在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

it商務年終總結報告篇一

一,、項目方面

主要是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件,，如信號機底層軟件、信號機設置軟件,、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等,，另外還圍繞交通誘導屏這個產(chǎn)品做了相關的工作，如誘導屏設置軟件,，以及誘導屏測試軟件等工作,。

1、信號機軟件開發(fā)

從去年的年底已經(jīng)開始這項工作了,，我的工作相對來說比較單一一點,，就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能,。并且現(xiàn)在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議,。

2、防火墻軟件的開發(fā)

這是獨立開發(fā),、并最終調(diào)試的一個軟件,，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件,，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場,，相信隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的,。

3,、交通誘導屏的相關工作

當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設置軟件,、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題,，以及測試一些硬件模塊的好壞等。

二,、團隊合作

從上面主要的工作內(nèi)容來看,，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊,，個人無法稱英雄,。今年在余sir領導之下,，團隊建設有了很大的進步,，每個項目開始之前，好好的交流,、加強了解,、對問題的共識,、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊,，共同做好一個項目,。在解決問題的過程中，雖然都不時風平浪靜,，但事后都能夠客觀地分析,，而不參雜個人的感情。

三,、工作態(tài)度

給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽,，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對,，合理與否,，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽,，至少要等他說完,，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話,，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的,，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術與大家共同分享,，共同提高,。

四、來年工作展望

在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品,，能夠更加深入的研究下去,，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通誘導屏的中心軟件,，這個兩個應該是20xx年的首要任務了,，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。

it商務年終總結報告篇二

一,、引言：

“人生一世,，必須交際。進行交際,，需要規(guī)則,。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則,，是人際交往的行為秩序,。”

在古中國,，就有對禮儀的規(guī)范,。禮儀：禮者,，敬人也，是做人的要求,，是尊重對方;儀,，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式,，兩者相輔相成,，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術,，交往強調(diào)互動,，互動看結果;禮儀是溝通技，巧溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,，規(guī)范就是標準,。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為,，管住自己,，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術，是待人接物之道,。禮儀要求人和人打交道保持適當距離,，距離產(chǎn)生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的尊重,。國際交往中,，拉開距離如果適當，有助于交往的順暢;換言之,，不要隨便套近乎,。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱,，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”,。

在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象,，更是一門非常有用的學問,，也是一門高深的文化。說它有用,，是因為通過合理的著裝以及禮儀,，來促進貿(mào)易談判;說它高深，同樣是交談,，為什么有人能談的很和諧,，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。

二,、認識：

通過學習商務禮儀，讓我受益匪淺,。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助!給別人也會產(chǎn)生好的印象,。同時增強了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象,，增進了交往……

隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁,，在商務活動、公務活動,、社交活動中越來越重視交往的細節(jié),，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩,，不成方圓,。”所以,，做任何事情,，都應有一定之規(guī)。禮儀,，是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,，是互相尊重的需要。

“商務禮儀”這門課,，從坐姿,，站姿，握手,，微笑,，遞名片等一系列在日常的商務交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習,，并且通過一邊教學,，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性,。

通過學習,，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重,、親善友好的行為規(guī)范,，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng),，還有助于美化自身,、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系,。以前,，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題,，人與人不同,，甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的，認真學習后,，我才進一步明白,，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關系到所在單位的榮辱得失,，尤其像我們所在的服務性行業(yè),，個人的禮儀素質(zhì)，直接關系到顧客的滿意度,，關系到企業(yè)的形象,，關系到單位的經(jīng)濟與社會效益。

三,、感受

通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀,，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己,，除了提高成績鍛煉智商外,，還應該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。

中國一向是禮儀之邦,，禮儀對每個中國人來說是非常重要的,，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀,。禮儀被認為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學習或工作時都將不會很順利,，因為沒有人愿意和這樣一個人相處,。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外,，還要掌握有效溝通及妥善人際關系,，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時,，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用,。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重,，同時也約束了商務活動中的某些方面,。而在商務往來中,，任何一個表現(xiàn)都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手表,，也許是一頓晚餐,。

學習商務禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過,，企業(yè)競爭,，是員工素質(zhì)的競爭，進而到企業(yè),，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),，細節(jié)展示素質(zhì),，可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應酬，因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的,，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人,，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的,。有助于維護企業(yè)形象,。在商務交往中，個人便代表了整體,，個人的所作所為,，一舉一動，一言一行,，就是企業(yè)的典型活體廣告,。等我們一出學校，找工作,，面試,，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會,，大學生的就業(yè)壓力越來越大,，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題,。

而很多公司在招新人，除了考慮學歷,，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,，從最基本的穿著打扮，到言談舉止,，主考官可是看的很清楚呢,。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的,。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感,，尊重與信任,，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì),，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團隊精神,，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力,，增進吸引和情感交流,，增強信任和了解。

四,、評價(題外)

當初選擇商務禮儀的時候,，還對這門課程很懵懂，只覺得選門簡單的學科,，容易拿到該有的學分,，順利畢業(yè)就ok了。但是接觸了它之后,，讓我越來越重視它,，多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因為它使我提升了自己,，慢慢的我融進了這門課程?，F(xiàn)在學期快結束了，說真的,，還真舍不得,。

對老師的印象也很深，幽默,，有親和力,，并且可以貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面,。老師以前授課于旅游系,，其實我對旅游很感興趣的，因為我就生活在一個旅游城市——麗江,。我是個少數(shù)民族——納西族,。自然會對旅游有親切感，記得您在課堂上放映過一段視頻,，旅游景點的,，也很吸引我,。我很欣賞老師，生活閱歷豐富,，資歷高,。以后的選課中，如果老師有任課的,，我想我會繼續(xù)選的,，我很支持老師，也相信自己可以從老師那學到很多知識,，不僅僅局限于課本,。

it商務年終總結報告篇三

一名大學生，如何使自己的氣質(zhì)高雅,、形象更出眾;如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學老師,、上級下屬和客戶面前;如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動?

通過老師在課堂上播放碟片,，由中國知名禮儀專家金正昆教授對商務禮儀的講解,，使我對商務禮儀有了一個較系統(tǒng)的認識和理解,。所謂商務禮儀就是人在商務交往中的藝術,。通過學習我深深地懂得，大學生掌握了商務禮儀,，就等于為以后的學習工作奠定了一個良好的開端?，F(xiàn)在，我對這一個學期來得到的收獲和感想作,。以下總結：

首先我想談談初次見面握手的體會,，主要有三個基本規(guī)范。

①握手對象與先后順序,。通常,，客人來訪時主人先伸手，以表示熱烈歡迎和等候多時之意,。告辭時客人先伸手后,，主人再伸手與之相握，才合乎禮儀,，否則有逐客的嫌疑,。但女士如果伸出手來，男士一般不能拒絕,，以免造成尷尬的局面,。

②握手時機和時間。握手之前要審時度勢,，聽其言觀其行,，留意握手信號,，選擇恰當時機。盡量避免出手過早,，造成對方慌亂,，也避免幾次伸手相握均不成功的尷尬局面。握手時間長短的控制可根據(jù)雙方的親密程度靈活掌握,。初次見面者,，握一兩下即可，一般應控制在二三秒之內(nèi),，切忌握住異性的手久久不松開,，握住同性的手也不宜過長，避免“馬拉松式”的握手,。

③握手的力度,。握手力度一般不超過兩公斤，即以不握疼對方的手為限度,。切記不可用力過猛,，甚至握得對方感到疼痛。

其次是介紹禮儀：

公關活動是與人交往的藝術,，與人打交道要作介紹是常有的事,，但越是平常之事越能夠顯出一個人在日常細節(jié)處的涵養(yǎng)。所以無論自我介紹還是相互介紹,，在公關活動中都需注意,，因為這是與對方直接接觸的第一步，將成為自己在對方印象中的第一印象,。這與公關所達成的目的緊密相關,。

(1)自我介紹。自我介紹時,，可以介紹一下自己的姓名,、身份、單位,。切忌信口開河,，過分表現(xiàn)自己，應該在介紹完時表示“請多多指教”,。另外,，重要的是使對方記住自己的名字。介紹時可將右手放在自己的左胸上,，不要隨隨便便用手指指畫畫,、毛手毛腳表情應親切、自然,，眼睛應該看著對方或大家,，用眼神,、微笑和自然親切的面部表情來表達友好之情。既不應拘謹忸怩,，也不要滿不在乎,。

(2)為他人作介紹。為他人作介紹時,，要準確了解雙方各自的身份,、地位等基本情況。介紹時,，要遵照受尊敬的一方有了解對方的優(yōu)先權原則,。介紹時，先恭敬地稱呼身份高者,、主人,、女士和先到場者;然后，把對方介紹給有身份者,、年長者等;再把有身份者,、年長者等介紹給另一方。

當被介紹時,，被介紹的一方應當表現(xiàn)出結識對方的熱情,，雙方都要正面地面對著對方。另外,，在介紹時除女士和長者之外,，其余的人都應當站立起來,。但是若在會談進行中或是在宴會等場合,，則不必起身，只欠身致意即可,。

再次談談交換名片,，介紹完自己要留下自己的聯(lián)系方式嘛。交換名片有一個先后尊卑的問題,。一般的作法是：位卑者應當先把自己的名片遞給他人,，應立正，面向對方,，雙手執(zhí)名片的兩角,，態(tài)度恭敬地遞給對方。注意,，名片的正面要朝上,，名片上文字的正面朝向對方。這樣,，對方不必翻轉就可以閱讀名片的內(nèi)容了,。遞上名片后,，還應說一聲“敬請指教”、“請多關照”,、“希望今后保持聯(lián)絡”等,。不可一言不發(fā)，用單手遞,，或是隨手一扔,。

it商務年終總結報告篇四

一、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理,，要想完成工作的責任,，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認真參加各種學習和活動,。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針,。是的,，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當,。當意見、建議來臨時,，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些,。

二、素質(zhì)提升

1,、在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲,，有目的的在工作中進行一些嘗試,。在工作中，我認真投入,，認真學習,。我感到人人都是我的師長，我能學,，要學的東西還很多,。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策,，當好參謀助手,，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,，思考,，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

2,、在空余時間,，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關相關資料,，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大,。

三、工作內(nèi)容

1,、思路決定出路,，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,，思維上的超前,，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間,，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,，(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,，找準自己的工作立足點、切入點,、著力點,，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調(diào)領導,，下聯(lián)系群眾員工,，做好群聯(lián)工作,，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細,，參謀不決斷,，助手不攬權，不越權,，不越位,，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報,，不該看的不看,，不該說的不說，不該聽的不聽,，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司生產(chǎn)的正?；?/p>

2,、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集,、決策，不斷完善督促落實工作,，及時將工作落實情況,，落實完成到了哪一步，進展如何,，有什么困難,，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息,，準確的搞好落實情況反饋,，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,，擬定改進措施方案,，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考,。

3,、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官,，不論誰出現(xiàn)問題,，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作,，堅決一查一糾到底,，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責,，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟,，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話,，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了,。

4、領導交辦的事情,，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審,，面對還有四天時間的情況下,，在程總和羅總的領導下，當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時,，我能在第一時間欣然接領任務,，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣,，時間緊,，任務重，死角多,，工具少,，天氣熱，人員少,，思想波動大,，畏難情緒高。

5,、總經(jīng)辦交與我的工作任務;同樣的一件事情,，兩個不同的人來做，思想觀念,，認識度上不一樣,，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣,，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做,，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標,，本著對自己負責的我來說,，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值,。

四、工作流程

針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,，流程具體了，面對本職崗位,，工作頭緒多,，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,，急需辦理的事情先辦,，特事特辦，合理分配完成工作時間表,，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中,，做到事前有計劃，實施中有預想,，預想中有措施方案,，事后有總結，總結后有呈報,。

五,、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了,，什么樣的鳥都有,，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員,，工作上和生活上,，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛,，員工投訴,，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置,，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,，都處理恰當，各級滿意;我把工作干在平時,，而不是評時,，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢,，不違背原則,。“不唯書,，不唯上,，要唯實,。”有分寸的開展工作,，堅持原則,，按章辦事;待下，以禮,，以誠,，以情。不盛氣凌人,，不瞎指揮,，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團結向上。

六,、展望

通過這半年的工作,，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西,，工作上也努力做了一些成績,。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學,，多思、多試,，努力把工作做的更好,。

it商務年終總結報告篇五

20xx年，在省商務廳的精心指導和大力支持下,，我市緊扣“破零倍增”,，以“項目帶動”為主線，以“湘博會”和“西部農(nóng)博會”為平臺,，以“婁商返婁”,、“流通再造”和“電子商務”為重點，全力推進招商求效,、商貿(mào)提質(zhì),、外貿(mào)增速和外經(jīng)拓展等工作，全市商務經(jīng)濟總體運行平穩(wěn),，基本實現(xiàn)預期目標,。

(一)指標完成情況(預估)

1-12月，全市實際利用外資3.2億美元,，同比增長15.3%;內(nèi)聯(lián)引資382.5億元人民幣,，同比增長25.3%,。全市完成進出口總額16.6億美元，同比增長11.5%,。全市新增境外投資企業(yè)6家,，中方投資額6265萬美元;對外勞務合作新簽合同額5863萬美元,，同比增長30%;完成營業(yè)額5303萬美元,，同比增長36%;外派勞務人數(shù)2161人，同比增長9%;月末在外勞務人數(shù)2900人,，同比增長11%,。全市社會消費品零售總額382億元，同比增長12.8%,。

(二)主要工作進展情況

1,、招商引資成效明顯。一是積極開展客商聯(lián)絡,。先后接待了中國航天科技(35.280, -0.10, -0.28%)集團,、廣州建工集團、紅星美凱龍,、歐洲湖南商會,、香港華盟教育基金會等50余批近300人次客商來婁考察。二是精心組織項目開發(fā),。編印了《20xx年婁底市重大招商項目解決方案》,，開發(fā)重點招商項目99個，客商反響較好,。三是認真組團參加活動,。“滬洽周”期間由易鵬飛市長親自帶隊考察拜訪了上海城建集團,、燎申集團等10余家企業(yè),，對接了一批項目，滬昆高鐵站樞紐一體化和紅星美凱龍家居廣場2個項目參與省團簽約,，簽約金額22.6億元,。廈門“投洽會”期間，我市與中國兩岸電子商務協(xié)會,、福建湖南商會,、鴻星爾克實業(yè)等10余家企業(yè)和協(xié)會進行了項目撮合。四是務實承接產(chǎn)業(yè)轉移,。預計全年新簽約承接產(chǎn)業(yè)轉移項目61個,，投資總額148億元;建設標準廠房85.5萬平方米，租賃48萬平方米,。先后在太原,、寧波,、“長三角”、“珠三角”,、“閩三角”等地開展小分隊招商10余次,。五是扎實做好項目履約工作,。20xx年以來,，我市在重大活動中共簽約項目89個,，目前已建成投產(chǎn)的17個,，加速推進的53個,，到位資金92.7億元,，投產(chǎn)開工率79%,，20xx年“滬洽周”的兩個省簽項目已全部開工建設,。

2,、對外貿(mào)易恢復性增長,。20xx年，我市對外貿(mào)易終止了連續(xù)兩年負增長局面,，呈現(xiàn)2位數(shù)的增長態(tài)勢,，尤其是出口增速較快，且出口產(chǎn)品多樣化,。工作中,，一是加強調(diào)研指導。年初深入縣市區(qū)進行了為期半個月的深度調(diào)研,，針對突出問題制定了相應解決方案,。二是開展政策幫扶。大力宣講政策,，積極“架橋”服務,，營造寬松便利外貿(mào)環(huán)境;將“破零倍增”目標分解到各個縣市區(qū)，制定《外貿(mào)進出口考核獎勵辦法》,，目前已有8家企業(yè)實現(xiàn)了外貿(mào)破零,。三是強化培訓服務。邀請省里專家對外貿(mào)企業(yè)進行全方位培訓,，積極推動“外貿(mào)綜合服務平臺”,、“農(nóng)產(chǎn)品(12.610, -0.03, -0.24%)出口基地”等平臺建設，湖南卓志公司今年已三度到我市就設立外貿(mào)綜合服務平臺進行了具體洽談,。四是積極鼓勵引導,。組織企業(yè)參加“加博會”、“東盟博覽會”,、“廣交會”等境內(nèi)外展銷展會,，支持企業(yè)發(fā)展加工貿(mào)易，鼓勵服務出口,，全年加工貿(mào)易額有望突破3000萬美元;鼓勵雙峰農(nóng)機,、漣源煤機,、新化電陶企業(yè)在海外設立批發(fā)展示中心，農(nóng)機,、煤機“4s”店,，積極開拓國際市場。

3,、外經(jīng)合作加快拓展,。湖南省第五屆農(nóng)業(yè)機械、礦山機械,、電子陶瓷產(chǎn)品博覽會于11月在婁舉行,，展會展出面積20xx0余平方米,，設置標準展位580余個,，有法國、西班牙,、斯里蘭卡等國內(nèi)外的261家企業(yè)組團參展,，參展產(chǎn)品近3500個，簽訂投資項目41個,，總投資213.9億元,，簽訂貿(mào)易合同147個，貿(mào)易總金額36.46億元,，有來自五大洲,、港澳等20個國家和地區(qū)的政要、駐華使館官員,、跨國公司高管,、商協(xié)會代表以及境內(nèi)外客商近20xx人參會。大力推進非洲,、北歐農(nóng)業(yè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園等建設,，目前北歐芬蘭農(nóng)業(yè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園已有4家企業(yè)建廠房，上生產(chǎn)線,，并在國內(nèi)設立了聯(lián)絡處,。新化縣對外勞務合作平臺與全國各地勞務平臺進行了聯(lián)網(wǎng)，對外勞務輸出更加規(guī)范,。湖南湘江電力建設集團成為我市第一家對外承包工程企業(yè),。

4、商貿(mào)物流呈現(xiàn)新貌,。一是電子商務行業(yè)發(fā)展較快,。4月份成立了婁底市電子商務協(xié)會，舉辦了首屆電子商務高峰論壇;建成了婁底市正陽電子商務創(chuàng)業(yè)孵化園,，已有32家企業(yè)入駐,，目前正在動土興建婁底市電商產(chǎn)業(yè)園;淘寶“特色中國·婁底館”已進入設備調(diào)試階段,。二是行業(yè)管理措施有力。召開了20xx年全市典當行業(yè)工作會議,，開展了對拍賣,、典當企業(yè)非法集資清查行動;認真開展商貿(mào)企業(yè)幫扶工作，先后幫扶企業(yè)18家;推進再生資源回收利用體系建設,，經(jīng)常開展督查指導,，并對進展緩慢的項目下發(fā)督查函。三是市場建設頗有成效,。中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場順利通過創(chuàng)國衛(wèi)復檢,，省廳下達的13個城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場標準化改造全部完成;省廳核定的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”5個直營大店建設項目、1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)中心建設項目已全部完成驗收工作;完成20家社區(qū)便利店建設任務,，跨區(qū)域,、反季節(jié)產(chǎn)品產(chǎn)銷鏈建設項目進展順利。四是商貿(mào)物流建設項目扎實推進,。40個商貿(mào)物流重點項目,，總投資229.35億元，年計劃投資36.24億元,，全年有望超額完成投資40億元,，新世界(15.150, -0.06, -0.39%)建材城等4個項目即將竣工，服務外包電商大樓即將封頂,。五是扎實開展中小商貿(mào)流通企業(yè)服務體系建設試點工作,。今年4月，獲批全國試點后,，我市迅速組建專門工作班子,，拿出了專項經(jīng)費，改造了辦公場地,，各項試點工作全面啟動,。

總體思路：持續(xù)實施“破零倍增”，內(nèi)貿(mào),、外貿(mào),，內(nèi)資、外資并舉,，修規(guī)劃,、建平臺、引項目,、拓市場,，全面推進各項商務工作。

1、招商引資突出產(chǎn)業(yè)集聚,。緊扣產(chǎn)業(yè)鏈招商,，持續(xù)實施“婁商回婁”戰(zhàn)略，積極承接產(chǎn)業(yè)轉移,，即招大引強,、形成產(chǎn)業(yè)龍頭，又招小引優(yōu),，拉伸產(chǎn)業(yè)鏈頭,。進一步完善招商政策，修改優(yōu)惠政策,，調(diào)整考核管理辦法;推進“兩庫”建設,，“項目庫”、“客商庫”實現(xiàn)宏觀動態(tài)管理,，資源共享;抓實項目開發(fā),，完善審查機制，加大推介力度;開展務實招商,，組織小分隊招商;舉辦不銹鋼,、文印產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)等專題招商活動,。

2、對外貿(mào)易突出結構調(diào),。緊扣提質(zhì)擴量,，進一步調(diào)優(yōu)外貿(mào)結構，擴大外貿(mào)總量,，有效形成出口拉動作用,。進一步完善實施外貿(mào)“破零倍增”計劃;著力承接產(chǎn)業(yè)轉移，引進外向型企業(yè)發(fā)展加工貿(mào)易;著力建設外貿(mào)服務平臺,，加強業(yè)務培訓與市場拓展服務;著力完善關檢服務,，加快鐵路口岸建設，提高貨物的流轉速度和通關效率;創(chuàng)造條件,，大力培育出口基地和出口品牌,。

3、外經(jīng)合作突出總量提升,。緊扣“走出去”戰(zhàn)略,，進一步轉換思想觀念，創(chuàng)優(yōu)外經(jīng)平臺,，逐步擴大勞務輸出規(guī)模,，擴大境外投資強力，提升市場經(jīng)濟外向度。建好外派勞務服務平臺,，擴大勞務輸出;建好境外創(chuàng)業(yè)平臺,，推進北歐農(nóng)業(yè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園等境外園區(qū)的建設與發(fā)展;組織企業(yè)走出去，興建礦機,、農(nóng)機“4s”店;支持農(nóng)機企業(yè)到東南亞,、非洲設廠，拓展市場,。

4,、商貿(mào)流通突出項目建設。持續(xù)實施商貿(mào)物流發(fā)展“四年行動計劃”,，努力構建“一核心兩區(qū)四結點”現(xiàn)代商貿(mào)流通格局,，創(chuàng)新流通業(yè)態(tài)，推動社會消費,。啟動商貿(mào)物流規(guī)劃編制,，全面推進中小商貿(mào)流通企業(yè)服務體系建設試點工作;持續(xù)推進再生資源回收利用體系建設試點工作;出臺“扶企業(yè)、興工貿(mào)”系列政策措施,，抓實商貿(mào)物流中小企業(yè)幫扶;推進商貿(mào)物流重點項目建設;加大城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場改造力度;搞好系列展會促銷;建好“特色中國-婁底館”;做好節(jié)假日促銷活動,，刺激消費，拉動經(jīng)濟增長,。

1,、請求支持婁底服務外包電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點支持市服務外包電商基地建設,。近年來,，我市將服務外包產(chǎn)業(yè)作為重點新興產(chǎn)業(yè)來全力推進，先后出臺了《婁底市人民政府關于承接產(chǎn)業(yè)轉移促進加工貿(mào)易及服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》等6個文件,。目前婁底城區(qū)依托信息技術開展服務業(yè)務的企業(yè)(年營業(yè)額200萬元以上)約600家,，其中規(guī)模以上企業(yè)60家，20xx年總營業(yè)額達3億元人民幣,，已初步形成影視后期制作,、數(shù)據(jù)處理、軟件開發(fā),、電信后臺,、國外地質(zhì)找礦成礦研究、人防技防綜合安保服務等具有一定競爭力的信息技術外包(ito)企業(yè)群體,。婁底市服務外包電商基地今年7月被認定為湖南省服務外包示范區(qū),，總投資4.5億元，建筑面積23萬平方米,，分兩期建設,。建成后能容納15000人就業(yè),，主要涉及it產(chǎn)業(yè)、動漫和創(chuàng)意設計,、電子商務等領域,。整個基地預計于20xx年上半年全部竣工。因我市財力緊張,，懇請省商務廳支持解決我市服務外包電商基地建設資金20xx萬元,，連續(xù)支持3年。

2,、請求支持婁底會展經(jīng)濟發(fā)展,，重點支持“湘博會”落戶婁底。湖南省農(nóng)業(yè)機械,、礦山機械,、電子陶瓷產(chǎn)品博覽會已在我市成功舉辦五屆，被列為商務部重點支持的湖南唯一省級經(jīng)貿(mào)博覽會,，成為我省特色制造業(yè)對接東盟,、擴大市場、展示形象的重要平臺,，但因我市缺乏專門的場所和經(jīng)費,，我市承辦的“湘博會”離國家和省里的要求還有較大差距。目前,，我市已啟動會展中心項目前期工作,，懇請省商務廳支持解決會展發(fā)展經(jīng)費500萬元，以盡快推動項目建設,，將“湘博會”辦成真正的國際展會,。

3、請求支持婁底外貿(mào)綜合服務平臺,、外貿(mào)出口基地建設。我市現(xiàn)有外貿(mào)備案企業(yè)近400家,，而實際從事外貿(mào)業(yè)務的有實績的企業(yè)僅50家左右,。主要原因是企業(yè)缺乏外貿(mào)人才，有些企業(yè)規(guī)模小,，外貿(mào)業(yè)務量不大,，獨立引進人才成本過高。我市急需建立一個外貿(mào)綜合服務平臺,，為中小企業(yè)提供通關,、商檢等綜合服務。懇請省商務廳支持我市搭建外貿(mào)綜合服務平臺,。另外,，近年來漣源市農(nóng)產(chǎn)品出口發(fā)展迅速，今年出口額預計達到4000萬美元，20xx年將突破1億美元,，漣源市已申報了省級農(nóng)產(chǎn)品出口基地;新化縣的電子陶瓷產(chǎn)業(yè)起步于上世紀70年代,，至今已有40余年歷史，具備一定的產(chǎn)業(yè)集聚度,，且在全國市場占有率較高,，實際出口量較大。懇請省商務廳支持我市漣源的農(nóng)產(chǎn)品出口基地,、新化的電子陶瓷產(chǎn)品出口基地建設,。

4、請求支持婁底商貿(mào)物流重點項目建設,。請求省廳繼續(xù)支持森泰再生資源加工交易產(chǎn)業(yè)園建設,，該項目占地500畝，總投資3.6億元人民幣,，目前已完成1萬平米的主體廠房建設和部分機型設備安裝,，進入試營生產(chǎn)階段，存在資金短缺,、融資困難,、優(yōu)惠政策難以到位等困難。請求支持,，淘寶-特色中國·婁底館項目建設,，該項目由婁底泰豐農(nóng)副產(chǎn)品配送有限公司承建，目前已經(jīng)完成了辦公場地的裝修,，通過了淘寶運營服務商的資格認證,，但招商、推廣等工作進展較為緩慢,。請求支持湖南比聯(lián)科技“婁底購”項目建設,，湖南比聯(lián)科技有限公司是我市一家本土的電商企業(yè)，是婁底市電商協(xié)會會長單位,，預計到20xx年底入駐商家超500家,，產(chǎn)生交易5000萬元，將大力帶動婁底的傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)向電商轉型升級,，目前急需資金,、政策等各方面支持。

it商務年終總結報告篇六

作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法,、工作經(jīng)驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責,把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn),作為自己進一步學習提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學習,在各位領導同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務,通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高,。

在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學習,學習各位領導,、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng),。

過去的一年中,始終以___重要思想為指導,忠實貫徹學院領導的精神意圖,在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協(xié)作下,堅持三服務,、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:

1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責任制和就餐值班制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,同時規(guī)范采購程序,嚴格遵守采購索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園,。

2,、以提高質(zhì)量為核心;加強對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強內(nèi)部的核算管理,節(jié)約運行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價相符,繼續(xù)開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題教育活動。

3,、以確保衛(wèi)生為重點;日常工作中狠抓食品,、個人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生,。

4,、以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨;制訂了食堂服務制度,要求中員工在服務過程中要以人為本,想學生所想,急學生所急,提出服務從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾。

5,、以隊伍建設為保障:經(jīng)過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬,、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊伍,特別是今年和南師經(jīng)營食堂易位經(jīng)營以來,f1一樓自營食堂的日均營業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-20__元;f2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經(jīng)營食堂基本持平。

圍繞上述五個方面的內(nèi)容,過去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報如下:

1,、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業(yè)額870余萬元,返還教職工餐補3.8萬余元,上交公司凈利潤70萬元,。

2、業(yè)心準備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報工作,并順利通過了相關專家組的初評驗收,同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位,。

3,、積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經(jīng)營帶來的沖擊,嚴格成本控制,加強內(nèi)部管理,建立了規(guī)范的核算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題教育,保證了供應價格的穩(wěn)定,有效維護了校園的和諧。

4,、通過召開師生座談會,、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷改變服務質(zhì)量,提高服務水平,。

5,、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作,展示良好的窗口形象。

6,、成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務月,展示了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離,。

7、做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作,發(fā)放新生飯卡3000余張,并成功實現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對接,。

8,、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造,、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程,。

9,、完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作。

10,、完成了炊事員用工管理辦法,、食堂目標責任制度及炊事員薪資發(fā)放辦法的制訂和實施工作,。

11、完成了餐飲管理的各項日常工作,加強了對各食堂日常工作的監(jiān)控力度,配備專職人員,定時定點對各食堂的安全,、衛(wèi)生等各項工作進行全天候檢查,。

12、完成了食堂衛(wèi)生,、安全,、采購、帳務管理等各項規(guī)章制度的建立健全工作,并實現(xiàn)了倉庫結算電處化,。

本年度個人工作的缺點:

1,、基層崗位呆的時間較長,鎖碎的事情處理的較多,全局問題思考的較少,有些工作缺乏前瞻性,主動性,統(tǒng)領全局的能力不強。

2,、忙于具體事務,歸納總結不夠,沒有形成一套規(guī)范的管理體系,工作有時有隨意性,。

it商務年終總結報告篇七

20xx年，在省委,、省政府的正確領導下,，全省商務系統(tǒng)深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊抓住全面推進鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設的歷史機遇,，圍繞科學發(fā)展,、進位趕超、綠色崛起目標,，統(tǒng)籌內(nèi)外,，擴大規(guī)模，優(yōu)化結構,，轉變方式,，全省商務經(jīng)濟發(fā)展取得新的突破，社會消費品零售總額突破3000億元,，外貿(mào)進出口突破200億美元,，出口突破100億美元，利用外資突破50億美元,，利用省外資金突破1800億元,，對外承包工程和勞務合作營業(yè)額突破10億美元，增幅居全國前列,，總量位次不斷前移,，為全省實現(xiàn)科學發(fā)展、進位趕超,、綠色崛起作出了重要貢獻,。

一、20xx年全省商務發(fā)展情況

(一)城鄉(xiāng)消費平穩(wěn)較快增長

認真貫徹落實國家搞活流通擴大消費的各項促進政策,，爭取中央財政支持專項資金1.6億元,，積極實施萬村千鄉(xiāng),、農(nóng)超對接、家電下鄉(xiāng),、家電和汽車以舊換新等惠民工程,，大力開展促銷和展銷，擴大省產(chǎn)品銷售,，全省社會消費實現(xiàn)了平穩(wěn)較快增長,。全年實現(xiàn)社會消費品零售總額2932.9億元，增長19.2,。累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品268.03萬臺,，銷售額63.28億元，向農(nóng)民發(fā)放財政補貼資金8.03億元;家電以舊換新累計銷售新家電16.18萬臺,，銷售額5.7億元,，舊家電回收拆解率達98.4%，居全國前列;辦理汽車以舊換新補貼車輛1.37萬輛,，發(fā)放補貼資金2.08億元,，繼續(xù)位居全國前列;建設與改造2929個標準化農(nóng)家店和51個配送中心;完成首批50個農(nóng)貿(mào)市場升級改造項目，帶動投資4800萬元;農(nóng)超對接簽訂合同意向近2億元;全省金秋購物消費月實現(xiàn)銷售總額288.1億元,。生活必需品市場和成品油市場供應平穩(wěn),，國有商貿(mào)企業(yè)改革穩(wěn)步推進。

(二)外貿(mào)進出口強勁復蘇

大力組織千家企業(yè)開拓國際市場,，重點扶持機電和高新技術產(chǎn)品擴大出口,，積極擴大技術和資源進口,，優(yōu)化外貿(mào)結構，深入基層和企業(yè)幫促服務,，加強重點企業(yè)和重點商品調(diào)度，全省外貿(mào)發(fā)展實現(xiàn)了高速增長,，總量和規(guī)模雙雙創(chuàng)歷史新高，在全國位次進一步前移,。20xx年全省進出口總額突破200億美元，達到214.25億美元,，同比增長67.66%，總量居全國第15位，較去年前移3位,。其中出口134.16億美元,，同比增長82.08%，增幅居全國第4位,、中部第1位;總量超過廣西、安徽,、新疆，居全國第14位,，較去年前移3位，居中部第2位,，較去年前移1位，僅次于湖北,。出口結構進一步優(yōu)化，機電產(chǎn)品和高新技術產(chǎn)品出口比重分別提高5.6和1.4個百分點,，服務貿(mào)易取得新進展，應對貿(mào)易摩擦和貿(mào)易救濟工作取得新成效,。

(三)招商引資快速增長

圍繞鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設和全省十大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，大力承接國際和沿海產(chǎn)業(yè)轉移,，精心組織香港活動周,、第五屆中部博覽會等重大招商活動,，加強重大項目調(diào)度推進,，招商引資繼續(xù)保持快速增長。全年利用外資達到51億美元,，增長26.77%，現(xiàn)匯進資繼續(xù)保持中部地區(qū)第一位;實際引進省外5000萬元以上項目資金1927.41億元,，增長40.98%,。新引進德國貝塔斯曼,、新加坡偉創(chuàng)力、日本住友電工,、富士康等4家世界500強企業(yè)，總數(shù)達到40家,。新引進國內(nèi)500強企業(yè)8家，總數(shù)達74家,。鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)成為招商引資熱點，區(qū)內(nèi)引進外資和省外資金增幅分別高出全省平均增幅6.5和6.7個百分點,。產(chǎn)業(yè)招商成效顯著，光伏產(chǎn)業(yè),、電子信息產(chǎn)業(yè)、鋰電產(chǎn)業(yè),、led產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)快速聚集,，一批重大項目落戶,，為江西經(jīng)濟實現(xiàn)跨越發(fā)展注入了強大動力,。

(四)“走出去”步伐不斷加快

積極扶持省內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)赴境外開展資源開發(fā)、找礦探礦,、對外投資和建立營銷網(wǎng)絡，企業(yè)“走出去”步伐進一步加快,。

全年對外承包工程和勞務合作完成營業(yè)額11億美元，同比增長45%,，總量居全國第15位，比去年前移2位;實現(xiàn)對外直接投資額2.2億美元，同比增長4倍,，居全國第19位，比去年前移7位,。全年新簽500萬美元以上對外承包的電力項目5個，合同總金額20983萬美元,，成為我省對外承包工程的新增長點,。我省探礦企業(yè)對外直接投資額1.74億美元，比去年全年總額增長5倍,，爭取到國家財政境外資源風險勘查基金1.46億元，居全國第一位,。

(五)口岸平臺和通道建設取得新進展

堅持內(nèi)聯(lián)外通，加強與沿?？诎洞笸P合作，協(xié)調(diào)省內(nèi)口岸相關部門聯(lián)網(wǎng)協(xié)作,，積極打造成本低、效率高的口岸綜合物流體系,。全省口岸累計完成進出口貨運192萬噸,，國際集裝箱13萬重標箱,，同比分別增長17.56%和15.65%,。口岸平臺和通道建設成效顯著,，南昌保稅物流中心(b型)通過驗收并封關運行;鷹潭銅拆解加工區(qū)第七類廢品進口轉關試點運輸通道順利開通;新開通了南昌-深圳散貨拼箱口岸通道，九江港-上海港水運首發(fā)航班,，增開新余-寧波鐵海聯(lián)運線路。

(六)區(qū)域合作全面拓展

組團參加區(qū)域性經(jīng)貿(mào)合作活動8批次,，進一步加強與兄弟省市區(qū)在重點領域的合作交流,，深化推進在區(qū)域一體化、對口支援,、招商引資,、市場拓展、資源開發(fā),、人才科技等重點領域的合作,。圓滿完成了對口援建四川省小金縣災后恢復重建工作，累計共撥付和捐獻各類款物超過13億元,。援助新疆克州和重慶武隆工作進一步加強,。加強對我省駐外辦事處、商會和省外駐贛商會管理指導,。

(七)承辦第五屆中部博覽會取得圓滿成功

按照省委省政府和商務部的要求,，以最大的熱情和努力，以一流的工作和標準,，舉全廳之力,，集全廳之智，精心籌備,，嚴密組織，把第五屆中部博覽會辦出了特色,、辦出了水平、辦出了實效,，辦成了江西歷史上空前的經(jīng)貿(mào)盛會，充分展示了江西科學發(fā)展,、進位趕超,、綠色崛起的輝煌成就和堅強決心，受到了各級領導和來賓的廣泛贊譽。本屆博覽會參會參展來賓總數(shù)突破3萬人,，我省共簽約內(nèi)外資項目329個，投資金額2090億元;實現(xiàn)出口成交額12.01億美元,，內(nèi)貿(mào)銷售額29.5億元。

(八)創(chuàng)優(yōu)商務發(fā)展環(huán)境取得新成效

認真貫徹落實中央和省委關于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神和省委,、省政府關于創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定,，積極開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，進一步下放行政審批權,，創(chuàng)新服務機制，千方百計為招商引資項目和外經(jīng)貿(mào)企業(yè)解決實際問題,，受到了基層的普遍好評。特別是在提升對外開放平臺上取得了顯著成效,。20xx年,，九江、贛州,、井岡山、上饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)先后升級為國家級經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū),。南昌出口加工區(qū)(b區(qū))調(diào)整規(guī)劃獲國務院批準并通過封關驗收;宜春被商務部批準為全國加工貿(mào)易梯度轉移重點承接地。截至目前,，全省已擁有6個國家經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、3個出口加工區(qū),、5個國家科技興貿(mào)創(chuàng)新基地,、5個全國加工貿(mào)易梯度轉移重點承接地，國家級開放平臺總數(shù)居全國第4位,，中西部地區(qū)第1位,。

20xx年是“”時期的收官之年，“”期間,，全省商務發(fā)展克服連續(xù)多年自然災害和國際金融危機嚴重影響,，迎難而上，進位趕超,，提前完成“”發(fā)展規(guī)劃目標，實現(xiàn)了跨越發(fā)展,。社會消費品零售總額翻了一番多，年均增長18.9%,，增幅居中部第一;利用外資實現(xiàn)翻番,，年均增長15.1%,，現(xiàn)匯進資始終保持中部第一;利用省外5000萬元以上項目資金翻兩番,，年均增長30.5%;外貿(mào)出口年均增長38.2%,，每兩年翻一番,，總量在全國排位五年前移了7位,，在中部地區(qū)前移4位;對外承包工程完成營業(yè)額增長了4倍,，年均增長38.5%，總量在全國排位前移了5位,?！啊逼陂g,，全省商務發(fā)展遠遠高于同期全省經(jīng)濟社會發(fā)展速度,，高于全國平均水平，成為全省經(jīng)濟社會發(fā)展的主導動力,，為全省趕超崛起作出了重要貢獻,。

it商務年終總結報告篇八

20--結束了,，進入公司的第n年也過去了，很感謝公司領導的栽培與帶領,。這兩年多來,，我不但自我完善獨立,，也學到了很多為人處事的知識,，更和公司及同事建立了深厚的感情,，這是我的巨大收獲,，也是巨大的進步。通過自身的不斷努力,，從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事,、待人處事;也明白本職工作,、部門職責,、權限的區(qū)別,，較好的完成了各部分的工作,，但仍有需改善了不足,。

一、個人工作回顧

主要工作任務

1.負責公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品,、網(wǎng)站,、人員等)

2.負責公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作

3.負責技術部門配件的管理及調(diào)配，配合技術部完成售后工作

4.做好日常辦公的維持

二,、工作中存在的問題與不足

在總結成績和經(jīng)驗的同時，也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足：

1. 辦事效率還不能保持在一個高效率狀態(tài),，有時做事容易忘記

2. 有些時候還存在懶散的心態(tài)，導致做事散漫

3. 責任心有待提高,，一件事還沒有完全做好，又做另一件

4. 個人能力有待提高,，多與上級溝通、團隊協(xié)作等

三,、今后的努力方向

針對20--年工作所中存在的問題,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1. 認清崗位職責,，做好工作統(tǒng)籌劃分

2. 積極與上級溝通，做好主動反饋;

3. 積極與各同事溝通,，做好工作交流

4. 保持高效的執(zhí)行力和責任心，對多負責的追蹤到底

5. 增進與同事之間的溝通,，發(fā)揚團隊精神,，共建和諧工作環(huán)境

四、工作心得

20--公司總體運營還算不錯,，產(chǎn)品上的改革足夠說明一切。而隨著產(chǎn)品的改革,，公司的運營體系也隨之改革進步。

20--年得運營讓我明白,，運營體系與人事息息相關,。領導可以給部門一個大的方向去調(diào)整體系,，運營體系的調(diào)整是否合理，需要由各部門的人員去行動證明,。在體系改革的階段，人的每個細節(jié)工作都關系著體系的改善是否有效,，是否合理。而這當中,，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團隊更好的工作,，更好的配合。上下級的溝通,，可以讓領導更能了解下級的工作情況，了解公司的運作,，體制改革的進度,。

在20--公司的整體運營上也在不斷地前進,，逐漸走向了制度化,、嚴格化，在未來的日子里,，相信整體的運營體系也將更完善。

在過去的一年里,，我深深體會到同事和領導之間也要相互關懷，相互幫助與支持,，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我感謝他們!在以后的工作里,，我要依靠自身的不懈努力，克服現(xiàn)有的不足,，改進20--年工作中存在的不足，以使自己和團隊合作達到最佳狀態(tài),，為公司創(chuàng)造價值，實現(xiàn)自己的人生價值!

it商務年終總結報告篇九

因工作需要,，有些人要經(jīng)常與外國商界打交道。商業(yè)界的社交與普通社交的區(qū)別在于,，有嚴格的等級關系與正規(guī)聚會及活動方式,。在這其中,，有關人士必須注意自己行為的禮儀,。

“如果一個人天性乖僻與喜歡爭論，又不能明辨是非,，那對他是沒有什么幫助的。所以說,，一個舉止完美的商人的品質(zhì)，應該是懂得別人的需要與狀況,，懂得怎樣對上級的指示與下級的埋怨或異議,?！?/p>

商業(yè)界的人士十分講究行為舉止與心理承受能力,，一個成功的商人總是形象高雅又善解人意的。從形象上說,，同外國商界人士交往，衣著必須得體,。男士的袖子卷起但不要起過肘部,，初次與人交往時，要在衣著上給人以莊重,、嚴肅感,。女士的形象,，按西方正統(tǒng)的商業(yè)禮議，則不能穿露胸,、透明的罩衫及超短裙,、開衩或佩戴撞擊有聲的飾物。

與西方商界人士面談時,，不要過于追問對方的經(jīng)歷,。與一位西方女士見面，一定要請女士先坐,，然后自已方可就座;與女士乘車或電梯,，一定要讓女士先行。

與日本商人交往,，一般要先弄清交往的直接對象,，送上名片，然后再找機會會談一次,，不要奢望一見面就會討論業(yè)務之事,。在商業(yè)界，年長者比年輕者地位高,，買方比賣方地位高,。如果同日本人互相致意，最好采取互相鞠躬的形式,。一定要留心,，鞠躬的深度是互敬深淺的代號。

與日本商人交往,，當他們說“是”時,，決不意味著是“同意了”，而是指聽懂了你的話,，日本人拒絕他人,，常用“我得想一想”來代替“不”字。在西方,，終止商業(yè)交往用一封斷絕關系信是一種禮貌的行為,。不過，信必須從紙到寫都十分講究,。因為在西方人眼中,，廉價的信箋是不會迎得對方信任的。使用商業(yè)信箋,，應印上自己的名字,、地址、電話號碼等。

同國外商人洽談業(yè)務,，必須提前相約,，不可貿(mào)然而去。在西方人的禮儀中,，不經(jīng)相約就去拜訪別人是失禮的,。一般說，欲去訪問一個大公司或商人,，應提前幾天通知對方,，屆時應提前5一10分鐘到達。當訪問結束時,，常由地位較高之人提出結束建議,。如果是接待外賓，一定要在結束后送出辦公室門口,，以示敬意,。此外，還可以讓秘書帶路送出,。

商業(yè)界人士的人部分時間都花在開董事會與部門會上了,。與外商合資，一定要盡力參加所有的人型會議,，且在會上要聽從主席的安排,。如果持有不同意見，可以在輪流發(fā)言時闡明,，切忌亂說亂動,。

與外國商人、由其是重要商人交往,，洽談重要業(yè)務,，千萬要注意新聞報道的情況。在沒有談出結果時,，最好不要向記者發(fā)表談話,，否則會造成嚴重后果。聰明的商界人士,，對待新聞界的態(tài)度最好一笑了之,，少說為佳。

it商務年終總結報告篇十

一,、 適應和調(diào)整

5月底,，來上海原本的想法只是為過渡以往工作環(huán)境及內(nèi)容所帶來的壓抑感，由于各種因素的匯集,，當然,，也是緣分使然,，6月，我有幸成為了我們公司商務部的一員,。在剛進公司后不長的一段時間里，我出于以往通過朋友口中得知的對企業(yè)商務部的粗略理解,，我覺得我們公司商務部結構內(nèi)容簡單,，人員配備捉襟見肘，(但之后都被一一否定,，結構雖簡單,，但工作內(nèi)容很大;人員配備捉襟見肘，但精悍犀利)有過猶豫,，且通過在以后的投標報價工作發(fā)現(xiàn),，完成一項項目投標報價是幾乎不會接觸到《建筑工程定額》，這著實讓我感到彷徨,。因為之前在做水利項目的時候,，所有的報價，大綱完全都是根據(jù)《水利工程定額》而走的,，這樣一來,，商務部的工作差不多就是跟我腦海中的概念完全不對路。而且我們公司報價模式以前未有過接觸,，地基與基礎工程方面的工作也無過多涉足,。盡管如此，我堅信著一點,，我以前工作過的內(nèi)容和現(xiàn)在面對的工作內(nèi)容實屬一個系統(tǒng),，既然如此，那么它們肯定是大同小異,，關系緊密,，實踐出真知，在經(jīng)過與公司領導及同事交流學習,、參與公司項目的投標報價和對自己不斷的調(diào)整心態(tài),，我開始慢慢了解和熟悉標書的制作、投標報價及項目實施后相關工作的操作流程,。其實在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機會，只要我們能以滿分的熱情和積極的心態(tài)去對待我們每天的工作和生活,，一切都可迎刃而解,。

二、 工作中存在問題

通過這半年多的學習和了解,，雖然已經(jīng)對公司商務部相關工作流程有了越來越深的認識,，但我深知,，在以后工作中還需要不斷地磨練和提高。仔細回顧了一下,，自己在以往工作中存在的幾個問題,，具體是：首先，對工作流程熟悉度不夠,，在剛開始的工作中,，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，需要做什么和不需要做什么,，時常不能夠正確梳理對待,。其次，工作不夠精細化,，比如說平時按圖紙計算工程量,，工程量計算完畢之后，不能夠及時查核驗收,，以至于工程量出現(xiàn)偏差,，所以以后在個人工作中要多注意和修正這一不良習慣。然后是缺乏地基和基礎工程相關工作經(jīng)驗,，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗,，故這方面有待提高。還有就是缺少平時工作的知識總結,，在工作上雖然有了一定的了解和進步,，但覺得這仍然不夠，如果以后多回過頭來思考一下自己工作,，我想那會更好地成長,。最后，工作進展過程中匯報量小,，與領導交流主動性不足,，在以后的工作中，此項得作為重點來提高自己,。綜上種種問題的不足,，在以后的工作中，我一定會時時刻刻注意修正自己不足之處,，養(yǎng)成良好的工作習慣,，成長為公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

三,、 學習和強化

知而獲智,，智達高遠，一顆強大的心,，動于行,，止于僵,，從企業(yè)文化具體到個人，精業(yè),、精人,、精勤，這是我來公司半年多時間里所感受到的,。

熟話說：工欲善其事必先利其器,。今后，為了更好地完成本職工作,達到部門與部門之間良好的工作銜接目的,，以提高工作效率,我想，深化系統(tǒng)的學習和對以往工作經(jīng)驗的強化是必不可少的,。而且對于學習,，要時常梳理，讓其系統(tǒng)化,，在梳理過程中明確既有缺陷,，及時修正調(diào)整，做到與實踐同步,，漸漸完善,，方能實現(xiàn)進步和更好地完成工作。

四,、 建議

1,、 就公司內(nèi)外在建各工程項目而言，與各部門掛鉤的工作內(nèi)容,，必須及時有記錄于各部門,。

2、 為加強員工對專業(yè)技術的了解,，有關工程項目類和各部門應用類書籍如技術類規(guī)程,、規(guī)范、圖集及預算定額等相關資料要及時配備,、更新,。

3、 吸收新鮮血液,，以工程項目為舞臺,，加快培養(yǎng)青年人才。

五,、工作計劃

根據(jù)商務部工作流程及今年的工作計劃,，用心地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié),。除此之外,，以下幾點是將要重點提高的地方:

1,、加強學習投標及報價方面的工作內(nèi)容，提升自己該方面水平,，做到技術與商務不脫節(jié),。

2、加強學習項目的成本管理,，以有效地降低工程成本,。勤上現(xiàn)場，及時了解項目現(xiàn)場信息,，包括現(xiàn)場的材料使用,、機械設備使用、工期管理情況等,，多與現(xiàn)場項目經(jīng)理交流溝通,，然后回饋到公司，出現(xiàn)問題,，及時糾偏,。

3、全過程合同管理,。從訂立到合同終止,，熟悉合同內(nèi)容，主要包括工程量的計算,、結算方式及清單報價組成等,。

4、配合項目經(jīng)理及時預核已完工程工程量及在施工期間發(fā)生的工程量簽證單和因非我方原因造成的損失費用等,，并盡快完成工程決算,。

5、提高工作的主動性,、積極性,，要多思考、多交流,、多溝通,。把握一切機會提高專業(yè)能力及不時地給自己充電，加強平時知識總結工作;

6,、備戰(zhàn)今年一級建造師考試和與公司相關的技術證書考試,。