在現(xiàn)在社會(huì),,報(bào)告的用途越來(lái)越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,,我們一起來(lái)了解一下吧。
it年終總結(jié)報(bào)告篇一
為了建立與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的工資收入分配制度,保障職工和企業(yè)的合法權(quán)益,。根據(jù)《勞動(dòng)法》,、《工資集體協(xié)商試行辦法》等相關(guān)工資政策,,經(jīng)企業(yè)代表、職工代表雙方協(xié)商一致,,簽定了《企業(yè)工資集體協(xié)議》,,報(bào)上級(jí)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)后生效并按此執(zhí)行,,使企業(yè)職工的工資發(fā)放做到了有章可循,有法可依,。我嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資管理的政策,,及時(shí)與上級(jí)勞動(dòng)部門取得聯(lián)系,認(rèn)真做好工效掛鉤工資基數(shù)的年終清算工作,,工資手冊(cè)的審批工作,,嚴(yán)格控制職工的工資總額。每月我都嚴(yán)格按照公司的《考勤管理制度》,,進(jìn)行職工工資的錄入工作,。同時(shí)還完成了勞動(dòng)局、統(tǒng)計(jì)局和交通局勞動(dòng)工資季報(bào),、年報(bào)的上報(bào)工作,。
我可根據(jù)生產(chǎn)工作需要,隨時(shí)用工隨時(shí)與派遣公司約定用人數(shù)量,,不需辦理終止,,招錄手續(xù),是一種管理便捷,,機(jī)動(dòng)靈活的用人方式,。它最大限度的減少了企業(yè)負(fù)擔(dān),有效地保證了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。
1,、勞動(dòng)合同管理在認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)合同法》的同時(shí),配合出臺(tái)的《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》,,嚴(yán)格加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理,,共組織完成了新簽、續(xù)簽勞動(dòng)合同92人次,。
2,、集體合同管理集體合同的主體是企業(yè)和企業(yè)職工,由工會(huì)代表職工與企業(yè)共同簽訂,,xx年我對(duì)集體合同有關(guān)章節(jié)進(jìn)行了修改,,同時(shí)進(jìn)行了集體合同的續(xù)簽工作。
3,、勞動(dòng)監(jiān)察方面我積極與勞動(dòng)監(jiān)察部門配合,,按時(shí)進(jìn)行了勞動(dòng)監(jiān)察年審工作,經(jīng)審計(jì)全部合格,。
1,、五險(xiǎn)二金及補(bǔ)充保險(xiǎn)的管理按照勞動(dòng)部門的規(guī)定,每月按時(shí)辦理五險(xiǎn)申報(bào)工作。為配合社保局每年一次的五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的年度核定工作,,我們對(duì)每位職工上一年的工資情況進(jìn)行錄入統(tǒng)計(jì),,計(jì)算出每位職工上一年的月平均工資,作為五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)核定的依據(jù),。我們還逐一填寫了每位職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè),,作為養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)的歷史依據(jù)。做好工傷認(rèn)定及生育保險(xiǎn)的審批,、待遇支付等工作,,20xx年共辦理工傷、生育保險(xiǎn)審批及待遇支付人次,。繼續(xù)做好企業(yè)年金的繳費(fèi)管理及退休職工的待遇支付工作,同時(shí),,做好住房公積金基數(shù)的年度核定,、調(diào)整工作。
2,、勞動(dòng)保護(hù)管理我嚴(yán)格按照公司《勞動(dòng)保護(hù)管理辦法及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》,,根據(jù)工種和時(shí)間的不同,下發(fā)勞動(dòng)保護(hù)購(gòu)買計(jì)劃并提供明細(xì),,每個(gè)人都建立了《個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放臺(tái)帳》,,做到了帳目清楚。
1,、人事手續(xù)辦理方面及時(shí)為員工辦理各項(xiàng)錄用手續(xù),、五險(xiǎn)繳納、勞動(dòng)合同的簽訂及工資關(guān)系的確定等工作,。
2,、退休職工的管理工作嚴(yán)格按照上級(jí)的有關(guān)文件精神,今年我們辦理了##名職工退休手續(xù)的預(yù)報(bào),、審批工作,。同時(shí),做好退休職工的各項(xiàng)管理工作,。
3,、檔案管理工作對(duì)職工的人事檔案及其他資料進(jìn)行了整理,做到歸屬清晰,、內(nèi)容完整,。最后,將懷著真誠(chéng)的工作熱情,,帶著對(duì)未來(lái)工作的信心,,以良好的精神風(fēng)貌、扎實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的責(zé)任心,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量,。
it年終總結(jié)報(bào)告篇二
成功的采購(gòu)管理也像玉石一樣,,難免會(huì)有一些細(xì)微的瑕疵。
我就做個(gè)挑刺者,,提提對(duì)我們xx企業(yè)的采購(gòu)工作的建議,不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解,。
我現(xiàn)在就分三個(gè)方面闡述我的建議:
一般來(lái)說(shuō),一個(gè)產(chǎn)品的60%的成本花在采購(gòu)物料上,。
降低采購(gòu)成本是每個(gè)企業(yè)的永恒的主題,,在 日資企業(yè)和 臺(tái)資企業(yè) 的采購(gòu)管理上,這一點(diǎn)顯得更為突出,。
他們一邊用銷售創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn),,另一邊不斷減少采購(gòu)成本,從采購(gòu)中獲取更多的 凈利潤(rùn) ,。
從采購(gòu)的角度來(lái),,我想這可能就是日資和臺(tái)資公司能夠占領(lǐng)全球市場(chǎng)的重要原因吧。
我提到三點(diǎn)關(guān)于降低采購(gòu)成本的看法,,可能對(duì)我們目前降低采購(gòu)成本會(huì)有一些借鑒作用,。
第一點(diǎn): 價(jià)格審查管理 在價(jià)格審查方面,
首先 是要書面規(guī)定采購(gòu)相關(guān)的人員的職責(zé)和權(quán)限:
① 購(gòu)員對(duì)所采購(gòu)的物料價(jià)格進(jìn)行日常維護(hù),,并建立相關(guān)價(jià)格統(tǒng)計(jì)表與價(jià)格檔案;
② 新的物料開發(fā)的價(jià)格由采購(gòu)員安采購(gòu)流程操作;
③ 供應(yīng)科長(zhǎng)對(duì)物料采購(gòu)的單價(jià),、采購(gòu)訂單和采購(gòu)合同進(jìn)行審核,采購(gòu)總監(jiān)進(jìn)行復(fù)核和批準(zhǔn),。
④ 制定的訂單審批權(quán)限,,如供應(yīng)科長(zhǎng)可批準(zhǔn)5000元以下,5000至50000元由采購(gòu)總監(jiān)批準(zhǔn),,50000元
至100000元由總經(jīng)理批準(zhǔn),,100000元以上由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
這樣可以明確權(quán)限又可以提高采購(gòu)工作效率,。
惡意折單除外!
其次 就是書面規(guī)定審查流程:
① 價(jià):每種物料原則上要有三家或三家經(jīng)上供應(yīng)商參與報(bào)價(jià),,生產(chǎn)輔料至少二家以上供應(yīng)商騎參與報(bào)價(jià),定做的物料和獨(dú)家供應(yīng)的物料要提供至少5次以上的采購(gòu)價(jià)格記錄表,,審批時(shí)必須把相關(guān)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)資料附上一同呈報(bào)審批,。
② 比價(jià):對(duì)每一家供應(yīng)商的報(bào)價(jià),采購(gòu)員必須對(duì)其各項(xiàng)物料的成本進(jìn)行充分溝通和分析,。
并將所溝通的相關(guān)信息記錄下來(lái),,做最終價(jià)格資料的確認(rèn),在審批時(shí)這這些資料附上呈報(bào),。
③ 議價(jià):對(duì)較符合的供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判,,小訂單采購(gòu)由采購(gòu)員直接談判即可,,大宗物料的價(jià)格談判時(shí)應(yīng)由供應(yīng)科長(zhǎng)一起陪同采購(gòu)員與供應(yīng)商談判,供應(yīng)科長(zhǎng)對(duì)價(jià)格進(jìn)行審核后,,采購(gòu)總監(jiān)進(jìn)行復(fù)核和批準(zhǔn),,大金額訂單的可由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二點(diǎn): 采購(gòu)降價(jià)管理 :所謂“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”,,采購(gòu)降價(jià)管理工作也是這樣的,,要對(duì)采購(gòu)的降價(jià)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。
采購(gòu)員對(duì)自己所采購(gòu)的物料進(jìn)行價(jià)格談判與降價(jià),。
①獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按已降下的價(jià)格與過(guò)去采購(gòu)價(jià)格的平均差額計(jì):獎(jiǎng)金計(jì)算公式=降價(jià)差額×獎(jiǎng)勵(lì)%,。
如9月的2個(gè)訂單采購(gòu)物料的單價(jià)為10.2元/pcs,通過(guò)談判或找到新供應(yīng)商降價(jià)為10元/pcs,,9月份下單采購(gòu)了10000pcs,,如果獎(jiǎng)勵(lì)是降價(jià)的5%,那么9月份的獎(jiǎng)金額=(10.2-10 ) ×5%×10000=100元,。
(注:從降從日期起算到一月里所采購(gòu)的數(shù)量為準(zhǔn),。
以當(dāng)月采購(gòu)數(shù)量為核算資金后不延續(xù)。
后續(xù)采購(gòu)用量供應(yīng)科長(zhǎng)可根據(jù)實(shí)際情況和采購(gòu)員的綜合業(yè)績(jī)?cè)俣ā?/p>
②懲罰考核:采購(gòu)員如在一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有一次降價(jià),,處罰100元/月,連續(xù)兩個(gè)月沒(méi)有一次降價(jià),,扣除當(dāng)年資金50%,,三個(gè)月沒(méi)有一次降價(jià)當(dāng)年全部年終獎(jiǎng)。
供應(yīng)科長(zhǎng)和財(cái)務(wù)部對(duì)對(duì)降價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí),。
特注:生產(chǎn)輔料由于經(jīng)常是品種多,、采購(gòu)不確定性,價(jià)格審查難度大,,最好實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu),,防止可能出現(xiàn)的“混水摸魚”。
另外,,我們充分運(yùn)用降價(jià)采購(gòu)成本的十分常用手法:
① va 分析法;② ve 工程;③改變 談判 方法;④ 目標(biāo)成本法 ;⑤ 早期供應(yīng)商參與 ;
⑥杠桿采購(gòu);⑦ 聯(lián)合采購(gòu);⑧為 便利采購(gòu)而設(shè)計(jì) ;⑨ 價(jià)格與成本分析 ;⑩物料 標(biāo)準(zhǔn)化,。
第三點(diǎn): 采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)化管理 我們可以在xx公司網(wǎng)站上建立采購(gòu)中心網(wǎng)頁(yè),要把采購(gòu)的物料特別是批量及大宗采購(gòu)物料公布在網(wǎng)站上,,讓更多優(yōu)秀的供應(yīng)商參與競(jìng)爭(zhēng),,這樣采購(gòu)更公開透明,可以大大降低降采購(gòu)成本!這一點(diǎn)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多集團(tuán)公司都在實(shí)行,,效果很好,。
在供應(yīng)商管理方面,我認(rèn)為還可以從以下二點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘潛能,,能夠進(jìn)一步從管理供應(yīng)商中得到更安全穩(wěn)定的物料來(lái)源,,培養(yǎng)出更優(yōu)秀的供應(yīng)商,。
第一點(diǎn): 供應(yīng)鏈危機(jī)管理 在防止供應(yīng)鏈中斷的危機(jī)管理方面,我們xx企業(yè)確實(shí)有待于加強(qiáng),,我們的危機(jī)管理的方式與我們的企業(yè)規(guī)不相適應(yīng),,基本上處于發(fā)展階段。
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),, 在防止供應(yīng)鏈中斷 的危機(jī)管理 方面,, 我總結(jié)了 以下 7種辦法:
① 我們定期了解供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況: 了解 我們xx 供應(yīng)商的 生產(chǎn)狀況的權(quán)利可以事先在簽訂合同時(shí)說(shuō)明。
我們 應(yīng)該不時(shí)地詢問(wèn)供應(yīng)商所使用技術(shù)情況以確定它所使用的技術(shù)是否是當(dāng)今 行業(yè) 先進(jìn)的,,或這些技術(shù)在生產(chǎn)時(shí)是否得到 運(yùn)用 ;詢問(wèn)其財(cái)會(huì)系統(tǒng)以便掌握其經(jīng)營(yíng)狀況,。
通過(guò)這種方法來(lái)及時(shí)掌握他們的生產(chǎn)狀況。
② 我們實(shí)時(shí)監(jiān)控 供應(yīng)商 運(yùn)送環(huán)節(jié) :其實(shí) 出現(xiàn)供應(yīng)鏈中斷的跡象也許能夠從供應(yīng)商的運(yùn)送環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn),。
這些跡象包括:不能按時(shí)送貨,、對(duì)顧客的需求反應(yīng)遲鈍、要價(jià)提高,、所提供原料質(zhì)量發(fā)生變化等,。
這些細(xì)節(jié)問(wèn)題很容易被忽視,如長(zhǎng)此積累而最終導(dǎo)致事故發(fā)生時(shí),,補(bǔ)救也往往為時(shí)已晚,。
③ 我們?cè)谑鹿拾l(fā)生之前做好應(yīng)急預(yù)案 :我們最好能 成立一個(gè)專門負(fù)責(zé)監(jiān)督管理供應(yīng)商的 人員, 配備一名接受過(guò)專門訓(xùn)練 和了解供應(yīng)商 的人,,來(lái)處理與供應(yīng)商之間的各種糾紛,。
④ 我們掌握供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的操作權(quán):若 我們的 某個(gè)環(huán)節(jié)的加工業(yè)務(wù)需要外包給其它合作伙伴時(shí), 我們 要注意掌握該加工業(yè)務(wù)的主動(dòng)權(quán),。
這樣的話,,一旦出現(xiàn)其合作伙伴沒(méi)有能力或拒絕進(jìn)行該項(xiàng)加工業(yè)務(wù)時(shí), 我們 就能及時(shí)與之中斷合同,,轉(zhuǎn)而另尋合作伙伴,。
⑤ 我們與供應(yīng)商 簽訂一份有保障的訂單或合同: 在簽定訂單或其他相關(guān)合同時(shí),應(yīng)該向曾有處理供鏈糾紛經(jīng)驗(yàn)的 法務(wù)人員 進(jìn)行咨詢,,以確保所簽訂的合同具有法律保障,。
否則的話,盡管合同內(nèi)容全面,、詳細(xì),,但當(dāng)糾紛發(fā)生時(shí)仍不能有效地保護(hù) 我們企業(yè) 的正當(dāng)權(quán)益。
⑥ 我們 事先預(yù)備好訴訟文書 :我們 應(yīng)該就供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的各種糾紛事先預(yù)備好相應(yīng)的訴訟文書,。
這樣的話,,當(dāng)與供應(yīng)商出現(xiàn)不可調(diào)和的矛盾時(shí)就能及時(shí)向法院提交訴訟書,從而及時(shí)解決問(wèn)題,,確保供應(yīng)鏈早日恢復(fù)正常,。
⑦ 我們 判斷是否需要建立安全庫(kù)存儲(chǔ)備: 若更換原材料供應(yīng)商或發(fā)生其它影響原材料正常供應(yīng)的情,,通常都會(huì)中斷供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)。
在這種情況下,,可以通過(guò)設(shè)立安全庫(kù)存儲(chǔ)備來(lái)避免供應(yīng)鏈中斷,,使用預(yù)先備好的原材料,維持生產(chǎn)繼續(xù)進(jìn)行,。
具體辦法是通過(guò)協(xié)商建立一個(gè)雙贏的方案,,若公司所需要原材料不能用別的來(lái)替代或不容易從市場(chǎng)上獲取,在這種情況下,,公司應(yīng)該派專員進(jìn)駐供應(yīng)商所在地,,其最終目的在于確保 我們 的生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行,即使遇到供應(yīng)鏈中斷也不會(huì)遭受損失,。
總之,,做好防范是極其重要的 。
另外,,擁有一支在處理供應(yīng)商突發(fā)事件方面有著豐富經(jīng)驗(yàn)的 專業(yè) 團(tuán)隊(duì)也是維護(hù) 我們 供應(yīng)鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)關(guān)鍵因素,。
第二點(diǎn): 供應(yīng)商開發(fā)管理 在開發(fā)供應(yīng)商管理這一方面,我們xx由于公司比較大,,有一定的品牌推動(dòng)效益,,所以還是比較成功的。
很多供應(yīng)商在質(zhì)量合格率和交貨及時(shí)率上,,表示很不錯(cuò),。
開發(fā)更多優(yōu)秀的供應(yīng)商,可以減少采購(gòu)成本,、降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),、提高物料及時(shí)到貨率,,保證物料的質(zhì)量,。
在開發(fā)供應(yīng)商方面,我們必須制定的供應(yīng)商開發(fā)程序,,首先從制度上規(guī)范與明細(xì)作業(yè)程序,,編制供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃書,規(guī)定開發(fā)進(jìn)程,、開發(fā)要求和開發(fā)考核項(xiàng)目,,說(shuō)明開發(fā)供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)工作和企業(yè)的必要性和戰(zhàn)略性,從思想上統(tǒng)一采購(gòu)人員的行為準(zhǔn)則,。
在開發(fā)和選擇供應(yīng)商的過(guò)程中,,我們可以學(xué)習(xí)日資和臺(tái)資企業(yè)的十大原則:
① 系統(tǒng)全面性原則: 全面系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系的建立和使用。
② 簡(jiǎn)明科學(xué)性原則:供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇步驟,、選擇過(guò)程透明化,、制度化和科學(xué)化,。
③ 穩(wěn)定可比性原則:評(píng)估體系應(yīng)該穩(wěn)定運(yùn)做,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,,減少主觀因素,。
④ 靈活可操作性原則:不同行業(yè)、企業(yè),、產(chǎn)品需求,、不同環(huán)境下的供應(yīng)商評(píng)價(jià)應(yīng)是不一樣的,保持一定的靈活操作性,。
⑤ 門當(dāng)戶對(duì)原則:供應(yīng)商的規(guī)模和層次和采購(gòu)商相當(dāng),。
⑥ 半數(shù)比例原則:購(gòu)買數(shù)量不超過(guò)供應(yīng)商產(chǎn)能的50%,反對(duì)全額供貨的供應(yīng)商,。
⑦ 供應(yīng)源數(shù)量控制原則:同類物料的供應(yīng)商數(shù)量約2~3家,,主次供應(yīng)商之分。
⑧ 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略原則:與重要供應(yīng)商發(fā)展供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系,。
⑨ 學(xué)習(xí)更新原則:評(píng)估的指標(biāo),、標(biāo)桿對(duì)比的對(duì)象以及評(píng)估的工具與技術(shù)都需要不斷的更新。
⑩ 全面了解原則:供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況 ,、商 業(yè)信譽(yù)和 交貨能力你了解的有多深,,直接決定與供應(yīng)商共作的深度與廣度。
我們要對(duì)開發(fā)的供應(yīng)商進(jìn)行考核,,建立合格供應(yīng)商名單和檔案,,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分a、b,、c級(jí)管理,。
對(duì)內(nèi)在以后公司條件成熟的情況下,建議引進(jìn)erp系統(tǒng)管理,。
對(duì)于我們公司的日常采購(gòu)管理,,我認(rèn)為還可以從下四點(diǎn)挖取管理的潛力:
第一點(diǎn): 采購(gòu)計(jì)劃管理 目前在這方面,我們公司還是比較薄弱,,有待于加強(qiáng),。
目前我們公司還缺少采購(gòu)計(jì)劃,采購(gòu)部門沒(méi)有自主權(quán),,只能見《采購(gòu)申請(qǐng)單》作業(yè),。
這樣雖然可以實(shí)現(xiàn)按訂單作業(yè),減少庫(kù)存量,,但是我們采購(gòu)部門的采購(gòu)作業(yè)將會(huì)很盲目,,很被動(dòng),把采購(gòu)人員那種對(duì)價(jià)格靈敏的能力束縛起來(lái),,缺少發(fā)揮主觀能動(dòng)性的空間,,既不能實(shí)行“集中采購(gòu)”,,也不能實(shí)行“逢低買進(jìn)”!其實(shí)在今年不銹鋼市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)蕩的時(shí)期,發(fā)揮采購(gòu)人員主動(dòng)性的顯得更為重要性,。
有時(shí)眼睜睜看著材料漲跌卻不能“逢低買進(jìn)”,。
其實(shí)“逢低買進(jìn)”就是為企業(yè)創(chuàng)造凈利潤(rùn)呀!
我個(gè)人認(rèn)為要按下面的步驟著手:①國(guó)際外貿(mào)部和國(guó)內(nèi)銷售部要在月底(季底)將下個(gè)月(季)的銷售計(jì)劃中所使用的材料量匯總報(bào)表移交到采購(gòu)中心;②塞爾公司、英峰公司和bbq事業(yè)部要將下半月(或下個(gè)周,、下個(gè)月)的使用或可能使用的物料和各種生產(chǎn)輔料交到各個(gè)公司對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù),,由倉(cāng)庫(kù)匯總后交到采購(gòu)中心;③xx采購(gòu)中心根據(jù)匯總的資料進(jìn)行分析規(guī)劃,并根據(jù)實(shí)際的《采購(gòu)申請(qǐng)單》選擇采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)方式,。
第二點(diǎn): 采購(gòu)周期管理 關(guān)于采購(gòu)周期,,我司目前是按習(xí)慣操作,有很大的隨意性,,還沒(méi)有一個(gè)成文的采購(gòu)周期方面的文件規(guī)定,,這一點(diǎn)有待加強(qiáng)。
編制規(guī)范細(xì)致的《采購(gòu)周期表》,,優(yōu)點(diǎn)多多:①不僅可以規(guī)范日常采購(gòu)作業(yè),,還可以防止由于相關(guān)人員變動(dòng)造成的盲目性采購(gòu);②加強(qiáng)采購(gòu)物料的準(zhǔn)時(shí)率的管理,給供應(yīng)商套上準(zhǔn)時(shí)交貨的緊箍咒;③還可以提高車間的生產(chǎn)的生產(chǎn)效率,,減少扯皮現(xiàn)象;④更可以為前方的銷售人員提供堅(jiān)強(qiáng)的后援支持,,滿足客戶及時(shí)交貨的要求,從而提高銷售量,,以此提高企業(yè)信譽(yù)和品牌影響力,,創(chuàng)造更多的利潤(rùn)!
我們還要把編制規(guī)范的采購(gòu)周期表告之相關(guān)部門,讓他們知道并盡可能的執(zhí)行起來(lái),,這樣會(huì)更容易實(shí)現(xiàn)確認(rèn)的出貨時(shí)間不會(huì)因采購(gòu)物料不到位而延期,。
第三點(diǎn): 安全庫(kù)存管理 目前我們?nèi)麪柟竞陀⒎骞景踩珟?kù)存方面的已經(jīng)開始做了,倉(cāng)庫(kù)人員及采購(gòu)人員都有這面的基本意識(shí),。
不過(guò)bbq事業(yè)部的人員對(duì)采購(gòu)周期和安全庫(kù)存方面的觀念比較差,,老是會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:急著向采購(gòu)人員要東西,采購(gòu)人員采購(gòu)辦不到,,bbq的人:吵,,采購(gòu)到的東西又不用了,,采購(gòu)人員看到心情不舒服:吵,。
20xx年度規(guī)劃
進(jìn)一步加強(qiáng)安全庫(kù)存管理,摸索一個(gè)適合我們公司的安全庫(kù)存量,,這個(gè)特別需要銷售人員,、倉(cāng)庫(kù)管理人員和車間生產(chǎn)人員的全力配合。
做好規(guī)范準(zhǔn)確的安全庫(kù)存,,給我們企業(yè)將帶來(lái)的好處也是很明顯的:
① 高生產(chǎn)效率,,防止車間停工斷料造成浪費(fèi);
② 對(duì)供應(yīng)商突發(fā)不能交貨具有很好的應(yīng)急能力;
③ 保證客戶及時(shí)交貨的要求;
④ 減少資金呆滯倉(cāng)庫(kù),,提高資金利用率,從而可以進(jìn)行更多的投資,,獲得更多的利潤(rùn)!
按照我們xx的企業(yè)習(xí)慣動(dòng)作模式,,要實(shí)現(xiàn)以上建議需要比較長(zhǎng)時(shí)間。
組織機(jī)構(gòu)和人員分開也需要作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。
但是我相信經(jīng)過(guò)大家的共同努力肯定是會(huì)實(shí)現(xiàn)的,。
到那時(shí),xx的采購(gòu)將會(huì)更多規(guī)范,,更能降低采購(gòu)成本,,為我們xx企業(yè)創(chuàng)造更多的凈利潤(rùn)!
it年終總結(jié)報(bào)告篇三
忙碌中的20xx年即將過(guò)去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,,回首這一年,,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,,完成了車間后勤部工作,。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作,,使自己慢慢成長(zhǎng)和完善,,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向車間要求的目標(biāo)靠攏,,從每件小事做起,,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,,盡我所能,,為車間的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié),。
車間營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作,是車間順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),,順利完成兩證的的年審工作;后由于車間發(fā)展需要,,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,,為車間順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及車間后勤部主任收集、整理各項(xiàng)資料,,完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作,。對(duì)在車間召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水,、椅子,、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,保證會(huì)議按時(shí)召開,。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在車間外召開的會(huì)議及接待,,及時(shí)按
車間后勤部是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,,在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,,xxxx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,,轉(zhuǎn)變工作意識(shí),變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者,,在“大項(xiàng)目,、小車間”的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了車間總部的日常管理工作,。每月按時(shí)交納電費(fèi),、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng),、車間花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
一年來(lái),,我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),,把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí),。通過(guò)電視,、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),,及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,,以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí),從而努力提高自身素質(zhì),,以不落后于車間發(fā)展的要求,。
一年來(lái),雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,,但也存在一些不足,,主要表現(xiàn)在綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,,遇到問(wèn)題容易急躁,,處理問(wèn)題不夠冷靜,,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。后勤工作事多面廣,,有時(shí)考慮問(wèn)題物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺,。
繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好后勤管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力,,重點(diǎn)做好各部門,、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門,、項(xiàng)目部的聯(lián)系,,創(chuàng)立車間良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。提升個(gè)人綜合素質(zhì),,以適應(yīng)車間的快速發(fā)展,。作為后勤工作人員,要不斷的學(xué)習(xí),,“見賢思齊,,見不賢而內(nèi)自省”。同時(shí),,還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念,、意識(shí),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。車間是我家,,發(fā)展靠大家,我渴望車間的成功壯大,,所以盡力在自身的崗位上做實(shí),、做好,與車間一起成長(zhǎng),、成功,。
it年終總結(jié)報(bào)告篇四
作為一名普通物業(yè)管理員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī),、制度,、政策,不斷提高,、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),,與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,,盡最大能力處理好,,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;其次是盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),,堅(jiān)持服務(wù)為主,、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,,維護(hù)好公司良好的形象,。
身為公司一員,這些都是我必須做到的,。沒(méi)想到卻引起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)注,,不但經(jīng)常給予我口頭表?yè)P(yáng),當(dāng)?shù)弥以凇皟S苑”上班離家較遠(yuǎn)時(shí),,于今年初將我調(diào)到離家較近的總公司上班?,F(xiàn)在不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善,。同時(shí)也更深深地體會(huì)到公司的“人情味”,,除工作外,公司領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)關(guān)心每位員工的家庭情況,,甚至連工作時(shí)的中餐,、上下班的接送車都會(huì)充分考慮到安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。
未來(lái)公司之前,,只知道公司是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿?,具有一定知名度的民營(yíng)企業(yè),但不知道還是一個(gè)充滿愛(ài)心的集體,, 現(xiàn)在親眼看到多員工,,因充分施展自己的才華,工作認(rèn)真,、踏實(shí),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,都能夠享受到公司的在購(gòu)車補(bǔ)貼,,購(gòu)房實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,,從而才能成為“有房有車”一簇,人生價(jià)值得到了充分體現(xiàn),;家庭暫時(shí)有困難的員工也能及時(shí)得到公司適當(dāng)損贈(zèng)等等,。
因此我感到公司是每位有志之士施展自己才華的大舞臺(tái),也是一個(gè)“關(guān)愛(ài)”的大家庭,,沒(méi)想到我來(lái)這里才一年多時(shí)間,,就親身感受到了這份愛(ài)。現(xiàn)在我終于明白在深圳這個(gè)人才流動(dòng)頻繁的城市,,為什么有的員工在這里一干就是十年,。
記得今年年終總結(jié)會(huì)上,,公司董事長(zhǎng)說(shuō)過(guò)“人的一生,除了錢之外,,還有很多更值得珍惜的東西,。”是的,,尤其是情和愛(ài),,還有人生的價(jià)值,。為此,,我們也只有扎實(shí)干工作,才無(wú)愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,,無(wú)愧于這樣一個(gè)“重人才,、有關(guān)愛(ài)”的大家庭。
it年終總結(jié)報(bào)告篇五
為加強(qiáng)自身素質(zhì)和崗位特殊性質(zhì),,為在下一步工作中,,能夠高效又好又快的完成金融押運(yùn)任務(wù),我針對(duì)自己平時(shí)工作特點(diǎn)和性質(zhì),,并寫出一個(gè)月深刻體會(huì)和心德,。
在思想非常重視自己工作崗位重要性,我能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,團(tuán)結(jié)同事,,愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù),遵守規(guī)章制度和崗位職責(zé),,做到上班不遲到不早退,,工作中不擅自離崗脫崗,押運(yùn)過(guò)程不接聽電話發(fā)送短信等違反規(guī)章制度行為,,并態(tài)度端正不當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)不背后議論,,不泄露押運(yùn)秘密等一切公司內(nèi)部消息。
有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)工作中業(yè)務(wù)不夠熟練,,工作效率不太高,,文明禮儀不夠好,工作中方法不夠靈活,,有時(shí)候存在這思想麻痹和僥幸心理,,其次安排事情比叫拖拉沒(méi)有提前意識(shí),想問(wèn)題不夠深入等,。
下一步積極向上心態(tài)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)押運(yùn),,工作中積極主動(dòng)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成工作,克服麻痹思想和端正工作心態(tài),,努力,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力,,總之一點(diǎn)既然選擇這一個(gè)崗位工作就是愛(ài)一行,專一行,,分分秒秒負(fù)起責(zé)任,,做到我的崗位無(wú)差錯(cuò),以上是我對(duì)一個(gè)月對(duì)自己工作總結(jié)和體會(huì)寫的不對(duì)之處請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指證,。
我叫樊振興,,現(xiàn)擔(dān)任陜西金龍護(hù)衛(wèi)公司押運(yùn)車長(zhǎng)一職。在過(guò)去的一年里,,我?guī)ьI(lǐng)著押運(yùn)車輛,,風(fēng)雨無(wú)阻的履行著上級(jí)交代的任務(wù)。在延安市農(nóng)業(yè)銀行的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都留下了自己工作的身影,。準(zhǔn)時(shí),、準(zhǔn)點(diǎn)、熱情周到,,都已經(jīng)成為人們對(duì)我們工作達(dá)成的共識(shí),。
作為一名押運(yùn)車長(zhǎng),自己負(fù)責(zé)的是一個(gè)有幾個(gè)人組成的小團(tuán)隊(duì),,我努力使我負(fù)責(zé)車次內(nèi)的每個(gè)同事都明白,,押運(yùn)是一項(xiàng)重大的使命,這與人民群眾的生活息息相關(guān),,也是金融體系穩(wěn)定持久的標(biāo)志,。作為一名押運(yùn)人員,要牢記自己的使命,,要牢記自己所肩負(fù)的責(zé)任,。俗話說(shuō)‘360行,行行出狀元’,。只要認(rèn)真負(fù)責(zé),、熱愛(ài)工作。那么不僅社會(huì)認(rèn)同,,我們也會(huì)得到工作的滿足感,,這也是我們護(hù)衛(wèi)的自豪感。
我作為僅上任一年多的年輕車長(zhǎng),,時(shí)常高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,,嚴(yán)格約束車員。我們的日常工作是安保,、接,、運(yùn)、送,。在這一過(guò)程里有一套詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn),,照章操作是安全的保障,。因此在任何一次的接送任務(wù)中,我和押運(yùn)車內(nèi)同事們,,嚴(yán)格參照工作標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格遵守押運(yùn)條例,干凈利落的完成任務(wù),。交接過(guò)程
中,,不斷的用我們熱情的服務(wù)態(tài)度去影響和溫暖周圍的人。在嚴(yán)格遵守規(guī)章,,遵守交接規(guī)范的前提下,,用我們的微笑來(lái)貫穿工作,取得了很好的效果,。由于銀行固定的上下班時(shí)間,,準(zhǔn)時(shí)出車尤其重要,,為確保及時(shí)準(zhǔn)點(diǎn),,我們車次內(nèi)人員隨時(shí)待命,嚴(yán)正以待,,隨叫隨到,,受到大家的一致好評(píng)。在過(guò)去的一年里,,我?guī)ьI(lǐng)自己負(fù)責(zé)的車輛,,踏實(shí)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),。這些都帶有一個(gè)明確的目標(biāo),,那就是‘融入護(hù)衛(wèi)工作,實(shí)現(xiàn)人生理想’,。
在xx年里,,我將繼續(xù)努力提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,,同時(shí)
在接鈔和送鈔的環(huán)節(jié)中,,我嚴(yán)格要求自己所負(fù)責(zé)車內(nèi)人員,準(zhǔn)時(shí)熱情的做好交接工作,。認(rèn)真填寫工作記錄,,在接運(yùn)過(guò)程中,我均按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),,確保工作的規(guī)范性,,嚴(yán)肅性,使得安全性大大的提高,。
我們押運(yùn)車輛是需要高度警惕心理,、程式化的工作,,我們?cè)谌粘5膶⒅攸c(diǎn)關(guān)注以下兩個(gè)方面。
首先,、我保證自己負(fù)責(zé)的車輛出勤更加準(zhǔn)時(shí)到位,,同時(shí)與其他車輛交流學(xué)習(xí)??嗑氉约旱姆?wù)技能,,用更好的服務(wù)來(lái)為護(hù)衛(wèi)工作爭(zhēng)光。
其次,、作為一名車長(zhǎng),,我將更加的關(guān)注車員,關(guān)注他們的發(fā)展成長(zhǎng),,確保每個(gè)人都開開心心的上班,。增進(jìn)隊(duì)友間的團(tuán)結(jié),從而為更好的展開工作打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ),。
在新的一年里我將再接再厲,、努力工作。同時(shí)祝大家春節(jié)愉快,!
it年終總結(jié)報(bào)告篇六
一,、做好辦公室工作,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高素質(zhì),。xx年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng),實(shí)行無(wú)紙化辦文,,公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快,、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高,、要求嚴(yán)的新氣象,。為適應(yīng)工作需要,辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),,使經(jīng)辦人員在無(wú)紙化辦文中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手,,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行,。
二,、做好辦公室工作,必須計(jì)劃周詳,,定期檢查,,做到開始有計(jì)劃、中間有檢查,、最后有結(jié)果,。
針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo),,辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃,,將任務(wù)落實(shí)到人,,并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開一次主任工作會(huì)議,,檢查工作計(jì)劃的完成情況,,查找存在問(wèn)題,,對(duì)未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,,加緊實(shí)施,。一年來(lái)辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力,、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真,,較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。
三,、做好辦公室工作,,必須組織縝密,執(zhí)行細(xì)心,。
辦公室工作繁雜,,稍不注意就易出紕漏,,有的甚至可能會(huì)影響公司大局,。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí),,一要細(xì)心,、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起,。時(shí)時(shí)刻刻,、事事處處,都要認(rèn)真,、細(xì)致,,謹(jǐn)言慎行,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受
到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損,。xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),,服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來(lái)抓,從辦文到綜合宣傳,、行政管理,,都要求認(rèn)真,、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),。
四,、做好辦公室工作,必須用服務(wù)至上的精神來(lái)統(tǒng)領(lǐng),。
我們對(duì)辦公室每個(gè)職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念,,并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來(lái),,辦公室同志在辦文,、采購(gòu)、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,,周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程,,耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,為每一個(gè)職工分憂解難,。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),,也本著服務(wù)的精神去解釋,而不是抵觸甚至對(duì)立,。比如我們?cè)谒緳C(jī)班試行了投訴登記制度,,xx年對(duì)司機(jī)的投訴大為減少,這充分說(shuō)明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可,。
it年終總結(jié)報(bào)告篇七
時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼迎來(lái)了桃源大酒店兩周年店慶。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,。我們?cè)诰频旯芾韺W(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn),,在探索中前進(jìn)、在開拓中進(jìn)取,。取得了一定的成績(jī),,但離領(lǐng)導(dǎo)要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。現(xiàn)將我們的學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
銷售部加大促銷力度,,拓寬銷售渠道,,內(nèi)挖潛力,外拓客源,,在全員營(yíng)銷,、全員服務(wù)上下功夫,桃源上下人人都是服務(wù)員,,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員,、營(yíng)銷中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷,對(duì)我們的老客戶給他們以賓至如歸的感覺(jué),,給他們更多的個(gè)性化服務(wù),,合理推銷我們的房間和餐飲,保證酒店利益最大化,。銷售部是酒店的窗口,,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問(wèn)題,、反映情況,、提出建議,投訴不滿等較為集中的地方,,本著“賓客至上,,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,除了能做到禮貌待客,,熱情服務(wù)外,,還必須得化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴,。
餐飲部應(yīng)在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,,績(jī)效掛鉤的改革舉措應(yīng)在餐飲部推行,即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核實(shí)為22萬(wàn)元月,,工資總額控制為7萬(wàn)元月,,在一定的費(fèi)用上和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的應(yīng)比例名額,,這種績(jī)效掛鉤的做法一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員,、櫥師等人員以無(wú)形的壓力,,另一方面使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳,、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。廚房部每周或至少隔周推出幾款新菜,,由酒店領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理品菜打分,,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷,,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),,對(duì)業(yè)務(wù)較差的廚師要及時(shí)調(diào)換。
為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,,客房部根據(jù)酒店要求,,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀容儀表進(jìn)行規(guī)范,使全體員工在思想上行為上保持一致,,保證客房各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位,。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,,充分體現(xiàn)“嚴(yán)、細(xì),、實(shí)”的工作作風(fēng),。
財(cái)務(wù)工作是酒店經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)非常重要的工作,為此, 財(cái)務(wù)部門認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算,。確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確,、真實(shí)、及時(shí),、完整,、可靠,使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解酒店的經(jīng)營(yíng)情況,,針對(duì)收入及成本費(fèi)用率合理確定資金的使用, 制定酒店的經(jīng)營(yíng)方向,。同時(shí)還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)帳工作,派出專人配合營(yíng)銷部上門要帳,,保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn), 保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行,。
在酒店部門原有費(fèi)用的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗要求,;采購(gòu)把關(guān),、采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,,積極走訪市場(chǎng),,貸比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,,同等質(zhì)量比價(jià)格,,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),堅(jiān)持制度原則,,杜絕進(jìn)私貨和關(guān)系貨的形為,對(duì)較大采購(gòu)計(jì)劃,,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批,,做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購(gòu)費(fèi)用的支出,。
合理定編,、根據(jù)酒店實(shí)際情況,,以精干、高效為用人原則,,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,量才適用,,讓能者上,,平者讓,,庸者下,。充分發(fā)揮人才能動(dòng)性。員工招聘根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)購(gòu),。
制定酒店全員培訓(xùn)計(jì)劃,,由酒店組織召集部門經(jīng)理、主管人員培訓(xùn),,使中層管理人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,,得到不同程度的感悟和提升,各部門經(jīng)理組織本部門員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),,使員工在酒店有學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),使員工的工作得以提升,、展示,。桃源要發(fā)展關(guān)建是人才,大膽培養(yǎng)和使用人才,,是酒店發(fā)展壯大之根本,,酒店善待員工,員工也善待酒店,,把酒店當(dāng)成自己的家,,與酒店同呼吸共命運(yùn),安心在酒店建功立業(yè),,拼搏奉獻(xiàn)和展示才華,只要增強(qiáng)酒店的整體凝聚力,,向心力和親和力,,就一定能夠提高酒店的核心竟?fàn)幜Α?/p>
酒店作為一個(gè)公共場(chǎng)所,安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行,,保障賓客,、酒店和員工生命及財(cái)產(chǎn),安全是一項(xiàng)重要內(nèi)容,。所有員工應(yīng)將“安全重于泰山”牢記在心,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策下,我們共同努力,,我們對(duì)桃源酒店的明天充滿信心,,讓我們團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,、銳意創(chuàng)新,,為建設(shè)推進(jìn)桃源酒店的明天而努力奮斗!
it年終總結(jié)報(bào)告篇八
轉(zhuǎn)眼間20xx年將要過(guò)去,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,,為了更好地完成工作,,也更好的為公司盡職服務(wù),本人就今年以來(lái)的工作總結(jié)如下:
1,、對(duì)大廈安保監(jiān)控錄像設(shè)備,、線路進(jìn)行檢查及維護(hù)。對(duì)監(jiān)控矩陣,、時(shí)間和空間分配進(jìn)行調(diào)整,,對(duì)損壞的攝相頭及錄像用硬盤進(jìn)行更換升級(jí)。維護(hù)保養(yǎng)電子巡更系統(tǒng),,定時(shí)對(duì)各ups的性能進(jìn)行測(cè)試,。積極配合維保單位進(jìn)行消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作,保障公司及業(yè)戶的財(cái)產(chǎn)安全,。今年在安保部的配合下,,對(duì)大廈地下車庫(kù)—1、—2層的攝像頭進(jìn)行了整改,,取得了令人滿意的效果,。
2、定期檢測(cè)維護(hù)樓宇自控系統(tǒng)ddc箱,,保證樓宇自控系統(tǒng)的建康運(yùn)行,,做好能耗的合理化使用。
3,、定時(shí)巡查停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng),,及時(shí)解決已發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,對(duì)不能及時(shí)解決的故障在最短時(shí)間內(nèi)上報(bào)給維保單位,并積極配合維修工作,,保障收費(fèi)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。
4、及時(shí)處理大廈電梯多媒體故障,,對(duì)可維修故障及時(shí)進(jìn)行維修排除,,因設(shè)備造成無(wú)法修理的問(wèn)題在最短時(shí)間內(nèi)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)以協(xié)商工作。在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,今年陸續(xù)對(duì)多臺(tái)電梯多媒體系統(tǒng)進(jìn)行了更換升級(jí),,取得了不錯(cuò)的效果。
5,、及時(shí)對(duì)各部門報(bào)修電腦軟硬件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)進(jìn)行維護(hù),。及時(shí)解決電話無(wú)法接通的問(wèn)題,,并對(duì)物業(yè)辦公室進(jìn)行了重新布線和安裝。盡可能減少設(shè)備故障給各部門帶來(lái)的不便,,使各部門的日常使用能正常運(yùn)轉(zhuǎn),。不能及時(shí)解決的問(wèn)題在最短時(shí)間內(nèi)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)以協(xié)商工作。
6,、快速解決大廈業(yè)戶來(lái)報(bào)的弱電問(wèn)題,,以求給業(yè)戶留下最好的工作印象。
我要始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,,勤奮努力,,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,,不把情緒帶到工作中,,同時(shí)督促自己學(xué)習(xí)更多弱電方面的知識(shí)技能,爭(zhēng)取成為一專多能的人為公司更好的服務(wù),。在以后的工作里還要不斷地去學(xué)習(xí)以補(bǔ)自己的不足,,為公司更好的服務(wù)??傊?,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,在以后的工作我仍將全力以赴,、做到更好,。
it年終總結(jié)報(bào)告篇九
全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務(wù)宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,,完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,,如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),,每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,,并有記錄。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),。
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。
4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作,。
2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。
3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀,,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面,。
5,、月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句,。
2、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3,、繼續(xù)開展健康教育,,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、專科知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,并組織理論考試,。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,,聘請(qǐng)專家授課,,講授骨科、內(nèi),、外科知識(shí),,以提高專業(yè)知識(shí)。
3,、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚),、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。
5,、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液,、吸氧,。急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃,。手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作,。
6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。
7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8,、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),,內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),,組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力,。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),,對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。
4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,,浸泡,集中處理,,并定期檢查督促,,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭),。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),。
1,、堅(jiān)持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí),。
2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,,還深入病房與病人談心。
3,、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超,、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,,使病員得到了周到的服務(wù),。
4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。
1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3,、由于護(hù)理人員較少,,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),,僅次于日常工作,。
4,、病房管理尚不盡人意。一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視,、支持和幫助,,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,,在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),,有待進(jìn)一步改善,。
it年終總結(jié)報(bào)告篇十
忙碌而充實(shí)的xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧xx年在莫總監(jiān),、林廚,、等領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在每各兄弟部門的幫助和支持下,,面點(diǎn)房圓滿完成了xx年的工作任務(wù),, 受到賓客及酒店領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),在此我非常謝謝總監(jiān)和在坐的每一個(gè)同事,。
1,、在x月份的集團(tuán)的技術(shù)比武,面點(diǎn)項(xiàng)目取得了前三的名次,。
2,、x月是我開始負(fù)責(zé)面點(diǎn)房,同時(shí)在九月我也給面點(diǎn)房培訓(xùn)了vip各吃點(diǎn)綴和裝盤,,同時(shí)也在三天之后來(lái)了一個(gè)比賽,,這樣能讓大家在相互比較中,有一種壓力促進(jìn)自己的上進(jìn)心,,比賽為了公平也邀請(qǐng)了我們的林大廚參與,,比賽結(jié)果還真的不錯(cuò),第一名是陳杰獎(jiǎng)分鼓勵(lì),,第二名是楊紅麗,,總體來(lái)說(shuō)大家做得都非常好,通過(guò)這中游戲規(guī)則大家無(wú)形中已經(jīng)很好的提升,。
3,、每月在我們大家的努力下,創(chuàng)新點(diǎn)心都能受到賓客的好評(píng),,還有在11月份為了合理利用松花粉,,面點(diǎn)房同時(shí)也做了一道松花草莓果,也是客人非常喜歡吃得,。
4,、我們面點(diǎn)房為了能整體提升技術(shù),,在王師傅的建議下,利用酒店發(fā)放的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),,給大家購(gòu)買了相關(guān)專業(yè)的面點(diǎn)書籍,。
5、每次節(jié)日面點(diǎn)房都在一樓餐廳出名檔,,比如正月15,、端午節(jié) 、冬至 ,、現(xiàn)場(chǎng)包制代表節(jié)日的點(diǎn)心,,也讓客人感受到節(jié)日的氣氛。
6,、在11月份楊敏和陳杰參加了本市的君利杯,,楊敏獲得了面點(diǎn)的第二名和技術(shù)能手的稱號(hào),陳杰也獲得了雕塑金獎(jiǎng),。
1,、早餐出品,包子的形狀小口感不好,,玉米硬,,還有油條口感不好,還有保溫不夠及時(shí),,已經(jīng)在日常工作中不斷的改進(jìn)和調(diào)整,。
2、在工作中用了速動(dòng)的小籠包子,,還有海參包不夠大,,吊爐燒餅不夠厚也沒(méi)有打開一個(gè)口有利于客人使用,不過(guò)在總監(jiān)不斷的督導(dǎo)和指導(dǎo)下,,我們也在不斷的改進(jìn)和調(diào)整,,最后也受到了賓客的好評(píng)。
3,、出品的時(shí)候臺(tái)面衛(wèi)生做的不夠好不夠及時(shí),,還有冰箱衛(wèi)生在以后還待加強(qiáng)。
1,、做好主管的助手,,帶領(lǐng)本班組人員按質(zhì)按量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2,、加強(qiáng)冰箱和工作臺(tái)面衛(wèi)生管理
3.對(duì)特殊客人及vip客人多關(guān)注出品和留樣 。
4,、做好每月的培訓(xùn)計(jì)劃和創(chuàng)新點(diǎn)心,。
5,、多關(guān)注客人對(duì)點(diǎn)心的反饋意見,不斷跟進(jìn)和改進(jìn),。
6,、提前計(jì)劃集團(tuán)技術(shù)比武的點(diǎn)心和參賽人員
面點(diǎn)房的全體員工在新的一年和新的目標(biāo),一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本班組的期望,,盡我們最大的努力,,創(chuàng)造出更好的成績(jī)。
it年終總結(jié)報(bào)告篇十一
在這辭舊迎新之即,!我們大家又共同迎來(lái)了嶄新的一年,!今天我們大家又座在一起召開一年一度的工作總結(jié)會(huì)議。通過(guò)一年的辛勤勞動(dòng),,整體來(lái)講有收獲也有不足,。在過(guò)去的一年里,我一直本著認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度投入到工作中,團(tuán)結(jié)同事,,與同事們互幫互助,,一年來(lái)在大家的通力合作下各項(xiàng)工作都得以順利開展。
下面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié),。
●在過(guò)去的一年里我做了什么,?
1、立足本職,,做好招標(biāo)及其他工作
20xx年共承接招標(biāo)項(xiàng)目39項(xiàng),,其中:已按程序完成項(xiàng)目33項(xiàng),項(xiàng)目總投資24309.4萬(wàn)元,;招標(biāo)業(yè)務(wù)承接失敗5項(xiàng),;已承接且正按程序進(jìn)行項(xiàng)目1項(xiàng)。全年實(shí)現(xiàn)招標(biāo)代理總收入:158.691萬(wàn)元,,其中:代理費(fèi)收取96.771萬(wàn)元(招標(biāo)部收取代理費(fèi)58.06萬(wàn)元),;項(xiàng)目報(bào)名投標(biāo)人282家次,實(shí)現(xiàn)收取報(bào)名費(fèi)16.17萬(wàn)元,;編制《招標(biāo)及合同文件》33份,,發(fā)售164份,實(shí)現(xiàn)資料費(fèi)收取45.75萬(wàn)元,。較20xx年度相比較,,全年項(xiàng)目減少14個(gè),總體收入相對(duì)持平。
在做好本職工作的同時(shí),,與同事通力協(xié)作,,還較好地完成了20xx年3月舉行的黔南州水利系統(tǒng)第十屆“水利杯”文體活動(dòng)多媒體演出工作。
2,、完善歷史招標(biāo)資料
為規(guī)范多年工程建設(shè)招標(biāo)中積累的資料,。首先,對(duì)本部門的前期各項(xiàng)招投標(biāo)歷史資料進(jìn)行了逐年的清理,、分類和歸檔,。其次,對(duì)近年完成的招標(biāo)項(xiàng)目以電子版文檔的形式進(jìn)行存放并上傳至公司系統(tǒng),,極大提高了資料的查閱速度和準(zhǔn)確性,,有效提升了日常招標(biāo)管理的工作效率。
3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷充實(shí)自己
作為招標(biāo)部負(fù)責(zé)人,深知這個(gè)崗位的重要性,。在過(guò)去的一年里我主要加強(qiáng)對(duì)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》,、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》、《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》,、《合同法》等相關(guān)法規(guī)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí),,并結(jié)合外出參加招標(biāo)投標(biāo)實(shí)務(wù)、新法律
法規(guī)等宣講培訓(xùn),,充實(shí)了自己的理論知識(shí),、專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
日常還積極參加黨員生活學(xué)習(xí)活動(dòng),,向老黨員同志請(qǐng)教學(xué)習(xí),不斷提升和完善自己的全方位素養(yǎng),。
4,、做好各方協(xié)調(diào)工作
(1)在本部門同事的積極配合下,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),;
(2)與公司其他業(yè)務(wù)口同事通力合作,,積極配合,在大家的溝通協(xié)作下各項(xiàng)工作都得以順利開展,。
●在過(guò)去的一年里我收獲了什么,?
在過(guò)去的一年里,我收獲也較為豐富,,同樣也存在許多不足,,主要有以下幾點(diǎn):
1、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)面得以拓寬,。通過(guò)努力,,20xx年10月順利取得了水利工程建設(shè)監(jiān)理工程師資格證書;
2,、通過(guò)與部門人員不斷的溝通與磨合,協(xié)作能力得以明顯提升,。
3,、在20xx年的`工作中也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足,首先在招投標(biāo)資料來(lái)往中,,不夠細(xì)心,,對(duì)于資料簽字簽收重視程度不夠。平日里,,以為把資料做完交給招標(biāo)人并收取代理費(fèi)便完事,,沒(méi)有做好更詳細(xì)的資料簽收登記工作,以致出現(xiàn)后期資料對(duì)接推諉扯皮的現(xiàn)象,。今后工作中需加強(qiáng)對(duì)這方面工作的管理,。其次,因個(gè)人對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目的專業(yè)知識(shí)面還很狹窄,,有待從多渠道學(xué)習(xí)豐富的相關(guān)知識(shí),,保障招標(biāo)工作開展的順利完成。
●未來(lái)的一年里我將怎么做,?
20xx年主要從以下幾方面開展本部門的工作,。
1、及時(shí)完成20xx年度已代理且未完成的招標(biāo)項(xiàng)目,,收取各項(xiàng)目招標(biāo)代理費(fèi),;
2、做好招投標(biāo)項(xiàng)目資料來(lái)往登記工作,,具體到各項(xiàng)目資料來(lái)往簽收地點(diǎn)及時(shí)間,,簽收人等;
3,、加強(qiáng)與招標(biāo)人的協(xié)作和溝通力度,,有針對(duì)性的解決現(xiàn)實(shí)招標(biāo)中遇到的問(wèn)題,完善好各項(xiàng)招標(biāo)工作,使招標(biāo)業(yè)務(wù)順利開展,,減少因溝通不到位導(dǎo)致的阻礙,;
4、整理完善招標(biāo)各行業(yè)文件的范本,、技術(shù)要求提交的流程及要求,、協(xié)助合同條款的規(guī)范、招標(biāo)采購(gòu)資料的歸檔等工作,豐富相關(guān)的輔助資料,。
5,、加強(qiáng)對(duì)建設(shè)期內(nèi)相關(guān)工程、管理知識(shí)及招標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)控制等方面知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),,參與相關(guān)的考試和認(rèn)證,,有針對(duì)性的緩解招標(biāo)項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)不足的狀況;
6,、配合公司各部門做好相關(guān)工作銜接事宜,;
7、做好全年資料的歸檔工作,;
8,、20xx年項(xiàng)目計(jì)劃目標(biāo)為40項(xiàng),力爭(zhēng)完成45項(xiàng),,盡自己最大的努力,,把招標(biāo)工作再推向一個(gè)更高層次;
9,、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。
一年來(lái),在做好各項(xiàng)工作的同事,,也有很多考慮不周全的地方,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予批評(píng)和指導(dǎo)。您們的關(guān)心,,將是我下一年以至今后需要努力的方向,。
最后,就春節(jié)將至,,祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事,,春節(jié)愉快,身體健康,、全家幸福,!
總結(jié)人:吳壽明
20xx年1月15日
it年終總結(jié)報(bào)告篇十二
x年對(duì)我具有特別的意義,xx年中旬開始我徹底成為了一名名副其實(shí)的上班族,,跟單員是我從事的第一份工作,,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此十分珍惜和感激,,盡我最大努力去適應(yīng)這一崗位,。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)和積累,以及周圍同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指引,,我已完全融入到德信行這個(gè)大家庭中,,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高、雖然工作中還存在這樣或那樣的不足之處,,但應(yīng)該說(shuō)這半年付出了不少,,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,,適應(yīng)崗位工作特點(diǎn)
1,、責(zé)任大:跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因?yàn)橛唵问狡髽I(yè)的生命,,客戶是企業(yè)的上帝,這就要求工作人員要特別認(rèn)真,、仔細(xì)地做好本職工作,。
2、溝通,、協(xié)調(diào),、工作是綜合性的:跟單員這一工作涉及到企業(yè)的銷售、生產(chǎn),、倉(cāng)儲(chǔ),、財(cái)務(wù)等各部門,由此決定了其工作的綜合性,,同時(shí)要求跟單員了解相關(guān)的專業(yè)知識(shí),。
3、工作節(jié)奏多變,,快速:面對(duì)不同的客戶不同的特點(diǎn)做出不同的反應(yīng),,滿足客戶的個(gè)性需求。業(yè)務(wù)員訂單較多,,出貨也多時(shí),,這就要求跟單員的工作效率是快速的。
二,、盡心盡責(zé),,做好本職工作
半年來(lái)我主要完成了如下工作
1.打印發(fā)貨審批表:收到業(yè)務(wù)員發(fā)貨通知后,首先打印出發(fā)貨審核表,。
2,、打印托運(yùn)單:根據(jù)發(fā)貨通知書上所寫的送貨地址和收貨人等填寫托運(yùn)單并打印出來(lái)。
3,、產(chǎn)檢:根據(jù)發(fā)貨通知書上的產(chǎn)品要求或客戶要求填寫需要開產(chǎn)檢的產(chǎn)品和批號(hào),,然后拿去品控中心開出產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,。
4.保險(xiǎn):根據(jù)公司要求為出廠貨物購(gòu)買保險(xiǎn),并將保險(xiǎn)單以傳真的形式傳至保險(xiǎn)公司,。
5.領(lǐng)導(dǎo)簽字:以上工作完成之后,,審核表要由制單員、業(yè)務(wù)員簽名,,部門總監(jiān)審批簽字,,再交財(cái)務(wù)部人員審核,最后交由副總經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后才能執(zhí)行,。
6,、輸入銷售記錄存檔:將相關(guān)內(nèi)容輸入本部門共享磁盤存檔。
7,、打印發(fā)票流程:打印增值稅發(fā)票,,交給財(cái)務(wù)開發(fā)票,之后將發(fā)票的登記存檔,,并給客戶開出發(fā)票且郵寄給客戶,。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù),。
以上是我對(duì)我這半年來(lái)的工作流程進(jìn)行了大概的描述,。
三、存在的問(wèn)題和20xx年個(gè)人發(fā)展規(guī)劃
(1),、自身問(wèn)題
半年來(lái),,無(wú)論在思想上還是在工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在,,比如工作總體思路不清晰,,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己工作還不夠鉆,,腦子動(dòng)得不多,,沒(méi)有想在前,做在先,;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,,有些事領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地投入太多的精力,,辦事還有些惰性,,造成了工作上的被動(dòng);有時(shí)候辦事不夠干練,,言行舉止沒(méi)注重約束自己,;工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,。
(2),、今后工作的思路
1、遵守公司的規(guī)章制度,,認(rèn)真,、積極地完成本職工作,嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù),,同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂不給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)順利完成各項(xiàng)工作,。
2,、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,三思而后行,,努力提高工作效率,,同時(shí)也要提高工作的積極性,主動(dòng)學(xué)習(xí),,不斷提高充實(shí)自己,。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,,使我的工作能夠更加完善,。
4、工作之余在思想和生活等各方面也要嚴(yán)格要求自己,,不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì)和思想道德建設(shè),。
新的一年有新的氣象,全新的開始,,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,,我也應(yīng)該以新的面貌,和更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在崗位上發(fā)揮更大的作用,,取得更大的進(jìn)步。加油站員工年終總結(jié)公司電腦技術(shù)員工年終總結(jié)
it年終總結(jié)報(bào)告篇十三
20xx年即將過(guò)去,,回首一年來(lái)的工作,,感慨頗深,時(shí)光如梭,,不知不覺(jué)中來(lái)瑞和物業(yè)工作已一年有余了,。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年,。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí),,時(shí)光就已流逝,;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(zhǎng),。
回顧當(dāng)初來(lái)瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣,,但是如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉,。
很多人不了解客服工作,,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào),、甚至無(wú)聊,,但是是接下電話、做下記錄,、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了,;其實(shí)不然,要做一名合格,、稱職的客服人員,,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握必須的工作技巧,,并要有高度的自覺(jué)性和工作職責(zé)心,,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職,。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,,只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展,客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修,、咨詢,、投訴和推薦,更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),,對(duì)約修,、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),,前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,,使各種信息儲(chǔ)存更完整,,查找更方便,持續(xù)原始資料的完整性,,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,。
下面是我這一年來(lái)的主要工作資料:
1、按照要求,,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新,;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修,、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),,并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3,、業(yè)主收房,、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料,、檔案,、鑰匙的歸檔;
4,、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類,,聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋,;
5,、理解各方面信息,包括業(yè)主,、裝修單位,、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪,;
6、資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,,制作表格文檔,,草擬報(bào)表等;
7,、新舊表單的更換及投入使用,;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。
在完成上述工作的過(guò)程中,,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少,。工作中的磨礪塑造了我的性格,,提升了自身的心理素質(zhì),。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去應(yīng)對(duì),,敢于理解挑戰(zhàn),,性格也逐步沉淀下來(lái)。在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),,無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,,盡到自己的工作職責(zé),。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,,煩惱與否,,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,,始終持續(xù)微笑,,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,更是公司的形象,。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性,。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,,甚至被忽視,,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及,。在瑞和的每一天,,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得,;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,,衛(wèi)生無(wú)死角等,,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),,才能從中獲得回報(bào),;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),,換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情,;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好,。
在20xx年這全新的一年里,,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1,、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2,、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀,;
3,、加強(qiáng)文案制作潛力;拓展各項(xiàng)工作技能,,如學(xué)習(xí)photoshop,、coreldraw軟件的操作等;
4,、進(jìn)一步改善自己的性格,,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),,加強(qiáng)工作職責(zé)心和工作用心性,;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提升自己各方面潛力,,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,瑞和的文化理念,,客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我能夠在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,與公司一齊取得更大的進(jìn)步,!
it年終總結(jié)報(bào)告篇十四
20xx年,,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,,較好地履行了工作職責(zé),,基本上完成了工作任務(wù)。
一年來(lái),,通過(guò)自我不斷努力,,使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了一定的提高,。這段時(shí)間里我自覺(jué)遵守園區(qū)的規(guī)章制度,,注重自身的道德修養(yǎng)的提高,待人和善,,努力樹立一個(gè)良好員工形象,。熱愛(ài)集體,把公司當(dāng)成第二個(gè)家,,注重維護(hù)公司形象,,在家長(zhǎng)和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識(shí)有了很大的提升,。
在工作中,,能根據(jù)需要有計(jì)劃的去分配每天的任務(wù),積極向上,,努力發(fā)揮自己的才能,,全心心的投入到工作中,團(tuán)結(jié)同事,,學(xué)會(huì)創(chuàng)新,,有目標(biāo),有計(jì)劃的去做,,自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,,在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
20xx年以來(lái),,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足,、政治理論水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,向身邊的同事學(xué)習(xí),,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2,、克服年輕氣躁,,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,,不怕多做事,,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。
3,、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化工作中學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)意識(shí),,努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。
在今后的工作當(dāng)中,,一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書籍,,提高工作能力,做好本職工作,。勤練多寫,,更要多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,,開闊視野,,拓寬思路。
二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,做到腿勤,、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,,任勞任怨,,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),,自我鞭策,,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)公司形象,,力爭(zhēng)高效,、圓滿、妥善地做好本職工作,。
三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志,,并及時(shí)總結(jié),找出差距與不足,,及時(shí)改進(jìn),。
it年終總結(jié)報(bào)告篇十五
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,,新的一年,,新的挑戰(zhàn)即將到來(lái),本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間,,在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,,xx年的工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作,,盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員,就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距,,提高自己完善自己,,以便更好地完成工作。現(xiàn)將xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一,、虛心學(xué)習(xí),,努力工作
做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己,要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處,,取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己,,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、工藝流程,,要做到“四勤”,,腿勤、嘴勤,、眼勤和手勤,,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,,我深知調(diào)度工作的重要性,在平常的工作我嚴(yán)格要求自己,,不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解,,深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境,,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
在日常的工作中,,我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn),,接班后對(duì)上一個(gè)班遺留的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí),,明確本班的重點(diǎn)工作,。在組織生產(chǎn)的過(guò)程中,及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況,,確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成,,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行,,
做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算,,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù),。交班時(shí)對(duì)本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代,,確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。