報告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇一

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

一年來,，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2）下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3）編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié),、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

4、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位,。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。一年來,，對于各部門,、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會,、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。

一年來,，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先；工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇二

一年來，在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，在同志們的支持配合下，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上盡力了很多困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下：

（一）努力做好行政管理工作

1,、協(xié)助董事長做好行政管理工作,，組織召開總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議,、公司對內(nèi),、對外的會議、臨時性的工作會議,，從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,，都能全面完成，無論是會議接待,、資料制作、會場布置都能較好的完成,，保證了各項(xiàng)會議的成功召開,，同時做好會議記錄，做到了保密和及時歸檔,。

2,、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印,、信息上報和檔案管理等工作,，確保及時撰寫和上報,，做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作,。及時請董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，部室下達(dá)做好記錄，按時布置,，全年起草行政文件個,，辦公室文件個。今年繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。

3、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi)、外公文的管理流程,，使公文的收,、發(fā)、閱,、審,、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,、確保了公文傳送的及時性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。

4,、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,，并安排專人管理,，對公司檔案進(jìn)行了分類、編號等級管理,，對檔案的歸檔,、保管、調(diào)閱,、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。

5,、完成20xx年行政工作計劃、總結(jié),、以及的編寫和上報工作,。完成20xx年度辦公室工作檔案的收集,、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)資料,、報表的上報工作,。

6、做好辦公室電話業(yè)務(wù)合作,、求職咨詢,、會議邀請、政府政策等的接報和轉(zhuǎn)報工作,。

7,、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度,，對本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理,，確保了印章使用的合法性和安全性。

8,、完成或協(xié)助其他部門完成了xx區(qū)工業(yè)園區(qū)落成儀式,、xxx山視察、xx市市委縣域經(jīng)濟(jì)觀摩團(tuán)視察,、同心洪災(zāi)賑災(zāi),、第xx屆鎂業(yè)年會、xx區(qū)工業(yè)集中區(qū)第x屆職工運(yùn)動會等的籌備工作,。能夠及時解決和安排董事長及公司領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作,，做到重大問題及時上報?？傊?、公司的行政管理工作，在中已達(dá)到了一定的水平,，我們的公司也逐步跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列,。

（二）信息管理工作

1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,，對公司網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,，及時上傳新信息,、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,。

2、不斷完善建立企業(yè)信息庫,，

3,、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,，增大了公司的信息量及信息流，根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要求,，收集相關(guān)企業(yè),、產(chǎn)品、市場,、人才的詳細(xì)信息,，并提供給公司高、中層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、運(yùn)用,、選擇，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,，同時也提高了工作效率,。

（三）人力資源管理工作

1、不斷完善《人力資源管理制度》,，規(guī)范了招聘,、錄用、轉(zhuǎn)正,、離職等人事工作流程,，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。

2,、完善了人事檔案管理工作,。制訂了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案,，規(guī)范了人事檔案管理流程,。

3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,，先后組織了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)奠基典禮,、抗震救災(zāi)捐款、鎂業(yè)大會,、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,，組織了大、小五場培訓(xùn)活動,，參加等交流會及多種宣傳活動,，為企業(yè)輸送了大量人才，進(jìn)一步提高了企業(yè)知名度,，有效地塑造了企業(yè)文化,。

（四）后勤管理工作

1、不斷加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作的規(guī)范化,。對公司資產(chǎn)進(jìn)行徹底等級造冊的基礎(chǔ)上,，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類,、編號登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,，規(guī)范了資產(chǎn)領(lǐng)用,、回收、調(diào)撥等管理流程,。

2,、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用,、維修保養(yǎng)、行車安全,、違章處理,、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。

3,、辦公用品管理工作規(guī)范化,。實(shí)行了辦公用品精細(xì)管理，既保證了工作需要,，又避免了不必要的浪費(fèi),，有效地控制了辦公成本。

（一）加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)

始終把公司的利益作為開展工作的前提,；始終把樂于奉獻(xiàn),、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把服務(wù)意識,、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎(chǔ),；始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情，努力成為辦公室全體人員的楷模,。辦公室工作瑣碎繁雜,、千頭萬緒。因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂、得與失,、個人利益和公司利益,、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),，一年到頭,，經(jīng)常加班加點(diǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

（二）積極加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

一年來，一直遵循“活到老,，學(xué)到老”的人生信條,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫,。

（一）自身的問題

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下，工作也取得了一定的成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1,、由于工作性質(zhì)的限制，下到基層鍛煉的時間,、機(jī)會偏少,，對全公司重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)指示、與分公司的電話溝通,，缺乏實(shí)在的實(shí)踐認(rèn)識,。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時候只知道埋頭苦干,，

（二）今后工作的思路

1、“沒有規(guī)矩,、不成方圓,。”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體,。要本著“從嚴(yán),、從細(xì)、可行”的原則,，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度、保密制度、文件管理制度,、從而使辦文,、辦事、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序,。

2,、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴,。

3,、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,，充a分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路,。

4,、積極與董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善,。

總之,，完美主義和理想主義一直是我工作中最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實(shí),。在今后年度的工作中,，我一定會進(jìn)一步解放思想，緊跟公司的工作思路,，積極配合完成辦公室的工作,，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階,！

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇三

根據(jù)學(xué)院教學(xué)安排，我自20xx年x月x日進(jìn)入xx區(qū)xx鄉(xiāng)人民政府黨政辦公室開始長達(dá)半年的頂崗實(shí)習(xí),，為全面總結(jié)和回顧頂崗實(shí)習(xí)工作,，正確認(rèn)識工作中的成績和問題,，充分發(fā)揮頂崗實(shí)習(xí)效用的最大化，現(xiàn)將自己半年來頂崗實(shí)習(xí)的詳細(xì)情況總結(jié)如下：

辦公室作為單位溝通內(nèi)外,、聯(lián)系上下,、協(xié)調(diào)左右的重要窗口，是各種方針政策,、文件材料的發(fā)源地,、集散地，是汲取新思想,、新理論的沃土,。為讓自己盡快適應(yīng)機(jī)關(guān)工作環(huán)境，熟悉工作內(nèi)容,，自己在工作空閑之余大量閱讀各類黨刊黨報和文件材料，每天堅持一小時左右的閱讀時間,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和了解中央、省、市,、區(qū)出臺的一些大政方針和發(fā)生的時事要聞,。起初，自己對一些抽象的政治理論是敬而遠(yuǎn)之,，但要做好文字工作的前提必須得擁有較高政治理論水平,，一遍功夫一份巧，一份磨練一分才,，自己先是硬著頭皮去吸收和消化這些生澀枯燥的理論,，但堅持一段時間下來，自己發(fā)現(xiàn)這不僅對正確把握機(jī)關(guān)的最新工作動態(tài)和工作方向起到事半功倍的效果,，同時還在無形之中提高了自己的政治素養(yǎng)和理論水平,，為自己接下來從事更高層次的文字工作奠定了基石。

干事需要動力,，更需要恒久的意志力,，而辦公室的工作對此要求則是有過之而無不及，能否做好辦公室的工作,，不僅是考驗(yàn)一個人的真才實(shí)學(xué),，更是考驗(yàn)一個人是否擁有堅強(qiáng)的意志力。

辦公室工作千頭萬緒且事無俱細(xì),，小到日常的迎來送往,、端茶倒水、衛(wèi)生保潔,，大到為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,、溝通協(xié)調(diào),、辦文辦會等等，可見,，要做好辦公事工作是對辦公室人員的能力水平和個人意志的雙重考驗(yàn),，二者缺一不可。在自己進(jìn)入到辦公室之前,，就曾暗下決心在工作中堅決不能抱有因事小而不為的消極墮落心態(tài),，自己長期堅持做到在工作周內(nèi)早上六點(diǎn)半起床后的第一件事就是將自己工作區(qū)域范圍內(nèi)整理干凈，積極為工作人員營造一個干凈舒適的工作環(huán)境,；自己認(rèn)真做到熱情接待每一位來訪人員,、每一個來電，積極樹立機(jī)關(guān)對外的良好形象,；及時,、準(zhǔn)確地上傳下達(dá)各類消息，決不因信息地誤傳,、慢傳而造成工作上的被動,。

每天周而復(fù)始做著簡而不易的辦公室服務(wù)工作，長時間下來,，自己就是把這些常被別人視為懶得做,、不愿做、不屑做的瑣碎工作堅持做好,、做到位,，不說自己的能力得到了多大的提高，但可以肯定一點(diǎn)的是自己的意志力變得更加的堅強(qiáng)和堅定,，而自己則認(rèn)為頑強(qiáng)的意志力要勝過任何以投機(jī)取巧,、不勞而獲的手段而獲得的成功更加重要。

通過這次的頂崗實(shí)習(xí)讓自己真正領(lǐng)悟何為“紙上得來終覺淺,，唯覺此事要躬行”的深刻道理,。自己在大學(xué)期間通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)了二年半的文秘學(xué)知識，對辦公室的“辦文,、辦會,、辦事”三大核心工作的專業(yè)理論掌握得較為牢固。然而,，現(xiàn)實(shí)工作中自己卻發(fā)現(xiàn)想把所學(xué)的專業(yè)知識融匯貫通,，恰到好處地運(yùn)用到實(shí)際辦公室工作中去，并不是一件容易的事情,，諸如在各種公文寫作中,，存在書生味太重、思想空洞等諸多問題,，但通過一段時間的磨合和適應(yīng),，自己也能將大部分所學(xué)的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)工作中的“實(shí)際效益”,，從而能更好地指導(dǎo)工作順利開展。

1,、寫作水平進(jìn)一步提高

辦文是辦公室工作中最高層次的工作,，也是難度系數(shù)相對最大的工作。材料寫作工作對從事辦公室人員除了要求掌握扎實(shí)的遣詞造句能力之外還必須得擁有很強(qiáng)的揣摩上司意圖的能力,。因?yàn)閷懖牧喜粌H僅是為自己個人而寫,，更多是為單位領(lǐng)導(dǎo)、為他人,、為整個機(jī)關(guān)而寫,，所站角度和出發(fā)點(diǎn)的不一樣，就需要具有心領(lǐng)神會聽好音的領(lǐng)悟能力,，唯有正確領(lǐng)會和把握上司的真正意圖,，寫出來的材料才不至于變調(diào)、走樣,。

在頂崗實(shí)習(xí)中,，我主要負(fù)責(zé)和配合辦公室主筆人員撰寫新聞稿、報告,、年度計劃和總結(jié)、各行政村上報信息地編輯及機(jī)關(guān)簡報編排,、校對等文字工作,，所以文書工作是自己每天在繁忙工作之中的重頭戲。文字工作講的就是精益求精,，其一字一詞的精確程度可見一斑,，至于用什么樣的詞？用什么樣的語氣,？這里面都有很多值得去深究深挖的學(xué)問,，來不得半點(diǎn)兒馬虎。然而,，自己在開始接手材料撰寫任務(wù)時,，由于粗心大意以及煉字能力的欠缺等主客觀原因?qū)懗鰜淼牟牧峡芍^毛病不少、問題一大堆,，但在自己不斷學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)精心地指點(diǎn)下,，寫作中的措辭和煉字的準(zhǔn)確度有了很大地提高。

自己通過切身的體會,，認(rèn)為材料寫作是一個欲火重生的過程,，由其是在經(jīng)過一番絞盡腦汁之后而不可得的時候，這個的過程無疑是“痛苦難熬”的,，但要按時,、按質(zhì)的完成材料寫作任務(wù),，很多時候自己不得不放棄正常的休息時間，也不記得有多少個在夜深人靜的夜晚里自己的頭腦仍在高速運(yùn)轉(zhuǎn),，

仍在電腦的鍵盤上揮指如飛,，但更多時候自己能體會到寫完一份得到領(lǐng)導(dǎo)肯定的材料所帶給自己充足感和欣慰感，而在這之前再多的艱辛都是值得的,。

2,、溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步提升

溝通協(xié)調(diào)工作是辦公室的工作一項(xiàng)基本工作，溝通協(xié)調(diào)是否到位將直接影響到整個機(jī)關(guān)工作地有序進(jìn)行,。在實(shí)習(xí)期間,，自己每天都要認(rèn)真接待每一位前往辦公室的人員，如何和不同身份人員進(jìn)行有效地溝通和交流,，這是自己初次走上工作崗位中所面臨的一大挑戰(zhàn),。由于自己實(shí)習(xí)工作崗位是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的基層機(jī)關(guān)，所以每天會有很多的平民百姓前往政府辦理各類事關(guān)民生發(fā)展的事情,，而辦公室往往則是充當(dāng)了幫助平民百姓與政府職能部門搭建一個順暢通道的橋梁這一重要角色,。此外，自己會時常陪同機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)外出開展督查工作,，然而督查的過程也就是一個完整的溝通協(xié)調(diào)過程,，通過多次的現(xiàn)場實(shí)踐，讓自己進(jìn)一步掌握了在今后工作中開展類似督查工作中的重點(diǎn)及采取什么樣溝通技巧來幫助各項(xiàng)工作按照預(yù)期的目標(biāo)開展下去,。

3,、分析問題能力進(jìn)一步加強(qiáng)

辦公室是任何一個機(jī)關(guān)單位智囊?guī)斓闹匾M成部分，如何正確,、理性的看待問題并加以科學(xué)解決這是從事辦公工作的人員必備素質(zhì)之一,。自己在剛進(jìn)入黨政辦公室時，領(lǐng)導(dǎo)給你一個問題,，需要辦公室人員給出可操作性的方案和策略來,，當(dāng)初自己無法抓住問題的關(guān)鍵因素，更提不出富有建設(shè)性的意見,，但通過自己細(xì)心觀察和同事的大力幫助,，自己分析問題和處理問題能力逐漸加強(qiáng)，長期堅持下來,，自己的思想更加活躍,、思維更加縝密，在和辦公室成員一起共商計策時也能及時獻(xiàn)上自己有助解決問題的些許良策,。

為期半年時間的頂崗實(shí)習(xí),，讓自己明確了在今后一段時期內(nèi)急需改正的問題和重點(diǎn)努力的方向：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，全力優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)

在今后的工作學(xué)習(xí)中,，自己要重點(diǎn)對本專業(yè)領(lǐng)域之外知識地學(xué)習(xí)和鉆研,，努力擴(kuò)充知識量、延長知識鏈,，全力優(yōu)化自己目前較為單一的知識結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,。

2、加強(qiáng)練筆,，大力提高寫作水平

寫作水平地提高需要通過自己在日常工作生活中長期不斷地練筆,，要多加留意工作生活中的大小事件，提高自己發(fā)現(xiàn)新事情,、新情況的敏銳度,，為練筆提供豐富、新穎的寫作素材,。

3,、加強(qiáng)實(shí)踐，著力改善動手能力

要不斷強(qiáng)化實(shí)踐意識,，通過在實(shí)踐中來檢驗(yàn)工作方法和思想理念的正確與否,，更要帶著扎實(shí)理論積極主動地投身到現(xiàn)實(shí)工作中，實(shí)現(xiàn)專業(yè)理論和實(shí)際操作有機(jī)地結(jié)合,，從而著力改善動手能力,。

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇四

20xx年以來，綜合辦公室在礦井領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以董事長提出的“做大做強(qiáng),、跨越發(fā)展”為指導(dǎo)思想，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和各種文件精神,，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)20xx年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和20xx年實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)量120萬噸這兩個中心工作，苦練內(nèi)功,，外樹形象,，積極為礦領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)、為基層單位服務(wù),，充分發(fā)揮了辦公室的樞紐,、保障作用，各項(xiàng)具體工作按計劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時交辦工作出色完成,，現(xiàn)就20xx年以來的辦公室工作簡要總結(jié)如下：

今年，由于脫離了的管理,，成為一個獨(dú)立的礦井,，這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量，為此,，今年辦公室把隊(duì)伍建設(shè)作為一個重要任務(wù),，切實(shí)抓緊抓好,。新增加了x名辦公室人員和一名兼管合同的管理干部來提高我們的隊(duì)伍力量和整體素質(zhì)，現(xiàn)僅有x人的綜合辦公室擔(dān)負(fù)著同類型煤礦10多個部門的職能,，每個人作到了一專多崗,，可以說地面大部分管理工作都集中在了辦公室。工作繁雜,，工作量大,。為了做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，我們認(rèn)識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。組織全體辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“八榮八恥”、黨風(fēng)廉政建設(shè)以及公司,、礦上下發(fā)的各種文件精神,，及時了解、掌握社會和公司發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加礦上組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,，使辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每周一都堅持開一次辦公室例會,、每月底召開一次工作匯報會,。周一例會主要是總結(jié)一周的工作，并結(jié)合礦上整體工作安排布置下周的任務(wù),。月底每一個工作人員對全月所作的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析,，尋找優(yōu)缺點(diǎn)，為下月工作打好基礎(chǔ),。今年年初,，我們明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù),，做到分工明確,，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識,，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情、耐心,、細(xì)致,，為礦井上下溝通提供良好周到的服務(wù)。各項(xiàng)工作也都得到了各科室、職工的支持,，落實(shí)順利,。由于辦公室工作人員素質(zhì)不斷提高，使辦公室全體工作人員空前團(tuán)結(jié),，工作氣氛融洽,，配合默契。每個人都能從礦井工作的大局出發(fā),，從礦井整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。

1、做好辦文,、辦會和辦事工作,。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,，簡單的說就是辦文,、辦會、辦事,。關(guān)于辦文工作,，我們克服人少文多的實(shí)際困難下，力求精品力作,。公文代表著礦井的形象,，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平,。在辦文上,，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作,。對重要文稿實(shí)行主任牽頭理思路,、出提綱，秘書起草,，再由礦領(lǐng)導(dǎo)審核，強(qiáng)化精品意識,，既重“文以載道”,，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn),、實(shí),、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路,，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格,，力求綜合文稿思路清,、高度夠、表達(dá)清,、特色明,，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作,。在格式上,，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性,，在程序上保證合理性,，在時效上保證及時性。今年以來,，辦公室共編印了xx份文件,，包括意見、通知,、通告,、會議紀(jì)要、要求等,，撰寫各類重大活動稿件x余篇,。得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。辦會水平的高低,，是衡量辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志,。我們認(rèn)真組織好各種會議。無論是臨時性會議還是礦井各種例會,，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織,，并及時準(zhǔn)備各種材料、報告,，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤,。在各種會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀(jì)要,，以便使會議精神得以及時的上傳下達(dá),。x月x日，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我們成功地承辦了“全國好新聞頒獎會”大型會議,，這是我礦建礦以來的第一個大型會議，會議取得了圓滿的成功,。另外,，完成了公司開掘會戰(zhàn)大會以及各種大小會議x多次。關(guān)于辦事，一是信息力求又快又準(zhǔn),。及時,、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報送信息,。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間,、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,，確保信息快速報送,。二是督查力求落到實(shí)處。我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度,，對公司及礦井下發(fā)的重大決策,、重要工作部署，重要會議,、重要文件,、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)情況,，組織開展督促檢查,，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效,，保證全礦上下政令暢通。今年以來,，沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為,，較好地推動了公司和礦井重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

2,、做好宣傳工作,。宣傳工作是一個單位的喉舌，做了大量的工作就應(yīng)該宣傳出去,，現(xiàn)在全公司上下蒸蒸日上,，發(fā)展勢頭迅猛，而我礦今年大干快上,，有很多信息要宣傳出去,，提高我礦的知名度。因此,，我們今年增加了一名通訊報道人員,，加強(qiáng)全礦的宣傳報道工作。我們同時注重基層通訊員隊(duì)伍的建設(shè),，今年以來舉辦了通訊員培訓(xùn)班x次,，開各種動員會x次左右，收到了良好的效果,，共計在各種報刊,、邢礦新聞、冀煤信息報等發(fā)表稿件x多篇,，自集團(tuán)公司網(wǎng)站開通以來,，上傳熱點(diǎn)新聞約xx余條，基本上做到了每周上傳x條新聞,。雖然如此,，通訊報道工作仍是我礦的弱項(xiàng)，有待于進(jìn)一步提高,。另外,，配合首季開門紅、“八榮八恥”,、形勢任務(wù)教育,、安全生產(chǎn)月等活動的開展，懸掛各種宣傳標(biāo)語x余幅,，制作板報,、櫥窗約x塊左右。組織舉辦了書法漫畫比賽,、“安全杯”職工越野賽和乒乓球比賽等,。

3、做好信訪工作,、調(diào)研工作及礦長接待日工作,。堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系職工意見的一條重要渠道,。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢,、不急不慌,，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷,、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此,，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個上訪職工都能禮貌接待,、耐心答復(fù),，有些棘手的問題,，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報后，都給予了圓滿解決,。在抓好日常工作過程中,，我們緊緊圍繞不同時期礦井的中心工作和礦領(lǐng)導(dǎo)的管理思路，搞好調(diào)查研究,，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,。針對礦井安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理,、后勤服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)等各個方面的工作,，每月定期深入基層單位調(diào)查了解情況，及時掌握各個環(huán)節(jié),、各個部門的工作情況,、工作難點(diǎn)和職工關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，口頭或書面形式反饋到主管礦領(lǐng)導(dǎo),，以便使各種問題得以順利解決,。如職工住宿問題、就餐問題,、勞保用品管理問題,、職工住房問題等。另外,，認(rèn)真組織了每月15日的礦長接待日活動,，對職工代表提出的問題和領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)細(xì)致整理。并公開張貼在廣場櫥窗內(nèi),，讓每一個職工明白,。

4、做好各種臨時重大工作,。今年以來,，各種臨時性的會議、工作都很多,，可以說不分節(jié)假日,，這些工作任務(wù)急，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體職工加班加點(diǎn)已成家常便飯,，沒有一個人有怨言，今年以來沒有把任何臨時重大工作落在地上,，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力,。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；再加上我們?nèi)藛T少,，會議多,，一個電話通知要一個多小時，工作量相對比較大,。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的,。為此,，我們以完善管理制度，狠抓內(nèi)部管理為突破口,。一是完善了過去的各種管理制度,，嚴(yán)格照章辦事。進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用,、請假,、值日等各種常規(guī)管理，并制定了相應(yīng)的管理辦法,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項(xiàng)工作都緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個目標(biāo),。二是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”,。通過學(xué)習(xí)教育,，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦,，哪些不能辦,；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài),；哪些該說,，哪些不該說；做到辦事有規(guī)定,，不能越“雷池”,、破規(guī)矩；三是規(guī)范辦公室工作的基本原則,，做到“講程序”,。要求辦公室人員對集團(tuán)公司和礦上的各項(xiàng)規(guī)定傳閱,、審批、一些重要文件的簽發(fā),、重要事項(xiàng)的答復(fù),，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理,，不省略,、不簡化、不拖拉,。

辦公室工作復(fù)雜,，分管項(xiàng)目多、涉及范圍廣,，要使各項(xiàng)工作有條不紊地開展,，必須做到科學(xué)管理，執(zhí)行到位,。

企業(yè)管理方面,。首先是對合同進(jìn)行了科學(xué)管理，按照文件要求和上級的指示精神,，堅持做到無論項(xiàng)目大小,、不論資金多少，都要嚴(yán)格審核,，規(guī)范管理,，簽訂合同。加強(qiáng)了對各種采購計劃的審批,，實(shí)現(xiàn)了計劃,、比價采購和合同管理的有序結(jié)合，達(dá)到了相互制約,、相互監(jiān)督的效果,。今年以來，共計對x余項(xiàng)涉外合同進(jìn)行了審核,，涉及金額x多萬元,，沒有發(fā)生一起合同和債務(wù)糾紛，為礦井正常的生產(chǎn)經(jīng)營做出了貢獻(xiàn),。

其次是對招標(biāo)進(jìn)行了科學(xué)管理,。重新修訂了招標(biāo)管理文件，明確了招標(biāo)的范圍,、職責(zé),，原則、程序等,，嚴(yán)格按照《招標(biāo)法》進(jìn)行,，今年以來共計對涉及資金額度較大的15個項(xiàng)目實(shí)行了招標(biāo),，累計為礦井節(jié)約資金x萬元以上。

三是加強(qiáng)了資金的審核與管理,。為了規(guī)范資金的使用,，牽頭對各單位的工資、獎金,、扣罰款的發(fā)放和使用情況進(jìn)行審計,、監(jiān)督、檢查,，對存在不合理的單位提出整改意見并進(jìn)行了復(fù)查,。

四是積極接轉(zhuǎn)黨、工,、團(tuán)各種組織關(guān)系，并按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求組織黨建知識學(xué)習(xí),、考試等,。分批分次組織部分管理人員到xxx學(xué)習(xí)考察；組織女工開展了慶“三八”便民服務(wù)活動,，為井下職工繡鞋墊,。組織團(tuán)員青年在3月5日學(xué)雷鋒活動日開展“學(xué)雷鋒便民服務(wù)”，維修自行車,、摩托車,、理發(fā)、安全宣傳,；組織廣大黨員開展“七一”建黨xx周年,，紅軍長征勝利xx周年歌詠比賽；組織廣大職工學(xué)習(xí)“八榮八恥”演講比賽等,。

五是按期組織女工進(jìn)行普查,，對礦上職工計劃生育工作進(jìn)行了排隊(duì)摸底，全面掌握各方面的情況,，定期組織育齡婦女進(jìn)行普查,，全礦沒有發(fā)生一例違反計劃生育政。

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇五

20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下,，我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)自身素質(zhì),，扎實(shí)勤奮工作，克服種種困難,，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一是堅持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，通過參加各種會議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話,，撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記,，不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終,。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動法》相關(guān)法規(guī),，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì),，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來,，不斷提高解決問題的能力。三是堅持在工作中不斷總結(jié)思考,。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),，在處于不斷變化的工作中,，處理事情，解決問題,，盡可能做到有章可循,，對解決處理的每一個案例進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平,。

一是強(qiáng)化責(zé)任意識,，發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門,，業(yè)務(wù)對口集團(tuán)黨群,、工會、人力資源,、辦公室,、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門，每個業(yè)務(wù)口安排的工作,，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象,，有的還關(guān)系到員工的根本利益，因此,，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項(xiàng)工作,。今年集團(tuán)加大民生，以人為本,，出臺提高員工福利待遇方面的政策,，再加上正在實(shí)施定崗定級考核考試，時間緊，任務(wù)重,，人員散,，地點(diǎn)遠(yuǎn)，我與勞資人員各站點(diǎn)來回跑,，細(xì)致再細(xì)致的核對每一個人員情況,，對照每一條信息，及時完成上報的各種資料,。在全科同志努力下,，無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評價,。二是強(qiáng)化規(guī)范意識,，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理,、辦公用品,、電話和小車管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性,，在總經(jīng)理的指導(dǎo),，運(yùn)行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時管理,，員工定崗定級,，基本解決了員工同崗不同薪的問題,。三是強(qiáng)化服務(wù)意識,，貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛,，隨機(jī)性大，再加上科里人員少,，企業(yè)辦公地點(diǎn)多,，戰(zhàn)線長，但是,，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念,，使我們的各項(xiàng)工作安排、業(yè)務(wù)政策,，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示,，不厭其煩的通知、告知到每一個相關(guān)人員,。員工來辦事,，我們事講清楚，話說明白，打開員工心節(jié),，打消員工心中疑慮,，盡所能通過我們耐心、用心的服務(wù)帶動員工安心干好工作,。

一是突出重點(diǎn),，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)大局是做好工作的基本原則,，我深入基層，對各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù),；本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報,，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,，努力爭取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作,，注重部門之間溝通,。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持,，在開展工作中,，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況，遇到各種問題,，積極出主意想辦法,，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識,，步調(diào)一致,，排除干擾，形成合力,，共同提高整體工作水平,。三是以身作則，保持良好工作作風(fēng),。一直以來,，我嚴(yán)格遵守廉政制度，堅持嚴(yán)于律己,，以勤為本,，盡職盡責(zé)，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作的良好氛圍,，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面。綜合科工作的規(guī)律就是＂無規(guī)律＂，＂不由自主＂,。辦公地點(diǎn)的變化,，人員的變化，隨時要求我們做好應(yīng)對和服務(wù),，面對紛繁復(fù)雜的大量工作,，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚,，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對待,，每一件事情都認(rèn)真處理，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度。

一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩,，不夠靈活,，缺乏開拓創(chuàng)新意識；二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺；三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化,，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法,，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

我將在以后的工作中克服弱點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。多動腦多思考,，不斷完善自己,，努力提高工作水平,，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。