在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇一

俗話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。去年五月,，我剛調(diào)到電腦部不久,，就遇到公司兩次搬遷，當(dāng)時(shí)正處大熱天,，搬遷工作本來(lái)就有不少困難,，又加上屬臨時(shí)搬遷，地方又小,，設(shè)備,、物質(zhì)堆放得亂七八糟，為了不使企業(yè)財(cái)產(chǎn)受到損失,，我主動(dòng)擔(dān)任起值長(zhǎng)夜班的工作,，當(dāng)時(shí)天氣氣溫高達(dá)40度，晚上在臨時(shí)搭起的鋪上休息,，沒(méi)有蚊帳，蚊蟲(chóng)叮咬得無(wú)法休息，只得起來(lái)看書(shū)打發(fā)時(shí)間,，就這樣度過(guò)一個(gè)又一個(gè)難敖的夜晚,。有人說(shuō)：“這么苦，找領(lǐng)導(dǎo)反映反映情況吧,？”可我覺(jué)得苦雖苦,，但我是為了企業(yè)而吃苦，再苦再累也值得,。

今年元月,，公司為了趕印局會(huì)議材料，在大雪紛飛的夜晚,，我連續(xù)干了兩個(gè)通宵,，圓滿地完成了公司下達(dá)的任務(wù)。

今年九月份,，公司接到一大筆膠印業(yè)務(wù),，而且要貨時(shí)間緊迫，我?guī)ьI(lǐng)電腦印刷部成員冒著酷暑加班加點(diǎn)的趕業(yè)務(wù),，奮戰(zhàn)三天三夜,，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，為公司贏得了信譽(yù)和利益,。半年來(lái),，多次出色地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，滿足了眾多客戶(hù)的要求,，為企業(yè)扭虧增盈作出了突出貢獻(xiàn),。

“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難”,。公司整頓不久,，在百?gòu)U待興的局面下，一切工作都顯得困難重重,，怎樣在困境中求生存,、圖發(fā)展，怎樣讓企業(yè)在市場(chǎng)上爭(zhēng)得一席之地呢,？在這個(gè)問(wèn)題上,，我也曾迷茫過(guò)，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，我悟出了解決這個(gè)問(wèn)題的措施,。這個(gè)措施就是積極響映局黨委號(hào)召，打破職工等,、靠,、要的老觀念,，調(diào)動(dòng)職工的積極性。那么怎樣調(diào)動(dòng)職工的積極性呢,？半年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我組織職工采取多種形式學(xué)習(xí)和宣傳黨的十六大精神和三個(gè)代表重要思想,。使職工從思想上得到進(jìn)一步解放?，F(xiàn)在職工的工作熱情空前高漲，一個(gè)人人爭(zhēng)抓機(jī)遇,，搶入市場(chǎng)的良好商風(fēng)正在蓬勃興起,，一個(gè)講政治、講正氣,、講團(tuán)結(jié),、講效益的新格局正在形成。

“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”,，我深深體會(huì)到只有加強(qiáng)掌握業(yè)務(wù)知識(shí),，才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造效益。所以,，我在工作之余,，常擠出時(shí)間閱讀有關(guān)業(yè)務(wù)方面的書(shū)籍，由于我在電腦技術(shù)方面有一定的基礎(chǔ),，加上平時(shí)的刻苦鉆研,，在硬件維修方面有了進(jìn)一步提高，電腦印刷部的電腦,、打字機(jī)出現(xiàn)一般故障現(xiàn)在我也都有排除了,。今年十月，公司要添置十臺(tái)電腦,，我通過(guò)找熟人幫忙,，在武漢電腦城購(gòu)得電腦零件，又自己動(dòng)手將零件組裝成十臺(tái)性能穩(wěn)定,、高速的多能電腦,，同時(shí)也為公司節(jié)約一萬(wàn)余元錢(qián)。

我平時(shí)除學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識(shí)外,，還經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大會(huì)議精神,，學(xué)習(xí)黨的章程,，并把它們作為自己工作、生活中的行為準(zhǔn)則,，我雖然不是共產(chǎn)黨員,，卻時(shí)時(shí)刻刻以一個(gè)黨員的身份來(lái)要求自己,，并有積極向黨組織靠攏的強(qiáng)烈愿望,。

我的xx年年工作目標(biāo)是：協(xié)助經(jīng)理，加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理,，節(jié)能降耗；積極發(fā)展市場(chǎng)業(yè)務(wù),，創(chuàng)造效益,。圓滿地完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為公司發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇二

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了,。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié),。

在xx人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了領(lǐng)導(dǎo)，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè),，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,，和領(lǐng)導(dǎo)交談后，感覺(jué)老板很平易近人,。對(duì)其它方面就不太知道了,，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解,。公司的理念被領(lǐng)導(dǎo)通俗的解釋為xxx，確實(shí)是很恰當(dāng),，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同,。

公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩,。公司以人為本,、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是xx能發(fā)展壯大的重要原因,。在xx年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,，爭(zhēng)做xx是xx的雄心壯志,，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,，今后還將更加輝煌,。

愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。

一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗,。讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作,；負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作,；辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、靈活的處理問(wèn)題能力,、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力,。在原來(lái)的公司里,，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做,，現(xiàn)在親手做,，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧,。

雖然到來(lái)了近三個(gè)月,，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠,，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)多看、多問(wèn),、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無(wú)止境,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,，企業(yè)管理的好壞,，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大培訓(xùn)力度,，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論,。公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制,、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理,。

要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。成立xx年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,，這也是客觀規(guī)律,，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作,，把他們的好做法傳下來(lái),，永遠(yuǎn)留在。既要引進(jìn)人才,，還要用好人才,，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用,。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇三

今年我通過(guò)集團(tuán)公司內(nèi)部招聘走上秘書(shū)崗位,，主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術(shù)員,，面對(duì)辦公室秘書(shū)這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,，我一時(shí)感到力不從心，難以勝任,。好在有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和秘書(shū)科同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,，使我很快融入進(jìn)辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭,，熟悉了業(yè)務(wù),，進(jìn)入了工作角色，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下,。

面對(duì)新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提,。一年來(lái),，我一方面堅(jiān)持正直、謙虛,、樸實(shí)的工作作風(fēng),，努力提高政治覺(jué)悟；另一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間虛心向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，從而對(duì)辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識(shí),，還通過(guò)深入的學(xué)習(xí)交流,，使自身不斷開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí),，提高了修養(yǎng),，加深了與各位同事之間的感情，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心,。

秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,，較強(qiáng)的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量,，我抓住機(jī)會(huì),，認(rèn)真對(duì)待科長(zhǎng)分配的每一項(xiàng)任務(wù)，每接到一項(xiàng)工作,，我都認(rèn)真分析,，仔細(xì)斟酌，不明白的地方多請(qǐng)教科長(zhǎng),，對(duì)科長(zhǎng)指出的問(wèn)題不斷修改,，再反復(fù)琢磨，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。樹(shù)立信心，積極主動(dòng),，遇到自己感覺(jué)力所能及的工作主動(dòng)請(qǐng)纓,，通過(guò)多寫(xiě)，多練,，多思考來(lái)提高自己的寫(xiě)作能力,。

辦公室作為整個(gè)集團(tuán)公司上情下達(dá)，下情上報(bào),、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào),、對(duì)外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用,。我作為其中的一員,，努力做到“五勤”，即眼勤,、耳勤,、腦勤、手勤,、腿勤,。通過(guò)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹(shù)立辦公室工作人員的良好形象,，發(fā)揮好服務(wù)職能作用,。在自我約束方面,，我努力做到不遲到、不早退,，沒(méi)什么特別重要的事情,，不輕易請(qǐng)假。周末到崗,，盡量做一些力所能及的事情,。

在自身形象方面，我時(shí)刻注重自己的言談舉止,，外表形象和服務(wù)態(tài)度,。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持桌面清潔,、整齊有序,。個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)良好的環(huán)境,，是一種工作效率的體現(xiàn),。用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。身處領(lǐng)導(dǎo)周?chē)?，有著得天?dú)厚的優(yōu)勢(shì),，這是一本很受用的無(wú)形的教科書(shū)，領(lǐng)導(dǎo)的處事能力,、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染,，潛移默化，時(shí)日一久便會(huì)有所提高,。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間,，一周的工作就過(guò)去了。在近期來(lái),，隨著大學(xué)生實(shí)習(xí)期的到來(lái),，我作為公司的文員，每天的工作中除了處理日常的基礎(chǔ)任務(wù),，還要逐漸展開(kāi)針對(duì)新生招聘的工作,，每天一波一波的學(xué)生來(lái)面試，確實(shí)打亂了我不少的計(jì)劃,。但也正是趁著這個(gè)機(jī)會(huì),，公司決定擴(kuò)展業(yè)務(wù)和部門(mén)！如今能在實(shí)習(xí)期招聘到不少新人作為今后新業(yè)務(wù)部門(mén)的培養(yǎng)人選,，也會(huì)給今后公司提升帶來(lái)不少幫助,。

如今，回顧這周的工作情況，盡管我在最近大部分的時(shí)間都忙碌在招聘的和日常的工作中,，但我也沒(méi)有放松對(duì)自己工作的計(jì)劃和管理,！我在此對(duì)這周的工作總結(jié)和下周計(jì)劃如下：

在這周的工作中，我依舊嚴(yán)格的完成著作為部門(mén)前臺(tái)文員的日常任務(wù),，認(rèn)真負(fù)責(zé)的'完成好了各部門(mén)的協(xié)調(diào)和資料的整理之外,，也一會(huì)在維護(hù)公司大小事務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

但不相同的是,，隨著公司面試人數(shù)的增加,，我也開(kāi)始更加嚴(yán)格的做好日常前臺(tái)的維護(hù)工作，不僅更加仔細(xì)的整理了前臺(tái)物品的整齊,。也對(duì)自身的衣著整理更進(jìn)一步的優(yōu)化,。給面試者們帶來(lái)了良好的公司印象。

此外,，根據(jù)我自身的統(tǒng)計(jì),，本時(shí)間里，來(lái)到公司面試的人員共有xx人,，其中,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投遞簡(jiǎn)歷的有x人，其他人選基本來(lái)自周邊大學(xué)院校,。而在這次的面試過(guò)后,，最終留下的試用期員工x人，實(shí)習(xí)期員工xx人,。目前來(lái)報(bào)到的有xx人,，皆以被各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)接收并逐步開(kāi)始培訓(xùn)工作。

總結(jié)這周的情況,，隨著各部門(mén)的積極運(yùn)轉(zhuǎn)，公司目前狀況正處于蒸蒸日上的情況,，但隨著新業(yè)務(wù)的計(jì)劃,，崗位需求一下增多，在招聘上給我?guī)?lái)了不小的壓力,。并根據(jù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要求,，招聘人員不能全是應(yīng)屆畢業(yè)生，為此,，我也要加強(qiáng)自身對(duì)新業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),，保證招聘到的有經(jīng)驗(yàn)人才能為部門(mén)帶來(lái)切實(shí)的效益。

如總結(jié)所述,，目前公司需要大量的人才,。為此，在工作中就出現(xiàn)了幾個(gè)必然的任務(wù)。

首先,，在下周的工作中我計(jì)劃參加xxx院校的校內(nèi)招聘的活動(dòng),，xxx院校一直有與我公司合作，為公司提供了不少的優(yōu)秀人才,。因此,，在此大量用人之際，我決定參加校內(nèi)招聘,，為公司更好的招聘水平穩(wěn)定的優(yōu)秀人才,。

其次，隨著新員工的上任,，新人的信息收集和整理也是必須及時(shí)完成的任務(wù),。但考慮到實(shí)習(xí)生易來(lái)不易留的特點(diǎn)，我要仔細(xì)的做好資料更新,。

最后,，在人員充足之后，我們也要積極的展開(kāi)培訓(xùn)工作,。作為文員,，我也同樣要收集好新人的資料，確定工作能力,，考慮今后的福利待遇,。

總的來(lái)說(shuō)，近期的工作變化不會(huì)太大,，但我也要盡早做好準(zhǔn)備,，并嚴(yán)格的要求自己，為公司帶來(lái)更多優(yōu)秀的“新鮮”人才,！

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇五

目前,，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及去年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí),，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù),。

今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報(bào),，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,。

二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,，并和交警部門(mén),、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車(chē)信息,，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),，充分把握市場(chǎng)主動(dòng),，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對(duì)20___年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門(mén),，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻,，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破,，全面爭(zhēng)取回流,。

四是大小齊抓,，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。做到責(zé)任到人,，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān),。

xx地區(qū)現(xiàn)有x家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使縣委,、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定,。真實(shí)的讓縣委,、縣政府感到xx公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持、信賴(lài)和幫助的,，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。

三是服務(wù)更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶(hù)對(duì)我司更加信任,。

四是要求所有中層管理干部走出辦公室,，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪，對(duì)所有新?？蛻?hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。

五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平,。