計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

營(yíng)銷計(jì)劃制定 營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容篇一

1,、做銷售員下市場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作（各種資料,、樣品等）。

2,、每人遞交市場(chǎng)計(jì)劃（如何開展工作）,。

3、與馮主任,、靳經(jīng)理對(duì)接工作,，確定價(jià)格表。

4,、開早會(huì)三次,、早會(huì)內(nèi)容有專題、分享,、各種信息等,。

5、配合人力資源部門進(jìn)行崗位工作分析,。

6,、新人進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解公司,、產(chǎn)品,、制定各種銷售工具表。

7,、2月15日開始,，五名業(yè)務(wù)員下市場(chǎng)赴長(zhǎng)治調(diào)研，2月16日高玲民,、馮桃香赴晉城調(diào)研（5家）,。

8、因工作需要楊東棟回公司配合人力資源部做事業(yè)手冊(cè),。

9,、2月17日楊東棟、馮桃香隨車又去晉城調(diào)研產(chǎn)品包裝及市場(chǎng)情況,。

10,、2月18日休息日，下午隨業(yè)務(wù)人員走訪市場(chǎng)（4家）.晚上聚會(huì)聽取匯報(bào),，并要求寫成書面材料,。

1,、市場(chǎng)人員周一返回公司，給領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)市場(chǎng)情況以及提出合理化建議,。

2,、配合公司盡快確立新產(chǎn)品包裝.（傳統(tǒng)市場(chǎng)禪食包裝、即木耳包裝以及雜糧和餅干改進(jìn)分類包裝等）

3,、制定下個(gè)月銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃,。

4、配合公司制定銷售政策（營(yíng)銷員政策和代理商政策）,。

5,、做好已有客戶的資料登記、整理工作,。

6,、培訓(xùn)客服人員如何做好客服工作。

7,、堅(jiān)持早會(huì)制度,，嚴(yán)格考勤管理。

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,。

營(yíng) 銷 中 心

20xx年2月19日

營(yíng)銷計(jì)劃制定 營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容篇二

1、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：20xx年實(shí)現(xiàn)行業(yè)品牌效應(yīng)

2,、1-2年目標(biāo)：打好營(yíng)銷內(nèi)部基礎(chǔ),，抓好產(chǎn)品品質(zhì)，樹立好輝達(dá)品牌在消費(fèi)者心中的形象,，調(diào)研市場(chǎng)需求,，開發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，不斷的完善產(chǎn)品鏈,，推動(dòng)好企業(yè)正式運(yùn)行品牌渠道銷售進(jìn)程,。

3、20xx年度目標(biāo)：

①,、業(yè)績(jī)目標(biāo)

理想目標(biāo)：0.7個(gè)億基本目標(biāo)：0.5億

產(chǎn)品種類：電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營(yíng)養(yǎng)秤電子口袋秤機(jī)械人體秤機(jī)械廚房秤

②,、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：6-8人

③、市場(chǎng)覆蓋面：國(guó)內(nèi)范圍發(fā)展,、一線城市,、二線城市為主拓展到地級(jí)市國(guó)外市場(chǎng)主要以歐美亞洲市場(chǎng)為主。

④,、市場(chǎng)占有率：3%-5%

⑤,、其他目標(biāo)：

外貿(mào)銷售目標(biāo)：做電子衡器的專業(yè)貿(mào)易公司渠道銷售目標(biāo)：做國(guó)內(nèi)家用電子秤行業(yè)領(lǐng)軍者構(gòu)建正常運(yùn)轉(zhuǎn)的營(yíng)銷管理體制;組建優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);

(一)經(jīng)營(yíng)環(huán)境

1、國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境

整個(gè)國(guó)際環(huán)境經(jīng)濟(jì)萎靡，大部分垮地區(qū),、垮國(guó)界的投資在衰退,。小型家用電子產(chǎn)品國(guó)際貿(mào)易有上升趨勢(shì)

2、國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境

一線城市不斷成熟,，二線城市不斷崛起，國(guó)家經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)開發(fā)區(qū)快速發(fā)展

(二)市場(chǎng)需求

1,、行業(yè)環(huán)境：隨著人們生活的穩(wěn)定,，品味的提高，消費(fèi)者對(duì)美的追求,，對(duì)人體秤也越來越受女性朋友的

追捧,，隨著人們健康的要求也越來越高，廚房秤也隨之走進(jìn)千家萬戶,。市場(chǎng)需求在不斷提高,，行業(yè)處于快速發(fā)展期。

2,、市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)

家用電子稱總需求量20xx(源自衡器行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息)

3,、我公司數(shù)據(jù)分析

①、20xx比20xx年的業(yè)績(jī)上升或下降穩(wěn)步上升

②,、個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

(三)20xx年市場(chǎng)情況分析

1,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

總述：控制產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本,，吸納研發(fā)人才,，快速建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，提高技術(shù),、服務(wù)水平,，充分展示公司規(guī)模，建立形象品牌,，建立快速反應(yīng)機(jī)制,，搶占重點(diǎn)市場(chǎng)—家用電子稱行業(yè)。

(四)選擇目標(biāo)市場(chǎng)

1,、市場(chǎng)細(xì)分：

家用電子秤：家電商場(chǎng)等終端用戶

地理位置：全球范圍,，在中國(guó)重點(diǎn)主要市場(chǎng)：國(guó)內(nèi)省會(huì)城市一線城市二線城市三線城市顧客規(guī)模：銷量：客定20xx0臺(tái)以上起訂通用的月銷量3000臺(tái)以上

主要產(chǎn)品：電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營(yíng)養(yǎng)秤電子口袋秤機(jī)械人體秤機(jī)械廚房秤等2、市場(chǎng)定位(對(duì)峙定位,，競(jìng)爭(zhēng)定位,，跟隨定位，補(bǔ)缺定位)：家用電子稱：

對(duì)峙定位：

公司說明：對(duì)峙公司是行業(yè)的標(biāo)桿,，是我們的榜樣,，也是我們要超越的對(duì)象。

(一)營(yíng)銷戰(zhàn)略(市場(chǎng)滲透、發(fā)展新區(qū)域,、研發(fā)新產(chǎn)品)：

家用電子稱：開發(fā)新區(qū)域,，形成市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)滲透(在開發(fā)的區(qū)域找到更多的客戶，已經(jīng)開發(fā)的客戶下單量),、開發(fā)新產(chǎn)品

(二)戰(zhàn)略聯(lián)盟規(guī)劃

1,、選擇供應(yīng)商合作伙伴

力求批量采購(gòu)，降低價(jià)格追求公司的零庫(kù)存

2,、選擇經(jīng)銷途徑合作伙伴

直接對(duì)終端服務(wù),，其他途徑經(jīng)銷合作伙伴另行審批

(三)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)

(四)市場(chǎng)營(yíng)銷控制

1、產(chǎn)品定價(jià)：

以成本導(dǎo)向?yàn)橹?，需求?dǎo)向定價(jià)法,、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法為輔

3、區(qū)域/產(chǎn)品目標(biāo)分解

推公司品牌,，多產(chǎn)品同時(shí)運(yùn)作,，提供不同質(zhì)量的和價(jià)格、能滿足客戶需求的產(chǎn)品(二)價(jià)格管理:價(jià)格定位(高中低),、升降價(jià)管理

家用電子稱：在同類產(chǎn)品中價(jià)格適中,，統(tǒng)一執(zhí)行公司價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。先按量打折然后按職位權(quán)限打折,。

直銷管理

公司將采用的直銷管理方法有：電話營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、直郵營(yíng)銷,、行業(yè)專業(yè)雜志,、參展等多種方法進(jìn)行營(yíng)銷，

重點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。具體分析如下：

(一)產(chǎn)品賣點(diǎn)：

家用電子稱：適合客戶的產(chǎn)品,，質(zhì)量經(jīng)過自己的檢驗(yàn)，技術(shù)服務(wù)支持團(tuán)隊(duì);(二)促銷手段和實(shí)施時(shí)間,、成本,、預(yù)計(jì)回報(bào)：

(一)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理

每天9:00-12:00;14:00-17:00為黃金時(shí)間，只能做和客戶有關(guān)的事情;8:00-9:00營(yíng)銷小組會(huì)議13:30-14:00午會(huì),，營(yíng)銷故事,、游戲或笑話

1、日管理：各小組成員自行安排當(dāng)天工作,，向主管匯報(bào),，確保每天8小時(shí)100%工作狀態(tài)、效率高,。

2,、周管理：每周事先排好一周工作，按計(jì)劃做事并及時(shí)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)一周目標(biāo),。

3,、月管理：以月度重點(diǎn)考核指標(biāo)，新簽單指標(biāo),，月度回款指標(biāo),，新開發(fā)客戶為指引，安排一個(gè)月工作,。

(二)客戶關(guān)系管理：客戶跟進(jìn)表客戶回訪記錄

(三)提高客戶忠誠(chéng)度

1,、售前服務(wù)樣品及時(shí):

技術(shù)部門及時(shí)提供技術(shù)支持:

2、售中服務(wù)發(fā)貨及時(shí):產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定:溝通到位:

3,、售后服務(wù)主動(dòng)定期溝通:及時(shí)處理投訴:及時(shí)處理退貨:

(四)利益機(jī)制和客戶服務(wù)

建立合理的薪酬和考核體系:能者多得、多勞多得,，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平和外部公平,。參看《營(yíng)銷部薪酬妥善的銷售管理,現(xiàn)有客戶分類、定級(jí),、定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,。具體參看《客戶評(píng)估系統(tǒng)》。

1,、設(shè)計(jì)及更新網(wǎng)站，寫出公司的域名、網(wǎng)址,、公司統(tǒng)一對(duì)外的郵箱地址,。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法及途徑,、成本與收益預(yù)估,。

拓展非收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，全員參與;百度等各大網(wǎng)站競(jìng)價(jià)排位,。

營(yíng)銷計(jì)劃制定 營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容篇三

一,、對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四,、九月對(duì)自己有以下要求

1,、每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶,。

2,、一周一小結(jié)，月底一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10、為了今年的銷售任務(wù)九月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

營(yíng)銷計(jì)劃制定 營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容篇四

根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地,，就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思路，以創(chuàng)新取勝,，以優(yōu)質(zhì)取勝,，以價(jià)廉取勝,，以服務(wù)取勝,，以快速取勝，以促銷取勝等等,。所以，我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),，必須加大營(yíng)銷工作的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展,，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，把旅行社做大做強(qiáng)。

所以,，可以選擇在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額,。據(jù)調(diào)查,，整個(gè)xx市，甚至江西省的旅游市場(chǎng)上,，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的，所以我們可以通過這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,，正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出,。從而使自己區(qū)別于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，避開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的經(jīng)營(yíng)壓力,。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件，迅速占領(lǐng)市場(chǎng),，成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的旅行社。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán),，可采取以下營(yíng)銷計(jì)劃：

1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù),，代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,，代辦旅游保險(xiǎn),，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,，為會(huì)議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作,，為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù),。

2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào)，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位,。我認(rèn)為（讓我代理你的移動(dòng)）比較合適。

3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān),、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。

4.主動(dòng)出擊,，承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù),。

5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。

6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,，形成穩(wěn)定的回頭客。

1,、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

2,、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。

3,、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營(yíng)銷活動(dòng),。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案,，因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠(chéng),。

4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,，主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì),。

5、主動(dòng)地走出旅行社,，走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體,、學(xué)校、醫(yī)院,、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷,，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。

我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作,。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系，操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中,。

1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢(shì)開發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給xx市及周邊地市的各大旅行社,，從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式，從而占領(lǐng)市常,。

2,、把營(yíng)銷重點(diǎn)放在本盛本市的企事業(yè)單位和大,、中專院校,，以及中小方面，適時(shí)地進(jìn)行推銷,，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動(dòng)的首選之地,。

目前的南昌旅游市場(chǎng)，各旅行社提供市民,、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況,，適時(shí)地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,，比如于浙江龍游石窟,，九江石門澗等,，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體,，符合未來市場(chǎng)的需求,，這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。

營(yíng)銷計(jì)劃制定 營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容篇五

作為客服人員,，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃,，堅(jiān)決服從公司的安排,，全身心的投入工作;

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”,。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任，更是一種境界,。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來鍛煉自己。

1,、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,，以理論的指導(dǎo),，不斷提高了分析問題和解決問題的能力,，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性;

2、注重克服思想上的“惰”性,。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中,，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,，用的服務(wù)來解決客戶的困難,，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題,。制定如下計(jì)劃：

一,、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外**,，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,，高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對(duì)于**的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速,，做到與客戶匹配,。做到數(shù)量、質(zhì)量,、效率三者結(jié)合;

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,。熟練掌握“一口清”,，在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí),，熟悉知識(shí)庫(kù)的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識(shí)庫(kù);不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;

三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，保持良好心態(tài);

四、不斷完善自我,，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì),。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。

營(yíng)銷計(jì)劃制定 營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容篇六

餐飲行業(yè)已步入強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何打開市場(chǎng)終端,，提高品牌知名度,，搶占餐飲市場(chǎng)最大份額，代表著一個(gè)產(chǎn)業(yè),，引領(lǐng)一個(gè)市場(chǎng)?據(jù)我們了解，主要以其高檔次的就餐環(huán)境和貼心的服務(wù)響譽(yù)業(yè)界,。目前,，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,，生意火爆，具有很大發(fā)展?jié)摿?。我們力求全力打造飯店品牌價(jià)值，營(yíng)造熱點(diǎn)進(jìn)行宣傳，主要策劃有意義的新聞事件及促銷活動(dòng),，以塑造飯店整體的品牌形象，并引起媒體的廣泛關(guān)注,，使目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)和品牌知名度得到全面的提升,。

餐飲市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是一門研究競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中如何識(shí)別,，分析，評(píng)價(jià),，選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，如何開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,，探求飯店生產(chǎn)和銷售的最佳形式和最合理途徑，目的就是以最少的勞動(dòng)耗費(fèi)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

一,、目標(biāo)市場(chǎng)分析

本酒樓的.顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,，但其中也有不少是私款消費(fèi)，這要求酒樓在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益,。

二、定價(jià)策略

1,、飯菜基本上可以保持原來的定價(jià),，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。

2,、針對(duì)價(jià)格高的飯菜，建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法,。

3,、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價(jià)格不要偏高,，人均消費(fèi)控制在20-30元,。

4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),，在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來制定)。

三,、營(yíng)銷策略

1、制作專門針對(duì)中秋節(jié)的套餐,，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中,、高三等，有二人餐,、三人餐等類型,，主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,，可贈(zèng)送月餅(價(jià)格不需要太高)。

2,、如果一家人里有一個(gè)人的生日是8月15日,，可憑借有效的證件(戶口本和身份證),，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒樓的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。

3,、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815(成都地區(qū)以內(nèi)),，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人,。

4,、由于本酒樓暫時(shí)住宿服務(wù),，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群

,，減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對(duì)這部分客戶可用專車接送,，同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

5,、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話,、地址,、網(wǎng)址),。

6、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日-20日,。

四、推廣策略

1,、在酒店的門口附近,、火車站,、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,，條幅相結(jié)合的形式)。

2,、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合,。

3,、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,，群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,，主要介紹酒店的最新活動(dòng),。

4、__網(wǎng)站()__上()做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫廣告或者是banner,。網(wǎng)頁動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合。

5,、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高,。

注意：以上的廣告可同時(shí)選擇幾種，推廣的重點(diǎn)在市區(qū),，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人,。

五、其它相關(guān)的策略

保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,，調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,，但要美觀大方,，表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

六,、效果預(yù)測(cè)

如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位，收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上,。

七,、其它建議

1,、在服務(wù)大廳配備電腦，隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料,。

2、在爭(zhēng)取顧客同意的條件下,，把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼)，為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容),。

3,、盡快做好酒樓的網(wǎng)站,，網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作，域名既要簡(jiǎn)單有要好記,，網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒樓的特色,，顏色以暖色調(diào)為主,，主頁最好要一個(gè)大的flash動(dòng)畫，還要有新聞發(fā)布系統(tǒng),、網(wǎng)上營(yíng)銷系統(tǒng),、顧客留言板,、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容,。通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(最大的優(yōu)勢(shì)是受眾范圍大，花費(fèi)少)增強(qiáng)酒樓的知名度,。

農(nóng)歷八月十五日，是我國(guó)傳統(tǒng)的中秋節(jié),，也是我國(guó)僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,，故謂之中秋節(jié),。我國(guó)古歷法把處在秋季中間的八月,，稱謂“仲秋”，所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”,。中秋節(jié)將要來臨,，結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國(guó)傳統(tǒng)的民族方俗，為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收，特制定此方案,。

營(yíng)銷計(jì)劃制定 營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容篇七

1.市場(chǎng)分析,，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績(jī)效管理,，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待,，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏,。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8.努力保持***的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能順利執(zhí)行,。

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日工作量。每天至少打30個(gè)電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個(gè)人愛好,，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他的渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作。

6,、前期設(shè)計(jì)項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要的日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9.投標(biāo)結(jié)束,，及時(shí)回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,，爭(zhēng)取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng),，等工程安裝完設(shè)備,，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流,。(會(huì)議內(nèi)容見附件)

客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會(huì),，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2.對(duì)于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí),，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流,。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。