總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公路站工作總結(jié) 公路管理站全年工作總結(jié)篇一

1、后勤準備,。收費站于今年9月17日開征,，在這之前由于時間比較緊，站內(nèi)各種辦公,、生活用品及廚房設(shè)備都沒有到位,，辦公室在站分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，每天早出晚歸,，出沒于各大商場,、購物城，對每件物品看了又看,，比了又比,，在盡可能短的時間時間內(nèi)買回了物美價廉的商品，為收費站的順利開征打下了良好的物質(zhì)基礎(chǔ),，也為站里節(jié)約了不少經(jīng)費,。

2、由于灣頭橋收費站是新建單位,，人員大都來自公路系統(tǒng)各個部門,，且沒有現(xiàn)成的規(guī)章管理制度可用，沒有規(guī)矩不成方圓,，收費站即將開征,，規(guī)章管理制度的制定迫在眉睫，辦公室日夜加班,，在借鑒外單位資料并結(jié)合本單位實際情況下,，協(xié)同站領(lǐng)導(dǎo)制定了<<竹城公路灣頭橋收費站二0xx年目標管理辦法>>、交接班制度,、會議制度、收費亭,、衛(wèi)生等管理制度,，并完善了各個崗位職責(zé)，使收費站各項工作有章可循,，健康有序進行,。

1,、公文辦理。

堅持高標準嚴要求,，做好公文的起草,、審核和把關(guān)工作。截止12月,，辦公室一共發(fā)文7份,，收文30份。所有收發(fā)文均都及時登記并分類裝好,便于領(lǐng)導(dǎo)隨時查閱,辦公室收文后立即請站領(lǐng)導(dǎo)批閱,爭取讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解上級文件精神,發(fā)文時嚴格把關(guān),逐字逐句審查,，做到言簡意賅，盡可能用最明確的形式反映最豐富的內(nèi)容,，用最樸素的言語表達最深刻的道理,，使文稿成為真正傳達上級政策更好更快的工具之一。

2,、會務(wù)和接待工作,。①開會前布置好會場，及時下達開會通知,，督促與會人員及時有序進入會場,。作好各類會議的前期資料準備，會期勤務(wù),，會后資料整理工作,。②收費站屬省管單位，接待任務(wù)重,，既有上級部門經(jīng)常性檢查指導(dǎo),，也有外單位來我站進行交流學(xué)習(xí)，大部分接待工作由辦公室接待落實,。辦公室做到使來訪領(lǐng)導(dǎo)吃好,、住好、工作好,。

3,、服務(wù)工作。針對辦公室電話多,，事務(wù)繁雜,，領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)多等特點，牢固樹立全局一盤棋的思想,，按照“工作要細,，落實要快，督辦要勤”的要求，積極協(xié)調(diào)各方,，及時解決,，確保上下暢通。首先是做好為站領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作,，對領(lǐng)導(dǎo)提出的各項工作部署,，能夠及時向各股室、隊,、班傳達,，抓好督促落實，實行車輛統(tǒng)一管理,，統(tǒng)一調(diào)度,，妥善安排領(lǐng)導(dǎo)的出行，確保領(lǐng)導(dǎo)用車及時,、安全,。其次是做好對各部門的服務(wù)，購買好各種辦公用品及必備物資,，及時解決站內(nèi)各部門的問題和困難,。

4、后勤保障工作,。①“兵馬未動,，糧草先行”，食堂工作是所有工作的重點,，辦公室專門抽調(diào)票證員管理食堂,，盡量在節(jié)約的前提下使大家吃上可口的飯菜。辦公室平時也注意收集整理意見,，并及時對食堂工作進行調(diào)整安排,。②針對工會反映職工用熱水困難,辦公室及時購買太陽能熱水器和壓力水泵，解決了職工的用熱水問題,。

5,、規(guī)范日常工作。只有高效規(guī)范完成日常工作,，才能確保各項工作的高效性,。辦公室嚴格管理督促本站人員按制度上下班，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好站內(nèi)部稽查,，收集好稽查原始資料負責(zé)好全站的月考評和平時的考勤工作,，收集好平時請假違紀違規(guī)等原始資料，以便年底和年終講評,。

辦公室工作千頭萬緒,，收費站辦公室也是新成立部門,，在某些方面存在不少問題,，如工作主動性不夠,，有些工作在領(lǐng)導(dǎo)布置后沒有及時辦理，有的排上工作計劃的也未完成,。督促工作不到位,，工作計劃出來后辦公室未能認真督查。組織紀律性不強,，對辦公室人員要求不嚴。

1,、加強部門建設(shè),，內(nèi)部互相協(xié)調(diào)，互相配合,，努力使辦公室工作更加有序性,，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用,。

2,、加強學(xué)習(xí)，打造一個學(xué)習(xí)型部門,，提高辦公室人員的業(yè)務(wù)能力和個人素質(zhì),，體現(xiàn)辦公室良好形象。

3,、積極配合黨支部,，開展有益活動，以達到團結(jié)和教育廣大干部職工的目的,。

4,、提高工作主動性，及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),，真正的做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

在今后的工作中，辦公室要進一步落實責(zé)任,，提高效能,，服務(wù)大局，加強合作,，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面,。

公路站工作總結(jié) 公路管理站全年工作總結(jié)篇二

為充分發(fā)揮工會職能作用，我局嚴格按照市局工會工作要點,，圍繞中心工作,，深入開展“創(chuàng)爭”學(xué)習(xí)型組織,，創(chuàng)建“工人先鋒號”和“勞動關(guān)系和諧單位”等活動，努力把工會建設(shè)成為組織健全,、維權(quán)到位,、職工信賴的職工之家。

幫助職工解決實際困難,，為職工辦好事,、辦實事，把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心送到每個職工身邊,。做好走訪慰問工作,，對特困戶、需要救濟的職工及時發(fā)放了救濟慰問金,，走訪76人,，發(fā)放慰問金*xxx元；遺屬xx人,，發(fā)放慰問金xx元,；每年12月份為全體干部職工進行健康查體，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做到查治并舉,，確保了xxx名員工的身心健康；九九老人節(jié)向離退休職工發(fā)放慰問金xxx元,，及時為滿60歲的離退休職工辦理老年證,，使離退休人員深刻感受到組織的關(guān)愛和溫暖；“三八”婦女節(jié),，為女職工發(fā)放節(jié)日紀念品,，每年為女職工提供一次健康知識講座，保障了女職工的特殊利益,；每年5月份,，局工會積極組織開展“慈心一日捐”活動，將捐得善款資助受困群眾,，體現(xiàn)了公路職工的博大愛心,；7月份召開工會干部例會，征集職工合理化建議,；借勞動節(jié),、建黨、建軍節(jié),、重陽節(jié),、國慶節(jié)之際，慰問一線職工,，組織小合唱等喜聞樂見的文體活動,。

為豐富職工文化娛樂生活,，在公路站設(shè)置了乒乓球室、羽毛球場地,，購置了跑步機等健身器材,。每季度開展一至二次有利于職工身心健康的文體活動，如輪滑,、籃球,、龍舟、游泳,、演講、知識競賽等,，這些比賽不僅拉近了員工之間的距離,，更加深了他們之間的凝聚力，大家不僅賽出了水平,，也賽出了友誼和風(fēng)格,，無不展示出職工熱愛生活、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌,；管好用好職工之家,，圖書室、閱覽室,、文體活動室,，由專人負責(zé)管理，向職工開放,；每年至少召開一次職代會,，認真行使職代會的民主管理、民主參與,、民主監(jiān)督職能,，并按上級要求處理好各種提案和建議。將各項活動及工作內(nèi)容及時登記入檔,，便于查閱,。

為適應(yīng)新形勢，工會人員深入基層,，進行職工幸福指數(shù)調(diào)查問卷活動,，及時了解職工思想動態(tài)，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,。注重企業(yè)文化的發(fā)展,，深刻領(lǐng)會企業(yè)文化的核心理念，包括外在形象,、禮儀規(guī)則,、制度安排,、遠景規(guī)劃、價值理念等,。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,，充分開發(fā)職工的創(chuàng)新潛力，尊重每位職工的個人發(fā)展,，樹立全員學(xué)習(xí),、終身學(xué)習(xí)的理念，通過個人學(xué)習(xí)和單位有組織學(xué)習(xí),，提高個人學(xué)習(xí)力和組織學(xué)習(xí)力,，倡導(dǎo)職工利用業(yè)余時間至少人人讀一本專著，寫一份讀書筆記,，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,，使單位在激烈的競爭中得到取之不竭的動力之源。

通過開展一系列催人奮進,、寓教于樂的活動,，使得全局上下秩序井然，無違章違紀受記過處分問題,，無重大刑事案件,，無違犯計劃生育政策現(xiàn)象，無被媒體曝光,、群眾舉報等有損單位形象的事件發(fā)生,，無安全責(zé)任事故。因此,，我局連年被市局評為《先進基層工會》榮譽稱號,。

在繼續(xù)做好原有工作的同時，進一步完善職代會,、工會會員等各項規(guī)章制度和內(nèi)業(yè)檔案,。圓滿完成單位制定的安全、廉政,、工作任務(wù)責(zé)任目標,。爭取用5年左右的時間，使干部職工隊伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu),、職稱結(jié)構(gòu),、知識結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，全體職工的參與意識逐步增強,，自主管理水平進一步提高,。職工大專以上學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員達到70%以上,；做好各種評選推薦上報工作,，確保被推薦對象在廣大職工中具有帶頭作用,。

在今后工作中，我們一定配合市局工會指示精神,，以“職工之家”建設(shè)為主線,，抓緊抓實員工理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，努力提高員工隊伍整體素質(zhì),，進一步保障員工合法權(quán)益，發(fā)揮工會組織在構(gòu)建和諧公路中責(zé)無旁貸和不可或缺的作用,，發(fā)揮黨群關(guān)系的橋梁紐帶作用,，為推動公路事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

公路站工作總結(jié) 公路管理站全年工作總結(jié)篇三

我站為適應(yīng)交通行政執(zhí)法要求,，全面履行交通主管部門依法委托的執(zhí)法義務(wù),，充分行使行政執(zhí)法權(quán)，強化管理,，提高依法治路水平，做了大量的工作,。

年初,，我站成立了以李蘇杭站長為組長，陳曉云副大隊長,、孫文清副書記為副組長,，相關(guān)股室、中隊負責(zé)人為成員的法制工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組下設(shè)辦公室在路政大隊綜合股,，單紅梅同志兼任法制辦公室主任。去年交通部2號令頒布了《路政管理規(guī)定》,，從4月1日開始施行,，站領(lǐng)導(dǎo)十分重視，召開專題會議進行布置,，要求路政執(zhí)法人員盡快掌握理解其內(nèi)容,，以適應(yīng)規(guī)章提出的更新更高的執(zhí)法要求。我站領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,，在先行學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會的基礎(chǔ)上,，組織全體執(zhí)法人員進行認真學(xué)習(xí)討論，逐條逐款進行解析,，并組織執(zhí)法人員參加省,、市、縣組織的執(zhí)法培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。今年我站相繼組織學(xué)習(xí)了《公路法》,、《公路條例》,、《道路交通安全法》、《行政許可法》,、“四五普法知識”等相關(guān)知識并進行了考試,，兩次選送三名路政、征收人員去省廳參加執(zhí)法崗位培訓(xùn),。通過學(xué)習(xí),，所有執(zhí)法人員都得到了教育和培訓(xùn)，知識結(jié)構(gòu)得到了更新,。

由于路政管理涉及面廣,，難度大，離不開政府部門和廣大群眾的支持,。我們積極做到：一是變部門行為為政府行為,，加大力度，提請縣政府召開由交通,、公安等多部門負責(zé)人和全縣鎮(zhèn)長參加的公路環(huán)境整治工作會議,，落實工作措施，分解工作任務(wù),。二是由縣政府與各鎮(zhèn)簽訂了工作責(zé)任狀,，增加地方政府領(lǐng)導(dǎo)的壓力。三是加強宣傳,，路政人員沿線張貼,、散發(fā)縣政府印發(fā)的《關(guān)于嚴禁在公路上打谷曬場確保道路暢通的通告》和《關(guān)于加強公路環(huán)境綜合整治工作的通告》并在廣播、電視上進行宣傳,，出動宣傳車120余次,，散發(fā)宣傳單6000多份，在省級刊物發(fā)表相關(guān)文章,、圖片10篇,，縣級刊物3篇。使廣大群眾對交通行政法規(guī)有了進一步了解,。今年,，我縣公路環(huán)境整治情況與往年相比有了較大改觀，公路基本無打谷曬場,，這些成績得到了市,、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

我站路政人員每天堅持上路巡查,，確保干線公路每天巡查不少于1次,，支線公路每兩天巡查不少于1次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理不了的及時上報,。今年共辦理交通行政許可案件40起,，其中處理案件53起，處罰案件295起,，清除各種違法堆積物8527立方米,，拆除非交通標志63塊，清除占道經(jīng)營攤點118個,，收取路產(chǎn)賠補償費25萬元,，查處超限運輸車輛256輛，卸貨2270噸,。9月份,，我站派人員參加支隊組織的超限運輸檢查工作，他們起早貪黑,，較好地的完成了支隊交辦的工作任務(wù),。

同時我站積極開展公路環(huán)境綜合整治。今年共組織運管,、公安,、城管聯(lián)合執(zhí)法3次，爭取沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,、村組聯(lián)合清障4次,，較好地控制了公路街道化的蔓延。同時完成了境內(nèi)國省干線所有搭接道口普查并提出階段性的整改措施,。今年全縣公路基本做到了無新增違章建筑。通過加大巡查力度不但有效地維護了路產(chǎn)路權(quán),，還較好地鞏固了去年省級文明樣板路的文明成果,。

行政執(zhí)法人員嚴格執(zhí)行省廳“五項禁令”，規(guī)范執(zhí)法行為,。在路政執(zhí)法過程中,，我們堅持兩人以上執(zhí)法人員上路執(zhí)法，且至少有一名帶隊干部負責(zé),，執(zhí)法人員嚴格做到掛牌上崗,、著裝整齊、文明用語,、禮貌待人,，按照法定程序，依法辦事,，對待不理解,、不配合甚至無理取鬧的執(zhí)法對象，我們路政人員更是理智,、冷靜地做好說服教育工作,，曉之以理,，動之以情，使他們理解路政工作的難處,，積極配合,，變被動為主動。

由于站以人為本,，把隊伍建設(shè),，使執(zhí)法工作不斷規(guī)范化、服務(wù)化,，未出現(xiàn)一起公路“三亂”事件,，未出現(xiàn)一起違法亂紀和重大經(jīng)濟、刑事責(zé)任案件,，無一起行政復(fù)議案件和行政訴訟案件,。全體路政執(zhí)法人員做到知法、守法,、學(xué)法,、用法、勤政廉潔,、敬業(yè)愛崗,、忠于職守、無私奉獻,。在今年十月份縣紀委,、縣軟建辦舉行的民主評議行風(fēng)活動中，我站行風(fēng)一致被評為滿意,，測評成績名列全縣25家執(zhí)法單位前列,，得到了全縣上下的肯定。

執(zhí)法公示是行政管理方法的重大改進,，有利于管理的深化,，是實現(xiàn)“陽光工程”的重大措施，有利于執(zhí)法隊伍的思想建設(shè)和廉政建設(shè),。我站嚴格執(zhí)行“行政執(zhí)法公示制”,，在機關(guān)院內(nèi)醒目位置設(shè)置9塊27米長“執(zhí)法公示牌”，在路政案件受理中心,、養(yǎng)路費征收大廳設(shè)置旋轉(zhuǎn)公示牌2組16塊,，并設(shè)立觸摸屏，對行政執(zhí)法的依據(jù),、秩序,、結(jié)果等進行全方位公示。大廳設(shè)立了接待室，對來訪的每一位同志做到熱情接待,，做到問有答聲,，走有送聲。大隊對外聘請了12名行風(fēng)監(jiān)督員,，并定期邀請行風(fēng)監(jiān)督員召開座談會,，每年不定期向服務(wù)對象發(fā)放意見征詢卡，廣泛聽取社會各界和群眾的意見,，并結(jié)合實際改進工作方法,、方式和服務(wù)態(tài)度。

總之,，我站狠抓了法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳等基礎(chǔ)工作，使全體執(zhí)法人員深刻理解,。在執(zhí)法過程中,，嚴格依法辦案，嚴格執(zhí)行著裝規(guī)定,，持證上崗,，文明執(zhí)法，取得了很好的社會效益,。我們在學(xué)法執(zhí)法過程中,，雖然做了不少工作，取得了一定的成績,，但工作上沒有最好,，只有更好。今后,，我們將根據(jù)上級的部署和要求,，進一步做好學(xué)習(xí)、宣傳,、貫徹、落實工作,，加大執(zhí)法力度,，使公路管理工作法制化，以此帶動我站的各項工作更上一層樓,。

公路站工作總結(jié) 公路管理站全年工作總結(jié)篇四

一年來,，在市處財審科和站領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，全體財審人員能以《會計法,、審計法》,、《×××公路事業(yè)單位會計核算辦法》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。進一步完善修訂了財審管理制度，財審人員崗位職責(zé)與道德規(guī)范,，財審人員目標獎懲考核細則,。財審人員在日常工作中，堅持原則,，廉潔自律,，遵章守紀，積極的協(xié)助縣審計局對金馬線,、226黎銅線改建工程竣工驗收財務(wù)審計,，江蘇油田等各施工單位往來賬款的核實等工作。1-12月份征收養(yǎng)路費約×××萬元,，占年度計劃的××8,。完成年初計劃二個審計項目。年度財審檔案125冊,，按財檔要求整理歸檔,。今年三產(chǎn)收入×××萬元。現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：

隨著公路部門機制改革事企的分開,，為了使我站在機制改革后的財審工作有一個新的氣色,，確保各項經(jīng)費使用合理合法，我們首先從完善制度,、考核細則入手,，完善了《財審管理制度》《崗位職責(zé)》《目標考核獎懲細則》，財審人員在日常工作中,，遵章守紀,、履行職責(zé)，清政廉潔,，愛崗敬業(yè),，能按時完成各自所分工的工作任務(wù)。如：計算機操作按崗位各自設(shè)置了密碼,，當日發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)在下班前就制作好會計憑證?，F(xiàn)金、銀行做到日清月結(jié),，現(xiàn)金日余額均能控制在規(guī)定范圍,。總賬及明細賬能及時打印,，月季報表均能準確無誤的按時上崗,。在做好各項工作的同時，還能積極的參與站各種經(jīng)濟分析,，當好領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟參謀提合理建議,，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好站財務(wù)收支及三產(chǎn)創(chuàng)收的檢查與監(jiān)督工作,。

在經(jīng)濟核算工作中，能積極的幫助站領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，充分發(fā)揮財審職能,，加強對行政、路政,、征收,、工程等經(jīng)濟核算與監(jiān)督，主要做到了：

1,、根據(jù)上級有關(guān)文件精神對內(nèi)退人員工資,、機關(guān)行政及部門經(jīng)費支出進行測算；

2,、實行經(jīng)費支出嚴格審核審批制度,；

3、加強對各部門的費用管理和控制,，建立以財審股為中心的經(jīng)濟核算體系,；

4、注重三產(chǎn)臺帳,、協(xié)議等資料的管理,。同時還結(jié)合市處2-3季度財務(wù)互審會上劉處長就“如何強化財務(wù)管理，減少非生產(chǎn)性開支”的講話精神,，

一是將會議精神向站領(lǐng)導(dǎo)作了匯報,，

二是針對我站資金短缺以及兄弟站的具體做法，就如何減少非生產(chǎn)開支向站領(lǐng)導(dǎo)作了書面報告,，得到站領(lǐng)導(dǎo)的認可,，取消了工作范圍內(nèi)的相關(guān)補助，此做法既緩解資金短缺,，同時又對減少非生產(chǎn)開支起到了一定的作用,。

為了順應(yīng)改革，使改革后的財審管理工作逐步走上規(guī)范化,、制度化軌道,，財審人員要加強學(xué)習(xí)，更新觀念,，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。根據(jù)市處、站領(lǐng)導(dǎo)的具體要求以及年初工作計劃,，我們始終把財審人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位，使每個財審人員熟悉業(yè)務(wù),，正確使用會計科目,，主要學(xué)習(xí)了《會計法,、審計法》《公路事業(yè)單位核算辦法、新中大財務(wù)軟件》,，新核算辦法的頒布,，顯現(xiàn)了公路部門會計核算中的地位，新中大是一套mis型財務(wù)軟件,，既能滿足公路部門財審人員的正常核算工作,，又能用于正常的財審管理工作。財審人員不僅認真的學(xué)習(xí),，而且還針對工作中的實際進行探討,，遇到難題一是查找書本，二是請教行家,，直至弄通弄懂為止,。從而有效地提高了財審人員的業(yè)務(wù)水平。

近十年來,，在上級政府及主管部門關(guān)心支持下,，我站先后改建了縣鄉(xiāng)公路、鹽金線,、金馬線,、黎銅線等工程，工程標準嚴,，建設(shè)資金數(shù)額之大,。由于地方配套資金欠缺，工程竣工后下欠各施工單位的往來款400×××余萬元,，為了使各施工單位的往來與我單位往來帳相符,，我們一直把施工單位進行規(guī)類并打印出清單，二是分別與各施工單位取得聯(lián)系進行核對,。在核對過程中經(jīng)常遇到往來余額不對,，如：好多單位在工程施工中，因工程質(zhì)量問題而被罰款,、領(lǐng)用標志牌,、打印材料費等施工單位未記帳，造成往來余額核對難度大,，針對這一情況,，我們認真反復(fù)地查找資料，然后再補辦相關(guān)手續(xù),。目前,，各施工單位與我單位的往來余額相符無一差錯。在核對施工單位往來帳款的同時,，又積極的做好內(nèi)部往來的清收,、脫鉤企業(yè)往來的清查核實等工作,，采取了：一是找欠款摧交或報帳還款，截止12月中旬清收站內(nèi)往來款的×××萬元,，杜絕了公款私用的現(xiàn)象,；二是對脫鉤企業(yè)應(yīng)收及暫時款往來進行核查，規(guī)范改制過程中的資產(chǎn)剝離,，成本置換,。進一步加強工程建設(shè)資金的管理與監(jiān)督工作。

公路站工作總結(jié) 公路管理站全年工作總結(jié)篇五

20xx年,，我站在市處養(yǎng)護科的指導(dǎo)和順吉養(yǎng)護公司的積極配合下,，完成了**合同段省道87.283km，縣道130.149km,橋梁43座計4749.4延米的公路小修保養(yǎng)監(jiān)管任務(wù),，審核完成小修保養(yǎng)計量205.3萬元,。我縣境內(nèi)養(yǎng)護的干支線好路率穩(wěn)中有升，省道好路率達97%以上,，縣道好路率達70%以上,。 針對今年公路養(yǎng)護工作的特點，工程養(yǎng)護股全體同志加強自身學(xué)習(xí),，樹立服務(wù)與管理并重,、管理寓于服務(wù)之中的全新理念落實在養(yǎng)護監(jiān)管工作中。

隨著養(yǎng)護工作逐步進入正軌,，工養(yǎng)股全體成員平時注重學(xué)習(xí)上級下發(fā)的文件,，并組織相關(guān)養(yǎng)護公司成員共同討論，領(lǐng)會文件精神,，并通過日常的監(jiān)管實踐,，依據(jù)文件精神對公路養(yǎng)護現(xiàn)場進行監(jiān)、幫,、管,。還注重和養(yǎng)護工作的發(fā)展相適應(yīng),5月份參加了市處組織的養(yǎng)護軟件培訓(xùn),并積極地運用于日常的養(yǎng)護監(jiān)管工作中，目前股室全體成員均能熟練操作軟件,，應(yīng)用于日常的養(yǎng)護工作,，大大提高了工作效率。通過六月份市處組織召開的養(yǎng)護監(jiān)管研討會,，我站經(jīng)過與其它縣站的監(jiān)管交流,，學(xué)習(xí)了其它縣站的長處以帶動我站監(jiān)管工作的水平，努力將養(yǎng)護監(jiān)管工作朝著科學(xué)化,規(guī)范化,高效化的方向邁進,。

工養(yǎng)股每周至少用1-2天時間進行不少于一次不定期檢查,，每月進行一次定期檢查。為了使公路病害得以及時防治,，使有限的養(yǎng)護經(jīng)費有效合理地使用,，我們要求養(yǎng)護公司按照年,、季、月度養(yǎng)護作業(yè)計劃組織實施,，養(yǎng)護作業(yè)計劃是工作實施的基本依據(jù)，也是計量反映的依據(jù),，是使養(yǎng)護工作有計劃,，有步驟，有重點,，有針對性地實施的前提條件,。將養(yǎng)護工作依據(jù)合同協(xié)議進行宏觀調(diào)控，再和平時巡查情況相結(jié)合,，對月度計劃進行合理細化,，進行范圍內(nèi)的調(diào)整，將預(yù)防性養(yǎng)護和平時養(yǎng)護相結(jié)合,，使路況保持在穩(wěn)中有升的良好狀態(tài),。 在進行計量工作時，重視小修保養(yǎng)中間檢驗過程,，在實施養(yǎng)護作業(yè)時,，要求公司履行中間檢驗申請，能夠主動口頭通知或者及時形成書面文字上報,，使得承包商和監(jiān)管方互相配合,，能夠及時進行現(xiàn)場質(zhì)量驗收和計量工作，使監(jiān)管工作真正意義上的程序化,，正規(guī)化,。我們在監(jiān)管工作中，認真貫徹“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的公路養(yǎng)護工作方針,，強化預(yù)防性、周期性和及時性養(yǎng)護,，快速,、及時地處理公路病害，穩(wěn)定和提高公路路況,。我縣域內(nèi)支線路面結(jié)構(gòu)均為石灰土+瀝青貫入式,，且均為90-98年間建設(shè)，90%的線路已達到設(shè)計使用處限,，瀝青路面油面層老化,，局部路段脫皮、松散嚴重,。隨著6月份高溫多雨季節(jié)的來臨之際,，我站要求公司抓有利時機,，對全縣油路面老化、松散情況進行統(tǒng)計,，報請市處審批進行專項搶修,。對原路面脫皮坑洞用乳化瀝青米砂填筑，后進行全幅分段熱瀝青噴油撒砂,，完成淮金線,、洪金線、東唐線,、東閔線,、閔橫線熱瀝青噴油撒砂計劃8.4萬㎡，有效地預(yù)控了水毀熱毀的損害程度,。

隨著養(yǎng)護體制的改革,，公路站安全工作的職能也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，在做好機關(guān)安全工作的同時,，對養(yǎng)護公司的安全工作進行監(jiān)督管理,。改革來的兩年，我縣境內(nèi)s331去年10km大修,，今年25km的養(yǎng)護大修,，以及去年的文明樣板路創(chuàng)建及全縣線路的正常養(yǎng)護工作，我站深感安全責(zé)任的重大,，養(yǎng)護,、路政、安全相結(jié)合,，加大巡查力度,，大力宣傳《公路法》,、《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》，督促公司簽訂安全責(zé)任狀,，制定安全施工實施細則,，消除安全隱患,，杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生，減少財產(chǎn)損失,。 我站還要求公司采取有效措施和方案做好突發(fā)性水毀,、熱毀及搶修工程等事件的應(yīng)急準備，做好提前預(yù)控,，今年沒有發(fā)生一起因承包人未提前預(yù)控而造成社會影響或直接導(dǎo)致經(jīng)濟損失的事件,。 四、加大投入，確保20xx年數(shù)據(jù)庫更新工作順利完成,。 依據(jù)省公路局交公養(yǎng)[298]號及《淮安市20xx年公路基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新實施方案》的文件精神，我站組織落實此次數(shù)據(jù)庫更新工作,。根據(jù)市處階段考核的通知精神,，我站將此次工作劃分為學(xué)習(xí)、查找收集,、外業(yè)采集及復(fù)查更正四個階段來保證完成,。截止目前，我站已按線路進行整理裝訂成冊,，保質(zhì)保量地完成了此次數(shù)據(jù)更新任務(wù)。

今年是養(yǎng)護工作改制運行的第二年,，通過第一年的摸索逐步總結(jié)，養(yǎng)護工作已朝正規(guī)化方向發(fā)展,，作為業(yè)主代表，我站在養(yǎng)護監(jiān)管工作方面上取得了一定的成績,，但在好多方面離上級的要求還相差甚遠,，在今后的工作中我們會更加努力，繼續(xù)鞏固文明樣路的成果,，使**的路況穩(wěn)中有升，為“人在車上座,，車在畫中游”的美好景象而努力,。

公路站工作總結(jié) 公路管理站全年工作總結(jié)篇六

根據(jù)《xx市人力資源和社會保障局關(guān)于做好事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》（海人社發(fā)[20xx]231號）的精神，我站立即著手落實,，認真組織實施,，對全站43名同志進行了年度考核，現(xiàn)將考核情況匯報如下：

這次考核是我站較為系統(tǒng),、全面,、正規(guī)的一次考核，從考核準備 ,、組織實施,、考評統(tǒng)計到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準備、嚴肅統(tǒng)計、公正評價,，既營造出了一個良好的考核氛圍,，圓滿完成了年度考核工作。目前,，我站事業(yè)事業(yè)編制共43名,，通過民主測評，考核共評出優(yōu)秀6名,，合格37名,。

1.領(lǐng)導(dǎo)重視，突出考核工作的嚴肅性,。為了準確評價我站事業(yè)工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績,，切實加強隊伍的管理，提高素質(zhì),，站領(lǐng)導(dǎo)對這次考核工作十分重視,。一是我站領(lǐng)導(dǎo)就考核工作召開了專題會議，研究部署年度考核工作,，就如何公平,、公正、嚴肅,、真實地搞好年度考核工作,，發(fā)表了重要意見，這次會議為我站年度考核工作的順利進行奠定了基礎(chǔ),。

2.測評公開,，接受全體工作人員監(jiān)督。整個測評過程堅持公平,、公正,、公開的原則，堅決杜絕過分偏激的評分,。測評結(jié)果統(tǒng)計在干職工的監(jiān)督下進行,，最后進行了公示，公示結(jié)果無異議并報送主管部門,。

通過開展考核工作,，使大家充分認識到了工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提出了努力的方向,，激勵了斗志,，促使全體人員提高綜合素質(zhì)，在今后的工作中發(fā)揚傳統(tǒng),，恪盡職守,，努力為我站公路事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量,。

20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,，在全體工作人員的不懈努力下,，信息中心工作有序開展，取得了一定的成效,。

嚴格按照市局要求,，每天對醫(yī)保數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全,。定期檢查機房線路及設(shè)備運行情況,，及時檢修確保全局工作的正常開展。根據(jù)各股室工作需要及時調(diào)整,、調(diào)試內(nèi)外網(wǎng),。按照局網(wǎng)絡(luò)管理要求，積極配合辦公室,，探索學(xué)習(xí)改進網(wǎng)絡(luò)管理方法,，確保我局網(wǎng)絡(luò)管理的正常運行。根據(jù)各股室網(wǎng)絡(luò)使用中出現(xiàn)的問題及時解決,，老化線路及時更換。配合辦公室完成上級臨時布置的關(guān)于網(wǎng)絡(luò),、軟件等方面的工作,。

明確目標，密切協(xié)作,，推動城居保人員數(shù)據(jù)采集工作,。至20xx年10月醫(yī)療保險新增參保人員的信息采集人數(shù)為673人。我們積極利用qq群和電話與各單位醫(yī)保負責(zé)人聯(lián)系,，告知需要辦卡的人員名單，由單位統(tǒng)一進行辦理,。截止到目前,，已有36家單位673余名新參保人員已經(jīng)提交社保卡辦理相關(guān)手續(xù),。城居保新增參保人員我們正在信息采集之中,。剩余單位的醫(yī)保新參保人員我們正督促其盡快提交材料。

精心組織,、協(xié)調(diào)聯(lián)動，加快社?？òl(fā)卡進程。自社保卡正式發(fā)卡以來,，我們不斷摸索,，總結(jié)經(jīng)驗,，并與郵儲銀行,、工商銀行積極協(xié)調(diào)，逐步完善發(fā)卡方法,，逐步形成了一套適用于我縣實際情況的發(fā)卡運作方式，既方便了持卡人的使用,，又加快了發(fā)卡進度,。至20xx年10月已發(fā)放35家單位2477張社保卡,，目前全縣機關(guān)單位社?？ㄒ鸦景l(fā)放完畢。全縣城居保社?？?0xx年1-10月共計9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)激活16萬余張,，發(fā)卡1000余張。

完成社?？⊕焓?、解掛、補卡業(yè)務(wù)153人次,，關(guān)系調(diào)出24人次,，關(guān)系調(diào)入13人次。

公路站工作總結(jié) 公路管理站全年工作總結(jié)篇七

xx年是我省公路事業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的又一年,，也是我站監(jiān)控工作逐漸走向完善的一年,。作為分管監(jiān)控的副站長，在這一年,，我本著對工作負責(zé)的態(tài)度,，嚴格要求自己，以身作則,，以"三個代表"重要思想為指導(dǎo),，以爭一流為工作目標，不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，努力工作,，并在實踐中學(xué)到了知識,、經(jīng)受了鍛煉。這一年來,，我主要從以下幾個方面開展了工作

1,、提高政治思想素質(zhì)通過工作實際，我一方面組織監(jiān)控室人員學(xué)習(xí)討論深入實踐"三個代表"重要思想和加強廉政建設(shè)學(xué)習(xí),，另一方面從貫徹局艱苦奮斗作風(fēng)的高度來重新認識人生觀和價值觀,。努力提高自身的政治思想覺悟，經(jīng)過努力終于成為了一名正式的中國共產(chǎn)黨員,。

2,、提高業(yè)務(wù)技能素質(zhì)在工作和生活中我不斷通過學(xué)習(xí)豐富自己，來提高自己的業(yè)務(wù)技能素質(zhì),，通過自學(xué)取得了計算機中級資格證,。電腦收費系統(tǒng)，收費工作科學(xué)技術(shù)含量的提高,，給新形勢下的我們提出了新的要求,。為了培訓(xùn)一支技術(shù)過硬的監(jiān)控隊伍，我經(jīng)常組織監(jiān)控室人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。同時我還為一線收費員做好技術(shù)支持,，在整個過程中我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了更好的加強，同時也發(fā)揮了自身在科學(xué)收費中的先鋒模范作用,。

1,、管理建章立制，爭創(chuàng)一流監(jiān)控室建立健全的規(guī)章制度是保證監(jiān)控工作程序化的先提條件,，我多次組織監(jiān)控室人員對各級下發(fā)的監(jiān)控室文件進行學(xué)習(xí)，并制定符合我站監(jiān)控室實際情況的規(guī)章制度,，通過制定工作操作流程和完整的報表來進一步規(guī)范監(jiān)控室的管理,，對各項記錄作到有據(jù)可查，有據(jù)可依,，作到了管理人性化,，科學(xué)化工作程序化，爭創(chuàng)一流監(jiān)控室,。

2,、充分發(fā)揮監(jiān)控室保障和監(jiān)督職能監(jiān)控室作為收費系統(tǒng)技術(shù)保障部門，擔(dān)負著重大責(zé)任,，作為分管監(jiān)控的副站長,，及時迅速的排除一切技術(shù)故障是我的工作職責(zé)，即使是三更天,，故障現(xiàn)場也會有我的身影,，我一共處理實發(fā)故障4xxxx,，并做到監(jiān)控、電腦設(shè)備三天一小檢,，七天一大檢,，1xxxx發(fā)現(xiàn)隱藏故障，多次杜絕了設(shè)備重大事故的發(fā)生,。9月份監(jiān)控,、電腦設(shè)備遭雷擊后，我連續(xù)一個星期沒有回家,，認真查找故障原因,，在短時間內(nèi)恢復(fù)了電腦收費，有力的保障了收費工作的順利進行,。監(jiān)控室同時作為收費現(xiàn)場的監(jiān)督部門,，我們把好防貪堵漏的第一關(guān),，在工作中堅持原則，及時發(fā)現(xiàn)長短款和各種違規(guī)行為，充分發(fā)揮了監(jiān)控室監(jiān)督職責(zé),。在這一年中我分管監(jiān)控取得了一定的成績，但我認為我在工作中存在三點不足：

第一辦事不夠踏實；

第二,，自覺性不夠,；

第三,，政治思想覺悟不高。在新的一年中我將從以下三方面對我的工作加以改進和提高：

1,、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，提高工作能力,；

2,、嚴格要求自己,，作好示范當好監(jiān)控班的領(lǐng)頭人,；

3、擺正自己的位置,，嚴格要求自己,，認真做好自己的本職工作，當好站長的助手,，維護站領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié),，力爭當一名合格的副站長，在工作中堅持原則,，扎扎實實干好每件事,。

公路站工作總結(jié) 公路管理站全年工作總結(jié)篇八

自xx月xx日入職來我司，已有近兩個月,，對我公司基本的財務(wù)組成,、框架、人員,、領(lǐng)導(dǎo),，有全面了解。xx月xx日——xx月xx日,，在杭州筑養(yǎng)站實習(xí),，對出納、會計等財務(wù)工作,，有全面的體驗認識,。與自己的從業(yè)經(jīng)歷，有一個對比認識,。認識我司行業(yè)特征,，主營業(yè)務(wù)及我司發(fā)展的基本面,。

2．入職以來,，內(nèi)心上也有新的體驗,，感覺同事比較和善，公司組織氣候良好,。會計主管也比較關(guān)心新入職員工,。自己感覺就出納崗位而言，日常工作比較少,，工作量相對較小,，時間寬裕。有較大的自由時間,，自己在公司一開始比較難適應(yīng)一下清閑下來的工作,，人有懈怠心理 3.因自己剛畢業(yè)不久，初入社會,，有許多方面經(jīng)驗不足,，還須向前輩學(xué)習(xí)。在公司規(guī)劃,，在出納崗位上,，立足基礎(chǔ)，同時向會計崗位能力發(fā)展,，早日成為我司業(yè)務(wù)熟練,，人際和諧，溝通暢通的財務(wù)人員,，以實現(xiàn)自我的價值

出納崗位的日常工作：首先要熟悉公司的各項文件,，嚴格執(zhí)行公司的資金管理標準，確保合理的資金庫存量,，堅決杜絕以白條頂庫,，坐支現(xiàn)金、以收抵支等現(xiàn)象,；

根據(jù)我國的財經(jīng)法規(guī)和公司的相關(guān)制度,，對已經(jīng)審批完備的單據(jù)，收付相應(yīng)款項,。收付后要在付款憑證上簽章,，并加蓋“收訖”“付訖”戳記；

負責(zé)登記現(xiàn)金日記帳,，銀行日記賬(合肥筑養(yǎng)站：中國銀行,、徽商銀行)，必須做到清月結(jié),，賬實相符,。

及時跟蹤網(wǎng)上銀行匯出，匯入款項。如有差額,，編制銀行余額調(diào)節(jié)表,。保管好現(xiàn)金，有價證券,，各類銀行票據(jù),，銀行口令卡。

2. 服務(wù)角色出納崗位認知總結(jié)：財務(wù)出納為最基礎(chǔ)的財務(wù)工作,，除此之外,，應(yīng)配合主管會計做好其他工作：及時完成會計分配的各項任務(wù)，配合經(jīng)理或公司其他因管理需要的其他工作,。

因我合肥筑養(yǎng)站,，因各種客觀實際情況導(dǎo)致人員配備不足情況下，出納作為財務(wù)人員,，負有一定監(jiān)督角色,，陪同司機加油，攜帶現(xiàn)金,，陪同采購人員付款,。積極參與公司日常管理工作，為公司創(chuàng)造價值 3. 責(zé)任角色認知：

財務(wù)人員有責(zé)任真實登記,，記錄,，反映我司公司的資金運作。有責(zé)任維護公司利益,，能夠擔(dān)當一定的管理責(zé)任,。履行好自己的員工責(zé)任，履行好自己出納責(zé)任,，履行好自己的財務(wù)工作者責(zé)任,。

4. 素質(zhì)要求認知：財務(wù)雖然與外場其他員工不用風(fēng)吹日曬，但需要細心,，用心,，同樣有耐心。財務(wù)與數(shù)字打交道,，任何一個數(shù)字所涉及的都是一筆錢,，必須認真嚴肅對待。同時為人要有原則,。在堅持原則的同時,，適度圓滑處理好各項制度的執(zhí)行。

會計科目：資產(chǎn)類（20）,、負債（11）,、所有者權(quán)益（5）,、成本類（3）、損益類（11）,，大致為50個會計科目,。此科目設(shè)置，為總體科目設(shè)置,。但我部使用頻率較高的科目，在35個科目左右,。賬戶處理并不復(fù)雜,。

2.材料管理（出入庫管理）：

本科目用來核算各種材料，輔助材料,、外購配件,，燃料等實際成本。因我部公司業(yè)務(wù)中,，此項目相對非常關(guān)鍵和重要,。賬務(wù)處理簡單。但實際工作卻要非常關(guān)注,。

本科目的明細設(shè)置,，區(qū)分了我們行業(yè)企業(yè)和其他企業(yè)的主要特征。就設(shè)置二級科目而言,，分為石料,、水泥、礦粉,、油料,、工具機配件、其他輔助材料等,。材料規(guī)格涉及20種規(guī)格,。

3.日常費用報銷賬務(wù)處理：日常費用報銷，財務(wù)處理也并不復(fù)雜,，日常招待費,、交通差旅費、伙食費,、通訊費,、辦公費用等計入該科目。次科目的費用賬務(wù)處理也提現(xiàn)了我公司的行業(yè)特性,。

特別注意的是,，在我司人員報銷的時候，常常涉及公司各種規(guī)定,，及報銷憑證的合法性核查監(jiān)督 4. 成本核算：成本涉及的是結(jié)轉(zhuǎn),。我司是一個瀝青攪拌站,，主要產(chǎn)品是瀝青混合料。我們必須要核算出,，瀝青混好料的單位成本,。其中涉及的有 ：人工費 (拌合站員工、站長工資) ,、機械使用費(重油,、柴油、電費,、租賃費,、大費用計提、日常修理),、材料費（一般指瀝青,、沙石料、礦粉等）,、其他直接費用（核算裝裝載機用油及其維修耗用的機配件,，生產(chǎn)性臨時設(shè)施攤銷）。我司還涉及混合料運輸成本,、攤鋪成本,、管理費用等成本核算。

5．金蝶財務(wù)軟件：我部門正在使用的是金蝶簡化版,。該軟件的特色在于它的操作簡易性,，其基本功能易基本滿足我們賬務(wù)處理的需要。

目的在于,，提高我們財務(wù)對日常財務(wù)數(shù)據(jù)的管理,，更高效率的調(diào)閱歷史數(shù)據(jù)，也便于核對賬目,，讓財務(wù)的工作效率提高,，減少業(yè)務(wù)錯差錯。

主要操作是錄入憑證,，設(shè)置打印,，比較簡單。

公路站工作總結(jié) 公路管理站全年工作總結(jié)篇九

公路管理站養(yǎng)路費征稽管理年度工作總結(jié) 今年,，我站在市公路處征稽科和站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與親切關(guān)懷下,，全股同志克服重重困難，緊緊圍繞年初市處下達的任務(wù)與計劃開展工作,，加大源頭稽查力度,，加大宣傳教育力度，確保做到“應(yīng)征不漏,、應(yīng)免不征”?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

我縣現(xiàn)有大電視輛2311輛,，噸位4547.5噸，其中免征車輛154輛,，噸位171.5噸,，應(yīng)征車輛2157輛，應(yīng)征噸位4376噸,。今年市處下達我站養(yǎng)路費征收指標890萬元,，全年實際征收約968.5萬元，占年初計劃約108.8%,，同期增長14.3%,。全年上路稽查580人次，查處欠費車輛520輛次,，補交養(yǎng)路費38.2萬元,。電話,、上門催交70次,，在廣播、電視發(fā)通告4次,，較好地完成了征收目標任務(wù),，達到了“應(yīng)免不征、應(yīng)征不漏”的效果,。

1,、加強內(nèi)部管理，促進規(guī)費征收,。

內(nèi)部管理包括票據(jù),、臺帳、牌照,、財務(wù)記帳,、微機管理，歷來是養(yǎng)路費征收的基礎(chǔ),。加強內(nèi)部管理的重要一面是做好基礎(chǔ)工作,，首先是把征費帳目、財務(wù)帳冊記錄及時規(guī)范,，在具體操作過程中做到定時記錄,，按時上報，經(jīng)常將臺帳與帳目對照,，以便及時查找漏征車輛,，發(fā)現(xiàn)不完善的手續(xù)。只有這樣,，才能正確反映車輛的真實性,、準確性,。其次是經(jīng)常到交警車管部門核對登記臺帳，及時掌握車輛動態(tài),，為征費,、源頭稽查提供資料。養(yǎng)路費征收工作是項政策性很強的工作,，每月在征收養(yǎng)路費和辦理車輛報停工作中,，往往遇到征收滯納金、報停超時車和不按期報停車輛,。面對車主的軟磨硬纏,，全體征收人員能耐心細致地做好說明工作，堅決按政策辦事,，一視同仁,，嚴把征收、報停關(guān),。征收高峰期,，月初每日現(xiàn)金款十幾萬元，收款員工作細心,，沒有出過差錯,，并能做到日清月結(jié)及時解繳省廳。

內(nèi)部管理離不開一套行之有效地自我約束管理機制,。公路系統(tǒng)養(yǎng)護運行機制改造后,，站針對今年征收任務(wù)重、人員相對較少的實際情況,，站領(lǐng)導(dǎo)及時召開了路政征稽股全體人員參加的養(yǎng)路費征稽工作專題會議,，提出了“內(nèi)業(yè)相對獨立、外查相互配合,、周密進行分工,、誓保全年任務(wù)”的工作思路。為做到職責(zé)分明,，按章辦事,，認真貫徹落實市處有關(guān)會議和文件精神，努力實現(xiàn)全年的目標任務(wù),，今年我們股進一步完善了各項管理制度及分工職責(zé),，修訂了票據(jù)、現(xiàn)金等內(nèi)控制度,，同時將《江蘇省養(yǎng)路費征稽目標》進行責(zé)任分解,，并作為目標考慮考核獎懲兌現(xiàn)辦法，此外,，還不斷組織征稽人員學(xué)習(xí)政治,、學(xué)習(xí)電視法規(guī),，提高征稽人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為規(guī)范化征費創(chuàng)造了條件,，為促進規(guī)費的征收打下了基礎(chǔ),。

2、強化源頭稽查,，依法征收,。

我股全體同志按照“堅持窗口征、源頭查,、手抓,、兩手硬”的原則，全股五名同志兵分兩路,，兩名同志堅守窗口,，三名同志加班加點查源頭，重點打擊一些黑車,、長期拖欠養(yǎng)路費的老大難車,，征稽同志下定決心，頂住重重壓力拔釘子,，力爭將漏征率降低最低程度,。

今年五月份,，交通部,、電視部等國家七部委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于在全國開展車輛超限超載治理工作的實施方案》，按照文件精神,，全省養(yǎng)路費征收自200x年6月份起,，在國家公路養(yǎng)路費征收管理新政策未出臺前，貨車暫按行駛證核定的'載重噸位計征,，在“大噸小標”車輛恢復(fù)噸位后,，按照恢復(fù)后的噸位計量征收。我股積極組織全股人員認真學(xué)習(xí),、吃透文件精神,，克服人手少、任務(wù)重的重重困難,，認真細心核對行駛證,，做好車輛的噸位變更、登記,、退費,、匯總、上報工作,，耐心服務(wù),，認真宣傳政策法規(guī),，盡量讓服務(wù)對象滿意。

3,、加強軟電視建設(shè),，提高窗口服務(wù)質(zhì)量

征稽工作牽系千家萬戶，關(guān)聯(lián)百千車主,，加之部分車主的素質(zhì)參差不齊,，經(jīng)常出現(xiàn)吵罵、圍攻征稽員現(xiàn)象,，而征收同志都能頂著重重壓力,，忍辱負重抓好養(yǎng)路費征收工作，力保國家規(guī)費顆粒進倉,，應(yīng)征不漏,。一是繼續(xù)實行文明承諾制服務(wù)，贈人以言,，感人以行,，急車主所急，想車主所想,，為車主提供茶水,、咨詢等服務(wù)，以此來彌補車主心理上的不平衡,。所有征稽同志實行掛牌上崗,、崗位公示、透明辦公,、文明服務(wù),。二是實行“五項禁令”，要求每位同志熟記禁令內(nèi)容,，領(lǐng)會禁令內(nèi)涵,，嚴守禁令要求，做“五項禁令”執(zhí)行的先行者,、排頭兵,，為征稽部門爭光輝，為公路機構(gòu)樹形象,。三是加強廉政建設(shè),，從股長到征稽員，人人做到頂住說情風(fēng),，不為親戚朋友開綠燈,，管住兩條腿，把住一張嘴，不該去的不去,，不該吃的不吃,，不該拿的不拿。

1,、加強內(nèi)業(yè)管理,，加大外查力度，力爭完成市處下達的指標任務(wù),。

2,、加大文明服務(wù)力度，逐步提高人員素質(zhì),，規(guī)范執(zhí)法行為,，爭創(chuàng)文明示范窗口。

公路站工作總結(jié) 公路管理站全年工作總結(jié)篇十

一年來,，在市處財審科和站領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，全體財審人員能以《會計法、審計法》,、《江蘇省公路事業(yè)單位會計核算辦法》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,。進一步完善修訂了財審管理制度，財審人員崗位職責(zé)與道德規(guī)范,，財審人員目標獎懲考核細則,。財審人員在日常工作中，堅持原則,，廉潔自律,，遵章守紀，積極的協(xié)助縣審計局對金馬線,、226黎銅線改建工程竣工驗收財務(wù)審計,，江蘇油田等各施工單位往來賬款的核實等工作,。1-12月份征收養(yǎng)路費約968.5萬元,，占年度計劃的108.8。完成年初計劃二個審計項目,。年度財審檔案125冊,，按財檔要求整理歸檔。今年三產(chǎn)收入15.64萬元?，F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：版權(quán)所有

隨著公路部門機制改革事企的分開,，為了使我站在機制改革后的財審工作有一個新的氣色，確保各項經(jīng)費使用合理合法,，我們首先從完善制度,、考核細則入手，完善了《財審管理制度》《崗位職責(zé)》《目標考核獎懲細則》,，財審人員在日常工作中,，遵章守紀,、履行職責(zé)，清政廉潔,，愛崗敬業(yè),，能按時完成各自所分工的工作任務(wù)。如：計算機操作按崗位各自設(shè)置了密碼,，當日發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)在下班前就制作好會計憑證?，F(xiàn)金、銀行做到日清月結(jié),，現(xiàn)金日余額均能控制在規(guī)定范圍,。總賬及明細賬能及時打印,，月季報表均能準確無誤的按時上崗,。在做好各項工作的同時，還能積極的參與站各種經(jīng)濟分析,，當好領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟參謀提合理建議,，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好站財務(wù)收支及三產(chǎn)創(chuàng)收的檢查與監(jiān)督工作。

在經(jīng)濟核算工作中,，能積極的幫助站領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，充分發(fā)揮財審職能，加強對行政,、路政,、征收、工程等經(jīng)濟核算與監(jiān)督,，主要做到了：1,、根據(jù)上級有關(guān)文件精神對內(nèi)退人員工資、機關(guān)行政及部門經(jīng)費支出進行測算,；2,、實行經(jīng)費支出嚴格審核審批制度；3,、加強對各部門的費用管理和控制,，建立以財審股為中心的經(jīng)濟核算體系；4,、注重三產(chǎn)臺帳,、協(xié)議等資料的管理。同時還結(jié)合市處2-3季度財務(wù)互審會上劉處長就“如何強化財務(wù)管理,，減少非生產(chǎn)性開支”的講話精神,，一是將會議精神向站領(lǐng)導(dǎo)作了匯報，二是針對我站資金短缺以及兄弟站的具體做法，就如何減少非生產(chǎn)開支向站領(lǐng)導(dǎo)作了書面報告,，得到站領(lǐng)導(dǎo)的認可,，取消了工作范圍內(nèi)的相關(guān)補助，此做法既緩解資金短缺,，同時又對減少非生產(chǎn)開支起到了一定的作用,。

為了順應(yīng)改革，使改革后的財審管理工作逐步走上規(guī)范化,、制度化軌道,，財審人員要加強學(xué)習(xí)，更新觀念,，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。根據(jù)市處、站領(lǐng)導(dǎo)的具體要求以及年初工作計劃,，我們始終把財審人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位,，使每個財審人員熟悉業(yè)務(wù)，正確使用會計科目,，主要學(xué)習(xí)了《會計法,、審計法》《公路事業(yè)單位核算辦法、新中大財務(wù)軟件》,，新核算辦法的頒布,，顯現(xiàn)了公路部門會計核算中的地位，新中大是一套mis型財務(wù)軟件,，既能滿足公路部門財審人員的正常核算工作,，又能用于正常的財審管理工作。財審人員不僅認真的學(xué)習(xí),，而且還針對工作中的實際進行探討,，遇到難題一是查找書本，二是請教行家,，直至弄通弄懂為止,。從而有效地提高了財審人員的業(yè)務(wù)水平。版權(quán)所有

近十年來,，在上級政府及主管部門關(guān)心支持下,，我站先后改建了縣鄉(xiāng)公路、鹽金線,、金馬線、黎銅線等工程,，工程標準嚴,，建設(shè)資金數(shù)額之大。由于地方配套資金欠缺，工程竣工后下欠各施工單位的往來款4000余萬元,，為了使各施工單位的往來與我單位往來帳相符,，我們一直把施工單位進行規(guī)類并打印出清單，二是分別與各施工單位取得聯(lián)系進行核對,。在核對過程中經(jīng)常遇到往來余額不對,，如：好多單位在工程施工中，因工程質(zhì)量問題而被罰款,、領(lǐng)用標志牌,、打印材料費等施工單位未記帳，造成往來余額核對難度大,，針對這一情況,，我們認真反復(fù)地查找資料，然后再補辦相關(guān)手續(xù),。目前,，各施工單位與我單位的往來余額相符無一差錯。在核對施工單位往來帳款的同時,，又積極的做好內(nèi)部往來的清收,、脫鉤企業(yè)往來的清查核實等工作，采取了：一是找欠款摧交或報帳還款,，截止12月中旬清收站內(nèi)往來款的8萬元,，杜絕了公款私用的現(xiàn)象；二是對脫鉤企業(yè)應(yīng)收及暫時款往來進行核查,，規(guī)范改制過程中的資產(chǎn)剝離,，成本置換。進一步加強工程建設(shè)資金的管理與監(jiān)督工作,。

公路站工作總結(jié) 公路管理站全年工作總結(jié)篇十一

一,、加強站管理人員業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí) 計重收費開展以來，收費系統(tǒng)進行了多次的升級與更新,還新增了查處逃漏通行費,、計算通行費額等各項功能,。站長、管理員作為基層收費站的管理者,，要想將收費站通行費征稽工作協(xié)調(diào)管理好,沒有過硬的業(yè)務(wù)水平是絕對行不通的,，正是認識到了這一點，**收費站的管理人員主動深入收費一線,，虛向收費員,、值機員求學(xué)取經(jīng)，通過第一輪的理論學(xué)習(xí),，對整個計重收費系統(tǒng)的配置與基本操作有了更進一步的了解,；光是紙上談兵是不行的,，上崗操作實踐也是必修課，通過近半個月的強經(jīng)練習(xí),，站管理人員的實際操作能力有了明顯的提高,，無論是文明用語、微笑服務(wù),，還是唱收唱付,、特情處理均能處理得游刃有余。本月21,、22日兩天,，**站站長、管理員參加了收費分公司在蘇魯省界舉行了管理人員業(yè)務(wù)考核中,，發(fā)揮正常,，可望取得優(yōu)異的成績。

二,、嚴厲查處逃漏通行費車輛 繼三月份嚴打逃漏通行費車輛取得可觀的效益之后,，我站仍舊毫不放松，對可疑車輛進行嚴格,、細致地盤查,，通過隔離盤問、調(diào)看錄像,、查看相關(guān)票據(jù),、與入口站互通信息等方法，對十余輛重型貨車進行審查,，結(jié)合上級下發(fā)的可疑車輛檔案,，**收費站*月份查處換卡逃費車輛一輛次,，金額達14595元,，為公司追回了巨額損失，對企圖鉆空子的狡猾車主予以了沉重打擊,。

三,、強化安全管理，力爭安全生產(chǎn)無事故 安全工作是一切工作的重點,，而車輛管理與收費管理又是收費站日常安全管理工作中的重中之重,，在這兩點上，**收費站本著安全長效管理的思想,，每周對站駕駛?cè)藛T開展談心活動,，在及時地了解車況的同時，還不斷地為駕駛員敲響了安全行駛的警鐘,。*月份,，**收費站保持全年安全行車無事故的記錄,。 加強站區(qū)安全管理,，召集保安人員參加站安全例會,，重申對外來進站人員的登記、審核工作,，做到有記錄,、有制度；此外,，規(guī)定了**站與經(jīng)發(fā)公司相通的小徑上的大門的關(guān)閉,、開啟時間，以防非工作人員私自進入站區(qū),，引發(fā)為不必要的安全隱患,。

四、開展愛國主義教育活動 隨著清明節(jié)的到來,，我站組織廣大青年團員至**烈士陵園進行了祭掃活動,，通過陵園工作人員的講解，使全體團員青年進行了一次愛國主義的教育,，以時時提醒他們今天的生活來之不易,，作為祖國的青年一代，更應(yīng)該勤勤懇懇地工作,，以滿腔的熱情歡迎光臨文秘公文第一站投入到工作中去,。

五、實行《員工百分制考核》,，效果良好 *月以來,，**收費站開始實行了《員工百分制考核》，首先是分班組對全站員工進行廣泛的宣傳教育,，將思想統(tǒng)一起來,；接著由各班召開班組會議討論百分制考核細則的可行性、合理性,，在站部采納部分合理化建議對細則進行調(diào)整后,，最終組織實施。由于有了新制度的約束,，以往員工小的違紀,、違規(guī)都因為有章可循而消失，對于個別懷有僥幸心理的同志因故被罰時,，也能主動意識到問題的嚴重性,。**站各項工作也因此都朝著正常的軌道發(fā)展。 **收費站

公路站工作總結(jié) 公路管理站全年工作總結(jié)篇十二

收費站是單位的一個細胞,，一個群體,，一個最基層的組織,，收費站也是為領(lǐng)導(dǎo)者決策提供信息、依據(jù)的重要來源,，因此一個收費站的管理方式,、組織行為、團隊精神有可能直接影響管理站,、所的組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢,，如果擁有許多精明強干、高效率,、高水平的基層組織,，那它就能蒸蒸日上，不可戰(zhàn)勝,。那么,，收費站如何管理才能達到高水平、高效率,，才能具有凝聚力,、結(jié)合力，我認為在收費站管理中最重要的是在站內(nèi)形成積極向上,、和諧的良好氛圍,，并讓員工在和諧的氛圍中逐步樹立正確的人生觀，形成良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng),。

要使他們樹立正確的人生觀,、價值觀。要培養(yǎng)員工的向心力,，讓員工認清當前的社會形勢,，產(chǎn)生緊迫感，從而達到自身激勵,。并讓每位員工了解局,、處、所,、站的責(zé)任和目標,。鼓勵員工不斷地努力，相互學(xué)習(xí),，研究什么才是正確的價值判斷,，提高員工的政治思想素質(zhì)，人人能克服困難,，承擔(dān)壓力,。站長要經(jīng)常找收費員談心，了解他們的思想動態(tài),，轉(zhuǎn)變他們的就業(yè)觀念,，要求他們樹立為人民服務(wù)的思想,，在實際工作中，努力鉆研業(yè)務(wù)技能,，干好本職工作,。

做為一名收費站站長，我們要做到,，知人：了解人,、理解人,、尊重人,，不但知人之表，更要知人之潛力,；容人：創(chuàng)造寬松環(huán)境,，使人心情舒暢，不求全責(zé)備,，允許改進自律,；用人：為每個員工提供施展才能的舞臺，創(chuàng)造學(xué)習(xí),、發(fā)展,、升遷的機會。對每個員工要以誠相待,，與人為善,，寬容人、體諒人,，不搞內(nèi)耗,。對待要用之人，首先就要信任,，并且要抱著寧愿讓對方辜負我,，也不愿懷疑他的誠意，如此可能更會贏得別人的效勞?，F(xiàn)代社會最大的缺點就是人與人之間普遍缺乏互信互敬的胸懷,，因此導(dǎo)致許多意識上的樹立，甚至行為上的爭執(zhí),，造成秩序的混亂,，如果能培養(yǎng)起信任別人的度量和采用有一定能力的人，不但可以提高辦事效率,，還可以為社會增添許多光明與和諧,。

在收費站管理中積極營造尊重人才、開發(fā)人才的氛圍與環(huán)境,，根據(jù)每位員工的技術(shù)特長,，有針對性的開展工作,。同時，不斷的開發(fā)員工原有的興趣,，鼓勵他們不斷的學(xué)習(xí),，提高他們這方面的素質(zhì)，然后再運用于工作中,，這樣可以達到事半功倍的效果,，使收費站形成人才脫穎而出、人盡其才的良好機制,，增強收費站的綜合素質(zhì),。

打破員工崗位固定化和單一專長化模式，適時調(diào)換員工工作崗位和地點或建立工作小組制,，使職工做到一專多能或全能發(fā)展,，保持員工工作熱情、新鮮感和挑戰(zhàn)性,。同時大力開發(fā)制度化的合理化建議活動,，從中發(fā)現(xiàn)、挖掘人才,。

在收費站設(shè)立信息小組,，充分調(diào)動黨員、團員的積極性,，發(fā)揮黨,、團員的積極性，發(fā)揮每一個人的主觀能動性,，使他們積極參與收費站管理,、參與班組的管理，相互促進,，相互配合,，相互信任，相互監(jiān)督,，同時采取多種形式如聊天,、談心、座談會,，及時了解和掌握員工的思想動態(tài),，在工作和生活上給予盡可能的關(guān)心和幫助，使大家心往一處想,，勁住一處使,，增加工作、思想上的交流，達到共同進步,。

收費站管理不是一蹴而就的事,，也不是一名話、一段文字或一篇文章可以表述的,，它需要在工作中,、管理中不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗,，是一個循序漸進的過程,，這就要求我們不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),，不斷提高科學(xué)文化水平,，并結(jié)合工作實際制定適宜的管理方案，這樣才能在收費站管理中創(chuàng)造出自己的事業(yè),。

公路站工作總結(jié) 公路管理站全年工作總結(jié)篇十三

20xx年公路養(yǎng)護站別彎道,、石子廠路口，安排專人嚴把死守,，隨臟隨掃;三是及時維修、扶正,、加固各類公路附屬設(shè)施,，完成公路保養(yǎng)工程投資177萬元。同時對去年年終檢查中存在的問題,，逐條進行分析研究,，狠抓整改落實，路容路貌大有改觀,，養(yǎng)護質(zhì)量明顯提高,。

今年，在市局沒有綠化計劃情況下,，我局強抓春季綠化黃金季節(jié),，先后對省道線彭集以西國槐段,、縣界段、省道線大羊以西段進行綠化改造，移植,、補植、新植金絲柳,、大法桐,、百日紅、高桿女貞,、小法桐,、國槐、千頭椿、火舉樹,、木槿等樹株3577棵,，其次對國道線櫻花、省道線百日紅段進行澆水,，對省道線南段,、線南段、線大井段路樹進行高標準修剪,，修剪金絲柳3395多株,。為確保綠化質(zhì)量，提高綠化成活率,、保存率,，我們一是及時對所有新綠化樹株進行澆水;二是加強看管，找責(zé)任心強的養(yǎng)護員日夜看守;三是及時扶正,，為確保樹株成活率,、栽植質(zhì)量，我們及時組織人員對新植樹株進行扶正,、培土,、封坑。目前各項綠化工作進展有序,，綠化效果明顯,。

為確保干線公路橋涵安全運營，我局一是加強橋涵巡查,，做好巡查記錄,，及時掌握橋涵動態(tài)，堅持橋梁“四個一”管理制度,，明確具體責(zé)任人,，加強橋涵考核管理力度;二是積極主動做好涵洞調(diào)查工作，掌握涵洞基本數(shù)據(jù),，登記涵洞臺賬;三是備齊橋涵日常檢測設(shè)備,，按市局要求，我局在原有橋涵檢測設(shè)備的基礎(chǔ)上,，新購置充氣橡皮艇一套,、活動式人字梯一架、強光燈一個,，為各項橋涵數(shù)據(jù)檢測奠定了堅實基礎(chǔ);四是積極做好橋涵清理,、疏通工作，特別是強抓國道線拓寬,，橋涵需加長的大好時機,，及時組織人員對沿線加長橋涵進行徹底清淤、疏通，截止目前,，共清理疏通橋涵35座,，為橋涵安全暢通奠定了基礎(chǔ)。

在路域環(huán)境綜合整治工作中,，我局按照省市縣公路綜合整治年活動安排部署,，一是成立路域環(huán)境綜合整治工作組織機構(gòu)，積極組織養(yǎng)護路政人員對干線公路用地范圍內(nèi)的雜樹,、違法建筑物,、構(gòu)筑物進行詳細調(diào)查，摸清摸透需要采伐移植的樹株,、拆遷的房屋,，做好準備工作;二是根據(jù)xx市公路綜合整治年活動實施方案，結(jié)合我縣實際情況,，及時制訂xx縣路域環(huán)境綜合整治方案,，并上報縣政府，爭取縣政府的大力支持;三是積極與沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)主動協(xié)調(diào),，把路域環(huán)境綜合整治工作與沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小城鎮(zhèn)建設(shè),、新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來，尋找路域環(huán)境整治工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)的結(jié)合點,，形成以政府主導(dǎo),、部門配合、社會參與的整治工作機制,，全面推動整治工作深入開展;四是以重點工程建設(shè)帶動整治活動開展。在今年實施的國道拓寬改造,、國道流澤西橋改建,、國道東平段路面翻修工程中，我們按照干一個工程整治一條路域環(huán)境的要求,，統(tǒng)籌安排,，積極協(xié)調(diào)，實現(xiàn)了路域環(huán)境整治與重點工程建設(shè)的有機結(jié)合,。目前,，隨著國道線南段拓寬工程的啟動，路域環(huán)境已得到明顯改觀,，另外,，經(jīng)我局主動協(xié)調(diào)，鄉(xiāng)路域環(huán)境綜合整治工作已全面啟動,，勢頭強勁,。

我局高度重視養(yǎng)護內(nèi)業(yè)管理工作，根據(jù)市局新內(nèi)業(yè)標準，指定專職內(nèi)業(yè)人員,，到市局參加內(nèi)業(yè)培訓(xùn),，由于迎國檢內(nèi)業(yè)整理工作量大，任務(wù)繁重,，我局為養(yǎng)護處新配置微機一臺,，購置檔案廚3個，同時為確保各類養(yǎng)護數(shù)據(jù)材料的及時快捷傳遞,，局主動為各公路站,、養(yǎng)護中心開通寬帶業(yè)務(wù)，有效提高了辦公效率,。目前,，各養(yǎng)護單位內(nèi)業(yè)人員正按照新內(nèi)業(yè)標準，結(jié)合迎國檢工作安排,，加班加點,，對至xx年的全部養(yǎng)護內(nèi)業(yè)材料進行梳理，為迎接全國養(yǎng)護大檢查做好充分準備,。

自國道線拓寬工程開工以來,，養(yǎng)護干部職工積極響應(yīng)我縣重點工程建設(shè)號召，按照局工作安排部署,，及時組織人員移植各類樹株8000余棵,，搬運存放路肩板、預(yù)制塊,、路宅分家蓋板8600余塊,，拆除存放各類標志標牌50余塊，挽回直接經(jīng)濟損失63萬余元,。

為迎國檢,、路域環(huán)境綜合整治、國道線大修改造各項工作提供第一手準確數(shù)據(jù),，全體養(yǎng)護人員加班加點,，多次步行在各條干線公路上，先后上報各類路況調(diào)查報表20份,、照片628張,、影像資料1份，為以上各項工作的開展,，以及全年養(yǎng)護計劃的制訂奠定了堅實基礎(chǔ),。

在下一步的養(yǎng)護工作中，我們將以這次檢查為契機,，按照市局要求,，進一步加大養(yǎng)護工作力度,，創(chuàng)新工作思路，確保圓滿完成今年各項養(yǎng)護工作任務(wù),。

(一)加強日常保潔及小修工程管理,，嚴格考核，獎罰分明,，全面提高養(yǎng)護質(zhì)量;

(二)積極主動,，密切配合，做好路域環(huán)境綜合整治工作;

(三)配合國道線,、線重

點工程建設(shè),，做好大修完工后的附屬工程建設(shè)及各項應(yīng)急工作;

(四)按照市局養(yǎng)護工作安排，做好各項養(yǎng)護中修及專項工程建設(shè),，確保工程質(zhì)量;

(五)根據(jù)迎國檢工作要求,，做好各項內(nèi)業(yè)資料的整理工作;

(六)進一步完善公路綠化工作，提高綠化檔次,。

公路站工作總結(jié) 公路管理站全年工作總結(jié)篇十四

光陰似箭,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,，作為一名高速公路收費員在新的一年里又工作已半年多了,。在這新的半年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,，我勤奮工作,，堅持學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),。在這期間我們組織了新的培訓(xùn)————微笑服務(wù),，在培訓(xùn)過程中我逐漸從幼稚膚淺走向成熟睿智，逐步向做一名合格的收費員的目標而努力奮斗?，F(xiàn)就將我半年來的主要工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

1,、強化訓(xùn)練，提高服務(wù)本領(lǐng)

俗話說得好“勉強成習(xí)慣,，習(xí)慣成自然”。為了達到笑露“八顆牙”的最佳效果,，收費員口銜筷子長時間練習(xí),，訓(xùn)練中有時練到面部肌肉抽搐不止，口水直流,；訓(xùn)練標準站姿時,，他們就靠墻或兩人背靠背夾著紙條進行訓(xùn)練，一站就是個把小時,。雖然訓(xùn)練很辛苦,，但沒有一個人放棄,。當班期間條件有限，我們就回宿舍,、回家對著鏡子練習(xí),，研究怎樣的笑最能打動人，如何在短暫的時間內(nèi),，妙用肢體語言向過往司乘人員展示最好,、最美的形象。誰做的最好誰就是榜樣,，收費員的工作熱情受到激發(fā),，潛力被不斷挖掘。

2,、心理疏導(dǎo),，人文關(guān)懷在開展微笑服務(wù)中，加強和改進思想政治工作,，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),，是我們的一大特色。我處始終堅持以思想政治工作為先導(dǎo),，了解收費員工的精神需求,，關(guān)注職工的內(nèi)心感受，通過各種有效的溝通方式來改善收費員工的認知,、信念,、情感、態(tài)度和行為,；用鼓勵和肯定的辦法去激發(fā)收費員工的上進心和工作動力,；通過培養(yǎng)收費員工的自尊、自信和自強不息的心理品質(zhì),，去激勵收費員工做工作與生活的強者,；通過給予收費員工更多的理解和寬容，使收費員受到關(guān)心,、愛護,、信任和尊重，從而增強了收費員工的自信心,，讓他們的微笑發(fā)自內(nèi)心,。

3、正面激勵,，營造氛圍為保證活動成效,，我處建立了考核制度，考核進行五個星級評定,。收費所設(shè)立微笑進步獎,、聲音悅耳獎,、最佳微笑獎、最佳管理獎,。各收費所每季度評選一次,，管理處半年一總結(jié)。實踐中我們認識到“微笑高速”品牌是我們最好的軟實力,，一支會微笑的收費員工隊伍是我們最寶貴的人力資源,。要打造“微笑高速”，收費員崗位已成為最受尊重的崗位,，形成了上下關(guān)心收費員工作,，支持微笑服務(wù)的濃厚氛圍。

4,、通過幫扶,，保持齊頭并進我們目前開展的微笑服務(wù)還存在著發(fā)展不平衡的現(xiàn)象。對此,，我們區(qū)別對待,，細化處理：對于已經(jīng)進入先進行列的收費員，要使人人都認識到活動開展的意義,；對微笑服務(wù)相對弱一點的收費員,，出臺幫扶措施，讓思想有情緒的人換位思考,，找出根源,；排查“春風(fēng)不度”的死角，組織部分收費員工向先進收費員參考學(xué)習(xí),，體驗成功的喜悅,；要求把微笑服務(wù)的精神體現(xiàn)在自己的工作中，虛心向微笑服務(wù)的先進典型學(xué)習(xí),，明確指出,，崗位雖然不同，要求不能降低,，精神不能滑坡,，促使全員提高服務(wù)意識，以保持整個隊伍步調(diào)一致,。

活動的收獲和體會我們在開展微笑服務(wù)中注重人文關(guān)懷,、強化培訓(xùn)指導(dǎo)的努力沒有白費，收費員工懂美,、愛美、會美的意識增強了,，綜合素質(zhì)提高了,。收費員紛紛表示,，他們已經(jīng)實現(xiàn)了三個轉(zhuǎn)變：一是“要我笑”變成“我要笑”，微笑服務(wù)的自覺性和主動性明顯提高了,，每個人笑得更加自然了,；二是“臉上笑”變成了“心里笑”，笑得也就更真誠了,；三是“自己笑”變成“大家笑”,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了司乘人員的滿意，司乘人員也給予笑臉相報,，營運環(huán)境更加和諧了,。在和司乘人員的互動中，“我微笑,、我美麗,、我快樂”成為收費員工工作生活的真實寫照。

在工作中,，我們都會體會到,，只有保持快樂的心情，微笑才會自然,，才會真誠,。作為一個正常人來講，不可能始終都一帆風(fēng)順,，總會遇到一些不順心的事,，總是有喜怒哀樂。但是,，作為一名高速公路收費員來說,，在工作中，我們就不能像平常人那樣隨意發(fā)泄自己的情緒,，必須學(xué)會排解和調(diào)控,，始終保持快樂的心情，這樣才能讓我們的微笑發(fā)自內(nèi)心,，才能讓微笑精彩綻放,。那么怎樣才能做到這一點呢？我認為,，第一,，要學(xué)會換位思考。心理學(xué)家叔本華說過：事物本身不影響人,，人們只受對事物的評價與看法的影響,。也就是說，開心還是不開心,，積極還是消極,，不在于你遇到了什么事情,，關(guān)鍵在于你是從哪個角度來看待。這就告訴我們要辯證地看待生活,，生活中每一件不順心的事,，往往都教會了我們很多東西，這才是最大的收獲,！第二,，要學(xué)會忘記不順心、不愉快,。羅斯福曾經(jīng)說過：如果你還在為錯過昨晚的月亮而流淚,，那么你將錯過今天的太陽。上崗前,，將家庭,、生活中的種種不愉快都拋到一邊，不去想它,，以放松愉快的心情迎接新一天的工作,，這是最好的排解方法。第三,，營造寬松的工作環(huán)境,。營造“在快樂中工作，在工作中快樂”的理念,，尊重和關(guān)心每一名收費員工讓收費員工切身感受到寬松,、快樂的工作環(huán)境和集體大家庭的溫暖，讓大家切身體會到被服務(wù)者的快樂,，從而更加主動地為司乘人員服務(wù),。

其實微笑服務(wù)不是為笑而笑，而是要從思想上把司乘人員當做我們的衣食父母,，當做我們的顧客,，主動地從內(nèi)心里去微笑，只有把快樂帶給顧客,，自己才能在服務(wù)中得到快樂,。思想決定行動。我們應(yīng)該找準了角色定位,，原有的抵觸情緒在逐漸淡化,，在面對貨車駕駛員時，我總是主動地去微笑著問候,、打招呼,，有時看到有的駕駛員神情疲憊，我微笑著提醒他們注意休息，主動為他們倒開水,。就會驚喜地發(fā)現(xiàn),，自己的快樂多了，煩惱少了,，一下子由后進迎頭趕上步入了先進的行列，也可以真正體會到“我微笑,，我快樂”,、“送人玫瑰，手有余香”的含義,，心里豁然開朗,，原來，做好微笑服務(wù)真的不難,。

公路站工作總結(jié) 公路管理站全年工作總結(jié)篇十五

20xx年,，在任城局黨委、行政的正確指導(dǎo)下,，各科室的全力配合下,，東郊公路站順利完成了市局對我局的第一季度養(yǎng)護檢查。現(xiàn)將第一季度整體工作總結(jié),、匯報如下：

一,、20xx年1月底，按照既定的除雪防滑應(yīng)急預(yù)案積極應(yīng)對全市的一場大雪降水過程,，出動人員80余次,，裝載機3臺，除雪車2輛,，對轄區(qū)內(nèi)重點橋梁和路段共計撒鹽6噸,，及時安全的保障了公路、橋梁的暢通,。

二,、2月初，運用灌漿料對小郝轉(zhuǎn)盤損壞的混凝土路面進行了維修,，同時對柳行立交橋橋面及伸縮縫采取了灌漿料局部灌填,，收到了良好的效果。

三,、2月中旬到3月下旬,，組織人員對連接線遮擋公路標志的行道樹進行了重點修剪，提升了行車安全保障,。調(diào)配水罐車將移栽,、補栽的綠化進行全面澆水養(yǎng)護。

四、順利的完成了我局第一季度的三次橋梁檢查,，在李局長,、王局長帶領(lǐng)下，局橋梁檢查小組多次深入重點橋梁橋下,，認真勘察仔細分析,，及時發(fā)現(xiàn)問題隱患，及時督導(dǎo)改正,，提升了工作責(zé)任心,，加強了安全意識。

五,、局領(lǐng)導(dǎo)班子在陳局長帶領(lǐng)下對東郊公路站站院進行了實地考察,，并做出初步改造意見，東郊站全體職工積極擁護局黨委做出的決定,，全力以赴配合站院改造工作,。

六、堅持不懈的對轄區(qū)內(nèi)大氣污染治理及保潔工作的巡查,、督導(dǎo),。第一季度在巡查過程中共發(fā)現(xiàn)揚塵點2處，違規(guī)運輸車輛5輛,，當場進行了制止,，并通知有關(guān)部門對其進行處理。

七,、積極響應(yīng)陳局長在干部作風(fēng)建設(shè)會議上提出的20xx年全局工作目標,，嚴抓作風(fēng)建設(shè)，每月在全站召開學(xué)習(xí)會議,，了解上級文件,，吃透文件精神，全站一心,，將工作提升到新的臺階,。