演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中,用到演講稿的地方越來越多,。演講稿對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢?下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希望能夠幫助到大家,。
競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇一
大家晚上好!
當(dāng)我平靜地坐在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的講臺上時,,內(nèi)心不僅充滿了舍我其誰的信心,,同時也做好了勇于拼搏,敢挑重?fù)?dān)的準(zhǔn)備,。
這次能參與支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理崗位的競聘,,首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會,!我現(xiàn)年35歲,,大專文化程度,助理會計師專業(yè)技術(shù)職稱,。1990年9月進(jìn)xx縣x行,,先后在支行會計科、房地產(chǎn)信貸部,、信貸科,、xx分理處、xx分理處工作,,分別擔(dān)任會計,、信貸員,、分理處副主任(兼主辦會計)。此次競聘是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,。拿破侖說過:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機(jī)會,,我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺,展示自我,,接受評判,。
在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至20xx年在xx學(xué)院財會班的進(jìn)修學(xué)習(xí),以及從20xx年8月至今,,在xx分理處和xx分理處任副主任(兼主辦會計)的一年多時間里,,使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了非常大的提高,,使自己比其他的競聘者更具優(yōu)勢,,自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信,同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,,成功與辛酸同在,。因?yàn)槲疑钌畹刂溃涸谶@充滿生機(jī)與活力的新世紀(jì),在日新月異的知識經(jīng)濟(jì)時代,,在競爭激烈,,觀念多元,人生面臨無數(shù)選擇的今天,,“做你所愛,,愛你所做”,或許這才是我抓住機(jī)遇,把握命運(yùn)的關(guān)鍵所在,。
如果我競聘成功,,我的工作思路是:
第一,以“勤懇務(wù)實(shí),、勇于創(chuàng)新”為信條,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),。一方面加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,,在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長處和短處,、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷充實(shí)完善,,使自己更加勝任本職工作,。第二,以扎實(shí)的工作,,銳意進(jìn)取的精神,,當(dāng)好會計科長和營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng),、好的傳統(tǒng),,埋頭苦干,扎實(shí)工作,,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),、探索路子,多請示匯報,,多交心通氣,,當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。第三,,以吃苦耐勞,,求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),。老實(shí)地講,,在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,,要保持我行各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,,將是一項長期而艱巨的任務(wù)。因此,,我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段,,在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率,,盡量方便客戶,,讓客戶能主動上門尋求服務(wù)。
如果我競聘成功,,我的處事原則和風(fēng)格是:
一個好的管理者除了對下屬嚴(yán)格要求,,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理,,還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),。我認(rèn)為,要把客戶當(dāng)“上帝”,,首先要把員工當(dāng)“上帝”。因?yàn)椋蛻魧ㄐ械臐M意度是從員工的滿意度開始的,,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的,。為此,我會把提高員工的素質(zhì),,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,,建立融洽的人際關(guān)系,放在各項管理工作的首位,。多層面,、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,,小事講風(fēng)格,,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率,。對同事多理解,,少埋怨;多尊重,,少指責(zé),;多情義,少冷漠,。管人不整人,,用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工,,以有效的獎懲激勵員工,,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,,使他們的人格得到充分尊重,,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,,在工作中形成動力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體,。
如果我競聘成功,,我的工作目標(biāo)是:
以支行下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)為已任,認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作規(guī)程,;正確組織會計核算,,準(zhǔn)確、及時,、完整地提供會計信息,;嚴(yán)格崗位分工,規(guī)范柜面操作,防范柜面風(fēng)險,;配合受派營業(yè)機(jī)構(gòu)合法依章開展經(jīng)營工作,,定期提供會計管理信息;對受派營業(yè)機(jī)構(gòu)日常財會工作和重大會計事項按照規(guī)定進(jìn)行管理,;落實(shí)上級行制定的各項柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),,提高所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量;督促落實(shí)整改上級檢查及外部審計發(fā)現(xiàn)的問題,,并將整改結(jié)果反饋有關(guān)部門,;做好受派營業(yè)機(jī)構(gòu)會計人員崗位變動時重要物品、單證的監(jiān)交工作,;按照會計會計檔案管理辦法的規(guī)定,,組織做好會計檔案的整理、保管,、調(diào)閱,、移交和銷毀工作;定期或不定期組織受派營業(yè)機(jī)構(gòu)會計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操作技能的培訓(xùn)工作,;對受派營業(yè)機(jī)構(gòu)所屬會計工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),;配合受派營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當(dāng)?shù)嘏c財會活動有關(guān)部門之間的關(guān)系;根據(jù)上級行有關(guān)規(guī)定,,定期向支行會計科匯報工作情況,。
如果我競聘支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理的崗位成功,我會盡自己最大的能力去管理好支行營業(yè)部的柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)質(zhì)量,,為今后營業(yè)部的達(dá)標(biāo),、升級打下更堅實(shí)的基礎(chǔ)。我相信:世上沒有絕望的處境,,只有對處境絕望的人,。“疾風(fēng)知勁草”,,我會在以后的摸索中,,面對困難,更加朝氣蓬勃,,更加主動地搞好工作,,在工作實(shí)踐中得到鍛煉,經(jīng)受考驗(yàn),。
通過這次競聘,,我愿在以后的工作當(dāng)中,勵精圖治,,立足本職,,專研業(yè)務(wù),,勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,,在積極進(jìn)取中不斷追求,,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價值,,在市場競爭中完善自己,。勝固可喜,敗亦無悔,! 謝謝大家,!
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競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好,,
首先作一個自我介紹,,本人xx,現(xiàn)年31歲,,在工行營業(yè)部工作,,大專文化,助理會計師,。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,,我們不能也不應(yīng)該回避,。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,,想輕輕松松工作,,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭,。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn),,工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,,因此,,我決定來參加此次競聘,展示自己,。今天我要競聘的崗位是大堂經(jīng)理,。
1、首先我有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心,。
進(jìn)行以來先后從事出納,、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”,。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的,。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,,全面奉獻(xiàn)自己,。
2、我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任,。
從自我素質(zhì)方面來看,,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,,養(yǎng)成吃苦耐勞,、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng),。在部隊從事新聞報道工作,,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,,營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點(diǎn),,我充分發(fā)揮自己的特長,在《xx日報》對營業(yè)部進(jìn)行的宣傳,,取得了良好的效果,。進(jìn)行以來,能不斷完善和提升自我,,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,,盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,,目前正向本科進(jìn)軍,,98年通過xx省英語、計算機(jī)等級考試,,20xx年通過國家人事部考試,,被聘為助理會計師。
3,、能夠看到自己的弱點(diǎn),。
業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,,但我相信我有能力盡快適應(yīng),。管理對我來說是個全新的課題,,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,,虛心請教,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),,超越自我,。
4、我深刻懂得這一崗位的重要性,。
將西門儲蓄所升格為分理處,,充分體現(xiàn)了行黨委,、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望,。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo),、不負(fù)眾望,,確保任務(wù)實(shí)現(xiàn)。
這次競聘如果成功,,我將進(jìn)一步解放思想,,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,挖掘市場潛力,,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,,全面超額完成行黨委,、行長室交辦的各項任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點(diǎn),。
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn),,我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作:
1、統(tǒng)一思想,,發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)精神,。
以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性,。借分理處升格的東風(fēng),,利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作,。鼓勵員工找關(guān)系,、拉關(guān)系、抓關(guān)系,,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),,捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,,尋找客戶源,、存款源。
2,、思想總攬全局,,做好表率。
作一個帶頭人要有全局觀念,,要從多方面考慮問題,,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委,、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,,如制度執(zhí)行,、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等,。管理對我來說是一個全新的課題,,熟話說得好,正人先正已,,自己要做好表率,,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,,享受在后,。
3、內(nèi)抓管理,,外樹形象,。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),,用制度來規(guī)范行為,,提高工作效率,同時,,找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn),,服務(wù)好客戶,鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,,作風(fēng)優(yōu)良的隊伍,。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報道,,擴(kuò)大社會影響,。
4,、服務(wù)是銀行的生命線。
要使第一位員工認(rèn)識這一點(diǎn),,促進(jìn)服務(wù)的深層次,、高水平、全方位發(fā)展,,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力,,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,,急客戶所急,,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5,、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,,尋找新的增長點(diǎn)。
客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),,沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水,、無本之木,。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,,確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn),。
一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位,。目前,,信用社的結(jié)算功能相對比較滯后,不能適應(yīng)用戶的需求,,而我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),,可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。
二是挖他行存款,,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,,全面出擊。加強(qiáng)服務(wù),,全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度,。
謝謝大家!
競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委:
大家好,!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平,、公正、公開的競爭環(huán)境,,使大家能有機(jī)會走上這個演講臺,,各顯其能。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾〃波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,,而是通過競爭變得與眾不同,,更獨(dú)特?!?這次競爭對我來說,,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,,提高自己,,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機(jī)會,,使自己在事業(yè)上更上一層樓,。
首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解,。
我叫xxx,,今年xx歲,大專學(xué)歷,,xx年畢業(yè)于xx學(xué)校xx專業(yè),。 20xx年xx月至今xx支行工作,曾先后從事xx,、xx,、xx等工作。由于我在工作中認(rèn)真努力,,聽從安排,,我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,并獲xx,、xx年度xx工會積極分子,;榮獲xx年度xx金融先進(jìn)工作者;xx年度考核為優(yōu)秀,;獲xx年度xx市優(yōu)秀員工并獲得“金博士”獎?wù)?;xx年度xx金融先進(jìn)工作者和服務(wù)規(guī)范化優(yōu)秀員工等多個榮譽(yù)稱號。
自參加工作那天起,,我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,,牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能放在首位。我于20xx年順利通過了國家理財規(guī)劃師課程的考試,,預(yù)計5月份就能拿到國家理財師的證書,;我還取得了中國銀行協(xié)會的公共基礎(chǔ)證書及個人理財專業(yè)證書。同時,,多年的工作經(jīng)歷使我對私會計,、公會計、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉,;對英林的
客戶群體較為熟悉,,并培養(yǎng)了我較強(qiáng)的工作能力和營銷能力,我于20xx年xx月銷售貸記卡xx張,,在xx年第一季度營銷貸記卡xx卡,,據(jù)了解是xx營銷貸記卡單項的第一名。
不去播種,,不去耕耘,,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,,不去創(chuàng)造,,再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造,。以下是我在新崗位上的工作思路,,請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
營銷和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),,也是我行賴以生存的基礎(chǔ),營銷和服務(wù)工作搞不好,,直接影響到我行經(jīng)濟(jì)效益的提高,。為此,我將協(xié)助xx,,在工作中從以下幾個方面著手:
第一,,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息,、客戶信息,、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,,并采取有針對性的措施加以解決,。
第二,大膽創(chuàng)新,,探索新的競爭形式下的新的工作模式,。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,,把“腳踏實(shí)地,、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會,、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念,。
第三,建立完善的競爭機(jī)制,。我將在員工中實(shí)行定期評比,、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實(shí)行獎懲制度,,鼓勵先進(jìn),、推動后進(jìn),完善服務(wù),。
第四,,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點(diǎn),。在今后的工作中,,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),,以積極拓展新客戶,,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益,。
當(dāng)前,,柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題,這不僅耽誤可顧客的時間,,也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高,。為此,我將針對這一問題,,做好以下工作:
第一,,協(xié)助xx壓縮當(dāng)前后臺人員,,增加對外服務(wù)窗口。
第二,,充分利用柜面資源,,開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶,,減少排隊等候時間,,利用客戶叫號系統(tǒng),引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù),,以充分利用柜面資源,。
第三,在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū),,減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用,。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好,、更快捷的金融理財服務(wù),。
第四,注重源頭分流,,加大電子銀行宣傳推廣力度,。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶,、私人客戶開戶時,,推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),,從源頭上分流客戶,,減少柜面壓力,提高服務(wù)效率,。
第五,,協(xié)助xx進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜,,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,,減少正常客戶排隊等候時間,。
第六,加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè),,改善客戶等候環(huán)境,。
調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題,如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一,。在處理這個問題上,,可以說我是占有優(yōu)勢的,因?yàn)樯朴趨f(xié)調(diào)各種關(guān)系的我,能夠使各種關(guān)系得到很好的解決,。
在處理誤解問題時,,我將本著實(shí)事求是的原則,找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵,,看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦,。當(dāng)然,還要加強(qiáng)員工培訓(xùn),,把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中,,提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平。并對員工進(jìn)行全方位教育工作,,教育他們要學(xué)會換位思考,,在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時,多站在顧客的角度思考問題,,并盡量解決,。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,,只有拚搏,,才是充實(shí)的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,,我會在新的崗位上努力拼搏,、積極
創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸,。在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,,我仍將一如既往的努力工作,,為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
我的演講結(jié)束,,謝謝大家,!
競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,、同志們:
大家好,!
我叫,今年歲,,中共黨員,,本科學(xué)歷,我1997年就參加工作,,先后從事儲蓄,,會計,,目前工作已有13個年頭了,現(xiàn)從事工作,。
今天,,我能參加客戶經(jīng)理競聘,我感到非常幸運(yùn)和激動,。借此機(jī)會,,感謝建行為我提供這樣一個展示自我的機(jī)會,感謝多年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的關(guān)心,、支持和幫助,。俗話說:“打鐵還需自身硬”,競聘個人中高端客戶經(jīng)理,,就要相應(yīng)的能力,、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì),。我競聘這個職位具有諸多優(yōu)勢:
一是我具有誠實(shí)正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng),。
在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,,無論干什么,,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,,盡職盡責(zé),,埋頭苦干,全身心地投入,,多年來,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助,,造就了我敢于堅持原則,,主持公道,秉公辦事,,作風(fēng)正派,,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,,謙讓容人的做人風(fēng)格,。
二是具備較強(qiáng)的個人理財、營銷能力及溝通和管理能力,。
參加工作13年來,,我先后從事過儲蓄、會計,、個人業(yè)務(wù)顧問等多個工作崗位,,每一個崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,,我的工作能力得到了不斷的提高,。特別是擔(dān)個人業(yè)務(wù)顧問以來,我積累了較豐富的個人理財,、營銷能力工作經(jīng)驗(yàn),,具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力,、溝通協(xié)調(diào)能力,。
三是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”,。
當(dāng)今社會是一個學(xué)習(xí)型社會,,只有不斷的學(xué)習(xí)才能跟上時代的步伐。我在長期的銀行工作中,,我從事過多崗位的工作鍛煉,,無論在什么崗位上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí),向同行學(xué)習(xí),,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,不給自己留疑問。使自己在長期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,,在治理和改革中也有自己的見解和方法,。
回首過去,我所走過的每一步,,都滲透著組織的培養(yǎng),,都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻(xiàn),。我想,,個人中高端客戶經(jīng)理不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任,。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,,我將從以下幾個方面努力工作,為我們銀行的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),。
一是加快角色轉(zhuǎn)變,,盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。
我將牢固樹立服務(wù)客戶的思想,,認(rèn)真洞察客戶的想法,,為其提供滿意的服務(wù),。通過學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議,。既立足當(dāng)前,,更著眼于未來,以服務(wù)爭效益,,積極尋求核心客戶,,誠意留住黃金客戶,善待客戶,,提升客戶價值,,努力開拓發(fā)展我行業(yè)務(wù)。
二是大力拓寬業(yè)務(wù),,促進(jìn)有效發(fā)展,。
發(fā)展才是硬道理。要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢,,把工作重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓寬,,充分利用現(xiàn)有的資源,加大對外宣傳力度,,大力推行客戶營銷戰(zhàn)略,,充分挖掘潛在的客戶資源??傊?,爭取在個人業(yè)務(wù)中高端客戶發(fā)展方面能夠遍地開花,齊頭猛進(jìn),。
三是帶好隊伍,,提高職工的凝聚力和向心力。
隊伍是我們發(fā)展的希望,。為此,,首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵,,在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍,,吸引員工努力工作,。其次,加強(qiáng)員工培訓(xùn),,提高員工能力,,以能力提高促進(jìn)工作開展。三是加強(qiáng)內(nèi)部管理,加強(qiáng)部室之間的溝通與協(xié)作,,增強(qiáng)職工的凝聚力,、向心力和團(tuán)隊協(xié)作精神,增強(qiáng)職工集體榮譽(yù)感和自豪感,,把全行職工緊密的團(tuán)結(jié)在一起,,在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下朝一個共同方向奮斗。
成功是得到所愛的,,幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo),,各位評委,,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,,我看到了希望的所在,,同時也意識到壓力和責(zé)任的所在,但都必將成為我們工作的動力,。假如組織選擇了我,,我堅信自己有能力在個人中高端客戶經(jīng)理的崗位上做出更大的成績。競爭上崗,,有上有下,,無論上下,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),、努力工作,。最后我想說:“你選擇了我,我選擇了你,,給我一個機(jī)會,,還您一個驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,,共同進(jìn)步,。”
謝謝大家,!
競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇五
我叫xx,,來自營業(yè)部的一名普通的理財經(jīng)理。此次參加競聘,,競聘**職務(wù),。
個人有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢,具體如下:
第一,,對油竹和油竹支行的了解,。油竹有華僑中學(xué),油竹小學(xué),,幼兒園,,其中還有我的母校青田中學(xué)等,,隨著油竹的發(fā)展,近年來一些政府部門已陸續(xù)遷入,,一些新興社區(qū)已逐步建成,,如:錦竹,芝竹,,綠洲,,僑中,僑興等小區(qū),。此外,,伴隨著油竹近年來的發(fā)展,經(jīng)營在油竹這塊沃土上的各類企業(yè)數(shù)目,,也不斷增多,。如:聚寶漁具,包裝公司等,。油竹正如它的名字竹子一樣,,挺拔向上,茁壯成長,,也給我們油竹支行的發(fā)展帶來了巨大的空間,。
第二,個人具有良好的營銷能力,。無論是從事柜臺崗位,,還是做理財崗位,我都會充分抓住每一次營銷的機(jī)會,,不斷地去營銷我行的理財產(chǎn)品,。我自信我能以自己良好的營銷能力,為我的網(wǎng)點(diǎn)帶來更多的優(yōu)質(zhì)客戶,,為我網(wǎng)點(diǎn)爭取更多的營銷營銷費(fèi)用,。(如:客戶威勝光學(xué)代發(fā)薪以往都是以現(xiàn)金的形式,掌握到這點(diǎn)信息后,,我主動上門到企業(yè),,營銷我行的網(wǎng)銀代發(fā)薪業(yè)務(wù),并詳細(xì)向客戶分析現(xiàn)金發(fā)放的弊端,,一是攜帶現(xiàn)金不安全,。二是在代工資的過程中難免出差錯。三是對企業(yè)的發(fā)展不利,。同時,,在詳細(xì)分析現(xiàn)金發(fā)放弊端的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)分析我行網(wǎng)銀代發(fā)薪業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,安全,,快捷,,方便,功夫不有心人,,最終在旭標(biāo)主任的帶領(lǐng)下,,完成了網(wǎng)銀代發(fā)薪和100多張零額度的企業(yè)ic信用卡。同時,,又交叉營銷了大量的網(wǎng)銀,,對我行的目標(biāo)任務(wù)的順利完成起到積極的作用。此外,,本人具備一定業(yè)務(wù)能力水平,,從剛?cè)胄械膬π顚λ皆俚綍媽俚浆F(xiàn)在的客戶經(jīng)理,,可以說每一步都腳踏實(shí)地,為自我業(yè)務(wù)能力的提升,,夯實(shí)了基礎(chǔ),。另外,多年的工作,,使自己擁有一定數(shù)量且穩(wěn)固的客戶群,,客戶資源比較豐富,有利于今后工作的開展,。
第三,,具有良好的工作心態(tài)和充沛的工作精力。無論工作有多繁重,,我始終都是以百分之百的責(zé)任心投入到每一天的工作中,;臉上總掛著燦爛的笑容,懷著奮斗之心,,感恩之心去完成每一天的工作任務(wù),,認(rèn)真做好每筆業(yè)務(wù),真誠對待每位客戶,。同時,,為了提升自己的工作能力,不管白天有多忙有多累,,個人總是會抽出時間來及時“充電”,,強(qiáng)內(nèi)功,提技能,,朝著七個一級能手這個目標(biāo),,不斷努力。
一是協(xié)助主任做好網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理。井然有序的內(nèi)部管理,,緊張活潑的管理氛圍,,是保障各項工作的順利開展的前提。因此,,面對工作,,我將積極的協(xié)助好主任做好網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理工作,首先是針對現(xiàn)有的管理制度,,對其進(jìn)行進(jìn)一步的完善,,其次,在管理的過程中,,強(qiáng)化職工的細(xì)節(jié)意識,,加大對細(xì)節(jié)的考量,如:辦公桌上是否有塵埃,,言行舉止是溫馨微笑等,;此外,加大宣傳力度,,在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部懸掛條幅,公開服務(wù)承諾,崗位職責(zé)等,努力營造良好的網(wǎng)點(diǎn)文化,,與大家一起共同努力,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的各項管理工作科學(xué)有序,,穩(wěn)步推進(jìn),。
二是積極做好文優(yōu)服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)是我行對外的窗口,,扎好窗口服務(wù),,始終保持微笑服務(wù),才能有力的拉近與客戶之間的關(guān)系,,在這方面,,我們始終倡導(dǎo)微笑服務(wù),溫馨服務(wù),,嚴(yán)格按照要求標(biāo)準(zhǔn),,做好各項優(yōu)質(zhì)服務(wù),把客戶當(dāng)親人,,懷揣一顆對待親人之心,,扎實(shí)做好各項服務(wù)工作,如:舉手招引,,兩手接遞,,文明用語常掛嘴邊,“您好,,歡迎光臨,!””“請慢走,,歡迎再次光臨!”,,客戶前來網(wǎng)點(diǎn)起身相迎等等,,促進(jìn)了服務(wù)水平水平的逐年上臺階,客戶滿意度也隨之逐年提高,。
三是做好營銷工作,。協(xié)助做好營銷工作是我目前的本職工作,在工作中,,我努力做好營銷工作,,簡單明了地向客戶講解金融理財產(chǎn)品,并主動跑出尋找客源,,挖掘潛在客源,,如:主動向自己身邊的親朋好友宣傳理財產(chǎn)品,對有理財需求的客戶,主動上門,答疑解惑等,多年來順利的完成了各項營銷任務(wù)。
四是好安保及其它工作,。安保工作容不得半點(diǎn)馬虎,,在分管的安保工作方面,始終保持安全第一的原則,,定時開展各項安保教育,,做好各項安保記錄,要求值班人值班期間不能離崗位,堅守崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理,尤其是在各種重大節(jié)日期間,網(wǎng)點(diǎn)客戶較多時,和安保人員一起保持120%警惕性,警鐘長鳴,圓滿的完成了各項安保任務(wù),,全年未發(fā)生任何一起安全保衛(wèi)事件。