時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

銀行月工作計(jì)劃篇一

1,、需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)用性。在培訓(xùn)安排上,，當(dāng)前主要根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要全面推進(jìn),，但我行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)對象在專業(yè)基礎(chǔ)水平、業(yè)務(wù)掌握程度等方面存在較大的差異性,，培訓(xùn)工作難以針對不同的對象分別開展,，這在一定程度上影響了培訓(xùn)的效果。

2,、需大力加強(qiáng)培訓(xùn)的師資力量,。目前，我行的培訓(xùn)師基本由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為豐富的員工擔(dān)任,，但因其工作繁忙,，其專業(yè)理論水平、授課經(jīng)驗(yàn)技巧的提高會受到多方因素的限制,，而一些社會專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的理論性偏強(qiáng),，可操作性和針對性差，且授課價(jià)格較為昂貴,，因此,，加強(qiáng)師資力量是當(dāng)前全面提高培訓(xùn)水平的瓶頸問題。

3,、需探索“學(xué)習(xí)時(shí)間彈性化”的培訓(xùn)途徑,。我行的業(yè)務(wù)骨干人員、市場營銷人員業(yè)務(wù)繁忙,、工作壓力較大,，能夠參加培訓(xùn)的時(shí)間十分有限。而目前培訓(xùn)資料的共享程度較低,，員工的學(xué)習(xí)時(shí)間缺乏彈性,，

補(bǔ)課和自學(xué)的機(jī)會較少，且自學(xué)的動力性不足,，在一定程度上影響了培訓(xùn)的效果,。

4、需進(jìn)一步明確專業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃機(jī)制,。在新員工培養(yǎng)（尤其是大學(xué)生）培養(yǎng)方面,，我行目前需要進(jìn)一步明確員工的職業(yè)生涯培訓(xùn)規(guī)劃和反饋機(jī)制。也就是說,，對每個(gè)職業(yè)發(fā)展方向的新員工,，我行應(yīng)明確其在試用期（或培養(yǎng)期）內(nèi)應(yīng)完成哪些必修的培訓(xùn)課程和輪崗實(shí)踐，經(jīng)過哪些測試才能達(dá)到上崗的要求,，同時(shí)應(yīng)要求其所在培養(yǎng)部門定期將新員工的學(xué)習(xí)實(shí)踐和達(dá)標(biāo)情況向分行反饋,。

1,、在加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)用性方面：某某年，我行要更加注重培訓(xùn)對促進(jìn)業(yè)務(wù)推動,、提高員工素質(zhì)方面起到的實(shí)際效果,。一方面，我們要在進(jìn)一步深入了解一線員工的培訓(xùn)需求和業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況的基礎(chǔ)上,，在培訓(xùn)前與業(yè)務(wù)組織部門進(jìn)行溝通和反饋,，提倡“雙向交流式”培訓(xùn)或“業(yè)務(wù)答疑式”培訓(xùn)；另一方面,，要在培訓(xùn)后組織員工填寫“培訓(xùn)反饋問卷”,，了解培訓(xùn)的實(shí)際效果，并將其向組織部門反饋,。

2,、在培養(yǎng)專業(yè)化的師資隊(duì)伍方面：某某年，我行將緊密結(jié)合總行出臺的《某某實(shí)業(yè)銀行聘任兼職教師暫行辦法》,，進(jìn)一步做好對培訓(xùn)師的聘任和管理工作,，并以此為契機(jī)，做好我行各專業(yè)課程的業(yè)務(wù)講授,、專業(yè)測評,、教材編撰等工作，全面提升我行培訓(xùn)工作的專業(yè)化水平,，對為我行專業(yè)培訓(xùn)工作做出一定貢獻(xiàn)的組織機(jī)構(gòu)及個(gè)人,，可考慮給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。此外,，我們要積極尋找適合我行實(shí)際情況的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，與之建立密切的培訓(xùn)合作關(guān)系。

4,、在建立專業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃和反饋機(jī)制方面：我行計(jì)劃某某年會同相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門,，根據(jù)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，初步探索新員工職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)規(guī)劃和反饋機(jī)制,。并且,，我行還將加強(qiáng)對培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、控制機(jī)制,，確保有限的資源能夠運(yùn)用到業(yè)務(wù)急需領(lǐng)域。

一是要根據(jù)一線部門的需求,，增加業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,、基本操作規(guī)范、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制方面的培訓(xùn),，同時(shí)要加強(qiáng)全行員工的法律意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識培訓(xùn),，積極促進(jìn)員工道德風(fēng)險(xiǎn),、操作風(fēng)險(xiǎn)的防范工作。二是要深入開展主線業(yè)務(wù)培訓(xùn),，一方面要加深一線從業(yè)人員對我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程、三條主線業(yè)務(wù)知識的了解,，另一方面要緊密結(jié)合總行一些新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推廣,，充分發(fā)揮主線培訓(xùn)的推動作用；三是要會同分行會計(jì)管理部,，做好對會計(jì)柜臺人員的服務(wù)禮儀培訓(xùn)工作,；四是要繼續(xù)組織我行的市場營銷人員、業(yè)務(wù)骨干,、管理人員參加第三,、四期“拓展訓(xùn)練”，培養(yǎng)員工堅(jiān)強(qiáng)的意志和進(jìn)取,、創(chuàng)新的精神,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；五是要在本年新員工培訓(xùn)中加入營銷技巧的傳授,、職

業(yè)生涯的設(shè)計(jì)及時(shí)間管理,、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)情商等心理素質(zhì)培訓(xùn),，在傳授業(yè)務(wù)知識的同時(shí),，全面提升新員工的工作技巧。

銀行月工作計(jì)劃篇二

銀行工作總結(jié)及工作計(jì)劃

20__年銀行工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃

09年是××支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速,、健康,、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，按照年初上級行所確定的指導(dǎo)思想和工作方針,，結(jié)合我行的實(shí)際情況，堅(jiān)持開拓與管理并重的原則,，緊緊圍繞今年工作的總體思路和目標(biāo)任務(wù).在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下,，通過全行員工的共同努力，克服了種種困難,，圓滿,、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項(xiàng)工作。

一,、09年主要業(yè)務(wù)指標(biāo)運(yùn)行情況：

1,、負(fù)債業(yè)務(wù)方面，扎實(shí)做好“開門紅”的各項(xiàng)工作,，全力以赴拓展存款業(yè)務(wù),。一是完善激勵(lì)機(jī)制,，強(qiáng)化工作責(zé)任。強(qiáng)化責(zé)任意識,，調(diào)動了廣大員工的積極性和潛力,。二是抓好重點(diǎn)客戶營銷。對存量客戶和目標(biāo)客戶進(jìn)行仔細(xì)梳理,，確立營銷重點(diǎn),，細(xì)化營銷措施，支行全體人員犧牲個(gè)人休息時(shí)間,，利用各種渠道,、多種方式，調(diào)動一切有利社會關(guān)系,，加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶群體的客戶關(guān)系維護(hù)和深度營銷,。

2、中間業(yè)務(wù)方面,，通過資產(chǎn)業(yè)務(wù),、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)交叉銷售、相互帶動,，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入快速增長,，提高客戶貢獻(xiàn)率。行卡業(yè)務(wù)方面,，按照市分行超常規(guī),、跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略部署，鎖定目標(biāo),，主要圍繞三個(gè)客戶群體做工作,，（1）企業(yè)客戶群體。加強(qiáng)對小企業(yè)代發(fā)工資的營銷力度,，做好代發(fā)工資的營銷工作,，增加發(fā)卡量。（2）外出務(wù)工人員的發(fā)卡工作,。抓住春節(jié)外出人員回家的時(shí)機(jī),，做好發(fā)卡工作。（3）特殊族群,。把營銷特殊群體作為工作重點(diǎn)來抓,，全面推廣綠卡各類卡種全方位立體營銷，搶占銀行卡市場份額,。

3,、截止10月底，全行存款××*萬元，較年初新增××萬元,，同比增加××萬元，完成年計(jì)劃的××%,。貸款業(yè)務(wù)運(yùn)行平穩(wěn),，零售貸款持續(xù)增長。10月末,，人民幣貸款余額××萬元,，比年初增加××萬元,貸款余額市場占比××% ,貸款新增占比××%。雙降工作有新進(jìn)展,，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善,，不良貸款余額××萬元，比年初下降××萬元,，不良率××%,。中間業(yè)務(wù)增長較快，個(gè)別指標(biāo)滯后,。綠卡新增發(fā)卡××張,，完成計(jì)劃的××％；綠卡通卡新增發(fā)卡××張,，完成年計(jì)劃的××％,；新增個(gè)人中高端客戶數(shù)××戶，完成年計(jì)劃××％,；基金代銷××萬元,，完成年計(jì)劃的××%,實(shí)現(xiàn)基金代銷收入××萬元，完成年計(jì)劃的××%,；新增淘寶卡××戶,，占年計(jì)劃的××%；保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)收入××萬元,，完成計(jì)劃的××％,；代發(fā)薪新增××戶，完 成年計(jì)劃的××％,。支付結(jié)算開戶工作取得一定進(jìn)展,。新開結(jié)算帳戶××戶，其中xxx萬元以上個(gè)人帳戶×× 個(gè),，完成年計(jì)劃的×× %,。中間業(yè)務(wù)收入××萬元，同比增加××%,，完成年計(jì)劃的××%,，效益水平同比有所××，元月至10月實(shí)現(xiàn)帳面利潤××萬元，同比上升××%,。

二,、工作總結(jié)

銀行月工作計(jì)劃篇三

1.零售業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施：

緊抓儲蓄存款不放松，克服一切困難,，把零售存款規(guī)模的增長與優(yōu)化結(jié)構(gòu),、提升市場競爭力結(jié)合起來，加快儲蓄存款的發(fā)展速度,。為此我行要做到思想早動員,、任務(wù)早明確、措施早落實(shí),，力爭在一季度分行開門紅活動中,，儲蓄存款有較大的增長。

,、完善考核方案,，充分調(diào)動員工的積極性，牢固樹立員工是企業(yè)的主人,，只有把員工放在第一位,，才能限度地激發(fā)為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主觀能動性，工作積極性和革新的創(chuàng)造性,，真正做到顧客至上,，賓至如歸實(shí)現(xiàn)人才和效益雙贏，使我行的存款及早有突破性的發(fā)展,，也為員工的發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會,。**年元月初，我行根據(jù)員工的不同崗位,，分別制定了基金及儲蓄任務(wù),，并充分利用股市走好的時(shí)機(jī)，加大基金對外宣傳和營銷力度,，在保證儲蓄存款穩(wěn)步增長的同時(shí),，基金銷售也取得了較好的成績。

,、加大業(yè)務(wù)宣傳力度,，全方位、高密度宣傳我行的教育儲蓄,、通知存款,、保險(xiǎn)（交強(qiáng)險(xiǎn)）、開放式基金,、中銀信用卡,、人民幣理財(cái)產(chǎn)品等特色業(yè)務(wù),，在儲蓄存款實(shí)現(xiàn)一季度開門紅的基礎(chǔ)上，乘勢而上,，繼續(xù)保持快速增長的勢頭,，早日完成全年中間業(yè)務(wù)收入和儲蓄存款任務(wù)指標(biāo)。

,、外幣業(yè)務(wù)的開辦將是我行**年新的利潤增長點(diǎn),，通過匯聚寶、外匯買賣等外匯理財(cái)品種,，豐富我行的業(yè)務(wù)種類，滿足客戶多方面的理財(cái)需求,。積極推行本外幣一本通業(yè)務(wù),，方便客戶統(tǒng)一管理資金，以此帶動人民幣儲蓄存款的增長,。

2.對公業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施：

,、積極適應(yīng)我行所處的市場環(huán)境的變化，在積極維護(hù)已有客戶的同時(shí),，要拓寬思路,、主動出擊、尋找新客戶,，要從行業(yè)大戶以及新客戶,、新項(xiàng)目的源頭切入，擴(kuò)大存款客戶群,。新年伊始,，我行就積極走訪對公客戶，在人民幣匯率走高,，美元匯率下跌的情況下,，動員在我行開戶的出口結(jié)匯企業(yè)，及早結(jié)匯,，減少因匯率下跌所造成的損失,，僅結(jié)匯業(yè)務(wù)就給我行帶來近3000萬元的新增對公存款。

,、按照分行授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，努力挖掘具有較強(qiáng)成長性的企業(yè)，向公司業(yè)務(wù)部積極推介,，帶動我行公司存款業(yè)務(wù)的發(fā)展,，同時(shí)取得更多利息收入，提高我行的盈利水平.

,、針對我行所處市場的特點(diǎn),，如家電市場,、鋼材市場等商貿(mào)企業(yè)多、資金流量大,、電匯業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)象,，積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù)，提高我行的中間業(yè)務(wù)收入水平,。

,、xx年我行將大力發(fā)展消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，在繼續(xù)做好金成房產(chǎn)住房按揭項(xiàng)目的同時(shí),，積極營銷xxx汽車城的商戶,，爭取在汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)上有所突破，以此帶動中間業(yè)務(wù)和公司存款業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,。

3.內(nèi)部管理措施：

認(rèn)真落實(shí)內(nèi)控制度,，積極堵塞內(nèi)控漏洞，認(rèn)真按照總,、分行制定的內(nèi)控制度和措施要求,，積極開展內(nèi)控體系建設(shè)和防案工作。

,、加強(qiáng)內(nèi)控文化建設(shè),，積極培育符合銀行實(shí)際的內(nèi)部控制文化。要把內(nèi)控意識貫穿到每位員工的思想中,，使之形成理念,、自覺行動和準(zhǔn)則，使內(nèi)部控制無處不在,、無時(shí)不在,。

、加強(qiáng)員工思想道德教育,，培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，防范道德風(fēng)險(xiǎn)，提高職業(yè)道德水準(zhǔn),。

,、嚴(yán)格執(zhí)行操作流程，不折不扣的執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，防范操作風(fēng)險(xiǎn),。有章不依、違規(guī)操作是形成風(fēng)險(xiǎn)隱患,、發(fā)生案件的根源,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性,，是加強(qiáng)內(nèi)控管理,、防范風(fēng)險(xiǎn)隱患的根本途徑,。

、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，嚴(yán)肅處理違規(guī)違章行為,，完善現(xiàn)有的檢查制度，定期或不定期對各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和責(zé)任認(rèn)定，對于違規(guī)操作和業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,。

,、努力提高員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，利用班后時(shí)間,，加強(qiáng)員工的技能水平培訓(xùn),，并做到月月考核并與績效考核掛鉤，以此提高xx支行的整體服務(wù)水平,。

銀行月工作計(jì)劃篇四

我從事銀行工作多年，服務(wù)過成百上千的客戶,，工作中不斷地提醒自己要工作認(rèn)真,，態(tài)度謙和，客戶就是上帝的原則,。因此,，我的工作成果顯著，得到了客戶的認(rèn)可和擁護(hù),。根據(jù)我行xx年一年來會計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,，xx年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì),，現(xiàn)就針對這三個(gè)方面制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃：

客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),。

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”,、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,，讓客戶滿意。

3,、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個(gè)人業(yè)務(wù),、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4,、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù),。

3,、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度,，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4,、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。

5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。

6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7,、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1,、把好進(jìn)人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性,。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度,、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4,、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。

5、有計(jì)劃,、有目的地進(jìn)行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變

銀行月工作計(jì)劃篇五

20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的 三抓 政策中結(jié)束。根據(jù)我行20xx年一年來會計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,，明年的工作將繼續(xù)以三個(gè)方面著手：抓服務(wù),、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),。為將工作順利進(jìn)行,，根據(jù)實(shí)際情況制定我銀行營業(yè)部工作計(jì)劃。

一,、一切以客戶為中心是銀行工作計(jì)劃的宗旨,，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù).

1,、我行一直提倡的 首問責(zé)任制 ,、 滿時(shí)點(diǎn)服務(wù) ,、 站立服務(wù) 、 三聲服務(wù) 我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,，讓客戶滿意。

3,、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。

4,、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

二,、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn),，保證工作質(zhì)量,。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求.

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力,。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù),。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度,，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。

6,、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7,、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作,。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1、把好進(jìn)人用人關(guān),，使銀行員工工作計(jì)劃明細(xì),，且每個(gè)員工都有自己的目標(biāo)，有沖勁,。銀行業(yè)聽著很美,，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度,、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4,、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。

5,、有計(jì)劃,、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。