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2022年辦公室工作管理辦法(七篇)

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2022年辦公室工作管理辦法(七篇)
時間:2023-06-11 18:00:42     小編:zdfb

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辦公室的管理辦法篇一

為加強我司道路運輸安全生產(chǎn)管理,,切實做好運營車輛的安全監(jiān)管和運輸調(diào)度工作,,充分發(fā)揮車載gps監(jiān)管系統(tǒng)在企業(yè)安全生產(chǎn)過程中的動態(tài)監(jiān)管作用,嚴格控制和打擊車輛超速,、疲勞駕駛,、違章停車等各類違法違規(guī)行為,以達到防范各類交通事故,,杜絕重特大事故發(fā)生的目的,。根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》,《道路運輸條例》以及行政管理部門對gps監(jiān)控系統(tǒng)的要求,,結(jié)合本公司的實際情況,,特制訂本制度。

gps監(jiān)控員工作職責

一,、值班制度

1,、調(diào)度中心包括電視監(jiān)控系統(tǒng),,車載gps監(jiān)控系統(tǒng),是公司防控體系硬件設施中心,,必須規(guī)范管理,,以最大限度發(fā)揮監(jiān)控中心對于公司安全保衛(wèi)工作快速反應的作用。

2,、調(diào)度監(jiān)控中心實行全天候正常運轉(zhuǎn),,值班人員必須堅守崗位,對 gps監(jiān)控情況及時觀察反映,,如系統(tǒng)出現(xiàn)故障,,應及時排除,或向主管領導匯報,。

3,、值班人員不得在監(jiān)控室會客,嚴禁非工作人員隨意進入監(jiān)控室以及翻閱相關資料,,不準外借,、占用監(jiān)控裝備、器材及辦公用品,,嚴禁監(jiān)控室放置雜物及私人用品,。

5、嚴禁違規(guī)操作或利用監(jiān)控設備從事與監(jiān)控無關的事情(如電腦上網(wǎng)等),,嚴禁在監(jiān)控室喧鬧或娛樂,、抽煙、飲酒,。

6,、值班人員交班時,要清理有關資料,,檢查設備運行情況,,本班工作盡可能在交班前完成,發(fā)現(xiàn)問題或需要續(xù)辦事項,,應向接班人員詳細說明,,并做好記錄,,由交接班人共同簽字確認,,如因交接手續(xù)不清或續(xù)辦事宜交代不明而出現(xiàn)問題,,交接班人員應負相應責任,。

二、交接班制度

1,、值班人員按時交接班,,并主動詢問前班監(jiān)控情況和有無其他交接事項,。

2、本班的工作應盡可能在交接班前處理完畢,,需要續(xù)辦或移交的事項,,應向接班人員詳細說明,并做好記錄,。

gps監(jiān)控員崗位職責

1,、愛崗敬業(yè)、服從管理,,愛護監(jiān)控設備,熟悉監(jiān)控業(yè)務并

認真填寫每日監(jiān)控記錄

2,、對運營車輛運行情況進行實時監(jiān)控,,駕駛員有超速、超時,、不安規(guī)定線路運營,,異常停車等違章行為,應及時提醒,、警告制止,,并做好記錄以備檢查,確保原始記錄的完好,。對違法違規(guī)者,、不聽警告者應及時報告上級主管,作出處罰處理,。

3,、每日做好監(jiān)控記錄臺帳, 如有車輛或人員變動,,及時與各部門,各駐點負責人溝通,,保證臺賬的準確有效,。

4,、監(jiān)控人員應將駕駛員違規(guī)情況每星期統(tǒng)計一次,,報送主管領導,主管領導根據(jù)gps規(guī)定追究責任,每周對違法違規(guī)駕駛員作出教育,、處罰處理,,每月作出通報。

5,、監(jiān)控人員對gps的監(jiān)控應采取實時動態(tài)報警監(jiān)控和日定量軌跡回放方式進行,,對車輛軌跡回放的抽查率要求達到100%,并做好記錄,。

6,、當gps發(fā)生故障或損壞,監(jiān)控人員應及時聯(lián)系安裝維修人員進行維修或更換,,并做好記錄,對故意損壞事件進行調(diào)查和取證,,并負責對安裝和維護的車載設備進行加封,。

8、堅守工作崗位,,嚴禁擅離職守,、脫崗、串崗,,嚴格執(zhí)行交接班制度;

10,、建立完善監(jiān)控資料的收集、整理,、歸檔工作,,并將每月監(jiān)控情況按時上報調(diào)度中心。

gps監(jiān)控系統(tǒng)駕駛員職責

一,、愛護和正確使用gps,,不得故意破壞或拆損儀器及其附件,不得以任何方式干擾gps的正常工作,,改變gps功能和安裝位置,,阻礙超速、超時提示音的發(fā)出,。

二,、應保持公司在gps終端粘貼的封條完好無損,不得私自粘貼和撕毀,。

三,、應嚴格按照行駛道路限速要求行駛,行駛中當監(jiān)控員提醒超速時,,駕駛員應立即糾正,,嚴禁繼續(xù)超速駕駛,。

四、應按限定的路線駕駛,,如有線路變動,,及時上報運輸保障部和調(diào)度中心,,嚴禁私自繞路,,更改路線。

五,、駕駛員如在行駛途中有停車現(xiàn)象,應及時上報調(diào)度中心,,說明原因,。

1、執(zhí)行24小時在線車輛監(jiān)控,。

2,、車載終端故障管理:

(3)維修過程相關責任人應認真填寫設備故障日期時間、報修日期時間,、原因,、維修結(jié)果,、處理意見并簽字確認。

3,、未能修復的危險貨物運輸車輛,,不得投入營運。

gps監(jiān)控管理處罰條例

一,、超速駕駛的處罰條例;

(2)車輛超速10%以上(含10%)兩次,,全員內(nèi)予以通報批評;

(3)對于三次以上并且屢次犯錯且沒有悔改之意,。公司強制調(diào)回,,進行停崗學習,并停發(fā)安全獎,。

(4)以上車輛如有超速違章現(xiàn)象,,罰款費用由駕、押人員自行承擔,。

二,、 違章停車的處罰條例:

(1) 車輛出現(xiàn)違章停車一次,,予以口頭警告一次。

(2) 車輛出現(xiàn)違章停車兩次;全員內(nèi)予以通報批評,。

(3) 車輛出現(xiàn)違章停車多次,,并屢教不改者,公司強制調(diào)回,,進行停崗學習,,并停發(fā)安全獎。

(4) 以上車輛如有超速違章現(xiàn)象,,罰款費用由駕,、押人員自行承擔。

三,、 監(jiān)控員有以下情況之一的,,一年內(nèi)第一次對其進行警告批評教育;第二次書面檢查,通報批評;第三次停崗培訓,。

1,、當班記錄缺不完整、不齊全,、字跡不工整;

2,、對運行車輛報警未及時通知車輛單位處理警情并未做記錄的;

3、發(fā)現(xiàn)車載設備故障不記錄或記錄后不匯報;

4,、對超速,、不按正常線路運營等情況隱瞞不報的。

辦公室的管理辦法篇二

為完善公司的辦公管理機制,,建立規(guī)范化的辦公管理,,提高辦公管理水平和工作效率,使公司各項工作有章可循,、照章辦事,,特制訂本制度。

一,、 日常管理制度

1,、嚴格遵守辦公紀律,按時到崗,,堅持崗位責任制,,因事離開辦公室半小時以上,需向部門經(jīng)理招呼;部門經(jīng)理不在,,中途離開不匯報或遲到,、早退半小時以上作事假處理。

2,、辦公時間保持安靜,,不串室,、聊天、閑談說笑或做影響于他人辦公的事,。不看以工作無關的書籍,。

3、辦公時,,要有認真鉆研探討,,相互切磋琢磨的嚴謹莊重的氣氛。

4,、辦公室布置整潔,、美觀,,桌椅,、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經(jīng)常清理,,保持整潔,。

5、進辦公室,、會議室等,,要注意儀表端莊、衣著整潔,、坐姿端正,,夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋,,舉止文明,,禮貌用語,同事間互相尊重,,團結(jié)協(xié)作,。

6、所有人員應遵守公司的保密規(guī)定,,不得泄露工作中接觸的公司保密事項,。

7、嚴禁擅自為私人打印,、復印材料,,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

8,、辦公用品只能用于辦公,,不得移作他用或私用。

9,、所有員工要勤儉節(jié)約,,杜絕浪費,,努力降低消耗和辦公費用。

10,、吃飯時間輪流值班負責接電話,。

11、保證斷開電源,,鎖好門窗才能離開辦公室,。

12、無關人員不得擅自進出辦公室

二,、 辦公室工作人員工作守則:

1. 基本禮儀守則:辦公室人員必須儀表端莊,、整潔;

3. 接洽來訪人員的禮儀守則:

1) 在規(guī)定的接待時間內(nèi),不遲到,,不缺席;

3) 待客人時應主動,、熱情、大方,、微笑服務;

4) 登記來客信息;

三,、文件規(guī)定 :專人負責收發(fā)絕密資料

a級別的處置由總經(jīng)理統(tǒng)一處置、銷毀,。

b,、由行政部統(tǒng)一處置、銷毀,。

c,、禁止帶出公司范圍

等級分類:a、絕密 公司核心資料

b,、僅次由a級公司資料

c,、公司普通資料

屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,,并確定報送范圍,。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制,、報送,。

四、 物品管理制度

2. 物品分類存放,,統(tǒng)一管理,。

3. 各部應在每周例會上,把下周的活動所需物品情況告知辦公室,,由辦公室統(tǒng)一調(diào)配,。借用物品須辦理登記手續(xù)。

4. 物品管理人員和物品借用人要愛護物品,,嚴禁損壞,。

五:辦公室值班,、簽到制度

一、 值班人員根據(jù)各部門排班情況,,按時值班,。

二、 值班時要做到不遲到,,不早退 ,。需請假者須事先向辦公室負責人提出書面申請,并在申請書上附上補班的確定時間,,經(jīng)批準后方可請假,。如不在確定的時間進行 補班,仍視為缺勤處理,。

三,、 值班人員在值班期間有要事需馬上離開,務必向當班負責人說明,,或在留言板上詳細說明原因 ,。

四,、 每次交接班時,,上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作:如文件的整理與管理,財務的出借與歸還,,上級領 導下達的緊急通知,、文件等,若有緊急通知或文件處理,,上一班人員務必完成任務,,沒完成時必須向下一班人員做好詳細交代,否 則,,將追究上一班值班人員的責任,,并由該部門負責人對其實施必要的處罰。

五,、 值班人員務必保持辦公室環(huán)境整潔,,同時要做好文件、整理和借出登記等工作,,但不能將文件刊物自行帶出辦公室,。如有文件、刊物有借不登記丟失,,將由值 班人員負責,。

以上制度自公布之日起實施,未詳盡處由本中心辦公室負責解釋

辦公室的管理辦法篇三

第一條為加強公司行政事務管理,,理順公司內(nèi)部關系,,使各項管理標準化,、制度化,提高工作效率,,特制定本制度,。

第二條本規(guī)定所指行政事務包括印章管理,,公文管理,辦公事務用品管理,公務車管理,,郵發(fā)管理、檔案管理等,。

第二節(jié)印章管理

第三條公司印章包括:公司公章,、財務專用章、合同章,、法定代表人私章,、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。

第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負責保管,。

第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經(jīng)理簽字許可后,,管理印章人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責任人員負責,。

第六條公司所有需要蓋印章的介紹信,、說明以及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記,,以備查詢,、存盤。

第七條公司不允許開具空白介紹信,、證明,,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可開出,,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,,未使用者必須交回。

第八條需簽章的經(jīng)濟文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責,。

第九條公司的公文格式應規(guī)范化,公文處理程序應嚴肅,、正確,。

第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責。包括公司各類紅頭文件,、總經(jīng)理辦公例會會議紀要,、規(guī)章制度、通知、指示等,。

第十一條各單位,、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負責人簽字,交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送,。

第十二條各單位,、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔,。

第十三條辦公事務用品類別規(guī)定如下:

(一)辦公用品(桌椅等)

(二)事務器具(活頁夾,、度量衡器具等)

(三)印刷品

(四)紙張(復印紙、傳真紙,、打印紙等)

(五)雜物器具(杯子,、茶葉等)

(六)辦公自動化用品(計算機、打印機,、復印機等)

(七)其它

(一)辦公事務用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,,由部門負責人簽署后報總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買,、分發(fā)給各部門,,由部門負責人簽字領回。低值易耗辦公事務用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買,。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準后方可購買,。

(二)計劃外辦公事務用品的申請領用,必須經(jīng)公司分管領導與辦公室主任會簽后方可購發(fā),。

(三)公司新聘工作人員辦公用品,,總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,,以保證新聘人員正常工作。

(四)公司辦公事務用品應建立帳簿,,購發(fā)手續(xù)清晰,、規(guī)范。

第五節(jié)公務車管理

第十五條公務車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領導外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車,。

第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負責,,駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。

第十七條申請用車一般應提前一天通知總經(jīng)理辦公室,,總經(jīng)理辦公室應嚴格按規(guī)定派車,,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,,能合用車的就合用車,,不另派車。

第十八條公司的司機應服從調(diào)度,,安全駕駛,,愛護車輛,,文明行車。 第十九條公司在無車或車輛不足時,,申請人應依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請,,由總經(jīng)理辦公室與集團公司車隊協(xié)調(diào)派車。

第六節(jié)郵發(fā)管理

第二十條公司總經(jīng)理辦公室負責為各部門收發(fā)信件,、郵件,。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記,、收發(fā),。

第二十一條各部門的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負責。公費報刊的征訂由各部門負責人上報分管領導,,由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理,。

第七節(jié)檔案管理

第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責。要認真做好文件收發(fā),、登記,、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件,、資料(material),,檔案要做好保密工作,防止泄密,。

第二十三條歸檔范圍:

公司的規(guī)劃,、年度計劃、統(tǒng)計資料(material),、財務審計,、勞動工資、經(jīng)營情況,、人事檔案,、會議記錄、決議,、決定,、委任書、協(xié)議,、合同,、項目方案、通告,、通知等具有參考價值的文件材料,。

第二十四條檔案的借閱與索取:

(一)總經(jīng)理、公司部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),,直接提檔,。

(二)公司其它人員需借閱檔案時,需經(jīng)部門主管批準,,并辦理借閱手續(xù),。

(三)借閱檔案必須愛護,保持整潔,,嚴禁涂改,,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印,、抄錄,、轉(zhuǎn)借、遺失,,如確屬工作需要摘錄和復制,,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,,一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制,。

第八節(jié)附則

第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應工作需要的,,各部門可提出修改意見,,總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。

第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室,。

第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效,。

辦公室的管理辦法篇四

一、空調(diào)使用實行“專人負責制”,,各辦公室負責人為空調(diào)使用的負責人,,主要負責掌握空調(diào)的使用時間,管理所屬空調(diào)的正確使用,,避免人為損壞,,以保證空調(diào)能發(fā)揮其應有作用。

二,、為做到節(jié)能降耗,要求夏季室溫在30攝氏度,,方可開機使用空調(diào)制冷,,其余時間(晚間、陰雨天等)不得開啟空調(diào);冬季室溫在5攝氏度以下,,方可開機使用空調(diào)制熱,。每天下班后要及時關閉空調(diào)和電源,堅決杜絕開窗使用空調(diào)現(xiàn)象。

三,、全體員工必須增強節(jié)約用電,、安全用電意識。除辦公室負責人外,,任何人不得隨意開啟空調(diào),,不得私自拆裝空調(diào)面板,不得讓外來人員隨意開啟空調(diào),,由此造成的問題自行承擔,。

四、公司將定期檢查或抽查空調(diào)的使用情況,,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)使用或損壞現(xiàn)象,,將對當事人處理,損壞還要增加賠償費用,。

五,、使用條件

5月10日以后連續(xù)3天天氣預報溫度超過32°方可開啟制冷,空調(diào)溫度設定28°,,不得低于此溫度,。原則上冬季不開空調(diào)。

六,、使用要求

1,、制冷時,空調(diào)設定溫度不得低于28℃,。

2,、空調(diào)由辦公室負責人負責管理和使用。需要使用必須申請,,未經(jīng)允許,,其他人不得隨意開關和調(diào)試空調(diào)。

3,、空調(diào)使用過程中,,為節(jié)約用電,各辦公室應關閉門窗,,但要注意利用就餐時間(夏季12:00-13:30,,冬季12:00-13:00)關閉空調(diào)開窗通風,以保持室內(nèi)空氣新鮮,。

七,、違規(guī)情況處理

行政部對各辦公室空調(diào)使用情況作不定期檢查,若發(fā)現(xiàn)有違反第六條(使用要求)中的任何一條,,發(fā)現(xiàn)一次,,停止使用空調(diào)3天,,并對違反規(guī)定者處人民幣100元的罰款。

八,、管理維護及賠償

1,、空調(diào)設備使用期間,使用的部門辦公室負有保管保護的責任,。

2,、如在正常使用中出現(xiàn)故障,部門負責人應及時填寫維修單報送物業(yè)工程部維修,。

3,、如涉及使用不當或故意損壞,由使用的部門或故意損壞者負責修理或賠償?shù)呢熑?,行政部將視設備損壞情況會同工程部對故意損壞者做出相應的處理,,并處于罰款處理。

五,、本規(guī)定自20xx年5月16日起施行,。

辦公室的管理辦法篇五

5、下班時須關好門窗及設備電源,,防止安全事故發(fā)生;

6,、上班佩帶工作卡,保持良好的工作態(tài)度和風貌;

9,、當日工作須在下班前結(jié)束,,否則嚴格按照績效考核制度執(zhí)行;

11、服從上級領導的安排和指示,,不得工作怠慢;

6月22日 行政部

辦公室的管理辦法篇六

(一),、主任職責

4、對所屬人員思想,、行為和車輛使用的管控,,防止失控和出現(xiàn)不安全因素;關心所屬人員個人、家庭生活,,幫助解決實際問題,。

(二)、副主任職責

在主任的領導下,,協(xié)助主任抓好各項工作落實,。主任不在位時,自動履行主任職責,。

(三),、參謀職責

3、早操和周六軍事技能,、體能訓練的計劃安排,、檢查指導和落實;

4、協(xié)助做好軍事理論課教學,。

(四),、干事職責

5、國防生網(wǎng)站的制作,、維護,,發(fā)揮網(wǎng)絡宣傳在國防生招生選拔和思想政治教育中的作用。

(五),、助理員職責

1,、國防獎學金的請領、發(fā)放和違約金的追繳,、管理;

2,、國防生登記表發(fā)放、填寫,、回收;國防生檔案材料的整理,、交接以及國防生管理數(shù)據(jù)庫的充實完善。

5,、來人來客的接待安排以及車輛的調(diào)派,、保養(yǎng);

(六)、教員職責

1,、國防生軍政理論教學工作的統(tǒng)籌和質(zhì)量監(jiān)控;

3,、根據(jù)統(tǒng)一安排,承擔部分軍政課程的教學任務;

4,、協(xié)助做好軍事技能,、體能訓練的落實。

三,、分片負責制度

4,、晚自習檢查。晚自習時間,,原則上由各模擬連排按專業(yè)統(tǒng)一帶到公教或圖書館,,片區(qū)干部進行抽查。

5,、就寢檢查,。每晚11:30統(tǒng)一組織就寢,就寢后值班干部要逐個宿舍檢查人員在位情況,、電腦使用情況,,督促按時就寢。人員不在位要及時查找,,禁止在熄燈后繼續(xù)使用電腦,,禁止大一學生購買電腦,。

6、衛(wèi)生檢查,。每周至少組織一次內(nèi)務衛(wèi)生,、個人衛(wèi)生檢查。每月組織一次內(nèi)務衛(wèi)生流動紅旗評比,,按每個連隊兩個宿舍的數(shù)量,,評選出優(yōu)秀宿舍。

五,、會議制度

5,、周工作會議。每周三組織一次工作例會,,主要匯報上周早操,、周末訓練、到課,、晚自習,、就寢、衛(wèi)生檢查情況,,部署安排本周工作,。

六、談心制度

辦公室主任,、副主任每年至少與所屬辦公室人員談心一次;每個片區(qū)干部每學期至少要與分管的國防生逐個談心一次,。在增加情感交流的同時,全方了解國防生的家庭,、個人學習、生活及思想情況,,盡最大努力幫助解決實際困難和問題,。

七、工作評比制度

八,、學習制度

每周三下午安排政治,、業(yè)務學習。主要學習黨的創(chuàng)新理論,、時事政治,、依托培養(yǎng)工作政策規(guī)定、上級傳真,、電報,、電話通知精神,交流工作體會,,研究新情況新問題,。

九,、組織生活制度

每隔一星期各組織一次辦公室黨小組生活會、模擬連黨團支部活動,。其中辦公室黨小組生活會安排在星期一上午,,模擬連黨團支部活動安排在周六或周日,分別由黨小組長和片區(qū)負責人組織,。主要匯報自己思想、學習,、工作,、生活情況,開展批評和自我批評,。

十,、登記統(tǒng)計制度

公室建立:

1、大事記;2,、各種會議紀錄本;3,、值班記錄本;4、用稿情況登記本;5,、收,、發(fā)文登記本。

片區(qū)建立:

1,、工作日志;2,、各種檢查登記本。

個人建立:

1,、談心紀錄本;2,、學習紀錄本。

辦公室的管理辦法篇七

有優(yōu)良的思想品質(zhì),,良好的職業(yè)道德和業(yè)務技能,。忠于職守,尊重上級,,團結(jié)同事,,有責任心和上進心,以殷勤禮貌,,迅速主動的工作態(tài)度為顧客服務,。滿足營業(yè)時間內(nèi)所有客人的服務要求提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,給酒吧樹立良好的企業(yè)形象,,處理投訴以及老客人的鞏固,,新客戶群體的開拓,場內(nèi)氣氛烘托和強烈的拼臺促銷意識,。

1.營銷經(jīng)理上,、下班需打卡,。上班打卡時間:19:30以前,下班打卡時間:01:00以后,。

2.營銷經(jīng)理19:30準時開班前會,,視情況開下班會,開會統(tǒng)一點名,。

3.19:30進行班前例會,,會后跟進客人聯(lián)系工作,打電話問候或短信祝福,。

5.營銷經(jīng)理不得惡意搶客,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴厲處罰。

6.贈送不得在非自己訂臺的臺位之上重復贈送,。

7.中途配合客服經(jīng)理,、服務員對客人進行酒水再次消費。

二,、行為規(guī)范

1.營銷經(jīng)理例會前必須穿著整齊,,戴好工號牌,儀容儀表整潔,,保持良好的精神狀態(tài),,如有個人衛(wèi)生不清潔者,視輕微過失處罰,。

2.營銷經(jīng)理每月公休二天,,請假公休必須提前一天提出申請,經(jīng)部門總監(jiān)同意方可生效,,臨時請假或電話請假做曠工處理(特殊情況除外),。

3.工作時間內(nèi)不能離開營業(yè)區(qū)域,如有特殊情況,,必須由部門總監(jiān)批準方可離開,,否則視嚴重過失處理,如有超時未歸者,,視遲到處理,。如外出一個小時以上曠工處理。

4.工作時間內(nèi)必須服從上級安排,,不得頂撞上級,,更不能怠慢客人,如有違反,,視嚴重過失處理,,情節(jié)嚴重者直接開除。

5.工作時間內(nèi)接待客人必須有禮貌,熱情大方,,不得帶有私人情緒,,不得因 醉酒影響酒吧形象,破壞酒吧與客人之間的良好關系,,違者視為嚴重過失處理,。

6.上班時間內(nèi)不得長時間停留在一桌客人處,必須輪流照顧好場內(nèi)需要營銷經(jīng)理服務的每桌客人,,促進客人消費,,盡量滿足客人的一切要求。

7.營銷經(jīng)理必須團結(jié)一致,,互助互愛,,不得因任何原因與同事之間發(fā)生口角,斗毆及在客戶之間相互詆毀,,如有違反,一次警告,,二次開除處理,。

8.工作中必須愛護酒吧任何財產(chǎn),嚴禁損壞及因個人原因?qū)е戮瓢衫媸軗p者,,處以價值兩倍以上罰款,。

9.工作中不得接觸黃、賭,、毒及其它違紀違法行為,,違者處以開除處理,情節(jié)嚴重者,,交公安機關處理,。

10.工作時間內(nèi),不得以任何借口向客人索要小費,,違者處以兩倍以上罰款,。

11.營銷經(jīng)理必須熟悉酒吧所有酒水價格及相關信息,熟悉酒吧場內(nèi)布局及臺位分布情況,,熟悉酒吧所有優(yōu)惠促銷政策,,以便滿足每一位客人的要求,因營銷經(jīng)理自身業(yè)務知識不合格而導致一切損失由自己承擔,。

12.營銷經(jīng)理在工作時間內(nèi)因做到多巡臺,,以便適時認識或發(fā)覺新客人并代表酒吧與客人保持良好的關系往來,代表酒吧在客人心中樹立酒吧正面形象,,因營銷經(jīng)理個人原因?qū)е戮瓢尚蜗笫軗p及客人流失者,,以嚴重過失處理。

13.積極做好拼臺工作,以便做好業(yè)績額,。

14.作好老客戶的鞏固和新客戶的開拓,。

15.嚴禁將酒吧客人資料以及商業(yè)機密透露給其他競爭對手,違者以開除處理(不退還所有工資及押金),。

三,、獎懲制度

7.遲到,早退者罰款30元,,事假一天200元,,必須由部門總監(jiān)同意方可,曠 工一天300元,。每月遲到3次算曠工一天,,當月曠工3次者視自動離職,酒吧不退還所有工資及押金,。

8.未經(jīng)允許私自外出酒吧罰款100元,。

9.違反儀容儀表規(guī)定者50元/次。

13.未及時滿足客人之服務需求者,,罰款100元(過分要求除外),。

14.與同事之間吵架者罰款100元,打架者無薪勸退,。

16.不得向客人索要小費或變相索取小費,,違者罰款200元。

17.與同事之間發(fā)生戀愛關系者公司將勸退一方,。

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