時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧,！大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

銀行月工作計劃篇一

1,、需進一步加強培訓的針對性和實用性,。在培訓安排上，當前主要根據業(yè)務開展的需要全面推進,，但我行的業(yè)務培訓對象在專業(yè)基礎水平,、業(yè)務掌握程度等方面存在較大的差異性，培訓工作難以針對不同的對象分別開展,，這在一定程度上影響了培訓的效果,。

2、需大力加強培訓的師資力量,。目前,，我行的培訓師基本由實踐經驗較為豐富的員工擔任，但因其工作繁忙,，其專業(yè)理論水平,、授課經驗技巧的提高會受到多方因素的限制，而一些社會專門培訓機構的理論性偏強,，可操作性和針對性差,，且授課價格較為昂貴,，因此，加強師資力量是當前全面提高培訓水平的瓶頸問題,。

3,、需探索“學習時間彈性化”的培訓途徑。我行的業(yè)務骨干人員,、市場營銷人員業(yè)務繁忙,、工作壓力較大，能夠參加培訓的時間十分有限,。而目前培訓資料的共享程度較低,，員工的學習時間缺乏彈性，

補課和自學的機會較少,，且自學的動力性不足,，在一定程度上影響了培訓的效果。

4,、需進一步明確專業(yè)培訓規(guī)劃機制,。在新員工培養(yǎng)（尤其是大學生）培養(yǎng)方面，我行目前需要進一步明確員工的職業(yè)生涯培訓規(guī)劃和反饋機制,。也就是說,，對每個職業(yè)發(fā)展方向的新員工，我行應明確其在試用期（或培養(yǎng)期）內應完成哪些必修的培訓課程和輪崗實踐,，經過哪些測試才能達到上崗的要求,，同時應要求其所在培養(yǎng)部門定期將新員工的學習實踐和達標情況向分行反饋。

1,、在加強培訓的針對性和實用性方面：某某年,，我行要更加注重培訓對促進業(yè)務推動、提高員工素質方面起到的實際效果,。一方面,，我們要在進一步深入了解一線員工的培訓需求和業(yè)務素質狀況的基礎上，在培訓前與業(yè)務組織部門進行溝通和反饋,，提倡“雙向交流式”培訓或“業(yè)務答疑式”培訓,；另一方面，要在培訓后組織員工填寫“培訓反饋問卷”,，了解培訓的實際效果,，并將其向組織部門反饋。

2,、在培養(yǎng)專業(yè)化的師資隊伍方面：某某年,，我行將緊密結合總行出臺的《某某實業(yè)銀行聘任兼職教師暫行辦法》，進一步做好對培訓師的聘任和管理工作，并以此為契機,，做好我行各專業(yè)課程的業(yè)務講授,、專業(yè)測評、教材編撰等工作,，全面提升我行培訓工作的專業(yè)化水平，對為我行專業(yè)培訓工作做出一定貢獻的組織機構及個人,，可考慮給予一定的獎勵,。此外，我們要積極尋找適合我行實際情況的外部培訓機構,，與之建立密切的培訓合作關系,。

4、在建立專業(yè)培訓規(guī)劃和反饋機制方面：我行計劃某某年會同相關業(yè)務管理部門,，根據未來的業(yè)務發(fā)展需要,，初步探索新員工職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)規(guī)劃和反饋機制。并且,，我行還將加強對培訓費用的預算,、控制機制，確保有限的資源能夠運用到業(yè)務急需領域,。

一是要根據一線部門的需求,，增加業(yè)務基礎知識、基本操作規(guī)范,、業(yè)務風險點控制方面的培訓,，同時要加強全行員工的法律意識和風險防范意識培訓，積極促進員工道德風險,、操作風險的防范工作,。二是要深入開展主線業(yè)務培訓，一方面要加深一線從業(yè)人員對我行現(xiàn)有業(yè)務產品,、業(yè)務流程,、三條主線業(yè)務知識的了解，另一方面要緊密結合總行一些新業(yè)務產品的推廣,，充分發(fā)揮主線培訓的推動作用,；三是要會同分行會計管理部，做好對會計柜臺人員的服務禮儀培訓工作,；四是要繼續(xù)組織我行的市場營銷人員,、業(yè)務骨干、管理人員參加第三,、四期“拓展訓練”,，培養(yǎng)員工堅強的意志和進取、創(chuàng)新的精神，增強團隊的凝聚力,；五是要在本年新員工培訓中加入營銷技巧的傳授,、職

業(yè)生涯的設計及時間管理、溝通協(xié)調,、服務情商等心理素質培訓,，在傳授業(yè)務知識的同時，全面提升新員工的工作技巧,。

銀行月工作計劃篇二

銀行工作總結及工作計劃

20__年銀行工作總結及20__年工作計劃

09年是××支行各項業(yè)務快速,、健康、協(xié)調發(fā)展的一年,。我行在上級行的正確領導和支持下,，按照年初上級行所確定的指導思想和工作方針，結合我行的實際情況,，堅持開拓與管理并重的原則,，緊緊圍繞今年工作的總體思路和目標任務.在經營環(huán)境異常艱苦的條件下，通過全行員工的共同努力,，克服了種種困難,，圓滿、優(yōu)質地完成了今年的各項工作,。

一,、09年主要業(yè)務指標運行情況：

1、負債業(yè)務方面,，扎實做好“開門紅”的各項工作,，全力以赴拓展存款業(yè)務。一是完善激勵機制,，強化工作責任,。強化責任意識，調動了廣大員工的積極性和潛力,。二是抓好重點客戶營銷,。對存量客戶和目標客戶進行仔細梳理，確立營銷重點,，細化營銷措施,，支行全體人員犧牲個人休息時間，利用各種渠道,、多種方式,，調動一切有利社會關系，加強對優(yōu)質客戶群體的客戶關系維護和深度營銷,。

2,、中間業(yè)務方面，通過資產業(yè)務、負債業(yè)務和中間業(yè)務交叉銷售,、相互帶動,，促進中間業(yè)務收入快速增長，提高客戶貢獻率,。行卡業(yè)務方面,，按照市分行超常規(guī)、跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略部署,，鎖定目標,，主要圍繞三個客戶群體做工作，（1）企業(yè)客戶群體,。加強對小企業(yè)代發(fā)工資的營銷力度，做好代發(fā)工資的營銷工作,，增加發(fā)卡量,。（2）外出務工人員的發(fā)卡工作。抓住春節(jié)外出人員回家的時機,，做好發(fā)卡工作,。（3）特殊族群。把營銷特殊群體作為工作重點來抓,，全面推廣綠卡各類卡種全方位立體營銷,，搶占銀行卡市場份額。

3,、截止10月底,，全行存款××*萬元，較年初新增××萬元,，同比增加××萬元,，完成年計劃的××%。貸款業(yè)務運行平穩(wěn),，零售貸款持續(xù)增長,。10月末，人民幣貸款余額××萬元,，比年初增加××萬元,貸款余額市場占比××% ,貸款新增占比××%,。雙降工作有新進展，資產質量持續(xù)改善,，不良貸款余額××萬元,，比年初下降××萬元，不良率××%,。中間業(yè)務增長較快,，個別指標滯后。綠卡新增發(fā)卡××張，完成計劃的××％,；綠卡通卡新增發(fā)卡××張,，完成年計劃的××％；新增個人中高端客戶數××戶,，完成年計劃××％,；基金代銷××萬元，完成年計劃的××%,實現(xiàn)基金代銷收入××萬元,，完成年計劃的××%,；新增淘寶卡××戶，占年計劃的××%,；保險兼業(yè)代理業(yè)務收入××萬元,，完成計劃的××％；代發(fā)薪新增××戶,，完 成年計劃的××％,。支付結算開戶工作取得一定進展。新開結算帳戶××戶,，其中xxx萬元以上個人帳戶×× 個,，完成年計劃的×× %。中間業(yè)務收入××萬元,，同比增加××%,，完成年計劃的××%，效益水平同比有所××,，元月至10月實現(xiàn)帳面利潤××萬元,，同比上升××%。

二,、工作總結

銀行月工作計劃篇三

1.零售業(yè)務發(fā)展具體措施：

緊抓儲蓄存款不放松,，克服一切困難，把零售存款規(guī)模的增長與優(yōu)化結構,、提升市場競爭力結合起來,，加快儲蓄存款的發(fā)展速度。為此我行要做到思想早動員,、任務早明確,、措施早落實，力爭在一季度分行開門紅活動中,，儲蓄存款有較大的增長,。

、完善考核方案,，充分調動員工的積極性,，牢固樹立員工是企業(yè)的主人,，只有把員工放在第一位，才能限度地激發(fā)為客戶優(yōu)質服務的主觀能動性,，工作積極性和革新的創(chuàng)造性,，真正做到顧客至上，賓至如歸實現(xiàn)人才和效益雙贏,，使我行的存款及早有突破性的發(fā)展,，也為員工的發(fā)展創(chuàng)造更多機會。**年元月初,，我行根據員工的不同崗位,，分別制定了基金及儲蓄任務，并充分利用股市走好的時機,，加大基金對外宣傳和營銷力度,，在保證儲蓄存款穩(wěn)步增長的同時，基金銷售也取得了較好的成績,。

,、加大業(yè)務宣傳力度，全方位,、高密度宣傳我行的教育儲蓄、通知存款,、保險（交強險）,、開放式基金、中銀信用卡,、人民幣理財產品等特色業(yè)務,，在儲蓄存款實現(xiàn)一季度開門紅的基礎上，乘勢而上,，繼續(xù)保持快速增長的勢頭,，早日完成全年中間業(yè)務收入和儲蓄存款任務指標。

,、外幣業(yè)務的開辦將是我行**年新的利潤增長點,，通過匯聚寶、外匯買賣等外匯理財品種,，豐富我行的業(yè)務種類,，滿足客戶多方面的理財需求。積極推行本外幣一本通業(yè)務,，方便客戶統(tǒng)一管理資金,，以此帶動人民幣儲蓄存款的增長。

2.對公業(yè)務發(fā)展具體措施：

,、積極適應我行所處的市場環(huán)境的變化,，在積極維護已有客戶的同時,，要拓寬思路、主動出擊,、尋找新客戶,，要從行業(yè)大戶以及新客戶、新項目的源頭切入,，擴大存款客戶群,。新年伊始，我行就積極走訪對公客戶,，在人民幣匯率走高,，美元匯率下跌的情況下，動員在我行開戶的出口結匯企業(yè),，及早結匯,，減少因匯率下跌所造成的損失，僅結匯業(yè)務就給我行帶來近3000萬元的新增對公存款,。

,、按照分行授信業(yè)務發(fā)展方向，努力挖掘具有較強成長性的企業(yè),，向公司業(yè)務部積極推介,，帶動我行公司存款業(yè)務的發(fā)展，同時取得更多利息收入,，提高我行的盈利水平.

,、針對我行所處市場的特點，如家電市場,、鋼材市場等商貿企業(yè)多,、資金流量大、電匯業(yè)務頻繁的現(xiàn)象,，積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務和匯款業(yè)務,，提高我行的中間業(yè)務收入水平。

,、xx年我行將大力發(fā)展消費信貸業(yè)務,，在繼續(xù)做好金成房產住房按揭項目的同時，積極營銷xxx汽車城的商戶,，爭取在汽車消費信貸業(yè)務上有所突破,，以此帶動中間業(yè)務和公司存款業(yè)務的進一步發(fā)展。

3.內部管理措施：

認真落實內控制度,，積極堵塞內控漏洞,，認真按照總、分行制定的內控制度和措施要求,，積極開展內控體系建設和防案工作,。

,、加強內控文化建設，積極培育符合銀行實際的內部控制文化,。要把內控意識貫穿到每位員工的思想中,，使之形成理念、自覺行動和準則,，使內部控制無處不在,、無時不在。

,、加強員工思想道德教育,，培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀和價值觀，防范道德風險,，提高職業(yè)道德水準,。

、嚴格執(zhí)行操作流程,，不折不扣的執(zhí)行各項規(guī)章制度,，防范操作風險。有章不依,、違規(guī)操作是形成風險隱患,、發(fā)生案件的根源，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,、確保各項業(yè)務操作的合規(guī)性,，是加強內控管理、防范風險隱患的根本途徑,。

、加強監(jiān)督檢查,，嚴肅處理違規(guī)違章行為,，完善現(xiàn)有的檢查制度，定期或不定期對各項業(yè)務實施檢查,，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析和責任認定，對于違規(guī)操作和業(yè)務差錯進行嚴厲處罰,。

,、努力提高員工的文明優(yōu)質服務水平，利用班后時間,，加強員工的技能水平培訓,，并做到月月考核并與績效考核掛鉤，以此提高xx支行的整體服務水平,。

銀行月工作計劃篇四

我從事銀行工作多年,，服務過成百上千的客戶,，工作中不斷地提醒自己要工作認真，態(tài)度謙和,，客戶就是上帝的原則,。因此，我的工作成果顯著,，得到了客戶的認可和擁護,。根據我行xx年一年來會計結算工作的實際情況，xx年的工作主要從三個方面著手：抓服務,、抓質量,、抓素質，現(xiàn)就針對這三個方面制定出銀行個人工作計劃：

客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務的好壞直接影響到我行的信譽。

1,、我行一直提倡的“首問責任制”,、“滿時點服務”、“站立服務”,、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意,。

3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務,。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

4、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上門服務,。

3,、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度,，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段,。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結算事故,。

6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查,。

7,、做好會計核算質量的定期考核工作,。

員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍

1,、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2,、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,，準備對出納制度、支付結算辦法,、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

4,、勤做員工的思想工作,，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質,。

5,、有計劃、有目的地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變

銀行月工作計劃篇五

20xx年的工作已經在我行嚴格要求的 三抓 政策中結束,。根據我行20xx年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手：抓服務,、抓質量,、抓素質。為將工作順利進行,，根據實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃,。

一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃的宗旨,，做好結算服務工作,。客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務的好壞直接影響到我行的信譽.

1、我行一直提倡的 首問責任制 ,、 滿時點服務 ,、 站立服務 、 三聲服務 我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意。

3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務,。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

4,、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。

二,、強內控制度管理，防范風險,，保證工作質量,。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求.

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力,。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務,。

3、進一步加強會計出納制度,，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段,。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結算事故,。

6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查,。

7,、做好會計核算質量的定期考核工作。

三,、以人為本提高員工的全面素質,。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍

1,、把好進人用人關,，使銀行員工工作計劃明細，且每個員工都有自己的目標,，有沖勁,。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性,。

2,、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,，準備對出納制度、支付結算辦法,、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

4,、勤做員工的思想工作,，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質,。

5,、有計劃、有目的地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變,。