光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了,，很快就要開(kāi)展新的工作了,，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

年度員工培訓(xùn)計(jì)劃體系篇一

理想與現(xiàn)實(shí)間總是存在著難以消融的差距。在信息爆炸,、競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代,，學(xué)歷僅代表過(guò)去、能力僅代表現(xiàn)在,，唯有學(xué)習(xí)才能成就未來(lái),。時(shí)常聽(tīng)人講起大學(xué)畢業(yè)升就業(yè)難，工作低,，即便幸運(yùn)地謀得心儀的職位,，在面對(duì)全新的工作環(huán)境時(shí)，是喜悅,、是陌生,、亦或是茫然？萬(wàn)事開(kāi)頭難,，怎樣才能快速適應(yīng)工作崗位,，從而為自己的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)呢？

現(xiàn)在創(chuàng)力行動(dòng)學(xué)習(xí)中心關(guān)于新員工如何盡快勝任新崗位,，做出以下新員工培訓(xùn)分析：

企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,，而只有結(jié)果才可以滿足客戶需求，客戶才愿意用錢(qián)來(lái)交換;企業(yè)是靠結(jié)果生存,，沒(méi)有結(jié)果就注定被淘汰,，達(dá)成結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)底線;企業(yè)所必須達(dá)成的結(jié)果則需要依靠各位員工的齊心協(xié)力而共創(chuàng)！

“在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)成特定的結(jié)果,，同時(shí)保證質(zhì)量和控制成本,?！薄@就是企業(yè)和員工共同需要的“結(jié)果”。

作為員工,，誰(shuí)是我們的直接客戶呢,？用人單位是我們的客戶，領(lǐng)導(dǎo)是我們的客戶,，上級(jí)部門(mén)是我們的客戶,，我們所服務(wù)的下級(jí)部門(mén)也是我們的客戶……我們?yōu)榭蛻籼峁┑葍r(jià)值交換的結(jié)果了嗎？

任務(wù)不等于結(jié)果,。發(fā)稿件傳真是任務(wù),，確認(rèn)對(duì)方收到清晰地文件是結(jié)果;開(kāi)會(huì)時(shí)任務(wù)，解決問(wèn)題是結(jié)果;上班時(shí)任務(wù),，創(chuàng)造價(jià)值是結(jié)果;正如挖井只是任務(wù),，挖出水才是要達(dá)成的結(jié)果……

態(tài)度不等于結(jié)果?！拔乙呀?jīng)按照你說(shuō)的做了”,、“我已經(jīng)盡最大努力了”、“我該做的都做了”,。雖看似執(zhí)行任務(wù)卻無(wú)果而終……對(duì)客戶沒(méi)有價(jià)值的結(jié)果,，無(wú)論你多么辛苦，都是一文不值,！

職責(zé)不等于結(jié)果,。盡職盡責(zé)，也未必達(dá)成結(jié)果,。比如門(mén)衛(wèi)的職責(zé)是“沒(méi)有通行證就不能進(jìn)入”,，現(xiàn)在有位重要客戶到訪，但與之接洽人員聯(lián)系不上,。如果門(mén)衛(wèi)斷然拒客戶于門(mén)外,，按照職責(zé)評(píng)判，他是無(wú)責(zé)任的,，但卻可能喪失客戶而阻礙公司結(jié)果的達(dá)成,。

辦法總比困難多?！?:8定律”在職場(chǎng)中依然使用,，20%的“主動(dòng)做”和“邊問(wèn)邊做”的優(yōu)秀員工獲得更多的發(fā)展機(jī)遇。初入職場(chǎng),，我們是80%,，還是20%呢？即便已是20%的優(yōu)秀者，我們?nèi)绾尾拍艹蔀?0%中卓越者呢,？

我們要結(jié)果不一定真有結(jié)果，結(jié)果達(dá)成的第二個(gè)必備條件是要有“成功邏輯”,。即根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)證明,，要確認(rèn)我們?cè)O(shè)計(jì)的達(dá)成結(jié)果的每個(gè)步驟是可以成功的，也就是可以達(dá)成結(jié)果的,。我們不僅要對(duì)結(jié)果又強(qiáng)烈的信心,，更重要的是要對(duì)其中的過(guò)程要有十足的把握。不能盲目地認(rèn)為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產(chǎn)”就開(kāi)始行動(dòng),，其結(jié)果往往是打不成結(jié)果,，讓實(shí)施者對(duì)這種方法與理念失去信心，甚至是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司失去了信心,。

即在正常情況下,，怎么做會(huì)達(dá)成什么結(jié)果，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：

比如家住a,，工作單位在c,，乘坐公共汽車(chē)上下班，需要在b換乘,。從a到b需要20分鐘,，從b到c需要15分鐘，公共汽車(chē)發(fā)車(chē)間隔為5分鐘/輛……

程序性知識(shí)是正常情況下的成功邏輯,，不代表適合于所有情況,，每件事都會(huì)有其獨(dú)特的地方，為了保證結(jié)果我們一定要有足夠的“備份”準(zhǔn)備,。

個(gè)人與企業(yè)一樣,，成功來(lái)自于追求卓越的凈勝和不斷超越自我的努力，承擔(dān)才能成長(zhǎng),，責(zé)任勝于能力,。步入社會(huì)，無(wú)論是生活還是工作中,，都需要我們以積極的心態(tài)承擔(dān)100%責(zé)任,。

加入某日我在十字路口等待過(guò)馬路，看到人行道綠燈亮起時(shí)才起身通行,，但是剛剛走到馬路中間,，一輛汽車(chē)疾馳而來(lái)……很不幸，我被酒后駕車(chē)的司機(jī)駕駛的未通過(guò)年檢的車(chē)輛給撞了,。

消極的邏輯,、法官的邏輯：闖紅燈、酒后駕駛、車(chē)輛未通過(guò)年檢者的責(zé)任,，賠償,、刑判,、槍斃;

積極的邏輯,、當(dāng)事人的邏輯：即使將肇事司機(jī)判刑、槍斃,，我也不能死而復(fù)生,。承擔(dān)最大的后果,，就要對(duì)自己承擔(dān)最大責(zé)任。哪怕是在綠燈過(guò)馬路,，也要看一看是否有可能帶來(lái)危險(xiǎn)的車(chē)輛,。

我們能為避免這種后果的發(fā)生做點(diǎn)什么？是任由結(jié)果的發(fā)生付出沉痛代價(jià),，還是個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,，采取行動(dòng)、影響結(jié)果,、改變結(jié)果,？

如果我們以積極的邏輯思考問(wèn)題，就不會(huì)抱怨：工作中的成績(jī)得不到認(rèn)可,、不被領(lǐng)導(dǎo)重視,、部門(mén)之間不協(xié)作等任何問(wèn)題。因?yàn)轭A(yù)期無(wú)濟(jì)于事地抱怨,，不如以100%的責(zé)任來(lái)改變饑結(jié)果,。

有道是：“沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),?！辈饺肼殘?chǎng)，我們不再是自我的個(gè)體,，而是整體的一部分,，是關(guān)鍵鏈中的重要一環(huán)，整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環(huán)決定,，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的斷裂都可能導(dǎo)致整體的土崩瓦解,。

承擔(dān)責(zé)任就是各盡其職、各負(fù)其責(zé),，絕對(duì)不用別人的錯(cuò)誤來(lái)證明自己的正確;為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)的結(jié)果,，一100%的責(zé)任來(lái)承擔(dān)自己的結(jié)果。

綜合上面所說(shuō)的,，企業(yè)75%的戰(zhàn)略失敗在于執(zhí)行,，有效策劃在戰(zhàn)略中得到有效執(zhí)行的不到10%,，72%的ceo認(rèn)為執(zhí)行好戰(zhàn)略比制定一個(gè)好戰(zhàn)略更難！企業(yè)不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,，而缺乏百分百的執(zhí)行,。

執(zhí)行力就是持續(xù)達(dá)成結(jié)果的能力！執(zhí)行力差就是沒(méi)有結(jié)果或者沒(méi)有持續(xù)的結(jié)果,。結(jié)果定義,、成功邏輯、100%責(zé)任等基石奠定結(jié)果邏輯驅(qū)動(dòng)執(zhí)行鑄企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而基業(yè)長(zhǎng)青,、祝員工勝任崗位而大展宏圖！

祝新員工：努力進(jìn)取,，早日從菜鳥(niǎo)轉(zhuǎn)送脫穎而出,，成展翅翱翔的鯤鵬！

年度員工培訓(xùn)計(jì)劃體系篇二

1,、加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

2,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。

3,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

4,、加強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn)，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,，明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，盡快進(jìn)入崗位角色,，適應(yīng)工作群體和規(guī)范,，形成積極的態(tài)度。

1,、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次,、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年，管理人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于4天,；專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于8天,；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天。

（一）管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課,；組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座。

2,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。

3,、開(kāi)闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

（二）專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平,。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。

3,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心,，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。

4,、對(duì)會(huì)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率,。對(duì)工程類(lèi)等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。

（三）新員工入職培訓(xùn)

詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》

（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各部門(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

（二）培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰(shuí)管人,、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn),。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā),。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),，積極整合，合理開(kāi)發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用,；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng)，選擇專業(yè)或課題,，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義,；三是要加強(qiáng)企業(yè)專（兼）職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1,、5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),，由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用，財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,，其中0,、5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

（五）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是建立表彰和通報(bào)制度,。對(duì)員工培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),；對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的部門(mén)予以通報(bào)批評(píng)；二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精、素質(zhì)高,，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。

年度員工培訓(xùn)計(jì)劃體系篇三

為提高員工素質(zhì),，提高公司的管理水平，優(yōu)化公司人力資源配置,，提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，全面推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展,。必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將今年的工作培訓(xùn)計(jì)劃如下：

1,、重視新入職員工培訓(xùn),，加強(qiáng)入職前瞻性教育和培訓(xùn)，令員工盡快融入工作環(huán)境當(dāng)中,；

2,、加強(qiáng)公司中低層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，增廣知識(shí)面,，提高思想覺(jué)悟；

3,、加強(qiáng)公司工藝技能培訓(xùn),，提高專業(yè)技能，為技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造等科學(xué)性創(chuàng)造打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),；

4,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能,。

1、按需施教,、務(wù)求實(shí)效,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工培訓(xùn)需求，分層次,、分類(lèi)別地開(kāi)展,，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。新入職員工培訓(xùn)要求不小于2小時(shí)，員工技能培訓(xùn)每周不少于1次,，每次不少于1小時(shí),，中低層管理人員培訓(xùn)課時(shí)每周不少于1課時(shí)，每課時(shí)不少于2小時(shí),。

3,、建立表彰制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),。建立以組為單位的培訓(xùn)隊(duì)伍，對(duì)車(chē)間組長(zhǎng)培訓(xùn)成果進(jìn)行檢測(cè),，培訓(xùn)效果顯著者,，給予培訓(xùn)者獎(jiǎng)勵(lì)。

（一）一級(jí)培訓(xùn)——新入職員工培訓(xùn)

新員工每新招聘滿30人為一批次進(jìn)行入職培訓(xùn),，由公司人力行政部組織培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間不少于2小時(shí)，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化,、規(guī)章制度,、安全

（二）二級(jí)培訓(xùn)——中低層管理干部

提升專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能,、完善管理知識(shí),，提升管理技能,，培養(yǎng)并開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力，促進(jìn)企

（三）三級(jí)培訓(xùn)——車(chē)間員工技能培訓(xùn)

車(chē)間各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工培訓(xùn)計(jì)劃,，主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、然后操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí),、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。培訓(xùn)時(shí)間每周不少于1次,，每次不少于1小時(shí),。

（一）各基層單位及各部門(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，然后工整體素質(zhì)上,，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念。

（二）在培訓(xùn)形式上,，然后要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜、因材施教,，采取技能演練,、技術(shù)比賽等靈活多樣形式，選擇最佳的方法和形式,，組織開(kāi)展培訓(xùn),。

（三）培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái),，建立管理人員培訓(xùn)檔案,，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理,，要保證員工培訓(xùn)計(jì)劃工作落實(shí)到位。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，然后只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精,、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,，培訓(xùn)計(jì)劃勢(shì)在必行,！

年度員工培訓(xùn)計(jì)劃體系篇四

員工培訓(xùn)工作和部門(mén)服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點(diǎn)。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中,。積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑，以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功,。

20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,，積極引導(dǎo)職工自覺(jué)學(xué)習(xí),，熟練掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉員工的自信心,，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

培訓(xùn)工作以門(mén)店（部門(mén)）為基本培訓(xùn)單位,。貫徹操作技能、服務(wù)技能,、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法,。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),，不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。

一,、專業(yè)技能培訓(xùn)

（1）管理的全新理念和思路,，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,。在條件許可的情況下,，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化,。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度,，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。

（2）酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來(lái)加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高,。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來(lái)，加大力度,，爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下,，順利完成此項(xiàng)任務(wù)。

（3）針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng),。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn)，在條件許可的情況下,，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證,。

二、新職工培訓(xùn)

新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量,。增強(qiáng)自身素質(zhì),，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高,。根據(jù)“邊培訓(xùn),、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn),。把員工手冊(cè),、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一,。

三、一專多能培訓(xùn)

“建學(xué)習(xí)型班組,，當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題,。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,，今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開(kāi)始,。

（1）在門(mén)店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平,。

（2）在門(mén)店一些崗位施行不同種類(lèi)技能的跟班培訓(xùn),，以加強(qiáng)人員流動(dòng)，解決應(yīng)急情況下的缺員問(wèn)題,，同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,，爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

四,、質(zhì)量檢查

“員工只會(huì)做我們檢查的工作，不會(huì)做我們要求的工作,?！边@是目前酒店存在的一種弊端，這也說(shuō)明一些員工自身的積極性和對(duì)規(guī)章制度的不重視，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件,。所以,，本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問(wèn)題。

1,、優(yōu)雅的環(huán)境,、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。20xx年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查,。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》,、《門(mén)店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》,。計(jì)劃各門(mén)店（部門(mén)）在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次,。形成三級(jí)檢查制度，首先是門(mén)店各部門(mén)負(fù)責(zé)人檢查,。其次是門(mén)店店長(zhǎng)一次,。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來(lái)帶動(dòng)整體衛(wèi)生全面提升,。

年度員工培訓(xùn)計(jì)劃體系篇五

針對(duì)員工適應(yīng)能力,、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,，突出高技能,、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力,。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。

6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐,，進(jìn)一步規(guī)范管理。

1,、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次,、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3,、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),，開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷,。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天,。

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1,、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營(yíng)理念,，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力,。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì),、年會(huì),；到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座,。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大,、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí),；參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

（二）中層管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課,；組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座；在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。

2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)（專本科）函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修,；組織經(jīng)營(yíng)、企管,、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。

3,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上,。

4,、開(kāi)闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

（三）專業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,，進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平,。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到,、xx單位參觀學(xué)習(xí)。

3,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。

4、對(duì)會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率,。對(duì)工程類(lèi)等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。

（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新工入廠培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)；通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%,。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

2,、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

20xx年要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天,。

3,、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)

20xx年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級(jí)工程師2名，副高級(jí)工程師3名,。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上,；20xx年一方面繼續(xù)普及,，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,，計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技工2人,，中級(jí)技工10人。形成較為完善的技能人才體系,?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。

今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師,、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。

5,、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn),。

各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng)造條件,，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,；專業(yè)技術(shù)人員的'專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高,；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

6,、抓好工程施工人員的培訓(xùn),。

u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。

v在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

w要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。

x開(kāi)展職業(yè)技能比武,，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。公司今年將選擇3—5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,，并通過(guò)專業(yè)比武的形式,，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

（五）開(kāi)展學(xué)歷教育

1,、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),，開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù),、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班,。通過(guò)全國(guó)成人高考，對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),，獲取學(xué)歷,。

2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類(lèi)專業(yè)的函授本科班,；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策能力,，更好地為公司服務(wù)。

3,、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性,。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助員工報(bào)名,，提供函授信息,；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)；將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,，增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上,。

（二）培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn)；各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜,、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式,；在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,，組織開(kāi)展培訓(xùn),。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng)，積極整合,，合理開(kāi)發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用,；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),，建設(shè)自己的培訓(xùn)基地,、職校功能。選擇專業(yè)或課題,，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義,；三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1,，5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),，由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用，財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,，其中0,，5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

（五）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度,。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所（如職工大學(xué),、職業(yè)技術(shù)學(xué)校），并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo),；二是建立表彰和通報(bào)制度,。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),；對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng)；三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。

（六）加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位,。

（七）公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)（單位）要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),，各單位要做好學(xué)員的選送工作,，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé),。我們一定要自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)；同時(shí),，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,，來(lái)提升員工隊(duì)伍政治,、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力,。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精,、素質(zhì)高,，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上,，優(yōu)秀的員工難選,、難育、難用,、難留,？所以，如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,，而人才的培養(yǎng)，來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,，打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,，永遠(yuǎn)基業(yè)常青,！

年度員工培訓(xùn)計(jì)劃體系篇六

培訓(xùn)計(jì)劃年年做，年年計(jì)劃效果如何,，恐怕沒(méi)有太多的人去認(rèn)真地考慮這個(gè)問(wèn)題,。那么如何做好年度培訓(xùn)計(jì)劃，并獲得好的效果？我們可以從以下幾個(gè)方面去思考和實(shí)踐：

培訓(xùn)計(jì)劃制定的好壞,，關(guān)鍵在于培訓(xùn)需求的調(diào)查如何,。那么，如何做好培訓(xùn)需求的調(diào)查呢,？具體來(lái)說(shuō),，培訓(xùn)需求調(diào)查可以采取以下方法進(jìn)行：

1,、了解下一年度公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)重點(diǎn),，為企業(yè)培訓(xùn)工作設(shè)置新的目標(biāo)，并確定下一年度培訓(xùn)重點(diǎn),。

2,、收集本年度公司各部門(mén)或崗位工作中出現(xiàn)或存在的重點(diǎn)問(wèn)題，特別是那些尚未徹底解決好的問(wèn)題,，從中對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)地分析,，尋找問(wèn)題產(chǎn)生的真正原因，并確定通過(guò)哪些培訓(xùn)來(lái)提供解決問(wèn)題的方法和工具,，最終實(shí)現(xiàn)解決問(wèn)題的目的,，同時(shí)為培訓(xùn)提供工作目標(biāo)和思路。問(wèn)題收集的方法可以采取訪談法,，即與公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行訪談，通過(guò)與他們的訪談,，了解問(wèn)題所在,、原因及解決問(wèn)題的要求和希望。另外,，作為培訓(xùn)工作者,，在日常的工作中，一項(xiàng)重要的工作就是經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工保持溝通和交流,，從中發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，并有針對(duì)性地設(shè)計(jì)一些解決問(wèn)題的培訓(xùn)項(xiàng)目,。

3,、對(duì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談，通過(guò)與他們的訪談,，了解公司高層對(duì)企業(yè)發(fā)展和員工素質(zhì)的要求,，并作為培訓(xùn)計(jì)劃制定的依據(jù)。

4,、收集一年來(lái)公司高層對(duì)內(nèi)對(duì)外的一些重要講話和公司有關(guān)于戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的資料,，為培訓(xùn)工作確定目標(biāo)提供依據(jù)。

5、設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表,，在員工中進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,。這一方面不用介紹，大多企業(yè)都會(huì)使用這一方法,。

6,、對(duì)本年度的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,，以便在新的培訓(xùn)計(jì)劃制定時(shí)有所創(chuàng)新和進(jìn)步,。

綜上所述，根據(jù)收集調(diào)研出來(lái)的數(shù)據(jù)和資料,，形成企業(yè)員工新的培訓(xùn)需求,，為下一步制定培訓(xùn)計(jì)劃做好了充分的準(zhǔn)備工作。

明確了員工對(duì)培訓(xùn)的需求,，就可根據(jù)這些需求進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的制定了,。制定培訓(xùn)計(jì)劃，首先確定幾個(gè)大致的模塊,，如培訓(xùn)目標(biāo),、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)具體要求,、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算等等,。同時(shí)，對(duì)每一模塊要有清晰的描述或說(shuō)明,，以便在實(shí)施時(shí)執(zhí)行到位,。

一般來(lái)說(shuō)，每年制定的下一年度培訓(xùn)計(jì)劃,，在實(shí)施時(shí)會(huì)有一些變化,，如培訓(xùn)內(nèi)容增加或減少，講師和具體時(shí)間的變化,，費(fèi)用的增加等等,。因此，在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施時(shí)應(yīng)該注意幾個(gè)問(wèn)題：

1,、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及業(yè)務(wù)和流程的變化及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

2,、計(jì)劃實(shí)施時(shí),，每一具體培訓(xùn)課程的推出，要事前做好宣傳推廣工作，以吸引更多的員工積極參與到培訓(xùn)活動(dòng)中來(lái),。

3,、每次開(kāi)課前，須與講師進(jìn)行充分的溝通和交流,，尤其是外部聘請(qǐng)的講師,，這一工作更不可忽視。

4,、每完成的一個(gè)培訓(xùn)課程,，要及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)估，并把評(píng)估結(jié)果告知所有受訓(xùn)者及相關(guān)人員,。同時(shí),，須根據(jù)每次評(píng)估的結(jié)果,，對(duì)新推出的培訓(xùn)課程加以完善,，以提高員工對(duì)培訓(xùn)效果的滿意度,。

5、每年培訓(xùn)計(jì)劃完成后，要對(duì)優(yōu)秀受訓(xùn)者,、培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)比和表彰，必要時(shí),，對(duì)積極參與培訓(xùn)活動(dòng)的部門(mén)進(jìn)行優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評(píng)比,，以倡導(dǎo)全體員工參與培訓(xùn)，提升自我的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。

在企業(yè)員工培訓(xùn)的實(shí)踐中,，經(jīng)常會(huì)遇到培訓(xùn)計(jì)劃趕不上公司經(jīng)營(yíng)變化的情況。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略在不斷地變化和調(diào)整,，作為培訓(xùn)工作者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的變化或變革具有高度的敏感性,，以使培訓(xùn)工作與公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展同步,。

在培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，如果遇到公司新的重大政策或制度出臺(tái),，應(yīng)及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,，把公司這些新的重大政策或制度向員工進(jìn)行宣貫，以達(dá)到統(tǒng)一思想,，統(tǒng)一行動(dòng),，促使公司新政策或制度順利實(shí)施。

為了適應(yīng)市場(chǎng)變化,，企業(yè)在不同發(fā)展階段會(huì)進(jìn)行一些變革,，此時(shí)，培訓(xùn)工作的重點(diǎn)應(yīng)該圍繞企業(yè)變革進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，比如及時(shí)推出一些轉(zhuǎn)變觀念,，新產(chǎn)品,、新技術(shù)、新知識(shí),、流程優(yōu)化等方面的培訓(xùn)課程,，以適應(yīng)企業(yè)變革的需要。

根據(jù)變革,、政策或制度推行的需要,，在培訓(xùn)方式方面應(yīng)采取不同形式，以取得更好的培訓(xùn)效果,，讓員工在形式多樣的培訓(xùn)宣貫中跟上企業(yè)變革的步伐,，了解新的政策或制度，保障企業(yè)變革的順利進(jìn)行,，新的重大政策或制度的成功實(shí)施,。

在制定新年度培訓(xùn)計(jì)劃之前，應(yīng)對(duì)本年度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),，分析在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以及存在的不足,，為新一年度的培訓(xùn)計(jì)劃制定提供更加準(zhǔn)確的信息。培訓(xùn)計(jì)劃制定后,，最好召集相關(guān)部門(mén)或員工對(duì)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估,，以取得大家的認(rèn)可，這樣在下一年度實(shí)施起來(lái)更加順利和有效,。

年度員工培訓(xùn)計(jì)劃體系篇七

xxxx年是集團(tuán)“本體建設(shè)”年,，是“固本培源”的重要時(shí)點(diǎn)，整個(gè)培訓(xùn)工作以服務(wù)為本,，以“建設(shè)體系,、實(shí)施項(xiàng)目、落實(shí)保障”為核心,，將集中辦班,、導(dǎo)師輔導(dǎo)、交流輪崗,、研討會(huì),、讀書(shū)、進(jìn)修學(xué)習(xí)等培養(yǎng)方式有機(jī)結(jié)合,，逐層落實(shí),。

目的：提升參訓(xùn)人員的領(lǐng)導(dǎo)力，與時(shí)俱進(jìn),。

對(duì)象：集團(tuán)公司執(zhí)行總經(jīng)理及執(zhí)行總經(jīng)理培養(yǎng)對(duì)象,。時(shí)間：每季一次,。

形式：有針對(duì)性的集中培訓(xùn)、主題研討會(huì),、讀書(shū)等,。責(zé)任主體：集團(tuán)公司本體建設(shè)部

目的：提升參訓(xùn)人員的領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力

對(duì)象：項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人、集團(tuán)公司部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上人員,。形式：集中培訓(xùn),、讀書(shū)、進(jìn)修學(xué)習(xí)等,。責(zé)任主體：集團(tuán)公司本體建設(shè)部,。

目的：提升管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力，儲(chǔ)備項(xiàng)目總經(jīng)理,。

培養(yǎng)對(duì)象：青干班,、高級(jí)班學(xué)員和年度先進(jìn)個(gè)人中擇優(yōu)選拔。

培養(yǎng)方式：包括專項(xiàng)實(shí)踐,、集中培訓(xùn),、交流輪崗、讀書(shū)計(jì)劃,、聽(tīng)會(huì)學(xué)習(xí),、參觀樓盤(pán)等,。責(zé)任主體：集團(tuán)公司本體建設(shè)部,。

目的：提升參訓(xùn)人員的領(lǐng)導(dǎo)力與各專業(yè)線管理能力。

對(duì)象：項(xiàng)目公司除負(fù)責(zé)人外的經(jīng)營(yíng)班子成員,、集團(tuán)公司部門(mén)副經(jīng)理和經(jīng)理助理中擇優(yōu)推選,。形式：集中培訓(xùn)、交流輪崗,、進(jìn)修學(xué)習(xí),、導(dǎo)師輔導(dǎo)、讀書(shū)等,。責(zé)任主體：集團(tuán)公司本體建設(shè)部,。

目的:提升專業(yè)管理能力和專業(yè)技能。培訓(xùn)對(duì)象：經(jīng)理,、副經(jīng)理,、經(jīng)理助理。

學(xué)習(xí)形式：集中培訓(xùn),、研討會(huì),、參觀考察、讀書(shū),、學(xué)習(xí)進(jìn)修,。責(zé)任主體：各專業(yè)系統(tǒng),、各部門(mén)。

培訓(xùn)目的：提升參訓(xùn)人員團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理能力,。培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理梯隊(duì)人員,。

培訓(xùn)形式：集中培訓(xùn)、交流輪崗,、學(xué)習(xí)進(jìn)修,、讀書(shū)。責(zé)任主體：集團(tuán)公司本體建設(shè)部,、集團(tuán)專業(yè)系統(tǒng),。

目的：提升專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和通用管理能力,。對(duì)象：各公司主管和主管梯隊(duì)人員,。

形式：集中培訓(xùn)、導(dǎo)師輔導(dǎo),、讀書(shū),、基地輪訓(xùn)等責(zé)任主體：片區(qū)為主、所在公司協(xié)助,。

目的：加快成熟,，側(cè)重崗位技能提升，促進(jìn)應(yīng)知應(yīng)會(huì),。對(duì)象：各公司新進(jìn)人員及普通職員,。

形式：公司內(nèi)訓(xùn)、導(dǎo)師輔導(dǎo),、部門(mén)互教互學(xué),、讀書(shū)等。責(zé)任主體：所在公司,。

目的：讓新員工迅速融入組織環(huán)境和文化,，能獨(dú)立展開(kāi)工作。對(duì)象：各公司新進(jìn)人,。

形式：集中培訓(xùn),、導(dǎo)師輔導(dǎo)（試用期）等。責(zé)任主體：集團(tuán)公司,、片區(qū),、專業(yè)公司。

年度員工培訓(xùn)計(jì)劃體系篇八

比賽時(shí)間：每年的1月份由人力資源部根據(jù)當(dāng)月工作情況選定

比賽對(duì)象與方式

酒店各部門(mén)自接到人力資源部通知起即進(jìn)行準(zhǔn)備,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把以參賽人員報(bào)到人力資源部（男女混合組隊(duì),，每隊(duì)十人）。組隊(duì)情況如下：財(cái)務(wù)部,、銷(xiāo)售部,、總辦,、采購(gòu)部組成一隊(duì)；保安部,、康樂(lè)部組成一隊(duì),；工程部、洗衣部組成一隊(duì),；前廳部組一隊(duì),；餐飲部組一隊(duì)；客房部組一隊(duì),；人力資源部組一隊(duì),。分兩個(gè)小組進(jìn)行循環(huán)賽，取小組前兩名進(jìn)入四強(qiáng)賽,，再進(jìn)行循環(huán)賽決刀冠亞季軍,，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（冠軍200元，亞軍100元,，季軍50元）,。

比賽場(chǎng)地點(diǎn)與時(shí)間：酒店沙灘或停車(chē)場(chǎng)。1月24日預(yù)賽,、1月25日決賽,。

比賽用具與裁判由人力資源部具體安排。

比賽時(shí)間：每年的2月份由人力資源部選定具體時(shí)間

比賽對(duì)象與方式

酒店各部門(mén)推薦2—3名參賽選手（不少于2名）上報(bào)人力資源部,，每名參賽手先進(jìn)行5分鐘自我介紹,，再進(jìn)行5分鐘自由問(wèn)答（問(wèn)答題由人力資源部選定），最后,，各位選手自選一項(xiàng)表演節(jié)目,，由評(píng)季評(píng)分，共設(shè)5位,，滿分10分，決出冠亞季軍小姐與兩名優(yōu)秀小姐,。分別給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)（冠軍150元,，亞軍100元，季軍50元,，優(yōu)秀小姐30元/人）,。

比賽地點(diǎn)：多功能廳或歌舞廳

比賽時(shí)間：每年的三月份由人力資源部選定具體日期

比賽對(duì)象與方式

酒店名部自接到比賽通知起，立即將部門(mén)參賽選手（每部至少兩名）上報(bào)人力資源部,。人力資源部進(jìn)行抽簽決定參賽選手的順序,。每位參賽選手選唱一首歌曲。共設(shè)5位評(píng)委每位選手滿分為10分,，大賽設(shè)一等獎(jiǎng)一名,，二等獎(jiǎng)二名,，三等獎(jiǎng)三名，優(yōu)秀獎(jiǎng)五名,。分別給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),，現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。（第一名獎(jiǎng)100元,，第二名獎(jiǎng)80元,，第三名獎(jiǎng)50元，優(yōu)秀獎(jiǎng)20元）

比賽地點(diǎn)：歌舞廳

競(jìng)賽游戲活動(dòng)時(shí)間,；每年的四月份由人力資源部確定具體日期

競(jìng)賽項(xiàng)目：拖拉機(jī),、象棋、圍棋,、臺(tái)球等

競(jìng)賽對(duì)象與方式：酒店各部門(mén)自接到通知起立即組織本部門(mén)員工參賽,，每個(gè)部門(mén)最少參加其中三項(xiàng)比賽并把參賽選手名單上報(bào)人力資源部，由人力資源部根據(jù)報(bào)名情況進(jìn)行分組抽簽比賽第一輪為循環(huán)賽,，第二輪為淘汰賽下到產(chǎn)生冠軍,，對(duì)于獲勝者給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（第一名分別獎(jiǎng)勵(lì)200元）。

活動(dòng)時(shí)間：每年的5月份舉行,，由人力資源部確定具體時(shí)間

活動(dòng)對(duì)象與方式

由人力資源部下發(fā)通知后各部門(mén)最少上報(bào)兩名參賽選手,，每位選手在臺(tái)上展示酒店員工的儀容、儀態(tài)和飽滿向上的精神風(fēng)貌,。然后給大家進(jìn)行5分鐘演講,。（演講內(nèi)容不限—）演講完后由評(píng)委提供問(wèn)答題。（選手可從中抽出任意兩道題來(lái)進(jìn)行回答,?；卮鹜旰螅儆稍u(píng)委之一口頭提問(wèn)一道題,。評(píng)委共設(shè)5位,，滿分為10分，最終決定冠亞季軍和若干名優(yōu)秀先生,，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（冠軍150元,，亞軍100元，季軍50元）

比賽地點(diǎn)：多功能廳

活動(dòng)時(shí)間：每年的6月份舉行,，由人力資源部確定具體上日期

活動(dòng)對(duì)象與方式

酒店各部門(mén)均需選出三人組成一隊(duì)參賽,，共設(shè)6個(gè)隊(duì)并列排在場(chǎng)上，場(chǎng)下設(shè)觀眾席,，一至二名主持人,。比賽方式：每隊(duì)均需回答三題必答題，每題10分,。必答題完后進(jìn)入知識(shí)搶答題階段,，每題5分,，共24個(gè)題（包括謎語(yǔ)、旅游知識(shí),、歷史文化知識(shí)等）最后把六個(gè)隊(duì)分成三組進(jìn)行抬氣球比賽,，每隊(duì)需選兩選手，兩位選手齊心協(xié)力用背部把六個(gè)大氣球從a處搬到b處,，看哪一隊(duì)搬得又快,、又好。所有項(xiàng)目結(jié)束后,，主持人給予統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù),，分出冠亞軍，分別給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)（冠軍獎(jiǎng)150元,，金海文化衫三件,，亞軍獎(jiǎng)100元，金海筆三支）,。

活動(dòng)地點(diǎn)：多功能廳

比賽時(shí)間：每年的七月份,，由人力資源部確定具體時(shí)間

比賽對(duì)象與方式

酒店各部門(mén)必須報(bào)1—2參賽選手，以主題我愛(ài)酒店為內(nèi)容,，寫(xiě)一份演講稿,，題目自擬。人力資源部進(jìn)行抽簽決定每位選手的參賽順序,，在多功能廳內(nèi)設(shè)一演講臺(tái),。下設(shè)評(píng)委席與觀眾席。共設(shè)五位評(píng)委和兩位計(jì)分員,，每位選手滿分為10分,，比賽設(shè)一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)二名,，三等獎(jiǎng)二名,，優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名，分別給予不同的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（第一名獎(jiǎng)100元,，第二名獎(jiǎng)50元,，第三名獎(jiǎng)30元）

比賽地點(diǎn)：多功能廳

比賽時(shí)間：每年的八月份由人力資源部確定具體時(shí)間

比賽內(nèi)容：客房部鋪床與中西餐擺臺(tái)

比賽對(duì)象與方式

客房部與餐飲部各位員工均可報(bào)名參加，每個(gè)部門(mén)不少于五名,，參賽選手，選手個(gè)人成績(jī)采用百分制,。實(shí)際操作,、抽簽問(wèn)答、儀容儀表,，滿分為100分,?？头夸伌矊?shí)際操作60分，抽簽問(wèn)答30分,，儀容儀表10分,，中西餐擺臺(tái)實(shí)際操作75分，抽簽問(wèn)答15分,，儀容儀表10分,。大賽設(shè)四位評(píng)委各負(fù)其責(zé)。進(jìn)行公正評(píng)分,，客房鋪床設(shè)一二等獎(jiǎng),，中西餐擺臺(tái)設(shè)一二等獎(jiǎng)。分別給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),。（第一名獎(jiǎng)100元,，第二名獎(jiǎng)50元）

大賽地點(diǎn)：多功能廳

活動(dòng)時(shí)間：每年的十月份由人力資源部確定具體時(shí)間

活動(dòng)對(duì)象與方式：酒店各部門(mén)員工均可參加，大家互相自由配對(duì)由名師指導(dǎo),。

指導(dǎo)老師：從外部邀請(qǐng)專業(yè)舞蹈人干給予100—200元報(bào)酬,。

活動(dòng)地點(diǎn)：多功能廳10月7日—10日每天下午17：00—19：00

比賽時(shí)間：每年的下月份，具體時(shí)間由人力資源部確定

比賽對(duì)象與方式

酒店各部門(mén)自接到人務(wù)資源部通知起即進(jìn)行準(zhǔn)備工作,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把參賽選手報(bào)到人力資源部,，每隊(duì)4 人（2名男選手與2名女選手）第一棒為男選手，第二棒為女選手,，第三棒為女選手,，第四棒為男選手，組隊(duì)情況如下：工程部與洗衣部組隊(duì),，保安部與康樂(lè)部組隊(duì),，財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部,、采購(gòu)部,、總辦組隊(duì)，前廳部組隊(duì),，餐飲部組隊(duì),，客房部組隊(duì)，共組成六個(gè)隊(duì),。分兩個(gè)小組進(jìn)行比賽,。根據(jù)每組比賽成績(jī)?nèi)∏叭M(jìn)入決賽，分出冠亞軍,，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)（冠軍200元,，亞軍100元）。

比賽場(chǎng)地：沙灘

比賽規(guī)則與裁判由人力資源部具體安排

比賽時(shí)間：每年十一月份，由人力資源部確定具體時(shí)間

比賽對(duì)象與方式

酒店各部門(mén)接到通知后須上報(bào)2名以上選手參加,，先分小組賽,，取小組前兩名進(jìn)入決賽。乒乓球分組進(jìn)行循環(huán)賽后再進(jìn)行淘汰賽,，分別設(shè)冠亞季軍,，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)（冠軍100元，亞軍50元,，季軍30元）,。

比賽場(chǎng)地：酒店保齡球場(chǎng)

比賽評(píng)委與具體事項(xiàng)由人力資源部安排

活動(dòng)費(fèi)用全年估計(jì)3300元

年度員工培訓(xùn)計(jì)劃體系篇九

xxx百貨是一個(gè)高速發(fā)展的百貨企業(yè)。在將要結(jié)束的20xx年,，公司先后開(kāi)辦了珠海店,、蘭州店、陽(yáng)江店,，積極籌備東莞店,、連店等，這一年是公司前所未有的,、發(fā)展速度最快的一年,。20xx年，xxx將繼續(xù)在全國(guó)迅速擴(kuò)張,，對(duì)人才的需求提出了新的要求：一是人才的數(shù)量要求增加,，無(wú)論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工；二是對(duì)現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求,，原有的管理觀念有待于更新,，原有的管理方法有待于改善。隨著公司的迅速擴(kuò)張,，公司員工數(shù)量急劇增加,，對(duì)公司的企業(yè)文化、凝聚力提出了新的問(wèn)題,，如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化,、提高員工對(duì)企業(yè)的凝聚力是培訓(xùn)所要面臨的一個(gè)重要課題！

近幾年,，百貨業(yè)發(fā)展迅速,，人才需求激增，而人才數(shù)量的增加受一定的時(shí)間限制,。在20xx年的招聘中,，公司所需的許多職位難以招到合適的人選，特別是具有行業(yè)特性的職位,，如招商,、分公司中高層管理者,。鑒于此,，人力資源開(kāi)發(fā)中心制定20xx年人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,，重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。

20xx年x月,，人力資源開(kāi)發(fā)中心在深圳總部及三家分店（華僑城店,、量販店、華發(fā)北店）,、分公司（管理顧問(wèn),、音像）范圍內(nèi)開(kāi)展了一次培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)出665份調(diào)查問(wèn)卷,，收回645份有效

問(wèn)卷,。本次調(diào)查廣泛收集了員工的實(shí)際培訓(xùn)需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀,，為合理,、科學(xué)的制定年度培訓(xùn)計(jì)劃提供了充足的依據(jù)。

總部,、分店,、分公司基層員工認(rèn)為：

1、需要進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)的51%,；

2,、愿意休息時(shí)間參加培訓(xùn)的45.2%；

3,、內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較作用以上的約50%,；

4、個(gè)人可以承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的占32.5%,不承擔(dān)費(fèi)用的占51%,；

5,、認(rèn)為培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占35%,不能夠的占15.2%,說(shuō)不定的占37.9%；

6,、可以接受簽訂協(xié)議的占32.7%,不可以接受的占43.2%,。

分析以上數(shù)據(jù)，說(shuō)明基層員工對(duì)培訓(xùn)有了較初步的認(rèn)識(shí),，在某些方面仍有較的改善空間,。在課程的需求方面，較急需《溝通技巧》,、《人際交往談判技巧》,、《顧客服務(wù)技巧》等課程，而絕多數(shù)員工認(rèn)為《百貨業(yè)崗位技能》,、《百貨業(yè)營(yíng)運(yùn)知識(shí)》是必須的培訓(xùn)課程,。

總部、分公司經(jīng)理助理以上、分店組長(zhǎng)以上員工認(rèn)為：

1,、個(gè)人可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占35.8%,；

2、培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占34.3%,不能夠的占11.9%,；

3,、可以接受簽訂協(xié)議的占37.3%,不可以接受的占49.3%；

4,、愿意利用休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占50.8%,不愿意的占43.3%,；

5、認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較以上的占52.3%,。

從數(shù)據(jù)上看,，中層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和基層員工的相差不，在某些方面略有提高,。這是培訓(xùn)組織部門(mén)急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題,。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時(shí)間管理》等課程,，《企業(yè)文化》,、《有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)》、《職業(yè)經(jīng)理的績(jī)效管理》,、《如何塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)》等課程是必須的課程,。

公司高層管理者認(rèn)為：

1、可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占62.5%,，

2,、培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占100%,

3、可以接受簽訂協(xié)議的占87.5%,

4,、愿意利用是休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占62.5%,

5,、認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展的作用很的占62.5 %,較的占37.5%；

6,、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估培訓(xùn)效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測(cè)試的占25%,。

公司高層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)明顯比基層員工及中層管理者高很多，這為公司開(kāi)展培訓(xùn)工作提供了有利保障,。高層管理者對(duì)急需的課程是《人力資源管理》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》,，必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格》《如何授權(quán)》。

從問(wèn)卷反映的其他數(shù)據(jù)還可以看出,，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)較少,，且難以形成系統(tǒng)，而員工對(duì)公司培訓(xùn)的期望還較高,。公司存在的一些問(wèn)題也能反映出公司的培訓(xùn)需要力提升,，以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能,。

xxx百貨迅速發(fā)展的20xx年，人力資源開(kāi)發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供力支持,，力求達(dá)

成以下培訓(xùn)目標(biāo)：

1,、完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn),，顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí),、服務(wù)技能；

2,、執(zhí)行人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者,；

3.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能,；

4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件,；

5.進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),，加強(qiáng)部門(mén)、員工的溝通,；

6,、積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力,。

20xx年，在既有的《xxx培訓(xùn)課程目錄》的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)豐富和完善課程體系,。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線員工（導(dǎo)購(gòu)員、收銀員,、防損員）的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程,、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程，同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程,、管理技能課程,。引進(jìn)的方式有兩種，一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程；一是直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師,，形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán),。通過(guò)以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系,。 培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是20xx年培訓(xùn)組織部門(mén)的工作重點(diǎn)之一,。按照新的培訓(xùn)管理辦法,，20xx年x月x日后，所有的培訓(xùn)師應(yīng)取得資格證后才能開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),?？偛啃枰嘤?xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師，各分公司（分店）需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師,，在新的培訓(xùn)管理辦法生效后,，至少保證每個(gè)分公司的每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi),，人力資源開(kāi)發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)提高培訓(xùn)技能,，提供開(kāi)發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),。

20xx年,，繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施，力爭(zhēng)總部能建立一個(gè)獨(dú)立的合適的培訓(xùn)教室,，各分公司有自己的培訓(xùn)場(chǎng)地,。總部應(yīng)添置光學(xué)投影儀,、攝像機(jī),、數(shù)碼相機(jī)、便攜式cd機(jī),、dvd刻錄機(jī)等培訓(xùn)設(shè)施,。 20xx年，繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度,，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,，增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個(gè)公司（包括分公司）內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系,，年底前達(dá)到每個(gè)分公司（分店）有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員,，有一個(gè)運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系。

近期人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃主要以培訓(xùn)行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)的中層管理者為主,，包括營(yíng)運(yùn)經(jīng)理,、樓層主任、防損經(jīng)理,、防損組長(zhǎng),、收銀主管、收銀組長(zhǎng),、物管部主任,、財(cái)務(wù)主管等分公司（分店）中層管理者和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者,，同時(shí)培養(yǎng)現(xiàn)有的中高層干部,，提升其職業(yè)素質(zhì),，提高其工作效率。通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā),，培養(yǎng)xxx自己的人才梯隊(duì),，使公司的人力資源適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

較長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求,，通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)完全融入xxx企業(yè)文化,、獨(dú)擋一面的人才。

人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的采取以下步驟執(zhí)行：

第一步：確定人才需求

人才需求主要是依據(jù)兩個(gè)方面的情況來(lái)確定,。一是公司的新店開(kāi)業(yè)計(jì)劃,。根據(jù)開(kāi)業(yè)計(jì)劃，確定適合分公司需求的人才,；二是動(dòng)態(tài)人才需求,。公司的人才可能因員工離職、人才晉升,、職位調(diào)動(dòng)、公司發(fā)展部門(mén)增編等情況而出現(xiàn)的職位空缺,。根據(jù)以上兩種情況,，人力資源開(kāi)發(fā)中心統(tǒng)計(jì)整個(gè)公

司所需要的人才。

第二步：確定人才的來(lái)源

人才的來(lái)源有兩種方式,，一種是內(nèi)部競(jìng)聘,、選拔。通過(guò)在公司現(xiàn)有的人力資源中選拔來(lái)實(shí)現(xiàn)人才需求,，可激發(fā)員工的潛力,，提高員工的積極性，而選拔的人才也更了解公司的情況,，更易于融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,。另一種方式是外部招聘。通過(guò)招聘選拔適合公司需要的人才,，能及時(shí)滿足公司的人才需求,，并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法,。

第三步：培養(yǎng)的方式

人才的培養(yǎng)采用以下方式,，一是進(jìn)行崗位鍛煉，在崗位鍛煉中由上一級(jí)管理者進(jìn)行工作指導(dǎo),，這是一種最直接,、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方式,，,；一是在不同崗位,、不同的地區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)，通過(guò)此種方式,，培養(yǎng)較高層次管理者的,；一是按照職業(yè)素質(zhì)模型對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，提高其職業(yè)素質(zhì),，管理技能,。

年度員工培訓(xùn)計(jì)劃體系篇十

培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計(jì)劃的制定，完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ),，那么基本上可以有把握地預(yù)言,，參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,，如果培訓(xùn)計(jì)劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對(duì)象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,，那么一定是個(gè)繁榮成功的計(jì)劃。

許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,，移用到成人教育上面來(lái),。假如對(duì)象是兒童，你可以命令他們學(xué)這些那些,，“否則,，有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”，以便能夠生存,、就業(yè),、幸福等等，兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者,，如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,，社會(huì)就要懲罰他們。然而,，成人卻是自愿學(xué)習(xí)者,，這就是說(shuō)，如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,，社會(huì)不會(huì)(至少是不會(huì)直接地)懲罰他們,。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法,。

然而,，許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性，他們往往憑自己的感覺(jué)行事,。一種非常典型的情況是∶那些敏感的,、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺(jué)到自己企業(yè)的某些弱項(xiàng)，看到了培訓(xùn)的必要性;然后,，在沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下,，就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容,，如課程、時(shí)間安排等等,，并以自己的經(jīng)驗(yàn)和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn),。這種過(guò)于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。

這些管理者往往會(huì)很肯定地說(shuō)∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么,，否則也不會(huì)要求做培訓(xùn)了,。若對(duì)這種自信加以剖析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在以下幾點(diǎn)上∶

“我們”當(dāng)然要有“培訓(xùn)的需要”,，但從效果上來(lái)講,，更重要的是要有“具體培訓(xùn)什么的需要”，亦即“由需要引發(fā)的,、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”,。沒(méi)有對(duì)這些具體內(nèi)容的深刻分析，所謂的：“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺(jué)而已,。需要必須具體化,、明確化、目標(biāo)化,，這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié),。

這些管理者在沒(méi)有對(duì)企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷，選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西,。這里容易犯的幾個(gè)錯(cuò)誤是∶

1、本身學(xué)識(shí),、眼界,、經(jīng)驗(yàn)的限制;

2、對(duì)形勢(shì)的誤判;

3,、不正確的假設(shè);

4,、錯(cuò)誤的推理過(guò)程等等。

這樣做出來(lái)的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)就很難有效地滿足企業(yè)的實(shí)際需要,，效果上難免要大打折扣,。因此，無(wú)論從理論上的要求,，還是從糾正實(shí)踐中的常見(jiàn)錯(cuò)誤出發(fā),，都要求我們十分重視這一步驟，不能草率對(duì)待,，更不能省略,。

培訓(xùn)計(jì)劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰(shuí)接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰(shuí)實(shí)施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項(xiàng)目完整地計(jì)劃好后，培訓(xùn)工作便可開(kāi)始實(shí)施,。

首先要確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo),。

1,、可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,，但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,，以達(dá)到整體的滿意效果;

2、管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理,、提高銷(xiāo)量及利潤(rùn);

3,、受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來(lái)獲得以下收益，如較優(yōu)越的感覺(jué),、較多的工資收入,、較高的工作技能、較大的工作滿足感,、較強(qiáng)的自信,、晉升機(jī)會(huì)等等。

其次,，用來(lái)協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶

培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),，這在理論上是勿庸置疑的，但在實(shí)踐中常常被遺忘,。如是這樣,，越是成功的培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)的整體管理越有破壞性,。

年度員工培訓(xùn)計(jì)劃體系篇十一

企業(yè)要想做好切實(shí)可行又能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃,，必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃，不能將培訓(xùn)看成可有可無(wú)的事情,。

一個(gè)好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會(huì)只是一些培訓(xùn)課程的組合,，一個(gè)差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會(huì)浪費(fèi)大量的資源，卻得不到任何效果,。

只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃,，明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo)，才能夠正確對(duì)待培訓(xùn)規(guī)劃,，也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃,。

企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計(jì)劃,、企業(yè)文化,、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。

部門(mén)培訓(xùn)需求主要是征求各部門(mén)主管的需求,，由其根據(jù)部門(mén)的工作目標(biāo)來(lái)提出自己的需求,。

員工個(gè)體培訓(xùn)需求則可以通過(guò)發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷的形式來(lái)完成，并由部門(mén)主管來(lái)判斷是否符合企業(yè)的需求。

這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求,，還滿足了部門(mén)及員工的培訓(xùn)需求,。

培訓(xùn)需求分析完成后，下一步就是為實(shí)現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程,。

從需求的頻率來(lái)分,，培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機(jī)課程兩類(lèi)。

對(duì)于常規(guī)課程,，培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門(mén)別類(lèi)建立完整的課程目錄,，加強(qiáng)對(duì)課程的管理，并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善,。

根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃,，通過(guò)確定問(wèn)題，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問(wèn)題達(dá)成共識(shí),，進(jìn)行自我分析,，確定可行的方案，并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法,，從而使培訓(xùn)更系統(tǒng),、更完善。

實(shí)際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,，把工作案例提交給培訓(xùn)師,，由培訓(xùn)師根據(jù)案例來(lái)組織課程，培訓(xùn)不可能不再具有針對(duì)性,。

結(jié)合員工實(shí)際工作中的案例,，培訓(xùn)時(shí)不再拿世界知名的企業(yè)說(shuō)事，培訓(xùn)對(duì)員工的吸引力增強(qiáng)了,，也讓員工感覺(jué)講師講的就是自己身邊真實(shí)的狀況,，可以隨時(shí)隨地就用得著。

企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度,，由各部門(mén)管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。

同時(shí),，企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門(mén)了解工作的情況,，收集對(duì)培訓(xùn)有用的案例。

實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)計(jì)劃的系統(tǒng)性,，必須系統(tǒng)分析每個(gè)崗位所應(yīng)具備的知識(shí)與技能,，制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動(dòng)的具體實(shí)施方案，細(xì)化各項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標(biāo),，根據(jù)員工缺乏的技能再來(lái)組織培訓(xùn),。

這是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，不是一個(gè)部門(mén)，也不是短時(shí)間內(nèi)所能完成的工作,，但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),，培訓(xùn)真正地要提升水平，使培訓(xùn)更系統(tǒng),，這是必不可少的一環(huán),。

當(dāng)這項(xiàng)工作完成之后，許多問(wèn)題就迎刃而解,，培訓(xùn)工作也變得更有效,、更系統(tǒng)。

培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問(wèn)題,。

在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊(duì)伍,，或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊(duì)伍，針對(duì)一些重要的課程與技能,，針對(duì)一些重點(diǎn)的員工,，采取培訓(xùn)加講師的方式，則能極大的提高培訓(xùn)效果,。

要想做好企業(yè)培訓(xùn)決非易事,，選擇一至三個(gè)年度工作重點(diǎn)，作為突破口是明智的選擇,。

這也是企業(yè)在進(jìn)行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)所應(yīng)采取的策略,，從而提供最好、最滿意,、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體,。

年度員工培訓(xùn)計(jì)劃體系篇十二

各部門(mén)：

現(xiàn)將公司二○○×年度《員工培訓(xùn)計(jì)劃》印發(fā)給你們，通過(guò)培訓(xùn),，旨在提高員工的服務(wù)意識(shí),，提高員工的文化素質(zhì)，提高公司整體管理和服務(wù)水平,，掌握服務(wù)操作技能,，打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團(tuán)隊(duì),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展,。

請(qǐng)各部門(mén)除按計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)好部門(mén)自培訓(xùn)外，組織員工參加公司公共培訓(xùn)課,，妥善安排好日常工作,，做到日常工作和培訓(xùn)兩不誤。有授課任務(wù)的同志,，請(qǐng)你們認(rèn)真做好備課,，確保培訓(xùn)效果,。

特此通知。

××××物業(yè)管理有限公司

二○○×年×月××日

附：××××物業(yè)管理有限公司二○○×年度員工培訓(xùn)計(jì)劃

××××物業(yè)管理有限公司

二〇〇×年度員工培訓(xùn)計(jì)劃

年度員工培訓(xùn)計(jì)劃體系篇十三

首先,，我想說(shuō)的是,，新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，那是必須的,。

我們常講,，沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工，是企業(yè)最大的成本,。任何一家公司,，都必須有自己的培訓(xùn)體系：

1、以公司老板為首的管理層應(yīng)該充分重視員工培訓(xùn),。

至少管理層不要覺(jué)得培訓(xùn)是在浪費(fèi)企業(yè)資源和時(shí)間,，能夠給培訓(xùn)提供必要的支持，如場(chǎng)地,、物資,、時(shí)間、人員等,。

2,、公司應(yīng)該有一套培訓(xùn)管理制度。

培訓(xùn)管理制度包括培訓(xùn)的組織實(shí)施部門(mén),、負(fù)責(zé)人,、內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔與激勵(lì)、培訓(xùn)考核,、培訓(xùn)反饋,、培訓(xùn)期間紀(jì)律制度等等。

3,、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì),。

培訓(xùn)課程應(yīng)該圍繞企業(yè)管理的需要，一般分為兩類(lèi),，一是通用課程,，如企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化,、職業(yè)素養(yǎng)課程等,，二是專業(yè)課程，如生產(chǎn)管理,、產(chǎn)品培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等等,。

在有自己培訓(xùn)體系的前提下,，我們?cè)僬f(shuō)具體的實(shí)施方案。對(duì)于大公司，他們有很多的時(shí)間,、物力,、財(cái)力、精力來(lái)組織精細(xì)化的培訓(xùn),，但對(duì)于小公司,，追求短、平,、快的管理的方式,，如何讓培訓(xùn)產(chǎn)生價(jià)值呢？結(jié)合本案例,，一個(gè)月只入職1—3人,，公司如何能做出培訓(xùn)效果？我覺(jué)得可以從以下幾個(gè)方面來(lái)做,。

1,、制度文化培訓(xùn)集中做。畢竟新人入職,，首先要知道公司規(guī)矩,、再次要了解企業(yè)文化，這兩方面的培訓(xùn)可以集中1天進(jìn)行,，讓新人有一種正式感和隆重感,。

2、崗位職責(zé),、崗位所需知識(shí)由員工所在部門(mén)在崗培訓(xùn),。理論加實(shí)操，培訓(xùn)更能出效果,，人力資源部要做好部門(mén)培訓(xùn)的實(shí)施跟蹤,。

3、1—3個(gè)月入職的新員工,，可集中培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)課程,，同時(shí)對(duì)前期的制度文化培訓(xùn)、崗位所需知識(shí)進(jìn)行一次回顧和考試,。職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)視公司內(nèi)訓(xùn)師的水平,，可以自己做，也可以視公司培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,，可請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行培訓(xùn),。

4、根據(jù)時(shí)間進(jìn)度,，分配網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程,。給大家推薦兩個(gè)不錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái),。

一是釘釘系統(tǒng)中的應(yīng)用：授課學(xué)堂。這個(gè)系統(tǒng)里有很多的免費(fèi)學(xué)習(xí)課堂,。

第二個(gè)是通過(guò)微信公眾號(hào)培友匯,，可以和自己公司的微信公眾號(hào)對(duì)接，可以植入50門(mén)免費(fèi)培訓(xùn)課程,，也可以上傳自己的錄制的培訓(xùn)課程,，通過(guò)后臺(tái)可以監(jiān)控每個(gè)員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度，同時(shí)可以組織網(wǎng)上考試等等,。把集中培訓(xùn)分散到日常生活中,，充分利用碎片時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，既不影響工作,，也能提高員工的培訓(xùn)積極性和培訓(xùn)效果,。

每個(gè)企業(yè)都有自己實(shí)際情況，想要培訓(xùn)做出效果,，那一定需要老板支持,、管理層配合、員工積極參與,，人力資源部的工作,，就是要充分調(diào)動(dòng)資源、組織協(xié)調(diào)培訓(xùn)工作的開(kāi)展,。

同時(shí),，一定要把制度培訓(xùn)、文化培訓(xùn)做扎實(shí),，告訴員工哪些可以做,、哪些不能做、不能做的做了有什么處罰,，公司倡導(dǎo)什么,、公司反對(duì)什么，這些基本的培訓(xùn)不管是一個(gè)新員工,、還是多個(gè)新員工,，都必須把基礎(chǔ)培訓(xùn)工作做好，在此基礎(chǔ)上,，再說(shuō)員工職業(yè)素養(yǎng)技能提升培訓(xùn),，因?yàn)樗枷胗绊懶袨椋枷氤隽藛?wèn)題,，必然會(huì)影響行為結(jié)果,。

年度員工培訓(xùn)計(jì)劃體系篇十四

一、培訓(xùn)目的

為使新員工明確自身崗位職責(zé),、工作任務(wù)和目標(biāo),，掌握工作要領(lǐng),、工作流程和方法，盡快適應(yīng)組織環(huán)境和文化和工作需求,，通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,、工作效率和企業(yè)凝聚力

二,、培訓(xùn)對(duì)象新入職員工

三、培訓(xùn)周期每月15號(hào)前完成所有新入職員工培訓(xùn)

四,、培訓(xùn)內(nèi)容

1,、企業(yè)文化：公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)范圍,、未來(lái)前景,、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景,、企業(yè)價(jià)值觀,、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

2,、人事管理制度：考勤制度,、假期制度、薪資福利制度,、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,、人事相關(guān)流程。

3,、財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),、請(qǐng)款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程

4、運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)：崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,、業(yè)務(wù)流程、績(jī)效考核的方式,、外界合作關(guān)系

五,、培訓(xùn)工作組織安排

1、由人力資源部組織與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商擬定培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)地點(diǎn)安排培訓(xùn),、做好培訓(xùn)成本預(yù)算控制。

2,、人力資源部負(fù)責(zé)全過(guò)程的培訓(xùn)組織工作,，包括講師經(jīng)費(fèi)、人員協(xié)調(diào)組織,、場(chǎng)地的安排布置,、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn),、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等

3、人力資源部在新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行對(duì)新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估反饋

4,、培訓(xùn)組織形式實(shí)行班組管理

六,、培訓(xùn)課程安排詳細(xì)流程

1、培訓(xùn)流程

人事統(tǒng)計(jì)新員工入職明細(xì)—發(fā)布培訓(xùn)培訓(xùn)通知—邀請(qǐng)講師—培訓(xùn)簽到—課堂監(jiān)控—組織筆試及講師評(píng)估—培訓(xùn)效果評(píng)估

2,、培訓(xùn)課程安排

七,、考核及效果評(píng)估

新員工培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導(dǎo)及本人,，對(duì)于考試合格者將按照入職前約定分配到相應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)崗位進(jìn)行試崗,。對(duì)于不合格者延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，培訓(xùn)后將給予一次考試機(jī)會(huì),。

人力資源部將通過(guò)與學(xué)員,、講師、員工所在部門(mén)進(jìn)行直接交流,，并制定一系列書(shū)面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式,，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。培訓(xùn)結(jié)束后結(jié)合培訓(xùn)期間表現(xiàn)和結(jié)果，建立新員工培訓(xùn)檔案

年度員工培訓(xùn)計(jì)劃體系篇十五

根據(jù)公司20xx年度工作計(jì)劃及業(yè)務(wù)重點(diǎn),，為提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性和針對(duì)性,，使培訓(xùn)工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升，特制定20xx年度公司培訓(xùn)工作計(jì)劃,，確定20xx年公司培訓(xùn)工作的目標(biāo)重點(diǎn),、工作安排。

總體要求：根據(jù)20xx年度公司工作計(jì)劃,，今年培訓(xùn)工作重點(diǎn)圍繞：繼續(xù)做好三支人才隊(duì)伍（技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,、技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍、技能型制造隊(duì)伍）的建設(shè)和培養(yǎng)工作,，通過(guò)分層分類(lèi)有重點(diǎn)地開(kāi)展和提高培訓(xùn)工作的實(shí)效性,，提升公司內(nèi)在核心競(jìng)爭(zhēng)力；定期進(jìn)行全員質(zhì)量意識(shí)宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,，為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān),；優(yōu)化新進(jìn)員工的培養(yǎng)，為公司核心人才隊(duì)伍建設(shè)把好入口,；進(jìn)一步宣貫企業(yè)文化理念,，真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力。

（一）堅(jiān)持“三支人才”隊(duì)伍的培養(yǎng)，著力提高人員素質(zhì)

1,、開(kāi)設(shè)“公司技術(shù)論壇”,，通過(guò)開(kāi)展控制閥行業(yè)專家講座項(xiàng)目和公司內(nèi)部技術(shù)交流會(huì)項(xiàng)目來(lái)實(shí)施。

（1）根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)需求,，邀請(qǐng)公司內(nèi)外部行業(yè)專家開(kāi)展控制閥技術(shù)講座,，逐步提升公司人才隊(duì)伍對(duì)閥門(mén)鑄造技術(shù)、材料技術(shù),、熱處理及表面處理等技術(shù)的掌握和應(yīng)用,；引進(jìn)控制閥行業(yè)應(yīng)用類(lèi)講座，讓技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術(shù)要求,，提高選型效率和選型準(zhǔn)確率，提升對(duì)外技術(shù)交流水平,。

（2）繼續(xù)開(kāi)展公司內(nèi)部技術(shù)交流會(huì),。通過(guò)開(kāi)展引導(dǎo)有關(guān)人員分析討論產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造,、售后服務(wù)過(guò)程中的細(xì)節(jié)性問(wèn)題,，找準(zhǔn)具體解決方案和改進(jìn)措施，以提升公司的產(chǎn)品研發(fā),、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)水平,；定期組織項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)人員開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)交流會(huì)，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),，提升項(xiàng)目管理能力。

2,、聚焦制造中心人才隊(duì)伍建設(shè),，通過(guò)“多能工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制”、“單點(diǎn)課程培訓(xùn)項(xiàng)目”,、“師帶徒”等措施,，加強(qiáng)車(chē)間多工種技術(shù)工人的訓(xùn)練和培養(yǎng)，提高員工的認(rèn)同感和敬業(yè)度,，打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊(duì)伍,。

3、建立在線答疑系統(tǒng),，為內(nèi)部專家和技術(shù)人員,、為各技術(shù)部門(mén)成員之間提供實(shí)時(shí)交流的平臺(tái)，遇到問(wèn)題及時(shí)探討,，提高解決問(wèn)題的時(shí)效性,；同時(shí)促進(jìn)內(nèi)部的技術(shù)共享與學(xué)習(xí)，增強(qiáng)公司的技術(shù)凝聚力,。

4,、通過(guò)“學(xué)習(xí)型組織”打造,，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)一專多能,，一崗多能,，提升人力資源使用效率。

（二）樹(shù)立正確質(zhì)量觀念,、提高全員質(zhì)量意識(shí)

1,、針對(duì)我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況，組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高技術(shù)水平和操作技能,，增強(qiáng)生產(chǎn)一線員工的質(zhì)量意識(shí)。

2,、邀請(qǐng)外部專家,，開(kāi)展調(diào)節(jié)閥質(zhì)量控制體系建立及運(yùn)行講座，通過(guò)學(xué)習(xí)知名調(diào)節(jié)閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn),，完善我公司質(zhì)量管理體系,，并將體系中的要求有效體現(xiàn)到實(shí)際質(zhì)量管理和技術(shù)運(yùn)作中。

3,、組織相關(guān)部門(mén)人員開(kāi)展對(duì)分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的宣貫,，要求大家嚴(yán)格按流程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加強(qiáng)對(duì)供方的管理，從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量,、降低合作雙方的成本,。

4、定期開(kāi)展“質(zhì)量提升”活動(dòng),。由質(zhì)量管理部牽頭,，收集來(lái)自產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品工藝,、產(chǎn)品選型,、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，面向全員有獎(jiǎng)?wù)骷苿?dòng)品質(zhì)技術(shù)改善的方法,，找準(zhǔn)對(duì)策,。

（三）加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度管理，提高企業(yè)精細(xì)化管理能力

1,、通過(guò)開(kāi)展計(jì)劃管理相關(guān)課程培訓(xùn),，讓供應(yīng)鏈人員了解生產(chǎn)調(diào)度理念與運(yùn)作模式，掌握生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制的有效方法,，明確供應(yīng)鏈管理的重要性,，掌握物料需求計(jì)劃的原理、生產(chǎn)的實(shí)施及有待解決的問(wèn)題。

2,、圍繞我公司生產(chǎn)計(jì)劃現(xiàn)有困難點(diǎn),，引進(jìn)公司生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度管理咨詢服務(wù)，邀請(qǐng)專家來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，達(dá)到提升企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)需求,、減少庫(kù)存和壓縮成本之能力，提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)和適應(yīng)能力,。

（四）優(yōu)化新進(jìn)員工培訓(xùn),，加速新人融入中控

1、繼續(xù)落實(shí)導(dǎo)師制培養(yǎng)模式,，組織導(dǎo)師內(nèi)部交流分享,，加強(qiáng)導(dǎo)師輔導(dǎo)過(guò)程跟蹤和反饋管理工作，幫助新員工快速提升崗位能力,，適應(yīng)崗位要求,。

2、嚴(yán)格實(shí)施試用期淘汰機(jī)制,，提升新進(jìn)員工培養(yǎng)質(zhì)量，為公司核心人才隊(duì)伍建設(shè)把好入口,。

（五）強(qiáng)化企業(yè)文化培訓(xùn),，塑造核心價(jià)值觀

1、根據(jù)公司所處的發(fā)展階段,，圍繞中控“敢為人先,，追求卓越，誠(chéng)信務(wù)實(shí),，勤勉盡 責(zé)”的企業(yè)精神,，通過(guò)企業(yè)文化宣貫和文化活動(dòng)的開(kāi)展，讓大家認(rèn)同其內(nèi)涵,，并內(nèi)化為自己的價(jià)值觀,，用這種價(jià)值觀體現(xiàn)、指導(dǎo)自己的行為,，在實(shí)際工作中加以應(yīng)用,。

2、公司通過(guò)倡導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理,、黨員和先進(jìn)員工三支職工隊(duì)伍帶頭增強(qiáng)事業(yè)心,，進(jìn)一步強(qiáng)化 責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),，嚴(yán)公司先嚴(yán)部門(mén),，嚴(yán)部門(mén)先嚴(yán)自己，要用自己的模范行動(dòng)帶領(lǐng)員工嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以人格的力量激勵(lì)全體員工為公司的發(fā)展團(tuán)結(jié)奮斗,。

3,、注重對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德熏陶，利用部門(mén)例會(huì),、工作交流,、員工談心等正式和非正式的溝通渠道，做好職業(yè)道德的灌輸教育,，以不斷增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí),、成本意識(shí)，幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和工作態(tài)度,，提高工作效率,。

1、規(guī)范流程,，嚴(yán)格執(zhí)行,。對(duì)于部門(mén)組織的培訓(xùn)，要求組織工作規(guī)范嚴(yán)格,、培訓(xùn)對(duì)象和需求明確,、授課課件資料完整、簽到記錄規(guī)范,、培訓(xùn)后實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估并將相關(guān)資料存檔以備查,。

2、工作學(xué)習(xí)化,、學(xué)習(xí)工作化,。倡導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理帶頭創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”，通過(guò)開(kāi)展各種形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,，如讀書(shū)、答疑,、交流,、模擬演練等，確保每人每月不少于3小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間,，將學(xué)習(xí)和工作融為一體,，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，來(lái)提升大家的能力和素質(zhì),。

3,、審核審批，規(guī)范操作,。各中心（部門(mén)）的培訓(xùn)計(jì)劃,，由各中心（部門(mén)）組織制定,，報(bào)綜合管理部進(jìn)行備案。外派培訓(xùn)在實(shí)施前,，須按照《員工外派培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》規(guī)定先審批,、后培訓(xùn)。