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敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇一

一、學(xué)習(xí)理論,，充實(shí)自我,，不斷提高思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)水平,。

從提高自身理論修養(yǎng)出發(fā)，我堅(jiān)持不間斷地學(xué)習(xí)鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想等理論,，學(xué)習(xí)黨的xx大重要文獻(xiàn),，尤其在開展堅(jiān)持共.產(chǎn).黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《堅(jiān)持共.產(chǎn).黨員先進(jìn)性教育讀本》,、《xx在新時(shí)期堅(jiān)持共.產(chǎn).黨員先進(jìn)性動(dòng)員大會(huì)上的講話》,、《黨章》等，并做了近萬字的筆記,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求的完成了先教活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)定。此外,，我進(jìn)取學(xué)習(xí)與自我崗位實(shí)際緊密相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,，選取適合自我的書籍和資料加以研究，并把學(xué)習(xí)和思考很好結(jié)合起來,。經(jīng)過學(xué)習(xí),，更進(jìn)一步認(rèn)識到自我所從事的工作是十分重要和關(guān)鍵的工作，自我的黨性觀念得到了加強(qiáng),，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到了提高,。

二、牢記宗旨,，統(tǒng)籌兼顧,，進(jìn)取主動(dòng)做好科室各項(xiàng)工作。

管理科工作是我局的主要工作之一,，同時(shí)又是我局對外的窗口,，能夠說管理科工作在全局工作中占有舉足輕重的地位。自參加工作以來,，我被安排在管理科工作,，在完成本職工作的同時(shí),，也認(rèn)真按時(shí)的完成了局領(lǐng)導(dǎo)及科室布置和協(xié)助其他科室的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中不計(jì)較得失,，不怕艱苦,，團(tuán)結(jié)同志，愛崗敬業(yè),，忠于職守,，全心全意為人民服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策和決議，立足本職工作,，勇于探索,，開拓創(chuàng)新，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

1,、做好接待查閱檔案窗口服務(wù)工作。查閱工作是一項(xiàng)單調(diào)的工作,，長時(shí)間接觸對人體有毒害的蟑腦丸不說，還會(huì)經(jīng)常遇到一些不懂檔案又很固執(zhí)的查閱者,，他們經(jīng)常會(huì)供給一些錯(cuò)誤的信息,，這樣對于查找工作來說既浪費(fèi)時(shí)間，又增大查閱難度,。遇到這種情景,，我從不擺臉色拿架子，而是不厭其煩,、負(fù)有耐心和職責(zé)心地逐卷查找,，直到他們滿意為止。很多來館利用資料的人走時(shí)撂下的最終一句話就是：“你這位同志的態(tài)度真好,，工作也耐心負(fù)責(zé),。”我想,，這就是理解吧,，是對我工作的支持和稱贊。多年來我始終如一的熱情接待來館查閱檔案的利用者,，熱情接待來館查閱檔案的利用者4000余人次,，利用檔案2萬余卷，并為他們出具證明和復(fù)印所需文件,，做好查閱登記記錄,，同時(shí)及時(shí)編寫檔案利用實(shí)例,，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。如“xx年9月28日新場鄉(xiāng)杜國忠來我館查閱74號全宗37卷,，資料是1984年第一輪土地承包清冊,，據(jù)反饋信息證實(shí)作為解決新場鄉(xiāng)姜山村小院子村民組與大院子村民組的100多畝土地糾紛的依據(jù)，這份檔案起著至關(guān)重要的作用,，使小院村民組挽回經(jīng)濟(jì)損失余60萬元,。”“xx年11月19日銅仁市財(cái)政局為核實(shí)第一輪土地承包面積前來我館查閱111號全宗長期47卷,，在所有供給的檔案中查找到了真實(shí)可靠的依據(jù),，為當(dāng)年的稅

費(fèi)改革的順利完成供給了保障，同時(shí)急群眾之所急,，確實(shí)做到了幫忙農(nóng)民解決負(fù)擔(dān)過重的問題”,。

2、加強(qiáng)庫房管理,，認(rèn)真做好“八防”工作,。檔案管理最怕的就是受潮、高溫,、蟲蛀以及火災(zāi),，在我負(fù)責(zé)管理檔案期間從未出現(xiàn)過以上情景。幾年來,，我一向堅(jiān)持做好庫房內(nèi)外的溫濕度和檔案檢查記錄登記,，并采取有效措施調(diào)節(jié)室內(nèi)溫濕度，使檔案資料時(shí)時(shí)處于適宜的溫濕度中,，并且每年都對館藏檔案資料進(jìn)行的全面清理,、檢查、倒柜和理順工作,，做到徹底地,、最大限度地排除檔案保管保護(hù)中的不安全隱患

3、做好報(bào)刊雜志及書籍的入庫工作,。每年都按時(shí)對往年應(yīng)歸檔的報(bào)刊雜志及書籍進(jìn)行了收集和規(guī)范化整理,，按照圖書分類編寫目錄，平時(shí)征集的歷史書籍,、刊物及時(shí)整理編目上架,，經(jīng)過規(guī)范整理有效的為來館者供給資料查閱利用。

4,、做好本單位的文件打印等辦公室工作,。完成主要工作的同時(shí)，我還兼顧辦公室的工作,，如文件的草擬,、打印,、工資和各類報(bào)表，經(jīng)常為了整理和打印幾份文件工作至深夜,。異常在學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,、機(jī)關(guān)作風(fēng)教育和堅(jiān)持共.產(chǎn).黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，一切工作都要經(jīng)過文字來反映出來,，如果文件拿不出來,，工作將被延誤，勢必影響學(xué)習(xí)進(jìn)度,，為此不管加班至多晚,，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍地完成文件的編寫,、校對和打印工作,，而不是敷衍了事地應(yīng)付差事。

5,、協(xié)助各科室搞好各項(xiàng)工作,。作為一名黨員，就應(yīng)當(dāng)是那里需要就往那里上,，幾年來,，無論是本職工作也好，還是其他科室工作也好,，只要是需要我做的,，我都是義不容辭的去完成。有時(shí),，為了完成本職工作以外的任務(wù)甚至占用周末休息時(shí)間，但我從無怨言,。

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們：

大家好!

我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。

想問大家一個(gè)問題：xxx你為公司的經(jīng)營發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?xxx

也許你會(huì)說：xxx我只是一個(gè)普通員工,，在平凡的崗位上工作,，我們能做什么，那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!xxx

在這里我要大聲的說：xxx你錯(cuò)了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中,，在平凡普通的崗位上,，我們雖然只是普通的一員，但是,，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟(jì)的橋梁,，關(guān)系著千萬飲食消費(fèi)者的健康與快樂，連接萬人心!xxx

人活在世上,，總要有個(gè)人生目標(biāo),，總要有個(gè)發(fā)展方向,，說實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè),，就要把自己的理想,、信念、青春,、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,，就像魚兒愛大海，禾苗愛春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,，怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無反顧的選擇xxx敬業(yè)xxx,。有句口號說得好xxx不愛崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!xxx

怎樣才算愛崗敬業(yè)呢?

愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,，從身邊的小事做起,，日事日畢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、服務(wù)技能,、搞好每一個(gè)職能崗位，做好每一次巡檢,，填好每一張記錄,。總之,，待人接物,、為人處事，都要做到從我做起,，把小事做好,，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作,，當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,，我們要盡心、盡職,、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,。這就是愛崗敬業(yè)!

細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績,。有哲學(xué)家說過xxx細(xì)節(jié)差之毫厘,，結(jié)果謬之千里xxx，真理和謬論往往只有一步之遙,。相信大家都有這樣的體驗(yàn),，一個(gè)錯(cuò)誤的經(jīng)營決策，會(huì)失掉消費(fèi)市場，失去消費(fèi)者的捧場,，可以使若干年的努力泡湯,，這就是細(xì)節(jié)的重要?？纯唇裉斓墓?，從做好每一天事和做好每一件事入手(www.)，精誠團(tuán)結(jié),、精細(xì)管理,，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,，經(jīng)營效果明顯改觀,，員工收入增長，事實(shí)證明細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,，事事精細(xì)成就百事,。如果我們?nèi)巳硕季?xì)，就能成就公司繁榮興旺的明天,。

在我們公司,，楊總帶領(lǐng)的一班人，以身垂范,、嘔心瀝血,，實(shí)行宏觀控制、微觀搞活的經(jīng)營管理策略,，使我們學(xué)到很多知識,，使我們中層管理人員變得聰明和成長起來，為公司增添了新的血液與活力,。

實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,，永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?有句廣告說得好xxx思想有多遠(yuǎn),，我們就走多遠(yuǎn)!xxx,，一個(gè)人的價(jià)值取決于人生的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動(dòng)力,，我不想過高的理論和奢望，我的價(jià)值觀很簡單,，廢寢忘食,、絞盡腦汁，在自己任職的崗位上做出新的成績,，能讓客人賓至如歸,，能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許，就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動(dòng)力所在,，一個(gè)人的價(jià)值靠追求實(shí)現(xiàn),，靠別人評價(jià)來衡量。如果我們每個(gè)人都在自己平凡的崗位上做出自己的價(jià)值,，那么就能實(shí)現(xiàn)公司的興旺發(fā)達(dá)!美好明天靠大家共同創(chuàng)造!

既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,，既然投身這一事業(yè)，就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托,、不負(fù)事業(yè)的期望,，努力再干十年、二十年,，當(dāng)我們回首往事,，就會(huì)為自己終身奮斗的事業(yè)、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神感到無比自豪,、感到無尚榮光!

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇三

在人生的道路上,，每個(gè)人都在用自我的足跡書寫著歷史。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今日,，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自我平凡的崗位上默默無聞,、無聲無息地奉獻(xiàn)著?！安环e跬步,，無以至千里；不積小流,，無以成江海,。”他叫李寧,，男,，1982年6月出生，大專文化,，xxx黨員,，當(dāng)他邁入****這扇大門，他這一生就都撲到了這份事業(yè)上,，心血和汗水流淌在他走過的每一條道路上,。當(dāng)如今已是8年的歲月，他已從***走到了長沙明陽山殯儀館副館長的位置,，這一路的辛酸是常人不可比擬的,，但他憑借著高度的職責(zé)感和強(qiáng)烈的時(shí)代感，踐行著自我的誓言,。他所有的付出,、努力，也在歲月見證下獲得了眾多好評，并榮獲了,、兩年局系統(tǒng)“黨在我心中”演講比賽一等獎(jiǎng),；民政部頒發(fā)的第一批民政行業(yè)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)師資格證書，成為了湖南省民政行業(yè)職業(yè)技能鑒定站第一批培訓(xùn)師,；第一屆湖南省民政行業(yè)職業(yè)技能大賽（殯儀服務(wù)員）一等獎(jiǎng),；首屆全國民政行業(yè)職業(yè)技能大賽（殯儀服務(wù)員）銀獎(jiǎng)，并被授予全國民政行業(yè)“技術(shù)能手”稱號,；代表民政局參加市直機(jī)關(guān)工委組織的“紅色經(jīng)典進(jìn)機(jī)關(guān)”朗誦比賽,，獲得二等獎(jiǎng)；省“青年禮貌號”號長,。

一,、“就要‘三干一吃虧’”

20，當(dāng)他結(jié)果這份擔(dān)子時(shí),，與激動(dòng)相伴的是一份沉甸甸的職責(zé),。他立志要繼續(xù)堅(jiān)持自我工作實(shí)踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干,、帶領(lǐng)身邊人一齊干,，個(gè)人勇于吃虧的作法，認(rèn)真履行工作職責(zé),。

“喊破嗓子不如做出樣貌”他要求自我做工作必須愛崗敬業(yè),，對待工作必須兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,，所以單位每次重要的追悼會(huì)都能看到他的身影,，為了保證服務(wù)工作的順利開展，加班加點(diǎn)更是常事,。記得08年省里一位重要領(lǐng)導(dǎo)人去世,，為了保證喪事的順利進(jìn)行，他3天3夜沒有合眼,，落實(shí)每個(gè)服務(wù)是否到位,，直到喪事順利辦完后，他才在放心去休息,。最終順利完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的任務(wù),，而他卻熬紅了雙眼，臉龐也日漸消瘦,。

二,、“要當(dāng)挺得起腰桿的人”

作為殯儀館副館長，他用務(wù)實(shí),、謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度，凡事都親力親為,，要求別人做到的,，自我先做到。由于殯葬行業(yè)的特殊性,，也決定了工作服務(wù)的特殊性,，所以在工作中，他認(rèn)真履職,，結(jié)合單位實(shí)際情景,，他在員工服務(wù)形象的樹立、服務(wù)本事的培養(yǎng),、服務(wù)形式的多樣化方面,，做了許多行之有效的工作，樹立了新時(shí)期長沙殯葬人的理念,。尤其是在20,，殯儀館實(shí)行iso管理體系以來，他作為管理者代表,。應(yīng)對很多的具體工作，他經(jīng)常加班加點(diǎn)，用一個(gè)月的時(shí)間構(gòu)成了一套適合殯儀館運(yùn)行的管理標(biāo)準(zhǔn),。經(jīng)過收集群眾和一線員工意見,，結(jié)合民政部新時(shí)期六個(gè)殯葬理念，對火化車間實(shí)行陽光服務(wù),，實(shí)行火化公開,。在服務(wù)部開展“綠絲帶”全程引導(dǎo)服務(wù)，使家屬能一站式辦理,。開展“親情陪伴裝殮服務(wù)”,，滿足了治喪群眾的需求。

三,、“何必多言,，用成績說話”

他說，干工作不能怕字當(dāng)頭,，要有勇氣,，要藐視困難，這樣才能把工作做好,。所以,，在從事殯葬工作的幾年時(shí)間里，他都認(rèn)真地在履行著崗位職責(zé),，并一向用以人為本的理念,，尊重死者,，安慰生者，以讓死者走得安詳,，讓生者忘卻悲傷為目標(biāo),，做好各項(xiàng)工作。

一是結(jié)合實(shí)際,，精心培訓(xùn),。在擔(dān)任省民政行業(yè)職業(yè)技能鑒定站的培訓(xùn)教師期間，他能有針對性的進(jìn)行培訓(xùn),，尤其是在如何樹立新時(shí)期殯葬服務(wù)人員形象,、追悼會(huì)主持、靈堂布置,、喪事策劃等方面有自我獨(dú)特的見解,，并多次前往沅江、婁底,、醴陵等地協(xié)助策劃和主持喪事,。所以，他的成績得到了治喪群眾和兄弟殯儀館的好評,。

二是夯實(shí)基礎(chǔ),，創(chuàng)新服務(wù)。殯葬行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè),，所服務(wù)的對象不可是逝者,，還有帶著悲痛前來治喪的家屬，所以,，這就更加需要我們有一顆愛心,、誠信之心，講究良好的職業(yè)道德,。記得在7月30日,，長沙市國稅局發(fā)生了一齊爆炸案，致4人死亡,。在得知這一消息后,，在家休息的他，第一時(shí)間趕到單位,。他深知喪事工作的服務(wù)將直接關(guān)系到家屬的心境和整個(gè)事件處理工作能否順利進(jìn)行,。所以，為保證喪事的各項(xiàng)事情能順利進(jìn)行,，他堅(jiān)守崗位三天三夜,，及時(shí)了解家屬的需求，為減輕家屬的悲痛,，他和整容的同志一齊根據(jù)遺體的損傷情景,，制定了行之有效的整容方案,，使家屬在瞻仰遺容的時(shí)候得到了安慰。

同時(shí),，作為單位的主要服務(wù)形象窗口,，他不斷創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)的布置方法和程序,，和禮廳同志們一齊制定了詳細(xì)的特殊的追悼會(huì)模式，整個(gè)喪事服務(wù)用了整整3天時(shí)間,，最終在家屬的感激和領(lǐng)導(dǎo)的稱贊下,，圓滿完成了各項(xiàng)服務(wù)工作。他就是這樣,，經(jīng)過不斷摸索和實(shí)踐,，不僅僅創(chuàng)新了一套完整的守靈儀式，填補(bǔ)了守靈服務(wù)無儀式的空白,，得到了治喪群眾的好評,，還贏得社會(huì)效益，為單位新增收入10多萬元,。

三是認(rèn)真負(fù)責(zé),，狠抓落實(shí)。在工作中,，他總是以飽滿的工作熱情認(rèn)真對待每一場追悼會(huì),，從靈堂布置、喪戶接待到司儀主持,，都做到了精益求精,，所以，幾年來他的服務(wù)水平和服務(wù)本事都得到了領(lǐng)導(dǎo),、同事和治喪群眾的一致好評和肯定,。在服務(wù)工作中，經(jīng)常會(huì)聽見他說,，“要把每位客戶當(dāng)成自我的親人,，要把每位逝者也當(dāng)成自我的親人，這樣你才能做好每一天的服務(wù)工作,，才能贏得社會(huì)的尊重和理解”,。他是這樣說也是這樣做的。所以,，在他的帶領(lǐng)下,，禮廳部圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和治喪群眾的高度評價(jià),。作為禮廳部“青年禮貌號”號長,，他更是以身作則,，帶領(lǐng)禮廳部全體同志經(jīng)過幾年的不懈努力，取得了省級“青年禮貌號”的殊榮,，他所提出的服務(wù)承諾,、禮貌用語、六不準(zhǔn)等規(guī)范,，得到了社會(huì)的一致認(rèn)可,，并將其影響到了單位的各部門，成為了殯儀服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,。

四,、“舍小家為大家”

“一滴水，僅有融入大海才能獲得永久的生命,，一個(gè)人僅有融入團(tuán)體的事業(yè)才能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值”,。在工作中，他總是舍小家為大家,，一心撲在工作上,。自從來到****工作之后，由于工作的特殊性,，他經(jīng)常加班加點(diǎn),，記得在湖南發(fā)生了罕見的冰災(zāi)，為保證每一天的追悼會(huì)能順利進(jìn)行,，他每一天都提前半個(gè)小時(shí)上班,，鏟雪、撒鹽,、除冰,、鋪草墊等，做完這些后,，他又投入到為家屬服務(wù)的工作中,。在得知省電力公司要為抗冰三烈士舉行追悼會(huì)的時(shí)候，他不顧自我生病的身體,，仍然懷著十分崇敬的心境,，悉心安排追悼會(huì)的各項(xiàng)事宜。他為了這樣一場特殊的追悼會(huì),，他堅(jiān)持在崗,，連續(xù)工作，不分晝夜,，全程負(fù)責(zé)了喪事策劃工作,、靈堂布置工作、追悼會(huì)主持工作和治喪群眾接待工作,。雖然累壞了身體,，可是,，他不后悔，他說,，這一切都是他的工作職責(zé),。他必須以自我務(wù)實(shí)的行動(dòng)回答著應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對困難和逆境，經(jīng)受住考驗(yàn),，用自我踏踏實(shí)實(shí)的言行,，執(zhí)著地履行著自我的義務(wù)?！胺瞰I(xiàn)是一種幸?！保w會(huì)到“拼搏的人生才更有價(jià)值”,。他舍小家顧大家，不僅僅做好了本職工作,，還進(jìn)取參加了每年獻(xiàn)愛心,，向困難群眾捐款捐物；義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng),，他不僅僅展示殯葬人的風(fēng)采,，也起到了模范帶頭作用。

情感源自于熱愛,，信念根植于信仰,。就是憑著對事業(yè)的無比熱愛，他把自我的每一天都過得忙碌而充實(shí),，默默無聞但卻始終如一,，他切實(shí)把自我的崇高信念扎扎實(shí)實(shí)付諸于為殯葬事業(yè)奮斗的實(shí)踐中。在自我的工作崗位上發(fā)揮出先鋒作用,；在自我的努力奮斗中探求人生價(jià)值,。

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

您們好!

誠實(shí)守信是中國人的傳統(tǒng)美德,，自古以來恪守誠信就是衡量一個(gè)人行為,、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠信,，古人云：“經(jīng)營之道在于誠,，贏利之道在于信”，誠實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則,，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提,。在建設(shè)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的今天，我們關(guān)注“誠信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中,，存在著缺乏誠信的陰影,，從假煙,、假酒、假的證件,、xxx票等等,，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解,。

我作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員,，特別是作為一個(gè)“金穗人”，應(yīng)該怎樣去面對現(xiàn)在的實(shí)際工作呢?在實(shí)際工作中,，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實(shí)不然,，服務(wù)有其更深刻的,，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,，與客戶直接打交道即累又繁瑣,，可我喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶希冀而來,、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,，面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄——總之,，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,，以真誠服務(wù)換客戶真情,，使我們的工作生動(dòng)而多彩!

我認(rèn)為我們總臺工作就是我們賓館的招牌和門面，是能展示“金穗”精神面貌的窗口,，是顧客第一印象形成的地方,，這里是顧客進(jìn)來第一個(gè)接觸的地方，也是顧客離去時(shí)最后一個(gè)交代的地方,。這里服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,，所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣，同時(shí)也感覺到自己的責(zé)任和壓力,。在每次上班之前,，我們不僅僅要注重自己的儀表、注重自己的語言,，更重要的是還要注重自己的心情和心態(tài),，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和煩惱,、自己身體上的疲憊都忘記,，也就是要對自己的心靈進(jìn)行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去,。只有這樣你才會(huì)全心全意為顧客服務(wù),，才會(huì)全心全意為企業(yè)著想。我的工作中心是：一切為了顧客,，為了一切顧客,，為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一容易的事,，我們每天接觸著一張張陌生的面孔,，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人,，他們中間,，有理解你的，有不理解你的,，有素質(zhì)好的,，有素質(zhì)差一點(diǎn)的，他們的要求,，有我們能辦到的，有我們不能辦到的,，而這些,，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人,，也有自己的個(gè)性和情緒變化,，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力,，顧客高興我高興,，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決,，我認(rèn)為顧客的事情無小事,，自己的事情無大事，所以這些年來,，沒有因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿欢岊櫩筒粷M意,，作為一個(gè)“金穗人”我心里踏實(shí)，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足,。

一個(gè)賓館經(jīng)營的好壞,，就好象一臺電腦的運(yùn)行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時(shí)也需要好的軟件與以配套,，我們的設(shè)備就是硬件,，我們的服務(wù)就是軟件，我們的硬件不一定能隨時(shí)滿足顧客的要求,，但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人,。這些年來，我們用真誠換真情,，我們用誠信換誠意,，給顧客留下了很深刻的印象，同時(shí)也引來了不少的回頭客,，這給企業(yè)留下的是無形的財(cái)富,。

我國古代有這樣一幅對聯(lián)：墻上蘆葦頭重腳輕根底淺，山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,，是來形容那些沒有知識,、做事不認(rèn)真的人，在當(dāng)今社會(huì)里,，這也可是對我們服務(wù)人員的一個(gè)警示,，如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，沒有了誠信,，這個(gè)企業(yè)將經(jīng)不起風(fēng)雨和時(shí)間的檢驗(yàn),，很快將沒有生命力而枯萎。我作為一個(gè)總臺工作人員,，也要不斷地學(xué)習(xí)和再充電,，豐富自己的知識，提高自己應(yīng)對市場變化的能力,，我不希望自己成為那山間的竹筍,，不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。

我們沒有豪言壯語,，只有樸實(shí)無華的言行;沒有光輝的事跡,，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影,。但就是這樸實(shí),、平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠,。我希望用我們的努力,，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的誠信,，把這里打造成顧客的家園,，顧客避風(fēng)的港灣,，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火,，讓我們的明天更加輝煌!

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們：

眾所周知，愛崗,，是我們的職責(zé);敬業(yè),，是我們的本分;青春，是我們的資本;奉獻(xiàn),，是我們崇高的追求,。“如果你是一滴水,，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,，它告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作,，都要發(fā)揮最大的能力,，做出最大的貢獻(xiàn)。

今天,，我重新理解這段話的含義,，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn),。今天，我要贊美這么一群人,，他們就是信用社的全體員工們,。愛崗敬業(yè),、服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)已成為全體員工高奏的主旋律，伴隨著這支主旋律他們與不息的人流,，與復(fù)雜繁多的金融業(yè)務(wù)同呼吸共命運(yùn),，用滿腔熱血書寫愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的光輝篇章，真正走入你的事業(yè),，才理解付出的可愛,，真正走入你的世界，才懂得什么樣是豪邁,。

從我踏上工作崗位,，就無時(shí)無刻不被這些平凡人和平凡事牽掛著，當(dāng)你來到一個(gè)個(gè)透明的窗口辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候，你是否會(huì)想到我們高速公路服務(wù)社會(huì)的“窗口”——收費(fèi)站,。

我們這里的的工作人員有年長的有年輕的,，他們以路為家，以所為家,，用自己的青春和激情,，默默地為武黃高速公路奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜,，當(dāng)人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時(shí),，我們與星辰為伍、蚊蠅為伴,，守護(hù)著武黃高速這條長達(dá)70公里的巨龍,。

當(dāng)遇到由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵,、甚至中傷,，就好想千刀刺入我們火熱的心房!在對待這些時(shí)，我們不僅要有打不還手,、罵不還口的忍耐力,，更要有處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。我們要曉之以理,，動(dòng)之以情,，耐心地為他講解收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們有一種信念,，就是要用微笑直對困難,，用耐心化解僵局，用真誠打動(dòng)司機(jī)!

這就是我們平凡的高速公路事業(yè),，沒有鮮花,，沒有掌聲，飛塵相伴,，嚴(yán)寒酷暑考驗(yàn),，在青春的輪回中將一股熱血和赤誠，滿懷激情的全部拋灑給這條湖北省最早的高速公路,，將青春閃光的好年華奉獻(xiàn)給祖國光榮的事業(yè),，用終身的愛與奉獻(xiàn)，建設(shè)著武黃更加美好的明天,。

有人說得好,，“人生可以平凡，但不可以平庸：人生不一定偉大,，但一定要崇高”,。我們的年輕人在平凡的崗位上,，任勞任怨，勤勤懇懇,，以奉獻(xiàn)之心干工作,，以誠信之心迎過客，以友愛之心對他人,。面對每位駕乘人員都做到“您字當(dāng)先,，請字當(dāng)前，微笑不斷”,。面對歧視和辱罵,，我們能夠忍耐：面對挫折和困難，我們沒有徘徊,。委屈服務(wù)做到“忍”,，微笑服務(wù)做到“甜”，文明用語做到“響”,，熱情服務(wù)做到“誠”,。一舉一動(dòng)，一言一行無不體現(xiàn)著我們xx高速的良好風(fēng)貌!

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇六

有一種精神,，看似平凡渺小,，它卻能成就不平凡的業(yè)績；有一種精神,，看似豪情萬丈,，它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。在我們工商工作戰(zhàn)線上一向活躍著一個(gè)忙碌的身影,。他就是我所的青年干部,，xxx。

xx是一個(gè)踏實(shí)勤奮的人,。他從200*年開始擔(dān)任我所xx,，對待工作兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,，數(shù)年如一日,。期間，他不僅僅自我認(rèn)真學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度,，以此作為自我工作的準(zhǔn)繩,。生活中的xx還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的人,。他常說,，時(shí)代在飛速的發(fā)展，在時(shí)代的潮流中我們也要與時(shí)俱進(jìn),，不學(xué)習(xí),，不提高自身的素質(zhì),，就是落后。他的方法是,，把黨的政治理論,、勞動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī)、工商工作中的難點(diǎn),、重點(diǎn)問題作為學(xué)習(xí)重點(diǎn),，首先讓自我的思想覺悟更上一層樓，然后把思想上的認(rèn)識結(jié)合到自我的日常工作中去,，做到理論聯(lián)系實(shí)踐,。

“自我學(xué)習(xí)了，自我提高了提高了,，這還不夠,，團(tuán)體的提高才是真正的提高?！眡x不止一次說過這樣的話,。他在日常工作還異常注重調(diào)動(dòng)其他工作人員學(xué)習(xí)的進(jìn)取性和主動(dòng)性，帶頭學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，新的政策法規(guī),，為更好地解決問題打好基礎(chǔ)。在他的帶領(lǐng)下,，大家都充滿干勁,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì),，打造了一支強(qiáng)有力的工商執(zhí)法隊(duì)伍,。

為了做到工作不放松，他總是每一天最早一個(gè)上班,，最終一個(gè)下班,。周末和節(jié)假日也幾乎沒有休息。記得,，有一次時(shí)值周末,，孩子對著xx撒嬌道：“爸爸媽媽，帶我出去玩吧,。你都好久沒陪我玩了,。”聽了孩子的話,，xx也很為難,。今日，碰巧正要去辦一個(gè)大案子,。于是,，他哄哄孩子,，答應(yīng)下次有時(shí)間必須陪他去最喜歡的地方玩。然后,，懷著對家人和孩子的愧疚,，xx邁著大步匆匆地跨出家門。當(dāng)然在xx的執(zhí)著和努力下,，使轄區(qū)內(nèi)工商違法案件減少了,，促進(jìn)了本地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，他個(gè)人也曾被評為xxx,，xxx,。但他看到自我的成績，總是淡然一笑,，依然如往常一樣,，卯足勁兒干工作。

平日里xx是一個(gè)很和善,、友好的人,。熟悉他的人都明白他很好說話，也喜歡樂于助人,。在工作之余,，他還常常幫忙一些經(jīng)營有困難的人員，給他們提提議,，轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,。但對待違法者，xx則是執(zhí)法如山,、鐵面無私,。記得，在一次專項(xiàng)整治檢查工作中,，有一個(gè)經(jīng)營戶因涉嫌違法經(jīng)營而面臨處罰,。這時(shí)，這個(gè)經(jīng)營戶認(rèn)出了前來檢查的xx,，態(tài)度立即由驚慌轉(zhuǎn)為欣喜,。原先，他是xx的一個(gè)親戚,，表哥,。他認(rèn)為，有表弟在,，什么事都好辦,。于是，表哥借故把xx拉到一邊，期望能幫幫忙,，好逃避處罰。但xx沒有答應(yīng),，還對表哥進(jìn)行了批評和教育,。事后，表哥還對此有怨言,，說,，“你當(dāng)個(gè)干部，我們是一點(diǎn)兒光都沾不到,?！?/p>

盡管有很多艱辛、很多委屈,，但一想到自身肩負(fù)著“執(zhí)法為民,，聚財(cái)為國”的使命，xx就會(huì)振奮精神,，無怨無悔地?fù)湓诠ぷ魃?。工商?zhí)法工作看著簡便，實(shí)則不易,。異常是在執(zhí)法檢查中觸及到一些違法經(jīng)營者的利益,，他們常常會(huì)惡語相加，極力不配合,，有的甚至還會(huì)威脅,、動(dòng)武。今年4月份,，他在帶隊(duì)查處一齊商標(biāo)侵權(quán)案件中,，對違法者進(jìn)行了相關(guān)處罰。當(dāng)事人先經(jīng)過朋友找到他,，然后送上了貴重的財(cái)物到xx家里,。當(dāng)xx回到家，看到這些物品,，詢問家人后,，了解到送物品的人。他一下心里明白了,，第二天,，主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)事人，并退還了財(cái)物,。他還對當(dāng)事人說：“你們明白這樣做是賄賂行為嗎,？我不吃這一套。相關(guān)的處罰還是有效的,。請盡快交罰款,?！眲傞_始當(dāng)事人還軟磨硬泡，想讓xx手下留情,。但依然被xx嚴(yán)詞拒絕,。眼看求情無用，當(dāng)事人態(tài)度一改,，揚(yáng)言道：“你會(huì)后悔的,。不信試試看?！钡玿x沒有被嚇倒,，堅(jiān)決頂住了壓力，嚴(yán)格把關(guān),，依法對當(dāng)事人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,，以自我的實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了行政執(zhí)法的威嚴(yán)。

這樣一樁樁,、一件件平常的事件組成了xx平常的生活,。但正是憑著自我的幾分熱愛，幾分執(zhí)著,，幾分赤誠,，xx同志仍一心撲在本職崗位上，默默為工商事業(yè)奉獻(xiàn)著自我的青春和力量,。在我們單位,，常常能看到xx同志忙碌的身影。

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇七

蔡xx同志來玉帶灣有兩年多的時(shí)間,，她以“開拓創(chuàng)新,。優(yōu)質(zhì)高效。賓客第一,。服務(wù)至上”的工作目標(biāo),。以飽滿的工作活力，誠實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度,?？旖莞咝У墓ぷ髯黠L(fēng)。細(xì)致入微的真情服務(wù)受到各位領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)與贊嘆,。

蔡xx同志兩年多來帶過無數(shù)個(gè)新員工,，她都以規(guī)定規(guī)范自已的工作行為。具有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)精神,，讓新員工同心同德,，從她做起，充分調(diào)動(dòng)新員工的工作進(jìn)取性，為新員工供給生動(dòng)活潑,。簡便愉快的生活空間,，營造一個(gè)和諧，團(tuán)結(jié)健康歡快的隊(duì)伍之中,。

蔡xx同志在xx年2月5日在大堂檢到客人手機(jī)一部及時(shí)送到前臺歸還給客人受到酒店表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)50元

在xx年8月5日又在大堂檢到客人手機(jī)一部及時(shí)送到前臺歸還給客人受到客人寫信表揚(yáng)與酒店領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)50元

從這幾點(diǎn)能夠看出本員工有品德高尚,，拾金不昧的精神在工作中創(chuàng)造優(yōu)異的成績，贏得酒店聲譽(yù),。

一流酒店需要一流的員工,，學(xué)習(xí)蔡麗珠精神,，人人爭做最佳的優(yōu)秀員工,。

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同仁們大家好!

我是酒店餐飲部的__,，我為大家演講的題目是《我愛__,，我愛我這平凡的崗位》。

如果你是一滴水,，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永久坐守你生活的崗位”這是雷鋒日記里的一段話,，他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,，做出最大的貢獻(xiàn)。

在漫漫的人生歷程中,，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的,。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月,。任何事物都是從平凡中開始的,，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì)說：“我們的工作如此平凡,，能有什么作為呢”我的答案是：“有!”雖然我們每一天的工作都很平凡,，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ),。如果企業(yè)是一條船,，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力,，方能將這條船駛向理想的彼岸,。如果企業(yè)是一棵樹，那么我們就是樹下那渺小的根須,，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹。

在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出xxx大干120天xxx期間,，我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，做好每一件小事，用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!為了保證我們的服務(wù),，我們每一天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問好,，每一天在抹塵時(shí)相當(dāng)仔細(xì)，在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的務(wù)必品.上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí),。有時(shí)我們把苦往肚子里咽,，記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r(shí)候，服務(wù)了一桌外地來的客人,，明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,，可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽，我一時(shí)很氣憤,，就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對,，客人認(rèn)為我態(tài)度不好，投訴了我,。事后經(jīng)理告訴我,，往后只要客人說沒有的東西，就應(yīng)立即把客人所需的物品拿到客人的面前,。

幾許往事,，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,，經(jīng)過在工作中的不斷摸索,，我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我,。歲月悠悠,，時(shí)光流轉(zhuǎn)，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加,。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?，讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣,，讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,，說到那里，我禁不住要用心告訴大家,。我愛——這平凡的崗位,，我愛華僑我的家，這是我無悔的選取!

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：

大家好!

今天很榮幸能站在這里對這一年的工作來進(jìn)行總結(jié),，能代表優(yōu)秀員工發(fā)表講話,，謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)!

在這一年的時(shí)間里,，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待自己的每項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能,，虛心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，并且得到了領(lǐng)導(dǎo)個(gè)同事們的充分肯定,，在這段時(shí)間里,，憑借自己穩(wěn)扎穩(wěn)打虛心求教的工作態(tài)度和同事們的熱心幫助，我的各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)異的成績!在20xx年中我共生產(chǎn)了725684件,，合格率達(dá)到,，并且無一重大質(zhì)量問題，我嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,，在這一年的時(shí)間里無一天請假記錄,，從不遲到早退!

團(tuán)結(jié)互助是企業(yè)員工應(yīng)有的優(yōu)良品質(zhì)，是我們公司持續(xù)發(fā)展的力量源泉,。新時(shí)期要努力培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和互助觀念,，確立“一枝獨(dú)秀不是春,，百花齊放春滿園”的思想,，團(tuán)結(jié)互助為公司，一心一意謀發(fā)展,。古人云：“人心齊,，泰山移”，我們堅(jiān)信,，只要努力做到：管理人員與員工之間團(tuán)結(jié)互助,，力創(chuàng)優(yōu)秀部門，爭做優(yōu)秀員工,。領(lǐng)導(dǎo)干部之間團(tuán)結(jié)互助,，更好的協(xié)調(diào)工作;全體公司成員之間團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)公司發(fā)展的未來,，定然能夠在日益激烈的市場競爭中長盛不衰,，協(xié)和的明天必然更加輝煌!

怎樣才算愛崗，怎樣才算敬業(yè)呢?沒有任何借口,，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià)能推就推,，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候,，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無往而不勝?當(dāng)你自覺晉級升遷沒有達(dá)到期望值的時(shí)候,，是牢騷滿腹怨天憂人,，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?總之,，接人待物，為官處世,，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因,，還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因?

我們都在平凡的崗位上做著平凡的工作，可是只要把這份平凡的工作做好,，就是不平凡,。我以前在一個(gè)地方看過這么一句話，叫：“千萬次重復(fù)的把簡單的事情做好就是不簡單,。把工作當(dāng)做學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),，在工作中找到工作的快樂。使我們的工作變得有意義!即使是最平凡的工作,，也會(huì)有閃光的地方,，在普通的崗位上，也能創(chuàng)造出人生價(jià)值!

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事,，感謝大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。在最后,，讓我們共同努力,，共同進(jìn)步，共同為公司做出貢獻(xiàn)!

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇十

一,、勤奮好學(xué),，鉆研工作業(yè)務(wù)

1976年，年輕的同志參加了工作,，成為縣房產(chǎn)管理所的一名維修工,。工作中，憨厚,、樸實(shí)的他一方面積極向老同志虛心請教,，一方面利用休息間隙對拆換下來的零件進(jìn)行研究、維修,，將自己的滿腔熱情完全投入到了忘我的工作之中,。艱苦的努力，務(wù)實(shí)的工作,，不僅很快使梁士忠成為了單位業(yè)務(wù)骨干,，也極大的降低了單位的維修費(fèi)用和購置成本，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評價(jià),。

“一個(gè)人可以沒有文憑,，但決不可以沒有知識”，這是他十分欣賞的一句話,，為此,，同志幾乎把所有的業(yè)余時(shí)間都用在了鉆研業(yè)務(wù)上,，努力將自己的工作吃透，干好,。

隨著單位維修量的增加,，工作難度也在加大，原來作為設(shè)備維修主力的臥式管道疏通機(jī),，常因施工中進(jìn)水而造成電源短路,，既影響施工進(jìn)度又是事故隱患，同志暗自下定決心,，一定要對原有機(jī)器進(jìn)行技術(shù)改造,，啃下這塊硬骨頭。

同志知道自己的文化水平不高,，因此,，他一方面虛心向老師傅請教，一方面自己刻苦鉆研,，認(rèn)真研究臥式管道疏通機(jī)的工作原理,、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，其間,，有的同志開玩笑的說：“咱就是一個(gè)維修工,，操那份閑心干啥呀”?每逢這時(shí)，他總是淡淡一笑,，心里說：“因?yàn)槲沂屈h員,，就得要鉆研業(yè)務(wù)”,。功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過多次的反復(fù)實(shí)踐，同志終于解決了將臥式管道疏通機(jī)改成立式的技術(shù)難題,，機(jī)器投入使用后,，不僅增加了施工的安全系數(shù)，提高了工作效率,，延長了機(jī)器使用壽命,，還為單位節(jié)省設(shè)備購置和維修費(fèi)用萬元以上。

近年來,，城鎮(zhèn)居民區(qū)下水道井蓋丟失問題嚴(yán)重,，這不僅加大了維修的工作量，更危及到群眾的出行安全,。經(jīng)過同志的幾經(jīng)調(diào)研,，提出了利用單位廢舊鋼材自制水泥井蓋代替原來鑄鐵井蓋的思路，這一想法馬上得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和推廣,，如今的水泥井蓋不僅避免了丟失,，而且還為單位節(jié)約了大量維修資金,。

同志的鉆勁不僅表現(xiàn)在技術(shù)革新上，還表現(xiàn)在實(shí)際工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，由表及里,，觸類旁通。如今,，他煉就了一身硬功夫：只要聽聽?wèi)糁鞯暮唵谓榻B,，就大體知道問題出在什么地方。干一行,，鉆一行,。如今，憑著這股鉆勁,，使原本木工出身的,，成為了集木工、瓦工,、管道工,、水暖工、油漆工為一身的全能人才,。

二,、時(shí)時(shí)刻刻心系人民群眾

作為一名房產(chǎn)管理所的維修工，最大的特點(diǎn)就是總在與廣大居民群眾打交道,，誰家的屋子漏了,，誰家的下水道堵了，哪片的居民區(qū)污水外溢了,，都離不開梁士忠和他的同事們,，每當(dāng)這時(shí)，不管時(shí)間早晚,，梁士忠總是毫無怨言,，隨叫隨到，滿腔熱情的投入工作,。

房管所維修工的工作特點(diǎn)是天氣越熱,，活越多;雨越大，活越忙;逢年過節(jié),，更是不得閑著,，為此，有的朋友也勸他：“這么大歲數(shù)的人了,，還那么認(rèn)真干啥,，該歇就歇了!”每逢這時(shí)，他只是淡然一笑,，說道：“因?yàn)槲沂莤xx員,，就得要為群眾著想,。”因此,，每當(dāng)群眾有了困難,，他顯得比戶主還著急，總是想方設(shè)法滿足群眾的需求,。

同志不善言辭,，但是他的心里總是這樣想 ，任何家庭成員都代表著自己家庭的形象,，同樣,，自己是黨員，也就代表著黨的形象,，因此,，梁士忠在工作中總是從群眾的角度想問題，努力將群眾因維修而造成的影響減到最小,。

排千家憂,，解百家愁。同志解決的雖然都是些煩瑣的小事,，但是他以自己那凡事都要多為群眾著想的樸素感情,，書寫著新時(shí)期一名普通xxx員的熾熱情懷。

三,、xxx員,，時(shí)刻無私奉獻(xiàn)

同志上有年近七旬的老母親，下有在外上學(xué)的兒子,，妻子沒有工作,，全家的收入只靠他一個(gè)人的工資維持，同時(shí),，他自己也患有血壓高和輕微的甲亢,，如果工作累了，身子就會(huì)發(fā)酸,，出虛汗。但是,，這一切并沒有絲毫影響他的工作熱情,，相反，在出色完成本職工作的同時(shí),，30年來,，他奉獻(xiàn)了多少個(gè)公休日已經(jīng)不能用數(shù)字來計(jì)算了。

今年年初的一個(gè)星期日,，樓居民區(qū)下水管道因過往車輛碾壓而破裂跑水,，污水又很快溢到地面結(jié)成冰層,，如不及時(shí)搶修就可能造成人員、車輛事故,。這天,，在家休息的同志接到報(bào)修通知后,，迅速和三名維修隊(duì)員趕到現(xiàn)場,。施工中，因天氣寒冷,，凍土層深達(dá)幾米,，每一鋼鎬砸下去,，鎬柄震的手掌都發(fā)麻，手都打起了血泡,，但是同志全然不顧,，毅然脫下外衣繼續(xù)工作，在他的帶動(dòng)下,，全體維修隊(duì)員僅用了半天時(shí)間就在主管線位置挖出了

一個(gè)2平米的作業(yè)坑,，然后馬不停蹄的拆碎管、安新管,，很快使下水管道恢復(fù)了正常,，臨近施工地點(diǎn)的飯店老板主動(dòng)邀請他們吃飯，都被他帶頭謝絕了,。

有朋友不解的問他：“憑你的技術(shù)自己干一定比在單位干強(qiáng)多了,，何必在那瞎守著甘奉獻(xiàn)呢?”每逢此時(shí)，他總是淡淡一笑,，說道：“因?yàn)槲沂屈h員,，就得要無私奉獻(xiàn)?！本瓦@樣,，義務(wù)奉獻(xiàn)也就成了他的家常便飯。

奉獻(xiàn)源于責(zé)任,。多年的維修工作中,，總是以高度的責(zé)任感投入工作，很少想哪些是自己的本職工作,，哪些是無私奉獻(xiàn)的,，他心想：只要群眾對自己的工作滿意了，自己也就知足了,，也就無愧于黨員的光榮稱號了,。

淡泊名利，甘于奉獻(xiàn)。作為一名xxx員就要無私奉獻(xiàn),，不能圖名圖利,，只有在工作中盡自己的努力為大家干點(diǎn)事，心里才會(huì)踏實(shí),。不善言辭的梁同志是這樣想的,，也是這樣做的。

“道雖通不行不至,，事雖小不為不成”,，同志，一個(gè)普普通通的維修工人,，既沒有多高的文化,，又沒有超人的智慧，但他以不甘平庸的鉆勁,，心系群眾的情懷和默默奉獻(xiàn)的精神,，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值，同時(shí),，也以他的實(shí)際行動(dòng)詮釋了新時(shí)期一名普通xxx員的高尚情懷,。

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好,！我是xx宮中心財(cái)務(wù)部的xxx,，很榮幸能與在座的各位歡聚一堂，一起探討公司的發(fā)展大計(jì),。通過兩周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，感觸良多。在進(jìn)入演講之前,，我首先要感謝公司,，感謝公司給了我展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，感謝公司給了我演繹人生的舞臺,。

當(dāng)我思考到這個(gè)主題的時(shí)候,，我問了自己這樣一個(gè)問題：服務(wù)理念在我們酒店乃至于整個(gè)集團(tuán)，具體體現(xiàn)在哪里呢,？是一句話掛在嘴邊嗎,，還是一種偶爾在腦海中一閃而過的想法，還是被淹沒在一行行文字的書卷中,？都不是,，我想，服務(wù)理念應(yīng)該是一種態(tài)度,，一種情懷，更是一種責(zé)任,。服務(wù)理念應(yīng)該在我們每一位領(lǐng)導(dǎo),、員工心中,，伴隨著我們血液的流淌，在我們身體中不斷的循環(huán)流動(dòng),，時(shí)刻的提醒著我們服務(wù)的重要性,。

放眼當(dāng)今的中國，要提高國家的競爭力,，必須通過優(yōu)化結(jié)構(gòu),、提高品質(zhì)、塑造品牌而走上質(zhì)量型發(fā)展的道路,，所以“中國服務(wù)”是中國未來發(fā)展的必然之路,。一個(gè)企業(yè)要想在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下做好、做大,，也必須在服務(wù)方面下功夫,，打造一流的服務(wù)、用服務(wù)贏得客戶尊重,，只有這樣,，企業(yè)才能使實(shí)現(xiàn)它的最大價(jià)值，在風(fēng)云變幻的市場浪潮中,，乘風(fēng)破浪,，占得先機(jī)。

就我們而言,，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形式下,，要優(yōu)先實(shí)現(xiàn)服務(wù)化，不斷創(chuàng)造新的服務(wù)點(diǎn)以適應(yīng)社會(huì)的變遷,。而實(shí)現(xiàn)服務(wù)化必須要實(shí)現(xiàn)人才化,，以人才來促進(jìn)服務(wù)。首先公司可以根據(jù)員工的優(yōu)缺點(diǎn)重新進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組合,，使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系更加融洽,，明確大家的，消除團(tuán)隊(duì)的“大鍋飯心理”,。針對原來業(yè)績上報(bào)存在的問題,，逐步完善業(yè)績上報(bào)，采取層層把關(guān),、公開公正的原則,，表揚(yáng)先進(jìn)者，鼓勵(lì)后進(jìn)者,，鼓舞全體員工的士氣,；其次通過多種途徑、多個(gè)層面的培訓(xùn)，讓團(tuán)隊(duì)參加一系列的培訓(xùn)活動(dòng),，拓寬團(tuán)隊(duì)的思想,，提高團(tuán)隊(duì)的整體道德修養(yǎng)和創(chuàng)新能力。鼓勵(lì)員工提出新思路和創(chuàng)新方法,。及時(shí)的反饋工作中遇到的問題,，共同進(jìn)行分析，群策群力找出解決問題的辦法,，使工作中的實(shí)際問題得到了及時(shí)的解決,。大客戶是市場稀缺資源，也是企業(yè)的利潤源泉,。做好客戶管理,，我們酒店經(jīng)營管理工作中最重要的工作之一，指派專人建立了完整大客戶業(yè)務(wù)檔案,，對大客戶的情況進(jìn)行了解,，有針對性的提供服務(wù)，做好客戶分析,，贏得市場的主權(quán),。及時(shí)收集客戶的使用信息和潛在要求。

心存憂患,，時(shí)刻為企業(yè)著想是我們的職業(yè)所在,，對于我們的員工而言，恪盡職守那是義不容辭的責(zé)任,，如何提高我們的綜合素質(zhì),，如何做好我們的本職工作，這是我們工作的重點(diǎn),，也是我們工作的發(fā)展方向,，要真正將自己融入酒店的新發(fā)展中。作為企業(yè)的一員,，我們應(yīng)該有著更深的憂患意識,，應(yīng)當(dāng)清醒地看清我們酒店在當(dāng)前發(fā)展所面臨的種種壓力，做到不以過去論成績,，不把困難當(dāng)借口,，努力把各項(xiàng)工作做得更深、更細(xì),、更實(shí),。堅(jiān)持團(tuán)結(jié)進(jìn)取，迎難而上,，追求卓越,，服務(wù)領(lǐng)先,，創(chuàng)造價(jià)值的奮斗信念。這也是此次培訓(xùn)給我最深切的感受,。

橋梁在橋墩的支撐下,，顯得更加堅(jiān)實(shí),；生命在時(shí)空的沉淀中,，顯得更加有價(jià)值，企業(yè)的發(fā)展離不開每一位工作人員的真誠對待,。我們酒店的每一名員工要明白到：服務(wù)是我們企業(yè)的立身之本,，服務(wù)是企業(yè)的利潤之源，服務(wù)是企業(yè)的品牌之魂,。服務(wù)是企業(yè)的生命,，更是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的生命。以服務(wù)求發(fā)展,，以服務(wù)促發(fā)展,。

在我看來，我們酒店企業(yè)就像一艘正在浩瀚的大海中前行的巨輪,，正是因?yàn)橛形覀內(nèi)w員工日日夜夜團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果,，才有了我們今天的自豪！作為酒店其中的一份子,，我也由衷的為之榮耀,，在以后的工作中，要把“服務(wù)”二字銘記于心,，讓其成為腦海中一種強(qiáng)烈的意識,。一方面,，勤于學(xué)習(xí),，努力挖掘進(jìn)步之源。對于工作中遇到的問題,，積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),。另一方面，始終保持蓬勃向上的朝氣,，以創(chuàng)優(yōu)爭先的士氣,、開拓創(chuàng)新的勇氣，以創(chuàng)造性的精神來開展工作,，以友愛之心對他人,，以奉獻(xiàn)之心迎發(fā)展，為建設(shè)酒店的美好未來而努力,。

正所謂大河有水,，小河才能溪水長流,。一個(gè)人無論有多大能力，都不可能靠一己之力成就一番事業(yè),。只有我們的企業(yè)壯大,，我們才能得到更多的平臺，才能有施展自己才華的空間,，我們在為酒店奉獻(xiàn)著青春和智慧的同時(shí),，公司也在為我們提供著發(fā)展空間和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺。所以,，我們應(yīng)該心存感激,，保持良好的心態(tài)，做好本職工作,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同學(xué)們，讓我們共同努力,，上下一,，站在歷史發(fā)展的.新高點(diǎn)，謀求新的發(fā)展,，為建設(shè)新時(shí)代的酒店發(fā)奮圖強(qiáng),，奮勇前進(jìn)，用我們的滿腔執(zhí)著,，書寫對事業(yè)的珍愛,；用敬業(yè)奉獻(xiàn)，詮釋服務(wù)的內(nèi)涵,，共同譜寫集團(tuán)未來發(fā)展美好的篇章,！

我的演講完了，謝謝大家,！

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁：

大家上午好!

今天在這里很激動(dòng)地與大家分享獲得集團(tuán)技術(shù)競賽的收獲。雖然角逐的歷程很短,，可是到此刻還是讓我記憶猶新,。我想我所獲得的成績不僅是我個(gè)人努力的成果，更是由于有酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的體貼和幫助才取得了,。

回想起在角逐前的訓(xùn)練時(shí)期,，雖然酒店的入住率很高，但酒店領(lǐng)導(dǎo)卻專門讓我們脫產(chǎn)訓(xùn)練,，縱然工作再忙的時(shí)候也親自指導(dǎo)我們,，讓我們很似的感動(dòng)!“付出總有回報(bào)”在此次集團(tuán)技術(shù)競賽中我們酒店獲得了集體總分第二的好成績，我獲得的中式鋪被褥要第一的成績,。今天在這里要再次感激酒店能給我此次展示自我的機(jī)會(huì),，感激酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的體貼和幫助,。

可能大家會(huì)說鋪被褥一件很小的事情，沒有啥子難度,。但我卻不恁地認(rèn)為,，鋪被褥雖是一件小事，可是要把它做好,，做到極致也不容易,。就像鐘總給我們指導(dǎo)時(shí)說的“鋪被褥它是一副一氣呵成的中國畫門類”，怎樣在三分鐘內(nèi)將這幅中國畫門類畫的均勻,，平整,，是要路程經(jīng)過過程不停的練習(xí)才能達(dá)到的。

路程經(jīng)過過程此次角逐讓我收獲許多,，雖然是簡單事情，可是也要百分百的投入去做好它,，任何事情只有不停的練習(xí),，付出努力的汗水，才能取得成功,。因此我將會(huì)帶著這些收獲,，更加努力的去面臨以后的工作，為廈賓的發(fā)展能夠孝敬出本身的一點(diǎn)力量,。

《國度》這首歌里唱到“國事我的國,，家是我的家，有了強(qiáng)的國,，才有富的家”,，放到一個(gè)企業(yè)中也是如此，我們每一位員工都是酒店一分子,，酒店就是我們的家,，只有酒店獲得可連續(xù)的發(fā)展，我們員工才能在這個(gè)大家庭里茁壯的成長,。作為廈賓這個(gè)大家庭的一員,，我一會(huì)把滿腔的熱情投入到工作中，愛崗敬業(yè),，求實(shí)際奉獻(xiàn),，為廈賓的發(fā)展壯大不停的添磚加瓦，為廈賓的美好明天,，努力奮斗,，孝敬本身的全部力量。

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

首先在此感謝公司給予我們這次展示自我的舞臺!

今天,，我演講的題目是“調(diào)出好色彩畫出好未來”,。

來到調(diào)色板公司已有兩年時(shí)間了，在這兩年時(shí)間里,，我看到了公司的發(fā)展和創(chuàng)新,。我們偉大的愛國者梁啟超同志曾說過一句話：“少年智則國智，少年強(qiáng)則國強(qiáng),，少年富則國富”,，企業(yè)離不開有能力、有責(zé)任心的人,，更離不開一流的團(tuán)隊(duì),，只有一流的團(tuán)隊(duì)才能打造出一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)，個(gè)人的進(jìn)步?jīng)Q定團(tuán)隊(duì)的實(shí)力,，團(tuán)隊(duì)的實(shí)力決定公司的發(fā)展,。作為調(diào)色板的一名設(shè)計(jì)師，我所要做的就是設(shè)計(jì)好我們的產(chǎn)品,，相信在我的不斷努力和大家的共同幫助下,，一定會(huì)把產(chǎn)品設(shè)計(jì)得更合理、更人性化,、更滿足客戶的要求,，公司的發(fā)展要靠在坐各位朋友的共同努力。做為公司的一名員工,，如何為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn),，下面就我個(gè)人而言，談下自己的看法：

首先,，質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),，是公司賴以生存和發(fā)展的基石。

一個(gè)有生命的企業(yè)是有厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)做保證的,，我們只有不斷的提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量,，才能為公司的發(fā)展做堅(jiān)強(qiáng)的后盾。只有打造一流的質(zhì)量,，才能做出一流的產(chǎn)品,，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地,。

質(zhì)量在我手中,，我想說質(zhì)量不僅僅在我們的手中，還在我們的心中,。只有心里有“質(zhì)量意識”這個(gè)觀點(diǎn),，無論在什么崗位，我們都以提高工作質(zhì)量為目標(biāo),，嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，從現(xiàn)在做起，從每一個(gè)人做起,。讓我們意識到質(zhì)量代表著誠信,，質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒有誠信的企業(yè)，根本無法在激烈的市場競爭中立足,。

其次,，在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,，即態(tài)度好=服務(wù)好,。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,。

在日常生活中,，我們都知道一句話“態(tài)度決定一切”，但是,，在實(shí)際工作中,，考驗(yàn)我們的不僅僅是態(tài)度，還有我們的服務(wù),。對客戶的良好服務(wù)就是對公司工作負(fù)責(zé)的體現(xiàn)，也是關(guān)乎公司又一形象的體現(xiàn),，同時(shí)也是自身素質(zhì)的體現(xiàn),。在實(shí)際工作中，我們要經(jīng)常以換位思想去觀察,、體驗(yàn)客戶的具體需求,，不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵，做到：以我真誠換客戶真情,就能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)“客戶至上的服務(wù)承諾,。

再次,，要做到熱愛自己的崗位、熱愛自己的企業(yè),。

要樹立堅(jiān)定的信心,，具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向,，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng);大膽開拓,、勇于創(chuàng)新,，讓我們的人生價(jià)值在創(chuàng)造中得到充分發(fā)揮和升華!真正做到愛崗敬業(yè)，把企業(yè)的發(fā)展做為我們的首要任務(wù),，讓我們真正的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭里來,。

新世紀(jì)的發(fā)展離不開有志之士,，調(diào)色板的發(fā)展離不開大家，更離不開大家的團(tuán)結(jié)一致,、上下齊心,。作為調(diào)色板的一名員工我很榮幸!讓我們擁抱新希望，迎接新挑戰(zhàn),，肩并肩,，行動(dòng)起來，讓成績見證我們的成長,，讓青春的旋律在調(diào)色板的舞臺上奏響!

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

您們好!

珍惜如今的擁有，在熟悉的事物中尋找自己感動(dòng)和快樂的東西,，才會(huì)使自己生活更加快樂,。

在服務(wù)行業(yè)工作將近兩年，這兩年中想想應(yīng)該怎樣去面對實(shí)際工作?在實(shí)際工作中,，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,，即態(tài)度好就是服務(wù)好，其實(shí)不然,，服務(wù)有其更深刻的,，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,，與客戶直接打交道即累又繁瑣,，可我喜歡錦江之星南寧店這個(gè)大家庭，喜歡看到客戶希冀而來,、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,，面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄,。總之,，各種各樣的人們來往交替,，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠服務(wù)換客戶真情,，使我們的工作生動(dòng)而多彩!

錦江之星經(jīng)營的好壞,，就好象一臺電腦的運(yùn)行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,，同時(shí)也需要好的軟件與以配套,，我們的設(shè)備就是硬件，我們的服務(wù)就是軟件，我們的硬件不一定能隨時(shí)滿足顧客的要求,，但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人,。這些年來，我們用真誠換真情,，我們用誠信換誠意,，給顧客留下了很深刻的印象，同時(shí)也引來了不少的回頭客,，這給企業(yè)留下的是無形的財(cái)富,。

我國古代有這樣一幅對聯(lián)：墻上蘆葦頭重腳輕根底淺，山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,，是來形容那些沒有知識,、做事不認(rèn)真的人，在當(dāng)今社會(huì)里,，這也可是對我們服務(wù)人員的一個(gè)警示,，如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，沒有了誠信,，這個(gè)企業(yè)將經(jīng)不起風(fēng)雨和時(shí)間的檢驗(yàn),，很快將沒有生命力而枯萎。我們要不斷地學(xué)習(xí)和再充電,，豐富自己的知識,，提高自己應(yīng)對市場變化的能力，我不希望自己成為那山間的竹筍,，不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦,。

我們沒有豪言壯志，只有樸實(shí)無華的言語;沒有光輝的事跡,，只有普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影;但就是這樸實(shí),，平凡和忙碌中充分體現(xiàn)了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠,。一句問候，一次攙扶,，甚至是一個(gè)小小的煙灰缸都會(huì)使整個(gè)冬天更加溫暖起來!優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們服務(wù)的動(dòng)力,，是博覽遠(yuǎn)航的風(fēng)帆，更是我們追求的信念!我們將會(huì),，打造更加美好的明天!

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家晚上好！

我是本酒店餐飲部的員工章翠鳳,，來自安徽,，黃山。

今天，能有這個(gè)機(jī)會(huì),，站在這里演講“510行動(dòng),，之用心服務(wù)”中的服務(wù)感言，我深感榮幸,。借此機(jī)會(huì),，首先在這里感謝張總給我提供了這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺，使我擁有自信,，追尋夢想,。在比賽結(jié)果公布之前我做夢也沒有想到自己可以在此次比賽中折桂，這一切的一切離不開各部門領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛及認(rèn)可,，更離不開同事們對我的鼓勵(lì)與支持,。此時(shí)此刻，千言萬語亦難表達(dá)我心中的謝意,，因此請大家接受我的一鞠躬,，以此來表達(dá)我最由衷的感謝。

“510服務(wù)”伴我一路走來,，最開始因?yàn)闆]有理解其中真正的用意,，總是用自己的感觀來，判別周邊的事物,，總是喜歡從個(gè)人的角度來評價(jià)周圍的事情,，致使會(huì)感覺到“510服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)對自己來說是一種束縛。雖然我很喜歡學(xué)習(xí),，也很用功,，但并沒有全身心的一門心思投入到工作當(dāng)中去，因?yàn)橛X得沒文憑,，沒學(xué)歷,，找不到什么好工作也只能暫時(shí)將就著做，所以覺得本來每天對著客人微笑就已經(jīng)讓我麻木,，而看到領(lǐng)導(dǎo),、同事還要時(shí)刻問好，更是覺得心里一時(shí)難以接受,?；赝^去記得我是我們部門第一個(gè)開始抱怨的，但隨著時(shí)間的推移,，不論是在工作中,，乃至生活中周圍都逐漸形成了一種良好的風(fēng)俗氛圍，再加上領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常在例會(huì)上開導(dǎo)我們,，并且不厭其煩地耐心為我們講述“510服務(wù)”的意義所在以及對酒店,、個(gè)人工作的利弊，漸漸地我被這種氛圍所感染，使得我對于自己的人生觀有了徹底的改觀,，對于此次“510服務(wù)”的真諦有了新的認(rèn)知,，同時(shí)也開始努力發(fā)自內(nèi)心的期望，能用自己最真摯的笑容,、最真切的問候,，陪伴著身邊的每一個(gè)人，度過美好歡愉的時(shí)光,。

獲獎(jiǎng)之后,，我開始嘗試著，梳理自己的工作態(tài)度及工作方法,，雖然每天都重復(fù)著同樣的步驟,，但我內(nèi)心的想法卻截然不同了，記得有一次在收銀碰見客人的時(shí)候,，一位客人在中餐廳用餐后來到收銀臺結(jié)帳,，當(dāng)他看到帳單上的總金額時(shí)，馬上火冒三丈,，說：你們菜肴太貴了,，我就點(diǎn)了那么幾道菜，怎么會(huì)有這么多的消費(fèi),，而且服務(wù)員還跟我說打過折扣了,。

我微笑地回答說：您好！先生,，我?guī)湍阍诳纯?，我們的海鮮，香煙,，酒水是不打折的,。您今天消費(fèi)的海鮮，酒水都是上檔次的酒水,，海鮮也都是名貴的,，看來您今天請的客人很重要吧！要不,，我們一起來核對一下，這份賬單好嗎,？客人笑瞇瞇的說道,，算了算了，買單吧,！我還有事呢,！朋友在等我呢。

還有一次，我在包廂里做服務(wù)員的時(shí)候,，當(dāng)我把一道白灼基圍蝦上到轉(zhuǎn)臺上,，為客人添加完酒水后，有一客人突然叫道,，服務(wù)員這菜不對啊,，我的第一反應(yīng)則是，你好,，客人又說這菜不對,，我看一下菜單后說，這菜是你們點(diǎn)的,?？腿松鷼獾恼f，我說不對就是不對,，你是新來吧,，我點(diǎn)的基圍蝦是半斤，你這上的有半斤嗎,？你自己看看這是半斤基圍蝦嗎,？我說，對不起,，請您稍等下,，請?jiān)试S我咨詢下海鮮房，確認(rèn)下好嗎,？（海鮮師傅確定是半斤基圍蝦后,。）您好！打擾一下,，我咨詢過,，是半斤基圍蝦，基圍蝦經(jīng)過加工后,，都會(huì)有所變小的,，還請您能諒解，客人做了個(gè)手勢,，表示叫我走開,，后面的服務(wù)我則是更加小心，慎重的服務(wù)著,。我把一切工作都做得很充足,，對于，傳菜組,，傳遞進(jìn)來的每一道菜肴我都認(rèn)真核對,，檢查上面是否有異物,，確認(rèn)之后在上到轉(zhuǎn)臺上，報(bào)上菜名,，跟上敬語,。一看酒水不多了，就加,，看骨盤內(nèi)有殼了,，感覺該換了就趕快去換，煙缸超出兩個(gè)煙蒂就換掉,。最后買單時(shí),，但我叫客人幫我填寫客戶建議征詢表，客人幫我勾了服務(wù)快捷,，熱情,，下面還附加了一句，我對0267服務(wù)員最滿意,。對我們的菜肴也有所評價(jià),。

其實(shí)我們承受的委屈，有時(shí)能得到客人的理解,，事后還能得到表揚(yáng),，但更多的時(shí)候只能是在我們心中默默地承受著，但在我們承受著委屈給客人帶來快樂的同時(shí),，都會(huì)在客人心中留下非常深刻的印象,。

此事使我明白了，不論做哪件事都要用心,，才能取得成功,。

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇十六

______志在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展中堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹始終，堅(jiān)持先學(xué)一步,，多學(xué)一點(diǎn),，深學(xué)一點(diǎn)，當(dāng)好表率,。她通過深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的重大意義,、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求,，樹立了科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀,，結(jié)合自身的思想、工作實(shí)際,，做到邊學(xué)邊思,，她虛心向同事學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),，使自己的政治理論和業(yè)務(wù)技能水平日益提高,，得到了群眾、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

根據(jù)辦公室分工,，【人名】同志主要負(fù)責(zé)綜合性材料撰寫、財(cái)務(wù)報(bào)帳,、精神文明,、黨風(fēng)廉政建設(shè)及辦公室日常事務(wù)等工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、鼓勵(lì)和同事們的幫助,、支持下，【人名】同志勤奮學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作,、積極進(jìn)取，努力提高自身水平,，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé),，尤其是在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展過程中,，講黨性，做表率,，嚴(yán)格按照黨員五個(gè)好標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，出色的完成了上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七,、精神,，“兩講一樹”和創(chuàng)先爭優(yōu)相關(guān)科目，認(rèn)真記筆記,、談心得,，寫體會(huì)，做到了學(xué)有所思,、學(xué)有所獲,、學(xué)以致用。堅(jiān)持正確的政治方向,，在大是大非面前立場堅(jiān)定,，旗幟鮮明，堅(jiān)決反對xxx主義和非法宗教活動(dòng),。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理,在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處,，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

三是虛心向同事學(xué)習(xí),，在待人接物,，做人處事向同事們學(xué)習(xí)，取別人的長處,，補(bǔ)自己的不足,，提供自身素質(zhì)和工作能力。

二,、認(rèn)真干好本職工作,，在各項(xiàng)工作中不斷增長自己的能力。

一是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，按照縣委宣傳部的文件要求,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完全面開展了第九個(gè)“公民道德建設(shè)教育月”活動(dòng)，結(jié)合單位實(shí)際制定了實(shí)施方案,，認(rèn)真制作民族團(tuán)結(jié)書畫參展作品,，上報(bào)征文、詩歌及教育月工作信息,、小結(jié),、整改措施等，按要求完成了教育月的各項(xiàng)工作,。

二是根據(jù)縣紀(jì)檢委安排,，配合分管協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，全面開展了“廉政讀書月”活動(dòng),，起草了實(shí)施方案,、學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)制度等相關(guān)文件,，確?；顒?dòng)全面開展。

三是根據(jù)縣委組織部的要求,，做好了農(nóng)辦組織史資料供稿工作;

四是做好了辦公室的其他日常事務(wù)工作,。

三、嚴(yán)以律己,，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。

在工作中堅(jiān)持實(shí)是求事，保持勤勉務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。在工作作風(fēng)方面,，該同志積極保持同事之間的團(tuán)結(jié),、協(xié)作的作風(fēng)，能夠克服各種困難愛崗敬業(yè),，盡職盡責(zé),，對各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真貫徹執(zhí)行，做好各項(xiàng)工作,。

【人名】同志積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，求真務(wù)實(shí),，以實(shí)際行動(dòng)展示了一名優(yōu)秀xxx的應(yīng)具備的思想覺悟和優(yōu)秀品格,。

時(shí)刻牢記使命，在處理各種復(fù)雜問題中歷練自己,，不斷鑄就政治品行;模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，誠懇接受群眾的監(jiān)督;時(shí)刻以“日日彈塵”的精神清理思想;以“如履薄冰，如臨深淵”的心態(tài)鍛造自己,，磨練自己,。受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致愛戴。

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇十七

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

您們好,！

珍惜如今的擁有，在熟悉的事物中尋找自己感動(dòng)和快樂的東西,，才會(huì)使自己生活更加快樂,。

在服務(wù)行業(yè)工作將近兩年，這兩年中想想應(yīng)該怎樣去面對實(shí)際工作,？在實(shí)際工作中,，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好就是服務(wù)好,，其實(shí)不然,，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系,。誰都知道,，與客戶直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡錦江之星南寧店這個(gè)大家庭,，喜歡看到客戶希冀而來,、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,，面帶滿意的笑容離去,；滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄,?？傊鞣N各樣的人們來往交替,，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,，以真誠服務(wù)換客戶真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩,！

錦江之星經(jīng)營的好壞,，就好象一臺電腦的運(yùn)行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,，同時(shí)也需要好的軟件與以配套,，我們的設(shè)備就是硬件，我們的服務(wù)就是軟件,，我們的硬件不一定能隨時(shí)滿足顧客的要求,，但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。這些年來,，我們用真誠換真情,，我們用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象,，同時(shí)也引來了不少的回頭客,，這給企業(yè)留下的是無形的財(cái)富。

我國古代有這樣一幅對聯(lián)：墻上蘆葦頭重腳輕根底淺,，山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,，是來形容那些沒有知識、做事不認(rèn)真的人,，在當(dāng)今社會(huì)里,，這也可是對我們服務(wù)人員的一個(gè)警示，如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，沒有了誠信,，這個(gè)企業(yè)將經(jīng)不起風(fēng)雨和時(shí)間的檢驗(yàn)，很快將沒有生命力而枯萎,。我們要不斷地學(xué)習(xí)和再充電,，豐富自己的知識，提高自己應(yīng)對市場變化的能力,，我不希望自己成為那山間的竹筍,，不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。

我們沒有豪言壯志,，只有樸實(shí)無華的言語,；沒有光輝的事跡，只有普通的工作；沒有英雄的形象,，只有忙碌的身影,；但就是這樸實(shí)，平凡和忙碌中充分體現(xiàn)了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠,。一句問候,，一次攙扶，甚至是一個(gè)小小的煙灰缸都會(huì)使整個(gè)冬天更加溫暖起來,！優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們服務(wù)的動(dòng)力,，是博覽遠(yuǎn)航的風(fēng)帆，更是我們追求的信念,！我們將會(huì),，打造更加美好的明天！

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇十八

在人生的道路上,，每個(gè)人都在用自我的足跡書寫著自我的歷史。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今日,，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自我平凡的崗位上默默無聞,、無聲無息地奉獻(xiàn)著?！安环e跬步,，無以至千里；不積小流,，無以成江海,。”,，,，年生，漢族,，學(xué)歷,，現(xiàn)任。自年月,，踏上的那天起,，她就始終堅(jiān)持以優(yōu)秀共青團(tuán)員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，并把“每一項(xiàng)工作做精做細(xì),，盡心盡責(zé),，全力以赴”作為職責(zé)，把“忠誠,、高效,、創(chuàng)新”作為了座右銘，用忠誠、信念和不懈追求,，用愛崗敬業(yè),、勇于創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí),、無私奉獻(xiàn)的精神,，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真努力工作,，完成各項(xiàng)工作任務(wù),，取得優(yōu)異成績，促進(jìn)了整體工作的全面發(fā)展,，展示了新時(shí)期一個(gè)優(yōu)秀共青團(tuán)員的靚麗風(fēng)采,。她的先進(jìn)事跡主要如下：

一、從嚴(yán)要求自我,，政治素質(zhì)過硬

同志始終狠抓學(xué)習(xí),，努力提升素質(zhì)，為了使自我的思想認(rèn)識,，政治覺悟有更大的提高,，她堅(jiān)持自加壓力，擠時(shí)間搞學(xué)習(xí),。在思想上,，她認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxx理論、xxx的科學(xué)發(fā)展觀,，并把它作為思想的綱領(lǐng),，行動(dòng)的指南，牢固樹立了自我正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，深刻地理解到作為一個(gè)共青團(tuán)員的光榮和職責(zé)的重大；在工作作風(fēng)上,，她把全心全意為人民服務(wù)當(dāng)作自我唯一的宗旨,，自覺做到了忠于職守，奮發(fā)有為,；在政治紀(jì)律上,，她從嚴(yán)要求自我，自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺理解組織和群眾的監(jiān)督,；在個(gè)人品德方面,，她為人正直，待人誠懇,，與人為善,，謙虛穩(wěn)重，以實(shí)際行動(dòng)展示了一名優(yōu)秀共青團(tuán)員應(yīng)具備的思想覺悟和優(yōu)秀品格,。

二,、工作敢打敢拼，業(yè)務(wù)水平突出

該同志對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，兢兢業(yè)業(yè),，勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研,。自年參加工作以來,，她就著重培養(yǎng)自我吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),，所以，在工作中,，她始終用強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的工作職責(zé)感、用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求著自我腳踏實(shí)地,，勤勤懇懇，完成著各項(xiàng)工作任務(wù),。

一是進(jìn)取參加黨委,、團(tuán)委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)，例如“圓夢大學(xué)”為貧困大學(xué)生籌款活動(dòng),、探望孤兒等,。她用愛崗敬業(yè)、用“在其位,，就要盡其責(zé)”的理念,，用幾分熱愛，幾分執(zhí)著,，幾分赤誠,，得到了大家的認(rèn)可，榮獲了貴港市“周六志愿者行動(dòng)”優(yōu)秀志愿者稱號,、20廣西優(yōu)秀共青團(tuán)員稱號,、同時(shí)，年也在共青團(tuán)工作中表現(xiàn)突出獲得公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì),。

二是作為一名稅收會(huì)計(jì),，她能時(shí)刻嚴(yán)以律己，并以大局為重，在工作中恪守職責(zé),，開拓進(jìn)取,、甘于奉獻(xiàn)。她能用她的主動(dòng)性和進(jìn)取性,，把全身精力投入到干好本職工作和促進(jìn)的發(fā)展上,。

在工作上，同志用吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，按時(shí)編制了每月的稅收會(huì)統(tǒng)報(bào)表、電月報(bào)以及旬報(bào),，并嚴(yán)格依法進(jìn)行退稅管理,，從而保證了能夠在最短的時(shí)間內(nèi)辦理完畢納稅人合法退稅申請，同時(shí),，她也以高度的職責(zé)感和強(qiáng)烈的時(shí)代感,，努力工作，無私奉獻(xiàn),，忠實(shí)履行職責(zé),。加班加點(diǎn)對于她來說是常有的事，可是她從沒有半句怨言,。她說這一切都是她的工作職責(zé),。她必須以自我務(wù)實(shí)的行動(dòng)，用自我踏踏實(shí)實(shí)的言行,，執(zhí)著地履行著自我的義務(wù),，她就是這樣，為事業(yè)忘我工作著,，從她的身上,，我們看見了“奉獻(xiàn)是一種幸福”,，體會(huì)到了“拼搏的人生才更有價(jià)值”,，所以，她出色的工作成績換來了局里的一致好評,，在公務(wù)員考核中同志獲得了“優(yōu)秀”等次,，被評為了貴港市地方稅務(wù)局優(yōu)秀共.產(chǎn).黨員，榮獲了20全市地稅系統(tǒng)政務(wù)信息工作先進(jìn)個(gè)人二等獎(jiǎng),，同時(shí),，也在20地方稅收工作中成績顯著獲得公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)。

三是該同志始終堅(jiān)持艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),。在做好工作的同時(shí)，也十分注重自身素質(zhì)的培養(yǎng),，她用自我良好的工作態(tài)度對待著每一個(gè)人,，每一項(xiàng)工作，她就是這樣全力以赴,，一心撲在工作上,，用她的多才多藝，經(jīng)常擔(dān)任系統(tǒng)內(nèi)外的晚會(huì)主持,，并以穩(wěn)重的臺風(fēng),、靈敏的應(yīng)對，贏得了大家的交口稱贊,，從而在貴港市地稅局運(yùn)動(dòng)會(huì)中乒乓球,、氣排球團(tuán)體賽，均獲一等獎(jiǎng),；年參加貴港市健身操比賽,，獲得一等獎(jiǎng)；年參加貴港市“五四”演講比賽,，獲得二等獎(jiǎng),；2009年參加廣西第二屆中華經(jīng)典誦讀大賽，在貴港選拔賽,、自治區(qū)選拔賽預(yù)賽和復(fù)賽中勝出,，在自治區(qū)決賽中獲得三等獎(jiǎng)的好成績；2011年在全市地稅系統(tǒng)“和諧地稅在我心中”演講比賽中獲得一等獎(jiǎng),；在全區(qū)地稅系統(tǒng)“青春輝映黨旗紅創(chuàng)優(yōu)爭先展風(fēng)采”演講比賽中獲三等獎(jiǎng)等稱號,。

三、主動(dòng)團(tuán)結(jié)協(xié)助,，關(guān)心顧全大局

在年多的工作中，該同志服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，能夠做到與同志們密切合作、相互幫忙,。別人不愿做的事她做,，要求別人做到的事，自我首先做到,，從不攬功諉過,，假公濟(jì)私，與人爭名利,。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,，從不無故推諉,。在平時(shí)，她也著力營造著同事之間,，工作上互相支持,，人格上互相信任的一個(gè)融洽、和諧的工作環(huán)境,，因?yàn)?，她說僅有團(tuán)結(jié)，才能凝心聚力,，僅有團(tuán)結(jié),，才能更好地完成工作。

四,、謹(jǐn)記自我身份,，進(jìn)取協(xié)助工作開展

作為一名團(tuán)員，同志能夠謹(jǐn)記自我的身份,，能夠不斷增強(qiáng)團(tuán)員意識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)的章程，自覺遵守團(tuán)的章程,，充分發(fā)揮共青團(tuán)員在青年中的先進(jìn)性作用,。同時(shí)，她也能努力協(xié)助好上級團(tuán)委開展的各項(xiàng)團(tuán)的工作,，進(jìn)取參加參加團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng),，能用滿腔熱情、認(rèn)真努力完成,，從而獲得團(tuán)組織的充分肯定與高度贊揚(yáng),。

總之，同志在年的工作中,，無論在哪個(gè)工作崗位,，始終兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇,，以共青團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求自我,，默默無聞，無私的為群眾服務(wù),，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神，將自我的青春獻(xiàn)給她所熱愛的事業(yè),，她無愧于自我的職責(zé),。

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇十九

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：

大家好!今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言,，內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的工作中,，我認(rèn)真工作,，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心,，更得益于部門各位同事的支持與默契配合,。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

“認(rèn)真工作,、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé),。所以,，我作為萬利隆商務(wù)酒員工，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦,。

我們不能忘記,，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福,，沒有企業(yè)的輝煌,，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,，我們匯聚與此,，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它,。服從領(lǐng)導(dǎo),，聽從指揮，刻盡職守,，無私奉獻(xiàn),，把企業(yè)的利益放在最前線。

作為萬利人的我們要飲水思源,，善待工作,。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì),。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值,。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中,。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,，展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采,。

記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次,，當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候,，我不因虛度年華而懊悔,，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,，我們要以建設(shè)新型的,、強(qiáng)大的萬利隆為己任。

雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可,，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號,，面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封,。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,，我們要凝心聚力，再接再厲,，登高望遠(yuǎn),，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!

最后,，我祝愿在坐的各位工作順利,，身體健康，和家幸福!

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇二十

我不是詩人,，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,，難以用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手，更沒有動(dòng)聽的歌喉詠頌我的崗位,。作為中石化鄭州公司新密分公司的綜合管理員,，我深深的熱愛著它的一切，做實(shí)際行動(dòng)貫徹“與時(shí)俱進(jìn)樹新風(fēng),，甘做綠葉為石化”的思想,。

我叫，**歲,，**學(xué)校畢業(yè),，現(xiàn)任中石化鄭州公司新密分公司的綜合管理員，做為一名單位員工我以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的時(shí)代感,，爭分奪秒,，忘我工作，力求在新的工作崗位上實(shí)現(xiàn)我工作抱負(fù),、忠于職守,、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新,、求真務(wù)實(shí),、無私奉獻(xiàn)、卓有成效地開展好公司各項(xiàng)工作。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高思想素質(zhì)

我總是用世界著名哲學(xué)家弗郎西斯?培根的“思想取決于性情，談吐取決于學(xué)識,，行動(dòng)取決于習(xí)慣”鞭策自己,。無論在日常的工作中還是生活上都注意培養(yǎng)自己“不以物喜，不以己悲”的性情,，做到不急不躁,，有章有節(jié)，平易近人,。在思想上,，一直始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)xxx建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針,、政策,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，尤其是進(jìn)入xx大以來,，我堅(jiān)持認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)xx大精神,，深入研究科學(xué)發(fā)展觀的思想精髓，努力用先進(jìn)的思想,、科學(xué)的觀點(diǎn)想問題,、解決問題，努力在實(shí)踐工作中提高自己解決實(shí)際問題的能力,，不斷開創(chuàng)工作的新局面,。為了不斷充實(shí)自己，提高自身的業(yè)務(wù)水平,，我抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),。于200*年參加。

二,、愛崗敬業(yè),、做甘于奉獻(xiàn)的表率

我憑著幾分熱愛，幾分執(zhí)著,，幾分赤誠,，得到了公司和廣大員工的認(rèn)可，但我卻從不為這些榮譽(yù)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可而驕傲,。我非常熱愛自己的工作,，遇到困難的工作我總是主動(dòng)承擔(dān)。在工作中,，加班加點(diǎn)是常有的事,，有時(shí)還不得不犧牲一些個(gè)人的利益，但是我從沒有半句怨言。

參加工作多年來,，我不圖名利，不計(jì)得失,，把全身精力投入到干好本職工作和促進(jìn)公司的發(fā)展上,，真正在平凡的崗位上踐行著“三個(gè)代表”，履行著黨的宗旨,。

三,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作

(一)做好辦公,，確保工作順利完成

辦公室的工作千頭萬緒,，包括公司各類行政文件的起草和打復(fù)印工作及各種證照的辦理和年審、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我不斷強(qiáng)化自身的工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，做到了事事有著落。

(二)控制監(jiān)督,，落實(shí)人事勞資管理

組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動(dòng)合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)，解決員工的后顧之憂,。

在員工的獎(jiǎng)金工作分配上,，我嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，對鄭州公司根據(jù)銷量核算出的所有員工工作，做具體的二次分配,。

(三)關(guān)心員工,，抓好員工管理工作

公司新到員工的培訓(xùn)工作和各種個(gè)人資料檔案的保存工作。我一向重視對于新員工的工作,，從培訓(xùn)到各項(xiàng)資料的入檔等工作都馬虎不得,。并在工作和生活上經(jīng)常關(guān)心他們，了解他們,。提高公司對新員工的凝聚力和向心力,。

為全面推進(jìn)公司發(fā)展，我經(jīng)常關(guān)注員工工作情況,，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài),，并及時(shí)的下站與員工溝通。

(四)著力黨建,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用

全面加強(qiáng)基層組織建設(shè),，提高黨支部的戰(zhàn)斗力,、凝聚力和創(chuàng)造力,。通過調(diào)整和補(bǔ)缺,，把具有一定黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),、熱心黨務(wù)工作的同志選拔進(jìn)黨支部班子,，充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)作用,，使黨支部建設(shè)在去年的基礎(chǔ)上有了明顯的進(jìn)步,。并積極在公司的年輕人中,，發(fā)展團(tuán)員,，帶領(lǐng)團(tuán)員,、黨員做一些有意義的事，如：上山植樹等,。全面促進(jìn)員工身心發(fā)展,。

四、廉潔工作,，始終做到嚴(yán)于律己

我堅(jiān)持做到了“四自”,，即自重、自省,、自警,、自勵(lì)。一是自重,。時(shí)刻牢記自己的身份,，珍重自己的言行、人格和名譽(yù),。二是自省,。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠,，以人為鏡可以明得失。只有堅(jiān)持自我反省,，才能防微杜漸,，防患于未然。三是自警,。就是用黨紀(jì),、國法、條規(guī)和反面典型時(shí)刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒,。四是自勵(lì)。生活與工作中,，我始終做到成績面前不滿足,，失敗面前不氣餒;工作上高標(biāo)準(zhǔn),，生活上低要求,，始終保持一股旺盛的斗志。

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇二十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們：

大家好!

我是保安大隊(duì)一中隊(duì)的一名保安員,，我今天要演講的題目是：愛崗敬業(yè)，情系保安,。一出好戲會(huì)贏得雷鳴般的掌聲,，一幅好畫會(huì)讓人賞心悅目，一篇好詩能使人熱血沸騰,。__(所在隊(duì)的名字)就是這樣的一出戲,，一幅畫，一首詩,。他以人性化的管理，培育了奮發(fā)進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊(duì)精神，以科學(xué)的服務(wù)理念,，錘煉了隊(duì)員的綜合素質(zhì)。使中隊(duì)不斷向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn),。

記得中隊(duì)組建之初，大隊(duì)長跟我們說：可千萬別小看了咱們這身衣服,，他代表了我們整個(gè)公用事業(yè)的精神面貌,。只有認(rèn)真做好我們的工作,，才能有我們今后更遠(yuǎn)的發(fā)展,。

如何發(fā)揮保安員作用更好的服務(wù)礦區(qū)，很大程度上取決于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，向心力,。隊(duì)長__充分認(rèn)識到這點(diǎn)，他處處以身作則,，以“安全第一，預(yù)防為主,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，信益至上“為宗旨，針對市場變化和服務(wù)對象的要求制定更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和整改措施,，為了提高隊(duì)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，他規(guī)定每月組織一次學(xué)習(xí)，每周一會(huì),，堅(jiān)持雷打不動(dòng),，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，并身先士卒,。

在他的帶領(lǐng)下,，全體保安隊(duì)員在工作中以高昂的斗志，良好的形象,，過硬的素質(zhì),，求實(shí)的作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，贏得了礦區(qū)居民的信賴,，保安中隊(duì)自成立以來，全體隊(duì)員沒有休過一個(gè)正常的節(jié)假日,，他們不計(jì)個(gè)人得失,，任勞任怨的精神在保安行業(yè)中創(chuàng)造了很好的口碑，同時(shí)也樹立了良好的保安員形象,。

門衛(wèi)班長__,，在保安隊(duì)伍中年紀(jì)比較大，正像他自己所說得即使班長又是兄長,。在工作中,，作為班長，他十分注意自己的形象和言行舉止,，盡職盡責(zé),，幾乎每天都提前上班最后一個(gè)下班,，南，東,，西三個(gè)大門巡回檢查幾次,，365天天天如此，從沒有節(jié)假日,，不論嚴(yán)寒酷暑,，還經(jīng)常自覺抽空夜查，而且還擔(dān)負(fù)大門的維修工作,，初步計(jì)算,，這些年來，他義務(wù)修理大門幾十次,，為中隊(duì)節(jié)約資金幾萬元,。在工作中，他以老大哥的身份,，熱情關(guān)心每一個(gè)隊(duì)員,，不管誰家有困難他都主動(dòng)幫助,。他在班中享有較高的威信,，他的隊(duì)員們也都自覺遵守規(guī)定，關(guān)系融洽,，由于他工作突出,，連續(xù)三年被評為公用事業(yè)處先進(jìn)保安員，他負(fù)責(zé)的門崗也是先進(jìn)門崗,。

公司南門是礦區(qū)主路,，來往行人比較多，為了礦區(qū)居民的人身安全,，制度規(guī)定：南門嚴(yán)禁農(nóng)用車和其他大型車輛通過,，但我們經(jīng)常會(huì)遇到素質(zhì)低下，難纏的司機(jī),，一天下午,，一輛農(nóng)用三輪車從東駛來，我趕緊微笑著迎上去,，跟司機(jī)說明情況,，并講明制度拒絕放行，誰知司機(jī)嘴里罵罵咧咧的不聽勸阻想強(qiáng)行通過,，我聲俱厲色說道：好吧,，如果你真的想從這兒過去，那就從我身上壓過去吧,。我急步走到車前,，兩眼直勾勾的盯著他并挺了挺胸膛,，司機(jī)也惱羞成怒，“呼呼”的加大油門,，但車輪并未前進(jìn)一寸,。僵持之下，他氣急敗壞的指著我罵道：好,，你有種,，你個(gè)臭看大門的，牛什么,，你等著瞧我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農(nóng)用車,，委屈的淚水溢出眼眶，同時(shí)也為自己的剛毅,，為自己贏得了勝利,，為自己贏得了自尊而欣慰，這種情況已經(jīng)不記得發(fā)生過多少次了,，我們門衛(wèi)的女保安員沒有一個(gè)沒被謾罵羞辱過的,，但我們依舊無怨無悔，堅(jiān)持原則,。

我們____隊(duì)在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，通過全體隊(duì)員的不懈努力不斷的開拓創(chuàng)新，拓寬服務(wù)業(yè)務(wù),，從中隊(duì)成立之初的單純的為一個(gè)單位提供保安服務(wù)到現(xiàn)在的多方位服務(wù),，____，____都是我們的服務(wù)客戶,，無論在哪個(gè)崗位,，隊(duì)員們都盡職盡責(zé)，受到了服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇二十二

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

我叫李辛，現(xiàn)任新奧燃?xì)夤军h支部副書記,、總經(jīng)理助理,，主要負(fù)責(zé)公司黨建、戰(zhàn)略績效,、服務(wù)管理等方面工作,。在今年全國文明城市創(chuàng)建以及企業(yè)管理中，我敢于擔(dān)當(dāng),，積極推動(dòng),，努力在平凡崗位上，做好做優(yōu),。

一,、提高認(rèn)識,，做創(chuàng)建的踐行者

在今年開發(fā)區(qū)如火如荼的文明城市創(chuàng)建工作中，根據(jù)公司安排分管創(chuàng)城工作,，為做好這項(xiàng)工作,，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識到創(chuàng)建文明城市是時(shí)代賦予我們的神圣使命,，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我與全體員工一道積極行動(dòng),，以身作則,，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)局黨委創(chuàng)城指示精神，認(rèn)真扎實(shí)的組織安排新奧燃?xì)夤舅薪拥乃袆?chuàng)城任務(wù),，在創(chuàng)建工作中起到了積極地推進(jìn)作用,。

燃?xì)夤镜男袠I(yè)性質(zhì)，決定了大部分員工需要用業(yè)余時(shí)間來參與創(chuàng)城,，如何協(xié)調(diào)有限的人力資源,，確保企業(yè)既要保持正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，保證安全供氣,，服務(wù)于廣大的市民與企業(yè),，又要積極投身創(chuàng)建工作任務(wù)的圓滿完成，著實(shí)動(dòng)了一番腦筋,，下了不少功夫,。創(chuàng)建伊始,，首先我有計(jì)劃的組織從部門抽調(diào)人員,，講述創(chuàng)城的意義，提高大家的思想認(rèn)識,，使大家能夠主動(dòng)地投身到創(chuàng)城中來,。每次從局里開會(huì)回來，我就第一時(shí)間向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，傳達(dá)局創(chuàng)城會(huì)議精神,，進(jìn)而分解需要新奧燃?xì)夤就瓿傻墓ぷ鳌Ｔ诘谝淮晤I(lǐng)到創(chuàng)城路段任務(wù)后,，已是下午下班時(shí)間,，我沒有顧上吃飯和休息，冒著大雨與同事一起徒步觀察了任務(wù)區(qū)域,，將區(qū)域內(nèi)的樹木,、需清潔設(shè)施等一一做了登記與目測，當(dāng)晚按照“路寬則短,、路窄則長,、設(shè)施少則面積大,、設(shè)施多則面積小“的原則，進(jìn)行了人員數(shù)量的合理劃分,。并將需要實(shí)施的工作,，用“結(jié)對子”“找朋友”的方式分配下去后，使得創(chuàng)城工作有條不紊地順利實(shí)施,。為鼓舞大家士氣,，我在創(chuàng)城勞動(dòng)結(jié)束后，立即把大家創(chuàng)城勞動(dòng)中的狀態(tài)與場景制作了一期“城市——有我更精彩”的墻報(bào),，展現(xiàn)了每位員工創(chuàng)城勞動(dòng)中的風(fēng)采,，對員工創(chuàng)城的積極性起到了極大地鼓舞作用。

因沿海地區(qū)空氣潮濕,，致使燃?xì)夤艿冷P蝕速度較快,，造成安全隱患，同時(shí)也不美觀,，為消除這種情況給文明城市建設(shè)帶來的影響,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下，組織相關(guān)部門制定了“立管除銹刷漆”實(shí)施方案,，明確了責(zé)任人,、各階段進(jìn)度、完成時(shí)間等,，責(zé)任到人,，納入部門重點(diǎn)督辦工作項(xiàng)目，并及時(shí)跟進(jìn)檢查督辦,。全部完成天泰,、唐島灣、鳳凰園,、丁家河等61個(gè)居民小區(qū)的戶外立管除銹刷漆,，以及各種調(diào)壓設(shè)施的維修維護(hù)工作，小區(qū)環(huán)境美觀立管顏色醒目,，既美化了城市環(huán)境,，又消除了安全隱患，為保障居民安全用氣起到保障作用,。

新奧燃?xì)鉅I業(yè)廳受條件限制,，面積小、購氣人員多,、來往頻繁,，衛(wèi)生環(huán)境需要及時(shí)保潔，才能給用戶一個(gè)良好的消費(fèi)體驗(yàn)，我就在抓熱情服務(wù),、規(guī)范服務(wù)的同時(shí),，把營業(yè)廳的環(huán)境保潔作為重點(diǎn)來抓，督導(dǎo)相關(guān)人員進(jìn)行改進(jìn),，制定了詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。目前營業(yè)廳窗明幾凈，前來購氣的客戶感到心曠神怡,，也給創(chuàng)城工作增添了一扇明亮的窗口,。

二、樂于奉獻(xiàn),，做勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚?/p>

在企業(yè)管理中,，我注重認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)勤奮,，不斷創(chuàng)新,，講求實(shí)效。工作中做到“與公司領(lǐng)導(dǎo)的請示溝通,，與上級部門的請教溝通,，與部室之間的協(xié)調(diào)溝通”，在工作中起到了xxx員的先鋒模范作用,。

我結(jié)合分管專業(yè)的特點(diǎn),，快速吸收掌握各時(shí)期的工作任務(wù)要求，明確工作目標(biāo),，把理論與實(shí)踐相結(jié)合,，盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績,。工作中主動(dòng)幫助他人，彰顯團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，待人真誠,，與人為善,，有強(qiáng)烈的主人翁意識,，一切以集體利益為重，以工作為先,。忘我工作,，不分份內(nèi)份外，沒有怨言,，克服過程中的一切困難去完成任務(wù),。經(jīng)常為了一個(gè)流程反復(fù)思考反復(fù)設(shè)計(jì)，力爭使流程簡明扼要方便使用;為了解決流程接口不暢問題，反復(fù)找相關(guān)部門相關(guān)人員了解情況,，找到問題根源,，尋求制定切實(shí)可行的辦法。有一段時(shí)間得了肩周炎,，但是咨詢到去醫(yī)院治療每天要耗費(fèi)兩小時(shí),，就放棄了治療堅(jiān)守在崗位上，體現(xiàn)了一個(gè)新奧人以事業(yè)為重的高度責(zé)任感,。在我和大家的共同努力下,，圓滿的完成了各個(gè)時(shí)期的各項(xiàng)工作任務(wù)。

我認(rèn)為愛崗敬業(yè),、高度的事業(yè)心與責(zé)任感,、積極鉆研業(yè)務(wù)，是一個(gè)管理者基本的素質(zhì),，所以力求對分管的工作,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，盡力以最優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)來開展工作,。在各級領(lǐng)導(dǎo)支持指導(dǎo)及同事的密切配合下，陸續(xù)完成了項(xiàng)目化管理,、管理模式沉淀,、績效目標(biāo)分解等關(guān)鍵工作。

工作中我始終落實(shí)公司以戰(zhàn)略績效為主線的方針,，創(chuàng)新工作方法,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化績效牽引與基礎(chǔ)管理，先后設(shè)計(jì)形成了以《經(jīng)營測算輔助系統(tǒng)》為預(yù)測工具,、《月度重點(diǎn)績效承諾》為過程輔導(dǎo)與跟催工具,，《統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)》為高效快捷服務(wù)工具的一系列績效管理新模式，組織公司項(xiàng)目化管理運(yùn)用與沉淀管理模式數(shù)十項(xiàng),，為新奧的績效管理與基礎(chǔ)管理做出了突出貢獻(xiàn),。

今年伊始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和具體指導(dǎo)下,，在公司“強(qiáng)化戰(zhàn)略牽引,、樹立績效導(dǎo)向、促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成”指導(dǎo)思想指引下,，積極思考,、不斷創(chuàng)新。圍繞戰(zhàn)略目標(biāo),，思考設(shè)計(jì)出多種有益于戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化分解,、易于過程控制、便于操作的工具，使大家工作思路能夠圍繞公司戰(zhàn)略而簡明直觀的表達(dá)出來,，繼而分步驟分階段的按照里程碑一步一步的朝著既定目標(biāo)邁進(jìn),。 及時(shí)完善績效管理制度，改進(jìn)績效管理方法,，不斷提升績效管理能力,，推進(jìn)績效目標(biāo)達(dá)成。根據(jù)序時(shí)進(jìn)度和發(fā)展主題,，每月組織部門梳理出部門5項(xiàng),，公司8-10項(xiàng)要事要項(xiàng)，責(zé)任到人,，重點(diǎn)重抓,，實(shí)行滾動(dòng)管理，有效的促進(jìn)了績效目標(biāo)達(dá)成,。

我在工作中秉承明,、快、嚴(yán),、實(shí)的工作作風(fēng),，及時(shí)處理日常出現(xiàn)的問題。不斷積極組織理順,、優(yōu)化,、完善工作流程，增加查詢工具,，對于公司加強(qiáng)管理,、提高效率發(fā)揮了重要作用。先后組織設(shè)計(jì),、制定了各類分類臺帳,，并予以實(shí)踐和運(yùn)用，非常方便查詢,，一般經(jīng)營性數(shù)據(jù),、合同數(shù)據(jù)等信息可以實(shí)現(xiàn)1分鐘查詢，極大的提高了工作效率,，為公司內(nèi)外上下的數(shù)據(jù)利用提供了快捷便利的服務(wù),。

作為一名xxx員一名企業(yè)管理者，在不斷完善自我,、提高綜合素質(zhì)的同時(shí),，我更加重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，重視完善自我,，培養(yǎng)他人。把培養(yǎng)引導(dǎo)新員工積極向上健康成長作為自己一項(xiàng)重要職責(zé)。嚴(yán)以律已,，以身作則,，提高了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，推動(dòng)各項(xiàng)工作有條不紊地完成,，高效的完成了公司各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在日常中積極引導(dǎo)員工樹立以工作為重、以工作為榮,、以工作為樂的正確思想與行為規(guī)范,，把工作態(tài)度與業(yè)務(wù)技能放在同等重要的位置，統(tǒng)籌兼顧,，適時(shí)引導(dǎo),，使員工在技能提高的同時(shí)，敬業(yè)愛崗的意識也得到了培養(yǎng),，員工專業(yè)技能與思想覺悟都得到提高,。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力都得到了加強(qiáng)。為企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成做出了積極地貢獻(xiàn),。

謝謝大家!

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇二十三

大事難事看擔(dān)當(dāng),，順境逆境看胸懷。我們正處于一個(gè)體制轉(zhuǎn)軌,、社會(huì)轉(zhuǎn)型,、思想轉(zhuǎn)變的新時(shí)代，增強(qiáng)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R,，倡導(dǎo)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)在當(dāng)今不可或缺,。正如《大事，難事,，看擔(dān)當(dāng)》一文中,，尹家五兄弟打工賺錢為集體造橋，宋先欽為集體償還債務(wù),，楊佳身殘志堅(jiān)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值三個(gè)事例所告訴我們的,，人生價(jià)值在于擔(dān)當(dāng)，擔(dān)當(dāng)?shù)迷蕉?，價(jià)值越大,。人生必須在“有擔(dān)當(dāng)”中成長，在“敢擔(dān)當(dāng)”中前行,，在“能擔(dān)當(dāng)”中輝煌,。

文中最后一段話講：“世事如棋，人生如畫,，在大事難事中擋風(fēng)頂雨,，擔(dān)當(dāng)責(zé)任,，沖破冰河，擁抱朝陽,，才能讓事業(yè)風(fēng)起云涌,，讓人生燦爛芬芳。的確,，我們無法選擇出生的時(shí)代,，但可以為之增光添彩;我們無法決定生命的長度，但可以詮釋其厚重!

新形勢下,，作為行政服務(wù)人員,，敢于擔(dān)當(dāng)最重要的實(shí)現(xiàn)方式就是同心協(xié)力、全力以赴務(wù)發(fā)展,、服從發(fā)展,，一切圍繞發(fā)展來謀劃、來擔(dān)當(dāng),。當(dāng)前,，與群眾的需求及蘇南等周邊發(fā)達(dá)地區(qū)比較，發(fā)展的質(zhì)量不夠高,、發(fā)展的環(huán)境不夠優(yōu),、發(fā)展的速度不夠快等問題仍然制約著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展與科學(xué)跨越。行政服務(wù)人員唯有解放思想,、實(shí)事求是,，唯有敢于擔(dān)當(dāng)、勇于擔(dān)當(dāng),、善于擔(dān)當(dāng),，才能增強(qiáng)發(fā)展的意識、干事的勇氣,、履職的膽識,，才能負(fù)起崗位的責(zé)任、擔(dān)起發(fā)展的重任,。作為行政服務(wù)崗位上的工作人員,，如何來主動(dòng)作為，敢于擔(dān)當(dāng)呢?

首先是明確目標(biāo),，勤于學(xué)習(xí),。行政服務(wù)工作的發(fā)展十分迅速，在過去的一年里,，國家相關(guān)法規(guī)有了新調(diào)整,，政府職責(zé)分工有了新變化，中心的職能定位也得到了合理完善,。行政服務(wù)工作一日千里的發(fā)展形勢,，除了要求從業(yè)者有兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神外還要求“知與行”的高度統(tǒng)一,。敢于擔(dān)當(dāng)，首要的就是抓好學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中不斷的積淀,，分析問題才能夠做到思路清晰,、頭緒分明;解決問題才能夠做到抓住要害,、行止有度。

作為中心工作人員,，我們一定要正確認(rèn)識自己的學(xué)識和能力,，倍加謙虛、永不懈怠,。在不斷更新的知識和快速發(fā)展的實(shí)踐面前,，以孜孜不倦的精神不斷求索，才能在各類事項(xiàng)服務(wù)中做到目標(biāo)更突出,、工作更務(wù)實(shí),、服務(wù)更嚴(yán)謹(jǐn)。

其次是牢記宗旨,，增強(qiáng)責(zé)任,。以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以服務(wù)為本職,，以優(yōu)質(zhì)為關(guān)鍵,，以便民便企、加快發(fā)展為目的,，敢于擔(dān)當(dāng)就是以創(chuàng)新的意識,、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路,，拼搏實(shí)干,、奮力開拓。一方面,，嚴(yán)格遵守中心各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極參加各類活動(dòng)，認(rèn)真專研業(yè)務(wù),，不斷提高自己的服務(wù)意識和辦事能力;另一方面,，靈活掌握審批政策，一切從群眾的利益出發(fā),，把所有進(jìn)中心的審批事項(xiàng)按要求辦好,，急群眾所急，想群眾所想;更為重要的,，是嚴(yán)格按照“六公開”和“三集中三到位”的要求,，嚴(yán)格規(guī)范履職,，真正使群眾感受到在中心辦事的透明度和辦事效率。

其三是與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,。創(chuàng)新是不竭的動(dòng)力源泉，創(chuàng)新可以開創(chuàng)局面,，可以指陳弊病,。就實(shí)際狀況而言，行政服務(wù)工作,，除了明確“群眾滿意”這一根本目標(biāo)以外,，就是要做到要在動(dòng)態(tài)中管理，在管理中掌握動(dòng)態(tài);在創(chuàng)新中管理,，在管理中不斷創(chuàng)新,。

要不斷完善各類辦事指引，積極推行政務(wù)公開,，實(shí)現(xiàn)零距離,、人性化辦公，讓群眾一看就知,、一問便明,、一查便懂，一辦就成;“咨詢服務(wù)一口清,、發(fā)放資料一手清,、受理審查一次清”; 要在不涉及法律“底線”的前提下，多行便民之舉,，對符合要求的事項(xiàng)迅速暢通,，對不違反法律、法規(guī)的可以靈活處理的事項(xiàng)給予變通,，涉及多個(gè)部門的事項(xiàng)及時(shí)溝通,，權(quán)限外需報(bào)上級審批的事項(xiàng)及時(shí)疏通。

最后,，我想到了《雷鋒日記》中的一段話：如果你是一滴水,，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食,，你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆最小的螺絲釘,，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守著你生活的崗位……我想，這就是擔(dān)當(dāng),。

我們只是行政服務(wù)崗位上的普通一兵,，我們的擔(dān)當(dāng)就是要以踏實(shí)的服務(wù)，將窗口打造成為聯(lián)系群眾的“橋梁”,、作風(fēng)建設(shè)的“標(biāo)桿”,、 部門形象的“名片”,，為加快我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和和諧社會(huì)建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

敬業(yè)之星推薦 酒店的敬業(yè)人員榜樣篇二十四

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位員工

大家下午好,。

下面就有我來圍繞酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化來做一個(gè)小小的演講吧,。

“現(xiàn)在酒店的員工不好管，服務(wù)時(shí)好時(shí)差,，生意也是時(shí)好時(shí)差,，很讓人頭疼，這里面除了員工方面的原因外,，與酒店方面缺乏統(tǒng)一的對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有很大關(guān)系,，今天這個(gè)主管這樣要求,，明天換一個(gè)主管又是另一種說法,，員工根本無所適從?！币咕频甑姆?wù)質(zhì)量保持一個(gè)穩(wěn)定的高水平,，必須有統(tǒng)一和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能使酒店更大的發(fā)展的空間,?！皩频陿I(yè)來說，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是非常好的管理工具,，一旦實(shí)施的好,，可以獲得很好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。根據(jù)調(diào)查山東濟(jì)南天發(fā)舜和商務(wù)酒店僅在菜品原料采購方面,，通過實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化一年就可以節(jié)支150萬元,。

為了應(yīng)對服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定的通病,所以從今天開始我們在坐的全體員工要注重服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，以后千萬不要再時(shí)好時(shí)壞了,。這樣不僅會(huì)影響到我們自己也影響到了我們酒店,，所以以后我們要做大酒店必須邁過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化這道“檻”。

酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度不高的現(xiàn)象,，不僅影響了酒店服務(wù)的品質(zhì),，而且制約了酒店品牌化’規(guī)模化的發(fā)展,。山東濟(jì)南市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化處處長徐勇說,，以肯德基為代表的洋快餐，最大的優(yōu)勢就是標(biāo)準(zhǔn)化,，包括口味,、裝修風(fēng)格等，走到哪里都一樣,，從而可以迅速復(fù)制,，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展。

所以現(xiàn)在很多酒店提倡“個(gè)性化服務(wù)”,、“超常服務(wù)”,、“滿意加驚喜服務(wù)”等等，都需要建立在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，沒有標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)作基礎(chǔ),，個(gè)性化服務(wù)是無從談起的。標(biāo)準(zhǔn)化是保證服務(wù)品質(zhì)的先決條件,，酒店要真正做大,、做強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ)和前提,，不具備標(biāo)準(zhǔn)化管理的能力,，也就不具備真正的市場競爭能力。

所以在坐的全體員工們在以后的工作中我們要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)酒店標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、科學(xué)化管理,，使美食美客酒店以四星級酒店標(biāo)準(zhǔn)來服務(wù)，成為駐馬店飯店業(yè)的一顆璀璨明珠,。最后我想說我們大家要記住這八個(gè)字(團(tuán)結(jié)一致賓客至上)這就是我們后廚的口號也希望成為你們前廳的口號~我堅(jiān)信美食美客的明天會(huì)更好,。

謝謝大家，我的演講完畢,。