在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

點(diǎn)評總經(jīng)理工作報(bào)告篇一

根據(jù)會(huì)議議程,，現(xiàn)在我就xxxx熱電有限公司(以下簡稱：xx熱電)20xx年度工作情況及20xx年工作思路,、鄭重申明-網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站目標(biāo)和主要工作向大家匯報(bào)如下，請予以審議,。

(一)工程建設(shè)情況…………………………………………

截止到12月底已完成投資3.35億元,，占總概算投資的61，土建工程完成總工程量的93,，安裝工程完成總工程量的80,，形象進(jìn)度已完成近4億元，占總工程量的89,。

＃1機(jī)組已于20xx年11月30日15：15分完成24h滿負(fù)荷試運(yùn)行,，進(jìn)入試移交試生產(chǎn)階段，目前整體試運(yùn)情況基本良好,。主要質(zhì)量指標(biāo)中：熱工自動(dòng)投入率85,，保護(hù)投入率100，主要儀表投入率100,，汽輪機(jī)振動(dòng)最大1.5絲,，汽輪發(fā)電機(jī)組達(dá)到額定負(fù)荷，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)要求,。完成#1機(jī)組竣工資料整理,、移交工作，#1機(jī)組各系統(tǒng)的消缺及完善工作正在進(jìn)行中,。

＃2機(jī)組設(shè)備正處于緊張的安裝階段,。鍋爐水壓試驗(yàn)合格，鍋爐本體已具備烘爐酸洗條件,，管道安裝完成6xxxx,，發(fā)電機(jī)安裝就位,，汽輪機(jī)組裝前檢查及主體、組裝完畢,，一,、二次風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī)安裝完畢,。

土建工程處于建筑裝修尾工完善階段,，主要施工項(xiàng)目還有：全廠各建筑物內(nèi)墻涂料、地面等尾工完善,，除渣棧橋的施工,，#2冷卻塔水池底板砼澆筑。

(二)生產(chǎn)經(jīng)營情況

1,、生產(chǎn)技術(shù)管理工作

試運(yùn)前期,，公司安排生產(chǎn)部各專業(yè)技術(shù)人員及運(yùn)行人員參照同類型機(jī)組規(guī)程、廠家設(shè)備說明書及我公司現(xiàn)場設(shè)備實(shí)際情況編制了機(jī),、電,、爐、輸煤,、化水各專業(yè)運(yùn)行規(guī)程,。根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)系統(tǒng)流程繪制了鍋爐、汽機(jī),、電氣,、化學(xué)、輸煤等各專業(yè)系統(tǒng)圖冊,，總共編寫規(guī)程六大專業(yè),，繪制3xxxx個(gè)專業(yè)系統(tǒng)圖，設(shè)計(jì)各專業(yè)運(yùn)行,、檢修,、統(tǒng)計(jì)圖表4xxxx種，并將運(yùn)行所需各項(xiàng)考核,、記錄表格和日志印刷完畢,，為設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ),。

對于設(shè)計(jì),、安裝過程中存在的缺陷以及在生產(chǎn)中暴露出的安全、技術(shù)隱患,，先后下發(fā)變更單306項(xiàng),，下發(fā)整改通知單40xxxx項(xiàng)，有力地保證了工程安裝,、調(diào)試質(zhì)量,。在總結(jié)＃1機(jī)組安裝試運(yùn)的基礎(chǔ)上,，經(jīng)科學(xué)論證，在＃2機(jī)組的安裝中組織有關(guān)人員,，進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn),，既保證了工程質(zhì)量，又積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),。

2,、建章立制工作

公司根據(jù)實(shí)際情況，制定了《設(shè)備檢修規(guī)定》,、《運(yùn)行規(guī)程》,、《崗位管理標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》,、《文明生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《內(nèi)部稽核工作標(biāo)準(zhǔn)》,、《財(cái)經(jīng)紀(jì)律管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《費(fèi)用報(bào)銷管理辦法》、《物資采購招標(biāo)管理辦法》,、《物資現(xiàn)場管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度,。使各項(xiàng)工作有章可循，有章可依,。

生產(chǎn)工作制度化,，是安全穩(wěn)定生產(chǎn)工作的前提和重要保障。為此,，公司制定下發(fā)了百分考核制度,、設(shè)備缺陷管理制度、運(yùn)行交接班制度,、每日生產(chǎn)調(diào)度會(huì)及生產(chǎn)班組的班前班后會(huì)制度,。機(jī)組試生產(chǎn)后，根據(jù)生產(chǎn)的需要實(shí)行了生產(chǎn)管理人員及檢修人員中,、夜班值班制度,，以上各項(xiàng)管理制度的制定和落實(shí)有力地推動(dòng)了生產(chǎn)運(yùn)行管理規(guī)范化進(jìn)程。

3,、人員招聘培訓(xùn)工作

根據(jù)工作需要招聘了一批技術(shù)工人及專業(yè)畢業(yè)生計(jì)7xxxx,。生產(chǎn)系統(tǒng)機(jī)、爐,、電,、化、煤各專業(yè)共5xxxx被安排到山東電力研究院、滕州武所屯電廠,、十里泉電廠,、臨沂華盛熱電廠進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)和仿真學(xué)習(xí)，使員工的操作水平有了很大的提高,。派出xxxx電氣專業(yè)人員到安監(jiān)局參加學(xué)習(xí),，都取得了上崗工作證。11月份又進(jìn)行了3xxxx崗位的公開招聘,，人員經(jīng)考核已經(jīng)上崗,。

(三)物質(zhì)供應(yīng)及煤炭儲(chǔ)備情況

截止目前已簽訂設(shè)備合同1.97億元，其中三大主機(jī)設(shè)備為1.14億元,，輔機(jī)設(shè)備0.83億元,。已付設(shè)備款1.63億元，其中三大主機(jī)1.07億元,，輔機(jī)設(shè)備0.56億元,。,,

為保障#1機(jī)組的用煤，公司先后派員參加了20xx年及20xx年的全國煤炭訂貨會(huì),，了解全國的煤炭行情,；同時(shí)又多次到陜西、甘肅了鄭重申明-網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站解煤炭行情,，多渠道采購煤炭,，確保發(fā)電用煤。已同xx礦業(yè)集團(tuán)簽訂了長期供煤合同,，目前煤炭儲(chǔ)備在xxxx噸以上,，基本滿足2周的生產(chǎn)需要。

(四)資金及投資情況

1,、20xx年度現(xiàn)金流入,、流出

20xx年度現(xiàn)金流入13924.7xxxx元，現(xiàn)金流出

元,。

2,、累計(jì)現(xiàn)金流入、流出

累計(jì)現(xiàn)金流入3593xxxx元,，其中：注冊資本金570xxxx元,，金融機(jī)構(gòu)長期貸款2453xxxx元，短期貸款320xxxx元,，銀行匯票差額信用250xxxx元,。

累計(jì)現(xiàn)金流出3419xxxx元，其中：設(shè)備款1593xxxx元,，工程款1564xxxx元,，固定資產(chǎn)12xxxx元,，長期待攤費(fèi)用50xxxx元,，償還銀行匯票200xxxx元,。

(五)相關(guān)配套工作進(jìn)展情況

1、土地征用手續(xù)經(jīng)過多方努力,，手續(xù)已經(jīng)國家國土資源部的批復(fù),，20xx年12月16日與xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)簽訂了出讓土地合同，享受xx市xxx人民政府市中政發(fā)[20xx]11號文《xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策》的相關(guān)規(guī)定,。

2,、發(fā)電用水已解決，自備水的取水許可證已經(jīng)市水資部門的批準(zhǔn),，#1—#6井可日產(chǎn)xxxx噸水完全滿足生產(chǎn)用水,。另一路主供水源也與有關(guān)企業(yè)簽訂供水合同，目前正在施工,，年內(nèi)即可正常供水,，實(shí)現(xiàn)發(fā)電安全可靠供水。

3,、xx熱電配套的供熱管網(wǎng)工程的主管線帶狀地形圖測繪,、蒸汽管網(wǎng)一期工程施工圖設(shè)計(jì)已相繼完成，已與開發(fā)區(qū)內(nèi)有關(guān)用熱企業(yè)簽訂供熱銷售意向書,。

4,、上網(wǎng)電價(jià)于6月份獲得省物價(jià)局批復(fù)，即每千千瓦時(shí)358.5xxxx,。

5,、cdm(聯(lián)合國氣候變化公約)項(xiàng)目，因前期國家有關(guān)政策的調(diào)整,，xx熱電工程作為cdm(聯(lián)合國氣候變化公約)備選項(xiàng)目,，暫緩辦理與日本國購買co2減排權(quán)事宜。自上半年京都議定書生效后,，公司積極聯(lián)系中國節(jié)能投資公司,，獲悉被準(zhǔn)備向歐盟有關(guān)國家推薦，目前正與德意志銀行碳基金就xx熱電項(xiàng)目認(rèn)證進(jìn)行協(xié)商,，有關(guān)中,、英文資料已報(bào)到中國節(jié)能投資公司cdm項(xiàng)目辦公室。

6,、組建員工臨時(shí)宿舍,，配備了生活用具，新建員工餐廳,，解決員工和施工人員的就餐問題,。組建了治安警衛(wèi)隊(duì),，廠區(qū)治安秩序得到好轉(zhuǎn)；在#1機(jī)組試運(yùn)期間建立了消防網(wǎng)絡(luò),，配備了消防器材,，落實(shí)了消防責(zé)任人。

(一)融資問題

1,、注冊資本金比例不足,。根據(jù)國家有關(guān)文件規(guī)定，電力行業(yè)投資項(xiàng)目資本金占總投資額的比例必須為20及以上,。而xx熱電公司增資后也僅為600xxxx元,，遠(yuǎn)低于國家發(fā)改委要求的1.024億元，成為貸款的首要障礙,。

2,、投資方責(zé)任與義務(wù)沒有到位。部分投資方出資和擔(dān)保義務(wù)沒有履行到位,，嚴(yán)重影響了融資力度,，延誤了工商注冊變更，給工程建設(shè)及正常生產(chǎn)經(jīng)營帶來較大的影響,。

3,、xx熱電有限公司作為新建企業(yè)，無前期經(jīng)營業(yè)績,，資產(chǎn)負(fù)債率高,，銀行評信等級較低，因此向銀行申請項(xiàng)目貸款難度很大,。且銀行多要求追加設(shè)備,、資產(chǎn)抵押，束縛了企業(yè)的融資空間,。隨著公司轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)經(jīng)營期,，融資方向逐步轉(zhuǎn)向流動(dòng)資金貸款。

(二)工程施工方面

施工單位勞動(dòng)力投入不足,，管理人員偏少,，土建工程收尾進(jìn)展緩慢。技術(shù)交底工作不全面,，導(dǎo)致有些工作不按圖紙規(guī)范要求施工,，時(shí)有質(zhì)量問題及返工、漏項(xiàng)現(xiàn)象發(fā)生,。施工方計(jì)劃觀念薄弱,，未能制定切實(shí)有效的作業(yè)計(jì)劃及措施，從而無法有效的控制,、指導(dǎo)現(xiàn)場施工,。入冬以來的天氣情況也給施工帶來較大影響,。

(三)物資儲(chǔ)備方面

煤炭市場行情雖有所下降，但整體價(jià)位仍居高不下,，處于賣方市場,。發(fā)電成本仍然很高，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)受其影響較大,。不僅煤炭,，電廠所用的特種鋼價(jià)格居高不下,，銅材,、鋁材價(jià)格大幅上揚(yáng)，影響到廠交貨進(jìn)度,，都將使工程建設(shè)追加投資,。

(四)優(yōu)惠政策方面

優(yōu)惠政策落實(shí)困難，雖然市,、區(qū)兩級政府均承諾給予公司優(yōu)惠政策,，但由于涉及熱電公司問題，在一定程度上犧牲了公司的利益,。雖經(jīng)公司努力爭取,，有關(guān)投資方大力協(xié)調(diào)，但地稅方面的優(yōu)惠政策尚沒有得到書面保障,，爭取難度相當(dāng)大,。

(五)經(jīng)營環(huán)境方面

xx經(jīng)濟(jì)在全省范圍來看，發(fā)展相對滯后,，xx更是少有象我公司這樣的新上大型企業(yè),，因此受到環(huán)保、水利,、稅務(wù),、質(zhì)檢等等政府部門的重點(diǎn)關(guān)注和強(qiáng)行檢查，牽扯了公司的精力,，影響了工作開展,。

20xx年是我公司由基建全面轉(zhuǎn)向生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵年。公司既擔(dān)負(fù)著基礎(chǔ)建設(shè),、生產(chǎn)經(jīng)營及今后發(fā)展的艱巨任務(wù),，又面臨著市場競爭日趨激烈的巨大壓力。20xx年公司工作思路是：堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以安全生產(chǎn),、穩(wěn)定運(yùn)行為主線，以強(qiáng)化管理為重點(diǎn),，以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力,，以提高股東資本收益率和員工收入為根本出發(fā)點(diǎn),，正確處理工作中出現(xiàn)的各種問題，加大管理力度,，使公司的各項(xiàng)工作走向制度化,、規(guī)范化。

公司20xx年生產(chǎn),、經(jīng)營,、安全主要目標(biāo)：

#2機(jī)組5月并網(wǎng)發(fā)電，年底完成整體工程決算工作,，預(yù)計(jì)投資4081億元,。

#1、#2機(jī)組年總發(fā)電量4.4億千瓦時(shí),，廠用電率10.5xx,，發(fā)電標(biāo)煤耗420克/千瓦時(shí)，供電標(biāo)煤耗464克/千瓦時(shí),，利潤總額-295xxxx元,。

全年不發(fā)生重大設(shè)備事故，不發(fā)生一般設(shè)備責(zé)任損壞事故,，不發(fā)生重傷及以上人身事故,，不發(fā)生惡性誤操作事故，不發(fā)生火災(zāi)事故,，不發(fā)生同等及以上責(zé)任的重大交通事故,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)三個(gè)一百天。

為確保上述目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),，公司將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

(一)抓好生產(chǎn)管理,，提高設(shè)備健康水平，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行,。

認(rèn)真抓好#1機(jī)組的生產(chǎn)管理,，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)例會(huì)、運(yùn)行交接班等規(guī)章制度,，對運(yùn)行中存在的問題,，及時(shí)組織專人進(jìn)行專題研究，拿出專項(xiàng)措施,，專人負(fù)責(zé)落實(shí)，力保機(jī)組穩(wěn)定安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行?，F(xiàn)場管理工作按照循序漸進(jìn),、逐步推開的原則進(jìn)行，盡快建立起良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序,。設(shè)備消缺方面，嚴(yán)格要求檢修人員做到大缺陷不過夜,，小缺陷不過班,，保證主設(shè)備消缺率100。輔助設(shè)備消缺率98以上,。在抓好#1機(jī)組消缺及完善工作同時(shí),，總結(jié)#1機(jī)組安裝,、調(diào)試,、生產(chǎn)過程中成功經(jīng)驗(yàn)與做法，為#2機(jī)組的生產(chǎn)管理提供可靠保障,。

(二)加快基建工程建設(shè),，完成整體工程決算工作。

全力抓好#2機(jī)組的安裝,、調(diào)試工作和土建掃尾工作,。嚴(yán)格按照#2機(jī)組施工節(jié)點(diǎn)計(jì)劃認(rèn)真組織施工,，要求各專工掛靠現(xiàn)場加強(qiáng)監(jiān)督，確保工程分部調(diào)試和整套啟動(dòng)試運(yùn)及并網(wǎng)發(fā)電等各項(xiàng)工作的安全,、高效,、協(xié)調(diào),、有序的進(jìn)行。在保證工程質(zhì)量的前提下,，實(shí)現(xiàn)工期短、造價(jià)省的目標(biāo),，確保#2機(jī)組5月份并網(wǎng)發(fā)電,。同時(shí)做好#2機(jī)組的資料移交工作，保證安裝,、調(diào)試,、試運(yùn)等各項(xiàng)資料的準(zhǔn)確完整移交，爭取年內(nèi)完成整體工程決算工作,。

(三)強(qiáng)化經(jīng)營管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益,，提升企業(yè)綜合競爭力。

一是要建立資金管理體系,、成本利潤控制體系,、財(cái)務(wù)制度體系等"三大體系"的管理模式，以資金管理為龍頭,，使成本管理成為企業(yè)效益提升的主要途徑,。

二是考核指標(biāo)分解，責(zé)任到人,，即內(nèi)部模擬電力市場的考核指標(biāo)分解成若干小指標(biāo),，并將小指標(biāo)進(jìn)一步分解,，落實(shí)到部門,、班組,、個(gè)人。特別是對燃料成本,、大修理費(fèi)用,、管理費(fèi)用、工資獎(jiǎng)金要層層落實(shí)到位,，建立健全適合公司的、行之有效的考核體系,。

三是要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,，對成本費(fèi)用的完成情況,，每月進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,，提出相應(yīng)的整改措施,，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格把關(guān),，形成"全員、全方位,、全過程"的成本控制管理模式。

四是建立健全公司的燃料管理制度,，使燃料的計(jì)劃采購,、化驗(yàn)計(jì)量到運(yùn)輸裝卸、結(jié)算統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)工作制度化,、程序化。

五是加強(qiáng)計(jì)經(jīng)審計(jì)和財(cái)務(wù)管理工作,，嚴(yán)格控制工程費(fèi)用和成本支出,，規(guī)范財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做好工程的決算工作。,,

(四)突出三項(xiàng)重點(diǎn)工作，提高企業(yè)管理水平,，確保年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一是安全生產(chǎn)工作，重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),、組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立公司三級安全管理網(wǎng),，實(shí)現(xiàn)安全責(zé)任落實(shí)到人。狠抓安規(guī)的落實(shí),、績效的考核、獎(jiǎng)懲的兌現(xiàn)，真正形成全體員工人人反違章,、個(gè)個(gè)保安全的氛圍，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控,、在控、能控,，確保機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行,。

二是員工培訓(xùn)工作，以開展員工素質(zhì)教育活動(dòng)為載體,，以全面提高員工素質(zhì)為目的，重點(diǎn)提升員工的崗位操作技能和實(shí)際工作水平,，將培訓(xùn)內(nèi)容、任務(wù),、指標(biāo)分解到部門,、崗位、員工,，嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度,，力求培訓(xùn)工作出成效。

三是建章立制工作,，以管理制度體系化建設(shè)為重點(diǎn),，在現(xiàn)有規(guī)章制度基礎(chǔ)上，修訂有關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn),，擬定企業(yè)成本、財(cái)務(wù),、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等工作制度,，健全崗位目標(biāo)與績效考核等管理制度，為今后組織開展全員年度目標(biāo)責(zé)任管理創(chuàng)造條件,。

(五)引進(jìn)德國政府貸款用于熱網(wǎng)和＃3鍋爐摻燒秸稈建設(shè),。

公司根據(jù)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和建設(shè)資金需求情況，擬向德國復(fù)興信貸銀行申請200xxxx美元(約1.6億元人民幣)貸款,，綜合利率約為xxxx(國家5年期以上貸款基準(zhǔn)利率為6.1xxxx),，用于熱網(wǎng)和＃3鍋爐摻燒秸稈建設(shè)。目前正與德方就項(xiàng)目內(nèi)容的技術(shù)方案和投資估算深入交換意見,，已取得積極進(jìn)展,。如能獲得批復(fù)，將對公司優(yōu)化資金結(jié)構(gòu),，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,，建設(shè)科技,、環(huán)保型工程,，企業(yè)長期健康發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。

經(jīng)過大量工作和不懈努力,，在多次向xxx發(fā)改委匯報(bào)后，20xx年12月中旬會(huì)同省發(fā)改委向國家發(fā)改委作了工作匯報(bào),，得到國家發(fā)改委外資司鼓勵(lì)和支持。

公司計(jì)劃上半年開工建設(shè)熱網(wǎng)工程,。目前已完成開發(fā)區(qū)內(nèi)熱負(fù)荷調(diào)查，xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院就供熱管網(wǎng)主干線及熱負(fù)荷已作出方案設(shè)計(jì),，公司已就技術(shù)方案和投資概算與德國西門子駐北京公司交換意見，爭取盡快達(dá)成施工方案,。

建設(shè)＃3秸稈鍋爐無論從涉及“三農(nóng)”的社會(huì)效益、減排so2和co2的環(huán)境效益和利用可再生能源的資源效益,，都得到國家政策的大力鼓勵(lì)和支持。如燃燒10xxxx秸稈用于發(fā)電,，則電價(jià)在原有基礎(chǔ)上上浮0.2xxxx每千瓦時(shí)。公司現(xiàn)就＃3鍋爐主要運(yùn)行數(shù)據(jù),、技術(shù)參數(shù)、系統(tǒng)組成,、制備及輸送等技術(shù)方案和投資估算與龍基公司,、哈鍋等單位進(jìn)行具體協(xié)商,。

(六)與外資協(xié)商資本運(yùn)作,，探索多種經(jīng)營方式。

公司積極探索多種經(jīng)營方式,，拓寬資本運(yùn)作思路,，就引進(jìn)外來資本和現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)管理理念已與美國休斯頓電力公司協(xié)談近半年時(shí)間，已向美方提供大量電廠建設(shè)資料和現(xiàn)階段運(yùn)行數(shù)據(jù)及管網(wǎng)規(guī)劃,，目前已得到休斯頓電力公司正式受理,，合作事宜得到雙方的積極推進(jìn)。做好與外資的資本運(yùn)作將對公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展具有非常重要的意義,。

尊敬的董事長、各位董事,、監(jiān)事，xx熱電項(xiàng)目建設(shè)取得了一定的成績，并獲得了20xx年度xx市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),，項(xiàng)目建設(shè)獲得市委市政府及社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和肯定，這是董事會(huì)關(guān)心,、支持和全體員工共同努力的結(jié)果。20xx年我們將在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)努力工作,，克服一切困難,，爭取全面完成xx熱電20xx年的工作目標(biāo)。

點(diǎn)評總經(jīng)理工作報(bào)告篇二

20xx年一年來,，我們公司總體工作在董事會(huì)(或**總裁)正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，在有關(guān)部門的大力支持幫助下，以年初董事會(huì)提出的：“住一條總線,、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動(dòng),、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高?！睘楣ぷ魉悸?，以安全為中心,，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力,，以抓質(zhì)量為重點(diǎn)，通過全體員工的辛苦努力,，安全穩(wěn)定、順利,、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我們公司一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)如下：

1、******項(xiàng)目完成： 與20xx年同期增加 %,。

2、******項(xiàng)目完成： 與20xx年同期上升 %,。

3、根據(jù)年度財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表,、利潤表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析

本公司始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營,、發(fā)展、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則,，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，定期限輪派若干名員工到公司******培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí),，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)****事件為教材,，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性,、黨風(fēng),、黨紀(jì)教育,，理想信念教育，通過教育,，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力,，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生,。因我們公司注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng),，使得全體全員工作熱情高,、精神面貌煥然一新,，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,，競能比武，****個(gè)基層單位中,，綜合評分排名第1名。

具體闡述工作中的問題及解決方案,。

具體陳述階段性計(jì)劃的實(shí)施及完成情況,。

具體銷售策略，方案,，應(yīng)加強(qiáng)對銷售人員的培訓(xùn)。

堅(jiān)持“顧客是上帝”的宗旨,，本著“優(yōu)質(zhì),、方便,、高效、真誠”的服務(wù)方針,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識,，開展了一系列重要舉措：有計(jì)劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情,，舉止的文明,，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),，每月進(jìn)行一次書面筆考,，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%,，良好率達(dá)80%,，合格率100%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。

具體描述工作中存在的矛盾和不足。

明年主要任務(wù)目標(biāo)

一,、奮斗目標(biāo)

愿景計(jì)劃,。

二,、任務(wù)與措施

具體規(guī)劃細(xì)分，工作方案,。

以上是我們公司在20xx年一年各項(xiàng)工作開展的基本情況,，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,，定能夠讓本公司的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展,，穩(wěn)步上升,。

點(diǎn)評總經(jīng)理工作報(bào)告篇三

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：

我現(xiàn)任北翟營村村委委員、物業(yè)公司經(jīng)理,，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們做工作報(bào)告,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高思想素質(zhì),，學(xué)習(xí)“十七大”精神,，堅(jiān)持以黨為公，執(zhí)政為民。緊緊圍繞班子建設(shè),，文明村建設(shè)，和諧社區(qū)建設(shè),，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高工作能力,。

亞龍花園小區(qū),，共有56棟住宅樓（其中多層樓53棟,，16層高層住宅3棟）總戶數(shù)3655戶，地上停車位1000多個(gè),，地下停車場一個(gè),，休閑廣場3個(gè),，四層服務(wù)樓一棟，商業(yè)店鋪16家,，幼兒園一個(gè)，共計(jì)40多萬建筑平米,。亞龍花園物業(yè)公司目前有80多人,，全體員工本著亞龍物業(yè)“以人為本”“將管理在服務(wù)中體現(xiàn)”的服務(wù)理念，為村民和住戶提供全方位的,、一流的管理服務(wù),，贏得了住戶的信任與支持。為了進(jìn)一步提高管理服務(wù)水平,，20xx年我們積極投入到創(chuàng)建文明、和諧、優(yōu)秀小區(qū)的工作中,。

主要從以下幾個(gè)方面做一個(gè)簡要匯報(bào)：

首先將工作分為5個(gè)方面,，辦公室、水電管理,，維修、綠化衛(wèi)生,、安全保衛(wèi),。成立5個(gè)部門,，每個(gè)部門都由工作突出,、責(zé)任心強(qiáng)的人來擔(dān)當(dāng)部門主任。由經(jīng)理,、主任組成的物業(yè)公司管理層,，每周周一上午召開例會(huì),，計(jì)劃總結(jié)工作。日常服務(wù)工作都是嚴(yán)格規(guī)范運(yùn)作,，并制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，工作目標(biāo),。各部門每月評比，以確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行,，并借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步提高我們的管理服務(wù)水平,。

要想為村民住戶提供良好的管理服務(wù)，必須要有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和完善的內(nèi)部管理機(jī)制,。對亞龍花園小區(qū)我們有一套完善的管理規(guī)章制度,，我們深知再完美的制度,，只有落在實(shí)處才能體現(xiàn)其作用，所以在日常工作中重點(diǎn)抓落實(shí)工作,。首先,，嚴(yán)格按照要求對工作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，除了物業(yè)公司培訓(xùn)計(jì)劃以外，各部門根據(jù)本崗位的實(shí)際需要來制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，內(nèi)容函蓋了規(guī)章制度,、法律法規(guī)、服務(wù)意識,、服務(wù)技巧等各個(gè)方面，使每位員工都熟練的掌握了本崗位所需的服務(wù)技能,，通過培訓(xùn)不斷提高自身素質(zhì)（例如：我們購買專業(yè)知識書籍120多本,，租借培訓(xùn)光盤給工作人員學(xué)習(xí)多次,，要求學(xué)習(xí)人員寫觀后感等），從而使員工隊(duì)伍整體素質(zhì)保持在一個(gè)較高的水平上,。其次，還根據(jù)村發(fā)展方向和本小區(qū)具體情況制定了工作指導(dǎo)書,，使內(nèi)部管理更加完善，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了嚴(yán)格考核,，結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行評比獎(jiǎng)罰,，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，大大的提高了員工的積極性,，從而促進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)行，每半個(gè)月物業(yè)公司管理層人員到小區(qū)進(jìn)行檢查評比,，對小區(qū)的治安、衛(wèi)生,、綠化等工作檢查,，獎(jiǎng)罰分明,。另外，加大了檢查監(jiān)督的力度,。除上下層級的監(jiān)督外,，還要求不同崗位人員進(jìn)行交叉監(jiān)督檢查，大大的避免了因遺漏造成的管理責(zé)任,。

20xx年亞龍花園小區(qū)住宅樓,，商業(yè)店鋪全部交工。大量業(yè)主入住,，物業(yè)公司辦公室、接待電話,、水電維修,、冬季供暖、土建維修等工作壓力巨增,，全體員工加班加點(diǎn)，不怕苦不怕累,，努力工作?！耙苑?wù)為主,，以住戶為中心”，竭誠做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作,。物業(yè)公司秉承“以人為本”,，“將管理在服務(wù)中體現(xiàn)”的服務(wù)理念,，主動(dòng)了解住戶需求，及時(shí)處理,。在做好常規(guī)性管理服務(wù)的同時(shí),，還向業(yè)主提供快捷、方便的便民服務(wù),。

物業(yè)管理層定期到住戶家中,，與住戶充分溝通,，了解需求，了解物業(yè)公司員工服務(wù)狀況,，以便有針對性的處理方案和便民服務(wù)，辦公室定期回訪反映問題的住戶,，了解住戶對管理服務(wù)的滿意程度。也征求到一些意見和建議，對合理的建議有及時(shí)采納,，同時(shí)根據(jù)住戶意見，在搞好基礎(chǔ)管理服務(wù)的同時(shí),，有針對性的開展一些便民服務(wù)項(xiàng)目,。例如：戶內(nèi)維修,、聯(lián)系定報(bào),、室內(nèi)保潔，安裝電話,、寬帶等服務(wù)，對老年人,、殘疾人、病人等弱勢群體,，義務(wù)更換閥門,、燈泡、管道改修等工作,。并且與小區(qū)1號商鋪“天福隆超市”，5號商鋪“奧維斯特洗衣店”協(xié)商,，在保證質(zhì)量的情況下，免費(fèi)為住戶送貨上門,。這些看似不起眼的措施，其實(shí)大大方便了住戶,。

20xx年在村領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,，物業(yè)公司做了以下幾項(xiàng)主要工作：

1,、鍋爐房改造,，增加20噸鍋爐一臺,。針對去年供暖出現(xiàn)的一些問題,，今年年初村委領(lǐng)導(dǎo)指示,，投入巨資對鍋爐房進(jìn)行改造,。其中包括：管道改造、泵房改造,、鍋爐維修,、房屋改造、電力改造,、增加20噸鍋爐一臺,。確保了今冬供暖，讓所有住戶度過一個(gè)溫暖的冬天,。

2,、改造排水管道，做好防汛工作,。20xx年5月物業(yè)公司與市設(shè)計(jì)院,，對小區(qū)雨水排放進(jìn)行研究勘察后,，制定方案。在小區(qū)蓄水坑上做一架航車,，配備大功率抽水泵一臺，及500米排水管道,。蓄水坑清淤等工作,，將雨水及時(shí)排放于市政雨水主管道,，確保了舊村，小區(qū)的防汛安全,。

3,、為四川災(zāi)區(qū)捐款，獻(xiàn)愛心,。20xx年5月12日四川省發(fā)生特大地震災(zāi)情，給當(dāng)?shù)厝嗣裨斐闪司薮蟮纳?，?cái)產(chǎn)損失,。領(lǐng)導(dǎo)人親赴現(xiàn)場抗震救災(zāi),。村委會(huì),，物業(yè)公司及時(shí)在小區(qū)門口等地,，開展“抗震救災(zāi)，捐獻(xiàn)愛心”捐款活動(dòng),。3天時(shí)間,，村民，亞龍居民就捐款35239元,，村委會(huì)捐款10萬元,。5月16日上午，將所有善款上繳河北省紅十字會(huì),，燕趙晚報(bào)對此進(jìn)行了報(bào)道，受到社會(huì)好評,。8月份奧運(yùn)期間，按照上級部署開展安保工作,，培訓(xùn)安保人員60多名。在小區(qū)安全防范,，確保了奧運(yùn)期間小區(qū)安全,。

4,、20xx年10月30日開始征收今冬取暖費(fèi),，由于市政府取暖費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)的晚，所以今年收費(fèi)時(shí)間短,，任務(wù)重。物業(yè)公司全力配合村領(lǐng)導(dǎo)催繳取暖費(fèi),，收費(fèi)人員加班加點(diǎn)，每天早7點(diǎn)至晚7點(diǎn),，12小時(shí)不間斷收費(fèi)，并且做好解釋工作,。14日供暖開始，維修人員每天晚上加班,，對小區(qū)供熱出現(xiàn)的問題，及時(shí)有效的進(jìn)行處理,。在大家的努力下今冬供暖收費(fèi)，維修工作順利完成,。

5、為了進(jìn)一步樹立亞龍物業(yè)公司的企業(yè)形象公司充分利用[北翟營報(bào)]宣傳輿論作用,，促進(jìn)和改進(jìn)我們管理工作。同時(shí),，根據(jù)自身特點(diǎn)制定科學(xué)的宣傳策略，使思想和文化相結(jié)合,，及時(shí)反映社區(qū)居民文化，物業(yè)公司的企業(yè)文化,，員工們的工作生活等等,。這樣既激勵(lì)了工作勤奮,，成績優(yōu)秀的員工,，又解答了住戶提出的疑問及各類熱點(diǎn)問題。還培養(yǎng)了大家的社會(huì)公德,，提高了大家生活素質(zhì)。因此,，每一期的報(bào)紙投稿都由專人負(fù)責(zé)，提前策劃準(zhǔn)備,。使報(bào)紙成為物業(yè)公司一道亮麗的風(fēng)景線,。

在日常的服務(wù)工作中,，我們建立了完善的規(guī)章制度，為業(yè)主提供滿意的服務(wù),，住戶的滿意就是我們工作的目標(biāo)。首先,，物業(yè)公司實(shí)行24小時(shí)值班制度,，住戶的每一個(gè)訴求既有專人進(jìn)行記錄并安排處理，進(jìn)行回訪,，每一件事處理都形成一個(gè)完整的封閉，得到及時(shí)處理,。其次，在管理服務(wù)過程中強(qiáng)調(diào)預(yù)防性的工作,，要想到住戶前面，做到住戶前面,，不能被動(dòng)地等著住戶前來投訴時(shí)再處理問題，我們還通過各種形式的培訓(xùn)強(qiáng)化服務(wù)人員的服務(wù)意識,，要員工知道“假如你不是天才,，那你就要敬業(yè)”的工作精神,，牢記“以住戶為中心”的服務(wù)理念，并且貫穿到工作的全過程中去,。我們將通過對住戶充分溝通,，結(jié)合我們的專業(yè)知識為住戶提供一流的管理和服務(wù)。

可見,，安全對小區(qū)來講是重中之重,，物業(yè)公司實(shí)行封閉式管理制度,，對小區(qū)兩個(gè)門口實(shí)行人車分流,，小區(qū)24小時(shí)值班巡視,。亞龍花園小區(qū)管理走高檔小區(qū)管理路線,，在智能化管理方面，20xx年9月引入了先進(jìn)的車輛智能管理系統(tǒng)2套（北門口一套,，地下車庫一套）。

對進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)行智能化管理,，住戶固定車輛，一車一卡,，出入刷卡。臨時(shí)來訪車輛實(shí)行換證制度,，并且24小時(shí)監(jiān)控錄像,，對進(jìn)出車輛電腦比對，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。還有高層樓消防24小時(shí)監(jiān)控等高科技系統(tǒng)。先進(jìn)的技防系統(tǒng)發(fā)揮了巨大作用,，但是只有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還需要有完善的制度及一支過硬的保安隊(duì)伍與之相匹配，方可發(fā)揮威力,。因此物業(yè)公司指定了嚴(yán)格的檢查,、養(yǎng)護(hù)及使用制度，確保系統(tǒng)的準(zhǔn)確可靠,。

在人防方面,，有一支素質(zhì)過硬的保安隊(duì)伍，基本都是退伍軍人和優(yōu)秀青年,，有較強(qiáng)的軍事素質(zhì)和良好的工作作風(fēng),，定期培訓(xùn)、訓(xùn)練,，使保安隊(duì)伍素質(zhì)保持在穩(wěn)定的高水平上,，通過完善的技防與人防相結(jié)合的措施，為小區(qū)住戶創(chuàng)造了一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,。

為了讓住戶有一個(gè)優(yōu)美的居住環(huán)境,，物業(yè)公司專門組建了一支綠化、保潔隊(duì)伍負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境管理,、設(shè)施維護(hù)工作,，并且實(shí)行嚴(yán)密的管理制度。例如,，小區(qū)道路一天兩掃,，垃圾箱一周兩擦，樓道一周一掃,，紙屑,、煙頭等雜物及時(shí)清理，秋天樹葉日落日清,，使小區(qū)充滿生機(jī),、沒有荒涼,。通過完善的規(guī)章制度,，專業(yè)人員的精心管理,，使小區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美,。

總之，在20xx年工作中,，取得了一些成績，但是我的工作與其他同志還存在很大差距,，在20xx年工作中,，我要努力學(xué)習(xí)知識，彌補(bǔ)不足,，團(tuán)結(jié)全體員工,，使亞龍物業(yè)公司的`各項(xiàng)工作更上一個(gè)新的臺階。

點(diǎn)評總經(jīng)理工作報(bào)告篇四

今天,，我們在認(rèn)真學(xué)習(xí)了總經(jīng)理20xx年工作報(bào)告之后，感慨良多,，同時(shí)對越野車的未來有了更堅(jiān)定的信心和期待。報(bào)告系統(tǒng)總結(jié)了20xx年公司所取得的成績與不足,，進(jìn)一步認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)，并明確確定公司今年及今后一段時(shí)期內(nèi)發(fā)展的方向和目標(biāo),，加深了我們?nèi)w干部職工對公司的進(jìn)一步認(rèn)識，對今后的發(fā)展更是有著長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用,。作為公司的一員，我們將滿懷熱情充滿信心地投入新一年的工作中,，以精細(xì)管理,、 提升素質(zhì) 加強(qiáng)技術(shù)工作,、牢固質(zhì)量、市場的支撐作用為公司可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁的后力支撐為指導(dǎo),，結(jié)合車身廠自身實(shí)際情況；努力工作,，提升自我,。爭做一名合格的公司員工。通過這次學(xué)習(xí),，我個(gè)人有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

20xx年車身廠以精細(xì)管理,，加強(qiáng)現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推行由3s到5s,，方針管理,，班組建設(shè)，全面在分廠和班組展開,，通過管理提升效率,、提升人文修養(yǎng)。

努力提升車身廠員工的職業(yè)素養(yǎng)（責(zé)任心,、崗位適應(yīng)力）,、技能水平、學(xué)習(xí)能力,。提升班組長教練水平,，提升員工的執(zhí)行力，貫徹標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。

大力開展技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)工作,，提升油漆質(zhì)量和車身面差質(zhì)量,，提升油漆的一次交檢合格率。

提升白車身及涂裝裝配質(zhì)量,，加大質(zhì)量管理,。

1．降低ves不良指摘點(diǎn)數(shù)

2．提升一次交檢合格率

3．降低后工程及自工程不良

4．質(zhì)量體系應(yīng)用

以上是我的學(xué)習(xí)體會(huì)，在今后的工作中我將會(huì)以飽滿的熱情主動(dòng)完成工作,，珍惜自己的崗位,，勝任自己的崗位，盡心盡責(zé)的完成好自己的本職工作,，為公司的又好又快的發(fā)展,，再創(chuàng)新的輝煌，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

點(diǎn)評總經(jīng)理工作報(bào)告篇五

尊敬的同事們,、朋友們：

大家下午好!

很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報(bào)告。

1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會(huì)議,，對xx年**公司經(jīng)營情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié),。xx年，在董事長**先生的正確指引下,，公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神,，部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元,，實(shí)現(xiàn)利潤1000多萬元,。

此次年度會(huì)議中，各部門做了xx年工作述職報(bào)告和xx年工作規(guī)劃,，公司領(lǐng)導(dǎo)層對xx年各部門所取得成績予以肯定。

xx年,，我們用心經(jīng)營,，改進(jìn)策略，業(yè)績顯著,。雖然有各種不利因素的影響,，所幸的是，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績,。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力,，超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo),，為**公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻(xiàn)。營銷中心,，在面臨電信市場調(diào)整與變動(dòng)的情況下,，經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整,，最終通過第四季度的勞動(dòng)競賽,，使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部,，在xx年加強(qiáng)了經(jīng)營管理力度,，調(diào)整了經(jīng)營策略，初步實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化,，為**公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

xx年，我們規(guī)范管理,，嚴(yán)控成本,，碩果累累,。通過公司組織架構(gòu)改革,，公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善,。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)制,，設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務(wù)板塊，從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新,，強(qiáng)而有力,。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標(biāo),、跟進(jìn)過程,、落實(shí)結(jié)果,。同時(shí),，我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，通過梳理財(cái)務(wù)流程,、財(cái)務(wù)管理軟件的引進(jìn),、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作,。

(提高音量)在此,，我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!

各位同事,，在肯定成績的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識到,，**公司與同行們相比較，增速還不夠快,，市場排名和份額還不夠高,。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，長足發(fā)展**公司事業(yè),。xx年，我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，**董事長在年終工作會(huì)議上提出：“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵(lì) 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字方針，給我們在14年的經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向,、提出了更高的要求,。

一,、強(qiáng)素質(zhì),，古人云“賢者在位，能者在職”,，**公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期,，迫切需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu),，建立強(qiáng)而有力的人才隊(duì)伍,。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識,，從意識層面達(dá)成一致，形成合力,，擁有“全局觀”,。不謀全局者，不足謀一域,。不謀萬世者,，不足謀一時(shí);我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針， “謀全局,，講全局”,，一切從**公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行**公司xx年十二字經(jīng)營方針,。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,。對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識，對公司產(chǎn)品,、服務(wù),、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手,。同時(shí)，公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),，將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求,，在工作上學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,，完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì),，積極應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務(wù),。大家要具備百折不撓的勇氣、堅(jiān)忍不拔的毅力,、胸有成竹的自信,，團(tuán)結(jié)一致,，為共同的目標(biāo)全力以赴。

二,、調(diào)激勵(lì)，公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求,。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向，加大市場開拓力度,，同時(shí)，公司將制定有效的績效考核制度,，加大激勵(lì),，打造**公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價(jià)值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵(lì)機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)**公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展最大化。

三,、搶速度，速度管理,，就是比別人先行一步,，在市場競爭中搶占先機(jī),。我們要做,，就努力做到最好,，要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè),，變化迅速。搶速度,，無疑是**公司14年的重要策略!未來,，**公司公司是否還能實(shí)現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠,、準(zhǔn),，這將決定我們的未來!

四、促轉(zhuǎn)型,，一是思想的轉(zhuǎn)型,，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來,，跟上信息時(shí)代和公司發(fā)展的步伐,。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化,、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型,。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型，結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展,，依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向,，逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù),，要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略,，加快發(fā)展速度,。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù),。營銷業(yè)務(wù)板塊,，則要從門店經(jīng)營向連鎖運(yùn)營轉(zhuǎn)型，逐步形成具有**公司特色的核心競爭力,。

針對陳總在1月17日，年度總結(jié)會(huì)上提出的“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵(lì) 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營方針,，請各部門接任務(wù)：人力資源部：強(qiáng)素質(zhì)：人才規(guī)劃、崗位分析,、調(diào)整配置、人員培訓(xùn),、人才引進(jìn);調(diào)激勵(lì)： 以“速度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向,，加大對市場拓展團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵崗位的激勵(lì)力度,，打造以速度取勝的核心競爭力。

財(cái)務(wù)部：完善預(yù)算管理體系,，制訂規(guī)范的預(yù)算文書,，每項(xiàng)預(yù)算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法,，事前,、中、后均有控制手段,，根據(jù)預(yù)算對各部門提出預(yù)警;確?，F(xiàn)金合理流動(dòng)與平衡，滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要;合理投資,，使資本保值增值,。緊跟業(yè)務(wù)部門,，主導(dǎo)應(yīng)收款項(xiàng)回籠,，提高現(xiàn)金使用效率,。

工程中心：完善工程項(xiàng)目管理制度,，繼續(xù)推行項(xiàng)目承包制，項(xiàng)目經(jīng)理必須對成本,、質(zhì)量,、安全,、進(jìn)度負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部的目標(biāo),、激勵(lì)跟實(shí)際施工量完全掛鉤,，按工日承包;推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，開拓非通信專業(yè)市場,。

智慧社區(qū)：打造第三方通信服務(wù)平臺，建立駐地網(wǎng)運(yùn)營手冊,，包括市場拓展,、投資建設(shè)、運(yùn)營服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),、流程,，快速拓展市場、快速完成建設(shè),、快速投入運(yùn)營,，形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式,、標(biāo)準(zhǔn)與流程,，建立智慧社區(qū)運(yùn)營平臺并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌,。

營銷中心：完善門店運(yùn)營服務(wù)體系,，堅(jiān)持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制;推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,，導(dǎo)入o2o模式,，實(shí)現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合，做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務(wù)的對接模式,，整合,、壯大營銷人才資源。

同事們,，伙伴們,，**公司xx年的奮斗目標(biāo)是收入實(shí)現(xiàn)1億元，利潤1000萬元,。xx年是**公司事業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，我們處在信息時(shí)代的前沿，前景廣闊,、機(jī)遇凸顯,。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù),，將用三到五年的時(shí)間向智慧社區(qū)平臺運(yùn)營商轉(zhuǎn)型,。為客戶提供安全、便捷,、美好的智慧社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命,。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司，成為一家社會(huì)公眾公司。我們要堅(jiān)信,，在**董事長的正確指導(dǎo)下,，圍繞14年的十二字經(jīng)營方針，全體同仁們上下一心,，群策群力,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上,、繼往開來,，朝著我們既定目標(biāo)，堅(jiān)定地,、踏實(shí)地向前邁進(jìn)!(提高音量)xx年必定會(huì)有我們的輝煌,、**公司的輝煌!

最后，在新春佳節(jié)即將到來之際,，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,，闔家幸福，工作順利,，健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!

點(diǎn)評總經(jīng)理工作報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表、同志們：

大家好!今天我們歡聚一堂,，在這里共同祝賀xx公司二屆三次職工(會(huì)員)代表大會(huì)勝利召開,。我受公司經(jīng)營班子委托，向大會(huì)做工作報(bào)告,，請予審議,。

20xx年，面對宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩,、下游需求不振、產(chǎn)品價(jià)格大幅下降等諸多不利因素影響,，天福公司在集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在園區(qū)關(guān)聯(lián)單位的支持下，迎難而上,，攻堅(jiān)克難,，全年裝置累計(jì)運(yùn)行335天，氨醇產(chǎn)量48.5萬噸,，較好的完成了全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),。國內(nèi)同類裝置對標(biāo)，處于領(lǐng)先地位,獲得殼牌公司授予的“最佳運(yùn)行獎(jiǎng)”,。

這一年,，我們始終堅(jiān)持“集團(tuán)利益最大化”和“投入產(chǎn)出最優(yōu)化”，圍繞集團(tuán) “質(zhì)量成本效益年”和“安全環(huán)保管理提升年”主題，夯實(shí)了天?！鞍?、穩(wěn)、長,、滿,、優(yōu)”的生產(chǎn)管理模式。為此,，我們召開了歷年事故分析專題會(huì),，強(qiáng)化了長周期經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;固化了數(shù)字化煤場管理、煤焦配比的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);用投入產(chǎn)出分析等數(shù)學(xué)模型指導(dǎo)精益生產(chǎn),，用價(jià)差管理,、量本利分析工具，充分發(fā)揮三大產(chǎn)品的協(xié)同效應(yīng),，以效益最大化原則組織生產(chǎn)和銷售,。

20xx年產(chǎn)供銷主要情況。一是裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率,，煤氣化裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率97.53%,，氨合成裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率95%，甲醇合成裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率91.27 %,。二是主要產(chǎn)品產(chǎn)量,，生產(chǎn)合成氨xx.67萬噸、粗甲醇18.82萬噸,、二甲醚xx.36萬噸,、硫銨xx.64萬噸。三是大宗原料采購,，采購原燃煤xx.31萬噸,、石油焦xx.06萬噸，進(jìn)出物流量約200萬噸,。四是主要產(chǎn)品銷量,，銷售二甲醚8.25萬噸、精甲醇xx.19萬噸,、合成氨xx.13萬噸;供園區(qū)液氨xx.45萬噸,、蒸汽xx.29萬噸。以上生產(chǎn)經(jīng)營成果,，實(shí)現(xiàn)了營業(yè)收入xx.21億元,。

一年來，我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，圍繞“年度生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)”主要做了以下工作,。

(一)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的突出問題

1.加強(qiáng)生產(chǎn)管理,。一是保障了園區(qū)液氨、甲醇,、二甲醚,、蒸汽、燃料氣,、硫化氫氣體供應(yīng),，加強(qiáng)了園區(qū)64根關(guān)聯(lián)管道的管理。二是要求管理干部多到現(xiàn)場,，多觀察現(xiàn)物,，查找裝置運(yùn)行問題，科學(xué)研判,，進(jìn)而提出有效的對策和措施,。三是開展了以“攜手低碳環(huán)保、共建碧水藍(lán)天”為主題的節(jié)能宣傳周活動(dòng),。四是協(xié)助了二甲基亞砜裝置開車,。五是完成了二氧化碳回收(減排)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。

2.高產(chǎn)靠工藝,、穩(wěn)產(chǎn)靠設(shè)備,。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,、高效率的檢修為穩(wěn)定生產(chǎn)提供保障,。整合國內(nèi)專業(yè)檢修力量，完成了380余項(xiàng)檢修項(xiàng)目,，有序組織煤氣化氣化爐檢修,、s1501陶瓷濾芯更換、變換r04103接管漏處理,、二氧化碳壓縮機(jī)大修,、壓力容器定期檢驗(yàn)、安全閥門校檢,、儀表閥門外送維修等大修工作,。裝置累計(jì)運(yùn)行4年來，各裝置靜動(dòng)設(shè)備,、電氣,、儀表,、閥門,、管道等出現(xiàn)各類問題，需要加強(qiáng)在線設(shè)備運(yùn)行監(jiān)護(hù),，厘清設(shè)備在線運(yùn)行缺陷,，結(jié)合生產(chǎn)計(jì)劃制定設(shè)備計(jì)劃檢修和預(yù)防性維修計(jì)劃,，強(qiáng)化責(zé)任意識，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備運(yùn)行中的隱患,，提高設(shè)備完好率和運(yùn)轉(zhuǎn)效率,。

3.煤氣化車間升級各單元邏輯、聯(lián)鎖圖,，組織酸罐泄漏應(yīng)急救援桌面演練,，成功更換b磨煤機(jī)噴嘴環(huán)、a系斜三通等,，9小時(shí)奮力搶修氣化裝置灰水處理系統(tǒng),，多次清理氣化爐堵渣，開展消防水防凍應(yīng)急演練,。

4.氨醇醚車間成功更換二甲醚和甲醇催化劑,、硫保護(hù)劑、吸附器分子篩,，成功處置甲醇合成氣連通管砂眼,、高壓蒸汽減中壓蒸汽管道裂紋、lv045021后球閥漏氨,、s04101導(dǎo)淋閥大量漏粗煤氣,、xv043009儀表空氣漏、pv0420xxb后焊縫裂紋等重大隱患,。

5.熱電裝置承載了園區(qū)“供熱中心”的重任,，3月成功應(yīng)對兩次晃電，成功處理鍋爐水冷壁泄漏4次,、鍋爐空預(yù)器泄漏4次,，5月組織人工排渣并成功搶修排渣管、輸渣皮帶,，四臺鍋爐累計(jì)平均運(yùn)行346天,同比提升了2.3%,。

6.四水裝置累計(jì)平均運(yùn)行364天，同比提升1.1%,。噸氨耗原水18.34噸,，同比降低了0.8%。一是組織應(yīng)急演練,，如照明開關(guān)著火,、除鹽水泵復(fù)位操作、模擬硫酸罐底部閥法蘭滴漏,、ci02發(fā)生器泄漏;二是召開循環(huán)水爆管事故分析會(huì),。

7.“三修”為裝置運(yùn)行提供保障。更換v1204a系列褲衩管與火炬頂端被腐蝕堵塞的管道,，自制拉姆達(dá)管和噴嘴,，改造真空泵,、大修磨煤機(jī)。堅(jiān)持110千伏外線巡檢和高壓電機(jī)的預(yù)知維修,，配合完成甕馬高速段及xx工業(yè)園區(qū)110kv線路的遷移工作,。加強(qiáng)了凝凍天氣對重要儀表,、閥門的保溫特護(hù),。完成dcs控制系統(tǒng)組態(tài)調(diào)試,。提供mtg儀表安裝設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)圖,，組織dcs組態(tài)和現(xiàn)場儀表閥門調(diào)試,。

8.貯運(yùn)嚴(yán)把大宗原料進(jìn)出口關(guān),，確保原料及時(shí)準(zhǔn)確輸送,。累計(jì)收貯原料xxx萬噸,，充裝甲醇x.39萬噸,、二甲醚7.86萬噸,。向主體裝置送原料約106萬噸，組織5號皮帶搶修與主體裝置共商堵煤應(yīng)急預(yù)案等,。

(二)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營抓管理

1. 加強(qiáng)公司內(nèi)部控制,。一是目標(biāo)量化分解考核將利潤指標(biāo)與員工薪酬掛鉤，團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)人利益有機(jī)結(jié)合,，使企業(yè)與員工形成真正的“利益共同體”;二是升級《基礎(chǔ)管理考評實(shí)施細(xì)則》,，基礎(chǔ)管理工作及考核步入常態(tài)化;三是進(jìn)一步完善內(nèi)控制度，組織編寫了合同授權(quán),、發(fā)票管理,、業(yè)務(wù)外包、零星工程,、在線學(xué)習(xí),、視頻監(jiān)控等管理制度，相關(guān)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化,、流程化;四是每周發(fā)布投入產(chǎn)出分析數(shù)據(jù),，用曲線走勢反映管控水平，用離散數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)糾偏;五是召開合同管理季度例會(huì),，推行了合同履約保證金制度;六是提升了“安全生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)”效率,，進(jìn)一步發(fā)揮了生產(chǎn)調(diào)度統(tǒng)領(lǐng)裝置運(yùn)行和協(xié)調(diào)園區(qū)關(guān)聯(lián)的作用;七是后勤保障措施得力，視頻監(jiān)控完好率得到大幅提升,，現(xiàn)場保潔維護(hù)良好,，強(qiáng)化了保障和服務(wù)兩項(xiàng)職能，落實(shí)了安全和衛(wèi)生兩個(gè)重點(diǎn),。

2.完善人力資源管理,。一是薪酬體系進(jìn)一步完善，與崗位責(zé)任,、安全風(fēng)險(xiǎn),、經(jīng)營業(yè)績掛鉤，以正向激勵(lì)為主線,，充分發(fā)揮薪酬杠桿,，調(diào)動(dòng)員工的積極性。二是加強(qiáng)履職考評,，植入“崗位能升能降,、薪酬能高能低”的危機(jī)意識。三是制定了《專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理辦法》規(guī)范管理,，建立了專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升通道,，通過競聘形式，共有14名骨干晉升為副主任工程師,。四是人力資源結(jié)構(gòu)得到持續(xù)優(yōu)化,，整合了部分班組和崗位，通過校園招聘補(bǔ)充了14名新員工,。五是加強(qiáng)職稱評定和特種作業(yè)取證工作,，完成76人的職稱資格證書審驗(yàn)和51人職稱申報(bào)。六是加快人才培養(yǎng)步伐,，13名在職化學(xué)工程碩士論文開題,，提升了公司的學(xué)歷層次結(jié)構(gòu);引導(dǎo)員工到甕福企業(yè)大學(xué)平臺學(xué)習(xí);制作上傳4個(gè)培訓(xùn)視頻，加強(qiáng)了知識管理,。七是完善“師帶徒”的動(dòng)態(tài)培訓(xùn)機(jī)制,，多措并舉促進(jìn)人力資本升值，為公司下一步發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ),。

3.強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理與分析,。公司強(qiáng)化了經(jīng)營活動(dòng) “算—干—算” 的過程管理。一是有效利用財(cái)務(wù)杠桿,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控;二是通過全面預(yù)算管理彩排企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng);三是加強(qiáng)了經(jīng)營活動(dòng)凈現(xiàn)金流管理,，嚴(yán)格控制庫存，動(dòng)態(tài)關(guān)注應(yīng)收應(yīng)付,、預(yù)付賬款;四是制定了發(fā)票管理辦法,，加強(qiáng)了增值稅票據(jù)管理;五是積極跟進(jìn)民貿(mào)民品流動(dòng)資金貸款的息差補(bǔ)貼工作，預(yù)計(jì)在20xx年第一季度到位;六是密切關(guān)注投入產(chǎn)出比,、凈資產(chǎn)收益率,、毛利率、三項(xiàng)費(fèi)用率,、經(jīng)營活動(dòng)凈現(xiàn)金流等運(yùn)營指標(biāo),。

4.物資采購、配送,、回收工作,。全年簽訂合同464份和訂購單261份(含甲醇催化劑,、二甲醚催化劑、一變催化劑和硫保護(hù)劑采購),，累計(jì)支付xxx萬元;廢舊物資銷售收入xxx萬元,。甲醇催化劑實(shí)現(xiàn)了國產(chǎn)化，國內(nèi)采購費(fèi)用xxx萬元,，比進(jìn)口降低了約xxx萬元,。

5.大宗物資采購。一是通過“錯(cuò)峰采購,、淡采年用”等手段,，嚴(yán)控大宗原料采購成本。二是運(yùn)用底線思維模式,，變“單向主動(dòng)”為“雙向主動(dòng)”,，變“集中冬儲(chǔ)”為“多批次放量儲(chǔ)備”。三是運(yùn)用價(jià)值鏈分析模式,，變“訂貨量少,、事先不確定”為“訂貨量大，事先確定”的采購模式,，以“坑口摸底+密封報(bào)價(jià)”方式研判供求關(guān)系,，發(fā)揮買方市場優(yōu)勢，降低采購成本,。四是轉(zhuǎn)換觀念,，把大宗物資采購“成本中心”演繹為“創(chuàng)利中心”。

6.市場營銷工作,。在原油價(jià)格暴跌的背景下,，煤化工初級產(chǎn)品受持續(xù)利空影響，二甲醚產(chǎn)品摻燒嚴(yán)格監(jiān)管,，純燒需求缺乏亮點(diǎn),，產(chǎn)品市場缺乏實(shí)質(zhì)性利好。一是傾力保證xxx園區(qū)用氨需求,，為集團(tuán)用氨同比貢獻(xiàn)約x.1億元;同時(shí),，采用直供模式，緊抓周邊及有區(qū)位比較優(yōu)勢的合成氨大用戶,。二是積極應(yīng)對低迷的二甲醚市場環(huán)境,，加快了推進(jìn)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)布局和增加純燒示范點(diǎn)建設(shè)。三是為拓展銷售物流半徑,，公司正在辦理甲醇火車到發(fā)資質(zhì),，以此尋求更多的市場機(jī)會(huì)。四是我們需要把握好市場新動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)新產(chǎn)品的市場研究和預(yù)判,，突出就近區(qū)域,、優(yōu)勢區(qū)域開發(fā)，優(yōu)化資源配置,、經(jīng)銷商結(jié)構(gòu)、物流調(diào)運(yùn),，運(yùn)用好庫存與價(jià)格杠桿，全面推動(dòng)產(chǎn)品效益最大化,。

管理工作,。質(zhì)量管理方面，完成了質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康管理體系的復(fù)審工作，安全分析導(dǎo)致的事故為零,，為出口液氨提供質(zhì)量分析保障,，為甲醇制油項(xiàng)目提供質(zhì)量分析，開展了“抓質(zhì)量,、講誠信,、樹品牌、重服務(wù)”為主題的質(zhì)量月活動(dòng),。安全環(huán)保方面,，簽訂了《安全環(huán)保健康目標(biāo)責(zé)任書》，編寫,、印制和發(fā)放《員工hse手冊》,、《安全管理手冊》，重點(diǎn)監(jiān)護(hù)了脫硫技改,、甲醇制汽油等高危區(qū)域安全,，開展了以“強(qiáng)化紅線意識、促進(jìn)安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng),。完成脫硫a/b系列節(jié)能環(huán)保改造,、煙氣比對和監(jiān)督性監(jiān)測及涉源個(gè)人劑量監(jiān)測。轉(zhuǎn)移處置了二甲醚,、甲醇和三變催化劑及硫保護(hù)劑,，回收處置兩枚“銫-137”放射源。

8.特殊事件熔煉團(tuán)隊(duì),。當(dāng)氣化爐堵渣,，當(dāng)更換二甲醚催化劑、甲醇硫保護(hù)劑，當(dāng)卸出,、清理,、裝填兩臺吸附器分子篩，當(dāng)熱電c爐人工排查,，當(dāng)循環(huán)水爆管,、開關(guān)柜著火、變換起火等急難險(xiǎn)重的事情發(fā)生,，員工們主動(dòng)請戰(zhàn),，營造了“我們在一起戰(zhàn)斗”的氛圍，這些事件進(jìn)一步塑造和錘煉了團(tuán)隊(duì),。

這些成績的取得,，得益于集團(tuán)的關(guān)懷，得益于有使命感,、有責(zé)任感,、有危機(jī)感的企業(yè)文化，得益于長期開展增比進(jìn)位的“大輪班”競賽活動(dòng),，得益于“巡檢之星”們傳遞著榜樣的力量,。

(三)堅(jiān)持“技術(shù)先導(dǎo)”戰(zhàn)略。一是在集團(tuán)十年戰(zhàn)略發(fā)展頂層設(shè)計(jì)的框架下,，組織煤化工戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì),，傾聽專家們的聲音，謀劃煤化工發(fā)展,。二是獲得由省科技廳,、省經(jīng)信委、省國資委,、省總工會(huì)頒發(fā)的《創(chuàng)新型企業(yè)》榮譽(yù)獎(jiǎng)牌,。三是全力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)和提升知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)管理,公司累計(jì)獲得專利證書41項(xiàng)(發(fā)明專利5項(xiàng))。四是初步完成脫硫技改工作,。五是甲醇制汽油中試項(xiàng)目在技改調(diào)試中,。

(四)深化廉潔從業(yè)教育。按照《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和“八項(xiàng)規(guī)定”,，踐行從業(yè)規(guī)范,，做廉潔從業(yè)的執(zhí)行者，維持組織穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展,。一是認(rèn)真處理“三重一大”制度涉及的主要事項(xiàng),。二是以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，針對“易失陣地,、易腐崗位”,，組織參觀xx監(jiān)獄，開展案例警示教育，發(fā)放警示教育片,，簽訂廉潔從業(yè)責(zé)任書,，召開批評與自我批評的會(huì)議，撰寫自查自糾報(bào)告,，提高防腐拒變能力,。三是將廉潔從業(yè)建設(shè)與審計(jì)工作、效能監(jiān)察和依法治企有機(jī)結(jié)合,，確保企業(yè)的經(jīng)營安全和領(lǐng)導(dǎo)人員,、關(guān)鍵崗位工作人員的行為安全。四是以“查制度,、查流程,、查職責(zé)、查考核,、查改進(jìn)”為主線,，全面啟用效能監(jiān)察手段,，多點(diǎn)并發(fā),，提升企業(yè)管理水平。

一年來在集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)支持下,，全體員工勵(lì)精圖治,，公司生產(chǎn)經(jīng)營工作取得了一定的成績。在看到成績的同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識到：經(jīng)濟(jì)下行的壓力加大,、化解產(chǎn)能過剩任務(wù)艱巨、生產(chǎn)經(jīng)營困難加劇,，化工行業(yè)從“產(chǎn)品價(jià)格下降”大于“原料價(jià)格下降”到“行業(yè)整體利潤下降”,，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài)。

20xx年是“十二五”規(guī)劃的收官之年,，我們要堅(jiān)持發(fā)展,、主動(dòng)作為，圍繞“四化”(產(chǎn)品精細(xì)化,、園區(qū)一體化,、節(jié)能環(huán)保化,、銷售服務(wù)化),，抓好“三全管理”(全面預(yù)算管理、全面成本控制,、全面質(zhì)量管理),。圍繞“四結(jié)合”(依法治企與內(nèi)控體系相結(jié)合，磷化工配套與精細(xì)化工相結(jié)合，安全生產(chǎn)與長周期高負(fù)荷運(yùn)行相結(jié)合,，盤活存量與做優(yōu)增量相結(jié)合),，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)平衡”(煤電磷的產(chǎn)業(yè)平衡，產(chǎn)品產(chǎn)能分配的價(jià)值平衡,，生產(chǎn)計(jì)劃與計(jì)劃檢修的時(shí)間平衡),。以市場需求為導(dǎo)向，探索未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,，抓住機(jī)遇調(diào)整自身業(yè)務(wù)布局,，降低宏觀經(jīng)濟(jì)放緩帶來的經(jīng)營業(yè)績壓力。

20xx年主要生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)：生產(chǎn)氨醇50萬噸,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值約13億元,。

我們做好20xx年工作的基本思路是：深入貫徹落實(shí)“中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神”和“十八屆四中全會(huì)”精神，深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，以“內(nèi)控體系建設(shè)年”和“營銷突破年”為主題,，繼續(xù)做好“精益生產(chǎn)”和“精細(xì)化管理”，更加關(guān)注市場,，更加關(guān)注技術(shù),，更加注重實(shí)用型人才培養(yǎng)，把成本控制放在顯著的位置,，不斷優(yōu)化升級產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，不斷優(yōu)化發(fā)展空間格局，利用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的新引擎,，持續(xù)領(lǐng)跑貴州煤化工產(chǎn)業(yè),。

20xx年經(jīng)濟(jì)形勢的不確定性和復(fù)雜性，我們要努力搶抓機(jī)遇,，從容應(yīng)對各類風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),，主要做好以下工作。

(一)生產(chǎn)管控全面升級

科學(xué)組織生產(chǎn),，強(qiáng)化工藝控制和工藝紀(jì)律,，加強(qiáng)安全環(huán)保、裝置運(yùn)行,、設(shè)備管理的聯(lián)動(dòng)協(xié)管,，狠抓落實(shí)、強(qiáng)化責(zé)任,，努力實(shí)現(xiàn)裝置安全穩(wěn)定長周期運(yùn)行,，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。一是通過裝置運(yùn)行和設(shè)備管理的良性互動(dòng),，促進(jìn)穩(wěn)產(chǎn),、高產(chǎn);二是加大生產(chǎn)系統(tǒng)員工培訓(xùn)與考核,，提升生產(chǎn)人員駕馭裝置水平，重點(diǎn)提升技術(shù)員,、班組長等生產(chǎn)管理人員的管理水平;三是深入開展大輪班考核,，加大綜合能源消耗指標(biāo)考核力度;四是升級完善操作手冊、檢修規(guī)程,，制定檢修制度,，編制關(guān)鍵設(shè)備維護(hù)手冊，明確預(yù)防性維修和計(jì)劃性檢修(小修,、大修)頻率,，減少設(shè)備故障，延長使用壽命,，提升設(shè)備使用的可靠性;五是科學(xué)的,、系統(tǒng)的分析氣化爐堵渣、開關(guān)柜著火等概率小損失大的事件,，減少停車次數(shù),，降低開停車損耗，從而減少經(jīng)濟(jì)損失;六是加速備品備件的國產(chǎn)化,，降低庫存額度,，逐步減少資金占用。

(二)安全環(huán)保常抓不懈

安全為了生產(chǎn),，生產(chǎn)必須安全,。公司是高溫高壓,、有毒有害,、易燃易爆、易污染的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，緊盯安全生產(chǎn)“六個(gè)零”的目標(biāo),。要認(rèn)真組織全員學(xué)習(xí)新《環(huán)保法》，做好生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中“三廢”(廢水,、廢氣和廢渣)達(dá)標(biāo)排放,，積極應(yīng)對可能面對的環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)形成綠色低碳循環(huán)發(fā)展模式,。繼續(xù)抓好重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)管線,、重點(diǎn)時(shí)段的安全生產(chǎn)工作,，尤其是檢修時(shí)段的安全教育、安全分析和安全監(jiān)護(hù),，完善過篩式隱患排查體系,，嚴(yán)格執(zhí)行hse管理體系,。通過開展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等主題活動(dòng),，營造安全文化氛圍,，筑牢安全防火墻。

(三)原料采購降本增效

大宗原料采購,，從市場源頭倒逼成本效益,。在保生產(chǎn)保質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大對原料采購成本,、物流運(yùn)輸成本的考核控制,，有效降低運(yùn)營成本。進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系管理，完善供應(yīng)商評價(jià),、進(jìn)入,、退出機(jī)制。

(四)渠道深耕提效增量

20xx年為“營銷突破年”,，把營銷作為全公司中心工作來抓，創(chuàng)新營銷模式,，全力渠道下沉,，聚焦服務(wù)升級。一是著力提升銷售人員的營銷意識,、市場意識,、服務(wù)意識、利潤意識,。二是堅(jiān)持量價(jià)兼顧原則,，科學(xué)布局，大力推廣純燒示范點(diǎn),、二甲醚替代燃煤鍋爐工作,，以替補(bǔ)者的角色在城鄉(xiāng)結(jié)合部逐漸滲透液化氣市場，力爭局部市場做到最優(yōu),。三是強(qiáng)力推進(jìn)二甲醚銷售保持較快增長,，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡和效益最優(yōu)化。四是鞏固現(xiàn)有合成氨市場,，繼續(xù)拓展直供模式的優(yōu)質(zhì)合成氨用戶,。五是定期檢查危化品運(yùn)輸車輛資質(zhì),，有序組織灰渣清運(yùn)工作,。

(五)提升人才資源管理

合理的人才匹配促使個(gè)體在有效管理下釋放出最大的正能量。一是加快推進(jìn)重要技術(shù)崗位人才和經(jīng)營管理人才的培養(yǎng),，為公司可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)保障和人才支持,。二是進(jìn)一步做好工作崗位研究和人員素質(zhì)測評,，利用人力資源5p模型(識人、選人,、用人,、育人、留人),，審查“定編定崗定員定額”工作,，加強(qiáng)員工績效管理。三是以“利益需求和心理需求”為結(jié)合點(diǎn),，建立寬帶薪酬,、員工晉升路線相匹配的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工動(dòng)力,，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,。四是以實(shí)用為導(dǎo)向，選擇優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，讓員工參加內(nèi)外訓(xùn),，開發(fā)員工技能，幫助其升值,。五是做好知識管理,，將隱性的專業(yè)知識顯性化、電子化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。六是加強(qiáng)崗位(勞務(wù))外包全流程風(fēng)險(xiǎn)控制與管理,。七是探索股權(quán)激勵(lì)機(jī)制,，深度融合股東、公司和員工的利益,。

(六)企業(yè)管理再上臺階

在新的宏觀環(huán)境中,，更應(yīng)提升企業(yè)管理水平,。練好內(nèi)功,，向管理要效益、向管理要業(yè)績,。從組織架構(gòu),、管理體系、管理機(jī)制等方面,，彌補(bǔ)短板,、做精做深管理。通過對標(biāo)管理,、目標(biāo)量化分解考核等維度的工作,，提升企業(yè)整體運(yùn)營效率,。

1.內(nèi)控體系。引入“上市公司內(nèi)部控制指引”和“中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引”,，提升內(nèi)部管控能力,，強(qiáng)化合規(guī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理,、缺陷管理等,，進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程執(zhí)行力，加強(qiáng)重大風(fēng)險(xiǎn)管理與監(jiān)督,，開展流程與風(fēng)險(xiǎn)梳理,，建立企業(yè)運(yùn)營主要風(fēng)險(xiǎn)(戰(zhàn)略、法律,、財(cái)務(wù),、操作風(fēng)險(xiǎn))清單，組織內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)測試,，嘗試推行風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度,。認(rèn)真貫徹《企業(yè)信息公示暫行條例》，用好企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),，定期報(bào)送年度報(bào)告并公示相關(guān)信息,，做好政府職能部門的溝通協(xié)調(diào)，高度重視“輿情管理”,，積極維護(hù)企業(yè)形象,。

2. 優(yōu)化管理。一是將工業(yè)信息化與大數(shù)據(jù)相結(jié)合,，著力建立公司運(yùn)營數(shù)據(jù)庫,，充分運(yùn)用“設(shè)計(jì)值、歷史運(yùn)行值,、同行運(yùn)行值”實(shí)施對標(biāo)管理,，為企業(yè)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)。二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集,、數(shù)據(jù)分析,、挖掘、變現(xiàn),、報(bào)告管理工作,，積極推進(jìn)數(shù)據(jù)報(bào)告體系建設(shè)。三是用好基礎(chǔ)管理考核工具,，規(guī)范員工行為,，提升企業(yè)執(zhí)行力，塑造現(xiàn)代文明工廠形象,。

(七)創(chuàng)新破題驅(qū)動(dòng)發(fā)展

公司以“發(fā)展質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新”為突破口,，將集團(tuán)的頂層設(shè)計(jì)與基層實(shí)踐結(jié)合起來,，規(guī)模與價(jià)值并重，實(shí)施成本領(lǐng)先,、差異化,、集中化戰(zhàn)略。一是盤活存量,、做優(yōu)增量,，投資建設(shè)年產(chǎn)5萬噸的二氧化碳回收(減排)項(xiàng)目，做好質(zhì)量,、投資,、進(jìn)度、安全管控,，力爭7月底建成投產(chǎn),。二是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，緊盯煤化工前沿的高端技術(shù)和精細(xì)化的新型產(chǎn)品,，配合集團(tuán)產(chǎn)業(yè)研究院做好煤化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃與項(xiàng)目落地工作,。三是在風(fēng)險(xiǎn)可控情況下，用“流貸”置換“長貸”,，多使用票據(jù)結(jié)算,，努力增加民貿(mào)貼息額度，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,。四是探索引入融資租賃模式,，降低高固定成本帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。五是策劃引入民營資本,，謀劃產(chǎn)業(yè)鏈終端戰(zhàn)略合作,，探索股份穩(wěn)定市場的盈利模式。

我們要認(rèn)清形勢,、堅(jiān)定信心,、看好前景、適應(yīng)新常態(tài),。我們正處在國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、經(jīng)濟(jì)規(guī)模增速減緩、供應(yīng)與需求層面顯著變化的大環(huán)境,，加上新《環(huán)保法》的嚴(yán)厲實(shí)施,，行業(yè)加快“去產(chǎn)能”的步伐。我們要高度重視,、冷靜應(yīng)對外部市場環(huán)境的艱巨性、復(fù)雜性,、長期性和不確定性,，這個(gè)經(jīng)濟(jì)的寒冬不會(huì)短,，我們要做好打一場持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。我相信,，天福有挑得起重?fù)?dān)的脊梁,，有人心匯聚的團(tuán)隊(duì)，有強(qiáng)大的集團(tuán)支撐,，我們沒有任何理由不贏下這場戰(zhàn)斗,。

各位代表，同志們：

新的一年開啟新的希望,，新的征程承載新的夢想,。風(fēng)正濟(jì)時(shí)，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn),，還需策馬揚(yáng)鞭,。我們需要牢記使命，因?yàn)樘旄３休d著我們的夢想,，為了我們自己和妻兒老小生活更加富足,、更加美好，我們一起努力奮進(jìn)吧,。只要我們凝聚共識,、形成合力，就能跨越條條艱難險(xiǎn)阻,，天福的明天一定會(huì)更加美好!

謝謝大家!

點(diǎn)評總經(jīng)理工作報(bào)告篇七

各位同志:

本人xx年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理,，上任一月有余。現(xiàn)在,，我向本次會(huì)議報(bào)告過去一個(gè)多月的工作,，對今后的工作提出建議，請予審議,，并請各位同志提出意見,。

凱瑞工程改造以來的一個(gè)月，是很不平凡的一個(gè)月,。工程改造完畢初期,，效益增長放慢；店內(nèi)矛盾十分突出,。全店上下在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，頑強(qiáng)拼搏,，戰(zhàn)勝種種困難,，凱瑞的發(fā)展取得公認(rèn)的成就。同時(shí)，我們勝利實(shí)現(xiàn)五年目標(biāo),，開始向下一個(gè)三年目標(biāo)邁進(jìn),。 一個(gè)月來，經(jīng)濟(jì)效益保持良好發(fā)展勢頭,，向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐,。

在質(zhì)檢方面，酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整和完善,。調(diào)整步伐加快,，控制力明顯增強(qiáng)。在發(fā)展經(jīng)濟(jì),、擴(kuò)大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用,。

在客戶方面，拜訪客戶工作全面展開在三樓,。服務(wù)高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高,，服務(wù)中的主動(dòng)性作用明顯增強(qiáng)。菜品改革不斷深化,?？驮词袌黾涌彀l(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展,。

在工程方面,，對工程掃尾進(jìn)行專項(xiàng)整治。

在廣告方面,，全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報(bào)行動(dòng),。對外開放向廣度和深度擴(kuò)展。 近十天內(nèi),，客流量提高700余人次,。營業(yè)額提高十萬

由于。實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,，對外宣傳合作不斷擴(kuò)大,。經(jīng)過長期的的艱苦努力，我店于昨日終于掛上門面廣告,，標(biāo)志著對外開放進(jìn)入新階段,。建店一年來，我們信守承諾,，履行義務(wù),，行使權(quán)利，贏得較好聲譽(yù),，促進(jìn)了客戶群的增長,。

一個(gè)月來,，菜品創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)，昨日的廚師大比武,，促進(jìn)了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展,。

一個(gè)月來,，凱瑞精神文明建設(shè)成效顯著,。 在員工食堂中的標(biāo)語顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對基層的精神重視。各個(gè)班組自覺接受同級班組的監(jiān)督,，主動(dòng)加強(qiáng)與質(zhì)檢部的聯(lián)系,，認(rèn)真聽取大家意見?；鶎用裰鬟M(jìn)一步擴(kuò)大,，和財(cái)務(wù)公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略,，堅(jiān)持依法行政,。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn),，增強(qiáng)了員工安全感,。

精神文明建設(shè)取得新成果。學(xué)習(xí)宣傳董事長“765321”重要思想活動(dòng)深入開展,。堅(jiān)持依法治店和以德治店相結(jié)合,。思想道德建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)下一個(gè)三年計(jì)劃的創(chuàng)立，激發(fā)了全店上下的熱情,，增強(qiáng)了凱瑞人的自豪感和凝聚力,。

各位同志！

過去一個(gè)月,，“傳單宣傳”,，“門面廣告”計(jì)劃勝利完成，“熱情迎賓”局面形成,?！鞍菰L客戶”計(jì)劃開局良好。這個(gè)月,，

是全店上下在董事長的各會(huì)議精神指引下,，沿著開瑞特色道路闊步前進(jìn)的一個(gè)月；是凱瑞面貌日新月異,、各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上,、菜品質(zhì)量顯著改善的一個(gè)月；是我店穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié),、市場影響日益擴(kuò)大的一個(gè)月。本人認(rèn)真履行職責(zé)，為促進(jìn)酒店繁榮,、增進(jìn)員工福祉而努力,！

點(diǎn)評總經(jīng)理工作報(bào)告篇八

各位員工們：

今天對我們集團(tuán)來說是個(gè)盛大的日子，在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,，大家辛苦了,。經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理,、投標(biāo)攬活,、項(xiàng)目管理、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,。企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高,。下面我將進(jìn)行簡要的總經(jīng)理工作報(bào)告：

1,、確定公司名字，明確公司使命和企業(yè)文化,，安排崗位和工作職責(zé),，建立了公司官方博客，點(diǎn)擊率一直處于領(lǐng)先位置,。

2,、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“至誠至信,、致尚致遠(yuǎn)”八字管理理念,，主張“共創(chuàng)、共贏,、共分享”,，引導(dǎo)廣大員工的“卓越服務(wù)、快樂生活”,。每天進(jìn)行全新的隊(duì)形展示,，精神飽滿有新意，體現(xiàn)公司的性質(zhì)和服務(wù)理念,，獲得廣大同仁的贊賞,。

3、加強(qiáng)民主管理,，以真誠和友誼建立良好同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,，風(fēng)雨同舟。根據(jù)企業(yè)工作匯報(bào)材料,，一是從職工關(guān)心入手,，一同學(xué)習(xí)一同成長,，杜絕“短板效應(yīng)”，讓團(tuán)隊(duì)的力量逐步攀升,。二是注重維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),，締造企業(yè)大家庭。團(tuán)結(jié)班子成員,，形成既有分工又有合作,、坦誠相待、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍,，做到目標(biāo)一致,、職責(zé)互補(bǔ),、榮譽(yù)共享，重大問題,、重大事項(xiàng)都能事前溝通,，會(huì)前通氣，充分聽取意見,，集思廣益,，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作,，促進(jìn)發(fā)展,。三是團(tuán)結(jié)合作伙伴，和盈眾傳媒,、友眾汽車銷售開展合作,，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時(shí)通過廈門小魚社區(qū)加大對本公司產(chǎn)品的宣傳力度,。

4,、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)商：我們決定根據(jù)市場調(diào)查工作報(bào)告,，加大投入,，多種渠道多種方式并行，實(shí)行重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,，班子成員分片負(fù)責(zé)經(jīng)營方針，取得了可喜成績,，上半年我們主要取得了世界知名集團(tuán)的大單汽車采購業(yè)務(wù),，并確立了品牌定點(diǎn)采購與服務(wù)的關(guān)系。與此同時(shí),，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會(huì)議,，通過會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高積極性,、增加責(zé)任感,，促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化，以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平的目的,。

5,、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任企業(yè)總經(jīng)理以來,，我不斷提升思想素質(zhì),、開闊視野、充電擴(kuò)能,，始終把上級和企業(yè)廣大員工的賦予我權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級指示、決定,，一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā),，從不以個(gè)人私利侵害企業(yè)和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政,、廉潔奉公,、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己家人,。

二,、存在的問題和今后努力方向

從我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告看來,離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富,、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為,、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題,。當(dāng)然,個(gè)人總結(jié)難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步,。

事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼,。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟,、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理,、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展,。

在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律,、求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!

我的工作報(bào)告到此結(jié)束,，謝謝大家!

點(diǎn)評總經(jīng)理工作報(bào)告篇九

尊敬的各位股東代表,、董事,、監(jiān)事：

大家好！

20xx年里我公司將繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,、堅(jiān)定信心,、振奮精神、務(wù)實(shí)工作,，通過加強(qiáng)管理,、開拓市場、挖掘潛力等多重措施,，經(jīng)受住市場的嚴(yán)酷考驗(yàn),，積極克服項(xiàng)目的困難和壓力，落實(shí)股東會(huì)和董事會(huì)精神,，較好完成董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo),。下面，我代表公司經(jīng)營班子,，向大會(huì)作工作報(bào)告：

(一)認(rèn)真樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，走好公司發(fā)展的每一步

面對新的形勢和任務(wù)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨方針政策和中央和自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,，冷靜地分析當(dāng)前形勢與機(jī)遇，提出必須積極主動(dòng)地公司轉(zhuǎn)型與發(fā)展調(diào)整,。

(二)不斷推進(jìn)工程施工管理,，實(shí)現(xiàn)利益最大化

不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化，加強(qiáng)人員崗位培訓(xùn),，提升員工崗位技能,，提高管理運(yùn)作效能，并注重加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，完善安全監(jiān)督機(jī)制,，針對性地對設(shè)備開展檢修工作，重點(diǎn)抓好設(shè)備狀態(tài)診斷,，實(shí)行有效的狀態(tài)檢修及預(yù)防性維修,。另一方面重視加大成本控制和資金管理力度，建立物資采購計(jì)劃審批及出入庫制度,，嚴(yán)格控制庫存,，拓寬采購?fù)緩剑晟坪笄诠芾?。全年?shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)：

(三)提升服務(wù)水平,，樹立良好企業(yè)形象

員工始終以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，急業(yè)主所急,、想業(yè)主所想,，認(rèn)真履行物資管理服務(wù)合同,，努力克服一系列不利因素的影響，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和安全管理,，提高服務(wù)意識,，完善工作流程，密切溝通聯(lián)系,，按時(shí),、按量、安全地保障了項(xiàng)目建設(shè)物資的供應(yīng),，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),。同時(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域和范圍,，實(shí)現(xiàn)與業(yè)主的深度合作，建立互信友好,、相互依存,、長期合作的關(guān)系。

(四)加強(qiáng)項(xiàng)目開發(fā),，爭創(chuàng)公司利潤增長點(diǎn)

加強(qiáng)對市場調(diào)研和開發(fā),，積極拓展公司業(yè)務(wù)，爭創(chuàng)公司盈利增長點(diǎn),。充分利用國家在“十二五”期間加快水電開發(fā)的有利時(shí)機(jī),，圍繞電力生產(chǎn)、電力上下游產(chǎn)品開發(fā),、主業(yè)服務(wù)性業(yè)務(wù),，加強(qiáng)市場營銷工作，積極發(fā)展市場業(yè)務(wù),。

(五)認(rèn)真開展管理效益活動(dòng),，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)算收支平衡

努力實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,，追求發(fā)展質(zhì)量,，增加經(jīng)營收益,，實(shí)現(xiàn)公司向集約化管理、精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,，以保持公司改革發(fā)展的良好態(tài)勢,。一是開展各種宣傳活動(dòng)向員工倡導(dǎo)樹立過緊日子的思想，堅(jiān)持勤儉辦企業(yè)的方針,，降低成本,，開源節(jié)流。要切實(shí)維護(hù)預(yù)算的剛性和嚴(yán)肅性，堅(jiān)決杜絕預(yù)算外支出,；二是大力加強(qiáng)電價(jià)管理,，切實(shí)維護(hù)公司的合法權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益；三是嚴(yán)格成本費(fèi)用支出,，從嚴(yán)控制基建成本支出,，從嚴(yán)控制購電成本；四是切實(shí)加強(qiáng)電費(fèi)回收工作,，要從技術(shù)和管理上努力降低線損,；五是從管理上降低經(jīng)營費(fèi)用，從資金運(yùn)作上減少財(cái)務(wù)費(fèi)用,，努力提高資金使用效益,，確保企業(yè)經(jīng)營安全，實(shí)現(xiàn)公司又快又好的發(fā)展,。

(六)不斷提升物資供應(yīng)管理水平,，實(shí)現(xiàn)效益持續(xù)增長

要求人員必須本著“為工程建設(shè)服務(wù)”的宗旨,以“精細(xì)化”管理水平為目標(biāo)，不斷提高物資供應(yīng)管理的能力與科學(xué)管理的水平,。建立健全公司物資管理制度體系,，根據(jù)各施工單位物資需求計(jì)劃對物資進(jìn)行監(jiān)管發(fā)放，不斷規(guī)范物資管理流程,，進(jìn)一步完善物資管理體制,，有效控制物資儲(chǔ)備額度，分工明確,，責(zé)任清楚,，進(jìn)一步建立健全物資的調(diào)配、驗(yàn)收入庫,、登記入帳、儲(chǔ)存管理,、發(fā)放使用,、盤存報(bào)表等程序。并積極做好“內(nèi),、外”溝通工作,，進(jìn)一步提高管理服務(wù)水平，我方始終堅(jiān)持以“以人為本,，合作共贏,，和諧發(fā)展”公司價(jià)值理念為原則，始終保持“微笑服務(wù),，高效服務(wù)”的精神,，對所有服務(wù)單位不論性質(zhì)、業(yè)務(wù)量大小,，都積極努力溝通協(xié)調(diào),，做好物資供應(yīng)工作,。

(七)強(qiáng)化安全教育，落實(shí)安全責(zé)任,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)

結(jié)合公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，有針對性地加強(qiáng)對電力生產(chǎn)、工程安全,、交通安全的管理,，完善管理制度，開展安全活動(dòng),，實(shí)施檢查監(jiān)督,，加大考核力度，樹立全員安全意識,，實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的可控再控,。

一是采用集中培訓(xùn)的辦法，通過各部門員工的參與,，提高了大家對安全的重視,；同時(shí)部門內(nèi)也做好安全作業(yè)方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)員工做好各項(xiàng)技能操作,，提高員工操作水平,，有效地預(yù)防生產(chǎn)操作事故發(fā)生

二是對各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查，對于存在問題的設(shè)備設(shè)施,，能現(xiàn)場解決的立即解決,，現(xiàn)場無法解決的問題立即匯報(bào)，請示公司領(lǐng)導(dǎo)給予解決,，決不留安全隱患,。

三是認(rèn)真落實(shí)對各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施及消防器材的使用學(xué)習(xí),，使每位員工都能熟練的使用各種消防器材,。

四是對設(shè)備附件及各種消防器材，加強(qiáng)保養(yǎng)力度,，交接班檢查,，每周重點(diǎn)保養(yǎng)維護(hù)，使之處于良好狀態(tài),。

五是組織開展了春節(jié)安全大檢查和交通安全專項(xiàng)檢查活動(dòng),。通過查隱患、重預(yù)防,、抓落實(shí),，不斷提高員工的安全意識和執(zhí)行制度的自覺性，把安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到每個(gè)人。

(八)認(rèn)真開展建設(shè)和諧企業(yè)活動(dòng),，讓全體員工共享改革發(fā)展成果

建設(shè)和諧企業(yè),，就是要建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)。一是建設(shè)“四好領(lǐng)導(dǎo)班子”為工作重點(diǎn),，努力把各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為講原則,、重感情，團(tuán)結(jié)和諧,、奮發(fā)有為的領(lǐng)導(dǎo)班子,。二是要建設(shè)一支高度認(rèn)同企業(yè)使命、企業(yè)精神,、企業(yè)員工核心價(jià)值觀的員工隊(duì)伍,。公司通過開展“和諧企業(yè)創(chuàng)建檢查指導(dǎo)”、“和諧企業(yè)創(chuàng)建評比”等活動(dòng),，讓全體員工參與到和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)中來,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工工作的積極性和創(chuàng)造性，提升企業(yè)的凝聚力和向心力,。同時(shí),，通過發(fā)揮工會(huì)和共青團(tuán)的作用，積極活躍職工文化,，增強(qiáng)員工的幸福感和快樂感,，各項(xiàng)目部全年共組織工會(huì)活動(dòng)20次，團(tuán)委活動(dòng)13次,，有效地促進(jìn)了公司的企業(yè)文化建設(shè),。

(一)由于電網(wǎng)供電政策及合作方式的變化，公司購售電業(yè)務(wù)將受到一定程度的影響,；

(二)安全生產(chǎn)還存在隱患和事故苗頭,，設(shè)備運(yùn)行管理還存在薄弱環(huán)節(jié)；

(三)對電費(fèi),、電價(jià)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，政策宣傳不夠,、處理和解決問題的力度不夠；

(四)干部職工隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平需進(jìn)一步提高,；

(五)企業(yè)管理工作還存在不同程度的弊病，管理力度不夠,，基礎(chǔ)工作薄弱,。

(六)資金短缺，使電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金缺口較大。

(一)20xx年的工作思路

20xx年是電力體制改革進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施的第一年,，我們將面臨許多新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),，加強(qiáng)安全管理，加快電網(wǎng)建設(shè),，大力開拓電力市場,，推進(jìn)多經(jīng)產(chǎn)業(yè)調(diào)整和發(fā)展，是擺在我們面前的緊迫任務(wù),。為此,，我局提出20xx年的整體工作思路是：明確一個(gè)目標(biāo)，確保兩個(gè)穩(wěn)定,，抓住三個(gè)層面,，強(qiáng)化四項(xiàng)工作。

明確一個(gè)目標(biāo)：在黨的十八大精神的指引下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹“空談?wù)`國,、實(shí)干興邦”重要思想，圍繞“以安全為基礎(chǔ),，以發(fā)展為主線,，以科技進(jìn)步和改革為動(dòng)力，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨”的企業(yè)定位,，確保實(shí)現(xiàn)全國一流電力企業(yè)目標(biāo)。

確保二個(gè)穩(wěn)定：確保安全生產(chǎn)和職工隊(duì)伍穩(wěn)定,。

抓住三個(gè)層面：緊緊抓住主業(yè),、多經(jīng)、農(nóng)電三個(gè)層面的發(fā)展,，做到主業(yè)求轉(zhuǎn)變,，多經(jīng)轉(zhuǎn)機(jī)制，農(nóng)電強(qiáng)管理,。

強(qiáng)化四項(xiàng)工作：強(qiáng)化安全基礎(chǔ)工作,，強(qiáng)化電網(wǎng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，強(qiáng)化員工素質(zhì)提高工作,，強(qiáng)化管理機(jī)制創(chuàng)新工作,。

(二)20xx年的經(jīng)營目標(biāo)

1、安全生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

不發(fā)生人身事故,，不發(fā)生本企業(yè)負(fù)主要責(zé)任的重大及以上電網(wǎng)事故,，不發(fā)生本企業(yè)人員責(zé)任的重大設(shè)備事故，不發(fā)生五種誤操作事故,，不發(fā)生火災(zāi)事故,，不發(fā)生本企業(yè)負(fù)同等及以上責(zé)任的交通事故,。確保本年度內(nèi)實(shí)現(xiàn)連續(xù)3個(gè)安全百日，力爭全年無事故,。

2,、經(jīng)營指標(biāo)

3、企業(yè)發(fā)展,、黨建及文明建設(shè)目標(biāo)

確保通過全國一流電力企業(yè)正式驗(yàn)收,；確保地方行風(fēng)民主評議滿意率名列前茅；保持和鞏固省級文明單位,，黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)文化建,。

(三)20xx年的主要工作

1、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)基本完成

實(shí)現(xiàn)年購電量億千瓦(含水電上網(wǎng)),，同比增長%,。完成售電量億千瓦(含水電上網(wǎng))，同比增長,。實(shí)現(xiàn)利潤萬元,。

2、安全工作保持穩(wěn)定

健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,，逐級簽定了適合崗位特點(diǎn)的安全生產(chǎn)責(zé)任狀。開展法人代表安全生產(chǎn)承諾活動(dòng),，與各單位簽定承諾書,。扎實(shí)開展“百問百查”活動(dòng)，自我糾錯(cuò)機(jī)制和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制初步形成,。加強(qiáng)用電檢查,，將800kva以上大用電戶納入安全監(jiān)督重點(diǎn)，順利完成迎峰度夏,、重大活動(dòng)及各大節(jié)日等安全例行檢查和保電工作.確保不發(fā)生重大人身,、電網(wǎng)和設(shè)備事故，保障全市的電力供應(yīng),，確保了社會(huì)穩(wěn)定,。

3、加強(qiáng)深入研究政策

根據(jù)電網(wǎng)公司規(guī)范供用電價(jià)格的新形勢,，加強(qiáng)與紅河供電局及彌勒明業(yè)磷錳有限公司的溝通與合作,，及時(shí)調(diào)整合作方式，將購售電業(yè)務(wù)改變?yōu)檫^網(wǎng)供電業(yè)務(wù),，確保該業(yè)務(wù)的正常和穩(wěn)定

4,、增強(qiáng)服務(wù)意識

充分利用魯?shù)乩娬竞藴?zhǔn)的大好時(shí)機(jī)，加強(qiáng)魯?shù)乩嚓P(guān)項(xiàng)目的管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域和范圍，實(shí)現(xiàn)與業(yè)主的深度合作,，建立互信友好,、相互依存、長期合作的關(guān)系,。

5,、加強(qiáng)公司的干部隊(duì)伍和職工隊(duì)伍建設(shè)

重視干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高及廉潔文化的建設(shè)，加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),。培養(yǎng)和鍛煉綜合型及專業(yè)型人才,，為公司的發(fā)展儲(chǔ)備能量。

(一)堅(jiān)持安全生產(chǎn)從頭抓起,，規(guī)范管理,，落實(shí)責(zé)任

要認(rèn)真實(shí)行安全生產(chǎn)抓頭頭、抓源頭,、抓人頭的方針,，落實(shí)各級安全生產(chǎn)責(zé)任，克服“兩張皮”現(xiàn)象,。健全和完善安全生產(chǎn)第一責(zé)任者深入現(xiàn)場檢查制度,，確保各級安全第一責(zé)任者思想到位、責(zé)任到位,、工作到位,，加強(qiáng)信息傳遞，杜絕中梗阻現(xiàn)象,，克服安全管理中的“兩張皮”現(xiàn)象,，真正做到壓力傳遞到位，以充分發(fā)揮三級安全網(wǎng)的作用,，把安全責(zé)任制落到實(shí)處,。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，強(qiáng)化安全意識,，夯實(shí)安全基礎(chǔ),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)安排處理，確保安全生產(chǎn),。

(二)強(qiáng)化規(guī)范管理

規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為,，強(qiáng)化全面計(jì)劃和全面預(yù)算的剛性，提升企業(yè)精益化管理水平,，進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)用車,、公務(wù)接待、薪酬福利,、勞動(dòng)用工管理,。加強(qiáng)集體企業(yè)管理,，深入開展主多分開，通過加強(qiáng)監(jiān)察,、強(qiáng)化內(nèi)審,、突出防控、全員教育方式,，不斷加強(qiáng)和規(guī)范集體企業(yè)管理工作,。

(三)積極創(chuàng)新公司用人機(jī)制，留駐優(yōu)秀人才

今年公司要把相關(guān)技術(shù)業(yè)務(wù)骨干的合同關(guān)系從人才市場轉(zhuǎn)接到公司,，提高人才隊(duì)伍的歸宿感,，較好融入公司。

各位股東代表,、董事,、監(jiān)事，有了你們的關(guān)心支持和堅(jiān)強(qiáng)后盾,，公司才有如此的好業(yè)績,。在新的一年里，面對復(fù)雜的市場變化和壓力,，公司經(jīng)營班子將不負(fù)眾望,，堅(jiān)定信心，以高度的責(zé)任感和使命感,，帶領(lǐng)公司全體干部員工,，克服困難、勇往直前,、開拓創(chuàng)新,，為全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)而奮發(fā)努力。

最后,，我代表公司全體員工,，向各位股東代表、董事,、監(jiān)事對公司工作的理解,、關(guān)心和支持表示衷心的感謝！

謝謝大家,！

點(diǎn)評總經(jīng)理工作報(bào)告篇十

尊敬的同事們,、朋友們：

大家下午好!

很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報(bào)告。

1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會(huì)議,，對xx年xx公司經(jīng)營情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié),。xx年，在董事長xx先生的正確指引下,，公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神,，部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù),。全年公司產(chǎn)值近1.2億元，實(shí)現(xiàn)利潤1000多萬元,。

此次年度會(huì)議中,，各部門做了xx年工作述職報(bào)告和xx年工作規(guī)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)層對xx年各部門所取得成績予以肯定,。

xx年，我們用心經(jīng)營,，改進(jìn)策略,，業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響,，所幸的是,，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績,。工程中心全體同事齊心協(xié)力,，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo),，為xx公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻(xiàn),。營銷中心，在面臨電信市場調(diào)整與變動(dòng)的情況下,，經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整,，最終通過第四季度的勞動(dòng)競賽，使業(yè)績得到有力的回升,。駐地網(wǎng)事業(yè)部,，在xx年加強(qiáng)了經(jīng)營管理力度，調(diào)整了經(jīng)營策略,，初步實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化,，為xx公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

xx年,，我們規(guī)范管理,，嚴(yán)控成本，碩果累累,。通過公司組織架構(gòu)改革,，公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善,。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)制,，設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務(wù)板塊，從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新,，強(qiáng)而有力,。通過績效工作的執(zhí)行,，各部門有效明確目標(biāo)、跟進(jìn)過程,、落實(shí)結(jié)果,。同時(shí)，我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,，通過梳理財(cái)務(wù)流程,、財(cái)務(wù)管理軟件的引進(jìn)、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,，充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作,。

(提高音量)在此，我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!

各位同事,，在肯定成績的同時(shí),，我們也要清醒地認(rèn)識到，xx公司與同行們相比較,，增速還不夠快,，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,，長足發(fā)展xx公司事業(yè)。xx年,，我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，xx董事長在年終工作會(huì)議上提出：“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵(lì) 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字方針，給我們在14年的經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向,、提出了更高的要求,。

一、強(qiáng)素質(zhì),，古人云“賢者在位,，能者在職”，xx公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期,，迫切需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu)，建立強(qiáng)而有力的人才隊(duì)伍,。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì),、統(tǒng)一意識，從意識層面達(dá)成一致,，形成合力,，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域,。不謀萬世者,，不足謀一時(shí);我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針， “謀全局,，講全局”,，一切從xx公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行xx公司xx年十二字經(jīng)營方針,。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識,，對公司產(chǎn)品,、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握,，成為行家里手。同時(shí),，公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),，將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求，在工作上學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,，完成自我綜合素質(zhì)的提升,。三是增強(qiáng)心理素質(zhì)，積極應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn),，出色完成工作任務(wù),。大家要具備百折不撓的勇氣、堅(jiān)忍不拔的毅力,、胸有成竹的自信,，團(tuán)結(jié)一致，為共同的目標(biāo)全力以赴,。

二,、調(diào)激勵(lì)，公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求,。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向,，加大市場開拓力度，同時(shí),，公司將制定有效的績效考核制度,，加大激勵(lì)，打造xx公司的發(fā)展活力,。公司將建立員工價(jià)值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵(lì)機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)xx公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展最大化。

三、搶速度,，速度管理,，就是比別人先行一步，在市場競爭中搶占先機(jī),。我們要做,，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè),，變化迅速,。搶速度，無疑是xx公司14年的重要策略!未來,，xx公司公司是否還能實(shí)現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快,、狠、準(zhǔn),，這將決定我們的未來!

四,、促轉(zhuǎn)型，一是思想的轉(zhuǎn)型,，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來,，跟上信息時(shí)代和公司發(fā)展的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化,、中高層管理人員的專業(yè)化,、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,，結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展,，依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地,。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù),，要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略，加快發(fā)展速度,。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上,，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營銷業(yè)務(wù)板塊,，則要從門店經(jīng)營向連鎖運(yùn)營轉(zhuǎn)型,，逐步形成具有xx公司特色的核心競爭力。

針對陳總在1月17日,，年度總結(jié)會(huì)上提出的“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵(lì) 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營方針,，請各部門接任務(wù)：

人力資源部：強(qiáng)素質(zhì)：人才規(guī)劃、崗位分析,、調(diào)整配置,、人員培訓(xùn)、人才引進(jìn);調(diào)激勵(lì)： 以“速度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向,，加大對市場拓展團(tuán)隊(duì),、關(guān)鍵崗位的激勵(lì)力度，打造以速度取勝的核心競爭力,。

財(cái)務(wù)部：完善預(yù)算管理體系,，制訂規(guī)范的預(yù)算文書，每項(xiàng)預(yù)算有編制說明,。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法,，事前、中,、后均有控制手段,，根據(jù)預(yù)算對各部門提出預(yù)警;確保現(xiàn)金合理流動(dòng)與平衡,，滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要;合理投資,，使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門,，主導(dǎo)應(yīng)收款項(xiàng)回籠,，提高現(xiàn)金使用效率。

工程中心：完善工程項(xiàng)目管理制度,，繼續(xù)推行項(xiàng)目承包制，項(xiàng)目經(jīng)理必須對成本,、質(zhì)量,、安全、進(jìn)度負(fù)責(zé),。項(xiàng)目部的目標(biāo),、激勵(lì)跟實(shí)際施工量完全掛鉤，按工日承包;推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，開拓非通信專業(yè)市場,。

智慧社區(qū)：打造第三方通信服務(wù)平臺，建立駐地網(wǎng)運(yùn)營手冊,，包括市場拓展,、投資建設(shè)、運(yùn)營服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),、流程,，快速拓展市場、快速完成建設(shè),、快速投入運(yùn)營,，形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程,，建立智慧社區(qū)運(yùn)營平臺并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營,，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。

營銷中心：完善門店運(yùn)營服務(wù)體系,，堅(jiān)持打造以店長為核心的人才培養(yǎng),、激勵(lì)機(jī)制;推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，導(dǎo)入o2o模式,，實(shí)現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合,，做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務(wù)的對接模式，整合,、壯大營銷人才資源,。

同事們，伙伴們,，xx公司xx年的奮斗目標(biāo)是收入實(shí)現(xiàn)1億元,，利潤1000萬元。xx年是xx公司事業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，我們處在信息時(shí)代的前沿,，前景廣闊、機(jī)遇凸顯,。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù),、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)，將用三到五年的時(shí)間向智慧社區(qū)平臺運(yùn)營商轉(zhuǎn)型,。為客戶提供安全,、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是xx公司的發(fā)展使命,。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司,，成為一家社會(huì)公眾公司。我們要堅(jiān)信,，在xx董事長的正確指導(dǎo)下,，圍繞14年的十二字經(jīng)營方針，全體同仁們上下一心,，群策群力,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上,、繼往開來,，朝著我們既定目標(biāo)，堅(jiān)定地,、踏實(shí)地向前邁進(jìn)!(提高音量)xx年必定會(huì)有我們的輝煌,、xx公司的輝煌!

最后,，在新春佳節(jié)即將到來之際,，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利,，健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!

點(diǎn)評總經(jīng)理工作報(bào)告篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo),、員工朋友們：

大家下午好,！

首先,，我代表啟泰物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，向在過去一年里給予物業(yè)公司關(guān)心和幫助的電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo),、地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo),，向勤奮工作，同舟共濟(jì),，為啟泰物業(yè)發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)的全體員工表示衷心的感謝,！

今天我們在這里隆重召開“啟泰物業(yè)20xx年度總結(jié)表彰暨20xx年經(jīng)營工作會(huì)議”，目的.是總結(jié)20xx年工作,，肯定成績,、反思不足，同時(shí)安排部署20xx年重點(diǎn)工作,，明確經(jīng)營管理目標(biāo),，確保全面完成20xx年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)！

啟泰物業(yè)將20xx年作為企業(yè)基礎(chǔ)管理年,。在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，公司班子緊緊圍繞年度各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)目標(biāo)，完成企業(yè)組織機(jī)構(gòu)建立,、制度建設(shè),、體系文件編制等重點(diǎn)工作，通過員工培訓(xùn),、服務(wù)改進(jìn)提升了公司整體管理服務(wù)水平。今年,，公司還新接管了天地十二坊和優(yōu)山美地兩個(gè)物業(yè)項(xiàng)目,，實(shí)現(xiàn)了時(shí)代花園、紫盈花城兩項(xiàng)目的物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià),，并成功晉級為二級資質(zhì)企業(yè),。20xx年在全體員工的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入993萬元,，物業(yè)費(fèi)綜合收繳率85%,，較20xx年提高5%。管理面積也由原來的90萬平方米增加到現(xiàn)在的118萬平方米,。企業(yè)的經(jīng)營管理工作邁上了新的臺階,，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收,，圓滿的完成了啟泰物業(yè)“三年發(fā)展規(guī)劃”--第一年打基礎(chǔ)的既定目標(biāo)。

（一）建立組織架構(gòu),，確定崗位編制和寬帶薪酬體系,。

今年6月，按照《公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃》開始著手進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)改革,，公司總部設(shè)立了總經(jīng)理辦公室,、品質(zhì)管理部、經(jīng)營管理部,、安全技術(shù)部,、財(cái)務(wù)部、核算部六個(gè)職能部門,，并將地產(chǎn)維修中心納入物業(yè)公司管理,；五個(gè)管理項(xiàng)目為臨河風(fēng)景物業(yè)服務(wù)中心、天地十二坊物業(yè)服務(wù)中心,、優(yōu)山美地物業(yè)服務(wù)中心,、時(shí)代花園物業(yè)服務(wù)中心和紫盈花城物業(yè)服務(wù)中心。形成了“五部一室,、五個(gè)項(xiàng)目一個(gè)維修中心”的“1551”管理組織架構(gòu),。到8月下旬，公司組織架構(gòu)基本搭建完畢,。

在完成組織機(jī)構(gòu)設(shè)置以后,，公司又開始著手定崗定編和人員招聘工作。6月末,，根據(jù)接管項(xiàng)目和組織架構(gòu)的情況,，計(jì)劃編制643人，而現(xiàn)有在編人數(shù)僅405人,，在人員空缺達(dá)38%的情況下,，公司班子發(fā)動(dòng)各方面力量，利用人才市場,、中介機(jī)構(gòu),、新聞媒體等多種渠道進(jìn)行招聘，以滿足物業(yè)服務(wù)工作,。截止12月末,，公司完成了管理人員及重點(diǎn)崗位操作人員的招聘工作，聘用副總經(jīng)理1名,、中層干部5名,、主管7名，招聘基層員工386人,，基本滿足了企業(yè)正常工作的需求,。

下半年,，公司在對企業(yè)原有薪酬體系和行業(yè)人力資源市場進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，制訂出臺了與啟泰物業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的寬帶薪酬體系,。同時(shí),，完成了職位分析和職位說明書的編制工作，制定了《績效管理規(guī)定》,。人力資源基礎(chǔ)工作的完善,，為20xx年進(jìn)行職位評價(jià)、實(shí)施績效管理,、人才開發(fā),、減員增效及人員優(yōu)化奠定了基礎(chǔ)。

（二）夯實(shí)基礎(chǔ),，規(guī)范管理

建立科學(xué)合理的企業(yè)制度體系,。為使企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作有據(jù)可依，公司于下半年編制完成了《綜合管理制度》,、《綜合管理規(guī)定》,、《質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系文件》,、《員工行為規(guī)范》。各項(xiàng)管理制度的建立健全使各項(xiàng)工作在工作標(biāo)準(zhǔn),、工作流程上得到了規(guī)范,，為企業(yè)規(guī)范化發(fā)展提供了有力保障。

理順財(cái)務(wù)核算程序,。核算部成立后,，公司對財(cái)務(wù)核算工作進(jìn)行了重新布置和調(diào)整，將核算工作從財(cái)務(wù)部剝離出來,，并完成了兩部門的工作對接,，初步建立了二級核算體系，規(guī)范了成本核算及報(bào)銷工作程序,。為了及時(shí)反映基層財(cái)務(wù)狀況,，從全局出發(fā)了解和掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)營情況，公司實(shí)行了《日報(bào)》,、《經(jīng)營月報(bào)》管理。 通過實(shí)施日報(bào)制,，為公司及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和采取應(yīng)對措施提供了準(zhǔn)確的信息支持,，為較好完成經(jīng)營計(jì)劃奠定了基礎(chǔ)。

理順材料采購流程及物資管理工作,。結(jié)合20xx年即將實(shí)施的計(jì)劃管理工作,，公司對物資提報(bào)時(shí)限,、審批程序做出了明確的規(guī)定。要求物資采購部門深入基層嚴(yán)格審核采購計(jì)劃,，同時(shí)物資需求部門也從采購物資的質(zhì)量和時(shí)限上對采購部門進(jìn)行監(jiān)督,，從而實(shí)現(xiàn)有效的內(nèi)部控制。在物資管理方面公司建立了二級庫存制度,，對兩級庫存實(shí)施同標(biāo)準(zhǔn)管理,。要求各級物資管理人員做到倉庫物資帳、物,、卡齊全,、相符，并對一,、二級庫實(shí)施月盤點(diǎn)制和抽檢制,，有效地堵塞了管理漏洞。

（三）成功晉升二級資質(zhì),。

新班子上任后,，結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，在原來三級資質(zhì)的基礎(chǔ)上,，申報(bào)了二級資質(zhì),。申辦期間，公司克服了基礎(chǔ)薄弱,、人員不足等困難,，在較短時(shí)間內(nèi)完成了企業(yè)制度匯編、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升,、員工持證上崗率達(dá)標(biāo)等多項(xiàng)重點(diǎn)工作,。10月初公司成功晉升為二級資質(zhì)，這標(biāo)志著啟泰物業(yè)正在向省內(nèi)先進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)行列邁進(jìn),，同時(shí)也為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大提供了資質(zhì)保障,。

（四）依法治企，成功實(shí)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)

成立業(yè)主委員會(huì),，有利于保護(hù)業(yè)主利益,、使服務(wù)更貼近業(yè)主需求，實(shí)現(xiàn)依法治企,。針對紫盈花城和時(shí)代花園兩項(xiàng)目,，公司依照法律程序確定了“籌備、選舉,、成立,、備案”四步走的業(yè)主委員會(huì)成立方案，并有計(jì)劃,、有組織,、有步驟的組織實(shí)施,。紫盈花城、時(shí)代花園分別于9月27日和11月16日完成了業(yè)主委員會(huì)的選舉備案工作,，并與新的業(yè)主委員會(huì)簽訂了物業(yè)服務(wù)合同,。

為確保時(shí)代花園、紫盈花城兩項(xiàng)目完成物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)工作,，從10月初開始,，公司對同行業(yè)其他企業(yè)物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)工作進(jìn)行了調(diào)查分析，總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，結(jié)合兩項(xiàng)目的實(shí)際情況制定了切實(shí)可行的調(diào)價(jià)方案,。在分別完成兩個(gè)項(xiàng)目的業(yè)主滿意度調(diào)查后，公司針對調(diào)查中業(yè)主反映的主要問題安排集中整改,，并將整改情況在小區(qū)進(jìn)行深入宣傳,，使業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作的滿意度有了明顯提升。隨后公司班子成員,、職能部門與時(shí)代花園,、紫盈花城兩個(gè)項(xiàng)目的全體員工共同參與到物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)工作中，大家有一份光發(fā)一份熱,。由于前期準(zhǔn)備充分,、分工合理、方法得當(dāng),，兩個(gè)項(xiàng)目分別于11月27日和12月2日完成業(yè)主意見征集工作,，物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)得到了兩項(xiàng)目大多數(shù)業(yè)主的同意，符合法定程序和法定票數(shù),。物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的成功上調(diào),，為物業(yè)公司持續(xù)經(jīng)營提供了資金保障。

（五）注重實(shí)效,，落實(shí)項(xiàng)目管理工作

20xx年各物業(yè)管理中心在公司的帶領(lǐng)下,，注重實(shí)效落實(shí)完成了多項(xiàng)年度重點(diǎn)工作。天地十二坊和優(yōu)山美地兩個(gè)項(xiàng)目分別完成了接管驗(yàn)收工作,，迎來了首批業(yè)主入住,。臨河風(fēng)景項(xiàng)目通過完善基礎(chǔ)設(shè)施、處理工程遺留問題,，不斷提高物業(yè)服務(wù)水平,，各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作已基本步入正軌。紫盈花城和時(shí)代花園兩個(gè)項(xiàng)目克服了人員不足,、物業(yè)費(fèi)價(jià)格上漲等困難,，通過開展收費(fèi)戰(zhàn)役，積極走訪業(yè)主，改進(jìn)服務(wù)工作,，圓滿的完成了各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)，為保障公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)營工作做出了突出貢獻(xiàn),。

明確服務(wù)理念,。20xx年物業(yè)公司確立了“依法管理，竭誠服務(wù),，追求卓越,，溫馨萬家”的質(zhì)量方針，這既是對全體員工的要求,，也是對業(yè)主和全社會(huì)的鄭重承諾,。圍繞“竭誠服務(wù)、溫馨萬家”這一服務(wù)理念,，還制定了各項(xiàng)管理和服務(wù)目標(biāo),，并進(jìn)行了落實(shí)和分解。

建立管理標(biāo)準(zhǔn),。為明確各項(xiàng)目的管理定位,，公司依照有關(guān)法規(guī)與各管理項(xiàng)目共同制定了管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對各項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容提出了明確的要求,。標(biāo)準(zhǔn)的出臺既是對企業(yè)自身管理服務(wù)工作的規(guī)范,，同時(shí)也是對廣大業(yè)主和全社會(huì)的承諾。

定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查,。服務(wù)質(zhì)量內(nèi)部檢查工作既是對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的監(jiān)控,，同時(shí)也是我們深入分析了解實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn)的手段,。對于檢查中存在的問題,，公司在服務(wù)例會(huì)中進(jìn)行統(tǒng)一通報(bào)，以便于各項(xiàng)目參照改進(jìn),。同時(shí),，相關(guān)職能問題還與各項(xiàng)目共同研究問題的解決方案，跟進(jìn)整改情況,。截止12月末,，公司共組織公司級服務(wù)質(zhì)量內(nèi)部檢查14次，提出管理服務(wù)質(zhì)量問題73項(xiàng),，整改完結(jié)率97%,。

積極處理遺留問題。在開展服務(wù)工作過程中,，公司針對各管理項(xiàng)目均存在待處理的工程遺留問題,，一方面是進(jìn)行了遺留問題調(diào)查，組織專人將施工方遺留下的各類問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，一方面整合施工力量進(jìn)行維修,。先后落實(shí)完成了時(shí)代花園監(jiān)控設(shè)施和安防系統(tǒng)大修,，b棟外立面維修，紫盈花城二期1號樓的噴淋系統(tǒng),、弱電系統(tǒng)維修等多項(xiàng)施工工程,。

豐富社區(qū)文化活動(dòng)，提高業(yè)主滿意度,。20xx年,，公司投入大量的人力、物力,，在各物業(yè)管理項(xiàng)目開展了豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng),。截止12月末，共放映兒童影片13部,，開展輪滑教學(xué)24課時(shí),，太極培訓(xùn)60課時(shí)。12月份,，還策劃組織了“啟泰物業(yè)xx圣誕真情留影”活動(dòng)和“家庭教育”專題講座,。為將各項(xiàng)活動(dòng)持續(xù)開展下去，形成業(yè)主自愿自發(fā)行為,，公司策劃逐步籌建業(yè)主自治組織“長電會(huì)”,，現(xiàn)“夕陽紅俱樂部”、“福娃俱樂部”已初步完成了會(huì)員招募和組織章程起草工作,，為日后社區(qū)文化活動(dòng)的開展奠定了群眾基礎(chǔ),。

（六）強(qiáng)化培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)

公司于八月末建立了二級培訓(xùn)體系,，即公司級培訓(xùn)和部門培訓(xùn),。九月初啟動(dòng)培訓(xùn)工程，根據(jù)員工隊(duì)伍整體情況及當(dāng)前各項(xiàng)重點(diǎn)工作需要,，分別開展了管理理論,、法律法規(guī)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,、績效管理知識,、安全管理知識、工作流程,、員工行為規(guī)范等培訓(xùn),。11月份，根據(jù)三標(biāo)一體認(rèn)證工作計(jì)劃,，公司還組織全體管理人員進(jìn)行了質(zhì)量（環(huán)境,、職業(yè)健康安全）體系知識的培訓(xùn),，為體系運(yùn)行做好專業(yè)人員儲(chǔ)備。截止12月末,，公司共組織一級培訓(xùn)80課時(shí),，培訓(xùn)人次1459人，培訓(xùn)考試合格率99%,。

（七）理順外部關(guān)系,提高工作效率

公司現(xiàn)有64家施工單位在為地產(chǎn)公司處理工程遺留問題和處理維保期工程質(zhì)量問題,。以往物業(yè)公司在同項(xiàng)目部或施工單位聯(lián)系工程保修事宜時(shí)，一直存在溝通渠道不順暢,、責(zé)任不清、維修不及時(shí)的現(xiàn)象,。業(yè)主的投訴一旦被積壓或拖延解決,，就會(huì)損壞公司的形象，也影響收費(fèi)工作,。公司針對不同的維保時(shí)期所面臨的新課題,，先后四次調(diào)整了施工方案，對施工單位的進(jìn)場維保時(shí)間和回復(fù)處理意見時(shí)間進(jìn)行限定,，同時(shí)加強(qiáng)了施工過程的監(jiān)控與管理,。20xx年，維修中心共處理維修項(xiàng)目8767件,，其中維修中心直接處理維修 5xx4件,，占57.9%；施工單位處理2372件,，占27%,；外委單位處理1321件,占15.1%。

供暖期來臨前,，公司還組織供暖單位,、業(yè)主召開了供暖工作座談會(huì)，向廣大業(yè)主說明了供暖責(zé)任的界定問題,，有效降低了物業(yè)服務(wù)工作量,，控制了因外部因素造成的顧客滿意率下降。

20xx年公司還與社區(qū),、街道和派出所等部門主動(dòng)聯(lián)絡(luò),，在小區(qū)公共秩序管理、業(yè)主委員會(huì)成立,、員工隊(duì)伍建設(shè)等多項(xiàng)工作中取得各方支持,，使得公司各項(xiàng)工作得以順利開展。

點(diǎn)評總經(jīng)理工作報(bào)告篇十二

1,、編寫操作規(guī)程,，提升服務(wù)質(zhì)量根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》,、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》,、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等,。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，為各部門培訓(xùn)、檢查,、監(jiān)督,、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作,。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待,、語言要求,、席間服務(wù)、酒水推銷,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置,、視聽效果,、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量,。

2,、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理

現(xiàn)場監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配（百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場,，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場服務(wù),，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示,，對典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映,，分析問題根源,，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞,。

3,、編寫婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,，編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,，并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn),，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場的口碑,。

4,、定期召開服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問題

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,，為了保證服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度,，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn),，對典型案例進(jìn)行剖析,，尋找問題根源，研討管理辦法,。在研討會(huì)上,。餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與,，各抒己見,，敢于面對問題，敢于承擔(dān)責(zé)任,，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn),。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺,，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用,。

5、建立餐廳案例收集制度,，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),，各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案,，使管理更具針對性,，減少了顧客的投訴幾率,。

為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,，編寫了競賽實(shí)操方案,，經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部,、行政部的大力支持下,，取得了成功，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣,，達(dá)到了預(yù)期的目的,。

點(diǎn)評總經(jīng)理工作報(bào)告篇十三

尊敬的董事長：

尊敬的各位來賓、各位同仁,、各位員工：

今天我滿懷感激與喜悅之情,，站在這里代表沈陽置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。

首先,，感謝公司的股東,。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓?，非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任,、理解和全力的支持。

在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬,，是大家共同的辛勤努力,，創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽房地產(chǎn)界新品牌，樹立了沈陽房地產(chǎn)界一面大旗,。面對未來,，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。

同時(shí)也要感謝政府,、社會(huì)各界朋友對我們的大力支持,。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司；項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師,，沈陽華新國際工程設(shè)計(jì)顧問有限公司總建筑師馬濤先生,；“”色彩主設(shè)計(jì)師，中國美術(shù)學(xué)院副院長宋健明教授,；“”園林景觀主設(shè)計(jì)師,，清華大學(xué)章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行,，為項(xiàng)目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ),，使我們的產(chǎn)品性能別具一格,、脫穎而出。

下面我代表沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報(bào)告,。

主要經(jīng)營指標(biāo)

自公司正式組建,，河畔新城一期可售房屋總套數(shù)555套，認(rèn)購率100%,；已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套,，簽約率99%，尚未簽約部分預(yù)計(jì)至明年6月份之前,，部分主體封頂以后全部簽約,。可售住宅面積達(dá)22萬平方米,，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)住宅銷售收入6億元,；半地下車庫、庫房,、網(wǎng)點(diǎn)銷售收入1萬元,，總銷售收入5億元，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤2萬元,。同時(shí)形成的股東資產(chǎn)有俱樂部,、幼兒園、銷售中心,、物業(yè)用房等,。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計(jì),，在20xx年沈陽市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中,，河畔新城銷售總額、銷售率,、銷售速度三項(xiàng)指標(biāo)均位于沈陽市第一位,。

河畔新城項(xiàng)目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，河畔新城于20xx年3月18日正式開工,，總占地面積約16,。3公頃，一期總建筑面積14,。3萬平方米,，20xx年全部開工。由于場地動(dòng)遷和高壓線遷移遲緩,，五棟多層住宅7月份開工,，二棟小高層和三棟多層九月底開工。

多層住宅共29棟,，有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,，剩余三個(gè)單體正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)施工,。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%，剩余10棟樓砌筑工程全部完工,。

小高層共2棟,，正進(jìn)行四層主體結(jié)構(gòu)施工。

半地下車庫共8個(gè),，主體結(jié)構(gòu)全部完工,，除8＃、9＃車庫外均通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,。

幼兒園,，土建裝飾工程完成90%，已通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,。

物業(yè)辦公用房,，通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，土建裝飾工程完成45%,。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，主體結(jié)構(gòu)已全部完工。

俱樂部主體結(jié)構(gòu)全部完工,，正進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝,。

品牌是消費(fèi)者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠,。品牌是在激烈的市場競爭中獨(dú)樹一幟,，也是對消費(fèi)者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn),。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌,。

因此，公司成立之初,，下決心,、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè)，并成功的邁出了第一步,。我們在去年就提出“河畔新城”要成為沈陽房地產(chǎn)界的一面旗幟,。目前，在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城,，北有格林夢夏”,，昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。

一年來,，河畔新城項(xiàng)目先后獲得6項(xiàng)全國性榮譽(yù)稱號,、3項(xiàng)省市級榮譽(yù)。

河畔新城項(xiàng)目從全國35個(gè)申報(bào)項(xiàng)目中脫穎而出,，當(dāng)時(shí)唯獨(dú)河畔新城通過國家住宅與環(huán)境工程中心的評審,，成為本年度第一個(gè),，也是東北首家“國家健康住宅”試點(diǎn)工程項(xiàng)目。

國家aaa級住宅是建設(shè)部根據(jù)住宅五大性能指標(biāo)設(shè)定的最高等級住宅,。20xx年7月,，在由建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心與沈陽市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的aaa級住宅性能評審會(huì)上，河畔新城項(xiàng)目以高分通過評審,，成為沈陽首家國家aaa級住宅項(xiàng)目,。

在“中國沈陽第六屆房地產(chǎn)交易展示會(huì)”上，河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤獎(jiǎng)”,。

在萬眾注目的第五屆中國住交會(huì)上,，河畔新城從強(qiáng)手如林、名盤匯翠的參評項(xiàng)目中,，脫穎而出,，一舉奪得“年度中國名盤五十強(qiáng)”。

河畔新城作為沈陽市唯一住宅產(chǎn)業(yè)化示范工程,，迎來了全國北方省市第十次墻改節(jié)能工作會(huì)議的建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)和來自全國二十多個(gè)盛市的八十多位代表以及日本住宅性能認(rèn)定專家小組成員,，河畔新城項(xiàng)目得到了高度的贊譽(yù)。

此外,，河畔新城先后獲得了國家有關(guān)部委評定的“中國住宅經(jīng)典示范樓盤”,、“中國優(yōu)秀環(huán)境住宅設(shè)計(jì)大賽”之綜合金獎(jiǎng)、“20xx全國人居方案競賽綜合大獎(jiǎng)”,、“遼寧省明星樓盤”稱號,、“人居渾南20xx建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽”之“最佳規(guī)劃設(shè)計(jì)、最佳景觀設(shè)計(jì),、最佳戶型設(shè)計(jì)”三項(xiàng)錦標(biāo),。

企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化,、有序化是企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件,。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu),、工作流程和工作秩序,，規(guī)范部門工作職責(zé)和崗位責(zé)任制，短時(shí)間內(nèi)公司進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài),，使各項(xiàng)工作流程清晰,、責(zé)任明確、有章可循,、有序運(yùn)作,。

1、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來,，公司共出臺了包括招投標(biāo)管理,、財(cái)務(wù)管理,、資產(chǎn)管理、員工管理,、檔案管理等八個(gè)方面近40項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,。經(jīng)濟(jì)合同管理和大宗材料、設(shè)備采購是公司經(jīng)濟(jì)管理的重點(diǎn)之一,，公司出臺了《經(jīng)濟(jì)合同管理辦法》,、《大宗材料、設(shè)備采購供應(yīng)管理辦法》等相關(guān)管理辦法,?！豆潭ㄙY產(chǎn)管理辦法》使公司資產(chǎn)管理有章可循，《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計(jì)劃控制狀態(tài)下,。

2,、招投標(biāo)制度在企業(yè)經(jīng)營中廣泛運(yùn)用

公司把招投標(biāo)管理作為公司管理工作重中之重，在完善規(guī)章制度基礎(chǔ)之上,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行招投標(biāo)制度,。招投標(biāo)制度堅(jiān)持公開、公平,、公正的原則,，通過對相關(guān)市場的調(diào)研、考察,，對符合公司要求的工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行初選,，實(shí)行邀請招標(biāo)。公司對投標(biāo)單位進(jìn)行綜合評議,，按合理,、低價(jià)的中標(biāo)原則，確定中標(biāo)單位,。招投標(biāo)制度采用決策權(quán),、執(zhí)行權(quán)、審核權(quán)三權(quán)分立的原則,，由工程部,、預(yù)算部、計(jì)財(cái)部互相監(jiān)督,、各負(fù)其責(zé),，使招投標(biāo)過程在“陽光下”運(yùn)作，遏制社會(huì)上一些不良風(fēng)氣對公司的侵襲,，有效的保護(hù)了企業(yè)利益,，也保護(hù)了干部和員工隊(duì)伍。

通過招投標(biāo)制度，降低了工程開發(fā)建設(shè)的資金投入,。例如：商品砼的市場價(jià)格在250元/立方米～410元/立方米,，而經(jīng)過招投標(biāo)后價(jià)格鎖定在235元/立方米～377元/立方米；符合項(xiàng)目品質(zhì)的塑鋼門窗價(jià)格在450元/平方米,，招投標(biāo)后價(jià)格為385元/平方米,；通過招投標(biāo)確定的同質(zhì)采暖pb管材，價(jià)格比市場同類產(chǎn)品低一半以上,。

招投標(biāo)制度在降低公司開發(fā)成本,，節(jié)省資金方面起到了關(guān)鍵性的作用。同時(shí),，作為一種管理制度已深入干部,、員工心中。

3,、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成果

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀,。建設(shè)良好的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，展示企業(yè)形象與風(fēng)采，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)與美譽(yù),，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容,。

而在企業(yè)文化的熏陶下，企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范,，對于企業(yè)減少內(nèi)耗,、促進(jìn)發(fā)展至關(guān)重要，也是企業(yè)文化存在的意義所在,。

（1）每一個(gè)企業(yè)都有自己追求的目標(biāo),，我們追求的企業(yè)目標(biāo)是利潤、客戶,、員工,。

利潤是企業(yè)實(shí)現(xiàn)再發(fā)展的基本要素，只有獲取了利潤才能回饋股東,；客戶是企業(yè)生存的基石,，為客戶提供品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù)，就等于為企業(yè)創(chuàng)造未來,；員工的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值提供更廣闊的舞臺,。

成立之初,，公司提出了企業(yè)的七項(xiàng)價(jià)值觀，作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價(jià)值觀是：

質(zhì)量與信譽(yù)：是公司產(chǎn)品成功的關(guān)鍵,，也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎(chǔ),；

原創(chuàng)與領(lǐng)跑：理念領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng)新,、永爭第一,，是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓；

規(guī)范與有序：實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,，有序化經(jīng)營是公司的管理原則,；

和諧與奮斗：內(nèi)部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求；

卓越與貢獻(xiàn)：追求卓越與貢獻(xiàn)是公司倡導(dǎo)的工作目標(biāo),；

信任與尊重：給予員工信任與尊重,，是對公司“人本”管理思想最好的詮釋；

誠實(shí)與正直：是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì),。

（2）給員工創(chuàng)造參與管理的機(jī)會(huì),，是公司管理者所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過組織員工滿意度調(diào)查,，了解員工對公司的總體滿意狀況,、公司內(nèi)部溝通協(xié)作狀況、管理者行為評價(jià),、薪酬與福利等七個(gè)方面的意見,，分析公司成功的原因，及時(shí)摸清公司存在的潛在問題,，找出我們工作中存在的不足之處,。掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，采取相應(yīng)的管理措施,，提高我們的管理水平,，使員工更加關(guān)心企業(yè)，提高員工對企業(yè)的忠誠度,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,。

（3）加強(qiáng)對公司價(jià)值觀、項(xiàng)目優(yōu)勢,、項(xiàng)目規(guī)劃理念的宣傳與培訓(xùn),。注重對新員工的培訓(xùn)，每一位新員工上崗都會(huì)接受關(guān)于公司價(jià)值觀,、企業(yè)目標(biāo),、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn),，對于項(xiàng)目的優(yōu)勢,、規(guī)劃理念,，公司更是抽出時(shí)間組織專場的培訓(xùn),，使員工對公司的企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識,，公司有計(jì)劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀,、考察，增強(qiáng)員工對河畔新城項(xiàng)目的信心,。

（4）成立工會(huì)組織,，舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)。一年來,，公司先后組織了乒乓球,、象棋、跳棋比賽,，組織了員工聯(lián)歡會(huì)和旅游等活動(dòng),，增進(jìn)員工之間的交流，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。

企業(yè)生存于社會(huì)中，作為優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須具備幾個(gè)能力：資金力,、資源力,、產(chǎn)品力、營銷力,、服務(wù)力,。合理、有效的整合社會(huì)上各種資源為企業(yè)服務(wù)是我們管理層工作的重要任務(wù),。河畔新城之所以能在僅一年半的時(shí)間里完成從規(guī)劃設(shè)計(jì)到報(bào)批各項(xiàng)繁雜的手續(xù)直至一期銷售的成功,，與整合利用社會(huì)資源是分不開的。

與政府相關(guān)部門的密切合作

從規(guī)劃設(shè)計(jì)完成后,，公司在短短的三個(gè)月之內(nèi)報(bào)建審批完成了從《規(guī)劃許可證》到《施工許可證》的各項(xiàng)法律手續(xù),，為份順利開工創(chuàng)造了有利條件。在施工過程當(dāng)中,，河畔新城項(xiàng)目經(jīng)歷了各種大大小小的檢查,，均順利通過，保證了工程順利進(jìn)行,。

新區(qū)政府一直把河畔新城項(xiàng)目作為整個(gè)渾南開發(fā)建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目,，積極支持我們的工作，多次到公司實(shí)地幫助解決問題,。

公司規(guī)范化管理及將高品質(zhì)住宅進(jìn)行到底的決心,，贏得了市建委等開發(fā)管理部門對河畔新城項(xiàng)目的高度信賴與關(guān)注，在公司開發(fā)手續(xù)辦理,、企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定等方面都給予了大力的支持,。

河畔新城在申報(bào)國家aaa級住宅性能認(rèn)定過程當(dāng)中,，市住宅產(chǎn)業(yè)辦抽出專人陪同公司到建設(shè)部匯報(bào)申報(bào)情況，對申報(bào)材料提出多方面建設(shè)性意見,，協(xié)助河畔新城在aaa住宅性能認(rèn)定評審會(huì)上順利通過專家評審,。河畔新城被市建委指定為沈陽市示范工程,，成為市建委向沈陽各大房地產(chǎn)開發(fā)商推介的對象,。

同時(shí)，公司與沈陽市三大主導(dǎo)媒體和金融機(jī)構(gòu)建立了良好的公共關(guān)系,，為項(xiàng)目實(shí)施創(chuàng)造了良好的外部社會(huì)環(huán)境,。在河畔新城一期的品牌推廣中，與沈陽三大主導(dǎo)報(bào)紙媒體展開全面合作,。通過與新聞媒體的深度合作,，借助沈陽新聞媒體的雄厚實(shí)力，使得河畔新城項(xiàng)目的品牌宣傳按計(jì)劃推廣實(shí)施,，達(dá)到了良好的預(yù)期效果,。

點(diǎn)評總經(jīng)理工作報(bào)告篇十四

董事長、各位同仁：

我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的,。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展,，振興壯大企業(yè),，增加員工收入責(zé)任重大。因此,，我一直為此而努力工作著?，F(xiàn)在，我向大會(huì)述職,，請予以審議,。

一、履行職責(zé)情況：

xx年,，在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理,、合同管理,、成本管理、安全管理,、文化建設(shè),、穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展等方面都取得了可喜的成績，企業(yè)完成xxxxxxx萬噸,、精密xxxx萬噸的生產(chǎn)任務(wù),，銷售實(shí)現(xiàn)3036689970元,，利潤實(shí)現(xiàn)172927382元，公司的綜合實(shí)力增強(qiáng),，社會(huì)信譽(yù)提高,。回顧一年來的工作,，主要有以下幾方面：

1,、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“誠信,、情感,、責(zé)任和程序”八字管理理念，主張“以人為本,，守法誠信”,，引導(dǎo)廣大員工“以企為家，共同發(fā)展”,。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,，并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,，公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺，員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn),。因此,，我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化,，引導(dǎo)員工把“誠信,、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,，發(fā)揮才智,、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí),、規(guī)范操作,，通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè),，強(qiáng)化項(xiàng)目管理,，推行“質(zhì)量、環(huán)境保護(hù),、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施,，促進(jìn)公司在安全、質(zhì)量,、產(chǎn)量,、成本等方面全面發(fā)展,，為公司樹立良好的信譽(yù)，為共同事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ),。

2,、加強(qiáng)民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系,、客戶關(guān)系,、社會(huì)關(guān)系，風(fēng)雨同舟,。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”,、“難點(diǎn)”,、“疑點(diǎn)”入手,，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,、以身作則以及有關(guān)職工切身利益方面的工作,。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸,。團(tuán)結(jié)班子成員,，形成既有分工又有合作、坦誠相待,、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致,、職責(zé)互補(bǔ),、榮譽(yù)共享，重大問題,、重大事項(xiàng)都能事前溝通,，會(huì)前通氣，充分聽取意見,，集思廣益,，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作,，促進(jìn)發(fā)展,。

3、不急功近利,，從長遠(yuǎn)著眼,，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開展管理調(diào)研工作,。作為公司總經(jīng)理,，不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì),，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,，使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,，才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰,。因此，去年我充分運(yùn)用國家政策,、法規(guī),，依法開展財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督,、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察,。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理,、項(xiàng)目管理工作中的思想政治,、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹,、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足,，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度,，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項(xiàng)工作,，是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加,，但在市場競爭日趨激烈的情況下，項(xiàng)目利潤越來越少,，改革創(chuàng)新,、挖潛增效勢在必行。

4,、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作,。尋找優(yōu)質(zhì)客戶企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴(kuò)大市場份額，是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題,。今年,，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行,，實(shí)行重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤，班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營方針，取得了可喜成績,。與此同時(shí),，我們不斷召開經(jīng)營銷售會(huì)議，通過會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營銷售工作人員吸取教訓(xùn),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,，促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,，以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平，拓寬經(jīng)營范圍的目的,。

二,、存在的問題和今后努力方向：

總結(jié)我個(gè)人的工作，離公司和董事長的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距,。表現(xiàn)在理論不夠豐富,、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間還存在一定的差距;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題,。當(dāng)然,，個(gè)人總結(jié)難免片面,，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步,。

事物的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼,。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想覺悟,、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理,、生產(chǎn)管理,、質(zhì)量管理、成本管理,、安全管理,、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展,。

在此，我有信心和班子成員一道,，廣泛采納大家好的建議,，融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公,、廉潔自律,、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進(jìn)取，為公司在新的一年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!

謝謝大家!

點(diǎn)評總經(jīng)理工作報(bào)告篇十五

尊敬的董事長：

尊敬的各位來賓,、各位同仁、各位員工：

今天我滿懷感激與喜悅之情,，站在這里代表沈陽置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作,。

首先，感謝公司的股東,。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚,，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓荆浅８屑す蓶|一年多來給予了我們以充分的信任,、理解和全力的支持。

在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬,，是大家共同的辛勤努力,，創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽房地產(chǎn)界新品牌，樹立了沈陽房地產(chǎn)界一面大旗,。面對未來,，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。

同時(shí)也要感謝政府,、社會(huì)各界朋友對我們的大力支持,。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司;項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師，沈陽華新國際工程設(shè)計(jì)顧問有限公司總建筑師馬濤先生;“”色彩主設(shè)計(jì)師,，中國美術(shù)學(xué)院副院長宋健明教授;“”園林景觀主設(shè)計(jì)師,，清華大學(xué)章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行,，為項(xiàng)目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ),，使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。

下面我代表沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報(bào)告,。

第一部分過去工作的回顧

一,、主要經(jīng)營指標(biāo)

自20xx年5月份公司正式組建，河畔新城一期可售房屋總套數(shù)555套,，認(rèn)購率100%;已經(jīng)簽訂并繳納房款666套,，簽約率99%，尚未簽約部分預(yù)計(jì)至明年6月份之前,，部分主體封頂以后全部簽約,。可售住宅面積達(dá)22萬平方米,，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)住宅銷售收入6億元;半地下車庫,、庫房、網(wǎng)點(diǎn)銷售收入1萬元,，總銷售收入5億元,，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤2萬元。同時(shí)形成的股東資產(chǎn)有俱樂部,、幼兒園,、銷售中心、物業(yè)用房等,。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計(jì),，在20xx年xx市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中，河畔新城銷售總額,、銷售率,、銷售速度三項(xiàng)指標(biāo)均位于xx市第一位。

二,、工程進(jìn)展情況

20xx年河畔新城項(xiàng)目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，河畔新城于20xx年3月18日正式開工,，總占地面積約16.3公頃,，一期總建筑面積14.3萬平方米，20xx年全部開工,。由于場地動(dòng)遷和高壓線遷移遲緩,，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工,。

工程建設(shè)方面：

多層住宅共29棟,，有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，剩余三個(gè)單體正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)施工,。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%,，剩余10棟樓砌筑工程全部完工。

小高層共2棟，正進(jìn)行四層主體結(jié)構(gòu)施工,。

半地下車庫共8個(gè),，主體結(jié)構(gòu)全部完工，除8#,、9#車庫外均通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,。

幼兒園，土建裝飾工程完成90%,，已通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,。

物業(yè)辦公用房，通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,，土建裝飾工程完成45%,。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，主體結(jié)構(gòu)已全部完工,。

俱樂部主體結(jié)構(gòu)全部完工,，正進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝。

三,、企業(yè)品牌建設(shè)

品牌是消費(fèi)者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠,，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨(dú)樹一幟,，也是對消費(fèi)者的鄭重承諾,，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌,。

因此,，公司成立之初，下決心,、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè),，并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為沈陽房地產(chǎn)界的一面旗幟,。目前,，在xx市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城，北有格林夢夏”,，昭示著河畔新城品牌已開始深入人心,。

一年來，河畔新城項(xiàng)目先后獲得6項(xiàng)全國性榮譽(yù)稱號,、3項(xiàng)省市級榮譽(yù),。

20xx年3月，河畔新城項(xiàng)目從全國35個(gè)申報(bào)項(xiàng)目中脫穎而出,，當(dāng)時(shí)唯獨(dú)河畔新城通過國家住宅與環(huán)境工程中心的評審,，成為本年度第一個(gè),，也是東北首家“國家健康住宅”試點(diǎn)工程項(xiàng)目。

國家aaa級住宅是建設(shè)部根據(jù)住宅五大性能指標(biāo)設(shè)定的最高等級住宅,。20xx年7月,，在由建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心與xx市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的aaa級住宅性能評審會(huì)上，河畔新城項(xiàng)目以高分通過評審,，成為沈陽首家國家aaa級住宅項(xiàng)目,。

20xx年9月，在“中國沈陽第六屆房地產(chǎn)交易展示會(huì)”上,，河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤獎(jiǎng)”,。

20xx年11月，在萬眾注目的第五屆中國住交會(huì)上,，河畔新城從強(qiáng)手如林,、名盤匯翠的參評項(xiàng)目中，脫穎而出,，一舉奪得“20xx年度中國名盤五十強(qiáng)”,。

河畔新城作為xx市唯一住宅產(chǎn)業(yè)化示范工程，迎來了全國北方省市第十次墻改節(jié)能工作會(huì)議的建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)和來自全國二十多個(gè)盛市的八十多位代表以及日本住宅性能認(rèn)定專家小組成員,，河畔新城項(xiàng)目得到了高度的贊譽(yù),。

此外，20xx年河畔新城先后獲得了國家有關(guān)部委評定的“中國住宅經(jīng)典示范樓盤”,、“中國優(yōu)秀環(huán)境住宅設(shè)計(jì)大賽”之綜合金獎(jiǎng),、“20xx全國人居方案競賽綜合大獎(jiǎng)”、“xx省明星樓盤”稱號,、“人居渾南20xx建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽”之“最佳規(guī)劃設(shè)計(jì),、最佳景觀設(shè)計(jì)、最佳戶型設(shè)計(jì)”三項(xiàng)錦標(biāo),。

四,、企業(yè)管理

企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化,、有序化是企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件,。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)、工作流程和工作秩序,，規(guī)范部門工作職責(zé)和崗位責(zé)任制，短時(shí)間內(nèi)公司進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài),，使各項(xiàng)工作流程清晰,、責(zé)任明確、有章可循,、有序運(yùn)作,。

1,、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來，公司共出臺了包括招投標(biāo)管理,、財(cái)務(wù)管理,、資產(chǎn)管理、員工管理,、檔案管理等八個(gè)方面近40項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,。經(jīng)濟(jì)合同管理和大宗材料、設(shè)備采購是公司經(jīng)濟(jì)管理的重點(diǎn)之一,，公司出臺了,、等相關(guān)管理辦法。使公司資產(chǎn)管理有章可循,，保證了公司資金使用始終處于計(jì)劃控制狀態(tài)下,。

2、招投標(biāo)制度在企業(yè)經(jīng)營中廣泛運(yùn)用

公司把招投標(biāo)管理作為公司管理工作重中之重,，在完善規(guī)章制度基礎(chǔ)之上,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行招投標(biāo)制度。招投標(biāo)制度堅(jiān)持公開,、公平,、公正的原則，通過對相關(guān)市場的調(diào)研,、考察,，對符合公司要求的工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行初選，實(shí)行邀請招標(biāo),。公司對投標(biāo)單位進(jìn)行綜合評議,，按合理、低價(jià)的中標(biāo)原則,，確定中標(biāo)單位,。招投標(biāo)制度采用決策權(quán)、執(zhí)行權(quán),、審核權(quán)三權(quán)分立的原則,，由工程部、預(yù)算部,、計(jì)財(cái)部互相監(jiān)督,、各負(fù)其責(zé)，使招投標(biāo)過程在“陽光下”運(yùn)作,，遏制社會(huì)上一些不良風(fēng)氣對公司的侵襲,，有效的保護(hù)了企業(yè)利益，也保護(hù)了干部和員工隊(duì)伍,。

通過招投標(biāo)制度,，降低了工程開發(fā)建設(shè)的資金投入,。例如：商品砼的市場價(jià)格在250元/立方米～410元/立方米，而經(jīng)過招投標(biāo)后價(jià)格鎖定在235元/立方米～377元/立方米;符合項(xiàng)目品質(zhì)的塑鋼門窗價(jià)格在450元/平方米,，招投標(biāo)后價(jià)格為385元/平方米;通過招投標(biāo)確定的同質(zhì)采暖pb管材,，價(jià)格比市場同類產(chǎn)品低一半以上。

招投標(biāo)制度在降低公司開發(fā)成本,，節(jié)省資金方面起到了關(guān)鍵性的作用,。同時(shí)，作為一種管理制度已深入干部,、員工心中,。

3、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成果

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。建設(shè)良好的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，展示企業(yè)形象與風(fēng)采,，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)與美譽(yù)，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容,。

而在企業(yè)文化的熏陶下,，企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范，對于企業(yè)減少內(nèi)耗,、促進(jìn)發(fā)展至關(guān)重要,，也是企業(yè)文化存在的意義所在。

每一個(gè)企業(yè)都有自己追求的目標(biāo),，我們追求的企業(yè)目標(biāo)是利潤,、客戶、員工,。

利潤是企業(yè)實(shí)現(xiàn)再發(fā)展的基本要素,，只有獲取了利潤才能回饋股東;客戶是企業(yè)生存的基石，為客戶提供品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù),，就等于為企業(yè)創(chuàng)造未來;員工的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值提供更廣闊的舞臺。

成立之初,，公司提出了企業(yè)的七項(xiàng)價(jià)值觀,，作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價(jià)值觀是：

質(zhì)量與信譽(yù)：是公司產(chǎn)品成功的關(guān)鍵,，也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎(chǔ);

原創(chuàng)與領(lǐng)跑：理念領(lǐng)先,、技術(shù)創(chuàng)新、永爭第一,，是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓;

規(guī)范與有序：實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,，有序化經(jīng)營是公司的管理原則;

和諧與奮斗：內(nèi)部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求;

卓越與貢獻(xiàn)：追求卓越與貢獻(xiàn)是公司倡導(dǎo)的工作目標(biāo);

信任與尊重：給予員工信任與尊重，是對公司“人本”管理思想最好的詮釋;

誠實(shí)與正直：是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì),。

給員工創(chuàng)造參與管理的機(jī)會(huì),，是公司管理者所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過組織員工滿意度調(diào)查,，了解員工對公司的總體滿意狀況,、公司內(nèi)部溝通協(xié)作狀況、管理者行為評價(jià),、薪酬與福利等七個(gè)方面的意見,，分析公司成功的原因，及時(shí)摸清公司存在的潛在問題,，找出我們工作中存在的不足之處,。掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，采取相應(yīng)的管理措施,，提高我們的管理水平,，使員工更加關(guān)心企業(yè)，提高員工對企業(yè)的忠誠度,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,。

加強(qiáng)對公司價(jià)值觀、項(xiàng)目優(yōu)勢,、項(xiàng)目規(guī)劃理念的宣傳與培訓(xùn),。注重對新員工的培訓(xùn)，每一位新員工上崗都會(huì)接受關(guān)于公司價(jià)值觀,、企業(yè)目標(biāo),、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn),，對于項(xiàng)目的優(yōu)勢,、規(guī)劃理念，公司更是抽出時(shí)間組織專場的培訓(xùn),，使員工對公司的企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識,，公司有計(jì)劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察,，增強(qiáng)員工對河畔新城項(xiàng)目的信心,。

成立工會(huì)組織，舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng),。一年來,，公司先后組織了乒乓球、象棋,、跳棋比賽,，組織了員工聯(lián)歡會(huì)和旅游等活動(dòng),，增進(jìn)員工之間的交流，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。

五、企業(yè)資源

企業(yè)生存于社會(huì)中,，作為優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須具備幾個(gè)能力：資金力,、資源力、產(chǎn)品力,、營銷力,、服務(wù)力。合理,、有效的整合社會(huì)上各種資源為企業(yè)服務(wù)是我們管理層工作的重要任務(wù),。河畔新城之所以能在僅一年半的時(shí)間里完成從規(guī)劃設(shè)計(jì)到報(bào)批各項(xiàng)繁雜的手續(xù)直至一期銷售的成功，與整合利用社會(huì)資源是分不開的,。

1,、與政府相關(guān)部門的密切合作

從規(guī)劃設(shè)計(jì)完成后，公司在短短的三個(gè)月之內(nèi)報(bào)建審批完成了從到的各項(xiàng)法律手續(xù),，為20xx年3月份順利開工創(chuàng)造了有利條件,。在施工過程中，河畔新城項(xiàng)目經(jīng)歷了各種大大小小的檢查,，均順利通過,，保證了工程順利進(jìn)行。

新區(qū)政府一直把河畔新城項(xiàng)目作為整個(gè)渾南開發(fā)建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目,，積極支持我們的工作,，多次到公司實(shí)地幫助解決問題。

公司規(guī)范化管理及將高品質(zhì)住宅進(jìn)行到底的決心,，贏得了市建委等開發(fā)管理部門對河畔新城項(xiàng)目的高度信賴與關(guān)注,，在公司開發(fā)手續(xù)辦理、企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定等方面都給予了大力的支持,。

河畔新城在申報(bào)國家aaa級住宅性能認(rèn)定過程中,，市住宅產(chǎn)業(yè)辦抽出專人陪同公司到建設(shè)部匯報(bào)申報(bào)情況，對申報(bào)材料提出多方面建設(shè)性意見,，協(xié)助河畔新城在aaa住宅性能認(rèn)定評審會(huì)上順利通過專家評審,。河畔新城被市建委指定為xx市示范工程，成為市建委向沈陽各大房地產(chǎn)開發(fā)商推介的對象,。

同時(shí),，公司與xx市三大主導(dǎo)媒體和金融機(jī)構(gòu)建立了良好的公共關(guān)系，為項(xiàng)目實(shí)施創(chuàng)造了良好的外部社會(huì)環(huán)境。在河畔新城一期的品牌推廣中,，與沈陽三大主導(dǎo)報(bào)紙媒體展開全面合作,。通過與新聞媒體的深度合作，借助沈陽新聞媒體的雄厚實(shí)力,，使得河畔新城項(xiàng)目的品牌宣傳按計(jì)劃推廣實(shí)施,，達(dá)到了良好的預(yù)期效果。

2,、專業(yè)化資源綜合利用

河畔新城項(xiàng)目規(guī)劃合理，采用了“三重圍合空間”的先進(jìn)規(guī)劃設(shè)計(jì)理論,，建筑戶型與立面在沈陽乃至全國獨(dú)具一格,、新穎別致。同時(shí),，在東北首創(chuàng)建筑的色彩設(shè)計(jì),，由中國美術(shù)學(xué)院副院長、留法博士宋健明教授主持,，在業(yè)內(nèi)引起了強(qiáng)烈震動(dòng),，景觀設(shè)計(jì)由留日博士、清華大學(xué)章俊華教授擔(dān)綱,。由于與這些一流專業(yè)化科研學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的良好合作,，使河畔新城項(xiàng)目在沈陽乍一亮相，給xx市民帶來了耳目一新的感覺,，具有強(qiáng)烈的震撼力,、沖擊力。廣大消費(fèi)者相信,，生活居住在河畔新城不僅能獲得房子本身的舒適與安全,，更能得到精神上的陶冶與享受。我想這也是河畔新城今年在激烈競爭中取勝的重要因素之一,。

3,、銷售代理

廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司負(fù)責(zé)河畔新城一期策劃推廣和銷售代理。在合作期間,，共同制定了項(xiàng)目整體品牌建設(shè)理念——“國際化生活”及“健康住宅”的推廣計(jì)劃,。在策劃、銷售,、簽約等營銷重要階段發(fā)揮出專業(yè)的水準(zhǔn),。

4、相對穩(wěn)定的干部,、員工隊(duì)伍

隨著公司的發(fā)展,，由最初的3人發(fā)展到干部、員工56人，本科以上學(xué)歷的員工占員工總數(shù)的66%,，平均年齡為32歲,，專業(yè)配置科學(xué)，人員結(jié)構(gòu)合理,。

在干部,、骨干員工隊(duì)伍相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，公司又吸納一批優(yōu)秀的員工加盟到公司來,，為公司帶來了新鮮血液和激情,。

隨著社會(huì)的進(jìn)步，社會(huì)分工更加明確,，整合社會(huì)一流的專業(yè)化資源,，才能制造一流的產(chǎn)品，塑造一流的品牌,，為河畔新城的高品質(zhì),、高附加值提供了保障。

六,、二期進(jìn)展情況

工程建設(shè)進(jìn)展情況：

1,、年底前將二期土地進(jìn)行初步平整;

2、基本完成二期工程土地勘察工作,。

規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)展情況：

1,、規(guī)劃已報(bào)渾南新區(qū)規(guī)劃局審批。

2,、建筑設(shè)計(jì)方面：

多層住宅,、半地下車庫、小學(xué)校處于施工圖設(shè)計(jì)階段;

小高層,、全地下車庫處于初步設(shè)計(jì)階段;

商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處于方案設(shè)計(jì)階段,。

3、景觀設(shè)計(jì)已經(jīng)開始,。

4,、色彩設(shè)計(jì)處于方案設(shè)計(jì)階段。

營銷進(jìn)展情況：

1,、完成對xx市競爭對手的全面調(diào)查,，形成市場調(diào)查分析報(bào)告;

2、組織開展二期建議征集及意向登記活動(dòng);

3,、制訂二期銷售人員的管理方案;

4,、二期營銷策略基本形成。

七,、有待進(jìn)一步加強(qiáng)的工作

1,、服務(wù)觀念、服務(wù)意識需進(jìn)一步強(qiáng)化

員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念，主動(dòng)服務(wù)意識不強(qiáng),，使得我們在服務(wù)工作中較為被動(dòng),。

2、干部,、員工專業(yè)化水平有待進(jìn)一步提高

我們的干部,、員工具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，但部分干部缺乏管理經(jīng)驗(yàn),，專業(yè)水平不高,，工作計(jì)劃性不強(qiáng)。河畔新城作為大型的房地產(chǎn)綜合開發(fā)項(xiàng)目,，開發(fā)過程復(fù)雜,，開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)較高。尤其二期工程開工后,，在建工程將達(dá)到30萬平方米，對我們的干部,、員工提出更高的要求,。

3、售后服務(wù)工作要加強(qiáng)管理

在今后的售后服務(wù)工作中,，公司將圍繞“合同簽署”,、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務(wù)工作重點(diǎn)，規(guī)范售后服務(wù)管理制度,、工作程序和工作方法,，牢固樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念，使服務(wù)意識深入到每位員工的思想意識中,，并體現(xiàn)在實(shí)際工作中,。

第二部分二oo四年工作安排

一、二oo四年xx市房地產(chǎn)的形勢

1,、經(jīng)濟(jì)增長加速帶來房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展

xx市20xx年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)國民生產(chǎn)總值1600億元,，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)增值10年最高，同比增長超過14%,。在中央支持下,，老工業(yè)基地重新振興，沈陽經(jīng)濟(jì)進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)起飛階段,。整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨好,，必然會(huì)帶動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的快速發(fā)展。

2,、住宅消費(fèi)高峰期到來

xx市將于20xx年進(jìn)入第三輪房地產(chǎn)發(fā)展周期的高峰,，其標(biāo)志是大眾住房消費(fèi)市場全面啟動(dòng)，在居民追求改善居住環(huán)境、城市大規(guī)模改造拆遷等主導(dǎo)因素的影響下,，住宅房屋消費(fèi)將呈現(xiàn)高潮,。預(yù)計(jì)20xx年全市增量房銷售量將突破300萬平方米大關(guān)，有可能達(dá)到350萬平方米,。

3,、住宅近郊化將成定局

中國城市化進(jìn)程加快;沈陽作為中心城市的進(jìn)程日益凸顯;中產(chǎn)階級迅速發(fā)展壯大，汽車消費(fèi)市場活躍,，汽車普及進(jìn)入家庭時(shí)代初現(xiàn)端倪,，人的居住標(biāo)準(zhǔn)日益提高，對大環(huán)境的的需求更加迫切,，這些因素必將導(dǎo)致在城市原有意義上的近郊才能實(shí)現(xiàn),。這也是判斷未來發(fā)展的大的社會(huì)因素。

4,、樓市進(jìn)入大盤時(shí)代,，演變?yōu)槿轿桓偁?/p>

外地開發(fā)商和境外開發(fā)商在沈陽房地產(chǎn)市場的份額越來越大，xx市房地產(chǎn)由地域性市場變?yōu)槿珖允袌龊蛧H性市場,，開始進(jìn)入大盤時(shí)代,、品牌時(shí)代和創(chuàng)新時(shí)代，進(jìn)入了大開發(fā)商唱主角的社區(qū)開發(fā)時(shí)代,。市場競爭由簡單的價(jià)格和地段競爭變?yōu)殚_發(fā)規(guī)模競爭,、品牌競爭和產(chǎn)品細(xì)節(jié)等全方位的競爭。

5,、競爭呈白熱化

隨著土地供應(yīng)量的失控,，住宅開發(fā)的規(guī)模與數(shù)量將不斷打破新紀(jì)錄。住宅供應(yīng)量的不斷推出,，帶來的是開發(fā)商競爭意識的加強(qiáng),、開發(fā)水平的提高，市場競爭呈現(xiàn)出白熱化的狀態(tài),。

6,、精裝修房開始成為潮流

市場逐漸對精裝修開始認(rèn)同，各大小樓盤紛紛嘗試推出精裝修房,。

7,、購房的投資觀念加強(qiáng)

人們的購房投資觀念不斷加強(qiáng)，購買房屋作為一種投資理財(cái)?shù)墓ぞ咭训玫饺藗兊钠毡檎J(rèn)同,。

二,、河畔新城的優(yōu)勢與劣勢

河畔新城的優(yōu)勢：

1、知名開發(fā)商開發(fā),，企業(yè)品牌信譽(yù)度高;

2,、良好的政府支持,、與媒體及合作伙伴建立了良好的關(guān)系;

3、區(qū)域自然環(huán)境好,，臨近渾河,、五里河公園，環(huán)境優(yōu)美,，空氣清新;

4,、隨著富民橋通車，渾南大道等交通路網(wǎng)的改善,，交通便利,，與母城連為一體;

5、與未來渾南中央商務(wù)區(qū)一街之隔,，投資價(jià)值高;

6,、項(xiàng)目周邊藝術(shù)城、大學(xué)城等大型公建的建設(shè)將提升河畔新城的人文氛圍;

7,、項(xiàng)目規(guī)劃龐大可帶來完善的內(nèi)部配套;

8,、獨(dú)特的產(chǎn)品品質(zhì)、立面色彩,、四明戶型,、精裝修、保溫隔聲等獨(dú)領(lǐng)市場風(fēng)騷;

9,、開發(fā)商的物業(yè)服務(wù)保證;

10,、以俱樂部為主體的大型配套設(shè)施,，運(yùn)動(dòng)與生活設(shè)施配備;

11、知名幼兒園,、小學(xué)進(jìn)駐,，提供完善的教育配套設(shè)施;

12、河畔新城等于“健康住宅”的概念深入人心,，得到了消費(fèi)者的認(rèn)可;

13,、項(xiàng)目獲得的眾多榮譽(yù)稱號帶來的唯一性與權(quán)威感;

14、市場已基本形成交口稱贊的口碑傳播效應(yīng);

15,、800多位業(yè)主的鼎力支持與厚愛;

16、一期整體形象形成,，客戶眼見為實(shí),，為未來起到示范作用,。

河畔新城的劣勢：

1,、渾南新區(qū)整體環(huán)境有待進(jìn)一步改善，交通體系,、教育和公共

服務(wù)相對滯后;

2,、渾南市政配套設(shè)施滯后;

3、市民居住習(xí)慣及文化觀念的定勢尚留在母城區(qū);

4,、新區(qū)土地出讓的多軌制造成市場的不平等競爭;

5,、河畔新城已為眾多樓盤競相仿效與克隆，競爭日益激烈;

6,、河畔新城市場價(jià)格獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，競爭對手低價(jià)競爭,給我們帶來價(jià)格壓力,。

三,、工程建設(shè)方面的計(jì)劃安排

一期工程：

20xx年是公司大發(fā)展的一年，一期工程在建和交付使用及二期在建工程總建筑面積30萬m2,總體安排如下：

1,、建筑工程

29棟多層單體20xx年6月開始裝修,，9月中旬交付使用;

2棟小高層20xx年年底交付使用;

3個(gè)公建及幼兒園20xx年7月交付使用;

俱樂部20xx年5月中旬裝修和安裝設(shè)備，9月底交付使用,。

2,、綜合管網(wǎng)工程

電力管網(wǎng)管道工程20xx年6月中旬完成;

弱電綜合管網(wǎng)工程20xx年7月中旬完成;

污水、熱力,、給水,、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成,。

3,、電力設(shè)備安裝及供電

今年6月上旬完成俱樂部內(nèi)中心開閉站和變電所供電設(shè)備安裝，6月中旬正式送電;7月底完成園區(qū)內(nèi)供電設(shè)備安裝和電力電纜敷設(shè),，8月中旬接通戶內(nèi)用電,。

4、景觀,、綠化及道路工程

今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設(shè),，9月底基本完成道路建設(shè)，保證園區(qū)內(nèi)及園區(qū)與市政道路的良好銜接與暢通,。11月底完成大樹栽植和景觀細(xì)雕等完善工作,。

二期建設(shè)工程：

1、樣板間

4月中旬完成土建工程,，5月底完成精裝修工程,，確保6月中旬對市場開放,。

2、建筑工程

今年3月中旬完成建筑放線工作,，開始土建施工,，7月中旬完成多層主體工程，10月底完成小高層主體工程,，至年底多層部分土建工程全部完成,，達(dá)到精裝修條件。

3,、學(xué)校,、公建工程

今年3月中旬開始施工，6月中旬完成主體工程,，7月底完成內(nèi),、外粉飾施工，8月份交給政府進(jìn)行內(nèi)部裝修,。

四,、營銷工作的計(jì)劃安排

實(shí)現(xiàn)銷售回款4.37億元人民幣。預(yù)計(jì)在20xx年6月開放二期樣板房,，20xx年5月份認(rèn)購,，7月份開始簽約。

第三部分企業(yè)總體目標(biāo)以及企業(yè)對員工的要求

一,、總體目標(biāo)

1,、牢固樹立起河畔新城的品牌

沈陽房地產(chǎn)市場高速發(fā)展的同時(shí)，也使得消費(fèi)者日趨成熟和理性,。房地產(chǎn)品牌作為信譽(yù)的標(biāo)簽,、身份識別和情感歸屬，已經(jīng)成為消費(fèi)者購房時(shí)考慮的重要因素,。

目前，渾南,、和平和xx區(qū)整個(gè)房地產(chǎn)競爭尚處于初級階段,，低價(jià)、惡意甚至等不良現(xiàn)象司空見慣,，未來幾年市場發(fā)育成熟,，品牌競爭將是市場競爭的最高形式。從現(xiàn)在開始,，我們?nèi)w干部與員工要有清醒的認(rèn)識：愚者想今天的錢,，智者想明天的錢。我們要為未來做好充分準(zhǔn)備,。

品牌是什么?品牌是一種標(biāo)志,，是在客戶心中建立的長期的信賴,，品牌是對客戶的忠誠，是客戶在長期消費(fèi)過程中體驗(yàn)到的企業(yè)責(zé)任感,。創(chuàng)立品牌不是百米賽跑,，更多的表現(xiàn)為馬拉松，表現(xiàn)為一點(diǎn)一滴的內(nèi)功,。我們必須要接受客戶漫長甚至是殘酷的反復(fù)檢驗(yàn),，我們要不斷地吸收、充實(shí),、改進(jìn),、完善、提高,。我們要做的是不斷打動(dòng)客戶的心靈,，推動(dòng)客戶生活質(zhì)量的提升。競爭對手可以模仿我們的戶型,，可以模仿我們的理念,，我們必須創(chuàng)造別人無法模仿的品牌，只有這樣,，才能立足于不敗之地,。

2、對股東有良好的,、長期的回報(bào)

企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并使之最大化地回報(bào)給股東是天經(jīng)地義的,，也是我們經(jīng)營管理者的責(zé)任與義務(wù)。股東投資辦企業(yè)的目的也是希望能夠帶來長期與穩(wěn)定的回報(bào),，我們必須小心翼翼地經(jīng)營這個(gè)企業(yè),，預(yù)測與抵御各種風(fēng)險(xiǎn)，不辜負(fù)股東對我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任,、理解與支持,，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、健康,、良性的發(fā)展,，對股東有良好的長期的回報(bào)。

3,、建立起良好的社會(huì)形象,，成為沈城房地產(chǎn)界的一面旗幟

信守對社會(huì)和客戶的承諾。做企業(yè)如同做人,，講品質(zhì),，講信譽(yù)。河畔新城在客戶心中建立了很高的期待,，有的客戶甚至把一生的夢想和財(cái)富寄托在我們身上,，我們必須承擔(dān)起這份責(zé)任,，做的要比說的好，甚至比客戶想象的要好,。要堅(jiān)持兩條腿走路的方針,，一是狠抓工程質(zhì)量管理。質(zhì)量是百分之百的指標(biāo),，百分之一的缺陷也是對消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任,，最終可能葬送自己。二是牢固地建立“客戶是上帝”的服務(wù)觀念和服務(wù)意識,。東北和沈陽是老工業(yè)基地,，長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，大工業(yè)生產(chǎn)的傳統(tǒng)意識根深蒂固,，國家計(jì)劃,、統(tǒng)購統(tǒng)銷帶來的劣性影響了幾代人，服務(wù)意識與觀念淡保在我們今天銷售態(tài)勢良好的狀況下,，在建立品牌過程中,，我們必須清醒地認(rèn)識到，未來的競爭就是質(zhì)量和服務(wù)的競爭,。質(zhì)量與服務(wù)必須深深地刻在每位員工的心中,，我們一定要常抓不懈。

雖然,，這個(gè)企業(yè)組建僅僅一年多,，但是我們主要干部和骨干員工都擁有本地區(qū)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和全國視野，我們有信心,、有條件,、有能力在一期成功的基礎(chǔ)上，使“河畔新城”成為沈陽乃至東北房地產(chǎn)界的一面旗幟,，在市場中領(lǐng)跑,。

4、規(guī)范管理,，運(yùn)作有序

隨著企業(yè)地發(fā)展,，我們要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)業(yè)務(wù)流程,，注意監(jiān)督、檢查制度的執(zhí)行情況,，建立部門間,、部門內(nèi)的溝通機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作能力,。

點(diǎn)評總經(jīng)理工作報(bào)告篇十六

尊敬的董事長、各位董事,、監(jiān)事和列席會(huì)議的先生們(女士們)：

根據(jù)會(huì)議議程,，現(xiàn)在我就xxxx熱電有限公司(以下簡稱：xx熱電)20xx年度工作情況及20xx年工作思路,、鄭重申明-網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站目標(biāo)和主要工作向大家匯報(bào)如下，請予以審議,。

(一)工程建設(shè)情況…………………………………………

截止到12月底已完成投資3.35億元,，占總概算投資的61，土建工程完成總工程量的93,，安裝工程完成總工程量的80,，形象進(jìn)度已完成近4億元，占總工程量的89,。

＃1機(jī)組已于20xx年11月30日15：15分完成24h滿負(fù)荷試運(yùn)行,，進(jìn)入試移交試生產(chǎn)階段，目前整體試運(yùn)情況基本良好,。主要質(zhì)量指標(biāo)中：熱工自動(dòng)投入率85,，保護(hù)投入率100，主要儀表投入率100,，汽輪機(jī)振動(dòng)最大1.5絲,，汽輪發(fā)電機(jī)組達(dá)到額定負(fù)荷，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)要求,。完成#1機(jī)組竣工資料整理,、移交工作，#1機(jī)組各系統(tǒng)的消缺及完善工作正在進(jìn)行中,。

＃2機(jī)組設(shè)備正處于緊張的安裝階段,。鍋爐水壓試驗(yàn)合格，鍋爐本體已具備烘爐酸洗條件,，管道安裝完成6xxxx,，發(fā)電機(jī)安裝就位，汽輪機(jī)組裝前檢查及主體,、組裝完畢,，一、二次風(fēng)機(jī),、引風(fēng)機(jī)安裝完畢,。

土建工程處于建筑裝修尾工完善階段，主要施工項(xiàng)目還有：全廠各建筑物內(nèi)墻涂料,、地面等尾工完善,，除渣棧橋的施工，#2冷卻塔水池底板砼澆筑,。

(二)生產(chǎn)經(jīng)營情況

1,、生產(chǎn)技術(shù)管理工作

試運(yùn)前期，公司安排生產(chǎn)部各專業(yè)技術(shù)人員及運(yùn)行人員參照同類型機(jī)組規(guī)程、廠家設(shè)備說明書及我公司現(xiàn)場設(shè)備實(shí)際情況編制了機(jī),、電,、爐、輸煤,、化水各專業(yè)運(yùn)行規(guī)程,。根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)系統(tǒng)流程繪制了鍋爐、汽機(jī),、電氣,、化學(xué)、輸煤等各專業(yè)系統(tǒng)圖冊,，總共編寫規(guī)程六大專業(yè),，繪制3xxxx個(gè)專業(yè)系統(tǒng)圖，設(shè)計(jì)各專業(yè)運(yùn)行,、檢修,、統(tǒng)計(jì)圖表4xxxx種，并將運(yùn)行所需各項(xiàng)考核,、記錄表格和日志印刷完畢,，為設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。

對于設(shè)計(jì),、安裝過程中存在的缺陷以及在生產(chǎn)中暴露出的安全,、技術(shù)隱患，先后下發(fā)變更單306項(xiàng),，下發(fā)整改通知單40xxxx項(xiàng),，有力地保證了工程安裝、調(diào)試質(zhì)量,。在總結(jié)＃1機(jī)組安裝試運(yùn)的基礎(chǔ)上,，經(jīng)科學(xué)論證，在＃2機(jī)組的安裝中組織有關(guān)人員,，進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn),，既保證了工程質(zhì)量，又積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),。

2,、建章立制工作

公司根據(jù)實(shí)際情況，制定了《設(shè)備檢修規(guī)定》,、《運(yùn)行規(guī)程》,、《崗位管理標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》,、《文明生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《內(nèi)部稽核工作標(biāo)準(zhǔn)》、《財(cái)經(jīng)紀(jì)律管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《費(fèi)用報(bào)銷管理辦法》、《物資采購招標(biāo)管理辦法》,、《物資現(xiàn)場管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度,。使各項(xiàng)工作有章可循，有章可依,。

生產(chǎn)工作制度化,，是安全穩(wěn)定生產(chǎn)工作的前提和重要保障。為此,，公司制定下發(fā)了百分考核制度,、設(shè)備缺陷管理制度、運(yùn)行交接班制度,、每日生產(chǎn)調(diào)度會(huì)及生產(chǎn)班組的班前班后會(huì)制度,。機(jī)組試生產(chǎn)后，根據(jù)生產(chǎn)的需要實(shí)行了生產(chǎn)管理人員及檢修人員中,、夜班值班制度,，以上各項(xiàng)管理制度的制定和落實(shí)有力地推動(dòng)了生產(chǎn)運(yùn)行管理規(guī)范化進(jìn)程。

3,、人員招聘培訓(xùn)工作

根據(jù)工作需要招聘了一批技術(shù)工人及專業(yè)畢業(yè)生計(jì)7xxxx,。生產(chǎn)系統(tǒng)機(jī)、爐,、電,、化、煤各專業(yè)共5xxxx被安排到山東電力研究院,、滕州武所屯電廠,、十里泉電廠、臨沂華盛熱電廠進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)和仿真學(xué)習(xí),，使員工的操作水平有了很大的提高,。派出xxxx電氣專業(yè)人員到安監(jiān)局參加學(xué)習(xí)，都取得了上崗工作證,。11月份又進(jìn)行了3xxxx崗位的公開招聘,，人員經(jīng)考核已經(jīng)上崗。

(三)物質(zhì)供應(yīng)及煤炭儲(chǔ)備情況

截止目前已簽訂設(shè)備合同1.97億元,，其中三大主機(jī)設(shè)備為1.14億元,，輔機(jī)設(shè)備0.83億元。已付設(shè)備款1.63億元,，其中三大主機(jī)1.07億元,，輔機(jī)設(shè)備0.56億元。,,

為保障#1機(jī)組的用煤，公司先后派員參加了20xx年及20xx年的全國煤炭訂貨會(huì),，了解全國的煤炭行情,；同時(shí)又多次到陜西、甘肅了鄭重申明-網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站解煤炭行情,，多渠道采購煤炭,，確保發(fā)電用煤。已同xx礦業(yè)集團(tuán)簽訂了長期供煤合同,，目前煤炭儲(chǔ)備在xxxx噸以上,，基本滿足2周的生產(chǎn)需要。

(四)資金及投資情況

1,、20xx年度現(xiàn)金流入,、流出

20xx年度現(xiàn)金流入13924.7xxxx元，現(xiàn)金流出

元,。

2,、累計(jì)現(xiàn)金流入、流出

累計(jì)現(xiàn)金流入3593xxxx元,，其中：注冊資本金570xxxx元,，金融機(jī)構(gòu)長期貸款2453xxxx元，短期貸款320xxxx元,，銀行匯票差額信用250xxxx元,。

累計(jì)現(xiàn)金流出3419xxxx元，其中：設(shè)備款1593xxxx元,，工程款1564xxxx元,，固定資產(chǎn)12xxxx元，長期待攤費(fèi)用50xxxx元,，償還銀行匯票200xxxx元,。

(五)相關(guān)配套工作進(jìn)展情況

1、土地征用手續(xù)經(jīng)過多方努力,，手續(xù)已經(jīng)國家國土資源部的批復(fù),，20xx年12月16日與xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)簽訂了出讓土地合同，享受xx市xxx人民政府市中政發(fā)[20xx]11號文《xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策》的相關(guān)規(guī)定,。

2,、發(fā)電用水已解決，自備水的取水許可證已經(jīng)市水資部門的批準(zhǔn),，#1—#6井可日產(chǎn)xxxx噸水完全滿足生產(chǎn)用水,。另一路主供水源也與有關(guān)企業(yè)簽訂供水合同，目前正在施工,，年內(nèi)即可正常供水,，實(shí)現(xiàn)發(fā)電安全可靠供水,。

3、xx熱電配套的供熱管網(wǎng)工程的主管線帶狀地形圖測繪,、蒸汽管網(wǎng)一期工程施工圖設(shè)計(jì)已相繼完成,，已與開發(fā)區(qū)內(nèi)有關(guān)用熱企業(yè)簽訂供熱銷售意向書。

4,、上網(wǎng)電價(jià)于6月份獲得省物價(jià)局批復(fù),，即每千千瓦時(shí)358.5xxxx。

5,、cdm(聯(lián)合國氣候變化公約)項(xiàng)目，因前期國家有關(guān)政策的調(diào)整,，xx熱電工程作為cdm(聯(lián)合國氣候變化公約)備選項(xiàng)目,，暫緩辦理與日本國購買co2減排權(quán)事宜。自上半年京都議定書生效后,，公司積極聯(lián)系中國節(jié)能投資公司,，獲悉被準(zhǔn)備向歐盟有關(guān)國家推薦，目前正與德意志銀行碳基金就xx熱電項(xiàng)目認(rèn)證進(jìn)行協(xié)商,，有關(guān)中,、英文資料已報(bào)到中國節(jié)能投資公司cdm項(xiàng)目辦公室。

6,、組建員工臨時(shí)宿舍,，配備了生活用具，新建員工餐廳,，解決員工和施工人員的就餐問題,。組建了治安警衛(wèi)隊(duì)，廠區(qū)治安秩序得到好轉(zhuǎn),；在#1機(jī)組試運(yùn)期間建立了消防網(wǎng)絡(luò),，配備了消防器材，落實(shí)了消防責(zé)任人,。

(一)融資問題

1,、注冊資本金比例不足。根據(jù)國家有關(guān)文件規(guī)定,，電力行業(yè)投資項(xiàng)目資本金占總投資額的比例必須為20及以上,。而xx熱電公司增資后也僅為600xxxx元，遠(yuǎn)低于國家發(fā)改委要求的1.024億元,，成為貸款的首要障礙,。

2、投資方責(zé)任與義務(wù)沒有到位,。部分投資方出資和擔(dān)保義務(wù)沒有履行到位,，嚴(yán)重影響了融資力度,，延誤了工商注冊變更，給工程建設(shè)及正常生產(chǎn)經(jīng)營帶來較大的影響,。

3,、xx熱電有限公司作為新建企業(yè)，無前期經(jīng)營業(yè)績,，資產(chǎn)負(fù)債率高,，銀行評信等級較低，因此向銀行申請項(xiàng)目貸款難度很大,。且銀行多要求追加設(shè)備,、資產(chǎn)抵押，束縛了企業(yè)的融資空間,。隨著公司轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)經(jīng)營期,，融資方向逐步轉(zhuǎn)向流動(dòng)資金貸款。

(二)工程施工方面

施工單位勞動(dòng)力投入不足,，管理人員偏少,，土建工程收尾進(jìn)展緩慢。技術(shù)交底工作不全面,，導(dǎo)致有些工作不按圖紙規(guī)范要求施工,，時(shí)有質(zhì)量問題及返工、漏項(xiàng)現(xiàn)象發(fā)生,。施工方計(jì)劃觀念薄弱,，未能制定切實(shí)有效的作業(yè)計(jì)劃及措施，從而無法有效的控制,、指導(dǎo)現(xiàn)場施工,。入冬以來的天氣情況也給施工帶來較大影響。

(三)物資儲(chǔ)備方面

煤炭市場行情雖有所下降,，但整體價(jià)位仍居高不下,，處于賣方市場。發(fā)電成本仍然很高,，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)受其影響較大,。不僅煤炭，電廠所用的特種鋼價(jià)格居高不下,，銅材,、鋁材價(jià)格大幅上揚(yáng)，影響到廠交貨進(jìn)度,，都將使工程建設(shè)追加投資,。

(四)優(yōu)惠政策方面

優(yōu)惠政策落實(shí)困難，雖然市,、區(qū)兩級政府均承諾給予公司優(yōu)惠政策,，但由于涉及熱電公司問題,，在一定程度上犧牲了公司的利益。雖經(jīng)公司努力爭取,，有關(guān)投資方大力協(xié)調(diào),，但地稅方面的優(yōu)惠政策尚沒有得到書面保障，爭取難度相當(dāng)大,。

(五)經(jīng)營環(huán)境方面

xx經(jīng)濟(jì)在全省范圍來看,，發(fā)展相對滯后，xx更是少有象我公司這樣的新上大型企業(yè),，因此受到環(huán)保,、水利、稅務(wù),、質(zhì)檢等等政府部門的重點(diǎn)關(guān)注和強(qiáng)行檢查,，牽扯了公司的精力，影響了工作開展,。

20xx年是我公司由基建全面轉(zhuǎn)向生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵年。公司既擔(dān)負(fù)著基礎(chǔ)建設(shè),、生產(chǎn)經(jīng)營及今后發(fā)展的艱巨任務(wù),，又面臨著市場競爭日趨激烈的巨大壓力。20xx年公司工作思路是：堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以安全生產(chǎn),、穩(wěn)定運(yùn)行為主線，以強(qiáng)化管理為重點(diǎn),，以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力,，以提高股東資本收益率和員工收入為根本出發(fā)點(diǎn)，正確處理工作中出現(xiàn)的各種問題,，加大管理力度,，使公司的各項(xiàng)工作走向制度化、規(guī)范化,。

公司20xx年生產(chǎn),、經(jīng)營、安全主要目標(biāo)：

#2機(jī)組5月并網(wǎng)發(fā)電,，年底完成整體工程決算工作,，預(yù)計(jì)投資4081億元。

#1,、#2機(jī)組年總發(fā)電量4.4億千瓦時(shí),，廠用電率10.5xx，發(fā)電標(biāo)煤耗420克/千瓦時(shí),，供電標(biāo)煤耗464克/千瓦時(shí),，利潤總額-295xxxx元,。

全年不發(fā)生重大設(shè)備事故，不發(fā)生一般設(shè)備責(zé)任損壞事故,，不發(fā)生重傷及以上人身事故,，不發(fā)生惡性誤操作事故，不發(fā)生火災(zāi)事故,，不發(fā)生同等及以上責(zé)任的重大交通事故,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)三個(gè)一百天。

為確保上述目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),，公司將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

(一)抓好生產(chǎn)管理,，提高設(shè)備健康水平，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行,。

認(rèn)真抓好#1機(jī)組的生產(chǎn)管理,，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)例會(huì)、運(yùn)行交接班等規(guī)章制度,，對運(yùn)行中存在的問題,，及時(shí)組織專人進(jìn)行專題研究，拿出專項(xiàng)措施,，專人負(fù)責(zé)落實(shí),，力保機(jī)組穩(wěn)定安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。現(xiàn)場管理工作按照循序漸進(jìn),、逐步推開的原則進(jìn)行,，盡快建立起良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序。設(shè)備消缺方面,，嚴(yán)格要求檢修人員做到大缺陷不過夜,，小缺陷不過班，保證主設(shè)備消缺率100,。輔助設(shè)備消缺率98以上,。在抓好#1機(jī)組消缺及完善工作同時(shí)，總結(jié)#1機(jī)組安裝,、調(diào)試,、生產(chǎn)過程中成功經(jīng)驗(yàn)與做法，為#2機(jī)組的生產(chǎn)管理提供可靠保障,。

(二)加快基建工程建設(shè),，完成整體工程決算工作。

全力抓好#2機(jī)組的安裝,、調(diào)試工作和土建掃尾工作,。嚴(yán)格按照#2機(jī)組施工節(jié)點(diǎn)計(jì)劃認(rèn)真組織施工，要求各專工掛靠現(xiàn)場加強(qiáng)監(jiān)督，確保工程分部調(diào)試和整套啟動(dòng)試運(yùn)及并網(wǎng)發(fā)電等各項(xiàng)工作的安全,、高效,、協(xié)調(diào)、有序的進(jìn)行,。在保證工程質(zhì)量的前提下,，實(shí)現(xiàn)工期短、造價(jià)省的目標(biāo),，確保#2機(jī)組5月份并網(wǎng)發(fā)電,。同時(shí)做好#2機(jī)組的資料移交工作，保證安裝,、調(diào)試,、試運(yùn)等各項(xiàng)資料的準(zhǔn)確完整移交，爭取年內(nèi)完成整體工程決算工作,。

(三)強(qiáng)化經(jīng)營管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)綜合競爭力,。

一是要建立資金管理體系,、成本利潤控制體系、財(cái)務(wù)制度體系等"三大體系"的管理模式,，以資金管理為龍頭,，使成本管理成為企業(yè)效益提升的主要途徑。

二是考核指標(biāo)分解,，責(zé)任到人，即內(nèi)部模擬電力市場的考核指標(biāo)分解成若干小指標(biāo),，并將小指標(biāo)進(jìn)一步分解,，落實(shí)到部門、班組,、個(gè)人,。特別是對燃料成本、大修理費(fèi)用,、管理費(fèi)用,、工資獎(jiǎng)金要層層落實(shí)到位,，建立健全適合公司的、行之有效的考核體系,。

三是要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,，對成本費(fèi)用的完成情況,，每月進(jìn)行一次詳細(xì)的分析，提出相應(yīng)的整改措施，嚴(yán)格考核,，嚴(yán)格把關(guān)，形成"全員、全方位,、全過程"的成本控制管理模式。

四是建立健全公司的燃料管理制度，使燃料的計(jì)劃采購,、化驗(yàn)計(jì)量到運(yùn)輸裝卸,、結(jié)算統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)工作制度化,、程序化,。

五是加強(qiáng)計(jì)經(jīng)審計(jì)和財(cái)務(wù)管理工作,，嚴(yán)格控制工程費(fèi)用和成本支出,，規(guī)范財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，做好工程的決算工作。,,

(四)突出三項(xiàng)重點(diǎn)工作,，提高企業(yè)管理水平,，確保年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

一是安全生產(chǎn)工作,，重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，建立公司三級安全管理網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)安全責(zé)任落實(shí)到人,。狠抓安規(guī)的落實(shí),、績效的考核,、獎(jiǎng)懲的兌現(xiàn),，真正形成全體員工人人反違章,、個(gè)個(gè)保安全的氛圍,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控,、在控、能控，確保機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行,。

二是員工培訓(xùn)工作，以開展員工素質(zhì)教育活動(dòng)為載體,，以全面提高員工素質(zhì)為目的，重點(diǎn)提升員工的崗位操作技能和實(shí)際工作水平,，將培訓(xùn)內(nèi)容,、任務(wù)、指標(biāo)分解到部門,、崗位,、員工，嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度,，力求培訓(xùn)工作出成效,。

三是建章立制工作，以管理制度體系化建設(shè)為重點(diǎn),，在現(xiàn)有規(guī)章制度基礎(chǔ)上,，修訂有關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn),，擬定企業(yè)成本、財(cái)務(wù),、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等工作制度,，健全崗位目標(biāo)與績效考核等管理制度，為今后組織開展全員年度目標(biāo)責(zé)任管理創(chuàng)造條件,。

(五)引進(jìn)德國政府貸款用于熱網(wǎng)和＃3鍋爐摻燒秸稈建設(shè),。

公司根據(jù)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和建設(shè)資金需求情況，擬向德國復(fù)興信貸銀行申請200xxxx美元(約1.6億元人民幣)貸款,，綜合利率約為xxxx(國家5年期以上貸款基準(zhǔn)利率為6.1xxxx),，用于熱網(wǎng)和＃3鍋爐摻燒秸稈建設(shè)。目前正與德方就項(xiàng)目內(nèi)容的技術(shù)方案和投資估算深入交換意見,，已取得積極進(jìn)展,。如能獲得批復(fù)，將對公司優(yōu)化資金結(jié)構(gòu),，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,，建設(shè)科技、環(huán)保型工程,，企業(yè)長期健康發(fā)展起到積極推動(dòng)作用,。

經(jīng)過大量工作和不懈努力，在多次向xxx發(fā)改委匯報(bào)后,，20xx年12月中旬會(huì)同省發(fā)改委向國家發(fā)改委作了工作匯報(bào),，得到國家發(fā)改委外資司鼓勵(lì)和支持。

公司計(jì)劃上半年開工建設(shè)熱網(wǎng)工程,。目前已完成開發(fā)區(qū)內(nèi)熱負(fù)荷調(diào)查,，xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院就供熱管網(wǎng)主干線及熱負(fù)荷已作出方案設(shè)計(jì)，公司已就技術(shù)方案和投資概算與德國西門子駐北京公司交換意見,，爭取盡快達(dá)成施工方案,。

建設(shè)＃3秸稈鍋爐無論從涉及“三農(nóng)”的社會(huì)效益、減排so2和co2的環(huán)境效益和利用可再生能源的資源效益,，都得到國家政策的大力鼓勵(lì)和支持,。如燃燒10xxxx秸稈用于發(fā)電，則電價(jià)在原有基礎(chǔ)上上浮0.2xxxx每千瓦時(shí),。公司現(xiàn)就＃3鍋爐主要運(yùn)行數(shù)據(jù),、技術(shù)參數(shù)、系統(tǒng)組成,、制備及輸送等技術(shù)方案和投資估算與龍基公司,、哈鍋等單位進(jìn)行具體協(xié)商。

(六)與外資協(xié)商資本運(yùn)作,，探索多種經(jīng)營方式,。

公司積極探索多種經(jīng)營方式,，拓寬資本運(yùn)作思路，就引進(jìn)外來資本和現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)管理理念已與美國休斯頓電力公司協(xié)談近半年時(shí)間,，已向美方提供大量電廠建設(shè)資料和現(xiàn)階段運(yùn)行數(shù)據(jù)及管網(wǎng)規(guī)劃，目前已得到休斯頓電力公司正式受理,，合作事宜得到雙方的積極推進(jìn),。做好與外資的資本運(yùn)作將對公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展具有非常重要的意義。

尊敬的董事長,、各位董事,、監(jiān)事，xx熱電項(xiàng)目建設(shè)取得了一定的成績,，并獲得了20xx年度xx市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),，項(xiàng)目建設(shè)獲得市委市政府及社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和肯定，這是董事會(huì)關(guān)心,、支持和全體員工共同努力的結(jié)果,。20xx年我們將在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)努力工作，克服一切困難,，爭取全面完成xx熱電20xx年的工作目標(biāo),。