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物業(yè)管理員的工作職責(zé)篇一

1,、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改,，培訓(xùn)體系的建立等;

2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,，對工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管;

3,、負(fù)責(zé)該轄區(qū)的安管、客服,、清潔,、維修等各項服務(wù)工作;

4、主持物業(yè)項目年度考核工作,，項目管理演練;

5,、租金及物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的做催收;

6、協(xié)助物業(yè)主任完成區(qū)域物業(yè)管理的其它工作,。

任職資格

1,、大專或以上學(xué)歷,，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),，3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗;

2、熟悉物業(yè)管理運(yùn)作,，了解相關(guān)的法律法規(guī),，對物業(yè)管理有一定的認(rèn)識;

3、有較強(qiáng)的溝通能力及靈活處理突發(fā)事件的技巧,。

物業(yè)管理員的工作職責(zé)篇二

1,、客戶接待、登記及與運(yùn)營招商對接的工作,，物業(yè)各類文檔歸檔;

2,、維持物業(yè)秩序及整潔，管理公共區(qū)域，監(jiān)察各設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

3,、協(xié)助上級管理業(yè)戶對物業(yè)的使用規(guī)范,，完善管理制度

4、發(fā)放物業(yè)中心對業(yè)戶的通知事宜及相關(guān)公函,，對業(yè)戶疑問予以答疑,，收集租戶對物業(yè)中心的建議;

5、客訴處理,，嚴(yán)重客訴轉(zhuǎn)接,，報修電話接聽及記錄，維修維保對接;

6,、物業(yè)費(fèi)用催繳

7,、活動籌辦支持

物業(yè)管理員的工作職責(zé)篇三

職責(zé)：

1,、品高匯電子廣場的營運(yùn),、客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;

2,、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)編制營運(yùn)方案和計劃,，并負(fù)責(zé)具體的落實工作;

3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;

4,、檢查租戶店容,、店貌及有無按時開閉店等;

5、繳費(fèi)等通知的分發(fā)及收集分析,、整理;

6,、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進(jìn)解決工作;

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

任職要求：

1,、20歲至40歲， 接受應(yīng)屆畢業(yè)生;

2,、身體健康,，愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),，具有團(tuán)隊意識和團(tuán)隊精神 ,，良好的溝通能力;

3、熟練操作辦公軟件(如excel,、word等),。

物業(yè)管理員的工作職責(zé)篇四

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi),、水電費(fèi)等各項費(fèi)用的收繳工作;

2,、負(fù)責(zé)接待顧客來訪，受理客戶咨詢、顧客投訴,，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果;

3,、參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準(zhǔn)備入住資料,、辦理裝修驗收手續(xù)并陪同業(yè)主看房;

4,、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視,，并辦理裝修驗收手續(xù);

5,、負(fù)責(zé)樓宇管理服務(wù)工作。

任職要求：

1,、年齡18-35歲,，大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理應(yīng)屆生也可以考慮;

2,、有高檔物業(yè),、星級酒店或者相關(guān)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、良好的服務(wù)意識及溝通表達(dá)能力,，具有一定的親和力;

物業(yè)管理員的工作職責(zé)篇五

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司自身的電力設(shè)施維護(hù)及企業(yè)用電服務(wù);

2、熟悉寫字樓供水,、供電,、電梯、空調(diào)設(shè)施設(shè)備的情況,，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施;

3,、協(xié)調(diào)大樓物業(yè)，完成設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,，確保設(shè)施設(shè)備正常安全運(yùn)行;

4,、處理突發(fā)維修問題;

5、負(fù)責(zé)公司保潔,、保安,、工程、綠化等物業(yè)管理工作,。

崗位要求：

1,、中專以上學(xué)歷，機(jī)械,、工程或電力相關(guān)專業(yè);

2,、持有勞動部門頒發(fā)的高壓電工操作證及相關(guān)技能證書者優(yōu)先;

3、3年以上物業(yè)設(shè)備維修及保養(yǎng)工作經(jīng)驗,，能處理常見的給排水,、消防,、電氣問題，了解建筑結(jié)構(gòu);

4,、具有較強(qiáng)動手能力和獨(dú)立維修能力;

5,、吃苦耐勞，良好的服務(wù)意識和溝通能力,，責(zé)任心強(qiáng),。

物業(yè)管理員的工作職責(zé)篇六

1. 每月辦公用品的請購匯總

2. 每月辦公用品的請購稽查、核對

3. 請購單填寫

4. 辦公用品領(lǐng)料單打印

5. 消耗品費(fèi)用分?jǐn)偧敖y(tǒng)計

6. 公司工作服的請購

7. 公司工作服的發(fā)放

8. 公司工作服的更換

9. 公司工作服的報廢

10. 工作服回收,、整理,、清洗

11. 工作服費(fèi)用的分?jǐn)?/p>

12. 巡查員工著裝的狀況

13. 公司監(jiān)控設(shè)施的管理及日常監(jiān)查及維護(hù)工作

14. 會議室內(nèi)設(shè)備及環(huán)境的維護(hù)

15. 經(jīng)營會議資料的收集、整理,、會議操作,。

16. 部門請款、報帳,、銷帳的及時性,、準(zhǔn)確性

17. 客戶來訪會場準(zhǔn)備及餐飲安排

18. 公告的張貼、收回及時性,、準(zhǔn)確性

19. 公告獎罰匯總表

20. 月報表的及時性,、準(zhǔn)確性,、完整性

21. 負(fù)責(zé)工作范圍內(nèi)文件和資料的保管

22. 資料室管理

23. (設(shè)備維修,、工程)統(tǒng)計資料(準(zhǔn)確性、及時性,、完整性)

24. 協(xié)助主管做好部門日常工作,。

25. 完成本部門主管和公司各領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員的工作職責(zé)篇七

1,、協(xié)助高級管家主任開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作;

2,、協(xié)助編寫、制作有關(guān)客服的管理制度等相關(guān)文件;

3,、對項目早期介入,，承接查驗，入住裝修等前期工作有所了解;,、

4,、熟悉客戶入駐、報修接待,、咨詢,，并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對處理結(jié)果的意見征詢工作;

5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作;

6,、定期對客戶進(jìn)行走訪,，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析、并上報提出整改建議;

7,、從事禮賓接待,、會議服務(wù)、客戶引導(dǎo)及配合招商工作;

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù),。

物業(yè)管理員的工作職責(zé)篇八

1.負(fù)責(zé)為客戶提供房屋咨詢、買賣,、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);

2.通過各類渠道,，開發(fā)房源、客源,，挖掘潛在客戶,，及時將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng);

3.熟練掌握區(qū)域樓盤詳細(xì)情況,，實地勘察物業(yè)狀況,，確認(rèn)權(quán)屬，對物業(yè)進(jìn)行專業(yè)評估,，簽訂業(yè)務(wù)委托書,，收取鑰匙;

4.接待客戶，提供業(yè)務(wù)咨詢,，帶客戶看房,、跟進(jìn)磋商、談判簽約,，收集相關(guān)資料;

5.每日完成規(guī)定的量化指標(biāo);

6.主動收集市場信息,，為公司發(fā)展提供合理化建議;

7.認(rèn)同公司文化，遵守公司制度,，服從公司管理,，接受上級工作指導(dǎo)與安排;

8.樹立品牌意識，注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過程,。

物業(yè)管理員的工作職責(zé)篇九

1,、日常商場內(nèi)外綠化的租擺、養(yǎng)護(hù),、補(bǔ)種,、更換的檢查工作;

2、現(xiàn)場保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行巡檢,、糾正,、記錄;對消防、門禁設(shè)施進(jìn)行日常測試,、檢查和記錄,，對餐飲單位排油煙管道清洗進(jìn)行日常檢查和記錄;

3,、對樓層內(nèi)的照明、空調(diào),、電梯,、建筑等與顧客服務(wù)相關(guān)設(shè)施的日常運(yùn)行情況進(jìn)行檢查和記錄，及時上報處理,，對日常租戶二次裝修進(jìn)行檢查和記錄;

4,、對安全隱患進(jìn)行排查，即時解除相關(guān)隱患,，不能即時解除的,，及時上報領(lǐng)班處理，跟蹤隱患的解決進(jìn)程;

5,、完成報修復(fù)核,、租戶計劃拜訪、各類租戶物業(yè)協(xié)議洽談,、物業(yè)通知發(fā)放等與租戶物業(yè)服務(wù)相關(guān)的現(xiàn)場工作,，并做好統(tǒng)計與上報;

6、完成公共區(qū)域地面修補(bǔ)和維保工作,，有效監(jiān)管石材養(yǎng)護(hù)公司的日常服務(wù)質(zhì)量;

7,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

物業(yè)管理員的工作職責(zé)篇十

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)所管理倉庫的日常管理：包括但不限于客戶咨詢回復(fù),、接待,、投訴、建議,、疑問等問題的解答,。

2.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶看倉,，與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同,。

3.負(fù)責(zé)所管理倉庫的招租工作，通過各推廣平臺發(fā)布招租信息發(fā)布,，減少空倉數(shù),。

4.進(jìn)行日常的安全消防檢查和管理工作，消除隱患,。

5.負(fù)責(zé)倉庫的迷你倉倉儲客戶的倉庫客戶的進(jìn)出貨,、庫存管理，訂單處理,、貨物接送,，日常存取貨等的接待。

6.負(fù)責(zé)倉庫外聯(lián)搬運(yùn),，搬家,，車輛等的溝通互動,。

7.跟催客戶的付款情況。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事務(wù),。

任職資格：

1.年齡25-36歲,，大專以上文化。

2.熟悉日常電腦辦公軟件,，會靈活使用日常辦公軟件,。

3.有較強(qiáng)的溝通能力，做事踏實細(xì)心,，有責(zé)任心,。

4.有物業(yè)招租、管理或公寓管理經(jīng)驗優(yōu)先,。