總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
珠寶工作總結(jié)共幾個部分 珠寶個人工作總結(jié)幾句話篇一
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時出勤,,出勤率高,有效利用工作時間,,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,,保證工作能按時完成,。
三,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高,。
四,、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù),,作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的,,下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面:
1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,,并用微笑的眼光迎接顧客,,亦可給予一定的問候,如您好!歡迎光臨,。
2,、適時地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺,,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境,。
3,、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;滿意的顧客是最好的廣告,,影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人,。因此時機(jī)很重要,,在銷售的整個過程中抓住機(jī)會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,,盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識。
5,、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價值相對較高,,對于顧客來講是一項較大的開支,,因此,往往在最后的成交前壓力重重,,憂郁不決,,甚至?xí)簳r放置,,一句再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看而可能一去不回,。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選,。
6,、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,,要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,,并同時傳播一些新的珠寶知識,,比如:如果您不佩戴時,,請將這件首飾單獨放置,,不要與其它首飾堆放在一起。最后最好用一些祝福的話代替常用的歡迎下次光臨,,比如愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來,,愿這枚戒指帶給你們幸福一生等等,要將情字融入銷售的始終,。
五、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。最后祝愿本公司越走越好!
珠寶工作總結(jié)共幾個部分 珠寶個人工作總結(jié)幾句話篇二
珠寶年終報告一 光陰似箭,自從本人20xx年加入周大福珠寶以來也有1年的時間了,。在這一年的工作中,,我不斷的挑戰(zhàn)自我,,對工作兢兢業(yè)業(yè),,嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,,在實踐中磨練了工作能力,,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,,在20xx年的7月讓我擔(dān)任主管一職,,這是對我工作的最大肯定?;厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風(fēng)雨路程,,我做出如下工作總結(jié):
一,,品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙,,書籍,,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉,。
二,工作質(zhì)量成績,,效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高,。
三,,工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,,要講求語言的技巧,,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面;
1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,,1米詢問,,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2,、充分展示珠寶飾品,,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,,范文寫作常言道;“滿意!”是顧客最好的廣告。
3,、促進(jìn)成交,,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,,顧客在最后成交前壓力重重,,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4,、熟悉珠寶的佩戴,,保養(yǎng),使用,,產(chǎn)地,,質(zhì)量。
5,、售后服務(wù),,當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生,。
6,、抓住每一次銷售的機(jī)會,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,,注重自己的外表,,衣著要干凈得體,每天堅持化妝,。
四,,工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方,。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要,。有時候銷售不好思想就消極,,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人,。
對銷售失敗后的總結(jié)不夠,,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,,就像一個帶兵打仗的班長,,沖在第一線影響,感染成員很重要,,作為柜長首先要起到表率,,范文top100模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量,。互相學(xué)習(xí),,互相進(jìn)步,。
總之,在這一年里我工作并快樂著!
珠寶工作總結(jié)共幾個部分 珠寶個人工作總結(jié)幾句話篇三
珠寶銷售員辭職報告一
珠寶銷售員辭職報告一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
很遺憾在這個時候向店里正式提出辭職,。
來店里工作也已經(jīng)有兩個多月了,,在這兩個多月里,我得到了店里其它同事的無私幫助,,我非常感謝店里各位同事,。在這里我體會了工作的各種酸甜苦辣,總的來說收獲很大,。公司輕松平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有找到了依靠的感覺,,在這里我能快樂地工作,,快樂地學(xué)習(xí)?;蛟S我應(yīng)該就這樣順著這個軌跡發(fā)展下去,,由此我開始了認(rèn)真的思索。
但是最近我感覺自己真心不適合這份工作,,也想換一個工作環(huán)境體驗一下,。我也很清楚這個時候向店里提出辭職于店里于自己都是一個考驗,,正是考慮到xx珠寶店發(fā)展的長久性,本著對店里負(fù)責(zé)的態(tài)度,,為了不讓xx珠寶店因為我而有任何損失,,我鄭重地向公司提出辭呈。
我希望在此辭呈遞交之后能盡快有新人填補(bǔ)我離職造成的空缺,,同時我也可以協(xié)助您對新人進(jìn)行入職培訓(xùn),,讓他們盡快熟悉工作。
能為店里效力的時日已不多,,我定會接好最后一班崗,,做好交接工作,盡力讓項目做到平衡過渡,。離開店里,,離開曾經(jīng)一起奮斗打拼的同事,很舍不得,,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨,,舍不得同事的友善與幫助。
短短兩個多月時間里,,我們珠寶店業(yè)績斐然,,深感遺憾不能為店里輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝福公司的業(yè)績一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
珠寶銷售員辭職報告二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這近半年里,,對我工作的支持與幫助。在這一年里我學(xué)到了很多,,得到了很多,。在貴公司這段時間將會是我一生中,都難以忘卻的寶貴財富,。同時這段時間里發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處,,需要改進(jìn)的地方也很多。
在銷售部的日子里,,因為工作的關(guān)系,,與同事朝夕相處,建立了深厚的友誼,。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久維持下去,。
但現(xiàn)在因為我個人以及家庭的原因,經(jīng)過深思熟慮地思考,,我不得不提出辭職,,希望能于20xx年1月15日正式離職,請公司批準(zhǔn),。并請公司在1月15日前安排好人員接替我的工作,,我將盡心交接,。對由此為公司造成的不便,我深感抱歉,。同時也希望公司能體恤我的個人實際,,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
最后,,我真心的希望貴公司能在今后的建設(shè)與發(fā)展旅途中步步為贏,、蒸蒸日上!
再次感激!
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
珠寶銷售員辭職報告三
尊敬的*總:
您好!
時光荏苒,不知不覺我來公司已經(jīng)很長時間了,。起初還夢想著成為一個成功的銷售員,,現(xiàn)在成為了幻影,確實讓人沮喪,。
本來我對銷售充滿了信心,,但從三個月的不斷學(xué)習(xí)和探索中我發(fā)現(xiàn)不論是我的性格、毅力,、學(xué)識都達(dá)不到一個業(yè)務(wù)員的要求,。三個月,沒賣出去一臺設(shè)備,,這樣的銷售業(yè)績著實令我無地自容,。銷售是以成敗論英雄的,我們不愿面對努力付諸東流,,可現(xiàn)實就是這樣斬釘截鐵,。
現(xiàn)在我的工作興趣銳減、工作態(tài)度消極,。站在一個員工必須愛崗敬業(yè)的最基本的職業(yè)操守的立場上,,我已經(jīng)不能勝任這份工作。與其不負(fù)責(zé)任的尸位素餐,,不如退位讓賢,。無論對公司還是我,我認(rèn)為這都勢在必行,。
這三個月,,我也有很大的收獲,也許再踏出光越的大門以后,,我的這些電話聯(lián)系客戶的經(jīng)歷,、學(xué)習(xí)關(guān)于設(shè)備知識的過程都沒有了用武之地。但是我認(rèn)為它們教會我的是交流的藝術(shù)和提高自己,、豎立自信的重要手段,這些都將讓我一生受用,。
在這么長的時間里,,沒有給給公司帶來任何利潤,,您也沒有過于責(zé)備。這讓我更加的慚愧,。今天做出這樣的決定,,我覺得對您是一種深深的辜負(fù)。謝謝您在這段時間的提攜和照顧,。
在此也衷心的祝愿光越的發(fā)展勢頭能夠如日中天,、您能成為炙手可熱的成功企業(yè)家。
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請,,并能協(xié)助我完成離職的相關(guān)手續(xù),。
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
珠寶銷售員辭職報告四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
由于我自身原因,為此,,我進(jìn)行了長時間的思考,,覺得公司目前的工作內(nèi)容和我自己所掌握的知識結(jié)構(gòu)不完全一致,而自己想去xxxxx施工的知識,,熟悉施工的程序,,才能對今后的xx工作起到幫助作用。
為了不因為我個人原因而影響公司的業(yè)績,,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在公司所擔(dān)任xx工作,。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉,。
請您諒解我做出的決定,,也原諒我采取的暫別方式,希望我們能再有共事的機(jī)會,。我會在上交辭職報告后1-2周后離開公司,,以便完成工作交接。 我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利! 再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉,,同時我也希望公司能夠體恤我的個人實際,,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
申請人:xxx
日期:xx
珠寶工作總結(jié)共幾個部分 珠寶個人工作總結(jié)幾句話篇四
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績,,但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一,、工作回顧
愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時上下班,,遵守各種規(guī)章制度,。前三個月工作積極主動,認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。但在后三個月的工作中比較消極,任務(wù)完成的不好,,只完成了百分之八十的任務(wù),。
二、工作中的不足
1.營銷力度薄弱,,沒有充分發(fā)揮個人能力,。
2.工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,,對銷售失敗后的總結(jié)不夠,。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。 3. 對客戶心理把握不夠,。
三,、今后努力方向
1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對珠寶首飾的了解, 提高自己的銷售技巧, 借鑒他人成功的經(jīng)驗,??偨Y(jié)失敗原因,及時改正,。
2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3.以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來, 適時地接待顧客, 對于顧客進(jìn)行分析歸類,,與同事進(jìn)行交流,,尋找不足,互相幫助,,共同提高,。
4.掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),,向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),,端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,,為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作,。
過去的工作中,盡管有一定的成績,,但在一些方面還存在著不足,,在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平,保證完成全年的任務(wù),。
珠寶工作總結(jié)共幾個部分 珠寶個人工作總結(jié)幾句話篇五
一月份已經(jīng)過去,,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。我是今年十一月一號來到xx男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團(tuán)隊中來,,到店之后,,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,,一邊摸索市場,,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,,對xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1,、在店長的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本,。在以后的工作中,,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2,、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。
4,、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),,堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),,打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日,;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
珠寶工作總結(jié)共幾個部分 珠寶個人工作總結(jié)幾句話篇六
時光飛逝,,光陰似箭,。轉(zhuǎn)眼之間20__年度的工作已經(jīng)步入尾聲。隨著新年鐘聲的敲響,,我們辭舊迎新,,步入20__年度的美好時光,開始了新的工作歷程,?;厥?0__年度的工作,我們雖歷經(jīng)心酸,,但卻也收獲成功,。在這新春到來之際,為進(jìn)一步提升銷售業(yè)績,,我南寧新世界hk珠寶店特根據(jù)公司要求,對20__年度的工作進(jìn)行了歸總與分析,,并制定出了20__年的工作規(guī)劃?,F(xiàn)將工作述職如下:
一、工作完成情況
由于我__珠寶店的營銷商場是剛剛開設(shè)一年的新商場,,因此,,在20__年度我店重點以發(fā)展?fàn)I銷為重點,以誠摯服務(wù)為抓手,,為在商場內(nèi)打造出hk珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力,。
1、店內(nèi)促銷活動的開展,。在20__年,,我__珠寶店大力開展各類促銷活動。緊抓消費者的購物心理,,利用各個節(jié)假日和大型周年活動,,有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源,進(jìn)一步的提升了我店的銷售額,,并起到了良好的宣傳效果,。
4、商品的管理,。自年初以來,,我店實際注重各類貨品的管理與收發(fā)工作,保證產(chǎn)品的良好質(zhì)量,。此外,,我店還要求店員對新進(jìn)商品進(jìn)行充分的了解與研究,根據(jù)各類產(chǎn)品的特點進(jìn)行營銷和擺放,,對各類珠寶進(jìn)行展示,,充分發(fā)揮珠寶特色,。
5、宣傳推銷工作,。為充分展示我商店的產(chǎn)品價值,,做好各類珠寶的營銷工作,實際提升我點的知名度與顧客量,。在今年我店加強(qiáng)了店面宣傳工作力度,,合理利用商場周邊形勢,以及消費人群特點對我店的珠寶進(jìn)行了宣傳,。此外,,我店人員還充分利用顧客提出的質(zhì)疑,,盡可能的向顧客介紹珠寶,促進(jìn)成交,。通過我店全體人員的熱情服務(wù),,與真摯銷售,,在今年我店不僅提升了銷售績效,同時還提升了店面形象,。
二,、業(yè)績完成情況
在今年,,我店緊密結(jié)合上級部門要求,圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務(wù),,實現(xiàn)了__—__萬元的銷售業(yè)績,。
三、團(tuán)隊建設(shè)情況
一年來,,我店深入店內(nèi)團(tuán)隊建設(shè),,通過開展各類實踐訓(xùn)練,、各類專業(yè)培訓(xùn)工作,以實際提升我店的團(tuán)隊銷售能力,,提高團(tuán)隊協(xié)作能力,,改善我店的銷售業(yè)績,。此外,,我店還建立了有效的管理制度,并要求員工嚴(yán)格按照制度貫徹落實,,以實現(xiàn)我店的優(yōu)秀團(tuán)隊力量,。
四,、存在不足及20__年規(guī)劃
由于__商場是新開設(shè)商場,我店各項目建設(shè)還不夠完善,,商場周邊市場發(fā)展還不夠突出,,因此,,我店在季度之初的銷售績效并不理想,。為此,,我店在未來一年度將及時的分析我店內(nèi)的各類珠寶銷售數(shù)據(jù),整理各產(chǎn)品銷售情況,,據(jù)此做出銷售戰(zhàn)略調(diào)整,并實際進(jìn)行落實,,以保證我店的銷售情況得到明顯提升,。
過去的一年取得一些成績和進(jìn)步,,但一些方面還存在許多不足,一是學(xué)習(xí)的多,,實踐的少,。二是執(zhí)行的多,,創(chuàng)新的少,。三是工作中謹(jǐn)慎有余,,開拓力度不夠。展望20__年,,我將認(rèn)真思考自身的不足,,努力改善自我,,使自身的思想,、道德修養(yǎng),業(yè)務(wù)能力提高到一個全新的水平,。
珠寶工作總結(jié)共幾個部分 珠寶個人工作總結(jié)幾句話篇七
珠寶店店長述職報告一
在這短短的培訓(xùn)幾天中,,也學(xué)到了一些知識,,盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,,逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了,,只有喜歡它了,,才能把它做的更好,,是吧,。周老師說的很對,,這是對個人的提升,,品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展,所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個效果的,。
很高興來到這個地方,,讓我又認(rèn)識了好多同事,,好都姐妹,來到這里就是一種緣,,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,,既然選擇了這份工作,就要對它負(fù)責(zé)任,。
首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術(shù),,很能鍛煉一個人的意志,,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的,,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,,讓他們選到更好更滿意的商品?,F(xiàn)在市場上的競爭很大,,我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’,讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,,感受這里的氣氛,,讓他們明明白白消費,買到約意的款式,。
這是我在培訓(xùn)中的感悟:
1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,,不管做那一行,,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,,當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情,。
2、展示珠寶飾品
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,,我們作為營業(yè)員,,就應(yīng)該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識越多,,其買后感受就會得到更多的滿足,,哪怕是看看,也要做到我們的職責(zé),,這次不買不代表下次不買,,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,,我們更不能以貌取人,。
3、促進(jìn)成交
一般珠寶都是上千上萬,,也是一個比較大的開支,,有些人可能正在猶豫的時候,往往在最后成交前的壓力,,擔(dān)心這個,,擔(dān)心那個,我們就要為他做出決定,,促進(jìn)他的意向,,不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,就可能一去不返,,這樣的話就少賣了一單,,那步是很可惜了。
4、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束,,還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,,比如說鉆石比較輕油性,做家務(wù)的時候盡量取下來,,不佩戴時不要和其它首飾放在一起等,,再說一些祝福的話啊,顧客聽了心里會更舒服,。
5,、工作中的不足和努力方向
經(jīng)過培訓(xùn),盡管有了一點點的進(jìn)步,,但在一些方面還存在著不足,,只要有一顆上進(jìn)的心,我相信我會做的很好,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。關(guān)于如何多賣珠寶,如何對待客人,,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平,。,這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐,,最后祝愿本公司越走越好!
總體感覺還有很大的改善空間,,但目標(biāo)就只有一個,讓我能表現(xiàn)的更好,,再一次的謝謝周老師,。
珠寶店店長述職報告二
工作總結(jié)今年二月份,我很榮幸加入了北京瑞恩鉆石鄭州銷售團(tuán)隊,,盡 管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗,,但進(jìn)入一個專業(yè)xxx的公司工 作,還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性,。我把自己重新做了定位,,將自 己的行業(yè)經(jīng)驗和賣場經(jīng)驗重新整合, 結(jié)合王府井賣場的實際情況和客 情關(guān)系,,像個小學(xué)生一樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷售。我認(rèn)為,,過去 高級員工和店長的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認(rèn)可,, 如果在 新公司做出一番業(yè)績,需要我有一顆平常心,、一顆上進(jìn)心,、一顆持久 心和與時俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。
轉(zhuǎn)眼兩個多月過去了,在大家的幫助和自己的努力下,,我在工作 上收獲了很多,,也有很多的思考和體會。臨近轉(zhuǎn)正時間,,為了更好地 做好今后的各項工作,現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些 的建議,。
一、兩個多月的工作情況 我是二月份進(jìn)入我們公司的,。入職以前,,我對王府井的商圈的 情況作了一番仔細(xì)的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)王府井商場雖然交通便利,,周圍人 口密度也大,,但潛在的消費能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里 雖然人口密集,,但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工,,他們 在改革開放后的收入每況愈下,很多企業(yè)破產(chǎn)重組,,家庭收入積累較 少,,在奢侈品的消費上非常苛刻,。另外,,一些新移民雖然買了房子, 但大多是年輕人,, 房貸負(fù)擔(dān)和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費上很 謹(jǐn)慎,。 還有,這里雖交通便利,,但這里是個快速公交通道,,很多人只是 路過這里,因為這里的沒有政府的辦事機(jī)構(gòu)和繁華的商圈,,他們并不 在這里停留消費,,這樣,王府井商場不太容易吸引來高端消費群體,, 給奢侈品的銷售帶來了很多困難,。基于以上情況,,我入職后更加注重 提升自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,。主要是從以下方面做出努力
1、迅速了解我公司的企業(yè)文化,、產(chǎn)品定位和銷售策略 熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件,。
我 原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司, 公司非常注重對員工企 業(yè)文化的教育和熏陶, 使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的 有機(jī)組成部分自覺行動,。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分,,只有 文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念,, 我要盡快融入新公司的文化中,, 克服老公司文化對自己認(rèn)同新公司上 的影響。
通過學(xué)習(xí),,我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司,,致力 于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的 目標(biāo)。公司尊尊每一個人的情感獨特性和唯一性,,就像鉆石的每一面 都有不同的光澤一樣,。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,讓鉆 石充滿溫度,,散發(fā)著迷人的芳香,。
我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展, 通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的 合作,,已經(jīng)形成了設(shè)計,、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式,, 讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源,。
這給我們的銷售增 強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。 公司高起點整合資源,,在渠道開發(fā),、產(chǎn)品設(shè)計、價格競爭,、質(zhì)量 保證,、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計與思考,,使 我們的公司的銷售策略非常明晰,。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目 標(biāo)。
2,、提升自己的銷售能力和技巧 作為一線銷售人員,, 銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的 達(dá)成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現(xiàn),。
在認(rèn)知上,,銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征,賦予產(chǎn)品美 好的故事,,讓顧客買產(chǎn)品的同時,,獲得更多的精神超附加值,增加對 產(chǎn)品的認(rèn)同度,。
在情感體驗上,,銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗,要近 乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品,,這樣才能對顧客進(jìn)行情感傳遞,,讓顧客佩 戴鉆石的時候,, 內(nèi)心充滿溫暖,, 充滿愛的力量, 增加對產(chǎn)品的忠誠度,。
在行為表達(dá)上,,銷售員要學(xué)會高超的產(chǎn)品展示技巧,要換位考慮 對方的佩戴需求并合理展示,。銷售顧問是消費者最好的鏡子,,標(biāo)準(zhǔn)完 美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象, 促成購買并形成連 鎖購買效應(yīng),。為消費者設(shè)計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,,會讓消費者成 為流動的宣傳員,,讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話,從而增加產(chǎn)品的知 名度,。
3,、認(rèn)真觀察消費者的消費心理 消費心理是消費者在消費前,、消費中,、消費后的一種動態(tài)的心理 過程。包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡,,也包括產(chǎn)品咨詢,、試戴 和購買全程的情感體驗。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺,,及時發(fā)現(xiàn) 顧客的購買顧慮,,引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時解決,這樣顧客就會 放心購買,,減少顧客到別的單位對比,,引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。
4,、加強(qiáng)團(tuán)隊合作與銷售配合 團(tuán)隊的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大,, 尤其以女性銷 售為主的團(tuán)隊里,團(tuán)隊的整體心理相對復(fù)雜和微妙,。入職以來,,我積 極與店長溝通,了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo),,自覺遵守各項規(guī)章制 度,,做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到 的問題,,使大家的勁往一處使,,心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己 的位臵,,認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好,,與大家做到無縫配合,并 在恰當(dāng)?shù)臅r候發(fā)揮自己的主觀能動性,。
二,、對公司鄭州市場發(fā)展的一些建議 根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察,在總結(jié)自己工作的同時,,盡 量為公司一些公司提一些小小的建議,,希望能對公司決策有參考價 值。
1,、賣場選擇和終端搶占 這幾年,, 鄭州賣場的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化, 整體 來說有如下一些特征
(1)一些綜合老賣場遭遇困境,,它們改制不成 功,,效率低下,負(fù)擔(dān)沉重,,但仍苦苦堅守,。這里主要的代表是百貨大 樓、金博大,、華聯(lián)商廈,、北京世紀(jì)聯(lián)華、商業(yè)大廈等等,,這些商場多 集中在鄭州的老商圈二七商圈和碧沙崗商圈,, 因為傳統(tǒng)的商業(yè)模式設(shè) 計已經(jīng)跟不上時代步伐,購物環(huán)境老化,,人員思想陳舊,,影響了企業(yè) 發(fā)展; (2)一些新式的購物商場出現(xiàn),,但定位不準(zhǔn)確,本土化不太成 功,, 這里主要有沃爾瑪,、 家樂福、 華潤萬家等,。他們進(jìn)入鄭州的時候, 往往聲勢比較兇猛,,但在后續(xù)的發(fā)展中往往對消費者把握,、對供應(yīng)商 管理不太到位、造成效率較低,,賣場的發(fā)展速度越來越慢,,甚至有的 出現(xiàn)關(guān)閉情況; (3)有一些的商場本土化較好,跟政府關(guān)系密切,,進(jìn) 入鄭州時進(jìn)行了充分的市場調(diào)研和論證,,現(xiàn)在發(fā)展勢頭很猛。主要有 丹尼斯,、 萬達(dá)商場,、 大商和永輝, 前兩者定位較高,, 后兩者定位較低,, 他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài),吸引了大量的消費群體,。根據(jù)以往經(jīng) 驗,,這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此,, 我們選擇商場的時候要分梯隊分層次地投放人力物力,,做到物盡其 用,人盡其才,。
另外,、賣場內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要,這些資源往往比較 稀缺,,因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時候要提前規(guī)劃,,要有前瞻性,要 熟悉商場里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系,,以便獲取有利的位臵,。還有, 關(guān)注鄭州航空港綜合實驗區(qū)的商業(yè)模式和布局,, 同時關(guān)注東區(qū)和南區(qū) 的發(fā)展情況并合理布局賣場,,將給我們的競爭帶來先入為主的優(yōu)勢,。
2、銷售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn) 銷售管理是基于目標(biāo)和過程的雙向管理過程,。
一般商場終端的銷 售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷售情況,,結(jié)合當(dāng)前情況上報銷售計 劃,然后公司根據(jù)情況調(diào)整計劃,,最后確定銷售目標(biāo),。這樣制定方法 比較務(wù)實,也具有可操作性,。銷售目標(biāo)的分解往往是一個很有技巧性 的問題,,需要店長做多方面的考量,使分配到每個人身上的任務(wù)都合 理,,并且大家都很有信心,,這樣才是成功的。但事實上很多店長因為 一些主觀原因往往不能合理分配任務(wù),,造成旱澇不均,,團(tuán)隊不和諧、 互相猜忌,、辭職離職頻發(fā)等問題,。當(dāng)然,任務(wù)達(dá)成后的獎勵也是很必 要的,,但這些獎勵也是店長具體分配,,也需要很高的技巧,才能達(dá)到 獎勵的有效性,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于以上問題的解決具有很重要的作用,,可 以采用經(jīng)驗交流和內(nèi)部充分溝通的方法來解決遇到的問題。
培訓(xùn)的目 的是提高員工的綜合素質(zhì),,更重要的是提升員工的視野,,讓員工學(xué)習(xí) 新知識, 站在更高角度看問題,。
優(yōu)秀的員工就要有不一樣的思維模式,, 這樣培養(yǎng)成的員工才有創(chuàng)造力。
3,、假日促銷和日常跟單 銷售目標(biāo)制定后,, 利用節(jié)假日消費者集中購買進(jìn)行促銷是很重要 的一項工作。一般每次的促銷都要提前半個月設(shè)計方案,,準(zhǔn)備貨源和 促銷品,,布臵終端展示區(qū),對員工進(jìn)行話語標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等等,。這項工作 如果開展較好,,往往能很容易超額達(dá)成銷售目標(biāo),,但如果準(zhǔn)備不好, 就會被對手搶占客源,。日常跟單是一項很細(xì)致的工作,,根據(jù)以往顧客 信息和購買意愿,采取回訪,,電話告知活動,,飾品保養(yǎng)提醒等方法將 潛在客戶和猶豫型客戶變成立即購買型客戶。這需要設(shè)計很好的方 案,,需要細(xì)心和耐心,,既要用好公司提供的大的銷售政策,又要終端 在服務(wù)上大膽創(chuàng)新,,這樣才能讓所有來訪的客戶變成購買客戶。
我希望在多了解公司的基礎(chǔ)上 結(jié)合自己所在終端的實際情況,, 在以后的工作中充分發(fā)揮自己的主觀 能動性,, 把公司的工作做好, 并能為公司提供一些合理的建議,。
珠寶店店長述職報告三
流年似水,,光陰如箭,輝煌燦爛的彈指間就將過去,,繁忙之中又迎來了新的一年,。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,,有汗水更有收獲,。回首我一年來走過的歷程,,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見彩虹”的豪氣,。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,,在各方面有了更進(jìn)一步的提高,,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時出勤,,出勤率高,,有效利用工作時間,堅守崗位,,需要加班完成工作按時加班加點,,保證工作能按時完成。
三,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作業(yè)績有了長足的提高,。
四、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù),,作為珠寶銷售員,,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的,,下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面:
1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,,亦可給予一定的問候,,如“您好”!“歡迎光臨”。
2,、適時地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺,,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3,、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,。
4,、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,,其買后感受就會得到更多的滿足,。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”,。因此時機(jī)很重要,,在銷售的整個過程中抓住機(jī)會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,,盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識,。
5、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價值相對較高,,對于顧客來講是一項較大的開支,,因此,往往在最后的成交前壓力重重,,憂郁不決,,甚至?xí)簳r放置,,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回,。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選,。
6、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,,首先要填寫售后,,要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,,比如:“如果您不佩戴時,,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起,?!弊詈笞詈糜靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,,要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,,努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!
珠寶工作總結(jié)共幾個部分 珠寶個人工作總結(jié)幾句話篇八
珠寶市場調(diào)研報告范文
本次調(diào)查結(jié)果顯示,,56%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石,,35%是金飾品,是翡翠,,是紅,、藍(lán)寶石,以珍珠,、銀飾,、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是、,、和,,這說明產(chǎn)品多元化依然是珠寶市場的現(xiàn)狀。
鉆飾品依然是珠寶市場的當(dāng)家產(chǎn)品,,其在市場上的主打產(chǎn)品地位不容動搖,。紅、藍(lán)寶石的消費有所下降,,但市場份額依然不可小視,。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費需求,但需要市場的引導(dǎo),。
具體地說,,11-30分鉆飾品在市場上最具購買力,金飾品中以3-10克重的金飾品最受消費者歡迎,。 商場專柜是目前珠寶銷售的重要途徑;專賣店是今后珠寶首飾銷售的必然之路;直銷無論是目前,,還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。
本次調(diào)研結(jié)果還顯示,,人們大多數(shù)購買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象,是用來佩戴裝飾的,從而更好地展現(xiàn)其外表美麗,。人們的這一目的促使珠寶設(shè)計者要有此一項,擁有一個大致的設(shè)計方向,使其滿足消費者的目的,充實珠寶市場的空缺,也為珠寶這一行業(yè)帶動循環(huán)互利。
在設(shè)計者設(shè)計方面,要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案,通過這次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們,設(shè)計者要偏向這一首飾類型,。
不但是設(shè)計者鉑金的采集商方面也應(yīng)有所行動,提高采集能力,好賺取更多的珠寶采集市場,并在這一市場中贏的更高的利潤,。打開門做生意,就是為了利潤和提成,開珠寶行的也無可例外,但定什么樣的珠寶價格才能讓自己獲利,讓消費者接受呢!
這可是不是小問題,這關(guān)乎著兩者之間關(guān)于金錢的界限,。在定價方面必須要把價格定在最能被消費者接受并不減少自己的獲利水平的中間。這一次的調(diào)查中最能被消費者接受的珠寶首飾價格,是1000~20xx元),這個價格比較切合人們大眾的普遍呼應(yīng),商家應(yīng)該以此為基礎(chǔ),定出屬與自己珠寶的價格,保證自己和大眾的利益,。
珠寶工作總結(jié)共幾個部分 珠寶個人工作總結(jié)幾句話篇九
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,。回顧我們保安隊在揚(yáng)州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
一,、關(guān)于上半年的工作
我們是今年x月x日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊,而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,上半年我們重點抓了三項工作。 一是抓隊伍建設(shè),。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多,。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時我們還專門邀請揚(yáng)州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求,。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
二是抓制度建設(shè),。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”,。團(tuán)隊組建后,我們對值班,、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè)。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,但是可變性也很大,。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機(jī)動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。
珠寶工作總結(jié)共幾個部分 珠寶個人工作總結(jié)幾句話篇十
中國珠寶首飾市場經(jīng)過短短的幾年時間,,已由前幾年僅占全球1%躍居世界前列,,僅次于美國和日本。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,人民消費水平的提高,,珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點,。面對激烈的市場競爭,,珠寶企業(yè)越來越注重市場營銷,不斷提高營銷管理水平,。珠寶市場調(diào)查作為珠寶企業(yè)經(jīng)營決策不可逾越的起點,,是珠寶企業(yè)制定市場營銷策略的基礎(chǔ)。
調(diào)查項目:金鷹國際購物中心,,時代廣場購物中心,,萬家福國際購物中心
活動次數(shù):3次 活動人數(shù):3人
調(diào)查對象:消費人群
時 間:2xxx年12月6—2xxx年12月9號
行業(yè)分析;
一、 市場現(xiàn)狀
珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場,,促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用,。它的發(fā)展折射出老 百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費,,正式為繼住房,,汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點,據(jù)權(quán)威統(tǒng)計 顯示,,2001年,,國內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣,出口達(dá)到億美元,。其中,,國內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的噸增長到噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重,。從1%躍升到52%,達(dá)130萬蠱司:鉆石首飾所占的全球市場份額,,也從上升到,。年銷售量總件數(shù)突破100萬件。此外,,紅藍(lán)寶石,,翡翠,珍珠,,中低檔寶石飾品的年銷售量也達(dá)到200億元左右,。預(yù)計,到2010年,,中國珠寶首飾銷售額將超過1800億元人民幣,,占世界總銷售的10%以上。
相對于其他高檔消費品,,珠寶業(yè)確實有其獨特的發(fā)展空間,。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、 人均收入的增長和生活水平的提高,,珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品,,轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ0傩盏南M品,而且消費心理也逐漸從保值性,、擁有性向追求品牌,、時尚和個性轉(zhuǎn)變:調(diào)查顯示,越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用,。我國每年約有一千萬對新人結(jié)婚,,婚慶消費總額達(dá)2500億元,只要其中的10%用于珠寶消費,,那全年就是250億元以上,。
從市場供應(yīng)商角度來看,內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展,,使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場,,許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場,,目前可以說,,在揚(yáng)州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場。
二,、 市場前景
昔日被看成單純珠寶加工制造地的中國內(nèi)地,,如今被國際珠寶首飾界視為潛在的最大消費市場,。接近200億美元年銷售額的巨大市場潛力,,令世界珠寶業(yè)巨頭紛紛“搶灘”中國內(nèi)地市場。
自1982年我國恢復(fù)黃金飾品市場后,,內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費迅速增長,。據(jù)不完全統(tǒng)計,,2001年我國首飾消費超過600億元人民幣,黃金消費量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右,。
來自德國慕尼黑國際展覽集團(tuán)的一項預(yù)測顯示,,2010年中國有希望成為全球最具競爭力的珠寶首飾加工和消費中心,以及世界珠寶貿(mào)易中心之一,,屆時珠寶首飾的年銷售額將超過180億美元,。全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個世紀(jì)50年代就開始了與中國內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年,,戴比爾斯先后與山東省,、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同,通過旗下的銷售和市場營銷機(jī)構(gòu),,戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長
的珠寶飾品制造業(yè),。
珠寶工作總結(jié)共幾個部分 珠寶個人工作總結(jié)幾句話篇十一
讀了兩年半的珠寶專業(yè),然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識還是寥寥無幾,,在寶玉石鑒定和估價周圍摸索,,在大一暑假我也去市場調(diào)查過,但由于當(dāng)時所學(xué)知識涉及本專業(yè)知識不多,,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,,要我心里面對于本專業(yè)一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來的,?寶玉石目前的市場價格是怎樣的,?為什么同一塊玉石料雕出來的雕件價格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價是多少,?帶著這些問題我們參加了這次認(rèn)識實習(xí),。
本次實習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng), 30多個同學(xué)參加了本次的實習(xí),。我們分別參觀了廣東省揭陽市陽美玉器批發(fā)市場,、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心,、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況,,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識等等。第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,。這次實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí),、找工作也真是受益菲淺,在短短的一個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識,,也讓我們初步的認(rèn)識這個社會,,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
一,、實習(xí)市場
第一站 有中國玉都之稱的揭陽市陽美玉石市場
揭陽市的翡翠批發(fā)市場是我們實習(xí)的第一站,, 這是響有“亞洲玉都”,、“中國玉都“之稱的玉石珠寶市場。位于粵東揭陽市區(qū)邊緣的陽美村,,距廣州,、平洲、四會都在400公里以上,,是規(guī)模較少的一個,。但專營高檔的、頂級的玉器,,a貨占了絕大多數(shù),,但也有極少量的b貨,成品和坯料基本相當(dāng),,因此也吸引不少買家,,當(dāng)?shù)厝藖y開價的現(xiàn)象很能普遍,通常只值一,、兩萬元的貨,,開價幾十萬,過百萬是極為普遍,,炒賣也相當(dāng)普遍,。陽美村是玉器專業(yè)村,村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營玉器,,整個市場規(guī)模宏大,、配套設(shè)施齊全,產(chǎn)品款式豐富,,是目前亞洲規(guī)模最大,,檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場。
第二站 廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場
新近在廣東可塘應(yīng)運而生,??商林閷毥灰资袌觯粋€以水晶加工交易為龍頭,,各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園,,素有“小金三角”之稱。據(jù)了解,,海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠,,以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn),年加工各種半寶石超5萬噸,,產(chǎn)量占世界加工總量的70%,,產(chǎn)品暢銷港、臺、歐美,、東南亞和國內(nèi)等地,,已成為全球最大的水晶珠寶加工基地,。
第三站 廣州市荔灣廣場
廣州華林國際:
華林國際位于廣州市康王路,,毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街,是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場,。一層主要是玉器,,二層由廣州市臺協(xié)荔灣聯(lián)委會經(jīng)營,以半寶石中高產(chǎn)品為主,。
廣州華林玉器街 :
華林玉器街位于廣州下九路旁,,包括西來正街、華林新街,、華林寺前街,、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場,,聚集了廣州八成以上的玉器商,,占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行,,擺滿了翡紅,、翠綠、紫黃,、白灰,、黛青等琳瑯滿目的玉器,美不勝收,。
玉器街?jǐn)[賣的玉器,,既有十多元到幾十元一塊的玉器花件,也有一百多元到幾百元,、幾千元乃至幾萬元一件的玉戒子,、玉鐲、玉墜和擺件等等,。這里的商販主要做批發(fā)生意,,也做零售,常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購買,。
現(xiàn)時,,華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南采購玉石毛料,,運回廣州加工,,不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠,將玉石毛料加工成玉器,然后在玉器街出售,。因為加工出售玉器一條龍,,減少了流通環(huán)節(jié),所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右,。因此吸引了成千上萬的海內(nèi)外客商前來淘寶,。
在華林玉器街的中心地帶,有一座華林玉器大樓(即華林珠寶玉器商場),,這里終日人頭涌涌,,它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場,也是玉器街的交易中心,。華林玉器大樓最大的特點是經(jīng)營品種齊備:既有介面,、耳扣、玉墜,、玉鐲,,也有杏心、花件,、花牌,;既有古玉和仿古玉器,也有近年時尚的生肖類玉器,;既有雕工精細(xì)的座件擺件,,也有玉器加工工具;既有可保值的a貨玉器,,也有價格相宜的b貨,、c貨玉器;甚至還賣玉石毛料,。華林玉器大樓正因為品種齊全,,所以生意特別好。
第四站 平洲玉器街
平洲玉器街位于南海平洲平東村,,距廣州玉器街約15公里,,交通十分方便,地理位置優(yōu)越,,兼之每天有船來往香港,,既有廣州的便利優(yōu)勢,又有四會的土地優(yōu)勢,,是四大市場中地理位置最好的,。平洲主要以經(jīng)營玉手鐲為主,其次是原石和邊角料,,和廣州一樣,,這里高中低檔貨皆有,價格在四大市場中也是最便宜的,平洲不但是光身類的貨集散地,,同時是原石集散地,。此外,由于地理位置好,,又不會限制外地人,,不少外地人和港澳在這里經(jīng)商,緬甸商人則紛紛把原石運來這里開投,,幾乎每個月都有一到兩次玉石原石開投(多的時候有四,、五次),,進(jìn)場投石,、看貨需憑會員證進(jìn)入,每次開投都有數(shù)千人到場看石下標(biāo),,場面十分壯觀,,每份玉石成交金額少的數(shù)千元,多的數(shù)百萬元不等,,每次總成交金額有幾千萬元,;平洲還是全國最大的玉器光身加工基地,有當(dāng)?shù)丶庸へ?,也有不少是外地來料加工?/p>
二,、實習(xí)感悟
本次實習(xí),不算長,。雖然我所學(xué)的專業(yè)知識并沒有完全用上,,但我還是有很多的感悟。 我證明了自己的價值,。至少我知道,,如果我現(xiàn)在就出去工作,還更需要市場的實戰(zhàn)經(jīng)驗,。剩下的時間,,我只能是做的更好,學(xué)的更多,,讓自己的砝碼更重,,找一份更好的工作。
實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,,我也該開始新的生活了,。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),,大學(xué)時期的積累,,必定是我人生的一筆財富!
珠寶工作總結(jié)共幾個部分 珠寶個人工作總結(jié)幾句話篇十二
下面我對自己一年來的工作總結(jié)如下,。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,我和我的團(tuán)隊共完成了52件產(chǎn)品的銷售任務(wù),總銷售收入為100萬元,,產(chǎn)品數(shù)量比去年增加12件,,總銷售收入較去年增加了26%,另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時,,在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下,,我和伙伴們通過用心用情的真誠服務(wù)新挖掘了10名新客戶,新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的29%,。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自身能力,,提升工作高質(zhì)開展
作為一名銷售,,我深刻認(rèn)識到處在當(dāng)前這樣一個各行各業(yè)的競爭都相當(dāng)激烈的環(huán)境中,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰,。因此,我利用一切可以利用的時間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售,、管理等相關(guān)知識,,并將其運用到實際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實際工作,,從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高,。在我的帶動下,我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,,濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高,。
2、建章立制,,不斷完善管理制度,,促進(jìn)工作有序開展
今年,根據(jù)實際情況,,我對以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂,,同時,在實際工作中,,我作為銷售經(jīng)理,,隨時注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行,,為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3,、嚴(yán)格管理,,公開公平公正獎懲,促進(jìn)業(yè)績不斷攀升
在實際管理工作中,,我注重團(tuán)隊人員積極性的調(diào)動,,在人性化管理的前提下,嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎勵懲處制度,,在團(tuán)隊內(nèi)部營造了一個你追我趕,、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍,,從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升,。
4、用心服務(wù),,通過維護(hù)客戶利益,,樹立口碑保持形象
工作經(jīng)歷告訴我們,,要做好銷售工作,,需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫?;诖?,在今年,我更進(jìn)一步堅持了自己親自跑市場維持客戶,,與團(tuán)隊伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合,、相得益彰的良好局面。
雖然,,今年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步,,但是自己仍然存在諸如問題:如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待改進(jìn)等問題不足,需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進(jìn),。
總之,,成績屬于過去,作為一名銷售人員,,在新的一年里,,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚(yáng)的斗志,,發(fā)揚(yáng)成績,,彌補(bǔ)不足,帶領(lǐng)我的團(tuán)隊為取得新的更大的成績而不懈努力,。
珠寶工作總結(jié)共幾個部分 珠寶個人工作總結(jié)幾句話篇十三
三年大學(xué)的生活與學(xué)習(xí)讓我們累積了充足的經(jīng)驗和知識,。而在這次的實習(xí)中,,我更是充分的發(fā)揮了自己的所學(xué),在工作中將自己的知識實踐成經(jīng)驗,,充分的適應(yīng)了工作的環(huán)境,,社會的生活!
如今,,實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,,回顧并總結(jié)這幾個月來的經(jīng)歷。對于自己的成長和收獲我又有了幾分新的認(rèn)識,,在此,,我將自身的實習(xí)工作情況總結(jié)如下:
首先在思想上,我就已經(jīng)不再是那個只會追求在課本上學(xué)習(xí)的學(xué)生了,。工作的經(jīng)歷和在珠寶銷售市場的體會讓我改變了自己的認(rèn)識,。雖然學(xué)習(xí)固然重要,但一切終歸還是要在實際發(fā)揮作用才能算是真正的有價值,!這樣的經(jīng)歷讓我在實習(xí)中的工作和學(xué)習(xí)方式都發(fā)生了很大的改變,。
此外,還有對于社會的生活的適應(yīng),、工作環(huán)境中的團(tuán)隊協(xié)作精神,,以及自己對工作的自我責(zé)任感等等,這些都是我在實習(xí)中的收獲,,是我在思想上的改變,。
而在個人工作方面,作為一名銷售人員,,我積極的發(fā)揮自己的熱情和積極性,,堅持為每位客戶準(zhǔn)備最好的服務(wù),并充分展示我們產(chǎn)品的優(yōu)點,!當(dāng)然,,僅僅是這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在這些基礎(chǔ)上,,我又在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點的下學(xué)習(xí)了很多關(guān)于珠寶的知識,,以及市場上競爭對手產(chǎn)品的相關(guān)資料。這些資料和知識的掌握,,雖然對我自身的服務(wù)能力并沒有太大提升,,但卻讓我大大的補(bǔ)充了珠寶行業(yè)的知識,在交流中也能更好的打開話題,,為客戶排除疑惑,,更好的推薦我們的產(chǎn)品。
感受自己這段時間的工作情況,,在這段實習(xí)中,,我對自己以及自己今后要進(jìn)行的工作都有了較為詳細(xì)我的了解,。如今對比下來,雖然這些了解都與我自身印象有不少的差距,,但也給我的生活帶來了更多的樂趣,,更加的激發(fā)了我積極向上的動力!
珠寶工作總結(jié)共幾個部分 珠寶個人工作總結(jié)幾句話篇十四
本人來到公司就職已經(jīng)近一年了,,在這一年里,,我從一個珠寶行業(yè)的門外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門,。珠寶在我以前的印象中是高貴的,,神秘的,隨著在公司工作時間的推移,,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,,這一年我確實學(xué)到了很多東西,,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí),。在進(jìn)入行業(yè)的初期,,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了,。但是隨著對行業(yè)了解的加深,,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解更多的專業(yè)知識,,比如時下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,,還有其他的彩色寶石等等,。
在個人業(yè)績上,負(fù)責(zé)的說,,我對于這一年的銷售狀況我并不滿意,,銷量不夠理想,顧客臨柜時間短,。在賣場這個賣場中,,我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想,但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,,對于這一點,,我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,,另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望,。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事,,我總結(jié)了三方面:
第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上,。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱情,,但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上,,必須要提高。在這里,,真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會,,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感,。
第二方面,,商品的陳列上,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,,主要是在布局上要再考究,對于顧客容易看到的位置,,和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺陳列,。
第三方面,,商品結(jié)構(gòu),本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,,另外就是不夠精致,,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,這就會造成兩個嚴(yán)重問題,,一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,,那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,,效果也不好,。另一個問題就是,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,,那么我們的柜臺看相就會很差,。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全,,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整,,就可以事半功倍了。
總的一句話,,銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的,,畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈,,我們要盡可能的服務(wù)好顧客,才能建立一個我們自己的客戶圈子,,才會有良性的,、持久的業(yè)績產(chǎn)生。
新的一年,,我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去,,我也會把信息及時反饋給公司,希望我的不足之處,,公司能及時的指出,,并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。
人無完人,,我相信,,只要我們能真正以一個團(tuán)隊的心態(tài)來工作,相互支持,,那么很多問題是可以很快解決的,,我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通,善于銷售的優(yōu)勢的,。
希望新年里,,公司的業(yè)績會更好,賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質(zhì)的突破,。
珠寶工作總結(jié)共幾個部分 珠寶個人工作總結(jié)幾句話篇十五
本人來到公司就職已經(jīng)近一年了,,在這一年里,我從一個珠寶行業(yè)的門外漢,,在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門,。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神秘的,,隨著在公司工作時間的推移,,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待,。
在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,這一年我確實學(xué)到了很多東西,,了解的東西越多,,就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期,,以為知道了鉆石是什么,,鉑金是什么就很了不起
了。但是隨著對行業(yè)了解的加深,,現(xiàn)在我深深的感覺到,,要了解更多的專業(yè)知識,,比如時下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,,還有其他的彩色寶石等等,。
在個人業(yè)績上,負(fù)責(zé)的說,,我對于這一年的銷售狀況我并不滿意,,銷量不夠理想,顧客臨柜時間短,。在賣場這個賣場中,,我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想,但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,,對于這一點,,我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,,另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望,。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事,我總結(jié)了三方面:
第一方面,,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,,對于銷售我很有熱情,,但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上,必須要提高,。在這里,,真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,,另外也可以增加我們對公司的歸屬感,。
第二方面,商品的陳列上,,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,主要是在布局上要再考究,,對于顧客容易看到的位置,,和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,,幫助我們完善我們的柜臺陳列,。
第三方面,商品結(jié)構(gòu),本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,,另外就是不夠精致,,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,這就會造成兩個嚴(yán)重問題,,一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,,那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,,效果也不好,。另一個問題就是,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,,那么我們的柜臺看相就會很差,。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全,,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整,,就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因,??偟囊痪湓挘N售是要圍繞著顧客發(fā)生的,,畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈,,我們要盡可能的服務(wù)好顧客,才能建立一個我們自己的客戶圈子,,才會有良性的,、持久的業(yè)績產(chǎn)生。
我們要看到,,賣場這個賣場的潛力是巨大的,,我們的位置也是不差的,占據(jù)兩條邊,,和一個轉(zhuǎn)角,,如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的,。
新的一年,,我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去,我也會把信息及時反饋給公司,,希望我的不足之處,,公司能及時的指出,并給我?guī)椭吞岣叩倪^程,。
人無完人,我相信,只要我們能真正以一個團(tuán)隊的心態(tài)來工作,,相互支持,,那么很多問題是可以很快解決的,我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通,,善于銷售的優(yōu)勢的,。
希望新年里,公司的業(yè)績會更好,,賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質(zhì)的突破,。
珠寶工作總結(jié)共幾個部分 珠寶個人工作總結(jié)幾句話篇十六
這個月到月末了,時間過得真快,,又到了總結(jié)工作的時候,,回顧這個月的銷售業(yè)績,我取得了挺不錯的成績,,賣出的珠寶業(yè)績高居前列,,但是也不能驕傲,需要繼續(xù)努力,,現(xiàn)在簡單總結(jié)工作吧,。
在月初的時候我就吸取了上個月的教訓(xùn),畢竟上個月我銷售業(yè)績慘淡,,為了避免這個月出現(xiàn)同樣慘淡的成績,,我決定對自己的工作做好規(guī)劃,不能在如同一頭蒼蠅一樣亂飛,,這樣做不好事情,,把工作規(guī)劃好。分成多步走才能夠做好工作,,實現(xiàn)自身的價值,。
來到我們珠寶店的客戶有三類客戶,一類是想要購買的客戶,。一類是不想要購買的客戶,,最后一類客戶是有潛在需求的客戶。
針對這三類客戶我做出了售前試探,。第一步就是對于所有客戶簡單的詢問有什么需求,,如果客戶感興趣或者有這方面的需求,我就會及時的介紹客戶不同的珠寶,,給他們相應(yīng)的需求做到這方面的介紹,,然后在一點點的溝通和了解,通過溝通掌握方向,,抓住客戶的消費心理,,有的客戶是為了自己購買,有的是為了愛人或者朋友購買,所以這就需要認(rèn)真做好分析,。
不能夠在眾多客戶中挑選出合適的客戶,,不能選擇出正確的客戶就不可能實現(xiàn)業(yè)績的突破,而且我們珠寶店的珠寶本來就優(yōu)良,,所以這就需要靠我們個人的經(jīng)驗了,,我有多年銷售的經(jīng)驗,明白在什么時候讓客戶有購買的欲望,,一個人購買時,,兩個人購買時又該用什么樣的方面來溝通,這就是要靠我自己探究,。
經(jīng)過了一個月的銷售,,我發(fā)現(xiàn)客戶一個人來購買的時候往往比較理智,客戶對于一件珠寶往往會多次對比,,而且還會猶猶豫豫不能下定結(jié)論,,無法確保客戶一定購買,,但是當(dāng)一對情侶來到我們珠寶店時,,或許是為了獲得異性的目光,也想展示自己的氣度,,往往銷售要容易很多,,這讓我學(xué)會了在什么地方說什么話。
我不會強(qiáng)加給客戶自己的意志,,因為這不是小本買賣,,應(yīng)為如果我們賣出去的珠寶之后客戶反悔了吃虧的還是自己,所以,,我更喜歡的是自己主動的與客戶溝通,,掌握客戶心中所好,投其所好然后讓客戶自己下定決心,,這樣能夠收獲客戶的認(rèn)同,,也不會讓客戶感到吃虧。
珠寶工作總結(jié)共幾個部分 珠寶個人工作總結(jié)幾句話篇十七
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,人民消費水平的提高,,珠寶首飾正在成為一大消費熱點,今天我們就一起來看看最新珠寶市場調(diào)研報告吧,!
最新珠寶市場調(diào)研報告
調(diào)查項目:金鷹國際購物中心,,時代廣場購物中心,萬家福國際購物中心
活動次數(shù):3次 活動人數(shù):3人
調(diào)查對象:消費人群
時 間:20xx年12月6—20xx年12月9號
行業(yè)分析;
一,、 市場現(xiàn)狀
珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場,,促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用,。它的發(fā)展折射出老 百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費,,正式為繼住房,,汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點,據(jù)權(quán)威統(tǒng)計 顯示,,2001年,國內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣,,出口達(dá)到億美元,。其中,國內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的噸增長到噸,。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重,。從1%躍升到52%,達(dá)130萬蠱司:鉆石首飾所占的全球市場份額,也從上升到,。年銷售量總件數(shù)突破100萬件,。此外,紅藍(lán)寶石,,翡翠,,珍珠,中低檔寶石飾品的年銷售量也達(dá)到200億元左右,。預(yù)計,,到2010年,中國珠寶首飾銷售額將超過1800億元人民幣,,占世界總銷售的10%以上,。
相對于其他高檔消費品,珠寶業(yè)確實有其獨特的發(fā)展空間,。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,、 人均收入的增長和生活水平的提高,珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品,,轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ0傩盏南M品,,而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌,、時尚和個性轉(zhuǎn)變:調(diào)查顯示,,越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結(jié)婚,,婚慶消費總額達(dá)2500億元,,只要其中的10%用于珠寶消費,那全年就是250億元以上,。
從市場供應(yīng)商角度來看,,內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展,,使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場,許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國,。洋品牌開始搶灘中國市場,,目前可以說,在揚(yáng)州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場,。
二,、 市場前景
昔日被看成單純珠寶加工制造地的中國內(nèi)地,如今被國際珠寶首飾界視為潛在的最大消費市場,。接近200億美元年銷售額的巨大市場潛力,,令世界珠寶業(yè)巨頭紛紛“搶灘”中國內(nèi)地市場。
自1982年我國恢復(fù)黃金飾品市場后,,內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費迅速增長,。據(jù)不完全統(tǒng)計,2001年我國首飾消費超過600億元人民幣,,黃金消費量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右,。
來自德國慕尼黑國際展覽集團(tuán)的一項預(yù)測顯示,2010年中國有希望成為全球最具競爭力的珠寶首飾加工和消費中心,,以及世界珠寶貿(mào)易中心之一,,屆時珠寶首飾的年銷售額將超過180億美元。全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個世紀(jì)50年代就開始了與中國內(nèi)地的商務(wù)接觸,。1984年和1988年,,戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同,,通過旗下的銷售和市場營銷機(jī)構(gòu),,戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長的珠寶飾品制造業(yè)。
珠寶工作總結(jié)共幾個部分 珠寶個人工作總結(jié)幾句話篇十八
從6月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在,,不知不覺中一年光景一晃而過,。我在堅持下最終被分配到珠寶部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這六個月的時光,,從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余,,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,,深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重,。
從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步,。我生性喜愛交流和談話,,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,,也因此吃過不少苦頭,、走了不少彎路,。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點,。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大,。同樣的顧客量同樣的機(jī)會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極,。時光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值,。
話說回來,,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導(dǎo)與支持,。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識時的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容,??傊谶@個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此,。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點,讓大家感受到了人性化的關(guān)懷,。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,,然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針,,所以老實說當(dāng)時還覺得貴公司沒什么信譽(yù),,只會不停的出爾反爾,,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學(xué)生罷了,。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢,。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在,,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,,那么的默默無聞,可是我就是越挫越勇,。我知道理想與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別,,但是我不怕前路艱難,。眼下最主要的就是做好本職工作,。
一,、做好本職工作我概括出三大點
1.熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解,。
2,、對工作隨時充滿激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
3.控制好自己的情緒,,對待每一位顧客我們都要一視同仁,,不驕不燥,耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客,。
都說興趣是最好的老師,,任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它,,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,然后喜歡與人交流與人溝通,,并勇于承受其間的任何壓力,,總之,,勝不驕敗不餒,我們才會有好心情,、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果,。
二,、建議與意見
1.住宿環(huán)境不佳,既不通風(fēng)又不透光,,隔音效果還不好,。住處離洗手間遠(yuǎn)了點,給夜間上衛(wèi)生間帶來不便,。
2.餐飲衛(wèi)生不過關(guān),,要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生,。