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,,因而良好的個(gè)人形象,、文明的言談舉止必不可缺,。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐,。由于我曾在辦公室從事過文字工作,,從而養(yǎng)成了愛思考,,勤動(dòng)筆的習(xí)慣,,在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上,,我常結(jié)合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),、產(chǎn)品營(yíng)銷等主題書寫了很多建言性文章,,其中絕大部分為省市分行網(wǎng)訊所刊用,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事,,如果我有幸再次走上大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位,,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,,當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),、金融知識(shí),,又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù),。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,,才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù),。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”,。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員,、營(yíng)銷宣傳員,、環(huán)境清潔員,、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員,、安全檢查員,,確??蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心,、舒心,、開心享受各項(xiàng)金融服務(wù),。
第三是繼續(xù)做到“四勤”,。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,,答疑營(yíng)銷口勤,。四是工作中力求“三好”,,即眼好,、耳好,、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,,相機(jī)行事,如看到有人在利率牌前議論,,可上前營(yíng)銷我行免稅教育儲(chǔ)蓄。耳好,,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽到不和諧的聲音,,要及時(shí)上前溝通,,化解矛盾,解決問題,??诓藕?,則能更好營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,。五是立足崗位,,積極營(yíng)銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,,促進(jìn)營(yíng)銷,。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,。與廣大客戶交朋友,,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,,積極營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事,,如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,,兢兢業(yè)業(yè)做事,,為xx銀行xx支行美好的明天勤奮工作,,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量,。謝謝大家,!
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,,我叫xxx,,今年xx歲,,xx學(xué)歷,,目前在xx行xxx支行工作,,今天我要競(jìng)聘的崗位是綜合客戶經(jīng)理,。
首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),不論這次成功與否,,我都將獲益非淺,,對(duì)我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20xx年x月加入的xx行,,至今一直在xxx支行工作,。在這一年多的工作中,,我一直要求自己本著“勤懇扎實(shí),、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,,毫無(wú)怨言。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程及相關(guān)業(yè)務(wù)文件,,熟悉核心操作系統(tǒng),,高效辦理個(gè)人和公司的開戶銷戶,、轉(zhuǎn)賬匯劃,、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)。同時(shí),,在工作之余,,我總是抓緊時(shí)間補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí),,參加了由中國(guó)人民銀行組織的賬戶管理培訓(xùn),,并取得資格證書,。在閑暇時(shí),,依然沒有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,,現(xiàn)已通過點(diǎn)鈔測(cè)試和xxx技能測(cè)試等級(jí)要求,,并于20xx年xx月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過這一年來(lái)在xxx支行的工作實(shí)踐,,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,,理論知識(shí)日益扎實(shí),處事也越來(lái)越成熟,,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行客戶經(jīng)理,,能夠做好應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù)。
下面,,我談?wù)剬?duì)客戶經(jīng)理這一崗位的認(rèn)識(shí)和理解:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表,。做為一名合格的客戶經(jīng)理,,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品,、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù),;應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織我行有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn),,努力建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,提高自身修養(yǎng),,進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì),,強(qiáng)化廉潔自律的自覺性。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,,鉆研發(fā)展客戶的營(yíng)銷知識(shí)和營(yíng)銷技巧,,不斷總結(jié)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。同時(shí),,加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,合規(guī)操作,,為銀行負(fù)責(zé),,為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),,為儲(chǔ)戶負(fù)責(zé),。
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶群體,,樹立客戶第一思想,,用服務(wù)去贏得客戶的合作。多與廣大客戶交朋友,,逐步建立起自己的龐大客戶群體,,發(fā)展新客戶,,鞏固老客戶,。每份工作要細(xì)致入微,,及時(shí)建立客戶檔案,。主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表,,做到熟悉在心,、登記在冊(cè)。另外,,多多加強(qiáng)對(duì)我行金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)的宣傳工作,。做為客戶經(jīng)理,,我的一言一行,,都代表我行的形象,。所以,對(duì)自己一定要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,積極為客戶著想,,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,,新業(yè)務(wù),,新政策,。
只有不斷開拓市場(chǎng),,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,,才能提高效益。要以誠(chéng)相待,,密切和客戶的關(guān)系,??蛻羰倾y行生存和發(fā)展的基礎(chǔ),。而客戶經(jīng)理,和服務(wù)對(duì)象是零距離的接觸,,為客戶提供面對(duì)面的服務(wù),。經(jīng)常性地為客戶提供金融理財(cái)服務(wù),,做客戶的貼心人,。還要換位思考,關(guān)心體貼客戶,,實(shí)行“情感營(yíng)銷”,,在建立感情的基礎(chǔ)上,推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財(cái)業(yè)務(wù),。
切實(shí)掌握金融營(yíng)銷,系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí),,同時(shí)身體力行,,積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧,、演講技巧,、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧,、處理拒絕的技巧等,??糠?wù)去競(jìng)爭(zhēng),,靠情商去競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)我行和自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
以上是我的競(jìng)聘報(bào)告,,不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委指正,,總之,,如果這次競(jìng)聘成功,,我將以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面,。如果不能,說(shuō)明我的工作能力和業(yè)務(wù)水平還有待提高,,不管成功與否,,我將一如既往的再接再厲,,為我行發(fā)展做出最大的努力,!
謝謝大家,!
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇四
尊敬的農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo):
你好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中審閱該自薦書,。
我叫 ,,男,,xx年進(jìn)入農(nóng)行工作,,本科學(xué)歷,,現(xiàn)任會(huì)計(jì)主管,。自進(jìn)入農(nóng)行以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下,,扎扎實(shí)實(shí)工作,,勤勤懇懇做事,,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,因此也獲得了一些榮譽(yù),。xx年,、xx年連續(xù)獲大市優(yōu)秀員工并獲金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)?;xx年獲市開門紅綜合營(yíng)銷第一名,,同時(shí)獲全省農(nóng)行貸記卡營(yíng)銷標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào),;xx年考取理財(cái)規(guī)劃師的資格,。長(zhǎng)期在##農(nóng)行工作,,擁有一大批客戶,,平時(shí)注重客戶資料信息的收集,,積累了較為豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),,對(duì)客戶經(jīng)理一職非常感興趣,,自信完全能夠勝任xxxx分行客戶經(jīng)理職位,,因此特自薦做客戶經(jīng)理。
近年來(lái),,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確部署下,,我行存貸款業(yè)務(wù)和其他方面得到了全面發(fā)展,,整個(gè)機(jī)關(guān)顯示出欣欣向榮的發(fā)展景象,。但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,在客戶開發(fā)與維護(hù)方面也存在著一些不和諧現(xiàn)象,。我行xx年第一季度存款有所下降,,分析其原因,,主要是短板客戶單一,,中型的客戶較少,,導(dǎo)致存款波動(dòng)過大。如何做好市場(chǎng)營(yíng)銷,,如何開發(fā)與維護(hù)客戶,,如何改變這一被動(dòng)局面,成了擺在當(dāng)前的一大任務(wù),。以下是一些具體的思路和粗淺的認(rèn)識(shí),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參考,,不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正,。
一確定營(yíng)銷重點(diǎn),將目光轉(zhuǎn)向鎮(zhèn)域交界的農(nóng)村,。在我行的周邊地區(qū),有許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),、潛力較大的村鎮(zhèn),,特別是鎮(zhèn)與鎮(zhèn)的交界處,,只有信用社的營(yíng)銷點(diǎn),,充分挖掘客戶群,可以帶動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的發(fā)展,。據(jù)我的調(diào)查了解,,英林周邊的東石塔頭村,、永和的周坑村都設(shè)有一個(gè)信用社,,而每個(gè)信用社存款都超過了億元,最高可達(dá)到1.8億.可是兩個(gè)村在我行開立的客戶極少,業(yè)務(wù)基本都被村信用社占有,,我行在此處發(fā)展的空間很大。因此,,可以把兩村作為營(yíng)銷的重點(diǎn),,以點(diǎn)帶面,,提升我行的營(yíng)銷業(yè)績(jī),。具體情況如下:
1,、東石與英林的交界的塔頭村,,該村主業(yè)是鋼材及汽車配件的生產(chǎn),,經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大,。如晉江立新汽配汽車有限公司所生產(chǎn)的球頭,專供一汽,、馬自達(dá),、江淮,。據(jù)該企業(yè)的財(cái)務(wù)人員介紹,該企業(yè)xx年納稅85萬(wàn)元,,開戶行在信用社,;經(jīng)過多次溝通協(xié)調(diào),,目前個(gè)人客戶已于4月在我行開立,,并教會(huì)了使用農(nóng)行的網(wǎng)銀,;另外,,經(jīng)過協(xié)商,預(yù)計(jì)5月底該企業(yè)將戶頭轉(zhuǎn)移到我行,。
同時(shí),,該村也是我國(guó)生產(chǎn)螺絲的主要生產(chǎn)地,經(jīng)實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),,共有中小型加工企業(yè)42家.信用社現(xiàn)在個(gè)人網(wǎng)銀已在內(nèi)部使用.因此我們可以充分發(fā)揮農(nóng)行網(wǎng)銀的優(yōu)勢(shì),,積極開展?fàn)I銷工作,提供特色服務(wù),,整合客戶資源,,讓客戶歸我所有,。
2、永和與東石與英林三鎮(zhèn)的交界處的周坑村,,也設(shè)立信用社.該村是重要的石材原料市場(chǎng),,企業(yè)主要從事石材加工與銷售.經(jīng)實(shí)地調(diào)查,共中小型加工石材企業(yè)38家.
該村的福建富邦石材有限公司,,個(gè)人客戶與4月份在我行開立,,下一步我們加大公關(guān)力度,,力爭(zhēng)將集體帳戶轉(zhuǎn)移到我行,。由于石材加工企業(yè)較多,該村空氣污染嚴(yán)重,水質(zhì)也受了影響,,很多客戶紛紛到廈門等地購(gòu)買套房。因此,,我們可以進(jìn)行兩手公關(guān),,一是爭(zhēng)取更多的企業(yè)和個(gè)人在我行開戶存款,;二是進(jìn)行個(gè)人貸款營(yíng)銷,,滿足客戶購(gòu)房需要,,促進(jìn)我行存貸業(yè)務(wù)雙向發(fā)展,。
二創(chuàng)新工作方式,轉(zhuǎn)變身份角色,,積極爭(zhēng)取新客戶。俗話說(shuō):“知己知彼,,百戰(zhàn)不殆”。面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,我們可以改變傳統(tǒng)的工作方式,,轉(zhuǎn)變我們的身份和角色,,積極探求新的客源,。可以組織一批員工,,每周到工行、建行等進(jìn)行存折存款,,一方面實(shí)地考察學(xué)習(xí)同行的操作技巧,,積極借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法,;另一方面及時(shí)觀察了解其大客戶的信息,,特別是在他行是貴賓客戶而在我行非貴賓的客戶,,準(zhǔn)確掌握信息,進(jìn)一步與客戶溝通,,加大營(yíng)銷,,力爭(zhēng)將他行的貴賓戶轉(zhuǎn)化為我行的貴賓戶,。
上個(gè)月就發(fā)現(xiàn)了到我行辦理業(yè)務(wù)的洪美蓮客戶,卻是建行的貴賓戶,。這類客戶應(yīng)該為數(shù)不少,,因此我們可以抓住其在我行有一定業(yè)務(wù)的良好時(shí)機(jī),,加強(qiáng)交流,、聯(lián)系,,把其開發(fā)升級(jí)為貴賓,。同時(shí),,對(duì)于收集整理好其他客戶信息,,爭(zhēng)取更多的貴賓客戶。
謝謝大家,!
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們
大家好!
我是xx大學(xué)畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生xx,,非常榮幸能跟大家成為同事,,現(xiàn)在銀行的客戶經(jīng)理一職空缺,,大家也是都非常的想得到這個(gè)職位,,我也不例外,,這次的競(jìng)聘非常的公開公正,,我知道銀行想尋找最合適這個(gè)職位的人才上崗,我認(rèn)為我就是最適合這個(gè)職位的人,,我這并不是在開玩笑,也不是盲目的自信,,我也是結(jié)合了自身的各項(xiàng)條件綜合得出的,。
我在自己大學(xué)的時(shí)候,我的工作目標(biāo)就是這個(gè)職位,,也一直往這個(gè)方向發(fā)展著,,現(xiàn)在銀行給了我這么一個(gè)公平競(jìng)聘客戶經(jīng)理的機(jī)會(huì),,我自然是不會(huì)輕易放棄的,,我對(duì)這個(gè)職位勢(shì)在必得,我對(duì)自己在成功擔(dān)任客戶經(jīng)理之后的工作計(jì)劃我都想好了,,我認(rèn)為就我自身的工作能力是完全可以擔(dān)任這個(gè)職位的,,并且我堅(jiān)信自己是最能實(shí)現(xiàn)這個(gè)職位價(jià)值的一個(gè)人,。
既然是競(jìng)聘自然是要說(shuō)一下自己身上有哪些優(yōu)勢(shì)是能夠比別人更能擔(dān)任這個(gè)職位的。但是我就是要反其道而行之,,要說(shuō)我就要先說(shuō)自己的短處,,我現(xiàn)在只是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生,,要說(shuō)工作經(jīng)驗(yàn)我目前還是為零,,這是我唯一的一個(gè)缺點(diǎn)短處,但是我覺得這一點(diǎn)完全可以忽略,,因?yàn)槲矣兄嗟膫€(gè)人優(yōu)勢(shì)了,。
首先,,我才剛畢業(yè),,年輕有朝氣,對(duì)待自己的工作有著無(wú)限的精力,,我的這個(gè)大學(xué)生的形象勢(shì)必也會(huì)給我的工作帶來(lái)便利,,作為客戶經(jīng)理,面對(duì)最多的就是銀行的各位客戶了,,給客戶的第一印象自然是好的,。
第二,,我的理論知識(shí)和銀行金融方向的知識(shí)都學(xué)的十分的扎實(shí),要知道我是以專業(yè)前三的好成績(jī)畢業(yè)出來(lái)的,,我想以我這么扎實(shí)的功底,,要想適應(yīng)這份工作,,應(yīng)該不是難事,,說(shuō)不定我還能為銀行提出更多的建設(shè)性意見,。
第三,吃苦耐勞絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,這一點(diǎn)是我在大學(xué)鍛煉出來(lái),,我在大學(xué)的時(shí)候是學(xué)生會(huì)的一名副主席,,每天的工作量再加上學(xué)習(xí)的量,很好的鍛煉了我吃苦耐勞的能力,,并且因?yàn)槲覔?dān)任過三年的學(xué)生會(huì)副主席,,人員管理方面的能力自然是有的。
最后,,我有著一直在xx銀行發(fā)展下去的決心,,這家銀行是我畢業(yè)第一時(shí)間就投簡(jiǎn)歷的銀行,這是我夢(mèng)寐以求都想來(lái)的單位,,所以我知道從事客戶經(jīng)理這個(gè)職位,各位領(lǐng)導(dǎo)就不必?fù)?dān)心我會(huì)離職,,我會(huì)竭盡自己所能的在銀行一直發(fā)展下去,。
為此我堅(jiān)信自己是最適合這個(gè)崗位的人,就算到時(shí)候有人把我比下去了,,我也不會(huì)氣餒,,我會(huì)好好的工作加強(qiáng)自己的,然后慢慢的拿住自己的目標(biāo),。
我的演講到此結(jié)束,,謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好,!首先作一個(gè)自我介紹,本人xxx,,現(xiàn)年x歲,,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,,大專文化,,助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,。
我是一名勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘,。首先感謝行黨委,、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),,對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求,。我覺得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮??蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),,我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值,。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,,靠的是我們每一位熱血青年,,因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,,展示自己,。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶為中心,,從客戶需求出發(fā),營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,,為客戶提供全方位的金融服務(wù),,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐,。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委,、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,,去挖掘市場(chǎng),,不負(fù)眾望。
1,、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心,。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,,做到干一行愛一行,,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),,98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,,改革的浪潮迎面而來(lái),,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,,我們只有迎難而上,,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己,。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,,但我相信我自己的能力,。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,,爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。
2,、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系,。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力,。在自己生活中,處了不少的朋友,,證券公司辦公室主任xxx,、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長(zhǎng)xxx等等,,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,,這也是一個(gè)有利條件,。老家xx葉片廠副廠長(zhǎng)朱xx是我家的`老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò),。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長(zhǎng),,曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的,。我深信,,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作,。
這次競(jìng)聘如果成功,,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類貸款xxx萬(wàn),。
1,、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,。這是關(guān)鍵,,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起,。更談不上客戶的開發(fā),。其次是營(yíng)銷的技能,。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷,。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,,為其提供滿意的服務(wù),。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,,更是一種人的關(guān)系,;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面,?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,,為客戶提供合理建議,。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上??蛻絷P(guān)系營(yíng)銷,,是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷文化,,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù),。這種營(yíng)銷,,既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái),。善待客戶,,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,,就是提升自我價(jià)值,。
2、積極主動(dòng)營(yíng)銷,、挖掘客戶源,。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),,搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系,。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),,但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分,。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今,、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大,。我們要善于搶抓機(jī)遇。現(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司xxx有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造,。我和他是老熟人,,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作,。目前,,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,,尋求量的迅速擴(kuò)張,。
3、積極與房改辦溝通,。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,,力爭(zhēng)早日到我行開戶歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,,逐戶宣傳,,動(dòng)員單位匯繳到位。
4,、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度,。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),,促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷,不斷推出新產(chǎn)品,,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求,。(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦,。
(2)走訪行政事業(yè)單位,,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動(dòng)出擊,。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng),。
(3)目前,我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾,,中行已捷足先登,,我們應(yīng)迎頭趕上,加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合,,打出我行的品牌,。
5,、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)??蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容,。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,,有的放矢,。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力,。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,,我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,,我愿意全面奉獻(xiàn)自己,。我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱,。
我的演講完畢,謝謝大家,!