總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

新人個(gè)人工作總結(jié) 新人個(gè)人工作總結(jié)啊篇一

一,、思想上

端正自己的工作態(tài)度，按時(shí)上下班,，積極參加各種活動(dòng),，同時(shí)不斷加強(qiáng)自己世界觀(guān)和人生觀(guān)的改造，提高自己的思想覺(jué)悟,，扎實(shí)自己的工作作風(fēng),。

二、工作上

服從組織的安排,，在水泥廠(chǎng)一車(chē)間礦粉班工作,，首先熟悉整條生產(chǎn)線(xiàn),，分別在配料、中控巡檢,、,、放散的崗位上工作，現(xiàn)已能獨(dú)立完成各崗位上的工作,，并認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄,，寫(xiě)下自己的工作體會(huì)和總結(jié)，豐富自己的經(jīng)驗(yàn),。通過(guò)這幾個(gè)崗位的工作,，使我對(duì)整條生產(chǎn)線(xiàn)的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握，對(duì)操作磨機(jī)需要注意條件有了一定掌握,，例如溫度,、壓差、磨振,、等條件已經(jīng)掌握得很好,，還有磨機(jī)的開(kāi)停機(jī)順序都已經(jīng)掌握，現(xiàn)已能獨(dú)立完成開(kāi)機(jī)生產(chǎn),。另外,，做好生產(chǎn)工作的同時(shí)，我還要注意安全,，安全與質(zhì)量是分不開(kāi)的,。“安全第一,，預(yù)防為主”,，要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患，從而消除隱患,，絕不給自己和他人帶來(lái)傷害,。嚴(yán)格遵循四個(gè)能力”，“三不傷害”和“三不違反”原則,。

三,、學(xué)習(xí)上

在生活中，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)自己的企業(yè)榮譽(yù)感,，在工作中，結(jié)合自身的實(shí)際,，向師傅跟同事虛心請(qǐng)教,，積極通過(guò)查詢(xún)資料，豐富自己生產(chǎn)線(xiàn)設(shè)備方面的知識(shí)，以及關(guān)于水泥方面的知識(shí),。重點(diǎn)掌握設(shè)備方面的知識(shí),，以便更好的掌握設(shè)備的操作，防止誤動(dòng)設(shè)備,，造成經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害,。學(xué)習(xí)了6s管理以后，我更對(duì)自己的工作要求更加嚴(yán)格,，在工作中按照6s執(zhí)行,，學(xué)習(xí)了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，讓我在工作中更加規(guī)范的操作,，同時(shí)也加深了自己對(duì)安全重要性的認(rèn)知,，使我獲得了很多新的知識(shí)。

同時(shí),，我也清醒的認(rèn)識(shí)到,，我還存在很大不足，比如經(jīng)驗(yàn)不如,，對(duì)磨機(jī)知識(shí)掌握還不到位,，這些方面都有待我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，在未來(lái)的日子里,，我會(huì)更加積極的學(xué)習(xí)，戒驕戒躁,、謙虛謹(jǐn)慎,、繼續(xù)勤奮工作，精益求精,，爭(zhēng)取做出更大的貢

四,、生活上

在生活中，各位師傅以及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心,，他們不僅是我的同事,，更像我的親人。每當(dāng)我在公作中遇到困難,，他們都不辭辛勞幫助我解決困難,；在生活上遇到不舒心的時(shí)候，都是他們第一個(gè)開(kāi)導(dǎo)我讓我打開(kāi)心結(jié),。在此我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最誠(chéng)摯的感謝,！

回顧這六個(gè)月的工作，我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,，這些都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助,，在此我誠(chéng)摯的表示感謝！在將來(lái)的工作中我希望還能得到大家的指導(dǎo)和幫助,，我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為水泥廠(chǎng)的美好明天而奮斗不止,。

新人個(gè)人工作總結(jié) 新人個(gè)人工作總結(jié)啊篇二

來(lái)到公司實(shí)習(xí)的兩個(gè)月,，我是從事的房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作，從剛開(kāi)始的接觸這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在可以和客戶(hù)流暢的溝通合同條款,，我在師傅的帶領(lǐng)下,，付出了努力，終于有所得,，也就這實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)一下,。

我大學(xué)學(xué)習(xí)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)，對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),，雖然書(shū)上有一些例子,，但是很籠統(tǒng)，所以我對(duì)公司從事的工作并不是特別了解,，在實(shí)習(xí)期間,，我跟隨帶我的師傅，從熟悉樓盤(pán),，了解價(jià)格,，以及各種房型等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來(lái)的時(shí)候很幸運(yùn),，恰好遇到xx樓開(kāi)盤(pán),，于是我在熱鬧中看同事們忙進(jìn)忙出，有的和客戶(hù)溝通,，有些已經(jīng)確定要簽合同了,，有的還是過(guò)來(lái)看看的，雖然說(shuō)是開(kāi)盤(pán),，其實(shí)很多客戶(hù)都已經(jīng)確定了要哪個(gè)房型,，哪套房子了，過(guò)來(lái)這邊只是為了確認(rèn),，并簽訂購(gòu)房合同的,。而我作為一名新人，也會(huì)有一些客戶(hù)問(wèn)到我問(wèn)題,，我雖然不會(huì)回答,，但是總能引領(lǐng)他們到同事的身邊去，第一天的學(xué)習(xí),，可以說(shuō)收獲非常的大,，我了解了我以后的工作是怎么樣的，同時(shí)也明白自己需要學(xué)習(xí)的東西有很多很多,。

一個(gè)月的實(shí)習(xí),，我基本都是跟隨師傅在學(xué)習(xí)，雖然偶爾和客戶(hù)溝通，但是并不多,，到了第二個(gè)月,，師傅開(kāi)始慢慢讓我獨(dú)自和客戶(hù)溝通了，說(shuō)如果有不懂的地方就去問(wèn)他,，而我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí),，早已經(jīng)想和客戶(hù)溝通了，想成交一單,。在第二個(gè)月的銷(xiāo)售過(guò)程中,，我發(fā)揮我外向的性格，積極跟進(jìn)每一個(gè)客戶(hù),，在半個(gè)月的跟進(jìn)當(dāng)中,，我也成交了幾套房子，雖然并不是很多,，但是還是得到了師傅的夸獎(jiǎng),，說(shuō)我上手很快，是吃銷(xiāo)售這碗飯的,，在成交的時(shí)候,，我對(duì)合同的熟悉度并沒(méi)有那么高，師傅也在旁邊指導(dǎo),，告訴我如何和客戶(hù)簽訂合同,，以及后續(xù)的辦手續(xù)應(yīng)該怎么樣去做。

在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我雖然有了點(diǎn)銷(xiāo)售的業(yè)績(jī),，但是不能自滿(mǎn)，而且對(duì)合同和手續(xù)這塊也是需要加強(qiáng)熟悉,，這樣才能讓客戶(hù)感覺(jué)到我是一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售，雖然我的面龐還很年輕,，但是專(zhuān)業(yè)卻是可以體現(xiàn)在工作當(dāng)中去的,，還有在和客戶(hù)的溝通之中，我每天都會(huì)進(jìn)行總結(jié),，哪些話(huà)語(yǔ)說(shuō)得不太對(duì),，哪些是可以繼續(xù)保持的，優(yōu)化自己的銷(xiāo)售技巧,，這樣才能拿到更多的業(yè)績(jī),，為公司帶來(lái)銷(xiāo)量。

實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,，我的工作還將繼續(xù),，要學(xué)的東西還有很多，我也要保持謙虛的姿態(tài)向同事們學(xué)習(xí)，更好的做接下來(lái)的工作,。

新人個(gè)人工作總結(jié) 新人個(gè)人工作總結(jié)啊篇三

在離校的那幾天滿(mǎn)學(xué)校都穿透著“我的未來(lái)不是夢(mèng),，我會(huì)認(rèn)真的度過(guò)每分鐘”的韻律，讓唯一理論知識(shí)沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我對(duì)未來(lái)增長(zhǎng)了幾分信心,。帶著無(wú)窮的向往和向往,，我義無(wú)返顧的選擇了北京，踏上了北上的火車(chē),。我滿(mǎn)載著夢(mèng)想,，期望在美麗的首都北京實(shí)現(xiàn)豐收的喜悅。

深冬的北京,，咆哮的北風(fēng),，飛舞的黃葉，干冷的天氣,，初到北京,，我感遭到來(lái)了自這個(gè)美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂，不明白什么時(shí)候,，我開(kāi)始懷疑起自我的選擇,，我的安身的地方在何方。來(lái)到長(zhǎng)城是個(gè)偶然的機(jī)會(huì),，人們都說(shuō)偶然成績(jī)光輝,，我沒(méi)有掌控去肯定，但我有信心去尋求,。在長(zhǎng)城工作人員的帶領(lǐng)下,，來(lái)到了我們行將保持三天的培訓(xùn)地xx云趣園。在那里培訓(xùn)工作人員仔細(xì)的安排了我們的吃住生活,，看到培訓(xùn)室里沒(méi)有暖氣,，便立即打電話(huà)給維修師傅，給我們帶來(lái)了一片溫暖的天地,。霎時(shí),，感動(dòng)的心不再寒冷和孤獨(dú)。在感動(dòng)中我們迎來(lái)了三天的培訓(xùn),。這次培訓(xùn)包括著長(zhǎng)城物業(yè)企業(yè)文化介紹,、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)主旨、公司各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和本身經(jīng)驗(yàn)的傳授和作為客服人員的基本禮儀,、服務(wù)資料和對(duì)服務(wù)資料的實(shí)地演習(xí)……

在三天的培訓(xùn)中讓我最為收獲頗豐的是服務(wù)流程的實(shí)地演習(xí),。每個(gè)人扮演不一樣的主角，有刁蠻無(wú)理的業(yè)主,，有初到無(wú)經(jīng)驗(yàn)的客服人員,，有經(jīng)驗(yàn)深厚的維修師傅,，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員，我們一遍一遍的演習(xí)不一樣情形下客服人員的應(yīng)變本事,。經(jīng)過(guò)實(shí)地演習(xí),，我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)資料，遇到不一樣業(yè)主不一樣突發(fā)事情時(shí)的應(yīng)變本事和處理方法,，各項(xiàng)事件的處理流程,。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會(huì)和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然全部培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),，但在這短短的幾天中,，我的知識(shí)得到得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,、情操得到了陶冶,，使我們收獲頗豐、體會(huì)多多,。

很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了云趣園管理處,，并在一區(qū)展開(kāi)自我的實(shí)習(xí)工作。來(lái)到客服服務(wù)中心,，發(fā)現(xiàn)自我實(shí)際掌握得到東西很少,，需學(xué)習(xí)了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣貌,，鼓勵(lì)我多看,、多做、多想,、多問(wèn),、多學(xué)。要求其他同事多給予我?guī)兔?，和接觸各種服務(wù)工作的機(jī)會(huì),。來(lái)到客服中心的第一天，我便學(xué)會(huì)了開(kāi)收據(jù),、入流程單,、開(kāi)采暖證明、接聽(tīng)電話(huà)等基本的服務(wù)工作,。記得第一次接電話(huà)，心中充滿(mǎn)了恐懼感,，很機(jī)械的回答業(yè)主的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題,，同事聽(tīng)到后，指出了我說(shuō)話(huà)的機(jī)械,，告知我這樣說(shuō)話(huà)不容易與業(yè)主拉近關(guān)系乃至容易得罪業(yè)主,，

這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相付的,。明白了局勢(shì)的嚴(yán)重性，我時(shí)刻提示自我,，放松自我,，在接電話(huà)時(shí)時(shí)刻堅(jiān)持微笑，把業(yè)主當(dāng)作自我的親人,。這樣的做法得到了主管和同事的肯定,。在接下來(lái)的日子，在同事的熱情幫忙引導(dǎo)下,，我學(xué)會(huì)了辦理地上地下車(chē)位,、續(xù)卡、和在辦理車(chē)位進(jìn)程中的注意事項(xiàng),，比如：地上地下月費(fèi),、年費(fèi)，地下車(chē)庫(kù)又分東西地庫(kù),，業(yè)主車(chē)位的選擇,、車(chē)卡的辦理等。用心對(duì)與業(yè)主息息相干的多種問(wèn)題的了解和掌握,，以便獨(dú)立的更好的給業(yè)主服務(wù),。同時(shí)，常常和同事一齊下小區(qū)巡查,，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，處理問(wèn)題。

本日,，我已能夠獨(dú)立上早晚班,，雖然有些工作還不太熟練，有些知識(shí)還是掌握的不夠全面,，有些問(wèn)題還沒(méi)有發(fā)現(xiàn),，但我學(xué)會(huì)了仔細(xì)的問(wèn)，以此來(lái)減少自我工作的失誤量,，與此同時(shí)來(lái)豐富自我的工作經(jīng)驗(yàn)的積累,。

在以后的日子里，我會(huì)倍加的努力,，做一行愛(ài)一行,，虛心的向同事學(xué)習(xí)，聽(tīng)從上級(jí)的安排,，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作,。

1、從細(xì)微的工作入手,，進(jìn)取調(diào)劑自我的心態(tài),，完成主角的轉(zhuǎn)變,。從學(xué)校到工作崗位，環(huán)境變化很大,，所接觸的人和事情一切都是新的,。異常作為客服的我，服務(wù)的人多且雜,，問(wèn)題多且亂,，我必須規(guī)整自我的心態(tài)，低調(diào)做人,，高調(diào)做事,，顧客就是上帝。

2,、對(duì)小區(qū),，自我還是不夠熟習(xí)，在行將到來(lái)的日子,，我會(huì)多下小區(qū),，多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決,，隨時(shí)跟蹤,。

3、對(duì)接觸業(yè)主,，熟習(xí)和了解業(yè)主,。在服務(wù)和本事范圍內(nèi)幫忙解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感遭到長(zhǎng)城的的服務(wù)主旨：服務(wù)業(yè)主,，報(bào)效社會(huì),。做到讓業(yè)主滿(mǎn)意和放心。

4,、加強(qiáng)與同事之間的溝通,，虛心的向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。作為新員工自我工作經(jīng)驗(yàn)缺少,，很多東西都是靠想象來(lái)理解,，在早期的工作中隨時(shí)會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，所以必須虛心認(rèn)真的向同事請(qǐng)教,。同時(shí)也必須處理好與同事之間的關(guān)系,，團(tuán)體合作，相互幫忙,，共同為長(zhǎng)城物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)氣力,。

來(lái)到長(zhǎng)城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時(shí)間了，自我同樣成熟的很多,。感激身旁每位幫忙我的人,，由于他的幫忙，他們的關(guān)心,，他們的支持,，他們的鼓勵(lì)，我很快的融入了長(zhǎng)城物業(yè)云趣園管理處這個(gè)團(tuán)結(jié)向上,，溫馨友好的大家庭,。很榮幸能在云趣園管理處打造自我演繹人生的舞臺(tái)，還記得國(guó)優(yōu)復(fù)檢,，自我被安排負(fù)責(zé)宣揚(yáng)欄,，當(dāng)時(shí)真的很怕，怕自我做不好,，怕完不成任務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，自我建立了信心,，終究美滿(mǎn)的完成了任務(wù),，心中滿(mǎn)是喜悅和自豪，自我能夠?yàn)閲?guó)優(yōu),，為團(tuán)體貢獻(xiàn)一份氣力,。在以后的日子里我會(huì)滿(mǎn)懷信心，認(rèn)真學(xué)習(xí),，踏實(shí)苦干,，不斷積累，爭(zhēng)取早日成為長(zhǎng)城物業(yè)的正式工作人員,。

新人個(gè)人工作總結(jié) 新人個(gè)人工作總結(jié)啊篇四

尊敬的董事長(zhǎng),、×××各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,。

我是××部×××,，時(shí)光飛逝，歲月如梭,，不知不覺(jué)中我來(lái)到公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了,，在這一個(gè)月的時(shí)間里，我了解了公司,，學(xué)習(xí)了公司的文化,。公司的宗旨、公司的精神,、公司的作風(fēng)以及公司的一切讓我在腦海里產(chǎn)生了強(qiáng)烈的震撼,。

來(lái)到了公司，我懂得了學(xué)習(xí)比工作更重要,，只有提高認(rèn)識(shí),，轉(zhuǎn)變觀(guān)念,，才能適應(yīng)公司，跟上公司的步伐,；只有做到有目標(biāo),、有計(jì)劃、有認(rèn)識(shí),、有干勁,，才能將工做干好，將工作做到位,；只有做到公司文化中要求的嚴(yán),、細(xì)、快,、實(shí),，才能在實(shí)際工作中少出或不出差錯(cuò)。

我現(xiàn)在還是一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不高,，社會(huì)閱歷不足,，人際交往不善，缺乏鍛煉,，缺少打磨,，浮躁不堪的孩子，距離公司的精英標(biāo)準(zhǔn)還相差甚遠(yuǎn),，但是,，公司給了我信心和勇氣，給了我成長(zhǎng)的空間,，我相信在公司這個(gè)大家庭中我會(huì)很快從一個(gè)孩子成長(zhǎng)為公司的精英,，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)公司的“雙百目標(biāo)”,。

在這一個(gè)月里,，我主要跟著×××學(xué)習(xí)做×××，×××,，以及各種報(bào)表的編制工作,，雖然說(shuō)這個(gè)工作不是很復(fù)雜，但它卻很關(guān)鍵,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到公司的××,、××，以及我們公司各個(gè)客戶(hù)的××情況,，如果稍有差錯(cuò)就會(huì)給公司造成損失,，可以說(shuō)它就是飛機(jī)上面的螺絲釘，雖然小卻很關(guān)鍵。在這段時(shí)間里,，我從××身上學(xué)到了好多東西,，公司的服務(wù)——真誠(chéng)、熱情,、周到在他的身上體現(xiàn)的淋漓盡致,，在他自己做工作的時(shí)候，

他會(huì)一邊做一邊解釋給我聽(tīng),，在我自己做工作時(shí)他會(huì)繼續(xù)耐心的指導(dǎo)我，一遍一遍的,，不厭其煩的教導(dǎo)我,。在每次做完工作后他都會(huì)再次檢查一到兩遍，甚至更多遍,，以防會(huì)有錯(cuò)誤的發(fā)生,，特別是在這次月末做報(bào)表的時(shí)候，就一份報(bào)表,，他前后核對(duì)不止十次,，大到數(shù)字，小到日期格式,，充分體現(xiàn)了公司嚴(yán),、細(xì)、快,、實(shí)的作風(fēng),，讓我受益匪淺。

在以后的工作中,，我會(huì)扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文化，提高認(rèn)識(shí),，轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念,，多向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，把精力投入到工作中去,，要求自己所做的每件事都要事實(shí)求是,，和同事做好團(tuán)結(jié)互助，相互學(xué)習(xí),，把工作做好,。培養(yǎng)良好的習(xí)慣，提高自己的本領(lǐng),，用實(shí)際行動(dòng)做到勤奮,、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)，求精,，以公司的精神,、公司的作風(fēng)、公司的服務(wù)來(lái)嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真,、細(xì)心、及時(shí),、準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作,。

作為公司的一員，我會(huì)融入到公司的大家庭中,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，樹(shù)立正確的社會(huì)觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),，在生活和工作中嚴(yán)格要求自己,，維護(hù)公司的形象，在工作中不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,， 增強(qiáng)工作觀(guān)念,，自覺(jué)維護(hù)公司的正常秩序和工作秩序，投入到工作和學(xué)習(xí)中去,。我一定會(huì)堅(jiān)定信念,、積極進(jìn)取、誠(chéng)實(shí)守信,、刻苦學(xué)習(xí),，以更加良好的精神狀態(tài)，更加高漲的熱情投入到工作之中,，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,，爭(zhēng)取早日成為真正的公司人！ ,！ ,！

新人個(gè)人工作總結(jié) 新人個(gè)人工作總結(jié)啊篇五

時(shí)光飛逝，20xx年很快就要過(guò)去了,，從xx月中旬至今,，我已經(jīng)在xx工作了xx個(gè)多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,，我很慶幸自己在剛剛走出校門(mén)就能有這樣的機(jī)會(huì),。

xx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我也已經(jīng)融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多,，感到自己成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了。

經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉,，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)；對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多,，沒(méi)有想在前,，做在先,；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng),。

在即將結(jié)束的xxxx年里,，我的工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己,，新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，更上一層樓。在即將到來(lái)的xxxx年,，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù),。

新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上,，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問(wèn)題：

1,、崗位不明確，職責(zé)混亂,。

目前公司員工人數(shù)較少,，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí),，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系,，很難分清主次，沒(méi)有合理的安排,，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門(mén)申請(qǐng),，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,，長(zhǎng)此以往，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很?chē)?yán)重的影響,，所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決,。

2、管理制度不完善,，難以實(shí)施,。

我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,，但縱觀(guān)全公司員工,，敢說(shuō)了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么,，都有哪些權(quán)利,，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情，這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重,，這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,，并及時(shí)解決。

總體來(lái)說(shuō),，我對(duì)xxxx年充滿(mǎn)了期望,，新年新氣向，希望在xxxx年里,，大家相互勉勵(lì),，共同打造出更好的xx公司,！

新人個(gè)人工作總結(jié) 新人個(gè)人工作總結(jié)啊篇六

帶著自己的夢(mèng)想與追求，來(lái)到了期盼已久的四公司,，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,，讓我更清晰的認(rèn)識(shí)了自己，使我更加堅(jiān)定了自己的選取,，能成為四公司的職員,，深感榮幸！

在理論的培訓(xùn)中,，我了解到了公司的歷史,，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu)，以及公司每個(gè)員工務(wù)必具備的條件和職責(zé)心,，四公司會(huì)給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心，會(huì)給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己,，以及專(zhuān)屬的師徒協(xié)議更好更迅捷的學(xué)習(xí)融入,，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有潛力把握機(jī)遇,，與四公司一齊迎接挑戰(zhàn),！短暫而緊張的培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)師精彩的授課技巧,，讓各位新進(jìn)職員在快樂(lè)中理解了培訓(xùn),，并沒(méi)有疲憊的感覺(jué)。

留給我的不僅僅是感動(dòng),，不僅僅是經(jīng)驗(yàn),，也不僅僅是培訓(xùn)老師對(duì)我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開(kāi)拓進(jìn)取的精神,。企業(yè)文化的洗禮,，自身心靈的洗練，讓我沒(méi)有了離開(kāi)家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感,，拋棄了迷惘和彷徨,，讓我更深刻的了解了四公司,。四公司的企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念與生產(chǎn)理念,，一幕幕輝煌,，一份份成績(jī)，讓我嘆服,，讓我找到了一中久違的歸屬感,，內(nèi)心充滿(mǎn)了對(duì)四公司的渴望，我能清楚的認(rèn)識(shí)到四公司就是我新的開(kāi)始了,，應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)快樂(lè)的,，用心的，向上的,，勇敢的團(tuán)隊(duì),，我期望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì)，敢于創(chuàng)新,，追求務(wù)實(shí),，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我也堅(jiān)信,，它值得我為之努力奮斗,！

理論的培訓(xùn)結(jié)束后，公司將我分配到盂縣項(xiàng)目部,，在盂縣項(xiàng)目中作為團(tuán)隊(duì)的一名新員工,，我會(huì)盡快讓自己成長(zhǎng)起來(lái)，在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng),，承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),，我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)，工作熱情高的優(yōu)勢(shì),，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì)，融入公司,，獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作,！

做為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，剛進(jìn)入項(xiàng)目,，難免還是有點(diǎn)壓力,，為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，我會(huì)有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教師傅及同事,，用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，全身心投入工作中,。同時(shí)還要去主動(dòng)了解,，適應(yīng)環(huán)境,，將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,，時(shí)刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激情,，不斷的補(bǔ)充知識(shí)，提高技能,，以適應(yīng)公司發(fā)展,。

在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài),，有十足的信心勇敢地走下去,，就必須會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展,，信息在增長(zhǎng),，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),，更要透過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),，來(lái)提高自身的素質(zhì)，我會(huì)靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,，總之對(duì)待事情,，對(duì)待人，對(duì)待工作都得認(rèn)真細(xì)心,，心里有底,，不慌不忙，自覺(jué)謹(jǐn)慎,。從不足中吸取教訓(xùn),，從成功中吸取經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)加油拼搏,，不求最好，只求更好,！

新的舞臺(tái),，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn),，未來(lái)有無(wú)限可能性,，我期望并會(huì)努力去做一個(gè)有責(zé)任心的人，一個(gè)值得信賴(lài)的人,，去創(chuàng)造屬于自己的輝煌,。

新人個(gè)人工作總結(jié) 新人個(gè)人工作總結(jié)啊篇七

11年已經(jīng)過(guò)去了，仔細(xì)回想一下,，來(lái)公司已經(jīng)三個(gè)多月了,，在這三個(gè)月里,，通過(guò)自己的努力，對(duì)通信行業(yè)以及行業(yè)客戶(hù)有了一定的了解,；雖然沒(méi)有意向客戶(hù),，但是也知道了客戶(hù)的一些情況、客戶(hù)的職務(wù)架構(gòu),、和儀表采購(gòu)的方式,，也從之前對(duì)通信的一無(wú)所知到漸漸認(rèn)識(shí)和了解。

作為一名銷(xiāo)售人員,，我覺(jué)得我有必要對(duì)自己11年的工作做出總結(jié),。回顧這三個(gè)月的銷(xiāo)售工作,，和其他銷(xiāo)售人員比起來(lái),，我意識(shí)到自己這樣的進(jìn)度有點(diǎn)慢，所以為了跟上公司的步伐,，為了能更好的做好銷(xiāo)售工作,，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情況,，我了解到了自己的缺點(diǎn)和不足,，總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）由于經(jīng)驗(yàn)少，從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽,、積極，對(duì)于淺意向客戶(hù),，自己的跟進(jìn)可能不夠及時(shí),，所以在今后的工作中，一定要將不同意向度的客戶(hù)分門(mén)別類(lèi)做好記錄,，這樣跟進(jìn)的速度自己也能夠及時(shí)把握,，也能夠防止遺漏訂單；

（2）對(duì)于客戶(hù)問(wèn)題的處理不是很積極直接,，導(dǎo)致走的彎路很多,；

（3）要提高自己的活躍性，多和別人交流交流經(jīng)驗(yàn),，在工作和生活中,，與人溝通時(shí)，說(shuō)話(huà)的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),；

（4）銷(xiāo)售技巧有待加強(qiáng)，所以在今后的工作中,，一定要多和同事學(xué)習(xí),，也多學(xué)習(xí)銷(xiāo)售方面的知識(shí),，希望可以提高自己的銷(xiāo)售技巧和處事能力。

通過(guò)來(lái)司三個(gè)月的實(shí)習(xí)的總結(jié)和公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下,，對(duì)于來(lái)年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排,，對(duì)自己--年的工作規(guī)劃也漸漸明朗，先談?wù)勎覍?duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的具體認(rèn)識(shí)以及該區(qū)域的大體情況,。

一,、自己區(qū)域的情況分析

其實(shí)剛開(kāi)始接觸通信行業(yè)前，對(duì)于這方面的信息都是一無(wú)所知,，進(jìn)入公司之后,，劃分了區(qū)域，也開(kāi)始負(fù)責(zé)貴州,、重慶和云南三個(gè)地市,。可是這三個(gè)地勢(shì)具體的是一個(gè)什么樣子的,，都不了解,，簡(jiǎn)單的一通電話(huà)過(guò)去，客戶(hù)也都應(yīng)付答之,。也可能自己這邊和客戶(hù)聊的比較少,，有時(shí)候電話(huà)打過(guò)去了只是和客戶(hù)談業(yè)務(wù)，其他聊得也比較少,，所以客戶(hù)關(guān)系也就不是那么牢靠,，愿意和你說(shuō)的客戶(hù)也就比較少，可是打的電話(huà)多了,，也知道大概情況,，所以不會(huì)向剛開(kāi)始那么盲目，不知道給客戶(hù)說(shuō)什么,，讓客戶(hù)一口回絕的次數(shù)也不像剛開(kāi)始那么多了,。下面針對(duì)三個(gè)地勢(shì)進(jìn)行一一分析：

1,、對(duì)于貴州地市,，可能和地域有關(guān)系，電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)態(tài)度不是很好,，談話(huà)過(guò)程中透漏的有用信息也很少,。出差拜訪(fǎng)了一下，其實(shí)感覺(jué)客戶(hù)還都挺好,，也和一些客戶(hù)聊了一下明年的意向,，沒(méi)有明顯透漏的，但是談話(huà)中多少會(huì)有需要采購(gòu)的意思,。所以,，接下來(lái)的工作就是要和客戶(hù)搞好關(guān)系,，探尋采購(gòu)具體的采購(gòu)意向，以爭(zhēng)取抓到訂單,。

2,、重慶客戶(hù)這里也大都意向不明，或者就是沒(méi)采購(gòu)權(quán)利,、明年再說(shuō)等等,。為了探尋到客戶(hù)的采購(gòu)意向，在今后工作中,，也應(yīng)該和客戶(hù)多聊,，并且也要和客戶(hù)搞好關(guān)系，以挖掘客戶(hù)的意向?yàn)殛P(guān)鍵,，這樣才能抓住訂單,；

3、和云南地市的客戶(hù)聊得還都行,，簡(jiǎn)單意向也探到了一些有用的信息,，但是具體的也都沒(méi)有定，所以接下來(lái)跟進(jìn)尤為重要,，也要進(jìn)一步的拉近關(guān)系,，以便順利拿到單子。同時(shí)也要抓緊和計(jì)劃,、采購(gòu)部門(mén)的聯(lián)系,，以便因小失大。

二,、20__年工作的大體安排和規(guī)劃:

20__年是新的一年,，也是新的開(kāi)始，同時(shí)也面臨著轉(zhuǎn)正問(wèn)題,，也會(huì)有相應(yīng)的任務(wù)劃分,，當(dāng)然也要面臨著諸多的考核，所以一定要多了解產(chǎn)品信息,，客戶(hù)信息和周邊知識(shí),，以提高自己的談資。這樣也就不會(huì)碰到客戶(hù)不知道說(shuō)什么,，也不會(huì)遇到像之前只是簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)產(chǎn)品了,。

同時(shí)面臨著下一年的工作任務(wù)，我也知道銷(xiāo)售人員的一言一行代表著公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì),，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況,，做到以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高

可能工作初期遇到了一些困難,，自己學(xué)習(xí)緩慢,，對(duì)產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由，所以接下來(lái)的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),，以及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí),，這樣才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時(shí)也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時(shí)代的變化而不斷改變,，所以想要適應(yīng)這份工作,，的方法就是加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和為人處事能力。

2,、安排出差,，電話(huà)輔助

很多客戶(hù)對(duì)于電話(huà)可能不大認(rèn)可，所以電話(huà)溝通對(duì)于一些客戶(hù)和訂單來(lái)說(shuō)就稍顯困難,。所以電話(huà)溝通只是銷(xiāo)售工作的一部分,，對(duì)于有意向但是又拿不下來(lái)訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪(fǎng)、送禮,、請(qǐng)客戶(hù)吃飯……只要是了解到的意向客戶(hù),，一定要盡能力抓住訂單，決不可讓到手的意向丟失,。

3,、多方交流，查漏補(bǔ)缺

每個(gè)人的學(xué)習(xí)工作方式都是不一樣的,，別人的不一定適合你,，但是和別人交流也有可能會(huì)對(duì)自己有所幫助。所以在工作閑暇之余多和同事進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通,，了解別人和客戶(hù)交流的具體情況,，自己在此之上查漏補(bǔ)缺，這樣對(duì)自己今后的工作都會(huì)有一定的促進(jìn)作用,。同時(shí),，也要常常總結(jié)自己的工作,，看看這一段時(shí)間自己出單了沒(méi),？和客戶(hù)溝通的怎么樣？有沒(méi)有可以抓住的意向訂單……

初到公司,，由于對(duì)公司不是很了解,，對(duì)于新同事,、新知識(shí)比較陌生，自己表現(xiàn)可能會(huì)顯得稍有膽怯,，雖然自己未意識(shí)到，但是讓別人看著也是非常不好,。在同事的幫助之下,，漸漸的有了認(rèn)識(shí)和了解，可能改變的比較慢,，也讓領(lǐng)導(dǎo)著急,，所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時(shí)作為銷(xiāo)售人員,，雖然還未轉(zhuǎn)正,，但是也知道自己的任務(wù)和職責(zé)，所以也一直在嚴(yán)格的要求自己,，努力做好自己的份內(nèi)工作,。雖然出了兩個(gè)小單子，由于自己學(xué)習(xí)有些緩慢,，也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費(fèi)了不少心,，被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認(rèn)識(shí)到了嚴(yán)重性，所以接下來(lái)的工作中,，一定加快工作步伐,，努力趕上以前的進(jìn)度，跟上公司的步伐,，不給公司拖后腿,。

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),，對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證,。也深知道，作為銷(xiāo)售人員必須要有一定的抗壓能力,，同時(shí)也要做到勤奮努力,，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題,。對(duì)待本職工作和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認(rèn)真對(duì)待,、及時(shí)辦理，不拖延,、不敷衍,。

以上就是我今年的工作總結(jié)，希望自己在今后的工作中,，能夠突破,、完善自己，不給公司拖后腿。也很感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,，也感謝公司提供的這么好的一個(gè)平臺(tái),，所以一定不負(fù)眾望，努力干好銷(xiāo)售工作,。

總結(jié)四：軟件銷(xiāo)售新手工作周匯報(bào)總結(jié)

這個(gè)禮拜聯(lián)系到了幾個(gè)意向客戶(hù),，其中a類(lèi)客戶(hù)：一個(gè)是威普訊通信科技有限公司，前前后后將近兩個(gè)禮拜里我給這家公司通了六次電話(huà),，也把公司的相關(guān)需求全部挖到了,。這是一家從事通信電纜、網(wǎng)絡(luò)光纜的企業(yè),，其年?duì)I業(yè)額為1000萬(wàn)元-20__萬(wàn)元,。財(cái)務(wù)部之前在譜成購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)金蝶迷你版，但由于現(xiàn)在業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大想購(gòu)買(mǎi)商貿(mào)標(biāo)準(zhǔn)版,。該公司在我們聯(lián)系之前已經(jīng)有別家競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)已經(jīng)以最低的折扣想促成訂單,，可能是那邊的價(jià)格低，想到服務(wù)可能不理想,，所以現(xiàn)在直接詢(xún)問(wèn)我們的價(jià)格和服務(wù),，可能最快在這個(gè)月月底可能會(huì)定下來(lái)。本來(lái)我這邊一直想找機(jī)會(huì)邀約上門(mén)的,，但由于對(duì)方一直一直稱(chēng)說(shuō)沒(méi)時(shí)間,，所以一直沒(méi)能邀約上門(mén)。此外,，該公司比較看重發(fā)票這個(gè)概念,！但我對(duì)于發(fā)票包含的內(nèi)涵實(shí)在不知道行情，包括什么稅點(diǎn)的意思,。

另外一個(gè)a類(lèi)客戶(hù)就是：長(zhǎng)沙西卡進(jìn)出口貿(mào)易有限公司,，這是一家從事進(jìn)口葡萄酒和香檳的貿(mào)易公司，僅通了一次電話(huà),，表示很有意向,。但財(cái)務(wù)主管這兩天都不在公司，需要找主管聯(lián)系,，接電話(huà)的會(huì)計(jì)無(wú)法做主,。對(duì)方想上軟件的意識(shí)非常非常強(qiáng)。如果能夠一鼓作氣的跟進(jìn)下來(lái),，成交的可能性是非常大的,。

這個(gè)禮拜其實(shí)挺不安的，因?yàn)閬?lái)公司三個(gè)星期了,，還沒(méi)有業(yè)績(jī)出來(lái),，心里有些著急,。電話(huà)數(shù)量達(dá)到了，但卻沒(méi)什么效果,，我覺(jué)得自己對(duì)于目標(biāo)客戶(hù)的定位不怎么準(zhǔn)確,，每天地毯式的搜刮，運(yùn)氣好的話(huà)一天可以?huà)叩綆讉€(gè),，運(yùn)氣不好的話(huà)很難搜到一兩個(gè)意向客戶(hù),。這樣漫無(wú)目的方式讓人很迷茫。但越急,，越可能沒(méi)有成績(jī)出來(lái)。需要平常心,，平常心,。以上是我對(duì)于一周工作所進(jìn)行的總結(jié)及心得，如有不足之處,，懇望領(lǐng)導(dǎo)同事們的指導(dǎo)幫助,。

新人個(gè)人工作總結(jié) 新人個(gè)人工作總結(jié)啊篇八

一年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,，貫徹--大精神,，積極實(shí)際，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí),，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。為公司盡心盡力,，努力工作,，主要情況匯報(bào)如下:

一、20--年年工作總結(jié)

從20--年2月份離開(kāi)學(xué)校進(jìn)入公司以來(lái),，到目前為止已經(jīng)工作差不多一年了,，在這過(guò)去的大半年時(shí)間里，回顧一下,，覺(jué)得自己還有很多不足之處,，有很多地方需要大量的學(xué)習(xí)，但總的來(lái)說(shuō),，這一年是屬于我機(jī)遇的一年,，上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧，下有同事的支持和幫助,，所以說(shuō)也算是很豐收的一年,。經(jīng)過(guò)在公司從畢業(yè)至今的工作歷練,，和之

前經(jīng)受過(guò)的挫折，畢業(yè)時(shí)期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái),，并從中學(xué)習(xí)到了很多專(zhuān)業(yè)的技能性知識(shí)和做人的基本道理,。我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持以及對(duì)我的培養(yǎng),，并且給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己,，我真實(shí)的感受到這一年來(lái)學(xué)到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，而更多的是開(kāi)拓了我的視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),。我相信大家在這個(gè)公司都會(huì)有這樣的感受。通過(guò)這一年的工作積累和摸索,，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,，我個(gè)人也慢慢的覺(jué)得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面,，差的方面也有不少,。剛進(jìn)公司的時(shí)候，由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足,、閱歷少,，情緒波動(dòng)大，對(duì)工作產(chǎn)生很大的影響,。有時(shí)候沒(méi)有做到心平氣和聽(tīng)取意見(jiàn),，對(duì)自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開(kāi)公司時(shí)就更體現(xiàn)了出來(lái),。有時(shí)沒(méi)有先考慮大局,，直接按照自己的思想主觀(guān)臆斷，結(jié)果令自己后悔不已,。

通過(guò)這半年多的接觸和學(xué)習(xí),，一些有關(guān)照明設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)性知識(shí)，我在這方面的能力和經(jīng)驗(yàn)基本是空白,。這一年,，走過(guò)的彎路不少，沒(méi)有更好地去吸收別人的觀(guān)點(diǎn)和長(zhǎng)處以及他人的意見(jiàn)及觀(guān)點(diǎn),，這和我的性格有很大關(guān)系,。在20--年，我會(huì)注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,，冷靜聽(tīng)取意見(jiàn),、有效的吸收，勇于接受批評(píng),，看到別人的長(zhǎng)處,。別人提出的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)應(yīng)該是經(jīng)驗(yàn)之積累,。對(duì)自己的成長(zhǎng)絕對(duì)是有好處，沒(méi)有壞處,。心態(tài)是關(guān)鍵,，20--年，新的一年,，我將和公司一起努力進(jìn)步,，去適應(yīng)公司的發(fā)展，迎接金融危機(jī)的挑戰(zhàn),。

1,、協(xié)助銷(xiāo)售人員與客戶(hù)進(jìn)行交流與溝通

剛開(kāi)始進(jìn)入照明行業(yè)，對(duì)這方面一點(diǎn)都不懂,，但通過(guò)在工作的過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指教,，和不斷的積累與學(xué)習(xí)，現(xiàn)掌握了一定的專(zhuān)業(yè)技能及經(jīng)驗(yàn),，能夠有系統(tǒng)的去思考與設(shè)計(jì)方案，能夠做到有條理的設(shè)計(jì),。

2,、改造及新建項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)勘察

3、照明方案的全面設(shè)計(jì)

4,、工業(yè)照明配電施工圖設(shè)計(jì)

5,、標(biāo)書(shū)的制作

二、 技術(shù)分析：

1. 公司技術(shù)力量的分析：優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

優(yōu)勢(shì)：1)技術(shù)部人員適中,，尤其是在金融危機(jī)的非常時(shí)期,，可以更多的節(jié)約公司的各項(xiàng)支出。

劣勢(shì)：1)技術(shù)部人員都是半路出家,，技術(shù)欠缺

2)缺乏主觀(guān)能動(dòng)性,，

3)工作量較大，工作效率不高

5)管理制度不夠嚴(yán)格,，個(gè)人管理能力有限

6)缺乏進(jìn)取精神,，借口較多

7)缺少新知識(shí)的培訓(xùn)

2. 20--年的工作計(jì)劃和部門(mén)建議

工作計(jì)劃

1)在金融危機(jī)來(lái)臨之際，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

2)加快重點(diǎn)項(xiàng)目的工作步驟,，提高工作質(zhì)量

3)對(duì)以前所做的方案及設(shè)計(jì),，進(jìn)行全面化的總結(jié)，改掉以前寫(xiě)方案的弱智習(xí)慣

4)加強(qiáng)戶(hù)外亮化的學(xué)習(xí),，通過(guò)書(shū)本和網(wǎng)站

5)利用工作外的時(shí)間,，學(xué)習(xí)控制系統(tǒng)的照明

6)提高效果圖的制作能力，

7)盡量避免其他方面的干擾

8)及時(shí)與客戶(hù),、銷(xiāo)售人員保持聯(lián)系和溝通

部門(mén)建議

1)技術(shù)部人員經(jīng)驗(yàn)不足,，沒(méi)有形成一套完成的知識(shí)體系,，沒(méi)有合作精神，需要組成一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境,，共同提高,。

2)戶(hù)外亮化技術(shù)欠缺，樓宇控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)欠缺,，建議增加相關(guān)人員,。

3. 20--年要提高和改良的部分（個(gè)人、部門(mén)）

個(gè)人

1)做事欠缺纖細(xì)部分,，設(shè)計(jì)時(shí)加強(qiáng)對(duì)一些細(xì)節(jié)的處理,。

2)對(duì)心態(tài)方面加強(qiáng)，對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的整理,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

3)與他人交流能力需要加強(qiáng)，多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。

4)加強(qiáng)對(duì)戶(hù)外照明方面的認(rèn)知,，加強(qiáng)與他人交流和溝通的能力，多學(xué)習(xí)管理方面的相關(guān)知識(shí),。

部門(mén)

1)加強(qiáng)部門(mén)人員的溝通,、及時(shí)反饋，配合有序的完成領(lǐng)導(dǎo)或銷(xiāo)售人員所交特工作,，達(dá)到理想狀態(tài),。

2)增強(qiáng)與其它團(tuán)隊(duì)的工作配合，合理有效地計(jì)劃工作,。

4. 部門(mén)管理：

1)技術(shù)部每月及時(shí)上報(bào)工作情況

2)部門(mén)學(xué)習(xí)：規(guī)定時(shí)段交流心得,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和他人學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)

3)工作標(biāo)準(zhǔn)：做事要徹底，反饋要及時(shí),，善于鉆研

三,、 明年的個(gè)人提升的計(jì)劃

1) 對(duì)工業(yè)照明設(shè)計(jì)方面的知識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)

2) 對(duì)戶(hù)外亮化和控制系統(tǒng)進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)

由于我是今年剛畢業(yè)，經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,，對(duì)管理方面的知識(shí)嚴(yán)重空缺,。需向領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理討教，虛心學(xué)習(xí),。

四,、20__年希望的鍛煉或工作機(jī)會(huì)

在本職崗位上做好本職的工作，加強(qiáng)本職崗位能力的學(xué)習(xí),。希望能夠在戶(hù)外亮化和控制系統(tǒng)方面多一些鍛煉,，了解銷(xiāo)售和技術(shù)支持在公司運(yùn)營(yíng)中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶(hù)溝通，良好的溝通能力是方案設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),！