報告,，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告范文篇一

記得當(dāng)初應(yīng)聘時，酒店和諧,、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺,。進(jìn)入酒店后的三個月時間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：

一,、對酒店的認(rèn)識

是從事,、經(jīng)營的專業(yè)酒店,，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷,、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌,，經(jīng)營規(guī)模居xx省第一。

以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo),，依靠精干的團(tuán)隊，成為行業(yè)的佼佼者,。

二,、工作成績：

1、與一起主持員工聯(lián)歡會,，得到大家的認(rèn)可。

2,、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期xx酒店各品牌三證整理分類,，并制作第一范文網(wǎng)電子檢索，使調(diào)閱,、查詢十分方便簡潔。

3,、每次例會前做好準(zhǔn)備工作，會后及時整理會議紀(jì)要,。

4,、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,，并制作每月油費(fèi),、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),，較好的完成上傳下達(dá)工作。

6,、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。

7,、通過在xx科的兩天實習(xí)中，初步了解酒店的供應(yīng)鏈系統(tǒng),，能進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。

8,、能做好其它的行政后勤工作,。

三、存在問題及對其改進(jìn)方法

由于在原酒店從事的是機(jī)要秘書工作,，未涉及業(yè)務(wù)操作,，對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷,、存更沒有實質(zhì)理解，概念十分模糊,，故對酒店整體的運(yùn)營模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉,。當(dāng)然，我并不能以此為理由,，我將會在今后的工作中多向前輩請教,，勤問、勤練,，用最短時間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，在工作中磨煉意志,，增長才干。

雖然只有短短的三個月,，但對于我來說受益匪淺,。在今后的工作中,，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅，力求把工作做得更好,，不辜負(fù)酒店經(jīng)理室對我的期望與栽培。

酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告范文篇二

作為剛剛踏入社會的我,，甚至自己要學(xué)的東西很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,，在這種矛盾心里的促使下，我滿懷著信心和期待迎接它,，在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員,，在這段時間的工作中,，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一切工作,，無論工作室繁重,、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們每一份工作,，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,，因為抱怨是沒有用的，我們重要做的是不要把事情的太糟糕,，而是要保持好的心態(tài)面對每一天，因為快樂的心態(tài)使我們不覺得工作的疲勞與乏味,。

一、xx公司經(jīng)營概況

今年我部門僅僅圍繞“規(guī)范管理”,，塑造形象、強(qiáng)力營銷,、增創(chuàng)收益“的工作指導(dǎo)方針以市場為指導(dǎo)，樹立”三種意識“即全員營銷意識,、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識：實行”三化“即程序化,、規(guī)范化、數(shù)字化管理,，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力,，取得了較好的成績,，以下是這一年工作的總結(jié)。

二,、工作總結(jié)

(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定,。酒店通過制定安全第一、質(zhì)量為主等項安全預(yù)案,。做到了日常的防火,，放到等六防。全年幾乎未發(fā)生意見意外安全事故,。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級每天召開部門經(jīng)理反饋會,，通報情況提出要求,、保安部安排干部員工家崗加班時,，勤于巡邏,、嚴(yán)密防控,。在相關(guān)部門的配合下,，群防群控,，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

(2)實施了品牌管理,，酒店主抓八大工作。1,、以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作2,、以改革為動力,，抓好餐飲工作3,、以客戶為重點(diǎn)4、以質(zhì)量為前提,，抓好客房工作5、以”六防“為內(nèi)容抓好安保工作,，以降耗為核心，抓好維保工作7,、以竟敢為原則,，抓好人事工作8,、以”準(zhǔn)則“為參照,。抓好培訓(xùn)工作,。

(3)員工時酒店的主導(dǎo),。1、為全面了解掌握我酒店的市場狀態(tài),，組織多系營銷會議,，結(jié)合目前客戶來酒店消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查,，分析客戶的消費(fèi)檔次,，建立 abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求,，我們在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,，本著花小錢、辦大事,、辦好事、辦實事的原則,，采取一切措施避免不必要的開支。

2在飯店的人和一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑,、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著利益文化的熏陶,。處于社會的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊的影響,，無謂人以群分,，;禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有意影響著客人,，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。

3,、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度，人事管理中的主體,，這是所有的管理者都小,、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,，現(xiàn)代管理理念告訴我們;管理是一種特殊的復(fù)蘇,，管理者只有做好對下級的服務(wù),，幫助下級在工作中作出有意的成績,，管理者自己才擁有管理的業(yè)績,。

三,、歸納

酒店全燒一種能夠凝結(jié)人心的精神性的酒店文化,，一個民族有它自己的民族的文化,，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的,，而是酒店生存發(fā)展必需的,。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,，又需要酒店中所有人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致,，共度難關(guān),。

即將成為過去，而過去的成功與失敗都已經(jīng)成為過去式,，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或為此而悲傷,，而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),，面對即將來臨的難題,。人生中有許多要學(xué)的知識,，我們現(xiàn)在學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實習(xí),，有目標(biāo)的出發(fā),，努力的付出就會有收獲,，撒下了種子,，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收,。

以上是為我此次工作的一些感受和想法,，作為一種感受,，他可能有很多的主管的痕跡,，不過只有員工才能真正體會到這種感受,，因此,，希望管理者在做出決策前,，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,，感謝酒店提供這樣的工作機(jī)會，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多,。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢酒店,，但是除了我們沒有能夠超越他們,。

酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告范文篇三

作為剛剛踏入社會的我,，甚至自己要學(xué)的東西很多很多,，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,，在這種矛盾心里的促使下，我滿懷著信心和期待迎接它,，在工作中,，雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員,，在這段時間的工作中,，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一切工作，無論工作室繁重,、繁忙還是清閑,，要用積極的態(tài)度去完成我們每一份工作,，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的,，我們重要做的是不要把事情的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天,，因為快樂的心態(tài)使我們不覺得工作的疲勞與乏味。

一,、xx公司經(jīng)營概況

今年我部門僅僅圍繞“規(guī)范管理”，塑造形象,、強(qiáng)力營銷、增創(chuàng)收益“的工作指導(dǎo)方針以市場為指導(dǎo),，樹立”三種意識“即全員營銷意識、全方位成本意思,、全過程質(zhì)量意識：實行”三化“即程序化、規(guī)范化,、數(shù)字化管理，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力,，取得了較好的成績，以下是這一年工作的總結(jié),。

二,、工作總結(jié)

(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定安全第一,、質(zhì)量為主等項安全預(yù)案。做到了日常的防火,，放到等六防,。全年幾乎未發(fā)生意見意外安全事故,。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級每天召開部門經(jīng)理反饋會,，通報情況提出要求、保安部安排干部員工家崗加班時,，勤于巡邏、嚴(yán)密防控,。在相關(guān)部門的配合下，群防群控,，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

(2)實施了品牌管理,，酒店主抓八大工作。1,、以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作2,、以改革為動力，抓好餐飲工作3,、以客戶為重點(diǎn)4、以質(zhì)量為前提,，抓好客房工作5,、以”六防“為內(nèi)容抓好安保工作，以降耗為核心,，抓好維保工作7、以竟敢為原則,，抓好人事工作8、以”準(zhǔn)則“為參照,。抓好培訓(xùn)工作,。

(3)員工時酒店的主導(dǎo),。1,、為全面了解掌握我酒店的市場狀態(tài)，組織多系營銷會議,，結(jié)合目前客戶來酒店消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查,，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立 abc客戶,，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，最大限度的滿足客戶的要求,，我們在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,。行政人員多是身兼數(shù)職,。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢,、辦大事,、辦好事、辦實事的原則,，采取一切措施避免不必要的開支,。

2在飯店的人和一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,，規(guī)范的操作,、職業(yè)的微笑,、謙恭的神態(tài),，讓客人無時無刻不受著利益文化的熏陶,。處于社會的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊的影響，無謂人以群分,，;禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,，也在有意影響著客人,，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。

3,、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度，人事管理中的主體,，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的,。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,，現(xiàn)代管理理念告訴我們;管理是一種特殊的復(fù)蘇，管理者只有做好對下級的服務(wù),，幫助下級在工作中作出有意的成績，管理者自己才擁有管理的業(yè)績,。

三,、歸納

酒店全燒一種能夠凝結(jié)人心的精神性的酒店文化,，一個民族有它自己的民族的文化,，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的,，而是酒店生存發(fā)展必需的,。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,，又需要酒店中所有人能夠群策群力,，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān),。

即將成為過去，而過去的成功與失敗都已經(jīng)成為過去式,，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或為此而悲傷,，而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),，面對即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識,，我們現(xiàn)在學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā),，努力的付出就會有收獲,，撒下了種子,，我們還要有勤勞的栽培與耕耘,，那樣我們才會有大豐收,。

以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受,，他可能有很多的主管的痕跡,，不過只有員工才能真正體會到這種感受,，因此，希望管理者在做出決策前,，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持,。最后,，感謝酒店提供這樣的工作機(jī)會,，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好,，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢酒店,，但是除了我們沒有能夠超越他們。

酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告范文篇四

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展示才能,、實現(xiàn)自身價值的機(jī)會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里酒店給予了我足夠的支持和幫助,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,，也為我有機(jī)會成為一份子而感動高興。

記得當(dāng)初應(yīng)聘時,，酒店和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動了我,，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入酒店后的三個月時間里,，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：

一,、對酒店的認(rèn)識

是從事,、經(jīng)營的專業(yè)酒店,，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,，總經(jīng)銷,、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居xx省第一,。

以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊,，成為行業(yè)的佼佼者。

二、工作成績：

1,、與一起主持員工聯(lián)歡會，得到大家的認(rèn)可,。

2、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期xx酒店各品牌三證整理分類,，并制作第一范文網(wǎng)電子檢索,，使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔,。

3、每次例會前做好準(zhǔn)備工作,，會后及時整理會議紀(jì)要。

4,、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,，并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作,。

5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),，較好的完成上傳下達(dá)工作。

6,、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。

7,、通過在xx科的兩天實習(xí)中，初步了解酒店的供應(yīng)鏈系統(tǒng),，能進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。

8,、能做好其它的行政后勤工作,。

三、存在問題及對其改進(jìn)方法

由于在原酒店從事的是機(jī)要秘書工作,，未涉及業(yè)務(wù)操作,，對于零售企業(yè)的進(jìn),、銷、存更沒有實質(zhì)理解,，概念十分模糊，故對酒店整體的運(yùn)營模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉,。當(dāng)然，我并不能以此為理由,，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問,、勤練,，用最短時間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程,，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤,、腿勤”,，在工作中磨煉意志,，增長才干,。

雖然只有短短的三個月,，但對于我來說受益匪淺,。在今后的工作中,，我將揚(yáng)長避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅,，力求把工作做得更好,，不辜負(fù)酒店經(jīng)理室對我的期望與栽培。