總結是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

新人個人工作總結 新人個人工作總結啊篇一

一,、思想上

端正自己的工作態(tài)度，按時上下班,，積極參加各種活動,，同時不斷加強自己世界觀和人生觀的改造，提高自己的思想覺悟,，扎實自己的工作作風,。

二、工作上

服從組織的安排,，在水泥廠一車間礦粉班工作,，首先熟悉整條生產線，分別在配料,、中控巡檢,、、放散的崗位上工作,，現已能獨立完成各崗位上的工作,，并認真填寫工作記錄，寫下自己的工作體會和總結,，豐富自己的經驗,。通過這幾個崗位的工作，使我對整條生產線的操作流程以及設備有了更深的掌握,，對操作磨機需要注意條件有了一定掌握,，例如溫度、壓差,、磨振,、等條件已經掌握得很好，還有磨機的開停機順序都已經掌握,，現已能獨立完成開機生產,。另外，做好生產工作的同時,，我還要注意安全,，安全與質量是分不開的?！鞍踩谝?，預防為主”，要在生產中發(fā)現隱患,，從而消除隱患,，絕不給自己和他人帶來傷害。嚴格遵循四個能力”,，“三不傷害”和“三不違反”原則,。

三、學習上

在生活中,，不斷加強企業(yè)文化的學習,，增強自己的企業(yè)榮譽感，在工作中,，結合自身的實際,，向師傅跟同事虛心請教,，積極通過查詢資料，豐富自己生產線設備方面的知識,，以及關于水泥方面的知識,。重點掌握設備方面的知識，以便更好的掌握設備的操作,，防止誤動設備,，造成經濟損失及人身傷害。學習了6s管理以后,，我更對自己的工作要求更加嚴格,，在工作中按照6s執(zhí)行，學習了安全標準化建設,，讓我在工作中更加規(guī)范的操作,，同時也加深了自己對安全重要性的認知，使我獲得了很多新的知識,。

同時,，我也清醒的認識到，我還存在很大不足,，比如經驗不如,，對磨機知識掌握還不到位，這些方面都有待我更進一步的學習,，在未來的日子里,，我會更加積極的學習，戒驕戒躁,、謙虛謹慎,、繼續(xù)勤奮工作，精益求精,，爭取做出更大的貢

四,、生活上

在生活中，各位師傅以及各位領導對我非常關心,，他們不僅是我的同事,，更像我的親人。每當我在公作中遇到困難,，他們都不辭辛勞幫助我解決困難,；在生活上遇到不舒心的時候，都是他們第一個開導我讓我打開心結,。在此我對公司的領導和同事表示最誠摯的感謝,！

回顧這六個月的工作，我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作，這些都離不開領導的指導和同事們的幫助,，在此我誠摯的表示感謝,！在將來的工作中我希望還能得到大家的指導和幫助，我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為水泥廠的美好明天而奮斗不止,。

新人個人工作總結 新人個人工作總結啊篇二

來到公司實習的兩個月,，我是從事的房地產銷售的工作，從剛開始的接觸這個行業(yè)到現在可以和客戶流暢的溝通合同條款,，我在師傅的帶領下，付出了努力,，終于有所得,，也就這實習期間的工作總結一下。

我大學學習的是市場營銷的專業(yè),，對于房地產行業(yè)來說,，雖然書上有一些例子，但是很籠統,，所以我對公司從事的工作并不是特別了解,，在實習期間，我跟隨帶我的師傅,，從熟悉樓盤,，了解價格，以及各種房型等方面進行學習,。剛來的時候很幸運,，恰好遇到xx樓開盤，于是我在熱鬧中看同事們忙進忙出,，有的和客戶溝通,，有些已經確定要簽合同了，有的還是過來看看的,，雖然說是開盤,，其實很多客戶都已經確定了要哪個房型，哪套房子了,，過來這邊只是為了確認,，并簽訂購房合同的。而我作為一名新人,，也會有一些客戶問到我問題,，我雖然不會回答，但是總能引領他們到同事的身邊去,，第一天的學習,，可以說收獲非常的大，我了解了我以后的工作是怎么樣的，同時也明白自己需要學習的東西有很多很多,。

一個月的實習,，我基本都是跟隨師傅在學習，雖然偶爾和客戶溝通,，但是并不多,，到了第二個月，師傅開始慢慢讓我獨自和客戶溝通了,，說如果有不懂的地方就去問他,，而我經過一個月的學習，早已經想和客戶溝通了,，想成交一單,。在第二個月的銷售過程中，我發(fā)揮我外向的性格,，積極跟進每一個客戶,，在半個月的跟進當中，我也成交了幾套房子,，雖然并不是很多,，但是還是得到了師傅的夸獎，說我上手很快,，是吃銷售這碗飯的,，在成交的時候，我對合同的熟悉度并沒有那么高,，師傅也在旁邊指導,，告訴我如何和客戶簽訂合同，以及后續(xù)的辦手續(xù)應該怎么樣去做,。

在兩個月的實習過程中,，我雖然有了點銷售的業(yè)績，但是不能自滿,，而且對合同和手續(xù)這塊也是需要加強熟悉,，這樣才能讓客戶感覺到我是一名專業(yè)的銷售，雖然我的面龐還很年輕,，但是專業(yè)卻是可以體現在工作當中去的,，還有在和客戶的溝通之中，我每天都會進行總結,，哪些話語說得不太對,，哪些是可以繼續(xù)保持的，優(yōu)化自己的銷售技巧,，這樣才能拿到更多的業(yè)績,，為公司帶來銷量,。

實習期即將結束，我的工作還將繼續(xù),，要學的東西還有很多,，我也要保持謙虛的姿態(tài)向同事們學習，更好的做接下來的工作,。

新人個人工作總結 新人個人工作總結啊篇三

在離校的那幾天滿學校都穿透著“我的未來不是夢,，我會認真的度過每分鐘”的韻律，讓唯一理論知識沒有社會經驗的我對未來增長了幾分信心,。帶著無窮的向往和向往,，我義無返顧的選擇了北京，踏上了北上的火車,。我滿載著夢想,，期望在美麗的首都北京實現豐收的喜悅。

深冬的北京,，咆哮的北風,，飛舞的黃葉,，干冷的天氣,，初到北京，我感遭到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,，不明白什么時候,，我開始懷疑起自我的選擇，我的安身的地方在何方,。來到長城是個偶然的機會,，人們都說偶然成績光輝，我沒有掌控去肯定,，但我有信心去尋求,。在長城工作人員的帶領下，來到了我們行將保持三天的培訓地xx云趣園,。在那里培訓工作人員仔細的安排了我們的吃住生活,，看到培訓室里沒有暖氣，便立即打電話給維修師傅,，給我們帶來了一片溫暖的天地,。霎時，感動的心不再寒冷和孤獨,。在感動中我們迎來了三天的培訓,。這次培訓包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經營理念和服務主旨,、公司各個部門負責人講授有關規(guī)章制度和本身經驗的傳授和作為客服人員的基本禮儀,、服務資料和對服務資料的實地演習……

在三天的培訓中讓我最為收獲頗豐的是服務流程的實地演習。每個人扮演不一樣的主角，有刁蠻無理的業(yè)主,，有初到無經驗的客服人員,，有經驗深厚的維修師傅，有認真負責的保潔人員,，我們一遍一遍的演習不一樣情形下客服人員的應變本事,。經過實地演習，我基本了解了作為客服人員的基本服務資料,，遇到不一樣業(yè)主不一樣突發(fā)事情時的應變本事和處理方法,，各項事件的處理流程。也在概念的基礎上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義,。雖然全部培訓的時間不長,，但在這短短的幾天中，我的知識得到得到了更新,、團隊精神得到了提高,、情操得到了陶冶，使我們收獲頗豐,、體會多多,。

很榮幸三天培訓完后我分配到了云趣園管理處，并在一區(qū)展開自我的實習工作,。來到客服服務中心,，發(fā)現自我實際掌握得到東西很少，需學習了解的東西太多,。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣貌,，鼓勵我多看、多做,、多想,、多問、多學,。要求其他同事多給予我?guī)兔?，和接觸各種服務工作的機會。來到客服中心的第一天,，我便學會了開收據,、入流程單、開采暖證明,、接聽電話等基本的服務工作,。記得第一次接電話，心中充滿了恐懼感,，很機械的回答業(yè)主的一些簡單問題,，同事聽到后,，指出了我說話的機械，告知我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關系乃至容易得罪業(yè)主,，

這與我們的服務標準是遠遠不相付的,。明白了局勢的嚴重性，我時刻提示自我,，放松自我,，在接電話時時刻堅持微笑，把業(yè)主當作自我的親人,。這樣的做法得到了主管和同事的肯定,。在接下來的日子，在同事的熱情幫忙引導下,，我學會了辦理地上地下車位,、續(xù)卡、和在辦理車位進程中的注意事項,，比如：地上地下月費,、年費，地下車庫又分東西地庫,，業(yè)主車位的選擇,、車卡的辦理等。用心對與業(yè)主息息相干的多種問題的了解和掌握,，以便獨立的更好的給業(yè)主服務,。同時,，常常和同事一齊下小區(qū)巡查,，及時的發(fā)現問題，處理問題,。

本日,，我已能夠獨立上早晚班，雖然有些工作還不太熟練,，有些知識還是掌握的不夠全面,，有些問題還沒有發(fā)現，但我學會了仔細的問,，以此來減少自我工作的失誤量,，與此同時來豐富自我的工作經驗的積累。

在以后的日子里,，我會倍加的努力,，做一行愛一行，虛心的向同事學習,，聽從上級的安排,，認真的完成各項工作,。

1、從細微的工作入手,，進取調劑自我的心態(tài),，完成主角的轉變。從學校到工作崗位,，環(huán)境變化很大,，所接觸的人和事情一切都是新的。異常作為客服的我,，服務的人多且雜,，問題多且亂，我必須規(guī)整自我的心態(tài),，低調做人,，高調做事，顧客就是上帝,。

2,、對小區(qū)，自我還是不夠熟習,，在行將到來的日子,，我會多下小區(qū)，多發(fā)現問題,，及時解決,，隨時跟蹤。

3,、對接觸業(yè)主,，熟習和了解業(yè)主。在服務和本事范圍內幫忙解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩,。讓業(yè)主真正感遭到長城的的服務主旨：服務業(yè)主,，報效社會。做到讓業(yè)主滿意和放心,。

4,、加強與同事之間的溝通，虛心的向同事請教和學習,。作為新員工自我工作經驗缺少,，很多東西都是靠想象來理解，在早期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題,，所以必須虛心認真的向同事請教,。同時也必須處理好與同事之間的關系，團體合作,，相互幫忙,，共同為長城物業(yè)的發(fā)展貢獻氣力,。

來到長城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時間了，自我同樣成熟的很多,。感激身旁每位幫忙我的人,，由于他的幫忙，他們的關心,，他們的支持,，他們的鼓勵，我很快的融入了長城物業(yè)云趣園管理處這個團結向上,，溫馨友好的大家庭,。很榮幸能在云趣園管理處打造自我演繹人生的舞臺，還記得國優(yōu)復檢,，自我被安排負責宣揚欄,，當時真的很怕，怕自我做不好,，怕完不成任務,。在領導的鼓勵下，自我建立了信心,，終究美滿的完成了任務,，心中滿是喜悅和自豪，自我能夠為國優(yōu),，為團體貢獻一份氣力,。在以后的日子里我會滿懷信心，認真學習,，踏實苦干,，不斷積累，爭取早日成為長城物業(yè)的正式工作人員,。

新人個人工作總結 新人個人工作總結啊篇四

尊敬的董事長,、×××各位領導,、各位同事：

大家好,。

我是××部×××，時光飛逝,，歲月如梭,，不知不覺中我來到公司已經有一個多月的時間了，在這一個月的時間里,，我了解了公司,，學習了公司的文化。公司的宗旨,、公司的精神,、公司的作風以及公司的一切讓我在腦海里產生了強烈的震撼,。

來到了公司，我懂得了學習比工作更重要,，只有提高認識,，轉變觀念，才能適應公司,，跟上公司的步伐,；只有做到有目標、有計劃,、有認識,、有干勁，才能將工做干好,，將工作做到位,；只有做到公司文化中要求的嚴、細,、快,、實，才能在實際工作中少出或不出差錯,。

我現在還是一個思想認識不高,，社會閱歷不足，人際交往不善,，缺乏鍛煉,，缺少打磨，浮躁不堪的孩子,，距離公司的精英標準還相差甚遠,，但是，公司給了我信心和勇氣,，給了我成長的空間,，我相信在公司這個大家庭中我會很快從一個孩子成長為公司的精英，實現自己的夢想,，實現公司的“雙百目標”,。

在這一個月里，我主要跟著×××學習做×××,，×××,，以及各種報表的編制工作，雖然說這個工作不是很復雜,，但它卻很關鍵,，因為他直接關系到公司的××、××,，以及我們公司各個客戶的××情況,，如果稍有差錯就會給公司造成損失,，可以說它就是飛機上面的螺絲釘，雖然小卻很關鍵,。在這段時間里,，我從××身上學到了好多東西，公司的服務——真誠,、熱情,、周到在他的身上體現的淋漓盡致，在他自己做工作的時候,，

他會一邊做一邊解釋給我聽,，在我自己做工作時他會繼續(xù)耐心的指導我，一遍一遍的,，不厭其煩的教導我,。在每次做完工作后他都會再次檢查一到兩遍，甚至更多遍,，以防會有錯誤的發(fā)生,，特別是在這次月末做報表的時候，就一份報表,，他前后核對不止十次,，大到數字，小到日期格式,，充分體現了公司嚴,、細、快,、實的作風,，讓我受益匪淺。

在以后的工作中,，我會扎扎實實的做好本職工作,，認真學習公司文化，提高認識,，轉變思想觀念,，多向同事領導請教，把精力投入到工作中去,，要求自己所做的每件事都要事實求是,，和同事做好團結互助，相互學習,，把工作做好。培養(yǎng)良好的習慣,，提高自己的本領,，用實際行動做到勤奮,、嚴謹、求實,，求精,，以公司的精神、公司的作風,、公司的服務來嚴格要求自己,，認真、細心,、及時,、準確的完成領導交代的各項工作。

作為公司的一員,，我會融入到公司的大家庭中,，認真學習，樹立正確的社會觀,、人生觀和價值觀,，在生活和工作中嚴格要求自己，維護公司的形象,，在工作中不辜負領導的期望,， 增強工作觀念，自覺維護公司的正常秩序和工作秩序,，投入到工作和學習中去,。我一定會堅定信念、積極進取,、誠實守信,、刻苦學習，以更加良好的精神狀態(tài),，更加高漲的熱情投入到工作之中,，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量，爭取早日成為真正的公司人,！ ,！ ！

新人個人工作總結 新人個人工作總結啊篇五

時光飛逝,，20xx年很快就要過去了,，從xx月中旬至今，我已經在xx工作了xx個多月了,，作為一名應屆畢業(yè)生,，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。

xx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習,，以及同事,、領導的幫助，我也已經融入到了xx這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了,，也逐漸成熟了,。

經過這大半年的煅煉,，在工作能力上我有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),；對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先；工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領導催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

在即將結束的xxxx年里,，我的工作還有許多不足,，我會努力加強學習并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,。在即將到來的xxxx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務,。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務新的壓力,，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。

經過這段時間的工作,，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上,，我發(fā)現公司存在一些問題：

1,、崗位不明確，職責混亂,。

目前公司員工人數較少,，很多工作都是大家一起做，在做的同時,，因為崗位以及職責的關系,，很難分清主次，沒有合理的安排,，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,，以至于有什么事都是去找總經理，如此一來加重了領導的工作量,，也影響了領導處理其它重要的工作,，長此以往，對公司的發(fā)展會產生很嚴重的影響,，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決,。

2、管理制度不完善,，難以實施,。

我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利,，但縱觀全公司員工,，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,，都有哪些權利,，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重,，這個問題希望公司領導重視,，并及時解決。

總體來說,，我對xxxx年充滿了期望,，新年新氣向,，希望在xxxx年里，大家相互勉勵,，共同打造出更好的xx公司,！

新人個人工作總結 新人個人工作總結啊篇六

帶著自己的夢想與追求，來到了期盼已久的四公司,，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓中,，讓我更清晰的認識了自己，使我更加堅定了自己的選取,，能成為四公司的職員,，深感榮幸！

在理論的培訓中,，我了解到了公司的歷史,，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構，以及公司每個員工務必具備的條件和職責心,，四公司會給予每個員工相應的關心,，會給每個員工足夠的空間展現自己，以及專屬的師徒協議更好更迅捷的學習融入,，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,，我相信我有潛力把握機遇，與四公司一齊迎接挑戰(zhàn),！短暫而緊張的培訓過程中,，培訓師精彩的授課技巧，讓各位新進職員在快樂中理解了培訓,，并沒有疲憊的感覺,。

留給我的不僅僅是感動，不僅僅是經驗,，也不僅僅是培訓老師對我殷殷的囑托,，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進取的精神。企業(yè)文化的洗禮,，自身心靈的洗練,，讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨,，讓我更深刻的了解了四公司,。四公司的企業(yè)文化，經營理念與生產理念,，一幕幕輝煌,，一份份成績，讓我嘆服,，讓我找到了一中久違的歸屬感,，內心充滿了對四公司的渴望,，我能清楚的認識到四公司就是我新的開始了，應對這樣一個快樂的,，用心的,，向上的，勇敢的團隊,，我期望自己能盡快地融入此團隊,，敢于創(chuàng)新，追求務實,，堅持學習,，我也堅信,，它值得我為之努力奮斗,！

理論的培訓結束后，公司將我分配到盂縣項目部,，在盂縣項目中作為團隊的一名新員工,，我會盡快讓自己成長起來，在團隊中有所擔當,，承擔相應的職責,，我會發(fā)揮新員工學習潛力強，工作熱情高的優(yōu)勢,，多向有經驗的同事學習,，使自己盡快的能融入團隊，融入公司,，獨立高效地完成相關工作,！

做為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，剛進入項目,，難免還是有點壓力,，為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，我會有問題及時請教師傅及同事,，用心學習工作所需要的各項專業(yè)知識,，努力提高自己的專業(yè)水平，全身心投入工作中,。同時還要去主動了解,，適應環(huán)境，將自己優(yōu)越的方面展現給公司,，在充分信任和合作的基礎上建立良好的人際關系,，時刻持續(xù)高昂的學習激情，不斷的補充知識,，提高技能,，以適應公司發(fā)展,。

在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài),，有十足的信心勇敢地走下去,，就必須會取得成功。社會在發(fā)展,，信息在增長,，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，更要透過學習他人的經驗,，來提高自身的素質，我會靠我自己的努力贏得大家的認可,，總之對待事情,，對待人，對待工作都得認真細心,，心里有底,，不慌不忙，自覺謹慎,。從不足中吸取教訓,，從成功中吸取經驗。我會加油拼搏,，不求最好,，只求更好！

新的舞臺,，新的機遇,，新的挑戰(zhàn)，未來有無限可能性,，我期望并會努力去做一個有責任心的人,，一個值得信賴的人，去創(chuàng)造屬于自己的輝煌,。

新人個人工作總結 新人個人工作總結啊篇七

11年已經過去了,，仔細回想一下，來公司已經三個多月了,，在這三個月里,，通過自己的努力，對通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解,；雖然沒有意向客戶,，但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務架構,、和儀表采購的方式,，也從之前對通信的一無所知到漸漸認識和了解,。

作為一名銷售人員，我覺得我有必要對自己11年的工作做出總結,?；仡欉@三個月的銷售工作，和其他銷售人員比起來,，我意識到自己這樣的進度有點慢,，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷售工作,，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務,，綜合自身情況，我了解到了自己的缺點和不足,，總結一下大體表現在以下幾個方面：

（1）由于經驗少,，從事銷售工作時間較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽,、積極,，對于淺意向客戶，自己的跟進可能不夠及時,，所以在今后的工作中，一定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄,，這樣跟進的速度自己也能夠及時把握,，也能夠防止遺漏訂單；

（2）對于客戶問題的處理不是很積極直接,，導致走的彎路很多,；

（3）要提高自己的活躍性，多和別人交流交流經驗,，在工作和生活中,，與人溝通時，說話的方式,、方法有待進一步改進,；

（4）銷售技巧有待加強，所以在今后的工作中,，一定要多和同事學習,，也多學習銷售方面的知識，希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力,。

通過來司三個月的實習的總結和公司部門領導以及同事的幫助下,，對于來年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排，對自己--年的工作規(guī)劃也漸漸明朗,，先談談我對所負責區(qū)域的具體認識以及該區(qū)域的大體情況,。

一,、自己區(qū)域的情況分析

其實剛開始接觸通信行業(yè)前，對于這方面的信息都是一無所知,，進入公司之后,，劃分了區(qū)域,，也開始負責貴州、重慶和云南三個地市,。可是這三個地勢具體的是一個什么樣子的,，都不了解，簡單的一通電話過去,，客戶也都應付答之,。也可能自己這邊和客戶聊的比較少，有時候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務,，其他聊得也比較少,，所以客戶關系也就不是那么牢靠，愿意和你說的客戶也就比較少,，可是打的電話多了,，也知道大概情況,，所以不會向剛開始那么盲目，不知道給客戶說什么,，讓客戶一口回絕的次數也不像剛開始那么多了。下面針對三個地勢進行一一分析：

1,、對于貴州地市,，可能和地域有關系，電話聯系客戶態(tài)度不是很好,，談話過程中透漏的有用信息也很少,。出差拜訪了一下，其實感覺客戶還都挺好,，也和一些客戶聊了一下明年的意向,，沒有明顯透漏的，但是談話中多少會有需要采購的意思,。所以,，接下來的工作就是要和客戶搞好關系，探尋采購具體的采購意向，以爭取抓到訂單,。

2、重慶客戶這里也大都意向不明,，或者就是沒采購權利、明年再說等等,。為了探尋到客戶的采購意向，在今后工作中,，也應該和客戶多聊,，并且也要和客戶搞好關系,，以挖掘客戶的意向為關鍵,，這樣才能抓住訂單；

3,、和云南地市的客戶聊得還都行,，簡單意向也探到了一些有用的信息，但是具體的也都沒有定,，所以接下來跟進尤為重要,，也要進一步的拉近關系，以便順利拿到單子,。同時也要抓緊和計劃,、采購部門的聯系，以便因小失大,。

二,、20__年工作的大體安排和規(guī)劃:

20__年是新的一年,，也是新的開始，同時也面臨著轉正問題,，也會有相應的任務劃分,，當然也要面臨著諸多的考核，所以一定要多了解產品信息,，客戶信息和周邊知識，以提高自己的談資,。這樣也就不會碰到客戶不知道說什么,，也不會遇到像之前只是簡單的推銷產品了。

同時面臨著下一年的工作任務,，我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象,，所以更要提高自身的素質，以高標準要求自己,，在高標準的基礎之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。同時也根據自己所管轄地區(qū)的具體情況,，做到以下幾點：

1,、認真學習,、努力提高

可能工作初期遇到了一些困難,，自己學習緩慢，對產品不了解……但是這都不是理由,，所以接下來的工作中必須要大量學習產品的相關知識，以及銷售人員的相關知識,，這樣才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變,，所以想要適應這份工作，的方法就是加強自己的學習能力和為人處事能力,。

2,、安排出差，電話輔助

很多客戶對于電話可能不大認可,，所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難,。所以電話溝通只是銷售工作的一部分，對于有意向但是又拿不下來訂單的也應該安排出差拜訪,、送禮,、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶,，一定要盡能力抓住訂單，決不可讓到手的意向丟失,。

3,、多方交流，查漏補缺

每個人的學習工作方式都是不一樣的,，別人的不一定適合你,，但是和別人交流也有可能會對自己有所幫助。所以在工作閑暇之余多和同事進行業(yè)務上的溝通,，了解別人和客戶交流的具體情況，自己在此之上查漏補缺,，這樣對自己今后的工作都會有一定的促進作用。同時,，也要常常總結自己的工作,，看看這一段時間自己出單了沒,？和客戶溝通的怎么樣？有沒有可以抓住的意向訂單……

初到公司,，由于對公司不是很了解,，對于新同事,、新知識比較陌生，自己表現可能會顯得稍有膽怯,，雖然自己未意識到,，但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下,，漸漸的有了認識和了解,，可能改變的比較慢，也讓領導著急,，所以這方面自己今后應該多加注意才是,。同時作為銷售人員，雖然還未轉正,，但是也知道自己的任務和職責,，所以也一直在嚴格的要求自己，努力做好自己的份內工作,。雖然出了兩個小單子,，由于自己學習有些緩慢，也讓領導這邊費了不少心,，被領導指出之后自己也也深刻認識到了嚴重性,，所以接下來的工作中,，一定加快工作步伐，努力趕上以前的進度,，跟上公司的步伐,，不給公司拖后腿。

我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識,，在以后的工作和生活中不斷加以改進,，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道,，作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,，同時也要做到勤奮努力,，一步一個腳印,，注意細節(jié)問題,。對待本職工作和部門領導交代的每一件事都認真對待,、及時辦理，不拖延,、不敷衍。

以上就是我今年的工作總結,，希望自己在今后的工作中，能夠突破,、完善自己，不給公司拖后腿,。也很感謝部門領導的正確引導和公司同事的熱心幫助,，也感謝公司提供的這么好的一個平臺,，所以一定不負眾望,，努力干好銷售工作。

總結四：軟件銷售新手工作周匯報總結

這個禮拜聯系到了幾個意向客戶,，其中a類客戶：一個是威普訊通信科技有限公司,，前前后后將近兩個禮拜里我給這家公司通了六次電話,，也把公司的相關需求全部挖到了。這是一家從事通信電纜,、網絡光纜的企業(yè)，其年營業(yè)額為1000萬元-20__萬元,。財務部之前在譜成購買了一個金蝶迷你版，但由于現在業(yè)務量的擴大想購買商貿標準版,。該公司在我們聯系之前已經有別家競爭企業(yè)已經以最低的折扣想促成訂單,，可能是那邊的價格低,，想到服務可能不理想,，所以現在直接詢問我們的價格和服務，可能最快在這個月月底可能會定下來,。本來我這邊一直想找機會邀約上門的,，但由于對方一直一直稱說沒時間,，所以一直沒能邀約上門。此外,，該公司比較看重發(fā)票這個概念,！但我對于發(fā)票包含的內涵實在不知道行情，包括什么稅點的意思,。

另外一個a類客戶就是：長沙西卡進出口貿易有限公司,，這是一家從事進口葡萄酒和香檳的貿易公司，僅通了一次電話,，表示很有意向。但財務主管這兩天都不在公司,，需要找主管聯系，接電話的會計無法做主,。對方想上軟件的意識非常非常強。如果能夠一鼓作氣的跟進下來,，成交的可能性是非常大的,。

這個禮拜其實挺不安的,，因為來公司三個星期了，還沒有業(yè)績出來,，心里有些著急,。電話數量達到了，但卻沒什么效果,，我覺得自己對于目標客戶的定位不怎么準確,，每天地毯式的搜刮，運氣好的話一天可以掃到幾個,，運氣不好的話很難搜到一兩個意向客戶,。這樣漫無目的方式讓人很迷茫。但越急,，越可能沒有成績出來。需要平常心,，平常心,。以上是我對于一周工作所進行的總結及心得，如有不足之處,，懇望領導同事們的指導幫助,。

新人個人工作總結 新人個人工作總結啊篇八

一年來，本人能認真學習馬列主義，貫徹--大精神,，積極實際，在思想上按黨員標準嚴格要求自己,，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,，在作風上艱苦樸素,、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務,。為公司盡心盡力,，努力工作,，主要情況匯報如下:

一、20--年年工作總結

從20--年2月份離開學校進入公司以來,，到目前為止已經工作差不多一年了，在這過去的大半年時間里,，回顧一下,，覺得自己還有很多不足之處，有很多地方需要大量的學習,，但總的來說,，這一年是屬于我機遇的一年，上有領導的關心和照顧,，下有同事的支持和幫助，所以說也算是很豐收的一年,。經過在公司從畢業(yè)至今的工作歷練,，和之

前經受過的挫折，畢業(yè)時期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,，并從中學習到了很多專業(yè)的技能性知識和做人的基本道理,。我非常的感謝公司領導對我的信任,、支持以及對我的培養(yǎng)，并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,，我真實的感受到這一年來學到的不僅僅是專業(yè)的知識,，而更多的是開拓了我的視野，增長了見識,。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這一年的工作積累和摸索,，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,，我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面,，差的方面也有不少,。剛進公司的時候，由于工作經驗的不足,、閱歷少,，情緒波動大，對工作產生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和聽取意見,，對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開公司時就更體現了出來,。有時沒有先考慮大局，直接按照自己的思想主觀臆斷,，結果令自己后悔不已,。

通過這半年多的接觸和學習,，一些有關照明設計的專業(yè)性知識，我在這方面的能力和經驗基本是空白,。這一年，走過的彎路不少,，沒有更好地去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,，這和我的性格有很大關系。在20--年,，我會注意這方面的學習和積累,，冷靜聽取意見、有效的吸收,，勇于接受批評,，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累,。對自己的成長絕對是有好處,，沒有壞處,。心態(tài)是關鍵，20--年,，新的一年,，我將和公司一起努力進步，去適應公司的發(fā)展,，迎接金融危機的挑戰(zhàn),。

1,、協助銷售人員與客戶進行交流與溝通

剛開始進入照明行業(yè),，對這方面一點都不懂,，但通過在工作的過程中領導對我的指教,，和不斷的積累與學習,，現掌握了一定的專業(yè)技能及經驗，能夠有系統的去思考與設計方案,，能夠做到有條理的設計,。

2、改造及新建項目的現場勘察

3,、照明方案的全面設計

4,、工業(yè)照明配電施工圖設計

5,、標書的制作

二,、 技術分析：

1. 公司技術力量的分析：優(yōu)勢和劣勢

優(yōu)勢：1)技術部人員適中,，尤其是在金融危機的非常時期,，可以更多的節(jié)約公司的各項支出,。

劣勢：1)技術部人員都是半路出家,，技術欠缺

2)缺乏主觀能動性,，

3)工作量較大,，工作效率不高

5)管理制度不夠嚴格,，個人管理能力有限

6)缺乏進取精神,，借口較多

7)缺少新知識的培訓

2. 20--年的工作計劃和部門建議

工作計劃

1)在金融危機來臨之際，加強專業(yè)知識的學習

2)加快重點項目的工作步驟,，提高工作質量

3)對以前所做的方案及設計,，進行全面化的總結，改掉以前寫方案的弱智習慣

4)加強戶外亮化的學習,，通過書本和網站

5)利用工作外的時間,，學習控制系統的照明

6)提高效果圖的制作能力,，

7)盡量避免其他方面的干擾

8)及時與客戶、銷售人員保持聯系和溝通

部門建議

1)技術部人員經驗不足,，沒有形成一套完成的知識體系,，沒有合作精神，需要組成一個好的學習環(huán)境,，共同提高,。

2)戶外亮化技術欠缺,，樓宇控制系統設計的相關知識欠缺,，建議增加相關人員,。

3. 20--年要提高和改良的部分（個人,、部門）

個人

1)做事欠缺纖細部分,，設計時加強對一些細節(jié)的處理。

2)對心態(tài)方面加強,，對自己的知識進行系統的整理,、加強學習。

3)與他人交流能力需要加強,，多學習一些相關的專業(yè)知識,。

4)加強對戶外照明方面的認知，加強與他人交流和溝通的能力,，多學習管理方面的相關知識,。

部門

1)加強部門人員的溝通,、及時反饋,，配合有序的完成領導或銷售人員所交特工作,，達到理想狀態(tài)。

2)增強與其它團隊的工作配合,，合理有效地計劃工作。

4. 部門管理：

1)技術部每月及時上報工作情況

2)部門學習：規(guī)定時段交流心得,，虛心向領導和他人學習相關知識

3)工作標準：做事要徹底,，反饋要及時，善于鉆研

三,、 明年的個人提升的計劃

1) 對工業(yè)照明設計方面的知識進行加強學習

2) 對戶外亮化和控制系統進行全方位的學習

由于我是今年剛畢業(yè),，經驗嚴重不足，對管理方面的知識嚴重空缺,。需向領導和部門經理討教,，虛心學習。

四,、20__年希望的鍛煉或工作機會

在本職崗位上做好本職的工作,，加強本職崗位能力的學習。希望能夠在戶外亮化和控制系統方面多一些鍛煉,，了解銷售和技術支持在公司運營中的關聯,。盡可能多的與客戶溝通,，良好的溝通能力是方案設計成敗的關鍵。

總結一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,！