在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

公司個(gè)人年終總結(jié)簡短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇一

1,。思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識及公司的企業(yè)文化；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。自 20xx年5月我很幸運(yùn)來到xxx公司,，一直貫徹“誠信、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、求精”這樣一個(gè)目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)的提攜,，同事的幫助下,，自己摸索實(shí)踐，不怕麻煩將繁復(fù)瑣碎的工作,，理出一條清晰的工作思路,，明確了工作的方向，順利的開展并熟練圓滿地完成以下本積工作：

（1）監(jiān)督施工單位上報(bào)資料,，保證了資料完整性,、準(zhǔn)確性。

（2）配合公司發(fā)展部及相關(guān)工程師對各施工單位的工程資料作好嚴(yán)格把關(guān),。因?yàn)楣こ藤Y料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果,，資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄，只有和相關(guān)工程師全力配合才能完成并做好這項(xiàng)工作,。

（3）負(fù)責(zé)工程資料的治理工作,，并對資料進(jìn)行收集、整理和歸檔,。建設(shè)單位資料是工程建設(shè)過程中,，建設(shè)單位進(jìn)行監(jiān)控的真實(shí)記錄，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,。它牽涉到監(jiān)理單位,、建設(shè)單位、施工單位,、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作,，是工作科學(xué)化、規(guī)范化,、法制化的標(biāo)志,。資料的完整性與真實(shí)性是反映工作水平，是衡量,、評定本項(xiàng)目工作的重要依據(jù),。

（4）配合公司營銷部,、發(fā)展部,、客服及物業(yè)管理部,、財(cái)務(wù)部等部門，根本各部門職能工作,，提供及接受相關(guān)工作程序文件,。做到上傳下達(dá)，大企業(yè)中的小齒輪,，只有保證每個(gè)環(huán)節(jié)不塌泄,，本項(xiàng)目工程才得以順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

（5）做好各類文件,、圖紙下發(fā),、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定,，對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā),、傳閱、傳遞,，接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),，并將文件原件存檔。

（6）資料認(rèn)真編制,，每套從項(xiàng)目發(fā)放的資料一式兩份,，一份電子文檔，一份書面文件,，每隔三個(gè)月對電子文檔進(jìn)行刻錄,，防止文件丟失。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。

4,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及項(xiàng)目部作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在以后日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度及工程規(guī)范,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

公司個(gè)人年終總結(jié)簡短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度,。這一年,，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化,、落實(shí)新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,。20xx年,，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬元，同比增長*%,，已賺凈保費(fèi)***萬元,，凈利潤***萬元，賠付率為**%,。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

1、計(jì)劃落實(shí)早,、措施實(shí)

20xx年初,，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

2、搶占車險(xiǎn)市場,，加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來,，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)：

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率,。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集,、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動(dòng)，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門,，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的,，我們決不消極退出,，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議,，改善服務(wù)手段,，逐個(gè)突破，全面爭取回流,。

四是大小齊抓,，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況，我們充分動(dòng)員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。做到責(zé)任到人,，對保費(fèi)在xxxx元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān),。

3,、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展,。

**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx（中國財(cái)保,、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn),、太平洋壽險(xiǎn),、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn),、天安產(chǎn)險(xiǎn),、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營銷部,、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭奪業(yè)務(wù),，而**地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，突出匯報(bào)我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定,。真實(shí)的讓縣委,、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持,、信賴和幫助的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

三是服務(wù)更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任,。

四是要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面

根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任,，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破,。

5、開展勞動(dòng)競賽,，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長

我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn),、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競賽活動(dòng),，并自行組織了摩托車,、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo),，層層落實(shí),，自加壓力，跑企事業(yè)單位,，跑個(gè)人家庭,，一筆筆、一份份,，最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。

6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是,、“迅速,、及時(shí)、準(zhǔn)確,、合理”的原則,。只要接到報(bào)案，無論事故大小,，無論白天黑夜,，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便。

一是堅(jiān)持雙人查勘,，雙人定損,，交叉做案，賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,；

二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平,；

三是加強(qiáng)考核,、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),，輕者批評教育,，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息,；

四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握,，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),，對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè),、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評，收到良好的社會(huì)效果,。

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于10xxxx的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)10xxxx,，我司從大局出發(fā),，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,，保障范圍大,、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害,、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā)，對該險(xiǎn)種的承保范圍,、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,。

在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營套路,，***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,，介入競爭,，企圖分羹，為保證萬無一失,，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi),，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路,。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,，善于開動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,，做到人人有擔(dān)子,，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而,，在強(qiáng)大的外部競爭中,，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場龍頭老大的地位,，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破,。

保險(xiǎn)競爭越來越激烈是不爭的事實(shí)，加之上市后面對的新形勢,、新體制,、新模式,、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平,，如何在競爭中學(xué)會(huì)競爭,，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進(jìn),。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司采用,，《**支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流,。

1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松,。

2、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒,，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性,，主動(dòng)出擊少,，被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。

隨著市場變化和競爭的激烈,，就**而言，要牢牢地把握市場的主動(dòng)權(quán),，必須加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制,，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,。

二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn),、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,，加強(qiáng)整體公關(guān)力度,，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場,。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安,、交警、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛,、學(xué)平險(xiǎn),、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率,。

四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù),，區(qū)別對待,，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量,，改善外部展業(yè)環(huán)境,。

五是針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關(guān)力度,，采取積極有效的方法，參與競爭,，鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額,，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源,。

公司個(gè)人年終總結(jié)簡短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇三

我榮幸的加入xxx科技有限公司,，根據(jù)公司的需要，擔(dān)任網(wǎng)站編輯一職,。公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來,。在市場部門的工作中，勤奮工作,。當(dāng)然,，在工作中也難免出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,，促進(jìn)了我工作的成熟性,。在這段時(shí)間的工作中,，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,，有一個(gè)積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力?？蔀闀r(shí)代給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力,。

如果說剛來的那幾天對公司的認(rèn)識僅僅是表面的話,，那么隨著時(shí)間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解,。在可為的工作和學(xué)習(xí)就好比用高尚的泉洗滌著心靈,，使我受益匪淺。這里抒寫了熱情和奔放,，“可為”人在激情中意氣風(fēng)發(fā),；在這里宣誓了堅(jiān)貞和不屈，“可為”人在挫折中不懈努力,；在這里譜寫了希望和美好,，“可為”人努力拼搏，頑強(qiáng)向上,。在以后的工作中,，我更要從以下幾點(diǎn)出發(fā)做好自己的工作。

1.工作狀態(tài)積極而穩(wěn)妥：在可為的工作中態(tài)度要更加嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),，堅(jiān)持踏實(shí)工作,，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ鳎M量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏,。

2.注重發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神：部門的良性發(fā)展不是某個(gè)人的行為,，而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感,、良好的品德這一基礎(chǔ),。要保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個(gè)部門的整體,，為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧力量,。

3.積極的進(jìn)取之心：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象,，它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載,，更需要從專業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強(qiáng)的信息資源整合,、評論,、組織,、策劃能力，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才,。這就給編輯人員提出了更高的要求,，我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷充實(shí),、武裝自己的頭腦,，工作帶來的高要求，激勵(lì)了我更加積極的進(jìn)取之心,。

4.滿懷激情展望未來：在做好自己工作的同事,，積極參與網(wǎng)站推廣的其他各項(xiàng)工作，把可為網(wǎng)站資訊的內(nèi)容建設(shè)好,，努力為市場部做貢獻(xiàn),。我會(huì)讓自己迅速充實(shí)起來，逐漸加強(qiáng)專業(yè)知識水平,，逐漸向著成長為一個(gè)“專家型”編輯的方向前進(jìn),，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高,，更能讓網(wǎng)站頻道的影響力得到提升,。

我會(huì)和部門全體同事一起齊心協(xié)力，在探索中不斷發(fā)展,。在部門成長的過程中,，也會(huì)出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題，我會(huì)繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),，在實(shí)踐中不斷發(fā)展,，不斷完善。今后,，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。相信,，在團(tuán)隊(duì)整體的努力下，發(fā)展之路會(huì)愈走愈遠(yuǎn),，愈走愈好,！

公司個(gè)人年終總結(jié)簡短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇四

尊敬的各位來賓、各位同仁,、各位員工：

今天我滿懷感激與喜悅之情,，站在這里代表xxxx有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。

首先,，感謝公司的股東,。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓?，非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任,、理解和全力的支持。

在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬,，是大家共同的辛勤努力,，創(chuàng)造了“xx新城”這一xx房地產(chǎn)界新品牌，樹立了xx房地產(chǎn)界一面大旗,。面對未來,，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。

同時(shí)也要感謝政府,、社會(huì)各界朋友對我們的大力支持,。需要提及的是營銷合作伙伴xxxx房地產(chǎn)咨詢有限公司；項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師,，xxx工程設(shè)計(jì)顧問有限公司總建筑師xxx先生,；“ ”色彩主設(shè)計(jì)師xxx教授；“ ”園林景觀主設(shè)計(jì)師xxx教授,。正是我們的這些真誠合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行,，為項(xiàng)目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)，使我們的產(chǎn)品性能別具一格,、脫穎而出,。

下面我代表xxx置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報(bào)告。

第一部分 過去工作的回顧

一,、主要經(jīng)營指標(biāo)

自200x年x月份公司正式組建,，xxx新城一期可售房屋總套數(shù) xxx套，認(rèn)購率100%,；已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套,，簽約率99%，尚未簽約部分預(yù)計(jì)至明年6月份之前,，部分主體封頂以后全部簽約,。可售住宅面積達(dá)22萬平方米,，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)住宅銷售收入6億元,；半地下車庫、庫房,、網(wǎng)點(diǎn)銷售收入1萬元,，總銷售收入5億元，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤2萬元。同時(shí)形成的股東資產(chǎn)有俱樂部,、幼兒園,、銷售中心、物業(yè)用房等,。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計(jì),，在200x年xxx市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中，xxx新城銷售總額,、銷售率,、銷售速度三項(xiàng)指標(biāo)均位于xxx市第一位。

二,、工程進(jìn)展情況

20xx年xx新城項(xiàng)目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，xx新城于20xx年3月18日正式開工，總占地面積約xxx公頃,，一期總建筑面積xxx萬平方米,，20xx年全部開工。由于場地動(dòng)遷和高壓線遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工,。

工程建設(shè)方面：

多層住宅共29棟，有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,，剩余三個(gè)單體正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%,，剩余10棟樓砌筑工程全部完工,。

小高層共2棟，正進(jìn)行四層主體結(jié)構(gòu)施工,。

半地下車庫共8個(gè),，主體結(jié)構(gòu)全部完工，除8＃,、9＃車庫外均通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,。

幼兒園，土建裝飾工程完成90%,，已通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,。

物業(yè)辦公用房，通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,，土建裝飾工程完成45%,。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，主體結(jié)構(gòu)已全部完工,。

俱樂部主體結(jié)構(gòu)全部完工,，正進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝,。

三、企業(yè)品牌建設(shè)

品牌是消費(fèi)者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠,，而且是長期與持久的信賴與忠誠,。品牌是在激烈的市場競爭中獨(dú)樹一幟，也是對消費(fèi)者的鄭重承諾,，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn),。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌,。

因此,，公司成立之初，下決心,、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè),，并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“xx新城”要成為xxx房地產(chǎn)界的一面旗幟,。目前,，在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有xxx新城，北有xxxx”,，昭示著xxx新城品牌已開始深入人心,。

一年來，xx新城項(xiàng)目先后獲得6項(xiàng)全國性榮譽(yù)稱號,、3項(xiàng)省市級榮譽(yù),。 20xx年3月，xxx新城項(xiàng)目從全國35個(gè)申報(bào)項(xiàng)目中脫穎而出,，當(dāng)時(shí)唯獨(dú)xx新城通過國家住宅與環(huán)境工程中心的評審,，成為本年度第一個(gè)，也是xxx首家“國家健康住宅”試點(diǎn)工程項(xiàng)目,。

國家aaa級住宅是建設(shè)部根據(jù)住宅五大性能指標(biāo)設(shè)定的最高等級住宅,。20xx年7月，在由建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心與xxx市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的aaa級住宅性能評審會(huì)上,，xxx新城項(xiàng)目以高分通過評審,，成為xxx首家國家aaa級住宅項(xiàng)目。

20xx年9月,，在“中國xx屆房地產(chǎn)交易展示會(huì)”上,，xxx新城榮獲“十大暢銷樓盤獎(jiǎng)”。

20xx年11月,，在萬眾注目的第五屆中國住交會(huì)上,，xxx新城從強(qiáng)手如林、名盤匯翠的參評項(xiàng)目中,，脫穎而出,，一舉奪得“20xx年度中國名盤五十強(qiáng)”,。

xx新城作為xx市唯一住宅產(chǎn)業(yè)化示范工程，迎來了全國xxx省市第十次墻改節(jié)能工作會(huì)議的建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)和來自全國二十多個(gè)省,、市的八十多位代表以及日本住宅性能認(rèn)定專家小組成員,，xxx新城項(xiàng)目得到了高度的贊譽(yù)。

此外,，20xx年xx新城先后獲得了國家有關(guān)部委評定的“中國住宅經(jīng)典示范樓盤”,、 “中國優(yōu)秀環(huán)境住宅設(shè)計(jì)大賽”之綜合金獎(jiǎng)、“20xx全國人居方案競賽綜合大獎(jiǎng)”,、“xxx明星樓盤”稱號,、 “xxx20xx建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽”之“最佳規(guī)劃設(shè)計(jì)、最佳景觀設(shè)計(jì),、最佳戶型設(shè)計(jì)”三項(xiàng)錦標(biāo),。

四、企業(yè)管理

企業(yè)管理的科學(xué)化,、規(guī)范化,、有序化是企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu),、工作流程和工作秩序,，規(guī)范部門工作職責(zé)和崗位責(zé)任制，短時(shí)間內(nèi)公司進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài),，使各項(xiàng)工作流程清晰,、責(zé)任明確、有章可循,、有序運(yùn)作,。

1、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來,，公司共出臺(tái)了包括招投標(biāo)管理,、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理,、員工管理,、檔案管理等八個(gè)方面近40項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法。經(jīng)濟(jì)合同管理和大宗材料,、設(shè)備采購是公司經(jīng)濟(jì)管理的重點(diǎn)之一,，公司出臺(tái)了《經(jīng)濟(jì)合同管理辦法》、《大宗材料,、設(shè)備采購供應(yīng)管理辦法》等相關(guān)管理辦法,。《固定資產(chǎn)管理辦法》使公司資產(chǎn)管理有章可循,，《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計(jì)劃控制狀態(tài)下,。

2,、招投標(biāo)制度在企業(yè)經(jīng)營中廣泛運(yùn)用

公司把招投標(biāo)管理作為公司管理工作重中之重，在完善規(guī)章制度基礎(chǔ)之上,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行招投標(biāo)制度,。招投標(biāo)制度堅(jiān)持公開、公平,、公正的原則,，通過對相關(guān)市場的調(diào)研、考察,，對符合公司要求的工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行初選,，實(shí)行邀請招標(biāo)。公司對投標(biāo)單位進(jìn)行綜合評議,，按合理,、低價(jià)的中標(biāo)原則,，確定中標(biāo)單位,。招投標(biāo)制度采用決策權(quán)、執(zhí)行權(quán),、審核權(quán)三權(quán)分立的原則,，由工程部、預(yù)算部,、計(jì)財(cái)部互相監(jiān)督,、各負(fù)其責(zé)，使招投標(biāo)過程在“陽光下”運(yùn)作,，遏制社會(huì)上一些不良風(fēng)氣對公司的侵襲,，有效的保護(hù)了企業(yè)利益，也保護(hù)了干部和員工隊(duì)伍,。

通過招投標(biāo)制度,，降低了工程開發(fā)建設(shè)的資金投入。例如：商品砼的市場價(jià)格在250元/立方米～410元/立方米,，而經(jīng)過招投標(biāo)后價(jià)格鎖定在235元/立方米～377元/立方米,；符合項(xiàng)目品質(zhì)的塑鋼門窗價(jià)格在450元/平方米，招投標(biāo)后價(jià)格為385元/平方米,；通過招投標(biāo)確定的同質(zhì)采暖pb管材,，價(jià)格比市場同類產(chǎn)品低一半以上。

招投標(biāo)制度在降低公司開發(fā)成本,，節(jié)省資金方面起到了關(guān)鍵性的作用,。同時(shí)，作為一種管理制度已深入干部,、員工心中,。

3,、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成果

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀,。建設(shè)良好的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，展示企業(yè)形象與風(fēng)采,，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)與美譽(yù),，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。

而在企業(yè)文化的熏陶下,，企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范,，對于企業(yè)減少內(nèi)耗、促進(jìn)發(fā)展至關(guān)重要,，也是企業(yè)文化存在的意義所在,。

（1）每一個(gè)企業(yè)都有自己追求的目標(biāo)，我們追求的企業(yè)目標(biāo)是利潤,、客戶,、員工。

利潤是企業(yè)實(shí)現(xiàn)再發(fā)展的基本要素,，只有獲取了利潤才能回饋股東,；客戶是企業(yè)生存的基石，為客戶提供品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù),，就等于為企業(yè)創(chuàng)造未來,；員工的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值提供更廣闊的舞臺(tái),。

成立之初,，公司提出了企業(yè)的七項(xiàng)價(jià)值觀，作為公司的追求和理念,。我們的企業(yè)價(jià)值觀是：

質(zhì)量與信譽(yù)：是公司產(chǎn)品成功的關(guān)鍵,，也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎(chǔ)；

原創(chuàng)與領(lǐng)跑：理念領(lǐng)先,、技術(shù)創(chuàng)新,、永爭第一，是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓,；

規(guī)范與有序：實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,，有序化經(jīng)營是公司的管理原則；

和諧與奮斗：內(nèi)部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求,；

卓越與貢獻(xiàn)：追求卓越與貢獻(xiàn)是公司倡導(dǎo)的工作目標(biāo),；

信任與尊重：給予員工信任與尊重，是對公司“人本”管理思想最好的詮釋,； 誠實(shí)與正直：是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì),。

（2）給員工創(chuàng)造參與管理的機(jī)會(huì),，是公司管理者所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過組織員工滿意度調(diào)查,，了解員工對公司的總體滿意狀況,、公司內(nèi)部溝通協(xié)作狀況、管理者行為評價(jià),、薪酬與福利等七個(gè)方面的意見,，分析公司成功的原因，及時(shí)摸清公司存在的潛在問題,，找出我們工作中存在的不足之處,。掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，采取相應(yīng)的管理措施,，提高我們的管理水平,，使員工更加關(guān)心企業(yè)，提高員工對企業(yè)的忠誠度,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,。

（3）加強(qiáng)對公司價(jià)值觀、項(xiàng)目優(yōu)勢,、項(xiàng)目規(guī)劃理念的宣傳與培訓(xùn),。注重對新員工的培訓(xùn)，每一位新員工上崗都會(huì)接受關(guān)于公司價(jià)值觀,、企業(yè)目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu),、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn),，對于項(xiàng)目的優(yōu)勢、規(guī)劃理念,，公司更是抽出時(shí)間組

織專場的培訓(xùn),，使員工對公司的企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識，公司有計(jì)劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀,、考察,，增強(qiáng)員工對xxx新城項(xiàng)目的信心。

（4）成立工會(huì)組織,，舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng),。一年來，公司先后組織了乒乓球,、象棋,、跳棋比賽，組織了員工聯(lián)歡會(huì)和旅游等活動(dòng),，增進(jìn)員工之間的交流,，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

五,、企業(yè)資源

企業(yè)生存于社會(huì)中,，作為優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須具備幾個(gè)能力：資金力、資源力,、產(chǎn)品力,、營銷力、服務(wù)力,。合理,、有效的整合社會(huì)上各種資源為企業(yè)服務(wù)是我們管理層工作的重要任務(wù)。xxx新城之所以能在僅一年半的時(shí)間里完成從規(guī)劃設(shè)計(jì)到報(bào)批各項(xiàng)繁雜的手續(xù)直至一期銷售的成功,，與整合利用社會(huì)資源是分不開的,。

公司個(gè)人年終總結(jié)簡短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在xx年里,，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的時(shí)間里,，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī),，達(dá)到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。

在實(shí)踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗(yàn),，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

(一)不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系,，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞,，資源無窮無盡,。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價(jià)其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一,、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對,。其實(shí),，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任,。

二、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會(huì)找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來工作xx年多了，在xx年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個(gè)地區(qū)的了解,，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單。

公司個(gè)人年終總結(jié)簡短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇六

光陰似箭,，20xx年即將過去,，全年來工程部在董事會(huì)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他部門的積極配合和大力支持下,，部門全體職工盡職盡責(zé),，克服一切困難，從人員管理和質(zhì)量管理兩個(gè)方面上下苦功,，向管理要正規(guī),，向質(zhì)量要效益，較真勁,、動(dòng)真格,，狠抓落實(shí)，圓滿完成了酒店的各項(xiàng)維修,、保養(yǎng)計(jì)劃,，和總經(jīng)辦交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，基本上達(dá)到了年初提出的“高效,、低耗,、節(jié)能、迅速,、準(zhǔn)確”的工作目標(biāo),。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足,，推動(dòng)明年工作再上臺(tái)階,，更好的完成酒店各項(xiàng)修繕任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié),。

1：人員基本情況,。

工程部應(yīng)編42人，實(shí)編32人,，其中：經(jīng)理,、文員各1人、主管2人,、鍋爐房9人（化驗(yàn)1人）,、強(qiáng)（弱）電領(lǐng)班及電工7人、水工領(lǐng)班及水工4人,、變電室1人,、空調(diào)領(lǐng)班及空調(diào)工4人、木工1人,。桑拿工2人，其中老員工（二年以上）的23人,，新員工（一年以內(nèi)的）9人,，大專4人，占總數(shù)12．5%，高中（中專）15人,，占總數(shù)的46．8%,，初中13人，占總數(shù)的40%,，其中有各類專業(yè)證書的9人,。新招8人；辭職（退）9人,，現(xiàn)還有兩人已打辭職報(bào)告待辦,。

2：完成維修任務(wù)情況。

大型任務(wù)已完成總量的96%（因擴(kuò)建施工占道,，沒有按計(jì)劃完成消防通道的防水工作）,，小任務(wù)完成率在98%以上（有時(shí)由于器材采購不及時(shí)，影響維修跟進(jìn)速度）,，平均日接單量,、完成量達(dá)約120多次（人）。

3：今年共新增設(shè)備及報(bào)損設(shè)備情況,。

新增：煤氣灶1臺(tái)（韓餐）,；進(jìn)口烤箱1臺(tái)（西廚房）；衛(wèi)星接收機(jī)及節(jié)目3套,?？照{(diào)冷卻塔布水器1套；空調(diào)新風(fēng)機(jī)組1臺(tái)（中餐包間）,；30kg洗衣機(jī)電磁離合器1臺(tái),，陽離子交換器切換閥1臺(tái)（鍋爐房）；人員全套工具更新,。

報(bào)損：管道泵1臺(tái)（鍋爐房）,；熱水泵1臺(tái)（鍋爐房）。

除完成日常的維修任務(wù)外,，20xx年主要完成了以下大型工作任務(wù),。

1．對電梯、空調(diào)機(jī)組,、鍋爐等大型機(jī)械設(shè)備按工作計(jì)劃進(jìn)行例行大的維護(hù)與保養(yǎng),。

2．配合擴(kuò)建辦安裝新樓桑拿電器設(shè)備，并進(jìn)行布線,、安裝線盒,、開關(guān)、插座及網(wǎng)線,。

3．清掏酒店總下水井七十余次,，掏出廢油及雜物三十余車,。

4．配合擴(kuò)建辦給中廚房搬家并安裝灶具；大修灶具十一臺(tái),。

5．做空調(diào)冷卻塔布水器,，并進(jìn)行防腐處理，清洗主樓過濾網(wǎng),，更換部分空調(diào)閥及管子,。新裝機(jī)組一臺(tái)，更換803房間盤管一臺(tái),。

6．維修各廚房及員工食堂冰柜（冷柜）冰箱39次,，更換壓縮機(jī)9臺(tái)，纏繞各類電（風(fēng)）機(jī)44臺(tái),，計(jì)86.38kw,、新購電機(jī)1臺(tái)，維修各類電機(jī)70臺(tái)（次）,、改造中廚壓面機(jī)并更換電機(jī),，各種軸承98盤。

7．對洗衣房各種型號的洗衣機(jī),、干洗機(jī)進(jìn)行大的維修20余次,。更換電磁離合器1個(gè)，皮帶近80余根,。

8．更換燈泡,、燈管、節(jié)能燈18000余個(gè)（根）,。

9．協(xié)助桑拿安裝柜門鎖100余把,。

10．水工除完成日常維修任務(wù)外，同時(shí)還完成擴(kuò)建完工后的遺留問題,。處理管道閥門30余處,。

11．安裝會(huì)議桌、維修布草車,、行李車近120余次,、給各部門裝抽屜鎖103個(gè)，更換球形鎖60余把,、修各類桌椅（門）等900多次,。

12．修2#鍋爐爐墻、緊急更換引風(fēng)機(jī)熱繼電器,、接觸器3臺(tái),，鍋爐引風(fēng)機(jī)葉輪2只、改造鍋爐排污管,、檢修鍋爐房熱水器,、大修熱水泵4臺(tái)次,，清倒滬渣36000余噸。

13．小修2號鍋爐,，出渣機(jī)，挖主下水溝,，做主管道的防腐和保溫,。

14．發(fā)電機(jī)累計(jì)運(yùn)行60小時(shí)，對發(fā)電機(jī)蓄電池加液,、充放電,，并進(jìn)行檢修保養(yǎng)，更換機(jī)油41l,。

15．檢修電容器柜,、更換電容器4臺(tái)、切換接觸器5臺(tái),。

16．安裝應(yīng)急照明燈18個(gè),，大堂水牌照明1個(gè)。

17．做循環(huán)熱水器,，做洗衣房排污泵,、維修排污泵電機(jī)并安裝。

18．維修空調(diào)補(bǔ)水泵,、安裝中廚鼓風(fēng)機(jī),、更換空調(diào)冷水循環(huán)泵葉輪。

19．安裝后停車場通道照明燈,、安裝發(fā)電機(jī)充電電壓表,、安裝換熱器。

20．大修陽離子交換器,，更換上水切換閥,。

21．清洗一樓抽油煙機(jī),、清洗韓餐,、中餐、西餐,、客房,、大堂等空調(diào)濾網(wǎng)。

工程部管理著酒店約70%的固定資產(chǎn),，承擔(dān)經(jīng)營運(yùn)作所需的水,、電、氣等能源動(dòng)力的任務(wù),，人員整體素質(zhì)及工作標(biāo)準(zhǔn)的高低,，直接影響著酒店的外在聲譽(yù)和內(nèi)在利益,。加上人員流動(dòng)性較大，因此,，良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識是工程部員工必需具備的素質(zhì),。為了更好完成上級部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，我們一是針對實(shí)際工作中存在的問題,，擇機(jī)進(jìn)行教育,，讓每名員工都樹立以店為家的思想，積極投身到火熱的工作中來,。讓他們把自己的前途命運(yùn)與酒店利益及自身利益緊密地聯(lián)系在一起,，讓大家有一種“店興我榮，店衰我恥”的思想,，明白酒店和大家的發(fā)展是一種相輔相成的魚水關(guān)系,，真正做到與酒店同呼吸、共命運(yùn),。通過強(qiáng)有力的思想教育,，現(xiàn)在考慮自己的利益少了，思想單純了,，考慮為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策多了,，真正的把酒店當(dāng)作自己的家來看待建設(shè)，把工作當(dāng)成事業(yè)來干,。通過這種現(xiàn)象從一個(gè)側(cè)面反映了思想政治教育所取得的成效是明顯的,，為今后更好的開展工作，打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),。

另外,，還要加強(qiáng)酒店全體員工的職業(yè)道德，對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全員管理,，否則單靠一個(gè)部門的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,；今年人為損壞的設(shè)施設(shè)備達(dá)40余起，其中故意損壞的占40%多,，有擰走燈泡,、啟輝器的，有故意推貨梯門將門別壞的,，有用打火機(jī)將貨梯呼梯安鈕燒毀的,；還有用硬器故意劃損壁紙、裝飾墻的,，用菜刀將除霜將冰箱（柜）蒸發(fā)器砍壞的…等等,；如果這些害群之馬不除，酒店將在激烈的市場競爭中處于不利的地位,。

俗話說：“沒有規(guī)矩,，不成方圓”,。為了進(jìn)一步規(guī)范人員言行，一是各級管理人員先是從自身做起,，要求別人作到的自己必須作好,，給大家樹立樣板，用個(gè)體帶動(dòng)群體,，敢說向我看齊,，跟我上。二是抓了人員的考勤登記,。在人事部建立考勤卡的基礎(chǔ)上，部門也建立了考勤登記簿,，主要是檢查落實(shí)人員的上下班時(shí)間,。并對屢教不改的空調(diào)工、木工進(jìn)行了辭退（勸退）處理,。三是抓工作時(shí)間不作為,、責(zé)任心不強(qiáng)的問題。讓每個(gè)人在心理和思想上受到教育,。增強(qiáng)了大家對工作的責(zé)任心,，提高了敬業(yè)精神。

對平時(shí)工作積極,，責(zé)任心強(qiáng),，完成任務(wù)突出的人員分別給予表彰。根據(jù)酒店的要求,，以及每個(gè)人的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),、技術(shù)能力、德才等幾個(gè)方面,，由部門領(lǐng)班以上人員對全體員工進(jìn)行了考評,，使一些有技術(shù)、有特長,、工作表現(xiàn)突出,、敬業(yè)精神好、思想素質(zhì)高的人員,，得到了較高肯定,，做到了公平、公正,。既保證了技術(shù)骨干不流失,，又提高了人員工作的積極性，使我部工作得到緊張有序的開展,，很好的完成自己的工作,。

設(shè)備維修（保養(yǎng)）工作及運(yùn)行是工程部的主要工作,。因此加強(qiáng)設(shè)備維修，提高設(shè)備的使用壽命,，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案,，是提高經(jīng)營效益的重要環(huán)節(jié)。我們在提高人員技能的基礎(chǔ)上,，通過合理運(yùn)用人員編組,，制定設(shè)備運(yùn)行規(guī)則、強(qiáng)化維護(hù)保養(yǎng)等手段,，使設(shè)備（設(shè)施）處于最佳運(yùn)行狀態(tài),，從而達(dá)到酒店各項(xiàng)工作任務(wù)的正常運(yùn)作，合理運(yùn)用能源,，節(jié)約開支的目的,。

酒店的很多設(shè)備運(yùn)行時(shí)間較長，都不同程度的處于老化狀態(tài)（如洗衣房的70,、30,、12kg水洗機(jī)、干洗機(jī)等）,，經(jīng)常出現(xiàn)各類故障,，我們想方設(shè)法進(jìn)行維修保養(yǎng)，以延長其使用壽命,，為酒店節(jié)約了資金,。

對待小設(shè)備部件的維修，我們本著讓設(shè)備發(fā)揮出最大使用價(jià)值的原則,，積極使老舊設(shè)備煥發(fā)青春,。如酒店的報(bào)廢電熱壺，我們利用工余時(shí)間全部找出來進(jìn)行了“嫁接”,，經(jīng)過修理,，又有十多臺(tái)送回了客房。另在裝修時(shí),，很多拆下來的破舊電器如燈管,、節(jié)能燈等，我們沒有統(tǒng)統(tǒng)扔掉,，而是把舊燈管,、節(jié)能燈等找出來擦拭干凈，檢修后又全部派上了用場,，新裝修的t4,、t5節(jié)能燈管支架，有些因?yàn)橘|(zhì)量問題，內(nèi)部的電子元器件,、電路板損壞,，拆開重新更換后又投入使用。為酒店的建設(shè)節(jié)約了資金,，做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

今年以來，我們通過強(qiáng)化檢修手段,，積極做好日常保養(yǎng)和維護(hù),，使設(shè)施設(shè)備的使用壽命不同程度地得以延長，為酒店節(jié)約了維修成本,，減少了工程投資,。

一是與擴(kuò)建辦的工作協(xié)調(diào)不是很好，比如擴(kuò)建施工,、停水,、停電，計(jì)劃不周密,，影響了酒店的正常營業(yè)。

二是個(gè)別員工的能力及工作積極性有待于進(jìn)一步提高,。

三是今年貨梯的大修未完成,。

四是由于桑拿剛開始營業(yè)，新做的管線,、更衣柜門鎖質(zhì)量不好,，影響了營業(yè)，報(bào)修率較高,。

五是因設(shè)備老化,，配電室電容器柜擊穿、開關(guān)燒壞造成酒店大面積停電,；加上供電高壓閃絡(luò),、事故停電達(dá)8次之多。

一,、針對水電費(fèi)用居高不下的問題,，想辦法節(jié)約能源（水、電）,，解決杜絕跑,、冒、滴,、漏等浪費(fèi)現(xiàn)象,。

二、改造蒸氣冷凝水回水系統(tǒng)，回收被排放的冷凝水,。

三,、節(jié)電方面：一是加強(qiáng)對酒店所有員工的思想政治教育，加大反鋪張浪費(fèi)宣傳,，教育大家要從我做起,，從“節(jié)約一度電，節(jié)約一滴水”做起,，擬試運(yùn)行安裝一臺(tái)節(jié)電設(shè)備,。

四、對所有設(shè)備按工作計(jì)劃作月（季）維護(hù)保養(yǎng),。

五,、加大對人員的培訓(xùn)力度，特別是對新入職的員工,，以便使其能盡快適應(yīng)酒店的工作,；從技術(shù)能力上，抓老員工的思想工作作風(fēng),，提高敬業(yè)精神,。

六、協(xié)調(diào)其它部門對新入職的員工進(jìn)行工程內(nèi)容的崗前培訓(xùn),。

七,、對一些重要設(shè)備換崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，讓每一個(gè)人都能熟練掌握操作規(guī)程,，能夠獨(dú)立工作,。

八、檢修一臺(tái)換熱器,，更換所有壓力表,、并送質(zhì)監(jiān)局檢驗(yàn)、對兩臺(tái)鍋爐的爐內(nèi)進(jìn)行檢修,。

九,、四月底前對中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行維護(hù)，更換冷卻水塔布水器,，在制冷周期內(nèi)對空調(diào)末端設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，清洗濾網(wǎng)、表冷器及冷凝水盤,。

十,、對發(fā)電機(jī)進(jìn)行定期維護(hù)，更換蓄電池電解液,、柴機(jī)油,、清洗空氣濾清器。更換冷卻水，對排煙管道,、消聲器等進(jìn)行防銹處理,。

十一、對配電室2#開關(guān)柜的dw15—1600開關(guān)進(jìn)行檢修,，并更換自動(dòng)儲(chǔ)能電機(jī),，擦拭二臺(tái)主變壓器高（低）壓瓷瓶，清理變壓器室,，并除塵,。春季進(jìn)行高壓試驗(yàn)。

十二,、作好貨梯大修前的準(zhǔn)備工作,，對貨梯的轎廂門、廳門以及門機(jī)行程開關(guān)進(jìn)行大修保養(yǎng),，更換執(zhí)行機(jī)構(gòu)的繼電器,，更換廳門導(dǎo)靴。,。

十三,、對衛(wèi)星接收機(jī)房線路進(jìn)行調(diào)整，重新申請146o菲律賓夢幻直播系統(tǒng)20xx~20xx年年度收視權(quán),，更換ic接收卡,。擬增加一套146°cnn頻道，以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要,。

十四、配合擴(kuò)建工程安裝兩臺(tái)三菱客梯和一臺(tái)奧的斯（ots）客梯,。

十五,、地下桑拿、二樓,、三樓大廳及包間應(yīng)急照明系統(tǒng)的改造,。

十六、十一月前對酒店供暖設(shè)施進(jìn)行全面檢修,，改造供水下水管道,，更換故障閥門及管件。

十七,、改造八樓熱水循環(huán)管線,。

十八、五,、六,、七層客房貨梯口頂蓬重吊。

十九、新樓電話號碼分配與申報(bào),。

二十,、洗碗機(jī)的搬家和電鍋爐更換。

二十一,、舊樓消防監(jiān)控電視屏,、錄像設(shè)備及監(jiān)控頭的更新。

二十二,、燃汽鍋爐及輔機(jī)管線的更新改造,。

二十三、十月份按排更換電子門鎖的電池,。

公司個(gè)人年終總結(jié)簡短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇七

平安夜,，萬家燈火，熱鬧非凡,，相比跳進(jìn)這一群人狂歡的寂寞之中,，在此時(shí)想想過去的一年里自己都做了什么，有什么收獲,，有哪些不足,， 對接下來的工作又有哪些期許，對我來說也許更有意義,。

1月到6月的工作乏善可陳,，一部分是文獻(xiàn)的閱讀，文獻(xiàn)綜述的撰寫,。這部分工作的重要性在當(dāng)時(shí)實(shí)際上并沒有完全理解,，大部分的閱讀文獻(xiàn)都是針對于oscillator的（實(shí)際上并沒有很多），針對邊界層分離主動(dòng)控制機(jī)理方面的文獻(xiàn)并沒有涉及,。當(dāng)然按照老板對我的項(xiàng)目進(jìn)展的規(guī)劃,，主動(dòng)控制機(jī)理這部分的東西并不是關(guān)注的重點(diǎn)，但是根據(jù)自己現(xiàn)在的看法,，對這部分的深入研究是非常有必要的,。

另一部分是進(jìn)行數(shù)值模擬，進(jìn)行了數(shù)值敏感性分析,。使用fluent進(jìn)行cfd計(jì)算,，這是我之前比較熟悉的，但是專門的對一個(gè)研究對象進(jìn)行數(shù)值敏感性分析,，這還是第一次,。剛開始實(shí)際上我低估了這個(gè)算例，覺得僅僅是一個(gè)二維單相湍流,，卻忽略了非穩(wěn)態(tài)和可壓縮這兩個(gè)重要的因素,。第一次系統(tǒng)的計(jì)算比較了不同整體網(wǎng)格密度,，不同壁面網(wǎng)格密度，不同壁面函數(shù),，不同計(jì)算精度,，不同湍流模型對計(jì)算結(jié)果的影響。在這個(gè)過程中,，我非常直觀的感受到了cfd的復(fù)雜性,，覺得非常有必要對湍流理論以及cfd方法繼續(xù)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)。另外對數(shù)值結(jié)果的后處理還需要進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn),，比如計(jì)算結(jié)果必須至少要有10個(gè)震蕩周期,。

7月和8月，到奧爾良prisme實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn),，一共3周,，卻只進(jìn)行了熱線的測量，一方面是因?yàn)樽约旱膽B(tài)度不端正,，工作不積極,，另一方面也是因?yàn)榭陀^條件的限制。做完實(shí)驗(yàn)之后,，撰寫了實(shí)驗(yàn)報(bào)告,，對實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行了初步的分析，但對于新發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定震蕩現(xiàn)象,，并沒有能夠進(jìn)行深入的探究,。在實(shí)驗(yàn)結(jié)束回到圖盧茲之后才發(fā)現(xiàn)，oscillator的裝配有很大的問題,，進(jìn)口喉道處被膠水堵了將近三分之一,，這樣就完全破壞了整個(gè)通道的二維特性，致使進(jìn)行二維數(shù)值模擬的結(jié)果精度不發(fā)得到確認(rèn),。造成這樣的結(jié)果,，當(dāng)然首先是我自己不上心，在實(shí)驗(yàn)之前并沒有進(jìn)行徹底的檢查,；其次，實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員的工作態(tài)度也是讓人非常氣惱,。這件事情也讓我認(rèn)識到了在法國做實(shí)驗(yàn)的不靠譜程度到底有多高,。當(dāng)然在奧爾良實(shí)驗(yàn)室呆的一段時(shí)間里，深切的感覺的自己的水平不是一般的爛,，要對得起自己讀的這幾年博士,，自己要學(xué)的東西還有很多很多。也是從奧爾良回來之后,，我開始學(xué)習(xí)matlab,，認(rèn)識到了它的強(qiáng)大所在,。

9月，根據(jù)自己的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和一部分的數(shù)值模擬結(jié)果,，寫了一篇會(huì)議文章,，這也是我人生中第一篇文章。在寫文章的過程中還是學(xué)到了很多東西的,，最大的收獲也許就是不再覺得文章都是高不可攀的,。同時(shí)這個(gè)月我深入學(xué)習(xí)了matlab畫圖功能，能夠熟練的使用圖形句柄來繪制復(fù)雜的圖形,，這個(gè)工具也給我的工作帶來了很大的便利,。

10月，還在繼續(xù)進(jìn)行數(shù)值模擬,，得到了各種條件下的計(jì)算結(jié)果,，并跟實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行比對，但是大約有20%的差別,。為了弄清楚這個(gè)差別的來源,，也非常有必要進(jìn)行新一輪的重復(fù)驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)。同時(shí)這個(gè)月還重新學(xué)習(xí)的c語言,，并完成了anderson計(jì)算流體力學(xué)入門中譯本的學(xué)習(xí),，自己編程獨(dú)立完成了書上的所有算例。這個(gè)過程讓我對cfd的基本概念有了較為清晰的認(rèn)識,。

11月,，準(zhǔn)備在巴黎gdr流體控制會(huì)議上的展示，內(nèi)容就是自己會(huì)議文章上的內(nèi)容,。另外學(xué)習(xí)研究了正交型實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法,，對實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)有了初步的了解。整理了自己文獻(xiàn),，閱讀了一些關(guān)于流動(dòng)主動(dòng)控制方面的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方面的文獻(xiàn),。開始閱讀pope的turbulent flow一書。

12月,，完成閱讀turbulent flow一書,，在電腦上安裝了openfoam，開始系統(tǒng)的學(xué)習(xí)openfoam的使用方法,，但是過程比自己之前預(yù)想的要復(fù)雜困難的多,。為了能夠讀懂源程序，不得不開始學(xué)習(xí)c++,。讀張顯庫老師“論工具的重要性”,，真心覺得一個(gè)趁手的工具真是太重要了，特別是對科研來講,。

現(xiàn)在想想在科研上,，上半年沒啥進(jìn)步,，大部分時(shí)間都花到了學(xué)習(xí)法語和葡萄酒上了；下半年所有的時(shí)間都花到了補(bǔ)習(xí)當(dāng)年睡覺的課程上了,，雖然感覺進(jìn)步挺大,，但是等著去發(fā)現(xiàn)的東西也越多了，生活總覺得又少了點(diǎn)趣味,；難道真的是科研生活不能兩全嗎,？

真沒想到20xx年這么快就過完了，距離自己發(fā)sci的目標(biāo)還是那么遠(yuǎn),。20xx,，自己都會(huì)做些什么呢？明年的今天,，自己再寫一篇同樣標(biāo)題的博文時(shí),，又都能想起什么呢？自己想要的生活到底是什么樣子的呢,？要怎么拼盡全力才能顯得毫不費(fèi)力呢,？也許自己一輩子都回答不了這些問題，卻默默的用自己的行動(dòng)來闡釋這些問題的答案,。

公司個(gè)人年終總結(jié)簡短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇八

從事物流工作已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間 了,，通過這幾個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了河北快運(yùn)物流這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些成績,，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到自己所希望的程度，綜合分析?，F(xiàn)在就畢業(yè)以來的工作情況總結(jié)如下：

我是一名學(xué)市場營銷的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,，當(dāng)初公司為了運(yùn)作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心，招聘我們,，作為市場部人才儲(chǔ)備。但是,，由于中心資質(zhì)沒得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),，物流業(yè)務(wù)未開展,，所學(xué)的專業(yè)無法應(yīng)用，加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，沒有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，沒有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，一切都從零開始,，所有工作都是邊學(xué)邊干,，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),，不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識和技能,，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。通過這段時(shí)間對衡水市場的接觸和走訪,，我已練就了了一定的客戶溝通技巧,，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場拜訪工作，完全可以獨(dú)立完成,。

前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一,，業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行，我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想教育,，使員工思想一致,，有一個(gè)共同的目標(biāo)。在以后這段時(shí)間以來,，我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù),，我打算花將近兩個(gè)月的時(shí)間調(diào)研和市場走訪，調(diào)查結(jié)果形成后,，在介紹給大家討論,，如我的討論通過大家的認(rèn)可。那使我這段時(shí)間來做好的收獲和最終的乞求,。在此之前,，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務(wù),。

我們現(xiàn)在能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運(yùn)輸和市內(nèi)接送服務(wù),，而且，我們的省際運(yùn)費(fèi)由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時(shí)間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場行情,，從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了,。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立，沒有用一個(gè)整體的服務(wù)鏈的形式開展業(yè)務(wù),，倉儲(chǔ),、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線,，資源不整合,，操作散亂,。例如：河北快石家莊分公司和河北快運(yùn)北京分公司思想不一致，兩公司相互扯皮,，必然影響各公司之間的業(yè)務(wù),，還有河北快運(yùn)運(yùn)送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時(shí)性和貨物的服務(wù)質(zhì)量,，更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營上沒有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順,，各自相對獨(dú)立，功能分散,，又無統(tǒng)一的公司內(nèi)部價(jià)格操控,。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源，無法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化,。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運(yùn),，但各自卻相對獨(dú)立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到,。比如,，運(yùn)輸服務(wù)，我們快運(yùn)的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價(jià)格,，即缺乏公司間的內(nèi)部價(jià)格調(diào)控,，無法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合，無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度,，同時(shí)痛失很多商機(jī),。解決的辦法是，總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)分公司的資源整合,，形成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈,；在供需錯(cuò)位的問題上，努力進(jìn)一步提高整體操作水平,，培養(yǎng)高端技能,，利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。

在我們的市場調(diào)查和走訪過程中,，經(jīng)常遇到這種情況：

一是自己有定時(shí),、定點(diǎn)的班線車，無需外租,，有自己倉庫,。成本低于外租成本，

二是對于物流降低成本的概念不接受,，拒絕考慮我們對于物流降低企業(yè)成本的分析,，

三是物流外包操作麻煩，不確定性太多，物流外包的操作方法還不夠合理,，不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法等等,。

這段時(shí)間以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前,，做在先,。

但是隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)一步深入開展，我相信會(huì)越來越好,，因?yàn)槲覀冇幸韵聨状髢?yōu)勢：

第一是市場機(jī)遇：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的行業(yè)變革,，物流業(yè)必然會(huì)興盛起來，物流業(yè)的發(fā)展將會(huì)是人類歷史上第三次產(chǎn)業(yè)革命,，歷史機(jī)遇空前巨大,；而且，目前甚至將來一段時(shí)間,，國家特別是河北省的經(jīng)濟(jì)增長速度較快,，物流行業(yè)的發(fā)展會(huì)逐步加快，為我們贏得了良好的發(fā)展機(jī)遇,；

第二是：作為河北快運(yùn)集團(tuán)物流企業(yè),，我們是同行佼佼者,，在軟硬件上，我們是系統(tǒng)最全、規(guī)模最大的企業(yè),，有著做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)；

第三是市場的先覺性：公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚,，將為我們市場開拓提供先行的政策,。當(dāng)別的物流公司還在為低端市場嗷嗷混戰(zhàn)，大做一團(tuán)的的時(shí)候,，我們已經(jīng)轉(zhuǎn)變觀念,，逐步向高端過渡，向?qū)I(yè)行業(yè)高端邁進(jìn),。這些都是我們做好的保障,。

我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)和全力支持下,，我們一定會(huì)逐步成長起來,，成為對公司有貢獻(xiàn)的人，成為公司的生力元素。面對新的'任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。我希望，在日后的工作中,，用我的貢獻(xiàn)酬謝公司的厚愛,，以我的作為讓公司領(lǐng)導(dǎo)感到欣慰；我也將因作為快運(yùn)人,，一個(gè)出色的有貢獻(xiàn)的人而自豪,。

公司個(gè)人年終總結(jié)簡短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇九

畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，工作了已經(jīng)半年了,。在這半年工作中,，我感觸很多，我完成了從學(xué)校走上社會(huì)的過渡了,，我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快,，我可以說我是一個(gè)真正的社會(huì)工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結(jié),。

屈指算來,，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,。同時(shí)對公司的組織結(jié)構(gòu),，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營人員,，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況,，及時(shí)參加成本分析會(huì)議，對項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告,；平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門的工作,，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談,，分包合同簽訂后,，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理；向公司提交有關(guān)的報(bào)表,；做好分包結(jié)算,，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作,；負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià),、成本分析工作,。

我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作,，本來以為算量是一種比較枯燥的工作,，其實(shí)，如果用心多思考一下,，核量工作通過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法,，并不是那么死板乏味。接觸工作至今,，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然,，隨著工作的深入,，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索,。

可以說,，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程,。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè),，剛來到公司，我有太多的茫然,。

整天看書好像還是無濟(jì)于事,，而莫名而來的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開始,，我甚至懷疑我不適合這份工作,。后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星,，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情,，一些不懂的東西也迎刃而解了,，頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要有工作,，我會(huì)以充分的熱情來干好事情,。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會(huì),。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的職工,；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠,。擁有積極的心態(tài),，就會(huì)擁有一生的成功。

職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中,，并進(jìn)一步提高、升華,。

初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作,，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作,。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,，活學(xué)活用,，來解決實(shí)際的問題。

因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少,，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少,，學(xué)東西很慢；投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò),，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì),；過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足；工作有時(shí)不夠主動(dòng)等,。在接下來的工作中,，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精,。

另外,，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。

公司應(yīng)注重提高員工工作效率,，我認(rèn)為無止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊,，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降,，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,，使之勞逸結(jié)合。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末,，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難,，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理,。

我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱,，如有不到之處,，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正,，從而能更好地工作,。

相信我在以后的工作中，我還是會(huì)不斷的努力的,，只是我的努力程度就是這樣的,，不會(huì)出現(xiàn)大變化，我會(huì)一步一個(gè)腳印,，開始走上一個(gè)新的工作歷程的,。以后的路還有很長，我會(huì)在公司中不斷的努力,，為實(shí)現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)！

公司個(gè)人年終總結(jié)簡短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十

光陰似箭日月如梭,，轉(zhuǎn)眼已近歲末,，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實(shí)感時(shí)間的飛逝,，讓我們的腳步也顯得如此匆忙,。可細(xì)細(xì)品味,，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多,。回顧20xx年這一年來的工作,，我的感受很多,，收獲也頗豐。在公司,、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績,，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

首先,，我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作,，以及其他的日常工作,，按時(shí)交接班，不脫崗,，不遲到,、早退。

2,、每天早晨7：20至7：50立崗,，微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。

3,、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時(shí),，起立、微笑,、行注目禮或問好,。

4、對進(jìn)入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,，同時(shí)做好詢問,、登記和電話預(yù)約工作，經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,，以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,，公司的人員和財(cái)物不受損失。

5,、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí),，主動(dòng)上前幫忙。

6,、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,，送上車。

7,、雪天,，領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋，用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪,。

8,、冬天，有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí),，主動(dòng)上前為其開關(guān)門,。

9、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽,。

其次,，我做為組長，主要輔助班長的工作,，每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi),，制做,、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達(dá)工作,。

以上是我在一年中力爭做到,、做好的方面?？v觀一年的工作,，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處,，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：

1、工作當(dāng)中有松懈,，應(yīng)更加嚴(yán)于律己,。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),，積累,。

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年,，新的一年意味著新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,，我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會(huì)更好，做為其中的一份子,，在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),，積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動(dòng),，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，爭取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

白駒過隙,，一年的時(shí)光即將離去,，回望過去，迎接未來,。我是一名普通的保安員,，即使普通，但在我心中,，我的工作崗位就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長，同事是我的兄弟姐妹,，崗位的事就是我自己的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)崗位,、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

我深深的明白：保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,。可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過：“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,，我認(rèn)為我必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。隨著這一年安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我也經(jīng)常在閑暇時(shí)間思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,，如何提高我們保衛(wèi)人員的自身的素質(zhì)和工作能力,！現(xiàn)總結(jié)如下：

我在這個(gè)崗位已經(jīng)很多年了，可以說自己對工作已經(jīng)熟門熟路了,。當(dāng)然,，初到這個(gè)崗位時(shí)，我有很多不懂的地方,，為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作,，我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向有關(guān)人員及老同志請教。無論是白天值班,，還是夜晚,，只要遇到不明白的地方就及時(shí)主動(dòng)地向管理人員請教，并做好相關(guān)筆記。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,，在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),、勤奮、務(wù)實(shí),、兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧,。這么久以來，贏得了許多客戶的一致好評,。

俗話說：“一分耕耘一分收獲,。”無論做任何事,，務(wù)心竭盡全力,，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成長。雖然每天都是第一個(gè)上班,、最后一個(gè)下班,，認(rèn)真履行保衛(wèi)人員職責(zé)，但我深知,，作為一名保衛(wèi)人員,，平時(shí)接觸的人和事情都會(huì)比較雜亂，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),，否則就容易出問題,，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。 “打鐵還得自身硬”,，如果自己沒有合理處理事情的基本常識，怎么會(huì)服務(wù)大眾,，保衛(wèi)安全呢,？所以我經(jīng)常會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)一些政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的知識,，以便能更好地服務(wù),。

自己的事自己辦。想,，想別人之前,；做,，做別人沒有做的,。我深知要時(shí)刻牢記保衛(wèi)職責(zé)，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)和生活作風(fēng),，給大家營造一個(gè)健康的工作氣氛,。縱觀一年的工作,，客觀的自我剖析,，我也存在許多不足之處,，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。

最后我想說：安全責(zé)任重于泰山,，我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛(wèi)崗位,，守護(hù)我的家”,，讓身邊的需要服務(wù)。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,，未來我將一如既往地做好自己的本職工作,，更加嚴(yán)格要求自己，貢獻(xiàn)自己的微薄之力,！

公司個(gè)人年終總結(jié)簡短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十一

即將過去的xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人員,，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,，現(xiàn)就xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：

作為公司的一名保安人員,，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,，堅(jiān)守崗位,，認(rèn)真對待自己所做的工作。

遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,，是各項(xiàng)工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng),，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,。

目前，社會(huì)上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,，這多少給工作帶來一些困擾,，因此，作為保安員我能夠正確對待,，樹立嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的服務(wù)意識，為公司的安全防范盡己之責(zé),，將本職工作做好,。

要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容,。對于上崗不久的我來說,，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作,，我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求,；二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭將工作做得更好,；三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,，認(rèn)真履行職責(zé)。

通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,，使工作能力有所提高,。本人工作中還存在不少不足之處，如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

xx年,，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn),、物品平安。同時(shí),，在工作中尊重他人,、積極溝通、盡職盡責(zé),、加強(qiáng)巡邏,，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

公司個(gè)人年終總結(jié)簡短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十二

歲月如梭,，從20__年8月份有幸來到新鄉(xiāng)移動(dòng)公司工作至今已經(jīng)有兩年多的時(shí)光了,。在幸運(yùn)之神的眷顧之下，20__年5月份我被借調(diào)到以前認(rèn)為不可企及的機(jī)關(guān)行政樓上的綜合部上班,，更值得慶幸的是,，我的工作是為公司最高管理層服務(wù)，激動(dòng)興奮之余,，內(nèi)心深處更多的是感激,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展事業(yè)的平臺(tái)！那刻起,，我下定決心要認(rèn)真仔細(xì)的做好自我的工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對自我的信任和期望。

在即將過去的20__年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心和熱情幫忙下,，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作。在這一年中,，我不僅僅學(xué)習(xí)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，企業(yè)文化，同時(shí)也對前臺(tái)接待工作有了更深的理解,。做好前臺(tái)接待工作,，首先要對前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)公司的形象,，還是外來客戶對公司的第一形象,。我覺得，不管哪一個(gè)崗位,，從事那一項(xiàng)工作,，都是公司整體結(jié)構(gòu)中的一部分，有了對其重要性認(rèn)識,，促使我思考下一步如何做好自我的本職工作,。此刻對20__年的工作作出總結(jié)：

一、工作資料

（一）前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和職責(zé)心的崗位,，熱誠,、用心的工作態(tài)度很重要。20__年5月,，我開始從事前臺(tái)接待工作,，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,，嚴(yán)格按照公司的要求,，工裝上崗，精神飽滿,，熱情對待每一個(gè)來訪客戶,，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。一年半來,，共計(jì)500人次左右,。

這段時(shí)光工作的過程也是我自我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程,。最初覺得只要充分發(fā)揮自我的特長,，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺得工作上的勞苦,，可有時(shí)候迷茫的不明白該怎樣給自我定位,。很多時(shí)候,，覺得做接待很枯燥乏味、平淡無奇,，要把工作完成是很容易的,，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,，期間自我也苦惱過,！但是，我學(xué)會(huì)了調(diào)整自我的心態(tài),，漸漸的明白了,，無論在哪個(gè)崗位都有發(fā)展才能，增長知識的機(jī)會(huì),，在接下來的工作中我會(huì)每一天和門崗協(xié)調(diào)好做好相關(guān)樓層外來人員的出入管理,，把在平凡的接待工作做得不平凡。

（二）會(huì)議服務(wù)

日常工作中,，在做好接待工作的同時(shí),，也負(fù)責(zé)公司召開重要會(huì)議期間的倒水及其它服務(wù)工作，還包括會(huì)議前配合通信員精心做好會(huì)場布置,。在這一年當(dāng)中,，不論是公司舉辦的大型活動(dòng)還是平時(shí)大大小小的會(huì)議，我時(shí)時(shí)刻刻的都在嚴(yán)格要求自我,，謹(jǐn)小慎微的做好每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)服務(wù)工作,。無論是會(huì)場布置，還是會(huì)議期間的倒水服務(wù),，從最初的迷茫,、不知所措，到此刻的熟練,，得心應(yīng)手,，內(nèi)心也有一絲的成就感，但我從不驕傲,。這一年中讓我感觸最深的是原總蒞臨新鄉(xiāng)調(diào)研工作的時(shí)候,，從接到會(huì)議通知到會(huì)議結(jié)束，整個(gè)服務(wù)過程都很混亂,。問題出此刻哪,？事后，侯經(jīng)理的的一句話點(diǎn)醒了我們,，“做事都不動(dòng)腦”,，回想之前的工作，再回想侯經(jīng)理的教導(dǎo),，感覺自我一向在墨守陳規(guī)的工作著,，自問這樣的工作方法怎會(huì)有進(jìn)步,？所以，此刻每當(dāng)開會(huì)我都會(huì)想起侯經(jīng)理的那句話,，工作中做事必須要?jiǎng)幽X,。隨著工作的深入，我會(huì)更努力的去學(xué)習(xí),，去思索,，提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量,，保障會(huì)議順利進(jìn)行,。

（三）持續(xù)管理層辦公室的清潔

做為綜合部的一員，主要是做好后勤保障工作,。按照綜合部制定的勞動(dòng)紀(jì)律,，每一天提前30分鐘左右到崗，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并安排好當(dāng)日就應(yīng)完成或準(zhǔn)備完成的工作,，并且工作中要有善始善終的好習(xí)慣。如有領(lǐng)導(dǎo)邀約的貴賓,，要提前做好充分的迎接準(zhǔn)備,，領(lǐng)客人入座后，要倒上茶水,。待客人走后,，要及時(shí)的清理管理層辦公室衛(wèi)生，時(shí)刻持續(xù)干凈整潔,。在這方面,，自我做的不是太到位。有時(shí)候再去辦其他事情,，回來查看不及時(shí),，會(huì)出現(xiàn)煙缸里的煙頭沒及時(shí)倒，茶杯沒及時(shí)收的現(xiàn)象,，但是每次都會(huì)嚴(yán)格的警告自我,，工作中注意力必須要集中，加強(qiáng)職責(zé)心把失誤降到最小化,。

（四）認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作

平常工作中,，領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)工作時(shí)，要聽清楚,，明白領(lǐng)導(dǎo)的意思,，不清楚要問明白，避免造成不必要的麻煩,，辦事要用心迅速,，認(rèn)真仔細(xì),，要做到事事有回音。

二,、工作中的不足之處

在這一年半的時(shí)光里,，可能工作范圍小，工作資料也比較少,，雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),，取得了領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可，但也存在很多不足之處,，比如綜合素質(zhì)方面,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)比起來還有必須的差距,，職責(zé)心和事業(yè)心有待提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入,，在今后的工作中我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做的更好,。在新的一年里,，我會(huì)更嚴(yán)格的要求自我，即使是最基礎(chǔ)的工作,，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),，以提高工作效率

三、下一步工作計(jì)劃

在新的一年里,，我會(huì)一如既往的嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)工作制度,，用心踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì),，加強(qiáng)對工作的職責(zé)心和事業(yè)心,。多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問題,，踏實(shí)做好本職工作,。應(yīng)對新的一年，我將以更加用心的工作態(tài)更加熱情的工作作風(fēng)把自我的本職工作做好,。