制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇一
一,、認(rèn)清形勢(shì),,統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心努力完成各項(xiàng)工作
新年要有新氣象,,我院要有新特色,,面對(duì)我院現(xiàn)狀,無論從管理,、服務(wù),、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求,科室召開全科人員會(huì)議,,認(rèn)真形勢(shì),,統(tǒng)一思想,樹科室形象,,從自身做起,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,樹立“院興我榮,,院衰我恥”思想,增強(qiáng)凝聚力,,堅(jiān)定信心,,努力完成各項(xiàng)任務(wù),我們堅(jiān)信有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,,一定能使我科做精,、做強(qiáng)。內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度,,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理,,領(lǐng)會(huì)和貫徹、實(shí)施“三好一滿意”,、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”精髓,,努力提高科室醫(yī)護(hù)人員素質(zhì),以安全,、優(yōu)質(zhì),、高效的全層服務(wù),打造一流,、人性化的臨床科室,。使人民群眾真正放心滿意。
二,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
1、人性化管理:醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,,首先要轉(zhuǎn)變觀念,,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),,提高自身管理水平,反對(duì)一言堂,,提倡以人為本管理方式,,開展人性化服務(wù),人性化管理,,根據(jù)不同層次患者,,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通,,加強(qiáng)醫(yī)患,、護(hù)患、醫(yī)護(hù)之間溝通,。各級(jí)同志敢抓敢管,,不做老好人,科室弘揚(yáng)正氣,,使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì),。
2、改進(jìn)服務(wù)措施①新入院病人熱情接待②宣教認(rèn)真仔細(xì)③及時(shí)處置新病人,、力爭(zhēng)在30分鐘內(nèi)正確處置④危重病人立刻處理,,溝通到位⑤主管醫(yī)生,主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查⑥醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈,、明亮適舒⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,,服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生,、冷,、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時(shí)送出病區(qū),反復(fù)交代出院注意事項(xiàng),。
加強(qiáng)人文關(guān)懷,,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度,。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室,,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,,將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài),。我們?cè)趦?nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與每一個(gè)病人對(duì)簿公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終,,把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度,、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
三、完善各種規(guī)章制度,,成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排,,熟悉核心制度,做到人手一冊(cè),。科室成立①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組,,科主任全盤負(fù)責(zé),,護(hù)士長(zhǎng)積極配合,人人盡職盡責(zé),,做好各自工作,。
加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),,作好隨時(shí)消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,,一次性物品按要求管理、使用,、處理,。每月進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),加強(qiáng)無菌觀念,;醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和措施,;嚴(yán)格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行職業(yè)暴露上報(bào)制度。護(hù)士長(zhǎng),、質(zhì)控護(hù)士等人做好監(jiān)督工作,。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,,是立院之本,。是醫(yī)院生存生命線,重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè),。
1,、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì),、美好的醫(yī)德,,杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾,、工作責(zé)任心不強(qiáng),,科室重點(diǎn)監(jiān)督。
2,、抓基層質(zhì)量,,培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力,。
3,、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則,,對(duì)所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時(shí)書寫并簽字,。
4,、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí),,診斷不清1日內(nèi)科內(nèi)討論,,3日診斷不清,請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論,。
5,、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,,責(zé)任劃分明確,,既有分工又有協(xié)作,堅(jiān)持每日三次查房制度,,對(duì)每日危重病人心中有數(shù),,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,,嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度,,加強(qiáng)與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查,、治療協(xié)議書,,上對(duì)科室負(fù)責(zé),下對(duì)自己負(fù)責(zé),。
五,、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責(zé)任人,上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé),,下對(duì)科室同志負(fù)責(zé),,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范,、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,,貴重藥品,,毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管,特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通,,每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查,,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛,。
六,、加快人材培養(yǎng)
隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,,知識(shí)更新較快,我科專業(yè)前沿性知識(shí)很多,,因我科醫(yī)生欠缺,,導(dǎo)致外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少,知識(shí)更新慢,。只有多了解前沿性知識(shí),,開展新業(yè)務(wù),才能做好學(xué)科工作,,跟上前沿步伐,。又因我科人員水平及素質(zhì)參差不齊,專業(yè)知識(shí)不扎實(shí),,故我科醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,狠抓三基訓(xùn)練,規(guī)范醫(yī)療行為,。我科根據(jù)人員需求特制定三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)培訓(xùn),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、人才培養(yǎng),、教學(xué)培訓(xùn)方面每月至少有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。人人掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),氣管插管,、呼吸機(jī)應(yīng)用,。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時(shí)以最新、急用,、實(shí)用知識(shí)為主,。每季度組織一次專科操作技能的訓(xùn)練與考核,。住院醫(yī)師在科室,,以老帶新,以床邊教學(xué)、個(gè)人自學(xué)以及查房,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式培養(yǎng)獨(dú)立工作能力,,提高專業(yè)知識(shí)水平。三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)每季度一次,。三基:基本理論,、基本知識(shí)、基本技能,。發(fā)揚(yáng)三嚴(yán)工作作風(fēng),。三嚴(yán):嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,、嚴(yán)肅作風(fēng),。全科室人員一起努力,力爭(zhēng)把內(nèi)科打造成先進(jìn)科室,。
七,、開展新項(xiàng)目,拓寬服務(wù)范圍
1,、開展胃鏡檢查,,完成對(duì)高危人群(食管癌、胃癌高發(fā)區(qū))的普查,。
2,、開展血液凈化室,對(duì)因相關(guān)疾病導(dǎo)致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進(jìn)行腎臟替代治療,。
3,、開展重癥監(jiān)護(hù),把危重病人集中起來,,在人力,、物力和技術(shù)上給予最佳保障,以期得到良好的救治效果,。
八,、完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得
科室將醫(yī)療質(zhì)量,,安全服務(wù),,醫(yī)德作風(fēng),工作業(yè)績(jī)均拉入考核之中,,科室按
1,、技術(shù)職務(wù);
2,、工作年限,;
3,、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案;
4,、獎(jiǎng)勤罰懶,,a、杜絕無故推諉拒收病人,。b,、杜絕與患者發(fā)生爭(zhēng)吵,無論對(duì)與錯(cuò),。c,、杜絕差錯(cuò),重大差錯(cuò)后全科討論,,開展批評(píng)與自我批評(píng),。d、減少發(fā)生糾紛及投訴數(shù)量,。e,、避免發(fā)生,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,、護(hù)患溝通。i,、每季度組織一次服務(wù)質(zhì)量,,衛(wèi)生等綜合檢查考評(píng)。
九,、勤儉節(jié)約,,反對(duì)鋪張浪費(fèi)
科室材料由護(hù)士長(zhǎng)親自抓管,建立帳目,,有進(jìn)有出,,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室?guī)つ壳宄?,定期公布,。?zhēng)收節(jié)支,才有效益,。
總之,,我科還處于發(fā)展壯大期間,離上級(jí)醫(yī)院的要求還有很大差距,。勤奮正直,、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,,也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境,,我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn),。
20xx年10月26日
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇二
ehs管理部20xx年工作計(jì)劃 20xx年緊緊圍繞公司年度方針目標(biāo),,結(jié)合部門實(shí)際情況開展工作.
一、安全方面
1,、做好廠級(jí)安全培訓(xùn),,并督促落實(shí)車間、班組安全培訓(xùn),,確保全年培訓(xùn)課時(shí)不少于24個(gè),。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,,并監(jiān)督實(shí)施,,為三級(jí)體系提升到二級(jí)做好準(zhǔn)備。
3,、參與103車間的工程建設(shè)和安全設(shè)施的布置監(jiān)管,。
4、及時(shí)做好103車間的安環(huán)工作,,不拖后腿,,確保103車間按時(shí)投入使用。
二,、環(huán)保方面
1,、參與對(duì)107車間整體環(huán)境的整合、督促相關(guān)部門力爭(zhēng)4月底完成,。1107車間南側(cè)外
溝的改造,。對(duì)107車間鄰硝、甲酸乙酯混合液配料罐遷移到108車間,,遷移后○對(duì)107車間西邊膠體調(diào)節(jié)池,、前餾分接收罐移至107室內(nèi)操作。確保消防通道的暢通,。
2,、配合研發(fā)、技術(shù)部門對(duì)109廢水預(yù)處理(提溴,、脫鹽,、脫氨氮、去有機(jī)物)車間的設(shè)和設(shè)備選,、定型,,安裝、調(diào)試并投入使用,。
3,、對(duì)污水處理站的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)管及指導(dǎo),,并對(duì)―級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備進(jìn)行調(diào)試至合格,確保正常運(yùn)行,。
4,、加強(qiáng)固廢的管理,特別是對(duì)桶裝固廢做到入庫(kù)每桶檢查,,對(duì)未滿桶或不合格的拒絕接收,。
5、清潔生產(chǎn)是今年ehs管理部的工作重點(diǎn),,由本部門牽頭,,自3月份開始進(jìn)行定置管理方案的推進(jìn),逐步會(huì)同相關(guān)職能部門2年內(nèi)完成清潔生產(chǎn)的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,。
三,、職業(yè)健康
1、做好20xx年度新員工崗前體檢和在職員工的復(fù)檢工作,,并把體檢資料及時(shí)歸檔
2,、對(duì)勞保用品的配置和流程進(jìn)行修訂。并負(fù)責(zé)對(duì)員工的職業(yè)承載能力進(jìn)行評(píng)估,。
四,、其他
1、配合各職能部門完成公司臨時(shí)下達(dá)的工作,。
2,、增加2名專職安全員。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇三
以全心全意為同學(xué)服務(wù)為口號(hào),,充分發(fā)揮學(xué)生“自我管理、自我教育,、自我服務(wù)”為宗旨,;我部將繼承上學(xué)期優(yōu)良的工作作風(fēng),維護(hù)好學(xué)校的校風(fēng)校紀(jì),,同時(shí)配合各系以及學(xué)校其他各個(gè)部門做好各項(xiàng)工作,。使我校學(xué)風(fēng)和生活環(huán)境有更進(jìn)一步的提高,我部特將下學(xué)期的工作計(jì)劃
1,、積極籌備招新工作(出相關(guān)的海報(bào)),,為部門注入新的血液。
2,、在開學(xué)初做好內(nèi)部成員的團(tuán)結(jié)工作,,開展一些交流活動(dòng),定期召開內(nèi)部會(huì)議,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,促進(jìn)成員間的相互了解,,為以后工作融洽打好基礎(chǔ)。
3,、安排好食堂,,課室和閱覽室紀(jì)律方面的檢查監(jiān)督工作,及時(shí)將存在的問題處理好,,并定期向校領(lǐng)導(dǎo)反映情況,。
4、提倡“三個(gè)積極”,,即積極做好在本學(xué)期學(xué)院活動(dòng)安全場(chǎng)序問題,,積極配合好各系工作需要,積極配合學(xué)生會(huì)其它各部門,,切實(shí)把學(xué)院分配下來的工作落實(shí)到位,。
5、在開學(xué)初做好與各班班長(zhǎng)交流,,向各班進(jìn)行宣傳,,了解各班級(jí)的具體需求,做到切實(shí)為學(xué)生服務(wù),。還要做好與宿舍管理員和保衛(wèi)科內(nèi)部人員的聯(lián)系,、溝通與合作。
6,、嚴(yán)格做好對(duì)校紀(jì)檢小組內(nèi)部管理制度的宣傳和實(shí)施工作,,開展批評(píng)與自我批評(píng)工作,做到有規(guī)必依,,違規(guī)必懲,。
7、不定期召開各系紀(jì)檢交流會(huì)議,,了解各系的紀(jì)檢工作情況并給予相應(yīng)的指導(dǎo),。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇四
我在20xx年正式擔(dān)任教職。工作以來,,雖然能夠在日常的教學(xué)和管理工作中運(yùn)用一些師范學(xué)校的教育學(xué),、教育心理學(xué)的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐,,注重加強(qiáng)自學(xué),,不斷豐富和提高自己的教學(xué)水平,,但與其他優(yōu)秀教師相比,,還是有很大差距的,。從去年開始,,學(xué)校每年都組織一次青年教師培訓(xùn)會(huì)議,,為我們的青年教師搭建一個(gè)交流,、討論和相互學(xué)習(xí)的平臺(tái),。個(gè)人感覺受益匪淺,。在我看來,,如果缺乏溝通,一個(gè)老師的教學(xué)活動(dòng)就像在黑夜中行走,,一邊摸索一邊練習(xí),。結(jié)果他經(jīng)常花很多功夫,,但教學(xué)效果不一定理想,。我連續(xù)參加了兩年的培訓(xùn),我意識(shí)到學(xué)校舉辦這種培訓(xùn)是非常必要的,,尤其是對(duì)于加強(qiáng)青年教師之間的溝通,,提高青年教師的基本教學(xué)技能,拓寬他們的教學(xué)思路,,培養(yǎng)他們的開拓創(chuàng)新精神,。
新學(xué)期開始了。面對(duì)新的形勢(shì)和新的任務(wù),,尤其是接手新的班級(jí),,面對(duì)新一屆的學(xué)生,我覺得更有責(zé)任感,。怎樣才能很好的履行自己的職責(zé),,照顧好班級(jí),教好學(xué)生,,不辜負(fù)學(xué)校,、家長(zhǎng)和學(xué)生的重托?根據(jù)學(xué)校的要求,,結(jié)合自己的工作,,我打算從以下幾個(gè)方面提高自己的教學(xué)質(zhì)量,努力成為一名優(yōu)秀的教師,。具體來說就是“三細(xì)心一強(qiáng)化”:
課堂教學(xué)是整個(gè)教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié),,一堂好課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。教學(xué)過程要和諧,,體現(xiàn)教學(xué)為主導(dǎo)、學(xué)習(xí)為主體的原則,。教學(xué)內(nèi)容要科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),。首先,,要明確說話的方式,創(chuàng)設(shè)問題情境,,教師不能代替學(xué)生,,教師必須是組織者,,教學(xué)方法既能滿足教學(xué)內(nèi)容的要求,又能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,,調(diào)動(dòng)他們的積極性,。通過計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),大大提高了教學(xué)質(zhì)量,,強(qiáng)調(diào)過程教學(xué),,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新能力的培養(yǎng),從而提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力,。
我意識(shí)到我是在摸著石頭過河,。虛心向老老師學(xué)習(xí)是提高教學(xué)水平的捷徑,所以上課要經(jīng)常聽優(yōu)秀老師講課,。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇五
為更好的提升酒店效益指標(biāo),,業(yè)務(wù)指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)等各項(xiàng)指標(biāo),,未來一年我有以下工作計(jì)劃:
1,、在酒店各項(xiàng)指標(biāo)不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的情況下,我們將時(shí)刻更新新的推廣信息及新的推
廣內(nèi)容,,使得每一位客戶能夠隨時(shí)了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息,,讓客戶始終覺得酒店有探索之處,增強(qiáng)客戶消費(fèi)潛力,。
通訊產(chǎn)業(yè),、渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營(yíng)銷方式,,將酒店各項(xiàng)產(chǎn)品信息傳遞到每一個(gè)推廣平臺(tái)和每一家企業(yè)公司,,力爭(zhēng)做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細(xì)情況。
3,、旅游市場(chǎng)的推廣;來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進(jìn)行合作,,將酒店的詳細(xì)產(chǎn)品資料
和新的報(bào)價(jià)體系大批量的傳遞給全國(guó)各地的旅游公司,提高酒店在旅游市場(chǎng)的份額和知名度,,提高酒店的入住率,。
引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,提高消費(fèi)者消費(fèi)能力和引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi),,是酒店引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的核心,,引導(dǎo)消費(fèi)的基本知識(shí);
1.通過宣傳來引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi)。
2.通過加強(qiáng)服務(wù)來加強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi),。
3.通過消費(fèi)者感觀來提高消費(fèi)者消費(fèi),。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇六
20xx年x月我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開、公平,、公正,。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu),,都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與,。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,,邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),采購(gòu)前,、采購(gòu)中,、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明,,同時(shí)保證了工程進(jìn)度,。
1、完善制度,,職責(zé)明確,,按章辦事。
20xx年x月通過組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,,通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料,、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購(gòu)管理制度,。制度清楚,,操作有據(jù)可查,為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基矗
2,、公開公正透明,,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)工作計(jì)劃公開招標(biāo),,邀標(biāo)單位都在三家以上,,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦,、工程部,、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與,,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益,。
3,、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后,,同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,,東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%為公司節(jié)約了100多萬的采購(gòu)資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本,。
4,、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,,價(jià)格必須經(jīng)采購(gòu)部和審計(jì)部,,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范,、抑制腐敗,。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,保證貨比三家,,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減少工程成本,,提高采購(gòu)效率,,提高企業(yè)利潤(rùn)。
20xx年x月采購(gòu)部繼續(xù)圍繞“控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),,要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略20xx年度采購(gòu)部工作計(jì)劃工作計(jì)劃,。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都,、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采購(gòu)部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料,、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,,再由采購(gòu)部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核,。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢,。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練,。
20xx年x月采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,,制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》,,對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間,。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格,。
9月:
配合教師進(jìn)行招生工作,,組織保育員清掃衛(wèi)生,清理藥品柜,,購(gòu)置新藥,。
結(jié)合本園實(shí)際情況,計(jì)劃將上學(xué)期的簡(jiǎn)易手寫食譜規(guī)劃為櫥窗內(nèi)電腦打印食譜,。
同時(shí),,根據(jù)20xx年上半年市考察團(tuán)來園檢查,計(jì)劃有針對(duì)性的改進(jìn)工作如下:
1,、膳食委員會(huì)每月定期開,,深入討論,留有記錄,。
2,、伙食每餐留樣24小時(shí),廚房有專人負(fù)責(zé),,并有包括簽名記錄,,每日一次。
3,、消毒留有記錄,,有負(fù)責(zé)人及監(jiān)督簽名。
10月:
配合防疫站為小朋友口服輪狀病毒及注射流感疫苗,。
11月:
全園組織秋游,,積極配合各班及時(shí)處理意外事故發(fā)生。
12月:
迎接區(qū)婦幼保健院來園檢查工作,。
本學(xué)期為幼兒測(cè)身高,、體重2次。
1月:
整理一學(xué)期衛(wèi)生保健資,、存檔,。
學(xué)期末組織保育員進(jìn)行環(huán)境清掃,保育員進(jìn)行環(huán)境清掃,,準(zhǔn)備放寒假,。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇七
20xx年,,我作為酒店前臺(tái)在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持配合下,,在部門員工共同努力下,,以銷售管理為主,從深抓內(nèi)部管理,,降低成本,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),,關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作,,較好地完成年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),各項(xiàng)工作也取得了顯著成績(jī)?,F(xiàn)就年主要工作作如下總結(jié),。
一、經(jīng)營(yíng)情況
年計(jì)劃任務(wù)xx萬元,,實(shí)際完成xx萬元,,超額xx萬元,(其中散客門市收入xx萬元,,平均房?jī)r(jià)xx元/間),,占客房收入,完成計(jì)劃的%,,收入與同期相比增長(zhǎng)xx萬元,。
二、主要工作
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高員工素質(zhì)。
一年來,,我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn),,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作,并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核,,同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn),,使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù),,根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì),、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃,。
遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,,包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程,、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合,,這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力,需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到,。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù),。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,,發(fā)現(xiàn)問題,,反饋信息,共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,,以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
2、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),,做好服務(wù)保障工作,。
一年來,我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂,、接待服務(wù),,作為工作重點(diǎn)。通過合理排房,、提高入住率,,熱情滿意的服務(wù),留住到酒店的每一位客人,。年通過前廳部員工的集體努力,,圓滿完成了接待大、中,、小型會(huì)議xx個(gè);軍區(qū)xx次,,vipxx次,共接待人數(shù)xx人次,。如省民政廳會(huì)議,、建議廳會(huì)議、國(guó)土資源廳會(huì)議,,在接待這些大型會(huì)議時(shí),,由于與會(huì)人員較多,退房時(shí)間不統(tǒng)一,,這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求,,我們時(shí)常加班加點(diǎn),在接待軍區(qū)會(huì)議時(shí),,由于軍區(qū)接待標(biāo)準(zhǔn)高,,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,經(jīng)常加班加點(diǎn),,大家沒有一絲抱怨,,一句怨言,,仍然滿腔熱情地投入到工作中。
3,、扎實(shí)有效地開展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),。
第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)于x月x日正式拉開序幕,我部門積極組織員工學(xué)習(xí),,吃透精神,,對(duì)員工進(jìn)行了一系列的專業(yè)技能的培訓(xùn),大大提高了員工的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能,,與此同時(shí),,制定上報(bào)一系列的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),使前廳各種服務(wù)更好流暢,,標(biāo)準(zhǔn)更加明確,使服務(wù)更加精細(xì)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,,每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的方案,在員工中進(jìn)行崗位練兵比賽,,使員工的服務(wù)水平有了很大的提高,,中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會(huì),前廳部的員工踴躍報(bào)名,,一展自己的才華,。通過這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),在員工中逐步形成了一種爭(zhēng)先恐后的態(tài)勢(shì),,極大的增強(qiáng)了員工的工作熱情,。
4、關(guān)心員工生活,,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍,。
前廳工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,,員工工作壓力大,,針對(duì)這一特點(diǎn),前廳部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活,,無論從部門經(jīng)理還是到主管,,都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過節(jié),,管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們給家里掛電話問候父母,,生病時(shí)給她們送去水果,遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們,,使她們感受到了集體的互助,、互愛的溫暖,。為了緩解工作帶來的壓力,增強(qiáng)凝聚力,,部門經(jīng)常找她們談心,,鼓勵(lì)她們,使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作,。
同時(shí)我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用,,遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工,減輕員工的工作壓力,,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力,、同甘共苦的良好風(fēng)氣,使員工充分地信任部門,,從而使員工保持穩(wěn)定,、健康的心態(tài),保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量,。
三,、工作中存在的不足
1、培訓(xùn)效果不佳,。
我們?cè)趯?duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)后,,員工也對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解,但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制,,造成了培訓(xùn)是一張空白紙,,雖然大家都明白、理解,,但在實(shí)際工作中,,做得不夠到位,無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量,。
2,、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有待提高
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇八
以全面提高英語教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),。突出兩個(gè)側(cè)重,,即側(cè)重隱性效應(yīng),即苦練內(nèi)功,,轉(zhuǎn)差培優(yōu),。進(jìn)一步創(chuàng)設(shè)我校的英語特色教育,在全校創(chuàng)造濃厚的英語氛圍,,使英語教學(xué)工作不斷推向深入,,為我校英語成績(jī)的提檔升級(jí)而努力奮斗!
1、以優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),,提高教學(xué)效率為中心,。向45分鐘要質(zhì)量,作到提前備課,,沒有教案不得進(jìn)課堂,;認(rèn)真上好每一節(jié)課。
2,、加強(qiáng)思想政治工作計(jì)劃,,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),,牢固樹立“以人為本”的思想,;積極開展各種先進(jìn)性教育活動(dòng)。
3,、轉(zhuǎn)變教育理念,,改變教學(xué)方式,以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性為突破口,,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,、進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、信心培養(yǎng),、溝通學(xué)生心靈為主,,切實(shí)做好防差,、轉(zhuǎn)差工作(轉(zhuǎn)差要“有計(jì)劃,、有目的、有組織”),。主要措施:提高課堂效率,;培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣及興趣;作好差生思想工作,,鼓勵(lì)其學(xué)習(xí)信心,;加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法指導(dǎo);實(shí)施小組輔導(dǎo)與組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,;課后作業(yè)加大面批次數(shù),,勤檢測(cè),勤鼓勵(lì),,單詞親自督促,,組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查,老師以單元過關(guān)檢測(cè)為主,,
4,、作業(yè)有布置,有批改,,有反饋,。作業(yè)的種類可分為:閱讀,、筆試年級(jí)應(yīng)逐漸過度到以筆頭作業(yè)為主??蛇m當(dāng)增加閱讀,;要求學(xué)生寫些書信、日記等應(yīng)用文,。更應(yīng)注意知識(shí)的延伸,,內(nèi)容的擴(kuò)展。全面提高學(xué)生綜合運(yùn)用英語語言知識(shí)的能力,。根據(jù)新課改目標(biāo)的要求,,除教材外,初一課外閱讀應(yīng)達(dá)4萬單詞,。
5,、英語興趣的培養(yǎng)是輔導(dǎo)學(xué)困生的一種方法和途徑。精心準(zhǔn)備,,上好每一節(jié)課,,備課要做到有教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)過程,,教學(xué)效果及信息反饋,。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷的更新觀念,,努力提高自身素質(zhì),,著力提高英語課堂教學(xué)實(shí)效,抓實(shí)英語學(xué)科教學(xué)常規(guī),,確保課堂實(shí)效,、高效,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展,,培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用語言的能力。
我將繼續(xù)努力,,取得更優(yōu)異的成績(jī),。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇九
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
2,、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3,、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助,。
一,、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1,、處理好與鄰村人員的關(guān)系,。
2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離,。
3,、督促各部門對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4,、保安做好巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度,。
5,、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,,制定保衛(wèi)巡查方案,。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。
二,、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)。
做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支,,安定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)工作意識(shí),、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中,。
三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1,、每周兩次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),,通過講解,、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,,
2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意。
3,、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,,對(duì)檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí),。
四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作,。
1,、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,,與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。
2、參加安委會(huì)的各次安全檢查,,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改,。
3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查,。每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn),。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率,。
1、完善維保制度,,明確維保責(zé)任,。
根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),。制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。
以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
總之,,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象,。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇十
1、建立酒店采購(gòu)政策管理流程,、制度細(xì)則并監(jiān)督執(zhí)行,。
2、確保采購(gòu)程序的運(yùn)作,,在不降低標(biāo)準(zhǔn)的前提下,,選擇最合適的價(jià)格,對(duì)比價(jià)格后選擇合適的供應(yīng)商,;
3,、掌握各類物資的名稱、型號(hào),、規(guī)格,、單價(jià)、用途和產(chǎn)地,,檢查采購(gòu)物資是否符合要求,,確保供應(yīng)鏈順暢;
4,、確保酒店采購(gòu)所有物品均有相應(yīng)的產(chǎn)品合格證,,尤其煙酒類等專賣類項(xiàng)目,必須同時(shí)提供主管部門簽發(fā)的專賣許可證,;
5,、和收貨部門一起監(jiān)督物品的進(jìn)庫(kù)程序,確保所收物品已有收貨記錄及達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),;
6,、對(duì)申請(qǐng)部門所需采購(gòu)物品進(jìn)行建議,如質(zhì)量,、數(shù)量,、及送貨時(shí)間;
7,、在合理的價(jià)格基礎(chǔ)上選擇誠(chéng)信可靠的供應(yīng)商,,保證酒店每天所需的食品酒水的供應(yīng);
8,、確保通過總代理授權(quán)的零售商直接采購(gòu)貨物,;
9、對(duì)其他使用部門的采購(gòu)疑問能提供專業(yè)的服務(wù),;
10,、與收貨部門、應(yīng)付主管一起督促預(yù)付貨款的貨物按時(shí)到達(dá)酒店并向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào),;
11,、對(duì)日常的采購(gòu)問題進(jìn)行及時(shí)有效的解決,;
12、每月一次市場(chǎng)詢價(jià)并及時(shí)匯報(bào)物品價(jià)格的變動(dòng),;
13,、對(duì)庫(kù)內(nèi)供應(yīng)商及其貨品進(jìn)行定期測(cè)試評(píng)估、考察,、更新,,確保貨品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,保持價(jià)格優(yōu)勢(shì),;
14,、遵紀(jì)守法,不勒索不受賄,,平等互利條件下展開業(yè)務(wù)工作,,培養(yǎng)下屬對(duì)工作的責(zé)任感和對(duì)本部門的歸屬感;
15,、要求有高度的商業(yè)保密意識(shí),,嚴(yán)禁向外泄露酒店的商業(yè)秘密;
16,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇十一
針灸 工作計(jì)劃
新學(xué)期伊始,針推學(xué)術(shù)部在總結(jié)上一年的工作之余,,已經(jīng)致力于新一輪活動(dòng)的計(jì)劃和籌辦,,針灸 工作計(jì)劃。在接下來的一個(gè)學(xué)期的時(shí)間里,,針推學(xué)術(shù)部將主動(dòng)創(chuàng)新,,積極發(fā)揮和提高學(xué)術(shù)部承辦和組織學(xué)術(shù)活動(dòng)的作用,借著90年校慶和針推學(xué)生會(huì)工作重心向?qū)W術(shù)方面發(fā)展的契機(jī),,為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)更活躍的學(xué)術(shù)氛圍,,以豐富同學(xué)們的校園精神文化生活,啟發(fā)同學(xué)們的思維和創(chuàng)新能力,。學(xué)術(shù)部對(duì)本學(xué)期的工作做了整體的規(guī)劃和調(diào)整,,現(xiàn)具體安排如下:
一:針灸推拿學(xué)院第二屆學(xué)生科研創(chuàng)新基金課題招標(biāo)介紹會(huì)(3月16號(hào))
為提高針推學(xué)院的學(xué)術(shù)氛圍,我部門于本學(xué)期特舉辦第二屆創(chuàng)新課題招標(biāo)會(huì),。但考慮許多同學(xué),,尤其是一年級(jí)同學(xué),對(duì)本次招標(biāo)的目的,,意義及流程和操作情況尚不了解,。因而準(zhǔn)備于下周舉行關(guān)于“創(chuàng)新基金課題招標(biāo)”的介紹會(huì),以詳述招標(biāo)的流程操作,,讓更多同學(xué)加入活動(dòng)中來,。
二:針灸推拿學(xué)院第一屆學(xué)生科研創(chuàng)新基金課題招標(biāo)結(jié)題報(bào)告會(huì)(3月底 暫定)
簡(jiǎn)要介紹:
根據(jù)《廣州中醫(yī)藥大學(xué)針灸推拿學(xué)院學(xué)生科研創(chuàng)新基金實(shí)施與管理辦法(試行)》的要求,,經(jīng)學(xué)院組織專家初審和終審,,并由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,20xx年度資助的廣州中醫(yī)藥大學(xué)針灸推拿學(xué)院第一屆學(xué)生科研創(chuàng)新基金課題的14項(xiàng)社會(huì)科學(xué)類創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、6項(xiàng)自然科學(xué)類創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,,將于20xx年3月底結(jié)題,,工作計(jì)劃《針灸 工作計(jì)劃》。
三:針灸推拿學(xué)院第二屆學(xué)生科研創(chuàng)新基金課題招標(biāo)開題報(bào)告會(huì)(4月初 暫定)
簡(jiǎn)要介紹:
本招標(biāo)以提高針灸推拿學(xué)院學(xué)生的科技創(chuàng)新能力為中心,,旨在增強(qiáng)我院的學(xué)術(shù)氛圍,,提高學(xué)生的科技、學(xué)術(shù)水平,,拓寬學(xué)生科研思路,,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新能力的培養(yǎng),創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng),,建立良好的學(xué)生學(xué)術(shù)創(chuàng)造體制和環(huán)境,,培養(yǎng)優(yōu)秀中醫(yī)藥科研創(chuàng)新型人才。
課題作品要求以學(xué)生為主設(shè)計(jì),,獨(dú)立完成,,并要求有一定的科學(xué)性、先進(jìn)性,、理論性和現(xiàn)實(shí)意義,。選題采取以專家推薦課題和學(xué)生自主選題相結(jié)合的形式,由參賽學(xué)生獨(dú)立撰寫課題標(biāo)書,,以作品的科學(xué)性,、先進(jìn)性、理論性和現(xiàn)實(shí)意義為基本標(biāo)準(zhǔn),。提倡發(fā)揮綜合性大學(xué)學(xué)科資源共享優(yōu)勢(shì),,跨學(xué)科、跨校區(qū)地開展合作研究,。立項(xiàng)資助的研究項(xiàng)目必須有一定理論意義和學(xué)術(shù)思想,,立論根據(jù)較充分,研究?jī)?nèi)容和目標(biāo)明確,,研究方法和技術(shù)路線可行,,一般在半年或一年內(nèi)可望取得研究結(jié)果或論文。
課題立項(xiàng)分成自然科學(xué)類論文,、發(fā)明制作及社科類調(diào)查報(bào)告兩類,。
四:系列講座(4月份 暫定)
簡(jiǎn)要介紹:
活動(dòng)目的:以講座的形式幫助同學(xué)們更好地學(xué)習(xí)中醫(yī),營(yíng)造學(xué)院良好的學(xué)習(xí)氛圍,。從同學(xué)的角度出發(fā),,辦大家想要的講座,。
四:針灸推拿學(xué)院針灸基礎(chǔ)知識(shí)技能操作大賽初賽和決賽(5月份 暫定)
簡(jiǎn)要介紹:
活動(dòng)目的:通過本次理論和實(shí)踐相結(jié)合的臨床醫(yī)技大賽(包括了推拿技術(shù)、針刺,、還有醫(yī)案分析),,展示針灸推拿的獨(dú)特魅力,并為各學(xué)院的同學(xué)們提供一個(gè)互相交流,,切磋技藝的平臺(tái),,提高同學(xué)們把醫(yī)學(xué)理論應(yīng)用到臨床實(shí)踐上的能力。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇十二
1.負(fù)責(zé)主持酒店的全盤工作,,貫徹執(zhí)行城市店長(zhǎng)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指令,,對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)并向其報(bào)告工作。
2.負(fù)責(zé)制定本店各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,,并組織,、協(xié)調(diào)、指揮,、控制各部門準(zhǔn)確貫徹實(shí)施,。
3.支持本店工作例會(huì),聽取匯報(bào),,督促工作進(jìn)度,,解決工作中的問題。
4.負(fù)責(zé)本店的日常經(jīng)營(yíng)管理,,加強(qiáng)對(duì)前廳,、客房工作的巡查督促。定期培訓(xùn)和日常指導(dǎo)督導(dǎo)各級(jí)管理人員嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制,。
5.負(fù)責(zé)本店的安全和日常的質(zhì)量管理工作,,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè),。
6.負(fù)責(zé)本店員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),,督促部門有計(jì)劃地抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì),。
7.負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好衛(wèi)生,、成本核算等工作。
8.負(fù)責(zé)酒店財(cái)產(chǎn)的管理,擬定酒店各項(xiàng)設(shè)備的添置,,更新和改造計(jì)劃,,不斷完善服務(wù)項(xiàng)目。
9.認(rèn)真考核下屬部門管理人員的日常工作成績(jī),,倡導(dǎo)民主管理氣氛,,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
10.保持與其他部門的聯(lián)系,,協(xié)調(diào)配合,,搞好工作。
11.采取有效方法,,建立良好的公共關(guān)系,,廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見,處理投訴,,不斷改進(jìn)工作,。
12.審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,,掌握當(dāng)日預(yù)定,、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況。了解當(dāng)日的重要來賓的有關(guān)情況和特殊要求,,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作,。
13.做好本店員工的工資、獎(jiǎng)金發(fā)放工作,。
14.做好思想政治工作,,抓好本店 的精神文明建設(shè),關(guān)心員工生活,。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇十三
本學(xué)期,,部門的工作大致分為以下幾塊:
(一)每?jī)芍荛_展一次例會(huì),對(duì)這兩周工作進(jìn)行一次小結(jié),,并對(duì)下兩周計(jì)劃及時(shí)作出調(diào)整,。
(二)每個(gè)干事負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)內(nèi)部一至兩個(gè)部門,與負(fù)責(zé)的部門及時(shí)溝通,,搜集各部門的活動(dòng)信息,。
(三)對(duì)部門成員進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)。
(四)組織生活:爭(zhēng)取這學(xué)期與學(xué)生會(huì)內(nèi)部部門進(jìn)行一至兩次聯(lián)誼,,加深部門間情誼,,方便部門工作的開展。
(二)學(xué)生會(huì)人人公共主頁(yè)的管理:1,、搜集學(xué)生會(huì)各部門的活動(dòng)信息,,做好提前預(yù)告、照片展示等
2,、溫馨提示各種小常識(shí),,小提醒,給同學(xué)的學(xué)習(xí)生活帶來方便
3,、根據(jù)學(xué)生的需求,,發(fā)布各種小說、日志等,豐富了同學(xué)們的課余生活
4,、與新浪微博同步,,開通了索票功能,這種多途徑索票方式給同學(xué)索票提供了方便,。
(三)學(xué)生會(huì)騰訊微博的管理:與新浪微博同步,,及時(shí)報(bào)道學(xué)生
會(huì)動(dòng)態(tài)及學(xué)校的各類訊息、溫馨提示等,。
(四)其他部門活動(dòng)的幫忙,。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇十四
伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛,今年已經(jīng)走過了一半的路程,,過去的半年,,我們?cè)谔剿髦星斑M(jìn),在開拓中進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)一致,,銳意創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)指標(biāo)的突飛猛進(jìn),。因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗,,才取得今天這樣的成就,謝謝大家!這半年來,,大家同心聚力,,酒店的經(jīng)營(yíng)面貌取得了突破性進(jìn)展,現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行以下總結(jié):
1.提前謀劃,,與時(shí)俱進(jìn),,搶抓先機(jī)促發(fā)展。
在去年末,,我們根據(jù)當(dāng)時(shí)形勢(shì),,發(fā)出力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)一季度開門紅的引領(lǐng)目標(biāo),明確了開門紅計(jì)劃的重大意義,,開門紅的圓滿成功為我們?nèi)甑陌l(fā)展贏得了寶貴的機(jī)會(huì),,為實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為迎接新的挑戰(zhàn)提供了巨大的精神動(dòng)力,。隨后,,我們又將_月份明確為二季度的開門紅計(jì)劃,為二季度的經(jīng)營(yíng)提供了重要支撐,。
2.把握市場(chǎng)脈搏,,審時(shí)度勢(shì),明晰發(fā)展方向,。
根據(jù)國(guó)際酒店重新開業(yè),,我們及時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,通過苦練內(nèi)功,、加強(qiáng)培訓(xùn),、保證品質(zhì)、溫暖客戶等方面著手,,保證了入住率不降反升的穩(wěn)定局面,。_月末,__酒店停業(yè),,我們及時(shí)把握機(jī)會(huì),,廣納客戶,并于_月末以春茶上市為機(jī)向大客戶進(jìn)行了回饋,,拉近了與客戶間的距離,,為下階段的經(jīng)營(yíng)打好基礎(chǔ)。
3.突出重點(diǎn),、分清主次,,全力拓展?fàn)I銷渠道,。
針對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈,、市場(chǎng)細(xì)分越來越強(qiáng)的變化,我們強(qiáng)化了以營(yíng)銷為龍頭,,以餐飲為大頭的發(fā)展方向,,并以此作為重要支撐,帶動(dòng)整個(gè)酒店人氣的上升,。半年來,,利用餐飲這個(gè)聚人氣的部門,推出各種營(yíng)銷政策,,做到月月都有新活動(dòng),,同時(shí),采取主動(dòng)出擊,,廣泛宣傳,,多點(diǎn)布控,通過報(bào)紙夾帶,、宣傳單短信發(fā)放,、電話回訪等方式,穩(wěn)定老客戶,、吸引新客戶,,拓寬客戶面。
4.細(xì)化產(chǎn)品,,不放過任何一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。
針對(duì)客房入住率不斷攀升的情況,通過幾次市場(chǎng)調(diào)研,與前廳部,、客房部,、銷售部共同研討,對(duì)房型和房?jī)r(jià)重新劃分,,通過控制折扣,、細(xì)劃房型等措施,在維持特價(jià)房的基礎(chǔ)上,,先后進(jìn)行了三次試探性的房?jī)r(jià)調(diào)整,,大大增加了盈利水平,__一直無經(jīng)營(yíng)思路,,成為經(jīng)營(yíng)盲點(diǎn),,我們現(xiàn)已進(jìn)行了初步的改造,并探討與有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)者合作經(jīng)營(yíng)的方式,,爭(zhēng)取在下半年取得新突破,。
5.每月設(shè)立發(fā)展目標(biāo),照亮前進(jìn)的方向,。
我們不滿足于年初下發(fā)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,,依據(jù)各月經(jīng)營(yíng)形式,每月重新設(shè)定發(fā)展目標(biāo),,瞄準(zhǔn)更高參照系,,自加壓力,增強(qiáng)了加快發(fā)展的危機(jī)感和緊迫感,,上半年自行設(shè)立目標(biāo)超原計(jì)劃___萬元,,每月均超額完成。
6.采購(gòu)當(dāng)先,,嚴(yán)控成本費(fèi)用,,努力提高盈利水平。
采購(gòu)部首先擔(dān)當(dāng)起控制成本的重任,,通過確定多家供貨商,,對(duì)比采購(gòu)的方式,嚴(yán)格控制了進(jìn)貨價(jià)格,,同時(shí)后廚嚴(yán)控食品成本率,,半年來,在物價(jià)不斷上漲的情況下,,無一月超計(jì)劃成本率情況發(fā)生;各部門通過對(duì)水,、電等能源和小方巾等易耗品的節(jié)約,費(fèi)用控制也取得了比較明顯的效果,。通過對(duì)同行業(yè)酒水價(jià)格的考察,、調(diào)研及重新定價(jià)等一系列措施,,酒水成本率有望在下半年取得成效。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇十五
一,、接待情況
1,、重點(diǎn)旅游區(qū)(點(diǎn))接待情況
遵義會(huì)址旅游區(qū)(包括紅軍烈士陵園)共接待游客萬人次;赤水旅游區(qū)共接待萬人次;遵義動(dòng)物園接待萬人次;鹽津河旅游區(qū)接待萬人次;水晶溫泉接待萬人次;烏江旅游區(qū)接待萬人次;雅泉鄉(xiāng)村旅游接待萬人次。
2,、重點(diǎn)星級(jí)賓館酒店接待情況,。大世界酒店、東方建國(guó)酒店,、中悅大酒店共接待了3612人,,客房平均出租率均在60%以上;遵義賓館、京滕麗灣酒店,、廣電酒店,、港澳酒店共接待2371人,客房平均出租率在55%左右,。
二,、特點(diǎn)及變化
游客以散客為主。省內(nèi)外游客主要來自重慶,、四川,、貴陽(yáng)、廣東,、廣西,、云南、湖南,、浙江、江蘇,、成都,、福建等地。
自駕車游增多,。外地自駕車游主要來自重慶,、四川、廣東,、廣西,、云南、湖南,、浙江,、江蘇等地,其次為本地,、貴陽(yáng)及周邊,。
游客以探親訪友,、休閑度假為主。
城鄉(xiāng)互動(dòng)游增多,。
5,、紅色旅游持續(xù)增長(zhǎng)。其中以家庭為單位來參觀遵義會(huì)議會(huì)址大幅度增加,,成春節(jié)黃金周旅游新亮點(diǎn),。
6、溫泉休閑度假游大幅度增長(zhǎng),。
7,、城郊游、鄉(xiāng)村旅游持續(xù)增長(zhǎng),。
8,、過夜游客量大幅度增加。
9,、游客人均花費(fèi)有較大增長(zhǎng),。
三、原因分析
1,、旅游營(yíng)銷宣傳效果凸顯,。我市加大對(duì)重慶、四川,、貴陽(yáng)等中短程市場(chǎng)的宣傳推介力度,。同時(shí)在北京、鄭州,、太原等地開展旅游宣傳活動(dòng),。在中央電視臺(tái)、四川電視臺(tái)等新聞媒體上投入旅游宣傳,。
2,、舉辦豐富的旅游節(jié)慶活動(dòng)。市政府啟動(dòng)?xùn)|線鄉(xiāng)村旅游大型活動(dòng);舉辦20__中國(guó)(遵義)酒類博覽會(huì),、婁山關(guān),、海龍屯國(guó)際戶外挑戰(zhàn)賽等系列活動(dòng),對(duì)外產(chǎn)生了極大影響,,預(yù)熱了旅游市場(chǎng),。
3、旅游產(chǎn)品建設(shè)步伐加快,。加快了遵義會(huì)議會(huì)址,、婁山關(guān)、四渡赤水紀(jì)念館,、生態(tài)旅游,、酒文化旅游,、溫泉、全國(guó)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn),、鄉(xiāng)村旅游等重點(diǎn)旅游產(chǎn)品建設(shè),,形成點(diǎn)多面廣的旅游線路。
4,、南北大交通及景區(qū)交通改善,。
5、旅游配套服務(wù)設(shè)施加快改善,。20__年我市新增17家星級(jí)酒店,,其中四星級(jí)酒店3家,三星級(jí)2家,,二星級(jí)12家,。目前全市有近50家四星級(jí)、二星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的中高級(jí)賓館酒店投入經(jīng)營(yíng),。之外,,還有近200家經(jīng)濟(jì)型酒店開展經(jīng)營(yíng)。
6,、各地營(yíng)造濃郁的節(jié)日氣氛,。市委、市政府舉辦20__年迎春晚會(huì),,紅花崗區(qū)舉辦迎春音樂晚會(huì),,此外,各地舉辦迎春書畫展,、猜燈謎等豐富多彩的活動(dòng),。
7、天氣晴好,,適宜出游,。
8、節(jié)前準(zhǔn)備工作充分,。各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,,周密安排部署春節(jié)黃金周旅游各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。有關(guān)職能部門各負(fù)其責(zé),開展以旅游安全,、旅游市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)的檢查整治,,排除安全隱患,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,。
9,、各級(jí)旅游部門堅(jiān)守工作崗位,。堅(jiān)持24小時(shí)值班,及時(shí)為游客提供咨詢,、投訴等方面服務(wù),。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇十六
xx年時(shí)間已經(jīng)過區(qū),xx年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,,我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),,制定xx年的目標(biāo)任務(wù),并狠抓落實(shí),。
一方面要針對(duì)xx年工作中暴露出的問題和不足,,制定切實(shí)可行的措施,改進(jìn)工作,、提升質(zhì)量,;另一方面,還要把xx年工作中好的思路,、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng),,保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲,,確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,,確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn),。
1,、實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意度高于xx%
2、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率xx%,;
3,、回訪率不低于總戶數(shù)的xx%;
4,、公共配套設(shè)施完好,、無隨意改變用途;
5,、公共設(shè)備完好率高于xx%,;
6、員工xx%培訓(xùn)后上崗,;
7,、無消防責(zé)任事故;
8,、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故,;
9、固體廢棄物做到xx%分類并做到無違規(guī)處理,;
10,、污水,、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放,;
11,、節(jié)能降耗,園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開關(guān),,小區(qū)公共區(qū)域無跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象,。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,進(jìn)一步提升工作質(zhì)量,。
在xx年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn),,全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作,擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度,,在工作質(zhì)量,、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫,提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率,,做到高效質(zhì)優(yōu),,提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度,。
我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式,,提高物業(yè)報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性,;要加大對(duì)業(yè)主的回訪力度,,針對(duì)每一戶業(yè)主的情況,分別予以關(guān)注,、及時(shí)跟進(jìn),;要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,,切實(shí)解決業(yè)主戶內(nèi)的工程遺留問題和電梯故障,、車庫(kù)內(nèi)和車庫(kù)出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題,以及一些影響生活的事情,,千方百計(jì)讓業(yè)主滿意;要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作,,給尊貴的業(yè)主營(yíng)造一個(gè)潔凈,、優(yōu)雅的居住環(huán)境,;與此同時(shí),在工程質(zhì)量方面,,要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),,并重點(diǎn)跟進(jìn)青國(guó)青城未處理的工程整改問題。
2,、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),,卓有成效地開展工作。
在xx年的工作中,,我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),,特別是針對(duì)制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法,、新舉措,,以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。
針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況,,我們要集思廣益,,對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類欠費(fèi),加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度,,將收繳工作落實(shí)到人,,確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成,;我們將根據(jù)自身特點(diǎn),,開展形式多樣的公益、文體,、趣味等社區(qū)文化活動(dòng),,調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性,,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置,,營(yíng)造良好的節(jié)日氣氛,,創(chuàng)新服務(wù);針對(duì)目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重,,xx年將加強(qiáng)對(duì)秩序維護(hù)部缺編人員的招聘工作,,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,,全力滿足安全管理部缺編要求,,同時(shí)對(duì)各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整,合理設(shè)立工作崗位及人員編制,,充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性,。
3、強(qiáng)化管理意識(shí),推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作,。
在xx年的工作中,,我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí),以is標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn),,制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。
我們將健全各項(xiàng)管理制度,,將責(zé)任落實(shí)到人,,將指標(biāo)分解到人,完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,,保證員工服務(wù)水平的一致性,,做到職責(zé)明確,實(shí)行目標(biāo)化管理,。我們要靠制度管人,,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念,。另外,,我們要做好績(jī)效考核工作,我們將通過筆試和實(shí)操方式對(duì)各位員工進(jìn)行考評(píng),,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對(duì)各部門進(jìn)行年終考評(píng),,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評(píng)成績(jī),有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊(duì)精神,,鼓勵(lì)先進(jìn),,鞭策后進(jìn),從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行,。
4,、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí),全面提升員工的工作能力,。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),,歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,在xx年的工作中,,我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí),通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,,打造一流的團(tuán)隊(duì),。
我們要加強(qiáng)對(duì)清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí),、操作規(guī)程,、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn),;同時(shí),我們還要做好安全培訓(xùn),,讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí),,掌握消防器材使用方法,安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,。
最后,我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,培育獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),,要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作,培育團(tuán)隊(duì)精神,,要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),,養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),提高企業(yè)的知名度,。
總之,,在xx年,我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階,,打造一支作風(fēng)過硬,,素質(zhì)極高,能打硬仗的隊(duì)伍,,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),,形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提高業(yè)主的信賴和滿意度,。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇十七
1,、接聽、轉(zhuǎn)接電話,;接待來訪人員,。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息,、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集,、整理工作,。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,。
4,、做好會(huì)議紀(jì)要。
5,、負(fù)責(zé)公司公文,、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送,。
6,、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7,、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,,做好物品出入庫(kù)的登記。
8,、做好公司宣傳專欄的組稿,。
9、按照公司印信管理規(guī)定,,保管使用公章,,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10,、做好公司食堂費(fèi)用支出,、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納,、保管,。
11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表,。
12,、管理好員工人事檔案材料, 建立,、完善員工人事檔案的管理,,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇十八
今年以來,,公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,,“xx”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同,。總體上說,,成績(jī)較為喜人,。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,,公司將抓好“xxx”,、搞好“xxx”、做到“xxx”,、進(jìn)行“xx”,、著力“xxx”,。其工作計(jì)劃如下:
xx項(xiàng)目,是省,、市重點(diǎn)工程,。市委、市政府對(duì)其寄予了殷切的期望,。由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益,,我們必須把它建成,而不能搞砸,;我們只能前進(jìn),,而不能停滯甚或后退。因此,,公司計(jì)劃:
確保一季度xx工程全面開工,力爭(zhēng)年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù),。
1,、土地征拆工作:
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。x月份完成征地摸底調(diào)查,,x月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷,。x月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國(guó)土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),,以總經(jīng)理室為主,,顧問室配合,工程部具體操作,。工程進(jìn)入實(shí)施階段后,,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時(shí)調(diào)整主攻方向,。
2,、工程合同及開工:
x月份簽訂招投標(biāo)代理合同,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段,。x月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同,;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。x月份工程正式開工建設(shè),。另外,,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,,分門別類,、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料,。
3,、報(bào)建工作:
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。x月份完成方案圖的設(shè)計(jì),;x月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì),。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,,不得因報(bào)建拖延而影響工程開工,。
“xx”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。現(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式,。新的一年,,我們將在建立集團(tuán)公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,,逐步把公司建成為大型的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán),。
1、注冊(cè)成立企業(yè)集團(tuán),,不斷擴(kuò)大公司規(guī)模
20xx年,,公司在能滿足注冊(cè)資金要求的前提下,將注冊(cè)成立“xx集團(tuán)公司”,。同時(shí),,將獨(dú)立注冊(cè)或變更所轄子公司名稱,即:xx有限公司(已成立)xx有限責(zé)任公司(待更名)xx物業(yè)管理有限公司(已成立)xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(已成立)xx大酒店管理有限公司(待成立)xx集團(tuán)及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設(shè)機(jī)構(gòu)情況如下:
① xx集團(tuán):xx,、xx,、xx、x,、財(cái)務(wù)總監(jiān)(待定),、xx集團(tuán)公司設(shè):辦公室、人力資源部,、財(cái)務(wù)部,、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部,、工程部
②xx醫(yī)藥有限公司:xx,、xx、xx
③xx醫(yī)藥物流中心:xx,、xx,、xx
④xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司:xx、xx,、xx
⑤xx物業(yè)管理有限公司:xx,、xx、xx
⑥xx大酒店管理有限公司:xx,、xx,、其他人員待定
公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,各子公司實(shí)行獨(dú)立核算,獨(dú)立完成年利潤(rùn)指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo),,在整體上提升集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力,。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,,推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗:
現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行,,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,,公司將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范,、條例等,制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),,并到人到崗,。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事,減少人為指揮,,逐步形成xx特色的企業(yè)管理體系,。同時(shí),根據(jù)不同的工作崗位,,制定崗位職責(zé)和工作流程,強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí),,最大化地提高企業(yè)管理水平,,向管理要效益。
xx的發(fā)展是歷史的使命,,也是市場(chǎng)的要求,,我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要,不斷完善自我,,發(fā)展自我,,調(diào)整機(jī)制,集聚“內(nèi)功”,,合理發(fā)揮員工動(dòng)能,,以使xx集團(tuán)傲立于xx之林。
1,、人員調(diào)整:
人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開,,公司遵循的原則是“人盡其才,才盡其用”,。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,,充分肯定員工的務(wù)實(shí)精神。
2,、機(jī)構(gòu)調(diào)整:
機(jī)構(gòu)調(diào)整目前主要指xx有限公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的調(diào)整,。目前設(shè)立的部門是:總經(jīng)理室,、辦公室、工程部,、營(yíng)銷部,、招商部、財(cái)務(wù)部,,即“兩室四部”,。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段,擬增設(shè)人力資源部,、物流部,、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。xx房地產(chǎn),、xx醫(yī)藥商業(yè)公司,、xx物流中心、xx物業(yè)管理四個(gè)獨(dú)立法人公司進(jìn)入籌備期,,明年正式獨(dú)立營(yíng)運(yùn),。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體,。找房地產(chǎn)資料到中國(guó)地產(chǎn)商
3,、例會(huì)制調(diào)整:
20xx年實(shí)行的例會(huì)制,對(duì)階段性工作總結(jié)提高,,對(duì)時(shí)段工作安排布置,,起了良好的作用。新的一年,,例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí),,作好以下調(diào)整:
一是例會(huì)時(shí)間。在每星期x的上午進(jìn)行,;
二是會(huì)議主持,。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個(gè)工作主題,,分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理,、副總經(jīng)理、總工程師主持,;
三是建立例會(huì)工作布置檢查制度,,即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi),落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況,,以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,改進(jìn)方法,完善提高,。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇十九
堅(jiān)持黨的各項(xiàng)方針政策,,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章 制度,,根據(jù)本單位的實(shí)際,不斷完善各項(xiàng)管理制度,,加 強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的 作用,,為統(tǒng)計(jì)工作提供財(cái)力物力上的保證,,財(cái)務(wù)年度工作計(jì)劃。
認(rèn)真貫徹省xxx20xx年財(cái)務(wù)工作要點(diǎn),,并將 精神在全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。
2、 按省財(cái)基處和市財(cái)政局的要求,,按時(shí)上報(bào)全市統(tǒng) 計(jì)系統(tǒng)和行政經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)月,、季度財(cái)務(wù)報(bào)表,作到賬表一 致,。
3,、 按省xxx、市財(cái)政局的要求,,認(rèn)真搞好20xx年地方經(jīng)費(fèi)和統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的年度預(yù)決算工作,。
4、 深入基層指導(dǎo)縣區(qū)xxx中央統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的財(cái)務(wù) 管理工作,,開展內(nèi)審及離任審計(jì),。
5、 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,、完善財(cái)務(wù)管理制度,努力開源節(jié) 流,,為統(tǒng)計(jì)工作和普查工作的正常開展提供財(cái)務(wù)保證,。
6、 管好用好全市各項(xiàng)普查工作經(jīng)費(fèi),,做到??顚?用,不擠占挪用,。
7,、 加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》和財(cái)務(wù) 電算化知識(shí),,做到會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)精,、電算化處理帳務(wù)技術(shù)熟練。
,、 加強(qiáng)對(duì)各種費(fèi)用開支的核算,,按機(jī)關(guān)管理制度的 規(guī)定,,按月落實(shí)到科室,定期公布,。
9,、 積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,在財(cái)務(wù)管理工作中起到助 手和參謀的作用,。
加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),,堅(jiān)持局隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的開支由 局長(zhǎng)審批,其余開支由協(xié)助局長(zhǎng)分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審批,, 大額開支由集體討論決定,,做到民主理財(cái)、財(cái)務(wù)公開,。
2,、 財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制,堅(jiān)持原則,,秉公辦事,,做出表率。
3,、 充實(shí)完善的財(cái)務(wù)管理制度,,在反復(fù)征求職工意見 的基礎(chǔ)上,由局黨組決定后,,堅(jiān)決執(zhí)行,,不能走樣。
4,、 財(cái)務(wù)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,,在財(cái)務(wù)活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行。
5,、 搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,,做到帳目清楚,帳證,、帳 實(shí),、帳表、帳帳相符,。使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化并達(dá)標(biāo)升級(jí),。
6、 搞好縣區(qū)電算化培訓(xùn),,今年舉辦一期培訓(xùn)班,,爭(zhēng) 取年底能計(jì)算機(jī)處理年報(bào)。
7、 加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),,有良好的職業(yè)道德,,發(fā)揚(yáng)勤 儉節(jié)約的精神,當(dāng)好家理好財(cái),。
(一),、市局財(cái)務(wù)人員年度考核嚴(yán)格按局機(jī)關(guān)管理辦法執(zhí)行。
(二),、對(duì)縣區(qū)的財(cái)務(wù)工作,,按以下考核辦法執(zhí)行。 每季度報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表作好記錄,,定期公布,。
2、年報(bào)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送,,凡不在規(guī)定時(shí)間報(bào)送的一律視為遲報(bào),,并按考核辦法扣分。
3,、 在內(nèi)審,、財(cái)務(wù)檢查中,發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作不扎 實(shí),,帳務(wù)處理不規(guī)范的縣區(qū),,按考核辦法扣分。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇二十
一轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),,并取得了必須的成績(jī),,總結(jié)如下:
一、工作完成度
監(jiān)督機(jī)制基本構(gòu)成,。做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,,構(gòu)成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗,。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn),。
制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本,。制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè),是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃,。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),,還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制,,確保項(xiàng)目資金的使用在必須的合理范圍內(nèi)浮動(dòng),。有了采購(gòu)預(yù)算的約束,能提高項(xiàng)目資金的使用效率,,優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配,,查找資金使用過程中的一些例外情景,有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量,,從而到達(dá)控制采購(gòu)成本的目的,。
二、不足方面
在工作中計(jì)劃性不強(qiáng),,沒有充分了解市場(chǎng)行情,,異常是正極材料市場(chǎng)價(jià)格變化情景,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),,對(duì)正極材料市場(chǎng)了解也不夠深刻,,一向帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導(dǎo)致了走的步伐不大,,備貨不充分,。目前公司的供應(yīng)商新建立,短期內(nèi)無法構(gòu)成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,。部門與部門之間的溝通未能到達(dá)夢(mèng)想效果;異常是與生產(chǎn)部,、技術(shù)部的溝通不到位。
三,、明年工作計(jì)劃
建立完善的供應(yīng)商體系,。確保資材能夠及時(shí)供應(yīng),隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,,盡力利用多渠道來降低成本價(jià)格,,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改善工作方法,,不斷積累經(jīng)驗(yàn),。極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案。
在下一年的工作中,,我部門仍會(huì)虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)職責(zé)意識(shí),,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。同時(shí)我部門會(huì)選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,,取其精華,、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自我的力量,。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇二十一
1、負(fù)責(zé)酒店新衍生品促銷方案,、活動(dòng)策劃方案,、公關(guān)策劃方案的策劃與組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)部門廣告促銷推廣計(jì)劃的編制與執(zhí)行工作;
3,、負(fù)責(zé)組織收集競(jìng)爭(zhēng)者的廣告促銷信息;
4,、負(fù)責(zé)組織廣告策劃前期的市場(chǎng)調(diào)查與分析工作;
5、協(xié)助編制具體的市場(chǎng)廣告促銷方案,,并報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理審批;
6,、根據(jù)市場(chǎng)行情,具體的廣告策劃及創(chuàng)意工作;
7,、負(fù)責(zé)酒店藝術(shù)衍生品促銷活動(dòng)專題頁(yè)面的設(shè)計(jì),、上線。
8,、對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行跟蹤,、申報(bào),并處理廣告促銷過程中的各種突發(fā)事件;
9,、負(fù)責(zé)組織廣告促銷效果評(píng)估工作,,并按時(shí)提交評(píng)估報(bào)告;
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇二十二
在新的一年里,,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:
一、學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí),、產(chǎn)品知識(shí)
對(duì)一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累,。此外,,剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教,。在我的個(gè)人觀念里,,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定,。
二,、學(xué)習(xí)繕制單據(jù)
在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力,。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢,、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,,都是我面臨的新的工作,。由此,我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
三,、接觸客戶
如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),,以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利,!
四,、積極開拓新業(yè)務(wù)
五、做好展會(huì)準(zhǔn)備工作
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作,。在展會(huì)結(jié)束后,,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果,。
另有幾條小小的建議:
1,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通,。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇二十三
文藝部是以“活躍校園文化氣氛,豐富廣大同學(xué)業(yè)余文化生活”為宗旨,,積極,、活潑、有效的開展各項(xiàng)校園文藝活動(dòng)的職能部門,。
(一)計(jì)劃,、組織、協(xié)調(diào)各系學(xué)生組織的文藝和文化娛樂活動(dòng),;
(二)與學(xué)校的文藝部保持聯(lián)系,,配合學(xué)校文藝工作,反映同學(xué)們的愿望和要求,,促進(jìn)我院文藝工作的進(jìn)步和同學(xué)們文藝素質(zhì)的提高,;
(三)發(fā)動(dòng)和組織學(xué)生參加課余文藝活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)院的文藝活躍分子,,充分發(fā)揮文藝骨干的作用,,并幫助他們解決學(xué)習(xí)、生活等方面的困難,;
(四)發(fā)揮文化載體在思想政治教育中的作用,,通過寓教于樂的方式,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育,;
(五)在學(xué)生中大力開展美育活動(dòng),,提高學(xué)生的文藝鑒賞能力;
(六)負(fù)責(zé)院文工團(tuán)的監(jiān)督和管理工作,,協(xié)助各隊(duì)負(fù)責(zé)人搞好日常訓(xùn)練和活動(dòng)開展,;
(七)指導(dǎo)各系學(xué)生會(huì)文藝工作的開展。
隨著大學(xué)生涯的開始,,我也將一步步的深入學(xué)生會(huì)的工作,,對(duì)于文藝部的組建,以及今年工作的開展,,我提出以下幾點(diǎn)計(jì)劃,。
文藝部將以“創(chuàng)新工作,穩(wěn)中求進(jìn)”為主題,,以一種團(tuán)結(jié)求實(shí)的工作作風(fēng),,奮發(fā)向上的工作精神,完善文藝部的組織體系和運(yùn)行機(jī)制,,提高本部成員的綜合素質(zhì)和工作能力,,努力使本學(xué)期我部的工作有特色、有影響,、有效果,。本學(xué)期我部將積極響應(yīng)號(hào)召,,根據(jù)學(xué)期工作計(jì)劃,積極開展工作,,狠抓落實(shí),,爭(zhēng)取在本學(xué)期有新的突破。
(1)全體成員必須準(zhǔn)時(shí)出席,。無故遲到者須說明理由,例會(huì)每次須到,,多次不到者除名,。若有事不能來時(shí)應(yīng)向部長(zhǎng)或常委請(qǐng)假,經(jīng)同意后方可,。
(2)每次例會(huì)由部長(zhǎng)主持,,收集意見。
(3)嚴(yán)格遵守例會(huì)紀(jì)律,。開會(huì)時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,,做好會(huì)議記錄,討論時(shí)發(fā)言踴躍,,積極主動(dòng),,保證會(huì)議的嚴(yán)肅性和活潑性。
我的目標(biāo)是建立起一個(gè)快樂的團(tuán)隊(duì),。在這個(gè)集體中,,大家都能快樂、團(tuán)結(jié),、思維活躍,、不斷提出新點(diǎn)子,積極的開展批評(píng)合自我批評(píng),,這樣大家才能不斷的進(jìn)步,。
對(duì)于部門的管理,我覺得最大的問題是部員之間能否相互融合,。在條件允許的情況下經(jīng)常辦一些集體活動(dòng),,讓大家增進(jìn)了解,加強(qiáng)溝通,。
我希望今年的文藝部能成為學(xué)生會(huì)中最活躍的部門,,最亮麗的風(fēng)景線。
對(duì)于校園已有的文藝活動(dòng),,我覺得有些已失去了應(yīng)有的內(nèi)涵,,有些已成為一種習(xí)慣和任務(wù),沒有了生氣,。我希望能辦一些新穎的,、適合校園的文藝活動(dòng),。
1、校園十佳歌手
2,、十佳主持人大賽
3,、舞林大賽
4、廚藝大比拼
5,、辦一個(gè)patty(利用這次的萬圣節(jié))
6,、協(xié)助院團(tuán)委搞好“籃球賽”活動(dòng)
7、卡拉ok大賽
既豐富了同學(xué)們的課余生活,同時(shí)還舉辦了第二課堂,為同學(xué)們傳授音樂,、交誼舞等相關(guān)知識(shí),,營(yíng)照活潑的人文氛圍。
這些是我們展示風(fēng)采的大舞臺(tái),樹立我系的良好形象,我們將傾盡所能將一個(gè)魅力四射的中藥系展現(xiàn)在全院師生面前,力爭(zhēng)在有限的條件下取得最好的成績(jī),。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇二十四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《省教育廳等九部門關(guān)于印發(fā)的通知》文件精神,促使各中小學(xué)進(jìn)一步端正辦學(xué)思想,,進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為,,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,特制定本方案,。
規(guī)范教育教學(xué)行為,,確立“以學(xué)生發(fā)展為本”的素質(zhì)教育理念,以促進(jìn)學(xué)生健康,、主動(dòng)發(fā)展為根本目的,,以課程改革為契機(jī),深入研究課堂教學(xué),,提高課堂教學(xué)效率和質(zhì)量,,突出品德教育、能力培養(yǎng),、體質(zhì)增強(qiáng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,切實(shí)減輕學(xué)生過重的學(xué)習(xí)和心理負(fù)擔(dān),有效提高學(xué)校教育教學(xué)水平,,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的深入實(shí)施,。
堅(jiān)持依法行政、依法治教,、依法辦學(xué),,增強(qiáng)法制意識(shí)和能力。遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,面向全體學(xué)生,,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,。遵循教學(xué)規(guī)律,切實(shí)規(guī)范教學(xué)行為,,進(jìn)一步提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì),,努力構(gòu)建高效課堂,不斷提高教學(xué)質(zhì)量,。關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生,,特別是要關(guān)愛學(xué)習(xí)困難學(xué)生和孤殘兒童少年、貧困家庭孩子,、農(nóng)村留守流動(dòng)兒童等弱勢(shì)群體學(xué)生,,努力構(gòu)建和諧校園,形成和諧的師生關(guān)系,、教學(xué)關(guān)系和教育內(nèi)外關(guān)系。
深化教學(xué)內(nèi)容方式,、考試招生,、質(zhì)量評(píng)價(jià)制度等改革,創(chuàng)新學(xué)校內(nèi)部管理機(jī)制,,促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展,,全面推進(jìn)以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為核心的素質(zhì)教育。
(一)端正辦學(xué)思想,,關(guān)注全體學(xué)生,。
全縣中小學(xué)校一定要深刻認(rèn)識(shí)學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過重的嚴(yán)重危害性,自覺擔(dān)起減負(fù)的責(zé)任,,以對(duì)學(xué)生,、對(duì)社會(huì)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,樹立正確的質(zhì)量觀,,端正辦學(xué)思想,,面向全體學(xué)生,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家,、省,、州關(guān)于規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為的各項(xiàng)規(guī)定,為減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)和提高教育教學(xué)質(zhì)量建立長(zhǎng)效機(jī)制,,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,。
(二)開足開齊課程課時(shí),控制學(xué)生作業(yè)量,。
把規(guī)范落實(shí)國(guó)家課程計(jì)劃作為規(guī)范辦學(xué)行為的重中之重,,全縣初中、小學(xué)課程設(shè)置實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,,開齊課程,,開足課時(shí),。任何學(xué)校、任何人員不得以任何理由和方式,,擅自調(diào)整課程計(jì)劃,,隨意加深課程難度、增減課程和課時(shí),、趕超教學(xué)進(jìn)度和提前結(jié)束課程,,切實(shí)保證音、體,、美,、綜合實(shí)踐、信息技術(shù)等學(xué)科課時(shí),。雙休日及節(jié)假日不得加大作業(yè)量,。不準(zhǔn)用增加作業(yè)量的方式懲罰學(xué)生。
要切實(shí)加強(qiáng)作業(yè)研究和管理,,作業(yè)要做到精選,、先做、全批并及時(shí)反饋,,堅(jiān)決杜絕布置大量機(jī)械性,、重復(fù)性、懲罰性的作業(yè),。學(xué)校要通過設(shè)立教學(xué)活動(dòng)公示欄等形式在每學(xué)期開學(xué)一周內(nèi),,向社會(huì)、家長(zhǎng)公布本學(xué)期的課程教學(xué)計(jì)劃,、教師安排表,、課程表、作息時(shí)間表,、作業(yè)量控制辦法,、學(xué)生課外文體活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)及學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)安排表并報(bào)縣教育局備案,,接受社會(huì)監(jiān)督,。
(三)規(guī)范課余及節(jié)假日文化補(bǔ)習(xí)活動(dòng),保證學(xué)生的休息和鍛煉時(shí)間,。
義務(wù)教育階段學(xué)校不得利用寒暑假,、公休日、課余時(shí)間組織或者變相組織中小學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)課,,不得舉辦各類學(xué)科競(jìng)賽輔導(dǎo)班,,不得組織或者變相組織學(xué)生參加校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的文化課補(bǔ)習(xí)班。嚴(yán)禁在職教師參與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)班與補(bǔ)習(xí)班的教學(xué)和管理,不得組織學(xué)生接受有償家教,。
合理安排作息,,要嚴(yán)格控制學(xué)生在校上課時(shí)間,堅(jiān)持“健康第一”,,認(rèn)真落實(shí)學(xué)校體育課程要求,,廣泛開展“陽(yáng)光體育”活動(dòng),認(rèn)真抓好“大課間”體育活動(dòng)和體育藝術(shù)“2+1”活動(dòng),,不得削減,、擠占體育課時(shí)和課外體育活動(dòng)時(shí)間,確保學(xué)生每天至少1小時(shí)的體育活動(dòng)時(shí)間,。
(四)完善質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)制,,規(guī)范考試招生秩序。
進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)工作,,認(rèn)真研究檢測(cè)的科學(xué)性,,減少考試次數(shù),學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)教師自己命題,,并逐步建立教師自主命題制度,,盡量為學(xué)生減少、并逐步杜絕重復(fù)無效的勞動(dòng),。加強(qiáng)學(xué)科質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果的分析與使用。小學(xué)只在每學(xué)期末進(jìn)行一次全?;蛉昙?jí)性記錄成績(jī)的學(xué)科考試,。
初中每學(xué)期只進(jìn)行期中、期末兩次全?;蛉昙?jí)性記錄成績(jī)的學(xué)科考試,。堅(jiān)決制止隨意組織學(xué)生參加各種有違教育規(guī)律的競(jìng)賽活動(dòng)。學(xué)校和教師應(yīng)牢固樹立“不讓一名學(xué)生掉隊(duì)”的育人意識(shí),,研究切實(shí)有效的措施,,重視學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诤髮W(xué)生變化情況,幫助和推進(jìn)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生不斷進(jìn)步,。
嚴(yán)格規(guī)范招生管理,,義務(wù)教育階段公辦學(xué)校嚴(yán)格實(shí)行免試就近入學(xué),任何學(xué)校不得舉行或變相舉行與入學(xué)相關(guān)的考試,,嚴(yán)禁以各種形式爭(zhēng)搶生源,,隨意擴(kuò)大招生區(qū)域、招生數(shù)量,。各學(xué)校要規(guī)范編班模式,,堅(jiān)持均衡分班,不得以各種名義分快慢班、重點(diǎn)班和非重點(diǎn)班,,未經(jīng)縣級(jí)教育行政部門批準(zhǔn),,不得擅自在學(xué)校舉辦實(shí)驗(yàn)班,同時(shí)嚴(yán)格控制班額,。嚴(yán)格規(guī)范中小學(xué)學(xué)籍管理,,建立每個(gè)在校學(xué)生完善的電子學(xué)籍檔案,嚴(yán)禁學(xué)校瞞報(bào),、虛報(bào),、少報(bào)在校學(xué)生數(shù)。
(五)關(guān)注課堂教學(xué),,致力構(gòu)建“輕負(fù)擔(dān)”的教學(xué)模式,。
以“有效教學(xué),高效課堂”為導(dǎo)向,,積極探索分層次,、個(gè)性化的教育,深化教學(xué)四項(xiàng)規(guī)范達(dá)標(biāo)活動(dòng),,提升教師業(yè)務(wù)能力,,優(yōu)化校本教研,利用教研組加強(qiáng)課堂優(yōu)質(zhì)教學(xué)模式研究,,加強(qiáng)學(xué)法研究,,倡導(dǎo)自主、合作,、探究性學(xué)習(xí),,合理適度運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù),鼓勵(lì)啟發(fā)式教學(xué),,增強(qiáng)課堂教學(xué)的生動(dòng)性,、趣味性和互動(dòng)性,緩解學(xué)生的心理壓力,,營(yíng)造和諧師生關(guān)系,,切實(shí)提升課堂教學(xué)的有效性。
禁止隨意拖堂,,杜絕無備課進(jìn)教室,,杜絕以檢測(cè)復(fù)習(xí)卷代教案。深入開展全員研教活動(dòng),,深入探索和總結(jié)推廣先進(jìn)高效的課堂教學(xué)模式,,積極培育有效課堂教學(xué)的教師典型。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇二十五
曾經(jīng)擁有的不要忘記,;不能得到的更要珍惜,;屬于自己的不要放棄,;已經(jīng)失去的留作回憶。
工作總結(jié)-工作計(jì)劃-swot分析的步驟-方法
年度工作總結(jié)-年終工作總結(jié),,工作計(jì)劃,,swot,優(yōu)勢(shì)-劣勢(shì)-威脅-機(jī)會(huì),,戰(zhàn)略-策略
好的年終工作總結(jié),,出眾的年度工作總結(jié),必須有深入細(xì)致的現(xiàn)狀分析,。比較好的分析工具:swot分析方法,。
通過swot方法,可以總結(jié)出優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì),、威脅和機(jī)會(huì),并且形成四種內(nèi)外匹配的戰(zhàn)略,;這是對(duì)于未來工作計(jì)劃極具重要意義的基礎(chǔ),。
年度工作總結(jié)中,或者年終工作總結(jié)中,,其要點(diǎn)之一,,是要進(jìn)行環(huán)境分析(按照swot分析方法),并且制定戰(zhàn)略或策略,;進(jìn)而制定有效的下年度工作計(jì)劃,,或者工作規(guī)劃。
swot是一種分析方法,,用來確定企業(yè),、個(gè)人等本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(strength),競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(weakness),,機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅(threat),,從而將公司,、個(gè)人的發(fā)展戰(zhàn)略與內(nèi)部資源,、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此,,清楚的確定公司,、個(gè)人的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷,了解公司,、個(gè)人所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),,對(duì)于制定未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。
swot分析是首先對(duì)企業(yè),、個(gè)人的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行回顧,,然后進(jìn)行優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)、威脅和機(jī)會(huì)的分析,;從而形成四種內(nèi)外匹配的戰(zhàn)略,,即:
so戰(zhàn)略:依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),利用外部機(jī)會(huì),;
st戰(zhàn)略:利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),,回避外部威脅;
wo戰(zhàn)略:利用外部機(jī)會(huì),,克服內(nèi)部弱點(diǎn),;
wt戰(zhàn)略:減少內(nèi)部弱點(diǎn),回避外部威脅,。
1,、列出企業(yè)、個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),,潛在的各種機(jī)會(huì)與威脅,。
2、將優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)與機(jī)會(huì),、威脅相組合,分別形成so,、st,、wo、wt策略,。
3,、對(duì)so、st,、wo,、wt策略進(jìn)行篩選、修訂,,確定企業(yè),、個(gè)人應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略。
優(yōu)勢(shì)s 劣勢(shì)w
機(jī)會(huì)o 威脅t
so戰(zhàn)略(增長(zhǎng)性戰(zhàn)略) wo戰(zhàn)略(扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略)
st戰(zhàn)略(多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略)wt戰(zhàn)略(防御型戰(zhàn)略)
-------- 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(s)
是指一個(gè)企業(yè)超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力,,或者指公司所特有的能提高公司競(jìng)爭(zhēng)力的東西,。例如,當(dāng)兩個(gè)企業(yè)處在同一市場(chǎng)或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),,如果其中一個(gè)企業(yè)有更高的贏利率或贏利潛力,,那么,我們就認(rèn)為這個(gè)企業(yè)比另外一個(gè)企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以是以下幾個(gè)方面:
--- 技術(shù)技能優(yōu)勢(shì):獨(dú)特的生產(chǎn)技術(shù),,低成本生產(chǎn)方法,,領(lǐng)先的革新能力,雄厚的技術(shù)實(shí)力,,完善的質(zhì)量控制體系,,豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),上乘的客戶服務(wù),,卓越的大規(guī)模采購(gòu)技能
--- 有形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì):先進(jìn)的生產(chǎn)流水線,,現(xiàn)代化車間和設(shè)備,擁有豐富的自然資源儲(chǔ)存,,吸引人的不動(dòng)產(chǎn)地點(diǎn),,充足的資金,完備的資料信息
--- 無形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì):優(yōu)秀的品牌形象,,良好的商業(yè)信用,,積極進(jìn)取的公司文化
--- 人力資源優(yōu)勢(shì):關(guān)鍵領(lǐng)域擁有專長(zhǎng)的職員,積極上進(jìn)的職員,,很強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)能力,,豐富的經(jīng)驗(yàn)
--- 組織體系優(yōu)勢(shì):高質(zhì)量的控制體系,完善的信息管理系統(tǒng),,忠誠(chéng)的客戶群,,強(qiáng)大的融資能力
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇二十六
新年將至,在過去的一年里,,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,積極創(chuàng)新,,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),,為xx大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
20xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),,積極協(xié)調(diào)各單位工作,,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),。
總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,,為了能在今后工作中,,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作總結(jié)如下:
一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn),。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二,、建立健全績(jī)效考核制度,,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),,將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下12度,,創(chuàng)歷史低溫記錄,。我部門人員,又都處于第一線,,寒冷的天氣,,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,,毫無怨言,,仍然堅(jiān)守在第一線,保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全,。員工以酒店為家的同時(shí),,部門也堅(jiān)持貼近,、關(guān)心員工,急員工之所急,,想員工之所想,。
三、強(qiáng)化管理,,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,,沒有一個(gè)人離開,,而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。
通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí),、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,,針對(duì)在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,,幫助客人看管遺留在停車場(chǎng)內(nèi)的手提包等等,。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,,為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù)。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇二十七
全民xxx預(yù)防教育工作既是與嚴(yán)峻毒情形勢(shì)作斗爭(zhēng)的切實(shí)需要,,又是深化“禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)”的有力保障,。各村居、單位和部門要將“氛圍營(yíng)造”及“實(shí)際成效”納入到活動(dòng)設(shè)計(jì)和組織實(shí)施中,,避免“轟轟烈烈搞形式,,熱熱鬧鬧走過場(chǎng)”現(xiàn)象,要緊密結(jié)合“文化禁毒”的理念,深入社區(qū),、特殊群體家庭、易涉毒場(chǎng)所及重點(diǎn)人群,,開展禁毒普法宣傳以及xxx危害常識(shí)的宣傳教育活動(dòng),,大力弘揚(yáng)禁毒公益,人人參與的精神,。
鎮(zhèn)成立禁毒宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,,由李曉東同志任組長(zhǎng),李天青,、劉德志,、孫瑞紅同志任副組長(zhǎng),鎮(zhèn)禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位主要負(fù)責(zé)人為成員,。宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)禁毒辦,,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。各村居,、單位和部門也要成立相應(yīng)組織具體負(fù)責(zé)禁毒宣傳工作,。
20xx年6月1日到30日。
(一)利用關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)開展集中宣傳,。要結(jié)合“61《禁毒法》頒布實(shí)施紀(jì)念日”,、“63虎門銷煙紀(jì)念日”和“626國(guó)際禁毒日”等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),明確主題開展宣傳,?!?26日國(guó)際禁毒日”當(dāng)天,鎮(zhèn)禁毒辦,、派出所,、綜治辦利用主要街道、車站等地設(shè)置宣傳點(diǎn),,通過發(fā)放宣傳單,、展出宣傳掛圖、播放禁毒宣傳片,、在社區(qū)櫥窗推出禁毒宣傳教育專欄,、孫益海工作室微信群發(fā)送信息等多種形式,組織開展禁毒宣傳活動(dòng),,向廣大群眾宣傳合成xxx的危害,。各村居、單位和部門在禁毒宣傳月活動(dòng)期間,,要通過廣播,、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語或led電子屏幕滾動(dòng)播出禁毒標(biāo)語,營(yíng)造全民禁毒的良好氛圍,。
(二)以青少年和合成xxx為重點(diǎn),,在學(xué)校開展“禁毒一堂課”活動(dòng)。鎮(zhèn)社事辦要組織實(shí)驗(yàn)學(xué)校,、中心幼兒園開展“禁毒一堂課活動(dòng)”,,要通過課堂講解、實(shí)地參觀,、知識(shí)競(jìng)賽,、互動(dòng)游戲等參與性、趣味性強(qiáng)的形式,,進(jìn)一步提高在校學(xué)生的識(shí)毒防毒意識(shí),。
(三)發(fā)揮行業(yè)主管部門的職能作用,開展禁毒專題教育培訓(xùn),。派出所,、綜治辦、市場(chǎng)監(jiān)管,、文廣中心等部門要聯(lián)合開展一次對(duì)歌舞娛樂,、賓館酒店、洗浴桑拿等易涉毒場(chǎng)所的清查行動(dòng),,進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)管理,。要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的易涉毒場(chǎng)所業(yè)主和從業(yè)人員的禁毒知識(shí)培訓(xùn),張貼禁毒警示語,,普及禁毒知識(shí),。派出所、綜治辦,、郵政部門舉辦物流及寄遞從業(yè)人員,、長(zhǎng)途司機(jī)、出租司機(jī)及普通駕駛員的禁毒知識(shí)培訓(xùn)班,,動(dòng)員整個(gè)行業(yè)自覺抵制xxx,,積極同xxx違法犯罪活動(dòng)作斗爭(zhēng),減少毒駕等事件的發(fā)生,。
(四)充分利用各類媒體平臺(tái),,制作視頻、音頻宣傳資料滾動(dòng)播出,。要在活動(dòng)期間利用村村通廣播滾動(dòng)播放禁毒宣傳音頻資料,,將禁毒知識(shí)宣傳到村組。
(五)大力宣傳xxx違法犯罪舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,。要利用村村通廣播,、有線電視滾動(dòng)播放的方式,,加大對(duì)《全鎮(zhèn)舉報(bào)xxx違法犯罪獎(jiǎng)勵(lì)試行辦法》的宣傳力度,號(hào)召?gòu)V大群眾主動(dòng)參與,,積極舉報(bào),,讓xxx違法犯罪活動(dòng)無所遁形。
(六)加強(qiáng)禁種鏟毒宣傳,。要將禁種鏟毒作為禁毒宣傳月的重要宣傳內(nèi)容之一,,讓廣大人民群眾了解xxx原植物特征、非法種植活動(dòng)的危害,、禁種鏟毒法律知識(shí),,要將宣傳工作深入到每家每戶,。
(七)依托社區(qū)戒毒(康復(fù))辦公室開展社區(qū)禁毒宣傳,。在禁毒宣傳月期間依托社區(qū)戒毒(康復(fù))辦公室,推行社區(qū)禁毒宣傳點(diǎn)建設(shè),,將社區(qū)戒毒(康復(fù))辦公室建成當(dāng)?shù)氐慕拘麄麝嚨?。組織社區(qū)戒毒工作人員、禁毒志愿者,、黨員干部及相關(guān)部門深入到社區(qū),、村組、重點(diǎn)場(chǎng)所開展禁毒法律,、禁毒科普宣傳,,宣傳xxx危害,宣揚(yáng)禁毒理念,、傳播戒毒知識(shí),。
(一)提高認(rèn)識(shí),高度重視,。各村居,、單位和部門要高度重視“禁毒宣傳月”活動(dòng),提前籌劃,,制定方案,,加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織與實(shí)施;鎮(zhèn)禁毒辦要主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào),進(jìn)一步細(xì)化相關(guān)部門禁毒宣傳教育的職責(zé)和任務(wù),,切實(shí)掀起禁毒宣傳的高潮,。“禁毒宣傳月”活動(dòng)開展情況將列入20xx年全鎮(zhèn)禁毒工作年度考評(píng)范圍,。
(二)精心組織,,加強(qiáng)保障。各村居,、單位和部門要充分發(fā)揮職能作用,,精心組織,周密部署,在人,、財(cái),、物上加大投入,抓好“禁毒宣傳月”的各項(xiàng)宣傳活動(dòng);要進(jìn)一步優(yōu)化禁毒宣傳隊(duì)伍,,全力以赴,,集中時(shí)間、集中資源,、集中力量,,確保宣傳工作成效。
(三)互通信息,,及時(shí)上報(bào),。活動(dòng)開展期間,,各村居,、單位和部門要全面收集活動(dòng)文字音像資料和相關(guān)材料,于7月1日前將相關(guān)總結(jié)材料以及活動(dòng)記錄,、圖片以紙質(zhì)和電子文檔形式報(bào)鎮(zhèn)禁毒辦,。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇二十八
在羅列的超市年度銷售工作計(jì)劃中有八方面內(nèi)容:
第一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,,銷售突破億元大關(guān),。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),,淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓,。打造20個(gè)百萬品牌和引進(jìn)10個(gè)成熟品牌的兩手抓工程,,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī),整體銷售同比增長(zhǎng)36%,,占全場(chǎng)銷售總額的27%,。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),,通過整合資源,,把握熱點(diǎn),,推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),。
第二,、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然12年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,,全面推行親情式服務(wù)體系,,在一線員工中開展服務(wù)意識(shí)的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,,使賣場(chǎng)形象煥然一新,。
第三、執(zhí)行觀念深入人心,,人力資源不斷挖潛,。以打造企業(yè)執(zhí)行力為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),,萬余人次的各類培訓(xùn),,真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。
xx年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。
問題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾,。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì),。
問題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。問題六:供應(yīng)商渠道的整合在12年雖有改變,,但效果并不明顯,。20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化,。面對(duì)前有中南銷品
貿(mào)的整裝待業(yè),,后有青山百貨的步步緊追,我們xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面:
一,、抓春節(jié)市場(chǎng),,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),,全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,,確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二,、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商,、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局,。
三、組建貨品部,,實(shí)施進(jìn)銷分離,,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
第四,、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),,全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為12年的首要任務(wù),,進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
第五,、狠抓百萬品牌,,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修,、營(yíng)銷,、人員、考核等各方面全面整合,,提高百萬品牌的成功率,、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。
第六,、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,,在營(yíng)銷、價(jià)格,、貨源,、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策,。
第七、科學(xué)分析,,力求突破,,全面推行親情化營(yíng)銷12年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷,。通過宣傳,、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),,包裝更生活化,、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,,促進(jìn)銷售的目的,。
第八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型xx年,,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)五個(gè)一工程,。同時(shí),,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,,形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍,。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇二十九
以學(xué)??傮w工作計(jì)劃為指導(dǎo),以深入開展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標(biāo),,圍繞學(xué)校主題教育活動(dòng),,提高學(xué)生的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、以愛國(guó)主義教育為主線,,以學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容,,注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本道德。規(guī)范班級(jí)日常管理工作,,開展豐富而有意義的少先隊(duì)活動(dòng),,努力探索班級(jí)工作的新特色。
加強(qiáng)行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,,繼續(xù)進(jìn)行熱愛班級(jí)的教育、團(tuán)結(jié)同學(xué)的教育,,搞好心理健康教育,。
具體工作:
1.繼續(xù)抓好二年級(jí)學(xué)生的常規(guī)養(yǎng)成教育,,培養(yǎng)良好行為。
2.搞好班級(jí)衛(wèi)生工作管理,、學(xué)生的日常行為培養(yǎng),,爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生文明示范班。
3.搞好每位學(xué)生的自我保護(hù)教育,,增強(qiáng)安全意識(shí),,形成一定的能力。
4.搞好每位學(xué)生的心理健康教育,,使其身心都能得到健康地發(fā)展,。
5.使學(xué)生愛科學(xué)、學(xué)科學(xué),,主動(dòng)探索新知,。
1.形成健康向上的良好班風(fēng),增強(qiáng)集體凝聚力,。
2.爭(zhēng)當(dāng)學(xué)校的“優(yōu)秀班集體”,。
3.發(fā)展個(gè)性特長(zhǎng),促進(jìn)身心健康,。
具體工作:
(1)鼓勵(lì)支持學(xué)生積極參加學(xué)校,、班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng),力爭(zhēng)優(yōu)異成績(jī),,鍛煉能力,,培養(yǎng)其集體榮譽(yù)感。
(2)注意育人環(huán)境的美化,,充分發(fā)揮其育人功能,。建立各種生動(dòng)活潑的評(píng)比欄。
在德育方面的工作,,要處處與學(xué)校教育保持一致,,搞好班級(jí)的育人環(huán)境。培養(yǎng)班干部同學(xué)的責(zé)任心,,號(hào)召他們積極幫助后進(jìn)的同學(xué),。班主任本著“抓兩頭,帶中間”的原則,,不忽視中間學(xué)生,,讓他們同樣受到老師的關(guān)心,有積極上進(jìn)的動(dòng)力,,從而也成為優(yōu)秀的學(xué)生,。班主任要“學(xué)高為師,身正是范”,,時(shí)刻做學(xué)生的表率,,身教重于言教,。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)進(jìn)入了大一的第二學(xué)期,,在過去的一學(xué)期中,,我們有喜人的收獲也有遺憾。班級(jí)始終以“嚴(yán)管厚愛,、求實(shí)爭(zhēng)先”的學(xué)校學(xué)生工作理念為指導(dǎo),,貫徹落實(shí)學(xué)校學(xué)院對(duì)學(xué)生的工作要求,致力于培養(yǎng)“上德篤學(xué),、敏知健行”的學(xué)院人才和“博學(xué)善思,、明辨篤行”的新時(shí)代大學(xué)生。
1,、政治思想:班級(jí)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義;關(guān)心時(shí)事,,正確認(rèn)識(shí)黨的路線、方針,、政策;積極參加校,、院、班組織的活動(dòng),,遵守政治紀(jì)律,。
2、集體建設(shè):團(tuán)結(jié)互助的班級(jí)建設(shè)的基礎(chǔ),,也是開展一切班級(jí)活動(dòng)的保障,。我們致力于發(fā)展成為團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助,、攜手前進(jìn)的班級(jí),。
3、學(xué)習(xí)氛圍:學(xué)習(xí)是作為大學(xué)生的主要任務(wù),,而且這學(xué)期又面臨著大學(xué)英語四,、六級(jí)考試,學(xué)風(fēng)建設(shè)更是我們工作建設(shè)的重點(diǎn),。我們將從學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法,、個(gè)人素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),,尤其是對(duì)于英語學(xué)習(xí)。
4,、生活環(huán)境:大學(xué)是大部分同學(xué)面對(duì)獨(dú)立生活的時(shí)期,,尤其是對(duì)于大一新生。本學(xué)期,,我們將從宿舍安全,、宿舍衛(wèi)生,、宿舍團(tuán)結(jié),生活指導(dǎo)等方面,努力增強(qiáng)宿舍和班級(jí)的生活氣息,,讓同學(xué)們有在家的感覺,。
5、課外展示:我們班的很多同學(xué)有特長(zhǎng),,無論是在體育還是文藝方面,。大學(xué)是一個(gè)展示自我的時(shí)期,我們將更可能地為同學(xué)們提供一個(gè)平臺(tái)來展示,,同時(shí)豐富課外活動(dòng),,開闊眼界,提高學(xué)習(xí)效率,。
1,、班委管理制度:權(quán)責(zé)明確,所有班委能清楚地認(rèn)識(shí)自己的職責(zé),,并認(rèn)真履行;定期班委會(huì),,班委會(huì)的發(fā)起者不僅僅是班長(zhǎng),可以是任課班委,,對(duì)于班級(jí)重要的活動(dòng),,班委要集體協(xié)商,集思廣益,。
2,、班級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)制度:對(duì)成績(jī)優(yōu)秀、通過四,、六級(jí)英語考試或在各種比賽活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的同學(xué)給予公開表?yè)P(yáng),,以期提高大家的積極性和學(xué)習(xí)動(dòng)力。
3,、宿舍管理制度:班會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)宿舍衛(wèi)生的重要性及電源插座等的安全使用,,關(guān)注每周的宿舍檢查情況,監(jiān)督宿舍衛(wèi)生情況,。并打造學(xué)習(xí)型宿舍,。及時(shí)把院校的宿舍風(fēng)采展示的通知告知大家,獎(jiǎng)勵(lì)在院校評(píng)比中獲獎(jiǎng)的同學(xué),。
4,、班費(fèi)管理制度:我們班的班費(fèi)生活心理委員來管理,做到合理地收取班費(fèi),,大筆的開銷要經(jīng)過班委會(huì)通過,,并且學(xué)期末將本學(xué)期的班級(jí)活動(dòng)開銷明細(xì)公示,接受全體同學(xué)的監(jiān)督。
5,、事務(wù)分配制度:對(duì)班級(jí)事務(wù)進(jìn)行精細(xì)分工,,把班級(jí)活動(dòng)事項(xiàng)適當(dāng)分配給同學(xué),既可以讓同學(xué)更好地融入班集體,,也可以減少班干工作量,。
1.為增進(jìn)同學(xué)間的情誼,感受集體的溫暖,,讓社工班成為一個(gè)有愛的大家庭,,在每位同學(xué)的生日來臨之際,我們?yōu)樗麄兯蜕仙兆8,!?/p>
2.我們會(huì)定期推送微信平臺(tái)的班級(jí)訂閱號(hào)——“社工論劍實(shí)錄”,,為同學(xué)們介紹我們平時(shí)的工作內(nèi)容,提供專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)等等,。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇三十
本學(xué)期的后勤工作,,要切實(shí)落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃有關(guān)精神要求,進(jìn)一步樹立服務(wù)思想,,繼續(xù)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),,加強(qiáng)園資、園產(chǎn)管理,,加強(qiáng)安全,、創(chuàng)建工作,在不斷完善和規(guī)范中,,積極提升后勤服務(wù)質(zhì)量和后勤管理水平?,F(xiàn)制定后勤部門工作計(jì)劃如下。
建立員工個(gè)人工作檔案,,詳實(shí)記載員工工作經(jīng)歷,,體檢狀況,工作考核狀況等,。繼續(xù)加強(qiáng)員工的思想工作,,引導(dǎo)她們牢固確立保教意識(shí)、服務(wù)意識(shí),,樹立工作主人翁精神,。繼續(xù)堅(jiān)持每日巡視制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,分析癥結(jié),,并與相關(guān)人員交換意見,發(fā)揮指導(dǎo)功效,。繼續(xù)實(shí)施員工工作考核制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性,,提高工作質(zhì)量,。
認(rèn)真根據(jù)資金預(yù)算計(jì)劃情況,合理地使用好各類經(jīng)費(fèi),,不斷改善和優(yōu)化辦園條件,。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,,做好經(jīng)費(fèi)審計(jì),,規(guī)范收費(fèi),落實(shí)幼兒伙點(diǎn)賬目的公示制度,。堅(jiān)持勤儉辦園的原則,,積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電,、煤氣,、材料等,減少浪費(fèi),。愛護(hù)并合理使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備,,認(rèn)真做好各類檢修工作,對(duì)小型維修工作嘗試自己動(dòng)手完成,,竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費(fèi)開支,。繼續(xù)努力探索物材管理的科學(xué)性,進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的管理,,定期檢查各班室的資產(chǎn)情況,,督促加強(qiáng)保管,降低損壞與流失,。期末認(rèn)真進(jìn)行資產(chǎn)的清理核對(duì)工作,。
繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,堅(jiān)持衛(wèi)生保潔工作保干,,明確責(zé)任區(qū)與責(zé)任人,,并加強(qiáng)檢查和指導(dǎo),確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂人員食品加工過程,、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導(dǎo),切實(shí)落實(shí)《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生保健制度,,規(guī)范操作,。進(jìn)一步強(qiáng)化門衛(wèi)人員的安全責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行外來人員的查詢和登記工作,,嚴(yán)防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生,。
四,、繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
積極做好后勤保障工作。本學(xué)期,,后勤工作人員要克服人員緊缺的困難,,積極配合完成園中心工作,做好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤保障工作,。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇
1,、全面負(fù)責(zé)處理酒店事務(wù),有效控制成本、提高公司利潤(rùn),提升公司品牌;
2,、建立和完善酒店經(jīng)營(yíng)制度,制定經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
3,、建立健全酒店組織結(jié)構(gòu),使之更加合理、精簡(jiǎn)、高效;
4、對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),拓展銷售方式,制定酒店經(jīng)營(yíng)預(yù)算,達(dá)成利潤(rùn)目標(biāo);
5,、指導(dǎo)相關(guān)部門開展培訓(xùn)工作,提高酒店服務(wù)質(zhì)量及員工素質(zhì);
6、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象,。
1、大專以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè),8年以上酒店管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中5年以上四,、五星級(jí)酒店高層管理經(jīng)驗(yàn);
2,、具有較強(qiáng)的組織管理協(xié)調(diào)能力,在對(duì)業(yè)務(wù)單位、社會(huì)各界進(jìn)行溝通協(xié)作方面具有較強(qiáng)的公關(guān)能力;
3,、熟悉酒店業(yè)務(wù)運(yùn)作,、管理及服務(wù)專業(yè)知識(shí);
4、有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對(duì)酒店有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇
20xx年,,市發(fā)改委的重點(diǎn)工作將繼續(xù)圍繞市委、市政府確定的突出保增長(zhǎng),、保民生,、保穩(wěn)定這一中心任務(wù),立足本職工作,,加大項(xiàng)目的謀劃和實(shí)施力度,,加速產(chǎn)業(yè)規(guī)模化,、交通快速化和人居生態(tài)化進(jìn)程,,著力在擴(kuò)大總量和優(yōu)化結(jié)構(gòu)上下功夫,增強(qiáng)發(fā)展的動(dòng)力和活力,,提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益,,努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、加快振興的奮斗目標(biāo),。
一要進(jìn)一步加大項(xiàng)目前期工作力度,。從以往項(xiàng)目建設(shè)情況看,,部分項(xiàng)目前期工作滯后,已經(jīng)影響和將會(huì)影響今后項(xiàng)目的實(shí)施,。20xx年,,我們將全力推進(jìn)和完善項(xiàng)目前期手續(xù),,使更多的項(xiàng)目在合規(guī)情況下加快實(shí)施,。
一要積極開展項(xiàng)目竣工促進(jìn)活動(dòng)。對(duì)已開工重點(diǎn)項(xiàng)目加強(qiáng)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù),,及時(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題,,促進(jìn)項(xiàng)目順利實(shí)施。對(duì)計(jì)劃竣工項(xiàng)目,,加大項(xiàng)目施工進(jìn)度,,全力做好項(xiàng)目竣工前設(shè)備安裝和調(diào)試等環(huán)節(jié)的各項(xiàng)竣工前服務(wù)工作,推進(jìn)項(xiàng)目早日竣工達(dá)產(chǎn),。同時(shí),,開展竣工項(xiàng)目剪彩活動(dòng)。廣泛宣傳報(bào)道竣工項(xiàng)目,,營(yíng)造加快項(xiàng)目竣工的濃厚氛圍,。
三要著力解決項(xiàng)目建設(shè)資金短缺問題。認(rèn)真落實(shí)市政府與金融機(jī)構(gòu)簽署的信貸框架協(xié)議,,加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)溝通,,積極做好銀企對(duì)接工作;繼續(xù)擴(kuò)大利用民間資本投資領(lǐng)域,,鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本投向重點(diǎn)項(xiàng)目,;積極運(yùn)作公司上市,促進(jìn)企業(yè)資本擴(kuò)張,;抓政策機(jī)遇,,努力爭(zhēng)取國(guó)家資金支持;加大招商引資力度,,引進(jìn)域外資本,。
四要進(jìn)一步抓好項(xiàng)目的謀劃和儲(chǔ)備。重點(diǎn)圍繞冶金及關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè),、醫(yī)藥,、食品、能源,、旅游,、物流、房地產(chǎn)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),,謀劃一批立足××,,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,、承接發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重大項(xiàng)目。
五要強(qiáng)化重大項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制,。重點(diǎn)抓好規(guī)劃內(nèi)的億元以上項(xiàng)目建設(shè),,強(qiáng)化市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任制和重大項(xiàng)目推進(jìn)制度。對(duì)重大項(xiàng)目實(shí)行全程跟蹤,、協(xié)調(diào)和服務(wù),,及時(shí)研究解決實(shí)際問題,確保重大項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任到位,、任務(wù)到位,、工作到位。繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目月調(diào)度制度,,及時(shí)分析和解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題,。
六是加快先導(dǎo)區(qū)及陸港項(xiàng)目建設(shè)步伐。抓緊制定通丹經(jīng)濟(jì)開發(fā)開放先導(dǎo)區(qū)規(guī)劃方案,,與丹東市發(fā)改委密切溝通,,達(dá)成共識(shí),共同編制完成總體規(guī)劃,。與此同時(shí),,盡快辦理陸港項(xiàng)目建設(shè)用地相關(guān)手續(xù)。與大連,、營(yíng)口港達(dá)到一致,,掌握駐港時(shí)間與貨量,使陸港吞吐量得到保證,。盡快辦理陸港項(xiàng)目工商注冊(cè)事宜,,確保明年上半年項(xiàng)目開工。
七是進(jìn)一步加快生物產(chǎn)業(yè)基地建設(shè),。加強(qiáng)基地建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度,,完善機(jī)構(gòu)編制。加快基地核心區(qū)公共服務(wù)條件建設(shè),,把東昌區(qū)開發(fā)區(qū)作為基地建設(shè)的核心區(qū),,加快發(fā)展里程,盡早建設(shè)成為“××生物醫(yī)藥園”,,引導(dǎo)企業(yè)向園區(qū)集聚,,充分發(fā)揮基地核心區(qū)效應(yīng)。
八是努力完成節(jié)能減排工作任務(wù),。召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員工作會(huì)議,,進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照考核評(píng)價(jià)方案,,分解落實(shí)任務(wù),。強(qiáng)化節(jié)能評(píng)價(jià)考核的薄弱環(huán)節(jié),。建議市xxx做好三產(chǎn)增加值和高技術(shù)增加值統(tǒng)計(jì)工作,財(cái)政要設(shè)立專項(xiàng)資金和獎(jiǎng)勵(lì)資金,,市科委要積極爭(zhēng)取省科委研發(fā)資金,。
九是編制完成“十二五”規(guī)劃。在前期調(diào)研及開展課題研究的基礎(chǔ)上,,全面開展“十二五”規(guī)劃編制工作,,按照規(guī)劃引領(lǐng)、以人為本,、開放性和可操作性原則,,堅(jiān)持開門編規(guī)劃,更多地運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制,,積極吸取國(guó)內(nèi)外規(guī)劃編制的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),采取靈活多樣的運(yùn)作方式,,改變按常規(guī)方式編制規(guī)劃的作法,。確立空間規(guī)劃的重要地位,通過對(duì)空間開發(fā)的引導(dǎo)和約束,,包括重大基礎(chǔ)設(shè)施,、城鎮(zhèn)體系、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的空間布局,,提出不同區(qū)域的空間發(fā)展目標(biāo)和方向,。努力完成“十二五”規(guī)劃編制工作。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇
新的一年,,為實(shí)現(xiàn)新街公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,,現(xiàn)結(jié)合新街公司和我部門的實(shí)際情況,我們物業(yè)部20xx年工作的重點(diǎn),,著力于物業(yè)部各項(xiàng)工作的落實(shí),,并在原來物業(yè)部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,主動(dòng)配合其他兄弟部門完成各項(xiàng)維修任務(wù),,特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
xx新街是一條地下商業(yè)步行街,根據(jù)目前新街公司的運(yùn)作模式及崗位管理的需求,,物業(yè)部人員維持目前的的人數(shù)外,,繼續(xù)招聘電梯工2名,瓦工1名,,空調(diào)工1名,。(分工附表)保證水電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)及公共設(shè)施的正常運(yùn)行,。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理,,在現(xiàn)有人員編制中,,夜間實(shí)行備勤制度。
(1)加強(qiáng)物業(yè)部的服務(wù)意識(shí),。目前在服務(wù)上,,物業(yè)部需進(jìn)一步的提高服務(wù)水平,特別是在方式,、質(zhì)量及工作標(biāo)準(zhǔn)上,,更需進(jìn)一步的提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn),,提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)效率、工作標(biāo)準(zhǔn),。
(2)完善制度,,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作,。為發(fā)揮物業(yè)部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)系的紐帶作用,,針對(duì)服務(wù)的心態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,,從而更適合目前工作的開展,。從設(shè)備管理和人員編排完善制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,,規(guī)范工作,。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,,保證了部門工作的良性開展,。
(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí),。物業(yè)部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行,、性能,,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作,,操作是監(jiān)管的重力區(qū),,物業(yè)部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,,有維護(hù),,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
(4)開展培訓(xùn),,強(qiáng)化學(xué)習(xí),,提高技能水平。就目前物業(yè)部服務(wù)的范圍,,相對(duì)于同類商場(chǎng)還比較有限,,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步的提高工作技能,,計(jì)劃采取“走出去請(qǐng)進(jìn)來”的工作思路,,即派優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí),聘請(qǐng)專家前來培訓(xùn)指導(dǎo),,并結(jié)合實(shí)際開展理論學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平,。
(5)針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),,擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作目標(biāo)細(xì)化,。變配電,、電梯、中央空調(diào)等大型設(shè)備按時(shí)按量,、責(zé)任到人。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是:
(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。根據(jù)商場(chǎng)溫度的變化適時(shí)開關(guān)中央空調(diào),,制定開關(guān)時(shí)間等
(2)制定必要的規(guī)章制度,。比如物料二次回收利用制度
(3)采取必要的技術(shù)措施,比如商場(chǎng)內(nèi)廣告燈箱和公共區(qū)域照明設(shè)施設(shè)備的改造,,根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間,,將能耗降到最低。
(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,,避免和減少不必要的浪費(fèi),。
(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
(1)預(yù)防性維修:所有的設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,,按既定的時(shí)間,、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
(2)日常報(bào)修處理:設(shè)施,、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施,。
(3)日常巡查:物業(yè)部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理,。
為保證設(shè)備,、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步的完善部門檔案管理,。做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作,。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,,每日巡檢不少于1次,。
(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,,加強(qiáng)排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全,。 七、費(fèi)用計(jì)劃(附表)
我們工程部將通過開展以上工作,,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,,為商家提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇
作為一名店長(zhǎng),,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,,協(xié)助開展顧客關(guān)系營(yíng)銷,,保持店內(nèi)的良性庫(kù)存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作,。
儀容儀表檢查,,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),,公司文件通知傳達(dá),。
盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼,。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,,并達(dá)成宣傳品牌,,促成再次購(gòu)買的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,,盡量避免打擾顧客的工作和休息),,既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì),,以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失?。<皶r(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源,。
櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷,。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。
適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,,讓每位員工充滿自信,,積極愉快的投入到工作中。
銷售過程中,,店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,,也是品牌的形象大使,,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),,深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料,、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),了解一定的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,。
對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作,。做到公平公正,,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識(shí),,這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),,更大程度的贏得顧客的信賴。
酒店it培訓(xùn)計(jì)劃篇
為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,,在廠房部的宋,、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位新員工,,本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手,。下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化,!
二,、制訂
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。