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物業(yè)主管部門的工作職能篇一

2,、制定適合轄區(qū)內的管理辦法和制度。

3,、對轄區(qū)內外包秩序,、保潔各崗位人員工作檢查及監(jiān)督，對工作出現(xiàn)的問題及時處理,。

4,、按期召開外包單位工作會議，對工作中出現(xiàn)的問題制定整改方案,，每月組織自查,，對不合格項提出整改方案，并跟蹤落實效果,。

5,、定期檢查轄區(qū)內消防設施，設備,，做好維護和保養(yǎng)工作,。

6,、負責與地區(qū)的治安、消防,、環(huán)衛(wèi),、街道辦事處等有關部門協(xié)調好關系。

7,、負責擬定安全員,、保潔員培訓計劃，制定工作年度計劃,，包括防火,、防盜,、對付意外事件的預案制定及訓練計劃,，并組織實施。

8,、負責組織安全骨干定期對項目進行全面的安全風險評估,，發(fā)現(xiàn)安全隱患，跟蹤整改,，嚴防各類刑案的發(fā)生,。

物業(yè)主管部門的工作職能篇二

1.負責整個商場的消防、安全工作,，制定消防安全管理辦法,、制度、方案負責開展各項消防安全工作及每年兩次消防安全預案演習活動,，杜絕各類消防治安事件的發(fā)生,。

2.負責組織實施商場消防安全、經營秩序進行巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并將情況書面上報公司,。

3.負責消防設備的監(jiān)管和設備配置的督促檢查。

4.負責商場經營戶的裝修施工監(jiān)管,，配合消防驗收,，確保驗收合格。

5.負責商廈經營戶消防安全知識教育,，與場內所有單位和經營戶簽定消防安全責任書,。

6.負責編制本部門年、度,、月工作計劃及履行,、落實規(guī)定的各項保安任務。

7.制定保潔管理的工作目標和各種計劃; 定期巡查,，記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，問題嚴重不能立即解決的，向上級匯報監(jiān)督委外公司的員工的考勤工作,，解決部門內的工作協(xié)調和人員溝通,。

物業(yè)主管部門的工作職能篇三

1、統(tǒng)籌物業(yè)運管部工作,，協(xié)助,、指導物業(yè)管理工作，向資產管理負責人匯報工作;

2,、根據物業(yè)管理合同和有關物業(yè)管理的法規(guī),、政策，組織員工向大樓企業(yè)提供公共秩序,、保潔,、公共設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

3、負責制定健全物業(yè)服務部各類規(guī)章制度和防范措施,，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,，對大樓安全生產負主要的安全責任;

4、對內熟悉客戶情況,，建立良好的客戶關系,，及時妥善處理各類投訴，維護客戶關系,。對外處理好與各政府部門,、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關系;

5,、對大樓物業(yè)的消防滅火器材設施及監(jiān)控設備進行管理;隨時接待應急管理局及各級單位安全生產消防工作檢查,。

6、按物業(yè)合同約定,，按時將物業(yè)費收取,。

物業(yè)主管部門的工作職能篇四

1、制定園區(qū)各相關物業(yè)管理規(guī)定;

2,、完善園區(qū)水電氣管理制度,，加強水電氣規(guī)范化管理，保障企業(yè)部門穩(wěn)定運行;

3,、加強園區(qū)空調的使用管理,，確保空調安全可靠運行同時節(jié)約成本;

4,、提高園區(qū)的設備使用效率,，延長設備使用壽命，降低故障發(fā)生率,，劃分責任歸屬等;

5,、建立園區(qū)的物業(yè)維修工作流程,，提高維修效率，建立維修臺賬,，追溯和回訪維修故障;

6,、建立園區(qū)的安保及保潔管理制度，明確職責分工,，進行監(jiān)督管理;

7,、每月按時對園區(qū)內企業(yè)水電費用的核算工作;

8、處理好企業(yè)投訴,，協(xié)調維護好園區(qū)內企業(yè)關系;

9,、在工作進展中發(fā)現(xiàn)遺失缺漏，持續(xù)改進,，完善物業(yè)管理規(guī)范等,。

物業(yè)主管部門的工作職能篇五

熟悉有關物業(yè)管理及相關的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,，并能有效運用,。

對小區(qū)物業(yè)管理服務工作計劃積極提出意見和建議,。

負責接待業(yè)主和來訪客人,，對業(yè)主的投訴要耐心解釋，及時處理.

建立與業(yè)主密切友好的關系,，熟悉小區(qū)業(yè)主情況,，積極與業(yè)主交流、溝通,，定期訪問業(yè)主,。

及時向項目經理反映業(yè)主的意見和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主提案,。

小區(qū)房屋及各類公共設施的結構和管理要求,，及時滿足業(yè)主合理要求。

做好業(yè)主(用戶)進住工作,，建立業(yè)主(用戶)檔案,，簽署有關管理協(xié)議，配合工程部進行裝修監(jiān)管,，裝修結束,，組織驗收，建立業(yè)主(用戶)工程檔案,。

物業(yè)主管部門的工作職能篇六

1,、統(tǒng)籌、負責項目各項物業(yè)管理工作,，確保各項工作的順利開展;

2,、日常巡查工程,、客服、保安,、保潔等各部門工作情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善解決，確保項目正?？煽康倪\行,。

3、定期收集及整理業(yè)主意見反饋,，并制定相應解決方案,。

4、配合協(xié)助物業(yè)經理協(xié)調與當地公安,、交警,、城管、社區(qū)服務中心等政府部門的關系,。

5,、負責制定物業(yè)各項設備運行、消防,、衛(wèi)生健康及安全等培訓計劃并監(jiān)督實施,。

6、負責項目經營工作的跟進完成,。

物業(yè)主管部門的工作職能篇七

職責：

1,、負責客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀律管理;

2、負責客服前臺人員禮儀培訓,，崗位技能培訓;

3,、負責客服前臺考勤管理及其他數據、報表;

4,、負責區(qū)域內客戶關系維護,，提升客戶滿意度;

5、負責日常辦公用品管理;

6,、負責跟進投訴事件,，及時處理;

7、完成上級交辦的其他事務,。

任職要求：

1,、大專及以上學歷，1年以上相關工作經驗;

2,、有較強的客戶服務意識,，身高1.60m/1.75m以上，形象良好;

3、有較強的組織溝通能力,，思維清晰,、表達準確;

4、熟練操作辦公軟件,，如word\excel\ppt ;

5,、有良好的抗壓能力。

物業(yè)主管部門的工作職能篇八

1,、全面統(tǒng)籌物業(yè)運管部工作,，協(xié)助、指導物業(yè)管理工作,，向資產管理負責人匯報工作,；

2、根據物業(yè)管理合同和有關物業(yè)管理的法規(guī),、政策,，組織員工向大樓企業(yè)提供公共秩序、保潔,、公共設備設施運行維護保養(yǎng)等服務,；

3、負責制定健全物業(yè)服務部各類規(guī)章制度和防范措施,，指導物業(yè)服務部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,，對大樓安全生產負主要的安全責任,；

4,、負責大樓所有設施,、設備的維修保養(yǎng)檢查工作。

5,、對內熟悉客戶情況,，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴,，維護客戶關系,。對外處理好與各政府部門、客戶企業(yè),、同行業(yè)企業(yè)的關系,；

6、對大樓物業(yè)的消防滅火器材設施及監(jiān)控設備進行管理,；定期對消防設施,、器材進行檢測和保養(yǎng)，保證設備處于正常備用狀態(tài),；對公司整體消防設施和設備負主要責任,，隨時接待應急管理局及各級單位安全生產消防工作檢查,。

7、按物業(yè)合同約定,，按時將物業(yè)費收取,。

物業(yè)主管部門的工作職能篇九

1、負責總部物業(yè)大樓裝修,、結構及機電相關(空調,、強弱電、電梯,、電訊,、給排水、公用設施)的維保,、維修監(jiān)管,，確保大樓整體處于正常狀態(tài);

2、負責大樓各系統(tǒng)日常管理(快遞系統(tǒng),、道閘系統(tǒng),、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng),、車庫車位系統(tǒng)),，保障系統(tǒng)正常運營;

3、負責總部以外的倉庫日常工作監(jiān)管與定期盤點;

4,、負責總部道路交通和停車場運營管理,，每月對車輛進出費用進行收集統(tǒng)計，對車位使用情況進行日常管理;

5,、負責對接物業(yè)服務供應商日常工作溝通與協(xié)調,，每月對物業(yè)服務供應商的服務質量進行考核，對物業(yè)人員考勤進行核查,、管理;

6,、負責團隊對外溝通函件的撰寫、編輯,、歸檔管理;

7,、負責總部大樓及園區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生環(huán)境,、四害消殺等工作的落實監(jiān)管,，確保總部辦公環(huán)境處于正常狀態(tài);

8,、負責物業(yè)相關費用的預算管控和報銷跟進;

9,、完成上級交付的其他任務。

物業(yè)主管部門的工作職能篇十

1、主要負責統(tǒng)籌管理商場安全,、消防,、環(huán)境衛(wèi)生等物業(yè)管理工作事項。

2,、開展以‘四防‘(防火,、防盜、防破壞,、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,，定期檢查‘四防‘設施，增強全員的安全意識和法制觀念;

3,、負責完善,、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,，定期檢查執(zhí)行情況,，發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告;

4、負責維護治安秩序,，預防和查處安全事故,，做好安全保衛(wèi)工作;

5、根據周邊社會治安情況,，配備相應的商管人員,，并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查;

6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡,，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態(tài),，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作;

7,、完善安全防范措施,，安全崗位設施、設備,、器材等的使用情況,，保證其能在工作中達到預定的使用效果;

8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作,，定期對商管員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作;

物業(yè)主管部門的工作職能篇十一

1,、負責物業(yè)費用(管理費,、有償服務、停車費,、倉庫租金,、水電費等)出單、對賬、催費單出單,、物業(yè)對外供應商服務費報銷,、各類請示、通知擬稿;

2,、客戶關系維護及日常投訴處理跟進,、安撫、協(xié)調等工作;

3,、客戶檔案管理;

4,、客戶收樓、退場,、裝修管理;

5,、應vip客戶要求定期召開溝通會議及特殊服務;

6、有償服務上門跟進;

7,、公共區(qū)域巡查;

8,、各部門間工作協(xié)調;

物業(yè)主管部門的工作職能篇十二

職責：

1、負責公司日常物業(yè)服務管理工作,，熟悉消防作業(yè)及政府往來接待等;

2,、負責公司物業(yè)日常經營管理租賃等各項招商運營工作;

3、制訂標準的物業(yè)租售制度與流程,，制定相應的招商,、租售計劃與方案

4、組織制定工作管理辦法,、工作程序制度,，編制。

任職要求：

1,、2年以上物業(yè)管理,，招商、工作經驗者優(yōu)先;物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,。

2,、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關辦理事項審批程序;

物業(yè)主管部門的工作職能篇十三

職責：

1、園區(qū)各業(yè)主(租戶)日常對接溝通管理,，物業(yè)管理費及代墊費用的及時收繳;

2,、按物業(yè)合同約定全面監(jiān)督下屬工程、保安,、保潔等人員的管理;

3,、園區(qū)業(yè)主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;

4,、園區(qū)業(yè)主的滿意度調研及供應商的考核及評估等;

5,、負責園區(qū)業(yè)主(租戶)的二次裝修管理,，做好安全防范工作，排除安全隱患;

6,、完成領導交辦的其他工作,。

任職要求：

1、年齡28-50歲,，有較強的溝通能力,，親和力，愛崗敬業(yè),，有團隊合作精神;

2,、有3年以上物業(yè)管理經驗，有工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理經驗者優(yōu)先;

3,、有物業(yè)上崗證,奉賢或南匯本地戶籍者優(yōu)先;