時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
營銷計(jì)劃模版篇一
1、確保展廳的集客量,,通過xx年陸續(xù)上市的新polo,、新途安、全新帕薩特等多款車型在市場作文章,,開展有效的的上市活動(dòng)和試乘試駕體驗(yàn)會(huì)從而吸引人氣,,帶動(dòng)客戶來店率,為全方位車型的銷售做好鋪墊,。
2,、做好人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)銷售顧問個(gè)人能力的培訓(xùn),,從商務(wù)禮儀,、產(chǎn)品知識(shí)、維系客戶關(guān)系著重進(jìn)行培訓(xùn),,擺脫前期銷售顧問單純的為銷售而銷售的模式,,提升為客戶服務(wù)的銷售模式,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)基盆客戶,,為銷售業(yè)績的持續(xù)增加注入生命力,。
3、完善部門管理制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人公意識(shí)。
要完成預(yù)售目標(biāo),,我們除展廳銷售外,,必須還要依托渠道銷售。20xx年我公司在衡陽的周邊縣區(qū)如祁東,、衡東等地方開辟了部分網(wǎng)點(diǎn),,也有一定的銷售業(yè)績,,但從css每月月報(bào)成績明顯低于目前平均每個(gè)季度css的任務(wù)指標(biāo),我們必須要提升網(wǎng)點(diǎn)的綜合銷售能力,,特別是客戶滿意度得分,。必須通過各種資源包括培訓(xùn)、廣告,、物料,、及市場活動(dòng)對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行支持幫助并督促其維系好客戶關(guān)系。
1,、銷售培訓(xùn)計(jì)劃:
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,,直接的影響銷售部的業(yè)績,,08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),,除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),,特別針對(duì)不同時(shí)期競爭車型上得多下功夫研究,,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2,、銷售核心流程:
完整運(yùn)用核心流程,,上海大眾給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,,很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,,認(rèn)為那只是一種工作方法,,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,,銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在0x年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程,,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。
3,、提高銷售市場占有率:
⑴,、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)大眾車的銷售夠成一定的威脅,在0x年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車,??偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),,其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢的,,他們有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售大眾車時(shí),,除個(gè)別價(jià)格外,,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,,其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔(dān)心,,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
⑵,、通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率,。
⑶、結(jié)合市場部對(duì)公公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳,,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)大眾車的認(rèn)知度,。
當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
以上就是我這一年的銷售工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
營銷計(jì)劃模版篇二
1.年度銷售目標(biāo) 1000 萬元
2.年度經(jīng)銷商開發(fā) 200 家
3.在終端心中形成一定的自有產(chǎn)品認(rèn)知度
4.在經(jīng)銷商心中建設(shè)可靠的供貨形象
企業(yè)福利產(chǎn)品當(dāng)下是企業(yè)整體構(gòu)架的一部分,,可以說其已融入了企業(yè)運(yùn)營的整個(gè)體系,,市場價(jià)值不言而喻。雖然受幾大節(jié)氣的牽制,,但是需求量還是比較客觀,。隨著國家發(fā)展各行業(yè)的不斷壯大市場一直屬于擴(kuò)大和上揚(yáng)狀態(tài),從而帶動(dòng)了市場,。洛陽雖然屬于國內(nèi)的二線城市,,但是同時(shí)也是全國知名的旅游城市,人口基數(shù)很大,,福利禮品類產(chǎn)品需求也比較大,。
1.本地的國營企業(yè)眾多,廠礦及科研機(jī)構(gòu)很多還不是我們的客戶,。
2. 雖然目前節(jié)日消費(fèi)日趨多樣化,,但是國情講究仍然是禮尚往來。
3. 明年的端午節(jié)市場將會(huì)繼續(xù)迎來大的發(fā)展,,只要能抓住機(jī)遇,,一定會(huì)有大的收獲。
4. 對(duì)于省內(nèi)其他地市的開發(fā)還沒有正式展開,,市場潛力巨大,。尤其是經(jīng)銷商和酒店代工方面更是潛力巨大。
5,、同時(shí),,我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到無論從產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),還是從產(chǎn)品價(jià)位等方面,。我們跟省內(nèi)其他競爭對(duì)手相比,,還是存在不小的差距,,尤其是包裝設(shè)計(jì),。有待加強(qiáng)。
綜合上述,,我公司的高端節(jié)日類禮盒禮品在明年發(fā)展的潛力依然很大,。
營銷方式總體來說,公司產(chǎn)品的銷售目前主要還是以下幾種,,oem代工,、經(jīng)銷商代售、企業(yè)終端團(tuán)購和個(gè)人終端購買,,以往經(jīng)銷商和酒店代工代售占據(jù)了公司整體銷售的很大份額,,但是企業(yè)終端和個(gè)人終端發(fā)展迅速整合,,相信,伴隨著我部門的成立將會(huì)有很大的提升,。
隨著洛陽經(jīng)濟(jì)的不斷增長,、發(fā)展,市場消費(fèi)能力越來越大伴隨著高消費(fèi)力而來的是高要求高品質(zhì)的生活,。如果公司福利產(chǎn)品要快速增長,,且要形成核心競爭力,首先是形成一個(gè)可靠有效人性的售前,、售后服務(wù)體系,,其次要明確公司的核心產(chǎn)品,再者劃定針對(duì)性行業(yè)銷售大區(qū),。
1.目標(biāo)市場
酒店代工,,企事業(yè)單位,教育單位,,金融行業(yè),,等多元化行業(yè)全覆蓋。以洛陽,、鄭州,、運(yùn)城作為產(chǎn)品中心市場帶動(dòng)周邊城市。爭取把兩個(gè)省份的市場充分的帶動(dòng)起來,,以合作企業(yè)推薦帶動(dòng)隱藏市場價(jià)值,。迅速的帶動(dòng)市場銷售和銷售額的提高。
2.產(chǎn)品策略
用完善全面的銷售體系來帶動(dòng)市場,,以高端服務(wù)和高端的產(chǎn)品作為核心推薦點(diǎn),,要求我們的產(chǎn)品從售前開始直到售后有完整的解決方案并推廣成功案例,由此提升客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度和信任點(diǎn),。
3.價(jià)格策略
高品質(zhì),,高價(jià)格,高利潤空間為原則,,制定控管性價(jià)格表,,對(duì)外嚴(yán)格控制經(jīng)銷商報(bào)價(jià),力求穩(wěn)定市場確保多方利益,。
4.渠道策略
采取逐步深入的方式:先起草協(xié)議,,再制作銷售前景預(yù)測、以往銷售記錄市場份額提起經(jīng)銷商興趣促使協(xié)議簽署過程中達(dá)成訂單備貨,,然后在簽署正式協(xié)議,。
5.人員策略
⑴業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常互動(dòng)交流,保持高效溝通,,以便及時(shí)作出快速反應(yīng),,解決各類問題。
營銷計(jì)劃模版篇三
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶”的策略,,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn),、模式,,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營銷,。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問題,,提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源,。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,,增強(qiáng)營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量,;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額,。xx年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng),、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù),。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理,;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì),。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),,在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南,,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí),,還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,,有側(cè)重,、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢,。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),,及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率,。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,,整合流程,,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,,及時(shí)處理問題,,加強(qiáng)服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,,提升品牌價(jià)值,。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),,保持品牌影響力,。
營銷計(jì)劃模版篇四
以醫(yī)療工作為中心,以提高醫(yī)療技術(shù)水平,、強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、注重人才開發(fā)培養(yǎng),、加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理為重點(diǎn),積極探索新的經(jīng)營模式,,群策群力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭1至3年內(nèi)建立具有一定的經(jīng)營規(guī)模,、功能完善,、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)備齊備,、管理規(guī)范,、技術(shù)精湛的二級(jí)甲等醫(yī)院,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的穩(wěn)定的人才梯隊(duì),,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)年收入3000萬以上,。
1、實(shí)施人才開發(fā)戰(zhàn)略,,加快人才隊(duì)伍建設(shè)
建立醫(yī)院醫(yī)技人才培養(yǎng)機(jī)制和競爭激勵(lì)機(jī)制,,重視繼續(xù)教育,營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,,鼓勵(lì)開展各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng),,達(dá)到人才特長得以充分發(fā)揮、學(xué)有所用,、學(xué)以致用的目的,,保持醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊(duì),。
2,、加快重點(diǎn)學(xué)科和專科建設(shè)
根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備,、人才技術(shù)情況,、綜合分析贛南醫(yī)療市場信息,堅(jiān)持技術(shù)建院,、科技興院,、以人為本的原則,秉承“誠信,、品牌,、微創(chuàng)、效益”的辦院方針,,制定較為完善的重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施方案,,按計(jì)劃目標(biāo)逐步完成重點(diǎn)學(xué)科和特色專科建設(shè),。根據(jù)我院具體情況特色??菩б婵剖矣校簨D科,、產(chǎn)科、不孕不育科,、男性科,、肛腸科等,以無痛人流,、宮腹腔鏡聯(lián)合微創(chuàng)手術(shù),、微管介入手術(shù)等作為突破點(diǎn)以帶動(dòng)上述特色專科的全面發(fā)展,。品牌科室有:心腦血管內(nèi)科,、泌尿外科,、眼耳鼻喉科,、普外科等,在廖建賢,、蔣叔凱等學(xué)科帶頭人的帶領(lǐng)下以取得經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益,。
3、引進(jìn)高精尖醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)
走“小綜合,、大??啤钡陌l(fā)展路子,重點(diǎn)??谱龃笞鰪?qiáng),,做到人無我有、人有我精,,根據(jù)醫(yī)院客觀情況,,不斷加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),在??祁I(lǐng)域形成技術(shù)優(yōu)勢,,不斷加強(qiáng)品牌建設(shè)。我院已購置了四維彩超,、hc2,、dr、ct等先進(jìn)設(shè)施設(shè)備,,計(jì)劃再引進(jìn)核磁共振,、pk刀等設(shè)施設(shè)備,在20xx年度力爭建成環(huán)境溫馨,、結(jié)構(gòu)合理,、設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)水平的新生兒急救中心,。
4,、深化醫(yī)院經(jīng)營管理工作
按照現(xiàn)代醫(yī)院的經(jīng)營管理模式進(jìn)行運(yùn)營,,積極探索新的經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,,全面推行成本核算,,完善目標(biāo)管理責(zé)任制,認(rèn)真搞好科室收入的財(cái)務(wù)分析,,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度實(shí)行計(jì)劃及預(yù)算管理工作,。實(shí)行院科兩級(jí)核算。
5,、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),,做到保障有力
合理配置后勤服務(wù)資源,建立一支結(jié)構(gòu)合理,、功能齊全,、保障有力的后勤保障隊(duì)伍,以“優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗、快捷”為目標(biāo),,不斷提高后勤保障能力,,為臨床一線科室做好后勤保障工作。
6,、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),,樹立核心價(jià)值觀,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
堅(jiān)持職工培訓(xùn)制度,,通過各種形式的學(xué)習(xí)和交流,,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),樹立核心價(jià)值觀念,,使企業(yè)員工不斷增強(qiáng)主人翁意識(shí),,達(dá)到視醫(yī)院為家的境界,不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。同時(shí)進(jìn)行細(xì)節(jié)管理和漏洞管理,,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,達(dá)到人人自覺遵守規(guī)章制度的目的,。牢固樹立“院興我榮,、院衰我恥”的思想,群策群力,,不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,使病人的滿意度不斷提高,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(一)一個(gè)中心
醫(yī)院始終堅(jiān)持以病人為中心,,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,,努力改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,,滿足廣大患者的醫(yī)療需求,。
(二)構(gòu)建高素質(zhì)的人才隊(duì)伍
人才問題是醫(yī)院競爭的核心問題,醫(yī)院既要培養(yǎng)一支醫(yī)德高尚,、技術(shù)精湛,、善于合作的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,又要培養(yǎng)一支會(huì)經(jīng)營,、善管理的人才隊(duì)伍,,實(shí)現(xiàn)人才管理的科學(xué)化、制度化和目標(biāo)責(zé)任化,。
(三)完善管理體系
完善院科兩級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任體系,,搞活用人機(jī)制,通過目標(biāo)責(zé)任書,,加強(qiáng)對(duì)科室的管理,,以達(dá)到激勵(lì)科室,、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo);完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,以病案管理為中心強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),,加強(qiáng)工作責(zé)任心,,完善二級(jí)質(zhì)量控制組織和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,實(shí)施全員全程全面質(zhì)量管理;完善成本核算體系,,強(qiáng)化經(jīng)營理念,、市場意識(shí)、堅(jiān)持質(zhì)中取勝,、量中增收的原則,。推行全成本核算,進(jìn)行成本量化管理,,切實(shí)降低醫(yī)療成本,。加強(qiáng)醫(yī)保費(fèi)用管理,積極推行單病種費(fèi)用控制方法,,做到合理檢查,、合理用藥、合理收費(fèi),、降低病人醫(yī)療費(fèi)用,,減輕病人負(fù)擔(dān)。
(四)推行創(chuàng)新機(jī)制
進(jìn)行院體制改革,,深化人事,、分配制度改革,,創(chuàng)新人事、分配,、人才激勵(lì)機(jī)制;進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,,通過各種激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)和支持開展科研、新技術(shù),、新項(xiàng)目;進(jìn)行管理創(chuàng)新,,堅(jiān)持“以人為本”原則,創(chuàng)造和優(yōu)化一個(gè)寬松和諧,、安全穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境,,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人、財(cái),、物及各種資源科學(xué)合理有效整合配置,,使其發(fā)揮效益。
(一)以“二甲醫(yī)院”為我們行動(dòng)的指南
用3-5年時(shí)間完成醫(yī)院“一個(gè)品牌,、兩個(gè)隊(duì)伍(專家技術(shù)隊(duì)伍,、經(jīng)營管理隊(duì)伍)、三個(gè)基礎(chǔ)(醫(yī)院管理模式基礎(chǔ),、醫(yī)院文化基礎(chǔ),、醫(yī)院優(yōu)勢項(xiàng)目基礎(chǔ))”的長期發(fā)展目標(biāo),強(qiáng)調(diào)醫(yī)院要有“跨越式”發(fā)展的思維,,從而實(shí)現(xiàn)我院成為“二甲”醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo),。
(二)堅(jiān)持以制度治院,以德治院,,加強(qiáng)制度建設(shè)
堅(jiān)持以“制度治院,、以德治院”二者相輔相成、相互促進(jìn),。建立符合醫(yī)療法律,、法規(guī)、規(guī)章,,符合醫(yī)院發(fā)展要求的規(guī)章制度,,并在實(shí)踐中嚴(yán)格遵守,要克服“有章不循,、有令不止”的做法,,防止工作中的盲目性和隨意性。
(四)加快人才培養(yǎng)步伐,、積極開展技術(shù)協(xié)作交流
醫(yī)院的競爭,,關(guān)鍵是人才、技術(shù)的競爭,因此醫(yī)院要采取各種形式,,加快人才的培養(yǎng)和引進(jìn),,并積極與集團(tuán)其它醫(yī)院開展技術(shù)協(xié)作交流,提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù),,增強(qiáng)醫(yī)院競爭力,。強(qiáng)調(diào)從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層做到在醫(yī)院形成“尊重人才、愛惜人才,、使用人才,、培養(yǎng)人才”的風(fēng)氣,在工作,、生活等方面予以關(guān)心和幫助,,用“心”留住人。同時(shí)加大人才引進(jìn)工作,,創(chuàng)造條件,,引進(jìn)醫(yī)院急需的人才,用多種方式形成醫(yī)院技術(shù)專家團(tuán)隊(duì),。
(五)堅(jiān)持以醫(yī)療質(zhì)量為核心
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院立院之本,,是醫(yī)院的生命線。要不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),,建立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理體系,,建立正規(guī)的醫(yī)療秩序,培養(yǎng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療作風(fēng),,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度,,嚴(yán)格按照醫(yī)療診療常規(guī)和操作規(guī)范從事醫(yī)療活動(dòng),減少醫(yī)療糾紛,,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,確保醫(yī)療安全,。
(六)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),,穩(wěn)定職工隊(duì)伍建設(shè)
現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展離不開醫(yī)院文化的內(nèi)涵,它形成全院職工積極向上,、團(tuán)結(jié)一致,、愛院如家的精神風(fēng)貌。醫(yī)院文化建設(shè)對(duì)我院來講是一個(gè)薄弱的環(huán)節(jié),,在發(fā)展醫(yī)院的同時(shí),,應(yīng)努力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,營造穩(wěn)定和諧的工作生活環(huán)境,,關(guān)心職工生活,,改善職工的福利待遇,穩(wěn)定職工隊(duì)伍。醫(yī)院的各項(xiàng)工作要體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)“以人為本”,特別是醫(yī)院管理層要用“心”對(duì)待每一位職工,,全院職工用“心”對(duì)待每一位病人,。
(七)增強(qiáng)全院營銷意識(shí)
民營醫(yī)院信譽(yù)的缺失,公立醫(yī)院企業(yè)化改制及其營銷意識(shí)的覺醒,,將是我院面臨的真正威脅,。醫(yī)院的生存與發(fā)展空間及前景將取決于市場經(jīng)營是否出色??紤]我院的社會(huì)知名度較低以及市場導(dǎo)入階段的因素,,為盡快被患者和市場接受,價(jià)格指數(shù)的相對(duì)低價(jià)是必要的,。但關(guān)鍵要把綜合門診科室的營銷機(jī)制建立健全,,把各單項(xiàng)病種的技術(shù)及消費(fèi)層次拉開并形成系列“就醫(yī)套餐”,這樣也可以在不影響醫(yī)院信譽(yù)度的前提下盡可能地提高單病種的價(jià)格指數(shù)。由于技術(shù)是無差異的,,消費(fèi)者可能模糊不清,、拿不定主意,導(dǎo)致最終接受的原因可能完全是他們對(duì)某一醫(yī)院名稱的偏愛--因此,,在廣告策劃上,,我們應(yīng)該注意對(duì)醫(yī)院形象的包裝。
民營醫(yī)院必須不斷適應(yīng)醫(yī)療市場環(huán)境,,才能求得生存和發(fā)展,。因此,必須有效發(fā)揮宣傳工作在民營醫(yī)院發(fā)展中的作用,。印刷媒體是目前我院宣傳的主要形式,。我院先后通過報(bào)紙、雜志,、其他印刷品等介紹醫(yī)院的人才,、設(shè)備、技術(shù),、服務(wù)和醫(yī)院的發(fā)展動(dòng)態(tài),。在我市的主要媒體--《贛州晚報(bào)》、《信息日?qǐng)?bào)》上,,以新聞,、科普、專版等形式介紹醫(yī)院,,全方位宣傳醫(yī)院的各個(gè)學(xué)科,、專業(yè)的人才、設(shè)備和技術(shù),,推出醫(yī)院新開展的技術(shù),,新項(xiàng)目,,為患者的就醫(yī)提供科學(xué)合理的指導(dǎo)和建議。此外,,醫(yī)院自身也定期編輯出版《現(xiàn)代麗人》,、《男生女生》等免費(fèi)派送到千家萬戶。
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,,為醫(yī)院宣傳提供了一個(gè)新的窗口,。我院網(wǎng)站主要開設(shè)《在線qq咨詢》、《預(yù)約掛號(hào)》等欄目,。該欄目既宣傳了院內(nèi)專家,,也吸引了一部分病人。醫(yī)院還將開辟新欄目,,努力提高廣大網(wǎng)民對(duì)我院的認(rèn)識(shí),,使醫(yī)院得到更多的理解和支持。
營銷計(jì)劃模版篇五
1,、年度銷售目標(biāo)600萬元,;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè),;
3,、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制,,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張,。湖 南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1,、夏秋炎熱,,春冬寒冷;
2,、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建,;
3、湖南納 入西部開發(fā),、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè),;
4、長株潭的融城,;
5,、郴州,、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū),;
6,、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述,,空 調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目,。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面,。
從 各企業(yè)的銷售渠道來看,,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,,加強(qiáng)與 設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作,。 對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時(shí)間相對(duì)較短,,而又急于快速打開市場,,因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場進(jìn)行反應(yīng),,凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存,。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨 勢普遍看好,,因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會(huì),,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D進(jìn)湖南市場,。
目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值,;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù),。
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南,。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,,銷售目標(biāo)為600萬元,;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展,。
4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場,。
5.致力于發(fā)展分銷市場,,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率,、高收益,、高薪資發(fā)展;
如 果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,,且還要取得競爭優(yōu)勢,,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展,、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,, 空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來說是明智的競爭策略選擇,。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中 策略,、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面,。為此,,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,,湘潭,岳陽
重點(diǎn)發(fā)展型市場---- 郴州,,常德,張家界,,懷化
培育型市場-----婁底,,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首,,永州,,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1,、目標(biāo)市場:
遍地開花,,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高,。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售,。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售,。
3,、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,,高利潤空間為原則,;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開報(bào)價(jià),,市場銷售的最底價(jià),。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系,。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,,確保一級(jí)分銷商,二級(jí)分銷商,,項(xiàng)目工程商,,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤空間。為了適應(yīng)市場,,價(jià)格政策又要有一定的能活性,。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,,是我們的重點(diǎn)合作伙伴,。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶,。
(2)渠道的建立模式:
a.采取逐步深入的方式,,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,,然后正式簽定協(xié)議,,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議,;
b.采取尋找重要客戶的辦法,,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上,;
c.在代理之間挑取競爭心態(tài),,在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場,;
d.草簽協(xié)議后,,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,,我們乘機(jī)進(jìn)入市場,;
e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用,。
(3)市場上有推,,拉的力量。要快速的增長,,就要采用推動(dòng)力量,。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,,力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,,完成自己的營銷定額,。
5、人員策略:
營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念: a.開放心胸,;b. 戰(zhàn)勝自我,;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,,保持高效溝通,,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平,。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品,。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案,。
(4) 編制銷售手冊(cè),;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,,市場部的工作范圍和職能,,所能解決的問題和提供的支持等說明。
1,、公司應(yīng)好好利用上海品牌,,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2,、整合湖南本地各種資源,,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),;
4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì),;
5,、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式;
6,、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn),。
7,、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運(yùn)作模式;直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)
的發(fā)展,,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點(diǎn),;
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,,針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品,,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說服法;
9,、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展,,應(yīng)以長沙為中心,向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,,其中以長沙為核心,,以地市為利潤增長點(diǎn);
10,、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,,每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,,并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價(jià)值的縣級(jí)市場,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,,采用陣地戰(zhàn),,建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品 牌化運(yùn)作模式,對(duì)每個(gè)地區(qū)市場都精耕細(xì)作,,穩(wěn)扎穩(wěn)打,。
11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn),,特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理,,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊(duì)伍:確保營銷隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定性和合理流動(dòng)性,全年合格的營銷人員不少于3人;務(wù)必做好招聘,、培訓(xùn)工作,;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管;
12,、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理:實(shí)行三a管理制度,;采用競爭和激勵(lì)因子;定期召開銷售會(huì)議,;樹立長期發(fā)展思想,,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
13,、銷售業(yè)績 :公司下達(dá)的年銷任務(wù),,根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案,。
14,、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù) :針對(duì)現(xiàn)有的工程商客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對(duì)各個(gè)工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通。
15,、品牌及產(chǎn)品推廣 :品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象,。有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
16,、終端布置,,渠道拓展:根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí),、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。
17,、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行 :根據(jù)市場情況和競爭對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
18,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
1、營銷隊(duì)伍:
1)營銷策劃的目的:
2)企業(yè)背景狀況分析,。
3)營銷環(huán)境分析:
①當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
a,、產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況,。
b,、市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上,。對(duì)于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場的影響,。
c,、消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景,。
②對(duì)產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析,。
主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境,、居民經(jīng)濟(jì)條件,,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,、消費(fèi)心理等,,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響,。
4)市場機(jī)會(huì)與問題分析
營銷方案,,是對(duì)市場機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會(huì),就成了營銷策劃的關(guān)鍵,。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會(huì),,策劃就成功了一半。 ①針對(duì)產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析,。一般營銷中存在的具體問題,,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售,; 產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),,功能不全,被消費(fèi)者冷落,;
產(chǎn)品包裝太差,,提不起消費(fèi)者的購買興趣,產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng),; 銷售渠道不暢,,或渠道選擇有誤,使銷售受阻,; 促銷方式不務(wù),,消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品; 服務(wù)質(zhì)量太差,,令消費(fèi)者不滿,;
售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題,。 ②針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu),、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,,從優(yōu)勢中找機(jī)會(huì),,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競爭對(duì)手差距,,把握利用好市場機(jī)會(huì),。
5)營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,,預(yù)計(jì)毛利×××萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)××,。
6)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營銷宗旨,,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,,采取差異化營銷策略,; 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn); 建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,,不斷拓寬銷售區(qū)域等,。
②產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會(huì)與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,,形成有效的4p組合,,達(dá)到最佳效果。
產(chǎn)品定位,。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場;
產(chǎn)品質(zhì)量功能方案,。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命,。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品品牌,。要形成一定知名度,,、美譽(yù)度,,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí),;
產(chǎn)品包裝,。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略,;
產(chǎn)品服務(wù),。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高,。 ③價(jià)格策略,。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商,、中間商積極性,; 給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購,; 以成本為基礎(chǔ),,以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力,。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂,。
④銷售渠道,。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商,、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策,。
⑤廣告宣傳。
a,、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象,;長期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,,反而使老主顧也覺得陌生,,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳,;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),,掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),,及時(shí)、靈活的進(jìn)行,,如重大節(jié)假日,,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
b,、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告,;銷后適時(shí)推出誠征代理商廣告;節(jié)假日,、重大活動(dòng)前推出促銷廣告,;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者,;積極利用新聞媒介,,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
⑥具體行動(dòng)方案,。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),,推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致,、周密,,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,,一切量力而行,,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則,。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),,抓住旺季營銷優(yōu)勢,。
7)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,,包括營銷過程中的總費(fèi)用,、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),,具體分析制定,。
8)方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
營銷計(jì)劃模版篇六
一,、完善和規(guī)范現(xiàn)有宣傳媒體,,為企業(yè)文化建設(shè)疏通渠道。
一,、廣播系統(tǒng)的技術(shù)改進(jìn),,改用電腦設(shè)備進(jìn)行數(shù)字錄音、音樂下載,、播音合成等,,以節(jié)約成本、提高效率,、提升廣播水平。
二,、制定和啟動(dòng)日常廣播計(jì)劃,,規(guī)范廣播組稿、編輯,、播音等作業(yè)流程,。以提升廣播的認(rèn)知度和互動(dòng)性。
三,、重新規(guī)劃櫥窗欄目設(shè)置,,分配給各部門使用,由公宣統(tǒng)一管理,,以加強(qiáng)各部門對(duì)企業(yè)文化工作的參與和投入,。
二,、確定企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),并制定發(fā)展綱要,。
一,、進(jìn)行企業(yè)文化普查,以問卷調(diào)查形式,,收集,、匯總、分析企業(yè)文化現(xiàn)狀,,為制定目標(biāo)和綱要提供相關(guān)依據(jù),。
二、組織全體管理人員開會(huì)討論企業(yè)文化建設(shè)工作,,收集意見,、建議,并要求各部門主管提案,。
三,、確立企業(yè)文化建設(shè)體系,科學(xué)規(guī)劃和制定企業(yè)文化建設(shè)綱要和具體要求,。
三,、利用宣傳手段輔以行政手段,進(jìn)行全員企業(yè)文化導(dǎo)入,。
一,、對(duì)各層人員制定行為規(guī)范,并分層次開展企業(yè)文化培訓(xùn)教育,,從干部到員工,。
二、建立長效機(jī)制,,每月以一個(gè)主題開展全員企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),。如:下月以禮儀與行為規(guī)范為主題,再下月以個(gè)人形象與企業(yè)形象等,。
三,、實(shí)行全員參與,部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo),,部門間評(píng)比的日?;ぷ鳈C(jī)制。
企業(yè)制度是硬性的管理手段,,企業(yè)文化則是軟性的管理手段,,企業(yè)文化歸根到底應(yīng)為企業(yè)的全面發(fā)展、和諧關(guān)系的塑造服務(wù),。企業(yè)文化工作也將圍繞企業(yè)的.發(fā)展需要和管理目標(biāo)而變化和調(diào)整,。
營銷計(jì)劃模版篇七
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路,,以創(chuàng)新取勝,,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價(jià)廉取勝,,以服務(wù)取勝,,以快速取勝,以促銷取勝等等,,旅行社營銷工作計(jì)劃書,。所以,,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),,必須加大營銷工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,把旅行社做大做強(qiáng),。
一、在***旅行社目前規(guī)模較小,,且經(jīng)營能力有限,。所以,可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對(duì)的市場份額,。據(jù)調(diào)查,,整個(gè)南昌市,甚至江西省的旅游市場上,,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場的,,所以我們可以通過這個(gè)旅游市場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個(gè)市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼 珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出,。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對(duì)手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力,。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社,。爭取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán),可采取以下營銷計(jì)劃:
在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組,??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù),,代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,,代辦旅游保險(xiǎn),,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會(huì)議主辦方排憂解難,,做好后勤保障工作,,為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào),,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場定位,。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān),、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息,。
4.主動(dòng)出擊,承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù),。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù),。
6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客,。
二,、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,,并且要穩(wěn)步發(fā)展,,力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)20xx人次的預(yù)期目標(biāo)。
1,、 在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組,。
2、 在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分,。
3,、 根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營銷活動(dòng),。力爭做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,,建立完整的客戶檔案,因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多,,可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠,。
4、 加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,,主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì),。
5,、 主動(dòng)地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體,、學(xué)校,、醫(yī)院、企業(yè)等,,甚至是深入大街小巷,,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳,。
三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷售工作,。
我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作,。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,,操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。
1,、 開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā) 給南昌市及周邊地市的各大旅行社,,從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式,,從而占領(lǐng)市場。
2,、 把營銷重點(diǎn)放在本省,、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,,以及中小方面,,適時(shí)地進(jìn)行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游,、秋游及開展有益健康活動(dòng)的首選之地,。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,。 目前的南昌旅游市場,,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,,我社可根據(jù)這一狀況,,適時(shí)地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,,九江石門澗等,,只有不斷地創(chuàng)新,,才能保持競爭優(yōu)勢,當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體,,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃,。
五,、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn),,但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做,,并不矛盾。
六,、加強(qiáng)售后服務(wù),,這對(duì)旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問候電話,、意見征詢單,、書信往來、問候性明信片等,。
營銷計(jì)劃模版篇八
1,、配合公司的上半年的計(jì)劃,為下半年迎接我們的旺季,,在七月底做好xx上市所有的準(zhǔn)備工作,,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。
2,、對(duì)每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),,嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
3,、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,,對(duì)我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,,菜品的設(shè)計(jì)開發(fā),,是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,,做到真正的“會(huì)聚隨心”,不時(shí)開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求,,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤,。
4,每月對(duì)各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,,并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況,。
5,,主動(dòng)收集各門店基層了解到對(duì)菜品的意見和信息,做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整,。
6,,xx下市前準(zhǔn)備好xx年保留下來的特色菜品的上市工作,并根據(jù)10年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種,。
xx店在暫停營業(yè)半年后于十月將以全新的面貌重新開業(yè),,鑒于xx路的特殊情況,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,,這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,,我們將以xxxxxxxxx--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,,以原有菜品吸引新顧客,,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,,但長壽路由于地理位置特別,,我們將配合營運(yùn)部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù),。廚房作為整家餐廳的核心部門,,現(xiàn)將整個(gè)計(jì)劃做下安排:
1,通過對(duì)一些和xxx路店地理位置,,周邊主要消費(fèi)群體,,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,,結(jié)合我們的實(shí)際情況,,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,包括午市套餐的搭配,,到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核!
2,,在十月底進(jìn)行廚房人員組建,本著節(jié)約人員成本的角度,,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級(jí)員工一致,。
3,菜單確定后,,完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,,并對(duì)廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn)!
4,了解原材料,,調(diào)料的市場價(jià)格,,根據(jù)對(duì)菜品毛利的要求核算,做出單個(gè)菜品的市場售價(jià),。
5,,針對(duì)xxx店,,每月進(jìn)行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換,。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料,,并做好培訓(xùn)工作。
6,,在10月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,努力打開一個(gè)工作新局面,。