時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計(jì)劃了,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇一
環(huán)保公司工作計(jì)劃第一部分嚴(yán)格規(guī)范的文件檔案、公文記錄管理
二,、明確部門職能,,做到準(zhǔn)確的收、發(fā)文件,并及時處理領(lǐng)導(dǎo)批示的公文,。
三,、辦公用品、生活用品的及時采購及報銷;
1,、辦公設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)工作;
2,、成功組織了羽毛球比賽、讀書征文,、員工健康體檢等活動;
3,、每月及時辦理“五險一金”及參保人員人員異動情況處理;
4、及時繳納宿舍水,、電,、燃?xì)獾馁M(fèi)用及營銷中心的通訊費(fèi),確保沒有因拖欠費(fèi)用而停水,、電,、燃?xì)獾葐栴};
5、每周參加周例會做會議記錄,,會后及時整理出會議紀(jì)要;
6,、按領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)部要求及時填寫并上報各類表格。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇二
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了,??梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?,F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃樣本,,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,,也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢,希望不會讓自己失望,!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭,,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1,、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,帶來的無限商機(jī),,給后半年帶來一個良好的開端。并且,,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《xx省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《xx省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)萬元以上,。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4、第四季度就是年底了,,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
三,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,是我對20xx年的個人工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年,,我有著更多的期待,,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過來的,,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,,相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)!
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇三
新的一年開始即將開始,,工程部通過短暫的市場運(yùn)營,,基本能夠適應(yīng)激烈市場競爭,公司裝飾工程部為下一年度公司的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。綜合本公司現(xiàn)狀,,特制定如下年度工作計(jì)劃,敬請領(lǐng)導(dǎo)審閱,。
優(yōu)勢strengths.
裝飾工程部有明確的市場針對性和靈活性,。
為顧客提供一體化、專業(yè)化,、一站式的服務(wù)體系,。
個性化的裝飾風(fēng)格、差異化的裝飾理念,、三室兩廳的概念化的套系產(chǎn)品,。
劣勢weaknesses
裝飾工程部組立時間短、規(guī)模較小市場影響力較小,、知名度較低市場同行業(yè)競爭激烈工程部的業(yè)務(wù)拓展能力不夠強(qiáng)工程部組織領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)有待完善,。
機(jī)會opportunities
隨著發(fā)展、城市化的不斷推進(jìn),、城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大,,人們對新房裝飾的需求被持續(xù)的拉動,為家居裝飾行業(yè)提供了一個良好的發(fā)展機(jī)遇,。同時有越來越多的80后,、90后、00后成為家居裝飾業(yè)的消費(fèi)主體,,他們對家居裝飾的個性化,、差異化的要求為本公司提供了一個很好的發(fā)展機(jī)會。(成品定制)威脅threats,。
家裝行業(yè)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài),,市場競爭激烈,。
市場缺乏規(guī)范,兼之部分家裝企業(yè)缺乏良好的信用意識,、信用觀念和最基本的管理,,致使本行業(yè)信譽(yù)較低。
國內(nèi)經(jīng)濟(jì)通貨膨脹,,物價持續(xù)走高,,導(dǎo)致成本上升。
裝飾工程部計(jì)劃在20xx年度做到以下目標(biāo):
(一),、進(jìn)一步完善裝飾工程部的管理制度,。
(二)、進(jìn)一步拓展市場,,并開發(fā)外阜市場,。
(三)、改進(jìn)經(jīng)營模式,。
(四),、以白山市為試點(diǎn),打造一套家居裝修配置方案,,適應(yīng)小規(guī)模
城市迅速開展業(yè)務(wù)的營銷體系,,輻射周邊多個城市,從而進(jìn)一步提高公司的影響力和知名度,,建立良好的信譽(yù)和品牌形象,。
(五)、公司裝飾工程部的年度業(yè)績達(dá)到20xx萬,。
(六),、逐漸將產(chǎn)值工資體系融入到裝飾工程部薪酬體系中。
(七),、利用公司現(xiàn)有賣場,,建立一整套產(chǎn)品配套銷售方案,例如:家裝套餐,,推出定制家居等產(chǎn)品,。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇四
xx是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說,,也是一個充滿挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力并重開始的一年。因此,,為了要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識、充分認(rèn)識并做好自己的工作,。為此,,在銷售部的,、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
2,、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,市場會迎來一個小小的高峰期,,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力協(xié)助銷售部的工作和xx的裝修工作。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的努力工作,,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到化!
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
做xx行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個員工與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。營銷知識,、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。
三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇五
沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,,每一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價值。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。
1,、對家裝業(yè)務(wù)員來說,,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點(diǎn)來安排自己的行程,。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù),。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,,不能把時間計(jì)算得很緊張,。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3,、工作表要隨身攜帶,,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
1,、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個主持人,,一個講師,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,,半個小時到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2,、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報,,同時也要督促設(shè)計(jì)師的工作,,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3,、打電話(電話拜訪,、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,,到了九點(diǎn)以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候,。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4,、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,,培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),,早會可以不開,,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶下班后較多,,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6,、晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7,、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。
1、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以科勒潔具作為敲門磚,,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行上門拜訪,,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3,、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,進(jìn)行地毯式的電話,、短信,、qq、飛信和微信等拜訪,,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4,、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個性,愛好,,設(shè)計(jì)和接單能力等,,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),,有針對性的與其接觸,,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計(jì)
6,、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:1,、注重返點(diǎn);2、注重設(shè)計(jì)效果;3,、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,,與設(shè)計(jì)師深入溝通,及時報備客戶信息,,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性,。
8、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,,縮短返點(diǎn)申請的時間,,迅速、及時的將返點(diǎn)結(jié)算到位,,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念,、風(fēng)格等,,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,,針對重點(diǎn)的中高端小區(qū),,設(shè)法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,,爭取組織團(tuán)購
11,、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),,以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助)
12,、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾,。
13,、按家裝簽單產(chǎn)值___萬元計(jì)算,每單按半包性質(zhì)______萬計(jì)算,,設(shè)計(jì)部全年簽單____個,每月簽單____個,。
14,、按目前設(shè)計(jì)部______%的簽單率計(jì)算,,市場部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶____位,每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為____位;如果設(shè)計(jì)部在明年能夠加強(qiáng)人員素質(zhì)教育,,加大培訓(xùn)力度,,提高設(shè)計(jì)師的簽單水平,把簽單率提升到____%,,市場部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶達(dá)到503位,,每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為____位;按有效咨詢準(zhǔn)客戶率為____%計(jì)算,簽單率按____%計(jì)算,,市場部全年要達(dá)到客戶流量為____位,,每月要達(dá)到客戶流量為____位,
15,、按開工率為____%,、家裝產(chǎn)值____萬計(jì)算,公司全年簽單產(chǎn)值為____萬元,,如果設(shè)計(jì)部與市場部一起配合,,把開工率提高到____%,公司全年家裝產(chǎn)值為____萬元,,凈產(chǎn)值為____萬元,,比目標(biāo)凈產(chǎn)值還要超出____萬元。
按公司計(jì)劃每個業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準(zhǔn)客戶流量,,明年市場部人員安排7人就可以完成目標(biāo),。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大,行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少,,為了順利完成來年公司的工作目標(biāo),,明年公司市場部要建立人力資源儲備機(jī)制,每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員,,市場部還要儲備3位定向業(yè)務(wù)員作備用,,隨時可以補(bǔ)充的。
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團(tuán)隊(duì),,建立一支具有凝聚力,合作精神強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,,具有狼性的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
業(yè)務(wù)人員出工地,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
3,、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提高到一個新的臺階
4,。努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員與設(shè)計(jì)師的協(xié)調(diào)溝通能力,,協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)掌握量房技巧,三個月內(nèi)熟練掌握cad平面設(shè)計(jì)方案,,能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的能力,。(業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)計(jì)劃在業(yè)余時間完成)
5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。
1,、電話營銷明年的目標(biāo)____萬元,,市場部電話營銷員、業(yè)務(wù)員接待的客戶,。
2,、工程實(shí)地營銷明年的目標(biāo)____萬元,工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶,。
3,、終端銷售明年的目標(biāo)____萬元,市場部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,,包括家協(xié),、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商舉行的活動接待的客戶,。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇六
一,、做好內(nèi)部人員管,在管,。上做到制度嚴(yán)明,,分工明確。
二,、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會的內(nèi)容,,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺,,相互學(xué)習(xí),,相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),,激發(fā)思想,。
三、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),,提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌,。
四,、在物品管。上責(zé)任到人,,有章可循,,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,,有人監(jiān)督,。
五、加大力度對會員客戶的維護(hù),。
六,、嚴(yán)格管。制度,、用工培訓(xùn)制度,,劃分明確崗位考核等級,增強(qiáng)員工競爭意識,,提高個人素質(zhì)及工作效率,。
七、增強(qiáng)員工效益意識,,加強(qiáng)成本控制,,節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,,合,。用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,,及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度,。
八、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系,。
九,、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管理,。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇七
1,、分析裝飾公司
根據(jù)__裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2,、 準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,,進(jìn)行地毯式的電話,、短信、qq,、飛信和微信等拜訪,,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個性,,愛好,,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,,再根據(jù)不同的特點(diǎn),,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計(jì)。
6,、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:
(1)注重返點(diǎn);
(2)注重設(shè)計(jì)效果;
(3)以上兩者兼顧的!
7,、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,,及時報備客戶信息,,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
8,、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,,縮短返點(diǎn)申請的時間,迅速,、及時的將返點(diǎn)結(jié)算到位,,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9,、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,,設(shè)計(jì)理念,、風(fēng)格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10,、 針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,,針對重點(diǎn)的中高端小區(qū),,設(shè)法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,,爭取組織團(tuán)購
11,、 與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),,以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助)
12,、 裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾.
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇八
公司建立健全薪酬和績效考核體系,,編制完善的《公司員工手冊》,,初步形成激勵機(jī)制,努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制,。09年底公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,,逐步增加企業(yè)競爭力。
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,,我們要采取更加靈活有效,、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,,強(qiáng)化服務(wù)意識,,拓寬經(jīng)營范圍。
1,、全面推行區(qū)域營銷模式,,實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷。
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,,其中重點(diǎn),、成熟市場劃分為一、二,、三區(qū),,由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進(jìn)行績效考評,,區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績效工資,、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動性,,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識,。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理,。
3、合理利用經(jīng)營資源,,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識,。
為了更好地服務(wù)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術(shù)部,提高客戶簽單率,,我們制定了《客戶管理制度》,,針對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實(shí)際情況和店面的特點(diǎn),從店面規(guī)劃,、促銷活動,、設(shè)計(jì)方案、預(yù)算報價,、財(cái)務(wù)支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),。
1、合理設(shè)置部門和崗位,,對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),,并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,,獎罰有據(jù)。
2,、加強(qiáng)公司管理成本控制,,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度,,實(shí)現(xiàn)可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用要再下降的指標(biāo)要求,。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系,。
通過總項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),,編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營,,明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位,。《工程項(xiàng)目管理手冊》的實(shí)施,,規(guī)范,、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé),;量化,、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),,人性化,、合理化項(xiàng)目考核激勵機(jī)制。
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,,提高了公司市場競爭力,,品牌建設(shè)是20xx年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)企劃工作,,延伸品牌效應(yīng),,有計(jì)劃有目標(biāo)的推行公司品牌競爭力和獨(dú)特的商業(yè)模式!
20xx年是深圳分公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營思路的一年,,也是決定公司明年發(fā)展的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),,從20xx年開始,深圳分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了,。今后要如何工作,,大家都心知肚明。深圳分公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),,不斷的努力,,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,,重質(zhì)量,,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去,!
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇九
時間跨過了一年,,我們不知不覺的在時間的長河中漂流,當(dāng)我從忙碌的工作中抬起頭來時,,不知不覺我們已經(jīng)來到了陌生的20xx年,!在這一年里,我們有太多的機(jī)遇和可能,,但是也不缺少危險和失敗的存在,?;仡欁约涸谏弦荒甑墓ぷ鳎仪宄母惺艿阶约哼€有許多需要提升的地方,,如果不去改變,,不去提升,錯誤就會的累積,。
在20xx年里,,我不僅要改正自己,更要提升自己,,讓自己能在工作中不斷的進(jìn)步,。為此,我對這一年的個人的規(guī)劃如下:
隨著工作的發(fā)展和進(jìn)步,,我們的工作也越來越偏向服務(wù)化,。為了能給公司帶來更大的效益,我們在工作內(nèi)外,,也不斷的在學(xué)習(xí)著公司的發(fā)展思想,,提高自己的服務(wù)意識,在認(rèn)真聽取客戶要求的同時,,積極的去了解客戶的想法,,在客戶的角度上去做好工作,為客戶提供最優(yōu)秀的裝修方案和計(jì)劃,。作為xxx的一名員工,,我必須嚴(yán)格的要求自己,努力的提升自己的能力,,在工作中完成的更加的圓滿,。
過去一年的工作中,自己通過工作和總結(jié)發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足,。
首先是在工作的態(tài)度方面,,自己總是無法在工作中認(rèn)真的去面對,這樣的態(tài)度問題,,導(dǎo)致了自己在工作中也常常會犯下一些不應(yīng)該的錯誤!如果我能更嚴(yán)謹(jǐn),,更嚴(yán)格的去要求自己,,自己的工作一定能更加的圓滿。
其次,,自己的工作能力有待提升,,從自己上一年的成績來看,自己的工作能力還有許多需要提升的地方,。這今年里,,我會努力的在工作中提升自己,,工作外,也會通過向優(yōu)秀的前輩努力的學(xué)習(xí),,提升自己的能力,。
在工作中,我常常犯下許多的錯誤,,但是我卻沒能及時的去改正自己,。在下一年的工作中,我要學(xué)會去發(fā)現(xiàn)和改正自己的錯誤,。在工作后要及時的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和問題,,對自己的錯誤要有了解,并且在今后的工作中,,對于那些改正夠的工作我要好好的記下,,防止自己再次犯下相同的錯誤!
工作在不斷的進(jìn)步,,我也必須不斷的加快腳步,,要比工作走的更快!這樣才能提升自己,,才能做到更好,!
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇十
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,,總是很悠閑,,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時間的,,每一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價值。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點(diǎn)來安排自己的行程,。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2,、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,,不能把時間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),,下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。
3、工作表要隨身攜帶,,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二,、一天時間安排
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:008:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個主持人,,一個講師,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,,半個小時到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2,、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:409:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報,同時也要督促設(shè)計(jì)師的工作,,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪,、電話跟進(jìn))(9:009:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,,到了九點(diǎn)以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候,。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,,二則如果有客戶需要量房,,也好及時與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣,。
4、到小區(qū)展開行動(9:3017:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,,培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,,就要提前去小區(qū),,早會可以不開,電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5,、回公司打電話(17:0018:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,,這一段時間打電話的效果最理想,。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7,、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,,完整地進(jìn)行登記,,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇十一
現(xiàn)在很多人都喜歡裝修自己的房間,,讓他成為自己喜歡的生活環(huán)境,,我們就成為了他們的選擇之一,為了讓我們公司獲得更多的客戶,,下面對接下來工作簡單制定計(jì)劃,。
我們公司的客戶主要來源于兩點(diǎn),一個是廣告招募來的客戶,,一個是我們自己聯(lián)系的客戶,,對這兩大類客戶,都必須要有良好的態(tài)度,,在這過程中,,要利用的工作有手機(jī),微信等聊天聯(lián)系工具,,客戶是我們的來源對于客戶我們都會熱情介紹我們公司裝修的特色,,但是在這之前我們必須要對我們公司的裝修價格和種類充分了解清楚,在客戶詢問的時候我們可以給客戶更多的回應(yīng),,專業(yè)的回答,讓可會知道我們的裝修是專業(yè)且合理的是值得所有人信賴的,,把我們公司的服務(wù)特色展示給客戶才能獲得更多的客戶信任,,才能夠得到更多人的認(rèn)可。
在工作中如果只靠著一腔熱血是不可能獲得多少成就的,,還需要我們自己努力如何努力怎么去努力,,這就成為了一個關(guān)鍵因素,不可能光靠著我們自己去積累,,因?yàn)槲覀儾块T有專門給我們的培訓(xùn)和一些話術(shù)可以讓我們收到更多的成長經(jīng)驗(yàn),,對我們的工作非常重要,雖然說不需要把這些資料背下來,,但是如果自己不把他背下來如何與客戶溝通,,如何讓客戶信任,所以對于這些重要的溝通方式我從來就不會輕易的放棄而是珍而重之的把他們背下來,。之有學(xué)會的才會是自己的,,之有學(xué)的好,學(xué)的全才能夠讓給我們有更大的發(fā)展空間,。
做我們客服這一行的想要讓客戶來到我們公司,,達(dá)成交易,就需要我們努力,,同時也需要我們付出更多的努力,,對于客戶不是所有的客戶都會成為自己的忠實(shí)客戶,,很多時候會扯皮,最后不能夠得到,,每一次面對失敗都要有一顆大心臟,,都要及時做好工作,把每天的任務(wù)完成,,做好自己,不管有多大的風(fēng)浪總要堅(jiān)持在第一線,,不放棄,,才會得到最后的成就。在以后的工作中電話,,數(shù)量不能變,,必須要完成每天的量,做好溝通,,做好自己的任務(wù),,不能輕易的放棄之的工作,
在聯(lián)系之后為了展示自己的誠意我會主動的去帶領(lǐng)自己的客戶去參觀我們的裝修風(fēng)格樣式,,如果客戶有什么意見問題,,也能夠在第一時間了解,這樣也能夠及時挽回自己的客戶,,同時這樣也更能夠得到客戶的認(rèn)可和新人,,當(dāng)然在這些都必須要誠懇做到實(shí)在而不是欺騙,對客戶更多的是一種真誠,,才會收獲客戶的認(rèn)同,,如果為了一時的利益放棄長遠(yuǎn)的收獲這是目光短淺的標(biāo)志。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇十二
沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,,總是很悠閑,,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時間的,,每一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價值。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點(diǎn)來安排自己的行程,。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù),。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,,不能把時間計(jì)算得很緊張,。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),,下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00-8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,,一個,,每人輪流做主持人和,,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40-9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報,同時也要督促設(shè)計(jì)師的工作,,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪,、電話跟進(jìn))(9:00-9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,,到了九點(diǎn)以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣,。
4、到小區(qū)展開行動(9:30-17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,,如果小區(qū)交房,,就要提前去小區(qū),,早會可以不開,,電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00-18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想,。
6,、晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上,,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇十三
xx年悄然而去,,xx年已然開啟,,從xx年8月份至今在xx錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上,,整整一年多的時間,,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,,有喜悅,,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,,從中讓我學(xué)到了很多,。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn),,這都是我一生的財(cái)富,。在嵐山項(xiàng)目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,在公司同事后勤的配合下,,努力工作,,踏實(shí)做事,較好地完成了本職工作和任務(wù),。xx年基本全年在xx項(xiàng)目上,,通過xx項(xiàng)目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個環(huán)節(jié),,由于前期圖紙會審沒有參與,,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,,設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建,、消防,、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建,、消防,、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,,因此在施工中要及時與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系,,加強(qiáng)配合,將此類問題信息交流反饋,,今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理,。其次,就開工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃,,要在施工過程中及時跟進(jìn)工作,,嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行,材料及時進(jìn)場保證施工班組的施工進(jìn)度,;嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成,。在施工階段,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮,、防腐、防火,,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作,,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),,嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,,圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對xx年度工作總結(jié)和xx年度工作打算,。
通過xx項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲:通過在xx項(xiàng)目工作這一年來,,完成了一些工作,也取得了一定成績,,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)公司內(nèi)部以及天泰,、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項(xiàng)工作都要有目的,、計(jì)劃和步驟,。
(三)不管大事小事,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí),。
(四)擺正自己的位置,,深入熟悉和學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)工作崗位,。
(五)只有主動融入集體,,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流,,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,,要與工人多多進(jìn)行思想交流,,管得好工人,才能真正管得好工程,,才能把質(zhì)量提上去,,進(jìn)度趕上去。
通過xx項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn),,通過這一年工作,,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面
(一)缺乏人與人之間的溝通,,協(xié)調(diào)能力,。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識,,考慮問題不夠周全,。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重,。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),,對材料的控制沒有計(jì)劃和有效的措施,,缺少計(jì)劃性和組織性。
針對xx年工作中存在的不足,, 為了新一年更好的工作,,xx年突出做好以下幾個方面的工作打算:
(一)加強(qiáng)與工人、同事,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力,。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻,、外墻保溫的規(guī)范,,增長自己的理論知識,充實(shí)自己,。
(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,,做到行動有了方向,工作有了目標(biāo),,那樣辦事心中才真正有底,!
(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,,從而提高主動性和積極性,。
(五)加強(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象,,調(diào)整工作思路,。
(六)施工現(xiàn)場嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi),,勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,,把控施工質(zhì)量,做到每個工程都圓滿竣工交付,。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇十四
一,、 制定每月、每季度的工作計(jì)劃,。充分利用現(xiàn)有資源,,盡努力、限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有大投放量,、長期投放的客戶參與進(jìn)來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域,。
1,、 在第一季度,以市場鋪墊,、推動市場為主,,擴(kuò)大******公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時期,,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,,但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2,、在第二季度的時候,,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,,夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā),。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,,我相信是我勉告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列,,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。
我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到化!
二、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識,、營銷知識,、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
另外,,在xx年末的時候,我報考了****大學(xué)的******專業(yè),,因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,廣告部的管理,、編播也會有很多這方面的工作,,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),,以便理論結(jié)合實(shí)際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三,、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。 積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇十五
1、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司,!
2、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行上門拜訪,,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性,!對于無法合作的裝飾公司,,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3,、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,,進(jìn)行地毯式的電話、短信,、qq、飛信和微信等拜訪,,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師,!
4、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個性,,愛好,,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,,再根據(jù)不同的特點(diǎn),,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系,!
5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計(jì)
6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:1,、注重返點(diǎn);2,、注重設(shè)計(jì)效果;3、以上兩者兼顧的,!
7,、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,,及時報備客戶信息,,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
8,、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,,縮短返點(diǎn)申請的時間,迅速、及時的將返點(diǎn)結(jié)算到位,,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念,、風(fēng)格等,,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10,、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,,針對重點(diǎn)的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,,通過帶禮品拜訪等,,爭取組織團(tuán)購
11、與所有店面溝通好,,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),,以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助)
12,、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),可以在跑家裝的時候,,順帶了解裝飾,。
1、按家裝簽單產(chǎn)值800萬元計(jì)算,,每單按半包性質(zhì)5,。5萬計(jì)算,設(shè)計(jì)部全年簽單146個,,每月簽單12個,。
2、按目前設(shè)計(jì)部14,。5%的簽單率計(jì)算,,市場部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶1006位,每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為84位;如果設(shè)計(jì)部在明年能夠加強(qiáng)人員素質(zhì)教育,,加大培訓(xùn)力度,,提高設(shè)計(jì)師的簽單水平,把簽單率提升到29%,,市場部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶達(dá)到503位,,每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為42位;按有效咨詢準(zhǔn)客戶率為83,。3%計(jì)算,簽單率按29%計(jì)算,,市場部全年要達(dá)到客戶流量為604位,,每月要達(dá)到客戶流量為51位,
3,、按開工率為65,。5%、家裝產(chǎn)值800元萬計(jì)算,,公司全年簽單產(chǎn)值為1221,。37萬元,如果設(shè)計(jì)部與市場部一起配合,,把開工率提高到85%,,公司全年家裝產(chǎn)值為941。2萬元,,凈產(chǎn)值為800,。02萬元,比目標(biāo)凈產(chǎn)值還要超出120,。02萬元,。
三、市場部人力資源安排
按公司計(jì)劃每個業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準(zhǔn)客戶流量,,明年市場部人員安排7人就可以完成目標(biāo),。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大,,行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少,,為了順利完成來年公司的工作目標(biāo),明年公司市場部要建立人力資源儲備機(jī)制,,每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員,,市場部還要儲備3位定向業(yè)務(wù)員作備用,隨時可以補(bǔ)充的,。
四,、工作規(guī)劃
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團(tuán)隊(duì),,建立一支具有凝聚力,,合作精神強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,,具有狼性的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2,、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
業(yè)務(wù)人員出工地,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
3,、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提高到一個新的臺階
4,、努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員與設(shè)計(jì)師的協(xié)調(diào)溝通能力,協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)掌握量房技巧,,三個月內(nèi)熟練掌握cad平面設(shè)計(jì)方案,,能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的能力。(業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)計(jì)劃在業(yè)余時間完成)
5,、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
五,、目標(biāo)分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)
1,、電話營銷明年的目標(biāo)200萬元,市場部電話營銷員,、業(yè)務(wù)員接待的客戶,。
2、工程實(shí)地營銷明年的目標(biāo)150萬元,,工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶,。
3、終端銷售明年的目標(biāo)250萬元,,市場部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,,包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商,、材料商舉行的活動接待的客戶,。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇十六
20xx年悄然而去,20xx年已然開啟,,從8月份至今在xx錦繡花園中,、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上,,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,,回首過去一年的工作,,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時的惆悵,,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,,積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn),,這都是我一生的財(cái)富。
在xx項(xiàng)目上雖沒有驕人工作業(yè)績,,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,在公司同事后勤的配合下,努力工作,,踏實(shí)做事,,較好地完成了本職工作和任務(wù)。20xx年基本全年在xx項(xiàng)目上,,通過xx項(xiàng)目現(xiàn)場管理,,施工過程中參與各個環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性,,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,,設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。
在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建,、消防,、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建,、消防,、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,,因此在施工中要及時與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系,,加強(qiáng)配合,,將此類問題信息交流反饋,今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理,。其次,,就開工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃,要在施工過程中及時跟進(jìn)工作,,嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行,,材料及時進(jìn)場保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成,。在施工階段,,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮,、防腐,、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,,嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),,嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,,圓滿的完成竣工驗(yàn)收,。下面是我對20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作打算。
(一)公司內(nèi)部以及天泰,、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要,。
(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟,。
(三)不管大事小事,,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
(四)擺正自己的位置,,深入熟悉和學(xué)習(xí),,才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動融入集體,,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流,,要與工人做好溝通,,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進(jìn)行思想交流,,管得好工人,,才能真正管得好工程,,才能把質(zhì)量提上去,進(jìn)度趕上去,。
(一)缺乏人與人之間的溝通,,協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗,、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識,,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,,有時候會分不清事情的輕重,。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),對材料的控制沒有計(jì)劃和有效的措施,,缺少計(jì)劃性和組織性,。
(一)加強(qiáng)與工人、同事,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力,。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻,、外墻保溫的規(guī)范,,增長自己的理論知識,充實(shí)自己,。
(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,,做到行動有了方向,工作有了目標(biāo),,那樣辦事心中才真正有底,!
(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,,從而提高主動性和積極性,。
(五)加強(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象,,調(diào)整工作思路,。
(六)施工現(xiàn)場嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi),,勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,,把控施工質(zhì)量,,做到每個工程都圓滿竣工交付,。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇十七
一、分析裝飾公司
根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以科勒潔具作為敲門磚,,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
二,、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
三,、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,,進(jìn)行地毯式的電話、短信,、qq,、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
四,、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個性,,愛好,設(shè)計(jì)和接單能力等,,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對性的與其接觸,,盡快的建立起合作關(guān)系!
五,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計(jì)。
六,、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:
(1)注重返點(diǎn),;
(2)注重設(shè)計(jì)效果;
(3)以上兩者兼顧的!
七,、在合作中,,與設(shè)計(jì)師深入溝通,及時報備客戶信息,,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性,。
八、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,,縮短返點(diǎn)申請的時間,,迅速、及時的將返點(diǎn)結(jié)算到位,,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
九、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
十,、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對重點(diǎn)的中高端小區(qū),,設(shè)法聯(lián)系版主,,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團(tuán)購,。
十一,、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),,以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要。(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助)
十二,、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),可以在跑家裝的時候,,順帶了解裝飾,。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇十八
時間如流水,不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年,。在新的一年,,我們公司的總體工作目標(biāo)為:以20周年慶典為契機(jī),樹立全新的形象,,爭創(chuàng)一流質(zhì)量,,打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育核心競爭優(yōu)勢,,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展,。
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,,加強(qiáng)對質(zhì)量的流程控制,,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量。
2.鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,,形成技術(shù)優(yōu)勢,。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,同時,,要不斷的創(chuàng)新和探索,,在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3.樹立并落實(shí)“**出品”的概念,,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度,。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn),讓“**出品”成為市場上真正一流的品牌,。
1.細(xì)分客戶群,。經(jīng)營部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,,要開動腦筋,,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護(hù)老客戶,,發(fā)展新客戶,,做好客戶關(guān)系工作。
2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制,。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,,客戶對于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴,要及時的溝通和響應(yīng),,給予客戶滿意的答復(fù),。
1.保持經(jīng)營、管理,、文化理念的高度統(tǒng)一,。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展,。
繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度建設(shè),,進(jìn)一步構(gòu)建和完善經(jīng)營、生產(chǎn),、質(zhì)量,、財(cái)務(wù)、人力資源等管理體系,,使之真正形成配套,,為生產(chǎn)服務(wù)。
裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn),,裝飾設(shè)計(jì)部已經(jīng)成立,,要利用現(xiàn)有優(yōu)勢,積極拓展業(yè)務(wù),。各分支機(jī)構(gòu)要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,,積極承接裝飾業(yè)務(wù)。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,互相交流,,相互促進(jìn),提升整個團(tuán)隊(duì)的知識水平和知識結(jié)構(gòu),。要開動腦筋,,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,,適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求,。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇十九
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,,總是很悠閑,,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時間的,,每一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價值。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點(diǎn)來安排自己的行程,。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2,、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,,不能把時間計(jì)算得很緊張。比方說,,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3,、工作表要隨身攜帶,,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二、一天時間安排
1,、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個主持人,,一個,每人輪流做主持人和,,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,,半個小時到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。2,、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報,,同時也要督促設(shè)計(jì)師的工作,,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3,、打電話(電話拜訪,、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),,一般來說,,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時候,。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4,、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,,如果小區(qū)交房,,就要提前去小區(qū),,早會可以不開,電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5,、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,,這一段時間打電話的效果最理想,。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7,、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,,完整地進(jìn)行登記,,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇二十
1,、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2,、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3,、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,,進(jìn)行地毯式的電話、短信,、qq,、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4,、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個性,,愛好,,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,,再根據(jù)不同的特點(diǎn),,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計(jì)
6,、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:1、注重返點(diǎn);2,、注重設(shè)計(jì)效果;3,、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,,與設(shè)計(jì)師深入溝通,,及時報備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性,。
8,、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,,縮短返點(diǎn)申請的時間,,迅速、及時的將返點(diǎn)結(jié)算到位,,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念,、風(fēng)格等,,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,,針對重點(diǎn)的中高端小區(qū),,設(shè)法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,,爭取組織團(tuán)購
11,、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),,以及對應(yīng)的人物,,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助)
12,、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),,可以在跑家裝的時候,,順帶了解裝飾.
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇二十一
1、分析裝飾公司
根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以科勒潔具作為敲門磚,,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2,、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性,!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上,!
3,、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,進(jìn)行地毯式的電話,、短信,、qq、飛信和微信等拜訪,,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師,!
4、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個性,,愛好,,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,,再根據(jù)不同的特點(diǎn),,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系,!
5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計(jì)。
6,、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:
(1)注重返點(diǎn),;
(2)注重設(shè)計(jì)效果;
(3)以上兩者兼顧的,!
7,、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,,及時報備客戶信息,,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
8,、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,,縮短返點(diǎn)申請的時間,,迅速、及時的將返點(diǎn)結(jié)算到位,,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念,、風(fēng)格等,,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10,、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,,針對重點(diǎn)的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,,通過帶禮品拜訪等,,爭取組織團(tuán)購。
11,、與所有店面溝通好,,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助)
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾,。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇二十二
一,、市場部
(1)注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力,。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,,首要工作是市場部的建立,。市場部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽),。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),,并給市場部下發(fā)任務(wù),,三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司,。
(2)有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),,可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成,。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息,。由市場部人員技巧性的通過短信,,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知,。
二:設(shè)計(jì)部
設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵,。因此在新一年里,,設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整:
(1)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,,若在市場部充實(shí),,客戶量穩(wěn)定增長的情況下,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,。在新一年里,,設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)),實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì),、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生),。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作,。公司年后正式上班前十日入職,,培訓(xùn)時間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識,、設(shè)計(jì)師談單技巧外,,還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細(xì)信息等,,以便于日后工作的開展,。
(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配合市場部到小區(qū)開展工作,,加大工作力度,,提高工作績效。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況,,市場反饋訂單為零,,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應(yīng)成功率較高,。綜合各個因素,,設(shè)計(jì)部在市場部完善的基礎(chǔ)上,計(jì)劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,,按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的反饋信息量,,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強(qiáng),意向明確,,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,,設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,,熟人介紹,,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,,設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五,。綜上所述,以此類推,,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個,,設(shè)計(jì)部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,,設(shè)計(jì)部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二,。
三:工程部
(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個人,。
(2)招聘三個施工隊(duì),,其中至少要有一到兩個外地的施工隊(duì)。并和施工隊(duì)簽訂長期的合作合同,,利于公司管理,。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度,。加大工地整體形象宣傳力度,,統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),,完善施工流程,突出特的企業(yè)文化和施工理念,。
四:公司內(nèi)部管理整改方案:
(1)行人員工作調(diào)整,。除日常考勤,,公司內(nèi)部資料,、客戶檔案管理外,在做好量房紀(jì)錄,上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,,還要協(xié)助市場部,、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。
(2)在公司內(nèi),,除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外,,其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用,不跟客戶談過多的裝修,、設(shè)計(jì)方面的話題,。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行人員在接到電話后可以說:您好,。很高興為您服務(wù),。我詩司的客服人員xxx,請您稍等片刻,,我會安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來為您解答疑問,。如果客戶到店面咨詢,行人員可以說:您好,,請?jiān)跁蛥^(qū)稍等片刻,。公司會安排業(yè)的設(shè)計(jì)師來接待您。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來處理即可,。
(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,,嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象,。在店面內(nèi)除對客戶外,,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名,。部門不同,分工不同,,每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區(qū)域,。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇二十三
推行區(qū)域營銷模式根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,,優(yōu)化工作流程,,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1,、全面推行區(qū)域營銷模式,,實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點(diǎn),、成熟市場劃分為一,、二、三區(qū),,由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,,區(qū)域經(jīng)理的績效工資,、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識,。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理,。
3、合理利用經(jīng)營資源,,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識,,為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,,我們制定了《客戶管理制度》,,針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案,、標(biāo)書評審,、投標(biāo)組織、預(yù)算報價,、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),。
20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬元,,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元,,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益,。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商嘗**沃爾瑪購物廣嘗**sm廣場等商城裝飾裝修工程;**奧運(yùn)帆船中心,、**白海豚大酒店、****國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
1,、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,,對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),,并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,,分為a、b,、c級,,獎罰有據(jù)。2,、加強(qiáng)公司管理成本控制,,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度,,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求,。3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),,編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營,,明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位,。
《項(xiàng)目管理手冊》的實(shí)施,規(guī)范,、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化,、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化,、合理化項(xiàng)目考核激勵機(jī)制,。
通過努力,**年公司先后榮獲2010年度“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”,、“aaa信用企業(yè)”,、“全國信息化先進(jìn)單位”、“20xx**最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號,,共獲得1項(xiàng)魯班獎,、2項(xiàng)全國裝飾獎,、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎,,5個設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國家級,、省級、市級的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎,,**獲“全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”,、**榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、**和**榮獲20xx年度“**市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號;完成了
建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級,、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核,。提高了公司市場競爭力,從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基矗
增強(qiáng)企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系,,編制完善《員工手冊》,,初步形成激勵機(jī)制,努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制,。**年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,,逐步增加企業(yè)競爭力。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇二十四
一,、注重企業(yè)人才建設(shè),,增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善的《公司員工手冊》,,初步形成激勵機(jī)制,,努力形成“公平公正、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制,。09年底公司共吸引各類人才近30名,,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,,逐步增加企業(yè)競爭力,。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,提升企業(yè)凝聚力
三,、以經(jīng)營為核心,,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,,我們要采取更加靈活有效,、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,,優(yōu)化工作流程,,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍,。
1,、全面推行區(qū)域營銷模式,實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,,其中重點(diǎn),、成熟市場劃分為一、二,、三區(qū),,由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),,按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進(jìn)行績效考評,,區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,,激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動性,,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
3,、合理利用經(jīng)營資源,,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術(shù)部,,提高客戶簽單率,,我們制定了《客戶管理制度》,針對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實(shí)際情況和店面的特點(diǎn),,從店面規(guī)劃,、促銷活動、設(shè)計(jì)方案,、預(yù)算報價,、財(cái)務(wù)支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),。
四、調(diào)整組織架構(gòu),,薪酬體系,,全面推行績效考核制度
1、合理設(shè)置部門和崗位,,對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,,設(shè)定考核指標(biāo),,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,,獎罰有據(jù),。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測,、控制制度,實(shí)現(xiàn)可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用要再下降的指標(biāo)要求,。
3,、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),,編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》,,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營,明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位,?!豆こ添?xiàng)目管理手冊》的實(shí)施,規(guī)范,、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化,、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化,、合理化項(xiàng)目考核激勵機(jī)制,。
五,、企劃工作再強(qiáng)化,,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,提高了公司市場競爭力,,品牌建設(shè)是20xx年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ),。
加強(qiáng)企劃工作,,延伸品牌效應(yīng),有計(jì)劃有目標(biāo)的推行公司品牌競爭力和特的商業(yè)模式!
20xx年是深圳分公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營思路的一年,,也是決定公司明年發(fā)展的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),,從20xx年開始,,深圳分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,,大家都心知肚明,。深圳分公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率,。只要我們重管理,重質(zhì)量,,給客戶最滿意的答案,,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇二十五
一、保安全 促經(jīng)營
在當(dāng)前形勢下,,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營不受任何策性的影響,,酒店將嚴(yán)格按照要求,,要求前臺接待處做好登鉀、上傳關(guān),,按照市局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知,。其次,,再對全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,,夜間增崗添兵,,增加巡查次數(shù),對可疑人,、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度,。
二、抓培訓(xùn),,提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,,新老員工的更新又快,,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌,。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),,提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,,增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)的自信心,。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益,。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此,,酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),,培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三,、開源節(jié)流,,降低成本,提高人均消費(fèi)
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實(shí)的日常工作,,上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,,下半年按照付總講話精神,管理將更細(xì)化,,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,,既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,尋找,、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表,,如水龍頭端安裝水表,、各區(qū)域安裝電表以及與郵分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關(guān)控制,、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,,及時,、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價格浮動,,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,,不錯過機(jī)會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé),。
服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,,應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,,更好的正確的操作設(shè)備,。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況??头糠矫?,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,,同時,,控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,,實(shí)行節(jié)約有獎,,浪費(fèi)受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會舉行,,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章,。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識,,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四,、堅(jiān)持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品,、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,,加大創(chuàng)新舉措,,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,,對營銷方式,、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動,,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次,。在保證眼下推出的“ 5515”基礎(chǔ)上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列,,影響市場,。
五、嚴(yán)格成本控制,,加強(qiáng)細(xì)化核算
控制各項(xiàng)成本支出,,就是增收創(chuàng)收。因此,,今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,,對各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次,,對各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議,,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作,。
六,、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定服務(wù)
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,,硬件設(shè)施也跟著陳舊,、老化,面對競爭很激烈的市場,,也可說是任重道遠(yuǎn),。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,,維保不能及時,,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型,、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三,,一家商務(wù)酒店)為此,,酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷,。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益,。
七,、用人性化管理 提高企業(yè)凝聚力
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn),。
如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點(diǎn),,每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價,。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則,。
即績效考核要公平,,選拔機(jī)會要公平,處理問題要公平,、公開,。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,,引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的策,,重獎為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工,,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,,要建立一個開放,、和諧的溝通渠道,這是落實(shí)人性管理的必要采取方法,,讓大家積極參與,,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,,生活的,,進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會,、收集意見,、情況通報,生活會等這些方式,,把企業(yè)的策、問題,、發(fā)展計(jì)劃向員工公開,,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認(rèn)可,、夸獎和贊揚(yáng),。員工的思想和生活有困難時,企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難;在員工作出成績時,,要公開及時地表揚(yáng),。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的,。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇二十六
一,、目的明確客戶二次裝修的工作程序。
二、范圍適用于客戶二次裝修手續(xù)辦理,。
三,、職責(zé)工程部負(fù)責(zé)裝修方案的審核、客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)簽訂相關(guān)協(xié)議,,保安部負(fù)責(zé)施工證件的辦理,,客戶服務(wù)中心、工程部,、保安部負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理工作,。
四、工作程序
(一)客戶進(jìn)xx屋二次裝修需向客戶服務(wù)中心提交《裝修申請表》及裝修方案,、相關(guān)圖紙(一式四份),、裝修公司資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等資料,,并負(fù)責(zé)將裝修圖紙一并轉(zhuǎn)給工程部,。
(二)工程部相關(guān)專業(yè)人員對裝修方案進(jìn)行審核,并于規(guī)定期限(三至七個工作日)內(nèi)將裝修審核意見通知客戶,。
(三)裝修方案審核過關(guān),,同時取得消防批文,客戶服務(wù)中心與裝修公司簽署《裝修工程管理協(xié)議》,、《裝修工程安全責(zé)任書》,。
(四)裝修公司根據(jù)客戶服務(wù)中心開出的《裝修費(fèi)用收繳結(jié)算通知書》到財(cái)務(wù)部交納相關(guān)費(fèi)用。
(五)裝修公司到保安部登記《裝修施工人員登記表》,,辦理施工人員出入證,。
(六)客戶服務(wù)中心向裝修公司發(fā)放《裝修許可證》,裝修公司可進(jìn)場施工,。
(七)裝修公司需進(jìn)行動火作業(yè),,需到保安部辦理動火許可申請,經(jīng)審批合格發(fā)放《動火許可證》,。
(八)裝修工程完畢工程部進(jìn)行驗(yàn)收(隱蔽工程需提前驗(yàn)收)并驗(yàn)收合格,,同時裝修公司取得政府相關(guān)部門驗(yàn)收合格批文,之后到保安部辦理施工人員出入證退證手續(xù),。
(九)裝修公司到客戶服務(wù)中心及財(cái)務(wù)部辦理各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算手續(xù),。
五、工作標(biāo)準(zhǔn)
(一)客戶需提供裝修的《電路圖》,、《空調(diào)圖》等相關(guān)圖紙,,施工單位提供本公司的資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照等材料齊全,。
(二)工程人員審核方案是否符合相關(guān)裝修的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),,需整改增加完善項(xiàng),,必須有文字確認(rèn),并經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工,,需在規(guī)定工作日內(nèi)通知裝修公司,。
(三)《裝修工程管理協(xié)議》、《裝修工程安全責(zé)任書》需記錄完整,。
(四)《裝修費(fèi)用收繳結(jié)算通知書》費(fèi)用計(jì)算精確無誤,。
(五)保安部負(fù)責(zé)辦理《裝修施工人員登記表》和施工人員出入證的工作,要求施工方提供施工人員的身份證復(fù)印件及兩張一寸免冠照片,。
(六)施工方將《裝修許可證》上所要求的項(xiàng)目填寫清楚后交物業(yè)管理服務(wù)公司審批,,物業(yè)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)場施工。
(七)保安部負(fù)責(zé)辦理填寫《動火許可證》時要驗(yàn)清操作人的《特種設(shè)備操作證》,,并復(fù)印存檔,。
(八)裝修驗(yàn)收合格后,辦理施工人員出入證退證手續(xù),。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇二十七
一,、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,總是很悠閑,,而有了明確的目標(biāo),,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,,每一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價值,。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。
1,、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點(diǎn)來安排自己的行程,。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù),。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,,不能把時間計(jì)算得很緊張。比方說,,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。
3、工作表要隨身攜帶,,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二、一天時間安排
1,、 早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個主持人,一個講師,,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。
2,、 設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報,,同時也要督促設(shè)計(jì)師的工作,,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3,、 打電話(電話拜訪,、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),,一般來說,,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時候,。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,,二則如果有客戶需要量房,,也好及時與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣,。
4、 到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,,培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,,就要提前去小區(qū),,早會可以不開,電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5,、 回公司打電話 (17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,,這一段時間打電話的效果最理想,。
6、 晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7,、 晚上要列出當(dāng)天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,,完整地進(jìn)行登記,,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇二十八
一,、要切實(shí)解決好4個矛盾
1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān),、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的,。這就要求辦公室把“一切服從大局,,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作,、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作,,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
2,、主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,,又必須發(fā)揮人員的主動性,,善于在被動中求主動,變被動為主動,。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性、階段性等確定性工作,,不要消極等待,,要主動著手,提前準(zhǔn)備,。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù),、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,,做到忙而不亂,。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,,把問題想在前面,把工作做在前頭,,主動做好超前服務(wù),。
3、務(wù)和事務(wù)的矛盾。務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,,務(wù)工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究、務(wù)信息,、務(wù)文電處理,、務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作,。事務(wù)工作一般是指除務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,,主要是行后勤工作,諸如接待應(yīng)酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好務(wù)工作的先決條件,,不能把務(wù)看成是大事,,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把務(wù)看成是高層次的,,把事務(wù)看成是低層次的,。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠,。
4,、“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,,當(dāng)參謀,,要把握“度”,掌握分寸,。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,,不能缺位,也不能越位,。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,,但不能越俎代庖,。要積極諫言,但不能瞎摻和,。
二,、發(fā)揮6項(xiàng)職能、抓實(shí)6個細(xì)節(jié)
,、發(fā)揮參謀功能,,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá),、溝通各方的橋梁和紐帶,,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局,、涉及長遠(yuǎn)的大事上,,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,,又要了解近期的重點(diǎn)工作,,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議,。善于增強(qiáng)整體合力,,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,,對內(nèi)加強(qiáng)管理,,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù),。要立足發(fā)展變化的新情況,,多動腦筋、想辦法,、出主意,,增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性,、創(chuàng)造性,,以較高的策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,,不斷提高參與決策能力,。
、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,,突出“管得寬”,。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,,承內(nèi)聯(lián)外,,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件,,又要協(xié)調(diào)各方,,處理好上下左右的關(guān)系,確保令暢通,。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,,并且做到抓一件成一件,件件有交代,,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí),。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,,要義不容辭承擔(dān)起來,,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn),。
,、發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”,。機(jī)關(guān)工作無小事,,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心,、細(xì)致,,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假,。要時時刻刻,、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,,不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落,,不讓公司機(jī)關(guān)的形象在辦公室受到影響。
,、發(fā)揮管理功能,,突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,,有的還關(guān)系到員工的切身利益,。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志,。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律,。
按策辦事,。把策作為辦公室的生命線,決不允許在策問題上講人情,,“走后門”,。
依法辦事。辦公室必須學(xué)法,、懂法,、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作,。
按組織原則辦事,。堅(jiān)持集中制原則,堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé),。
、發(fā)揮服務(wù)功能,,突出“講程序”,。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,,辦公室要保持清醒的頭腦,,分清主次、分清輕重緩急,、不怕麻煩,。一定堅(jiān)持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任,。通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度,、工作程序、工作規(guī)則,,使每項(xiàng)工作都有章可循,。
、發(fā)揮督辦功能,,突出“抓得實(shí)”,。據(jù)實(shí)情、講實(shí)話,、干實(shí)事,、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),,不慕虛榮,,不圖虛名,。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,,具備求真務(wù)實(shí)的精神,,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,,力求全面,、真實(shí)。工作中,,要一步一個腳印,,不作表面文章。
三,、重點(diǎn)做好6項(xiàng)工作
,、要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理,。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新文檔較多,,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況,采取以下措施
要求各新文檔確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;
積極開展人員整訓(xùn);
實(shí)施靠近指導(dǎo),,采取現(xiàn)場指導(dǎo),,手把手幫助有關(guān)人員提高文書檔案管理水平;
開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎優(yōu)罰劣,。
,、建改并舉,抓好制度建設(shè),。確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,完善一批管理制度,。在積極施行,、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”,。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇二十九
新年伊始,感謝集團(tuán)董事會給我這個機(jī)會組建裝飾分公司,,根據(jù)公司目前條件及資源以及市場情況,,我計(jì)劃分公司主營業(yè)務(wù)目標(biāo)定在工裝以及會展特裝工裝以及
會展特裝方面;年?duì)I業(yè)額定在rmb300萬元,;具體人員構(gòu)成以短小精悍為主,,在項(xiàng)目方面正式立項(xiàng)后在申請公司其他部門抽調(diào)人員組成項(xiàng)目組共同完成任務(wù)。下面我進(jìn)行具體闡述:
工裝以及會展特裝方面,。根據(jù)之前與總的多次溝通,,目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種:活動,、家裝、工裝,、會展,。而集團(tuán)目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動為主,這部分業(yè)務(wù)同時也是客戶部目前較大的收入支撐,,而且活動項(xiàng)目集團(tuán)各部門已經(jīng)運(yùn)做的很成熟了,,并不急需額外增加一個分公司專門去進(jìn)行設(shè)計(jì)施工。家裝工程在目前激烈的市場競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈,,而且集團(tuán)也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與資源,,我司也不打算進(jìn)入該領(lǐng)域,工作計(jì)劃《裝飾工程集團(tuán)分公司年度工作計(jì)劃》,。工裝我集團(tuán)有相當(dāng)一部分政府資源可以利用,,工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊(duì)伍,適合我司開展業(yè)務(wù),,但工裝尤其是大型工裝,,對設(shè)計(jì)能力與施工經(jīng)驗(yàn)非常看重,,這是我司所欠缺的,。會展特裝方面是我的強(qiáng)項(xiàng),但競爭非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強(qiáng),。綜上分析,我認(rèn)為主營方向應(yīng)該放在工裝辦公空間,、廠房,、場館、酒店,、娛樂場所)以及會展特裝方面娛樂場所以及會展特裝方面,。
a、集團(tuán)具有豐富的社會資源,;
b,、集團(tuán)客戶有很多項(xiàng)目可以深入挖掘;
c,、集團(tuán)具有較強(qiáng)的資金實(shí)力,;
d、我司為剛組建部門,,起點(diǎn)高,;
e、對海南市場比較熟悉,,且有一定品牌知名度,;
a,、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗(yàn);
b,、公司缺乏成功的的工程案例,;
c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團(tuán)隊(duì),;
d,、公司缺乏技術(shù)人才;
e,、集團(tuán)項(xiàng)目運(yùn)營不規(guī)范,;
f、我司缺乏客戶資源,;
g,、我司沒有品牌知名度;
a,、海南正處于大發(fā)展階段,;
b、海南基礎(chǔ)建設(shè)投入大,;
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇三十
一,、 工作重點(diǎn)闡述
另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
①吉祥如意裝飾公司市場占有率達(dá)到900萬,,進(jìn)入行業(yè)前10強(qiáng);
②市場部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%;
③提升公司品牌形象和號召力,。
二、支持與輔助工作
為了彌補(bǔ)年度工作中的不足,,并更好地完成本年度工作目標(biāo),,近期應(yīng)做好如下工作。
(一)充實(shí)成員,,完善組織
本年度市場部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備,。 市場部人員需求計(jì)劃表崗位名稱 需求人員 主要工作內(nèi)容 需求時間
電話營銷人員 2 主要負(fù)責(zé)日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場促銷活動 5月~12月
市場銷售人員 10 負(fù)責(zé)終端市場開發(fā),小區(qū)設(shè)點(diǎn),,促銷活動以及信息的整理于分析工作 5月~12月
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員 1 待定
(二)制度規(guī)范,、專業(yè)技能培訓(xùn)
市場部計(jì)劃于5月20日~25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn),主要目的如下:
①使市場部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場策略,,統(tǒng)一思想認(rèn)識; ②讓市場人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能,,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場調(diào)研,、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能; ③心態(tài)培訓(xùn);
(三)電話營銷部門駐點(diǎn)營銷、貼近市場
從6月份開始電話營銷人員將分批,、分階段到個營銷點(diǎn)駐點(diǎn),,以便于貼近市場,,更好地完成市場拓展工作。
三,、重點(diǎn)工作安排
1市場銷售部門業(yè)績提升
市場銷售部門作為市場部的拳頭部門,,為實(shí)現(xiàn)市場部20__年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷售計(jì)劃,我認(rèn)為應(yīng)該通過“開拓,、挖掘,、管理、協(xié)調(diào)”四個方面來實(shí)現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務(wù)提升:
開拓:
市場部在完成充分的市場調(diào)研以后,,定期確立重點(diǎn)攻克的小區(qū)或住宅片區(qū),,制定一個較長期的開拓計(jì)劃,其中包括:前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點(diǎn)并采集信息,第現(xiàn)場集中促銷活動(時間在樓盤完工后,,交房前的一個周末),,日常設(shè)點(diǎn)宣傳,第二次現(xiàn)場集中促銷活動(交房期間),,后期現(xiàn)場集中促銷活動(時間視情況而定),,現(xiàn)場營銷人員在交房后3個月撤出。
挖掘:
挖掘重點(diǎn)小區(qū)的更深層次消費(fèi)能力,,尋求與小區(qū)管理處,,招商中心,房屋中介公司的合作,,并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動,。并且在日常工作中,派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營銷活動,,目標(biāo)客戶為鋪面,,中小型娛樂消費(fèi)場所,餐館等公裝項(xiàng)目,。
管理:
市場部管理按照業(yè)務(wù)日報,,早間講評的形式經(jīng)行,,并不定期開展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵活動,。
協(xié)調(diào):
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇
一、 工作重點(diǎn)闡述
另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競爭對手的銷售情況,,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
①吉祥如意裝飾公司市場占有率達(dá)到900萬,,進(jìn)入行業(yè)前10強(qiáng); ②市場部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%,; ③提升公司品牌形象和號召力,。
二、支持與輔助工作
為了彌補(bǔ)年度工作中的不足,,并更好地完成本年度工作目標(biāo),,近期應(yīng)做好如下工作,。
(一)充實(shí)成員,完善組織
本年度市場部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備,。 市場部人員需求計(jì)劃表崗位名稱 需求人員 主要工作內(nèi)容 需求時間
電話營銷人員 2 主要負(fù)責(zé)日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場促銷活動 5月~12月
市場銷售人員 10 負(fù)責(zé)終端市場開發(fā),,小區(qū)設(shè)點(diǎn),促銷活動以及信息的整理于分析工作 5月~12月
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員 1 待定
(二)制度規(guī)范,、專業(yè)技能培訓(xùn)
市場部計(jì)劃于5月20日~25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn),,主要目的如下:
①使市場部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識,; ②讓市場人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能,,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場調(diào)研,、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能; ③心態(tài)培訓(xùn),;
(三)電話營銷部門駐點(diǎn)營銷,、貼近市場
從6月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點(diǎn)駐點(diǎn),,以便于貼近市場,,更好地完成市場拓展工作。
三,、重點(diǎn)工作安排
1市場銷售部門業(yè)績提升
市場銷售部門作為市場部的拳頭部門,,為實(shí)現(xiàn)市場部20xx年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷售計(jì)劃,我認(rèn)為應(yīng)該通過“開拓,、挖掘,、管理、協(xié)調(diào)”四個方面來實(shí)現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務(wù)提升:
開拓:
市場部在完成充分的市場調(diào)研以后,,定期確立重點(diǎn)攻克的小區(qū)或住宅片區(qū),,制定一個較長期的開拓計(jì)劃,其中包括:前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點(diǎn)并采集信息,第現(xiàn)場集中促銷活動(時間在樓盤完工后,,交房前的一個周末),,日常設(shè)點(diǎn)宣傳,第二次現(xiàn)場集中促銷活動(交房期間),,后期現(xiàn)場集中促銷活動(時間視情況而定),,現(xiàn)場營銷人員在交房后3個月撤出。
挖掘:
挖掘重點(diǎn)小區(qū)的更深層次消費(fèi)能力,,尋求與小區(qū)管理處,,招商中心,房屋中介公司的合作,并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動,。并且在日常工作中,,派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營銷活動,目標(biāo)客戶為鋪面,,中小型娛樂消費(fèi)場所,,餐館等公裝項(xiàng)目。
管理:
市場部管理按照業(yè)務(wù)日報,,早間講評的形式經(jīng)行,,并不定期開展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵活動。
協(xié)調(diào):
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。
2、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,,市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力協(xié)助銷售部的工作和__的裝修工作,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的努力工作,,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段,。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!
二、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
做__行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個員工與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。營銷知識,、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。
三,、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
裝修公司工作計(jì)劃表 裝修公司工作計(jì)劃簡短篇
1,、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2,、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3,、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,,進(jìn)行地毯式的電話、短信,、qq,、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4,、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個性,,愛好,設(shè)計(jì)和接單能力等,,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對性的與其接觸,,盡快的建立起合作關(guān)系!
5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計(jì)
6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:
1注重返點(diǎn);
2注重設(shè)計(jì)效果;
3以上兩者兼顧的!
7,、在合作中,,與設(shè)計(jì)師深入溝通,及時報備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性,。
8,、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,縮短返點(diǎn)申請的時間,,迅速,、及時的將返點(diǎn)結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9,、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10,、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對重點(diǎn)的中高端小區(qū),,設(shè)法聯(lián)系版主,,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團(tuán)購
11,、與所有店面溝通好,,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助)
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),,可以在跑家裝的時候,,順帶了解裝飾.