做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

營(yíng)銷計(jì)劃制定篇一

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人民生活水平的逐漸提高,，城市人口的飲食習(xí)慣及膳食結(jié)構(gòu)已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的改變，食品市場(chǎng)也逐漸向國(guó)際靠攏,，呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化,、安全化的特點(diǎn)。農(nóng)殘超標(biāo),、轉(zhuǎn)基因等食品指標(biāo)也成為市民心中的一大顧慮,。在這種情況下,，傳統(tǒng)的蔬菜生產(chǎn)模式已經(jīng)不能完全滿足市場(chǎng)對(duì)于安全菜，放心菜的需求,，市民對(duì)新興的有機(jī)蔬菜和水果需求已經(jīng)極大提升,。

xx集團(tuán)旗下的xx生態(tài)園農(nóng)場(chǎng)種植的有機(jī)蔬菜水果在客觀上是符合市場(chǎng)需求，順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的,。在這樣的情況下,，建立完善的有機(jī)蔬菜配送營(yíng)銷模式，積極推進(jìn)有機(jī)蔬菜市場(chǎng)占有率是勢(shì)在必行的一個(gè)趨勢(shì),。

一,、項(xiàng)目分析

xx生態(tài)園有機(jī)蔬菜配送營(yíng)銷項(xiàng)目目的是以xx集團(tuán)旗下xx生態(tài)園蔬菜生產(chǎn)基地為白山市消費(fèi)者提供安全可靠，綠色生態(tài)的健康蔬菜產(chǎn)品,；為xx集團(tuán)及合作公司提供市場(chǎng)利潤(rùn)的市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目,。

由xx生態(tài)園負(fù)責(zé)菜品的生產(chǎn)、分裝,。依托我公司旗下c2c購(gòu)物網(wǎng)站“來(lái)來(lái)速購(gòu)”建立完整的銷售,、配送一體化的銷售流程。根據(jù)客戶訂單統(tǒng)一配送來(lái)完成銷售的營(yíng)銷模式,。

二,、市場(chǎng)定位

在進(jìn)入市場(chǎng)初期為導(dǎo)入期，第一階段市場(chǎng)推廣目標(biāo)定位為白山市區(qū)內(nèi)的中,、高收入家庭,。產(chǎn)品初步定位為每周配送一次，每次2.5kg,，定價(jià)為68元,。

本項(xiàng)目由xx生態(tài)園蔬菜生產(chǎn)基地為產(chǎn)品依托，將xx生產(chǎn)的綠色有機(jī)蔬菜通過來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)有限公司建立的便捷,、高效,、可信的市場(chǎng)渠道銷售給目標(biāo)客戶群體。主要應(yīng)設(shè)立以下幾個(gè)部門：

1,、生產(chǎn)及加工中心：

生產(chǎn)及加工中心為xx生態(tài)園蔬菜生產(chǎn)基地,，主要負(fù)責(zé)綠色有機(jī)蔬菜的生產(chǎn)、采摘,、清洗及分裝工作,。

2、訂單管理部

訂單管理部由來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)有限公司的b2c網(wǎng)站“來(lái)來(lái)速購(gòu)”網(wǎng)站組成,。主要負(fù)責(zé)將xx生產(chǎn)的有機(jī)綠色蔬菜以產(chǎn)品的形式陳列到網(wǎng)站上,，由客戶選定并可直接在網(wǎng)站上確認(rèn)訂單。

3,、營(yíng)銷策劃部

營(yíng)銷策劃部由來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)有限公司組建策劃營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷方案的策劃及制定,，市場(chǎng)拓展及客戶開發(fā)，進(jìn)行高效的市場(chǎng)推廣及銷售渠道的開發(fā),。

4,、信息管理中心

信息管理中心由來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)有限公司組建客服及seo服務(wù)部門，主要負(fù)責(zé)客戶售前,，售后的信息收集,、產(chǎn)品反饋、消費(fèi)者問題處理及網(wǎng)站和銷售渠道的優(yōu)化服務(wù),。

5,、配送管理部

配送管理部由來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)有限公司組建配送團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的配送,，包裝的回收及現(xiàn)金訂單的回收工作,。

根據(jù)目前的市場(chǎng)情況和白山地區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力分析，蔬菜市場(chǎng)的情況是與普通農(nóng)產(chǎn)品相比,，有機(jī)綠色蔬菜的市場(chǎng)份額很小,、產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)單一、受氣候影響因素大,。從需求方面分析,，雖然消費(fèi)者對(duì)有機(jī)綠色蔬菜有較大的需求，但是需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買力的比例嚴(yán)重失調(diào),，呈現(xiàn)嚴(yán)重的供大于求的現(xiàn)象,。本項(xiàng)目正是立足于網(wǎng)絡(luò)這個(gè)透明度高，方便快捷的平臺(tái)來(lái)解決銷售難,，配送難,，需求無(wú)法轉(zhuǎn)變成為有效購(gòu)買力的情況設(shè)立的,，我們力爭(zhēng)通過本項(xiàng)目來(lái)減少蔬菜銷售的中間環(huán)節(jié),，減少大量人力、運(yùn)力等形式降低銷售成本,，打開白山高端有機(jī)綠色蔬菜的銷售市場(chǎng),。

一、產(chǎn)品及服務(wù)

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是決定市場(chǎng)營(yíng)銷成功與否的主要標(biāo)準(zhǔn),，本項(xiàng)目以xx生態(tài)園為依托,，將具有“有機(jī)綠色蔬菜”認(rèn)證的蔬菜通過來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)有限公司的b2c 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立起供求雙方的信息渠道，將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者的手中,。流程圖如下配送管藍(lán)色箭頭：銷售流程 紅色箭頭：信息流程

二,、項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略

1、導(dǎo)入期（3-5個(gè)月）

此階段為項(xiàng)目生存階段,，以保證項(xiàng)目存活為基本目標(biāo),。開始建立各職能部門并投入試運(yùn)行,。主要目標(biāo)客戶為白山市區(qū)年收入15萬(wàn)元以上的家庭。同時(shí)為xx公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)全套識(shí)別vi系統(tǒng),，并申報(bào)相關(guān)部門取得相應(yīng)的手續(xù)及產(chǎn)品信譽(yù)證明,。快速成為白山具有較高知名度的最強(qiáng)有機(jī)綠色蔬菜銷售企業(yè),。

2,、發(fā)展期（項(xiàng)目開展一年內(nèi)）

此階段本項(xiàng)目已經(jīng)在白山地區(qū)確立市場(chǎng)的統(tǒng)治地位，各部門已經(jīng)能夠保證人員齊備,，能夠有效的完成本部門的職能和任務(wù),，營(yíng)銷策劃部能夠有效的根據(jù)市場(chǎng)需要開拓新的營(yíng)銷策略，打開新的市場(chǎng)銷售渠道,。通過信息管理中心能夠收集大量有效的客戶信息并由營(yíng)銷策劃部開展業(yè)務(wù),。項(xiàng)目應(yīng)著手進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張。 建立更加完善的配貨中心,。進(jìn)一步開放新的,、多樣化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步建立與大型商超的合作關(guān)系，深化品牌效應(yīng)

3,、發(fā)展后期

全面建立完善的產(chǎn)供銷一體化流程,，將品牌及銷售模式推廣到周邊城市，開發(fā)并建立更大的產(chǎn)品生產(chǎn)基地,。

任何項(xiàng)目和投資都具有風(fēng)險(xiǎn),，但是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。之前已經(jīng)提到,，白山地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)比較落后,，高收入人群在消費(fèi)者比例中相對(duì)較低，需求難以高效的轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力,。而且由于城市周邊有大量的小型蔬菜生產(chǎn)戶,，夏季將對(duì)于本項(xiàng)目造成極大的沖擊。如何能夠抓住機(jī)遇,，把握市場(chǎng),，增加收益，是項(xiàng)目決策團(tuán)隊(duì)必須考慮的問題,。因此,，從一開始我們就需要做好充分的風(fēng)險(xiǎn)控制，將危機(jī)出現(xiàn)的可能性降到最低,。

一,、 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)

戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)是指項(xiàng)目領(lǐng)域選擇的風(fēng)險(xiǎn)，xx集團(tuán)及來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)有限公司已經(jīng)充分的了解到了市場(chǎng)的客觀需要,，才確定建立本項(xiàng)目,。但是在能夠滿足市場(chǎng)客觀需要的前提下,，項(xiàng)目戰(zhàn)略的執(zhí)行過程仍有一定風(fēng)險(xiǎn)，主要體現(xiàn)在決策,、運(yùn)營(yíng)以及財(cái)務(wù)方面,。

1、決策風(fēng)險(xiǎn)控制

由于項(xiàng)目組成部分是由兩個(gè)公司組成團(tuán)隊(duì),，在進(jìn)行項(xiàng)目決策的時(shí)候難免出現(xiàn)意見分歧,，為了避免由于意見分歧導(dǎo)致市場(chǎng)推廣的遲滯，盡快確定項(xiàng)目決策核心是控制決策風(fēng)險(xiǎn),，避免內(nèi)部矛盾的必要舉措,。

2、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制

盡快確定項(xiàng)目管理章程及制度,，保證不會(huì)因?yàn)槿藛T流失及制度不明確而影響整個(gè)項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

3、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制

財(cái)務(wù)管理作為項(xiàng)目的中樞神經(jīng),，必須強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制,。項(xiàng)目合作雙方應(yīng)簽訂合同，明確雙方投資方向,，保證資金鏈,，確保項(xiàng)目維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果項(xiàng)目初期出現(xiàn)滯銷或支大于收的情況,，要及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)策略,，保證項(xiàng)目能夠繼續(xù)進(jìn)行。

二,、 競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

白山地區(qū)經(jīng)營(yíng)有機(jī)綠色蔬菜的企業(yè)目前已有幾家,，為了避免競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，公司應(yīng)強(qiáng)化信息管理中心及營(yíng)銷策劃部,，大力開拓市場(chǎng),，創(chuàng)建品牌效應(yīng)。確立本項(xiàng)目的市場(chǎng)占有率,。吸收高效的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,，培養(yǎng)優(yōu)秀的市場(chǎng)開發(fā)團(tuán)隊(duì),，保證項(xiàng)目銷售方面不落人后,。使項(xiàng)目人力資源達(dá)到結(jié)構(gòu)精，效率高,。

三,、 產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

首先要保證產(chǎn)品的品質(zhì)，由于蔬菜本身的特殊性,，要保證產(chǎn)品的新鮮,、潔凈,。其次要加強(qiáng)銷售信息收集，通過不斷的收集信息來(lái)制定更加合理的銷售方式及產(chǎn)品定價(jià),，讓項(xiàng)目處于不敗之地,。最后要保證物流配送的快速高效，不能因?yàn)槲锪鳝h(huán)節(jié)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)不新鮮甚至變質(zhì)的情況,。

一,、品牌樹立

品牌是產(chǎn)品的商標(biāo)、名稱,、包裝,、價(jià)格、信譽(yù),、廣告風(fēng)格的集合體,，鮮明獨(dú)特的品牌形象對(duì)顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知有強(qiáng)大的導(dǎo)向作用，對(duì)于產(chǎn)品的銷售有重大的意義,。

1,、品牌目標(biāo)

明確項(xiàng)目理念，著手設(shè)計(jì)產(chǎn)品logo,，樹立產(chǎn)品“優(yōu)質(zhì),、綠色、健康”的形象,。

2,、實(shí)現(xiàn)途徑

設(shè)計(jì)logo等vi識(shí)別系統(tǒng)，設(shè)計(jì)海報(bào),，dm宣傳單,，廣播專題，網(wǎng)站專欄宣傳,，電視廣告,，戶外媒體宣傳等途徑迅速讓白山市民對(duì)產(chǎn)品有基本認(rèn)知。

通過組織活動(dòng),，投資公益事業(yè),，有獎(jiǎng)銷售等方式強(qiáng)化品牌形象，打開市場(chǎng)渠道,。

通過強(qiáng)化內(nèi)部管理在消費(fèi)者面前樹立高效,、負(fù)責(zé)、熱情的優(yōu)秀形象,，在消費(fèi)者心理上營(yíng)造優(yōu)良的信譽(yù)度,。

訂單管理部

訂單維護(hù)員一人

營(yíng)銷策劃部

策劃部文員一人 業(yè)務(wù)經(jīng)理一人 業(yè)務(wù)員四人 廣告設(shè)計(jì)一人

信息管理中心

客服兩人 seo一人

配送管理部

配送員最低兩人。

第九章：產(chǎn)品定價(jià)及市場(chǎng)營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)手段

根據(jù)項(xiàng)目合作雙方商定，初步將產(chǎn)品定位為每月272元配送4次,，每次2.5kg既每次68元,。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員在推廣期每成功簽訂一份訂單可獲得訂單金額的10%業(yè)務(wù)提成。提成具體方式由來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)董事會(huì)確定制度決定,。

營(yíng)銷計(jì)劃制定篇二

網(wǎng)站推廣方案是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的組成部分,，制定網(wǎng)站推廣方案本身也是一種網(wǎng)站推廣策略，推廣方案不僅是推廣的行動(dòng)指南,，同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn),。所以，合理的網(wǎng)站推廣方案也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃包含的內(nèi)容比較多,，如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容,、商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略等,，一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書應(yīng)該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成，并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo),。網(wǎng)站推廣計(jì)劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應(yīng)該完成的,，甚至可以在網(wǎng)站建設(shè)階段就開始網(wǎng)站的“推廣”工作。

與完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃相比,，網(wǎng)站推廣計(jì)劃比較簡(jiǎn)單,，然而更為具體。一般來(lái)說(shuō),，網(wǎng)站推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容：

1,、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶數(shù)量,、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名,、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量,、注冊(cè)用戶數(shù)量等,。

2,、在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法,。如果可能，最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法,，如登錄搜索引擎的名稱,、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等,。

3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià),。如階段推廣目標(biāo)的控制,、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程當(dāng)中的問題,，保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)站推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容,。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法,，只是作為一種參考,。

案例：某網(wǎng)站的推廣計(jì)劃（簡(jiǎn)化版）

這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段，每個(gè)階段3個(gè)月左右：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段,、網(wǎng)站發(fā)布初期,、網(wǎng)站增長(zhǎng)期、網(wǎng)站穩(wěn)定期,。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品，為此建立一個(gè)網(wǎng)站來(lái)宣傳公司產(chǎn)品,，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能,。

該網(wǎng)站制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容：

1、網(wǎng)站推廣目標(biāo)：計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問用戶20xx人,，注冊(cè)用戶10000人,；

2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣：也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準(zhǔn)備,，在網(wǎng)站建設(shè)過程當(dāng)中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu),、內(nèi)容等方面對(duì)google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),；

3,、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段：登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄（列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單）、購(gòu)買2－3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址,、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接,。另外，配合公司其他營(yíng)銷活動(dòng),，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞,。

4,、網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣：當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長(zhǎng)和品牌提升,，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告（包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇,、廣告形式等），在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告,；與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換,；

5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷,；參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值,；在條件成熟的情況下,，建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行輔助推廣。

6,、推廣效果的評(píng)價(jià)：對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷,，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃,，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,，不過，從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站推廣計(jì)劃中,，我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€(gè)基本結(jié)論：

第一,，制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開展工作,，避免重要的遺漏,。

第二，網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進(jìn)行的,，尤其是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作,，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì),。

第三,，網(wǎng)站推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)站都是適用的，也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,，一個(gè)網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣,。

第四，在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,，也就是說(shuō)網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征,。有些網(wǎng)站推廣方法可能長(zhǎng)期有效,，有些則僅適用于某個(gè)階段，或者臨時(shí)性采用,，各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的,。

第五,，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容之一,，但不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部，同時(shí)網(wǎng)站推廣也不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合來(lái)進(jìn)行,。

第六，網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后,，推廣工作不應(yīng)停止,，但由于進(jìn)一步提高訪問量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,，如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類網(wǎng)站的計(jì)劃等,。

第七，網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行,，需要進(jìn)行效果跟蹤和控制,。在網(wǎng)站推廣評(píng)價(jià)方法中，最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)站的訪問量,，訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,，因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對(duì)網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。

案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計(jì)劃,，除此之外,，針對(duì)每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細(xì)的計(jì)劃也是必要的，例如關(guān)于搜索引擎推廣計(jì)劃,、資源合作計(jì)劃,、網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃等，這樣可以更加具體化,，對(duì)更多的問題提前進(jìn)行準(zhǔn)備,，便于網(wǎng)站推廣效果的控制。本文略去這些細(xì)節(jié)問題,，有關(guān)具體網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施計(jì)劃,，將在后續(xù)內(nèi)容中適當(dāng)穿插介紹。此外,，完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃書還包含更多詳細(xì)的內(nèi)容,，如營(yíng)銷預(yù)算、階段推廣目標(biāo)及其評(píng)價(jià)指標(biāo)等,。

營(yíng)銷計(jì)劃制定篇三

根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,，銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：

空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,，較xx年度增長(zhǎng)11,。4*。xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套,。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,，5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13*。

目前**在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2,。8*左右,，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,，公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),，到xx年下降到140個(gè)左右,，年均淘汰率32*。到xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),，淘汰率達(dá)60*,。xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷；科龍遇到財(cái)務(wù)問題,，市場(chǎng)份額急劇下滑,。新科、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大,。而**空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作：

1、銷售業(yè)績(jī)

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),，月銷售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī),。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng),，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。

2、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實(shí)力情況,，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通,。

3,、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),，提升品牌形象,。如“**空調(diào)健康、環(huán)保,、愛我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

4,、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）

根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí),、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,，積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）

5,、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì),，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

營(yíng)銷計(jì)劃制定篇四

為做好營(yíng)銷工作,，促進(jìn)醫(yī)院的整體發(fā)展,，現(xiàn)制定醫(yī)院營(yíng)銷工作計(jì)劃如下。

醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營(yíng),，醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,，民營(yíng)醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄；再加上民營(yíng)醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù),，廣大百姓的思想意識(shí)已逐漸轉(zhuǎn)變,，由原先的抵觸到認(rèn)可，再到現(xiàn)在的接受去民營(yíng)醫(yī)院就診。同時(shí)各民營(yíng)醫(yī)院也在積極與相關(guān)部門協(xié)商溝通,，爭(zhēng)取最多的行政支持,，使得民營(yíng)醫(yī)院在醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)等各方面的待遇基本相同,，因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多,。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的暗涌競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈！

統(tǒng)一管理上在進(jìn)入新院以后,，由于分科更加詳細(xì),，人員變動(dòng)較大等實(shí)際因素，使得科室與科室之間,、醫(yī)生與護(hù)士之間,、醫(yī)生與患者之間、護(hù)士與患者之間,、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,，對(duì)具體工作存在一定影響。

介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求,，部分時(shí)間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重。在醫(yī)院各手術(shù)量上,，市場(chǎng)部在這方面起到很重要的作用,，通過市場(chǎng)部的外圍聯(lián)系和市場(chǎng)宣傳,，全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加,，同時(shí)隨著市場(chǎng)部最近一段時(shí)間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定，轉(zhuǎn)診病人將可能越來(lái)越多,。

轉(zhuǎn)診提成是目前各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用的市場(chǎng)爭(zhēng)奪方式,，但在實(shí)際操作過程中區(qū)別相當(dāng)大，種種方式都是為了在積極爭(zhēng)取患者,，提高門診量和住院率,。與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保,、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛行動(dòng)，花大力氣去與之接洽,，有的單單位從院長(zhǎng)自身做起,，與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系，進(jìn)行公關(guān),，最終取得協(xié)議的簽定,。更有甚者是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生，為此單位提供更方面的公關(guān)時(shí)間和公關(guān)基礎(chǔ),。

由于我院開展的項(xiàng)目差別,，在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費(fèi)用,，這個(gè)方式是非常正確的，但是部分檢查項(xiàng)目的轉(zhuǎn)診提成則相對(duì)便少,，這對(duì)門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利,；同時(shí)院存在門診檢查的提成不能及時(shí)，部分科室對(duì)提成存在不滿現(xiàn)象,。

公關(guān)費(fèi)用是市場(chǎng)部開拓市場(chǎng)所必不可少的,，因此費(fèi)用的使用就成為重大問題，這就要求市場(chǎng)部人員和院方共同配合,，才能得到控制和放開的很好結(jié)合,。但我院在這一方面控制相對(duì)比較死，不能靈活運(yùn)用招待費(fèi)用,，市場(chǎng)人員在與人交流十代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,，如果因?yàn)榇嬖谡写M(fèi)用這方面的死控制，在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端,。公關(guān)費(fèi)用不能完全控制也不能完全放開,，的方法是采取費(fèi)用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。

周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,，在宣傳上是必不可少的,，廣告的強(qiáng)制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認(rèn)可，這樣在最后的選擇上就傾向于我院,。宣傳單頁(yè)的發(fā)放制作具有針對(duì)性的醫(yī)院就診指南,，在指南中明確寫出院治療科目和檢查項(xiàng)目，并標(biāo)出優(yōu)惠措施,。社區(qū)義診活動(dòng)的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會(huì),，定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動(dòng),，活動(dòng)不在于能義診多少人,，重在于做宣傳工作，同時(shí)在義診時(shí)開具檢查單,、化驗(yàn)單等,，進(jìn)一步做目標(biāo)深入工作。開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,，開展宣傳教育工作,，加深居民對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知度和認(rèn)可度，從而達(dá)到來(lái)院就診的目的,。

目前市場(chǎng)部開拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市,、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主，在對(duì)象上抓科主任或科負(fù)責(zé)人，這樣對(duì)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來(lái)說(shuō)具有很大的局限性,，因此在進(jìn)一步的市場(chǎng)開拓上要加大力度,。從區(qū)域來(lái)看，要加大對(duì)各縣大一點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)絡(luò),，可直接找其院長(zhǎng)或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生,；從對(duì)象來(lái)看，要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量,，不能重復(fù)單調(diào)抓某一個(gè)人,，如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問題這樣可能讓一個(gè)地區(qū)的病人都無(wú)法轉(zhuǎn)診。

各地衛(wèi)生主管部門是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生單位的行政領(lǐng)導(dǎo),，抓住他們的優(yōu)勢(shì)可以為院帶來(lái)更多利益,，與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報(bào)銷協(xié)議，與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報(bào)銷協(xié)議,，通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件,，舉辦有利于我院的會(huì)議等。與相關(guān)部門的公關(guān),，不能只單單靠院市場(chǎng)部人員的單線聯(lián)絡(luò),，更多的是院領(lǐng)導(dǎo)能積極參與，并主動(dòng)發(fā)揮人際關(guān)系,，爭(zhēng)取做到聯(lián)絡(luò)一個(gè)辦成一個(gè),，這樣對(duì)市場(chǎng)部下一步的工作將帶來(lái)巨大收益。

營(yíng)銷計(jì)劃制定篇五

今年更是第二季度的營(yíng)銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績(jī)上的提升,，甚至在個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績(jī)上的下滑,，在公司分析以后，發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機(jī)影響,，居民的購(gòu)買力沒有得到上漲,，所以告訴第二季度的營(yíng)銷狀況沒有得到預(yù)期的效果。

雖然我們的第二季度營(yíng)銷狀況不是很好,，但是馬上迎來(lái)的第三季度將是我們業(yè)績(jī)上漲的最佳時(shí)期，這是我們?cè)诜治隽耸袌?chǎng)的銷售效果后做出的決定,。特此制定第三季度的工作計(jì)劃,，希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績(jī)的大提升：

1、在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)升級(jí),。

2,、重新整合品牌資源，適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),。

3,、定位高端，打造與之相適應(yīng)的.資源配置，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

1,、上半年競(jìng)爭(zhēng)烈度明顯減弱，金融危機(jī)產(chǎn)生兩極分化,，受金融危機(jī)的影響,，上半年與對(duì)手間的競(jìng)烈度相對(duì)較小。各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均在想方設(shè)法應(yīng)對(duì)疲軟的市場(chǎng),，開始顯現(xiàn)兩極分化跡象,，以拜占庭，東易,、好易居三家公司較為穩(wěn)定,。策略得當(dāng)、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因,。

拜占庭是同行業(yè)里面最強(qiáng)勁的對(duì)手,。其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為：

品牌美譽(yù)較高，口碑較好,；

定位高端,，口號(hào)鮮明

材料使用有鮮明的賣點(diǎn)

工程一直保持高質(zhì)量

工地管理、包裝,、售后一直能維持較好狀態(tài)

設(shè)計(jì)師善于將自身鮮明的賣點(diǎn)與對(duì)手比較

2,、新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

與往年不同的是，新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機(jī)影響的上半年市場(chǎng)更加雪上加霜,。如百安居的“包清工”,、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬(wàn)—300萬(wàn)之間,。百安居的市場(chǎng)定位明顯較低,，其主要目的是銷售材料，多屬中低檔裝修,。但在初期的市場(chǎng)作為中,，作為一種新的模式，對(duì)高端客戶也會(huì)有一定的影響,。

1,、新材料的引進(jìn)和適度推廣，新材料更多是一種放心和信心的保證,。對(duì)基礎(chǔ)板材適當(dāng)升級(jí),，提供給客戶更多選擇，并進(jìn)行適度的推廣,，形成差異化賣點(diǎn),。

2,、架構(gòu)新的品牌梯隊(duì)，形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計(jì)實(shí)力,。成立a6工作室,，以適合青島的模式進(jìn)行運(yùn)作，以a6作為著力點(diǎn),，通過對(duì)a6的市場(chǎng)推廣,，提高品牌含金量，打造高端設(shè)計(jì)實(shí)力的象征,。

金融危機(jī)將得到有效控制,，下半年市場(chǎng)將有所回暖，但總體市場(chǎng)空間并未達(dá)到理想狀況,。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調(diào)整期,，一批新盤在下半年開始動(dòng)工，但對(duì)今年的裝飾市場(chǎng)影響不大,。盡管如此,，大波次的集中簽單行為并非不可期待，因金融危機(jī)而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對(duì)集中的簽單高峰,，并有可能提前來(lái)臨,。

1、9月為傳統(tǒng)旺季,，適度進(jìn)行系列促銷活動(dòng),，整體活動(dòng)以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動(dòng)有：優(yōu)秀作品巡回展,，設(shè)計(jì)咨詢,，戶型發(fā)布，家裝講座,，樣板間活動(dòng)等,。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示,，a6高級(jí)設(shè)計(jì)師咨詢等活動(dòng)形式,，同時(shí)推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠項(xiàng)目。

2,、7月份扎實(shí)做好客戶資源儲(chǔ)備工作,，利用看房活動(dòng)、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量,。著手新材料的引進(jìn)和試用，做好相關(guān)培訓(xùn)工作,。進(jìn)行a6模式探討,，架構(gòu)定型,。7月營(yíng)銷主題為：夏日精品家裝游，我到工地看一看,，主要推廣手段為：

推出精彩工地系列軟文

在6月戶型設(shè)計(jì)發(fā)布的基礎(chǔ)上,，將熱點(diǎn)小區(qū)完工樣板間進(jìn)行推介。

仍采用軟文+新聞的形式,，新聞主要從品牌建設(shè)的角度進(jìn)行采編,。

工地參觀活動(dòng)，大量使用價(jià)格低廉的欄花廣告,，發(fā)布看工地活動(dòng),。

各大報(bào)紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告，品牌和一句話活動(dòng)信息,。

在都市報(bào)家居版推出小版塊工地查詢列表：“東易精彩工地搜索引擎”,，預(yù)約選擇小區(qū)工地參觀。

3,、8月份做好迎接小旺季的準(zhǔn)備,，主要是針對(duì)上半年因非典暫緩裝修的客戶。

啟動(dòng)a6推廣,，并進(jìn)行新材料的相應(yīng)推廣,。

結(jié)合a6，注重品牌形象的推廣,，為旺季儲(chǔ)備品牌張力

8月中旬后舉行一些促銷活動(dòng),，以設(shè)計(jì)咨詢?yōu)橹鳌,？垂さ鼗顒?dòng)照常舉行,。

主要推廣手段為：

軟新聞，對(duì)a6,、新材料的適當(dāng)炒做,。軟文精品樣板間推介。

結(jié)合a6的品牌形象廣告,，促銷活動(dòng)信息,。

金融危機(jī)雖然對(duì)我們公司影響很大，但是我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,，金融危機(jī)雖然把我們公司逼到了絕境,，但是只要我們把握好自己，我們?nèi)w公司員工只要努力,，那么我們的公司就一定會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的高潮發(fā)展期,。金融危機(jī)是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇,，就看我們是怎么看待的了,。只要我們認(rèn)真努力的工作,，那么我們就會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的爆發(fā)。

不過我們現(xiàn)在時(shí)破釜沉舟的戰(zhàn)略,，只有置之死地而后生,，我們才會(huì)迎來(lái)新的爆發(fā)，我想我們會(huì)憑借我們的危機(jī)感戰(zhàn)勝一切,。因?yàn)槲覀儧]有退路了,，如果我們的計(jì)劃失敗，那么我們公司就會(huì)十分的被動(dòng),，所以我們大家一定要全體努力,，共同戰(zhàn)勝困難，迎來(lái)公司的美好明天,！

營(yíng)銷計(jì)劃制定篇六

第一條 為了加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的日常管理,，指導(dǎo)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，建立一支高效,、有序的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),，特制訂本指引。

第二條 各營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)均應(yīng)制訂本團(tuán)隊(duì)的管理及薪酬標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則報(bào)渠道管理部,，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行,。

第三條 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在每年初制訂出年度工作計(jì)劃，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況制訂營(yíng)銷方案,，并與相關(guān)合作銀行簽訂當(dāng)年的營(yíng)銷合作方案,。新成立的團(tuán)隊(duì)，必須在籌辦時(shí)列明一年內(nèi)的工作計(jì)劃與目標(biāo)開戶數(shù),。

第四條 渠道管理部負(fù)責(zé)對(duì)各營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷方案等文件

進(jìn)行指導(dǎo)和審核,。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的年度營(yíng)銷方案、人員招聘,、考核辦法等必須上報(bào),，經(jīng)過總部相關(guān)部門會(huì)簽審核后方可執(zhí)行。報(bào)批流程：營(yíng)業(yè)部將請(qǐng)示傳真→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室→渠道管理部(注明必須會(huì)簽的部門)→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室協(xié)助走完報(bào)備流程→主管副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)批示完畢→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室傳真會(huì)簽意見,，流程結(jié)束,。

第五條 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在制定明確的工作目標(biāo)與計(jì)劃后，應(yīng)

把工作分解給區(qū)域經(jīng)理或客戶經(jīng)理,。定期檢查工作進(jìn)度,，根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況對(duì)計(jì)劃進(jìn)行回顧，及時(shí)改正工作中的不足,。

(一)客戶經(jīng)理在開展工作時(shí),，必須記錄工作日志，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人不定期對(duì)工作日志進(jìn)行抽查,，及時(shí)了解人員工作動(dòng)態(tài),。

(二) 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間應(yīng)有明確的分工,，在開展

業(yè)務(wù)時(shí)要密切配合,，開發(fā)客戶和服務(wù)客戶要緊密結(jié)合,。

(三) 根據(jù)工作進(jìn)度與時(shí)間安排，有步驟地實(shí)施計(jì)劃,，

逐一落實(shí)工作目標(biāo),。

(四)客戶經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整、調(diào)動(dòng)應(yīng)服從營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一安排,。

第六條 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要定期撰寫月度,、半年、年度業(yè)務(wù)分

析報(bào)告,，分析業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，及時(shí)調(diào)整工作思路，以便順利完成工作計(jì)劃,。

第七條 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷人員的日常管

理,，并協(xié)調(diào)好組員之間的合作關(guān)系?？蛻艚?jīng)理必須服從本團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理,。

第八條 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須執(zhí)行嚴(yán)格的考勤制度，專人記錄

每日的考勤情況,，當(dāng)月考勤按公司的相關(guān)規(guī)定比照?qǐng)?zhí)行,。具體內(nèi)容如下：

(一)客戶經(jīng)理必須準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到,、早退;不得無(wú)故曠工;不得無(wú)故擅自離崗,，其上班時(shí)間與其所在網(wǎng)點(diǎn)的上下班時(shí)間一致。

(二)客戶經(jīng)理實(shí)行每天8小時(shí)工作制度,，其他時(shí)間按自愿加班原則處理,。

(三)客戶經(jīng)理必須參加本團(tuán)隊(duì)組織的培訓(xùn)、營(yíng)銷等活動(dòng),。外出展業(yè),、訪問客戶原則上應(yīng)該向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人員說(shuō)明，并填寫《營(yíng)銷人員出訪單》(見附件),，詳細(xì)列明目的地,、被訪人及聯(lián)系方法，交負(fù)責(zé)人員,，負(fù)責(zé)人員應(yīng)在事后進(jìn)行抽查或全查,。

(四)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的人員出勤情況進(jìn)行巡查，向客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人了解人員動(dòng)態(tài),。

(五)客戶經(jīng)理請(qǐng)事假,、病假等必須提前向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,，同意后方可休假。

第九條 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須制定嚴(yán)格的例會(huì)制度,，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)

人必須每周召集一次工作例會(huì),，每月一次月度總結(jié)例會(huì)。例會(huì)主要對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行回顧,，解決工作中出現(xiàn)的問題,，交流競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，及時(shí)對(duì)工作方法進(jìn)行調(diào)整,。

第十條 營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須每日召開晨會(huì),，晨會(huì)內(nèi)

容包括：

(一)通報(bào)當(dāng)日市場(chǎng)信息，研判市場(chǎng)走勢(shì);

(二)由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)公司的最新精神進(jìn)行傳達(dá),，對(duì)新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù)作簡(jiǎn)明介紹，布置新的工作任務(wù);

(三)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度匯報(bào);

(四)學(xué)習(xí)營(yíng)銷案例,，交流營(yíng)銷體會(huì);

(五)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣等,。

第十一條 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)電腦設(shè)備、辦公

設(shè)備,、宣傳用具等實(shí)物的全面管理,。

第十二條 客戶經(jīng)理具體負(fù)責(zé)所服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)物的保管。

第十三條 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)實(shí)物管理的具體工作,，制訂《實(shí)物管理明細(xì)表》,，逐筆登記物品出入庫(kù)情況，辦理人員變動(dòng)的實(shí)物交接手續(xù),。

第十四條 實(shí)物的損毀,、丟失或被盜等形成的損失由相

關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。

第十五條 客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)：

(一)營(yíng)業(yè)部每月根據(jù)crm系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)及客戶經(jīng)理薪

酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出每位客戶經(jīng)理本月度業(yè)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù),，匯總表格由營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)部復(fù)核,。

(二)營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)部在收到相關(guān)數(shù)據(jù)后，應(yīng)核算出每位客戶經(jīng)理本月度的薪酬,，并編制《營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理薪酬月報(bào)表》,，由主辦會(huì)計(jì)、副經(jīng)理(經(jīng)理助理)和經(jīng)理逐級(jí)審核簽字后,，作為為營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)部發(fā)放薪酬的依據(jù),，同時(shí)報(bào)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室備案。

第十六條 營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的考核工作,。

考核分工作職責(zé)考核和業(yè)績(jī)考核兩部分,。工作職責(zé)考核主要對(duì)客戶經(jīng)理日常工作的執(zhí)行情況和客戶服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行考核。業(yè)績(jī)考核主要對(duì)其所開發(fā)的客戶數(shù)量、所轄客戶創(chuàng)造的凈收入和客戶資產(chǎn)總量進(jìn)行考核,。

第十七條 考核按月,、季、年為周期來(lái)進(jìn)行,。業(yè)績(jī)考核

每月進(jìn)行一次,，決定當(dāng)月客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)提成數(shù)額;每三個(gè)月綜合考核一次，決定客戶經(jīng)理級(jí)別的升降;年終對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行一次綜合考評(píng),，調(diào)整客戶經(jīng)理的級(jí)別,。

第十八條 營(yíng)業(yè)部交易管理崗應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的人員檔案、客

戶經(jīng)理營(yíng)銷客戶確認(rèn)單據(jù),、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表等資料進(jìn)行整理，分別以電子文檔匯總管理,，原始資料進(jìn)行存檔形式保存,。以下各類資料的存檔形式相同。

第十九條 營(yíng)業(yè)部應(yīng)與聘用后的人員簽訂勞動(dòng)合同(期

限一年),，與兼職人員簽訂營(yíng)銷合作協(xié)議(期限一年),。勞動(dòng)合同和營(yíng)銷合作協(xié)議簽訂完畢，合同原件留檔備查,。

第二十條 對(duì)于客戶經(jīng)理的招聘工作,，營(yíng)業(yè)部應(yīng)指定專

人負(fù)責(zé)檢查各種證件的真實(shí)性，建立客戶經(jīng)理的管理檔案(包括應(yīng)聘及聘用后所需的個(gè)人一寸免冠照片,、個(gè)人簡(jiǎn)歷,、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書復(fù)印件,、擔(dān)保書,、擔(dān)保人身份證復(fù)印件、勞動(dòng)合同或營(yíng)銷合作協(xié)議,、合同期內(nèi)的各期考核情況和獎(jiǎng)懲文件等),，所有檔案應(yīng)妥善保管。

第二十一條 營(yíng)業(yè)部交易管理崗要對(duì)客戶經(jīng)理每月的營(yíng)

銷客戶明細(xì),、營(yíng)銷業(yè)績(jī)建立電子檔案進(jìn)行管理分析,，對(duì)《xxx客戶經(jīng)理營(yíng)銷客戶確認(rèn)單》等單據(jù)進(jìn)行妥善保管，編制流水號(hào),，每月整理歸檔,。

第二十二條 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)每月的業(yè)務(wù)月報(bào)，包括業(yè)務(wù)開展

數(shù)據(jù)及分析說(shuō)明,、人員變動(dòng),、人員工資薪酬報(bào)表等資料要存檔保管。

第二十三條 對(duì)擬聘客戶經(jīng)理的崗前培訓(xùn)、考查結(jié)束后,，

由營(yíng)業(yè)部根據(jù)擬聘客戶經(jīng)理的表現(xiàn)和考核情況,，對(duì)其進(jìn)行綜合考評(píng),，對(duì)考評(píng)合格者予以試用,，并辦理相關(guān)試用手續(xù),。對(duì)擬聘客戶經(jīng)理的資料要留檔保存,，以做人才儲(chǔ)備參考使用,。

第二十四條 為了便于管理，營(yíng)業(yè)部應(yīng)建立《員工培訓(xùn)

檔案》,，并采用電子化管理,?！秵T工培訓(xùn)檔案》由培訓(xùn)組織部門指定專人在培訓(xùn)項(xiàng)目完成后填寫，記錄員工參加培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、考核結(jié)果等有關(guān)信息,，以作為公司培訓(xùn)管理,、員工績(jī)效考核和干部任免的依據(jù)。

第二十五條 對(duì)于報(bào)批、報(bào)備到公司或者渠道管理部的

各類資料,，營(yíng)業(yè)部必須妥善保管，重要資料放入文件柜,，做好表頭，編制流水號(hào),，以便能快速查找。檔案的查閱原則是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人以上人員,、公司相關(guān)部門人員、客戶經(jīng)理可以要求查閱與本人相關(guān)的資料。

第二十六條 本指引適用于營(yíng)業(yè)部,。

第二十七條 本指引由公司渠道管理部負(fù)責(zé)解釋,、修訂。

第二十八條 本指引自公布之日起施行,。

營(yíng)銷計(jì)劃制定篇七

進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境,。心與心的交流，需要用行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,1強(qiáng)化服務(wù),。就要求我營(yíng)銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念,?？蛻舻姆?wù)是全方位的節(jié)日問候,、生日祝福等情親化的服務(wù)；供貨信息按時(shí)傳送到客戶；行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無(wú)法及時(shí)訂購(gòu)到適銷對(duì)路的卷煙,，對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低,。下半年，營(yíng)銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),，縣城,、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開,，飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳送,、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來(lái)考核,，第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息,。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳送相關(guān)信息的問題,。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部,。

結(jié)合年初工作會(huì)議部署,，營(yíng)銷部根據(jù)本次全省煙草會(huì)議精神。堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn),、富有效率,、充溢活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”總體要求,，結(jié)合縣局（營(yíng)銷部）全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，重點(diǎn)安排布置下半年的工作任務(wù),。下面,，就營(yíng)銷部下半年工作做如下安排,。

市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)整齊不齊,，目前,。局部人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程,、分析卷煙銷售走勢(shì),、客戶指導(dǎo)等方面掌握能力和水平相對(duì)較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的形式,，客觀上肯定要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。

營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn),、知識(shí)競(jìng)賽、演講競(jìng)賽,、自學(xué)等,。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營(yíng)銷知識(shí),、法律法規(guī)之外,，1加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力,。針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)整齊不齊的現(xiàn)狀,。重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí)，社交禮儀,、語(yǔ)言溝通等,；時(shí)間上提供較為充分的空間，充分發(fā)揮早晚例會(huì),、業(yè)余時(shí)間,，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng),、工作中得到較好的發(fā)揮,。

保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),，2狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,。營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展,。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī),、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn),。

客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,，一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái)?？蛻魧?duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,，客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)發(fā)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過程中,，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差,。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題,。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì)，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題,。針對(duì)存在問題將從以下方面進(jìn)行著手整改,。

將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。1營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來(lái),。今年的下半年里,。

重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求，2穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作,?？蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核。前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,，新品牌的投放,、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,，提高客戶經(jīng)理掌握市場(chǎng)的能力,。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái)，特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌,。保證去年同期銷售量的前提下,，力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條，增長(zhǎng)元/條,，增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn),。

客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,，3從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看?？蛻艚?jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的掌握,，發(fā)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，實(shí)際訂購(gòu)卷煙過程中出現(xiàn)月初,、月末銷售大起、大落,，甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷售的卷煙狀況,。針對(duì)目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量堅(jiān)持不變的情況下,，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量,。杜絕月末局部客戶無(wú)量無(wú)法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況,。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足,，零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求，不時(shí)提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力,。依照蘭州公司貨源供應(yīng),、緊俏卷煙供應(yīng)管理方法，對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,，可合理控制銷量上限,，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量,；細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌（品類）需求數(shù),，形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過合理定量,，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,，體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。

為很好的掌握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料,。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對(duì)立起來(lái),。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”有效途徑,。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型,、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,。

如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,、信息傳送、贏利水平、情親化服務(wù),、及時(shí)有效的貨源等,；如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí)、配合水平,、忠誠(chéng)度等,；需要我營(yíng)銷人員用心去呵護(hù)、去營(yíng)造,。為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,。