時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇一

在總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的飯店經(jīng)營體制下,，總經(jīng)理是飯店重大決策的制定者,。他每年的營運(yùn)性工作重點應(yīng)側(cè)重于以下幾個方面：

（1）涉及飯店今后發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)的重大決策,，以及為維護(hù)飯店的良好信譽(yù)而開民用工業(yè)的工作,，飯店內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。每年下半年制定的后三年飯店經(jīng)營的滾動式計劃和在此基礎(chǔ)上制定的下一年的經(jīng)營預(yù)算是飯店規(guī)劃和發(fā)展的重要內(nèi)容,。

（2）在此基礎(chǔ)上制定飯店的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)更新改造計劃。飯店的設(shè)備設(shè)施維護(hù)良好,，這是飯店資產(chǎn)保值增加的前提,。

（3）飯店的經(jīng)營發(fā)展方向和經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和確立。

（4）飯店人力資源的開發(fā)和管理計劃的制定等,。

每飯從它誕生之日起,，就與市場密不可分。市場是飯店經(jīng)營活動的軸心,，

而顧客是市場的主宰,。”our customer are winners.”（我們的客戶是贏家）贏得了顧客就是贏得了市場,；而贏得了市場,，就等于贏得了成功。 這里的市場指的是客源細(xì)分市場,?？偨?jīng)理在做長期、細(xì)致的客源市場分析研究后得出的市場定位須以相應(yīng)的產(chǎn)品組合設(shè)計來完成其營銷目標(biāo),，要積極地組織市場推銷工作,。飯店員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是實現(xiàn)促銷的手段之一，這就是服務(wù)營銷的本質(zhì),。

飯店作為經(jīng)營企業(yè),，它也毫不例外地獲得最大利潤為自己的最終目標(biāo)。企業(yè)要生存發(fā)展就要不斷擴(kuò)大自己的規(guī)模,?！皷|方不亮西方亮”，多元化的經(jīng)營，可以減少飯店業(yè)目前的買方市場風(fēng)險,。一旦飯店受到?jīng)_擊,，其他方面可以彌補(bǔ)。多元化經(jīng)營,，可以為飯店企業(yè)的發(fā)展尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點,。同時，它還能使飯店的人力資源,，財力資源,，物力資源得到更高層次的合理配臵使用。

飯店整體運(yùn)作的核心是總經(jīng)理,，他負(fù)責(zé)日常經(jīng)營活動的全面管理和統(tǒng)一指揮,。飯店總經(jīng)理重視人力資源管理首先是選拔好飯店中高級人員。特別是選好副總經(jīng)理,、駐店經(jīng)理及部門主管,。

決策在現(xiàn)代飯店整體運(yùn)作中居于首要地位?？偨?jīng)理決策水平的高低,，直接影響到現(xiàn)代飯店的經(jīng)營成果。飯店總經(jīng)理如何捕捉市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最新信息,，科學(xué)掌握飯店營運(yùn)發(fā)展的趨勢,，抓住機(jī)遇及時調(diào)整經(jīng)營策略進(jìn)行科

學(xué)有效的決策，使飯店在市場中獲得成功,，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,，這是經(jīng)營決策的目的。

財務(wù)管理是飯店管理的“靈魂”,。每個企業(yè)以獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益,，獲得最大利潤為最大目標(biāo)，財務(wù)決策在飯店管理中起著不可缺少的重要作用,?？偨?jīng)理對飯店財務(wù)工作的管理，首先要抓好每年下半年制定的三年經(jīng)營滾動預(yù)算,，然后,，再根據(jù)三年滾動預(yù)算做未來第一年經(jīng)營預(yù)算。為了促使經(jīng)營狀況良性循環(huán),，總經(jīng)理每月都要對來自于各部門的預(yù)算報告加以整合,，完成整個飯店及各部門預(yù)算完成情況的分析評述，并進(jìn)行研究討論,。其次,，總經(jīng)理還要對同行飯店的經(jīng)營情況做出分析比較,，了解本飯店在本地區(qū)與其他飯店的競爭中處于什么樣的地位。通過分析,，調(diào)整飯店的經(jīng)營策略和方向,。第三，總經(jīng)理要依靠財務(wù)總監(jiān)對飯店內(nèi)部的各項財務(wù)工作進(jìn)行具體管理,?？偨?jīng)理要特別關(guān)注對成本控制，包括應(yīng)收款的信用控制,，開源節(jié)流的管理,，關(guān)注每月每日的飯店營業(yè)情況。

需要總經(jīng)理運(yùn)用公關(guān)手段,，來協(xié)調(diào)和處理好與他們的關(guān)系,。

建立良好的公共關(guān)系，還有一方面的內(nèi)容就是要經(jīng)常保持與來店vip客人的接觸,。飯店總經(jīng)理經(jīng)常訪問老客戶,，會使客人感到榮耀和光彩?？偨?jīng)理有重點地拜訪客人,，使空和感到很親切，會再度光臨,。總經(jīng)理重視公共關(guān)系工作的另一層面在重視企業(yè)形象的設(shè)計（corporateldentity）,?？偨?jīng)理要經(jīng)常策劃本飯店在社會各界的良好形象設(shè)計，以使自己的飯店在本地區(qū),、乃至全國和世界范圍內(nèi)有良好的口碑,。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇二

我于**年任職于××公司總經(jīng)理。這幾年多的時間轉(zhuǎn)瞬而過,在同事和同行們的幫助下,，使我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,。

(一).銷售部辦公室的日常工作：

作為××公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售總經(jīng)理是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落,。

(二).分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本,、結(jié)婚證、身份證等證件),。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證,？銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處,、銀行,、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個人的想法,。)

(三).及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為××公司的總經(jīng)理,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時,、準(zhǔn)確,讓公司根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。

(四).今后努力的方向：

從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),；第三,要做到實事求是,上情下達(dá)!

在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長!

我所從事的汽車銷售這個行業(yè)已有一段時間,，因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難，但我沒有氣餒,，向同事探討,。于是，也完成了一定的業(yè)績,。今年,，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作銷售工作計劃如下:

一：對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，維系好關(guān)系也是20xx年工作計劃的重點,。在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二：在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三：要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四：今年對自己有以下要求

1：每月要增加1個以上的新客戶,，還要有到個潛在客戶。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成****臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我的年度的工作匯報和工作計劃,，工作中不管再遇到何種困難，我向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇三

**年已經(jīng)過去,，為了總結(jié)經(jīng)驗,，改進(jìn)工作，更好地完成好**年度的各項工作,，創(chuàng)造性地開展各項工作,，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，提高公司聲譽(yù),，使興中木業(yè)公司做大做強(qiáng),，成為本地區(qū)同行業(yè)中的領(lǐng)跑者，特制定全年工作計劃,。

要在原有的生產(chǎn)基礎(chǔ)上,，引進(jìn)新設(shè)備，擴(kuò)大再生產(chǎn),。我認(rèn)為只有改進(jìn)生產(chǎn)流水線,，采用最新的生產(chǎn)工藝，變原有的手工操作為主為機(jī)械化生產(chǎn)才能適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)對家俱的時尚需求,。年內(nèi),，生產(chǎn)部要投資購進(jìn)一批最新生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)效率和工藝水平,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，降低工人的勞動強(qiáng)度。技術(shù)部人員要走主動出擊,，進(jìn)行市場調(diào)研,，采取“走出去，請進(jìn)來”的辦法,，依靠人才,，尋求技術(shù)上的新突破,，徹底改變過去產(chǎn)品單一，市場狹小的局面,，開發(fā)設(shè)計出滿足各個層次消費水平的新穎獨特,、風(fēng)格靚麗的產(chǎn)品來，爭取更大的市場份額,。

市場和顧客永遠(yuǎn)是我們的上帝,。我們要有長遠(yuǎn)的目標(biāo)，要選擇精兵強(qiáng)將,，組成市場調(diào)研隊伍,，要力保“舊陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個硬道理,。舊陣是我們的老客戶,，新地指要開發(fā)的的產(chǎn)品，要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程,。

1.細(xì)分客戶群,。銷售部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作，要開動腦筋,，在服務(wù)上不斷推陳出新,，維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶,，做好客戶關(guān)系工作,。

2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實客戶投訴的處理程序,，客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴,，要及時響應(yīng)，積極溝通,，迅速改進(jìn),，給予客戶滿意的答復(fù)。

1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》,、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,，加強(qiáng)對質(zhì)量的流程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量,。

2.鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,，形成技術(shù)優(yōu)勢,。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,，同時，要不斷創(chuàng)新,，不斷探索,，在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競爭優(yōu)勢,。

3.樹立并落實“興中出品”的概念，進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度,。加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,，提升整體的設(shè)計質(zhì)量和水準(zhǔn)，讓“興中出品”成為市場上真正一流的品牌,。

1.保持經(jīng)營,、管理、文化理念的高度統(tǒng)一,。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,，確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展。

2.推行《經(jīng)營操作守則》,，拓寬經(jīng)營渠道,，構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。

3.在管理上要協(xié)同作戰(zhàn),，加強(qiáng)溝通,、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配，真正體現(xiàn)一盤棋思想,，協(xié)同運(yùn)作,。

要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，互相交流,，相互促進(jìn),，提升整個公司的知識水平和知識結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),，保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實施與貫徹,。要開動腦筋，從不同的角度,、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,，提高管理和服務(wù)效率，適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求,。

公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己,、推銷自己，恰如其分的宣傳造勢,，會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場,、機(jī)遇和信息。擴(kuò)大在本行業(yè),、本地區(qū),、乃至全國的知名度和影響力，擴(kuò)大市場占領(lǐng)份額。因此,，公司將加大自我包裝宣傳的力度,，積極主動地利用各種合適的媒介和載體，特別是加強(qiáng)建設(shè)公司自己的宣傳網(wǎng)站并與別的網(wǎng)站加強(qiáng)溝通,，相與鏈接,，從而達(dá)到宣傳自己的目的。

回顧過去,，我們躊躇滿志,；展望未來，我們豪情滿懷,。我堅信,，在公司“顧客至上，質(zhì)量至上,，信譽(yù)至上”宗旨的指引下,，有我們團(tuán)結(jié)一心的隊伍，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難,，也就沒有我們做不好的事情,！通過全體員工的真心付出、全心投入和扎實工作,，我們一定能夠再上臺階,，再創(chuàng)佳績，再創(chuàng)新的輝煌,！

公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇四

松泉裝飾工程有限公司成立于19**年,，是國家級裝修企業(yè)，設(shè)計乙級資格單位,，是一家致力于高檔家居,、別墅、商場,、寫字樓等裝飾設(shè)計,、裝飾施工、材料配送,、家居飾品為一體的綜合性服務(wù)企業(yè),。經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，松泉積累了雄厚的品牌資產(chǎn),，形成了規(guī)?；I(yè)化,、品牌化的競爭優(yōu)勢,。公司堅持以“更快,、更強(qiáng)、更超前”為追求目標(biāo),，以“設(shè)計體現(xiàn)風(fēng)格、配套保證效果,、施工體現(xiàn)價值”的專業(yè)管理特色,，不斷探索與客戶共同繁榮的道路，構(gòu)造出松泉先進(jìn)的國際理念和獨有的經(jīng)營模式,。多年來,，一批海歸派設(shè)計精英與來自全國各地的優(yōu)秀設(shè)計師共同組成實力雄厚的設(shè)計團(tuán)隊，并不斷發(fā)展壯大,，他們不僅擁有專業(yè)化的設(shè)計技巧和品質(zhì)化的生活體驗,，還在設(shè)計方面崇尚“以人為心，以家為本”的文化理念,，尊重個性,，理解人性，貼心營造“家”的溫馨與舒適,。 松泉在20xx年傾情打造的5000平米大規(guī)模樣板房基地——松泉裝飾?現(xiàn)代家居體驗館,，以全新的定制式概念家裝代替了家裝的傳統(tǒng)模式，為業(yè)主提供量身定做的優(yōu)秀樣板房設(shè)計,，可輕松進(jìn)行現(xiàn)場式菜單選擇,，同時讓業(yè)主真實感受品質(zhì)時尚、自主自信的家居空間,，實現(xiàn)您“愛家”的愿望,。松泉通過采用新技術(shù)、新材料,、新工藝來提升家裝的品質(zhì),，采用倉儲式家裝采購模式，在提高品質(zhì)的同時大大地降低了成本,，從多方面進(jìn)行深度家裝的集成和資源優(yōu)化,。松泉始終堅持 “把最棒的家裝獻(xiàn)給客戶”做為企業(yè)的經(jīng)營理念，雄踞金陵,，俯首中國,，爭做國內(nèi)最具實力的家裝企業(yè)。

根據(jù)公司人力資源規(guī)劃和內(nèi)部晉升制度,，公司原銷售部副總經(jīng)理因工作表現(xiàn)優(yōu)秀,，業(yè)績突出，經(jīng)公司人力資源部考核合格后已晉升為營銷總監(jiān)?，F(xiàn)根據(jù)工作需要,，需招聘銷售副總經(jīng)理一名，預(yù)計合適人選在招聘啟示發(fā)布后15天內(nèi)招聘到位。

（一）,、初試測評工具——霍蘭德的職業(yè)興趣理論

1,、社會型：(s)共同特征：喜歡與人交往、不斷結(jié)交新的朋友,、善言談,、愿意教導(dǎo)別人。關(guān)心社會問題,、渴望發(fā)揮自己的社會作用,。尋求廣泛的人際關(guān)系，比較看重社會義務(wù)和社會道德 典型職業(yè)：喜歡要求與人打交道的工作,，能夠不斷結(jié)交新的朋友,，從事提供信息、啟迪,、幫助,、培訓(xùn)、開發(fā)或治療等事務(wù),，并具備相應(yīng)能力,。如: 教育工作者（教師、教育行政人員）,，社會工作者（咨詢?nèi)藛T,、公關(guān)人員）。

2,、企業(yè)型：(e)共同特征：追求權(quán)力,、權(quán)威和物質(zhì)財富，具有領(lǐng)導(dǎo)才能,。喜歡競爭,、敢冒風(fēng)險、有野心,、抱負(fù),。為人務(wù)實，習(xí)慣以利益得失,，權(quán)利,、地位、金錢等來衡量做事的價值,，做事有較強(qiáng)的目的性,。 典型職業(yè)：喜歡要求具備經(jīng)營、管理,、勸服,、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)才能,，以實現(xiàn)機(jī)構(gòu)、政治,、社會及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的工作,，并具備相應(yīng)的能力。如項目經(jīng)理,、銷售人員,，營銷管理人員、政府官員,、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、法官,、律師,。

3、常規(guī)型：(c)共同特點：尊重權(quán)威和規(guī)章制度,，喜歡按計劃辦事,，細(xì)心、有條理,，習(xí)慣接受他人的指揮和領(lǐng)導(dǎo),，自己不謀求領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。喜歡關(guān)注實際和細(xì)節(jié)情況,，通常較為謹(jǐn)慎和保守,，缺乏創(chuàng)造性，不喜歡冒險和競爭,，富有自我犧牲精神,。 典型職業(yè)：喜歡要求注意細(xì)節(jié)、精確度,、有系統(tǒng)有條理,，具有記錄、歸檔,、據(jù)特定要求或程序組織數(shù)據(jù)和文字信息的職業(yè),，并具備相應(yīng)能力。如：秘書,、辦公室人員,、記事員、會計,、行政助理,、圖書館管理員、出納員,、打字員,、投資分析員,。

4、實際型：(r)共同特點：愿意使用工具從事操作性工作,，動手能力強(qiáng),，做事手腳靈活，動作協(xié)調(diào),。偏好于具體任務(wù),，不善言辭，做事保守,，較為謙虛,。缺乏社交能力，通常喜歡獨立做事,。 典型職業(yè)：喜歡使用工具,、機(jī)器，需要基本操作技能的工作,。對要求具備機(jī)械方面才能,、體力或從事與物件、機(jī)器,、工具,、運(yùn)動器材、植物,、動物相關(guān)的職業(yè)有興趣,，并具備相應(yīng)能力。如：技術(shù)性職業(yè)（計算機(jī)硬件人員,、攝影師,、制圖員、機(jī)械裝配工）,，技能性職業(yè)（木匠,、廚師、技工,、修理工,、農(nóng)民、一般勞動）,。

5,、調(diào)研型：( i )共同特點：思想家而非實干家,抽象思維能力強(qiáng)，求知欲強(qiáng),，肯動腦,，善思考，不愿動手,。喜歡獨立的和富有創(chuàng)造性的工作,。知識淵博,，有學(xué)識才能，不善于領(lǐng)導(dǎo)他人,?？紤]問題理性，做事喜歡精確,，喜歡邏輯分析和推理,，不斷探討未知的領(lǐng)域。 典型職業(yè)：喜歡智力的,、抽象的,、分析的、獨立的定向任務(wù),，要求具備智力或分析才能,，并將其用于觀察、估測,、衡量,、形成理論,、最終解決問題的工作,，并具備相應(yīng)的能力。如科學(xué)研究人員,、教師,、工程師、電腦編程人員,、醫(yī)生,、系統(tǒng)分析員。

6,、藝術(shù)型：(a)共同特點：有創(chuàng)造力,，樂于創(chuàng)造新穎、與眾不同的成果,，渴望表現(xiàn)自己的個性,，實現(xiàn)自身的價值。做事理想化,，追求完美,，不重實際。具有一定的藝術(shù)才能和個性,。善于表達(dá),、懷舊、心態(tài)較為復(fù)雜,。 典型職業(yè)：喜歡的工作要求具備藝術(shù)修養(yǎng),、創(chuàng)造力,、表達(dá)能力和直覺，并將其用于語言,、行為,、聲音、顏色和形式的審美,、思索和感受,，具備相應(yīng)的能力。不善于事務(wù)性工作,。如藝術(shù)方面（演員,、導(dǎo)演、藝術(shù)設(shè)計師,、雕刻家,、建筑師、攝影家,、廣告制作人）,，音樂方面（歌唱家、作曲家,、樂隊指揮）,，文學(xué)方面（小說家、詩人,、劇作家）,。

選擇理由：大多數(shù)人都并非只有一種性向（比如，一個人的性向中很可能是同時包含著社會性向,、實際性向和調(diào)研性向這三種）,。霍蘭德理論表明,，這些性向越相似,，相容性越強(qiáng)，則一個人在選擇職業(yè)時所面臨的內(nèi)在沖突和猶豫就會越少,。員工的工作滿意度與流動傾向性,取決于個體的人格特點與職業(yè)環(huán)境的匹配程度,。當(dāng)人格和職業(yè)相匹配時,會產(chǎn)生最高的滿意度和最低的流動率。例如,社會型的個體應(yīng)該從事社會型的工作,社會型的工作對現(xiàn)實型的人則可能不合適,。我們需要招聘的是銷售副總經(jīng)理,，這個崗位要求職員具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力,、人際能力,、溝通能力、影響力,、計劃與執(zhí)行能力,、客戶服務(wù)能力,，所以我們需要通過這個測試來全面考量候選者的綜合素質(zhì)。

（二）,、復(fù)試測評工具——結(jié)構(gòu)化面試

所謂結(jié)構(gòu)化面試是指面試的內(nèi)容,、形式、程序,、評分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果的合成與分析等構(gòu)成要素,，按統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行的面試。盡管結(jié)構(gòu)化面試也是通過考官與應(yīng)考者之間的交流來進(jìn)行的,，但從形式到內(nèi)容上,，它都突出了標(biāo)準(zhǔn)化和結(jié)構(gòu)化的特點，比如,，結(jié)構(gòu)化面試要求面試題目對報考相同職位的所有應(yīng)考者應(yīng)該相同,；面試考官的數(shù)量至少在2人以上；典型的結(jié)構(gòu)化面試還要求在對擬任職位進(jìn)行工作分析的基礎(chǔ)上編制面試題目,。

選擇理由：結(jié)構(gòu)化面試能幫助面試官發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者與招聘職位職業(yè)行為相關(guān)的各種具體表現(xiàn),，在這個過程中面試官可以獲得更多有關(guān)候選人的職業(yè)背景、崗位能力等信息,，并且通過這些信息來判斷該候選人是否能成功勝任這個職位,。因此，

進(jìn)行科學(xué)有效的結(jié)構(gòu)化面試,，將幫助企業(yè)對應(yīng)聘者進(jìn)行更為準(zhǔn)確的個人能力評估,，降低企業(yè)招聘成本,、提升員工績效。

面試題目：

公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇五

有限公司副總經(jīng)理

崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)與公司相關(guān)的各級政府主管部門、行業(yè)主管部門及時交流溝通,。使其了解公司的綜合運(yùn)營情況,、規(guī)劃發(fā)展情況，反映企業(yè)的困難和訴求,。

收集了解各方面信息,，為公司尋求優(yōu)惠政策、產(chǎn)業(yè)政策,、資金和技術(shù)等方面的支持,，向公司提交分析建議報告。 落實可能爭取政府主管部門支持的項目,，及時編制完成項目申報資料并提交,，開展落實工作。

負(fù)責(zé)公司的規(guī)劃發(fā)展工作,。

負(fù)責(zé)公司規(guī)劃發(fā)展項目的籌備工作,，按照規(guī)定的項目籌備程序,，組織完成可行性研究報告編制、可研評審備案,、環(huán)境影響評價,、安全衛(wèi)生評價、施工圖設(shè)計,、資金籌措方案落實,、開工前期手續(xù)報批等各項工作。

負(fù)責(zé)按照公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,，對炭黑,、翻新輪胎、膠帶膠管,、半鋼子午線輪胎等后續(xù)項目進(jìn)行前期調(diào)研,，對工藝技術(shù)、設(shè)備,、工廠設(shè)計進(jìn)行充分了解,，尋找各種適合公司的潛在合作方、尋求適合公司的合作方案,。適時向公司提出項目建議,。

負(fù)責(zé)收集了解國內(nèi)外在新工藝、新材料,、新裝備,、產(chǎn)品設(shè)計、工廠設(shè)計等方面的最新技術(shù)動向,，必要時進(jìn)行考察調(diào)研,，為公司實現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步開展前瞻性工作。

規(guī)劃發(fā)展部工作職責(zé)

1.工作職責(zé)

1.1公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的調(diào)研和起草

在公司的統(tǒng)一安排下,，負(fù)責(zé)公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃的調(diào)研起草工作,。

1.1.1對涉及行業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)、政策進(jìn)行研究,，收集整理相關(guān)信息,，每半年一次，提供分析研究報告,。

1.1.2完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的調(diào)研,，每季度完成一次調(diào)研報告。與公司層溝通,，獲取公司戰(zhàn)略規(guī)劃需求,；與各業(yè)務(wù)部門溝通，獲取公司經(jīng)營現(xiàn)狀；與各分子公司溝通,，獲取內(nèi)部綜合信息,；與行業(yè)主管部門和專業(yè)協(xié)會協(xié)作，獲取行業(yè)相關(guān)信息和競爭對手信息,。

1.1.3以相關(guān)調(diào)研報告的方式報公司,，提出公司項目的立項建議。負(fù)責(zé)完成相關(guān)資料材料準(zhǔn)備,，尋找確定并委托合適的公司完成可研等項目前期工作,。

1.1.4溝通爭取政策支持，落實并推動具體支持項目,。

1.1.5

1.1.5完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

2.考核指標(biāo)

2.1公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃是否按期完成并提交。

2.2公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃是否并獲得通過,。

2.3調(diào)研和分析研究報告是否按期完成并提交領(lǐng)導(dǎo)供參考,。

2.4其它考核項

對經(jīng)營風(fēng)險、市場機(jī)會,、立項建議等作出的有益提醒是否得到公司領(lǐng)導(dǎo)肯定,；

2.公司立項、政策支持項目是否取得實際效果,。

3.調(diào)研分析和建議是否出現(xiàn)重大失誤影響公司領(lǐng)導(dǎo)決策,。

規(guī)劃發(fā)展部。

規(guī)劃發(fā)展部部長崗位說明書

崗位名稱 ：規(guī)劃發(fā)展部部長

標(biāo)準(zhǔn)編號 ：

所屬部門 ：規(guī)劃發(fā)展部

類別/歸崗：管理/中層

直屬上級 ：總經(jīng)理

核準(zhǔn)人 ：總經(jīng)理

實施日期 ：20xx年2月1日

工作概要 ：公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的研究起草,，政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境的調(diào)研和分析研究,，項目立項工作和政策支持項目落實工作。

1.工作內(nèi)容與要求

1.1負(fù)責(zé)研究公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，分析研究政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境,。

1.2負(fù)責(zé)起草公司的中長期發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃，研究提出發(fā)展速度,、運(yùn)作模式及可持續(xù)發(fā)展的措施,。

1.3對內(nèi)對外溝通,，了解工作需要的相關(guān)信息,，進(jìn)行分析和研究。

1.4提出項目立項建議,，落實項目立項,，推動項目前期工作，爭取并落實政府政策支持項目,。

2.職責(zé)與權(quán)限

2.1對未能完成公司下達(dá)的指令性計劃和任務(wù),，未能完成部門年度工作目標(biāo)，負(fù)直接責(zé)任。

2.2有責(zé)任及時匯報工作情況和進(jìn)度,，發(fā)現(xiàn)工作中的不足并提出改進(jìn)建議,。

2.3有權(quán)提出公司發(fā)展戰(zhàn)略及中長期發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

2.4有權(quán)提出項目立項建議,、開展項目立項工作、開展

政府政策支持項目,，有權(quán)了解和監(jiān)督公司項目實施情況,。

2.5有權(quán)對公司生產(chǎn)、經(jīng)營及管理方面的重大事項,、重大改進(jìn)提出建議,、意見。

2.6有權(quán)對政策和信息進(jìn)行解析,，提出發(fā)展或調(diào)整建議,。

3.業(yè)務(wù)溝通

對內(nèi)：與公司層、各業(yè)務(wù)部門,、各分子公司溝通

對外：各級經(jīng)信委,、發(fā)改委、科技廳,、行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會協(xié)作

檢查考核與薪酬標(biāo)準(zhǔn)

接受公司總經(jīng)理的檢查與考評,，執(zhí)行公司相關(guān)考核細(xì)則 按照公司績效考核辦法進(jìn)行考核

按照公司工資標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部分配辦法執(zhí)行

任職資格

教育背景：本科以上學(xué)歷

培訓(xùn)經(jīng)歷：企業(yè)管理、項目管理相關(guān)培訓(xùn)

工作經(jīng)驗：5年以上工作經(jīng)驗

素質(zhì)技能：良好的文字編寫和語言表達(dá)及綜合分析,、項目可行性研究,、工程設(shè)計、項目管理能力

公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇六

20xx年寧夏大田新天地正式在涇源這片熱土之上落地生根,，20xx年是公司農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的一年,。在這一年之中以董事長童彤為首的新天地人始終堅持“創(chuàng)新無限、問鼎天穹,、附貼大地,、事硬人誠”的新天地精神。用真誠締造完美,，用行動兌現(xiàn)承諾,，在涇源熱土之上填上絢爛的一筆。

被公司任命為副總經(jīng)理以來,，我的'主要工作是負(fù)責(zé)公司園區(qū)建設(shè),、協(xié)調(diào)等工作。接下來由我主要將我一年內(nèi)的工作總結(jié)如下：

一,、20xx年園區(qū)建設(shè)情況匯總

20xx年1-3月份主要工作是飼草銷售及飼草市場走訪調(diào)研,，與20xx年加工青貯的三大園區(qū)洽談對外飼草銷售,。加強(qiáng)內(nèi)部管理，協(xié)調(diào)組織飼草配送裝車,，人員調(diào)配等問題,。

進(jìn)入4月份以后公司園區(qū)開始基礎(chǔ)建設(shè)，先后具體工作包括：4月5日開始平整園區(qū)200畝土地,；4月10日做圍墻鐵藝,；4月28日園區(qū)開始架線栽桿架變壓器，推青貯窖基礎(chǔ),；5月1日晚10點園區(qū)正式通電,；5月6日開始建設(shè)臨時辦公室、衛(wèi)生間,、庫房,；5月7-8日開始搭建舞臺制作舞臺背景，修整道路迎接奠基儀式,；5月9日奠基儀式圓滿結(jié)束,。

奠基儀式的順利舉行是寧夏大田新天地一個重要的里程碑。每一個流程每一個細(xì)節(jié)都凝結(jié)了新天地人的智慧與辛勞,。

奠基儀式以后,，新天地農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈一期建設(shè)全面展開。主要建設(shè)明細(xì)：

1,、園區(qū)一期門前道路和園區(qū)內(nèi)主干道硬化,；

2、園區(qū)完成給排水工程,；

3,、完成青儲玉米儲藏窖5座，園區(qū)3座大灣鄉(xiāng)2座,?？偯娣e為8000平方米，儲草方量達(dá)到30000立方米,。其中園區(qū)三座政府順利驗收,；

4、完成鋼架構(gòu)結(jié)構(gòu)廠房5套（機(jī)械生產(chǎn)車間,、微生物菌種廠房,、因子復(fù)合肥廠房，總面積為8200平方米,；鋼架玻璃陽光日光棚,，面積為20xx平米，鋼架結(jié)構(gòu)現(xiàn)代示范養(yǎng)殖牛棚一座,，面積為1100平方米）

5、9月15日至10月6日園區(qū)順利完成貯草計劃6000噸；

6,、10月中旬公司與重慶富達(dá)聯(lián)營成立飼料廠,，全面向涇源縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣“快肥一號”產(chǎn)品，在短短的時間內(nèi)產(chǎn)生可喜的效果,。

7,、成功研制青貯自走聯(lián)合收割機(jī)。

以上是20xx年園區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工作的各項事宜

二,、園區(qū)接待工作

公司作為涇源縣重點招商引資項目,，受到寧夏自治區(qū)政府各部門、及社會各界人事的關(guān)注,。這一年來接待也成為園區(qū)工作中的重中之重,，從3月份以來園區(qū)迎接接待無數(shù)次，其中包括自治區(qū)崔波書記,；固原市白市長,；農(nóng)牧廳廳長；縣委馬書記,、吳書記,、徐縣長；涇源縣各職能部門等,，還有社會各界關(guān)注新天地發(fā)展與同行業(yè)考察團(tuán)隊,。

三、部門協(xié)調(diào)情況

20xx年是新天地基礎(chǔ)建設(shè)的一年,，所以在各項工程的建設(shè)上面協(xié)調(diào)就顯得尤為重要,。

與各施工方主要協(xié)調(diào)事項：合同問題、施工質(zhì)量問題,、驗收問題,； 與董事會協(xié)調(diào)事項：認(rèn)真領(lǐng)會董事會規(guī)劃思想，根據(jù)公司統(tǒng)一方針執(zhí)行園區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),；

與公司各部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)完成公司各項項目報批,、各項管理制度落實、各項財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄等事宜,。

回首過去的一年,，思考亦多，感慨亦多,，收獲亦多,。感到 20xx的工作是難忘的，印記最深的一年,。20xx年園區(qū)順利完成公司下達(dá)的各項任務(wù),，并做到事半功倍的效果,。這樣的成績離不開童總的正確指導(dǎo)及新天地各位同仁的共同努力。艱苦的自然條件鍛煉了所有新天地人的心,，更加讓我們堅定目標(biāo)去迎接20xx年在20xx年再創(chuàng)輝煌,。

20xx年工作計劃

如果說20xx年是新天地基礎(chǔ)建設(shè)的一年，那么20xx年將會是新天地騰飛的一年,。在20xx年我們將會有更多的機(jī)遇和更多的挑戰(zhàn),，每一個新天地人都將會在這一年當(dāng)中不斷跨越事業(yè)高峰，共同迎接輝煌成就,。接下來由我將20xx年園區(qū)整體規(guī)劃做以下報告,。

一、20xx年園區(qū)工程建設(shè)計劃

（一）完善一期循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)

根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,，20xx年公司主要是完成園區(qū)一期新天地農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè),。在20xx年一年之中園區(qū)完成了循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)中的各個項目的廠房建設(shè)，所以在20xx年將會在20xx年建設(shè)的基礎(chǔ)之上繼續(xù)完善循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè),，具體實施項目如下：

1,、20xx年3月機(jī)械廠房設(shè)備到位并辦理投產(chǎn)運(yùn)營相關(guān)手續(xù)；

2,、在機(jī)械廠房內(nèi)生產(chǎn)全自動一體揉絲聯(lián)合收割機(jī)生產(chǎn),；

3、全面啟動因子復(fù)合肥廠,；

4,、基礎(chǔ)母牛投產(chǎn)；

5,、日光棚工程完善,；

（二）啟動二期“打造農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園、涇源黃牛全產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)”工程

二期工程建設(shè)是公司戰(zhàn)略部署中的一項重要工程,。是連接一期,、三期工程的重要紐帶，二期建設(shè)采用以商招商的方式建設(shè)：新天地游客集散地,、新天地會所,、虹鱒魚館、涇源黃牛宴,、生態(tài)花谷,、特色養(yǎng)

殖、種植基地等項目,，以此來帶動上億流動資金,。

二、20xx年園區(qū)生產(chǎn)計劃

20xx年主要生產(chǎn)計劃將緊緊圍繞精飼料廠與機(jī)械生產(chǎn),、飼草生產(chǎn),、因子復(fù)合肥生產(chǎn)展開,。精飼料、機(jī)械的生產(chǎn)主要采用政府采購及“以銷定產(chǎn)”的方針為主,，飼草生產(chǎn)在園區(qū)3個草窖及縣儲備庫計劃儲存10000噸,。生產(chǎn)過程中注意細(xì)節(jié)如下：

1,、根據(jù)訂單情況,，對生產(chǎn)過程的進(jìn)度、成本,、質(zhì)量,、人員、采購等各要素進(jìn)行細(xì)分,，責(zé)任落實到具體人員,，讓大家明白該干什么？怎么干,？

2,、加強(qiáng)督查和協(xié)調(diào)組織，根據(jù)銷售任務(wù)細(xì)化生產(chǎn)進(jìn)度,，定期召開生產(chǎn)調(diào)度會,。確保各項訂單任務(wù)順利完成。

3,、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理,，導(dǎo)入“6s”管理體系做到生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范整潔、按章操辦,。

4,、強(qiáng)化安全生產(chǎn)，對新進(jìn)場人員定期組織培訓(xùn),。

三,、20xx年銷售計劃

1、機(jī)械計劃銷售10-20臺（包括全自動一體揉絲聯(lián)合收割機(jī)）,；

2,、飼料廠精飼料銷售每月達(dá)到200噸；

四,、其他

1,、完善工程建設(shè)制度，成立專門的檢查小組對工程建設(shè)過程中工程招標(biāo),、合同擬定,、價格談判、工程質(zhì)量等每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督,，確保建設(shè)工程緊張有序展開,。

2,、組織園區(qū)工作人員做好接待工作；

公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇七

1,、堅持落實好個人效益管理,。一個集體是由個人組成的，集體的效益與個人時效是緊密相關(guān)的,。全體員工要改變認(rèn)識,，逆向思維，小河有水大河滿,，而不是大河有水小河滿,。改變大樹底下好乘涼的吃大鍋飯的觀念。堅決反對擺老資格,，談過去功勞,，打擊比薪比職務(wù)現(xiàn)象。其一,，充分提高時間效益,，切實落實好工作時志表，充分利用好每一秒鐘的時間,，只有保證每秒,，每分，每時,，每天的工作效益,，才能保證個人價值。其二,，實行目標(biāo)分解,，任務(wù)到人，通過績效評估找到差距,。每個崗位都必須設(shè)立最低的績效要求,，實行末位淘汰。其三,，實行機(jī)構(gòu)扁平化,，提高機(jī)構(gòu)的效率，采取一專多職,，提高負(fù)責(zé)人的掌控力,，操作在我，責(zé)任在我,。

2,、堅持落實好公司各部門效益。我公司各部門一直采取獨立核算的財務(wù)管理體系。公司各部門要把提高經(jīng)濟(jì)效益作為中心工作來抓,，所有工作要圍繞這一中心開展,。其一，抓好財務(wù)費用管理：不能因為財務(wù)在總部統(tǒng)一管理核算,，就放松了各自分支機(jī)構(gòu)自身的財務(wù)管理工作,。日常費用開支、小物資采購等基礎(chǔ)工作要認(rèn)真做好,，堅決落實公司制定的費用定額,，要結(jié)合工作中實際情況，及時提出合理化建議,。其二,，抓好日?？己斯芾恚鹤龊每记谟涗浌ぷ?，考勤人員要恪盡職守，公平公正記勤,，領(lǐng)導(dǎo)要監(jiān)查到位,，確保記錄真實性，以便薪資制度的落實,。部門領(lǐng)導(dǎo)要及時做好計件考核的安排,，給公司總財務(wù)部門快速、準(zhǔn)確核算,。其三,，抓好物資流通管理：工廠浪費之首是庫存，采取制定產(chǎn)品,、原料,、輔助材料的庫存水平線，通過降低庫存來暴露生產(chǎn)經(jīng)營方面的問題,，如：機(jī)械維修的速度,、質(zhì)量問題、交貨時間等方面的問題,，以便調(diào)整和改進(jìn),。其四，抓好財產(chǎn)安全管理：規(guī)范所有物資出入庫手續(xù),，領(lǐng)用,，損耗，均要認(rèn)真記錄,，詳細(xì)報告,，確保物資安全，以提高經(jīng)濟(jì)效益,。其五,，生產(chǎn)安全管理：要樹立安全意識,，始終堅持安全第一，預(yù)防為主的安全方針,。制定安全生產(chǎn)管理目標(biāo),，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，將安全生產(chǎn)管理目標(biāo),、指標(biāo)層層分解,、落實，實行考核機(jī)制,。加強(qiáng)安全常識,、知識培訓(xùn)，進(jìn)行應(yīng)急練習(xí),，保障安全設(shè)施到位,，消除安全隱患，將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)之中,。只有安全保證了,，才有效益可言。

3,、堅持落實好exin贏利模式,。

用四只眼睛看市場。成立市場研發(fā)部,，以公司營銷人員為主力軍,，結(jié)合高層領(lǐng)導(dǎo)的時間，每年集中開兩次專題分析會,，進(jìn)行行業(yè)調(diào)研：從政策法規(guī),、宏觀經(jīng)濟(jì)、地方產(chǎn)業(yè)政策,、金融稅務(wù)上分析,，把握好趨勢；進(jìn)行競爭對手調(diào)研：從對手優(yōu)勢劣勢,、組織結(jié)構(gòu),、產(chǎn)品狀況、核心人才,、管理手段,、營銷手段、客戶資源上分析,，做到知已知彼,，百戰(zhàn)百勝；進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)研：從市場上，對同類產(chǎn)品的包裝,、價格,、服務(wù)、品質(zhì)上分析,，認(rèn)清我們的產(chǎn)品,，做到心中有數(shù)；進(jìn)行消費者調(diào)研：細(xì)分區(qū)域,，細(xì)分客戶層次,，細(xì)分消費者的心理，要站在消費者的立場上看市場,。發(fā)現(xiàn)需求比滿足需求更重要,，領(lǐng)導(dǎo)的一小時勝過員工的百小時。今年,，著重要讓研發(fā)人員和高層領(lǐng)導(dǎo)多貼近市場,，讓他們做競爭對手的消費者，感受市場,。

沒有績效的企業(yè)等于無效,。我們鄂信為了樹立公司形象，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè),，規(guī)范管理近十年了。在績效管理,，檢查評估上很欠缺,。大鍋飯的現(xiàn)象重，能加不能減,，能上不能下,。因此績效是今年贏利的重點了。利潤導(dǎo)向,，數(shù)字說話,。其一，制定好各部門,、崗位個人的目標(biāo)：明確數(shù)據(jù),、重點、責(zé)任者,、時間,。制作部門月份任務(wù)目標(biāo)表和個人業(yè)績時間表。從總經(jīng)理,、經(jīng)理,、至職員都要制定好各人的任務(wù)指標(biāo)，并簽訂協(xié)議。只要有目標(biāo),，就會有很多方法,，就能找到實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案。其二,，加強(qiáng)檢查評估的力度：員工只做你檢查的事,，你檢查什么，就得到什么,，就是檢查者,。銷售經(jīng)理、廠長,、主任要實行3每3對照：3每：每人,，每天，每件事,。3對照：對照目標(biāo),，對照過程，對照結(jié)果,?？偨?jīng)理，副總經(jīng)理要進(jìn)行每周檢查,，找到未完成目標(biāo)的原因和障礙,，拿出克服障礙的對策和方法。通過評估和檢討,，必須知道目標(biāo)完成情況,，其三,，制定好激勵和處罰制度：好的激勵能讓笨人變成才，要實行好職稱評定待遇,、流動紅旗,、業(yè)績排行榜,、團(tuán)體獎罰、每天,、每月、每半年業(yè)績獎勵制度,，制度要當(dāng)事人認(rèn)同,，制度在先，獎罰在后,，做到獎罰分明,。萬眾效益為中心,，給后進(jìn)趕先進(jìn)，給你自我實現(xiàn),，給你成功。

企業(yè)的經(jīng)營就是10-8=2,，銷售收入減少成本等于利潤,，也就是價格減成本等于利潤。我們都要采取逆向思維：結(jié)果-過程-因為,。我們要的結(jié)果是什么?是高利潤率,，是附加值,。怎樣增加利潤?提高產(chǎn)量?我們的規(guī)模有限,。提高價格?客戶能否答應(yīng)?!但，降低成本,，這是我們都能說了算的。20xx年我們要把降低成本作為重點來抓,。在兩年內(nèi)一定要將我們的所有產(chǎn)品成本降到行業(yè)最低端,。低成本永遠(yuǎn)是企業(yè)的殺手锏,，是企業(yè)成則。其一,，我們要用招標(biāo)比價,，高層出馬，源頭購買,，保證采購物資質(zhì)優(yōu)價低,，砍掉原材料成本5%和配件易耗品成本10%；其二,，落實好財務(wù)審計,。財務(wù)部門要對各分支機(jī)構(gòu)全面情況定期進(jìn)行審計，及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，避免不必要的損失。其三,，實行預(yù)算管理,，節(jié)能降耗,，從節(jié)約一滴油，一方水,，一度電做起,，加大現(xiàn)場管理和督察的力度，減少日常生產(chǎn)中滴,、漏,、掉的現(xiàn)象，砍掉損耗50%,。其三,，強(qiáng)差旅費用審批，制定行政辦公費用標(biāo)準(zhǔn)列表,，砍掉日常開支8%,；保證現(xiàn)金支出項目合理化，保證優(yōu)質(zhì)現(xiàn)金流,，提高資金利用率,。其四、做好生產(chǎn),，銷售,，采購計劃，采取先客戶后產(chǎn)品,，降低庫存率10%,，特別是模具廠，金剛石庫存,，認(rèn)真做好庫房管理,，及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況，盡量減少物資積壓,。其五,，做好固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、分析工作,，提高固定資產(chǎn)利用率15%,，增加回報。每砍掉一分成本,，就是企業(yè)一分利潤。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇八

1,、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,，為實際開展工作制定短期見效的工作方案

2、了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,，為自己做好定位,，如果老板是放權(quán)型就做好獨當(dāng)一面的準(zhǔn)備;如果老板是一把抓的,，就做好幕僚角色;

3、根據(jù)老板的意見和建議,，結(jié)合公司現(xiàn)狀,，以實際改善為主制定工作計劃書;

4、協(xié)調(diào)各部門工作,，最重要是緊盯目標(biāo)抓落實,，實行目標(biāo)管理，以周計劃為主;

5,、關(guān)注銷售,、品質(zhì)、財務(wù)現(xiàn)金流,、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項,，時時監(jiān)督和匯報

6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立,，尤其是在大集團(tuán)公司

7,、以部門經(jīng)理為主，避免越權(quán)

1,、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;

2,、主持制定、調(diào)整年度銷售工作計劃及總預(yù)算并組織實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;

3,、按工作程序做好與銷售,、企劃、售后服務(wù),、財務(wù)部門的橫向聯(lián)系;

4,、組織召開銷售研討會，按公司制定的年度計劃與季度計劃確定各部門業(yè)務(wù)任務(wù)并監(jiān)督調(diào)控;

5,、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善家具防損質(zhì)量管理制度,，組織實施并監(jiān)督、檢查倉庫入庫全檢,、出庫抽檢,、運(yùn)輸裝運(yùn)及安裝等工作的運(yùn)行;

6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度,、商場管理制度的執(zhí)行情況;

7,、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實;

8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務(wù)管理會議,，保證整體運(yùn)作效率的改善;

9,、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理,、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;

10,、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作,，并完成交辦的相關(guān)事宜，

1.公司計劃完成情況

2.公司制度的執(zhí)行情況

3.日常銷售額

4.市場推廣與促銷管理

5.各部門日?？冃Э己?/p>

1.周工作計劃執(zhí)行稽查

2.公司制度執(zhí)行稽查

3.倉庫管理執(zhí)行稽查

4.現(xiàn)場銷售管理稽查

5.貨品防損與修補(bǔ)情況稽查

6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查

7.總經(jīng)理交辦事項落實

(1)銷售量

(2)回款情況

(3)對客戶拜訪情況

(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)

(5)廣告和促銷活動效果

(6)重點客戶情況

(7)新客戶情況

(8)異?？蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶

(9)待開發(fā)客戶及其情況

(10)競爭對手動態(tài)

(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)

(12)問題與合理化建議

(13)本月客戶開發(fā)計劃

公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇九

20_年度,，總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,，在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時,，聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作,。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點，配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作,。通過內(nèi)部宣傳和___引導(dǎo),，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作,。同時，協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),，聯(lián)合財務(wù)部完成技改增容工程的驗收決算工作,。從提高土建施工服務(wù)效率，健全零工管理手續(xù)入手,，積極為生產(chǎn)車間服務(wù),。

20_年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺，當(dāng)好跳臺,。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,，提高部室的協(xié)作效率，進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力,。

20_年度,，總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機(jī)制,，規(guī)范工程預(yù)決算管理,。通過堅決執(zhí)行月度收方制度，堅決壓縮零工用量,，限度節(jié)約工程開支,。我們堅信只有挺不直的脊梁，沒有帶不好的隊伍,。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,，只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程管理和費用控制工作一定會有大的進(jìn)步。

以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃,、綠化改造為抓手，做好20_年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作,。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延,，在求細(xì)求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵，使行管職能在20_年度發(fā)生大的變化,，產(chǎn)生新的起色,。

免費供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重,。把好事辦好看似簡單,，在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前,，總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路,。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實,。20_年度食堂工作,，將以兌現(xiàn)制度為重點，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,，悉心征求大家意見,，加強(qiáng)職工間的互動交流，將心比心,，以心換心,。堅定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開心。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇十

根據(jù)20xx年工作情況總經(jīng)辦展開20xx年的工作,，使總經(jīng)辦運(yùn)用組織協(xié)調(diào)機(jī)能,，充分發(fā)揮好參謀和助手的作用，使整個公司科學(xué),、高效,、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。具體計劃如下：

行政工作是公司矛盾的交點,，穩(wěn)定的重點,，發(fā)展的支點，逆水行舟是行政工作最真實的寫照,，一定要從不松懈,、循序漸進(jìn)、天天進(jìn)步的展開行政管理工作,。

1,、制度的修訂與完善

對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行深入了解，征對其在實行過程中出現(xiàn)的問題，提出修改建議,，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論達(dá)成共識后,，不斷完善各項制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的,、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范,。目標(biāo)：規(guī)范員工行為，制度有效地服務(wù)于各項工作,。

2,、整合公司資源

深入了解公司情況，將公司現(xiàn)有的資源進(jìn)行整合,，合并部分部門和部分崗位,。市場部與門市部合并、貨車司機(jī)和行政司機(jī)合并,、采購部高壓與低壓的采購員合并

目標(biāo)：使公司的資源得到充分的利用,，發(fā)揮的作用，提高效率降低成本,。

3,、勞動紀(jì)律的管理

根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》,、《門禁制度》,、《考勤管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定的要求對公司所轄范圍進(jìn)行定期或不定期巡查，對違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理并及時公布,。將勞動紀(jì)律情況與個人及部門負(fù)責(zé)人的績效考核相掛鉤,，將將勞動紀(jì)律情況與先進(jìn)評比相掛鉤，將勞動紀(jì)律情況與定向培養(yǎng),、晉職晉升相掛鉤,，將勞動紀(jì)律情況與旅游培訓(xùn)相掛鉤。

目標(biāo)：使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，服從公司的管理,，提高執(zhí)行力。

4,、公文,、檔案管理

制定《文件控制制度》推進(jìn)公文制作，收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,，規(guī)范檔案資料的分類,、歸檔、廢除,、調(diào)用程序,。維持一個能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調(diào)用,、留存及保密的有效系統(tǒng),。

目標(biāo)：盡可能提供準(zhǔn)確、及時的資料和信息,。

5,、辦公用品的管理

制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放，規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細(xì)則,。根據(jù)各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。

目標(biāo)：杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象,。

6,、會議管理

制定《會議管理制度》規(guī)范會議紀(jì)律，規(guī)范會務(wù)安排和會議紀(jì)要記錄,，確定會議反饋程序,。繼續(xù)堅持周例會、部門例會的召開,，并逐步積極發(fā)揮作用,。目標(biāo)：保證會議的效率，使會議更好地服務(wù)于工作,。,、

7、5s管理

制定《5s推行計劃》,，制定不同階段的5s檢查標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎罰措施,，實行定期或不定期檢查各部門的5s執(zhí)行狀況，實行各部門責(zé)任區(qū)區(qū)劃分,，各負(fù)其則,。杜絕閑雜社會人員在辦公區(qū)域逗留。

目標(biāo)：創(chuàng)造整潔,、美觀,、舒適的辦公環(huán)境，保證各項工作正常有序地進(jìn)行,。

8,、來訪接待與外聯(lián)工作管理

制定《投訴管理制度》，建立總經(jīng)理信箱,、總經(jīng)理郵箱,，保持各部門之間，上下級之間,，員工之間溝通渠道的暢通,。妥善安排接待外來訪客。積極維護(hù)好公司與勞動局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,、公安局,、各協(xié)會和新聞媒體之間的關(guān)系,。目標(biāo)：使內(nèi)部各項工作緊密配合,，高效運(yùn)轉(zhuǎn)；對外樹立良好的企業(yè)形象

牢牢抓住以經(jīng)營人心,，管理人性為人力資源工作宗旨,，以機(jī)構(gòu)建設(shè),、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置這三個工作重心,，尋找解決問題方法和實施,。

1、招聘管理

招聘是企業(yè)對外宣傳的大好機(jī)會,，嚴(yán)格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才,，而且對外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象。

根據(jù)公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,，擬訂人才需求計劃,。進(jìn)一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試,、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié),，避免出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。

目標(biāo)：第一時間為公司招到合適的人才,。

2,、定員定崗管理

考查了解公司目前各崗位的工作情況，征對發(fā)現(xiàn)的問題,，對個別崗位進(jìn)行調(diào)整,，進(jìn)一步明確和細(xì)化各崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，加強(qiáng)各崗位,、各部門之間的工作鏈接,，杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點。

目標(biāo)：事事有人做,，事事有人負(fù)責(zé),。

3、培訓(xùn)管理

根據(jù)各崗位工作性質(zhì),，實際工作中出現(xiàn)的問題和公司各項業(yè)務(wù)開展的需要,，進(jìn)行有征對性的培訓(xùn)，重點培訓(xùn)員工的執(zhí)行力與忠誠度,，培養(yǎng)員工的協(xié)作意識,。進(jìn)行入職培訓(xùn),、崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn),、綜合素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)容,，避免培訓(xùn)走形式或脫離員工實際需求的現(xiàn)象。對于新員工不管是一個,、兩個甚至十個,，重點在于灌輸，讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認(rèn)知和認(rèn)同,，對其個人文化素質(zhì)的培養(yǎng)而達(dá)到公司的要求,。每次培訓(xùn)后必須對培訓(xùn)效果

(培訓(xùn)的有效性)進(jìn)行有效的評價。

目標(biāo)：增強(qiáng)員工的敬業(yè)意識,，不斷提升員工的個人能力和綜合素質(zhì),。

4、績效考核管理

根據(jù)公司的實際情況,，完善現(xiàn)有的考核體系，提高其可操作性,。通過考核真正能發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題并幫助員工盡快解決,，使各項工作的落實進(jìn)度和準(zhǔn)確性有跟蹤、督導(dǎo)何評價,。

目標(biāo)：使考核不僅是約束員工的手段,，更要成為激發(fā)員工努力工作的有效方法。

5,、薪酬福利管理

改革現(xiàn)有的工資體系,，制定新《工資制度》，薪酬水平是由勞動力市場,、相關(guān)法律,、勞資談判、決策層的管理理念和企業(yè)的支付能力決定的,。制定企業(yè)可承受,，員工可接受并與多勞多得相結(jié)合、與效益相掛鉤的科學(xué)性薪酬體系

目標(biāo)：避免出現(xiàn)員工因為薪水太低而消極應(yīng)付,，出工不出力等情況,，努力實現(xiàn)能者多勞，多勞多得,。

1,、推行iso9001體系管理：iso9001體系是最基礎(chǔ)的管理，也是非常實用的一種管理方法,，讓iso9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具,。設(shè)計一套適合公司并具有牽引性的iso9000品質(zhì)管理體系,。iso9000體系建立的同時，應(yīng)同步建立行政管理體系,，程序文件是管理的制度,、是管理的法律設(shè)立專門的體系稽核人員對體系的執(zhí)行情況進(jìn)行日常例行性的稽核要先練好內(nèi)功，再想辦辦法開拓客戶,。

2,、推進(jìn)3c體系建設(shè)：3c體系是我們產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入證，我們要完善其體系建設(shè),，做好產(chǎn)品,、圖紙、規(guī)范,、檢測與標(biāo)準(zhǔn)的一致性,，保證產(chǎn)品符合法律法規(guī)的要求，定期或不定期對倉庫的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,，保證產(chǎn)品通過3c體系的第三方審核,，保證國抽、省抽,、市抽都合格,，都符合要求。

目的：提高管理水平,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。

1,、市場銷售管理不斷引進(jìn)新的市場人員,，不斷規(guī)范他們出差的要求。繼續(xù)堅持出差報勤制度,，繼續(xù)堅持出差報告制度,，繼續(xù)堅持客戶回訪制度。制定《代理商管理制度》規(guī)范新代理商資格審查要求,，規(guī)范代理商支持程序,。拓寬銷售渠道，20xx年采取跑設(shè)計院爭取產(chǎn)品上圖的上圖銷售,。

2,、商務(wù)管理繼續(xù)報價與標(biāo)書部門的人員階梯培養(yǎng)；及時更新報價數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù),；報價采取實時詢價的報價程序,；制定新的《報價員考核標(biāo)準(zhǔn)》，提高報價的及時性和準(zhǔn)確性,，使報價的及時性和準(zhǔn)確性與收入緊緊聯(lián)系在一起,；制定《售后服務(wù)規(guī)定》規(guī)范售后服務(wù)的程序和紀(jì)律,，使客戶評價與售后服務(wù)的收入聯(lián)系起來。

目的：整合商務(wù)資源,，增加銷售業(yè)績,，增大企業(yè)盈利。

制定《采購制度》規(guī)范采購流程,，建立供方檔案,，建立供應(yīng)商評價體系，建立采購審核與采購對賬流程,，減少采購資源的浪費和采購失誤,。使采購計劃的完成情況、采購及時準(zhǔn)確的情況與采購部的業(yè)績掛鉤,，與績效收入聯(lián)系起來,。目的：規(guī)范采購行為，減少資源浪費,。

加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè),；把一開集團(tuán)建設(shè)成一支軍隊、一所學(xué)校,、一座家園的學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊,，培育形成自己的企業(yè)文化特色。確定公司宗旨與口號,、公司形象標(biāo)志(logo)、經(jīng)營理念,、企業(yè)理念,、核心價值觀、企業(yè)愿景,、管理理念,、社會責(zé)任、品質(zhì)政策,、公司長中短期經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),。使企業(yè)全體員工共享的價值觀、使命和目標(biāo),。企業(yè)文化是一個循環(huán)反復(fù),，沒有邊界的更新過程，讓企業(yè)文化成為推動公司發(fā)展的動力和軸心,。

做到企業(yè)文化的創(chuàng)建過程是全員參與和互動的,；企業(yè)文化是發(fā)展員工的反思能力、對話能力和理解復(fù)雜事物的能力,；企業(yè)文化是經(jīng)常審視企業(yè)文化內(nèi)容,，企業(yè)文化內(nèi)容是與時俱進(jìn)而不斷豐富其內(nèi)容,。

目標(biāo)：創(chuàng)造獨具特色和充滿團(tuán)隊凝聚力的企業(yè)文化。

制定公司人才戰(zhàn)略,，注重人才的培養(yǎng),，解放思想、廣納人才,，建立一支與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊伍,，在公司形成員工是企業(yè)的財富的氛圍。這樣才能在資源,、資金,、技術(shù)、市場等快步前行,，搶占本行業(yè)頂峰,，公司發(fā)展才會持續(xù)強(qiáng)勁，持續(xù)有力,。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇十一

隨著對總經(jīng)辦工作性質(zhì)的了解和對服務(wù)規(guī)律的把握,，總經(jīng)辦在20xx年度工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏，充分到位地發(fā)揮了總經(jīng)辦的職能,。xx年度,，總經(jīng)辦將繼續(xù)秉持協(xié)作、協(xié)調(diào)這一思路,，搞好管理引導(dǎo)和后勤保障工作,。在進(jìn)一步規(guī)范工作程序，掌握服務(wù)規(guī)律的同時,，不斷創(chuàng)新管理,，提高績效，確保公司新年度重點任務(wù)的順利完成,。

xx年度,，總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作，在自主,、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時,，聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點,，配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作,。通過內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo)，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識,，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時,，協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),，聯(lián)合財務(wù)部完成技改增容工程的驗收決算工作,。從提高土建施工服務(wù)效率，健全零工管理手續(xù)入手,，積極為生產(chǎn)車間服務(wù),。

xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺，當(dāng)好跳臺,。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,，提高部室的協(xié)作效率，進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力,。

xx年度,，總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機(jī)制,，規(guī)范工程預(yù)決算管理,。通過堅決執(zhí)行月度收方制度，堅決壓縮零工用量,，最大限度節(jié)約工程開支,。我們堅信只有挺不直的脊梁，沒有帶不好的隊伍,。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,，只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程管理和費用控制工作一定會有大的進(jìn)步,。

以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃,、綠化改造為抓手，做好xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作,。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延,，在求細(xì)求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵，使行管職能在xx年度發(fā)生大的變化,，產(chǎn)生新的起色。

免費供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措,。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重,。把好事辦好看似簡單，在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難,。但在此項工作面前,，總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實,。xx年度食堂工作，將以兌現(xiàn)制度為重點,，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,，悉心征求大家意見,，加強(qiáng)職工間的互動交流，將心比心,，以心換心,。堅定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開心。

總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度,，并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法,。在考察論證的前提下，做好年度車險入保工作,。xx年度,，總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車、路橋費審核控制,，嚴(yán)格車輛派遣管理,，通過密切勞酬關(guān)系，拉大收入差距,，進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛,，安全出行的工作積極性，使xx年度車隊工作跨上新的臺階,。

xx年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額,，進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍，減少通訊開支,。同時,，利用通訊行業(yè)競爭的機(jī)會，簽訂定額包月協(xié)議,，降低話費開支,。在條件允許的情況下，落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作,，堅決完成4萬元的費用控制任務(wù),。

針對總經(jīng)辦人手少，應(yīng)急,、臨時性工作多的實際,，xx年度，總經(jīng)辦計劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位,。繼續(xù)辦好廠報,，并以企業(yè)報為陣地，搞好企業(yè)文化建設(shè)工作,。明確工作分工和崗位職責(zé),，進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用，積極為生產(chǎn)一線服務(wù),。

xx年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開展好本職工作,。在堅持三個服務(wù)的同時,，進(jìn)一步創(chuàng)新管理，提高工作的時效性和及時性,，通過把握服務(wù)工作的規(guī)律,，來提高總經(jīng)辦工作的主動權(quán)，更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,，為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇十二

總經(jīng)理辦公室主任一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌帷幄，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),，讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的,、具有戰(zhàn)略意義的大事，因此,，在企業(yè)中不可替代,、舉足輕重。所以,，總經(jīng)理辦公室主任需有廣博的知識,，豐富的管理經(jīng)驗，智慧的頭腦和干練,、穩(wěn)健的辦事作風(fēng),。故西方一位管理學(xué)家說：“……往往，總經(jīng)理辦公室主任是不可替代的,?！闭\如斯言。

公司辦公室承擔(dān)著人事,、宣傳報道,、檔案管理、接待等工作,，是信息傳遞,、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口,，是為公司運(yùn)營起輔助性作用的綜合性部門。如果我作為貴集團(tuán)公司的總經(jīng)理辦公室主任 ,，將開展的工作計劃如下：

一,、充分深入地了解公司情況，找準(zhǔn)自身的工作定位；

了解公司的情況主要包括：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景,、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念、企業(yè)文化等,；公司的主要業(yè)務(wù)各部門的各項工作及流程,、工作技巧及技能、組織結(jié)構(gòu),；公司的整體運(yùn)作以及公司的目前狀況等,。

在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,，對自己的工作進(jìn)行定位,，按照職位對公司的作用來明確工作重心，并就這些工作重心來制定工作計劃方案和備選方案,。

二,、初步工作方向：

1、努力加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,，切實起到表率作用,，做到以理服人、以德服人,、以能服人,；

2、努力提高理論水平,，從根本上解決思想認(rèn)識和覺悟的不足,；

3、努力提高管理水平,，全面提升辦公室的組織,、協(xié)調(diào)、溝通,、督促能力,；

4、努力改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,；

5、營造團(tuán)結(jié)互助,、傾力協(xié)作工作氛圍,；

6、加快規(guī)范制度建設(shè),，使各項工作有序,、高效開展,；

7、建立辦公室工作會議制度,，并邀請各部門負(fù)責(zé)人參加,，開誠布公的進(jìn)行面對面的溝通以及時改進(jìn)工作作風(fēng)；

三,、根據(jù)本人以往工作經(jīng)驗,，闡述以下幾點；

（一）,、總經(jīng)理辦公室主任的崗位職責(zé)：

1,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手,，起到承上啟下的作用,，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置,、實施、檢查,、督促,、落實執(zhí)行情況；

3,、負(fù)責(zé)公司人事管理和培訓(xùn)管理,，制訂培訓(xùn)計劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好員工考評工作,。

4,、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況,；

5,、 協(xié)助總經(jīng)理做好各部門各項目標(biāo)、任務(wù)的考核,。

6,、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理,。

7,、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,，供總經(jīng)理決策,。

8、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄,。做好“決議”,、“決定”等文件的起草,、發(fā)布。

9,、負(fù)責(zé)公司各類文件的控制和信息管理；做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放,、登記,、傳遞、催辦,、立卷,、歸檔、整理等工作,。

10,、負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作；

11,、負(fù)責(zé)不合格項的糾正和預(yù)防措施以及質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作,。

12、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,，解決來信,、來訪事宜，及時處理,、匯報,。

13、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待,、參觀工作,。

14、掌握總經(jīng)理的日程,，做好預(yù)約工作,，安排商務(wù)旅行。

15,、配合總經(jīng)理抓好安全工作,；

16、協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化及可操作性,。

17,、協(xié)助總經(jīng)理制定公司各項規(guī)章制度，定期組織各部門學(xué)習(xí),，并檢查各項規(guī)章制度的具體執(zhí)行情況,。

18、協(xié)助人力資源部完善公司行政管理,，協(xié)助人力資源部制定公司人力資源計劃,、人力資源的開發(fā),，滿足公司各部門、各崗位的人力需求,。

19,、協(xié)助人力資源部進(jìn)行人力資源的儲備，組織人才的甄選與考核,，實施公司績效考核制度,。

20、掌握國家的相關(guān)政策法規(guī),，與政府相關(guān)部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,。

21、貫徹公司質(zhì)量方針,，遵紀(jì)守法,，敬業(yè)守則，完成總經(jīng)理交代,、安排的其他工作,。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇十三

20xx，是我公司自成立以來基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)生重大變化的一年,，也是公司生產(chǎn)逐步走向正常,，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來,，在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，我公司緊緊圍繞嚴(yán)抓有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作思路,，以產(chǎn)品研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)為工作重點,，基本完成了年初確定的各項指標(biāo),，為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

回顧一年來的工作,，值得肯定的成績主要有：

1,、有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模。20xx至20xx年間公司已投入建設(shè)資金4000余萬元,，完成了項目建設(shè)投資的60%以上,。建成的有機(jī)肥廠正常生產(chǎn)后可年高效有機(jī)肥3萬噸，復(fù)混肥料,、有機(jī)—無機(jī)復(fù)混肥料年產(chǎn)量達(dá)7萬噸以上,。

2、順利取得了生產(chǎn)許可證,。公司要正常生產(chǎn),，首先得解決合法生產(chǎn)的問題,。20xx年5月開始，公司根據(jù)上級主管門要求,，由辦公室負(fù)責(zé)申報工作,，申報過程中得到了上級主管部門的大力支持，歷經(jīng)近半年時間,，在公司各部門的大力協(xié)作下,，于20xx年11月合法取得了生產(chǎn)許可證，為公司20xx年正常生產(chǎn)鋪平了道路,。

3、產(chǎn)品研發(fā)初具成效,。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,，提高公司的核心競爭力，20xx年中旬公司專門聘請了技術(shù)員曾東泉同志負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)工作,。工作開展過程中得到生產(chǎn)部門,、銷售部門的大力協(xié)作，目前為止,，已開發(fā)出芒果專用肥,、煙草專用肥、復(fù)合微生物肥,、膨果鉀寶沖施肥,、葉面肥等系列產(chǎn)品，為公司20xx年的產(chǎn)品銷售推廣工作打下了良好基礎(chǔ),。

4,、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn),。20xx年6月公司有機(jī)肥廠開始投入試運(yùn)行,，為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程，完善質(zhì)量管理控制程序,，由辦公室牽頭負(fù)責(zé),，各部門配合，制定了的質(zhì)量管理手冊,，為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù),，使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

20xx年公司各項工作取得一定成績,，一些經(jīng)驗和做法值得我們認(rèn)真總結(jié),。這些成績的取得，都離不開廣大員工的辛勤努力,，包含了大家的心血和汗水,。在這里,，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意，在這里公司對20xx年度堅守在自己工作崗位,、任勞任怨做好自己本職工作,，表現(xiàn)突出的幾位同志進(jìn)行表彰(略)。

20xx年,，盡管我們基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、設(shè)備改造、產(chǎn)品研發(fā)等方面取得了一些成績,，我們在看到成績的同時,，也要看到公司目前存在的不足。

客觀的講,，公司在長遠(yuǎn)發(fā)展方面,，目前還只是一個初具規(guī)模的中小型企業(yè)，設(shè)備,、技術(shù)條件仍然偏下,，特別是在設(shè)備裝備和產(chǎn)品研發(fā)方面與其他先進(jìn)公司相比，仍有很大的差距,。同時,，公司內(nèi)部存在的問題還很多，主要是以下幾個方面：

1,、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問題,。主要原因是公司質(zhì)量檢測部門(化驗室)對產(chǎn)品的檢驗操作還不夠熟練，產(chǎn)品研發(fā)過程中理論配方也實際生產(chǎn)過程有一定差距,，這樣就增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營成本，如果不及時提高產(chǎn)品質(zhì)量,，會有損公司信譽(yù),。我們?nèi)w員工必須提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，努力提高專業(yè)水平,，不能把質(zhì)量管理停留在紙面上,，在20xx年生產(chǎn)過程切實加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管力度。

2,、節(jié)能降耗意識淡薄。廠部辦公區(qū)域經(jīng)常出現(xiàn)長明燈,，生產(chǎn)工具、物品亂拿亂放等現(xiàn)象比較突出，節(jié)能降耗意識有待加強(qiáng),。

3,、安全生產(chǎn)管理相對滯后,。20xx年公司全年發(fā)生工傷事故2起,，設(shè)備安全事故1起。20xx年9月2日,，公司在安裝廣告牌過程中,，陳永濤同志在出基礎(chǔ)泥巴時被工具刮傷腳趾，造成腳趾甲脫落傷;20xx年9月27日,，抽水的時候沒有專人管理,，長時間不關(guān)電源,，導(dǎo)致機(jī)井水泵被燒壞，給公司造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失;20xx年11月14日,，王昌敏在駕駛裝載機(jī)過程中不慎從裝載機(jī)上滑倒,，造成左手骨裂傷。之所以有這樣安全事故發(fā)生,，一程度上反應(yīng)出員工安全意識和責(zé)任心不強(qiáng),，管理人員責(zé)任落實不到位。年后要求辦公室對安全事故的處理制定出實施細(xì)則,，公司嚴(yán)格按照規(guī)定對責(zé)任人員進(jìn)行事故責(zé)任追究,。

3、設(shè)備維護(hù)管理存在較大的漏洞,。設(shè)備經(jīng)常維護(hù)和定期檢修沒有落實,，部分設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)帶來很大影響,。除了試運(yùn)行過程中設(shè)備本身存在的問題外,，很大一部分還是人員操作使用不當(dāng)造成的，今后必須加強(qiáng)設(shè)備的日常 維護(hù)和定期檢修工作,。

4,、員工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當(dāng)前公司生產(chǎn)要求不相適應(yīng),。為此,，生產(chǎn)門必須加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)工作。

以上反應(yīng)出來的情況,，說明我們在管理,、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴(yán)重的缺失和不足,。為此，我們要正視困難,、正視問題,，不回避矛盾，不斷改進(jìn),、不斷創(chuàng)新,，才能使公司更有活力，才能盡早步入正軌,。

1,、優(yōu)勢因素 (1)農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。20xx年全縣發(fā)展芒果16.67萬畝,，無公害茶葉種植1.6萬余畝,，糧食播種面積25.7萬畝，種植烤煙2萬余畝,，藍(lán)梅,、葡萄、瑪咖,、核桃,、石榴、西瓜等經(jīng)濟(jì)作物種植面積逐年上升,，這些都為我公司各種肥料產(chǎn)品的推廣使用提供了比較大的空間,，市場前景良好。

(2)區(qū)域優(yōu)勢明顯,。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐,，距麗攀高速公路和規(guī)劃中的鐵路車站比較近，原料和產(chǎn)品運(yùn)輸便利,。

(3)技術(shù)優(yōu)勢,。公司有機(jī)肥的生產(chǎn)工藝與同傳統(tǒng)有機(jī)肥加工方法相比，有如下特點： 一是發(fā)酵時間短,。首先采用工廠化發(fā)酵工藝,，接種高效活性菌劑，使微生物快速形成優(yōu)勢菌,，縮短發(fā)酵時間;

二是生產(chǎn)能耗低,。發(fā)酵工藝?yán)蒙餆峥烧舭l(fā)大量水分，低耗能,，省煤,、省電、勞動強(qiáng)度小，能較好控制發(fā)酵濕度,，減少有效態(tài)物質(zhì)的損失;

三是環(huán)境污染小,，采用封閉設(shè)備，加強(qiáng)工廠化生產(chǎn)的可控性,，減少蚊蠅寄生源的傳播;

四是生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的主要有機(jī)污染物通過工藝控制和技術(shù)改進(jìn),，均得到循環(huán)使用。

(4)外部環(huán)境優(yōu)勢,。公司自成立以來,，積極發(fā)展對外關(guān)系，先后與云南省環(huán)境科學(xué)研究院,、云南省煙草農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院,、云南省煙草煙葉公司、云南省質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫中心,、云南省土肥工作站,、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站,、華坪縣土肥工作站,、華坪縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站、華坪縣芒果產(chǎn)業(yè)協(xié)會等單位建立了良好的伙伴合作關(guān)系,，為公司產(chǎn)品走上廣闊市場奠定了堅實的基礎(chǔ),。

2、劣勢因素

(1)生產(chǎn)場地受限,，影響生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展速度(公司很快要實施的初加工處理項目可以解決這一問題);

(2)原材料價格上升快,，產(chǎn)品生產(chǎn)成本高,。

(3)設(shè)備對生產(chǎn)適應(yīng)性不足,。

(4)公司基礎(chǔ)管理薄弱。

從以上形勢分析,，結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,，我們提出用2-3年的時間來實現(xiàn)從根本上提升產(chǎn)品品質(zhì)的構(gòu)想。這就要求我們進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo),，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展理念,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，把持續(xù)改進(jìn),、求真務(wù)實的思路貫穿到公司的整體工作之中,。

20xx年，對于我們?nèi)w員工來說是動力與壓力并存的一年,，我們要逐步拓展市場,，加快產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐，使公司能夠平穩(wěn)較快發(fā)展,。我們要重點抓好以下工作：

1,、繼續(xù)加快設(shè)備改造步伐，盡快投入正常生產(chǎn),。沒有合格的產(chǎn)品,，公司就不會有生存的空間，生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，公司就不會有市場競爭優(yōu)勢,。因此，生產(chǎn)部門年后要把設(shè)備的改造和維作為第一要務(wù)來抓,。

2,、銷售部門積極開拓市場，創(chuàng)造良好的營銷業(yè)績,。20xx年公司產(chǎn)品銷售形勢會比較嚴(yán)峻,，因此，銷售部門還要擴(kuò)大員工隊伍,，抓住機(jī)遇,，乘勢而上，為公司發(fā)展源源不斷地提供市場資源支持,。一是要鞏固已有老客戶的合作關(guān)系;二是要加強(qiáng)重點種植基地,、重點區(qū)域已經(jīng)確立的良好關(guān)系，做好回訪和售后服務(wù)工作,，建立長久合作關(guān)系,，為產(chǎn)品銷售長遠(yuǎn)戰(zhàn)略實施奠定堅實的基礎(chǔ);三是要適時調(diào)整銷售策略和主攻方向，堅持走差異化的銷售之路,，主動出擊,，搶占先機(jī)，努力開拓新市場,，為公司不斷取得良好的銷售業(yè)績創(chuàng)造條件,。

3、強(qiáng)化全員培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì),。教育培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn),，我們必須堅持培訓(xùn),，不斷地創(chuàng)新培訓(xùn)方式，才能跟上公司發(fā)展的步伐,。

20xx年重點培訓(xùn)工作：一是要對全體員工在年后集中培訓(xùn)一次,，培訓(xùn)內(nèi)容包括員工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,，著重解決員工最基礎(chǔ)的應(yīng)知應(yīng)會問題;二是要提高技術(shù)人員和一線員工的專業(yè)操作技能;三是對管理層進(jìn)行提高執(zhí)行力方面的培訓(xùn)，進(jìn)一步抓好新生后備力量的培養(yǎng),。

4,、弘揚(yáng)楷瑞精神，打造特色企業(yè)文化,。20xx年,，一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和創(chuàng)造力，打造強(qiáng)勢企業(yè)文化;二是要利用培訓(xùn),、宣傳等方法,，提高員工職業(yè)素養(yǎng);三是廣泛開展技術(shù)比武和勞動競賽，通過總結(jié)推廣各類先進(jìn)典型的模范事跡,，樹新風(fēng),、立標(biāo)兵,，用榜樣的力量激勵和引導(dǎo)員工奮發(fā)努力、多做貢獻(xiàn);四是組織各類小型娛樂活動,，活躍員工生活，使廣大員工的思想政治素質(zhì)和精神面貌發(fā)生顯著變化,。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇十四

(一)、銷售部辦公室的日常工作：

作為××公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個人的交際能力,。銷售總經(jīng)理是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落,。

(二),、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本,、結(jié)婚證,、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證,、銀行貸款資料、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,如果不公證？銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好,、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個人的想法。)

(三),、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為××公司的總經(jīng)理,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《顧客到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時,、準(zhǔn)確,讓公司根據(jù)此表針對不同的顧客做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險,。

(四),、今后努力的方向：

從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),；第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三,要做到實事求是,上情下達(dá)!

在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長!

我所從事的汽車銷售這個行業(yè)已有一段時間,，因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難,，但我沒有氣餒，向同事探討,。于是,，也完成了一定的業(yè)績,。今年,，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，確立工作目標(biāo),，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作銷售工作計劃如下:

一：對于老顧客,，和固定顧客,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，維系好關(guān)系也是20xx年工作計劃的重點。在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請顧客,，好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。

二：在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息,。

三：要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四：今年對自己有以下要求

1：每月要增加1個以上的新顧客,，還要有到個潛在顧客,。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3：見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個顧客。

4：對顧客不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的,。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6：對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給顧客一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7：顧客遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓顧客相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識,，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成****臺的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我的年度的工作匯報和工作計劃,，工作中不管再遇到何種困難，我向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇十五

初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,，其中一車間蝶閥為1700萬左右,，球閥2800萬左右,，其他2500萬左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定,，并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力,。

思路決定出路,，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,，完成既定目標(biāo),。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后,，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整,，

1,、辦事處為重點，大客戶為中心,，在保持合理增幅前提下,，重點推廣雙達(dá)品牌。長遠(yuǎn)看來,，我們最后依靠的對象是在雙達(dá)品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20xx年要有一個合理的價格體系,，辦事處,、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個價格梯度,，如辦事處100，小客戶105,，直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護(hù),，給他們周到的服務(wù),，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣,。

2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況，特別對待,，多開綠燈,，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任。

3,、擴(kuò)展銷售途徑,，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,，通用閥門價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風(fēng)險，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了,。

4、強(qiáng)化服務(wù)理念,，服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員,、財務(wù)人員等都息息相關(guān)

5、收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長,，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥,、軟密封閘閥等)

1、人員安排

a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,，車間貨物跟單,，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表

b)一人負(fù)責(zé)對外采購,，外協(xié)催貨及銷售流水賬,、財務(wù)對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,，第一時間明確應(yīng)收賬款

c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量,、運(yùn)費及到達(dá)時間告知,，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通,，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2、績效考核銷售部是一支團(tuán)隊,，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定,；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中,、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅決,，絕不能因人而異,，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習(xí),。

b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。

c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做態(tài)度決定一切,，沒有積極的工作態(tài)度,，熱情的服務(wù)意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,，相反會成為害群之馬,。

3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑,，也是公司財富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀,、技術(shù)等方面,。

4、安裝專業(yè)報價軟件,，提高報價效率,，儲存報價結(jié)果，方便以后查找,。

以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,，不夠完整，也不夠成熟,，最終方案還請各位老總們考慮,、定奪。