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裝修公司管理制度 裝飾公司施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇一
一,、本工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度,,聽從公司管理人員的指揮和安排,服從建設(shè)單位,、施工單位,、監(jiān)理公司、工程質(zhì)量監(jiān)督部門及相關(guān)部門的指導(dǎo),、檢查,。
二、認(rèn)真遵守《中華人民共和國(guó)建筑法》,、遵守《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》和《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》,,遵紀(jì)守法,爭(zhēng)做奉獻(xiàn)求實(shí),、愛崗敬業(yè)文明先進(jìn)員工,。
三、堅(jiān)決遵守工地作息時(shí)間,,按時(shí)上,、下班和晚休、不得遲到和早退,、有事要請(qǐng)假,、不得擅離職守。
四,、嚴(yán)禁打架斗毆,、賭黃,若有違犯者,,不論情由,,均處以1000元罰款,其醫(yī)藥費(fèi)自理后公司再做處理,。對(duì)屢教不改,、情節(jié)嚴(yán)重者,送交司法部門處理,。
五,、對(duì)不服從公司管理人員和相關(guān)部門人員的安排,尋釁鬧事,、故意制造事端均處以500元罰款,,其醫(yī)藥費(fèi)自理后公司再做處理,,并開除當(dāng)事人。
六,、文明用語(yǔ),、講文明、講禮貌,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,、求實(shí)創(chuàng)新。
七,、對(duì)工地材料,、設(shè)備、機(jī)械,、工具,、用具等人人都得關(guān)心和愛護(hù),不得損壞和丟失(包括甲方及相鄰單位的財(cái)物),。文明工地的設(shè)施人人都得關(guān)心愛護(hù),。對(duì)有意損害公共財(cái)物者,賠償原物價(jià)值的200%,。對(duì)不按操作規(guī)程操作,、無意損壞者賠償其原物的50%。愛護(hù)公物,、人人有責(zé),。
八、工地用電要注意安全,,所有用電線路,、電器、接電,、照明用電均應(yīng)由工地電工專人負(fù)責(zé)接線,,他人不得私自亂動(dòng)亂接。否則引起的一切不安全事故,、機(jī)械損壞事故及傷亡事故,,均由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)及賠償。機(jī)械設(shè)備的操作應(yīng)持(上崗證)的專業(yè)人員操作,,操作必須按照《機(jī)械操作規(guī)程》操作,他人不得隨意亂開亂動(dòng),,否則一切后果自負(fù),。安全駕駛、文明操作,。
九,、工地所有員工必須樹立安全第一的思想,,嚴(yán)格按照各項(xiàng)安全施工要求執(zhí)行并操作,確保安全施工,。堅(jiān)持預(yù)防為主,,防消結(jié)合的原則,杜絕火種,、火源進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),。
十、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的所的人員必須佩戴安全帽,,嚴(yán)禁穿拖鞋及高跟鞋,。嚴(yán)禁從高空拋扔?xùn)|西,高空作業(yè)必須系好安全帶,,嚴(yán)格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》,,若有違章操作,所發(fā)生的一切不安全事故及傷亡事故,,公司概不負(fù)責(zé),,其醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)及誤工費(fèi)等,,均由本人自理,。若在工地以外發(fā)生的一切不安全事故,其后果由本人負(fù)責(zé)自理,,公司概不負(fù)責(zé),。高高興興上班,平平安安下班,。
十一,、工地所有員工應(yīng)妥善保管好自己所攜帶的行李、物品,。嚴(yán)禁在本工地,、建設(shè)單位、相鄰單位及他人處盜竊財(cái)物或伙同外界人員盜竊本工地財(cái)物,,若有發(fā)現(xiàn),,不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價(jià)值二十倍以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者送交司法部門處理,。遵紀(jì)守法,、做文明吏者。
十二,、工地應(yīng)做到文明施工,,要求同事之間禮貌用語(yǔ),搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生,施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生良好,,施工機(jī)械設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)材料布局井井有條,,做好工地容貌及個(gè)人容貌完全符合文明工地的標(biāo)準(zhǔn)。講文明禮貌,、樹良好風(fēng)氣,。
十三、工地所有員工,、各施工班組應(yīng)保管,、保養(yǎng)好其所用的一切財(cái)物(機(jī)具、工具,、用具,、設(shè)備、車輛,、鋼化,、生活用品、辦公用品等),,如有損壞,、丟失等應(yīng)照價(jià)賠償,設(shè)備為我創(chuàng)效益,、我為設(shè)備搞整潔,。
十四、嚴(yán)格遵守文明工地及宿舍的管理制度,。自覺遵守紀(jì)律,、保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。語(yǔ)氣和諧,、團(tuán)結(jié)友愛,。
十五、為了公司榮譽(yù)和職工利益,、以上各條款,,望廣大員工切實(shí)執(zhí)行、嚴(yán)格遵守,,以充分體現(xiàn):人人為我,、我為人人!
裝修公司管理制度 裝飾公司施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇二
建筑裝飾公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定
一,、每月五日開支,。
二、辦公文員須將考勤表,、違紀(jì)扣款單等于每月3日前報(bào)財(cái)務(wù),各部門工資表應(yīng)于每月3日前辦完簽字手續(xù)報(bào)財(cái)務(wù)部,。
三,、現(xiàn)場(chǎng)管理班子中臨時(shí)成員開支列入施工人員工資表中,。
四,、外委包工合同借款不得超過進(jìn)度的70%。
五,、外包工負(fù)責(zé)人按進(jìn)度借款,臨時(shí)施工人員不予借款,。
六、車輛,、器具,、材料都應(yīng)完成詢價(jià)、比價(jià)程序,。
七,、單項(xiàng)工程領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)金借款總額不超過10000元,特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批。
八,、借出支票,必須注明限額及封頂,。
九、外委包工付款憑工資表,外委訂貨付款按訂貨合同分期付款,以正式發(fā)票結(jié)帳,。
十,、報(bào)銷憑據(jù)為稅務(wù)局正式發(fā)票,特殊情況憑蓋有收款單位印章的收據(jù)報(bào)銷。
十一,、借款需在二十日內(nèi)報(bào)銷,財(cái)務(wù)部根據(jù)借款日期,督促借款者報(bào)銷,。逾期不報(bào)者財(cái)務(wù)部對(duì)借款者暫扣工資,直至以發(fā)票報(bào)銷。
十二,、保管員,、現(xiàn)場(chǎng)員無工程時(shí),50%開支放假,以工作15天為一期限。
十三,、較大型工程可設(shè)保安員,。
十四、大型工程或特殊情況下,如需開伙,由工程項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)開伙
申請(qǐng)工程副總財(cái)務(wù)行政副總總經(jīng)理審批,。公司給予
每個(gè)工程300元/月開伙補(bǔ)助,其它費(fèi)用自理,。
十五、如工程現(xiàn)場(chǎng)涉及到臨時(shí)其它經(jīng)費(fèi),如取暖等,由項(xiàng)目經(jīng)理提出
書面申請(qǐng)工程副總審批財(cái)務(wù)行政副總總經(jīng)理審批,。
裝修公司管理制度 裝飾公司施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇三
為了加強(qiáng)公司工程管理,,確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)施工項(xiàng)目的順利進(jìn)行,確保施工人員在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有序而有效的工作,,確保工程質(zhì)量,,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本條例,。本條例適用于公司內(nèi)裝飾工程及所有相關(guān)人員,。
一,、施工前準(zhǔn)備:
1、 施工人員必須服從公司的安排,,在事先征得業(yè)主同意后方可入住施工現(xiàn)場(chǎng)并積極地配合其他工種的工作,。
2、 進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)日,,須將施工單位標(biāo)志牌,、安全警示牌、施工現(xiàn)場(chǎng)管理表格,。并在醒目處配置合適的滅火器和沙箱,。
3、施工人員在接到施工通知后應(yīng)及時(shí)熟悉施工環(huán)境并依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙與設(shè)計(jì)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)放樣,,合理有序地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工,。工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善,。
4,、為保證公司安全的正常工作,凡未經(jīng)同意辦理用工手續(xù)的人員,,一律不得參加本公司的施工項(xiàng)目,,不得隨意進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)。
1,、 現(xiàn)場(chǎng)工程部負(fù)責(zé)人全權(quán)管理施工現(xiàn)場(chǎng),,統(tǒng)一安排,施工人員有事聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)工程部人員,,若然聯(lián)系不上,,可聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員或其他管理層人員,不可擅自行動(dòng),。
2,、施工期間,施工人員嚴(yán)禁喝酒,,施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁抽煙,,不得在施工現(xiàn)場(chǎng)打架斗毆。大小便到物業(yè)指定地點(diǎn),,不準(zhǔn)使用客戶潔具及其他一切用品,,每日清掃,垃圾入袋,。
3,、工人員須保證施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生,衛(wèi)生間保持清潔,,不得有垃圾雜物,、積水;材料擺放應(yīng)有條不紊,,用料須分門別類堆放整齊,置于干爽地段,,施工垃圾應(yīng)及時(shí)清理,,外運(yùn)到公司指定地點(diǎn),每日施工完畢,,須清理施工現(xiàn)場(chǎng),,做到無垃圾堆積,。
4,、材料按公司指定地點(diǎn)分類存放,嚴(yán)禁假冒偽劣材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),,所有材料需為公司檢驗(yàn)蓋章的材料;合理配用,,列出詳細(xì)使用明細(xì);嚴(yán)禁一家材料挪作他家使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處罰,。
5,、施工時(shí)注意文明用語(yǔ),應(yīng)維護(hù)本公司的文明形象,,尊重業(yè)主的意見和建議,,不得發(fā)生頂撞或沖突;愛護(hù)業(yè)主的設(shè)施,愛護(hù)成品物,,不得損壞,。不得向業(yè)主索要物品,不得向業(yè)主提出無理要求,,更不得偷竊或私自使用客戶物品,。
6、施工人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司工藝標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),,不得出現(xiàn)漏項(xiàng),、錯(cuò)項(xiàng),嚴(yán)禁材料浪費(fèi),,不得任意變更工程內(nèi)容,,在圖紙與施工現(xiàn)場(chǎng)有偏差、誤差時(shí)應(yīng)及時(shí)與設(shè)計(jì)師聯(lián)系,,嚴(yán)禁盲目施工,。
7、 現(xiàn)場(chǎng)施工要嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)施工工藝操作規(guī)范,,絕不允許偷工減料,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即除名并追究其相關(guān)責(zé)任,。
8,、 施工人員應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)施工,,不得擅自改動(dòng)。發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問題應(yīng)盡快與現(xiàn)場(chǎng)管理人員或設(shè)計(jì)人員聯(lián)系,,服從現(xiàn)場(chǎng)工程部負(fù)責(zé)人的指令,。
9、施工期間,,施工人員應(yīng)保持通訊暢通,,嚴(yán)禁無故停工,嚴(yán)禁留有手尾工程,,未經(jīng)公司同意嚴(yán)禁帶走施工現(xiàn)場(chǎng)任何材料,。
10,、施工人員應(yīng)注意安全用電和動(dòng)火,要嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)電動(dòng)工具、燒焊等操作規(guī)范,,節(jié)約用水,、用電,,嚴(yán)禁使用無插頭,、插座連接施工機(jī)械的電源。
11,、施工期間,,現(xiàn)場(chǎng)管理層所有人員均應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),尤其是水電和煤氣管線的隱蔽工程,,切要嚴(yán)格把關(guān),,萬萬不得麻痹大意,更不容許不負(fù)責(zé)任的野蠻施工,。對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)整改,,不得隱瞞、搪塞,,并做好相應(yīng)的每天施工日志記錄和每周的施工安排計(jì)劃和施工材料安排計(jì)劃,。
裝修公司管理制度 裝飾公司施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇四
為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績(jī),明確責(zé)任糾紛,,根據(jù)公司實(shí)際情況和“多勞多得,,底薪+提成+獎(jiǎng)金”的原則,特制訂制度如下:業(yè)務(wù)部設(shè)主管一名,,業(yè)務(wù)員若干人,。
一、業(yè)務(wù)部主管的職責(zé):
1,、貫徹公司有關(guān)規(guī)定,,全面組織本部門工作(計(jì)劃、實(shí)施,、督導(dǎo),、招聘,、培訓(xùn))。
2,、落實(shí)工作任務(wù)到本部門員工,。
3、對(duì)下屬員工的工作績(jī)效機(jī)型評(píng)估,,考核,。
4、定期向直屬上級(jí)匯報(bào)本部門工作,。
5,、協(xié)調(diào)下屬之間的工作。
6,、完善部門管理制度,。
7、客戶信息收集,、管理。
8,、定期向經(jīng)理匯報(bào),,總結(jié)部門業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶資料檔案。
二,、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的職責(zé):
遵守公司相關(guān)管理制度,積極宣傳,、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象,;進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展,,按計(jì)劃拜訪客戶,開發(fā),、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系,;確保公司利潤(rùn)率,達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡,;
按照公司制定的指標(biāo)積極完成,、超額完成銷售任務(wù);有序有效的開展業(yè)務(wù)工作,。
三,、業(yè)務(wù)員相關(guān)工作事宜:
1、業(yè)務(wù)人員每日下午應(yīng)將當(dāng)日個(gè)人業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào),、登記備案,,并根據(jù)情況提出合理化建議。
2,、業(yè)務(wù)人員不得回答客戶的專業(yè)性問題,,不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求,。
3、業(yè)務(wù)人員對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是,,不得夸大,。
4、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé),,接受上級(jí)指導(dǎo),。
5、員工應(yīng)遵紀(jì)守法,,尊重同事的職責(zé),,本著分工合作精神,互相聯(lián)系,、配合,。
6、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外,,不可另作它用,。
7、業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持個(gè)人儀表,,衣著整潔大方,。
8、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,,不得私自利用公司名義從事其它工作,。
9、確保公司業(yè)務(wù)保密,,凡向外泄露者公司視情況輕重進(jìn)行處罰,。
10、不得積壓工作任務(wù),,當(dāng)日事當(dāng)日畢,。
11、盡職免責(zé),,維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù),,防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。
12,、認(rèn)真遵守執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度,,按時(shí)報(bào)到,接受部門主管當(dāng)天的工作安排,。
13,、配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談單,提高簽單率,。
14,、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳,對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料,,提高公司知名度,。
15、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,,包括為客戶讓座,、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,,對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記,。(填寫《來訪客戶登記表》)
16、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶,,安排接待設(shè)計(jì)師,。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇,。
17,、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前,應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,,做到合理安排,。(設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等)
18,、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn),督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),,
然后填寫《意向客戶溝通記錄表》,。
19、對(duì)已與我公司簽單的客戶,,進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪,,施工期間跟進(jìn)不得低于三次,了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法,,并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給部門主管,。
20、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪,,原則上應(yīng)該在保修期內(nèi),,每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》,,及時(shí)將客戶反映的問題,,反饋到工程部,對(duì)需要保修的工程,,督促工程部進(jìn)行保修,。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處,。
21、為非裝修客戶提供服務(wù),,及時(shí)引薦到各部門,。
22、接待客人后,,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時(shí)整理,,以便隨時(shí)能接待新客人。
23,、每周五業(yè)務(wù)部門進(jìn)行一周工作總結(jié),。
24、每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須要將自己聯(lián)系的客戶資料,,通過書面形式以數(shù)據(jù)的方式整理成檔案,。及時(shí)進(jìn)行跟蹤,并隨時(shí)供公司檢查和調(diào)閱,,認(rèn)真做好跟單工作,。
25、聯(lián)系客戶,,接聽撥打電話時(shí)必須態(tài)度和藹,、語(yǔ)言親切,一般先主動(dòng)問候,,“您好,,蘇米裝飾公司”而后開始交談,通??蛻粼陔娫捴袉柕皆O(shè)計(jì)報(bào)價(jià),、材料、施工等方面的問題,,自己應(yīng)當(dāng)楊長(zhǎng)補(bǔ)短,,在回答中將公司的優(yōu)勢(shì)以及自己比較懂的地方樸實(shí)巧妙的溶入,給客戶一種遇到專業(yè)人員的感覺,。
26,、在和客戶交流的時(shí)候盡量由被動(dòng)回答轉(zhuǎn)為主動(dòng)介紹、主動(dòng)詢問,;設(shè)法取得想要的對(duì)方的資訊:客戶的.姓名,、地址、聯(lián)系電話,;裝修工程的地址,、房號(hào)、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表;其中,,客戶聯(lián)系電話最為重要,,最好和客戶預(yù)約好上門測(cè)量或請(qǐng)客戶來公司洽談。
27,、邀約客戶必須明確具體地點(diǎn)和時(shí)間,,絕對(duì)不可以遲到。
28,、初次見面時(shí)大概了解客戶個(gè)人,、家庭狀況、家庭成員,、以及對(duì)裝修的總體要求,,不要太多的談?wù)撗b修細(xì)節(jié),可以談一些客戶感興趣的東西,;針對(duì)自己比較有把握的地方提出一些建議,,切勿過多的表達(dá)自己的想法,多聽客戶的意見
29,、一定要牢記客戶最關(guān)心的設(shè)計(jì)項(xiàng)目(每個(gè)客戶都會(huì)有自己最關(guān)心的東西)給客戶留下你對(duì)他極為重視的印象,。
30、不要盲目估計(jì)總造價(jià),,要了解客戶的心理的底價(jià),,可以告訴客戶,我們的報(bào)價(jià)是根據(jù)材料,、施工工藝,、工人工費(fèi)等差距差價(jià)較大,我們必須了解您的心底價(jià)位,,以便為您提供最適合的方案,。
31、業(yè)務(wù)員之間存在競(jìng)爭(zhēng),,激勵(lì)考核機(jī)制,如(公司認(rèn)為非常有必要合作的,,屬于個(gè)人工作態(tài)度和工作能力問題無法完成或沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展)15個(gè)工作日后,,公司可考慮安排其他人員進(jìn)行攻堅(jiān),原業(yè)務(wù)員應(yīng)無條件的讓出,。
32,、每月末寫一份月末報(bào)表。內(nèi)容為現(xiàn)在裝飾市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況與最新動(dòng)態(tài),,以及個(gè)人對(duì)公司發(fā)展的建議和資料完善,。
33、客戶出現(xiàn)特殊情況,必須協(xié)助客戶提前向公司申請(qǐng),。業(yè)務(wù)員個(gè)人不得對(duì)客戶作任何讓價(jià)承諾,,具體情況需請(qǐng)示本部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
34,、如公司發(fā)生簽單交易是通過業(yè)務(wù)員完成的,,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間通知部門主管將相應(yīng)的項(xiàng)目名稱、金額,、數(shù)量上報(bào)以便考核,。
35、為避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)爭(zhēng)單,、搶單和竄單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)部主管均應(yīng)在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時(shí)間,,進(jìn)行詳細(xì)登記(業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準(zhǔn)),以保護(hù)自己的權(quán)利和公司利益,。
36,、對(duì)于主動(dòng)到訪咨詢的客戶,具體接待由部門主管負(fù)責(zé)安排,,按順位依次輪流
接待,。
37、除親自上門客戶外,,業(yè)務(wù)員通過其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時(shí)備案,,避免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
38,、做好個(gè)人客戶拜訪工作并登記,。至少保持每月拜訪頻率:個(gè)人客戶a類(近期準(zhǔn)備裝修)為次以上;b類(有裝修打算,,時(shí)間未定)為次以上,;c類(人在外地,近期無裝修打算)為次以上,。
39,、外出駐點(diǎn)活動(dòng),客戶來訪時(shí),,禮貌接待,,熱情宣傳,并將各種資料收藏好,,以防止公司機(jī)密外泄,。一切工作內(nèi)容服從部門主管安排。
四,、售后服務(wù)
1,、協(xié)助客戶,、行政部完成客戶投訴的處理,包括原因分析,、緊急處理對(duì)策及永久改善對(duì)策等,。
2、項(xiàng)目完工當(dāng)客戶出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題時(shí),,協(xié)助行政部維護(hù)客戶關(guān)系,。
3、定期回訪,,客戶檔案的管理,、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。
五,、離職
業(yè)務(wù)員離職,,需提前書面申請(qǐng)。
一,、離職流程
1,、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應(yīng)提前兩周向公司行政部遞交離職申請(qǐng)。
3,、行政部通知業(yè)務(wù)部門主管和財(cái)務(wù)部審計(jì),。
4、業(yè)務(wù)部主管協(xié)助離職人員做好交接工作,。
5,、通知離職人員到公司結(jié)算工資,完善最終離職手續(xù),。
三,、離職審計(jì)主要內(nèi)容
①、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖,。 ②,、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為;
③,、私自帶走或毀損公司客戶資料的行為,,詆毀公司形象的行為。
④,、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為,。如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的,不予支付其未結(jié)算的工資,;公司所做的審計(jì)結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來支持和保護(hù)公司的合法權(quán)益;假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的,,不予支付未結(jié)算工資,,情況嚴(yán)重者依法提交公安,、司法相關(guān)部門處理。
六,、業(yè)務(wù)部薪酬制度:
(一),、基本薪酬部分:
1、業(yè)務(wù)員待遇標(biāo)準(zhǔn)底薪元/月(當(dāng)月個(gè)人客戶成交,;當(dāng)月個(gè)人客戶成交,;當(dāng)月個(gè)人客戶成交)。
2,、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員,,試用期為一個(gè)月,試用期結(jié)束個(gè)人開發(fā)新客戶,,達(dá)成客戶成交一組后轉(zhuǎn)正,。
3、業(yè)務(wù)提成:業(yè)務(wù)員通過自己跟單,、洽談,,介紹到公司來的客戶,且最終與業(yè)主達(dá)成合同,,業(yè)務(wù)員按實(shí)際工程總造價(jià)的%,,提取業(yè)務(wù)費(fèi)。
4,、業(yè)務(wù)員憑借一己之力難以進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定之洽談階段的客戶應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)部門主管,,業(yè)務(wù)部門主管有義務(wù)積極協(xié)助談成,該提成,。薪金發(fā)放形式:
①,、業(yè)務(wù)員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。
②,、底薪在每月的月初核算上月各項(xiàng)懲,、獎(jiǎng)金額,以轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放,,業(yè)務(wù)提成部分將根據(jù)客戶支付合同價(jià)款總比例發(fā)放,。獎(jiǎng)懲制度:
1、為了讓公司更好的管理,,公司就遲到問題作出以下懲罰(三次以上計(jì)數(shù)):①
遲到10-20分鐘每次罰款10元,;②遲到20-30分鐘罰款20元;③30-60分鐘罰款30元,;遲到1個(gè)小時(shí)及以上罰款50元,;無故曠工半天罰款100元。(請(qǐng)休假前一天需以書面形式報(bào)于部門主管審批后遞交行政部,,否則按曠工處理,。)
2,、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌,上班期間未佩戴者發(fā)現(xiàn)一次罰款20,。
3,、自行離職制度,凡公司業(yè)務(wù)人員連續(xù)三月未達(dá)成合同者結(jié)清工資自行離職,。
4,、公司員工將公司客戶資源、機(jī)密信息泄露給外人及其它公司者,,扣罰個(gè)人所有工資及提成,。
5、保持良好的職業(yè)道德,,熱情禮貌地與客戶溝通,,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資,,同時(shí)給予開除處理,。
6、激勵(lì)獎(jiǎng):通過個(gè)人努力,,每年簽單客戶達(dá)成組及以上者且無任何違反公司制度者,,一次性獎(jiǎng)勵(lì)元。
7,、公司特設(shè)卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng):對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)異,,做出卓越貢獻(xiàn)的員工,予以鼓勵(lì),。
六,、請(qǐng)休假制度:
1、公司銷售人員每月共計(jì)4天帶薪休假日,,每周一至周五自行安排休息,,請(qǐng)休假前一天需以書面形式報(bào)于部門主管審批后遞交行政部。
2,、銷售人員休假不可連休(如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報(bào)于部門主管批準(zhǔn),,總經(jīng)理審核后方可生效)。
3,、因個(gè)人原因每月除開4天帶薪休假日額外請(qǐng)假者,,請(qǐng)假期間工資將不予計(jì)算。
裝修公司管理制度 裝飾公司施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇五
第一條根據(jù)中華人民共和國(guó)財(cái)政部頒發(fā)的《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》和本公司財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則第一次股東大會(huì)通過決議的財(cái)務(wù)管理制度的精神,,特制定本財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則,,管理制度《建筑裝飾公司財(cái)務(wù)管理制度》,管理制度《建筑裝飾公司財(cái)務(wù)管理制度》,。
第二條本細(xì)則遵照有利于國(guó)家,,有利于社會(huì),,有利于企業(yè),有利于職員的企業(yè)宗旨,,是企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的最高準(zhǔn)則,亦是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行審計(jì)的基本準(zhǔn)則,。
第三條公司設(shè)立財(cái)務(wù)部門,,審計(jì)部門,本辦法的實(shí)施經(jīng)董事會(huì)授權(quán),,由公司財(cái)務(wù)部門實(shí)施,,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理過程中經(jīng)濟(jì)行為的審計(jì)經(jīng)監(jiān)事會(huì)授權(quán),由公司審計(jì)部門或聘請(qǐng)中介審計(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)施,。
第四條公司下屬各分支機(jī)構(gòu),,各門店有關(guān)財(cái)務(wù)管理細(xì)則,不得與本細(xì)則相違背,,如有違背均以本細(xì)則為準(zhǔn),。
第五條嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《商業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度》及其它財(cái)務(wù)規(guī)章制度,,認(rèn)真,、負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施本公司財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則。
第六條根據(jù)會(huì)計(jì)核算原則,,組織好公司的財(cái)務(wù)核算,,包括購(gòu)進(jìn)、存貨,、往來,、貨幣資金、固定資產(chǎn),、在建工程,、短期、長(zhǎng)期投資,、費(fèi)用工資,、稅金、利潤(rùn)及利潤(rùn)分配等核算,,按要求建帳,、記帳、算帳,、結(jié)帳,、對(duì)帳。
第七條及時(shí),,完整,,準(zhǔn)確,,真實(shí)編制月報(bào)和年報(bào)報(bào)表。
第八條及時(shí)編制公司各門店,,下屬分公司的經(jīng)濟(jì)效益考核表,,為計(jì)提工資和資金提供財(cái)務(wù)依據(jù)。
裝修公司管理制度 裝飾公司施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇六
嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
服從領(lǐng)導(dǎo),,服從調(diào)配,努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。
努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),,積極配合其它各部門開展工作。
領(lǐng)會(huì)了解設(shè)計(jì)意圖和預(yù)算內(nèi)容,,認(rèn)真執(zhí)行<施工控制程序>,,掌握工程各項(xiàng)細(xì)節(jié)要求,并做好客戶和工班的銜接工作,,與客戶進(jìn)行有效溝通,,切實(shí)了解客戶要求,做好服務(wù),,樹立公司形象,。
按照施工合同要求,合理安排人員,,組織施工,,確保按時(shí)按質(zhì)完成施工任務(wù),并確保公司利潤(rùn)的達(dá)成,。
確保工班的人工費(fèi),,并與工班簽定<班組施工協(xié)議書>,交工程部備案,,協(xié)調(diào)施工中各工種關(guān)系,,掌握進(jìn)度和質(zhì)量狀況。
對(duì)施工班組實(shí)施有效管理,,對(duì)有關(guān)項(xiàng)目(規(guī)章制度工程質(zhì)量工期施工工藝安全生產(chǎn)文明施工等)要詳細(xì)交待,,嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)材料驗(yàn)收,。
認(rèn)真按質(zhì)量體系要求,,做好自檢復(fù)檢,配合質(zhì)檢部門做好工程的檢驗(yàn)和客戶驗(yàn)收工作,,并要求客戶在驗(yàn)收單上簽字,。
及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)工程部指示,并向上級(jí)及時(shí)報(bào)告下屬工班的運(yùn)作情況。
負(fù)責(zé)編制詳細(xì)的增減工程聯(lián)系單,,做好工程款的收取和決算工作,。
在施工過程中不得私自同意客戶增減工程,若發(fā)生工程量增減,,須有工作聯(lián)系單,,沒有工作聯(lián)系單一律不得增加費(fèi)用。
有責(zé)任和義務(wù)推薦一班及施工人員,。
積極參加培訓(xùn),,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
關(guān)心一線員工的工作和生活,,做好新員工的安全教育。
施工過程中,,要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財(cái)物行為的發(fā)生,,杜絕私自接單,杜絕各類事故的發(fā)生,,確保安全運(yùn)作,。
每天堅(jiān)持記好<施工日記>,認(rèn)真填寫<施工質(zhì)量控制程序>,。
及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作,。
裝修公司管理制度 裝飾公司施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇七
1、文明施工,,規(guī)范作業(yè),,嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間,。
2,、每一工種質(zhì)量層層驗(yàn)收,每一工種完工后,,工長(zhǎng)先行驗(yàn)收并及時(shí)整理后施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人再行驗(yàn)收后并出具書面文件,,鑒交由施工總監(jiān)再行驗(yàn)收簽字后通知業(yè)主一同驗(yàn)收。
3,、施工工期嚴(yán)格遵守,,每一工種工長(zhǎng)必須安排好當(dāng)天的任務(wù),責(zé)任到人,,工地上不可無故無人,,即使工種完工等下各工種進(jìn)場(chǎng),也必須提前通知公司早人做安排,,如有違反進(jìn)行罰款,。
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護(hù),。離開施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),,務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶,。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯(cuò),。
5、服務(wù)態(tài)度熱情,,對(duì)客戶德提問要好言回答,,不得惡語(yǔ)中傷,不理不睬,,不得隨意向客戶索要任何財(cái)物,,不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí),情節(jié)嚴(yán)重勒令停工,,一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任,。
6、工地即使清理,,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn),,保證工地干凈整潔,材料堆放有序,,工地每天檢查,。
7、工地上注意維護(hù)公司形象,,不得講和做不利于公司形象和利息的事,,否則罰款300元——-1000元,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資,。
8,、必須佩帶上崗證,嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工,,嚴(yán)禁穿其它公司工作服,。
9、工地上禁止流動(dòng)吸煙,,嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上,。不得在施工現(xiàn)場(chǎng)酗酒及打架斗毆。
10,、公司廣告牌,,進(jìn)度表及考核表貼上墻。
11,、對(duì)于工地上的成品及半成品,,每一工種工長(zhǎng)進(jìn)場(chǎng)必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,賠償,,更換均由工種承擔(dān),。完工時(shí)工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請(qǐng)客戶簽署驗(yàn)收單,。
裝修公司管理制度 裝飾公司施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇八
為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化,,為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和樹立裝飾公司形象,特制定以下制度,。
一 不準(zhǔn)隨地吐痰,、不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生,;木工進(jìn)場(chǎng)時(shí)候要認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)情況,,發(fā)現(xiàn)有損壞的地板磚和其他物品及時(shí)報(bào)告;在施工過程中保護(hù)好地板磚和各種管道,,不得損傷和損壞,。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元;發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元,;現(xiàn)場(chǎng)開罰單。
二 材料必須碼放整齊,、不準(zhǔn)亂堆亂放,、五金和工具擺放到指定位置、裝修垃圾定時(shí)清理,。發(fā)現(xiàn)違規(guī)罰款三十元,;現(xiàn)場(chǎng)開罰單。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置,,不得放進(jìn)衣柜里面,;違者發(fā)現(xiàn)衣服一次,,罰款五十元,;發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元,;現(xiàn)場(chǎng)開罰單,。
三 板材上面不得有腳印,、不得以任何方式弄臟裝修材料,;發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款五十元,現(xiàn)場(chǎng)開罰單,。
四 木工制作過程中不得有裸露釘頭,、套邊和料邊不得有毛刺、材料尺寸必須準(zhǔn)確無誤,;柜體上面不得有任何沒有必要的劃痕,,不得在柜體上記東西和涂畫。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款三十元,,現(xiàn)場(chǎng)開罰單,。
五 必須按照設(shè)計(jì)圖紙施工;圖紙和設(shè)計(jì)師交待不一致的地方,,如果更改必須要有設(shè)計(jì)師簽字批準(zhǔn),。發(fā)現(xiàn)一次私自不按照?qǐng)D紙施工罰款二百元,,現(xiàn)場(chǎng)開罰單,;因此造成的損失由木工自負(fù),。
六 木工施工過程中不得偷工減料,、同時(shí)也不得浪費(fèi)材料;要做到合理有效利用裝修材料,。
七 施工過程要規(guī)范,、必須按照規(guī)定的施工工藝進(jìn)行;不得圖省事私自篡改施工工藝,。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元,現(xiàn)場(chǎng)開罰單。
八 按時(shí)上班下班,、不能無故曠工,;有事需提前向設(shè)計(jì)師請(qǐng)假,;下班時(shí)候要關(guān)好窗戶,關(guān)掉電源,。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,,現(xiàn)場(chǎng)開罰單。
九 鼎誠(chéng)裝飾管理人員不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時(shí)通報(bào)批評(píng)和按照規(guī)定處罰,;并命令限期整改,。在限定期限內(nèi)不整改者,發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元,,現(xiàn)場(chǎng)開罰單,。
十 不準(zhǔn)收受客戶任何贈(zèng)送的煙酒禮品,不準(zhǔn)接受客戶任何形式的宴請(qǐng),,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元,;現(xiàn)場(chǎng)開罰單。
十一 不準(zhǔn)向客戶索取任何物品,,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元,。不準(zhǔn)竊取客戶和公司的任何物品,發(fā)現(xiàn)一次即行辭退,。
十二 不得發(fā)布任何不當(dāng)言論,,不得發(fā)布詆毀公司形象的言論,不得發(fā)布詆毀客戶的言論,,不得與客戶無禮爭(zhēng)吵,,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴(yán)重警告或者即行辭退。
十三 木工進(jìn)場(chǎng)需先熟悉本制度,;如進(jìn)入本公司工地施工,,即認(rèn)為對(duì)本制度認(rèn)可。本制度適用于在本公司工地施工的所有木工,。
十四 被罰人員可以詢問處罰原因,,但是被罰人員必須在罰單上簽字;被罰人員不服處罰的,,有本公司經(jīng)理裁決,,如果經(jīng)理裁決不應(yīng)該處罰的,罰單即行失效,;如果經(jīng)理裁決應(yīng)該處罰的,,該罰單即行生效。
十五 本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長(zhǎng),;工長(zhǎng)對(duì)本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負(fù)責(zé),。
十六 工長(zhǎng)認(rèn)真閱讀本制度并認(rèn)可后需簽字;簽字之后,,即表示對(duì)本制度完全認(rèn)可和接受,。
公司經(jīng)理(蓋章、簽字): 工長(zhǎng)(簽字)
年 月 日
裝修公司管理制度 裝飾公司施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇九
第一章總則
第1條制訂本制度的目的:為確保龍發(fā)裝飾的工程質(zhì)量,,切實(shí)向客戶保質(zhì)保量按期交付裝修工程,,快速有效的處理客戶在公司裝飾過程中的各種問題,,提升公司品牌形象,特制定本制度,。
第2條適用范圍:本制度適用于與工程設(shè)計(jì),、施工、管理相關(guān)的所有工作人員,,適用于龍發(fā)裝飾承建的所有施工工地。
第二章施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定
第1條作業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)文明行為規(guī)范
1,、現(xiàn)場(chǎng)工作人員必須遵紀(jì)守法,,尊敬業(yè)主及所有到訪人員,文明禮貌,。對(duì)業(yè)主,、到訪人員均需使用敬語(yǔ)。
2,、當(dāng)業(yè)主來工地參觀的到訪人員,、公司工作人員等在工地現(xiàn)場(chǎng)考察或討論時(shí),大噪音的施工用具(如電鋸,、電鉆等)應(yīng)暫停使用,。
3、現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)恪守誠(chéng)實(shí)信用的職業(yè)道德,,嚴(yán)禁出現(xiàn)不遵守時(shí)間,,不兌現(xiàn)口頭或書面承諾的現(xiàn)象。
4,、現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)著公司統(tǒng)一工作服上崗,。
5、施工人員不得向顧客索要,、收受實(shí)物和現(xiàn)金以及提出和施工以外的其它無理要求,。工作中不得同顧客或公司管理人員爭(zhēng)吵或無理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求
6、作業(yè)時(shí)間內(nèi)不得有睡覺,、打撲克,、酗酒、賭博等不良行為發(fā)生,。
7,、作業(yè)人員應(yīng)和諧處理人際關(guān)系,嚴(yán)禁施工人員在工地現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)吵,、打罵,。
8、在材料卸貨時(shí)應(yīng)確保室外場(chǎng)地?zé)o遺漏物品,,搬運(yùn)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)必須清理干凈,,嚴(yán)禁灑落遺留包裝物等物品。
9、施工現(xiàn)場(chǎng)食宿必須注意清潔,,嚴(yán)禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物,,不準(zhǔn)使用電爐、明火,,臨時(shí)食宿嚴(yán)禁有積水,、生活垃圾堆積。
10施工人員必須嚴(yán)格服從公司巡檢人員,,設(shè)計(jì)師及其他管理人員的現(xiàn)場(chǎng)指令,,有不同意見也不得當(dāng)面駁斥或出言不遜。發(fā)生問題時(shí)應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)工作人員聯(lián)系,,并立即采取措施加以控制,。第2條工地衛(wèi)生形象
1、工地施工璣場(chǎng)應(yīng)隨時(shí)保持衛(wèi)生整潔,,保證每天晚上下班清理一次,,所有建筑垃圾應(yīng)當(dāng)天裝袋后運(yùn)送至指定的建筑垃圾堆放處。嚴(yán)禁出現(xiàn)建筑垃圾不及時(shí)送離施工現(xiàn)場(chǎng)的情況,。
2,、工地衛(wèi)生間使用時(shí)應(yīng)及時(shí)沖洗,嚴(yán)禁出現(xiàn)異味或積水現(xiàn)象,。
3,、現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須統(tǒng)一著公司工作服,不得不穿或穿其他公司工作服,。
4,、工地內(nèi)不得吸煙,如果業(yè)主有意向在工地現(xiàn)場(chǎng)吸煙的,,施工人員應(yīng)委婉提示到指定區(qū)域,。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水,。
6,、泥工施工時(shí)不得在地面直接進(jìn)行水泥沙漿的拌合,必須在地面鋪設(shè)保護(hù)裝置,。
7,、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾,,油漆等涂料不得倒入下水道,。廚房,衛(wèi)生間無臟物及異味,。
8,、木工油漆工施工時(shí)應(yīng)注意不得污染到其他成品和設(shè)施,。
第3條施工作業(yè)時(shí)間
1、在裝修周期內(nèi),,工地須持續(xù)有作業(yè)人員正常施工,,不得無故造成工地內(nèi)無人的情況。如有特殊原因應(yīng)提前向公司報(bào)備,,并向客戶請(qǐng)假,,在取得客戶同意后方可暫停施工。
2,、當(dāng)工地出現(xiàn)可能無法按合同工期交付的情況時(shí),,工地不得停工。
3,、因工藝在求必須暫停施工的情況(如不具備施工條件、地暖施工,、油漆等待干燥等)可不向公司報(bào)備,,但必須提前向客戶說明。第5條材料及物品擺放規(guī)定
1,、施工工地在開工之日至墻面乳膠漆施工開始前均應(yīng)按規(guī)定張貼“定置指示牌”定置指示牌至少包括:“材料堆放區(qū)”“工具擺放區(qū)”指示牌,。
2、施工材料及施工工具的堆擺放應(yīng)按現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)指示實(shí)行定置管理,。施工材料須實(shí)行分區(qū)堆放,,同類型材料應(yīng)堆放在同一區(qū)域。
3,、業(yè)主采購(gòu)的材料應(yīng)當(dāng)簽署書面交接記錄并堆放在不影響作業(yè)的單獨(dú)區(qū)域,。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝,無包裝的材料應(yīng)妥善進(jìn)行成品保護(hù),。第6條現(xiàn)場(chǎng)人身及財(cái)產(chǎn)安全管理規(guī)定
1,、現(xiàn)場(chǎng)施工人員必需著裝整齊上崗,注意現(xiàn)場(chǎng)廢棄材料的堆放,,避免意外傷害事件的發(fā)生,。
2、所有帶電工具均應(yīng)按裝插頭并使用插座面板接電使用,,嚴(yán)禁直接將電線插入接線盒進(jìn)行施工,。所有電線接線處通電前均應(yīng)實(shí)施絕緣保護(hù),嚴(yán)禁通電時(shí)有線頭裸露,。
3,、工地內(nèi)所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內(nèi),。
4、高空作業(yè)時(shí),,須采用結(jié)實(shí)可靠的支撐物并配備必要的安全防護(hù)裝置。
5,、工地現(xiàn)場(chǎng)在任何情況下均嚴(yán)禁出現(xiàn)明火,,決不允許易燃物品做墊腳,嚴(yán)禁使用電爐,、熱得快燒水做飯,。
6、工人每天離場(chǎng)時(shí)應(yīng)按程序檢查電源,,龍頭,、門窗是否關(guān)閉,不得出現(xiàn)長(zhǎng)明燈,、長(zhǎng)流水現(xiàn)象,,不得出現(xiàn)無施工人員時(shí)門窗未關(guān)閉現(xiàn)象。
第三章工地管理獎(jiǎng)罰細(xì)則
1,、施工人員沒穿公司工作服處以50元/人的罰款
2,、施工人員嚴(yán)禁穿拖鞋,打赤膊施工,,如有違反每次罰50元整,。
3、材料須分開堆放,,做到整齊有序,,工具擺放有規(guī)律,不要亂扔紙盒,、板塊,、磚頭等雜物,如有違反每次罰50元整,。
4,、每天下午收工前,各工種作業(yè)人員必須及時(shí)清理作業(yè)場(chǎng)所,,將施工垃圾裝袋,,堆放指定地點(diǎn)。否則每次罰50元整,。
5,、節(jié)約用水、用電,,離開工地要拉斷總閘,、關(guān)閉門窗和關(guān)緊水龍頭。如有違反每次罰50元整,。
6,、電氣安裝必須按設(shè)計(jì)規(guī)程進(jìn)行,,臨時(shí)用電必須有專線,專用開關(guān)式專用插座,,如有違反每次罰50元整,。
7、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)使用電爐或白天開照明燈(天陰和油漆砂平等特殊情況除外)則處以50元罰款,。
8,、施工現(xiàn)場(chǎng)若發(fā)現(xiàn)有聚眾賭博、洶酒等擾亂施工現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的每人處以50元罰款并以警告,,若下次再發(fā)現(xiàn)拒絕糾正的人員公司予以開除,。
9、工地若發(fā)現(xiàn)有偷盜公司或者甲方財(cái)產(chǎn)及材料的人員,,立即扭送公安機(jī)關(guān)處理絕不估息,。
以上各項(xiàng)條款希望廣大公司同仁能竭力遵守,共同創(chuàng)造一個(gè)有利的工作環(huán)境和公司形象,,為濱州龍發(fā)裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司的未來前景做好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
濱州龍發(fā)裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司
裝修公司管理制度 裝飾公司施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇十
裝飾裝修公司在運(yùn)營(yíng)中,管理模式大致都差不多,。大致都是從客戶咨詢到設(shè)計(jì)師洽談,,再?gòu)牧糠康皆O(shè)計(jì)圖紙,,再?gòu)脑O(shè)計(jì)圖紙交底到施工,,驗(yàn)收到竣工的。很多管理者告訴我們說,,公司內(nèi)部的程序走的很好,,但是還是不清楚每個(gè)員工,哪個(gè)時(shí)間段在做些什么,,那么是否公司管理模式的步驟有問題呢,?還是項(xiàng)目經(jīng)理,設(shè)計(jì)師,,項(xiàng)目監(jiān)理在工作中出了問題,?讓我們來看看,大型裝飾公司的管理運(yùn)營(yíng)模塊,。
客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制,,公司實(shí)施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制,工程從材料進(jìn)場(chǎng)到竣工驗(yàn)收,,均請(qǐng)客戶共同參與,,每一步均需有客戶認(rèn)定簽字,每一道工序驗(yàn)收前,,質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)教會(huì)客戶如何進(jìn)行檢驗(yàn),。
客戶咨詢,、電話咨詢、客戶上門咨詢,、設(shè)計(jì)師上門咨詢,。當(dāng)客戶撥打裝飾公司電話時(shí)將會(huì)聽到:您好,xx裝飾,!我是客戶服務(wù)員xxx(或設(shè)計(jì)師xxx),。客服員每日接待新客戶時(shí),,要與客戶填寫“客戶洽談單”,,并對(duì)客戶就公司情況做簡(jiǎn)單介紹??头T根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計(jì)師為客戶服務(wù),。客服員定期協(xié)同設(shè)計(jì)師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶,,征求客戶對(duì)公司的服務(wù)意見,。
公司每周六、日為客戶免費(fèi)提供看房班車,,參觀工地,,專人講解。為客戶提供方便,,讓客戶感覺企業(yè)對(duì)他們的重視度,。
客戶要求設(shè)計(jì)師上門量房的要求,不能被拒絕,。一般的裝飾公司都會(huì)與客戶簽訂《客戶立項(xiàng)書》,。然后設(shè)計(jì)師上門為客戶量房。
繪制平面圖為客戶做初步預(yù)算,,一般的裝飾公司,,看房子的大小來決定出預(yù)算的時(shí)間。一般量房在100平米以下會(huì)在3天左右為客戶繪制出平面圖,、效果圖和預(yù)算書,,然后邀請(qǐng)客戶與公司負(fù)責(zé)人見面,介紹初步設(shè)計(jì)思路及大概工程預(yù)算,。
客戶修改,、認(rèn)定后,公司應(yīng)會(huì)充分了解客戶需求,,最大限度的貼切客戶的意愿設(shè)計(jì),。
圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計(jì)部主管審核、簽字,。合同簽訂后,兩天之內(nèi)會(huì)給客戶出齊詳細(xì)施工圖,。
簽訂合同后,一般的公司會(huì)讓客服員為客戶培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識(shí),。個(gè)別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項(xiàng)目,,如果客戶執(zhí)意要求施工,必須簽訂“客戶授權(quán)施工責(zé)任書”,。(暖氣,、煤氣管路及設(shè)施不能改動(dòng)的)公司與客戶簽定訂的責(zé)任書一式兩份,客戶,、設(shè)計(jì)部各一份,。公司的設(shè)計(jì)部保留責(zé)任書及圖紙?jiān)=唤o客戶的施工合同,、合同附件,、報(bào)價(jià)單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊(cè),。并且圖冊(cè)應(yīng)付公司專用標(biāo)準(zhǔn)首頁(yè),。簽約時(shí)客戶需支付合同總造價(jià)的50%,工程過半或工期過半后支付合同總造價(jià)的45%,,竣工驗(yàn)收合格后支付其余尾款,。
公司的工程統(tǒng)計(jì)員將把您的檔案編號(hào),建立客戶工程檔案,,填寫工程資料明細(xì),,向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格??头T會(huì)及時(shí)完善《客戶管理檔案》,,以便為客戶做好服務(wù),。
從簽訂合同之時(shí)算起,,兩天以內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)一次交底,由客服員召集質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理,,在設(shè)計(jì)部與設(shè)計(jì)師進(jìn)行一次交底,。
設(shè)計(jì)一次交底次日,進(jìn)行設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)交底,,客服員召集設(shè)計(jì)師,、客戶、項(xiàng)目經(jīng)理,,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底,。質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)向客戶說明現(xiàn)狀,,并填寫“施工現(xiàn)場(chǎng)原狀情況說明單”,??赡芸蛻粼跁r(shí)間方面遇特殊緊迫原因,設(shè)計(jì)師經(jīng)請(qǐng)示設(shè)計(jì)主管和工程部同意后,,我們將直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底,。
施工隊(duì)領(lǐng)款人員的照片應(yīng)在財(cái)務(wù)部備案。項(xiàng)目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領(lǐng)料單,,到公司指定材料部領(lǐng)料,。
項(xiàng)目經(jīng)理填寫“進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收記錄單”,并詢問設(shè)計(jì)師是否有特殊材料,,如有必須有設(shè)計(jì)師簽名,,進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收記錄單上須有客戶與項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員與施工負(fù)責(zé)人員的簽字,。
質(zhì)檢員檢查自己的責(zé)任工地時(shí)應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報(bào)表”,;檢查他人責(zé)任工地時(shí)應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報(bào)表”;工程部經(jīng)理,、企業(yè)管理人員檢查工地時(shí)應(yīng)填寫“工程質(zhì)量巡檢情況匯報(bào)表”,。
隱蔽工程包括水暖、電氣,、通風(fēng)等系統(tǒng),。由項(xiàng)目經(jīng)理填寫隱蔽工程驗(yàn)收記錄單,隱蔽工程驗(yàn)收記錄單須有客戶及項(xiàng)目經(jīng)理簽字,。
解析裝修公司運(yùn)營(yíng)模式
在過去和將來,,零點(diǎn)建材配送都將堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為本、顧客價(jià)值為先,、員工利益為重”的經(jīng)營(yíng)理念,,用誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)行為,為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)利益最大化,,讓消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)的過程中體會(huì)到省心,、省力、省錢,;同時(shí)兼顧員工利益,,為員工提供和諧、奮進(jìn)的工作環(huán)境和具有挑戰(zhàn)性的上升空間,。說得好不如做得好,。零點(diǎn)建材配送始終認(rèn)為,只有把消費(fèi)者利益放在首位,,處處為客戶著想,、時(shí)時(shí)為客戶考慮,才能在服務(wù)消費(fèi)者的同時(shí),獲得自身發(fā)展機(jī)遇,。一路走來,,零點(diǎn)裝潢清包網(wǎng)人是這么想的,也是這么做的,。
我們的特色
★價(jià)格優(yōu)勢(shì):零點(diǎn)建材配送在線銷售的產(chǎn)品,,全部由生產(chǎn)廠家直接供貨,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),,省去了中間眾多的渠道環(huán)節(jié)和費(fèi)用,,節(jié)省成本,給消費(fèi)者以實(shí)實(shí)在在的低價(jià),。零點(diǎn)建材配送所銷售的產(chǎn)品中,,絕大多數(shù)在價(jià)格上比家電賣場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)家電零售渠道低了10到25個(gè)百分點(diǎn),?!锿晟频氖矍笆酆蠓?wù)★48小時(shí)送貨上門
1,我應(yīng)該從哪兒開始下手,,包括思路應(yīng)該怎么捋清
答:你要是不想把裝修這個(gè)行業(yè)當(dāng)終身(長(zhǎng)期)工作和事業(yè)去做的話,,從哪下手都行,只要錢能落到你的口袋就行,。包括粗制濫造,、偷工減料、坑蒙拐騙,、卷工程款開溜,、欠薪等等。要是想把裝修這個(gè)行業(yè)當(dāng)終身(長(zhǎng)期)工作和事業(yè)去做的話,,那就要你有鍥而不舍,、百折不撓的精神。有科學(xué)合理,、準(zhǔn)循漸進(jìn)的可操作可實(shí)施的分步走的計(jì)劃,。
2,開公司以后的規(guī)章制度應(yīng)該怎么定,,因?yàn)樵O(shè)計(jì)師倒是可以專業(yè)的,,但是工人素質(zhì)肯定不會(huì)很高,,并且工人管理方面還有很多小問題,,比如工資結(jié)算時(shí)按天算,還是按工作量算,。答:公司沒有成立前是“人治”,,開公司以后才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什么制度,到時(shí)候自然會(huì)有,。先通過“人治”做
3,、5個(gè)工程賺個(gè)10萬,8萬,,后面的事情好辦,。
向你如果剛開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè),不要說“因?yàn)樵O(shè)計(jì)師倒是可以專業(yè)的”,。就算你公司開業(yè)了,,專業(yè)的“好”設(shè)計(jì)師你未必能夠請(qǐng)的到。呵呵,。不光是設(shè)計(jì)師的原因,,還有公司的原因。
“工人素質(zhì)肯定不會(huì)很高”關(guān)鍵是你要具有發(fā)現(xiàn)的眼光,,能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處啊,,應(yīng)為你是統(tǒng)帥啊。工資按天結(jié)算很常見,,還有一個(gè)就是包工,。
3,給我推薦一個(gè)具體的裝修公司管理規(guī)章制度,,我參考一下(按條列,,清晰點(diǎn)的)
答:我有一大堆裝修公司管理規(guī)章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什么人每月用了多少打印紙,,出了幾張圖,,來了幾個(gè)客戶電話,汽車加了多少油,,發(fā)了幾張傳真等等,。不過你不要先忙著看,看了你頭會(huì)發(fā)暈的,。
4,,我應(yīng)該具體準(zhǔn)備什么東西,說的越細(xì)越好,,并且說一下按目前市場(chǎng),,預(yù)算大概要多少錢。答:你沒有開公司以前你不需要準(zhǔn)備什么東西,,你叔叔怎么干的呢就怎么干,。市場(chǎng)預(yù)算,呵呵,。問你叔叔啊,。不過針對(duì)不同的施工隊(duì)或者不同規(guī)模的公司,,報(bào)價(jià)有一點(diǎn)浮動(dòng)就可以了。有些時(shí)候還要參考一下北京的“定額價(jià)”,。
5,,目前的工人都是老家的親戚,他們可能覺得因?yàn)橛杏H戚關(guān)系,,所以很多時(shí)候不聽話,,并且還不配合工作導(dǎo)致工作效率、質(zhì)量都不行,,我應(yīng)該如何解決這個(gè)問題,。
答:你目前還是人治,就是要事必躬親,,多做多說多學(xué)習(xí)多示范,,要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳?,賞罰分明并對(duì)執(zhí)行你的指令比較好的人給予物質(zhì)精神獎(jiǎng)勵(lì),。慢慢的讓這些人有更多的擔(dān)當(dāng),給他們一定的責(zé)權(quán),。在他們中間慢慢建立你的核心管理團(tuán)隊(duì),。
6,工資到底是按工作量發(fā)還是按天發(fā),,幫我分析一下,,拿出個(gè)具體方案。
答:如果長(zhǎng)期做你的工程的施工隊(duì),,同時(shí)又是你的老家人,。如果彼此都很信任,只要有帳,,什么時(shí)候發(fā)工資都無所謂,。我的表妹的老公平常就發(fā)工人的生活費(fèi),年底才結(jié)清所有當(dāng)年工資,。不然的話,,就按照一個(gè)工程一個(gè)工程結(jié)清。但是最多能結(jié)80%帶90%工資,。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的,。
還有一種情況:
1:你要是公司老板角色的話,施工隊(duì)負(fù)責(zé)人(包工頭)都要預(yù)付一定數(shù)量的保證金給你,,你才能分發(fā)工程給他做的,。
2:你要是施工隊(duì)負(fù)責(zé)人(包工頭)角色的話,一般情況最多結(jié)80%帶90%工資給工人,。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的,。
裝修公司管理制度 裝飾公司施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇十一
為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化,,為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和樹立鼎信裝飾公司形象,,特制定以下制度,。
一、不準(zhǔn)隨地吐痰,、不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭,、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生;漆工進(jìn)場(chǎng)時(shí)候要認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)情況,,發(fā)現(xiàn)有損壞的地板磚和其他物品及時(shí)報(bào)告,;在施工過程中保護(hù)好地板磚和各種管道,不得損傷和損壞,。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元,;發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元;現(xiàn)場(chǎng)開罰單,。
二,、漆工進(jìn)場(chǎng)時(shí)候要仔細(xì)驗(yàn)收前一道工序的質(zhì)量;發(fā)現(xiàn)前一道工序質(zhì)量不合格或則影響漆工施工的情況下必須先和公司負(fù)責(zé)該工地的管理人員或則設(shè)計(jì)師聯(lián)系,。
三,、漆工施工時(shí)候要注意保持清潔衛(wèi)生;材料不得亂堆亂放,,擺放要整潔有序,;油漆輔料不得隨意放置。批膩?zhàn)訒r(shí)候,,用過的膩?zhàn)哟坏秒S意丟棄,;白漆之后,報(bào)紙需要清理干凈,;涂乳膠漆之前必須把地面清理干凈,。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置,不得放進(jìn)衣柜里面,;違者發(fā)現(xiàn)衣服一次,,罰款五十元;發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元,;現(xiàn)場(chǎng)開罰單,。
四、要注重細(xì)節(jié),,補(bǔ)釘眼不得漏補(bǔ),,邊角必須修正,釘頭不得裸露,,刷漆必須到位,;處理乳膠漆基層膩?zhàn)忧?,要認(rèn)真檢查墻體情況,處理不平整的墻面,;膩?zhàn)影b袋不的隨意亂扔,,要統(tǒng)一擺放。
五,、乳膠漆第一遍面漆之后,,一定要找補(bǔ)墻面;木器漆底漆時(shí),,一定要找補(bǔ)到位,。
六、漆工施工過程中不得偷工減料,、同時(shí)也不得浪費(fèi)材料,;要做到合理有效利用裝修材料。
七,、施工過程要規(guī)范,、必須按照規(guī)定的施工工藝進(jìn)行;不得圖省事私自篡改施工工藝,。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,,現(xiàn)場(chǎng)開罰單。
八,、按時(shí)上班下班,、不能無故曠工;有事需提前向設(shè)計(jì)師請(qǐng)假,;下班時(shí)候要關(guān)好窗戶,,關(guān)掉電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,,現(xiàn)場(chǎng)開罰單,。
九、鼎信裝飾管理人員不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時(shí)通報(bào)批評(píng)和按照規(guī)定處罰,;并命令限期整改。在限定期限內(nèi)不整改者,,發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元,,現(xiàn)場(chǎng)開罰單。
十,、不準(zhǔn)收受客戶任何贈(zèng)送的煙酒禮品,,不準(zhǔn)接受客戶任何形式的宴請(qǐng),發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元,;現(xiàn)場(chǎng)開罰單,。
十一,、不準(zhǔn)向客戶索取任何物品,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元,。不準(zhǔn)竊取客戶和公司的任何物品,,發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。
十二,、不得發(fā)布任何不當(dāng)言論,,不得發(fā)布詆毀公司形象的言論,,不得發(fā)布詆毀客戶的言論,,不得與客戶無禮爭(zhēng)吵,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴(yán)重警告或者即行辭退,。
十三,、漆工進(jìn)場(chǎng)需先熟悉本制度;如進(jìn)入本公司工地施工,,即認(rèn)為對(duì)本制度認(rèn)可,。本制度適用于在本公司工地施工的所有漆工。
十四,、被罰人員不服處罰的,,有本公司經(jīng)理裁決,如果經(jīng)理裁決不應(yīng)該處罰的,,罰單即行失效,;如果經(jīng)理裁決應(yīng)該處罰的,該罰單即行生效,。
十五,、本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長(zhǎng);工長(zhǎng)對(duì)本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負(fù)責(zé),。
十六,、工長(zhǎng)認(rèn)真閱讀本制度并認(rèn)可后需簽字;簽字之后,,即表示對(duì)本制度完全認(rèn)可和接受,。
公司經(jīng)理(蓋章、簽字):工長(zhǎng)(簽字)
裝修公司管理制度 裝飾公司施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇十二
1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度,,不準(zhǔn)遲到,、早退。衣著整潔,,儀表端正,;
2.對(duì)客戶文明、禮貌,,不講臟話,;
3.人員電腦應(yīng)專人專用,,如人為損壞,由當(dāng)事人賠償,。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜,,影響本公司形象者;罰款最低500元,;
4.不允許無故到其它公司亂竄,,泄露公司內(nèi)部事項(xiàng);違者罰款10000元,;
5.遵守與客戶約定的時(shí)間,,按時(shí)洽談,出方案,;
6.按時(shí)參加公司的例會(huì)及各類活動(dòng),,不允許遲到或無故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載,,遲到一次50元,。月遲到超過3次者底薪、提成減半,。設(shè)計(jì)師需互相監(jiān)督,,如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為,重罰,;
7.未經(jīng)公司允許,,以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)簽約者,由于設(shè)計(jì)造成失誤者,,設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任,;并承擔(dān)連帶罰金
8.私下不允許收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金,不允許設(shè)計(jì)師以公司名義接私單,; 不允許設(shè)計(jì)師代買主材,,如被客戶投訴屬實(shí)者,承擔(dān)處罰,;如被公司發(fā) 現(xiàn)的,,直接辭退,當(dāng)月工資底薪清零,;不許從事第二職業(yè),,不得擅用公司之名來謀取私利。
9.上班無故遲到,、曠工者,,按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行;嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間,曠工早退者,,同第七條,;
10.每月休息3天,為串休工作日,,上班請(qǐng)假須提前3天找公司經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,;并簽寫請(qǐng)假條上交,凡口頭請(qǐng)假均視為無效,;
11.每天定時(shí)收拾各自辦公區(qū)域,,做到整潔明亮。如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者,,罰款20元,;如有異議,到會(huì)計(jì)部索要本月工資,,自行離開,;
12.嚴(yán)守公司秘密,,嚴(yán)禁私自將公司的文件,、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金,、工程款,,違反者嚴(yán)肅處罰;
13.設(shè)計(jì)師有責(zé)任對(duì)所設(shè)計(jì)的工程協(xié)助辦理中期增減項(xiàng)并簽字,,如因設(shè)計(jì)師未簽字的增項(xiàng)款,,不計(jì)入提成范圍;如因設(shè)計(jì)師原因,,增項(xiàng)款未被收回或未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),。設(shè)計(jì)師承擔(dān)處罰,提成減半,;
14.拖延不能辦理中期增減項(xiàng)所造成的損失,,設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任;
15.不論任何原因,、任何情況,,在公司與客戶與員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),承擔(dān)處罰,;
16.以上日常工作行為規(guī)范,,請(qǐng)各設(shè)計(jì)師嚴(yán)格遵守,違反規(guī)定者,,根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告,;
裝修公司管理制度 裝飾公司施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇十三
1、本類工作是在行政副總監(jiān)督下,辦理日常工作。
2,、遵守國(guó)家和公司內(nèi)部的規(guī)章制度,。
3、正常處理指導(dǎo)下屬進(jìn)行日常的辦公管理工作,。
1,、接受本公司行政副總經(jīng)理的指令和監(jiān)督。
2,、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi),一般例行公事可單獨(dú)處理,重要事項(xiàng)須向行政副總請(qǐng)示后執(zhí)行,。
有直接下屬:對(duì)辦公室、總務(wù)室,、人力資源所屬人員有監(jiān)督,、指揮的權(quán)限。
(一),、外聯(lián)方面:
辦理公司與國(guó)家職能部門有關(guān)事宜及協(xié)調(diào)關(guān)系,。
(二)、辦公管理方面:
1,、公司文檔及公章印鑒的管理,。
2、公司固定資產(chǎn),、辦公用品的采購(gòu)與管理,。
3、公司辦公環(huán)境,、衛(wèi)生及安全的管理,。
4、公司文件打印,、抄送,、會(huì)議記錄的管理。
5,、公司職工考勤及車輛調(diào)配的管理,。
6、公司ci 策劃及實(shí)施,。
(三),、人事方面:
1、公司的人事,、招聘,、培訓(xùn)、考核,、考評(píng),。
2、公司崗位制度及工作程序的制訂、修改和發(fā)布,。
3,、公司人員調(diào)動(dòng)、調(diào)聘及離任手續(xù)的管理,。
(四),、福利方面:
1、公司員工文體活動(dòng)的計(jì)劃與實(shí)施,。
2,、公司職工的福利及養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)的管理。
3,、公司職工內(nèi)部婚喪嫁娶的管理,。
對(duì)下屬有人事任命、監(jiān)督,、檢查及獎(jiǎng)罰提議權(quán)
1,、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序,、整體精神面貌負(fù)責(zé),。
2、對(duì)工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé),。
3,、對(duì)本行政部門所掌握的公司秘密負(fù)責(zé)。
1,、高等專科學(xué)校畢業(yè),兩年工作經(jīng)驗(yàn)以上,。
2,、了解國(guó)家的政策、法規(guī),、法令,。
3、有一定處事能力,。
在制度內(nèi)工作,早八點(diǎn)至晚五點(diǎn),。
公司辦公室。
裝修公司管理制度 裝飾公司施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇十四
1,、公司員工遲到在5分鐘以內(nèi),,一分鐘罰一元錢,5分鐘至10分鐘,,罰款10元,;10分鐘以后罰款30元。如果因?yàn)檫t到而不來上班者,按曠工三天處罰,。
2,、病假:?jiǎn)T工必須提前一天以書面形式通知行政部,并寫請(qǐng)假條,,病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷假,,銷假時(shí)必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票,,否則按曠工三天處罰,。
3、公司員工只要在上班期間早退,,或者是做些與上班無關(guān)的事情,,如:逛街、打牌等等,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,從當(dāng)月工資上扣除200元。
4,、當(dāng)月病假,,事假累計(jì)不超過三天,病假,,事假無薪水,。
5、公司員工必須根據(jù)《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生,。
6,、公司紙杯是為客戶提供的,故公司員工不得使用公司紙杯,,飲水者自帶紙杯,。
7、上班時(shí)間盡量不接打私人電話,,緊急或特殊情況,,通話時(shí)間不易過長(zhǎng)。
8,、公司員工不利用公司電腦上網(wǎng)聊天,,打游戲,做與公司無關(guān)的事,。
9,、公司的辦公桌除電腦、打印機(jī),、鼠標(biāo),、口杯,、電話、文具必備資料紙張外,,不允許放其他物品,。
10、公司的靠背,、座椅一律不能放其他物品,,人離開時(shí)椅子調(diào)整。
11,、吸煙請(qǐng)?jiān)谖鼰焻^(qū),,公司員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,。
12,、公司員工只要一進(jìn)辦公室,沒有佩戴胸卡的,,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,,交給財(cái)務(wù)。
13,、公司員工一個(gè)星期休息一天,,周末不能休息。(否則按曠工處理)
14,、公司員工加班,,財(cái)務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)給員工算加班工資。
15,、節(jié)約用水,、用電,最后一個(gè)離開者檢查水,、電,、飲水機(jī)是否關(guān)閉。
16,、市場(chǎng)部的員工必須把每天做的事情全都記錄在筆記本上,每周星期天交給邵衍,,邵衍在交由楊總查看,。
17、公司員工不能再公司大聲喧嘩,、嬉笑,、打鬧。
1,、交往語(yǔ)言:您好,、早上好,、再見、請(qǐng)問,、請(qǐng)您,、勞駕您、關(guān)照,、謝謝,、周末愉快、拜拜,。
2,、電話語(yǔ)言:電話鈴響三聲內(nèi)接起,先報(bào)“您好,!華朗裝飾設(shè)計(jì),。”請(qǐng)問,,謝謝,,再見。
3,、接待語(yǔ)言:你好,,請(qǐng)稍等,我?guī)湍阏覀€(gè)設(shè)計(jì)師,,請(qǐng)坐,,對(duì)不起,請(qǐng)登記,,打擾您,,好的,行,。
設(shè)計(jì)師職責(zé)范圍
1,、本公司以輕裝修重裝飾的理念來達(dá)到裝修效果。
2,、設(shè)計(jì)師要主動(dòng)與業(yè)主和施工隊(duì)長(zhǎng)溝通,。
3、設(shè)計(jì)師必須認(rèn)真詳盡的向施工隊(duì)長(zhǎng)做好設(shè)計(jì)交代,、勤到現(xiàn)場(chǎng)查看指導(dǎo),。
4、建議業(yè)主不妨主動(dòng)提出要求,,在合同上增加相關(guān)批注,,讓公司利益得到更實(shí)質(zhì)性的保障。
銷售部職責(zé)范圍
1,、根據(jù)公司的管理要求,,上班必須穿戴公司規(guī)定的服裝,,工作證整齊的掛在胸前,認(rèn)真的完成公司下達(dá)的目標(biāo)及任務(wù),。
2,、服從公司的安排和合理的調(diào)動(dòng)。
3,、在與客戶交談時(shí)應(yīng)以公司的利益和形象為先,,主動(dòng)和客戶交流和溝通,讓客戶能感覺到公司的熱忱服務(wù)和真誠(chéng)的合作,。
總監(jiān)職責(zé)范圍
1,、每個(gè)工地開工進(jìn)場(chǎng),應(yīng)按公司要求做好成品保護(hù),,公司廣告標(biāo)語(yǔ)應(yīng)掛在顯人耳目的地方,。
2、以安全為天,,生產(chǎn)為本的原則,,按施工需求進(jìn)行工人的調(diào)動(dòng)和安排。
3,、材料與垃圾應(yīng)按規(guī)定分開,,分類;整齊的排放在施工現(xiàn)場(chǎng),。
4,、工地衛(wèi)生是量整個(gè)公司的唯一標(biāo)準(zhǔn),所以總監(jiān)應(yīng)必須落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生管理工作,。
5,、必須每天到施工現(xiàn)場(chǎng)做質(zhì)量檢驗(yàn)登記,及時(shí)改進(jìn)不合格產(chǎn)品,,以減少公司不必要的損失,。
財(cái)務(wù)部門職責(zé)范圍
1、認(rèn)真貫徹,、執(zhí)行管家有關(guān)財(cái)務(wù)管理的法律法規(guī),,確保財(cái)務(wù)工作的合法性,合理性
2,、建立健全公司各種財(cái)務(wù)管理制度,。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)工作程序執(zhí)行。
3,、編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算,財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,,確保資金有效供應(yīng),。
4,、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)收,核算,、考核和控制,、督促有關(guān)部門降低消耗,節(jié)約費(fèi)用,,提高經(jīng)濟(jì)效益,。
5、建立健全各種財(cái)務(wù)賬目,,編制財(cái)務(wù)報(bào)表,,并利用財(cái)務(wù)資料進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效依據(jù),。
6,、負(fù)責(zé)公司材料,辦公用品的管理,。
7,、參與項(xiàng)目與施工對(duì)結(jié)算,參與采購(gòu)部門與材料供應(yīng)商結(jié)算,。
8,、參與公司承包合同和采購(gòu)合同的評(píng)審工作。
裝修公司管理制度 裝飾公司施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇十五
員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范,,違公司制度,,一經(jīng)查實(shí),將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分,。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的過失,。
(1) 擅自不按規(guī)定出勤上班,擅離職守,、崗位,;
(2) 工作懈怠,不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù),;
(3) 無理拒絕的工作安排,、指令;
(4) 收受任何種類的賂,;
(5) 利用職權(quán)污,,侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益;
(6) 偽造和涂改公司的任何報(bào)告或記錄,;
(7) 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,,擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品,;
(8) 滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng),;
(9) 弄虛作假,,違公司的管理規(guī)定;
(10)散布謠言,,致使同事,、主管或公司蒙受不利;
(11)疏忽職守,,使公司財(cái)務(wù),、設(shè)備等遭受不利;
(12)違安全規(guī)定,,或其行為危害他人安全,;
(13)擅自出借公司的場(chǎng)地、物品,、設(shè)施,;
(14)在工作時(shí)間內(nèi)干私活;
(15)擅自從事公司以外的" 第二職業(yè)" ,;
(16)利用職務(wù)營(yíng)私舞弊,,損公利已;
(17)偷盜公司的財(cái)款,、資源,;
(18)遺失經(jīng)管的財(cái)物、重要文件,、數(shù)據(jù)等,;
(19)侮辱、恐嚇,、毆打同事,、主管等;
(20)在公司賭博,、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化德的行為,;
(21)其他違公司政策、程序,、規(guī)定的不良行為,。