工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

企業(yè)人力資源部門工作總結篇一

按照公司2020年干部任命,，我有幸擔任公司綜合管理部副部長,，分管公司人力資源工作和日常行政事務。一年來,，在公司各級的領導的關心,、幫助和支持下，我逐漸適應了新的崗位,，較好的完成了公司相關工作安排,，現(xiàn)就2020年工作完成情況及14年工作計劃述職匯報如下，請各位領導評議：

1.2020主要工作指標完成情況1.1招聘工作

全年累計入職16人,，離職62人,，解除勞動關系5人，目前公司在職員工282人,。

1.2培訓工作

完成公司級培訓20次,，培訓員工468人次，完成部門級培訓42次,，培訓員工899人次，培訓計劃完成率98%,，全年考取焊接工程師1人,，油漆工程師3人，特種作業(yè)焊工20人,，核級焊工5人,，累計換證66人次。

1.3考核工作

13年4月起對營銷部,、質檢科進行考核,，并舉行干部述職大會一次。

1.4勞資關系

處理勞動爭議1起,，處理12年遺留公傷爭議2起,，處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動爭議人員2人,，新簽勞動合同16人次，續(xù)簽勞動合同82人次,，公司合同簽約率100%,，組織員工體檢2次。

1.5行政工作

全年撰寫下發(fā)公司級文件21份,，部門級文件24份,。

2.2020年工作開展情況

2.1加強個人思想道德和專業(yè)技能學習，積極提高個人職業(yè)素養(yǎng)

在13年的工作生活中,，我積極參加公司黨支部的各項活動,，不斷學習科學發(fā)展觀和中國夢的重要思想，用黨的先進理論武裝自己,、發(fā)展自己,、壯大自己;另一方面我不斷加強人力資源法務知識學習，不斷提高自身業(yè)務技能,，促進個人工作不斷向專業(yè)化發(fā)展,。

2.2堅持“減員增效，效率優(yōu)先”的人力資源工作方針,，降低企業(yè)用工成本

2020年公司訂單出現(xiàn)滑坡,，員工工作量出現(xiàn)不飽和情況，對此,，我始終堅持“減員增效,，效率優(yōu)先”的原則，對于不合格的員工堅決淘汰,，對于工作量不飽和的員工進行工作加量,，對于部分輔助工種堅持離職不增人，在保證公司正常運營的情況下,，勞動用工成本降低15.66%,。

2.3拓展招聘渠道，完善公司人員招聘及配置體系,，確保公司人力資源需求得到有效滿足

(1)充分利用網(wǎng)絡招聘,，結合現(xiàn)場招聘、校園招聘,、校企合作等招聘方式,，較好的實現(xiàn)了公司人力資源年度配置。

(2)加強員工入職和轉正管理,，在員工勞動關系,、資質證書、工作經(jīng)歷等方面進行嚴格控制，對于特殊工種,，一律要求進行職業(yè)健康體檢,，減少用工風險。在員工轉正前,，全部進行轉正考核,，13年公司雖只招聘了16人，但呈現(xiàn)出高學歷,、年輕化的形態(tài),，有效補充了公司人力資源隊伍。

(3)以“團隊建設,、技能發(fā)展”為核心培訓目標,，著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業(yè)技能培訓,，在公司內部形成了公司-部門-員工三級培訓體系,，鼓勵員工自主學習，全面推動公司員工技能提升,，為公司發(fā)展打造一支強有力的員工隊伍,。

(4)以營銷部、質檢科考核工作為試點,，結合年度干部考核工作,，逐步發(fā)展完善公司考核體系。通過一年的考核試點,，考核工作在營銷部,、質檢科已形成常態(tài)，提升了員工的競爭意識和自我監(jiān)督意識,，促員工隊伍工作績效的提升,。

(5)以人為本，科學管理,，打造和諧的勞資關系,。13年以來，公司出臺了《關于實行上班時間中途休息的規(guī)定(試行)》,，規(guī)定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間,，有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞，提高了工作效率和員工滿意度,，促進了公司和諧勞資關系的建設。

(6)積極完善公司管理制度,，提升企業(yè)管理水平,。在13年的工作中，陸續(xù)撰寫下發(fā)了《就餐管理》《費用審批規(guī)定》等7個管理制度，有效補充了公司的管理體系,，提升了公司整體管理水平,。

3.13年工作中不足

13年的工作中，在各級領導的大力關心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步,，但由于自身管理經(jīng)驗不足,，工作中仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下方面：

(1)未能建立科學有效的培訓系統(tǒng),，企業(yè)人才造血功能出現(xiàn)功能性不足;

(2)人力資源管理體系不夠完善,，未能完全發(fā)揮人力資源在公司發(fā)展中的引領、促進作用,。

4.19年工作設想

充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎性地位,，從人員招聘、收入分配,、培訓開發(fā),、績效管理,、中層干部管理,、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力資源工作水平。具體措施：

(1)要在分析企業(yè)各級員工的規(guī)模,、變動情況的基礎上,，做好人員的招聘工作,。

(2)要強化企業(yè)收入分配管理，調整收入分配結構,，實現(xiàn)保障性薪酬向激勵性薪酬的轉變;

(3)要加強員工的教育培訓和人才培養(yǎng),，建立以職業(yè)能力為導向、以工作業(yè)績

為支撐的人才評價體系和基于崗位能力素質的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，加快員工實際操作能力的培養(yǎng),，實現(xiàn)專業(yè)素質和管理水平提升;

(4)要加強中層領導干部的管理，深化崗位技能學習,，強化執(zhí)行力建設,，提升企業(yè)管理素質，做好部門的領頭人;

(5)要加強員工隊伍規(guī)劃,，拓寬人才成長通道,，建立生產一線崗位人員成才機制，有計劃組織優(yōu)秀人才在本專業(yè)及相近專業(yè)領域多崗位輪崗交流,，不斷豐富其工作實踐經(jīng)驗,，使公司人才的成長處于良性循環(huán)中。

以上是我18年工作總結及19年工作設想,，敬請各位領導評議,，如有不足之處，敬請指正。再次感謝各級領導對我工作的關心,、支持和幫助,，謝謝大家!回顧2020年，人力資源部在公司領導的關心指導下,，恪守本部門的職能職責,，以積極的工作態(tài)度，較為圓滿的完成了本部門的各項工作任務,。在對待本職工作時,，我們始終堅持實事求是的工作態(tài)度，拒絕在工作中夸夸其談,，堅持從實際出發(fā),，腳踏實地，認真落實到工作的每一個環(huán)節(jié)上,。

在做工作時,，我們深刻認識到要從實際情況出發(fā)的重要性，否則,，有再好的想法和思路也只能變成空談;這就如同工程施工,，把圖紙內容通過砌筑來變成現(xiàn)實是最終目標，假如設計師在設計圖紙時只一味強調設計效果的完美,、絢麗,，卻脫離了現(xiàn)階段所具備的施工經(jīng)驗及技術能力，這樣的工程最終只能成為空中樓閣,。因此,，工作中我們時刻謹記：以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提，緊緊圍繞公司利益,，堅持從一點一滴做起,，滲透到工作中的每一個細節(jié)，將平時看似大量瑣碎,、不起眼的小事盡量做到好之又好,，履行好為公司全體員工提供服務的基本職責。

企業(yè)人力資源部門工作總結篇二

1,、認真落實和執(zhí)行省公司關于加強和推動績效管理工作的指導性意見,，起草《分公司績效考核管理辦法》，組織并與各部門進行全面的溝通與協(xié)調工作,，經(jīng)公司相關會議討論通過后,，認真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作,，并與近期按省公司要求的時間進度,，全面推行了對員工的績效考核管理工作,，人力資源年終總結。

2,、加強了對勞務人員的崗位考核與管理工作，在勞務合同到期前,，配合各業(yè)務部門對現(xiàn)崗勞務工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價,，在中心區(qū)營業(yè)員崗位，引入崗位竟爭機制,，開展了崗位竟聘工作,，實行未位淘汰制，對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務人員,，及時終止了勞務合同,，促進了勞務人員愛崗敬業(yè)的積極性。

3,、組織,、實施了對數(shù)據(jù)業(yè)務經(jīng)理及相關營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓指導工作，經(jīng)公司考核委員會嚴格的考核,，在70余名應試者中,，經(jīng)過筆試、綜合面試,、微機操作等三輪層層篩選,，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓及考核,，現(xiàn)已達到其相關營業(yè)員,、數(shù)據(jù)業(yè)務經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作,。

由于注重綜合素質,，新聘人員很快適應崗位工作，受到業(yè)務部門的歡迎和肯定,。

4,、加強干部管理工作，落實公司相關干部管理崗位調整工作,，并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況,，幫助相關干部適應崗位工作變化，達到崗位要求,，同時,，注意加強思想工作，對部分干部崗位工作變動中,，出現(xiàn)的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā),，注意引導和幫助相關人員,，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中,，邊學習,，邊成長，一切以干好本職工作為前提,，以工作績效去贏得各方的認知,，實現(xiàn)自身價值。

5,、根據(jù)部門人員的個性,、特長及工作的關聯(lián)性，適時的調整了部門內部相關工作職責和工作范圍,，縷順了工作,，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，按時完成了工資,、工作績效考核,、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳,、各類報表的報送,、人力資源信息修改、補充等項工作,。

6,、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調,，使地方同意我公司提出的關于醫(yī)療保險按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例,，年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元，從而維護了企業(yè)和員工的切身利益,，在住房公積金扣繳方面,，及時向公司總經(jīng)理匯報，取得了領導的支持,，按企業(yè)個人都參照20%的比例進行扣繳,。

凡是涉及到員工切身利益之事，能認真向領導如實匯報員工的想法,。使領導能及時了解員工的想法,，領導的適時決策，增加了員工的滿意度,，起到了中層干部應發(fā)揮的上下溝通,，下情上達和上情下貫的銜接作用，提了工作執(zhí)行力,。

7,、認真履行崗位工作職責,，嚴于律已，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象,、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦,，代表省公司組工干部征文，參加集團公司的征文活動,。

8,、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產一線服務的理念,，對經(jīng)營、網(wǎng)絡和生產一線提出的各種問題,，都能認真對待,，善于傾聽業(yè)務部門的各種意見和建議，對于職責范圍內的事情,，都能認真對待及時解決,，同時，對于超權限范圍的問題,，也能及時向領導請示,，經(jīng)批準后及時協(xié)調溝通。

9,、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況,，認真落實公司相關區(qū)、縣營業(yè)員,、基站維護員,、數(shù)據(jù)業(yè)務經(jīng)理的勞務工招聘工作，由于此次招聘人員達43人之多,，為聘用到較素質人才,，積極與市人才交流中心、黑龍江大學分校等相關部門聯(lián)系,、溝通,，現(xiàn)黑龍江大學分校已有應界畢業(yè)生30余人集體報名準備應試，同時,，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作,，將市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專場招聘會,，廣告信息的發(fā)布及場地,，均由市人才交流中心負責提供，不僅提了公司的宣傳度,，也為下步提招聘工作質量,，開了一個好頭,。

總之，在總經(jīng)理的領導下,，我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作,，取得一定的工作成績，但自已經(jīng)過總結和思考,，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方,，一是要注意工作的方式方法，嚴格管理是對的,，但要求不宜太,，工作中應改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,，應體諒和尊重個體的差異性,。二是關注和加強與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應主動溝通,，當出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時,，不能按部就班重注工作程序，而應以解決問題為出發(fā)點,，從而最大限度的減少工作失誤,。下步工作重點是：認真做好崗位管理、績效管理工作,，努力加強和做好人力資源提升項目工作,，為公司經(jīng)營和生產發(fā)展，做好支撐與服務

企業(yè)人力資源部門工作總結篇三

領導和各位同事大家好!

2019年立刻就到啦!回望2019年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，公司的項目發(fā)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著,，朝著同一個目標奮斗,。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結,。

一,、集團公司截止2019年10月人力資源現(xiàn)狀

集團公司2019年年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人,，入職率為：35,。59%;離職人數(shù)為130人。截止2019年10在編人數(shù)為：427人;離職率為：30,。44%,。

其中：集團公司2019年年初在編人數(shù)是150人,，截止2019年10月在職人數(shù)：180人，本年入職人數(shù)79人,，入職率為：43,。88%，離職人數(shù)51人,，離職率為：28,。33%，2019年集團公司入職人數(shù)為64人與2019年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長：23,。43%;2019年集團公司離職人數(shù)為35人與2019年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加：45,。71%。

下屬管理公司2019年年初在編21人,，截止2019年10月在職人數(shù)88人,，本年入職25人，入職率為：28,。40%，離職人數(shù)27人,，離職率為：30,。68%。

下屬某某公司年初在編204人,，截止2019年10月在職人數(shù)130人,，本年入職32人，入職率為：24,。61%,，離職人數(shù)36人，離職率為：27,。69%,。

下屬某某公司年初在編36人，截止2019年10月在職人數(shù)37人,，本年入職10人,，入職率為：27。02%;離職人數(shù)9人,，離職率為：24,。32%。

下屬某某公司年初在編27人,，截止2019年10月在職人數(shù)為19人,，本年入職人數(shù)為9人，入職率為：47,。36%,，離職人數(shù)為：7人;離職率為36,。84%。

二,、考勤管理

1,、每日對員工oa考勤單及請假單的處理。

2,、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進行審核,。

3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核某某,、某某,、某某等工作人員的車費及餐費補貼。

4,、每月根據(jù)考勤明細,，認真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資帶給依據(jù),，根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況,，公布考勤通報。

5,、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉正考評,、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據(jù)。

三,、人事檔案管理

1,、新員工入職時，告知準備所需的人事資料,，根據(jù)員工帶給的人事檔案,，建立人事檔案。

2,、建立員工花名冊和人事臺帳,，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。

3,、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案,。

4、建立人事檔案借閱登記表,。

5,、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室,，共計歸檔人事檔案98份,。

6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據(jù)領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目,，為人員招聘核編帶給了便利。

四,、薪酬及福利管理

1,、2019年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止2019年10月份共計：1561,。

16萬元,，其中某某放薪酬720。43萬元;某某發(fā)放薪酬：101,。60萬元;某某發(fā)放薪酬：54,。10萬元;凱西來公司發(fā)放薪酬：107。05萬;某某發(fā)放薪酬：210,。76萬元;某某發(fā)放薪酬：226,。22萬元;某某薪酬：141萬元。

2,、集團轉正員工基本購買了五險,，截止2019年11月份全集團單位部分保險支出費用240。

86萬元,，其中某某支出53,。88萬元;某某支出：15。90萬元;某某支出：8,。02萬元;某某支出：67。22萬元;某某公司支出：19,。85萬元;某某公司支出：65,。54萬元;某某地產支出：10。45萬元;

3,、以上兩項目主要人工成本合計1802,。

02元，集團公司月人工成本為180,。20萬元,，年人均人工成本4。22萬元,。

4,、公司所有人員社會保險的購買與社保卡的制作,，員工社保信息的變更與辦理,，本年度辦理社保卡6張，員工工傷申報及報銷3人,。

辦理退休2人,，生育備案及生育報銷3人。

為體現(xiàn)公司對員工的關懷,，公司特在三八節(jié),、高溫時節(jié)、中秋國慶節(jié)送出慰問,。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品,。

五、招聘及儲備工作

1,、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況,。

2、根據(jù)各部門人員的實際需求,，有針對性,、合理性招聘員工已配備各崗位。

透過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、內部員工推薦、現(xiàn)場招聘,、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,，集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。

3,、為更好地適應集團公司快速發(fā)展的需要,，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標及業(yè)務發(fā)展對人才的需求,，作好公司人才梯隊建設,，為員工帶給發(fā)展晉升的平臺。

集團公司下發(fā)“關于人才儲備管理辦法”,，根據(jù)儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫,，截止2019年11月份儲備人才庫中人才數(shù)量為：93人，內部儲備人才5人,。

六,、培訓工作

為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質,、高效率,、高執(zhí)行力團隊，使新員工了解,、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,，每月組織對新員工進行入職培訓,，截止2019年11月進行培訓員工入職培訓152人次。

為強化管理,，加強各位同事的文化素質及專業(yè)技能水平,，滿足公司的用人要求及員工個人發(fā)展，公司各部門開展了管理知識及業(yè)務技能方面的培訓,。為跟進培訓執(zhí)行狀況,，我部門每月都到培訓部門進行旁聽，截止2019年11月各部門完成內部培訓101次,。

2019年,，新員工入職培訓及部門內部培訓產生培訓費共計：31370元;其中部門內部專業(yè)培訓費：29370元;新員工入職培訓費：2019元。

七,、勞動合同管理

負責勞動合同簽訂,、續(xù)簽及管理工作，2019全集團公司新簽勞動合同100份,，續(xù)簽勞動合同25份;目前,，集團及下屬所有員工均已簽訂勞動合同，無未簽訂勞動合同產生的糾紛狀況,。鑒于地產行業(yè)特性,，有部分員工為退休及勞動關系掛在其他單位人員，為規(guī)避勞動風險,，我部門要求此類人員提交退休證及勞動關系證明,。

八、績效管理

為保證工作計劃節(jié)點的順利完成,，每月嚴格執(zhí)行考核,，對計劃的完成起到了很大的推動作用。截止到10月份,，集團各中心及下屬公司定性及定性指標扣款合計：53,。83萬元;其中定量指標扣款：40。42萬元;定性指標扣款：13,。41萬元;各單位完成計劃節(jié)點的獎勵金額為：2,。11萬元,。

九,、2019年工作計劃及推薦

1、經(jīng)統(tǒng)計集團公司及下屬公司勞動關系在其它單位,、退休人員,、試用期員工未購買工傷保險人員共計93人，因我司主營房地產開發(fā)業(yè)務,，工程技術類人員經(jīng)常出入施工現(xiàn)場,，下屬物業(yè)公司一線操作員工居多，工傷發(fā)生率相對較高。

如發(fā)生此類事故,，所有費用由用人單位全額承擔,，存在很大的用工風險。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來的損失推薦為以上人員購買意外傷害商業(yè)保險,。

2,、房地產行業(yè)招聘存在必須難度，將加強招聘工作,，開辟多種招聘渠道,，個性是同事推薦，此種渠道成功率相對較高,，推薦被推薦人才年度被評為優(yōu)秀員工,，給予推薦人必須的獎勵;

春節(jié)后人才流動的高峰期這些機會，參加一些大型的春招會,，補充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才,。

3、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責心,，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成,。

4,、各部門對培訓的重視不夠，力度不足,，公司培訓管理制度的約束力不強,，因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程;

培訓方式單一，均為課堂講授為主,，效果不明顯;期望公司能設立專門的培訓專員,、培訓講師隊伍，使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會,。

最后,，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!

企業(yè)人力資源部門工作總結篇四

在緊張有序的工作中,，某某年即將過去,，回顧這一年的工作，我們某某人事工作在市辦事處領導的關懷下,，在兄弟聯(lián)社的大力支持和某某領導班子的正確領導下,，各項工作都取得了很好的成績,，有力保障了某某的跨越式發(fā)展，下面將這一年的工作情況簡要總結如下：

一,、繼續(xù)加大考核力度,，完善科學有效的考核分配辦法。

工資分配做為每個職工最關心的問題,，它的發(fā)放是否科學有效,，直接關系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調查研究后,，研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法,。每月從工資中拿出某某元做為考核工資，用于考核存款,、利息收入,、貸款、工作質量四項指標的考核,，其中存款占某某,、利息收入占某某、貸款占某某,、工作質量占某某,，按季度考核并兌現(xiàn)?；鶎由邕€根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法,，使每個員工的收入與其對某某的貢獻相匹配。季度末根據(jù)每個人的任務完成量,，按比例返還,。

勞動報酬按月測評，按季兌現(xiàn),，全年統(tǒng)算,。這樣充分調動了職工的工作積極性，切實體現(xiàn)多勞多得,，按勞分配的原則,。并對貢獻突出的個人和單位進行重獎，拉大“貧富”差距,。

二,、員工的管理及教育培訓工作

一個現(xiàn)代化的企業(yè)團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護，某某某某在現(xiàn)有員工的基礎上,，全面推廣員工勞動合同制,，為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針,，增強干部職工的主人翁感,，防止各類案,、事故、違章違紀事件的發(fā)生,，區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責任書,，并按規(guī)定實行崗位輪換制，使每個干部職工都明白自己應該做什么,、不應該做什么,。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務的，視其情節(jié)給予相應的經(jīng)濟處罰或警告處理;對造成造成損失,、對某某造成不良影響的,，給予解除勞動合同;對構成犯罪的，移交司法機關處理,。

同時,，制定員工教育實施細則，一是針對某某員工的學歷,、崗位,、年齡、專長等差異,，制定相應的學習計劃,，學習分集中學習與自學相結合的辦法。星期一,、四晚上集中學習,，其余晚上為自學時間。二是采取走出去與請進來相結合的辦法,，進行培訓學習,。上半年共安排人員到某某、某某,、某某學習達10多次,，同時請某某各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導工作,，傳授經(jīng)驗,。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間，根據(jù)實際情況進行培訓,，通過加強對內部人員的培訓,，使廣大員工的政治素質和業(yè)務素質有了一個質的飛躍。

另外對新入社的大學生進行了集中統(tǒng)一的培訓,。主要進行了上崗前的思想政治教育,，職業(yè)道德、法律法規(guī)及會計出納等一些基本制度的學習,。通過10天的學習,，使他們對某某有關制度有了初步的了解,，為以后的工作打好了基礎。

三,、其它工作

1,、及時準確填報勞動人事統(tǒng)計表和市辦事處要求上報的材料。

2,、認真執(zhí)行專業(yè)技術職務的任職資格評審規(guī)定,，積極組織在職人員參加經(jīng)濟、會計等專業(yè)技術職務任職資格考試,。

3,、對檔案室進行整理，將檔案分類管理,，檔案卷分類清楚,、歸類正確，材料歸檔及時,。

4,、按照市辦事處的要求，做好養(yǎng)老保險工作,。

5,、做好新招收大學生的檔案接收、戶口管理工作,。

企業(yè)人力資源部門工作總結篇五

20_年即將度過,，回顧自20_年9月19號正式開業(yè)以來來人事部的各項工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領導下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，通過以深入學習實踐科學發(fā)展觀為指導,，在認真貫徹落實國家有關勞動用工的方針,、政策和規(guī)定的基礎上，堅持以人為本的管理理念,，維護員工的合法權益,，積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境,。同時加強本部門所屬員工政治教育和管理,，牢固樹立責任意識和管理意識，嚴格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作,，一年來取得了一定的成績,，現(xiàn)將20_年人事部工作具體總結如下：

一、加強所屬員工政治思想教育,，強化責任意識,，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率

人事部門屬大廈職能部門，現(xiàn)共有人員5名,，其中經(jīng)理1名,，主管2名，員工餐廚師2名,，發(fā)揮著組織、協(xié)調,、培訓,、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎,，主觀能動性強,，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質，一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時,，不斷加強了本部門政治思想教育,，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎，通過利用每周,、每月開部門例會和工作不忙的情況下,，以總結工作，查擺和糾正不足,，開展學習大廈行政管理制度和工作職責,、工作程序和各項大廈政治理論學習內容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng),，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想,，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中，嚴格落實工作責任制,，年初對所屬部門人員工作進行了明確分工,，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執(zhí)行落實,，為人事部各項工作全面,、正常、有序進行打下良好的基礎,。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率,。認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員,，降低人員成本,，提高工作效率。

二,、認真做好大廈招聘工作,，合理定崗定員，降低人員成本,，提高工作效率

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),，人員流動性較大,，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行,，因此,，今年人事部重點抓好招聘工作，通過在晨報發(fā)布招聘廣告,、戶外放置招聘水牌,、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實習協(xié)議等方式進行人才的選用,，并對應聘資料進行篩選,、儲備，除此之外,，人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系,，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法,，也起到了良好的效果,，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展,，與此同時,，對各工作崗位深入進行分析研究，進行合理定員,，確保工作效率最大化,。大廈現(xiàn)有人員情況：酒店現(xiàn)有員工共計91名，其中人事部,、辦公室7名(含總經(jīng)理),，司機班3人，財務部6人,，工程部6人,，保安部9人，客房部11人,，前廳部11人,，餐飲部29人(含廚房14人)，服務中心8人,，在所有人員中,，總經(jīng)理1名，總經(jīng)理助理1名,、現(xiàn)役官兵9名,，經(jīng)理7名，副經(jīng)理1名，主管4名,，領班7名,，員工61名，督導層以上人員占總人數(shù)的23%,，員工占總人數(shù)的67%,，現(xiàn)役官兵占總人數(shù)的10%。認真做好各類檔案資料的管理工作,。

三,、認真做好各類檔案資料的管理工作

檔案管理也是人事部的一項重要工作，今年人事部在檔案管理方面,，通過對各類資料進行統(tǒng)編歸類,，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分,，其中辦公室檔案分為精神文明,、愛國衛(wèi)生、健康教育,、計劃生育,、總部來文、上報和下發(fā)文件,、安全生產,、文化活動等8個類別，人事部檔案分為績效考核,、員工考勤與花名冊,、員工工資、各類總結,、離職人員,、圖片資料、勞動合同,、社保資料,、員工應聘信息等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理,，定期進行檢查,，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中,，均沒有出現(xiàn)問題,。

四、認真抓好員工薪酬管理工作,，維護員工合法利益

薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度,、行為和業(yè)績等所做出的各種回報，是員工比較關心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面,，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示,，在年初1月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調整，結合工作崗位分析和社會平均工資水平,，重新制定了各崗位工資標準,。同時在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則,，對符合條件的員工及時上報總經(jīng)理給予調整工資和職位晉升,。共有28名員工工資得到調整，11名員工被任命為經(jīng)理,、主管,、領班等職務。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情,。同時人事部能做好每月工資核算工作,，對各部門每月上報的考勤表、過失單,、員工的各項扣款,、工齡工資認真進行審核，確保工資的準確,，維護員工的切身利益,。

五、衛(wèi)生管理,、計劃生育,、精神文明建設工作

衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事，食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題,。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作，由以前的一個月兩次檢查改為每周一次檢查,，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標準,，嚴格落實衛(wèi)生管理責任制，對每次檢查情況進行通報,，并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對部門負責人進行扣分處罰,，對庫房食品及時進行檢查，發(fā)現(xiàn)過期食品責成庫管下架報廢,，嚴禁使用和出售過期食品,、原料。計劃生育工作是國家的基本國策,，我們嚴格按照國家計劃生育政策,，自覺接受辦事處計生辦的工作指導,，加強對育齡婦女登記建檔工作，為酒店婦女進行了婦檢,。每月均能按時參加街道辦事處的計劃生育例會,，上報人口流動信息，管理和發(fā)放好計生藥具,。精神文明建設工作是促進經(jīng)營工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營工作的潤滑劑和助推劑,，抓好精神文明建設工作，對大廈各項工作至關重要,，作為市級精神文明單位,，今年繼續(xù)抓好各項精神文明工作，落實各項市級精神文明單位標準,，自覺接受辦事處文明辦的工作指導,，按時參加例會，填報材料,。確保大廈精神文明工作的順利開展,。

六、員工餐和員工宿舍管理

做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提,，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫,，本著以人為本的思想理念,，經(jīng)常檢查員工餐伙食質量,，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計劃，逢年過節(jié)改善和豐富伙食,，在每月不超成本的前提下,，合理調配飲食，注重營養(yǎng)搭配,，堅持讓員工吃好,、吃飽為原則，在接待維穩(wěn)工作組期間,，將每日剩余自助餐打到員工餐,，供員工食用，即避免的浪費,，又進一步提高了員工的用餐質量,，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛(wèi)生管理,，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，為員工提供一個健康,、衛(wèi)生的用餐環(huán)境,。其次加強宿舍人員管理力度,，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，目前共有宿舍30間,，其中男員工宿舍19間,，女員工宿舍11間，住宿舍人員共計41人,，定期檢查宿舍衛(wèi)生,，教育員工養(yǎng)成良好的生活習慣，共同營造干凈,、舒適的住宿環(huán)境,。

七、組織協(xié)調工作 本文來自文秘

在開展各類活動和召開各種會議時,，人事部能做好各類上傳下達,，組織協(xié)調，擬定方案和主持工作,，確保各類會議,、活動順利開展，同時認真做好各崗位之間人員調動工作,，在今年的各類會議和大廈活動的開展以及在大型宴會的接待中,，通過部門人員的不懈努力，各項工作組織協(xié)調得力,，沒有出現(xiàn)問題,。

八、存在的問題和改進的方法

在取得輝煌成績的同時,，我們也認識到部門還存在有很多問題有待于改進,，主要歸納為以下幾個方面：

1、人事部人員在社會閱歷和管理經(jīng)驗方面還不成熟,，了解行業(yè)市場,、行業(yè)信息渠道狹窄，目前一些地方政府單位(如市旅游局)均實行網(wǎng)絡辦公,，人事部辦公室沒有連接互聯(lián)網(wǎng),，上報文件和接受文件要到商務中心進行，有時會造成一些行業(yè)通知不能及時傳達到人事部和上報工作的諸多不便,，建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng),，方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡交流，減少不必要的工作環(huán)節(jié),，提高工作效率,。

并適時將人事部人員派到其他酒店見習培訓，逐步提高管理水平,。

2,、員工崗位技能培訓工作不夠專業(yè),，缺乏技能培訓資料，目前在服務技能培訓方面只能是老員工帶新員工的方式進行,，造成員工業(yè)務技能水平提高緩慢,。

建議同飯店協(xié)會或酒店培訓機構取得聯(lián)系，對主管,、經(jīng)理進行本崗位業(yè)務技能培訓,，之后再由各部門主管、經(jīng)理對所屬員工進行培訓,。

3,、部門人員缺乏溝通意識，不能及時向上級匯報工作情況,，針對這方面,，今后還要加強部門人員的教育，認真履行工作職責,，加強工作請示匯報力度,。

4、員工就餐管理制度落實不夠,，造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費現(xiàn)象,，今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實力度，做到監(jiān)督和處罰相結合,，同時加強員工餐師傅的烹飪技能,，提高員工伙食質量。

5,、抓平時日常檢查工作力度不夠,，對違紀人員的處理不及時,，造成管理松懈,，今后要加強日常工作檢查力度，并實行檢查考核記分制,，對發(fā)現(xiàn)的違紀現(xiàn)象及時處理,，并做好統(tǒng)計，每季度對部門統(tǒng)計情況進行通報,。