計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧。
營銷計劃制定 營銷計劃的內(nèi)容篇一
1,、做銷售員下市場前的準(zhǔn)備工作(各種資料、樣品等),。
2、每人遞交市場計劃(如何開展工作),。
3、與馮主任,、靳經(jīng)理對接工作,確定價格表,。
4、開早會三次,、早會內(nèi)容有專題,、分享,、各種信息等。
5,、配合人力資源部門進(jìn)行崗位工作分析。
6,、新人進(jìn)行學(xué)習(xí),了解公司,、產(chǎn)品、制定各種銷售工具表,。
7,、2月15日開始,五名業(yè)務(wù)員下市場赴長治調(diào)研,,2月16日高玲民、馮桃香赴晉城調(diào)研(5家),。
8、因工作需要楊東棟回公司配合人力資源部做事業(yè)手冊,。
9、2月17日楊東棟,、馮桃香隨車又去晉城調(diào)研產(chǎn)品包裝及市場情況。
10,、2月18日休息日,下午隨業(yè)務(wù)人員走訪市場(4家).晚上聚會聽取匯報,,并要求寫成書面材料,。
1,、市場人員周一返回公司,給領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報市場情況以及提出合理化建議,。
2、配合公司盡快確立新產(chǎn)品包裝.(傳統(tǒng)市場禪食包裝,、即木耳包裝以及雜糧和餅干改進(jìn)分類包裝等)
3、制定下個月銷售目標(biāo)和銷售計劃,。
4、配合公司制定銷售政策(營銷員政策和代理商政策),。
5、做好已有客戶的資料登記,、整理工作。
6、培訓(xùn)客服人員如何做好客服工作,。
7、堅(jiān)持早會制度,,嚴(yán)格考勤管理。
8,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
營 銷 中 心
20xx年2月19日
營銷計劃制定 營銷計劃的內(nèi)容篇二
1,、長遠(yuǎn)目標(biāo):20xx年實(shí)現(xiàn)行業(yè)品牌效應(yīng)
2、1-2年目標(biāo):打好營銷內(nèi)部基礎(chǔ),,抓好產(chǎn)品品質(zhì),,樹立好輝達(dá)品牌在消費(fèi)者心中的形象,調(diào)研市場需求,,開發(fā)設(shè)計新產(chǎn)品,不斷的完善產(chǎn)品鏈,,推動好企業(yè)正式運(yùn)行品牌渠道銷售進(jìn)程。
3,、20xx年度目標(biāo):
①,、業(yè)績目標(biāo)
理想目標(biāo):0.7個億基本目標(biāo):0.5億
產(chǎn)品種類:電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營養(yǎng)秤電子口袋秤機(jī)械人體秤機(jī)械廚房秤
②,、營銷團(tuán)隊(duì):6-8人
③、市場覆蓋面:國內(nèi)范圍發(fā)展,、一線城市、二線城市為主拓展到地級市國外市場主要以歐美亞洲市場為主,。
④、市場占有率:3%-5%
⑤,、其他目標(biāo):
外貿(mào)銷售目標(biāo):做電子衡器的專業(yè)貿(mào)易公司渠道銷售目標(biāo):做國內(nèi)家用電子秤行業(yè)領(lǐng)軍者構(gòu)建正常運(yùn)轉(zhuǎn)的營銷管理體制;組建優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì);
(一)經(jīng)營環(huán)境
1、國際經(jīng)營環(huán)境
整個國際環(huán)境經(jīng)濟(jì)萎靡,,大部分垮地區(qū),、垮國界的投資在衰退。小型家用電子產(chǎn)品國際貿(mào)易有上升趨勢
2,、國內(nèi)經(jīng)營環(huán)境
一線城市不斷成熟,二線城市不斷崛起,,國家經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)開發(fā)區(qū)快速發(fā)展
(二)市場需求
1、行業(yè)環(huán)境:隨著人們生活的穩(wěn)定,,品味的提高,消費(fèi)者對美的追求,,對人體秤也越來越受女性朋友的
追捧,隨著人們健康的要求也越來越高,,廚房秤也隨之走進(jìn)千家萬戶。市場需求在不斷提高,,行業(yè)處于快速發(fā)展期。
2,、市場需求和發(fā)展趨勢
家用電子稱總需求量20xx(源自衡器行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息)
3、我公司數(shù)據(jù)分析
①,、20xx比20xx年的業(yè)績上升或下降穩(wěn)步上升
②、個人業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢
(三)20xx年市場情況分析
1,、競爭對手情況
總述:控制產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本,,吸納研發(fā)人才,快速建立營銷團(tuán)隊(duì),,提高技術(shù)、服務(wù)水平,,充分展示公司規(guī)模,建立形象品牌,建立快速反應(yīng)機(jī)制,,搶占重點(diǎn)市場—家用電子稱行業(yè)。
(四)選擇目標(biāo)市場
1,、市場細(xì)分:
家用電子秤:家電商場等終端用戶
地理位置:全球范圍,在中國重點(diǎn)主要市場:國內(nèi)省會城市一線城市二線城市三線城市顧客規(guī)模:銷量:客定20xx0臺以上起訂通用的月銷量3000臺以上
主要產(chǎn)品:電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營養(yǎng)秤電子口袋秤機(jī)械人體秤機(jī)械廚房秤等2,、市場定位(對峙定位,競爭定位,,跟隨定位,補(bǔ)缺定位):家用電子稱:
對峙定位:
公司說明:對峙公司是行業(yè)的標(biāo)桿,,是我們的榜樣,也是我們要超越的對象,。
(一)營銷戰(zhàn)略(市場滲透、發(fā)展新區(qū)域,、研發(fā)新產(chǎn)品):
家用電子稱:開發(fā)新區(qū)域,,形成市場銷售網(wǎng)絡(luò)市場滲透(在開發(fā)的區(qū)域找到更多的客戶,已經(jīng)開發(fā)的客戶下單量),、開發(fā)新產(chǎn)品
(二)戰(zhàn)略聯(lián)盟規(guī)劃
1,、選擇供應(yīng)商合作伙伴
力求批量采購,,降低價格追求公司的零庫存
2、選擇經(jīng)銷途徑合作伙伴
直接對終端服務(wù),,其他途徑經(jīng)銷合作伙伴另行審批
(三)營銷組織結(jié)構(gòu)
(四)市場營銷控制
1、產(chǎn)品定價:
以成本導(dǎo)向?yàn)橹?,需求?dǎo)向定價法、競爭導(dǎo)向定價法為輔
3,、區(qū)域/產(chǎn)品目標(biāo)分解
推公司品牌,多產(chǎn)品同時運(yùn)作,,提供不同質(zhì)量的和價格,、能滿足客戶需求的產(chǎn)品(二)價格管理:價格定位(高中低),、升降價管理
家用電子稱:在同類產(chǎn)品中價格適中,統(tǒng)一執(zhí)行公司價格標(biāo)準(zhǔn),。先按量打折然后按職位權(quán)限打折。
直銷管理
公司將采用的直銷管理方法有:電話營銷,、網(wǎng)絡(luò)營銷、直郵營銷,、行業(yè)專業(yè)雜志,、參展等多種方法進(jìn)行營銷,,
重點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)營銷,。具體分析如下:
(一)產(chǎn)品賣點(diǎn):
家用電子稱:適合客戶的產(chǎn)品,,質(zhì)量經(jīng)過自己的檢驗(yàn),技術(shù)服務(wù)支持團(tuán)隊(duì);(二)促銷手段和實(shí)施時間,、成本、預(yù)計回報:
(一)營銷團(tuán)隊(duì)管理
每天9:00-12:00;14:00-17:00為黃金時間,,只能做和客戶有關(guān)的事情;8:00-9:00營銷小組會議13:30-14:00午會,營銷故事,、游戲或笑話
1、日管理:各小組成員自行安排當(dāng)天工作,,向主管匯報,確保每天8小時100%工作狀態(tài),、效率高,。
2,、周管理:每周事先排好一周工作,按計劃做事并及時調(diào)整,,實(shí)現(xiàn)一周目標(biāo)。
3,、月管理:以月度重點(diǎn)考核指標(biāo),新簽單指標(biāo),,月度回款指標(biāo),新開發(fā)客戶為指引,,安排一個月工作。
(二)客戶關(guān)系管理:客戶跟進(jìn)表客戶回訪記錄
(三)提高客戶忠誠度
1,、售前服務(wù)樣品及時:
技術(shù)部門及時提供技術(shù)支持:
2、售中服務(wù)發(fā)貨及時:產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定:溝通到位:
3,、售后服務(wù)主動定期溝通:及時處理投訴:及時處理退貨:
(四)利益機(jī)制和客戶服務(wù)
建立合理的薪酬和考核體系:能者多得、多勞多得,,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平和外部公平。參看《營銷部薪酬妥善的銷售管理,現(xiàn)有客戶分類,、定級,、定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。具體參看《客戶評估系統(tǒng)》,。
1、設(shè)計及更新網(wǎng)站,,寫出公司的域名,、網(wǎng)址,、公司統(tǒng)一對外的郵箱地址。
2,、網(wǎng)絡(luò)營銷方法及途徑、成本與收益預(yù)估,。
拓展非收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷,,全員參與;百度等各大網(wǎng)站競價排位,。
營銷計劃制定 營銷計劃的內(nèi)容篇三
一、對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四,、九月對自己有以下要求
1,、每周要增加?個以上的新客戶,,還要有?到?個潛在客戶,。
2,、一周一小結(jié),,月底一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10,、為了今年的銷售任務(wù)九月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
營銷計劃制定 營銷計劃的內(nèi)容篇四
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,,以創(chuàng)新取勝,,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,,以服務(wù)取勝,以快速取勝,,以促銷取勝等等。所以,,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時,必須加大營銷工作的力度,,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,把旅行社做大做強(qiáng)。
所以,,可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額,。據(jù)調(diào)查,,整個xx市,甚至江西省的旅游市場上,,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個市場定位,,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出,。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力,。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,,迅速占領(lǐng)市場,,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團(tuán),,可采取以下營銷計劃:
1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù),,代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,代辦旅游保險,,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù),。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位,。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān),、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
4.主動出擊,,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù),。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù),。
6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客,。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組,。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分,。
3,、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),,采取不面的營銷活動,。力爭做一個客戶便留住一個客戶,,建立完整的客戶檔案,因?yàn)榫S系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4,、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎勵,。
5、主動地走出旅行社,,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體,、學(xué)校,、醫(yī)院,、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳,。
我社計劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,,做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作,。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,,操作實(shí)施計劃正在籌劃之中。
1,、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給xx市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式,,從而占領(lǐng)市常。
2,、把營銷重點(diǎn)放在本盛本市的企事業(yè)單位和大,、中專院校,,以及中小方面,適時地進(jìn)行推銷,,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地,。
目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民,、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,,只有不斷地創(chuàng)新,,才能保持競爭優(yōu)勢,當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體,,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計劃,。
營銷計劃制定 營銷計劃的內(nèi)容篇五
作為客服人員,,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,,堅(jiān)決服從公司的安排,,全身心的投入工作;
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員,,我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,,更是一種境界。這幾個月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)知識,,強(qiáng)化思維能力,,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,,用實(shí)踐來鍛煉自己。
1,、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性,、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2,、注重克服思想上的“惰”性,。堅(jiān)持按制度,按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,,堅(jiān)持個人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí),。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,,用的服務(wù)來解決客戶的困難,,讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃:
一,、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外**,,學(xué)會總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,,高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個貸催收時,,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,,所以對于**的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,,我們在進(jìn)行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配,。做到數(shù)量、質(zhì)量,、效率三者結(jié)合;
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí),熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),,幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;
三,、增強(qiáng)主動服務(wù)意識,保持良好心態(tài);
四,、不斷完善自我,,培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì),。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受,。
營銷計劃制定 營銷計劃的內(nèi)容篇六
餐飲行業(yè)已步入強(qiáng)勢競爭時代,市場競爭激烈,,如何打開市場終端,提高品牌知名度,,搶占餐飲市場最大份額,代表著一個產(chǎn)業(yè),,引領(lǐng)一個市場?據(jù)我們了解,主要以其高檔次的就餐環(huán)境和貼心的服務(wù)響譽(yù)業(yè)界,。目前,發(fā)展態(tài)勢良好,,生意火爆,,具有很大發(fā)展?jié)摿ΑN覀兞η笕Υ蛟祜埖昶放苾r值,,營造熱點(diǎn)進(jìn)行宣傳,,主要策劃有意義的新聞事件及促銷活動,,以塑造飯店整體的品牌形象,并引起媒體的廣泛關(guān)注,,使目標(biāo)市場的消費(fèi)和品牌知名度得到全面的提升。
餐飲市場營銷策劃是一門研究競爭和不斷變化的市場環(huán)境中如何識別,,分析,評價,,選擇和利用市場機(jī)會,,如何開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,探求飯店生產(chǎn)和銷售的最佳形式和最合理途徑,,目的就是以最少的勞動耗費(fèi)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
一,、目標(biāo)市場分析
本酒樓的.顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,,但其中也有不少是私款消費(fèi),,這要求酒樓在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個人利益。
二,、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法,。
2,、針對價格高的飯菜,,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。
3,、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費(fèi)控制在20-30元,。
4,、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動,,在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三,、營銷策略
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中,、高三等,,有二人餐、三人餐等類型,,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,,可贈送月餅(價格不需要太高),。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒樓的實(shí)際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3,、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是815(成都地區(qū)以內(nèi)),,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),,在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人,。
4、由于本酒樓暫時住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群
,,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對這部分客戶可用專車接送,,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。
5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒樓的名稱,、電話、地址,、網(wǎng)址)。
6,、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日,。
四,、推廣策略
1,、在酒店的門口附近、火車站,、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式),。
2、電視,、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
3,、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客,,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動,。
4、__網(wǎng)站()__上()做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner,。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣,。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五,、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道,。
六、效果預(yù)測
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七,、其它建議
1、在服務(wù)大廳配備電腦,,隨時保存一些重點(diǎn)顧客的資料,。
2,、在爭取顧客同意的條件下,,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容),。
3、盡快做好酒樓的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,,網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒樓的特色,顏色以暖色調(diào)為主,,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng),、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板,、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容,。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費(fèi)少)增強(qiáng)酒樓的知名度,。
農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),,也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,,稱謂“仲秋”,,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,,結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收,,特制定此方案。
營銷計劃制定 營銷計劃的內(nèi)容篇七
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn),。
3.注重績效管理,對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能順利執(zhí)行,。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日工作量。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他的渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo),、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
6、前期設(shè)計項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要的日期需謹(jǐn)記,,并及時跟進(jìn)和回訪,。
7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,,及時回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2.對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流,。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。