做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
酒店店長(zhǎng)工作計(jì)劃 店長(zhǎng)工作計(jì)劃與安排篇一
工作計(jì)劃如下:
管理工作不是單純的照章辦事,要以理服人,,以德服人,。“管”靠制度,,“理”靠感染,。員工犯錯(cuò)誤,不能一味去批評(píng),、指責(zé),、處罰。重要的是對(duì)其進(jìn)行教育,,讓他們反省自己的錯(cuò)誤在哪里.及時(shí)進(jìn)行改正,,同樣的錯(cuò)誤下次一定不能重犯;多組織各類(lèi)文體活動(dòng)和培訓(xùn)課程,玩就玩?zhèn)€痛快,,學(xué)就學(xué)個(gè)認(rèn)真,、踏實(shí)。在豐富員工文化生活的同時(shí)又能補(bǔ)充到知識(shí)能源,,永葆企業(yè)活力,。
首先,我們自己的思路要清晰,,知道我們的顧客群,,明白我們的服務(wù)對(duì)象,制定我們自己的服務(wù)模式,,知道我們的顧客最重要的要求,,恰到好處的進(jìn)行銷(xiāo)售與維系,用心去感受,,真誠(chéng)去體驗(yàn),。
其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官,系統(tǒng)全面的做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)工作,,帶動(dòng)我們的中餐零點(diǎn)穩(wěn)中攀升,,并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國(guó)各地去參加有關(guān)婚慶知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),,使我們永發(fā)家園的婚禮做到首屈一指,不拘一格,。讓每對(duì)新人都在草原興發(fā)留下美好回憶,,以此帶動(dòng)身邊的親朋好友,把平時(shí)的家庭聚餐,、同事聚會(huì),、生小孩、過(guò)生日,、過(guò)壽等宴請(qǐng)都來(lái)我們永發(fā)家園,,并且能享受到家的感覺(jué)。
五常在我們的企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)提的還是比較早的,,但運(yùn)用的如何,、實(shí)施的如何,我覺(jué)得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系,,我們的員工對(duì)此意識(shí)可能不強(qiáng),,但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo),、示范,、檢查、監(jiān)督的意識(shí),,并對(duì)此有深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì),,把它作為一項(xiàng)管理工具運(yùn)用到工作中去,并與大家共同研討此方法的好處,,與以前的工作相比較,,他們的思想就會(huì)慢慢改變,使員工形成自覺(jué),、主動(dòng)的質(zhì)量意識(shí)和規(guī)范意識(shí),,提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量,。
在工作中我們每個(gè)人都需要新的能量補(bǔ)充,,企業(yè)因員工的努力而發(fā)展,員工因企業(yè)的成長(zhǎng)而進(jìn)步,。我們永發(fā)家園傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與氛圍,,大力支持、幫助,、督促員工不斷學(xué)習(xí),,成長(zhǎng)進(jìn)步。利用裝修停業(yè)時(shí)間,,為員工量身定做培訓(xùn)方案,,使每一位員工都有新的知識(shí)補(bǔ)充,,新的活力和新的激情,為我們企業(yè)發(fā)展做出努力,,為我們自己的職業(yè)道路奠下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),,是我們工作的前提,,每周四是我們的安全檢查日,每餐的餐前,、餐中,、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行,水,、電,、液化氣、企業(yè)財(cái)產(chǎn)等檢查一定要落到實(shí)處,,為企業(yè)承諾一份安全保障,,把所有的易耗品歸類(lèi)、量化,,并認(rèn)真妥善保管,,堅(jiān)決抵制長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈,、物品浪費(fèi),,職工餐浪費(fèi)現(xiàn)象。
設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,,天天檢查,,及時(shí)報(bào)修,及時(shí)進(jìn)行解決,,讓顧客每到一處感受到空氣的清新,、玻璃、餐具潔凈明亮,,花草充滿生機(jī),,輔助設(shè)施整齊干凈,給顧客留下優(yōu)雅,、溫馨,、愜意的美好印象。
在20xx年的工作中,,我們一定要按照工作計(jì)劃嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行每一項(xiàng)工作,,把創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新管理,、創(chuàng)新服務(wù),、創(chuàng)新出品,,作為我們永恒的工作主題,,讓我們攜手共進(jìn),,再接再厲,,再創(chuàng)新的輝煌!
專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)及溫馨提示:
1,、 以上為某餐飲業(yè)年度總的工作計(jì)劃,,其中內(nèi)容各企業(yè)可根據(jù)自己餐廳的實(shí)際情況進(jìn)行刪除;
2,、 年度工作計(jì)劃,,首先要讓所有的員工清晰一年的工作重點(diǎn),,工作任務(wù)和工作內(nèi)容,,最重要的方向,,一定要讓我們所有的員工在新的一年中,有一個(gè)明確的方向!
3,、 所有的工作計(jì)劃都是根據(jù)年度工作計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化,,所以,年度工作計(jì)劃是各項(xiàng)工作計(jì)劃的根本;
4,、 年度工作計(jì)劃需要查閱大量以前的工作數(shù)據(jù),,同時(shí)集合當(dāng)前的形式和發(fā)展要求,結(jié)合所有年度的節(jié)日來(lái)進(jìn)行制定,,必須要結(jié)合實(shí)際,,不然會(huì)空洞讓人無(wú)法明了。
5,、 此資料還可用來(lái)作為各部門(mén)工作計(jì)劃制定前的培訓(xùn)資料,。
酒店店長(zhǎng)工作計(jì)劃 店長(zhǎng)工作計(jì)劃與安排篇二
1.時(shí)間上的合理安排
早上早點(diǎn)起來(lái),這是養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣的開(kāi)始,,如果每天晚一點(diǎn)每天晚一點(diǎn),,時(shí)間一長(zhǎng),人就會(huì)變的懶散,。良好的工作習(xí)慣是非常重要的,,每天給自己規(guī)定一個(gè)時(shí)間準(zhǔn)時(shí)起床。早點(diǎn)開(kāi)始工作就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)接到生意,。做網(wǎng)店最需要的就是時(shí)間,。
2、花一個(gè)小時(shí)的時(shí)間查看自己的店鋪
以旁人的眼光多多查看自己的網(wǎng)店,,是不有有哪個(gè)地方需要修改,,店鋪的櫥窗物品是不是已經(jīng)滿了,有哪一些沒(méi)有上架的,,哪一些是暢銷(xiāo)款,,店鋪的顯眼位置應(yīng)該放哪些物品。
檢查訂單的發(fā)貨情況,,有沒(méi)有漏發(fā)的訂單,,有沒(méi)有拍了忘記付款的買(mǎi)家,,主動(dòng)的詢問(wèn)一下情況。還有成交完成的訂單是不是沒(méi)有給對(duì)方評(píng)價(jià),。這些工作雖然是瑣碎的,,但是確實(shí)細(xì)節(jié)上至關(guān)重要的,平時(shí)閑時(shí)就做好,,就不會(huì)發(fā)生忙時(shí)手忙腳亂的情況了,。
3、去論壇和淘寶活動(dòng)上多多露臉
經(jīng)常去淘寶論壇或者淘寶舉行的活動(dòng)上逛逛,,看看人家好的帖子和活動(dòng)是怎么在做的,多多活躍在人多的地方,。在學(xué)習(xí)了別人精華帖是怎么寫(xiě)的以后,,可以自己嘗試著發(fā)一些店鋪相關(guān)產(chǎn)品的帖子。提高店鋪知名度,,知道你店鋪的人多了,,就能提高店鋪的流量,這樣店鋪就能有更多的機(jī)會(huì)了,。
4,、多向同行學(xué)習(xí)
看看同行的店鋪是怎么在經(jīng)營(yíng)的,他們的裝修,、物品的拍攝,、櫥窗的陳列、還有店鋪的服務(wù)等等都是可以借鑒和學(xué)習(xí)的,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,找出自已的不足并進(jìn)行相應(yīng)的修改和調(diào)整。
5,、每天對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)
對(duì)店鋪一天的工作進(jìn)行總結(jié),,可以寫(xiě)給自己看,也可以寫(xiě)在論壇上,,真情實(shí)感不僅會(huì)提醒和勉勵(lì)自己,,也會(huì)獲得一些逛論壇的人的關(guān)注。
6,、主動(dòng)出擊
有許多客戶不是自己上門(mén)的,,需要自己去發(fā)掘,有針對(duì)性的去尋找,。去淘寶打聽(tīng)看看有哪些求購(gòu)信息是有用的,。看到求購(gòu)跟你所賣(mài)產(chǎn)品一樣的時(shí)候,,你就可以主動(dòng)詢間和幫助別兒積極主動(dòng)能給自己創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),。
7,、給自己的店鋪打廠告
淘寶上有很多方式和技巧是可以利用起來(lái)的,只要能耐心仔細(xì)的努力,,就一定能將自己的店鋪?zhàn)龅暮吞詫毭暌粯?
上面的時(shí)間表,,沒(méi)有執(zhí)行的先后順序,只是給大家把一個(gè)網(wǎng)店店長(zhǎng)需要做的工作都列了出來(lái),,各位店長(zhǎng)可以根據(jù)自己店鋪的情況,,合適的分配時(shí)間,相信,,只要大家做好了網(wǎng)店的各個(gè)細(xì)節(jié),,那么就真的離成功不遠(yuǎn)了。
酒店店長(zhǎng)工作計(jì)劃 店長(zhǎng)工作計(jì)劃與安排篇三
20xx年,,我剛做兩個(gè)月的服裝店店長(zhǎng),,一些問(wèn)題還不會(huì)處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,,這段時(shí)間處于迷茫期,,為了使工作潛力得到提升,認(rèn)真做好一名店長(zhǎng),,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:
1,、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵(lì)員工用心性,,樹(shù)造良好形象,。加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,,使店內(nèi)整潔,、有序,樹(shù)造了良好的形象,。
2,、認(rèn)真貫徹服裝店的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將服裝店的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。
3、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾,。
4,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識(shí),做事情要從服裝店整體利益出發(fā),。
5,、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,,少一些牢*,,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,,并以用心的態(tài)度去解決
6、加強(qiáng)和各部門(mén),、各兄弟服裝店的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造*良好、無(wú)間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工*大的`工作熱情,逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
7,、當(dāng)日用心回籠服裝店貨款,做到日清日結(jié),。為配合服裝店財(cái)務(wù)工作,,按時(shí)將已開(kāi)單據(jù)呈報(bào)回服裝店財(cái)務(wù),確保不存留任何問(wèn)題,,
8,、按時(shí)上下班,做到不遲到,,不早退,,認(rèn)真完成當(dāng)日工作。
9,、當(dāng)顧客光臨時(shí),,要注意禮貌用語(yǔ),用心熱情為顧客服務(wù),,做到要顧客高高興興的來(lái),,滿滿意意的走,,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,,為服裝店創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作
樹(shù)立對(duì)服裝店高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為服裝店著想,為服裝店全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
酒店店長(zhǎng)工作計(jì)劃 店長(zhǎng)工作計(jì)劃與安排篇四
根據(jù)不同的服裝品類(lèi),、款式消費(fèi)特征,有不同的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技能,,服裝產(chǎn)品有其特殊性,,不同的產(chǎn)品品類(lèi)、不同的組合,、不同的款式風(fēng)格等都有不同的需求功能重點(diǎn),,服裝零售管理軟件項(xiàng)目也因此需要有不同的銷(xiāo)售管理模式。比如:商務(wù)男裝的衣櫥銷(xiāo)售法,、和身份銷(xiāo)售法,,成熟女裝的體型銷(xiāo)售法、時(shí)尚女裝的風(fēng)格搭配銷(xiāo)售法等等,。
服裝零售管理軟件這些銷(xiāo)售方式機(jī)密貼合顧客購(gòu)買(mǎi)需求,,讓導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售互動(dòng)成交過(guò)程有了更高的成交率和連帶銷(xiāo)售率。目前,,一個(gè)服裝店長(zhǎng)這方面工作,,通常是一個(gè)服裝店長(zhǎng)的前身是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),后來(lái)被提拔為店長(zhǎng),,而店長(zhǎng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售輔導(dǎo)培訓(xùn),,也通常是自己的經(jīng)驗(yàn)。所以會(huì)出現(xiàn)每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)都有自己的銷(xiāo)售風(fēng)格的現(xiàn)象,。嚴(yán)重的品牌門(mén)店還會(huì)出現(xiàn)一旦導(dǎo)購(gòu)員工有變動(dòng),,產(chǎn)品就會(huì)滯銷(xiāo),面臨庫(kù)存虧損的現(xiàn)象因此服裝店長(zhǎng)需要具備的第一個(gè)核心商品運(yùn)營(yíng)能力就是銷(xiāo)售模式管理能力,。
一個(gè)門(mén)店的商品組合可以分為:主銷(xiāo)品類(lèi),、輔銷(xiāo)品類(lèi)、配銷(xiāo)品類(lèi),每個(gè)品類(lèi)中又分形象款,、暢銷(xiāo)款,、平銷(xiāo)款、輔助款等,,考慮陳列展示角度通常會(huì)以風(fēng)格系列,、核心風(fēng)格組合、不同時(shí)間波段展示為單位,。而每個(gè)組合中還包括價(jià)格帶構(gòu)成:主銷(xiāo)價(jià)格帶,、輔銷(xiāo)價(jià)格帶、形象價(jià)格帶,、競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格帶等,。
新一季度的商品關(guān)系著新一季度的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),要把新季度的商業(yè)目標(biāo)確定,,比如新季度的商業(yè)難點(diǎn)主要來(lái)自什么,?應(yīng)對(duì)辦法是擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)客群進(jìn)店成交量、還是增加某部分類(lèi)型客群,、還是加強(qiáng)老客戶的回購(gòu)頻率等,。這些工作都做完以后,就是接下來(lái)清晰的羅列產(chǎn)品品類(lèi),、款式審美消費(fèi)系數(shù),、款式風(fēng)格數(shù)、款式數(shù)量,、各配比數(shù)量等各詳細(xì)的產(chǎn)品組合了。有了明確規(guī)劃的訂貨就會(huì)變得很輕松,,只要把握好科學(xué)的款式過(guò)濾法,,把適合要求的貨品確定下來(lái)就可以了。
很多銷(xiāo)售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法,,這種做法可以更快的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,,但不管怎樣快速的上貨周期,你每天呈獻(xiàn)給消費(fèi)者的都是一整店的貨品,,消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)取決與你的產(chǎn)品組合機(jī)構(gòu),。而上貨波段的頻率決定著消費(fèi)者來(lái)店的頻率。但這并能代替全盤(pán)貨品的環(huán)節(jié),。尤其對(duì)于哪些訂貨周期比較長(zhǎng)的商務(wù)男裝品牌,、一部分女裝品牌來(lái)說(shuō),這種產(chǎn)品能力的修煉是在所難免的,。
產(chǎn)品應(yīng)對(duì)變化的能力,,指的是當(dāng)市場(chǎng)行情改變時(shí)的應(yīng)對(duì)能力。商場(chǎng)行情的改變通常是主要來(lái)自三大方面的應(yīng)對(duì)。
一是季節(jié)氣候帶來(lái)的穿衣購(gòu)買(mǎi)需求的改變,,這種應(yīng)變能力主要來(lái)自快速的貨品調(diào)整,、如何挖掘老顧客、或者引導(dǎo)新客人的時(shí)令穿衣方式來(lái)獲得提升營(yíng)業(yè)額,。沒(méi)有條件調(diào)整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案,。
二是競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品特點(diǎn)、趨勢(shì)等競(jìng)爭(zhēng)力,,應(yīng)對(duì)這種現(xiàn)象的方法有很多,,比如如何強(qiáng)化放大自己的優(yōu)點(diǎn)等。
三是訂貨的判斷失誤導(dǎo)致產(chǎn)品品類(lèi)比例傾斜,,服裝零售管理軟件解決方案可以考慮細(xì)分產(chǎn)品銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)方式來(lái)解決,。