人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇一

第二,、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然 12年建二狠抓現(xiàn)場管理,，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論,。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,，使賣場形象煥然一新,。

第三、“執(zhí)行”觀念深入人心,，人力資源不斷挖潛,。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn),，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織,，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動37人,，在員工中形成了強烈的反響。 12年的工作成績顯著,，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題： 問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。 問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。 問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。 問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴大的趨勢。 問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。 問題六：供應(yīng)商渠道的整合在12年雖有改變,，但效果并不明顯。 20xx年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追，我們20xx年工作計劃中的重點將是以下幾個方面：

一,、抓春節(jié)市場,，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn),。

二,、準(zhǔn)確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次,，跟青商,、徐東、銷品茂實行整體錯位,，打造區(qū)域時尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

三,、組建貨品部,，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。

第四,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,，全面整合場內(nèi)資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為12年的首要任務(wù),，進一步提升商場的經(jīng)營功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點,。

第五,、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修,、營銷,、人員、考核等各方面全面整合,，提高百萬品牌的成功率,、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

第六,、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,，在營銷,、價格、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策,。

第七、科學(xué)分析,，力求突破,，全面推行親情化營銷 12年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷,。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢,，包裝更生活化、時尚化,，達到吸引客源,，促進銷售的目的。

第八,、實施員工素質(zhì)工程,，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,，實施培訓(xùn)“五個一”工程,。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,，進一步規(guī)范全場員工的工作行為,，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍,。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇二

一,、成本治理：

(1)根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針，合理配置前廳和廚房人員,，節(jié)約人員成本,，實現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。

(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進行分析,，合理預(yù)估采購定單,，保證菜肴的新鮮，當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品,、肉類,、海鮮，努力爭取做到零庫存,，節(jié)約成本,。

(3)加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、偉德國際,、煤等寧靜意的意識;

二,、 菜肴治理：

(1)天天晚上把回收的菜肴做記錄，做合理充分的利用,。

(2)菜肴的驗收,、菜肴的加工、制作,、半制品,、制品、促銷,，成為一個連接線嚴(yán)格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位,。

(3)加強菜肴的偉德國際，菜肴創(chuàng)新,，菜肴的促銷,，菜肴的口味，做到同樣的原質(zhì)料做出多種的烹飪方法,。

(4)上菜的量要適中,，以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤，在差別時間段出相應(yīng)的菜肴,，讓顧客有多種菜肴的選擇機會,，便于增加營業(yè)額。

三,、偉德國際計劃：

(1)天天早晨履行晨會;晨會時間偉德國際禮貌用語及促銷技巧,。

(2)每周開治理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況，及偉德國際結(jié)果和偉德國際的進展程度,，及時地調(diào)整偉德國際計劃;便于更好的門店經(jīng)營治理,。

(3)周月不定時偉德國際兩次打菜的尺度，打菜的速度,，菜肴的搭配,，針對差別的客人促銷差別的菜肴，合理地輕松應(yīng)對高峰期的人流量;

(4)周月偉德國際一次主管值班治理,，人事治理,，物料倉庫治理,，做到臺賬與實際庫存數(shù)量相符;

(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神，及時效的和員工溝通增加員工與治理組的距離,。

四,、 店面治理;

(1)不定時的抽查，加強值班巡視及時處理問題,，把問題消滅在萌芽狀況;

(2)設(shè)備的維護：對使用的工具輕拿輕放,，不得野蠻操作，用后及時歸位,，機器的及時清洗與調(diào)養(yǎng),，保證正常運營。

(3)衛(wèi)生治理：1》店面衛(wèi)生：桌椅,、玻璃,、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔,。

2》餐具整潔：用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,，定期對餐具進行消毒處理。

3》個人衛(wèi)生：勤剪指甲,、勤洗澡,、勤換衣服，衣裝整潔,，不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象,。

(4)服務(wù)：加強偉德國際員工禮貌用語、促銷用語,、服務(wù)用語。

(5)人員治理：執(zhí)行公司制度,、遵守上下班時間,，不得串崗，私自離崗,。

“革命尚未成功,，同志還需努力，”我相信只有不停的學(xué)習(xí),，不停的發(fā)現(xiàn),，不停的改進，通過堅持不懈地努力,，在未來的xx年,，一定能在工作中取得更好的成績。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇三

1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機會,，采取各種形式，向店員進行教育,，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全。

2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實安全責(zé)任制,，做好安全防范工作，切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。

3,、堅持安全檢查，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。

4,、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,，要認(rèn)真查清事故的原因,，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,，分清情況給予處理。

安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分,，有節(jié)、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分，有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序,，有四個階段,。

1、準(zhǔn)備階段,，組織檢查力量,，制定檢查計劃,、目的、要求,、檢查方法,。

2、檢查階段,，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位，以看,、聽,、問的方法進行認(rèn)真細致的檢查。

3,、整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,，研究整改措施,，及時解決。

4,、總結(jié)階段,，寫出檢查報告，報告上級領(lǐng)導(dǎo),，備案存查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。

成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：

1,、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間,、地點,。

這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。

發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量,，加強防范,，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中,。

2、發(fā)生這類事件,，要立即報告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強制他們放下械具，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時送往醫(yī)院搶救治療。

3,、聚眾斗毆事件平息后,，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記,，逐個進行調(diào)查核實,，查清斗毆原因，進行調(diào)解,，或送交公安機關(guān)處理,。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇四

在充滿機遇、競爭,、挑戰(zhàn),、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過了我。通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),，加上全體員工的合作與努力,，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發(fā)展,。

盤點20xx,，有得有失，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危,、進軍零售開店速度,、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,，我經(jīng)歷了從無到有,、從小到大的過程,。可隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,，零售市場到處生根發(fā)芽,，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,，必須抓緊學(xué)習(xí),，從實際出發(fā)，加強調(diào)查研究,，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑,。對的工作總結(jié)與計劃如下：

20xx下半年，我店共計實現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績,，日均客流量1647人,，日均客單價元，全年中,，12月份銷售表現(xiàn)突出,，占下半年銷售份額的;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后銷售達成最好，生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%,。

下半年,、銷售業(yè)績亮點主要體現(xiàn)在以下幾個方面

1、10月對生鮮的調(diào)整和改造,，特別是對生鮮區(qū)：散裝大米,、散糖、蜜餞,、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后;同時百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個超市的視線更開闊,，使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產(chǎn)生了重要的影響和推動作用,。

20超市工作計劃

由于佳佳鮮的生鮮運輸業(yè)務(wù)量不大,，總部一直未將其作為重點事務(wù)處理。從車輛組織,、營運管理,、甚至報價均由營運部負(fù)責(zé)。該部門在車輛運力組織上失當(dāng),，對駕駛員的人品,，服務(wù)意識缺乏考核、培訓(xùn),。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽,、操作主管與客戶對應(yīng)主管不和等完全失控局面,。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑,。

由于我們在付出運價上居高不下，導(dǎo)致總體成本上升,，給客戶的報價水漲船高,。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù)，以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價,，以我司的3噸容積19m3的車價對比噸容積11--13m3的車價,。出于我們自身報價偏高、客戶不當(dāng)比對兩因素,，我們運價超高,。

由于家家鮮的連帶影響，我們先后丟掉了深圳配送,、全國聯(lián)采,。而新一佳長沙的招投標(biāo)也變得無比艱難。我們雖然以超低價得到了該業(yè)務(wù),，但事實上已完全沒有利潤,。至此，我們由于一個小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個年營業(yè)額800萬的項目,。一句話概括“一著不慎,、滿盤皆輸”。

由于歷史的原因,，公司團隊人員的文化程度普遍不高,。加之部分員工以前沒有從業(yè)經(jīng)驗，特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗,。這讓我們的管理和運營困難重重,。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強,。而就算這些現(xiàn)有的簡陋的管理制度,，我們在運作中也很難看到制度的影子。

忽視培訓(xùn)和宣教,。我們的操作團隊對駕駛員,、對基層員工、對供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教,。不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運作,，減少管理者自身勞動量，一邊騰出更多精力來處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào),、整合資源,、協(xié)調(diào)內(nèi)部、開發(fā)客戶、營運方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來,。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線,，與客戶、與駕駛員,、與供應(yīng)商關(guān)系緊張,。這一現(xiàn)象在身配、長配,、聯(lián)采中普遍存在,。

懶惰和懶散。公司自xx年成立以來,，市場部苑成文開發(fā)了飛利浦項目,，除我之外沒有任何人能夠給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項目。大家都習(xí)慣于懶惰,，沒有去打江山的勇氣和豪情,。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r，那我所能要求大家的,，你起碼要有守住家業(yè)的勤勞,。

物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè)，誰的整合資源能力強,、管理成本和財務(wù)成本低誰就能在招投標(biāo)中笑到最后,。我們通過各種渠道摸索，對各種車型的成本測算,、運力資源渠道應(yīng)該是積累了經(jīng)驗,。我們通過蘇寧項目、戴爾項目作了嘗試,。明了與其他企業(yè)的差距有多大,，知道了蘇寧項目為什么會虧本。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇五

首先,，要針對員損耗是一個在連鎖企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常說到的字眼,。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，如果超市經(jīng)營利潤為1%,，若能夠?qū)⒋筚u場2%以上的商品損耗率降低到1%,，則其經(jīng)營利潤就可以增長100%。那么如何做好超市的防損管理,？我認(rèn)為應(yīng)從內(nèi)外兩個方面入手,。

由于超市營業(yè)面積大，部門眾多,，所以對員工的管理也相對比較散亂,。因此,，絕大多數(shù)員工為了一己私利或工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮,。

員工偷竊有多種表現(xiàn)形態(tài),，如內(nèi)部勾結(jié)、監(jiān)守自盜,、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等,，使人防不勝防,。

首先，要針對員工偷竊行為制定專門的處罰辦法,，并公之于眾,，嚴(yán)格執(zhí)行。

其次,，要嚴(yán)格要求員工上下班時從規(guī)定的員工通道出入,，并自覺接受賣場防損人員的檢查，員工所攜帶的皮包不得帶入賣場或作業(yè)現(xiàn)場,，應(yīng)暫時存放在指定地點,。

第三，對員工在上下班期間購物情況要嚴(yán)格規(guī)定,，禁止員工在上班時間去購物或預(yù)留商品,。員工在休息時間所購商品應(yīng)有發(fā)票和收銀條，以備防損人員,、驗收人員檢查,。

加強對員工作業(yè)的管理，規(guī)范員工作業(yè)的流程,，盡可能把員工在作業(yè)過程中造成的損耗降到最低,。

首先，由于大賣場經(jīng)營的商品種類繁多,，如果員工在工作中不負(fù)責(zé)或不細致就可能造成商品條碼標(biāo)簽貼錯,，新舊價格標(biāo)簽同時存在或pop與價格卡的價格不一致，商品促銷結(jié)束后未恢復(fù)原價以及不及時檢查商品的有效期等,，這樣一來,，某些顧客可以以低價買走高價商品從而造成損耗。如果顧客買到超過保質(zhì)期商品后投訴,，不僅會在經(jīng)濟上造成損耗,，而且對企業(yè)的形象也極為不利。因此,，大賣場里各部門主管應(yīng)給員工明確分工,，每天開店之前把準(zhǔn)備工作全部完成，如檢查pop與價格卡是否相符；檢查商品變價情況,，并及時調(diào)換,；檢查商品的保質(zhì)期等。

其次,，由于超市的特殊性,，在經(jīng)營過程中的零庫存是不可能的，倉庫管理的好與壞會直接影響到損耗的多少,。

超市大批量進貨,，會加大倉庫商品保管難度，雖然各部門有各自的商品堆放區(qū)域,，但難免會“侵入”到對方的堆放區(qū)域,。如果是非食品，商品相對容易保管,，但相關(guān)人員也難免會不珍惜對方商品而亂丟,、亂扔，造成人為的損壞,。針對這種情況可以安排專門人員進行監(jiān)督,，負(fù)責(zé)管理零散商品的堆放，使倉庫管理規(guī)范化,，減少倉庫里的損耗,。另外，賣場營業(yè)過程中由于顧客不小心或商品堆放不合理而造成的損壞或破包,，各部門可以針對這種情況在倉庫里留出一小片地方作為退貨商品堆放區(qū),，并由專門的資深員工負(fù)責(zé)退貨和管理，把損耗降到最低,。

第三,，超市的收銀員作為現(xiàn)金作業(yè)的管理者，其行為不當(dāng)也會造成很大的損耗,。如收銀員與顧客借著熟悉的關(guān)系,，故意漏掃部分商品或者私自鍵入較低價格抵充；收銀員虛構(gòu)退貨私吞現(xiàn)金以及商品特價時期已過,，但收銀員仍以特價銷售等,。因此收銀員的作業(yè)紀(jì)律，并制定相關(guān)的處罰條例,，嚴(yán)格執(zhí)行,。收銀主管要嚴(yán)格按程序組織并監(jiān)督收銀員的交***工作，要認(rèn)真做好記錄,，以備日后查證,。

第四,，生鮮食品現(xiàn)已成為大賣場的一大賣點，除了有很好的利潤外,，更以保質(zhì),、保量、保鮮吸引了一大批目標(biāo)顧客,。但生鮮食品的損耗也令賣場的經(jīng)營者們頗傷腦筋,。加強對生鮮食品的防損耗管理可從以下3方面考慮：

首先，冷凍冷藏設(shè)備要定期檢查,，發(fā)現(xiàn)故障及時排除,，一般每月3次為宜。同時,，生鮮商品必須嚴(yán)格控制庫存，訂貨一定要由部門主管或資深員工親自參與,。

其次,，生鮮商品有些需當(dāng)日售完，如魚片,、絞肉,、活蝦等，可在銷售高峰期就開始打折出售,，以免成為壞品,。

再次，生鮮商品的管理人員應(yīng)徹底執(zhí)行“翻堆”工作,，防止新舊生鮮商品混淆,，使鮮度下降。同時,，工作人員應(yīng)盡量避免作業(yè)時間太長或作業(yè)現(xiàn)場濕度過高,，造成商品鮮度下降。

超市除了內(nèi)部員工的原因造成的損耗外,，外部環(huán)境的一些原因也不可忽視,，如供應(yīng)商的不軌行為或顧客的偷竊事件等。

首先,，供應(yīng)商行為不當(dāng)造成的損耗,，如供應(yīng)商誤交供貨數(shù)量，以低價商品冒充高價商品,；擅自夾帶商品,；隨同退貨商品夾帶商品；與員工勾結(jié)實施偷竊等,。針對這種情況,，對供應(yīng)商的管理必須做到：

1,、供應(yīng)商進入退貨區(qū)域時，必須先登記,，領(lǐng)到出入證方能進入,。離開時經(jīng)保安人員檢查后，交回出入證方可放行,。

2,、供應(yīng)商在賣場或后場更換壞品時，需要有退貨單或先在后場取得提貨單,，且經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可退,。

3、供應(yīng)商送貨后的空箱必須打開,，紙袋則要折平,，以免偷帶商品出店。廠商的車輛離開時,，需經(jīng)門店保安檢查后方可離開,。

其次，顧客的不當(dāng)行為或偷竊造成的損耗,，如顧客隨身夾帶商品,；顧客不當(dāng)?shù)耐素洠活櫩驮谫徫镞^程中將商品污損,；將包裝盒留下,，拿走里面的商品；還有將食物吃掉并扔掉食物包裝盒等,。針對這些情況,，賣場的工作人員必須做到：禁止顧客攜帶大型背包或手提袋購物，請其把背包或手提袋放入服務(wù)臺或寄包柜,。顧客攜帶小型背包入內(nèi)時,，應(yīng)留意其購買行為。同時,，定期對員工進行防盜教育和訓(xùn)練,；要派專門人員加強對賣場的巡視，尤其留意死角和多人聚集處,；對貴重物品或小商品要設(shè)柜銷售,；顧客邊吃東西邊購物時，應(yīng)委婉提醒其到收銀臺結(jié)賬,。

盡管顧客偷竊是全球性的難題,，但如果采用一定的措施還是會收到一定成效的。

超市防損耗管理并不容易,，它牽涉了太多人為的疏忽,，而商品損耗的發(fā)生會對超市的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生不良影響,。賣場應(yīng)根據(jù)損耗發(fā)生的原因有針對性地采取措施，加強管理,，堵塞漏洞,，盡量使各類損耗減少到最小。

1,、防安全,！排出一切安全隱患！

2,、控?fù)p耗,！防止小偷、控制生鮮,、食品,、非食品出現(xiàn)的損失！

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇六

店內(nèi)日常小事常抓不懈,，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1.建立逐級管理制度,，崗位職責(zé)分工細化，自上而下,。使工作事事有人管,，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,，以店為榮,，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的`潛能,，使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才,。

3.建立分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工、銷售人員的工作,，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,，在競爭中立于不敗之地工作計劃。

4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平,，加強服務(wù)意識教育的同時,，注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

6.重視安全保衛(wèi)工作,，防火,、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中,，杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩,。

1.加強商品進,、銷、存的管理,，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品,，不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。

2.明確全店銷售目標(biāo),，將銷售任務(wù)細化、量化,，落實到每個部門,、品牌、人員,，并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3.在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動,，充分做好宣傳及布置的工作,。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作,，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。

5.知已知彼，通過市場調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距,，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,，提高市場占有率,。

6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流,，以減少開支,。

以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單,，證明您們的決定是對的，我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,，我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,，更加勤奮工作計劃,。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇七

伴隨著已經(jīng)遠去的20xx年，面對20xx年的工作,，新的各項工作給本人帶來的是迷霧和無限遐想,。在這里，本人從個人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力：

1,、加強商品進,、銷、存的管理,，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品，不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。

2,、明確全店銷售目標(biāo),，將銷售任務(wù)細化、量化,，落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3、在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項促銷活動,，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作,。

4,、做好大宗、集團購買的接待工作,，做到一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。

5、知己知彼,，通過市場調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整,，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,，提高市場占有率。

6,、可能的降低成本,，開源節(jié)流，以減少開支,。

7,、日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。

8,、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。

9,、對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

10、增加各部門,、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。

12,、分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,，在競爭中立于不敗之地,。

13、各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

14,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里,、安防人員,、政府部門的關(guān)系，減少不必要的麻煩。

15,、經(jīng)?？偨Y(jié)，總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法,；已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去,，更好的運用到實際當(dāng)中為將來做鋪墊。

16,、經(jīng)常與本人店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通如：城管,、派出所及本人店所在的水電部門\，為今后本人店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,。

不積跬步,，無以致千里。點點滴滴,，造就不凡,，過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺,，本人在實踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機會,，這些機會對本人來說都是實際而有效的。在今后的工作中,，本人將不斷加強個人修養(yǎng),，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅,，力求把工作做得更好，樹立起良好形象,。人生能有幾回搏,，在今后的日子里，本人要化思想為行動,，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖,。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇八

在不久前，我們總結(jié)了上半年的工作情況,。越是總結(jié),，我就越是感到慚愧,。盡管看起來我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽儯屑毧磥?，我們也同樣在工作中浪費了很多的機會,。在下半年的工作到來之前，我們要做好準(zhǔn)備和計劃,，讓這半年的工作能更加的井井有條,。為了能讓自己有所進步，我也對自己在下半年計劃如下：

隨著公司的發(fā)展,，公司的發(fā)展理念也在不斷的改進和提升,，作為人事部門，我們要嚴(yán)格的深入了解公司的理念,，改進個人思想,。在招聘以及培訓(xùn)中，都要嚴(yán)格按照公司的要求和發(fā)展方向進行培養(yǎng)!尤其是作為經(jīng)理的我,，更要嚴(yán)格的學(xué)習(xí)公司的思想理念,，在工作中走在公司之前，為公司的發(fā)展準(zhǔn)備人才資源,。

同樣,，作為管理者，在工作中我要積極的帶動人事部的各位員工,，在思想基礎(chǔ)上做好學(xué)習(xí)工作,，統(tǒng)一人事部的發(fā)展思想!

在這半年的工作中，我要嚴(yán)格的提高自己的管理能力,，尤其是對自己的管理,，在下半年的工作里，我要根據(jù)上次的總結(jié),，在工作開始之前,，嚴(yán)格的改正自己在工作中的問題和缺點，提高個人的工作能力,。其次,，我還要通過學(xué)習(xí)，不斷的進步,，在工作中完成自己的職責(zé),。

而且在下半年，我要更是要提高自己對員工的管理,，摒棄過去那種無規(guī)律的安排,，在工作中，我要嚴(yán)格的規(guī)定好工作的計劃和目標(biāo),。對于員工的不足，們要及時的提點并要求改正。當(dāng)然,，我也要積極的吸取教訓(xùn)和意見,，對自己出現(xiàn)不足的時候，也同樣要以身作則的改變自己,，起好帶頭作用,。

下半年的工作非常的復(fù)雜而且可能會有很多的波折，作為管理著,，我要在工作中不斷的調(diào)整自己,，帶領(lǐng)隊伍，突破這些困難,。相信在努力之后,，就一定能獲得成功!

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇九

在過去的xx，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,，在公司的重視好和培養(yǎng)下,，個人取得了很大的進步，同時,，也覺得有很多的不足之處,。作為一名店長深感到責(zé)任的重大，大半年的店面管理,，工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理:

一是對于一個經(jīng)濟效益好的公司來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;

二是要有的專業(yè)知識做后盾;

三是要有一套良好的管理制度,。

作為公司的一分子,，我要做到以下幾點:

一.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員,，做好承上啟下的橋梁作用,。

二.做好店員的思想工作的同時團結(jié)店員，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性,，了解每位店員的優(yōu)美所在,，并發(fā)揮其特長，做到另才適用,，增加增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的集團。

三.通過各種渠道了解同行信息,，了解顧客的消費心里及習(xí)慣,，做到知己知彼，心中有數(shù),，使我們的工作有針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

四.以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,，教育店員要有全局團隊認(rèn)識,，凡事要從公司整體利益出發(fā)。

五.以熱烈周到及細致的服務(wù)去吸引顧客,，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性,，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨，成績只能代表過去,，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù),，同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在20xx年再創(chuàng)佳績!!!

超市員工工作計劃

1、繼承傳統(tǒng)：保證愛心超市的宗旨不變,，一店繼續(xù)經(jīng)營食品以及出售生活學(xué)習(xí)用品,，二店收集和出售愛心捐贈物品。

2,、定期工作：定期在各院系發(fā)放愛心券;

3,、開辟創(chuàng)新：為提高愛心超市的知名度與方便廣大學(xué)子同愛心超市的交流，計劃在華師bbs上建立一個愛心論壇,，將時刻更新愛心超市的動向,，收集各方對愛心超市的建議和評價，同時擴大愛心超市的影響,。

4,、內(nèi)部建設(shè)：在對外公開建設(shè)愛心超市的同時，內(nèi)部將開通一個公共的博客,，以方便愛心超市內(nèi)部的交流,，促進愛心超市的發(fā)展。

5,、特色活動：20xx年下半年將推出“愛心伴我行--xx節(jié)日”活動,，活動期間將對衣物進行精心搭配，展賣,。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助,。將對活動參與者進行現(xiàn)場抽獎活動，幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡,。

6,、擴大規(guī)模：針對周末的展賣，由于上個學(xué)期的展賣效果不錯,，將計劃擴大展賣的規(guī)模,，將在東西區(qū)設(shè)定多個展賣點，并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度,。同時,，一店的商品也將加入展賣的陣列中,，這樣在增加一店銷量的同時，也吸引了更大的人群對愛心衣物的關(guān)注以及購買,。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇十

作為一名店長,，要搞好店內(nèi)團結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作,，及時準(zhǔn)確的完成各項報表，帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷售任務(wù)并激勵員工,，建立和維護顧客檔案,，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存,，及時處理顧客投訴及其他售后工作,。

儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧,，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),，公司文件通知傳達。

盡量留下顧客的詳細資料,，資料中應(yīng)詳細記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的,，店內(nèi)到新款后及時通知老顧客（但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,，盡量避免打擾顧客的工作和休息），既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,，在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客,。

熟知店內(nèi)貨品的庫存明細，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品（有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失?。?。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

櫥窗和宣傳品及時更新,，定時調(diào)場,，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案,。

適當(dāng)?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信,，積極愉快的投入到工作中,。

銷售過程中,，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ),。

是品牌與消費者溝通的橋梁,，也是品牌的形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,，統(tǒng)一工作服裝,，時刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,，加強面料,、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,，了解一定的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué),，取長補短,。

對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作,。做到公平公正,，各項工作起到帶頭作用。

帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識,，這樣與顧客交流時會有更多的切入點,，更大程度的贏得顧客的信賴。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇十一

(一),，七樓掛豎條幅

內(nèi)容:

××超市恭賀南大,，東大，南師大,，南林大,，南航等九所高校百年校慶！恭迎返校學(xué)子光臨本商場,！

(二),，在媒體上發(fā)兩則活動廣告

1，內(nèi)容:百年校慶樂夠同賀——××超市恭迎返校學(xué)子光臨本超市

校慶期間:

*返校學(xué)子憑有效證件,，可到超市一樓總服務(wù)臺領(lǐng)取vip金卡一張;

*返校學(xué)子在光臨本超市時,，可憑有效證件在本商場五樓總服務(wù)臺領(lǐng)取一張_頂樓旋宮_的嘉賓(免費)參觀券.另憑此券可不定期參加本超市的抽獎活動，并可在購物時參加超市同期開展的優(yōu)惠活動.

2,，發(fā)布媒體:《金陵晚報》彩通

《南京晨報》彩通

《揚子晚報》彩通

(三),，營銷二部組織營銷人員，帶上_參觀券_分頭到南大，東大,，南師大上門贈券,，最好是和他們的校慶組委會聯(lián)系進行贈發(fā);同時，四部確定一批可使用_參觀券_購物打八折的品牌廠家,，專門針對這批返校學(xué)子優(yōu)惠使用.

(四),，特價商品特價限購

活動期間，每日推出十款特價商品進行特賣推出,，九所大學(xué)的學(xué)子均可憑學(xué)生證進行購買,，會員則需要會員卡進行購買.

(五)，費用預(yù)算

品名數(shù)量單價小計

1,，媒體費用2家6750元

2,，印刷費用0張元/張1700元

3，條幅20*2米元/米300元

合計:8750元

店慶活動

(一)運動寶貝速爬王比賽

報名條件:凡年9月28日出生的嬰兒,，家長持出生證，戶口簿來本超市可以領(lǐng)取價值20元的精美禮品一份(每人限領(lǐng)一份);另外年9月28日,，10月28日出生的嬰兒,，憑出生證和戶口簿，可免費報名參加運動寶貝速爬王的比賽.

比賽時間:年9月28日9:30--------17:30

比賽地點:籃球場或跑道

獎項設(shè)置:

每場冠軍:寶寶溫度表一只

總冠軍:寶寶樂童車一輛

比賽方法:

在一段10m的跑道上事先用塑料拼圖地板在地上搭好跑道,，每道的顏色應(yīng)不同

4-6名嬰兒在起點同時爬行,，家長可在一邊用任何方式引逗兒童前進(但不得接觸兒童身體)最先爬到終點的獲勝.由工作人員記錄用時并張榜

爬出跑道的即為犯規(guī)，接觸兒童身體即為犯規(guī),，并不得繼續(xù)比賽

每場冠軍獎品當(dāng)即發(fā)出

成績評定

5:30分截止后,，匯總成績，電話通知獲獎情況.本次活動由南京市公證處公證.

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇十二

回顧這一年來本人圍繞教育教育這一中心,，努力做好自己所擔(dān)任的教育工作,，現(xiàn)將這學(xué)期自己做過的一些工作總結(jié)、反思如下：

這一年來開展“雙效”活動,，始終把貫徹新的教育理念,、如何提高自身素質(zhì)和培養(yǎng)學(xué)生能力作為重中之重。

1,、加強教育理論的學(xué)習(xí),。本學(xué)期開始制定了教育工作計劃，加強理論學(xué)習(xí),，提高教研素養(yǎng),、理論水平。

2,、加強教研工作,、追求實效。

語文采用“四讀”法,，“從讀中學(xué),，學(xué)中讀,，讀中悟”。根據(jù)需要提出問題,，自主探索,，合作交流，認(rèn)識升華,。從而受到區(qū)語文教研員趙祥好評,。

本學(xué)期自始之終以《教師職業(yè)道德》嚴(yán)格要求自己。在教育中,，要求學(xué)生做到的,，教師必須率先垂范，做學(xué)生的楷模,。當(dāng)自己的事情與集體發(fā)生沖突時首先服從集體,。

1、隨著教育改革,，自己越來越感到跟不上教育新理念的要求,。這一年來，自己加強了對教育理論和教育理念的學(xué)習(xí),，真正明確了以課堂為突破,，深入全面地推進素質(zhì)教育。以人為本,，豐富學(xué)生生活,，少講多學(xué)，改變了原有的舊理念,。一年來做了1萬多字的學(xué)習(xí)筆記和心得體會,。加強了自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平。

2,、優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),，提高課堂組織和課堂水平

一年來自己始終抓住了課堂這一主渠道，向課堂40分鐘要質(zhì)量,。首先從備課入手,，精心設(shè)計每一節(jié)課的教育思路，研究教育內(nèi)容,，吃透教材,，駕馭教材。并做到備教材,、備學(xué)生,、備教法、備學(xué)法、備學(xué)生活動,。做到了無備課不進課堂,。其二，注重了課堂教育的研究,，突出了學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)作用,，把培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、主動探究,、合作交流的意識,、習(xí)慣作為重中之重，培養(yǎng)了學(xué)生能力,。自己所擔(dān)任的五年級數(shù)學(xué)科在期末期中三次測試中都在前2名,。這與課堂教育有直接的關(guān)系。

3,、重視對特殊生的培養(yǎng)

為發(fā)展學(xué)生特長,，自己把優(yōu)生優(yōu)培工作貫徹在始終。學(xué)期開始在摸底的基礎(chǔ)上找資料進行輔導(dǎo)和自學(xué),，并把星號題,、思考題讓他們鉆研，教師加以指導(dǎo),。

為抓好后進生的輔導(dǎo)工作，建立了后進生檔案,，分析每一位后進的原因,，制定了輔導(dǎo)計劃及措施。并落實到實際教育中,，采用“一幫一”,，教師從后進生的心理、學(xué)習(xí)習(xí)慣,、學(xué)習(xí)方法等方面入手,，持續(xù)不斷幫扶，逐漸縮小了差距,。

4,、單元過關(guān)考試是進行查漏補缺的一種好方法。這一年來,，每上完一個單元都進行測試,，發(fā)現(xiàn)問題及時補救，并進行針對性練習(xí),，杜絕了漏洞,。對每次測試進行質(zhì)量分析，平日教育從課堂教育、總體評價,、改進思路每周進行一次反思,。有利于揚長避短。

本學(xué)年,，雖然做了一些工作,，但離學(xué)校的要求還差的遠，教改的力度還不夠,，學(xué)法指導(dǎo)還是今后的一個重點,。在今后的工作中揚長避短，努力工作,，把教育教育工作做的更好,。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇十三

1、 負(fù)責(zé)生鮮品類預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的達成,，包括：生鮮銷售額,、生鮮毛利、營運可控費用,、人工,、物料、修理費,、商品損耗,。

2、 熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售和周轉(zhuǎn)情況,，能夠很好的平衡銷售和商品庫存的關(guān)系,。

3、 負(fù)責(zé)實現(xiàn)公司制定的生鮮品類的生產(chǎn)效率,，包括：坪效,、人效（人均銷售、主要崗位的人均工作量）,。

4,、 具有制定預(yù)算的能力，生鮮毛利表的組成部分及其含義,，并根據(jù)生鮮品類預(yù)算表來監(jiān)管可利用資源,，超市生鮮員工工作計劃。

5,、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點和品質(zhì)管理的特性,，能對不合理庫存采取相應(yīng)的措施，以確保滿足商品的銷售和周轉(zhuǎn),。

6,、了解各商品大類,、坪效和人效的概念和行業(yè)標(biāo)桿，熟悉影響門店生產(chǎn)效率的因素,，并采取相應(yīng)的措施,。

1、計劃和管理競爭對手調(diào)查和消費者調(diào)查,，了解其動態(tài)和價格,，及時應(yīng)對，對生鮮商品的配置,、新品引進,、聯(lián)營商品調(diào)價等向采購提出建議，以確保門店的競爭處于領(lǐng)先優(yōu)勢,。

2,、及時了解顧客的西求，指導(dǎo)生鮮熟食區(qū)的經(jīng)營方案,，對各部的商品布局,、商品的陳列、氣氛布置進行合理的安排和調(diào)整,。

3,、 負(fù)責(zé)采購及促銷部安排的促銷計劃的實施，制定生鮮促銷計劃,。

4,、 對生鮮商品的進貨、銷售和庫存管理等進行合理科學(xué)的管理,，指導(dǎo)生鮮各部的主管合理安排商品的定貨,、加工和制作數(shù)量。

5,、 嚴(yán)格管理生鮮各部門商品的損耗控制工作,，強化所有生鮮員工的損耗控制意識,，規(guī)范相關(guān)操作,。

6,、 負(fù)責(zé)生鮮商品的質(zhì)量管理工作,，確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，滿足顧客的需求,。

7,、 負(fù)責(zé)生鮮盤點工作的正常執(zhí)行及盤點數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。

8,、 負(fù)責(zé)門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全,。

9,、 負(fù)責(zé)生鮮區(qū)所有員工能實施生鮮各自區(qū)域的所有流程，審閱各部單據(jù)保證其傳送,。

10,、 了解市場調(diào)查的原則和常用方式，采集分析相關(guān)數(shù)據(jù),，能制訂實施應(yīng)對措施,；熟悉生鮮商品競爭的要點及店內(nèi)調(diào)價流程。

11,、 熟悉生鮮商品的布局規(guī)范,、陳列方式及價簽的使用規(guī)范，能根據(jù)商品的組合特點,，對不同的商品選擇合適的貨架和陳列方式,。

12、熟悉生鮮各品類商品的銷售占比,、毛利占比,，掌握生鮮品類的季節(jié)性銷售的特點，掌握各種促銷標(biāo)志,、道具的使用規(guī)范,，并能結(jié)合商品的特點合理的使用各種道具，工作計劃《超市生鮮員工工作計劃》,。

13,、 熟悉生鮮商品的個品類商品的定貨、生產(chǎn)加工等操作的關(guān)鍵控制點,，掌握科學(xué)定貨,、合理生產(chǎn)的管理方法。

14,、 熟悉生鮮品類商品經(jīng)營過程中的損耗控制點,，有較強的成本控制意識及成本控制方法。

15,、了解生鮮商品的驗收,、存儲、理貨,、加工等過程中各類商品的質(zhì)量要求,，能夠?qū)Σ缓细裆唐芳皶r的采取措施。

16,、 熟悉生鮮商品的盤點計劃和流程,，對盤點數(shù)據(jù)能判斷其準(zhǔn)確性，并對盤點結(jié)果進行分析,。

17,、 熟悉生鮮區(qū)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)及要求,。

18、 熟悉生鮮營運標(biāo)準(zhǔn),、流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則,，熟練應(yīng)用關(guān)鍵表單和系統(tǒng)報表。

1,、 為員工提供安全,、衛(wèi)生的工作環(huán)境。

2,、 定期主持店內(nèi)列會,，保持與員工的良好溝通，領(lǐng)導(dǎo)和激勵生鮮區(qū)管理人員和員工,，建設(shè)積極上進高效的團隊,。

3、 計劃并實施對生鮮部門經(jīng)理的的目標(biāo)管理,，對其評估和考核

4,、 培養(yǎng)指導(dǎo)生鮮部門經(jīng)理，幫助其自我提升,，并培養(yǎng)好本崗位的***人,。

5、 對生鮮部門經(jīng)理的工作質(zhì)量提出建議權(quán),，對生鮮部門主管的招聘,、提升、獎勵,、辭退有決定權(quán),，并知會店總和人事經(jīng)理。

6,、 積極執(zhí)行店總經(jīng)理的工作安排,，能提出創(chuàng)造性的見解，并付之于實施,。

7,、 以積極、開放的態(tài)度與公司各相公部門,、分店各區(qū)域保持良好的協(xié)作,。

8,、 負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域促銷員的培訓(xùn),、管理。

9,、 負(fù)責(zé)安排生鮮各區(qū)域的經(jīng)理的排班,，審核生鮮主管排班情況,，確保合理安排生鮮區(qū)人員工作。

10,、 了解公司的企業(yè)文與規(guī)章制度,。

11、 具有公正,、開放的人格,，良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊建設(shè)能力。

12,、掌握公司的考核,、評估政策，并能合理運用,。

13,、 具有教練能力，對下屬實行人性化的管理,。

14,、 了解公司的人力資源政策和相關(guān)法律法規(guī)，并能合理的運用,。

15,、 具有執(zhí)行力和創(chuàng)造力。

16,、 較強的人際關(guān)系處理和溝通,。

17、熟悉公司的促銷員制度,，并監(jiān)督執(zhí)行,。

18、熟悉門店的排班原則和方法,。

1,、 負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域的設(shè)備、存貨等資產(chǎn)的安全,。

2,、 確保設(shè)備正常運營，督促日常維護,、保養(yǎng)工作的實施,。

3、 負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域的常用設(shè)備,、用具,、物料的嚴(yán)格管理，提高設(shè)備的使用效率,。

4,、 了解主要設(shè)備的維護,、保養(yǎng)等原則。

5,、 具有設(shè)備使用安全意識及開源節(jié)流的理念,。

6、 熟悉生鮮商品常用設(shè)備的使用要求及生鮮物料消耗定額,，能及時發(fā)現(xiàn)不規(guī)范操作及物料消耗異常情況,。

1、 為顧客營造清潔,、舒適,、安全的購物環(huán)境。

2,、 確保生鮮員工能為顧客提供專業(yè),、熱情、及時的服務(wù),，提高顧客的滿意度,。

3、 確保分管區(qū)域為顧客提供周到的售后服務(wù),，包括：退換貨,、送貨等。

4,、 處理顧客投訴,，與顧客保持良好的溝通，根據(jù)顧客投訴改進工作,。

5,、 熟悉燈光、裝飾,、服務(wù)標(biāo)志,、賣場音樂等因素對所管區(qū)域的購物環(huán)境的影響，并能根據(jù)顧客的需求合理調(diào)整,。

6,、 熟悉員工儀容儀表、服務(wù)技巧的規(guī)范要求,，并監(jiān)督執(zhí)行,。

7、 熟悉店內(nèi)的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及國家相關(guān)消法和質(zhì)量法等,。

8,、有顧客導(dǎo)向意識，并能針對顧客投訴進行自我改進，了解顧客對品質(zhì)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的需求,。

1、為顧客提供新鮮衛(wèi)生的商品及熱情周到的服務(wù),，與顧客保持良好的溝通,，妥善處理顧客投訴。

2,、負(fù)責(zé)制定本部門的市調(diào)計劃并組織實施,，向生鮮經(jīng)理匯報，即使采取店內(nèi)促銷,、降價,、調(diào)價等應(yīng)對措施，就涉及商品配置,、新品引進,、聯(lián)營商品調(diào)價等問題即使與采購處理。

3,、熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時機,，根據(jù)季節(jié)因素、促銷計劃,、調(diào)整商品和陳列位,，合理安排商品陳列排面、陳列方式等,，保持規(guī)范清晰的價格標(biāo)識,。

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行采購部門,、門店促銷部制定的促銷計劃,，安排店內(nèi)促銷，并配合方1案8范.文庫4歡 迎您采,集門店促銷部對促銷效果進行總結(jié)分析,。

5,、負(fù)責(zé)審核商品的訂貨計劃，熟悉各類商品銷售及周轉(zhuǎn)情況,，滿足銷售及周轉(zhuǎn)需要的前提下合理控制庫存,。

6、負(fù)責(zé)商品在驗收,、儲存,、銷售全過程的質(zhì)量控制，掌握影響質(zhì)量的關(guān)鍵控制點,，對供應(yīng)商的嚴(yán)重質(zhì)量問題應(yīng)及時通知經(jīng)理并與采購部門溝通,。

7、指導(dǎo)員工對各類商品進行合理、適當(dāng)?shù)慕祪r,、報損,，盡可能的降低損耗。

8,、負(fù)責(zé)本部門周轉(zhuǎn)倉,、冷庫，操作間及銷售區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,、設(shè)備衛(wèi)生符合公司標(biāo)準(zhǔn),。

9、監(jiān)督本部門員工的儀容儀表,、操作規(guī)范符合公司要求,，確保安全、衛(wèi)生,。

10,、確保本部門各種設(shè)備設(shè)施的正常使用,，督促日常維護保養(yǎng),。

11,、負(fù)責(zé)組織本部門的盤點并確保盤點的準(zhǔn)確性。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇十四

在充滿機遇,、競爭,、挑戰(zhàn)、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過了我20x,。通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中,，各方面得以有了新的發(fā)展,。

盤點20x，有得有失,，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危,、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題,，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有,、從小到大的過程?？呻S著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,，零售市場到處生根發(fā)芽，面對這種局面,，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí),，從實際出發(fā),，加強調(diào)查研究,，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對20x年的工作總結(jié)與計劃如下：

一,、銷售業(yè)績

20x下半年，我店共計實現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績,，日均客流量1647人,，日均客單價元，全年中,，12月份銷售表現(xiàn)突出,，占下半年銷售份額的;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后銷售達成,，生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%,。

下半年、銷售業(yè)績亮點主要體現(xiàn)在以下幾個方面

1,、10月對生鮮的調(diào)整和改造，特別是對生鮮區(qū)：散裝大米,、散糖,、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后;同時百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個超市的視線更開闊,，使我店賣場形象得到了極大的提升,。對門店銷售的增長也產(chǎn)生了重要的影響和推動作用,。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇十五

度過了美好春節(jié),，就開始了緊張而又投入忙碌工作,，讓我們充分感受到了緊張與壓力，新的起步,，開始新的人生歷程，新的思維，新的理想,，新的夢想和向往,，腳踏實地務(wù)實創(chuàng)新開展各項工作，依實事求是誠信服務(wù)理念去面對各項工作任務(wù),，目標(biāo),，要求的實現(xiàn),，我們所面對的是市場競爭與挑戰(zhàn)，只有改革發(fā)展才有出路,，推進改革發(fā)展才是硬道理,，我們所面臨是機遇也是挑戰(zhàn)，只有把握好,，落實好,，實施好，掌握好市場的變化與信息化快速反應(yīng)能力,，加速快節(jié)奏經(jīng)濟動脈,，提升自身業(yè)務(wù)能力及水平，提高自身思想素質(zhì),，業(yè)務(wù)素質(zhì),，知識增強性，廣泛吸收各項業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗積累,，豐富積累成功經(jīng)驗,，為新的起步，新的開始走好每一步,，走穩(wěn)每一步,，為實現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗!

剛剛步入新的開始，公司面臨整頓改革,，為了起好步,，開好頭,，給新的環(huán)境,，新的空間，留下美好足跡,，購物有個新心情,，新狀態(tài)，雖然空間不是太大,，而給了我們這樣一個舞臺,，展示給我們生存發(fā)展機會，讓我們感到珍惜,，來者不易發(fā)現(xiàn)機會,，讓大家一起攜手并肩，同舟共濟,，開創(chuàng)新的輝煌,，新的業(yè)績!我們是企業(yè)一員，我們肩負(fù)對發(fā)展企業(yè)責(zé)任!在改革發(fā)展中,，擁護改革,，推進改革創(chuàng)新,，裝修期間，讓我懷著一個負(fù)責(zé)心員工主管,，等待的是目標(biāo)與計劃,，首先要怎樣開展哪項工作，具體要求,，具體標(biāo)準(zhǔn),，怎么才能做好，管理好!怎樣才能推進效益進步!怎么采取有效,，果斷方式與方法開展各項工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項工作!

第一 自覺準(zhǔn)守各項原則,，各項規(guī)章制度，自克自律,，把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志,，互幫互愛，嚴(yán)格要求自己的同時再去要求別人,，提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,，控制好頭到工序，進貨渠道,，驗收采取三人為標(biāo)準(zhǔn),，卡好日期，預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人,，保持有具體驗收標(biāo)準(zhǔn)合格證,，綠色衛(wèi)生要求指數(shù)，所產(chǎn)地是否真實等具體要求,。

第二 在擺放位置是否合理性,，顧客容易看到，容易找到,，看的又舒服,，拿起來又很簡便，那些東西擺放比較合理性,，比如,，罐頭容易摔碎，容易碰下來摔壞,，具體分類,，劃分等級，合理分化,，采取顧客咨詢,，同事探討辦法。

第三 了解市場行情,，掌握有關(guān)信息,，啥東西暢銷,，銷售的比較快，啥產(chǎn)品新上市,，產(chǎn)品的規(guī)格,，具體內(nèi)容是啥，有利于健康,，確保質(zhì)量,，數(shù)量，做的盡善盡美,，讓顧客滿意,，就是你的滿意，讓顧客放心你才能放心,，做到誠信理念,，服務(wù)理念工作風(fēng)范。

第四我們堅持;誠信服務(wù)理念,，顧客至上,，尊重自選購物的原則，做到：我們所做的一切就是為你服務(wù)的,，你的選擇就是我們所需要的：堅持依微笑迎賓,，用熱情、禮貌語言去對待每位顧客,，做好：產(chǎn)品宣傳注意事項,，介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假，以及保質(zhì)期重要性,，用溫馨咨詢姿態(tài)去面對我們是上帝,，讓顧客感到安心，放心,，開心,，順興，舒心,，滿意而歸走出我們超市。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇十六

根據(jù)數(shù)據(jù)分析來說,，本超市的銷售數(shù)據(jù)頗為穩(wěn)定,，沒有造成很大的落差，而卻反映出一個重要問題,。在商超而言庫存與銷售的正常比例應(yīng)該在于100%~150%之間,，而本店的庫存銷售比例偏大70%—150%倍。按照比例而言,，本店庫存所積壓的資金大于銷售金額,。

當(dāng)然,，數(shù)據(jù)僅代表銷售額，同時都反應(yīng)著各種問題,，而作為管理

人員,，我們要做的，就是不斷的發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，避免問題。

顧1-5月份,，我們要做到：

1,、實施了每周管理人員例會，增強管理人員之間,，部門之間的溝通,。實施了員工每日例會，強化員工管理,。規(guī)定所有人員工牌,，束發(fā)，上班形象,，工作配合等要求,。清除了賣場上空不規(guī)范和過期的懸掛物。

2,、加強現(xiàn)場管理,，對員工素質(zhì)和現(xiàn)場工作規(guī)范加強要求。

3,、對主通道的堆頭,，端架進行陳列調(diào)整，每個堆頭只陳列1—2種貨,，堆頭的高度統(tǒng)一,。

4、對庫存進行合理分析,，對訂單流程進行統(tǒng)一化管理,，對收貨流程嚴(yán)格要求。(收貨,、訂單流程需要詳細議定執(zhí)行方案)

5,、設(shè)立辦公室，樹立工作氛圍,。財務(wù)工作人員要明確財務(wù)工作的重要性及安全性,。

6、要充分利用系統(tǒng)軟件工作。每月財務(wù)要作出財務(wù)報表,，根據(jù)報表去分析盈虧情況,。

1-5月份存在部分問題： 人員管理問題：

1、管理人員之間缺少會議,，缺乏工作溝通,，所有人員工作依靠的只是習(xí)慣性和自各性。

2,、人員之間配合度不足,，無達成統(tǒng)一目標(biāo)，導(dǎo)致員工無團隊意識,。團隊凝聚力不足,。

3、管理簡單化,，缺乏溝通,，激勵技巧。導(dǎo)致員工士氣不足,。

4,、中層管理人員對下屬缺乏培訓(xùn)，只會做不會說,，下屬得不到成長,。

5、現(xiàn)場管理欠缺,，規(guī)章制度雖有但欠缺執(zhí)行力,，無會議習(xí)慣，上班時間衣著較隨意,，無束發(fā),，無戴工牌，隨意性工作習(xí)慣較嚴(yán)重,。

6,、員工服務(wù)需要改善，服務(wù)意識需要加強,。微笑服務(wù),，問候多一點。

7,、員工對管理理念認(rèn)識較為模糊,，管理人員對一線員工需多教導(dǎo)，加強防損意識,，共同維護公司利益。

8、基層管理人員對工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo),，超市中心思想,，目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高,，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,。

9、超市的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去,，認(rèn)知率較低,，特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距,，隨意性的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,。

10、收銀員的崗位技不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,，三唱服務(wù)時有時無,。 超市布局管理問題：

1.主通道商品陳列欠缺統(tǒng)一性，無引導(dǎo)性,。

2.兩個正門出入口,，在客流量和活躍性各方面去對比，兩個出入口相差極大,。

3.主通道商品無陳列規(guī)律,。無任何生動化陳列。

4.標(biāo)價牌較混亂,，無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，隨意張貼不規(guī)則標(biāo)簽，堆頭標(biāo)價牌不規(guī)則,，促銷吊牌欠缺商品名稱,。

5.部分區(qū)域之間無明確規(guī)律，欠缺連貫性,，例如：紙巾區(qū)域,。

6.偶爾出現(xiàn)零散商品無人歸位，導(dǎo)致商品沒及時回位,，商品陳列雖整齊但欠缺一,、二、三線品牌區(qū)分,，欠缺規(guī)則性,。

7.背景音樂不活躍，多選取輕快,、輕松的音樂,，而場外音樂則要選取帶有強勁節(jié)奏的音樂，隨著音樂可以吸引更多顧客帶著疑問來到本超市了解或者購物。

8.促銷氣氛不濃,，需要增加促銷叫賣氣氛,。 商品管理問題：

1、倉庫較亂,，商品堆放無分類,，導(dǎo)致商品充貨困難，部分商品庫存放在貨架頂上,，無整齊擺放,，無標(biāo)識。(需要制定倉庫管理方案)

2,、商品管理缺乏重點,，主力商品不突出。

3,、基層管理和員工對商品的季節(jié)性管理不強,，對商品及促銷商品的觀念較弱，季節(jié)性商品不能實現(xiàn)量感陳列,。

4,、貨架、堆頭,、散裝區(qū),、及其它陳列區(qū)不能出現(xiàn)空缺。

5,、晚上下班搞衛(wèi)生前必須及時整理商品排面(商超術(shù)語：拉排面),。要學(xué)會借位陳列、縱向陳列,、品牌陳列等更多的陳列方法,。

6、早上8：20—9：30時段需要及時補充商品,。 其它問題：

1,、會員卡問題，欠缺會員價,，欠缺找零儲蓄,，只有積分換購，沒有充分利用會員卡,。

2,、沒有提貨卡(即是儲值卡，可現(xiàn)金折購買提貨卡,，鎖定顧客消費),。

3,、標(biāo)價簽在增加會員價之后，需全部更換帶有會員價標(biāo)價簽,。

4,、后臺系統(tǒng)資料登記比較亂,，需要規(guī)范整理,。

5、商品損耗,、退貨需及時處理,，避免越積越多。

6,、活動贈品,、超市用品、商品需如實登記使用,。

7,、超市內(nèi)的贈品，如是與商品相同的必須在商品進入賣場之前貼上贈品標(biāo)簽,。其它贈品理應(yīng)全部貼上贈品標(biāo)簽,。

8、上下班時間需按照規(guī)定執(zhí)行,。

9,、管理人員要學(xué)會使用電腦系統(tǒng)、后臺操作軟件,。

10,、所有人員離崗?fù)獬霰仨氄埵窘M長，并帶有離崗證,。(制作好離崗證后執(zhí)行)

調(diào)整計劃：(具體要求,，時間) 人員管理：

1、管理人員之間每星期至少一次例會,，平時高層管理隨時開會,，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，第一時間解決,。強化管理人員的執(zhí)行力和效率,。(6月3日開始執(zhí)行)

2、重點對基層管理人員進行培訓(xùn),，培養(yǎng),。開放權(quán)力和責(zé)任。多溝通,，多帶領(lǐng),，多指導(dǎo),。讓管理者明白職責(zé)與管理力。(6月8號開始逐步加強)

3,、管理人員明確分工,，各司其職，明確責(zé)任,。(分工已明確,，6月8號開始逐步加強)

4、中高層管理人員以身作則,，少閑聊,，提高執(zhí)行力和效率。接受監(jiān)督,，管理人性化同時提倡嚴(yán)肅作風(fēng),。帶給員工正能量。(6月8開始執(zhí)行)

5,、部門員工爭取每日一例會,，批評事，表揚人,，總結(jié)昨日工作,，安排當(dāng)天的工作，傳達公司理念和規(guī)章制度,，灌輸服務(wù)思想,。(6月8號開始執(zhí)行，后期逐步強化)

6,、每次開例會要有規(guī)則性,，規(guī)范化。

7,、所有員工統(tǒng)一著裝,，統(tǒng)一工牌，統(tǒng)一束發(fā),，逐步現(xiàn)場培訓(xùn),，強化規(guī)章制度。(6月8號已開始逐步執(zhí)行)

8,、建立全員防損制度,，增強防損，防火,，防五害知識,，減少商品損耗，明確防盜獎勵,。提高員工防損積極性,。(待制定詳細制度后實施)

9,、進行全面員工培訓(xùn)，營業(yè)員,，促銷員,，收銀員，防損員,，管理人員全員參加,。培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化，服務(wù)理念,，禮貌禮儀,，公司規(guī)章制度，考勤制度,，獎罰制度，崗位技能,，崗位職責(zé),，防損知識，商品知識,。(待工作進度而確定時間進行)

10,、灌輸服務(wù)思想，提升員工的職業(yè)素質(zhì),，對人員之間溝通,、與顧客溝通去提高自身的素質(zhì)。(6月8日開始執(zhí)行)

11,、調(diào)整后明文規(guī)定各類標(biāo)準(zhǔn),，所有人員必須按照標(biāo)準(zhǔn)進行操作。(培訓(xùn)完后開始嚴(yán)格執(zhí)行)

12,、在辦公室張貼企業(yè)文化標(biāo)語,，提升員工職業(yè)素質(zhì)。(辦公室落實后實施)

13,、所有人員明確崗位責(zé)任制,，將貨架分配給所有人員管理，主要負(fù)責(zé)內(nèi)容為：商品出入情況,、排面,，檢查商品保質(zhì)期，衛(wèi)生,，零散商品歸位等,。規(guī)范管理。(原本已定位,，繼續(xù)加強)

14,、在服務(wù)臺設(shè)立顧客意見箱,，收集顧客意見;張貼投訴電話(已經(jīng)張貼)可以接受顧客投訴與建議。(待商酌后開始實施) 賣場調(diào)整與商品管理：

1,、超市區(qū)整理：陳列,，衛(wèi)生，庫存,，通道逐步進行清理,，整頓。要求衛(wèi)生達標(biāo),，貨架頂上庫存整齊擺放,，有標(biāo)示，商品按照八大陳列原

則進行陳列,，堆頭,，端架商品生動化陳列，倉庫整齊擺放,，有明顯分類標(biāo)識(6月8號開始逐步執(zhí)行)

2,、經(jīng)理逐步參與業(yè)務(wù)洽談、逐步參與到采購中去,，增加溝通,，了解本地商品采購情況，增強和供應(yīng)商的配合,，共同商討后適量調(diào)整商品結(jié)構(gòu),，突出重點商品和季節(jié)性商品，期望提高毛利率,。(6月8號開始執(zhí)行)

3,、組織員工和管理人員經(jīng)常進行市調(diào)，了解市場和競爭對手優(yōu)勢,，以及商品價格等,，商討出應(yīng)對策略，同時及時調(diào)整商品價格,。調(diào)整商品結(jié)構(gòu),。增強商品優(yōu)勢。(6月12號開始實施)

4,、調(diào)整堆頭商品陳列,，統(tǒng)一高度讓視線通暢。整理堆頭商品,，每個堆頭只陳列1——2種商品,，注重生動化陳列。統(tǒng)一價格牌規(guī)格,。(6月12號已開始嚴(yán)格實施)

5,、堆頭陳列可靈活操作超低價和季節(jié)性商品,，并且提升堆頭商品更換頻率，不斷帶給顧客新鮮感,。(6月18日開始實施)

6,、清理堆頭邊上堆放商品和小堆頭，盡量清理通道邊上小貨架,，盡量清理賣場內(nèi)亂堆放商品,、物品，讓通道盡量通暢,，舒適,，方便。(6月8號開始逐步實施)

7,、整理堆頭的大標(biāo)價牌,，統(tǒng)一投入使用(已使用),，每個堆頭或一個端架對應(yīng)一個標(biāo)價牌,，規(guī)范標(biāo)價。欠缺商品名稱,。需要定制kt板。(6月10號開始實施))

8,、紙巾堆頭統(tǒng)一大小,，高度，統(tǒng)一標(biāo)價,，連帶性陳列,。解決現(xiàn)在的紙巾堆頭亂，堵,，高,。(6月8號開始實施)

9、增設(shè)臺牌后,，后期統(tǒng)一利用打印機對pop(標(biāo)價牌)進行打印,，統(tǒng)一風(fēng)格，大小,。規(guī)范管理,，讓顧客易看，易懂,。(待制定臺牌后實施) 促銷方案計劃：

1,、每月出一期促銷方案，根據(jù)節(jié)日主題或者定制主題去制定促銷方案,。

2,、根據(jù)主題內(nèi)容主動聯(lián)系供應(yīng)商洽談特價資源,，贈品資源及其它支持。

3,、六月,。20xx年x月x日、x日分別是

端午節(jié),、父親節(jié),，抓住本月雙連節(jié)日制定一期快訊活動。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇十七

伴隨著已經(jīng)遠去的20xx年,，面對20xx年的工作,，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,，我從個人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力：

1,、加強商品進,、銷、存的管理，掌握規(guī)律,，提高商品庫存

周轉(zhuǎn)率，不積壓商品,，不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。

2,、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細化,、量化,，落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3,、在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動,，充分做好宣傳及布臵的工作,。

4、做好大宗,、集團購買的接待工作,，做到一人接待，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。

5、知己知彼,，通過市場調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整,，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,，提高市場占有率。

6,、可能的降低成本,，開源節(jié)流，以減少開支,。

7,、日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。

8,、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì),。

9,、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

15,、增加各部門,、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

11,、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,，以店為榮,，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才,。、分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工的工作,，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

13,、各種合理的,、能夠利用的條件，創(chuàng)造,、布臵良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

14,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里,、安防人員,、政府部門的關(guān)系，減少不必要的麻煩,。

15,、經(jīng)常總結(jié),，總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法,；已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當(dāng)中為將來做鋪墊,。

16,、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的水電部門”,，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,。

人生能有幾回搏，在今后的日子里,，我要化思想為行動,，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,，不吝賜教,。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇十八

20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追，我們20xx年工作計劃中的重點將是以下幾個方面：

一,、抓春節(jié)市場,，確保開門紅,，誓奪年度目標(biāo)。以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn),。

二,、準(zhǔn)確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營,。略微調(diào)高經(jīng)營檔次,，跟青商、徐東,、銷品茂實行整體錯位,，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局,。

三,、組建貨品部，實施進銷分離,，加大招商調(diào)整力度,。通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

第四,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,，全面整合場內(nèi)資源。做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為12年的首要任務(wù),，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點,。

第五,、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng),。要從招商、裝修,、營銷,、人員、考核等各方面全面整合,，提高百萬品牌的成功率,、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

第六,、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約。在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,，在營銷、價格,、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策。

第七,、科學(xué)分析,，力求突破，全面推行親情化營銷,。12年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化,、時尚化,，達到吸引客源，促進銷售的目的,。

第八,、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,。20xx年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)五個一工程,。同時,，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為,，形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇十九

各位同仁：下午好,，現(xiàn)在由我就恩施分公司營運部20xx年工作及20xx年計劃向大家做匯報,。

20xx年是“五年發(fā)展規(guī)劃”的收官之年，我們恩施分公司營運部在管理上以培訓(xùn)指導(dǎo)為切入點,，緊抓全體員工的相關(guān)業(yè)務(wù)技能,，以提升現(xiàn)場管理,，強抓流程為主題，通過現(xiàn)場培訓(xùn),、組織互查等方式,，推進營運工作。具體總結(jié)如下：

1,、狠抓基礎(chǔ)管理,、強化執(zhí)行與落實：分公司營運部在20xx年通過下發(fā)指導(dǎo)性強的管理通知，與門店共同從賣場環(huán)境,、食品安全,、銷售環(huán)節(jié)等方面提升管理水平，并強化檢查跟進力度,，采取分公司營運部巡查,、門店互查、質(zhì)檢員自查以及下發(fā)通報等多種形式,，及時改進門店管理薄弱點,。

針對階段管理重點進行工作布置要求，從管理流程執(zhí)行,、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、現(xiàn)場購物環(huán)境、薄弱時段經(jīng)營等重點管理環(huán)節(jié)入手,，梳理存在的問題,，確保門店規(guī)范經(jīng)營。

2,、嚴(yán)把收貨關(guān),，確保進入商場的商品無假冒偽劣產(chǎn)品：為了加強食品的安全監(jiān)管，分公司營運部要求門店在收貨環(huán)節(jié)的操作嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行,，嚴(yán)格檢查商品三期及質(zhì)量,，在源頭中控制假冒偽劣及過期商品進入賣場。同時對各門店質(zhì)檢員進行了針對性的培訓(xùn),，并要求質(zhì)檢員加強商品三期的檢查力度,，保證無過期商品。特別是要求質(zhì)檢員加強蔬菜農(nóng)藥殘留檢測管理及生鮮熟食設(shè)施設(shè)備消毒管理,，保障食品安全,，為消費者提供最優(yōu)質(zhì)、最安全的商品,。

3,、做好庫存管理工作，合理控制商品周轉(zhuǎn)：根據(jù)總部要求,，按流程進行日常重點商品合理要貨,、突出陳列，對于淘汰,、破損,、滯銷商品及時上報，并采取dm促銷,、超值換購等方式消化庫存,，壓縮庫存，不斷加快庫存周轉(zhuǎn),，提升門店庫存管理效率,。

4、調(diào)整商品品類：通過詳盡市調(diào)擬定類別品種,、品牌需求,，根據(jù)市場需求對門店的品種數(shù)及類別的豐富性進行跟進，確保了經(jīng)營品類齊全,。

5,、強化培訓(xùn)機制，提升專業(yè)技能：分公司營運部一方面為提升員工專業(yè)技能,，提升門店經(jīng)營形象,，通過開展陳列比賽，充分調(diào)動員工的創(chuàng)新意識,，使門店陳列明顯改善,；另一方面強化對質(zhì)檢員技能指導(dǎo)。不定期對質(zhì)檢員進行培訓(xùn),，結(jié)合門店的質(zhì)量管理問題對質(zhì)檢員明確工作要求,，促進門店質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

1,、執(zhí)行公司建立的價格監(jiān)測管理制度，分公司營運部定期收集監(jiān)測門店反饋的1000個重點銷售商品市場調(diào)查,，匯總并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門進行合理調(diào)整,，確保門店重點、敏感商品的價格優(yōu)勢,。

2,、嚴(yán)格按照商品價格管理的規(guī)范流程對商品的進價、售價及促銷價進行操作,，并根據(jù)供應(yīng)商及采購部的需求,，對促銷信息進行維護、對聯(lián)營商品進行短期降抽調(diào)整,。確保恩施分公司所屬門店所有商品的進價,，售價及促銷價一致,。

3、提升公司形象,，建立價格監(jiān)控體系：我們加強了價格誠信建設(shè),，在分公司內(nèi)部建立價格定調(diào)價制度，對價格制定,、價格標(biāo)識,、價格履行、促銷變價等日常工作進行全面監(jiān)控,、檢查和跟蹤,。確保商品明碼標(biāo)價，無價格欺詐行為,。

4,、每周上報市物價局《城市居民食品價格監(jiān)測表》、《城市居民日用工業(yè)消費品零售價格檢測表》等信息,，接受物價局關(guān)于對我司物價的檢查,。

5、保障基礎(chǔ)信息維護：11年錄入口共處理訂單7753份,，同比10年2830份,，增幅173。96%,。去年1—12月份完成售價變價4089筆,、促銷變價9342余筆、降抽1036筆,、進價變價280筆,。根據(jù)門店經(jīng)營需要，完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作,。

1,、規(guī)范服務(wù)流程，加強服務(wù)技巧培訓(xùn)：分公司營運部以服務(wù)規(guī)范復(fù)訓(xùn),，強化公司顧客投訴接待流程,，培訓(xùn)較敏感的價格投訴、質(zhì)量投訴處理技巧,，提升投訴處理效率,，提升顧客滿意度。與此同時營運部加大了監(jiān)控一線操作力度：加強禮儀員對便民服務(wù)項目的操作能力,，要求員工主動幫助,、指導(dǎo)顧客完成便民代收工作，使顧客在購物之余，能夠便利的完成代收項目的費用繳納,，強化聚客能力,。

2、開展“微笑服務(wù)月活動”,，提升門店服務(wù)質(zhì)量,。分公司大力推廣“微笑服務(wù)月”活動，使全體員工深刻領(lǐng)悟微笑服務(wù)的文明宗旨,，在服務(wù)過程中時刻遵守微笑服務(wù)的規(guī)范要求，積極展現(xiàn)微笑服務(wù)的精神風(fēng)貌,，全面營造了講文明,、重禮儀、善微笑的良好服務(wù)氛圍,，員工也在工作中注重服務(wù)細節(jié),，力求通過規(guī)范、周到的服務(wù),，贏得顧客的信賴,，從而穩(wěn)定客群。

3,、擴充服務(wù)范圍：我們新增了聯(lián)通,、電信話費代收項目。去年,，各項便民服務(wù)功能共實現(xiàn)交易金額萬元（其中電信業(yè)務(wù)實現(xiàn)交易額萬,，聯(lián)通業(yè)務(wù)實現(xiàn)交易額萬元），公司盈利0..19萬元,。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇二十

超市收貨部工作總結(jié)及工作計劃__年全年已經(jīng)過去,，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務(wù),，期間經(jīng)歷了元旦,、春節(jié)、五一,、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點,，下面工作總結(jié)如下：

1、自身學(xué)習(xí)：年初單位進行考評,，店里對自己提出一些工作中的不足之處,，我在接下來的時間里，針對性的進行改善,，努力使自己有一個大的提高,，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn),，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平,，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高,，從而帶動本組工作更上一臺階。

2,、人員及培訓(xùn)管理:收貨部人員偏緊,，通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài),、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高,。對公司文件、制度及時傳達到每位員工,，組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn),。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度,，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生,。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想,，規(guī)范了流程,，工作技能也有了提高。在工作中,，要求每位員工,，即是收貨員又是庫管員，強化管理,，細化工作,，責(zé)任到人，使每個人都有事可做,，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高,。

__年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性,，夜間送貨較多,，在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售,，并且配合樓面各部門做好各項支援工作,。

進入六月份，市政開始對桃園路進行大修,，嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通,，送貨車輛夜間由水科所進入超市,，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨,，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo),，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份,、對國慶,、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了,，國慶,、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作,。

制定培訓(xùn)教案,，在__年全年對全體員工進行了培訓(xùn)。重點是收貨流程及異常情況的處理,，并于培訓(xùn)結(jié)束進行了考試，考試結(jié)果基本令人滿意,。

3,、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中,，

我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行,，加強其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收,。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼,，影響銷售,，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%,。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié),。收貨的準(zhǔn)確度提高，改變了以往持單對照收貨方式,，實現(xiàn)真正意義的盲收,。條碼掃描判斷商品，避免串號,，超訂單送貨,，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄,，避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤,。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品,，必須左右碼放的原則,。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品,。對收貨過程隨時監(jiān)督,，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決,。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯,，不使不合格商品流入賣場。

4,、庫房管理：在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架,，我們在一星期內(nèi)搭

完，現(xiàn)大庫有96個bay,，小庫及外庫有87個bay,。重新對庫房進行了劃分，實行分區(qū)管理,，即提高了使用效率,，也符合了消防要求;

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇二十一

伴隨著已經(jīng)遠去的xx年，面對20xx年的工作,，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想,。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力：

1,、加強商品進,、銷、存的管理,，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品,，不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。

2,、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細化,、量化,，落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3、在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項促銷活動,，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作,。

4,、做好大宗、集團購買的接待工作,，做到一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。

5、知己知彼,，通過市場調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整,，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,，提高市場占有率。

6,、可能的降低成本，開源節(jié)流,，以減少開支,。

7、日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。

8、加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì),。

9、對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

10,、增加各部門、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

11,、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮,，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才,。

12,、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作,，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,，在競爭中立于不敗之地。

13,、各種合理的,、能夠利用的條件，創(chuàng)造,、布臵良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

14,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里,、安防人員,、政府部門的關(guān)系，減少不必要的麻煩,。

15,、經(jīng)常總結(jié),，總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法,；已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當(dāng)中為將來做鋪墊,。

16,、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通_如：城管、派出所及我店所在的水電部門_,，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,。

不積跬步,，無以致千里。點點滴滴,，造就不凡,，過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺,，我在實踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機會,，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中,，我將不斷加強個人修養(yǎng),，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅,，力求把工作做得更好，樹立起良好形象,。人生能有幾回搏,，在今后的日子里，我要化思想為行動,，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖,。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教,。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇二十二

伴隨著已經(jīng)遠去的20xx年，面對20xx年的工作,，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想,。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力：

1,、加強商品進,、銷、存的管理,，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品,，不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。

2,、明確全店銷售目標(biāo),，將銷售任務(wù)細化、量化,，落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3、在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項促銷活動,，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作,。

4,、做好大宗、集團購買的接待工作,，做到一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。

5、知己知彼,，通過市場調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整,，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,，提高市場占有率。

6,、可能的降低成本,，開源節(jié)流，以減少開支,。

7,、日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。

8,、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì),。

9,、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

10、增加各部門,、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱情,，逐步成為一個秀的團隊,。

11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。

12,、分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,，在競爭中立于不敗之地,。

13、各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象,，盡努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

14,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員,、政府部門的關(guān)系,，減少不必要的麻煩,。

15,、經(jīng)常總結(jié),，總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法,；已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去,，更好的運用到實際當(dāng)中為將來做鋪墊。

16,、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如：派出所及我店所在的水電部門”,，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

不積跬步,，無以致千里,。點點滴滴，造就不凡,，過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會,，這些機會對我來說都是實際而有效的,。在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng),，努力學(xué)習(xí),，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚長避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅,，力求把工作做得更好,，樹立起良好形象。人生能有幾回搏,，在今后的日子里,，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖,。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,，不吝賜教。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇二十三

全年重點工作：

1,、本年進行全員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),。實施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務(wù)技能。

2,、店面第一負(fù)責(zé)人強化培訓(xùn),，理論知識，業(yè)務(wù)技能，實體操作,，現(xiàn)場管理,，矯正心態(tài)，提高責(zé)任心,。

3,、加大超市人才的培養(yǎng)和儲備力度，為公司超市發(fā)展儲備好可持續(xù)戰(zhàn)略,。

4,、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一店面形象,，塑造品牌,，提升影響力。

5,、服務(wù)體系不斷完善,，在一線員工中全面推行_進店有問候，售中有服務(wù),，走時有送聲_,。

6、組織全員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用,。

7,、科學(xué)分析，力求突破,，全面推行加強情感式營銷,。通過宣傳、陳列,、服務(wù)整體造勢,，包裝更生活化、時尚化,，達到吸引客源,，促進銷售的目的。

8,、鞏固好現(xiàn)有市場穩(wěn)步發(fā)展,，開發(fā)好新市場，抓機遇,、找資源,，為公司事業(yè)及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備資源，奠定基礎(chǔ),。

9,、注重安全(食品,、消防、人員),，做到安全零事故。

10,、配合公司政策做好各項工作,。

1月份：

1、各超市門店做20xx年度工作的總結(jié)和20xx年度的工作計劃,。

2,、召開一次超市店工作總結(jié)會議。

3,、對寒假前期各店安全庫存的關(guān)注,。

4、對各超市店商品庫存的關(guān)注,，確保節(jié)假期間安全庫存,，春節(jié)期間不放假單位門店需做好春節(jié)前備貨工作。

2月份：

1,、對各店超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定,。

2、放假單位門店須做好商品庫存管理及清退工作,。

3,、各店做好在春節(jié)長假前各項工作安排。

4,、做好各門店春節(jié)假期人員,、工作安排。

5,、放假單位做好人員值班安排,。

3月份：

1、對開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注,。

2,、開學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注，確保充足貨源,。

3,、開學(xué)初的各店面促銷工作。

4,、三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排,。

5、公司成立一周年,，各店感恩回饋促銷活動,。

6、超市店季度考核。

4月份：

1,、做好清明節(jié)前促銷,。

2、清明節(jié)假期工作安排,。,。

3、各店針對當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研分析,，并對本店的價格帶合理調(diào)整,。

4、對外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研,。

5,、前期不放假店面需做好促銷計劃和備貨工作。

5月份：

1,、不放假單位的店面做好黃金周的促銷工作,。

2、假期人員值班安排,。

3,、季節(jié)性商品貨源的跟進。

4,、超市運營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題,。各店面需提前計劃做 好商品篩選、陳列方式,、陳列位置,、促銷方法等。

6月份：

1,、社會和小學(xué),、工廠企業(yè)店需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作,。

2,、各門店根據(jù)實際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動的準(zhǔn)備。

3,、針對季節(jié)性商品加大力度促銷,。

4、超市開展全員培訓(xùn)工作,。

5,、超市店季度考核。

7月份：

1,、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷,。

2,、市場開發(fā)及籌備工作計劃。

3,、校園超市假期前各項工作安排,。

4、組織召開超市上半年銷售分析會議,。

8月份：

1,、暑假前期退貨安排，確保安全庫存量,。

2、暑假期間人員值班的安排工作,。

3,、對暑期籌備組工作的跟進。

4,、開學(xué)前期各項工作準(zhǔn)備

9月份：

1,、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注。

2,、對9月1日開學(xué)初各店貨源跟定,，確保貨源。 3,、9月10日教師節(jié)校園超市活動的安排,。 4、9月27日中秋節(jié)前走訪甲方領(lǐng)導(dǎo),。

5,、超市店季度考核。

10月份：

1,、各店做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動,。

2、做好學(xué)校超市假期工作安排,。

3,、做好季節(jié)性商品篩選。

4,、對各店營運工作的完善,。

11月份：

1、各店過季商品的清退,。

2,、開展超市知識、陳列競賽活動。

3,、做好店面、員工宿舍冬季取暖工作落實,。

4,、組織店長,、經(jīng)理培訓(xùn)系統(tǒng)維護知識。

12月份：

1,、各分店負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備年終總結(jié)工作,。

2、事業(yè)部安排召開超市年度工作總結(jié)大會,。

3,、對店面系統(tǒng)檢修，維護,，確保全年系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全,。

4、各店做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作,。

5,、做好年底人員安排及安全工作。

6,、超市店季度考核,。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇二十四

一、全面提高個人業(yè)務(wù)技能,，除本部門業(yè)務(wù)技能外,，多學(xué)習(xí)營運方面知識，了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向,，確立目標(biāo),，不局限于此。

二,、注重服務(wù)質(zhì)量,，通過早會學(xué)習(xí)，員工反映,，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,，對因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰。

三,、繼續(xù)做好人員幫帶工作,，以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優(yōu)秀員工,，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去,，使其不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才,。

四,、加強區(qū)域管理力度,，對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)，及時處理,，對于突發(fā)事件如顧客投訴等,，能解決的現(xiàn)場解決，不能解決的,，立即上報,，同時做好詳細紀(jì)錄。

五,、對顧客投訴記錄,，清箱登記，商品退換貨,，贈品發(fā)放,，會員卡辦理，家電售后,，收銀單據(jù)等歸檔整理存放,。

六,、定期對員工進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,，新老員工對比，在全部門形成一種比,、學(xué),、趕、幫,、超的氛圍,，并將每次考核的成績進行對比，對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵,，對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰,。

七、加強部門之間的溝通,，了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r,，打造良好的工作環(huán)境。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇二十五

超市季度盤點計劃

盤點通知

年底將至,，現(xiàn)公司定于1月19-20日二天進行年終大盤點,，到時倉庫所有出入庫截止于18日上午十二點正。為了盤點工作順利進行,，希望相關(guān)部門密切配合,，同時注意以下幾點：

1)盤點期間需用的原物料以及要入出庫的產(chǎn)成品，各部門要計劃提早安排,，盡量避免

在盤點前二天進行,。

2)廠商送貨截止于18日,，品管需于18日開好所有驗收單，采購于18日下午下班前

拆單交各部門,。

3)18日上午12:00正廠內(nèi)各類原物料,、成品停止出入庫動作。

4)倉庫于18日下班前做完所有出入帳,，并打印好盤點表.交復(fù)盤人員.5）公司固定資產(chǎn)定于12/22初盤.12/24復(fù)盤.

dxc總經(jīng)辦201*-12-11

更多免費資料下載請進：好好學(xué)習(xí)社區(qū)

友情提示：本文中關(guān)于《超市部盤點工作計劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,，：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇二十六

xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、各職能部門大力指導(dǎo)下,，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,，以經(jīng)營為中心,、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善,、提升,，逐步得到了壽光廣大消費者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M者公認(rèn)的購物首選場所,。

xx年上半年,，我們共完成商品銷售1。6億元,，較去年同期增長45%,，回顧上半年，我們主要做了以下工作：

1,、上半年除根據(jù)總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;

2、在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標(biāo)的商品,，引進了60多種適銷的商品,，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大,、供應(yīng)量足的特點擴大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?，降低了采購成本、擴大了毛利率,、提高了銷量,。

3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益,。

經(jīng)營是我們工作的中心,，但管理是經(jīng)營工作的保障,，一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。

1,、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強,、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序,、工作紀(jì)律,、商品質(zhì)量、儀容儀表,、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,，起到了較好的效果。

2,、完善各項制度與流程,。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn)進行了詳細地理順,。

3、2月份開展了骨干員工,、管理人員的大培訓(xùn)活動,，以看錄像、授課的形式分別對主管,、員工進行了培訓(xùn),，開展了超市服務(wù)月,，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié),、方面進行了專項檢查整改。

在xx年下半年當(dāng)中,，將繼續(xù)按照市委,、市府及貿(mào)易局的指示精神

開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究,、周密策劃精心組織各項營銷活動,，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。

1,、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作,，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企

業(yè)的社會責(zé)任心,，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去,，幫政府分憂解難,。

2,、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸,，改善工作流程,，為員工營造更好的工作條件。

3,、通過各種形式增加員工之間,、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),，提高工作效率,，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點,、鼓勵員工，使員工進步,。

4,、做好公司的安全工作。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇二十七

超市--超級市場（supermarket）的簡稱,，屬于零售業(yè)中一種以實行自助服務(wù)和集中式一次性付款為特點的銷售方式,。超市的出現(xiàn)，便以其綜合優(yōu)勢和合理性獲得社會的普遍認(rèn)可,，成為一種風(fēng)行全球的商業(yè)業(yè)態(tài),，被稱為零售業(yè)的一場革命性變革。

任何一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，都離不開自身的正確定位--即恰當(dāng)?shù)拇_定其在消費者心中的位置,、在市場的位置，以及在產(chǎn)業(yè)空間的位置,。

社區(qū)便利店,，是近幾年迅速發(fā)展起來的一種零售業(yè)態(tài)。它以連鎖店形式開設(shè)在社區(qū)內(nèi),，其營業(yè)面積不大,，商品種類不多，規(guī)模相對較小,，屬于小型簡易商店類,，但是便利店自有其特點：

一是營業(yè)時間長（許多便利店都采用24小時全日制形式），填補超市和一般商店營業(yè)時間較短的空缺,；

二是供應(yīng)的商品都是常用的,、高回轉(zhuǎn)率的、易消耗的，這既面向最廣大消費群體日常的小額消費,，也是便利店大量進貨,、降低成本的關(guān)鍵；

三是滿足了消費者就近購物,、低價購物,、誠信購物的消費需求。社區(qū)便利店將是即大型百貨超市后,，又一種新興的零售業(yè)態(tài),，是零售業(yè)發(fā)展的趨向。

談到社區(qū)便利店的形式,，又分為兩種：一是百貨便利店,；二是分類商品便利店。國內(nèi)百貨便利店以臺資經(jīng)營的7-11,、喜事多等,；合資的聯(lián)華快客、可的,、統(tǒng)一便利等為主,。濟南市內(nèi)以統(tǒng)一銀座等品牌為主。而分類商品便利店的形式在濟南市還沒有實質(zhì)的發(fā)展起來,，目前只存在煙酒超市,、鮮花店、食品店,、蛋糕店等形式,。它們是銷售某個單一類型商品的門店，也是分類商品便利店的初級形式,。

本報告將著重于分類商品便利店中的水果便利店為主要研究對象,，試圖分析和挖掘市場，掌握開設(shè)濟南市水果連鎖超市的可行性方案,。

1,、研究內(nèi)容

1-1零售業(yè)市場趨向

零售行業(yè)的發(fā)展歷程如下：（以濟南市為例）

① 傳統(tǒng)集市 （早期業(yè)態(tài)）

② 百貨商場 （七,、八十年代零售業(yè)態(tài)）

③ 倉儲式超市 （九十年代零售業(yè)態(tài)）

④ 社區(qū)小型百貨超市 （九十年代零售業(yè)態(tài)）

⑤ 大型百貨超市 （新型零售業(yè)態(tài)）

⑥ 社區(qū)便利店 （當(dāng)今最新零售業(yè)態(tài)）

1-2 當(dāng)前水果消費行為研究

水果,，這種大眾消費品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵罚谴蟊娤M的一個重要組成部分,。目前,，大眾消費群體的水果消費途徑是由以下兩種方式組成：

⑴ 集市水果攤 ⑵ 大型超市

針對一般消費群體而言，主要的水果消費途徑是集市水果攤,，他們往往選擇時令水果作為主要消費對象,，對非時令水果、進口水果等中高檔水果的選購相對較少，他們也會在去大型百貨超市集中采購的過程中選購水果,。此類消費群體以中老年消費者居多,，他們時間充裕，能夠很有耐心的挑選水果品質(zhì),、權(quán)衡價格希望能夠得到最大的實惠,。他們的消費特點是：要求便利、要求低價,、對比選購性強,。

對于中高檔消費群體而言，水果消費的主要途徑是來源于大型百貨超市和社區(qū)便利店,。這部分人群以中青年為主,。他們每日忙碌于工作和交際，日常消費品的采購一般是在周末或節(jié)假日,，在大型百貨超市進行一站式購齊,。而這部分消費者更看中水果的品質(zhì)和種類。他們往往會對新鮮,、新奇的水果種類顯現(xiàn)出喜好和偏向,。下面以表格進行分類

消費群體 群體組成 消費場所占比 消費傾向 消費心理

水果攤 一般消費群體 中老年 70% 30% 低價、便利 實惠,、實用

超市 中高消費群體 中青年 40% 60% 品質(zhì),、種類 時尚、高品質(zhì),、誠信

通過上面的對比表我們能夠發(fā)現(xiàn),，兩個消費群體的消費心理略有不同，但是都對水果銷售商提出了要求,。為了能夠滿足這兩種消費群體的消費心理,，也為了順應(yīng)市場需求，就需要有既便利,、低價又時尚,、提供高品質(zhì)商品的零售形式出現(xiàn)，這就是本報告所要研究的_水果連鎖超市_的銷售形式,，也是_水果連鎖超市_的基本定位,。

結(jié)論：水果連鎖超市的市場定位是--低價、便利,、時尚,、誠信、高品質(zhì),。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇二十八

超市防損是確保超市商品,、設(shè)施不受損壞的重要工作,，超市防損工作是超市經(jīng)營體系當(dāng)中不可或缺的一部分。我從20xx年進入超市工作,，從一名普通的防損一線員工,，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。

一路走來,，我深刻的意識到要做好超市防損工作,，單靠動動嘴皮子、簡單地超市訓(xùn)練是遠遠不夠的,。超市防損也是一項系統(tǒng)工程,，需要精心計劃，合理安排才能夠做好,。

為此,，我現(xiàn)在制定20xx年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計劃：

第一，提高員工的素質(zhì)：

要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎勵制度,，表揚工作優(yōu)秀突出分子,。對于嚴(yán)重影響部門聲譽的工作人員堅決予以懲罰，讓制度不斷完善,，使正義,、公正沁入員工心中。

第二,，加強防損團隊的凝聚力：

加強防損團隊工作人員聯(lián)系,，合理分工，互相配合,，以加強對于超市各區(qū)的管理,。在這方面，我要傾力親為,，在防損團隊當(dāng)中樹立威信,。此外，我還會關(guān)心防損團隊員工的生活,，解決隊員實際困難,。

第三，提升部門服務(wù)意識：

超市防損的工作雖然重要,，但是也不能改太過分于追求每一個細節(jié),。我們在加強超市監(jiān)管和巡邏的時候，也應(yīng)該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當(dāng)中,，不能影響正常顧客的購物體驗,，提升部門服務(wù)意識。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇二十九

在羅列的超市年度銷售工作計劃中有八方面內(nèi)容：第一,、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。 實際銷售完成年度考核計劃的130%,，同比增長15%,，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位,。 經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個,，調(diào)整率達70%以上,。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%,。 兩個工程兩手齊抓,。打造20個百萬品牌和引進10個成熟品牌的兩手抓工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,，整體銷售同比增長36%,，占全場銷售總額的27%。 擴銷增利企劃先行,。突破常規(guī),，通過整合資源，把握熱點,，推出個性化的營銷活動,，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

第二,、服務(wù)體系不斷完善,，現(xiàn)場管理成效斐然 20xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行親情式服務(wù)體系,，在一線員工中開展服務(wù)意識 的大討論,。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新,。

第三,、執(zhí)行觀念深入人心，人力資源不斷挖潛,。 以打造企業(yè)執(zhí)行力為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn),，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織,，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動37人,，在員工中形成了強烈的反響,。 20xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。

問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾,。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴大的趨勢,。

問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在20xx年雖有改變,，但效果并不明顯,。

20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追，我們20xx年工作計劃中的重點將是以下幾個方面：

一,、抓春節(jié)市場,，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn),。

二,、準(zhǔn)確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次,，跟青商,、徐東、銷品茂實行整體錯位,，打造區(qū)域時尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

三,、組建貨品部,，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。

第四,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為20xx年的首要任務(wù),，進一步提升商場的經(jīng)營功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

第五,、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商,、裝修,、營銷、人員,、考核等各方面全面整合,，提高百萬品牌的成功率、成活率,，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

第六、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷,、價格,、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策,。

第七,、科學(xué)分析，力求突破,，全面推行親情化營銷 20xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化,、時尚化,，達到吸引客源，促進銷售的目的,。

第八,、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20xx年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,，實施培訓(xùn)五個一工程。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇三十

雖然我以前從事的不是超市的管理工作,，但是自從我來到我們公司,，通過半個多月的接觸,，我覺得不論哪個行業(yè)，它的管理工作都有很多的相似之處,。再加上只要學(xué)習(xí)和掌握了這個行業(yè)自身的特點,，就可以出色的完成這份工作。

領(lǐng)導(dǎo)給我們的題目是：“如果我是老板怎樣管理我們的超市”,。單從這個題目來看,，我覺得作為一個老板，要想自己的企業(yè)發(fā)展壯大最重要的不是管事,，而是管人和用人,。了解每一個人的特長，知人善任,，挖掘他們內(nèi)在的潛能,，安排員工到最適合他的工作崗位。還有就是營造一個和諧,、團結(jié)和奮進的企業(yè)文化環(huán)境,。

雖然這篇報告的題目假設(shè)自己是老板，但我還是想分別站在不同的崗位的角度來說一下自己看法,，下面我就從我認(rèn)為對經(jīng)營超市來講是比較重要的幾個方面來說一下自己的觀點：

我覺得不管公司規(guī)模的大小,，一套完善合理的管理制度都是他生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。我曾經(jīng)工作的單位中也有管理非?；靵y的,，也曾目睹那種人心渙散場景，管理不善整個企業(yè)就是一盤散沙,。相反,，完善的管理不但可以使公司有條不紊的運行，一天天的壯大,，還可以給人耳目一新的感覺,，尤其是我們這種企業(yè)，每天都要面對成千上萬的客戶,。在不同崗位上的每個員工都嚴(yán)格按照自己的崗位職責(zé)做事,。

通過視覺來打動顧客的效果是非常顯著的。商品陳列的優(yōu)劣決定著顧客對店鋪的第一印象,，在某種角度上說,，我覺得商品的陳列應(yīng)該是一門藝術(shù)。使賣場的整體看上去整齊,、美觀是賣場陳列的基本思想,。陳列還要富于變化，不同陳列方式相互對照效果的好與壞，在一定程度上左右著商品的銷售數(shù)量,。

基本上所有的超市都會搞一些降價促銷或者是露天的娛樂活動,，像一些演唱會什么的，無非都是想凝聚人氣,。在那種場合下似乎更可以刺激人們的購買欲望,，不單是降價的商品銷售量會很大，其它的商品銷售量也會跟增加,。我曾經(jīng)在廣東看到大部分的小型超市門前都會放置一臺電視機或者投影機,，每天也有不少人駐足觀看，這也是無形中凝聚了人氣,。還有我曾經(jīng)在中山一個鎮(zhèn)上的超市中看到,，他的三樓就是一個娛樂場所,，有很多游戲機,、跳舞機之類的設(shè)施，生意非?；鸨?。

這里我想說一下我的幾個不成熟的建議

第一、送貨上門業(yè)務(wù),，公司可以將常用的商品按編號打印成目錄散發(fā)給顧客,，顧客只要打電話提供商品編號和名稱并且總的金額要超過一定數(shù)值，公司就可以將這些商品打包給他送到范圍內(nèi)的指定地點,。

這樣做有幾個好處：

1）增加商品銷售量

2）送貨員就是公司的流動廣告

3）也可以有效利用銷售員的閑余時間

第二,、大家知道，在我們縣城還有一家比較大的超市—好又多,，他已經(jīng)在溫縣的很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞了很多連鎖店,，這一點我們也可以做，而且還有做的更大一些,，還有一個大的市場就是各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集市,。可以根據(jù)集市上商品的銷售特點,，有針對性的加盟一些流動型的連鎖超市,，統(tǒng)一管理

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇

一、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排對全體防損員及員工進行培訓(xùn)和滅火演練,，加強防損員消防知識掌握和消防應(yīng)急能力;

二,、配合上級做好各項工作檔案，制定和修改各種應(yīng)急方案;

三,、做好20__年各項節(jié)日活動的消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作,。

四、做好防損員的訓(xùn)練工作

具體工作計劃規(guī)劃

一月份---二月份：做好兩節(jié)期間各項活動的消防安全工作;

三月份---六月份：,，做好一年工作總結(jié),。

六月份---七月份：全體防損員對賣場進行熟悉,，掌握賣場情況，并進行考核;

八月份---九月份：做好每日巡查發(fā)現(xiàn)問題記錄并上報,，全力以赴做好十一黃金周各項準(zhǔn)備工作;

十月份---十一月份：做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作;

十二月份：做全年工作總結(jié),，做好圣誕節(jié)消防工作，為元旦安保做準(zhǔn)備;

每月必做工作：

1,、每天堅持一小時基礎(chǔ)訓(xùn)練;

2,、每天堅持對自己所屬人員一次安全教育，加強日常業(yè)務(wù)本領(lǐng)養(yǎng)成;

3,、每天堅持日常巡查,，保證各項安防設(shè)施設(shè)備完整好用;

4、每周一進行一次周巡檢,，并形成書面材料,，對發(fā)現(xiàn)為題進行處理和解決;

5、每周對防損員進行一次團隊建設(shè)教育,，增強團隊意識和集體榮譽感;

6,、每日早驗證和晚清場工作，仔細檢查每個死角,，保證不留下任何安全隱患;

7,、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成上級交給的各項工作任務(wù);

8,、認(rèn)真完成每月安全檢查,，形成書面材料，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇

20xx年的工作即將結(jié)束,，轉(zhuǎn)眼又迎來新一年的開始?？偨Y(jié)過去一年的工作,，對于我來說感觸很多。

20xx年9月公司調(diào)任我為人民商場惠農(nóng)分店超市店長,。這個職位是我工作上的一個轉(zhuǎn)折點,。同時也知道將面臨許多困難和挑戰(zhàn)。更深刻感受到自己的責(zé)任,。

在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的幫助及大力支持下,，分店于09年10月1日正式開業(yè)。至今已順利營業(yè)兩個月,。兩個月期間超市完成銷售額萬元,。其中食品區(qū)萬元，洗化區(qū)萬元，百貨區(qū)萬元

在這期間,，我依照公司的各項制度及服務(wù)理念管理賣場和要求員工,。嚴(yán)格遵循公司的各項商品準(zhǔn)入制度，保證所售商品的質(zhì)量,，定期組織員工進行市場調(diào)查,，及時調(diào)整敏感商品價格。組織員工學(xué)習(xí)商品知識和服務(wù)技巧,，使員工素質(zhì)和服務(wù)水平得到提高,。

堅持品牌商品，擴大品牌商品的影響力,。努力做到以高質(zhì)量的商品,、實惠的價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來搶占市場。

在開業(yè)高峰期過后,，銷售一度出現(xiàn)不穩(wěn)定和下滑現(xiàn)象,，及時與總店超市部門溝通后，相應(yīng)對商品結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整,。在總店超市領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,，通過引進新供應(yīng)商和總店調(diào)配的方式，新增了散稱食品,、蛋糕面包、休閑食品等商品,。百貨和洗化區(qū)還增添了部分適季商品,，增加了商品種類和品牌數(shù)量，擴大了顧客的選購范圍,，提高了銷售量,。使銷售額得到回升并趨于平穩(wěn)。

在十月至十一月期間超市和家電聯(lián)合推出了兩期促銷活動,，組織了一批特價商品和買贈活動,，以集市定點和入村入戶的方式，發(fā)放宣傳海報,，從而擴大了宣傳的力度和廣度,，達到增加客流量的目的。

明年的工作計劃

一,、收集顧客反饋信息,，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龊皖櫩托枨螅皶r調(diào)整商品結(jié)構(gòu),。

二,、按月推出促銷宣傳活動，及時配合總店同步宣傳“人民商場”的品牌形象。

三,、加大員工培訓(xùn)力度,，組織員工參加多種商品的銷售技巧培訓(xùn)，豐富員工商品知識,，提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,。

四、根據(jù)當(dāng)?shù)仡櫩拖M規(guī)律,，組織定期參加當(dāng)?shù)丶爸苓吋谢顒印?/p>

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇

1)xx年x月整理,、圓滿了各部分崗?fù)ぢ氊?zé)，包括行政人事類,、財務(wù)類,、店長類、阛阓類,、售后類,、業(yè)務(wù)類。

商場營業(yè)員培訓(xùn)總結(jié)酒店人力資源部20nn工作總結(jié)暨20nn,，

2)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，取分裁辦共同，對公司各項管理制度進行了梳理,。

3)規(guī)范了人力資流部工做流程,，整理、編削,、制訂了各項人事一樣平常使用表格共計26份,。

4)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下，按公司的事實狀況,，對公司的定員,、定編進行了核定。

5)依照公司架構(gòu)的改觀,，編削各部分管理架構(gòu)圖,。

果部分內(nèi)部分工，年頭?年月的聘請,、培訓(xùn)工做是由盛燕負(fù)責(zé),，后果盛燕私自收取停業(yè)員服拆費被公司開除，接辦聘請,、培訓(xùn)工做后對盛燕前期的遺留問題,，如私自承諾停業(yè)員全額退還服拆費、職員檔案管理混亂等等進行了從事,，對入職培訓(xùn)內(nèi)容進行了整理,，并組織了4月的一次聘請活動,。

20xx年5月4月劉榛加入公司，將聘請,、培訓(xùn)工做轉(zhuǎn)出,，并取之進行踴躍共同，使工做順利交代,。10月底劉榛辭職,，再次接辦聘請工做，整理了劉榛交代的停業(yè)員資料,，取各聘請公司,、獵頭公司進行接洽，梳理并對公司的聘請渠道進行了取舍,。

11月接辦聘請工做后,，共辦理入職3xxxx，離職1xxxx(均包括商戶停業(yè)員),，共無1xxxx商戶要求代聘停業(yè)員,，其外未落實的無xxxx，其缺為商戶要求太高,，不到符合的人,，或商戶給出的待逢低有人情愿去。

1)公司,，設(shè)計了360°考評表,，涉及的部分無：財務(wù)部、正常行政管理職員,、實習(xí)停業(yè)員,、阛阓管理職員。正在年頭?年月進行了使用,，左旋肉堿,不過隨滅公司架構(gòu)、管理職員的不斷變動和我工做量的變遷而沒無得到延續(xù),。

2)依照公司4月調(diào)零的要求,，設(shè)計了各部分的績效考核表，包括：副分,、售后部,、財務(wù)部,、商管一部,、商管二部、招商部,、市場部,、籌謀部,。

3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項目標(biāo)進行了再一次的匯分,。

4)分的來說,，20xx年5月的考核工做完成的不是那么抱負(fù)，腳踏實地的說,，公司的績效管理體系并沒無實反建立起來,，那取公司大狀況有關(guān)，但我的工做做的不敷也是緣由之一,，20xx年5月將做出改進,。

1)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下，編削,、圓滿了公司薪酬布局表;

2)4月對公司的整體薪酬做出調(diào)零,，對公司員工的底薪等進行調(diào)零，全公司工資部分整年為萬元,，獎金依照公司銷售狀況按比例核算;

3)對各部分的獎金方案進行了調(diào)零,，并隨滅公司副分級管理職員的管理部分變遷而不斷進行獎金方案的編削，舉例：售后部方案從4月到12月共編削了xx,。且每次編削都無大量的測算工做,。

4)每月對各部分上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算,，并對各部分薪酬比例進行綜合,。

5)xx年x月正在薪酬管理方面，只是做了簡略的核算及綜合工做,，沒無做到歷程控制,，沒無實反起到為公司決策層提供決策依照的做用，正在20xx年5月將做出改進,。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇

20xx年興茂國際超市部全年預(yù)算8000萬,，實際完成業(yè)績6725萬，達成率84%,，較20xx年業(yè)績4546萬,，成長2179萬，成長率為,，20xx年全店平均毛利率,，毛利萬，20xx年全店平均毛利率,，毛利萬,。

部門食品非食生鮮聯(lián)營20xx年萬萬萬萬20xx年1285萬1100萬萬1863萬成長率

1.超市部全體員工及管理層團結(jié)進取，積極向上,，吃苦耐勞,。打造較為理想的業(yè)績,。

2.貨源較12年充足，品種多樣化,，季節(jié)調(diào)整及時,。讓顧客更加體會一站式購物。

3.促銷活動多樣化,，積累了較多的成功案例,，例如;正月十五、六一,、七夕,、元旦等。積累了更多的經(jīng)驗,。

4.員工防損意識較弱,，導(dǎo)致年內(nèi)發(fā)生數(shù)起較大的盜竊事件，損耗較高,。5.員工主動服務(wù)顧客的意識較弱,，未能讓顧客感受到興茂國際更高一層的服務(wù)理念。

6.毛利的損失：各部門主管變價不及時,，訂貨不合理,，導(dǎo)致我們應(yīng)有的毛利得到了不必要的損失。

7.每檔活動的海報信息宣傳不到位,，甚至有內(nèi)部員工不太理解活動內(nèi)容,，導(dǎo)致不能將特價信息及時傳達顧客。

8.員工激勵制度不完善,，不能更好的提高員工的主動性和積極性,。對公司沒有親和力，沒有愛企如家的感覺,。

20xx年興茂國際超市部的預(yù)算為7728萬,，目標(biāo)較20xx年成長15%。

1.因20xx年受周邊環(huán)境影響,，周圍新開設(shè)了紅城超市,、新百盛源商城、分散了部分客流,，以及神府經(jīng)濟衰退，外來人口的減少,，老百姓收入減少,，我們應(yīng)該做到更好更大范圍的宣傳，商品的陳列,，特價商品的宣傳,，培養(yǎng)員工更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，力爭百分百完成14年業(yè)績預(yù)算。

2.培養(yǎng)所有員工的防損防盜意識,，及時巡查通道,，貨品，對高端及易損耗商品安裝防盜設(shè)施,，對可疑人員跟蹤并報告,，減少損耗。

3.每天開會宣導(dǎo)服務(wù)理念,，讓員工更好的認(rèn)識服務(wù)的重要性,，從而提升我們的服務(wù)水平，讓顧客更加滿意,，更顯興茂國際出類拔萃,。

4.提升毛利：各部門主管合理訂貨，必須熟知活動的日期,，及時調(diào)理價格,，以免造成不必要的毛利損耗。

5.加強宣傳:利用短信平臺,，微信平臺,，會員信息，led,，戶外廣告,，展架，員工口頭宣傳,，以及特價商品的推廣,，更高效及時傳達顧客特價信息。

6.要增加員工對企業(yè)的親和力,，管理人員對員工應(yīng)獎罰分明,，及時發(fā)現(xiàn)有積極性，有上進心,，有責(zé)任心的員工給予獎勵與培養(yǎng),，讓員工感受到一種被重視的感覺。

我堅信我們超市部所有員工會突破自我,，勤勞實干,，團結(jié)向上一定會完成公司下達的各項任務(wù)與指標(biāo)。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇

1)對防損部經(jīng)理負(fù)責(zé),，制定日常工作計劃,。

2)組織防損員日常訓(xùn)練。

3)組織開展軍事匯操和突發(fā)事件的應(yīng)急演練,。

4)檢查商場周圍的交通情況,，必要時派人維持交通秩序,。

5)檢查商場內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

6)檢查商場安全情況,，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并上報,。

7)檢查防損員工作情況，處理有關(guān)問題,。

8)分析商場發(fā)生的盜竊情況,，及時采取防范措施。

9)組織防損員打擊盜竊份子,，處理發(fā)生的盜竊事件,。

10)定期組織防損員宿舍內(nèi)務(wù)檢查與評比。

11)負(fù)責(zé)組織對員工進行安全知識培訓(xùn)及消防,、防盜意識的指導(dǎo),。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇

兩個工程兩手齊抓?！按蛟靫x個百萬品牌”和“引進xx個成熟品牌”的“兩手抓”工程,，有xx個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長xx%,，占全場銷售總額的xx%,。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),，通過整合資源,，把握熱點，推出個性化的營銷活動,，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢,。

現(xiàn)場管理成效斐然2022年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系,，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論,。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新,。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全2022年的培訓(xùn)工作,。共進行了xx多小時，萬余人次的各類培訓(xùn),，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織,，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了x次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動xx人,，在員工中形成了強烈的反響。

2022年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。

問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴大的趨勢。

問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在2022年雖有改變,，但效果并不明顯。

2022年,，xx周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有xx銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有xx百貨的步步緊追,。

我們將從以下幾個方面重點入手：

一,、抓春節(jié)市場，確保開門紅,，誓奪2022年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一,、二月份開門紅及2022年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn),。

二、準(zhǔn)確把握市場定位,，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,，跟青商、徐東,、銷品茂實行整體錯位,，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局,。

三,、組建貨品部，實施進銷分離,，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為2022年的首要任務(wù)，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點,。

五,、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修,、營銷、人員,、考核等各方面全面整合,，提高百萬品牌的成功率、成活率,，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

六、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷,、價格,、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策,。

七,、科學(xué)分析，力求突破,，全面推行親情化營銷2022年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化,、時尚化,，達到吸引客源，促進銷售的目的,。

八,、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型2022年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,，實施培訓(xùn)“五個一”工程。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇

回首20xx年的工作歷程,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，我經(jīng)歷很多沒有接觸過的事物和事情,；見識了很多從未見識過的新鮮,；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展,、新要求,，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進,。總體觀察,，這一年對我取得長足進步,；不論是與顧客的客情投資，還是銷售管理經(jīng)營與供應(yīng)商的接洽工作,，都在不斷的進步中?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：

自從09年九月份有幸入職好家庭以來，首先在司徒店當(dāng)職,，后因人手不夠又去了極樂寺店一段時間,，其后再次被調(diào)回司徒店做營業(yè)員， 11月初調(diào)入香濱店任代理副店長職務(wù),，輔佐店長工作,，協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實,。在今年通過自己的努力并且因公司領(lǐng)導(dǎo)的信任給予了我這次機會升任好家庭香濱店的一名店長,。做一名店長，初出茅廬沒有經(jīng)驗,，對于店面的運行,、安排以及公關(guān)等方面都不是很成熟，但秉承著“勤奮好強,，勇攀高峰”的決心與破釜沉舟的勇氣,，心里想著一定要把店面做好，不只向關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)證明,，向質(zhì)疑自己能力的人證明,，

更向自己證明“只有不想做，沒有做不了”這句話的正確性,。接手店面以來,， 自己如履薄冰，工作學(xué)習(xí)絲毫沒有懈怠,，為彌補自己經(jīng)驗不足,，在利用有限的學(xué)習(xí)機會，自己多渠道刻苦學(xué)習(xí)，不恥下問,。也使自己積累的更多,，面對諸多問題時解決的方法也一次次的純熟與專業(yè)。香濱店的銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高：

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,，這段時間的工作經(jīng)歷,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者,；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好。記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過：“如果你不知道如何才能做好一名店長,，那么便去執(zhí)行,，認(rèn)真且努力的去執(zhí)行上級所做出的決定?！北羞@一原則,，在平時認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。企業(yè)精神的首要便是團隊，當(dāng)一個擁有共同目標(biāo)并且愿意為這個

目標(biāo)而努力的這樣一群人成功的幾率占相當(dāng)大一部份比值,，所以做好員工的思想工作,，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的集體成為了上任后的首要任務(wù)。其次,，通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。平時以身作則,，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā)?？恐艿蕉氈碌姆?wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司及門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工做好本職工作。清潔工作每時每刻都在進行,，看到就做,、隨時檢查，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,；積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求,；不斷強化服務(wù)意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客感覺到好家庭的服務(wù)質(zhì)量及受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)后的心滿意足感,。在與各部門之間的合作進行的越來越默契,。客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決。遇到突發(fā)

問題，冷靜對待沉著應(yīng)對,，分析利弊在最快的時間盡可能做出正確的決定,，不以私人感情看待事物。在多方面的改進下,，香濱店現(xiàn)在的總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,，人員：大部分人的整體素質(zhì)有了很大的提高，從最初的要我干,，變成了我要干,；財務(wù)：賬目清晰，出入明確,，透明化,，規(guī)范化；事物：處理客情,、退換貨品,、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好,。

1、 認(rèn)真貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項決定,，對員工進行思想

教育工作,，每天都有例行早會，會議上大家首先進行企業(yè)宣言,，然后我交代接下來一天大家所要做的事情,。安排好員工的工作，總結(jié)昨天的工作以及出現(xiàn)的問題,，聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題,。在例會上有好多潛在的問題被提了出來，使店面更好的發(fā)展了起來,。

2,、 最初上任時做得決定因為大家的個人習(xí)慣加上對新規(guī)

定的排斥性，給我的工作造成了很大的阻礙,，比如每日例會時的企業(yè)宣言,，因為幾個員工年齡較大并且從來沒有這樣，尤其是在顧客的面前更加不好意思,。但是在我多方面的開導(dǎo)以及對他們陳述早會宣言的優(yōu)勢大家逐漸的能夠接受了早會及早會宣言,；經(jīng)過一段時間的沉淀也漸漸的習(xí)慣了這種形式。

3,、 妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,，例

如：前段時間顧客拿兌獎商品過來換取獎品，因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規(guī)定是不可以兌換

的,，可是顧客卻并不這么認(rèn)為,，有的時候碰到蠻橫些的顧客，員工有的時候會出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定性,，我運用專業(yè)的技術(shù)與高品質(zhì)的服務(wù)始終保持微笑,，認(rèn)真的為顧客解釋原因，并且為顧客想好解決的辦法,，讓顧客滿意的離去,，處理完這件事馬上對員工進行培訓(xùn)，像遇到這種情況的解決方法以及應(yīng)變技巧,，要員工始終保持專業(yè),，因為我們的一言一行代表的并不是個人而是好家庭商貿(mào)公司的整體形象。

4,、 自己身先士卒,，帶領(lǐng)店內(nèi)員工，整理貨架,，重新安排排

面,，吃咸菜啃饅頭,，總是將最沉的貨物留給自己，在采購部,、運營部,、財務(wù)部以及領(lǐng)導(dǎo)的正確方針的支持下我門店的運行正呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化趨勢，并且組織上安排的各項規(guī)章制度也在一步步的進行這,。

5,、 前段時間因店面缺人，而總部雖然在幫忙招聘人員為我

們解決人手緊張的現(xiàn)象,，但是在沒有招上人來的這段時間里我不計較個人得失,，時刻在店里處理店內(nèi)事物，長時間沒有回家,，盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運行下去,。這個時候，領(lǐng)導(dǎo)讓我知道我不是一個人,，我背后的力量是偉大的,，兩位李總隨時都在關(guān)系這我和我們的香濱店，經(jīng)常放下身份與休息時間幫我?guī)О嘀粸榱宋夷軌蛐菹⒁幌?，再此感謝李總對我的照顧,。

5、 在加強理論學(xué)習(xí)的同時,，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點加強市場營銷與口才的學(xué)習(xí),，努力做到在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精,，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作。

通過這段時間自己的各項工作情況,，我充分的認(rèn)識到團隊力量和自身不足,。隨時都在進行自我反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破,。我想要改變自己身上一些局限我自己發(fā)展的因素,，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài),。時常對自己的行為做出總結(jié),，對自己的一言一行像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,，都是在升任店長以后自己有所感悟后對自我的要求,。雖然有很大的進步但是仍然感到自己有不少不足之處：

因剛上任,，對所接觸人還不能做到“自來熟”的程度，總是有些靦腆,，雖然現(xiàn)在改進了很多,，但是還是有所欠缺，人與人交往,，真誠是守則,，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法,。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納,。我相信這句話，在以前也認(rèn)為確實憑借著親和力和真實,、誠意便可以與他人順暢交流,，至于人們內(nèi)心的多樣化卻沒有 認(rèn)真想過。尤其是與顧客的客情和解決紛爭以及與各部門和兄弟店面協(xié)商時,，這個時候就需要溝通,，反復(fù)的溝通，達到相互的理解和支持,。而我在這個方面是做得不夠到位的,，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”,。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺以及個人性格有關(guān),。我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,。在日后的工作中,，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力,。

管理工作要求管理人員心思的細致,，包括對員工狀態(tài)的敏感度，對賣場商品的熟悉程度從而發(fā)現(xiàn)問題,，對顧客心情的掌握等,。所以心要做到細，隨時發(fā)現(xiàn)問題,，隨時檢驗工作及個人情況,。不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助,、相互幫助,，只有這樣才能更好的做好工作，通過這段時間來,，公司里的同事和兄弟店里的大哥大姐們,，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,，養(yǎng)成了凡事要問清楚,，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事,，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,，這樣會限制自己主觀新思維的發(fā)生。真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識,，在工作

方式,、工作效率上的不斷革新。所以在今后的工作中,，我會盡快的轉(zhuǎn)變思維,，讓自己成為更具創(chuàng)新思維的新青年。 以上列舉的不足之處,，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,，在以后的工作中我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績,。

伴隨著已經(jīng)遠去的09年,，面對20xx年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想,。在這里,，我從個人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力： 1、加強商品進,、銷、存的管理,，掌握規(guī)律,，提高商品庫存 周轉(zhuǎn)率，不積壓商品,，不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇

一,、必須始終樹立三個“一”思想，超市工作計劃,。

1,、堅持一個中心,。一切工作必須以有利于經(jīng)營、有利于管理,、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開,。

2、打造一支團隊,。努力建設(shè)一支專業(yè),、務(wù)實、和諧,、有責(zé)任感的年輕的臺客隆管理團隊,。

3、營造一種氛圍,。努力營造一種既重過程更重結(jié)果,，既緊張又快樂，既有壓力又能進步的積極向上的臺客隆企業(yè)工作氛圍,。

二,、加強運營管理，創(chuàng)新求變,，真正提高門店經(jīng)營能力,。

1、制定運營標(biāo)準(zhǔn),，加大檢核力度,，實實在在提高門店基礎(chǔ)運營質(zhì)量。運營部要采取現(xiàn)場示范抓基礎(chǔ),、蹲點協(xié)助抓經(jīng)營,。計劃打造府山店、青陽店,、繁昌店,、西林店運營標(biāo)準(zhǔn)店4家。

2,、拓展思路,，大膽整改，解困門店經(jīng)營,。對達不到保本要求虧損嚴(yán)重的安慶店,、廣德店、旌德店,、灣址店必須有計劃地逐一進行調(diào)整,，通過整合經(jīng)營品項、“外引”經(jīng)營項目、擴大生鮮自營,、放權(quán)經(jīng)營甚至撤并等手段達到解困之目的,。

三、擴大采購渠道,，改變促銷模式,，提高核心競爭力。

1,、逐步建立中央采購與區(qū)域采購體系,，組織人員，合理分工,，加快推進,。

（1）面對現(xiàn)實，推進地采保供應(yīng),。增加門店當(dāng)?shù)貐^(qū)域供應(yīng)商的合作,，爭取當(dāng)?shù)毓?yīng)商資源，促進高效補貨,，增加單店促銷活性,，實實在在來降低門店的商品缺貨和退貨，提高門店競爭力,，工作計劃《超市工作計劃》,。

（2）調(diào)整促銷模式，嘗試總部統(tǒng)一促銷與門店單店促銷每月一期的新模式,，促進采購能集中精力擴大單品促銷力度與吸引力,，實實在在來提高門店的促銷效果，力爭20xx年促銷占比達到18%以上,，有效降低促銷商品退貨率,。

（3）重抓生鮮自營，打造門店經(jīng)營亮點,。20xx年計劃建立1000平米生鮮配送中心,，設(shè)立生鮮經(jīng)營公司，擴大門店生鮮自營的比重,。推行生鮮早市與夜市的共性促銷,，增加經(jīng)營活性。同時為公司實施“農(nóng)超對接”提前做好準(zhǔn)備,。

四、創(chuàng)新思路,，大膽嘗試,，建立制度，突破四大管理瓶頸。

1,、建立新的可操作性強的門店經(jīng)營考核責(zé)任制,，行政副部長以上人員的績效考核責(zé)任制，物流中心人員的考核責(zé)任制,。

2,、成立新品審核委員會，建立采購新品審核制度,，防止“病從口入”,，加強商品管理。

3,、設(shè)立“品類管理”小組,，通過強化對商品貢獻率的系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，精簡單品經(jīng)營數(shù)量,，特別是經(jīng)銷供應(yīng)商單品的精簡,，門店開業(yè)二個月后的商品結(jié)構(gòu)分析與調(diào)整。推進門店商品配置的優(yōu)化,，提高貨架動銷率,，降低商品退貨率。

4,、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能,，滿足企業(yè)個性化管理需求。

（1）單店的公司化運作支持系統(tǒng),，包括促銷調(diào)價,、費用錄入,，地采供應(yīng)商的結(jié)算對帳等功能,。

（2）物流配送流程的改進支持。包括門店要貨整箱商品與拆零商品自動配送分離,、獨立數(shù)據(jù)傳輸,、門店獨立驗收，拆零商品的系統(tǒng)復(fù)檢,，減少物流發(fā)貨差錯,，加快門店驗收速度等。

五,、健全標(biāo)準(zhǔn),，加強培訓(xùn)，完善人事考核,，推進企業(yè)文化建設(shè),。

1、完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度,。包括：采購,、運營、人事,、培訓(xùn),、信息、財務(wù),、維修,、物資、物流等流程和制度,。

2,、建立“企業(yè)職工代表大會”制度，促進企業(yè)內(nèi)部的民主管理和法制治理,。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇

配送中心主要涉及10個服務(wù)項目：(1)商品結(jié)構(gòu)與庫存管理,；(2)配送過程中如何確保商品品質(zhì)；(3)門店緊急追加,、減貨的彈性,；(4)根據(jù)需要確定配送時間安排；(5)缺貨率控制,；(6)退貨處理,；(7)流通中的拆零工作；(8)配送中心服務(wù)半徑及門店編號管理,；(9)廢棄物的處理與回收,；(10)建立客戶服務(wù)窗口。

為了提高配送的服務(wù)水平,，我們還須做的工作,。如能采用半機械化作業(yè)(液壓車配合托盤)及合理規(guī)劃，將減少商品搬運次數(shù),，有效防止商品在保管與配送過程中的破損和差錯,；通過科學(xué)、合理的調(diào)度,，提高送貨的準(zhǔn)點率,；如能利用計算機信息管理系統(tǒng)有效控制了商品的保質(zhì)期，四位定位(按區(qū)按架按排按位)商品將有效提高揀貨效率,，降低揀貨誤差,；通過調(diào)查，制定門店訂單及加減貨條件,，增強配送系統(tǒng)緊急配送及加減貨的能力,；根據(jù)門店的要貨截止時間,、門店周圍的交通狀況、門店的規(guī)模大小以及節(jié)假日等情況來確定科學(xué)合理的配送時間,；與客戶的溝通技巧，傾聽客戶的需求,，合理滿足,；制定商品詳細名冊，按期更新至客戶,，信息及時共享,，共創(chuàng)雙贏。

我們將做的工作,。

（1）新倉庫整體規(guī)劃

卸貨區(qū),，收貨區(qū)，周轉(zhuǎn)區(qū),，儲存區(qū),，辦公區(qū)，發(fā)貨區(qū),，待處理區(qū)嚴(yán)格規(guī)劃

硬件：立體全鋼結(jié)構(gòu)倉庫,，卸貨平臺，環(huán)氧樹脂地面,，高位貨架,，堆高機/叉車，液壓車,，雙層揀貨車,，籠車，城市物流車,。

軟件：erp系統(tǒng)

流程：客戶→訂單→銷售人員→確認(rèn)訂單反饋倉庫出庫文員→系統(tǒng)自動揀貨→打印揀貨單→揀貨人員→儲存區(qū)→發(fā)貨區(qū)→貨物復(fù)核員→倉庫出庫文員→系統(tǒng)打印出庫單→司機→客戶

入庫：采購人員→倉庫入庫文員→打印商品入庫單→倉庫管理員→抽查商品→卸貨區(qū)→收貨區(qū)→儲存區(qū)→提交入庫單明細→入庫文員→錄入系統(tǒng)

（2）物流成本管理創(chuàng)新

采用籠車+周轉(zhuǎn)箱：原每輛送貨車倆必須配備送貨工人一人．采用籠車,，貨車開到門店，由司機將籠車卸下推至門店卸下周轉(zhuǎn)箱即可,。這樣,，既節(jié)省了勞動力，又縮短了卸車的時間,，提高了貨車的運輸效率,；既降低了物流成本，又使物流配送過程中的貨損,、貨差大幅度下降,。（全過程司機無需點貨，確認(rèn)籠車編號及周轉(zhuǎn)箱編號和門店編號相對應(yīng)即可,，每箱稱重編號,，倉庫保存出貨明細,，承諾出貨準(zhǔn)確率≥99%）

目標(biāo)：實現(xiàn)物流費用為配送中心發(fā)運商品進價的1％～1．5％的低成本運作。

增值：可實現(xiàn)多元化商品配送,。在配送中心空間允許的情況下,，引進新物流項目。

（3）運用現(xiàn)代物流技術(shù),，采用計算機管理,，提高配送中心作業(yè)效率

第一，倉儲立體化及循環(huán)庫位管理,。如采用高層立體貨架和拆零商品揀選貨架相結(jié)合的倉儲系統(tǒng),，能大大提高了倉庫的空間利用率。在整托盤(或整箱)水平儲存區(qū),，底層為配貨區(qū),，存放整箱出貨的商品，上層則為儲存區(qū),，用于向配貨區(qū)補貨,；在拆零商品配貨區(qū)，拆零貨架上放置已打開包裝箱的商品,，供拆零商品揀選用,。如在配貨過程中整托儲存區(qū)出現(xiàn)拆零商品，在系統(tǒng)靜態(tài)時及時移庫到拆零區(qū)

第二,，裝卸搬運機械化,。如采用前移式蓄電池叉車、各種搬運工具車和托盤等搬運設(shè)備,，實現(xiàn)了裝卸搬運作業(yè)機械化,。

第三，重點關(guān)注拆零商品配貨作業(yè)效率的提升,。拆零的勞動力將占到整個配送中心勞動力的50%-70％以上,。

第四，物流管理條形碼化與配送過程無紙化,。配送中心采用無線通信的計算機終端,，開發(fā)了條形碼技術(shù)，從收貨驗貨,、入庫到拆零,、配貨，全面實現(xiàn)條形碼化和無紙化,。

第五,，組織好“越庫中轉(zhuǎn)型物流”（配送半徑外）、“直送型物流”和“配送中心內(nèi)的儲存型物流”,，完善erp系統(tǒng)在連鎖超市商品配送體系中的應(yīng)用,。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇

將被動采購改成主動采購,；—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前,、采購中,、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明,，在采購工作中做到公開,、公平、公正,。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購,，都盡量貨比三家,。即使在時間緊，任務(wù)重的時候,，也始終堅持這個原則,，采購部相關(guān)人員一起詢比議價，采購前,、采購中,、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明,，同時保證了工作進度,。

1、完善制度,，職責(zé)明確,，按章辦事：

xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》,、《供應(yīng)商管理程序書》等采購管理制度,。制度清楚，操作有據(jù)可查,，為日后的采購工作奠定了理論基礎(chǔ),。

2、公開公正透明,，實現(xiàn)公開尋價：

采購部按生產(chǎn)計劃部下單,，詢比議價都在三家以上，真正做到降低成本,、保護公司利益,。

3、采購效益：

實施公開透明的采購策略后,，xx年現(xiàn)有紙張原材料一直在上漲,，我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用d555d,，每平方價格為3。45元,，只要能達到出口標(biāo)準(zhǔn)即可,，現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì)，每平方價格為3,。15元,，公司可節(jié)約9%的成本；為了節(jié)約成本,，彩盒也在材質(zhì)方面做一點變動,，將克數(shù)減少，現(xiàn)正在打樣確認(rèn),，于3/1前完成,。

4、評估價格及品質(zhì)要求：

做好價格和品質(zhì)和職能定位工作,，價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,，品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,，減少工程成本,，提高采購效率，提高企業(yè)利潤,。

xx年采供部繼續(xù)圍繞_控制成本,、采購性價比的產(chǎn)品_的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在xx電器、xx電機,、超力微等的原價位的基礎(chǔ)上下浮3-5個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整,，尋找新的供應(yīng)商)。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,，再由總經(jīng)理以上進一步復(fù)核,，實行了_采購部的兩級價格復(fù)核機制_，然后再傳送財務(wù)部,。力求限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

xx年采購部進一步加強了對供應(yīng)商管理,，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,，制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失,。同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄,，在進行報價之前，對商家進行評估,、評價和分析,，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格,。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待,。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低,。在xx年人民幣貶值加上國內(nèi)政府對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴(yán)格,，加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在xx30%左右，今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存,。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終,、一如既往的給予我們政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,，使供應(yīng)商能真正全心全意的為奔田服務(wù),，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展,。從而搶占市場,、節(jié)約成本、降低價格的制高點,，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇

第一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,，銷售突破億元大關(guān),。實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%,，所實現(xiàn)的純利同比增長381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位,。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個,，淘汰品牌123個,，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%,。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%,，占全場銷售總額的27%,。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),，通過整合資源,，把握熱點，推出個性化的營銷活動,，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢,。

第二、服務(wù)體系不斷完善,，現(xiàn)場管理成效斐然08年建二狠抓現(xiàn)場管理,，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論,。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,，使賣場形象煥然一新。

第三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進行了900多小時,，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織,，培養(yǎng)知識型人才的工作要求,。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人,，在員工中形成了強烈的反響,。

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴大的趨勢。

問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在08年雖有改變,，但效果并不明顯。

20xx年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追,。

一,、抓春節(jié)市場，確保開門紅,，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn),。

二、準(zhǔn)確把握市場定位,，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,，跟青商、徐東,、銷品茂實行整體錯位,，打造區(qū)域時尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局,。

三、組建貨品部,，實施進銷分離,，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

第四,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為09年的首要任務(wù),，進一步提升商場的經(jīng)營功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

第五、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修、營銷,、人員,、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率,、成活率,，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

第六,、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,，在營銷,、價格、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策,。

第七、科學(xué)分析,，力求突破,，全面推行親情化營銷09年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷,。通過宣傳,、陳列、服務(wù)整體造勢,，包裝更生活化,、時尚化，達到吸引客源,，促進銷售的目的,。

第八、實施員工素質(zhì)工程,，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程,。同時,，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為,，形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍,。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇

回首去年，我對這一年的工作進行如下總結(jié)：年度工作完成情況如下：

年元月,，根據(jù)超市各項規(guī)章制度,，再結(jié)合本部門的實際情況，特制定員工考核細則,，并利用早會的形式組織員工學(xué)習(xí),，該細則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰，提倡多獎多罰,，并建立詳細的獎罰臺帳,，力求獎罰平衡，到目前為止,，獎勵和處罰的金額基本持平,。由于該獎罰細則的目的主要是杜絕員工出錯，所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤,，嚴(yán)懲不怠,，而對于才上崗不久的新員工則以批評教育為主，處罰為輔,，在嚴(yán)肅處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理,。

由于本年度人員離職率居高不下，且部分員工走上管理階層,，崗位調(diào)整幅度較大,，服務(wù)臺，收銀臺,，現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動,，本著培養(yǎng)全方位人才的想法，實行輪崗制,，將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺鍛煉,，將服務(wù)臺優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦，截止目前為止,，各崗位員工均適應(yīng)新崗位,，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去,。

在年上半年,，超市還未成立保潔組，故保潔工作暫時由前臺部代理,，由于保潔人員普遍年齡偏大,，造成人員難以管控，且勞動松散,，勞動力低下,，鑒于此種情況，特根據(jù)其每日實際工作情況和人員數(shù)量，制定崗位操作要點,，將超市保潔范圍劃分為三大塊,，且每一塊都有專人負(fù)責(zé)，杜絕由于各種原因造成的人員脫崗,，串崗行為,，保潔工作的細化，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況,。

鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性,，在便于管理的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細的操作流程,，并組織現(xiàn)金辦人員學(xué)習(xí),，由組長每日跟進員工工作完成情況，閑時整帳,，忙時上機,，不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率，也在一定程度上改善了收銀臺排隊結(jié)款的現(xiàn)象,。同時,，在不影響日常工作的情況下，結(jié)合現(xiàn)金辦人員的要求,，減掉了一些不必要的帳目,，并將5天一整帳更改為10天一整理，避免浪費時間及精力,。

年超市新增加了手機錢包業(yè)務(wù),，由于手機pos機不與收銀pos機相關(guān)聯(lián)，且前期手機消費方式的多樣化,，及手機pos機易損壞,，信號不好，移動公司后臺維護錯誤等情況,，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度,，同時，由于對手機支付各項功能不熟悉,，造成卡紙,，不打印小票，或交易重復(fù)等,，對此,，我部門特利用空閑時間對pos機進行專項研究，并多次請教移動公司相關(guān)人士,，目前,，通過各項測試及平時積攢的經(jīng)驗,，對于手機支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。

前臺部是一個特殊的工作崗位,，人員均屬80后成員,，其中不乏90后，人員穩(wěn)定性相對于各營運部門來說較差一些,，年輕易沖動,，心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作，對此,，我們在招聘的時候側(cè)重于本地80后成家的人員,，有效的降低了部門離職率。

短款一直是本部門員工頭痛的問題,，而大金額短款更是讓新員工防不勝防,，且在短款之后找不到原因，更加影響了員工工作的積極性,，因此,，我們特地將每一次短款的情況記錄下來，并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因,，及避免短款的方式方法,，并整理出來，公示上墻,，以備員工學(xué)習(xí),。

由于服務(wù)臺贈品較多，活動內(nèi)容不同,，造成贈品積壓,，且隨著超市開業(yè)年限的加長，帳目不清的情況比比皆是,，對此,，6月份特組織專人對服務(wù)臺的贈品進行盤存，把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部,，服務(wù)臺只放置常用贈品,，滕出的存包柜用于日常寄存包服務(wù)，這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況,，同時減輕了服務(wù)臺人員工作壓力,。

為使工作責(zé)任明確化，今年10月份,，對服務(wù)臺的工作進行合理化分,，明確到人,，服務(wù)臺的每一項工作都由專人負(fù)責(zé),，并定期對其工作完成情況進行抽查,，不合格者納入考核。

人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題,，而人才不能及時發(fā)現(xiàn),，不僅影響了日常工作，同時也不利于公司的長遠發(fā)展,。因此,，及時發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事,。今年度,，我部門一共上報后備人員6人，后期因個人或其它原因,，最終確定服務(wù)臺兩名員工為后備幫帶對象,，并指定幫帶師傅，定期組織培訓(xùn),，以三個月為限,，使期熟悉本部門工作情況及相關(guān)知識。為其以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位做好鋪墊,。

今年9月初,，現(xiàn)金辦增加一項辦卡業(yè)務(wù)，為防止辦卡過程中出現(xiàn)的一系列問題,，本部門特別加強了對儲值卡辦理的管控,，不時進行抽查，對私自辦理團購業(yè)務(wù)的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)肅處罰,。

年度工作中出現(xiàn)的問題：

由于本部門所使用的收銀pos機還是超市開業(yè)時所配置的,，距今已有多年，系統(tǒng)早已老化,，因此在收銀過程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦死機,，線路接觸不良等情況，再次由于平時儀器保管不善,，操作不當(dāng),，銀聯(lián)刷卡器損壞，系統(tǒng)壞死,，造成未刷卡顯示交易成功,，或刷卡后無銀聯(lián)顯示等，而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易,，一旦出現(xiàn)問題無從查起,，一定程度上對顧客購物造成不便，影響了超市在顧客心中的形象,，也增加了后臺對帳的壓力,，因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步,。

年新增的手機錢包業(yè)務(wù)由于不和收銀pos機相關(guān)聯(lián)，一旦當(dāng)日消費做完結(jié)算(要求手機消費必需每日做結(jié)算,，否則移動公司后臺收不到此單交易消費信息),，手機pos機上不再顯示交易明細，如果當(dāng)日收銀員出現(xiàn)短款無從查起,，即使知道是手機消費小票丟失也無法重印,，影響每月收銀對帳。鑒于此種情況經(jīng)常發(fā)生,，建議手機消費系統(tǒng)能夠和收銀系統(tǒng)相關(guān)聯(lián),，且在收銀數(shù)據(jù)錄入中增加一項手機消費，如同現(xiàn)在的會員卡錄入,。另外,，手機

消費方式之一的儲值卡消費可以在pos機中查到余額，而對于現(xiàn)如今消費最多的手機紅包則查不到余額,，且在不知道余額多少的情況下無法消費,，造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。

超市發(fā)展一直走年輕化道路,，無論從人員招聘還是管理經(jīng)驗來說,，都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ模芭_部一向以年輕化為主,，但由于名額限制等原因,，只有少數(shù)的人可以有機會向前發(fā)展，而對于一些剛進入公司不久(這一部分員工文化程度普遍較高),，希望在此長期發(fā)展下去的員工,，或者是已進入公司很長時間(經(jīng)驗充足)，但一直都未得到提升的員工來說是遠遠不夠的,，希望公司能夠打破常規(guī),，在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工，而是著眼于全局,，充份利用員工的精力和經(jīng)歷,，為公司的發(fā)展儲備更多的人才。

培訓(xùn)已成為日常工作必不可少的一門課程,，通過培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r,，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)，但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠遠不夠的,，希望在以后的培訓(xùn)中,，不僅有理論知識培訓(xùn)，更多的加入實操演練，以理論和實際相結(jié)合的方式全面提高員工及管理人員的水平,。

今年是公司的“兩個質(zhì)量”提升年,，不僅是商品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量也成為重中之重,，但由于缺乏相關(guān)知識及經(jīng)驗,，員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題,，主要表現(xiàn)為

1,、員工不懂法，不能依據(jù)法律法規(guī)處理問題,，遇事不敢說話,。

2、團隊意識不強,，遇到客訴不能團結(jié)協(xié)作,，共同解決問題。

3,、不能舉一反三地看待問題,。

4、依賴心理,，辦事拖拉,，從而使事件復(fù)雜化。這一度成為前臺部一大難點,，為合理有效的解決這一問題,，希望超市加強法律法規(guī)及商品知識，語言技巧等方面的學(xué)習(xí),，并定期組織考試,，演講，辯論,，現(xiàn)場測試等,，以文字和實際相結(jié)合，全面提高這一方面的技能,。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇

10月27日公司組織各店處長到北京進行了學(xué)習(xí)考察,，一共參觀了8家門店，主要是家樂福{雙井},，沃爾瑪{建國路知春路}毆尚{四季店}物美{北苑}易初蓮花{北苑}好友多{板井}雖然時間很短,，但我卻從中學(xué)到了很多知識，特別是商品的擺放,，商品的品質(zhì),，地堆的陳列，商品的精加工,，品項的齊全以及生鮮的衛(wèi)生,，都讓我大開眼界,，給以后的工作提供了思路，現(xiàn)結(jié)合我店存在的問題提出改善措施,。

這次我們參觀的.門店蔬果的品質(zhì)非常的好,，特別是家樂福和沃爾瑪，商品的規(guī)格統(tǒng)一,，大小均勻,，干凈衛(wèi)生，品質(zhì)非常的新鮮,，很難從中找到變質(zhì)或賣相不好的商品,，給人一種賞新悅目的感覺。而我們卻做不到,，我們的蔬果品質(zhì)不穩(wěn)定,，時好時壞，經(jīng)常出現(xiàn)腐爛變質(zhì)的商品在排面上,，尤其是葉菜類到晚上是出現(xiàn)葉子枯萎耷拉現(xiàn)象,，還有因倉庫問題將蔬果臨時放在貨體檢緊挨制冰機，由于溫度過高而導(dǎo)致品質(zhì)下降,。針對這種現(xiàn)象做出以下幾方面做出改善,；

1、嚴(yán)把商品進貨質(zhì)量關(guān),，杜絕品質(zhì)不好的商品進入賣場,。

2、商品在陳列補貨時要求一個個的擺放整齊,，及時把殘次賣相不好的商品挑揀出來,，堅決杜絕整箱斜倒碰傷商品,。

3,、販?zhǔn)圻^程中要翻堆挑揀,，保證每個地堆排面的商品徹底的整理一遍,。

4、根據(jù)客流高峰的變化進行合理的補貨,，杜絕出現(xiàn)商品過多積壓或斷貨現(xiàn)象,。

5,、做好商品的儲藏工作,，按照保存條件進行儲藏,，避免儲存不當(dāng)而造成品質(zhì)下降。

6,、當(dāng)天排面未銷售完的蔬菜及時做加工轉(zhuǎn)化或調(diào)撥員工餐廳,，不允許次日用新貨直接將剩余商品覆蓋銷售。

7、和商管溝通協(xié)調(diào)未及時入庫的商品不允許放在貨梯間做周轉(zhuǎn),，等到商品入蔬果倉庫后,，方可在進行拉貨。

我們參觀的門店南北干貨的陳列方式都是以地堆形式,，商品中間散裝銷售四周以袋裝商品圍起兩種方式陳列,，品項齊全，干凈衛(wèi)生,，方便顧客的購買,。目前人民店是以袋裝銷售陳列，個別商品是散裝銷售,，雖說也是兩種陳列方式但因面積太小,，很多季節(jié)品陳列不出來,，導(dǎo)致業(yè)績嚴(yán)重下降,，針對這種現(xiàn)象做以下調(diào)整改善；

1,、壓縮兩個袋裝雜糧廠商陳列面積

2,、將袋裝干貨蜜餞移到原袋裝雜糧區(qū)

3、原蜜餞區(qū)域做炒貨散裝銷售,，以地堆形式中間散裝四周包裝方式銷售擴大南北貨陳列區(qū)域,。

隨著人們生活水平的提高，對肉類品質(zhì)和品項的多樣化購買要求越來越越高,，家樂福和沃爾瑪畜產(chǎn)豬肉品項達到100個單品左右,，品種豐富齊全例如；

有機山豬肉

排酸豬肉

尤其是沃爾瑪精分割加工商品占50%左右,，以低溫冷藏柜方式陳列,，分為上下三層長約6米，都是當(dāng)天生產(chǎn)制作,。牛羊肉品項齊全,，包裝和散裝兩種方式陳列方式，歐尚牛羊肉品種達到20個左右,，我們雖說也做過但因區(qū)域的限制面積太小原因,，品項太單一，販?zhǔn)蹥夥詹粔?，業(yè)績不理想,，結(jié)合人民店實際情況做以下整改措施；

1,、豬肉類以分割為主,，分為高，中，低,，三個檔次三種價位,。以低價吸引客流{以外場分割陳列銷售為主}，中價抓取業(yè)績{保證貨量的豐滿和品質(zhì)}高價抓取毛利{挑選品質(zhì)較好的肉品作精加工商品銷售}都為散裝銷售方式陳列,。

2,、開發(fā)新品增加腌制肉和盒裝細加工商品。開發(fā)品項,；燒烤類,；黑椒牛排，勁辣牛排,，咖喱牛排等烤翅類,；金沙雞翅，勁辣雞翅,，蒜香雞翅等腌制類,；魚香肉絲，宮爆雞丁,，麻辣雞塊等細加工商品;紅燒肉丁,，五花扣肉，精致肋排段,，精致里脊等

3,、將外場區(qū)水果地堆壓縮擴大畜產(chǎn)區(qū)域做牛羊肉做現(xiàn)場分割和增加品項。

家樂福水產(chǎn)是以藍色周轉(zhuǎn)框陳列,，雖說冰墻不夠氣勢,，但商品比較新鮮，商品擺放比較整齊,，品種齊全例如,；鮮蝦3種四種以綠色菜葉襯托，活蝦以很大的藍色防水塑料布現(xiàn)場銷售,，螃蟹是以4個經(jīng)企劃布置而成的大桶陳列銷售,，也成為生鮮的一個亮點。尤其是沃爾瑪冰墻和商品陳列都成為店內(nèi)的一個靚麗點,，冰墻打的很漂亮美觀,，根據(jù)不同的商品做出不同的商品陳列以及冰墻的變化例如；帶魚扇子形黃花魚橢圓形等,。而我們雖說道具設(shè)備沒有他們先進,，但我們的陳列方式太死板，沒有靚點缺少點綴,，結(jié)合實際情況做以下改善,；

1,、要求冰臺必須干凈衛(wèi)生，無異味,，冰墻打得高度一致統(tǒng)一,。

2、針對個別單品做特出陳列,，增加靚點,。

3、要求廠商增加活鱸魚,，大閘蟹等,，品項。

每到冬季是沙鍋配菜銷售的旺季,，但由于人力的不足往往開業(yè)前不能將排面補滿,，貨量不豐滿，品種太少,，針對這種現(xiàn)象我們做出以下計劃,；

1、利用下午6點到8點將部分粗加工商品準(zhǔn)備到位,，減少早上工作量,。

2,、增加品項,，保證貨量豐滿，做重點推廣,。

3,、企劃氣氛布置，做重點宣傳和員工叫賣,。

除了以上還有許多值得學(xué)習(xí)的地方,，特別是細節(jié)的管理給我感觸最大，{如,；商品的組合服務(wù)的管理賣場的環(huán)境衛(wèi)生},，我們今后將通過各個環(huán)節(jié)，行為規(guī)范,，做到監(jiān)督檢查反饋等細節(jié)管理將工作做得更完美到位,。

超市資產(chǎn)部工作計劃和目標(biāo) 超市資金管理制度篇

是從周一到周日，還是從周六到周五,，這要根據(jù)公司是如何實行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,，尤其是周一至周五，周六,、周日的時間要單獨制定,。

周計劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作,、學(xué)習(xí)、與生活三絕大部分,，尤其是生活中的家庭,、聚會、旅游等都要安排進去,，特別是周六與周日是如何利用的,，當(dāng)然這部分是個人所掌握的。

一定要分清主次,，同時對完成的工作可分為自己獨立完成,、需配合完成、別人完成等不同的類別,，必須完成的一定要完成,，一定要有工作臺帳或工作任務(wù)清單。

也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短,，一過周三,，一周很快就結(jié)束，所以每天都要有一個日計劃,，要有日工作清單,，這樣與周計劃能夠相結(jié)合。

其實作為領(lǐng)導(dǎo)的絕大部分時間是安排及溝通,，尤其是對上與對下都要即時地溝通,，只有去溝通才能解決問題，問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題,。

每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,，看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好，那么就要采取措施,，決定周六,、周日是否加班，周計劃是必須要保證完成的,。

因為沒有考核,，所以應(yīng)該對周計劃制定相對應(yīng)的獎罰措施，一是對完成好者要獎,，二是完成不好者要罰,，并與月考核實行掛鉤相連，并實行總結(jié),。

周會一般是互相交流與碰頭,，領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,，并結(jié)合月計劃強調(diào)重點及問題的解決,，所以會議不能太長,。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午,，不論什么時間,，如何有利于工作的強力推動都是能夠的。

1,、抓不住重點與必須要完成的工作,。

2、分工不清不知道誰來完成,。

3,、數(shù)字目標(biāo)不清晰。

4,、走過場,，在一起說說而已，或者報上去沒有檢查,。

5,、與月計劃中的周計劃沒有很好地結(jié)合。

6,、工作任務(wù)量過大,，根本就完不成，造成周計劃經(jīng)常落空,。

7,、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作，而且每一個員工也要清楚每天都需干什么,，同時部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),，請求支持與配合的工作。

8,、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌，不能就事論事,，往往可能會有一些副作用的伴生,，要統(tǒng)籌解決好。